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导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第五章-中国古代建筑(二)

导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第五章-中国古代建筑(二)
导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第五章-中国古代建筑(二)

第五章-中国古代建筑(二)

第三节古城、古镇古村与长城建筑

一、古城

二、古镇古村

三、古长城建筑

一、古城

1.城池的含义

城池指的是城和池两部分。

城,即城墙。旧时,在都邑四周用作防御的城垣。一般有两重,里面的称城,外面的称郭,城墙上有城楼、角楼、墙台、垛口等防御工事,构成了一整套坚固的防御体系。

池,即护城河,是城垣外的壕沟。护城河是都邑的又一道防御屏障。所以,我国古代城市有城郭、城池之称。

2.城池的主要组成部分

自城市出现后,就产生了城防问题,古代上自都城,下至郡、州、府、县的治所,都有城墙和护城河围绕。有城墙、城门、城楼、角楼、敌楼、垛口、瓮城、箭楼、千斤闸、吊桥、护城河等组成一个完整的防御体系,构成了一整套坚固的防御设施。

3.我国现存著名的古代城市建筑

(1)南京城墙

建于明代,我国现存规模最大的古城,城垣内侧周长33公里,不仅是全国第一,而且为世界第一。聚宝门是我国现存最大、最为完整的堡垒瓮城,在我国城垣建筑史上占有极其重要的地位。

(2)西安城墙

建于明代,是我国现存规模最大、保存最完整的古代城垣。

(3)平遥古城

位于山西平遥县,建于明洪武年间,是我国现存完好的古城之一。平遥古城是研究我国明代县城建置的实物资料。

(4)丽江古城

位于云南西北部,是融合纳西族民族传统建筑与外来建筑特色的城镇。始建于南宋末年。丽江古城未受中原建城礼制的影响,城中道路网不规则,没有城墙。黑龙潭是古城的主要水源,潭水被分成众多的支流,形成水网,入墙绕户。

二、古镇古村

古镇古村是中国文化遗产的重要组成部分,真实记录了传统建筑风貌、优秀建筑艺术、传统民俗民风好人原始空间形态。

中国历史文化名镇名村自20 年开始评选。现有500多个,包括太湖流域水乡古镇群、皖南古村落群、川黔渝交界古村落群、晋中南古村落群、粤中古村落群等。这些名镇名村既有乡土民俗型、传统文化型、革命历史型,又有民族特色型、商贸交通型,基本反映了中国不同地域历史文化村镇的的传统风貌。

首批中国历史文化名镇

首批中国历史文化名镇10个:山西灵石县静升镇,江苏昆山市周庄镇、苏州市吴江区同里镇、苏州市吴中区甪直镇,浙江嘉善县西塘镇、桐乡市乌镇,福建上杭县古田镇,重庆市合川区涞滩镇、石柱县西沱镇、潼南区双江镇。

首批中国历史文化名村

首批中国历史文化名村12个:北京市门头沟区斋堂镇爨底下村,山西省临县碛口镇西湾村,浙江省武义县俞源乡俞源村、武义县武阳镇郭洞村,安徽省黟县西递镇西递村、黟县宏村镇宏村,江西省乐安县牛田镇流坑村,福建省南靖县书洋镇田螺坑村,湖南省岳阳县张谷英镇张谷英村,广东省佛山市三水区乐平镇大旗头村、深圳市龙岗区大鹏镇鹏城村,陕西省韩城市西庄镇党家村。

三、古长城建筑

1.长城的历史沿革

长城是中国古代规模最宏大的军事防御工程。早在春秋战国时期,各国为了互相防御,均选形势险要的地方修筑长城。据文献记载,春秋时楚国最早修筑长城数百里,称“方城”。战国时齐、魏、燕、赵、秦等国相继兴筑。此后汉、北魏、北齐、北周、隋各代都曾在北边与游牧民族接境地带筑过长城。

长城修筑过程中的三次高潮:秦、汉、明等时期。

秦西起临洮,北傍阴山,东至辽东,俗称“万里长城”。秦代开万里长城之始。

汉代长城东起辽东,西迄莆昌海(亦名盐泽,即今罗布泊),长10000公里,规模最大。明代为了防御鞑靼、瓦剌的侵扰,曾多次修筑长城,西起嘉峪关,东至鸭绿江,全长6000公里以上。

2.长城的主要结构

长城是一组有机的防御体系,这一防御体系以城墙为主体,还包括敌台、关隘、烽火台等一系列城防建筑。

(1)城墙。长城的主体是城墙,城墙多建在高山峻岭或平原险阻之处。

(2)敌台。城墙上每隔一定距离建有敌台。敌台有实心、空心两种。实心敌台只能在顶部瞭望射击,而空心敌台则下层能住人,顶上可瞭望射击。

2.长城的主要结构

(3)烽火台。烽火台又称烽堠,是报警的墩台建筑,都建在山岭最高处,上建雉堞和瞭望室。雉堞是城上排列如齿状的矮墙,做掩护用。台上贮薪,遇有敌情,日间焚烟,夜间举火,依规定路线,很快传至营堡。

(4)关隘。凡长城经过的险要地带都设有关隘。关隘是军事孔道,所以防御设置极为严密。一般是在关口置营堡,加建墩台,并加建一道城墙以加强纵深防卫。重要关口则纵深配置营堡,多建城墙数重。

3.现存著名的长城景观

长城沿线形成众多的著名景观,有老龙头、山海关、八达岭、居庸关、嘉峪关、玉门关、慕田峪、九门口、大同长城等。浙江临海有“江南长城”,湖南湘西有“苗疆边墙”。

(1)八达岭长城

位于北京西北延庆区境内,是明长城中保存最完整、最具有代表性的段落之一。因地势险要,历代都设重兵把守。

(2)居庸关

位于北京昌平区境内。居庸关的得名始自秦代,相传因秦始皇“徙居庸徒”(佣工)到此修筑长城而得名。现存关城建于明初,是北京西北的门户。

3.现存著名的长城景观

(3)山海关

位于河北省山海关境内,万里长城第一关。其北踞燕山,南抵渤海,位居东北、华北间的咽喉要冲。山海关筑于洪武年间,关城平面呈方形,有城门四座,各门之上高筑城楼,现仅有东门保存完好。老龙头长城是长城入海的端头,有“中华之魂”的盛誉。

(4)嘉峪关

位于甘肃嘉峪关市,明代万里长城西端的终点、丝绸之路的交通咽喉,始建于明洪武年间,有“河西第一隘口”“天下第一雄关”之誉。

第四节陵墓建筑

一、封土

封土是帝王陵园的主要标志。大约从周代开始,出现“封土为坟”的做法,即“垒土成邱”。春秋战国后,坟头封土越来越大,形状似山丘,把墓地称作“邱”,并在坟土上植树立标志,以便祭祀拜奠。

封土形制是关于帝王墓穴上方堆土成丘的形状和规模的制度。帝王陵墓封土形制自周朝以来,其沿革的变化:秦汉的“方上”、唐代的“以山为陵”、宋代的“方上”、明清的“宝城宝顶”。

垒土成邱,方上。

以山为陵

宝城宝顶

二、陵园的建筑布局

帝王陵墓地上除主要标志封土形式外,在陵前还有一大片建筑物,形成陵园,其面积之大,建筑之豪华,较之生前的人间宫阙毫不逊色。帝王陵园建筑群由三部分组成:

第一部分是祭祀建筑区,主要建筑物是祭殿,秦始皇陵开帝陵设寝的先例。

第二部分是神道,神道是通向祭殿和宝城的导向大道,供摆排场、壮观瞻之用。到唐朝,陵前的神道石刻得到很大发展,大型的石像生石刻已经完全形成,到明清时期发展到顶峰。第三部分是护陵监,护陵监是专门保护和管理陵园的机构。每个帝陵都有护陵监,监的外面有城墙围绕,里面有衙署、市街、住宅等建筑,似一个小城。

明长陵——宏伟的地面建筑

神道

三、墓室结构

1.土穴墓

在原始社会早期,墓葬形式非常简单,只是在地下挖一土坑。

2.木椁墓

进入阶级社会以后,墓葬制度中存在着严格的阶级和等级的差别。统治者不惜花费大量人力物力建造宏大坚固的大型木椁玄宫。“椁”是盛放棺木的“宫室”,为棺之外套。至今考古发现,从春秋到西汉初的地宫绝大多数是木椁墓,如长沙马王堆汉墓。

3.砖室墓

汉代开始抛弃了木椁玄宫,逐渐以砖石砌筑的地宫取代,这是中国古代墓葬制度的一次划时代的大变化。西汉晚期开始出现石室墓,墓室中雕刻着画像,故称“画像石墓”,墓室的结构和布局也是仿照现实生活中的住宅。

从汉到隋、唐、宋、元、明、清各代,砖石砌筑的墓室和玄宫不断发展,明清帝陵地宫,规模更宏大,犹似人间宫殿,最著名的地下宫殿是明朝万历皇帝朱翊钧的定陵。

四、中国现存的著名古代陵墓

1.秦始皇陵。中国历史上第一个皇帝嬴政的陵墓,位于陕西临潼,是中国古代最大的一座帝王陵墓,也是世界上最大的一座陵墓。

2.汉茂陵。汉武帝刘彻陵墓,位于陕西兴平县,是西汉帝王陵墓中规模最大。

3.唐乾陵。是唐高宗李治和女皇武则天的合葬墓,位于陕西乾县城北的梁山,在世界上也是罕见的一座两个帝王的合葬陵。大量石刻。无字碑。

4.北宋陵。位于河南巩县境内,共七帝八陵。

5.明孝陵。是明朝开国皇帝朱元璋和皇后马氏的合葬陵墓,位于江苏省南京市紫金山南麓,明孝陵直接影响了明清两代500多年帝王陵寝的形制。

6.明十三陵。是明代13个皇帝的陵墓,位于北京昌平区天寿山下,是当今世界上保存完整埋葬皇帝最多的墓葬群。

四川省2016年导游考试(面试)要求及考试内容

四川省2016年导游考试(面试)要求及考试 内容 四川省xx年导游考试(面试)要求及考试内容 第一章口试概况 第一节口试规则 一.指导思想 二.考试方式 三.考试内容 (一)中文类 (二)外语类 四.考试要素 五.评分标准 (一)中文类 (二)外语类六.考试流程 第二节口试重点及要领 一.资料搜集与整合 二.资料甄别与取舍 三.主题提炼 四.重点内容与自身知识结构的契合 五.语言表达

(一)中文类 (二)外语类六.礼仪规范 第二章景点讲解要领 第一节动与静 一.聚焦点的动 二.立足点的静 第二节质与量 一.“名”.“形”.“色”.“韵”的黄金分割 二.“名”.“形”.“色”.“韵”的定量分析第三节技与艺 一.逻辑层次 二.讲解方法 第三章中文类景点讲解范围 第一节景点范围及概要 一.九寨沟-黄龙旅游区 (一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛 二.峨眉山-乐山大佛旅游区 (一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛

三.青城山-都江堰旅游区 (一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛 四.阆中古城景区 (一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛 五.小平故里(含纪念馆.思源广场.小平故居) (一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛六.剑门关景区 (一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛七.蜀南竹海景区 (一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛八.成都武侯祠博物馆-杜甫草堂博物馆(一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛 第四章外语类景点讲解范围

第一节景点范围及概要 一.峨眉山-乐山大佛景区(一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛 二.青城山-都江堰旅游区(一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛 三.成都大熊猫繁育研究基地(一)景点特质 (二)讲解选点 (三)画龙点睛 第五章知识回答 第一节导游规范知识问答(一)服务准备环节 1.熟悉团队 2.落实接待事宜 3.物质准备 4.知识和语言准备 5.形象和心理准备 (二)地陪服务环节

全国导游基础知识》之最题汇总课稿

《全国导游基础知识》之最题汇总 第一章 01.我国最大的冰瀑布(世界第二):海螺沟冰川 瀑布 05.我国水量最丰富的内河流:伊犁河 07.世界最大的天坑:重庆奉节小寨天坑08.我国第一个国家级自然海洋保护区:昌黎黄金 海岸 09.我国最大的海岸沙丘:昌黎黄金海岸 10.我国最大额泻湖:昌黎黄金海岸11.中国最著名的三条江河风景线:富春江,长江 三峡,桂林漓江 12.神州第一漂:湘西猛洞河漂流 13.世界最早的船闸:灵渠的陡门 14.世界上最长的人工河道:京杭大运河 15.世界上海拔最高的湖泊:西藏纳木错 16.我国最深的湖泊:长白山天池 17.我国最大的堰塞湖:镜泊湖 19.世界上水库最多的国家;中国 20.我国第二大淡水湖:洞庭湖 21.我国最长的阶梯瀑布:福建周宁龙祭瀑布22.我国最大的瀑布:黄果树瀑布 23.我国最大的火山堰塞型瀑布:黑龙江吊水楼瀑 布 24.钱塘江最佳观潮时间:农历八月十五至十八25.我国最大的古树园:曲阜的孔林 26.我国古树名木最多的城市:北京 第二章 27.世界上人口最多的民族:汉族 30.最早用蒙古文写成的历史文献:《蒙古秘史》31.世界上最长的英雄史诗:藏族的《格萨尔王传》32.中国最早的典籍产生于:商代 33.中国最早的纸产生于:西汉 34.纵过最早的类书:曹魏时期的《皇览》 35.现存最早的类书:糖肽的《北唐书钞》36.古代编篆规模最为浩瀚、实际范围最广泛的类 书:《永乐大典》 37.现存规模最大的古代类书:《古今图书集成》38.康熙百科全书:《古今图书集成》39.中国古代最早的丛书:南宋的《儒学警悟》40.中国乃至世界古代最大的丛书:《四库全书》41.七大藏书楼阁:故宫文渊阁、圆明园文渊阁、避暑山庄文津阁、沈阳故宫文朔阁、扬州文汇阁、 镇江文宗阁、杭州文澜阁 42.现阶段发现并已适读的最早的汉字:甲骨文 43.世界上最早的手术麻醉剂:麻沸散 44.中国古代最早的医学理论专著:《黄帝内经》 45.中国最早的医药学和植物学分类学专著:《神农 木草经》 46.中国第一部系统的法医学专著:《洗冤录》 47.中国古代最伟大的药物学巨著:《本草纲目》 第三章 48.藏传佛教中最有实力的教派:格鲁派 49.道教信奉的最高神:尊神 50.伊斯兰教派中最善于秘密活动的教派:什叶派 第四章 53.世界最早的券拱石桥:安济桥 54.我国现存最早的木结构建筑:唐代的五台山南禅 寺和佛光寺 55.我国古代建筑的高峰时期:明清时代 56.官式建筑中最高的规格:重檐庑殿顶 57.古代彩绘中的最高登记:和玺彩绘 58.历史上城市布局最景点、规模最壮观,实际影响 最大的城市:唐长安城、元大都 59.世界上海拔最高,规模最大的宫堡式建筑群:布 达拉宫 60.泰山规模最大的建筑群:岱庙 61.全国孔庙中规模最大,时代最早,规制最高的: 山东曲阜孔庙 62.覆斗方上式地面封土中形最大的:秦始皇陵封土 63.我国保留最古老的地陵:黄帝陵 64.我国第一座皇帝陵,历代单葬制帝王陵墓中规模 最大的:秦始皇陵 65.现存陵前石雕像最早的实物:茂陵“马踏匈奴” 66.中国现存规模最大、保存最完整的帝王陵墓群: 清东、西陵 67.中国第一古刹:洛阳白马寺 68.我国(世界)现存最古老的木塔:西山应县木塔 69.我国现存最高的砖塔:河北定州开元寺塔 70.我国现存最高的砖塔:河南登封嵩岳寺塔 71.我国现存最早的覆钵式塔:北京妙应寺白塔 72.我国现存最古老、最精美的金刚宝座塔:北京 真觉寺 73.世界上最大的石刻佛像:四川乐山大佛

2020年导游考试大纲

2020年导游考试大纲 导游个人培训总结 现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了,但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西,现在还能够在脑子里面,一件一件梳理出来,知识点都能够比较清晰地复原一部分。什么? 只是一部分?确实,如果我说全都记得,你也不相信,毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面,除了学习了有关于这次春节带团的具体细则,以及要流程外,我得到的也并不只是这些。 从机场到旅游大巴上,从广州到北京,从吃住行到游购娱,玲玲、军哥,翠翠姐……他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们,尽管在后来的踩点里面,我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备,让诸位失望,但,起码我是,参加这个兼职导游培训的热情一直都在,一直纠在心里,对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答,也随之化解了。课程中有许多自以为琐碎的事情,但,听起来却对整个旅程事关重要,它能让你得到旅客的欢心,它可以让你自然地在旅客打成一片,它会让你自然的成为旅客的依靠,那种被需要的感觉很好,或许这也是我想要成为导游的缘故吧!这些琐碎的事情,体现出来的就是一个人的细心与耐心,体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心,对他人是否有一份爱,为人着想的爱。做导游,不能够将自己的导与游表现地多么的厉害,像我就知道这些东西,你

知道么?像这次是我做你们的向导,你们必须得跟着我走,等等。我们要将心比心地对待客人,多点为客人着想,想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心,让他们对你的工作,对你的服务感到满意。 很多同学或者家人朋友都有错觉,觉得导游这个工作太辛苦了,吃力不讨好的,最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。这句话我听起来就觉得,这个人是否太偏激了。如果从服务他人的角度,我们可以说是“奴才”,但是纵观整个服务行业,难道都为奴才不可?服务他人,客人至上,这一直是服务业的潜规则,但是是否就表明没有原则与底线呢?我们本着自己的良心对客人好,一是受人钱财必定需要,二是我们希望在这个形形色色的社会中,和客人间能够放下对陌生人的重重防备,做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友,是我做导游的最大愿望,也是我所一宜推崇的。 无论是作为全陪还是什么性质的导游,都必须要求你对当地有一个相对量的积累,阅历丰富与否看个人造化,但是其中体现的就是导游的责任意识,对待客人是否有充足的责任性。学问这玩意,我们对待它,就得认认真真的,不应作出现“大概”、 “差不多''这些字眼,你必须要有充足的诚意,待客人问起你的时候,你能够很自然得体地告诉他们,让他们对景点的疑惑降低到一个能够接受的程度。 作为一个导游,你不仅仅只是导和游,这两个冰冷冷地字眼

2018年导游证《导游业务》章节知识点:导游服务

2018年导游证《导游业务》章节知识点:导游服务 导遊服务 1,导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定段得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。 2,,啪客至上”是服务人员的行动指南,也是服务工作中处理问题的岀发点。 3,导游服务的原则是游客至上、纟隹护游客合法权益、规范化与个性化相结合。 4,现代导游服务方式大致可分为两大类:图文声像导游方式和实地口语导游方式。 5,导游服务的范围主要包括讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题服务五大类型。 6?导游服务具有社会性、文化性、服务性、经济性和涉外性等属性。 7.导游服务的经济性现在直接创收、扩大客源、间接创收、促销商品和促进经济交流等方面。 8?导游服务具有与其他服务不同特点:独立性强、脑体高度结合、复杂多变、跨文化性。 9,导游服务在旅游接待服务中处于核心地位,导游服务具有以下作用:纽带作用、反馈作用、扩散作用和效益作用。 10.我国关于导游服务已经发布了三个标准,一是《导游服务质量》国家标准;二是《旅行社国内旅游服务质量要求》行业标准三是《旅行社岀境旅游服务质量》行业标准。 11-导遊员在提供导遊服务时应遵循规范化服务与个哇化服务相结合原则,其中规范化服务是服务的基 本骨架,而个性化服务是服务的灵魂。 12.旅行社、饭店和交通是现代旅遊业的三大支柱。 13?导游工作环境和人际交往都相对复杂,有时会面对形形色色的物质诱惑和啡靜申污染”,这一特点要求导游员有较高的政治思想水平、坚强的意志、高度的责任感。 14?导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现有三点,其一是承上启下的作用,其二是连接内外的作用,其三是协调左右的作用。 15.游客至上的三层含义是:游客是第一位;要尊重游客;以游客利益为重。

[职业资格类试卷]2011年四川省导游资格考试(导游实务)真题试卷.doc

[职业资格类试卷]2011年四川省导游资格考试(导游实务)真题试卷 一、单选题 1 在旅游活动的构成要素中,( )是旅游主体。 (A)旅游者 (B)旅游资源 (C)旅行社 (D)旅游业 2 对于游客而言,最能体现旅行社服务水平和质量的是( )。 (A)咨询工作 (B)计调工作 (C)外联工作 (D)导游工作 3 以下说法错误的是( )。 (A)导游服务程序是保证导游服务质量的前提 (B)导游服务程序是国家旅游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范 (C)导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求 (D)导游服务按程序操作,可以达到基本的满意度,保证团队运行的顺利开展4 接到带团任务后,导游工作的第一步是( )。

(A)接站工作 (B)致欢迎词 (C)熟悉团队 (D)联系食宿 5 导游员带国内旅游团队时无须携带的证件有( )。 (A)导游证 (B)团队接待计划表 (C)黄皮书 (D)身份证 6 导游安排团队购物的时间原则上每天一次,每次不超过( )分钟。 (A)30 (B)40 (C)50 (D)60 7 全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程。下列做法错误的是( )。 (A)全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致 (B)全陪应注意行程上下站之间行程安排的互补性,减少重复 (C)活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据

(D)如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪有权更改 8 下列不需要填写《中华人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》的是 ( )。 (A)随身佩戴的金银饰品 (B)珍贵文物及濒危动植物标本 (C)价值超过5000元人民币的照相机、摄像机和手提电脑等物品 (D)超过2万元的人民币现钞 9 领队应告诉游客,海外住店给服务生的小费不宜放在( )。 (A)枕下 (B)床头柜上 (C)写字台上 (D)抽屉中 10 到东南亚小乘佛教国家旅行,领队应提醒游客尊重当地习俗和禁忌。下列告诫不恰当的是( )。 (A)忌用脚开关门或踩踏寺庙门槛 (B)忌与僧侣交谈 (C)忌触摸当地小孩头部 (D)忌用左手递物 11 景区导游在为旅游团交代景区游览线路和注意事项时,地点最好选择在 ( )。

导游基础知识教学大纲

导游基础知识教学大纲 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

《导游基础知识—全国部分》教学大纲 课程名称:导游基础知识英文名称:BasicofTourGuide 课程编码:课程代码:091202 课程类别:专业必修 学分学时数:2学分,52学时(理论讲授48学时,实验教学4学时) 适用专业:旅游管理 一、课程的性质和目的 (一)课程性质 导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。分为《全国导游基础知识》和《山东景点》两个部分,主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观、山东17地市主要的旅游景点等基础知识。导游基础知识的教学,能提高学生的专业素养,能开阔学生视野,拓宽学生知识面,为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才,为经济建设服务。 (二)课程目的 通过本课程的学习,使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入,加强学生的实际运用能力,训练学生的口头表达能力,达到如下目标: 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据,注重培养学生的导游知识的运用能力,即课堂讲授内容与行业要求接轨,突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主,辅以实地考察。两个环节相互配合,相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重(难)点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述(理论讲授4学时)

2019年导游证考试《导游基础知识》知识点模拟题1

1.青花瓷器是一种以________为着色剂,在高温下一次烧成的釉下 彩绘瓷。 A.氧化钴 B.氧化铜 C.氧化锡 D.氧化铁 答案:A 2.元代在创烧青花的同时,还成功烧造出极其名贵的________瓷器。 A.青花釉里红 B.青花玲珑瓷 C.青花五彩瓷 D.青花斗彩瓷 答案:A 3.青花玲珑瓷又称“米花”,源于________。 A.产品创新 B.镂雕技法 C.产品精巧细腻 D.产品缺陷 答案:D 4.山东淄博以生产传统的名贵色釉--“________”被称为“中国之 奇、陶瓷之谜”。 A.雨点釉 B.釉下彩 C.仿唐三彩 D.粉彩瓷 答案:A 5.为了表示“天作之合,百年偕老”,人们便把结婚纪念日与珠宝 玉石联系起来,如称结婚40周年为________。 A.水晶婚 B.蓝宝石婚 C.红宝石婚 D.钻石婚 答案:C 6.天然宝石中钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿和________是国际公 认的五大珍贵天然宝石。 A.水晶 B.碧玺 C.金绿宝石 D.海蓝宝石 答案:C 7.选购珠宝玉石时,以水、种、色、工皆优的具有较大的收藏价值。 这里的“种”指的是珠宝玉石的________。 A.透明度 B.细腻度 C.颜色 D.工艺 答案:B 8.根据钻石洁净度,I级钻石指的是________。 A.内部无瑕级 B.极微瑕级 C.微瑕级 D.含瑕级 答案:D 9.世界红宝石以产于________的为。 A.泰国 B.斯里兰卡 C.缅甸 D.坦桑尼亚 答案:C

10.紫水晶是________月诞生石,象征着“诚实、正直、善良”。 A.一 B.二 C.三 D.四 答案:B

2015年四川导游资格证考试真题卷(9)

2015年四川导游资格证考试真题卷(9)?本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只要一个最契合题意) 1.双台子河口天然维护区是辽宁省规划最大的以维护湿 地生态系统和野生动物为主的天然维护区。双台子河是河流流入盘山县后的称号,该河流是辽宁省的:(). A.辽河 B.浑河 C.大凌河 D.太子河 参考答案:A 2.东北三宝之一的鹿茸产自梅花鹿或马鹿没有骨化的幼角。一般来说这种鹿茸取自于:(). A.雄鹿出世一年后的幼角 B.雌鹿出世一年后的幼角 C.雄鹿出世二年后的幼角 D.雌鹿出世二年后的幼角

参考答案:C 3.由火山喷出的岩浆通过冷却后构成下列哪种宝贵的物质:(). A.煤精 B.琥珀 C.天然玉 D.天然玛瑙 参考答案:D 4.某旅行团在某市游湖时,一位旅行者提出要独自划船游湖,此刻导游员应:(). A.赞同其要求,但不要伴随前往 B.阐明为了安全,不能赞同其要求 C.婉辞劝止,若游客坚持,不要阻挠 D.尽量逃避,不宜表态 参考答案:B 5.1982年,我国第一个国家森林公园在__诞生。 A.河北省 B.湖北省

C.四川省 D.湖南省 参考答案:D 6.闻名的金属工艺品“龙泉剑”出自__。A.北京 B.浙江 C.安徽 D.云南 参考答案:B 7.到2004年7月,我国共有__处世界遗产。A.22 B.31 C.34 D.36 参考答案:B 8.第二批当选我国优异旅行城市的是__。A.上海市 B.杭州市

C.无锡市 D.重庆市 参考答案:D 9.今世三台甫锦之一的云锦产地是__。 A.成都 B.姑苏 C.杭州 D.南京 参考答案:D 10.园林中修建的各种形状的门、窗、洞或树枝抱组成的景况,可将远处的天然山水和人文修建包括其间,使游人如入画廊,这便是__。 A.漏景 B.框景 C.借景 D.移景 参考答案:B 11.我国最早的诗篇总集是__。

2017年甘肃省导游资格考试大纲

2017年(甘肃) 全国导游资格考试大纲 注:由于前四条全国都是一致,甘肃考生可直接拉到第五条查看甘肃省的考试要求. 一、考试性质 全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。 二、考试科目、语种与要求 全国导游资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。 考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。 上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。 三、考试方式 考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试以模拟考试方式进行,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。 科目一、科目二合并为1张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含140题,共100分,其中判断题30题,每题0.5分,共15分;单项选择题80题,每题0.5分,共40分;多项选择题30题,每题1.5分,共45分。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占15%,景点讲解占50%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%;外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。 四、各科目考试大纲 科目一《政策与法律法规》大纲 (一)考试目的 通过本科目的考试,检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。 (二)考试内容 1.熟悉《中华人民共和国宪法》(以下简称《宪法》)序言和总纲的内容,熟悉《宪法》规定的基本原则、基本国策、基本制度、根本任务;掌握《宪法》规定的公民基本权利和义务;熟悉《宪法》规定的国家机构以及国旗、国歌、国徽和首都。 2.了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标;熟悉《决定》规定的依法治国的“五大体系、六大任务”;熟悉《国家旅游局关于贯彻党的十八届四中全会精神全面推进依法兴旅、依法治旅的意见》(旅发〔2014〕241 号)所提出的依法兴旅、依法治旅的重要意义和措施。 3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发〔2014〕31号)、《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》(国办发〔2013〕10号)、《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(国办发〔2015〕62号)和《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》(国办发〔2016〕5号)的主要内容以及对我国旅游业发展的影响;了解《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》的制定背景、发展趋势、指导思想、基本原则、主要目标、规划指标和主要任务。 4.了解《中华人民共和国旅游法》(以下简称《旅游法》)的立法背景和框架;熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容;掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。

全国导游基础知识

河南经贸职业学院成人高等教育 《全国导游基础知识》试卷 1、考试时间120分钟,满分100分。 2、在试卷规定位置填写考生本人信息,并自觉遵守考试纪律。 3、答题要字迹清楚、工整,保持卷面整洁。 一、单项选择题(共10分) 1、封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号为() A、尊号 B、年号 C、庙号 D、谥号 2、下列茶叶中,从加工方法来看,属于不发酵茶的是() A、太湖碧螺春 B、铁观音 C、君山银针 D、祁红 3、新石器时代是指() A、打制石器时代 B、母系氏族时期 C、磨制石器时代 D、父系氏族时期 4、秦代万里长城西起于() A、嘉峪关 B、鸭绿江 C、阴山 D、临洮 5、在中国古代建筑中彩画的最高等级为() A、旋子彩画 B、和玺彩画 C、苏式彩画 D、杭式彩画 6、张家界国家森林公园属于哪种地貌景观() A、丹霞风光 B、流纹岩地貌 C、岩溶山水 D、砂岩峰林峡谷地貌 7、在园林建筑中,专供读书之用,环境相当隐蔽清幽,尽可能避开园林中主 要游览路线的建筑是() A、榭 B、轩 C、楼阁 D、厅堂

8、屋面上有一条正脊和四条斜脊,这种形式的屋顶称为() A、庑殿顶 B、歇山顶 C、悬山顶 D、硬山顶 9、享有“天下神品”之称的是() A、洛阳唐三彩 B、淄博美术陶瓷 C、景德镇名瓷 D、宜兴紫砂 10、云锦产于(),因锦文如云,故名。 A、江苏南京 B、四川成都 C、江苏苏州 D、湖南长沙 二、多项选择题(共5分) 1、下列各组菜肴中属于江苏风味的是() A、清炖狮子头 B、清蒸加吉鱼 C、三套鸭 D、蜜汁火方 E、生熘鱼片 2、下列各风景区中,属于丹霞风光的是() A、安徽的齐云山 B、福建的武夷山 C、湖南的张家界 D、浙江的雁荡山 E、河南的嵩山 3、下列民族中,其民居形式为干栏式的有() A、壮族 B、藏族 C、黎族 D、朝鲜族 E、傣族 4、下列自然保护区中属于综合型自然保护区的是() A、长白山 B、天目山 C、阿尔金山 D、庐山 E、九寨沟 5、历史上曾被命名为天下第一泉的有() A、江西谷帘泉 B、杭州虎跑泉 C、济南趵突泉 D、镇江金山泉 E、北京玉泉 三、名词解释(共20分) 1、天干 第2页/共8页

导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第十章-水体旅游景观

第十章-水体旅游景观 第二节水体旅游景观 一、海滨 二、河流 三、湖泊 四、瀑布 五、泉 一、海滨 我国海岸线总长约3.2万公里,其中岛屿海岸线1.4万公里;大陆海岸线全长1.8万公里,北起中朝边境的鸭绿江口,南到中越边境的北仑河口。 海滨处于海陆之间,属于陆地的延伸部分,有着丰富的旅游资源。蓝天、阳光、沙滩、海水(4S,即Sky、Sun、Sand、Sea)被称为最具吸引力的海洋资源。我国各地的海滨都具有独有的特色。 一、海滨 1.大连海滨—旅顺口海滨 位于辽东半岛南端,包括大连海滨和旅顺口风景区。 大连依山濒海,景色秀丽,气候宜人,为我国著名的海滨疗养、旅游和避暑胜地,是以观赏大海和游览山、海、礁、岛自然景观为主的风景名胜区。 旅顺口是我国历史上的海上门户,著名的军港。留有众多近代史上的战争遗迹,是进行爱国主义教育的课堂。旅顺口外礁岛棋布,风光绮丽多彩,以距离旅顺区20多海里的蛇岛最著名。 一、海滨 2.北戴河海滨 位于河北省秦皇岛市的西部,是一条狭长的沿海地带。气候宜人,海岸弯曲,以滩缓、沙细、浪小、潮平著称。海蚀地貌发育。 北戴河是我国一处规模较大、风景优美、设施比较齐全的海滨避暑胜地。 一、海滨 3.青岛海滨 位于山东胶东半岛南部,市区依山而筑,面对大海。蔚蓝色的大海和起伏叠嶂的山峦,建筑变幻多姿,绿树葱茂间,红顶楼房参差错落,山光海色相衬,自然风景美丽如画。 “青山、碧海、绿树、红瓦”使青岛具有独特的魅力,成为著名的旅游度假胜地。作为第29届奥运会帆船比赛的举办地,更是青岛增添多彩魅力。 一、海滨 4.舟山群岛 位于浙江省东北部海域,是中国第一大群岛,是中国第一个以群岛建制的地级市。首个以海洋经济为主题的国家战略层面新区。 著名岛景有海天佛国普陀山、海上雁荡朱家尖、海上蓬莱岱山等。

四川省导游证考试导游词第八篇-蜀南竹海景区

蜀南竹海景点讲解 各位游客朋友,大家好! 人们常说:到了东南看大海,到了东北看林海,到了西北看沙海,到了西南看竹海。那么今天呀,小X就带大家看一看这片被北宋大诗人黄庭坚赞誉为“峨嵋姊妹”的蜀南竹海。 蜀南竹海位于四川省宜宾市境内,面积约120平方公里,其中林区约46平方公里,是我国最大的、世界罕见的以竹类自然风光为主,兼有悠久人文历史遗迹的风景名胜区。今天我们将沿着忘忧谷、翡翠长廊、仙寓洞、天宝寨、七彩飞瀑的路线进行游览,再次提醒各位游客朋友:景区内山路石梯较多,路面较湿滑,请大家注意脚下安全。 朋友们请看前方的竹门,上面写着绿色的三个字:忘忧谷。就像看到了迎客松大家就知道身在黄山,看到东方明珠电视塔就会知道人在上海一样,忘忧谷便是咱们蜀南竹海景区的标志性景点,到了这山中竹林,扑面而来的全是竹子的清新气息。大家一听“忘忧谷”三字也会觉得心旷神怡、心境舒畅吧,那这个地方为什么会得此殊荣呢?那是因为这里的竹子既密集又粗壮,翡翠般的竹林遮天蔽日,使整个山谷更显幽深。走在蜿蜒盘旋的小路上,或躺卧在松软舒适的竹叶上,观山花翠竹,听瀑声鸟语,即使有满腹忧愁也会变忧为乐,故而称之为忘忧谷。 大家朝四周看看,就会发现我们已经被竹林包围了。到这儿,就不得不考考大家伙儿了,我们面前的属于哪种竹子?没错,是楠竹。楠竹是毛竹中的一种,在中国三百多种木本竹类植物引属中,楠竹是生长最快、材质最好、用途最多、经济价值最大、种植面积也最大的竹种。楠竹生长快、适应性强,可观赏、可入药、可食用。 大家都知道,花中四君子有竹,岁寒三友也有竹,可见竹在国人心中的重要地位。苏东坡曾经说:“宁可食无肉,不可居无竹。”佛主释迦摩尼出道时讲经的第一座寺院就是竹子搭建的叫竹林精舍。观世音菩萨也一样,信仰她的人都知道,她身后有一片紫竹林。古代来过蜀南竹海的名士也不少,如李白,黄庭坚等,也隐居过一些高人,他们都将“人格比功名更高贵”作为他们的人生信条,他们敬佩竹子自强不息、顶天立地,清华其外、澹泊其中、清雅脱俗、不作媚世之态。我们也应该学习他们不屈服于权贵,不为五斗米折腰的精神。 好了,忘忧谷就介绍到这里,接下来我们前往翡翠长廊。 我的讲解完毕,谢谢评委老师。

导游证考试《基础知识》考纲练习题

导游证考试《基础知识》考纲练习题2017导游证考试《基础知识》考纲练习题 一、判断题 1、大部分采用格式条款订立的合同叫做格式合同。(×) 2、对格式条款有两种以上解释时,应当做出不利于提供格式条款一方的解释。(√) 3、对格式条款有两种以上解释时,应当做出有利于接受格式条款一方的解释。(√) 4、旅游合同的生效是指具备有效要件的旅游合同按其意思表示的内容产生了法律效力。(√) 5、民事权利能力是指民事主体通过自己的行为享有民事权利和承担民事义务的资格2017导游证考试《基础知识》练习题及答案2017导游证考试《基础知识》练习题及答案。(×) 6、《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。(×) 7、旅游合同的订立是旅游合同关系确立的前提和基础。(√) 8、要约是希望和他人订立合同的意思表示√) 9、当对格式条款的内容发生争议时,应当按照通常理解予以解释。(√) 10、格式条款是当事人为了重复使用而预先拟订,并在订立合同时未与对方协商的条款。(√) 11、民事行为能力是指民事主体依法享有民事权利和承担民事义务的资格(×)

12、自然人的民事权利能力和民事行为能力不一致。(√) 13、完全民事行为能力,是指达到法定年龄,能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任的资格2017导游证考试《基础知识》练习题及答案资格证考试。(√) 14、16周岁以上不满18周岁的公民,以自己的'劳动收入为主要的生活来源的,也可视为完全民事行为能力人。(√) 15、具有完全民事行为能力的人,可以订立一切法律允许自然人作为合同主体的合同。(√) 二、多选题 1、下列哪些情形下合同无效:(ABC) A、恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的 B、以合法形式掩盖非法目的 C、损害社会公共利益 D、以欺诈、胁迫的手段订立合同 2、下列属于旅游合同标的的是:(ABCD) A、旅游地点 B、旅游线路 C、旅游客房 D、旅游活动期限 3、根据《合同法》的规定.在下列何种情形下,要约不得撤销:(ABCD) A、要约人确定了承诺期限 B、以其他形式明示要约不可撤销的 C、受要约人有理由认为要约是不可撤销的

导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第三章-中国历史概述

第三章-中国历史概述 第三章中国历史文化 第一节中国历史概述 第二节中国古代文化与哲学 第三节中国古代科学技术 第四节中国历史文化常识 大纲要求的考试内容: 了解:中国历史的发展历程。 熟悉:中国历史各发展阶段的主要成就;中国主要科技发明的相关知识。 掌握:中国哲学、文学、戏剧戏曲、中医中药、书画艺术和历史文化常识。 第一节中国历史概述 一、远古时期 二、夏商周时期 三、秦汉时期 四、三国两晋南北朝时期 五、隋唐五代时期 六、宋辽金元时期 七、明清时期 八、近代史 一、远古时期 1.人类起源 中国是人类起源地之一。考古发现,距今约200万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。 距今约170万年的元谋人、距今约110万年的蓝田人等都是早期中国原始人类。距今约70万~20万年的北京人已经学会使用打制石器和天然火;距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器,已经学会人工取火。山顶洞人的墓葬遗存说明了他们已经有了原始的宗教意识。 一、远古时期 2.母系氏族文化遗存 距今约7000~5000年,人类进入母系氏族公社的繁荣阶段,黄河流域的仰韶文化和长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。 仰韶文化以西安半坡遗址最为典型,“彩陶文化”。 河姆渡遗址中发现的稻种,是目前世界上确认的已知年代最早的栽培稻,证实中国是世界上最早种植水稻的国家。发明打井技术,最先建造了中国南方特有的干栏式建筑。 一、远古时期 3.父系氏族文化遗存 距今约5000~4000年,人类过渡到父系氏族阶段,以黄河中下游的大汶口文化中晚期、龙山文化以及长江下游的良渚文化、辽宁的红山文化为代表。

原始人群(旧石器时代)代表性考古发现 原始氏族社会(新石器时代)代表性考古文化 一、远古时期 4.古代传说 有巣氏构木为巢。燧人氏钻木取火。女娲和伏羲“蛇首人身”,“龙的传人”的源头。伏羲氏画八卦、刻文字。神农氏教人种五谷、尝百草发明医药,成为远古中国农耕文明的代表和中医的滥觞。 炎帝、黄帝战蚩尤传说,反映了华夏远古部落争战、融合的过程。炎帝、黄帝被尊崇为中华民族的始祖,中华儿女亦称为炎黄子孙。所谓“中国五千年文明史”通常是指从黄帝时代开始的中华民族的发展史。 尧、舜、禹是继炎帝、黄帝之后黄河流域部落联盟的杰出首领,他们都是通过“禅让制”(部落联盟民主推选的方式)担任首领的。 二、夏商周时期 1.夏朝——奴隶制确立 启继承了禹的王位,建立了我国的第一个奴隶制国家夏,奴隶社会从此开始。王位世袭制取代了禅让制。

2018年全国导游考试《政策与法律法规》章节练习题1

2018年《政策与法律法规》章节练习题 第一章全面推进法治中国建设 一、判断题(正确的选A,错误的选B) 1.各级领导干部是依法治国的主体和力量源泉。 A.( ) B.( ) 2.中国人民政治协商会议不同于一般的人民团体,属于重要的国家机关。() A.( ) B.( ) 3.《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》提出到2020年,职工带薪年休假制度基本得到落实。()A.( ) B.( ) 二、单项选择题(每题有一个正确答案) 1.中共十八届四中全会强调,坚持依法治国首先要坚持()。 A.依党章治党 B.司法独立 C.建立法治政府 D.依宪治国 2.党的十八届四中全会指出,从根本上确立了()作为党和国家治国理政的最高依据,确立了()在全面依法治国中的根本法地位和至上权威。 A.党章 B.宪法 C.法律 D.政策 3.根据《宪法》规定,我国国歌是()。 A.《义勇军进行曲》 B.《大刀向鬼子头上砍去》 C.《国际歌》 D.《我爱你祖国》

三、多项选择题(每题有2-4个正确答案,多选、少选、错选均不得分) 1.社会主义法制的建设方针是()。 A.有法可依 B.有法必依 C.执法必严 D.违法必究 E.有罪必罚 2.中国共产党与各民主党派合作的基本方针是()。 A.长期共存 B.互相监督 C.肝胆相照 D.荣辱与共 E.政治协商 3.以下哪些属于我国选举制度的基本原则()。 A.普遍性原则 B.平等性原则 C.差额选举原则 D.直接选举和间接选举并用原则 E.秘密投票原则 参考答案 一、判断题 1.B 解析:中国共产党的领导是政治保证,人民是主体和力量源泉。 2.B 解析:从本质上讲,政协不是国家的机关 3.A 解析:发展目标到2020 年,职工带薪年休假制度基本得到落实 二、单项选择题 1.D解析:坚持依法治国首先要坚持依宪治国 2.B 解析:从根本上确立了宪法作为党和国家治国理政的最高依据,确立了宪法在全面依法治国中的根本法地位和至上权威 3.A 解析:国歌是《义勇军进行曲》

导游证考试大纲培训资料

2016年全国导游人员资格考试大纲 一、考试性质 全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法,检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。根据《中华人民共和国旅游法》规定,参加全国导游人员资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。 二、考试科目、语种与要求 全国导游人员资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。 考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。 对上述科目内容,应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握: ——了解,要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现,即知道“是什么”; ——熟悉,在了解基础上,能够深刻领会导游从业相关知识及规定,并藉此解释、论证观点,分析现象,辨明正误,即明白“为什么”; ——掌握,要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法,综合分析、解决理论和实际问题,即清楚“怎么办”。 三、考试方式 考试形式分笔试与现场考试两种,科目一、二、三、四为笔试,科目五为现场考试。笔试科目实行机考,各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试以室内模拟考试方式进行,由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。 科目一、二合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目四所占比率不少于50%。考试题型均为客观题,分单项选择题和多项选择题两种。单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项,可能有二至四个选项正确。每张试卷130题,其中单项选择题60题,每题0.5分,共30分;多项选择题70题,每题1分,共70分。 科目五考试采用现场考试的方式进行,中文类考生一般每人不少于15分钟,外语类考生一般每人不少于25分钟。各省各考区中文考生“景点讲解”考察范围不少于8个,外语类考生“景点讲解”考察范围不少于3个。 考试成绩采用百分制,中文类现场考试分为五大项:语言和礼貌仪态占20%,景点讲解占50%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。外语类现场考试分为六大项:语言和礼貌仪态占30%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。 四、各科目考试大纲 科目二:《导游业务》大纲 (一)考试目的 通过本科目的考试,检查考生对导游人员职业道德规范、素质要求和行为规范、导游服务规范及服务程序内容、标准的了解、熟悉和掌握程度,同时考查在导游服务中应用相关知识的能力。 (二)考试内容 1.了解导游服务的产生及其发展,以及我国导游服务的发展历程;了解导游服务的概念,现代导游服务特点;熟悉导游服务的性质、地位与作用;熟悉中国旅游行业核心价值观,掌握导游人员职业道德规范的基本内容。 2.了解导游员的报考条件;熟悉导游人员的定义、分类;掌握各类导游员的职责、从业素质及礼仪规范要求;掌握导游员应有的修养以及工作中的行为规范。 3.掌握全陪、地陪导游服务规范及程序和服务质量要求。

《全国导游基础知识》课程教学大纲

徐州中健科技职业技术学校 《全国导游基础知识》课程教学大纲 课程名称:全国导游基础知识 课程类别:专业必修 学时数:60学时(理论讲授30学时,实践教学30学时) 适用专业:旅游服务与管理 一、课程的性质和目的 (一)课程性质 全国导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观。导游基础知识的教学,能提高学生的专业素养,能开阔学生视野,拓宽学生知识面,为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才,为经济建设服务。 (二)课程目的 通过本课程的学习,使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。在此基础上更深入,加强学生的实际运用能力,训练学生的口头表达能力,达到如下目标: 1、相关知识点的识记和理解。 2、以导游服务规范为依据,注重培养学生的导游知识的运用能力,即课堂讲授内容与行业要求接轨,突出实用性、综合性。 3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。 本课程以理论教学为主,辅以实地考察。两个环节相互配合,相互联系以便保证课程的实用性。 二、教学内容、重(难)点、教学要求及学时分配 第一章旅游业发展概述(理论讲授4学时) 了解和掌握旅游业发展过程中相关的基本概念级基本知识;了解什么是旅游活动及其分类,旅游活动的主体和客体;了解旅游业、旅游市场的概念及构成;

了解旅游组织及其功能,国际上重要的几个旅游组织。 讲授内容: 1、旅游活动的产生与发展 2、旅游的概念和旅游活动 3、旅游业的含义级构成、世界旅游业的发展概况 4、旅游市场的概念及构成要素 5、旅游组织的概念及职能、中国的旅游组织、国际旅游组织 重点:旅游业的产生;旅游组织的概念及职能、中国的旅游组织、国际旅游组织。 难点:中国的旅游组织、国际旅游组织。 第二章中国历史文化(理论讲授4学时) 掌握中国历史发展概况、与旅游相关的中国历史常识以及中国文化、科技发展概况,了解中国历史的发展、重大历史事件、重要历史人物及其在历史上产生的作用,提高文化素养,增强爱国主义信念和民族自豪感。 讲授内容: 1、中国历史的发展概况,从原始社会到封建社会我国历史的发展,在不同时间段的文化、科技对历史所产生的作用。 2、历史文化常识,了解历史上主要王朝国号名称的由来,帝王、皇族、皇戚的称谓,了解年、月、日、辰记录方法,了解四时、节气、阴阳、五行、八卦、生肖等古代基本常识。 重点:与旅游相关的中国历史常识以及中国文化、科技发展。 难点:中国历史的发展、重大历史事件、重要历史人物及其在历史上产生的作用。 第三章中国民族民俗(理论讲授8学时) 了解各民族历史、语言的概况,掌握各民族的人口分布概况,重点掌握汉族的主要传统节日、部分少数民族的民族概况、饮食、服饰、房屋、宗教信仰、代表性食品和主要禁忌等民俗文化知识。 讲授内容: 1、民族、民俗的概况,了解中华民族的人口、分布、语言文字情况,民俗的内涵及属性。

导游工作知识点解读

导游工作时容易混淆的知识点 1、海关和边检 估计这是最多人最容易混淆的两个名词了吧,不管是游客,还是旅游从业人员。 海关是国家的进出关境监督管理机关,依照《中华人民共和国海关法》和其他有关法律、行政法规,监管进出境的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品,征收关税和其他税、费,查缉走私,并编制海关统计和办理其他海关业务。简单来说,海关一般指的就是出国际机场前最后一道检查行李货物的关卡,主要检查你是否有携带各种违禁物品,是否携带了超过规定价值的物品等。一般在海关处都会设置两种类型的通道,一种是绿色的免申报通道,一种是红色的申报通道,如果你没什么特定需要申报的物品,直接走绿色通道就可以了,走这条通道的行李只会被抽查,并不是每件行李都要过X光机检查,出关的速度比较快;如果你携带的行李有需要申报的物品,还是乖乖走红色通道申报吧,否则被抽查到不仅会被没收,可能还需要罚款。 并且,海关检查和安检也不是一回事,安检只能算是海关其中一项工作。当然,机场的安检侧重于检查禁止携带上飞机的危险物品,海关的检查侧重于检查禁止携带入境他国的违禁物品。毕竟,有些东西能带上飞机,但是不一定能带进他国国境,比如水果。 边检,即边防检查,是指对出入国境人员的护照、证件、签证、出入境登记卡、出入境人员携带的行李物品和财物的检查。交通运输工具及其运载的货物等的检查和监护, 以及对出入国境上下交通运输工具的人员的管理和违反规章行为的处理等。就其主要工作来讲,边检简单来说就是护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查等,也就是给你护照上盖章的那个关卡。 除了安检、海关检查、边检,其实国际机场还有一关卡叫做国检,也就是在口岸常见到的“X国检验检疫”,主要职责是依照国家检验检疫法律法规规定,对进出境的商品(包括动植物产品)、动植物,以及运载这些商品、

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