质量管理教程QUALITY MANAGEMENT 地址：天津大学管理学院
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天津大学质量管理课程组
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质量管理教程
CHAPTER OUTLINE
概述
1.1 基本概念
12QUALITY MANAGEMENT
1.2 质量管理的发展
1.3 质量大师的质量观
1.4 全面质量管理
早期故障期偶发故障期磨损期
1980s
1940s
1900s
本章完，谢谢各位！本章完谢谢各位
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