1. 单选题【本题型共25 道题】
1. （）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中
A．警戒
B．责任
C．行为
D．时间
2. 产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡
A．创造
B．行动
C．要求
D．实践
3. 工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果
A．工作
B．障碍
C．目标
D．环境
4. 深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）
A．血压
B．血脂
5. 微笑是一种富有()力的表情
A ．发现
B ．感染
C ．创造
D ．实践
6. 在竞争过程中更要注重自我 () 调整
A ．心理
B ．监督
C ．能力
D ．情感
7. 专业技术人员压力来源于工作性质、 () 、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、 身体状况等
A ．工资待遇
B ．工作环境
C ．工作心情
D ．工作岗位
8. 公认的能够影响情绪的四大食品是：盐 酒 糖\()
A ．味精
C ．咖啡因
D ．血栓 B ．面粉
9. 在工作中，我们都应（）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非
A．宽厚平和
B．仁至义尽
C．人信愈合
D．斤斤计较
10. 竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力
A．持久
B．控制
C．目标
D．客观
11. 自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验
A．期望
B．期待
C．盼望
D．指望
12. 自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态
A．心理
B．行为
C．性格
13. 相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）
A ．不思进取
B ．困难重重
C ．顺水推舟
D ．如鱼得水 14. 要处理好同事关系，前提是要（）（
15. 压力一旦超过平衡点之后，就是（） A ．利弊加重 B ．弊多于利 C ．利多于弊 D ．利弊减半 16. 要找出压力的本质，先要从压力的（）说起
C ．结果
D ．态度 A ．以牙还牙 B ．义不容辞 C ．谨言慎行 A ．来源 B ．来历
D．作用
17. 快乐可以自找，情绪可以（）
A．控制
B．经营
C．管理
D．创造
18. 情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）
A．情感
B．创造
C．感觉
D．天赋
19. 情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程
A．感知
B．把握
C．理解
D．安慰
20. 驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法
A．思维
B．集中
C．经营