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餐厅主管人员绩效考核表

餐厅主管人员绩效考核表
餐厅主管人员绩效考核表

餐厅主管人员绩效考核表

主管级绩效考核表

ZHUHAI RELIGHTING LIGHTING CO.,LTD 主管级管理人员绩效考核表 姓名:部门:市场部职位:管理代表/IT/市场策划考核时间:2009 年10月 1 日至2009年10 月31 日 考核指标具体内容 得分 A B C D E F 100~90 89~80 79~70 69~60 59~50 50 1、部门量化指标(45分)部门预算费用的控制 5100 服务器网络系统故障月度少于10 2次[指局域网和服务器的故障]]; 100 5S 的配合(所辖区) 576/70 电脑故障的响应时间为1小时,小故障2 工作小时处理,重大故障(需要外修的) 7个工作日内处理。5 100 故障响应时间为1小时,一般故障4工 作小时排除,重大故障(需要外修的)7 个工作日内解决。5 100 销售计划任务完成情况 5 80/81.4 设计图纸正确率100%。1090 80 2、部门非量化指标(45分)质量管理体系的监控与持续改进155030 公司电脑文件的备份5100 协助K3项目指导人员的使用状态1570 60 公司网站的维护 1080 60 3、追加目标及任务 1+2 +3 共计90分,分值分配由考核人确定 4、工作行为与态度(5分)严格遵守工作制度, 1 有效利用工作时间 80 70 忠于职守、坚守岗位180 劳动纪律,服从调配190 忠于公司,严守保密制度2100 5、管理行为(5分)以协作精神工作,协助上级,配合同事190 工作速度快,不误工期1100 成本意识,节省开支,避免浪费290 60 有责任心,自动自发工作18060 1.通过以上各项的评分,该员工的综合自评得分是:__82.6___分主任评分是:73.47分2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[]A []B [ ]C[ ]D[ ]E[ ]F 3.考考核者意见: 评定级别自评级主管级考评小组总经理等级82.6/B 73.47/C

人力资源主管岗位绩效考核表

副总助理岗位绩效考核表 被考核人: 考核时间: 年 月 复评人: 审核: 批准: 考核项 指标细化及指标定义 考核内容及标准 权 重 自评 考核得分 岗位 主要 职责 负责汇总、平衡生产、采购,协调人力资源工作 数据汇总不及时,物料采购不及时扣5分/ 次。 10 负公司各部门费用、资产、预算、计划的综合审计工作,出具报告。 未组织劳动纪律抽查,扣5分/次,抽查结果 虚假扣2分/次,工作时间内发现违纪情况,未及时制止,扣2分/次 10 跟踪、监督供销合同、订单及调度指令的执行问题,及 时上报出现的各类异常情 况。 伙食满意度低于80%,扣5分/次,伙食满意度低于60%,扣10分,当月未组织1次大扫除,扣2分/月 10 负责公司厂房、设备维修申请,及时呈报总经理审批。 办公设备管理不当出现毁坏,扣5分/次 10 负责建立综合调度信息档案 组织不力或准备不充分扣2分/次 10 负责日常调度工作,协调产供销各环节中出现的矛盾及问题 协调不力,每次扣3份 10 工作态度 出勤率(月实际出勤天数/月应出勤天数*100)不应低于90%(病假、工伤除外) 月出勤率低于90%扣5分 5 每月请假假次数不得超过3次(、有薪假、病假、工伤除外) 每超过一次扣4分 5 配合完成其他工作 与公司、部门、同事沟通协调不力、扣3分每次 10 工作纪律 工作时间内做其他与工作无关事情,第一次提醒,第二次以上扣2分/次 10 按时参加相关工作会议和 培训 无故缺席扣3分/次 5 上级临时交办事项完成率 (上级交办临时任务完成 数/上级交办临时任务数) 未完成或领导不满意完成结果的扣2分/次, 不服从领导安排扣5分/次 5

后勤部门绩效考核办法

后勤部门绩效考核办法 为了促进学院管理工作的规化、制度化、科学化,提高人才培养质量,结合学院实际,制定本办法。 一、考核原则: 考核坚持科学、公平、公正、客观原则;坚持定量和定性相结合,以定量为主原则;坚持过程和效果相结合原则;重在引导,注重可操作性原则。 二、考核实施目的: 确保岗位职责、工作任务的达成;为绩效改进提供依据,逐步导入绩效考核理念,使绩效考核成为一种习惯;作为员工个人奖惩的参考依据之一,充分调动员工的工作积极性,激励员工不断改进绩效;作为薪酬调整、人员培训的参考。 三、组织领导: 考核评估工作在总经理领导下进行。由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责人组成考核工作组,负责考核工作,负责考核的具体工作。 四、考核对象: 后勤部门的人员。 五、考核时间围: 考核分为月度考核和年度考核,月度考核对每月进行考核,在考核月份的次月初进

行。 六、考核实施: 对后勤人员的考核,由公司统一安排,并对考核结果进行汇总并存档。 考核分为三部分,工作业绩,工作态度和工作能力考核。 (一)、工作业绩考核

二、工作态度和工作能力考核

七、考核评估的办法与步骤 1、月考核 (1)每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况,并于次月3日前上报公司。

(2)公司汇总各部门考核得分,审核无异议后报财务部。 八、考核分值计算: 工作业绩满分为100分占整个考核的50%;工作态度满分为100分占整个考核的30%;工作能力满分为100分占整个考核的20%。三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%=综合考核得分。 九、考核结果划分: 根据被考核者的得分,公司将其结果划分为五个等级。其具体容如下所示。

QC质量管理部绩效考核表

QC质量管理部绩效考核表 质量管理部绩效考核表 1. 质量管理部部长绩效考核表 被考核人姓名: 李登鹏所属部门:质量管理部 指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度 出现违纪现象(违反公 司行政管理制度以及办公室、人力劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度),资源 一次扣除1分 及时参加公司组织5 100% 一次不参加扣除1分人力资源的各项活动、培训综合 考核培训考核 5 100% 一次不及格,扣除1分人力资源 不能够按时上交工作 工作报告 5 100% 总结、计划等报告,一办公室 次扣除1分 其他部门工作配10 0投诉一次投诉,扣除1分人力资源合、协作、服务控制在预算财务部门费用控制 5 未达标扣除5分财务部内 严重缺陷, ,,,实施 10 项,一般缺陷不达标扣除10分质量管理部 不得过,项。 成品检验准确率生产部、质量5 达到100% 一次不达标扣除5分管理部内部产品出厂检验合格生产部、质量运营 10 达到100% 不达标扣除10分率管理部 漏检率生产部、质量5 0 出现一次,扣除5分管理部

产品质量事故率生产部、质量10 0 不达标扣除10分管理部 部门员工绩效考核拖延或误差一次扣除5 考核准确、及时 10 100% 分,遭投诉查实扣除10人力资源部 分 客户产品质量投诉次数 5 0 一次扣除5分质量管理部人才关键人才流失率 5 0流失流失一位扣除1分人力资源部保有 学习培训工作不能够完成,一次扣除5 100% 人力资源部发展 1分 量化考核得分合计 产品出厂检验合格数产品出厂检验合格率=×100% 指标说明产品出厂检验总 数 考核结果 核算说明 考核关键 问题说明 被考核人签字: 考核人签字: 日期: 日期: 主管副总签字: 人力资源总监签字: 日期: 日期: 财务审核: 总经理签字: 日期: 日期: 2. QA绩效考核表 被考核人姓名: 部门:质量管理部何志龙 指标量化指标权重绩效目标值考核细则数据来源考核得分维度 出现违纪现象(违反公 司行政管理制度以及办公室、人力资劳动纪律 5 100% 人力资源管理制度), 源 一次扣除1分

产品经理岗位绩效考核表主管级

年度岗位绩效考核表 部门:营销部岗位:产品经理姓名:年月日 考核项目具体内容及定义考核 标准 考核 结果 任务绩效 营销 计划 1.在周密分析的基础上、制订产品发展战略; 2.协同销售公司进行销售预测; 3.协同市场科其它人员,制订产品年度营销计划,并协 助实施。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 新产品 开发建 议 1.会同市场研究督导一起收集市场、竞争对手情况等信 息; 2.通过技术部门及时了解技术政策、技术动态; 3.通过销售人员及客户服务部门了解客户对产品的反馈 意见; 4.定期汇总以上信息,提出产品项目建议。 5.组织新产品需求分析阶段的市场调研工作; 6.协助技术开发部完成新产品的可行性研究工作; 7.与相关部门共同定义产品概念和功能。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 市场 推广 1.起草新产品市场推广计划,报市场科或营销部审批; 2.监督市场推广计划各部分内容的实施进度; 3.组织对公司内部人员的产品功能及销售技巧培训。 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 品牌 管理 1.完成与新产品相关的商标、专利及产品条码注册工作。 2.组织广告设计人员按进度完成产品包装的设计和改进 工作。 3.负责知识产权的保护工作 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 得分小计:每项实得分累计相加后乘以40%,作为任务绩效的实得考核结果。 周边绩效 工作 责任心 1.尊重并维护组织的利益和形象; 2.乐意接纳额外的任务和必要的加班; 3.积极主动承担相应的工作任务和责任; 4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 工作 态度 1.主动服从上级的工作指示或任务安排; 2.在无监督情况下保持工作质量的稳定; 3.从大局出发,以组织利益为重 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 团队 合作 1.愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长; 2.支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关系; 3.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成; 4.为后续工作或人员提供最大程度的便利 A-10 B-8 C-6 D-4 E-2 周边1.认真倾听、理解并发现相关部门的需求; A-10

品质部检验绩效考核表

品质部检验绩效考核表 品质部检验绩效考核表 品质部检验绩效考核表岗位:来料检验员被考核人: 考核时期: 年月序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣/奖分纪要1 错漏检情况20 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。 2 日常检验工作20 1 及时准确的按检验细则及标准进行检验,并留下正确完整记录的满分。 2 未按文件要求或图纸进行检验,发现一次扣5分。 3 样品、图纸等资料遗失,发现一次扣5分。 4 现场产品未进行状态标示或标示错误扣2分。 5 虚假记录发现一次扣2分。 6 及时发现检验过程中的问题,若有下道工序或上级发现你所未发现的严重问题,每次扣5分。 3 工作纪律15 1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 请假未按照要求(未提前提出者、无特殊情况电话请假者)扣3分 3 工作态度消极、不积极者(对工作避重就轻者)扣3分 4 对待错误不主动承认和改善者扣3分 5 未经批准,擅自离岗扣3分。 6 上班做与工作无关的事情扣3分。 4 工作效率10 1 及时完成检验及上级交待的任务,没有影响生产进度,满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务,每次扣5分。 5 团队精神10 1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。

2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成,一次扣5分。 6 沟通与表达能力15 1 有问题能上报并沟通,反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分,接到一次其它部门投诉扣2分,一次重大投诉扣5分。 7 5S 10 1正确使用及维护仪器,报表记录真实、清晰、及时,满分。 2损坏仪器设备,用品/量具乱丢乱放不归位,扣3分。 3 检测设备保养记录不真实,不及时一次扣3分。 4 报表记录填写不真实,不清晰,不及时,涂改不签名,发现一次扣3分。 8 提案奖励- 1当月有一次(以及一次以上)提出改进建议被采纳加5分,提交一次未被采纳的加1分,上限5分。 2没有不扣分,不得分。 合计考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明。 考核者(直接上级): 审核(部门经理): 批准(主管副总): 品质部月度绩效考核表岗位:过程检验员(巡检)被考核人:考核时期: 年月序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣/奖分纪要1 错漏检情况20 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。 2 日常检验20 1 及时按图纸及标准要求进行首检、巡检、终检

后勤部绩效考核实施方案

后勤部绩效考核实施方案 考核对象: 商业公司后勤部经理、主管及职员 考核时刻: 每月1号之前,内控组对后勤部经理、职员进行绩效考核。考核结果交总经理审核,由总经理审核后交人力部有关人员按照相应数值运算工资后交财务发放相应数额工资。 后勤部工作职责: 负责商业公司行政区、各门店所有电工、修理工作;负责所有办公耗品的采购工作;负责所有后勤工程的招标、执行工作;负责保洁工作;负责消防工作;负责行政区仓库保管工作;负责公司领导交办的其它工作。 工作量化指标: 修理人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次;电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次(早晚各一);消防人员每月对公司消防设施检查10次;对一样修理任务必须一个工作日(8小时)内完成,紧急修理任务2小时内完成。 考核内容: 硬性指标:每月有关费用操尽情形;各项修理任务及完好率 软性指标:职员违纪;职员流失率; 后勤部费用指标考核表

后勤部工作量化指标考核表

考核指标: (一)、硬性考核指标分值100分: (1)、有关部门费用操尽情形:每月部门产生的运营成本。(成本的合理预算、分配、操纵) 30分 (2)、各项修理任务及完好率70分 (二)、软性考核指标100分: (1)、职员流失率:公司各部门(含本部门)满编情形下职员非正常离职和流失。50分 (2)、职员违纪:部门职员的违规行为。50分 (五)、考核方法: 被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资: 如某职职员资为1000元,(岗位工资为800元+绩效工资为200元),而其当月绩效考核分值为80分,因而其当月工资为:800+200×80%=960元

各部门经理级别绩效考核表

采购经理考核评分表(月度) 姓名部门岗位填表日期年月日 考核指标权 重指标要求评分规则得 分 能力指标85% 采购及时性20% 自提出需求7小时 7小时内完成20分 每超出1小时扣3分,最低0分资金支付后滞期10% 比上一个周期延迟1天以上 比上一周期延迟10分 与上一周期持平5分 短于上一周期0分费用节省率20% 比上期降低 比上期降低1%以上20分 与上期持平10分 高于上期0分次品率20% 在1%以内 1%以内 20分 高于1%为0分 供应商资料库建设10% 每月5号前上交资料,不少于3 家新供应商 准时上交,数量超过3家为10分 延时上交或数量不足单项为5分 两项均未满足为0分 供应商资料库建设10% 每月5号前上交资料,不少于3 家新供应商 准时上交,数量超过3家为10分 延时上交或数量不足单项为5分 两项均未满足为0分 采购分析调查报告5% 按标准5号前上交 按标准及时间要求提交5分 满足时间或标准任一项3分 两项均不满足0分行情分析5% 市场分析5号前上交,并提供规 定数据 按标准及时间要求提交5分 满足时间或标准任一项3分 两项均不满足0分 态度 指标15% 清财25% 1级:不违反财务制度 2级:没有任何财务问题,并主 动接受监督 3级:不因自身利益而破坏游戏 规则 4级:主动节省费用,并不影响 工作质量 5级:因为财务明磊,对其它成 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分

员产生影响力与威慑力 慎独25% 1级:工作时不做工作无关事宜, 迫不得己时才突破标准 2级:按制度与工作标准达成结 果 3级:没有因为工作质量与业绩 扣罚经历 4级:以工作质量为守则,上级 是否在场并不重要 5级:认知工作,甘心情愿工作, 超出上级期望 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 人际关系25% 1级:接受邀请,维持正常工作 关系 2级:建立融洽关系讨论非工作 事例 3级:社会交往普遍发生 4级:成为密友并能正当拓展业 务 5级:亲和力强,感染不同层次 社会伙伴成为战略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 承担责任25% 1级:承认结果,而不是强调愿 望 2级:承担责任,不推卸,不指 责 3级:着手解决问题,减少业务 流程 4级:举一反三,改进业务流程 5级:做事有预见,有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 总分:(能力考核得分×85%)+(态度考核得分×15%)= 被考核人签字:考核人签字: 绩效得分60分以下 E级-差级 60-70分 D级-及格 70-80分 C级-良好 80-90分 B级-胜任 90-100分 A级-优秀 绩效工资系数0 0.5 0.8 1 1.2 绩效工资收入0 0.5Q 0.8Q Q 1.2Q

品质管理部门绩效考核 KPI绩效指标

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标 、部门绩效考核指标 、中心实验室考核指标

、在线质控绩效考核指标

二、部门指标评估标准部门指标评估标准

中心实验室评估标准

在线质控 序号考核指标 绩效评估标准 权重 (%)优秀(100分)良好(80分)一般(60分)可接受(40分)差(0分) 1 过程、库存质量抽 查有效整改率 以30分为基数,当月未出现质量问题为30分,提出有效整改措施的加2分(经部门认可)出现质量事故扣3分/次40(封 顶60) 2 市场产品投诉次 数 产品出厂后因感官质 量(气味、色泽、包 装质量等)原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为 2 次以 下。 产品出厂后因感官质 量(气味、色泽、包装 质量等)原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为 3-7次。 产品出厂后因感官质 量(气味、色泽、包 装质量等)原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为8-10 次。 产品出厂后因感官质 量(气味、色泽、包 装质量等)原因被客 户投诉或上级检查不 合格次数为11-15 次。 产品出厂后因感官质 量(气味、色泽、包装 质量等)原因被客户投 诉或上级检查不合格 次数为 16 次以上。 25 3 样品管理、产品标 识管理差错次数 样品存放/处理的可追溯性,按照样品管理操作规程和现场产品标识管理,违反扣分1分/次10 4 体系运行效果随机抽查和内部、外 部审核无不合格项 随机抽查和内部审核2 项不合格项,外部审核 无不合格项 随机抽查和内部审核 5项不合格项,外部审 核无不合格项 随机抽查和内部审核 8项不合格项,外部 审核无不合格项 随机抽查和内部审核 9项不合格项或外审 出现不合格项 10 5 工作满意度与其它部门积极配 合,其它部门无投诉与其它部门积极配合, 其它部门投诉2次以下 与其它部门积极配合, 其它部门投诉3-5次 与其它部门积极配 合,其它部门投诉6 -8次 与其它部门积极配合, 其它部门投诉9次以 上 15

后勤主管绩效考核

后勤主管绩效考核评分表 考核期间:年月姓名岗位后勤主管 业绩考核序 号 考核项目 权 重 目标值要求评分等级完成情况 得分 自 评 考 评1 食堂管理15% 1、做好食堂管理工作; 2、就餐率达80%以上; 3、餐费成本控制在每人 每餐元(标 准每年根据实际情况进 行调整)。 1、食堂卫生不达标1次扣5分; 2、因管理不善,发生食堂不能 按时开饭的事故,1次扣10分, 2次取消全月绩效工资(即单项 否决); 3、70%≤就餐率<80%扣5分; 60%≤就餐率<70%扣10分; 就餐率<60%扣15分。 4、餐费成本每超过0.1元扣 1分。 1、就餐率: 2、平均餐费: 2 宿舍管理15% 做好宿舍管理工作 未按公司规定办理员工住宿 的1次扣5分。 3 环境卫生15% 1、做好环境卫生管理工 作; 2、定期或不定期对公司 清洁工作进行检查,发 现问题及时解决,保证 良好的工作环境。 环境卫生不达标1次扣5分。 4 安全事故10% 做好食堂、宿舍安全管理 工作,确保无食品安全事 故发生 1、发生一般安全事故扣10分; 2、发生重大安全事故另行处理,并 取消当月绩效工资(单项否决)。 5 巡查、 检查 15% 1、日常巡查每天至少一 次,巡查发现问题应及时 报修; 2、完成月度和节假日前 检查。 1、未巡查每次扣5分; 2、巡查发现问题未及时报修 的每次扣5分。 6 员工投诉10% 及时妥善处理员工对食 堂、宿舍、环境卫生服 务质量问题的投诉。 不及时处理员工对食堂、宿 舍、环境卫生服务质量问题的 投诉扣1次10分,2次取消 当月绩效工资(即单项否 决)。 行为考核序 号 考核指标 权 重 指标说明考核评分 自 评 考 评1 遵章守纪5% 严格遵守企业各项规章制度和 劳动纪律。 发生违章违纪现象1次扣5分。 2 工作状态10% 服从工作安排,积极努力工作, 团结协作互助,完成各项任务。 工作状态发生问题1次扣5分。 3 学习态度5% 积极主动学习专业技能和管理 知识,提高本人综合素质。 学习主动性不强,专业技能和管理水 平长期无提高扣5分。 说明业绩考核1-6项,行为考核1-3项由上级领导考评打分。单项否决:仅此一项,当月绩效工资取消。 总 分 总分=业绩考核得分+行为考核得分= 金 额 金额=绩效基数×总分%= 被考评人:部门领导:人力资源部:总经理:

后勤主管及员工绩效考核表(空白)新.docx

后勤主管及员工绩效考核表 考核项目: 1、绩考核—工作业绩考核表(100 分),占考核总权重40%(根据岗位不同可以作调整); 2、效考核—工作行为和态度考核、横向考核、人事行政部考核(三项共100 分),占考核总权重60% (根据岗位不同可以作调整); 3、绩效小组考核:不占考核权重分,仅对考核实施全过程进行评估并在原考核分上增减。 一、工作业绩考核表 项目(100分) 工作目标 工作质量 工作效率 工作成本 考核人:被考核人:考核月份:考核时间: 权评价标准得全额实际重 等级 奖金奖金5级 4 级 3 级 2 级 1 级分 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 60 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%) 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 15 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%) 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 15 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%) 5 级(81-100%) 4 级 (61-80%) 10 3 级 (41-60%)X 元X 元 2 级 (21-40%) 1 级 (0-20%)

考核指标说明:

二、工作行为与态度考核 考核人:被考核人:考核月份:项目 效评价着眼点 (60%) 定义:采取有效工作方法,以期改善工作绩效。考核时间: 得全额实际等级 奖金奖金 分 1级:对合理化、标准化工作方式不关心; 工作的合 2 级:安于现状、不能够改进工作方式、方法; 理性 (10) 3 级:能够接受合理化工作改进计划; 4级:善于提出和运用一些新观念、新方法; 5级:努力创新、寻求较高层次的现代管理理念和方法。 定义:具有工作热情,树立克服困难的信念,努力工作。 1级:工作不图进取; 工作的积 2 级:能够以一般的工作标准完成工作; 极性 (20) 3 级:能够以较高的工作标准开展工作; 4级:以热情和努力投入自己的工作; 5级:持续的工作积极、努力,并以此带动其他人的工作。 定义:对工作认真、负责,寻求有效的方法达成工作目标。 1级:缺乏明显的工作责任心,面对问题推卸责任; 工作的责 2 级:出现责任问题时,寻求理由开脱; 任感 (20) 3 级:服从于本职工作的完成; 4级:承担授权责任; 5级:以积极的态度承担责任,推动工作绩效的改进。 定义:以工作要求的准则完成工作。 1级:独断专行,过分强调自我行为的独立性; 工作的自 2 级:缺乏独立完成工作的意识和能力; 主性(10) 3 级:按工作要求自主完成工作; 4级:以独立的、高标准的要求达成工作目标; 5级:积极寻求本职工作以外的工作,并与高标准保持一致。定义: 理解和遵守各项规章制度,包括对领导命令的服从。 1级:不遵守规章、制度,不服从领导; 2级:漠视规章、制度的约束,对领导指示表示出拒绝性倾向; 工作的纪 3 级:忠于职守,遵纪守法,服从领导; 律性 (10) 4级;积极执行和推进各项规章制度; 5级:在遵守、服从的前提下,提出有效的制度改进建议,以完善 各项规章制度。5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3级(41-60%) 2级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2 级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2 级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2 级(21-40%) 1 级 (0-20%) 5级(81-100%) 4 级(61-80%) 3 级(41-60%) 2级(21-40%) 1 级 (0-20%) X元X元 X元X元 X元X元 X元X元 X元X元 我已于年月日与被考核者就本考核结果进行了面谈, 并已提交面谈记录到人事行政部留存. 考核人签名 :被考核人签名: 三、横向考核表

公司各部门绩效考核表汇总.docx

姓名: 领导能力 15% 策划能力 15% 工作任务及效率 15% 责任感 15% 沟通协调 10% 授权指导 10% 工作态度 10% 成本意识 10% 精品文档 考核表 (考核对象:各部门主管人员含以上) 岗位名称:总得分 : 项目及考核内容配分自评上级审核 善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉7-10 领导方式不佳,常使部署不服或反抗7 以下 策划有系统,能力求精进15 尚有策划能力,工作能力求改善13-14 称职,工作尚有表现11-12 只能做交办事项,不知策划改进7-10 缺乏策划能力,须依赖他人7 以下 能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意15 能胜任工作,效率较高13-14 工作不误期,表现符合标准11-12 勉强胜任工作,无甚表现7-10 工作效率低,时有差错7 以下 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。13-14 尚有责任心,能如期完成任务11-12 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务7-10 无责任心,时时需督导,也不能完成任务7 以下 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务8-9 尚能与人合作,达成工作要求7 协调不善,致使工作较难开展5-6 无法与人协调,致使工作无法开展 5 以下 善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务8-9 尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务7 欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难5-6 不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言 5 以下 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模10 品行诚实,言行规矩,平易近人8-9 言行尚属正常,无越轨行为7 固执己见,不易与人相处5-6 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位 5 以下 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10 具备成本意识,并能节约8-9 尚有成本意识,尚能节约7 缺乏成本意识,梢有浪费5-6 无成本意识,经常浪费 5 以下

品质部绩效考核表

品质部绩效考核表 制定本办法旨在提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人为因素而造成的品质损失。确保提升品质人员的积极性,而积极的参与公司品质改善活动。 品质管理部绩效考评 岗位: FQC 被考评人: 部门:品质管理部 考评人: 部门审核: 考评时段: 实际考评模块指标名称目标权重考核标准得分数据来源值 退货一次扣10分,投诉一次 PMC/国客户退货 0 20 扣5分;界定:经调查为FQC际营销部责任或索赔。 1、行Q验货异常(不导致 返工)一次扣3分。 2、行Q验货异常一次(损行Q验货合格品保部/国过程100% 40 失500元以下)扣5分,500率际营销部指标元以上每超出100元另加扣 1分。(失误为FQC责任, 按标准没有查到异常的。) 验货必须及时,堵塞通道优 先检验,在生产部开单后40 物流部/生验货及时率 100% 10 分钟内必须检查完毕,并作产部 好记录,不及时一次扣3分。 KPI 计算方式:当月实际得分? 人力资源6S达标率 95% 4 标准分数×100%,每降低1%部扣2分。 界定:以上司约定时间内准

报表准确及确完成,以不影响上司工作100% 6 直接上级时进程为准。关键一次不及时、不准确扣2分。行为团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力 符合要或工作效率、服从度;部门直接上级/其它管理 6 求整体工作状况,其它没有包公司领导 括在KPI范围内的正常工作 事项。 包括工作失误、工作质量、符合要工作态度/工作态度 4 工作心态(不积极、不主动)服务对象求服务承诺等相关事项, 每次扣2分。 违反公司制度、流程、标准符合要服务承诺 10 及没完成事情承诺等相关规服务对象求定,每次扣2分。 合计 100 绩效总结: 审查: 审核: 批准: 年月日年月日年月日 备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见 《营运流程异常管理规定》。 品质管理部绩效考评 部门:品质管理部岗位:IQC 被考评人: 考评人: 部门审核: 考评时段: 考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源 界定:每一批次须符合公司 检验标准的要求为合格,(包 来料检验准括供应商来料、外发回厂、品保部/100% 40 确率外发加工,以及后道发现的生产部

公司后勤部绩效考核实施方案

后勤部绩效考核实施方案 一、考核对象: 商业公司后勤部经理、主管及员工 二、考核时间: 每月1号之前,内控组对后勤部经理、员工进行绩效考核。考核结果交总经理审核,由总经理审核后交人力部相关人员根据相应数值计算工资后交财务发放相应数额工资。 后勤部工作职责: 负责商业公司行政区、各门店所有电工、维修工作;负责所有办公耗品的采购工作;负责所有后勤工程的招标、执行工作;负责保洁工作;负责消防工作;负责行政区仓库保管工作;负责公司领导交办的其它工作。 工作量化指标: 维修人员每月对公司所有门店非资讯设备巡查10次;电工对负责区域内门店电器设施每日巡查2次(早晚各一);消防人员每月对公司消防设施检查10次;对一般维修任务必须一个工作日(8小时)内完成,紧急维修任务2小时内完成。 三、考核内容: 1、硬性指标:每月相关费用控制情况;各项维修任务及完好率 2、软性指标:员工违纪;员工流失率; 后勤部费用指标考核表

后勤部工作量化指标考核表

四、考核指标: (一)、硬性考核指标分值100分: (1)、相关部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。(成本的合理预算、分配、控制) 30分 (2)、各项维修任务及完好率 70分 (二)、软性考核指标100分: (1)、员工流失率:公司各部门(含本部门)满编情况下员工非正常离职和流失。50分 (2)、员工违纪:部门员工的违规行为。 50分 (五)、考核方法:

被考核人员每月考核后所得平均总分值的百分比比率对应其当月绩效工资: 如某员工工资为1000元,(岗位工资为 800元+绩效工资为200元),而其当月绩效考核分值为80分,因而其当月工资为:800+200×80960元 绩效工资占工资总额的20% (一)、硬性指标考核方法为: 1、部门费用控制:不超出各项费用指标 2、各项维修任务应在24小时内完成,良好率为98% 。 3、各项指标达到要求后且超出规定范围加10分。 (二)、软性指标考核方法: 1、人员流失率不得超出每月2% 2、违章率不得达到每月5起 3、各项指标达到要求且超出规定范围加5分

后勤主管岗位职责绩效考核

后勤主管岗位说明书 一、 岗位描述 职位名称:后勤主管 机构名称: 综合部 撰写日期:2011-12-12 直接上级主管:综合部经理 直接下级:厨师 司机 保卫 卫生员 薪酬等级: 组织关系图 任职资格 教育 水平 学历 中专 专业 机电专业、企业管理相关专业 职业 资格 工作 经验 岗位 十年以上工作经验。 专业知识 熟练掌握关专业基础知识和专业技能,熟悉后勤管理工作内容和程序。 素质能力 有高度的工作责任感和事业心,实事求是,热爱本职工作,遵纪守法,秉公办事,能够吃苦耐劳,有较强的管理协调能力。 二、岗位职责 1、帮助综合部经理建立完善公司车辆管理制度、卫生管理制度、食堂管理制度、保安管理制度、仓库管理制度;负责监督各项管理制度的执行落实情况,并负责考核; 2、负责公司每日为总经理用车、副总经理用车以及各部门提供用车保障管理工作。 3、负责公司卫生区域的划分和卫生检查考核工作。 4、协助综合部经理协调公司外部联系,办理各项证件及法律事务协调等工作; 5、负责公司食堂管理工作。 6、负责公司水电保障以及电量抄送、核对工作。 7、负责公司安全保卫管理工作。 总经理 综合部经理 行政人事主管 后勤主管 行政助理1 人事助理1 保卫助理1 后勤1司机2厨师2人 内勤兼资料管理

8、负责公司员工住宿安排工作。 9、负责公司仓库管理工作。 10、负责公司各部门办公设施设备的维修管理工作 11、负责公司外来人员用餐接待工作。 12、负责车辆费用、油耗、水电、食堂成本控制、统计工作。 13、负责协助办理公司领导及客人机票、车票、宾馆房间等预订工作 14、负责办公电话管理以及有关人员手机费用的交纳工作 15、其他领导交付的工作。 三、主要责任 1、对公司后勤管理制度的建立、完善与执行等工作负责; 2、对综合部后勤人员管理负责; 3、对公司车辆、食堂、卫生、保卫管理负责; 4、对公司办公设施设备维修管理负责 四、主要权限 1、对下属人员任用、晋升、考核、薪资、奖惩的人事建议权; 2、对公司后勤内部人员岗位调整的建议权; 3、对公司后勤保障、卫生、安全保卫费用申报的建议权; 4、对上述各类费用的审核权; 5、不合理绩效考核申诉权; 五、工作量化 序号工作内容质量标准 1 每日8:10按计划安排本部门日工作内容,作好临时工作的安排部署;具体、准确、不间断

品质部绩效考核方案

品质部绩效考核方案 目的:为了更好加强产品品质控制与提升,品管员在检验的工作中减少失误率,确保产品在实现的过程中能保证质量;提高生产中的工作效率能顺利进行。最终确保产品质量满足于客户需求。 第一条:适用范围 本考核方案适用于品质部来料(IQC)与现场(IPQC)和成品出货检验(OQC) 第二条:职责和权限 总经理:负责本办法的批准 品质部主管:负责直接考核部门岗位人员每一天的工作,监督和实施考核过程,将考核结果每月结束呈报,月底转交人事部落实生效。(注:当月考核中涉及触犯人事行政事件,由部门主管递交人事部进行考核处理) 品质部:负责本办法的起草,奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出; 依据公平公正的原则,各级管理人员相互监督,不得弄虚作假或徇私舞弊;一旦发现有不良的行为,对 相关人员将严厉处罚 第二条:考核目标 通过每日每星期每月进行对品管员工作考核,不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。从而提高对产品质量保证,促使公司的产品在拓展市场的重要体现。 第三条:考核方案内容 包括:工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风,对在职每一位品管岗位QC、有功嘉奖,有过则罚的管理办法。 第四条:考核方法 所有岗位都必须当天完成的工作任务,及时填写当天的检验报告,递交品质主管审核。若在检验时发现存在严重的品质问题时,必须及时汇报,并跟踪解决问题的结果,在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。 1、IQC来料检验,IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中,要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、 性能全面性检测,其包含要核对送货单名称、规格、颜色,作出检验动作。 (1)在每次验货过程中发现异常超出允收的范围,立即开出检验报告或不合格通报,交于上司确认处理并跟踪。若发现有品质异常没有及时开出相关检验报告,没得到及时处理,每次扣除1分。 (2)若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷,出现严重影响生产进度,造成延误客户交期,每次扣除2分,视情节的严重度而定。 (3)IQC在检验过程误判、漏检、错检造成生产停工,影响甚大,每次扣2分。 (4)IQC在检验批量时,没有发现品质缺陷占总批量6%-10%,为每次扣除1分;11%-20%为2分扣除;21%-50% 为3分扣除,依次类推。 (5)IQC每次检验,必须填写来料检验报告,作好不合格和合格标示,通知仓库人员将不良品区分,检验合格的物料在相应每卡板或每箱要盖pass章,不良物料每箱要贴上不良品NG标签。若忽略检验后的每个流程环节(每次扣除0.5分)。 (6)当来料时,一般情况在3天内必须完成检验任务。急于生产或特殊情况必须当时或当天完检验任务,得出检验结果汇报部门主管。若不按要求完成任务,出现相关部门进行投诉或延误相关事发。每次扣除0.5分处理。 (7)当生产部投诉有关来料检验的品质问题,严重缺陷比例产生批量超过10%以上,经查属个人检验失职或疏漏原因。每次扣2分。

各部门绩效考核表格汇总1

各部门绩效考核表格汇总1

高级职员考核表 (考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称: 总得分: 项目及考核内容配分自评上级审核 领导能力15% 善于领导部署提高工作效率, 积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计 划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计 划和目标 11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉7-10 领导方式不佳,常使部署不服 或反抗 7以 下 策划能力15% 策划有系统,能力求精进15 尚有策划能力,工作能力求改 善 13-14 称职,工作尚有表现11-12 只能做交办事项,不知策划改 进 7-10 缺乏策划能力,须依赖他人7以 下 工作任务及效率15% 能出色完成工作任务,工作效 率高,具有卓越创意 15 能胜任工作,效率较高13-14 工作不误期,表现符合标准11-12 勉强胜任工作,无甚表现7-10 工作效率低,时有差错7以 下 责任感15% 有积极责任心,能彻底达成任 务,可放心交代工作 15 具有责任心,能达成任务,可 交付工作。 13-14 尚有责任心,能如期完成任务 11-12 责任心不强,需有人督导,亦 不能如期完成任务 7-10 无责任心,时时需督导,也不 能完成任务 7以 下 沟通协调10% 善于上下沟通平衡协调,能自 动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调,顺利达成 任务 8-9 尚能与人合作,达成工作要求7 协调不善,致使工作较难开展5-6 无法与人协调,致使工作无法 开展 5以 下

授权指导10% 善于分配权力,积极传授工作 知识,引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力,有效传 授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力,指 导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力,及指导部 署之方法,任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方 法,内部时有不服及怨言 5以 下 工作态度10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚 定,足为楷模 10 品行诚实,言行规矩,平易近 人 8-9 言行尚属正常,无越轨行为7 固执己见,不易与人相处5-6 私务多,经常利用上班时间处 理私事,或擅离岗位 5以 下 成本意识10% 成本意识强烈,能积极节省, 避免浪费 10 具备成本意识,并能节约8-9 尚有成本意识,尚能节约7 缺乏成本意识,梢有浪费5-6 无成本意识,经常浪费5以 下 备注: 关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作 总结供参考和审核。 考核人签名 (副)总 经理确认 考 核 日 期 技术人员考核表 (考核对象:技术服务部人员) 岗位名称:姓名: 考核日期: 项目及考核内容配分自评上级审核 工作任务能时时跟进,追踪工作, 提前完成任务30

员工绩效考核表写 [320各部门绩效考核表格汇总]

员工绩效考核表写 [320各部门绩效考核表格汇总] 高级职员考核表(考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称:总得分: 项目及考核内容配分自评上级审核领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉 7-10 领导方式不佳,常使部署不服或反抗 7以下策划能力 15% 策划有系统,能力求精进 15 尚有策划能力,工作能力求改善 13-14 称职,工作尚有表现 11-12 只能做交办事项,不知策划改进 7-10 缺乏策划能力,须依赖他人 7以下工作任务及效率15% 能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意 15 能胜任工作,效率较高 13-14 工作不误期,表现符合标准 11-12 勉强胜任工作,无甚表现 7-10 工作效率低,时有差错 7以下责任感15% 有积极责任心,能 ___达成任务,可放心交代工作 15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。 13-14 尚有责任心,能如期完成任务 11-12 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务 7-10 无责任心,时时需督导,也不能完成任务 7以下沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务 8-9 尚能与人合作,达成工作要求 7 协调不善,致使工作较难开展 5-6 无法与人协调,致使工作无法开展 5以下授权指导 10% 善于分配权力,积

极传授工作知识,引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言 5以下工作态度 10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模 10 品行诚实,言行规矩,平易近人 8-9 言行尚属正常,无越轨行为 7 固执己见,不易与人相处 5-6 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位 5以下成本意识 10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10 具备成本意识,并能节约 8-9 尚有成本意识,尚能节约 7 缺乏成本意识,梢有浪费 5-6 无成本意识,经常浪费 5以下备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名(副)总经理确认考核日期技术人员考核表(考核对象:技术服务部人员)岗位名称:姓名:考核日期:项目及考核内容配分自评上级审核工作任务能时时跟进,追踪工作,提前完成任务 30 30% 能跟踪,按期完成任务 25-29 在监督下能完成任务 15-25 在指导下,偶尔不能完成任务 15以下工作质 量 20% 出色、准确,无任何差错 20 完成任务质量尚好,但还可以再加强 15-19 工作疏忽,偶有小差错 10-14 工作质量不佳,常有差错10以下工作技能 10% 具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责 10 有相当的专业技能,足以应付本身工作 8-9 专业技能一般,

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