维也纳管理学院试题库
018客房服务员工作表填写流程—理论题库
填空题
1、服务员进入房间时应及时在工作表上填写时间。（进房）
2、客房工作表上应填写的内容包括：、加借物、需跟进事项。（计划卫生）
3、服务员清洁房间后，工作表上应有签字确认。（主管）
判断题
1、工作表上的出房时间可以在清洁多间房后一起填写。（错）
2、服务员如果发现房间状态与房表不符时,应核实实际状态并迅速报告主管。（对）
3、服务员工作表要求填写时字迹要工整,不要随意涂改乱画等。（对）
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