制药行业ERP解决方案
目录
第 I 部分ERP概述 (5)
1.1 制药行业企业的需求分析 (8)
1.1.1 决策者关注的问题: (9)
1.1.2 销售管理经理关注的问题： (9)
1.1.3 销售管理部门关注的问题： (10)
1.1.4 办事处销售经理关注的问题： (11)
1.1.5 财务经理关注的问题： (11)
1.1.6 财务部门关注的问题： (12)
1.1.7 生产部门关注的问题 (13)
1.1.8 信息部门关注的问题： (13)
1.2制药行业系统应用要求 (14)
1.2.1 帮助制药行业企业建立以客户为中心的管理机制 (14)
1.2.2 进一步提高企业工作人员的工作效率 (15)
1.2.3 增强制药行业企业管理功能 (15)
1.2.4 提高制药行业企业管理效率 (15)
1.2.5 优化制药行业企业或部门的组织结构 (15)
1.2.6 提升制药行业企业管理思想 (15)
1.3 某ERP系统在制药行业企业运作中的价值体现 (15)
1.3.1 辅助制药行业企业进行市场开发 (15)
1.3.2 降低制药行业企业的企业运营成本 (16)
1.3.3 防止客户流失，留住黄金客户 (16)
1.3.4 加强制药行业企业对客户的服务质量管理 (16)
1.4制药行业企业ERP系统实施成功的要素分析 (16)
1.4.1 某科技的经营模式和某ERP系统的设计思想 (16)
1.4.2 某科技对ERP系统应用实施的风险控制 (16)
1.4.3 某科技在ERP系统中的技术应用 (17)
1.4.4 某科技为客户提供便捷的实施服务 (17)
第 II 部分制药行业ERP系统解决方案 (18)
2.1 设计原则和整体方案 (18)
2.1.1 制药行业企业ERP系统设计原则 (18)
2.2 制药行业企业ERP系统解决方案 (23)
2.2.1 制药行业企业特点 (23)
2.2.2 解决方案目标 (23)
2.2.3 解决方案特点 (23)
2.2.4 解决方案规划 (25)
第 III 部分应用实施服务 (65)
3.1 某科技的服务方针 (65)
3.1.1 专业性 (65)
3.1.2 主动性 (65)
3.1.3 互动性 (65)
3.1.4 灵活性 (65)
3.1.5 全面性 (65)
3.1.6 及时性 (65)
3.2 制药行业企业ERP系统应用实施计划 (65)
3.2.1 建立强大的项目实施组织机构 (66)
3.2.2 制药行业企业项目实施计划 (67)
3.2.3 项目实施计划确认工作成果 (70)
3.2.4 项目培训 (71)
3.2.5 系统管理计划 (72)
3.3 售后服务与技术支持 (74)
3.3.1 某科技客户服务概括： (74)
3.3.2 制药行业企业项目服务方式： (74)
3.3.3 服务项目周期： (75)
3.3.4 跟踪服务： (75)
3.3.5 质量保证和其服务： (75)
3.3.6 互连网远程服务与支持： (75)
3.3.7 客户应用交流活动 (75)
3.4 客户服务监督 (75)
3.4.1 服务监督的职能： (75)
3.4.2 意见，建议和投诉： (76)
3.4.3 授权服务中心认证。 (76)
3.4.4 某科技服务联系信息： (76)
第 IV 部分某科技公司简介 (77)
4.1 “双软”认证企业 (77)
4.2 经营理念 (77)
4.3 员工素质 (77)
4.4 注册资本与风险投资 (77)
4.5 分支机构 (78)
4.6 高层管理团队 (78)
4.6.1 罗奔（Ben B. Lor）：总裁、CEO（公司创办人） (78)
4.6.2 黎德安（Diem Le）：高级副总裁 (78)
4.6.3 程德元： (79)
第 V 部分典型客户—海王集团 (81)
5.1 公司简介 (81)
5.2 海王对信息化的认识 (81)
5.3 海王所面临的挑战 (81)
5.3.1 来自企业内部管理层的挑战 (81)
5.3.2 来自企业内部业务层的挑战 (81)
5.3.3 来自企业销售渠道的挑战 (82)
5.3.4 来自企业信息化技术的挑战 (82)
5.4 某科技提供的解决方案 (82)
5.4.1 面向管理层的解决方案 (82)
5.4.2 面向业务层的解决方案 (82)
5.4.3 面向渠道的解决方案 (82)
5.4.4 面向技术的解决方案 (83)
5.4.5 企业实施过程描述 (83)
5.4.6 应用成果 (83)
第 I 部分ERP概述
当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造业；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要的物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本……
不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢?
当想象到一家大型企业的IT系统的时候，大多数人脑海中浮现的是这样一种景象：在一个装有空调的大房间里，很多台计算机在进行着紧张而繁忙的工作。但是从基本上来说，在一家大型企业的计算机系统中真正起到核心作用的是企业资源管理计划（Enterprise Resource Planning, 简称ERP）软件. ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
ERP软件将一个企业的很多不同部门所使用的信息统一在一个整体的计算机系统当中。这意味着企业内部的不同部门不再使用不同的数据库来管理信息，例如员工记录、客户数据、订货单和存货数量，而是依赖于同一个数据库来管理信息。这就使得企业内部不同部门的员工能够获得相同的信息。应用ERP系统的统一性能够为企业带来很大的好处，包括错误的减少、速度和效率的改进以及更完全的信息通道。有了更好的信息通道，企业的员工和管理人员能够更好的了解目前企业的业务运行状况，作出更好的商业决策。例如，ERP系统可以帮助采购部门的采购员根据客户订货数量的变化来及时调整原料的采购。这样做将会带
来怎样的结果呢？这样做既保证了原料的采购能够以客户的定货数量为基础，又节省了库存商品所需要的花销。
在应用ERP系统之前，各家公司将重要的商业记录保存在很多不同的部门。每一个部门通常使用不同的系统和技术来对信息进行管理。这些信息还有可能在企业内部被多次复制，这种复制往往不够精确并且跟不上最新的要求。一些信息还有可能仅仅是记录在纸上，这就为获取该信息增加了难度。例如，一个客户有可能打电话到销售部门，希望了解一宗非常重要的订单的货物发送情况，由于没有共享的数据库资源，接待人员就无法迅速的对客户的询问做出答复，他必须要打很多个电话到公司的生产部门或运送部门才能够了解情况。
ERP系统正是为了服务于传统制造公司的信息需求才应运而生的，但是随着时间的不断向前推移，ERP系统已经有了更新的发展，已经向其他行业提供服务，例如医疗、财政服务、航空航天业和消费品行业。伴随着不断的发展，最初在应用于客户/服务器系统之前在主机上运行的ERP系统现在已经开始应用在网络之中，并且还包括了很多的应用程序。
一般说来ERP可以为企业带来如下经济效益：
1．库存下降30％～50％。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍，库存周转率提高50%。
2．延期交货减少80％。当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水平提高了，使使用ERP企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。
3．采购提前期缩短50％。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。
4．停工待料减少60％。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。
5．制造成本降低12％。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。
6．提高管理效率，管理水平，降低经营风险,控制经营成本，提高利润率。
提高服务质量，增加企业的市场竞争力。充分利用企业的所有资源，使企业资源效率最大化。管理水平提高，管理人员减少10％，生产能力提高10％～15％。
7．能充分满足实施了ISO 900X管理体制的企业特有的运作和经营模式的需
要，对所有工作流程进行全面控制, 实行在线实时型管理模式.
8．促使企业销售网络成本降低, 网络管理和控制变得轻松. 管理者可以及时了解和控制各层次的销售情况和库存量. 充足的销售基础数据, 利于决策者分析和科学地制定企业未来的销售策略, 提高销售额, 占领更大的市场份额.
9．规范费用使用,控制费用支出,随时查询费用情况,以期达到降低成本的目的.
10．通过对应收款及回款的管理,及时回收各级代理商、经销商的拖欠款项,减少风险,提高资金的使用效率.
11．严谨的人力资源制度, 理顺工作关系，明确工作职责，调整不规范的管理方式与工作流程，明确了激励与惩罚制度, 使人尽其责, 提高工作效率。
ERP选型：
正确的选型方法指的是：企业以自身的需求为选型的基础，对软件公司与软件产品的功能及信息技术，ERP产品的完整性，软件售后服务的特质及涵盖地区等进行了解与比对，另外再考虑企业e化的预算及可承受的费用，以选出最符合本身需求的企业信息化整体解决方案。
选公司：选择商誉卓著，经营绩效良好，经验丰富的公司。软件业进入门槛很低，但是软件公司要能长期经营的障碍却很高。软件及服务都是无形商品，应该选一家经营绩效良好，经验丰富的公司。
选产品：选择的产品能满足企业长期发展成长的需求，又满足未来多样化的需求，质量要稳定，维护要容易。
看服务：选择的公司拥有完善的售后服务机制，可提供满足其各种及各地需求的服务。但是，开发产品的能力与建立一个机制完善的售后服务团队的能力是不同的。因此，客户必须将软件公司是否拥有完善的售后服务机制，可提供满足其各种及各地需求的服务，与“选公司”，“比产品”一样，列为重要的评估项目。看案例：选择的公司，拥有广大的满意客户群，最好有其同行案例客户。ERP的选型相当复杂困难，如果所选择的软件公司拥有广大满意的客户群，这就是其产品及服务被广为接受的象征，这样，客户选择这家公司才会安心。
比速度：企业希望在最短的时间内使用系统。速度是现代企业适应竞争环境必须掌握的重要因素，速度越快，成本越低，风险也越小。
比价钱：在各方面的条件都一致时，当然应该选择成本较低廉的解决方案。
1.1制药行业企业的需求分析
市场是企业的灵魂。
为了占领更多的市场，扩大销售业务，很多企业建立了一定规模的分销网络，包括独立的销售公司或广泛的代理商、经销商或连锁商店等。一些分销单位是企业拥有主权和管理权的，而另一些分销单位却是代理商或经销商。这些分销网络往往又是多层次的。
企业通过广泛的分销网络扩大了产品销售量，但同时管理问题也随之而来：●为什么销售网络成本越来越高？
●销售网络管理和控制越来越困难，怎样加强控制？
●在销售网络内依据什么制定计划并合理分配库存资源？
●如何及时了解和控制各层次的销售情况和库存量？
●销售网络中同时存在资源积压和断货的差异时，如何及时发现并协调？
●在销售网络中什么产品、在什么地区、以什么价格会销得快？
●每个经销单位、每个地区、每个规格品种的走势情况和比重？
●怎样及时回收各级代理商、经销商的拖欠款项？
●分销网络还有多少潜力，怎样才能加快增长速度，扩大市场份额？
●销售网络规模越来越大，为什么企业利润并不一定随着规模增长？
●……
依靠以往的感性经验已不可能解决这些管理问题，只有通过对反映销售状况的理性的数据，才能找出问题并做出判断和正确决策。企业的高层和管理部门希望尽可能及时掌握这些关键的业务数据，以便时刻控制跨地区分布的许多分销机构。大型分销网络销售前端现场关键业务信息的收集与反馈便成为首要问题。同时，合理分布跨区域的分销机构，加强各级、各层次分销机构的管理，准确预算和控制管理费用和销售费用，也是庞大网络面临的主要管理问题。
除此之外，来源于市场前沿的各类信息，特别是竞争对手的信息、新产品信息等，也是转向客户驱动的企业行为的必要条件。
经济大环境的变化使得规模经济的优势不再突出。固定的硬设备、人员数量、大量资金等资源投入占企业的效益比重变少，而软投入如管理、人力资源价值、
服务、品牌附加值、渠道等要素资源的投入却能增加企业的效益。“速度冲击规模”的速度经济概念已经向企业提出。
可以说竞争已经超越了产品、价格、服务，达到了管理层次。“向管理要效益”对现在的企业来说再准确再现实不过了。如何在分销网络体系中加强管理，实现对网络前端现场数据收集、汇总、分析，及时把握销售规律、趋势？建立分销资源计划的计算机管理系统是唯一的办法。只有通过IT手段才可能支持如此庞大的信息的收集与处理，才能支持管理提升。
某系统要解决的最主要问题就是：
●准确库存、销量、销售速度的及时掌握
●要货计划/资源分配计划的合理制定
●销售费用的严格控制
●业务流程的严密跟踪和应收账款的清晰控制
1.1.1决策者关注的问题:
◆如何增加销售额，提高回款率，缩短回款周期，提高员工效率？
?某ERP将上述目标实现为在分销网络与分销过程中，对人、财、物
三个关键内部资源进行合理调配与管理并建立相应的绩效评估体
系，一方面贯彻管理意志与手段，另一方面加强评估，构成策略—
—落实——检查——改善的PDCA循环，从而达成决策者的目标。
◆某开发和实施ERP系统是否需要一段漫长的时间,是否会影响企业运作?
?某曾为多家医药行业的企业成功开发和实施ERP系统, 积累了丰富
的经验. 另现已有自主版权的系统的基础,不需要耗长时间开发.
1.1.2销售管理经理关注的问题：
◆销售政策的制定与执行简直就是两码事，有什么办法帮我贯彻公司制定
的销售政策？
?某ERP提供政策管理功能，并在销售的各个环节自动依据政策对业
务的合理性进行审批，不合理的业务需要更高的权限才可以继续执
行。
◆公司的政策老是变化，我可以对政策进行追溯吗？
?某ERP提供历史政策追溯功能。所有销售政策都可以进行追溯。
◆我需要了解公司产品的销售状况。
?某ERP提供产品销售分析功能。包括统计/同比/类比/环比分析等。
◆我需要了解各地分公司销售状况。
?某ERP提供地区销售分析功能。包括统计/同比/类比/环比分析等。
◆我需要了解客户销售状况。
?某ERP提供客户销售分析功能。包括统计/同比/类比/环比分析等。
◆我需要了解分销商销售状况，以便与我对分销商进行考核评估。
?某ERP提供纯销管理功能。反映分销商销售状况。并提供全系列报
表分析。
◆退货/差异/货损情况我也需要把握。
?某ERP提供退货/差异/货损报表系列。
◆我需要把握每一笔发货，并审批。
?某ERP为销售经理提供单独的审批功能。正常情况下只需要一个按
钮。
◆我需要用数据对分公司进行业绩考核。
?某ERP提供分公司综合指标评估功能。全面考核分公司运作情况。
◆可以对商品进行批号跟踪吗？
?某ERP成品物流模块提供全面的批号跟踪功能，所有数据处理以及
报表都支持批号查询。
1.1.3销售管理部门关注的问题：
◆地区办事处、分销商、直接客户向我询问有多少库存，他们要是自己可
以查询就好了。
?外部机构可以直接通过互联网自己查询总部库存。
◆每天一大堆要货的传真，难免有遗漏，归档又麻烦，我还需要把它们全
部录入电脑。为什么不让办事处/分销商直接录入电脑，我又能直接察看那些处理了，哪些没有处理呢？
?通过某ERP平台，办事处/分销商可以直接将合同/订单录入电脑，
销售管理人员可以查看那些订单没有审批。并在系统启动时自动提
示。
◆有时合同/送货单是办事处/分公司签订的，需要在总公司归档，我可以
把握哪些合同原件还没有返回吗？
?某ERP提供合同/送货单原件确认功能，并可以查询哪些单据没有返
回。
◆公司产品多，分支机构多，客户多，每种情况的价格政策、信用政策都
不一样，这增加了我审批订单的复杂性，并容易出错，让电脑自动审批这些固定政策限制好吗？
?合同/订单在提交时，电脑系统会自动依据销售政策进行审批。并为
每个订单打上合理与不合理标志并自动提示不合理原因。审批工作
方便多了。
◆我在审批订单时往往需要了解公司当前可用库存状况，可以吗？
?通过某ERP，不但可以了解总部当前库存状况，还可以在一个页面上
了解要货单位的当前库存状况以及其他单位是否有库存可供调拨。
用户可以选择通过调拨发货还是直接从总部发货。
◆我常常怀疑分销商/办事处真的需要这么多的货物吗？我的公司发生过
分销商吃货逃跑的事情。
?在订单审批时，用户可以查看到分销商的销售数据，回款数据，全
面把握分销商的吃货能力。
◆如果真的审核那么多的因素，审批工作将会多么麻烦。.
?某ERP提供合理订单批量审批功能，同一个页面又提供单项详细审
批链接，简化审批工作。
用友ERP 系统介绍 整体介绍 财务管理 人力资源OA 管理电子商务与企业门户 供应链生产制造 客户关系集团应用EAI/预警平台/审批流/权限体系 决策支持与商业智能 分销管理手机条码设备 笔记本终端分销商客户员工股东合作伙伴 供应商 医药流通行业服装分销行业工业制造行业电子电器行业 机械加工行业工业企业 企业标准套件业标准套件医药流通企管理会计 决策支持财务核算机械制造企标准套件 建筑及施工商业企业专业套件标准套件标准套件标准套件电子电器制造企业专业套件业专业套件零售管理 用友ERP-U8管理软件以“优化资源，提升管理”为核心理念，以快速实施为特点，为院校提供一套满足中国企业特色的，成熟、高效、低成本的ERP 全面解决方案。用友ERP-U8管理软件是当前国内用户群最多的软件产品，包括企业信息化的各个方面。用友ERP 实验中心以此为基础，向院校提供与企业运用完全相同的真实软件，便于师生能直接了解真实企业。 一、ERP 系统财务会计模块方案 面向财务会计、财务管理、国际经济贸易类专业学生 A 类：财务会计方案
标准实训：包括总账、报表；实现院校日常财务工作和会计报表及会计电算化管理。 【总账】系统是适用于各类企事业单位，主要用来进行凭证处理、账簿管理、个人往来款管理、部门管理、项目核算和出纳管理等等。 【UFO报表】是一个灵活的报表生成工具，用户可以自由定义各种财务报表、管理汇总表、统计分析表。它可以通过取数公式从数据库中挖掘数据，也可以定义表页与表页以及不同表格之间的数据勾稽运算、制作图文混排的报表，是广大会计工作者不可多得的报表工具。拓展实训：包应括现金流量表、收应付、固定资产、WEB财务等模块；这些模块从不同的角度，实现了从核算到报表分析的财务管理全过程。 【应收款管理】着重实现工商院校对应收款所进行的核算与管理。它以发票、费用单、其他应收单等原始单据为依据，记录销售业务以及其他业务所形成的应收款项，处理应收款项的收回与坏账、转账等业务，同时提供票据处理功能，实现对承兑汇票的管理。本系统可以与总账、销售系统集成使用。 【应付款管理】着重实现工商院校对应付款所进行的核算与管理。它以发票、费用单、其他应付单等原始单据为依据，记录采购业务以及其他业务所形成的往来款项，处理应付款项的支付、转账等业务，同时提供票据处理功能，实现对承兑汇票的管理。本系统可以与总账、 采购系统集成使用。
家具行业ERP系统 一、家具行业特点 1、家具产品结构复杂、种类繁多，产品更新换代的周期也较短，这就给数据资料收集工作带来了较大难度。 2、家具行业所用的材料特性差异较大，规则材料、不规则材料都被大量使用，特别是实木材料，本身是家具生产所必需的材料，但是受树木生长的制约，无法统一材料规格。这些因素给材料编号、单位换算、用量分析、材料采购及库存管制都带来许多困扰。 3、订单中往往还会遇到产品编号与实物匹配的问题，同一款产品可能会随时更换材料、配件和产品组合方式。如：某一款式的沙发订单，一部份要求用红色皮、一部份用灰色皮，但是根据厂家和客户的习惯，对于形状、规格相同的产品通常使用相同的产品编号。这样一来，如何建立BOM资料、如何控制采购数量、如何确定领料的材料和数量……等问题就成为关键所在。 4、家具行业生产各阶段之间的管控重点也不相同。如：备料阶段为了提高材料的利用率，需要尽量加大生产批量；涂装阶段要考虑产品涂装效果和颜色统一，就需要把相同系列的产品安排集中生产……这些管理特点是通用ERP软件无法顾及的，这也就是为何一般ERP软件对家具行业的生产管理模块无法很好实现的主要原因。 5、家具行业生产中的可变因素大、随机性较强，无法按部就班地运作。某个产品今天在这条生产线生产，明天可能就会调到另外一条生产线生产，也可能托工给其它厂商生产。这就增加了安排生产计划时的难度。 二、家具行业管理的难点 1、产品款式变化快、物料种类繁多； 2、车间工艺手工程度高、作业流程规范度低； 3、产品生产为定单型与库存型生产模式相结合； 4、生产进度难以跟踪，生产过程中的损耗及怠工难以控制； 5、销售预测采用手工管理，历史销售数据需要大量的采集工作，且数据难以准确； 6、仓库管理混乱，仓库及销售人员难以查询包装数、可配套成品数。 家私行业也越来越多的面临着成本控制的压力、交期的压力、品质的压力。企业管理实现电脑化与信息化，已经不是一个需不需要上的问题，而是一个必须上，如何上的问题。作为一个家具企业的领导者，如何通过引入信息化建设，达到提高企业管理档次，提升企业的核心竞争力的目的，成为关系到企业未来发展与生存核心问题。 三、家具行业ERP功能实现 ERP家具行业管理软件是运用于生产企业，管理客户订单、生产排单、物料需求分析、材料采购、仓库监控、生产领料、成品入库、销售发货、财务应收应付等。 1、客户订单管理：客户订单管理系统是用来维护客户的订单数据，包括对订单的审核、修改、统计查询，并且对订单的执行情况进行跟踪。 2、生产计划管理：生产计划管理系统是企业针对某时间段的客户订单，或结合历史产品销售数据和库存量作出的生产粗计划。良好的生产的计划可以减少库存资金积压，降低库存风险，同时可以充分满足市场需求。
SAP Business One 是一款面向中小型企业的ERP 管理软件，能够帮助中小型企业加强对自身企业的掌控。该软件强大的技术支持和专为中小型企业打造等优势，已经为全球150个国家/地区的55,000多家企业客户带来了深受信赖的产品服务。它也涵盖了11个领域的相关功能，有助于在其主要的管理功能基础上进一一步拓展能力，从而能够帮您简化所有的业务流程。具体的产品功能包括: 1.财务 处理所有的财务交易，包括总账、账户设置和维护、日记账分录、外币调整和预算。 2.银行交易
负责所有的财务处理，如现金收据、支票填写、银行转账、存款、预付款、信用卡付款和银行对账。 3.成本控制 定义进行成本分配的多维成本中心和分配规则，并通过成本中心分析业务。 4.销售 帮助创建报价、输入客户订单、设置交付、更新库存结余并管理所有发票和应收账款。 5.采购 管理和维护供应商交易，如发布采购报价和订单、更新库存数量、计算进口物料的到岸成本、处理退货和信贷，以及处理付款。 6.客户关系管理一体化
控制客户、经销商、供应商的所有相关信息，包括参数文件、联系方式汇总、账户余额和销售漏斗分析。创建、维护和分析市场营销活动的信息。 上海悠远信息技术有限公司是国内专业的信息化整体解决方案供应商，团队专注于企业信息系统的咨询、实施服务及设计开发服务十八年，提供全球先进的SAP中小企业管理软件及企业信息化解决方案。公司拥一个完整的服务团队体系，依托数年ERP行业的实施及研发经验，基于SAP系列产品为核心，以一体化产品体系支撑企业管理各级应用, 帮助广大企业快速、持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力。悠远取自《中庸》“悠远则博厚”，秉承“至诚双赢，博厚悠远”的核心理念，与企业共赢，共生，共同前行，共同成功！
进出口贸易行业ERP软件品牌最新排行 企业信息化作为提升企业管理水平和企业经济效益的重要手段，已经被进出口贸易行业广泛应用。一款适合的ERP软件，可以帮助进出口贸易行业企业实现从销售订单跟踪、采购订单生成、产品采购入库到产品销售出库等过程的协作和管控，让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。鉴于ERP对进出口贸易行业企业的重要战略意义，在此根据互联网最新统计信息，对进出口贸易行业ERP管理软件排名前十的品牌和产品进行逐一介绍，希望对企业选型有所帮助。 1、SAP SAP R/3 企业简介： SAP创立于1972年的德国，是全球商业软件市场的领导厂商，也是ERP产品的第一大厂商。SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称，SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAP解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用，主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程，使之更为高效灵活，并不断为该企业产生新的价值。
产品简介： SAP R/3是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。R/3应用软体采模组化结构。它们既可以单独使用，也可以和其它解决方案相结合。从流程导向的角度而言，各应用软体间的整合程度越高，它们带来的好处就越多。 2、智邦国际 智邦国际ERP 企业简介： 北京智邦国际软件技术有限公司是中国领先的管理软件开发商和服务提供商，是国家重点支持的“双软企业”。智邦国际拥有丰富的产品线，覆盖了ERP企业资源计划、CRM客户关系管理、FM财务管理、SCM供应链管理、PM项目管理、EAM资产管理、KM知识管理、HRM人力资源管理、OA办公自动化、TM团队管理、BI商业智能、绩效管理、进销存等多业务领域，为企业提供从创立、发展到成熟完整生命周期的软件产品和解决方案，满足不同管理层次、不同信息化程度、不同行业特点的管理需求。智邦国际以“7C”先进设计理念和“全程一体化管理”创新模式赋予管理软件智能、智慧的思想灵魂，让企业更好的顺应信息时代可持续发展需求。 产品简介： 智邦国际ERP将客户关系、销售、库存、财务、OA完美融合，紧扣进出口贸易行业企业发展特性，从销售、客户、采购、库存以及合同五个核心管理点出发，协调和优化了销售过程控制、客户分级管理、采购过程管理、库存环节管理和合同分期管理等重要环节，根据进出口贸易企业订单交期短、客户数量多、业务往来频繁、部门分布零散、部门协作多的特性，将销售订单跟踪全过程透明化，各个岗位按流程处理订单，各司其职，满足了企业对业务往来过程的精细化、自动化控制，解决了客户流失快、部门协作难等管理难题，从根本上改变企业管理模式，并且形成了全程一体化的管理体系，帮助进出口贸易企业全面提升管理能力和企业效益。 3、Oracle Oracle EBS 企业简介： Oracle公司（甲骨文公司）是世界上最大的企业软件公司，向遍及145个国家的用户提
企业ERP系统简介及建设意义 ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。 ERP，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT 技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。 ERP系统的特点有： 企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。 物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。 ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。 对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。 采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。 集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。 实用性 ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，ERP软件协调企业各管理部门，ERP 系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP软件从
随着电商行业的智能化、延展化、规范化、分工区域化、大众化、国际化发展，erp系统在电商行业管理中愈发起着非常重要的作用，一款可适用于电商行业的erp系统，在从供应链范围去优化企业资源的同时，更可实现多端多触点营销、全渠道订单履单、智能采购管理等功能。市面上适用于电商行业的erp系类型非常丰富，那么适用于电商行业的erp系统类型有哪些？ 适用于电商行业的erp系统类型有：可提供一站式电商管理解决方案，覆盖电子商务全业务流程的SaaS ERP系统；适用于大中型电商企业的全渠道订单管理系统，有效满足百万级订单业务处理需求的OMS系统；适用于大中型电商企业的智能立体仓储管理系统，实现高度信息化、精细化的库内管理的WMS系统。 SaaS ERP系统 实现多组织协同运营；智能会计平台自动生成多账簿凭证；多平台多店铺订单统一管理；多仓库、多货主等不同业务模式的精准库存管理；系统无缝对接，内外部数据互通。灰度发布无感升级，通过客户分组技术可实现灰度发布无感升级，确保发布安全；全链路监控，完善的产品及服务监控系统，为业务保驾护航，业务性能状态主动感知、秒级报警；
OMS ERP管理系统 业财一体化，数据流转畅通无阻；数据智能分析，帮助企业实现数字化、智能化转型升级；资源按需使用，灵活适配不同业务场景。一款好的适用于电商行业的oms erp管理系统更可快速定制开发，为企业提供模型化、组件化、服务化、可视化的电商开发平台，满足企业电商管理的定制化开发需求。 WMS ERP管理系统 软硬件一体，高效智能作业；仓配一体化，节省仓储及运输成本；线上线下业务打通，打破场景壁垒；供应链打通，发挥内外部资源整合优势；业财税一体化，打破数据壁垒，提升经营能力。多种库内作业策略高效应对复杂业务场景；多种收货策略，提升复杂业务场景收货的效率；升仓储空间利用率；库位分配策略合理搭配，提升库位利用率；灵活的拣货策略，降低出错率，提升拣货效率。 电商行业中不同的erp系统分类为不同企业提供以订单为驱动的新零售解决方案，实现自动生成报表；出入库成本精准核算；独有的电商经营分析；多店连锁经营，独立核算单店利润数据；云端服务，多端协同。想了解更多适用于电商行业的erp系统，可进入管易云官网了解。
正如大多数ERP 供应商有宣称的，ERP 的上线会给您带来库存下降、销售的延期交货减少、采购提前期缩短、停工待料的减少、制造成本的下降、管理水平的提高以及管理人员的减少，在给您带来以上好处的同时，结合制药行业的特点，我们还能够给您带来以下明显效果: 1. 首先保证您应收账款的准确，避免财务应收账款和结算应收账款的不等，这一点是目前制药行业普遍存在的问题。通过我们的实施，财务部能够加大对结算部门的监督，结算部门也能够实时的和财务部门进行应收账款核对。 2. 保证财务库存和实物库存的准确，如果您的财务根据发票记出库，实物根据出库单记出库，通过我们的实施，您能够在财务库存和实务库存之间找到相关等式，并且能够保证您的自动核对，加大财务部门对仓库部门的监督。 3. 加大对结算员的控制，在结算员不按政策结算业务费时，ERP 系统会自动要求复核，使得结算人员的舞弊得到有效的控制。 4. 通过实施我们的ERP，您能够做到销售政策的模拟运算，使得您对销售政策的调整能够有一个客观的分析。 5. 对于车间生产的动作，通过我们的ERP 提供的各种数据，对车间耗用、人员班次及岗位安排、车间的核算都能够做到透明化。
6. 对于采购的付款，采购合同的执行，供货商的资料及选择，历史供货数据的对比，你能够做到相当透明。例如，您对每笔付款是不是已到付款期，对于该笔付款是否超出了付款额度能够及时准备的控制。 7. 对于成本的核算，我们能够选用最适合您企业的核算方法。使得您对每批次的产品的成本能够得到有效的可靠的数据。对您的经营决策水平应该是一个较大的提高。 8. 对于人力资源部，将不再是通过各个部门各张报表来得到人员的考核数据，人力资源部将能够通过得到实时的准确的数据参与企业的决策。 9. 通过网络对区公司、省公司、办事处的负责人提供实时的销售数据、回笼数据、欠款情况、毛利完成情况、业务费结算数据等一般制药行业ERP 应用包括：能给您带来规范、灵活的销售模块，对您的销售提供最大程度的支持。我们完全是按照企业的实际情况进行开发。 我们考虑到了您的销售机构和仓库是在异地和本地的两种情况，为您的驻外销售机构的业务提供了最大程序的支持，并且您可以方便的审核和监督您的销售机构的行为。提供发货单和发票两种方式的可选择发货，并且对发货单发货提供最完善的考核制度，避免企业害怕的由发货单发货引起的混乱，并且，当发货单改为销售发票提供了灵活和完善的机制。当然，您也可以选择通过发票的提货联直接进行发货。此外，我们对您在销售过程中的特殊业务提供了支持，
建设有流行业特色的ERP系统 镇海炼化昭忠徐伟忠 一、公司简介 中国石化镇海炼油化工股份有限公司前身是成立于一九七四年的浙江炼油厂。一九 九四年六月二十八日注册成立股份公司，于一九九四年十二月二日在香港联合交易所挂牌 上市。公司的主要业务为生产及销售石油产品，包括汽油、柴油、煤油、石脑油、沥青、 液化气等。镇海炼化公司是目前国内规模最大的炼油企业，具有1600万吨／年原油综合加工能力。公司还拥有吞吐能力达2500万吨／年的自备码头，是国内加工进口原油和品种最多的炼油企业。 2002年公司实现销售收入225亿元，实现利税31．63亿元，加工原油1195万吨，在国内同行业中始终保持领先地位。未来五年，公司将在现有综合加工能力的基础上，依托控 股股东中国石化的整体优势，建设成为国内最大的炼油基地、含硫原油加工基地、清洁燃 料生产和出口基地。随着陆续建成的45万吨／年PX(对二甲苯)、20万吨PP(聚丙烯)及80万吨大乙烯项目的筹备，公司逐步向炼油化工一体化方向发展，努力建成世界级、高科 技、一体化，具备国际竞争力的炼油化工企业。 作为特大型石化企业，其生产具有流程行业特点，各生产工序必须连续不问断作业，且多品种原油混合一次投入，经过不同的生产装置，产出多种产品、副产品，生 产过程极 为复杂。生产成本的90％以上为原油，原油采购主要从中东进口，国际油价的波动将 直接影响公司的经济效益。 二、ERP项目实施背景、目标及范围 (一)实施背景 中国加入WI'O之后，中国炼油化工企业面临前所未有的发展机遇，同时也加入了全球化竞争，中国炼油化工企业在产品的生产成本、质量等方面与国际水平相比还有一定的差距。提高企业管理水平是增强国际竞争力最现实、最可行的途径。对于中国的炼油化工企 业来说，已经逐步步入了依靠管理才能提升企业竞争力的时代。 中国石化股份公司一直致力于企业的长远发展，从提升企业管理水平，促进企业稳健 经营，增强企业竞争能力出发，做出了规划实施ERP系统的重大决策，这是一项关系到企 业全局的战略决策。2001年1月，中国石化集团正式批准了《中国石化ERP系统总体规划》，并明确提出先行试点，再进行推广，努力构架从上到下、集成一体化的中国石化ERP系 统的推进策略。中石化集团首先在系统内选择了四家信息技术基础较好的企业作为ERP试点，其 中包括我公司。 (二)实施目标 镇海炼化ERP系统试点的总体目标是：通过实施SAP系统软件，将国外先进管理 理念、管理方式、管理手段融入企业，实现企业各种生产要素的优化，促使管理科学、运作更规范、信息通畅、效益提升，为中国石化全面推行ERP系统起到应有的示范作用。 借鉴国内外ERP项目实施范例，在镇海炼化EI：W试点总体方案中，确定了总体 的实施原则和目标。 (1)用ERP提升企业竞争力。EBP是综合集成财务、生产、物料管理、销售与分销 等企业资源，以求经营效率最佳化，提升企业竞争力的信息系统。其主要的意义在于
生产制造行业ERP软件品牌最新排行 企业信息化作为提升企业管理水平和企业经济效益的重要手段，已经被生产制造行业广泛应用。一款适合的ERP软件，可以帮助生产制造行业企业实现从销售订单跟踪、原材料采购、生产加工到产品出库等过程的协作和管控，让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。鉴于ERP对生产制造行业企业的重要战略意义，在此根据互联网最新统计信息，对生产制造行业ERP管理软件排名前十的品牌和产品进行逐一介绍，希望对企业选型有所帮助。 1、SAP SAP R/3 企业简介： SAP创立于1972年的德国，是全球商业软件市场的领导厂商，也是ERP产品的第一大厂商。SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称，SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAP解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用，主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程，使之更为高效灵活，并不断为该企业产生新的价值。 产品简介：
SAP R/3是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。R/3应用软体采模组化结构。它们既可以单独使用，也可以和其它解决方案相结合。从流程导向的角度而言，各应用软体间的整合程度越高，它们带来的好处就越多。 2、智邦国际 智邦国际ERP 企业简介： 北京智邦国际软件技术有限公司是中国领先的管理软件开发商和服务提供商，是国家重点支持的“双软企业”。智邦国际拥有丰富的产品线，覆盖了ERP企业资源计划、CRM客户关系管理、FM财务管理、SCM供应链管理、PM项目管理、EAM资产管理、KM知识管理、HRM人力资源管理、OA办公自动化、TM团队管理、BI商业智能、绩效管理、进销存等多业务领域，为企业提供从创立、发展到成熟完整生命周期的软件产品和解决方案，满足不同管理层次、不同信息化程度、不同行业特点的管理需求。智邦国际以“7C”先进设计理念和“全程一体化管理”创新模式赋予管理软件智能、智慧的思想灵魂，让企业更好的顺应信息时代可持续发展需求。 产品简介： 智邦国际ERP将客户关系、销售、库存、财务、OA完美融合，紧扣生产制造行业企业发展特性，从销售、客户、生产、采购以及合同五个核心管理点出发，协调和优化了销售过程控制、客户分级管理、生产环节管控、采购环节管理和合同分期管理等重要环节，根据生产制造企业品种多、工序多、协作多的特性，将生产任务订单化，各个岗位按流程处理订单，各司其职，满足了企业生产过程自动化控制、工艺管理、质量管理和部门协作等管理难题，从根本上改变生产管理模式，并且形成了全程一体化的管理体系，帮助生产制造企业全面提升管理能力和企业效益。 3、Oracle Oracle EBS 企业简介： Oracle公司（甲骨文公司）是世界上最大的企业软件公司，向遍及145个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务，总部位于美国加州的红木滩。Oracle在09年并购了Sun更是震撼了IT界，它标志着Oracle从软件业将触角延伸到了硬
企业 ERP管理系统Enterprise Resource Planning System 系 统 介 绍 江苏幻网软件科技有限公司
第一部分：系统概述 第一节：前言 随着中国企业信息化基础的完善和信息化意识的增强，信息化企业管理软件已被越来越多的企业所采用。企业在企业管理软件选型和实施过程中，往往会更注重投资规模、实施周期长短、实施效果等问题。系统对企业库房、采购、生产、销售、财务管理、物流管理等各个环节进行有效计划、控制和反馈，帮助企业合理利用资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高市场竞争力和经济效益。 随着企业的发展，采购、库存、销售、生产、客商管理等诸多环节的业务越来越多，数据量急剧增加，但大多企业目前主要是手工业务处理，个别业务使用计算机打印一些文档与单据。所以，迫切需要建立完整的计算机管理系统，将各部门的工作紧密连接起来，形成统一的业务运作和统计分析的平台，使各环节管理科学有序，实现企业的经营信息快速反馈，使企业管理上升一个新的高度，通过规范的管理流程和迅速准确的经营决策，从而实现企业的业务再产生新的飞跃。 应用ERP 管理系统可实现企业的信息化管理，进一步提高业务管理水平,实现：行政管理、生产、销售、采购、库房、售后等计算机综合管理系统，在一个统一的平台下，实现数据的互联互通。
第二节：系统简介 企业资源计划系统ERP(Enterprise Resource Planning)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 ERP系统是一种主要面向企业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。 一、ERP实现工作目标： 1、建立企业管理与决策的计算机管理网络，实现信息资源共享； 2、建立综合管理系统数据库，实现对数据的集中存储与管理； 3、实现对数据的授权访问控制机制； 4、实现企业各部门协同工作，提高工作效率； 5、实现系统设备与应用的安全可靠运行 6、为企业的经营管理提供科学的技术决策支持； 7、建立进、销、存的统一管理机制； 8、建立计算机网络和数据库的维护管理机制。 二、ERP实施可以实现： 1、可以快捷及时查询当前企业全局经营信息 2、可以对各下属部门、机构业务进行实时管理与监控 3、通过各类统计分析报表对公司生产经营状况进行全面分析，辅助决策 4、可以提高公司形象及辅助管理，使管理更上一个层次 5、实现销售计划制订、执行情况监督 6、实现供应商信息管理(基本信息、购买记录等)及信用控制 7、实现对生产订单的自动分解 8、实现客户的售前售后等技术支持。 9、根据生产订单和仓库情况，生成物料需求计划 10、对生产过程进行控制跟踪 11、加强对市场动态的实时跟踪 12、业务员成绩考核（统计分析） 13、合同(订单)管理及预警管理
酒店行业中的ERP系统 摘要： ERP系统作为一个集中了众多优秀管理思想和理念的管理信息系统，经历了几十年的发展后不仅在功能上不断完善，在应用的领域上也不断突破，从制造型企业跨越到了今天的服务性行业。酒店ERP是一个集成系统，在这个系统内由于数据共享而成为一个高度互动的统一体，并由此产生协同效用，共同达到
提高效益的目的。 正文： 酒店行业是我国国民经济中发展最快、最具有活力的行业之一，在促进经济文化与社会交往、提供社会化生活服务的同时，对于吸收外汇、创造社会劳动就业、带动相关产业(建筑设计装潢、纺织、家具电器及食品饮料等)发展也起到了积极的作用，并成为中国体现文化交流、关注顾客满意度、提供个性化服务的一个重要对外窗口。目前我国酒店行业的信息化程度总体水平与国外仍有较大差距，在计算机发展、网络通信等现代技术水平不断前进过程中，以客户为中心、以市场为导向、面向流程的管理观念促使我国的酒店企业在激烈的国际竞争中不断探索适合自身特点的信息化发展之路。 ERP系统作为一个集中了众多优秀管理思想和理念的管理信息系统，经历了几十年的发展后不仅在功能上不断完善，在应用的领域上也不断突破，从制造型企业跨越到了今天的服务性行业。 一．ERP的基本介绍 1.ERP的含义 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，缩写为ERP）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GarterGroup公司，于20世纪90年代初首先提出的一套企业信息管理系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，通过企业的资源整合，实现数据共享，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理信息平台。这种系统集全面的信息与先进的管理于一身，使企业能够合理调配资源，最大化地创造财富。 2.ERP产生的原因 ERP的产生是为了合理配置传统企业内部资源，提高企业各部门的协调能力。企业资源计划实施的战略思想是将企业各部门通过ERP连接起来，真正做到信息共享。对于有的企业，特别是一些生产企业，通过企业资源计划与客户关系管理CRM、供应链管理SCM等现代电子商务经营管理模式相结合，可以使得 客户与厂商在全球范围内形成水平或垂直整合，真正达到全球运筹管理的模式。
ERP系统的应用领域 来源：神州数码erpERP 发布时间：2009-12-18 10:15:55 实现物流反应快速化、管理信息化、功能集成化、服务系列化、作业规范化、目标系统化、手段现代化和组织网络化。从物理层面看，ERP的会计核算模块，涉及总账模块、应收账模块、应付账模块、现金管理模块、固定资产核算模块、固定资产核算模块、多币制模块和工资核算模块。 信息技术已经成为当今社会经济发展的关键技术，也是人类生存所依赖的重要环境，ERP 系统作为信息技术应用的主导产品被广泛应用到各行各业的各类企业管理中，从ERP系统的理论可以透析ERP系统的应用领域。 一、ERP系统应用对象(企业) ERP系统的应用对象起源于制造企业，其基本目的在于降低生产成本和提高生产效益。从这一目标出发可以清楚地发现无论什么企业或组织都是以这一目标为最根本的目标。因此，沿着这一思路ERP系统被广泛应用到所有不同规模、生产方式、产品、工艺和组织方式的企业，同时从生产制造型企业向服务业(商场、超市、饭店和旅馆等)、金融业(银行、证券等)和对外交易等不同组织形式发展。ERP系统成为先进的管理工具，如同人们离不开汽车作为代步工具一样。即使不以利益为目标的政府机构和学校等组织同样也在贯彻ERP系统的管理思想与管理方式，ERP系统的广泛应用已经成为软件产业的主导产品，企业管理的先进思想和管理行为规范与标准。我们可以惊奇地发现只要有管理的地方，就可以应用ERP系统的思想、理念和观点，甚至可以应用ERP系统软件提高管理效率和效益。因此，从ERP系统应用对象来分析其应用领域可以分成： 1．制造业 ERP系统诞生于工业领域，ERP的早期形式——InventoryControl(库存控制)就是为适应机械制造业中的一个重要生产形式——离散业而设计的，几十年以来一直是应用的最重要的领域。虽然ERP系统发展到今天，已经可以适应任何形式的工业生产方式，但是从适用度来看，还是制造业最能取得成效。特别是机械制造业就是典型的离散型行业，机械制造业信息化涉及的工业领域主要有机械设备、汽车、造船、飞行器、机车……总之，只要址以——个个零部件组装为主要工序的工业领域都是属于机械制造业的范畴。 2．服务业 虽然ERP系统的发展起源于制造业，但是，到上世纪90年代中后期，现实社会开始发生革命性变化，即从工业经济时代开始步入知识经济时代，企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大变化。在ERP系统设计中考虑到仪靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能满足企业利用一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势，可以说ERP的先进管理思想在制造业管理上发挥得淋漓尽致。同时ERP系统中的则·务管理、分销管理和人力资源管理等功能，也逐渐应用于非制造业。在当前知识经济时代，服务业是社会经济的主导行业，ERP系统逐步在服务业的开展应用，特别是在跟踪客户服务和实现在线客户服务(如同国外HelpDesk类软件系统的功能)方面，通过ERP系统实现对客户服务需求的快速响应和高满意度发挥着积极的作用。 3．金融业 作为金融业的代表银行，在早期金融电子化实施过程中存在着分散投资、分散开发等现象。随着银行经营活动的全球化，人们意识到整体运作对提高银行效益的重要性。许多企业开始实施ERP系统，通过ERP系统可以以财务为核心、资金管理为重点、人事管理为根本，
特瑞格网络技术（北京）有限公司NetSuite中国战略合作伙伴 https://www.doczj.com/doc/fe97370.html, 对于大多数软件公司而言，ERP并不陌生。20多年间，ERP的用户群从少数外企逐渐扩展到大型企业，然后迅速普及开来。如今，稍具规模的企业都会有自己的ERP系统。而且，不少企业中ERP已经成为企业运营和管理的中枢，其重要性是其他软件难以匹敌的。 在这一过程中ERP无论是内涵还是外延，都已经发生改变。比如，今天在大多数企业中，ERP已经不做太多的资源规划工作，而是成为企业的一个集中管控平台，借以实现流程的自动化、数据和交易的集中管理(如采购订单、库存变动和折旧)以及财务记账等。另外，电子商务和协同已经成为很多ERP不可缺少的组成部分。 在这一背景之下，用户如何立足自身需求选择一款适合本企业的ERP系统，而厂商有如何把握技术发展的潮流，改进自己的产品，确保自己立于潮头而不至于被市场淘汰，特别是，未来ERP究竟会如何发展?值得我们探讨。 综观ERP的发展过程，可以看到ERP一直处于不断演进之中。众所周知，ERP发端于MRP(物料资源计划)，最初是为生产制造行业的物料管理而设计的，ERP在MRP的基础上进行了扩充，引入供应链管理的概念，力求在供应链范围内来优化企业的资源。经过多年的发展，ERP领域的一个重要变化就是，ERP已经覆盖到企业的方方面面，可以提供对等企业经营过程中的业务运营、公司治理进行全面的管理。它不是一种软件，而是一个业务运营和管理平台。这可能是这些年ERP市场一个根本性的改变。 另一方面，ERP的关注重点也从内控转变外控、以及为对企业经营的全面掌控，同时，越来越多的企业开始从最初的希望用ERP省钱转变为向通过ERP赚钱。 而之所以ERP身上发生的这些变化，最终源于用户的需求，在市场竞争压力之下的企业不再满足于借助ERP对企业中的流程进行管控，而是希望借助ERP改善经营、提升自身的竞争力。 在诸多技术中，云计算无疑是对ERP行业影响最大的。对软件公司而言，云计算有两层含义，其一是将自己的软件迁移到云平台上，其二是提供SaaS服务。前者影响的是ERP软件的技术架构、部署模式，而后者涉及到厂商的商业模式，会影响厂商的未来发展。因此这两方面对ERP软件公司都非常重要。 虽然眼下ERP云服务才刚刚起步，但就发展愿景而言，ERP云服务的市场份额未来可能会超过ERP套件。值得一提的是，云服务还是解决ERP部署、维护难的一个有效药方。众所周知，ERP由于涉及面广、功能多且复杂，其部署和维护既费时又费力，因其成功率不高一直饱受诟病。有国外研究机构调查发现，只有 21%参与调查的大公司认为，在 ERP 系统中实现新功能比较容易，1/3的人公司认为困难，有些甚至认为ERP 软件已经成为创新的障碍。以云服务形式交付的ERP服务由于大大降低了部署的难度，减少了前期投入，也降低了用户的失败风险。 在市场竞争压力的推动下，ERP软件开发公司也有动力来让自己的ERP系统具有更好的用户体验、更大的灵活性和敏捷性，支持移动办公，同时总体拥有成本更低。
SAP系统和ERP系统的区别是什么？这是一个很有意思的话题。关于SAP与ERP的区别,也许只有真正用过的人才会说出其中的内涵和它们之间的关系。其实用最通俗易懂的语句进行描述，我相信大家一下子就会懂了：SAP就是一种ERP系统,是众多ERP系统中的其中一个系统。它们之间是包容关系，SAP系统从属于ERP系统。 ERP系统即Enterprise Resources Planning，中文是企业资源计划的意思，有三大类贯穿其中： （1）管理思想：ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Gartner Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； （2）软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库
结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品； （3）管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 SAP系统是最初是德国进行研发和成功使用的，主要用于企业管理的平台，向企业提供全面的企业级管理软件解决方案。针对企业应用，SAP系统提供了核心软件，这些核心软件主要包括了: ERP(企业资源规划)：典型业务系统，核心对象是物料。 PLM(产品生命周期管理):业务系统，核心是物料的数据，非实体。 CRM(客户关系管理)：职能系统，核心是“销售机会”。 SCM(供应链管理)：职能系统，核心是供应商。 SRM(供应商关系管理)：ERP向上游供应关系的延伸。 针对商务分析和商业智能，SAP提供了主要的商务分析产品如
食品行业ERP系统解决方案
目录 食品行业ERP系统................................. 错误！未定义书签。解决方案......................................... 错误！未定义书签。 1. 系统概述 (1) 2. 系统特点 (2) 3. 系统应用目标及效果 (4) 4．2．1．2系统应用目标 (6) 5. 系统功能介绍 (8) 5.1营销与分销管理子系统 (9) 5.2采购管理子系统 (16) 5.3库存管理子系统 (19) 5.4生产管理子系统 (22) 5.5财务管理子系统 (25) 5.6产品研发管理 (35) 5.7配送管理 (36) 5.8客户关系管理 (38) 5.8人力资源管理子系统 (40) 5.10办公自动化管理子系统 (43) 5.11决策支持子系统 (45) 6．应用集成解决方案 (51) 数据集成 (51) 功能集成 (52) 组件集成 (52) 服务集成 (53) 7．网络解决方案 (54) 7.1 网络拓扑图 (54) 7.2 网络安全方案 (55) 9．项目实施方案 (63) 9.1 项目实施原则 (63) 9.2 项目实施流程 (65) 9.3 项目组织方案 (67)
1.系统概述 xx食品ERP系统是由北京xx科技有限公司专门为中国食品企业设计开发的全面集成的管理信息系统，它结合了食品企业自身管理特点和要求，能够完全满足食品企业对生产、采购、库存、销售、储运、财务、研发、配方、质量、设备、人力资源、行政办公等业务的全面管理。 xx食品ERP系统将以食品企业的实际应用目标和未来发展战略为导向，面向供需链和产业链进行管理，整合了食品企业的管理理念、核心业务流程、生产工艺、产品设计研发、人力物力资源和原有IT网络设施，是包括了企业资源管理、供需链管理、客户关系管理、企业信息门户在内的完整的协同商务解决方案。它吸收了MRPⅡ、准时生产(JIT)、精良生产、全面质量管理(TQC)等先进的管理思想；支持物料流通体系中的运输管理和仓储管理；支持无地域限制的远程通信Internet/Intranet；支持工作流（业务流程）的动态模型变化；支持数据挖掘、在线分析处理（OLAP）；支持多种生产类型和混合型制造企业，汇合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点；支持集团化的财务管理要求；帮助管理者对企业中大量的、动态的、错综复杂的数据进行统计查询、商业智能分析及处理，对企业的各项生产经营活动进行事先计划、事中控制和事后反馈，使企业管理真正由经验管理进入到科学管理。xx食品ERP系统提供了CIMS集成接口和EDI接口，能够整合企业内外部数据库，实时掌握电子商务前后台信息，紧密整合上、下游企业供应链，是演绎新一代电子商务模式的企业管理解决方案。 xx食品ERP系统具有鲜明的食品行业管理特点，尤其解决了食品企业普遍面临的诸如：应收帐款过多、库存占用资金过大和配方管理不善等行业特色问题。 xx食品ERP系统是由熟悉和了解食品行业的专家通过对食品企业的实地调研设计开发而成，通过采用xx公司被实践证明行之有效的实施方法，xx公司的实施顾问和技术人员将以最快的速度设计、集成和实施本解决方案，帮助食品企业构筑高效的管理信息系统，快速收回投资，提升竞争优势。 xx食品ERP系统功能主要包括：营销与分销管理子系统、客户关系管理子系统、采购管理子系统、库存管理子系统、生产管理子系统、财务管理子系统、产品数据管理子系统、全面质量管理子系统、设备管理子系统、人力资源管理子系统、办公自动化子系统、决策支持子系统。
ERP系统在全国运用在哪些企业 ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。 SAP公司 随着企业的发展，企业对ERP系统的需求越来越强烈，从小型企业到大中型企业乃至到集团公司，不同行业不同领域的企业只要发展都离不开ERP系统，SAP作为全球第三大ERP系统解决方案供应商，业务遍及世界各地，SAP公司产品种类齐全，涵盖的行业从贸易、医疗、教育到电子行业，不同领域企业都在使用SAP ERP系统，世界500强企业中有85%的企业也在用SAP ERP系统。 哪些企业在用SAP ERP系统 1）深圳市倍轻松科技股份有限公司，它是成立与2000年，集研发、生产、销售于一体，是便携式按摩产品的高新技术企业。经过13年的持续发展，成长为便携式健康护理行业的领导品牌。SAP Business One 系统的实施，帮助倍轻松重新梳理了企业流程，加强了各个业务模块与财务的集成，大大提升了运营效率和业务经营分析的透明度，支持企业的科学决策。 2）中国立邦涂料集团，作为亚太地区最大的涂料制造商，立邦涂料中国集团的业务范围广泛，其中建筑涂料、汽车涂料，一般工业涂料、卷钢涂料、粉末涂料等在行业名列前茅。在SAP ERP系统实施的基础上，立邦中国实现了以消费者为核心的市场营销、销售管理和渠道管理的资源整合与高校执行。 3）朗阁教育集团，作为中国最大的一家国际英语考试培训公司，朗阁教育集团希望能实时了解其销售和企业数据，在通过了实施SAP ERP系统之后，经理们现在拥有对销售及客户相关职能的实时洞察力，非常实用。 4）成都市明珠家居有限公司，始创于1989年，经过22年的励精图治，已发展成集研发、生产、销售、服务于一体的国家级家具龙头企业。SAP ERP系统的应用改变了明珠家具从销售、采购、生产到物流的协作，实现了预测管理与需求管理，以及计划流程的优化与库存周转率的提高。 上海达策 达策作为SAP在亚太最大的金牌代理商，是专业从事ERP系统研发和服务的公司，总部位于中国第一大城市的上海，业务已遍布到亚太的所有地区，服务过的行业有食品、贸易、电子、零售、教育等。目前上海达策已经发展成SAP亚太地区最大的ERP系统代理商。