勉阳街道办仓台社区
工程移民搬迁安置点协议
甲方：勉阳街道办仓台社区
乙方：移民搬迁户主身份证号
家庭成员身份证号
家庭成员身份证号
家庭成员身份证号
为了解决仓台社区宅基地指标紧缺村民建房矛盾突出，特向上级相关部门申请，将建房户列入工程移民搬迁计划，采用统规自建的方式修建集中安臵点并按照移民搬迁要求和村民建房程序办理相关手续，经上级主管部门及甲、乙双方充分酝酿讨论协商，达成如下协议：
一、甲方的权利、责任和义务
1、甲方根据乙方的意愿和申请，按照全县移民搬迁计划，将乙方纳入2016年搬迁集中安臵计划，实施集中安臵。
2、甲方监督乙方安臵住房建设进度和质量。
3、甲方有权督促乙方拆除旧房、腾退旧宅基地。
4、甲方协助乙方办理新住宅相关手续，费用由乙方承担。完善新住宅相关手续后，乙方应当及时申请注销原住房相关证件，乙方不及时申请注销的，自行承担有关法律责任。
二、乙方的权利、责任和义务
1、乙方有权与甲方协商搬迁安臵建房计划。
2、乙方必须依照社区居委会集中安臵的相关建设规划和规定自行建设安臵住房，并在＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日前主体竣工，＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日前达到入住条件。
3、服从县、街道办住建部门和社区工作人员选派的质量安全监督员的指导，确保房屋修建当中进度要求，统一规划。
三、标准要求：
1、乙方所建房屋要确保与甲方要求安臵点风格一致，按照上级相关部门评审过关后的图纸要求进行规范施工，房屋楼层高度、门窗大小、正立面式样墙体颜色及屋顶坡度等必须要与施工图一至；
2、乙方预交23万款项，其中包括建房押金和安臵点各户分摊费用。工程开工后按建设进度，工程造价分层分批退还建房押金，待工程完工，上级相关部门验收后，经核算审计多退少补其余款项。
3、乙方在安臵点建房过程中或建成后不得以任何方式理由进行倒卖转让宅基地使用权等违法行为出现，一经发现严肃处理追究责任，社区有权收回乙方的宅基地使用权并将其调整给其他真正需求的村民。
四、安全责任
乙方在建房过程中要文明施工，安全施工，出现一切安全事故，由乙方全部承担，甲方概不负责。
五、违约责任及争议解决
1、甲方未履行安臵计划、不按规定标准兑现住房押金，乙方有权与甲方协商，或向县上级相关部门提出申请，或向管辖权的人民法院起诉，要求甲方兑现协约。
2、乙方未建房或未按期建成住房，甲方有权调整安臵计划，拒兑安臵住房修建押金，乙方不得违约。
3、乙方不按约定拆除旧房、腾退旧宅基地，甲方有权责令乙方限期拆除旧房、腾退旧宅基地。乙方逾期不拆除旧房、腾退旧宅基地，甲方应当申请国土资源行政主管部门作出限期拆除的行政处罚决定。乙方拒不执行处罚决定时，由甲方申请国土资源行政主管部门强制执行。
4、本协议未尽事宜可由双方约定后作为协议附件。
六、本协议一式三份，由甲、乙双方和勉阳街道办事处（监证机关）各执一份。
甲方法定代表人签字（盖章）
乙方户主代表签字（盖章）
勉阳街道办事处
（监证机关）签字（盖章）
年月日
XX社区邻里中心运营方案 一、项目概况 XX社区邻里中心位于南京大道与XX西路交叉口西侧，一期总建筑面积15万平方米，其中住宅建筑面积约9万平方米，总户数460户。配套建筑面积1.05万平方米，业态有多功能运动中心、游泳馆、幼儿园、餐饮、超市、咖啡茶饮、洗衣店等。目前该项目正处于内部装饰装修阶段及外部配套设施设备施工阶段。 二、运营理念 为充分体现XX社区邻里中心的建设的初衷，打造高端、示范的住宅项目，结合XX社区邻里中心远离城区、生活资源匮乏、销售进度缓慢等实际情况，XX社区邻里中心物业将通过全方位、高标准的物业基础服务促进物业的保值增值，同时运用互联网+金钥匙管家+外部生活资源共享的服务
模式，弥补周边配套设施和生活资源匮乏的不足，满足业主家居生活的日常需求。以做好基础服务为原则，以互联网+为服务为理念，力争为业主营造一个规范化、智能化、管家式的温馨社区，使XX社区邻里中心成为新区引进高素质人才的重要的功能平台。 （一）基础服务 1.物业服务。严格执行ISO质量管理体系和环境管理体系的标准，制定切合实际的物业服务细则和内部管理制度，以制度促管理，寓管理于服务。 2.商业配套服务。利用运动会所、物业服务配套用房，整合现代服务集团现有资源，通过自主经营，对外招商等方式，开展餐厅、超市、洗衣、美发等便民商业业态经营。 （二）互联网+服务 1.搭建网络平台，初期通过建立微信网络沟通平台，以“微社区”的方式，实现日常运营管理服务，后期逐步向APP 客户端服务过渡，通过客户端为业主提供一个集物业服务、社区互动、娱乐资源为一体的综合服务平台。 2.引入金钥匙联盟管家式服务体系，通过网络报修、预约服务等方式，以最快的速度、最短的时间满足业主的需求，并且根据业主需求的多样化，综合利用新区资源，逐步拓展管家式的服务内容，从简单的代收、代缴、代购等服务内容，逐步拓展儿童看管、老人陪护、社区医疗等超值管家式服务。
人民调解协议书制作要点 《中华人民共和国人民调解法》（以下称人民调解法），自2011年1月1日起施行已经两年。调解法的颁布实施，进一步完善了人民调解制度，关于人民调解原则、人民调解委员会的设立、人民调解员的聘任、调解程序、调解协议及其制作要求各项制度作出了明文规定，使人民调解步入了法制轨道。调解法经过三年实施，已经显示出人民调解在社会生活中的重要作用。 《人民调解法》第二十八条，经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作调解协议书。当事人认为无需制作调解协议的，可以采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容。在实际工作中，调解员应当主动劝说当事人同意制作调解协议，并在协议书上签字。因为，一是民间有立字为凭的习惯；二是为以后的履约提供依据，减少履约责任不清楚时还要到调解委查看调解笔录的麻烦；三是为向法院申请确认协议内容提供依据；四是案件调结后档案归档的需要。 人民调解协议应当载明下列事项： (1)双方当事人基本情况。包括双方当事人的姓名、性别、民族、年龄、职业单位或住址等自然情况。 (2)纠纷简要事实、争议事项及双方责任。即当事人双方产生纠纷的主要原因、过程，所争议的具体事项及内容，以及在该纠纷中双方当事人各自承担什么样的责任。
(3)双方当事人的权利和义务。即通过人民调解委员会的调解，当事人在互谅互让、平等协商的基础上，就如何解决纠纷所达成的一致意见。 (4)履行协议的方式、地点、期限。明确写出调解协议的履行方式、地点、期限、有利于协议的实际履行，保护当事人的权益。 (5)当事人签名、盖章或按指印、调解主持人签名、人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章后生效。这样表明双方当事人对该协议的认可，是双方真实意思的表示，表明该协议是在人民调解委员会的主持下达成的。调解协议制作完成后，由纠纷当事人各执一份，人民调解委员会留存一份。 但是，人民调解员制作调解协议书经常缺少一项重要的内容，就是没有告知当事人行使救济权，这是人民调解协议书制作中普遍存在的问题。 所谓“救济权”，就是告诉当事人，发现调解行为违法或者对调解协议内容有异议，在什么时间内，通过什么样的法律程序维护自己合法权益的权利。在实务中人民调解委员会制作调解书时，基本上是采用格式的《人民调解协议书》文本，其中的三项内容是按照《人民调解法》第二十九条的规定载明。实际上，人民调解协议书只有《人民调解法》第二十九条规定的三项内容是不完整的，也不完全符合《人民调解法》的要求。《人民调解法》第三十二条规定，经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人之间就调解协议的履行或者调解协议的内容发生争议的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。第三十
竭诚为您提供优质文档/双击可除人民调解协议口头协议 篇一：8人民调解口头协议登记表(示范) 人民调解口头协议登记表 编号_____________ 当事人姓名_________性别______民族__________年龄_______职业或职务___________________联系方式 ______________________单位或住址 _________________________________________________当事人姓名_________性别______民族__________年龄 ________职业或职务___________________联系方式 ______________________单位或住址 _________________________________________________纠纷主要事实、争议事项： ___________________________________________________ ___________________________________________________ ___________________________________________________ _______________________________________ _______________经调解，自愿达成如下协议：
___________________________________________________ ___________________________________________________ _____________________________________________履行方式、时限_______________________ 人民调解员（签名）___________________ (人民调解委员会印章)_________年________月 _______日备注：此表由人民调解委员会填写 篇二：人民调解口头协议登记表 人民调解口头协议登记表 编号：______________ 当事人姓名____________性别_______民族________年龄_________职位或职务________________________联系方式____________________单位或地址 ___________________________________________________ _ 当事人姓名___________性别________民族________年龄_________职位或职务________________________联系方式____________________单位或地址 ___________________________________________________ _ 纠纷主要事实、争议事项： ___________________________________________________
社区卫生服务中心运营方案 随着我国新医改的不断深入，发展社区卫生服务成为解决。看病难，看病贵。问题的关键医疗卫生体制改革的突破口。社区卫生服务机构为所辖社区范围内的居民提供预防、医疗、康复和健康促进服务，在医疗卫生行业中发挥着不可替代的作用。 一、卫生服务中心业务开展途径 (一)对口专家及医疗机构支援 1、可以聘请退休专家坐诊或在职专家串诊。 2、可以与大中型医院联合进行技术支撑和业务协作，提高社区卫生服务的管理水平和服务能力，通过专家的引导将常见病患者从大医院拉回社区，以实现社区医疗的纽带效应。 (一)线上与线下的结合。 通过互联网交互平台，如建立微博、微信或微信公众号等方式。医患可以通过平台，参与交互，得到自己
想要知道的信息；另一方面，医院也可以通过这个平台，更加全面快捷地了解患者信息和相关需求。 (三)家庭医生式服务 家庭医生式服务主要依靠社区卫生服务团队来开展，一只完整的社区卫生服务团队由全科医师、社区护士、预防保健人员组成。居民只需在居住地的社区卫生服务机构自由选择服务团队，无需缴纳任何费用，简单签署一份《家庭医生式服务协议书》，便可免费享受健康。点对点。服务。 实现就诊预约一定向分诊一诊前服务一诊疗服务，一体式服务。不触动产权条件下与社会资本相结合的途径 (一)核心业务的相关业务的外包。 例如医疗设备、办公设备。可以减少营运成本、转移财务和经营风险；将有限的资源集中在中心的核心业务上以获得核心竞争力和竞争优势提高中心的支持性业务的运作效率。
(二)项目融资。所谓项目融资是指以项目的名义筹措资金，并以该项目自身预期现金流量和未来收益，自身财产承担债务的一种融资方式。 (三)公立卫生服务中心同非公立 医疗机构之间的业务合作。
社区戒毒（康复）工作站运营管理 一、社区戒毒（康复）工作第一步 1.社区戒毒（康复）工作第一步 （1）熟读相关法律条文，通知文件； （2）学习禁毒知识，了解毒品； （3）了解社区吸毒人员的特点、分类、基本情况。 2.什么是社区戒毒（康复）的定义： （1）社区戒毒：是指吸毒成瘾人员在社区的牵头、监管下，整合家庭、社区、公安以及卫生、民政等力量和资源，使吸毒人员在社区里实现戒毒； （2）社区康复：《中华人民共和国禁毒法》规定：被解除强制隔离戒毒的人员，强制隔离戒毒的决定机关可以责令其接受不超过三年的社区康复。社区康复和社区戒毒的规定相同，即签订社区戒毒协议、定期接受检测、期限为三年。 3.新的戒毒形式 （1）社区戒毒； （2）自愿戒毒； （3）强制隔离戒毒 （4）社区康复 4.实施主体：城市街道办事处、乡镇人民政府（第34条） 二、工作站的标准配置 三、办公区、吸毒检测区、心理咨询区、档案区、禁毒宣传角、禁毒图书角等 1.主要工作内容 （1）评估建档；
（2）尿检、面谈； （3）宣传教育； （4）帮扶救助； （5）分类分级； （6）数据管理。 2.工作岗位职责 （1）社区戒毒（康复）工作领导小组职责； （2）社区戒毒（康复）工作站职责； （3）社区戒毒（康复）工作小组职责； （4）社区戒毒（康复）工作专职社工职责； （5）禁毒志愿者工作职责。 3.主要工作任务 社区戒毒社区康复工程） （1）完成辖区社区戒毒（康复）人员信息核查，建档； （2）社区戒毒（康复）执行率达到80%； （3）重点推进就业扶持和救助服务； （4）落实吸毒人员管控衔接措施。 分类分级管控 （1）吸毒人员排查：对已迁移户籍或长期不在户籍地居住的吸毒人员进行核实登记；（2）风险分类分级评估）； （3）禁毒宣传教育：常态化宣传禁毒活动，持续开展禁毒宣传进社区、进学校、进单位、进家庭、进场所、进农村、进工厂；加强禁毒新闻宣传阵地建设。
如何理解人民调解协议的法律约束力？ 《人民调解法》第三十一条第一款规定：经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。人民调解协议的法律约束力应理解为，当事人之间依法订立的具有权利义务内容的协议，对双方当事人行为的约束及限定，也就是说，协议内容必须符合法律规范，执行协议的行为要受到法律约束。具体体现在如下方面：第一，人民调解协议的内容要符合法律规范。调解协议由平等主体之间，依法、合意、自愿达成，当事人没有受胁迫、欺诈，且不违反法律、社会公共利益及第三人利益。 第二，人民调解协议自各方当事人签名、盖章或者按指印，人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章后即设定了双方当事人的权利义务，法律约束力即产生，当事人就应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除。 第三，不自觉履行调解协议，就要承担因此产生的法律后果，如接受人民调解委员会以多种方式督促履行的行为，或就调解协议向法院起诉，要求法院确认或判决履行。 人民调解委员会采取哪些方法督促人民调解协议的履行？ 《人民调解法》第三十一条第二款规定：人民调解委员会应当对调解协议的履行情况进行监督，督促当事人履行约
定的义务。在人民调解委员会的主持下达成人民调解协议，并不意味着纠纷的彻底解决，只有纠纷当事人按照调解协议的约定完全履行了义务，才能最终实现化解纠纷、消除矛盾的目的。实践中，大多数当事人都能自觉履行调解协议，但也存在少数当事人不自觉履行调解协议的情况，需要人民调解委员会按照法律规定督促当事人履行调解协议。实践当中，人民调解委员会多采用以下督促方式。 第一，告知。人民调解委员会应告知纠纷当事人，按照法律规定，调解协议达成后，当事人应当按照约定履行调解协议，否则就要承担相应的法律后果。 第二，教育。对于一方当事人有履行能力但不自觉履行的，人民调解委员会要对其进行教育，劝导其履行调解协议。 第三，依靠群众。召集当事人近亲属和有助于纠纷解决的相关人士等召开现场会，指出不履行调解协议的错误，众人劝说，借助群众的力量督促当事人履行调解协议。 第四，制定履行方式。对不能一次履行完毕的调解协议，人民调解委员会应帮助当事人制定分期履行的方式。 第五，社会舆论。对不履行赡养、扶养协议的，可以采取公开方式，用社会舆论的力量督促其履行。 第六，划拨。对于债权债务纠纷，当事人有单位且有固定收入的，可以与其单位联系，在单位帮助下，从收入中合理扣除。
人民调解口头协议登记表 编号_____________ 当事人姓名_________性别______民族__________年龄_______ 职业或职务___________________联系方式______________________ 单位或住址_________________________________________________ 当事人姓名_________性别______民族__________年龄________ 职业或职务___________________联系方式______________________ 单位或住址_________________________________________________ 纠纷主要事实、争议事项：______________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 经调解，自愿达成如下协议：_____________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 履行方式、时限_______________________ 人民调解员（签名）___________________ (人民调解委员会印章) _________年________月_______日备注：此表由人民调解委员会填写
XXX社区老年人日间照料中心 运营组织运营方案 根据都XX市民政局关于印发《XXX市2015-2017年城乡社区日间照料中心建设工作方案》（都民政通[2015]10号）的文件精神，为全面落实好该试点点位创建工作，特制定本方案。 一、总体思路 坚持以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，挖掘整合社会资源，积极探索符合社区实际情况，具有特色的老年人日间照料中心，为银杏街道高桥社区及周边老年人提供便捷，温馨的日间照料服务，为建设平安、和谐、幸福社区做贡献。 二、点位确定 利用辖区内的友爱路451号至465号共计五间门面进行改建，建筑面积共计340平方米开展老年人日间照料中心。 一、项目服务方案 (一）服务人群 永丰街道友爱社区城镇“三无”、低保老人、高龄老人(90岁及以上)、其他60岁及以上老人和其他人群。 (二)服务的目标及主要功能 1、日间照料中心的成立，是为了进一步推进我市城乡社区居家养老服务的发展，满足我市老年人就近就便、多层次、多样化的居家养老服务需求，提高老年人生活质量、促进社会和谐。 2、搭建社区居家养老的服务平台，发挥辐射和拓展功能，为更多的老人提供满意的养老服务 3、中心坚持立足实用、不拘形式、注重实效的原则，为老年人提供
“看得见、摸得着、老年人得实惠”的生活照料、家政维修、文化娱乐、卫生保健、精神慰藉等满足老年人个性化的居家养老服务。 (三)服务收费 服务收费主要采取“无偿+低偿+有偿”的方式收取。根据实际情况，对城镇“三无”、低保老人提供每月一定次数理发、洗澡、看电影、喝茶等免费服务，对高龄老人(90岁及以上)提供每月一次的免费探望服务，对其他老年人提供每月一定次数的理发、洗澡、看电影、喝茶和清洗外衣1套、每季拆洗被套1床等低偿服务。中心还按照市场价格，为老人提供生活照料、家政维修、文化娱乐、康复护理、健康养生、旅游、维权咨询等有偿服务。充分发挥志愿者的积极性，为老年人提供志愿服务，实施志愿者服务，政府购买服务和市场化有偿服务相结合。所有收费标准均实行明码标价，并在中心显眼的位置上墙悬挂， (四)项目运营模式 中心采取无偿+低偿+有偿的收费模式，运用“医养融合”+三社互动的经营模式，坚持个别化和广泛化服务结合的原则，为社区老年人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、权益维护等一站式服务。 (五)服务内容 1、无偿服务 (1)服务对象：社区辖区内居家养老的孤寡优抚对象、城镇“三无”、低保老人、高龄老人(90岁及以上)等符合无偿服务的老人。 (2)具体服务内容 生活照料服务：每月一定免费次数的理发（洗剪吹）、洗衣、
浅析人民调解协议的法律效力摘要：人民调解制度是一项独具中国特色的矛盾纠纷解决机制， 被国际社会誉为“东方经验”、“东方之花”。近年来，我国正处经 济社会的转型时期，人民内部矛盾复杂多样，人民调解制度作为化解人民内部矛盾纠纷的有效途径，很大程度上节约了我国有限的司法资源。如何界定人民调解协议的法律效力，直接影响到我国人民调解制度的发展前景。法律对于人民调解协议的效力规定一直都是模棱两可，导致许多人民调解的案件又进入司法程序，通过人民调解制度化解纠纷的效果大打折扣。2011年1月1日施行的《中华人民共和国人民调解法》（以下简称《人民调解法》），从立法上确立了人民调解制度的法律地位，对实践中一直存在争议和难以解决的人民调解协议法律效力问题做了历史性创造性的规定，成为《人民调解法》一大亮点。本文就人民调解协议的法律效力的现状及意义提出自己的观点。 关键词：人民调解，人民调解协议，法律效力 西周时期萌芽的人民调解制度是一种拥有中华民族特色与民主思 想的制度，在经历了古代、近代、现代社会发展之后，为我国和谐社 会的构建，纠纷的及时有效的解决贡献了巨大的力量，发挥着巨大的 作用。随着国内经济的高速发展，使得各种各样的民事、经济纠纷也随 之频繁地出现。这些社会矛盾纠纷如果得不到及时化解，就有可能发展为 群体性事件，甚至激化为刑事犯罪案件，影响社会稳定和经济文化的发展。 而如果把这些纠纷的解决全部寄托在司法审判的途径上，则势必大 大浪费审判资源，不符合司法效率的价值取向。在这样的情况下，调 解作为一种兼具便利性、灵活性与合理性的非诉纠纷解决机制就显得意 义重大。它能够有效地化解社会矛盾，解决民事纠纷，减轻人民法 院负担。 一、人民调解的概念及现状 （一）人民调解的概念。人民调解属于民间调解，又称诉讼外调 解，是化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式之一，不同于行政 调解、司法调解。《人民调解法》第二条：“本法所称人民调解，是 指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基 础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。”人民调解的宗旨是 为人民群众排忧解难。人民调解工作的依据是体现全体人民共同利益
管理与实践经纬 办公室业务?office opertions 65 办公室业务2012?5 文／朱杰武 目前社区卫生服务中心管理面临的问题与对策探讨 【摘要】随着医疗体制改革的不断深入，我国社区卫生服务体系也逐渐得到了发展和完善。作为服务社区群众的社区卫生服务中心，其医疗功能越来越突出。在满足社区群众卫生医疗服务需求的同时，社区卫生服务中心也面临着很多管理问题。分析这些问题出现的原因，并针对问题采取有效的对策，提高社区卫生服务质量，是当前社区卫生服务中心亟待解决的问题。 【关键词】社区卫生服务中心；管理；对策 一、社区卫生服务中心管理工作中存在的问题 社区卫生服务中心是以服务社区群众，保障社区居民身体健康为宗旨的医疗机构。由于我国社区卫生服务还处于起步阶段，管理体系不健全，导致社区卫生服务中心管理面临很多问题。具体表现在以下几方面： （一）管理制度不完善。社区卫生服 务中心的管理制度不完善，主要体现在没 有建立独立的管理制度和财务制度，没有 建立健全医疗服务体系。社区卫生服务 中心一般由所上级卫生主管部门管理或 者是某个直属医院托管，导致社区卫生服 务中心无法独立运行。另外，由于社区卫 生服务中心受到管理单位的束缚，其财务 管理也无法独立运行，经费不足严重制约 了社区卫生服务中心的发展。 （二）财政投入不足。社区卫生服务 受资金不足的限制，导致医疗设备、服务 质量、医疗技术等发展滞后，严重制约社 区卫生服务中心的发展。缺乏足够的资 金保障，社区卫生服务中心将难以及时更 新医疗设备，难以引进先进的医疗技术， 甚至难以发放医务人员的工资，这些都成 为限制社区卫生服务中心发展的瓶颈。 （三）信息化建设不完善。现代社区 卫生服务医疗体系应以信息化技术为基础，建立完善的信息化系统，完善社区居 民的健康档案，提高医疗机构的服务水 平与管理水平。但是，目前社区卫生服 务中心普遍存在信息化建设不完善的问 题，主要表现在信息更新速度慢、信息资源利用率低、信息化标准不规范等。这些问题的产生主要是由于缺乏对社区卫生服务缺乏整体的规划，导致社区卫生医疗服务信息化建设严重滞后。 （四）医务人员配置和结构不合理。目前，社区卫生服务中心存在医务人员结构不合理、缺少高级专业技术人才、卫生技术人员素质较低等问题，这些问题成为医疗机构社区卫生服务中心发展的制约因素。医疗体制改革既给我国的医疗事业带来了新希望，也遗留了一些难题。如医院改制后，一些医务人员占用了社区卫生服务中心的职称、编制，使社区卫生服务中心无法引进人才，形成人员配置不合理的局面。 二、解决社区卫生服务中心管理问题的对策针对当前我国社区卫生服务中心管 理问题，医疗机构应坚持“以人为本”的 服务理念，在医疗实践中探索有效的管 理对策，加强社区卫生服务中心的管理， 提高医疗服务水平。下面，笔者结合多 年工作经验，提出几点管理对策。（一）坚持“以人为本”的服务理念加强医疗管理。社区卫生服务中心应不断改进管理理念，顺应时代发展的要求，与时俱进，坚持“以人为本”的服务理念，全面提高医疗服务水平。社区卫生服务中心还应及时引进现代市场营销理念，不断适应市场经济发展的需要，满足社区群众的就医需求，实现经济效益和社会效益的双赢。（二）不断完善社区卫生服务管理体制。社区卫生服务管理体制的创新与完善需要各部门的通力合作，包括政府、卫生部门、街道、医院等。具体措施包括：（1）政府应为社区卫生服务中心确定合 理的人员编制，确保社区卫生服务中心的人员结构合理发展；（2）社区卫生服务中心要实行独立的管理，在人员编制、财务管理、事物管理方面要有自主权，街道、政府、医院等部门不能进行干预；（3）卫生部门应采取管办分离的制度，将管理自主权交给社区卫生服务中心，重点加强对中心的卫生检查、业务考核，使社区卫生服务中心得到独立发展。 （三）建立激励机制，激发医务人员的工作热情。研究表明，有效的激励能够激发人们的热情和积极性，使人们更自觉地投入到工作和学习中。因此，社区卫生服务中心应建立激励机制，主要从以下几方面入手：（1）积极表彰宣传业绩突出的优秀科室或个人，树立先进模范典型；（2）全面关心医务人员的工作、生活和学习情况，鼓励医务人员不断学习进修，提高自身的知识水平；（3）制定绩效考核制度，完善奖励机制，对业绩突出、受到表彰、获得优秀论文的科室和个人，要给予奖金鼓励，特别要奖励一线医务人员。 （四）不断加强卫生服务信息化建设。社区卫生服务中心应根据自身特点，制定总体发展规划，创新信息管理系统，加强对社区群众健康档案的采集与管理。信息管理系统能够实现资源共享，通过及时更新信息，能够为医务人员提供病人的各种信息档案，并作出合理的健康状态分析。 三、总结 社区卫生服务是我国医疗体制改革的产物，是实现社区群众便捷就医、预防疾病的重要措施。因此，要重点加强社区卫生服务中心的管理，及时采取有效对策，提高社区卫生服务中心的医疗水平和管理水平，为社区居民的身体健康提供保障。 参考文献： ①张从新，彭荣春.社区卫生服务中心管理模式探讨[J ].实用全科医学，2008(02).②肖文刚，孙梯业，洪先本.我国社区卫生服务的管理模式[J ].中国全科医学，2006(07).③杨忠文.社区卫生服务的管理模式与发展方向[J ].中国农村卫生事业管理，2006(04). （作者单位：江苏省兴化市茅山镇卫生院）
人民调解调解协议书模板(通用版)2 篇 Template of people's mediation agreement (general version) 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
人民调解调解协议书模板(通用版)2篇 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：调解协议书例文 2、篇章2：人民调解程序和调解协议模板(标准版) 篇章1:调解协议书例文 申请人：姓名（或用人单位名称）性别 地址职务（岗位） 法定代表人职务 委托代理人 被申请人：姓名性别 地址职务（岗位） 法定代表人职务
委托代理人 （事由） 上列双方因××××引起争议，申请人××于×年×月×日向本调解委员会提出请求，经本会主持调解，双方协商，自愿达成协议如下： （协议内容） 1.×××××××××。 2.×××××××××。 3.×××××××××。 双方当事人（签名） 调解委员会主任（签名） 劳动争议委员会（公章） 年月日 篇章2:人民调解程序和调解协议模板(标准版)【按住Ctrl键点此返回目录】 人民调解应当遵循的程序主要是： （1）当事人申请调解;
浅析人民调解协议书纠纷调解协议书范本 浅析人民调解协议书 随着我国 ___突飞猛进的增长和发展，在 ___体制方面，改革了以往旧的计划经济模式，转型为新的市场经济模式。使人们在日常工作、日常生活的接触面日益广泛，各类民间矛盾纠纷也随之增多。同时，我国的立法工作及法制建设也十分迅速，各类法律也在不断建立和健全，特别是新时期、新形势下的诸多新类型热点、难点矛盾纠纷更是突出，要求人民调解工作必须迅速适应，改革旧的调解方式、机制，完善新的人民调解运行方式、机制。为进一步改革和发展人民调解制度，充分发挥人民调解工作在解决 ___纠纷、维护社会稳定中的作用，按照最高 ___、司法部《关于进一步加强新时期人民调解工作 ___》、司法部《人民调解工作若干规定》中关于规范人民调解委员会的有关规定以及我省基层司法行政工作会议的安排部署，各级党、政下发了相关的组建人民调解委员会及相关规范工作程序。成立了网络式的人民调解组织，有力的缓解人民内部矛盾的发生和恶化，更有利于我国经济的发展稳定，更有利于人民安居乐业。在人民矛盾纠纷的调解处理中，如何规范人民调解工作，使人民调解工作有序，便于查询、便于管理，这就要求广大人民调解工作人员在调解矛盾纠纷的过程中，必须熟练掌握人民调解协议书的性质、形式、条件、特点、履行、回访和变更、调解协议书的效力及其法律效力表现等内容。在人民调解日常工作中，解决
矛盾纠纷占有相当大的比重，是社会稳定的先期要素，是所谓的“第一道防线”，如何制作人民调解协议书，需要了解和掌握的内容有：（一）人民调解协议及其性质人民调解协议是在人民调解委员会的主持下，纠纷当事人依照国家的法律、法规、规章、政策和社会主义道德，在查清事实、分清责任的基础上，通过平等协商、互相谅解，对纠纷的解决自愿达成一致意见的意思表示。在此条件下，纠纷当事人和进行调解的工作人员要解决矛盾纠纷，应当充分认识和了解，本着自愿、协商、谅解，才能在不违背国家的法律、法规、规章、政策和社会主义道德的前提下解决矛盾纠纷。就人民调解协议有两种形式：一是口头协议。对于简单的纠纷，在当事人同意的情况下可以达成口头协议。这里着重在同意。二是书面协议。根据《人民调解工作若干规定》第34条的规定，经人民调解委员会调解解决的纠纷，有民事权利义务内容的，或者当事人要求制作书面调解协议的，应当制作书面调解协议。这就不难看出，书面协议：①有民事权利义务；②当事人要求。人民调解协议的性质，在《人民调解工作若干规定》第5条规定十分清楚：“根据《最高 ___关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》，经人民调解委员会调解达成的，有民事权利义务内容，并由双方当事人签字或者盖章的调解协议，具有民事合同性质。当事人应当按照约定履行自已的义务，不得擅自变更或者解除调解协议。”从这一规定可以看出，凡是符合下列四个条件的人民调解协议，也就具有民事合同性质：第一、主持调解的必须是人民调解委员会；第
长兴社区卫生服务中心运营方案 随着我国新医改的不断深入，发展社区卫生服务成为解决“看病难，看病贵”问题的关键，医疗卫生体制改革的突破口。社区卫生服务机构为所辖社区范围内的居民提供预防、医疗、康复和健康促进服务，在医疗卫生行业中发挥着不可替代的作用。 一、卫生服务中心业务开展途径 （一）对口专家及医疗机构支援 1、可以聘请退休专家坐诊或在职专家串诊。 2、可以与大中型医院联合进行技术支撑和业务协作，提高社区卫生服务的管理水平和服务能力，通过专家的引导将常见病患者从大医院拉回社区，以实现社区医疗的纽带效应。 （二）线上与线下的结合。 通过互联网交互平台，如建立微博、微信或微信公众号等方式。医患可以通过平台，参与交互，得到自己想要知道的信息；另一方面，医院也可以通过这个平台，更加全面快捷地了解患者信息和相关需求。 （三）家庭医生式服务 家庭医生式服务主要依靠社区卫生服务团队来开展，一只完整的社区卫生服务团队由全科医师、社区护士、预防保健人员组成。居民只需在居
住地的社区卫生服务机构自由选择服务团队，无需缴纳任何费用，简单签署一份《家庭医生式服务协议书》，便可免费享受健康“点对点”服务。 实现就诊预约-定向分诊-诊前服务-诊疗服务，一体式服务。 不触动产权条件下与社会资本相结合的途径 （一）核心业务的相关业务的外包。例如医疗设备、办公设备。可以减少营运成本、转移财务和经营风险；将有限的资源集中在中心的核心业务上以获得核心竞争力和竞争优势；提高中心的支持性业务的运作效率。（二）项目融资。所谓项目融资是指以项目的名义筹措资金，并以该项目自身预期现金流量和未来收益，自身财产承担债务的一种融资方式。（三）公立卫生服务中心同非公立医疗机构之间的业务合作。
**社区服务中心初期运行方案 为使**社区服务中心管理有序,确保各项工作顺利开展,特制订本方案。 一、指导思想和基本原则 (一指导思想 以党的十七大精神为指导,按照科学发展观的要求,以基层组织建设为基础,以构建和谐社会为目标,进一步完善组织,健全制度,整治社区环境,完善社区功能,努力建设民主法治、诚信友爱、安定有序、服务完善、环境优美、生活便利、人际关系和谐的新型社区,为居民群众创造安居乐业的生活环境。 (二基本原则 1、以人为本,服务居民。把创造良好的人居环境、提高居民生活质量作为工作的出发点和落脚点,将居民群众的满意程度作为衡量工作成效的根本标准。广泛征求居民对社区软硬环境整治、改造意见,确定具体工作计划。 2、统筹安排,分步实施。根据社区的实际情况,统筹安排,量力而行,先易后难,分步实施,做好社区工作。 3、资源共享,共驻共建。广泛发动社区内企事业单位、社会团体、新型经济社会组织及居民参与社区建设,最大限度地实现社区资源的共有共享,营造共驻共建的良好氛围。 4、明确职责,齐抓共管。工作人员要明确自身职责,切实负起责任,相互配合支持,形成工作合力。 二、总体目标
基本实现党组织坚强有力、干部素质明显提高、工作运转协调高效、保障服务功能完善、社会治安良好稳定、小区环境清洁优美、文化生活丰富多彩的和谐社区要求 三、主要任务 (一内部管理及设备配备 1、人员配备 2、上下班管理 社区工作人员上下班由管委班车接送。 3、食宿管理 社区工作人员全部在社区住宿,早中晚就餐在管委餐厅就餐。 4、值班制度 按照轮班的方式进行值班,每人一天。按照现有工作人员,每5天轮一次班。 5、考勤制度 社区工作人员实行签到制度。 6、请销假制度 社区工作人员请假,两天以内由社区主任批准;超过两天由分管领导批准。 7、日常办公用品购买 由社区上报所需办公用品目录,经社区主任、分管领导、主要领导签字后,由财税所统一购买。 8、公务电瓶车辆配备
【附件一】 曹家渡社区生活服务中心运营方案 一、中心使命 充分发挥政府、社会和市场在社区服务中的作用，不断满足社区居民群众多层次、多元化和多样化的物质、文化、生活需求。二、中心运营理念 便捷、专业、互助、包容。 三、中心工作任务 1、建立覆盖社区全体成员社区服务网络，打造“便捷生活服务圈”。 2、建立街道负责、部门配合、专业支撑、群众志愿互助和广泛参与的社区服务工作机制。 3、不断完善社区服务内容，为居民群众提供最基本的保障服务、家庭需求服务、个性化服务和精神文化服务。 四、中心建设目标 1、行政化支撑。综合协调社区资源，保障中心规范有序运作，打造居民满意的服务窗口。 2、项目化运营。综合居民群众需求，开发社区服务项目，提升中心团队服务能力。 3、信息化服务。综合社区服务信息，对接上海市社区服务信息平台，为居民群众实时服务资讯。
五、中心运行原则 按照积极稳妥、有序推进、责任共担、效益共享的原则，采取街道社区服务领导小组统一领导，行政首长负责，充分授权社会组织的方式运作。 六、中心运营管理体系：
七、中心运营管理的三大系统（见图）简要说明： 1、决策系统 社区服务领导小组：采用组长负责制，组长在领导小组的授权下全权对中心负责。领导小组组长由街道办事处主任担任。领导小组成员由各相关部室和社会组织组成。 社区生活服务中心：设中心主任，主要管理中心事务。 专家顾问团：独立于中心之外，对中心发展起咨询、指导、监督作用。 街道社会组织联合会：第三方评估机构，与专家顾问团一同对中心运作进行监督评估。 2、指挥系统（政社合作） 行政中心总监=社区服务中心主任（政府派驻）。 运营中心总监=运营枢纽（购买社会组织服务）承上启下资源整合、调配。 信息中心=市社区服务中心信息中心分中心（信息统一）。 3、执行系统 (1)行政支撑 日常管理：负责中心接待、物业管理； 宣传、协调：对中心事务进行对外宣传，对论坛总负责，及时发现居民需求，与其他各系统及部门沟通协调； 绩效审核：分为满意度调查和窗口服务。对中心开展的服务进行满意度调查，同时创建窗口服务的品牌。
苏州工业园区邻里中心 邻里中心是源于新加坡的新型社区服务概念，其实质是集合了多种生活服务设施的综合性市场。 邻里中心作为集商业、文化、体育、卫生、教育等于一体的“居住区商业中心”，围绕12项居住配套功能，从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”，为百姓提供“一站式”的服务。邻里中心摈弃了沿街为市的粗放型商业形态的弊端，也不同于传统意义上的小区内的零散商铺，而是立足于“大社区、大组团”进行功能定位和开发建设。 邻里中心不是“社区内的商业”，而是“服务于社区的商业”，被业内人士誉为‘区域性商业服务中心开发建设的一个新的里程碑’”。 邻里中心主要特征就是集中化和集约化，建立了企业化、网络化、规范化的新型社区商业模式，改变了传统社区服务业“小而散”、打破了沿街为市的传统社区商业模式，而将这些商铺集中到住宅区中心，既解决了沿街商铺特别是
餐饮娱乐场所与居民住宅的矛盾，也可以给市民提供更大的便利。 邻里中心是苏州工业园区商业空间中的一个重要层次，在过去的十年中，邻里中心的建设取得了显著成就，使苏州工业园区成为借鉴新加坡管理经验成功典范之一。 一、邻里中心的基本情况 目前，在苏州工业园区的邻里中心大厦里，店铺鳞次栉比，店面布置各具特色，各种便利店、中西式快餐、礼品店以及品牌干洗店等满足了居民们各种需要。2005年下半年，升级换代的“邻里生鲜”也改变了买新鲜蔬果去批发市场 的旧观念。同时，在园区缺乏百货商店的现状下，邻里中心追求小而精，突出零售和服务功能，与大卖场实现优势互补，错位经营，形成了特色和规模。 邻里中心已成为园区居民日常消费的首选。在邻里中心可以吃到快捷的西式快餐，也可以在中国移动营业厅缴费，还有健身馆、鲜花店、便民药店等等。“邻里中心消费者的平均教育水平比较高，大专以上占据70%以上”，意味着消费理念同先进的社区商业模式相融合。鉴于顾客需要和区域性商圈平衡日益被打破的竞争态势，邻里中心开始自己的转
深圳市社区服务中心设置运营标准(试行) 作者：深圳市民政在线复审时间：2016-01-20 深民函〔2011〕585号 为加快本市社区服务的开展，建立、完善“社区为本”的为民服务平台，根据《中共深圳市委深圳市人民政府关于加强社会建设的决定》与《深圳市社区服务“十二五”规划》的要求，结合全市社区服务发展的实际情况，制定本标准。 一、社区服务与社区服务中心 （一）社区服务是指依托各类服务设施，以特殊和困难人群为重点对象、以满足全体居民物质文化生活需求为目的，由政府主导、推动和扶持，各类社会主体共同参与提供的各种服务。社区服务主要包括社区公共服务、居民自助互助服务和便民利民的社区商业服务。 （二）社区服务中心是社区服务的提供平台，其命名原则是：识别名（所在街道、社区名）＋社区服务中心。对于已经形成服务项目品牌的社会服务机构承接运营的社区服务中心，其命名可为：服务项目品牌名+识别名+社区服务中心。 （三）社区服务中心运营主体由具有独立法人资格的、在深圳市级或区级民政部门登记成立的社会组织，通过参加政府招投标而获得。非参照公务员管理的事业单位、居委会可通过成立民办非企业单位的方式参加政府招投标。 （四）社区服务中心运营主体主要从事政府资助或购买的公共服务项目的实施与管理，以及居民自助互助、文化娱乐、信息咨询等方面的服务，根据居民的需求情况，也可以开展必要的经营性服务项目。 （五）社区服务中心的运营经费主要来源于政府购买或资助的公共服务项目费用。经营性服务项目取得的收入作为运营经费的补充。社区服务中心运营主体必须进行独立的财务核算与审计。 （六）社区服务中心运营主体可争取和动员政府有关部门及企事业单位为社区服务提供场地、设施、资金、人力等支持资源，鼓励社会组织、居委会、物业管理公司和以追求社会价值为目标的企业参与社区服务，广泛开展社区志愿服务，形成多元化的服务供给模式。 二、场地及硬件配置 （一）社区服务中心的原则上应选择居民集中、交通便利的场所，并应具备配套的公共活动区域及室外活动场地。中心门前显著位置统一设置名称和标识，附有本中心平面图和服务项目简介，并在社区主要道路上设置引导标识。周围环境应整洁美观，道路平整，绿化良好；内部宽敞明亮，光线充足，干净整洁。
社区养老服务中心经营指导手册 目录 一、开业流程 (2) 二、社区养老中心项目认知： (2) （一）基本概况 (2) 1、项目归类 (2) 2、行政主管 (2) 3、行业协会 (2) 4、服务对象 (3) 5、经营模式 (3) 6、营业时间 (3) 7、中心类型 (3) 8、市场准入 (3) 9、服务项目 (4) 10、场所、设备、设施 (6) 11、人员配置： (8) 12、服务管理及监督 (9) 13、收费规定： (11) 14、人员招募： (11) （二）养老中心组织架构 (11)
一、开业流程 二、 社区养老中心项目认知： （一） 基本概况 1、 项目归类：养老服务业 2、 行政主管： 3、 行业协会： 市场准入?开业申请?执业申请 资金来源?投资型?社会公益型 服务项目?护理服务医疗服务生活服务精神慰藉心理疏导肌理康复临终关怀紧急救助体检服务饮食服务托老服务其他服务 服务场所?服务用房：住宿用房、公共用房、医疗用房、健身用房、行政用房 ?服务设备：给水排水、燃气、暖通、电气 ?服务设施：家具电器、卫生设施、厨房炊具、医疗器械、监护设施 人员配置?护理员比例、管理员比例 ?领导资历、上岗证书 ?社工、康复师、营养师、厨师 收费规定?自主定价/政府指导价?政府补贴 招募?政府社区推荐?自主上门
4、服务对象： 5、经营模式：乡镇、社区、村、街道创办的集体所有养老机构 6、营业时间：原则上应该全天候24小时提供服务。 7、中心类型： 根据养老床位数量分类，分为二种类型： ●甲类：床位数大于等于100床 ●乙类：床位数小于100床、大于等于50床 根据设施设备配置标准由高到低分类，分为三种类型： ●一级：每床建筑面积指标≥40m2等 ●二级：每床建筑面积指标≥30m2等 ●三级：每床建筑面积指标≥25m2等 8、市场准入 养老机构创建的条件分为申请和执业二部分，申请并符合相关条件后方能对外正常经营和服务。具体要求为： ⑴申请程序及提交资料： ?符合本市养老机构的设置规划； ?有固定的服务场所，床位数达到50张以上； ?建筑设计符合养老机构建筑规范和设计标准，并有符合老年 人特点的无障碍设施；与居民住宅、单位用房等相连的，有 独立的出入口； ?有食堂、厕所、浴室等基本用房和室内外活动场地； ?有机构章程和管理制度；