工程技术学院
毕业论文
题目：药店连锁经营现状与对策分析学生：曾凡松
所在系：管理系
专业班级：市场营销专60801
指导教师：贺霄娟
辅导教师：贺霄娟
时间：
长江大学工程技术学院毕业论文任务书
系（部）管理系专业市场营销班级市销专60801学生姓名曾凡松指导教师/职称贺霄娟
1．毕业论文题目
药店连锁经营现状与对策分析
2．毕业论文起止时间
2010 年 9月 20日～ 2011 年 5月 30日
3．毕业论文所需资料及原始数据（指导教师选定部分）
4．毕业论文应完成的主要内容
第 2页 /（共 20页）
5．毕业论文的目标及具体要求
6、完成毕业论文所需的条件及上机时数要求
上网或在图书馆大量阅读、查找资料、
社会调查、论文指导老师给的相关资料
任务书批准日期年月日系主任或教研室(签字)
任务书下达日期年月日指导教师(签字) 完成任务日期年月日学生（签
名）
第 3页 /（共 20页）
长江大学工程技术学院
第 4页 /（共 20页）
第 5页 /（共 20页）
长江大学工程技术学院
目录
长江大学工程技术学院毕业论文任务书 (2)
毕业论文指导教师审查意见 (4)
毕业论文评阅教师评语 (6)
药店连锁经营现状与对策分析 (9)
引言 (9)
一、连锁经营概述 (9)
（一）我国医药连锁总体概况 (9)
（二）连锁经营的含义及特点 (11)
（三）药店连锁经营发展的背景 (11)
（四）药品连锁经营管理模式分析 (12)
二、药品连锁经营的概况及存在问题 (12)
（一）药品连锁经营的概况 (12)
（二）药品连锁经营存在问题 (13)
（三）影响我国药品连锁业发展的各方面 (15)
三、发展药品连锁经营的对策分析 (17)
（一）加强行业管理和政策引导避免低水平重复 (17)
（三）加强供应链管理提高连锁药店的竞争能力 (18)
（四）实现保持统一和有效激励的充分结合 (18)
（五）降低药品价格，实现薄利多销，让利于消费者 (18)
（六）连锁分店的位置应该以便民为原则 (18)
（七）提高医药销售人员的医学知识水平和职业道德 (18)
四、结论 (18)
参考文献 (19)
致谢 (20)
药店连锁经营现状与对策分析
学生：曾凡松，管理系
指导老师：贺霄娟，长江大学工程技术学院
[摘要] 连锁经营是当今世界通行的先进的商业经营方式和流通组织形式，也是中国流通领域深化改革和结构调整的主要方向。在中国药品零售领域，连锁经营这一现代商业模式在中国医药零售业十多年的迅猛发展，显示出其强大的优势。随着医药制度改革进程的推进和2004年12月11日零售市场的全面放开，我国医药零售市场发生巨大变化，机遇和挑战并存，医药零售连锁企业也进入一个新的发展阶段。为了探索医药连锁经营健康发展之路，本文着重于研究医药零售连锁企业在营销方面有哪些可以改进的地方。
本文在介绍医药零售连锁经营的理论的基础上，从我国医药零售连锁企业经营情况分析出发，对宏微观环境进行分析，探讨连锁药店企业营销现状及存在的问题，并提出现阶段我国连锁药店企业的三个营销战略，即差异化定位、服务和品牌，再结合连锁经营理论，给一般连锁药店企业提出建立网络、商品、价格及促销与服务策略的一些具体建议。论文最后一部分是案例分析，对一致药店连锁药店的营销战略与策略进行剖析并给出具体建议。
[关键词] 药店连锁经营现状对策
药店连锁经营现状与对策分析
学生：曾凡松，管理系
指导老师：贺霄娟，长江大学工程技术学院
引言
虽然医药零售药店连锁经营从1995年就开始，但真正意义上的中国现代化医药连锁店发展却是在2001年，这不仅仅这是新世纪的头一年，更主要是使资本对医药零售业的投资热情高涨，可以毫不夸张地说，中国医药零售领域已成为继IT业之后的又一资本聚集新洼地。在中国医药连锁经营发源地深圳，仅半年之内，开展连锁经营的医药公司就由6家增加到11家，新开门店两三百家。2010年国家药监局先后下发了《药品零售连锁企业有关规定》《关于进行药品零售跨省连锁企业试点工作的通知》、《药品零售跨省连锁试点企业条件》等一系列文件，推动了连锁经营的发展。目前，50家跨省连锁试点企业共有门店2603个，比试点前增加了700个，深圳中联大药房有限公司，门店由试点前的68个发展到138个，其中有58个是跨省连锁的门店。重庆和平药房连锁公司已有门店350个，比试点前增加82个。深圳一致医药连锁有限公司现有门店141个，这些店全部实行了统一配送、统一核算统一管理。跨省连锁经营试点企业的发展，促进了各地药品连锁经营，有的地区药品零售连锁经营已在该地区药品零售市场占据了主导地位。
一、连锁经营概述
（一）我国医药连锁总体概况
医药消费市场从“生产导向”向“消费导向”的转变使我国医药业零售市场的发展日新月异，新兴的连锁经营方式对传统的零售方式构成了严重的威胁。医药连锁经营作为一种先进的营销经营管理模式，与传统的医药商业购销为一体的经营方式有本质的区别在于它的进货与销售职能是分离的，尤其是集约化配送模式，是产生规模效益、降低单位产品成本，提升企业竞争力的重要手段，这种集中配送的经营模式将彻底打破我国原有计划经济体制下的医药四级批发体系。
随着我国医药卫生体制改革、城镇职工医疗保险体制改革和深化以及分开核算、分别管理的呼声日高，医药零售业成为新的投资热点和社会热点。
近几年，医药零售业份额的逐步扩大，由80年代的5%升至2010年的25%，一些经济发达的地区零售市场占到当地医药市场的40%以上。目前我国医药批发企业1.6万家，零售企业（药店）12万家，其中连锁企业200多家，连锁企业销售额达80亿元，相对于2009年医药商业19.4%的增长，医药连锁业呈现成倍增长的趋势，初步显示这种先进的营销模式的优势。
目前我国的药店除经营药品外，部分还经营保健品、中草药、医疗器械以及其他品种。据不完全统计资料显示，在药店销售中药品销售额一般占64%左右，保健品占12%，中草药占9%，医疗器械占7%，其他品种占8%。
目前我国的药店主要有医院药房、零售药店两种形式，其中零售药店包括独立门店、连锁药店（直营药店、合资药店、特许经营药店）。而网上药房的试点由于政策的原因才刚刚开始，目前国家药监局特许8家企业进行试点，由于国家药监局尚未批准在网上买药，医药市场的B2C业务还不能开始，绝大部分医药电子商务只能选择B2B业务作为行业市场切入点，鉴于支持网上交易的“物流”、“资金”、“信息流”。（特别是资金流）在我国现阶段还不成熟，预计近2年内难有较大发展。医院药房未来由于医药分业经营，将从医院中分离出来成为社会性的零售药店，目前采用与医院收支两条线、销售总量控制、以及药品集中招标来防止以药养医和药品回扣，由于我国医院药品收入在实施总量控制后，至少还占医院总体收入份额的50%以上，因此近2年内我国很难实施医药分业经营，医院药房将仍然作为医院的二级科室存在。独立门店，是指我国现有的零售药店11.5万家的绝大部分。在行政管理上，直属于医药批发企业，是批发企业的附属物，在经营方式、经营的医药商品类别、商品配送方式、营销模式、人员结构、主要分布在城市等方面基本相同。由于国有机制资产和效益的分割，没有有效的监督和激励机制，目前面临发展的困境。连锁药店，我国大部分连锁药店是有原有的国有药店改造而来，现已经实现了专业化经营，但原有产权制度已经成为制约医药连锁业发展的瓶颈，这方面的改革有待于进一步加强。目前医药连锁业的规模偏小，在我国中心城市已建立了200家医药连锁企业，年收入在3亿元左右，因此未来的发展空间很大。
从连锁业的发展状况看，医药连锁业适宜于大资本、大集团运作，我国大的流通企业隶属国有企业由于历史原因负债高，再加上监督和管理关系混乱，竞争
力严重不足，而小型流通企业（多为民营）虽然经营机制灵活，但苦于资本薄弱和政策因素，不能有效地进行规模扩张，从而造成目前医药零售业“大的活不好，小的死不了”的现状.
（二）连锁经营的含义及特点
连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，一般是指经营同类商品和服务的若干企业，一定的形式组成一个联合体，通过企业形象的标准化，经营活动的规范化，以及管理手段的现代化，使复杂的商业活动在职能分工的基础上实现相对的简单化，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。连锁经营的实质就是通过把社会化大生产的基本原理应用于流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。
连锁经营的特点：作为一种现代化的经营形式，连锁经营与其他经营形式存在着明显的区别，具有鲜明的特征。
l、统一化的管理。
统一标识(品牌)、统一进货、统一配送、统一管理、统一结算、统一经营的“六统一”是连锁经营最基本的特征，即连锁经营企业在经营理念、企业识别系统与商标、商品与服务以及经营管理上保持一致，只有具备了这样的一致性才能算是达到连锁经营的基本条件。
2、规范化的管理。
与社会化大生产分工相适应是管理的专业化，连锁企业总部的职能是管理。在具体的经营过程中，所有的管理活动都有详细而具体的分工，形成不同的业务部门。各负其责，专心致志搞好自己的工作。
3、简单化的管理。
是指连锁经营现场作业简单化。由于已经实行了统一化和专业化的管理，各种工作都有详尽而具体的规定．这就可以使连锁经营的管理活动最大限度地简单化，以减少经验对管理的影响。
（三）药店连锁经营发展的背景
医药零售连锁经营在中国发展仅仅十年时间，但却是医药行业中市场化程度
最高的业态。首先，国家政策暖风频吹，为医药零售连锁带来了良好的发展契机。2000年5月，国家有关部门首次取消了对跨省市办医药连锁店的限制，先后批准了4l家企业可以连锁经营医药品销售，其中有9家企业被允许跨省经营。其次，政策开放和药品零售业的丰厚利润，使进入医药零售业的资本迅速扩张，民资、国资纷纷涉足医药零售领域，除了一些医药批发的公司、大型制药集团外，也有海尔这样跨行业的资金雄厚的企业也加入到这个行业中来。同时，从2004年12月11日起，中国已按照加入WTO的承诺，完全放开药品分销市场。药品流通业作为外资始终青睐的一片热土，已出现令人关注的发展态势。
（四）药品连锁经营管理模式分析
药品连锁经营作为一种先进的经营管理模式，与传统的药品商业购销一体化的经营方式有本质的区别：它的进货渠道与销售职能是分离的，尤其是集约化配送模式，是产生规模效益、降低单位产品成本，提升企业竞争力的重要手段，这种集中配送的经营模式将彻底打破我国原有计划经济体制下的药品四级批发体系。
二、药品连锁经营的概况及存在问题
（一）药品连锁经营的概况
产品从生产者经物流企业以及销售商到达消费者手里，实质是产品在供应链上的流动的过程。随着市场竞争的激烈、客户需求的变化以及企业业务范围的拓展，现代企业需要建立面向客户的的供应链管理新模式，需要加强供应链各部门在信息、业务、管理，特别是物流业务管理等方面的网络化智能管理。可以说，供应链管理与企业核心业务的整合，降低企业运营成本、提供企业整体效益是企业发展的必然选择。对于零售企业，供应链的管理主要包括进货品种、进货渠道、配货和补货以及销售管理等方面，在这里信息流成为最关键的要素，如每日动态的销售情况、缺货情况，客户的需求变化、选择合适的厂家或商业公司进货和补货，以及合适的进货量，从而保证成本的最低。正如一位著名的教授所说，21世纪的竞争是供应链的竞争。
二十世纪末，以连锁业为标志的“第三次商业革命浪潮”正是“供应链”竞争导致的一场商业企业划时代的革命，在当代经济发达国家，连锁经营凭借其
无可替代的优势已成为流通产业的一个重要组成部分，而以往的大商场经营方式则被危及生存已成为业界公认的事实。根据“国际连锁业协会”定义，连锁企业是指“经营一家以上的零售或饮食店铺，其经营本质相同，隶属于同一资本、管理和商品政策实体”。一般来讲，连锁店体系可分为直营连锁店和加盟连锁店两种型态。后者因连锁总店和各分店之间的契约规定双方的权利及各项事宜，是以又称为契约连锁。无论那一种连锁方式，总店和分店之间均有不同的分工和协作。两者的职能如下：见表1。
表1
医药连锁业的发展正是商业连锁业发展的一个缩影，在医药零售业方面，连锁药店或连锁化的经营方式正逐渐成为主流经营模式，而且网上药店(由数家医药连锁业药店组成)也日渐兴起，在美国、英国、瑞士等国家网上药店的销售份额占零售份额的比例正逐步扩大。
（二）药品连锁经营存在问题
1、地区间发展不平衡
从全国来看，连锁药店地区间发展的不平衡主要体现在两方面：东西部地区间发展不平衡以及城市和农村间发展的不平衡。东西部在连锁药店发展上的差距，只是两个地区在零售业业态发展上差距的一个缩影。东部地区由于有得天独
厚的商业环境，加上国家多年的政策扶持，海外投资源源不断。许多国外先进的零售业经营模式和管理模式随着资金率先在东部沿海城市“登陆”，包括连锁业。制约连锁药店走进农村=扛要原因有两个：一是连锁药店担心农村市场的消费水平。我国农村目前医疗保健消费水平还很低，农村虽然占有我国80％的人口，但每年医疗保健费用的开支仅占全国总开支的20％，也就是说农民每年人均医药开支仅相当于城镇居民的十六分之一。二是药品的配送问题目前无法解决。农村地广入稀，药品配送难度很大。在我国农村目前还没有建立起一个比较完整的公共物流体系的情况下，单凭药品连锁企业的自身实力是不可能做到的药品的及时配送的。
2、地方保护主义严重
虽然国家出台了一系列政策，大力鼓励药品零售企业跨省、跨区连锁经营，并公布了试点企业的名单，但地方政策在与国家政策的衔接上出现了明显的偏差。各级地方上仍然出现先扶植本地企业限制外地企业的情况。有些省、市药监部门千方百计对连锁店跨区域、跨省市经营设置种种障碍，诸如：有的以稳定为借口，要求连锁药店把当地医药亏损企业捆绑式带走，不然就不同意开店。再有的以布局不合理、没有经过上级批准等理由也会拒绝你开店。有的地方药监部门以正在进行机构改革为托辞，对外省连锁药店的开店申请置之不理。许多地方政府担心外地药店进入后，直接威胁当地的零售药店，从而影响本地的税收和财政收入。
3、执业药师的缺乏和不足
我国现有零售药店12万家，注册的正规药师1.9万，即每6000多人才有一名药师，但分布不均，在流通领域的仅有5000多名，这一比例无法适应迅速增长的药品零售市场。按药品分类管理的要求，至少需要15万执业药师，为此国家医药监督管理局实施了从业药师的制度，作为一种过度性的政策，有效期暂定为2001年7月1日-2004年6月30日，这一制度虽然在目前暂时缓解了零售药店发展所需职业药师的缺口，目前国家零售药店设置暂行规定市、县、乡镇设置药店规定必须配备执业药师、从业药师或药士以上职称的技术人员。但从长远看，为规范我国零售药店发展，达到零售药店的准入资格（GSP认证）中人员的要求（每个药店必须配备一名执业药师），在这3年的过度期必须加紧职业药师的认定和注册工作，以满足连锁药业规模日益增长的需求。
4、缺少专业性的药品物流企业
我国的药品零售企业，包括连锁药店，由于长期受传统管理体制与运作模式的影响，不重视对供应链的管理，药品生产商、供应商和零售商问缺乏长期合作的战略伙伴关系，相互之间缺乏以信任和共同获利为基础的价值链，没有形成为满足顾客在成本、质量、交货时间等方面的要求而反应敏捷的物流和信息流。再加上各家医药批发企业规模都很小，前10名的销售总额不足全国的20％，根本不具备提供高效率的公共物流配送的能力。
5、连锁药店千篇一律．经营缺乏特色
我国目前的连锁药店，从店面的装修到药品的陈列，从经营的品种到服务的方式大都千篇一律，大同小异。究其原因，主要在于企业缺少自己的企业文化，缺乏差异化经营理念。药品连锁企业并未对自己所在的市场进行细分，针对不同的消费者提供不同的产品和服务；也没有在设计购药环境时，融入自己的企业文化。
6、管理水平落后，规模效益不高，零散布局，地区差异明显，竞争的主要手段是价格战
医药零售业由于历史的原因，基础薄弱，零散布局，没有形成专业化、规模化、集约化的经营, 进入的壁垒比较低，以至最近药禁解开后，连锁药店竞争主要靠价格战，例如在成都、重庆等城市医药连锁业的竞争。此外在药品经营管理上，大部分药店无自身的的质量保证能力，由于上流批发企业很少能进行化学测定、仪器分析、卫生学检查，因此药店还存在药品质量问题。因此国家医药监督管理局下令强制逐步实施实施GSP，是药品连锁健康发展的前提，目前大部分城市连锁药店正逐步从“规范药房”向GSP认证过渡，如上海市所有药店先通过2-3年建成规范药房，在此基础上经过努力通过GSP认证。
（三）影响我国药品连锁业发展的各方面
1、行业内在动力
由于医药零售市场需求增大，造成我国医药零售药店总量不足，市场发展空间巨大，但由于原有零售网点的布局造成局部市场饱和。主要表现在我国不同地区医药连锁业发展程度不同，此外同一地区药店的分布不合理造成的相对饱和。
但在总量上看，即使在一些中心发达城市如上海、北京等城市，相对于发达国家药店密度1家/7000人，也有巨大的发展空间。部分中心城市药店开办密度情况见表2
表2
医药零售利润率高，连锁药店的毛利率平均在25-30%左右，不仅远远大于普通商业领域的毛利率，即便与制药、医药批发、在医院销售相比都高出许多，而且可控程度高，相对稳定。因此在制药生产、医药批发、医院零售等市场利润空间越来越小的今天，医药零售市场的潜力被越来越多的资金所看中，经济的动因促使各方面的资金和企业进入医药零售业。虽然从国家医药监督管理局对设置医药零售药店的暂行规定来衡量，进入医药零售业壁垒相对较低，但在现实操作中，药店的审批要经过当地医药管理部门、卫生部门以及工商管理部门，手续颇为复杂，相对限制了私营药店的发展。而且在过去较长的一段时间（大多为2-3年），全国大部分地区，停止新建药店的审批，今年有些地区药禁开始解开，如广州市和深圳市，相信随着医药零售流通领域的全面放开，伴随着大量资本的涌入，竞争将日益加剧，行业利润逐渐走向微利。
2、入世危机，分销市场的放开
根据WTO签署的协议，2003年1月1日，我国开放药品批发、零售服务。由于我国医药企业普遍创新能力不足，从医药创新的规律看，短期内提高创新能力可能性不大，入世后，这方面我国将受到强烈冲击。在国内医药企业资金和技术都处于劣势的情况下，在销售上争取主动，抢占医药流通以至终端市场，从而直接占领市场意义非常重大。当然在目前的情况下医药零售连锁业与国际大型连
锁企业合作，吸取国际先进的连锁经验，不失为一项有益的尝试，如中联大药房与沃尔玛公司的合作，国家医药监督管理局目前已确定中外合资医药零售连锁店试点作为当前流通体制改革的重点之一。
三、发展药品连锁经营的对策分析
（一）加强行业管理和政策引导避免低水平重复
我国医药商业长期被“规模小、经营分散、布局不合理”的问题所困扰，因此，在连锁药店的发展上我们决不能重蹈覆辙。要实现连锁药店的规模化、集约化发展，避免低水平的重复建设，这一方面要发挥市场自身的调节机制，特别是利用加入WTO后市场竞争加剧的契机，迫使一些企业被兼并重组，一些企业退出市场。另一方面，作为政府的行业主管部门和监督部门，也应该在行业的整体发展规划．行业的规范和行业合理布局上有所作为。由于我国连锁药店目前规模小、实力很弱，而且完全没有国际竞争的经验，如果完全依靠市场自身调节来完成零售药店的重新整合，我们的连锁药店将付出很高的成本和代价。因此，作为政府主管部门，应该充分利用药品市场开放前后的一段缓冲期，加强政策的引导，争取在最短的时间以最小的代价实现国内药品零售企业的重新整合，扶持一批具有相当竞争实力的全国性的连锁药店。
（二）采用加盟连锁形式实现连锁药店的低成本快速扩张我国的连锁药店在目前进行市场扩张时，多采用直营连锁即正规连锁的形式。而直营连锁药店的发展常常受到三大难题的困扰：一是资金问题。大多数的连锁企业在扩大网点规模时都会遇到资金不足的问题。对连锁药店而言，由于新建一个零售药店的投入是一般的连锁超市，便利店锁无法相比的，一般新开一间零售药店少则10余万，多则上百万，所以，资金的问题显得尤为突出。二是产权和体制上的问题。我国的大部分连锁药店都是在原来的各级地方药店的基础上发展起来的，其产权关系和管理口径十分复杂，至今在不少地方这些关系还未完全理顺，新成立的连锁药店的发展往往受到来自各方面的干预和制约。三是市场分割、地区封锁的问题，它使连锁药店在实施跨地区扩张时付出的成本太高。这三方面的问题严重限制了直营连锁药店的发展速度。采用加盟连锁(特许连锁)的形式，可以有效地解决以上三大难题。
（三）加强供应链管理提高连锁药店的竞争能力
所谓供应链管理是指在产品的生产和流通过程中所涉及的供应商、生产者、中间商、零售商之间联合起来，通过共同计划和信息共享来提高效率。可通1建立物流配送中心和2搞好信息化建设两方面的建设来加强供应链的管理。（四）实现保持统一和有效激励的充分结合
保持店面、广告、物流等方面的统一，是连锁经营的重要表现形式，提高效率，降低成本才是连锁经营的价值所在。在总部和分部之间建立一套有效的激励机制能够激发员工的工作积极性。
（五）降低药品价格，实现薄利多销，让利于消费者随着国家对药品管理的逐步放开，特别是非处方药（OTC）的放开，药品连锁形式减少中间环节，同时资本大量流入使竞争趋于激烈，药品的价格下降已经是必然趋势。面对这种趋势，药品连锁经营企业应该尽快降低药品价格，让利于消费者。只有将最终顾客当上帝的企业才是真正有竞争力的企业。
（六）连锁分店的位置应该以便民为原则
药品是与人民群众生活息息相关的商品，它的销售也应该满足人民群众的方便和快捷的需要。药品连锁企业药店店址应尽量选择在居民区、商业区中，使人们方便购买。
（七）提高医药销售人员的医学知识水平和职业道德传统观念认为，药店只是销售药品的场所。但是，随着非处方药的普及，老百姓已经将药店当作了小医院，常常会提出一些与药品疗效有关的问题。因此，药品连锁企业必须重视和提高销售人员的医学知识水平和职业道德。
四、结论
本文对我国医药零售连锁经营中的经营现状及对策相关问题进行分析
l、在介绍医药零售连锁经营的理论的基础上，从我国医药零售连锁企业经营情况分析出发，让我们了解中国连锁经营的现状。
2、在对药品连锁经营的现状及存在问题，得出了连锁药店企业在面临着人均消费增长、老年人口需求巨大、农村市场开始启动等市场契机的同时，也面临
来自外资及上游的威胁，并认为，连锁企业应当对自身经营进行认真分析，找出适合自己发展的方向。
3、对我国连锁药店企业的营销现状进行分析，认为缺乏有效的针对性，同一样的经营思路是目前药店连锁的弊端，建议我国连锁药店在采取差异化定位战略的基础之上，树立服务消费者的思想，及建立打造药店企业品牌的战略。并在上述营销战略的指导下，提出了相应的营销策略建议。
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项目部季度经济活动分 析报告样本 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
X X X项目季度经济活动分析报告 （讨论稿） (XXXX年XX度) 审批人： 审核人： 编制人： 编制单位：xxxx项目经理部 编制时间：XXXX年XX月XX日
目录一、合同工程履约情况分析 （一）项目工期目标 （二）质量目标实现情况 （三）履约中存在的主要问题 二、季度经营计划执行情况 （一）产值完成情况及其构成 （二）主要实物工程量完成情况三、合同管理情况 （一）变更索赔情况 （二）设备及材料购买使用情况四、项目经营情况及风险分析 （一）经营情况分析 （二）盈亏分析 （三）潜在分析分析 五、工程分包管理情况说明 六、财务状况评价分析 （一）产值利润 （二）资产负责表 （三）建造合同执行情况 七、综合评价分析
XXX工程XX季度经济活动分析报告 工程项目简介情况及季度完成工程情况。 现根据项目部实际情况，将XXXX年XX季度我部生产经营情况总体概述如下: 一、合同工程履约情况分析 （一）项目工期目标 1、XXXX年XXX度各项目完成情况 本年XX度节点工期目标 主要描述项目部季度设定的工程节点情况及整个工程本年度的目标情况。 (1) (2) (3) …… 本年度节点目标实现情况 主要描述本季度目标实现情况及工程进度情况 (1) (2) (3)
…… （二）质量目标实现情况 1.工程质量情况: 主要描述本季度项目工程质量情况，项目质量监督制度的执行情况，描述项目部有无质量事故以及采取的对应措施等等。收集汇总质量有关的数据等等。 2.工程安全情况 详细描述本季度内项目生产安全情况。项目部安全制度执行情况，项目安全生产检查监督情况，描述项目部发生的安全事故及采取的对应措施。收集汇总安全生产的有关数据等等。 3.工程环保水保情况 详细描述项目在环保方面的执行情况。 （三）履约中存在的主要问题 详细描述本项目在本季度执行过程中存在的主要问题及将要采取的解决措施。 (1) (2) (3) ……等等 二、XXXX年XX度经营计划执行情 （一）产值完成情况及其构成 产值完成情况及其构成表 （二）主要实物工程量完成情况
百货商场2012年度经营分析报告 金牛百货商店2012年度经营分析报告 金牛百货商店从2012年12月30日开业至今已一年多,商场年度销售实现2998.72万元。经过一年的运作，体现在客流方面及销售额方面问题较为突出。 经营的想法较为明显。我们对于2012年这经营户要求降低成本经营或退出金牛 一年来的商场经营销售情况进行相应的分析。分析的要题包括商场客流向、品牌档次、品类结构、经营户稳定性等。期望通过分析，对现状的商场不足之处能够形成较为透彻的认知，为商场经营的提供参考，为以后的销售业绩积累经验。销售额分析 商场年度销售实现2998.72万元,其中一楼销售实现2000.71万元,占比 66.719%;二楼销售实现986.45万元, 占比32.896%;三楼销售实现11.56万元, 占比0.386%。
一楼,钟表区:销售实现1212.64万元,完成年度计划47.76%;屈臣氏销售实现338.73万元(扣点结算方式);欧美服饰销售实现448.11万元,完成年度计划 12.79%。 二楼，珠宝首饰区:年度计划完成或接近完成的品牌柜组有鼎尚珠宝、锦阳珠宝、老凤祥、天生缘玉器、中国黄金,尤其是天生缘玉器销售额较为突出,但从表中可以看出二楼首饰区的首饰黄、铂金、黄金工艺品与K金、镶嵌类的销售的占比不容乐观,而六福珠宝、锦阳珠宝的镶嵌类首饰约占销售28%，达不到预期的销售占比。 三楼,服饰区:销售额11.56万元,最差的古老鲨鱼品牌销售仅864元。三楼原有的五个服饰品牌于2012年1季度要求撤消合同,基本予以撤离商场。 钟表区四季销售走势基本保持在300万元左右比较平稳;黄金珠季度销售分析: 宝第一与第四季度销售额高于第二、三季度由于农历年底因素;欧美服饰销售呈上升状态。主要原因:品牌公司逐步力大折扣力度，近期促销活动以消费满400元立减300元;屈臣氏品牌，本土消费者是认可的, 由于入驻金马街对消费者的知名度不高,但销售额呈上升趋势今人可喜。 2012年度销售分析表
郑州大学现代远程教育题目：连锁药店的现状分析与发展趋势 目录 摘要 关键词 一、连锁药店的现状分析 （一）“圈地运动” （二）人才战 （三）假连锁现象 （四）价格战 （五）员工素质低 二、连锁药店的发展趋势 （一）选好店址 （二）扩大规模 （三）开展多元化经营 （四）提高服务质量 （五）提高管理水平 （六）建立互联网资讯平台
摘要 目的：探索连锁药店的发展趋势。方法：结合本人在连锁药店的工作经历，和各连锁药店同学朋友的经历，对连锁药店的现状进行分析，介绍连锁药店在竞争中出现的几个现象。结论：掌握连锁药店的发展现状，寻找连锁药店的发展趋势。 关键词 连锁药店，现状，发展 一、连锁药店的现状分析 连锁药店在我国起步相对比较晚，但是发展速度却是惊人的迅速。近几年，连锁药店竞争激烈，业内人士纷纷感到连锁药店的经营困难。随着药店之间竞争激烈，出现了许多怪现象。 （一）“圈地运动” 很多城市申办药店没有距离限制，导致连锁药店选择地址方面竞争激烈，出现一小片地方好多家药店，甚至有的连锁药店垄断某一区域，而在这一小区域办好几家药店。这样其他药店就很难进入这个领域，就是进入也是死路一条。 （二）人才战 随着连锁药店数量的不断增加，导致医药人员严重脱节，各个地区药监部门采取各种政策，例如驻店药师考试，从业药师考试等，并且放宽报考条件，但是仍然满足不了连锁药店多药师的需求，许多企业药店租用药师证，就是药师不用上班，只需要应付药监局的检查，这样一个药师证在不同区域重复出现的现象经常可见。 （三）假连锁现象 假连锁现象指的就是一些连锁药店虽然挂着同样的连锁公司的牌照，它们拥有连锁公司同样的装修，但没有统一的管理，没有统一的药品配送，它们实际上是一个一个独立的药店，这种假连锁药店在各地区均占有一定的比例，连锁公司为了做大影响，扩大规模。不断降低加盟条件，这也是我国连锁药店能迅速发展的主要原因之一， （四）价格战 打价格战是商家惯用的竞争手段，价格战在各药店之间正愈演愈烈，用低价格切入 市场，赢得了顾客，害惨了商家，这样来源不明的药品涌入市场，出现大量的假药，劣 药。 （五）员工素质低 药品本来就是特殊的商品，需要特使的人员来销售，有许多药店为了降低经营成本，而忽略了员工的基本素质，受过专业培训取得上岗证的少而又少，随着大量的药师证的出现，导致药监部门在管理规范药品零售市场非常困难。 二、连锁药店的发展趋势 随着连锁药店的增多，竞争的剧烈加速，很多投资商已经意识到危机重重，一些连锁药店面临倒闭关门的危险，转让，我曾经见到过一家药店在两年内换了好几个老板的现象。
**年**月**项目部 经济活动分析报告 一、主要经济指标完成情况 项目预计总收入**万元，预计总成本**万元，利润总额**万元。（项目策划、考核数据） 如有调整请说明理由 （一）产值完成情况 **年**月, 本期完成产值**万元（需要业主签字确认），本年度累计完成产值**万元，完成年度计划**万元的**%；自开工累计实现产值**万元，完成年度计划**万元的**%。 （二）项目成本情况 **年**月, 本期发生成本**万元，其中分包成本**万元（产值）、物资采购成本**万元（采购款）、设备采购成本**万元、项目管理成本**万元。截止目前累计发生成本**万元。 （二）利润完成情况 **年**月, 本期实现利润**万元，本年度累计实现利润**万元，完成年度计划**万元的**%；自开工累计实现利润**万元，完成项目利润总额**万元的**%。 （注意：利润=收入-成本，其中收入和成本都要除去增值税后的数值。比如业主确认产值1000万元（含税9%），
本月分包成本800万元（含税3%），物资采购100万（含税13%），管理费50万，那本期利润是： 1000/1.09-800/1.03-100/1.13-50=2.24万元） （三）资金到位完成情况 **年**月, 本期实现资金到位**万元，本年度累计实现资金到位**万元，完成年度计划**万元的**%；自开工累计实现资金到位**万元，完成项目预计总收入**万元的**%。 （四）“两金”余额 1.应收账款 截止**年**月，本单位应收账款总额为**万元，较上月度末**万元增加（或减少）**万元，增幅（或降幅）**%。 2.已完工未结算情况分析 截止**年**月，本单位已完工未结算总额**万元，较上月度末**万元增加（或减少）**万元，增幅（或降幅）**%。 已完工未结算形成及变化的原因：（签证业主未确认、正常跨期、索赔未认可等原因必须结合项目实际进行说明）。 （五）经济指标完成情况汇总表
店铺选址调查的分析报告 店铺选址前首要的准备工作就是对店铺地址进行周密的调查，列出一份详尽的选址调查报告，从而逐一分析店铺的选址的利与弊，最后确定该地址是否适合店铺的运营。 店铺选址调查报告第一步 了解该地段家庭人口及收入水平家庭状况是影响消费需求的基本因素。家庭特点包括：人口、家庭成员年龄、收人状况等。如每户家庭的平均收入和家庭收人的分配，会明显地影响未来商店的销售。如所在地区家庭平均收入的提高，则会增加家庭对选购商品数量、质量和档次的要求。家庭的大小也会对未来的商店销售产生较大影响。比如一个两口之家的年青人组成的家庭，购物追求时尚化、个性化、少量化；而一个三口之家的家庭(有一个独生子女)，则其消费需求几乎是以孩子为核心来进行。家庭成员的年龄也会对商品具有不同需求。比如，老龄化的家庭其购物倾向为购买保健品、健身用品、营养食品等；而有儿童的家庭则重点投资于儿童食品、玩具等。 店铺选址调查报告第二步人口密度的普查 一个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。一个地区人口密度越高，则选址商店的规模可相应扩大。要计算一个地区的白天人口，即户藉中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数，减去到外地上班、上学的人口数。部分随机流入的客流人数不在考察数之内。白天人口密度高的地区多为办公区、学校文化区等地。对白天人口多的地区，应分析其消费需求的特性进行经营。比如
采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。人口密度高的地区，到商业设施之间的距离近，可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低，且顾客光临的次数也少。 店铺选址调查报告第三步客流量的统计 一般在评估地理条件时，应认真测定经过该地点行人的流量，这也就是未来商店的客流量。人流量的大小同该地上下车人数有较大关系。上下车客人数的调查重点为： 1.各站上下车乘客人数历年来的变化。 2.上下车乘客人数愈多的地方愈有利。 3.上下车乘客人数若减少，又无新的交通工具替代的情况下，商圈人口也会减少。 根据车站出入的顾客年龄结构，可了解不同年龄顾客的需求。一般而言，调查人口集聚区域是企业选择立地的重点。如： 1.居住人口集聚区。如新建小区、居民居住集中区等。 2.日常上班的场所、学校、医院等，乃白天人口集结之场所，也就是人口聚集地区。 3.火车站、汽车站、地铁站等是人们利用交通工具的集结点，也是人口聚集之处。
****项目二、三期经营分析简报 一、项目技术经济指标情况： 1、****总建筑面积379135.87平方米，根据总规方案，分期面积如下： 2、****项目土地款总额25415万元，按建筑面积分摊如下： 3、二三期总计容面积：127760.19平米，分期分业态面积如下： 二、项目收入、动态成本及利润测算 1、二三期营销通盘货值估价8.78亿元、数据源自营销半年总结 车位1100个未估值，预计8000万，通盘货值：9.58亿元。 2、项目总成本费用73639.25万元，建面单方造价4196.16元，可售单方造价5763.87元。（附件目 标成本测算表） 3、二三项目动态利润：14160.75万元（不含车位8000万）。 三、二三期项目经营现金流情况
1、二三期经营现金流平衡点差4637.94万元。 2、二三期项目投资回收率：79%，项目总体投资回收率：49.03%。 3、项目下半年支出预计:三期年底结构封顶，已支付1480万元，按进度仍需支付5135万元。二期 预计5000万元，下半年支付总额预计1亿元。 四、项目市场及环境分析 1、国际国内经济环境2016年持续调整，货币宽松继续，7月央行放水2500亿，业内预计今年仍会 有一次降息三次降准。货币泡沫化趋势明显。 2、上半年年报，M2持续下滑，表明投资、实业经济下滑，市场观望情绪浓。 3、股票市场低迷，黄金及贵金属价格上涨，民众投资渠道有限。 4、上半年一、二线城市地王频出，中央对房地产实施因策的方针。 5、地产行业中小企业困境仍未改善，烂尾盘不断出现，客户购买更加谨慎。 6、项目邻近地铁站口正在施工，预计明年上半年开通。 7、项目二期交房，园林完美呈现，三期明年结构封顶，准现房，项目品牌形象良好。 8、项目周边竟品项目目前多为准现房，存货量不多，预计会提价。二三期住宅存货770套，货值4.0 亿。 9、2016年上半年商业销售市场仍旧低迷，****周边竞品项目商业存货量大，去化率慢。一、四期是 纯商业用地。 10、中央政策鼓励商改住，地方实施细则未出台，项目一、四期仍停留在概念方案设计阶段。三 期工程建设规划证包含一、四期车库。 五、运营中心建议： 1、二三期在下半年必须做到收支平衡，自给自足，集团不再投入资金。 2、根据项目自身情况，二三期推盘进度适当放缓，下半年认购目标2.0亿元，并全程策划，根据市
导言：很多朋友一直在问数据化运营到底是什么？为什么那么火热，大家最近也发现突然涌现很多挂着数据分析标题的文章，其实数据化运营并不是指某个点，更不是指一堆数据表格。数据化运营之所以越来越重要，是因为数据是由消费者所产生的，我们通过数据多角度分析才能够更好的理解平台规则，消费者行为，市场变化，竞争对手运营手法寻找运营规则，通过数据才能够得到问题的反馈，比如搜索流量是否增长，直通车ROI是否提升，退款率，商品库存结构等等通过数据反馈优化才能够做好全局精准运营，实现运营效益最大化。 ------------------------------------------------------------------ 接下来给大家分享两个数据化运营运用简例： 一、《一名优秀运营人员完整的店铺数据分析报告》 一、业绩层面 1.跟去年对比增长情况 2.行业大盘增长率情况 【数据源：生意参谋/生意经】 二、店铺核心数据指标（转化率，DSR、客单价，无线/PC，加购收藏情况等） 参考文章：《生意参谋对搜索排名的惊天秘密，竟然没人知道？》 【数据源：生意参谋】 三、店铺流量结构（做趋势图） 1.整体流量分布结构 2.免费/付费比例 3.付费流量的投入情况 【数据源：生意参谋/付费营销后台】 四、产品结构层面
1.销售层级（销售梯队）是否健康 2.产品开发成功率 3.新品上架十五天，运作效果分布图（流量/销量） 4.产品品类开发结构/销售结构 【数据源：生意参谋】 五.活动分析 1.全年活动次数/活动盈亏情况分布（以时间为轴） 2.活动折扣力度及活动流量产出贡献值（力度多大单流量产出最大？） 3.活动报名失败率及失败原因分析总结 【数据源：生意参谋/活动展示页数据】 六、客服分析 1.客服询单转化率（按月做趋势图） 2.客服催付成功率 3.响应速度 【数据源：赤兔名品】 七、退款率情况及退款问题分析 【数据源：ERP】 八、产品中差评问题总结，找出问题共性做出调整 九、库存状况分析 1.去年年底跟今年年底的库存变化（库存总量和库销比） 2.库存分布结构（品类结构/四季产品分布结构）
2014年医药行业分析 报告 2014年7月
目录 一、控费、降价呈常态化，行业增速逐步上行 (4) 1、医保推进、城镇化驱动，行业长期增长无忧 (4) 2、医保控费使行业收入增速低于理论需求，但负面冲击在减弱 (5) 3、降价、控费呈常态化，行业增速逐步上行 (8) 二、招标提速，把握结构性机会 (10) 1、招标政策趋暖，基药独家、新药、进口替代品种有望受益 (10) 2、低价药迎来政策性利好，“基低药”成最大赢家 (11) 3、药价改革机制逐步推出，“二次议价”加剧行业分化 (13) 三、把握行业变局，掘金主题投资：医疗服务 (15) 1、医疗机构终端改革加速，民营医疗服务迎来大发展 (15) （1）台湾案例：制度红利两次释放，成效十分明显 (18) 2、民营医院发展方向：差异化竞争 (21) （1）专科连锁：蓬勃发展 (21) （2）高端医疗：扩张起步 (22) （3）综合医院：公平对待的政策姗姗来迟 (24) （4）投资建议 (26) 四、把握行业变局，掘金主题投资：并购 (28) 1、行业层面：制药持续活跃，医疗服务窗口打开，医疗器械集中爆发 (29) （1）并购是行业集中度提升的要求，高估值加快并购节奏 (29) 2、医疗器械：理想与现实的落差，一二级市场估值差距推动并购集中爆发 (30) 3、公司层面：平台并购价值期望分析 (31) 五、投资策略 (34) 六、重点公司简况 (36) 1、天士力：招标助推快速成长丹滴三期值得期待 (36) 2、华东医药：核心品种快速驱动，股改有望合理解决 (37)
3、康缘药业：产品驱动公司高成长 (39) 4、康恩贝：内生外延双轮驱动 (40) 5、红日药业：朝阳蓬勃，光彩夺目 (41) 6、白云山：旺季喜迎世界杯国产伟哥即将上市 (42) 7、福安药业：上半年主业大幅预增业绩拐点确认无疑 (43) 8、益佰制药：产品梯队丰富，营销改革发力 (44) 9、嘉事堂：GPO模式有望复制，全国高端耗材配送网络初具规模 (45) 10、理邦仪器：新产品打开价值空间 (46) 11、乐普医疗：战略大布局，发展新时代 (47)
项目部经济活动分析报告模板 一、项目基本情况 1、工程基本情况（工程部提供） 青岛市地铁一号线工程线路起于黄岛区峨眉山路站，止于城阳区东郭庄，途经黄岛区、市南区、市北区、李沧区、城阳区，沿黄岛长江路、滨海大道向北过海至主城区团岛，沿费县路、胶州路、延安路、和兴路、人民路、四流路、重庆路、凤岗路、中城路、S209至城阳东郭庄，线路全长59.941km，共设车站40座，其中换乘站12座，平均站间距1564m。 由中铁青岛地铁钢筋集中加工一厂（下称“加工一厂”）承担青岛地铁1号线8个车站的钢筋加工及配送任务，即沧安路站、永年路站、兴国路站、南岭路站、遵义路站、瑞金路站、沟岔村站、东郭庄站。
二、项目部组织机构及人员配备 1、项目班子2人，其中经理1人，负责中心全面工作。副经理1人（兼生产部部长），负责生产加工和材料进库及配送工作。 2、部门设置：项目部设置两部，即生产部、保障部。生产部配备6人，包括技术主管1人（兼工经），质检工程师1人（兼安全及试验），技术员1人，材料员1人（兼调度），机电2人。保障部配备4人，包括部长1人，财务1人，小车司机1人，厨师1人。 3、作业工区划分 加工中心设置4个加工生产区、2个原材料存放区、2个成品与半成品存放区。 三、合同情况 合同未与业主签订。(单价未落实好） 2、项目定包利润指标情况（财务部提供） 介绍项目与公司定包利润指标签订情况。 （力求精简，原则上不超过当前页面的三分之一） 二、上期问题整改落实情况（各责任部门提供） 由整改部门或责任人汇报对上期存在问题的整改落实情况，相
关问题是否已经得到整改，如未整改到位必须说明原因和下一步计划采取措施和整改时限。 三、项目生产任务完成情况（工程部分析） （一）生产任务完成情况 1、本期生产任务完成情况，与公司下达生产任务计划对比分析超欠原因。（由于施工队施工图纸未到，上个月公司未下达生产计划） 2、开累生产任务完成情况，与实施性施工组织设计对比分析工期进度是否滞后，对控制性或重难点工程应单独分析。针对工期进度滞后制定整改措施。（由于土建单位施工图纸未到位导致加工厂任务量不饱和） 现场管理情况分析 重点分析各项资源配置是否合理，施 组、施工方案及工序安排是否合理，现场有无人员窝工、设备闲置，有无停工待料等现象，施工工艺、工法对进度和成本影响情况。针对存在问题提出改进措施。 施工方案及工序安排是合理，由于土建单位施工图纸未到，现场存
2020年医药连锁行业市场投资调研分析报告
目录 1.医药连锁业态研究框架：单店盈利和连锁扩张 (6) 1.1医药连锁业态各有千秋 (6) 1.2核心是单店盈利+连锁扩张 (8) 1.3单店盈利由门店业态决定 (10) 1.4连锁扩张的根本是筑高企业壁垒 (14) 1.4.1扩张的投入：单店配臵影响成本分布 (14) 1.4.2扩张的根本：筑高进入壁垒 (19) 2.核心竞争力剖析：是什么、为什么、怎么办？ (20) 2.1是什么？——品牌、人才、服务、供应链 (20) 2.2为什么？——对爱尔眼科、通策医疗、药店行业的归因分析 (21) 2.2.1爱尔眼科市值缘何9年增长9倍？ (21) 2.2.2通策医疗何以实现盈利？ (26) 2.2.3零售药店的核心竞争力是什么？ (29) 2.3怎么办？——医药连锁公司的下一步发展策略 (33) 2.3.1爱尔眼科——县级医院、品类拓展 (33) 2.3.2通策医疗——服务体系（DSO）、技术突破 (37) 2.3.3美年健康——品牌建设、服务体系医疗化 (42) 2.3.4连锁药店—县域市场、服务专业化 (46) 3.投资建议 (50) 风险提示 (51)
图表目录 图1眼科医疗2018年市场规模约1000亿元 (7) 图2口腔医疗2018年市场规模约900亿元 (7) 图3体检行业2018年市场规模约1600亿元 (7) 图4零售药店2018年市场规模达4000亿元 (8) 图5连锁医疗服务的单店盈利和连锁扩张拆分 (9) 图6连锁药店的单店盈利和连锁扩张拆分 (9) 图72018H1爱尔眼科屈光业务占比39% (10) 图82018H1爱尔眼科屈光视光毛利率＞50% (11) 图92018H1通策医疗口腔收入占比＞1/3 (11) 图102018H1通策医疗医疗服务毛利率为42% (11) 图112018H1美年健康个检比例34% (12) 图122018H1美年健康体检毛利率为44% (12) 图132018H1上市连锁药店中西成药收入＞70% (13) 图142018H1上市连锁药店品类毛利率30-50% (13) 图15爱尔眼科整体费用分拆 (15) 图16单个眼科医院投资成本分拆 (15) 图17通策医疗整体费用分拆 (16) 图18单个口腔医院投资成本分拆 (16) 图19美年健康整体费用分拆 (17) 图20单个体检中心投资成本分拆 (17) 图21连锁药店整体费用分拆 (18) 图22单个零售药店投资成本分拆 (18) 图23医药连锁业态对四个因素的依赖度 (21) 图24爱尔眼科市值9年9倍增长伴随着医院和医生迅速增加 (21) 图25爱尔眼科打造分级连锁模式 (22) 图26爱尔眼科并购基金助力分级扩张 (23) 图27广州视线医疗合伙人计划参股13家地市爱尔眼科医院 (24) 图28爱尔眼科打造产学研一体化的人才培养体系 (25) 图29通策医疗依托杭口成功开始新一轮扩张 (26)
沃尔玛经营分析报告 沃尔玛公司是国际著名的大型零售企业，在过去的20年中，沃尔玛百货公司以每年10%的增长速度膨胀，业务迅速扩张到亚洲、欧洲和南美洲，进入20世纪90年代以来，沃尔玛以其骄人的销售业绩，在世界500强企业的排名榜上，走出了一条通往巅峰的稳健上升曲线。 一、作为国际著名的大型零售企业，沃尔玛也拥有这个行业明显的特点。 1.零售业态的多样化 西方零售业经过几次流通革命，基本上形成了以百货公司和超市这两种业态为骨干的多层次、多形式、多功能的适合不同消费群体需求的零售经营体系，但这两种主导业态并没有取代其他多种业态。目前主要有以下四种类型：一是以配送中心为基础的大型连锁超市，主要是通过配送中心辐射一批超市形成的区域化经营网络。二是以大型超市为核心，在城乡结合部或高速公路边、连接众多专卖店的规模化购物中心。三是以大型百货商店为主，包括餐饮、娱乐、住宿等为一体的综合性商场，这是大中城市主要的一种零售业态。四是以中小型超市、便民店、折扣店、专卖店等形成的零售经营网络。据统计，全球零售行业百强企业中大多经营两到三种业态，有的企业甚至在五种业态中同时开展业务。①随着经济发展和收入水平的提高，人们对商业服务形式有了多样化的要求，这必然要求商业业态的多样化与之相适应。 2.经营国际化、连锁化 商业企业经营的国际化主要有以下几方面：企业的经济活动不局限于本国，有很大比重在国外市场进行；企业的运行机制、制度规范与国际市场相一致；国内流通领域充分实现对外开放。发达国家的商业企业已实现较高程度的国际化，表现为：一方面，各国大商团均将经营范围扩展到国外市场，在国外开办商店，在国外采购商品。例如，法国的主要商团之一——“欧尚”（Auchant）集团已在十几个国家建立了200多家不同规模的超级市场，分别占其大中型超市的20％左右。为了采购物美价廉的商品，分别在美国、中国、泰国等国家设立了采购点。1996年在中国采购商品额为168万美元，1998年计划达4000万美元③。另一方面，各国又在较大程度上向国外开放本国市场，与外商合资合作建立零售企业。80年代末，美国的海外加盟连锁店已有3万余家，全球著名的大型零售企业几乎全部采取连锁经营方式。 3.组织结构集中化、规模化 随着零售企业的大型化，西方零售业的组织结构呈集中化趋势。商业企业组织的集中化，意味着主导商业企业的巨型化、规模化，可以达到规模效益：大型商企尤其是大型连锁超市，可以集中批量采购，从供方得到价格优惠；可以通过各分店商业设施的统一化、标准化，降低成本；大型企业靠雄厚财力，可以进行小企业无力从事的广告宣传、市场调研、产品开发等活动；大型商企的统一性、集中性，决定了它便于接受社会监督，任何一家分店的经营过失都会影响整体信誉。这就促使企业加强自律，保证商品质量及服务水平，又可以进一步增强企业竞争力。 4.流通功能的主导化
贺亮华国民研究院分析师 一、零售药店概况 医药行业的产业链根据上下游关系可以分为药品制造业务、药品批发业务和药品零售业务，其中药品零售业务又可以根据终端渠道划分为医疗机构和零售药店，产业链如图： 零售药店的主要特点有： 1、零售药店熟悉消费者需求，并能够在一定程度上影响其消费习惯。零售药店能够及时掌握药品销售的趋势及潜在的质量问题，并将这些信息反馈给上游药品制造企业，从而影响其产品规划、研发与生产。 2、我国零售药店目前集中度较低，呈现较为分散的竞争态势。为了提升盈 利能力和议价能力，零售药店已开始呈现出规模化、连锁化、品牌化及专业化的 趋势，大型药品零售连锁企业凭借其竞争优势逐渐成为行业的主导力量，并开始 对经营规模相对较小的零售药店进行整合。 3、零售药店的运营受到一定程度的监管限制。现阶段我国部分一、二线城 市的药监部门根据网点规划及监管考虑，对于新设零售药店存在距离、面积等方 面的限制性规定。这些规定对新零售药店的拓展构成一定限制，但也对现有零售 药店形成了一定的保护，特别是大型连锁零售药店能够充分利用其既有网点优势、品牌优势及资本优势巩固市场地位，进一步拓展业务规模。 二、零售药店行业发展情况 1、全球零售药店行业发展概况 伴随着全球人口老龄化现象的加剧，各种慢性病、非流行性疾病呈现增长趋势。频繁的人口流动导致流行性疾病爆发频率增加，治疗性药物需求不断增长。 此外，健康意识的逐渐增强使得人们更加注重预防疾病的发生，催生了对于预防性药物和保健用品的大量需求。全球医药市场在这些因素的共同推动下保持了较整体经济水平更高速的增长势头。
根据ICD Research 的研究数据显示，2010年全球零售药店市场规模达到3,146亿美元，保持了稳定增长态势。2005年至2010年全球零售药店市场规模及增长情况如图所示： 美国是全球最大的单一药品零售市场，其药品销售的约60%来自零售药店。美国零售药店行业经过数十年发展，在竞争格局、商品体系等方面都较为成熟，对于新兴市场同行业企业具有一定借鉴意义。 （1）通过整合形成高度集中的竞争格局 20世纪90年代初，美国零售药店行业在竞争加剧和上游药品批发经销商整合的带动下，开始规模较大的行业整合过程。单体药店由于在采购谈判中处于劣势地位、门店管理能力较低等原因被连锁零售药店收购或挤出市场。同时，伴随着行业集中度的不断提高，美国零售药店行业的连锁化率也逐步提高，并最终形成以CVS、Walgreens和Rite Aid 三家企业为主的竞争格局，2013年三家企业销售额合计占有美国零售药店市场份额的89%。 （2）产品结构多元化 美国零售药店对于销售商品的品类进行了很大程度丰富和拓展，为顾客提供“一站式”便利消费体验，以吸引更多的顾客流量。除处方药及非处方药以外，美国零售药店还向消费者提供食品及饮料、化妆品及个人健康用品等非药品商品，根据CVS、Walgreens和Rite Aid三家公司2013年年报披露，非药品商品销售额占比平均达到约30%。2013年美国零售药店主要商品品类占比如图所示： 2、我国零售药店行业的发展概况和未来趋势 （1）市场前景广阔，具有稳定的增长趋势 近十年来，零售药店由于其经济性、便利性及专业性等特点，逐渐成为药品销售的主要渠道之一。根据中国药品零售发展研究中心的数据，零售药店市场规模从2005年的790亿元增长到2013年的2,571亿元，年复合增长率达到%。我国零售药店2005年以来销售规模情况如图所示：
2019年医药流通零售连锁药店行 业分析报告 2019年5月
目录 一、行业主要监管机构、监管体制 (7) 二、行业主要法规 (8) 1、药品管理 (8) （1）《中华人民共和国药品管理法》 (8) （2）《中华人民共和国药品管理法实施条例》 (9) （3）《药品经营质量管理规范》及《实施细则》 (9) （4）《药品流通监督管理办法》 (10) （5）《处方药与非处方药分类管理办法》（试行）（局令第10号） (10) 2、医疗器械管理 (11) 3、经营资质管理 (11) （1）《药品经营许可证管理办法》 (11) （2）《药品经营质量管理规范认证管理办法》 (12) （3）《医疗器械经营企业许可证管理办法》 (13) （4）《食品流通许可证管理办法》 (13) 4、药品定价制度 (13) 三、行业主要政策 (14) 1、医药卫生体制改革的相关政策 (14) （1）《关于深化医药卫生体制改革的意见》 (14) （2）《医药卫生改革近期重点实施方案（2009-2011年）》 (15) （3）《改革药品和医疗服务价格形成机制的意见》 (15) （4）中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议 (16)
（5）《关于促进健康服务业发展的若干意见》 (16) （6）《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作意见》 (17) 2、基本药物制度 (17) （1）《关于建立国家基本药物制度的实施意见》 (17) （2）《国家基本药物目录管理办法（暂行）》 (18) （3）《关于公布国家基本药物零售指导价格的通知》 (18) 3、医药流通行业政策 (19) 四、医药行业发展状况 (20) 1、全球医药发展概况 (20) 2、中国医药行业发展概况 (21) 五、我国医药流通行业发展状况 (22) 1、市场规模持续扩大 (23) 2、发展水平逐步提升 (23) 3、现代化水平较低、行业布局不够合理、流通秩序有待规范 .. 24 4、行业发展集中度较低 (24) 六、我国医药零售行业发展状况 (26) 1、我国医药零售行业发展状况 (26) （1）医药零售市场规模快速扩张 (26) （2）医药零售市场终端仍以医疗终端为主 (27) （3）医药零售药店数量庞大，但分布不均衡，连锁化率和集中度较低 (28) （4）盈利模式较为单一 (30) 2、我国医药零售行业的竞争格局分析 (30)
xx公司xx项目 2013年月份计划预算完成情况报告 编报人： 20xx年月日 目录 一、市场(客户)、营销情况及存货分析（月报、营销中心） 二、开发投资工期进度（月报、工程开发） 三、资金情况、资产分析（月报、计财中心） 四、人力资源及管理工作情况分析（季报、人力中心） 五、经营分析（季报、运营管理中心） 六、存在问题及改进工作计划（月报） 一、市场(客户)、营销情况及存货分析 市场及竞争者变化分析： 本期项目销售情况综述： 完成销售业绩分析：
期末可售存货分析 按揭办理客户及金额 本期办理到位按揭客户XX位，XX万元；期末仍有按揭客户XX 位，金额XX万元未办理完成。其中XX银行XX单XX万元；XX银行XX单XX万元； 二、开发投资工期进度（按月填制） 开发投资基础指标完成情况分析（单位：万元，万平米） 备注：1、投资金额=征地拆迁+前期+基础设施+建安+配套设施（这里特指，不含开发间接费及各项税费） 2、投资付现=上述投资金额类别中各项支付的款项（含以前各期和预付工程款等） 3、本年各月累计数为2013年1月至当月数的总和。 4、开工面积：当月(累计)新开工的栋号建筑单体建筑面积之和；竣工面积为当月建筑单体竣工的建筑面积之和； 5、施工面积=续建面积+新开工面积；续建面积=上期施工面积-上期竣工面积 三、资金情况、资产分析 期末应收房款（合同约定到期应收）XX万元、应付款XX万元（实际应付，非财务）。
前五名应付款名单 前五名未收款名单 未来3个月借款到期情况： 下月资金计划支付XX万元、收入XX万元； 资金计划流入中按揭XX万元； 预计刚性支出XX万元，其中工资性支出万元、税金万元、利息及还款万元、费用支出XX万元、工程款支出XX万元； 本期预算外支出XX万元，其中： 未来预算资金缺口解决方案（渠道、后续工作推进计划、时间节点、责任人） 四、人力资源及管理工作情况分析 员工流失率=累计离职人员总数/（年初人员数+累计新进人员数）为X，实际人均销售面积=年初至本期末平均人数/累计销售面积为X、人均管理施工面积=年初至本期末平均人数/年初至本期末施工面积为X、人均净利润=年初至本期末平均人数/年初至本期末净利润为X。 下期XX岗位需增设人员XX名，拟通过内部异动或招聘的方式解决人员缺口问题。 工作标准(工具)、流程、制度建设等实施情况： 员工学习、培训工作推进： 团队活动和企业文化建设： 五、经营利润完成情况
【论文关键词】：药品零售; 连锁药店; 选址【论文摘要】：近两年，药品零售市场竞争异常激烈。为了赢得更多的市场份额，药品零售企业大量开设分店。近些年来，曾有药品零售企业发出了要在全国开设千家甚至万家连锁药店的豪言壮语。时间逐渐的过去，我们听到了许多诸如"开一个亏一个"的感叹。为什么它们"跑马"却"圈不得地"？这里固然有竞争环境、经营策略等问题，但是，一个重要原因就是选址不当。因为选址不当，使他们输在了起跑线上。文章通过对连锁药店选址影响因素的分析，提出连锁药店选址方法。 一、连锁药店选址影响因素（一）地理环境的影响选择条件优良的城市是连锁药店选址工作的第一步，也是非常关键的一步。对某一城镇是否可以兴建连锁药店，主要从以下几个方面进行调查分析。 1. 区域类型。先看地形、气候、风土等自然条件，从而判断是工业城市还是商业城市、是中心城市还是卫星城市、是历史悠久城市还是新兴城市。 2. 经济发展水平。这是对连锁药店选址影响最大的一个因素，要重点考察GDP 总量、人均GDP及其在近几年内的增长幅度、物价指数变化、固定资产投资增幅、企业所占比重等。 3. 交通条件。城镇交通条件的便利与否，很大程度上会直接决定连锁药店有效商圈在该城镇的覆盖范围。（二）行业状况的影响 1. 市场需求（1）消费者因素。如该城镇的人口数、户数、人口密度、人均收入、消费水平及消费习惯，通过该项目的调查分析了解该城镇的总需求以及潜在的市场总量。（2）城镇的商业发达程度。如现有药店数、职工数、营业面积，销售额等绝对数值。以及由这些数值除以人口数所获得的相对数值，如人均营业面积。 2. 销售策略影响随着市场竞争的加剧，为了吸引更多的顾客群体，为顾客提供一站式购物，常常会看见门店出售的商品与商店的类型毫不相关的现象，这种现象被称为掠夺式销售。有这样一则报道：冲洗店连锁品牌门店在连锁药店里"开花"，与此同时，连锁药店品牌也全面进驻该冲印连锁店，而正式开始以彩印、保健品和化妆品的销售为主要的多元化经营，这样的方式不仅可以吸引更多的顾客，还有效的降低了门店成本。作为一个市场的入侵者应当有充足的准备，合理准确地计算剩余的市场份额。 3. 竞争对手情况对于业内竞争，大家都会注意到这么一个现象，有麦当劳的地方必有肯德基的身影。往往两方当中的一方开完一个店后，另外一家必紧紧跟随进入。而随后进入的一家实际上已经节约了大量调查成本。同样，我们发现在医院附近，药店容易产生扎堆的现象，大家都是奔着同行竞争对手而来的。这说明，在新开一家药店之前，对竞争对手的调查是必需功课之一，以做到心中有数，有利于决策的优良执行。而在对竞争对手的调查当中，不仅仅注重其产品、场所大小、价格等等明显因素呢?私以为，调查更应该从细节当中出发，如地板是否乾净?橱窗是否乾净?灯光是否明亮?陈列商品的技巧如何?出入口的大小如何等等问题上来。 [!--empirenews.page--] （三）所在地市场状况的影响在确定商圈的范围和对竞争对手进行调查的同时，对一个新药店的立地投资分析是经营者们最牵肠挂肚的一个问题。按照常理来说，投资一个药店除了考虑固定设备、场租、工程和装修费用之外，更为重要的是模拟经营设计。根据前期的商圈调查，确定该商圈内的人口基数，消费能力、自身条件以及竞争对手大致情况，可以大致判断出新药店开张之后的经营基数以及大致的购买吸引力，从而寻找到损益平衡点销售额（固定费用/毛利率变动费用率）和经营安全率（损益平衡点销售额/预计销售额）。而后者是衡量药店经营的是否优良的一个重要指标，一般测定的标准为：30％以上为优秀店，20％～30％为优良店，10％～20％为一般店，10％以下为不良店。 [1][2]下一页（四）企业形象的影响我们不时发现，有许多知名连锁药店在选址的时候，不是很注重药店形象的推广。"连锁门店的选址工作要结合公司的企业形象的推广，在选址的同时还要宣传自己企业，告诉他们公司的发展情况，这样就会在顾客心目中留下美好的印象。连锁化经营是整体性，稳定性，全方位的联合，所有的连锁店使用统一的店名，具有统一店貌，提供标准化的服务和商品，而且，企业形象一旦确立，便依以贯之。不可置疑，很多连锁药店
项目运营总结与分析报告 一、项目概况 1、项目背景 饰品行业是从珠宝首饰、工艺礼品行业中分离出来而形成的一个新兴产业。饰品作为新经济的增长点，在发达国家已逐步走向成熟。世界四大时尚之都巴黎、纽约、伦敦、米兰以及亚洲的汉城、东京、香港等国际著名的饰品之都，年贸易总量（包括转口贸易）近1000亿美元，已形成一个庞大、规范的市场化体系，领导全球饰品行业的潮流和发展。当今中国随着与国际社会的全面接轨，人们的生活理念发生了巨大变化，崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律，从而成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。本项目所推广的小饰品既符合大学生所需的时尚，又符合女性爱美的特点。 以杨家墩商业街为例，据资料分析，商业街的饰品店在滨江高教园是具有一定的影响力的。此外，一些实体批发商成功向网络零售商转行，这种比例也在逐渐增加。在滨江高教园，艺校女生人数比例明显高于男生人数来说，小饰品市场的发展也是存在着一定的空间，所以本次实训，我们组利用小饰品的厂商货源这个渠道作为主要的推广项目。 2、项目简介 本次项目以直接销售和网络销售为主，了解到女生一般性会在节日、生日时会互相赠送礼物，我们以摆地摊的形势向其推销我们组的主营产品手工布艺。吴山夜市摆地摊需要租摊位、我们小饰品的款式不符合消费人群等原因我们放弃了吴山夜市，将目标锁定在杨家墩夜市上。 二、项目运营过程 1、第一阶段：准备阶段 项目运营的前期阶段我们先对滨江高教园区的饰品店进行初步的调查，了解相近的小饰品在市场上的售价大多集中在20-50元中间，并且做工一般。在为摆摊的准备上，购置摆摊所需要的桌布等，并且查询了天气预报做好预防措施。 2、第二阶段：运营前期 在运营的前期，由于各种原因我们所订购的手工布艺挂件没有到货，因此我们第一天销售的产品只有手链。第一天摆摊，我们选择龙翔作为实验地，但是事情进行的不是很顺利，我们到龙翔之后找到一块摊位刚摆好就被城管
店月经营分析 1．本月经营情况分析 1.19月份门店 KPI 预算完成情况（以 9月份为例）：（单位：万元） 注：宣传促销费包括广告、宣传促销、陈列等费用；其他费用包括办公费、耗材费等。 针对KPI 预算完成情况进行简要分析： 1.29 月份门店各业种销售分析表：（单位：万元） 针对各业种销售变化进行简要分析：
针对变化较大的品牌进行简要分析： 1.4 9 月份门店自营商品分析 （单位： 万元） 3 12 31 年 3 月 31 日前。 根据当前数据进行简要分析： 1.5 9 月份门店销售支付方式分析： （单位：万元） 单位：万1.3 9 月份门店主要业种前五名及后五名销售及毛利率分析：
针对相应数据变化进行简要分析：
1.6 9 月份门店 VIP 销售占比情况分析： 针对相应数据变化进行简要分析： 针对相应数据变化进行简要分析： 1.8 9 月份门店人均效率与劳动效率分析： 注：人均销售贡献 =含税销售净额（万元） / 自营员工数； 人均毛利贡献 =销售综合毛利（万元） / 自营员工数； 劳动效 率 =总人工费用（万元） / 含税销售净额（万元） 针对相应数据变化进行简要分析： 单位：万 元） 1.7 9 月份门店分业种销售坪效分析：
单位：万元） 针对相应数据变化进行简要分析： 1.10 特殊招商品牌综合情况分析：（于双月会前报，每两个月报一次）（单位：万 元） 注：1、特殊招商品牌是指门店特别引进或条件特别特殊的品牌等； 2、特殊条件明细须列明具体情况，如：代垫装修费、代垫流动资金等； 3、请详细说明该特殊条件目前的执行情况。 针对相应数据变化进行简要分析：
2017年日本连锁药店行业分析报告 2017年7月
目录 一、日本药店现状 (5) 1、调剂药局：受益处方外流，多年维持超行业增速 (5) （1）推进医药分家，降药价&提高服务价格是主要措施 (5) （2）医改成效显著，医药分业率达70%，调剂药局配药金额翻4倍 (6) 2、药妆店：行业竞争加剧，兼并整合寻求新业务 (8) 二、日本主要连锁药店比较分析 (9) 1、连锁药店销售规模大 (11) 2、新增门店推动公司业绩超越行业增速 (11) 3、毛利率稳中有升，费用率明显低于国内同行 (13) 4、药店数量和员工数：单店收入高，大量使用兼职员工以节省成本 (15) 5、运营效率对比 (17) 6、ROE对比 (19) 三、对国内药店行业的启示 (19) 1、自建&收购药店空间广阔，大型连锁药店可借此维持长达10年以上的增长 (19) 2、处方外流长期趋势确定，药店行业持续受益 (20) 四、国内药店龙头企业 (22) 1、益丰药房 (22) 2、一心堂 (22) 3、老百姓 (23)
日本的药店分为药妆店和调剂药局，前者销售非处方药、化妆品、日用杂货等，后者主要销售处方药，约20%的调剂药局开设在药妆店内，可同时提供药妆产品和进行处方调剂。 处方外流主导之下，调剂药局业务快速增长：日本进行医药分家改革，从医院流出的处方主要流向调剂药局，经过30多年的持续推进，日本医药分业率已达70%，调剂药局的配药金额比1998年翻了4倍，复合增速接近9%，远高于医药行业增速（不到3%）。从日本的经验看来，医药分业差不多要耗时30年左右，在这段时间里，药品零售行业除了享受医药市场的正常增长，也同时受益处方外流带来的额外增量，是一个值得长期投资的细分领域。 兼并整合之际，药妆行业集中度不断提高：2010-2015年，日本药妆行业增速逐年下降，2015年降到1%，2016年有所反弹。行业增速低迷导致业内整合加剧，虽然药妆店数量每年仍以2%左右的增速增长，但药妆企业从2007年的605家下降到2013年的501家。竞争之下，连锁药妆店企业注重提高单店盈利能力，打造特色店或在店内增设调剂业务是普遍做法。 不断新增门店，驱动连锁药店实现长期业绩增长：日本的零售处方药行业增速约为5%，药妆行业增速近几年一直在2%以下，2016年反弹到6%。在行业增速持续低迷的背景下，大型连锁药店却能维持远超行业的增速，其主要依靠增加门店数量。我们统计的十家大型连锁药店企业，近几年平均每年每家新增60-80家门店，新增门店占比为6%-8%。