岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017
会务助教岗位职责
Conference Assistant Teaching Staff Duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
职位描述
1、协助讲师团完成亲子动力营活动的会务支持;
2、在讲师授课过程中进行照片拍摄，并在活动之后进行文字和照片的整理;
3、负责线上微信群的维护以及微信公众号的运营;
4、领导交代的其他事情。
要求:
1.有互联网运营功底，会简单平面设计，负责过微信号运营工作;
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Fonshion Design Co., Ltd
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助教工作职责 一、独立完成教学工作方面 1.负责中国人教版教材的授课，每周五上课2节。 2.负责东城区的统一考试。 二、辅助完成教学工作方面 （一）沟通与合作 主要负责外教老师与家长、学校相关管理人员以及班主任的沟通与合作，具体包括以下几点： 1. 负责通知外教老师学校相关活动安排； 2. 负责增强与家长的沟通，沟通的方式包括短信、邮件、家校通平台等；每天用相关通讯措施把作业发给家长，及时与家长沟通，每周向家长汇报情况； 3. 每周固定与家长开会沟通； 4. 建立办公管理档案、学生档案（包括电子档案），追踪工作是否完成； 5. 与外教保持良好的沟通，帮助她了解中国家长和学生的需求，同时帮助外教了解中国文化，很好地适应在中国的教学活动； 6. 同学校管理者和相关部门保持良好的关系，包括教研组、班主任、校长、教导主任（关老师）、开展活动的老师（陶老师）、库房后勤（马主任）、网络（温老师）； 7. 负责教室外展示宣传栏的设计和更新。 （二）教学与管理 负责协助外教的教学与管理工作，具体包括以下几点： 1.准备工作 （1）负责资料准备、器材准备（复印机一台、投影仪一台）、网络准备，保证教学正常运行。 （2）负责课后整理教室，保持教室干净整洁； （3）负责教学、教具资料和日常用品的保管（做好登记和记录）。 2.辅助教学活动 （1）课堂纪律——管理学生、与家长沟通； （2）学生辅导； （3）布置作业、批改作业、同家长交流布置作业情况。篇二：助教老师岗位职责 助教老师岗位职责 在本校学员中，有志全身心投入教师行业并有自愿留校培养的学员，经试用合格为助教。 1、以辅助教师教学为主，有高度的责任心。 2、听从教师安排，主动配合课教师教学工作、班级日常管理工作。 3、实践课中做到站立式循环辅导，一视同仁，认真做好学生实践点评工作，确保实操效果。 4、严格监督学员日常问好、校服、校卡工作 5、多听，多看，保证与主课老师的教学口语一直，辅导统一。 6、熟悉课程内容，丰富教学，定期主动试讲课程，提升个人授讲能力。 7、主动检查课后班级卫生、空调、物品摆放等，并对其负责。 8、及时认真批改作业，当日学员作业应当日批改完，次日返还学员手中，学员评语批分，多给予鼓励，客观分析，不主观，不偏见.。 9、助教老师须认真回答学员提出有关学习方面的问题，如遇不懂的问题，不回避，不隐瞒，及时找到教师解决。 10、上班时间，不能做与本职无关的事，如到办公室闲聊、打私人电话等。
会务流程 为规范*****公司会务操作流程，提高会务质量，优化会务流程，减少会务成本支出，特制定本操作流程。自本操作流程下发之日起，所有会务工作均按本操作流程执行： 一、会务管理权限及岗位设置 1、适用范围： 2、会务管理 A、会务负责人 设会务总负责人一名，接授公司总经理的领导，全权负责公司所有会务管理工作，对会务工作进行督导，审核会务。 B、场内负责人、场外负责人 会场设场内负责人、场外负责人各一人，接受会务总负责的领导，以课程会场为界，负责安排、监督、检查各项具体工作。
嘉宾服务组 嘉宾来之前: 1准备日常茶水、点心、水果； 2 精神饱满，形象一流，微笑一流，注意卫生； 3与嘉宾接洽人员对接，提前安排好场内接送； 嘉宾来之后： 1 提醒嘉宾上场时间； 2 场内接送嘉宾； 3 准备金嗓子，感冒药等应急事务； 4 保持贵宾室桌面清洁，及时清理杂物，避免脏乱，及时整理物品，使桌面整齐有序，及时情绪用具 5 及时清点物品数量，与后勤部门对接，让后勤负责人进行购买；
会议嘉宾接洽组 1 负责与嘉宾沟通上场时间和需求； 2 与嘉宾服务组对接，确保演讲嘉宾顺利进场； 3 与外场司机对接，通知哪位嘉宾需要接送； 4 如果有嘉宾需要住房，与客房组对接； 销售组 1 熟悉产品和打包优惠政策； 2 上岗前认真检查销售区产品种类及数量； 3 课程期间应防止产品丢失、错卖，每晚检查产品种类和数量； 4 下课期间要站立服务，售书区任何时间都要有人留守，以确保产品安全； 5 销售时要有极高的兴奋度叫卖，不可站立默默无语； 6 每天销售的金额要及时与财务对接；
音控组 会前 1负责会场内音响、电脑和投影的准备工作，确保正常使用； 2 播放消磁音乐； 3 提前准备好，主持人和演讲嘉宾所要用到的资料； 会中 1负责每个嘉宾的资料播放和音乐配合； 3 负责每位讲师的资料播放； 4 配合讲师播放音乐烘托课堂气氛； 5 通知灯光组播放视频或幻灯片时，灯光关暗； 6 配合主持人，烘托课堂气氛； 7 播放音乐要及时； 会后 1 播放****公司的官方网站，公司官方微信，客户服务热线； 2 准备好下一场所需资料；；
幼儿园助教职责 1、根据学期安排制定全年课程计划，并与主教老师讨论进行课程的各项需要； 2、认真执行幼儿的作息制度，认真安排好幼儿一日生活内容，做到动静交替，手脑并用，确保幼儿身心健康成长。 3、对幼儿态度要和蔼可亲，做到耐心、关心、细心、热心，并与本班主教、教育助理团结协作，搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。 4、配合公司举办各项活动的策划与执行。 职责二：幼儿园助教职责 1、在园所学习实践幼儿生活管理、教育教学、教室布置、活动组织、家长交流等方面工作； 2、配合生活老师照顾好幼儿的起居，关注幼儿健康状况和体质情况，做好卫生保健工作； 3、学习各项工作记录，填写交接簿并负责孩子的考勤工作； 4、配合带班教师布置教室和园所环境、准备各项幼儿活动所需要的材料； 5、进行各项工作记录，填写交接簿并负责孩子的考勤工作 6、协助带班教师开展幼儿教育、教学工作，参加专项技能培训； 7、学习如何做好家长咨询工作，向家长汇报幼儿在园表现。 职责三：幼儿园助教职责 1、协助幼儿园内的后勤服务工作； 2、负责幼儿园的家庭教育指导工作； 3、负责幼儿园的亲子早教工作； 4、收集、整理家园教育资料，并及时归档。 职责四：幼儿园外教助教职责
1、全面协助主教老师创设与蒙特梭利教育理念相适应的教育环境，促进儿童积极主动的学习和参与，并得到全面有效的发展。 2、协助主教老师做好观察记录和测查报告，执行每学期班务工作计划、教学月计划、周计划和日计划，并灵活组织实施。 3、积极、主动参与教研活动。 4、每日认真记录幼儿学习情况观察记录表、出勤表，使每位孩子的学习记录标准化、系统化，并以此作为教学计划制定的依据之一。 5、负责教学资料的收集、整理工作，为每个孩子建立发展档案，包括学期初的语言测试状况，孩子的作品，教学活动故事、照片，孩子活动的观察记录等。 6、根据本班教学需求，在有效利用班级蒙特梭利教具之外，定期更新制作蒙特梭利教具或中文教学活动教具。 7、在主教老师的组织下，与班级老师分工，保证班级老师每周能与每个孩子的家长及时沟通，获得有效的家园共育。 8、负责教室墙面的装饰布置。 职责五：幼儿园助教职责 1、协助外教做好教学资料的准备及教学工作； 2、协助外教开展各种游戏及体育锻炼，组织幼儿进行观察、劳动、娱乐等各项动手活动； 3、掌握学生日常学习生活情况，维护上课秩序； 4、协助外教按季节特点和幼儿特点定期布置活动室，创设良好的环境； 5、做好与家长的沟通工作，及时把孩子的心里变化及在校表现反馈给家长； 6、指导并配合保育员做好本班的卫生保健工作，给幼儿创设良好的生活学习环境。
Word文档仅限参考 Word文档仅限参考 研究生助教岗位职责责任一：研究生助教岗位职责 “大班授课、小班研讨”课堂教学改革由主讲教师设计课程改革方案并承担大班教学工作，研究生助教协助主讲老师教学，并负责组织小班研讨及其他辅助教学工作。具体职责如下： 1.教学管理：根据老师要求随堂听课，并协助老师完成课堂教学。 2.;;组织学生进行小班研讨、集体自习、集中答疑、辅导习题等与课程相关的、形式多样的活动。 3.;;日常学习管理：包括协助教师批改作业、批阅试卷等。 4.研究生助教属于教学辅助岗位，不得承担本应由主讲教师承担的主讲工作。 责任二：研究生助教岗位职责 一、研究生助教从事的工作，包括理论课程辅导（学业辅导、答疑、组织讨论、上习题课和批改作业等）、实践课程辅导（指导、生产实习实践、课程实验、批改实验报告、协助组织实习和社会调查等）、参与教学网站建设、协助教师编写教材和电子教案、协助教学主管院长进行教学管理等。全岗助教岗位的工作量为每周14学时。 二、承担课程辅导工作的研究生助教要接受主讲教师的指导，主讲教师上课时一般应随堂听课，了解教学进度和内容，听从主讲教师的工作安排。 责任三：研究生助教岗位职责 1、独立承担主讲课程任务的研究生应按照学校教师的要求完成各环节教学任务； 2、承担辅助教学岗位的研究生，应履行以下职责： 1）主讲教师上课时一般应随堂听课，了解教学进度和教学内容，听从主讲教师的工作安排；2）在主讲教师的指导下，完成批改作业在1/3以上，为学生答疑，参与课程监考、指导实验课程和批改实验报告等教学辅助工作； 3）完成主讲教师布置的与教学相关的其他教学辅助工作； 4）不得单独代替主讲教师讲课、出试卷及批阅试卷。 3、单独助实验课教学的未经学院批准不得私自缺课或调整助课研究生。 ４、辅助指导本科毕业设计的研究生，辅助指导学生人数不得超过3人。
会议主持人的工作职责 1.制会议的气氛 召开一个会议，会议主持人应认真地肩负起最大的责任，他应能很好地掌控到全局，应能有效地观察到所有参会者及其反应，决定整个会议气氛的基调。会议主持人也许有一些个人的偏好，但是无论如何不能把所有的会议都开成个人风格的会议。会议主持者应当按照会议的性质、传达的内容来定位会议的风格。会议主持者需要适时地区分参会者的不同风格，控制会议的气氛。 2.控制会议时间、推动会议的进程 作为会议的主持人，如果能充分地准备，完全能有效地控制会议的时间。会议过程中，尽量不要拖延；发现会议误入歧途或有一些拖延时，会议主持者应立即以最快的速度调整到正常的议程中。会议主持者给参会者提供一个讨论某项问题的环境，或传达信息，一定要按照会议的议程进行。此外，有很多专家在场时，会议主持者一定要做到不卑不亢。 3.协调发言 协调参会者的发言是会议主持者的另一项非常重要的工作，只有协调好参会者的发言，才能更好地将整个会议引向一个良好的进程。这其中包括如何充分调动参会者的积极性，让其主动、自觉地发言；或参会者积极性太高时，适当地把握会议的进程。 4.观察参会者的反应并给予及时的反馈 观察参会者的反应并给予一些及时的反馈是会议主持者的职责。观察参会者的反应，并给予反馈，有助于整个会议的顺利进行，同时还能很有成效地和参会
者进行有效的沟通，从而为高效率的会议奠定坚实的基础。 5．做讨论的总结 剔除小的、次要的问题，进行讨论的总结是会议主持者的职责，这样可以保证会议的成果，引导会议的良性进展，而不至于使会议最终没有任何效果，或乱七八糟、没有任何的条理性。 6.跟进会议的决定 做一个会议主持，对于初、中级的经理而言，会议要达到的目的以及最终的会议结果是很重要的一部分工作。通过会议达成一些目标，若只有希望而没有实际的行动，也是没有意义的会议。会议主持者应认真地对会议高度负责，应及时地对整个会议的决策和结果进行跟踪，以达到预期的目标。 此外为了让会议有效，除了前面提到的会议准备，会议主持者还应进行会前的最后的准备，否则，失败的准备等于准备了失败。会前最后的准备包括：一定要最后核实一下曾经准备过的资料；会议的地点以及情况；确认参与者；器材的等各种准备情况。 会议现场的控制 做好会议的准备之后，会议主持者可以开始会议。在会议过程中，每个人都希望会议能顺利地进行，但是也经常会有一些意想不到的问题会出现，这就需要会议主持者有效地控制会议的现场。 1.无人回应 会议进行过程中，当会议主持者提出一些问题时，存在没有任何人回答的可
会务岗位职责 一、会务统筹 1、确定会场及与会场方沟通培训所须物资、统计上课学员的人数及电话调整来上课学员的心态、带出他来上课的目的 《酒店标准》*三星级以上，有地毯，面积根据学员人数确定 *配有贵宾休息室、停车位、灯光明亮、空调、音箱设备齐全 2、准备培训中所需物资及为老师和学员代订酒店 3、准备所需物资见《物资清单》 二、会务总监 1、协助.配合讲师高质量顺畅的完成整个课程,并课程的质量负责。 2、负责安排督促,场内外总监对各岗位人员的落实和职责的了解及演练情况。 3、负责场内外各岗位监督、检查和执行情况, 协调处理全场临时出现的事务。 4、负责统计参会嘉宾详细情况和分类并告知课程讲师。 5、负责提前对学员进行分组并安排相关组长人选。 要求：对会务各个环节及岗位职责了解并有场内外会务总监的经验。 三、主持人 1、熟悉讲师背景同时了解公司的来源及发展史 2、负责准备课程中需要的互动游戏，调节会场的气氛 3、负责提示学员上下课时间及就餐地点 要求：有主持的经验、性格外向、能言善辩、有掌控整个会场气氛的能力 四、分享人 1、负责分享自己亲身操作的案例，用事实来说明
内容：分享进俱乐部前后的观念改变及自己做到的结果 2、有传播财商的精神及付出的心态 要求：观念有改变、资产有变化 五、算帐人 1、负责课程中讲师的临时算账需要 2、负责《放大人生格局》的全程算账 要求：有较强的计算能力，对金融计算方式了解 六、场外总监 1、负责安排场外人员岗位及对各岗位职责流程的了解和熟悉。 2、负责场外各个岗位职责的监督、检查和会务的流程质量。 3、负责统计参会嘉宾详细情况和分类并告知会务总监。 4、协调处理场外临时出现的事务，机动会场流程补位，确保整个会务的质量，同时与场内保持紧密的沟通联系。 5、负责督促检查场外的布置,人员到岗情况：（签到台、签到本、笔、纸、鲜花、食品等所需物资） 七、迎宾 迎宾是嘉宾接受我们非常重要的环节，代表整个营业部的企业文化、管理质量、企业未来的发展壮大，主要职责接待嘉宾，人员的整体气质形象素质和甜美洪亮、有热情、激情、感染力尤其重要。 1、楼下电梯口：正确的站姿：丁字步，双手放在前面，微笑说：晚上好，金朝阳这边请。 2、楼上电梯口：正确的站姿：丁字步，双手放在前面，微笑说，晚上好，金朝阳这边请。 注意事项： 迎宾人员不能随意走动，必须保持正确的站姿，微笑示人。 迎宾人员不得接电话，而让嘉宾找不到方向。
岗位说明书系列 研究生助教岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-61749研究生助教岗位工作职责 Post-graduate teaching assistant job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 责任一:研究生助教岗位职责 “大班授课、小班研讨”课堂教学改革由主讲教师设计课程改革方案并承担大班教学工作，研究生助教协助主讲老师教学，并负责组织小班研讨及其他辅助教学工作。具体职责如下: 1.教学管理:根据老师要求随堂听课，并协助老师完成课堂教学。 2.组织学生进行小班研讨、集体自习、集中答疑、辅导习题等与课程相关的、形式多样的活动。 3.日常学习管理:包括协助教师批改作业、批阅试卷等。 4.研究生助教属于教学辅助岗位，不得承担本应由主讲教师承担的主讲工作。 责任二:研究生助教岗位职责
一、研究生助教从事的工作，包括理论课程辅导(学业辅导、答疑、组织讨论、上习题课和批改作业等)、实践课程辅导(指导、生产实习实践、课程实验、批改实验报告、协助组织实习和社会调查等)、参与教学网站建设、协助教师编写教材和电子教案、协助教学主管院长进行教学管理等。全岗助教岗位的工作量为每周14学时。 二、承担课程辅导工作的研究生助教要接受主讲教师的指导，主讲教师上课时一般应随堂听课，了解教学进度和内容，听从主讲教师的工作安排。 责任三:研究生助教岗位职责 1、独立承担主讲课程任务的研究生应按照学校教师的要求完成各环节教学任务; 2、承担辅助教学岗位的研究生，应履行以下职责: 1)主讲教师上课时一般应随堂听课，了解教学进度和教学内容，听从主讲教师的工作安排; 2)在主讲教师的指导下，完成批改作业在1/3以上，为学生答疑，参与课程监考、指导实验课程和批改实验报告等教学辅助工作;
会务岗位职责表 【场外负责人：】 1、协调、配合好与其他各组的工作 2、妥善快速处理好突发事件 3、协助、督促各组组长安排工作 4、随时掌握场外各组人员、工作动向、进展 5、严格执行会务标准和纪律 6、安排好所属各位组训练、岗位工作内容，把我标准 【物资组：】 会前： 1、提前列出本次会务物质的清单，并分类、装箱、封口后通知会务负责人 2、联系好物质运送车，并通知其到达时间 3、到财务领取会务备用金 4、列出需要临时购买的物质清单，并做好登记 会中： 5、协调、配合其他各组的工作； 6、做好物质的排放、看管、出入库登记，参加人员的水果、咖啡的准备 7、安排客户茶点时抽出两人负责茶点组工作 8、时刻有一人值班 9、做好物质的损耗使用登记、采购登记，并存档 10、做好餐点的订购、登记、发放 会后： 11、列出本次会务已使用的物质清单，并交给会务负责人 12、将会务物质分类、装箱、封口后装车回公司 13、将购买的物资票据及剩余的备用金拿给公司财务报账 【签到组：】 会前： 1、提前做好参会客户的相关证件 会中： 2、组长分配好每个人的工作，严格按所分工作进行，组员不得私自更改；提前备好所有特殊物质 3、非本组工作人员，未经负责人许可，不得进入签到组周围2米，违者双方都重罚 4、签到物资专箱专放，专人专管，所发物资和剩余物质必须能对上 会后： 1、提交一份整理完的客户签到表给会务负责人 2、相关负责的资料使用清单及剩余物资须分类组装交给物资组 【讲师接待：】 会前： 1、提前与师资组沟通讲师的行程、安排时间，准备好讲师接待车辆、安排好老师食宿，特 别是布置好老师房间；
2、随时和师资组联系，确定讲师是否临时有安排并及时通知相关人员 会中： 3、提前与师资组沟通讲师是否与客户用餐，若与客户用餐是什么形式？ 4、若老师针对会务有特殊要求（如：视频、音乐、开场形式等），及时与会务负责人沟通会后： 5、与师资组沟通负责老师返程事宜（如：航班时间、送机车辆、送机时间等） 【迎宾组：】 1、提早站好岗迎宾，迎宾完毕撤回到场内，准备下步工作 【守门组：】 1、提前上岗，入场前和会议中，一人值班上岗，两班轮换 2、入场前5分钟全部上岗，到主持人上场时开始两班轮换 3、会务期间必须有一人值班 4、严格查证件 【场内负责人：】 工作内容: 1、督促场内各组，按标准做好工作，安排好各组工作配合的实际、切换，掌握好所属各组工作、人员动向 2、安排DJ组播放宣传视频的时机、内容 3、随时和签到组联系，掌握参加者签到的情况，并随时调整工作计划 4、和会务负责人、主持人、经理提前沟通会议事宜，以及是他相关活动 5、随时和讲师接待沟通联系，计算好讲师从出发点到会场所用时间，通知相关部门做好护送讲师、演讲准备 6、安排好会议工作、人员分配 【主持人：】 1、提前和总负责人、场内负责人沟通好相关串词事宜，讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准，迅速做出调整并及时通知以上相关人员 【DJ组：】 1、按最高标准连接、播放音响、投影设备，DJ台除DJ组、主持人外，严禁他人进入。讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准，迅速做出调整并及时通知以上相关人员 【跑麦组：】 1、按照会务要求快、准、安全的跑麦方式跑麦，每班岗1人 2、讲师上场时全组做好护送工作 3、维护好场内秩序，如：大声喧哗、吸烟、打电话、争吵等 【摄像组：】 1、记录讲师、客户等灿烂的瞬间 2、记录老师的讲课内容，会后制作成光盘存档
4月11日一代天骄讲座岗位职责 一、主持: 负责主持会议，宣导会场纪律，介绍老师，推崇老师，热场，破冰，把气氛烧到70°，推老师上台！ 注意事项：1、上台之前与场内总监沟通主持活动中的每个环节的准备 2、与老师沟通主持流程、是否有特殊事情安排。 3、检查话筒是否正常 4、检查老师课件是否打到所讲页面 5、检查学员到场情况，如果学员有流失，请后面的学员及时补到前面 6、检查投影仪是否打开并正常连接电脑、正常投放 7、主持中场休息前10分钟提前准备，上台感谢老师的精彩分享并宣导茶水、洗手间的 位置及公布会议特殊事情，强调接下来老师分享内容，不要离开。 8、会议结束再次上台要求掌声感谢老师精彩分享，宣布有关会议事宜，如有成交再次宣 导报名课程，二次成交。 9、如成交课程提前与老师、场内总监及总指挥沟通，确保每个环节安排到位。 10、熟练掌握主持内容及流程，不得有停顿、不熟练的话语出现，与话外音助教配合到 位 标准：激情、微笑，自然大方，有亲和力，衣着得体，形象气质佳 需要配合部门及人员：场内全体助教：场内总监、话外音、音响师 二、跑麦： 协助老师的课程正常进行，担任助教的同时如老师需要学员互动，回答问题、发表见解，迅速递上话筒！ 注意事项：1、跑麦手担任两个角色，一个是助教，一个是跑麦 2、作为助教，随时关注所负责区域的学员学习情况，如有玩弄手机、打瞌 睡、说话、拍照、摄像者要及时上前制止，态度要委婉、谦和，面部保持微笑 3 一听到老师需要让学员举手回答问题，就立刻做好准备，打开话筒，或 在跑动过程中将话筒开关打开 4、如有需要跑动时，迅速低身跑到学员身边（要求：100人的会场5秒内 必须将话筒递到学员手中），微笑并双手递上话筒（两手拿话筒的两头） 5、递上话筒后低身蹲在学员旁边（不要挡住学员），微笑观察周围还有谁
助教老师工作说明 书
助教老师职位说明书 一、岗位标识 职位名称：助教老师所属部门：教学部 二、组织关系 直接上级：教学部负责人直接下级：无 三、岗位目标 负责协助主讲老师进行教学工作的顺利开展。 四、工作职责及考核标准 按以下考核项目及标准每天进行考核，月度统计后计算考核分数，每项工作出现未按标准去做，视情节严重程度每次处罚1-5分。 4.1教学常规管理： 4.1.1课前准备 教学安全、卫生环境检查； 门锁、空调等是否可使用； 靠阳台等门窗是否已做好安全设施； 地面是否湿滑等； 材料、教具（含桌、椅、黑板等）准备； 监督主讲老师考勤签字、按时给学员发放通知。
4.1.2工作内容: 协助主讲老师有效地完成课堂教学，熟悉主教教学计划和内容，负责提前准备教学材料、教具； 协助主讲老师有序地进行课堂教学，负责课堂教学安全纪律，熟悉掌握主讲老师授课流程； 协助主讲老师维持学生课堂纪律，察言观色，顾全抓点，了解学生上课状况并及时有效处理； 协助主讲老师安全接送学生，组织学生上课，预防及制止不安全行为，排除安全隐患； 协助主讲老师对已发生的安全事故做及时有效地处理并及时上报； 协助主讲老师课后与家长的有效沟通，协助主教及时传达和执行基地信息和计划； 协助主讲老师课后整理学员作品并拍照存档，完成教学点美术作品的装裱和展示，完成教学点画展等相关活动的开展； 负责课后材料的归整及环境的整洁，保证下堂课材料的正常使用，对已缺的材料及时提醒主讲老师。学期末整理教学点材料清单并上报仓库管理员，按照材料管理细则对教学点材料进行封存或入库； 协助完成材料的配送及补给工作（不含未预报的材料）； 及时有效完成上级交办的工作和积极主动配合其它部门工作。 参与试讲过课的助教，每月提交一次当月的所有课件、教案至教学部负责人处，归档保存，作为晋升为主讲老师的参考资料。 每周制定工作计划和工作总结，包括一些好的建议，于每周最后一个工作日提交至教学部主管，工作安排严格按照计划执行；
各岗位工作职责 签到组工作职责： 工作重点：记录客户资料，办理客户正常入场手续，会后送宾。 签到流程： 收费论坛标准，若论坛免费，则直接省略此流程： （1）已购票客户：问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场（2）未购票顾客：问好—指引客户到财务人员处购票—指引客户就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场 标准用语： （1）“晚上好（或下午好），这边请签到，请用正楷填写您的姓名及联系方式。。。”（微笑甜美、动作大方，手指着签到表，按上面的内容指引客户填写）。 （2）“给张先生安排×个席位”（由指引客户填写资料的人员告之写牌、发牌的人员。此环节需根据客户来参会人数灵活组织语言、巧妙问到一共参会客户贵姓及职位，方便写姓氏牌）
（3）“×先生，请拿好您的坐位牌，对号入座，祝您学习愉快！” 客户签完到，但还没有进场时，由场外总监指引客户先做休息。 话术：“×先生，您好！请先到这边稍作休息，我们在×点统一进场”。请（笑容甜美，指引客户到休息的地方）。 5.客户在签到过程中，如客户有抗拒，签到人员可作简单处理，如不能解除，及时告知场外总监，由场外总监处理。.注意事项： （1）微笑问候礼节；动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。 （2）引导客户填写资料时，每一项都须填写，客户在填写邀约人时不能提醒，在客户实在记不起时，可以提醒客户查询一下电话记录或短信记录，这时就请客户填写邀约人的电话，最后交给场外总监，由其确定。如客户留下的电话都不能确定或在这一栏什么都没填写时由场外总监处理（询问式）。如再不能确认，此客户视为孤儿单，中场和会后会由场外总监安排人员。 迎宾组工作职责：
会务流程 为规范老师系列培训课程会务操作流程，提高会务质量，优化会务流程，减少会务成本支出，特制定本操作流程。自本操作流程下发之日起，所有培训课程会务工作均按本操作流程执行： 一、会务管理权限及岗位设置 1、适用范围： 所有老师课程 2、会务管理 A、会务负责人 设会务总协调一人，全权负责公司所有会务管理工作，对各地会务工作进行督导，审核各地会务。
B、场内负责人、场外负责人 会场设场内负责人、场外负责人各一人，接受会务总协调监督，以课程会场为界，负责安排、监督、检查各项具体工作。
嘉宾服务组 课前: 1准备日常茶水、点心、水果； 2 精神饱满，形象一流，微笑一流，注意卫生；3与嘉宾接洽人员对接，提前安排好嘉宾老师场内接送； 4提醒嘉宾上场时间； 5 场内接送嘉宾； 6 准备金嗓子，感冒药等应急事务； 7 保持贵宾室桌面清洁，及时清理杂物，避免脏乱，及时整理物品，使桌面整齐有序，及时情绪用具 8 及时清点物品数量，与外场总监对接，由外场总监安排进行购买； 课中： 1 提前准备嘉宾老师课中所用物品,保证嘉宾老师的课程顺利进行; 课后: 1 整理嘉宾老师台上所用物品; 2 接嘉宾老师回到贵宾室;
讲师接洽组 课前 1 负责与嘉宾讲师沟通上场时间和需求； 2 与嘉宾服务组对接，确保讲师顺利进场； 3 与外场死机对接，通知哪位讲师需要接送； 4 如果有讲师需要住房，与客房组对接； 课中 1 如有特殊情况,负责协调嘉宾老师的上场顺序; 2 如有老师需要就餐,于酒店负责人员协调,安排嘉宾老师就餐; 课后 1 引导嘉宾老师进入贵宾室; 2 安排嘉宾老师的个人要求；
会务岗位职责
会务岗位职责 一、会务统筹 1、确定会场及与会场方沟通培训所须物资、统计上课学员的人数及电话调整来上课学员的心态、带出他来上课的目的 《酒店标准》*三星级以上，有地毯，面积根据学员人数确定 *配有贵宾休息室、停车位、灯光明亮、空调、音箱设备齐全 2、准备培训中所需物资及为老师和学员代订酒店 3、准备所需物资见《物资清单》 二、会务总监 1、协助.配合讲师高质量顺畅的完成整个课程,并课程的质量负责。 2、负责安排督促,场内外总监对各岗位人员的落实和职责的了解及演练情况。 3、负责场内外各岗位监督、检查和执行情况, 协调处理全场临时出现的事务。 4、负责统计参会嘉宾详细情况和分类并告知课程讲师。 5、负责提前对学员进行分组并安排相关组长人选。 要求：对会务各个环节及岗位职责了解并有场内外会务总监的经验。 三、主持人 1、熟悉讲师背景同时了解公司的来源及发展史 2、负责准备课程中需要的互动游戏，调节会场的气氛 3、负责提示学员上下课时间及就餐地点
要求：有主持的经验、性格外向、能言善辩、有掌控整个会场气氛的能力 四、分享人 1、负责分享自己亲身操作的案例，用事实来说明 内容：分享进俱乐部前后的观念改变及自己做到的结果 2、有传播财商的精神及付出的心态 要求：观念有改变、资产有变化 五、算帐人 1、负责课程中讲师的临时算账需要 2、负责《放大人生格局》的全程算账 要求：有较强的计算能力，对金融计算方式了解 六、场外总监 1、负责安排场外人员岗位及对各岗位职责流程的了解和熟悉。 2、负责场外各个岗位职责的监督、检查和会务的流程质量。 3、负责统计参会嘉宾详细情况和分类并告知会务总监。 4、协调处理场外临时出现的事务，机动会场流程补位，确保整个会务的质量，同时与场内保持紧密的沟通联系。 5、负责督促检查场外的布置,人员到岗情况：（签到台、签到本、笔、纸、鲜花、食品等所需物资） 七、迎宾
公管学院课程助教岗位工作要求（试行） 岗位要求： 1、服务任课教师、完成教师安排的各种教辅工作（协助课程准备、组织、建设和学生管理等）； 2、服务选课学生、完成学院要求的相关工作（通知提醒、发放资料等）。 主要工作： ●协助老师作好开课准备：根据老师需求收集整理编辑教学资料、准备和复印教学大 纲/阅读材料/课件等。开课前和任课教师确认上课时间、地点及学生类别等信息。 多位教师合上的课程，必须提前联系各上课教师、确认老师们需求后及时准备。 ●发教学大纲、明确课堂纪律：第一次课发教学大纲、明确课堂纪律、说明考勤办法等 （缺勤必须请假、超过规定次数必须退课重修，如MPA不得超过4次，否则成绩记为0分或不及格，见附件1）。根据任课教师需求，收集学生联系方式（测试电子邮件是否畅通）。 ●提前到达教室、认真做好考勤：每次课提前到达、认真做好考勤工作（如组织签到等）、 提前检查设备（如有故障及时联系教室管理人员）。补退选后到业务办领取选课名单。 ●全程参与课堂帮助学生、了解学生需求：协助组织课堂讨论等（最好能协助课程辅导）， 主动了解选课学生的课程需求和意见，并及时转告任课教师或业务办参考。 ●提前办理外请专家讲学与调课报批手续：若任课教师邀请外请专家讲学、提前填写 相关表格领取酬金并做好联系接待服务工作。若需调课、需提前填报调课申请报批（原则上每门课1学期调课不超过1次）。 ●认真做好通知与提醒工作：及时转发本课程教学通知（尤其是教学调整通知，需通知到 每个选课学生）。提醒和督促选课学生参加网上课程教学评估。及时提醒缺勤将超过规定次数同学并强调后果（期末可留考勤表复印件）。提醒学生作业和课程论文提交方式与时间（务必强调选课后未参加考试或未按时交课程论文，相应环节将以“0分”计）。 ●及时收取、催交和认真核查期末课程论文：逐一电话或电邮提醒未按时提交的学生， 并强调后果。尽量确保选课学生完成课程论文或相关要求。并根据任课教师需求对课程论文进行诚信审查。 ●及早核查及上报缺勤情况：缺勤情况及时告知任课老师。尤其缺勤超过规定次数情 况提前上报业务办。确定重修后通知本人及早办理退课手续。有关退课重修事宜。 ●协助提交成绩、完成任课教师交办的其它教学辅助工作：协助教师合成和网上提交成 绩（否则必须交迟交申请报批。提醒若学生未交期末论文等而无法给成绩，关网前可先暂存成绩、尽量催交。因一旦提交系统将默认为“0分”且任何人均无权更改）。认真完成其它工作。●及时提供教学信息及提交存档材料：随时向业务办提供课程教学信息和简报等。课程 结束后提交需存档的材料：教学大纲（电子版）；多媒体课件（电子版）；考勤表（任课教师签名）；期末考题（监考表）；书面成绩单（教师签名）。业务办电话：62794348、62794349 ●自评助教工作完成情况：根据以上工作完成情况，期末结课时自评各项工作完成情况。
关于会务工作的规划与工作职责 会议宗旨：打造企业品牌文化、创造高效系统会议。 1、大会主席标准事项： 大会主席全权负责会议的运营和会务安排并同总裁协调汇报，合理分配以下职能部门工作，掌握整场会议架构及进展。 2、大会总监标准事项： 全权负责每次会议的进程（包括旅游研讨会、沙龙）合理分配工作人员工作岗位，负责整场会议新元素增加，渲染会议气氛，策划会议新一阶段活动方案，解决突发事件，保证大会顺利进行。 在举办会议前一周必须完善会议流程，确定所有会务组工作人员名单，召开会前会，布置各部门具体及协调工作。根据会议规模下设：大会司仪、会务总监、内外场总监、包括协调部门后勤总务、财务主管、行政总监、（包括嘉宾人数、大会人数、大会流程的告知、落实授课事宜、提供会议使用的课件及音乐、资料等）现场指挥、协调、根据会议的主题及时沟通主办方和大会主席的临场决定，确保每一场会议、分享、娱乐进行的顺畅成功。 3、行政总监标准事项： 负责钱、财、物的运营和管理、协助大会落实各部门协调工作，配合顺畅，准备参会人员物资等其他事物安排，协调各部门之间配合顺利执行。
大会司仪标准事项： 根据大会规模选定2位司仪，确定一位负责人，（作为幕后推崇、会前报幕、强调会场纪律等）确认所有会议流程细节，强调会场纪律，负责整场会议气氛，分配其余相关部门工作，音控、灯光的配合，做好流程听从大会总监的安排，对即时改变的或新增的节目、课件有效安排，分配好音控灯光，完善掌控全场氛围，听从大会总监的指挥。 4、后勤主管标准事项： 主要负责与酒店联系餐饮和住宿，配合行政总监安排好，餐饮、住宿、票务、会务物资、物资发放，工具流配送销售等，协助行政接待嘉宾，安排就做，确定用餐时间、用餐时间临时变动应有大会主席或大会总监通知行政部总监到后勤总务，并有后勤总务通知酒店。 5、财务主管标准事项： 票务的销售、物资的发放、做到钱、票、物资相符，负责本次大会的资金调度，落实参会人员资金到账，账务核算，负责会议预算、结算、收、支报表明细，做到现场保单钱、物、相符，做到会议期间不做任何收单及其他工作，做到会议现场不卖票，只对市场已定票务负责发放及管理，确保会议的有序进行。 6、会务总监标准事项： 根据会议的规模选定2、4、6位礼仪，安排一位负责人，落实礼仪主要工作，会议期间负责嘉宾和领导的引领、鲜花（胸花）麦克风、礼品站迎等工作，配合大会入场名单来准备其余道具，托盘、鲜花、奖品、证书、签约本等，确保每场会议礼仪文化的顺畅。
助教岗位职责
会务流程 为规范老师系列培训课程会务操作流程，提高会务质量，优化会务流程，减少会务成本支出，特制定本操作流程。自本操作流程下发之日起，所有培训课程会务工作均按本操作流程执行： 一、会务管理权限及岗位设置 1、适用范围： 所有老师课程 2、会务管理 A、会务负责人 设会务总协调一人，全权负责公司所有会务管理工作，对各地会务工作进行督导，审核各地会务。 B、场内负责人、场外负责人 会场设场内负责人、场外负责人各一人，接受会务总协调监督，以课程会场为界，负责安排、监督、检查各项具体工作。
嘉宾服务组 课前: 1准备日常茶水、点心、水果； 2 精神饱满，形象一流，微笑一流，注意卫生； 3与嘉宾接洽人员对接，提前安排好嘉宾老师场内接送； 4提醒嘉宾上场时间； 5 场内接送嘉宾； 6 准备金嗓子，感冒药等应急事务； 7 保持贵宾室桌面清洁，及时清理杂物，避免脏乱，及时整理物品，使桌面整齐有序，及时情绪用具 8 及时清点物品数量，与外场总监对接，由外场总监安排进行购买； 课中： 1 提前准备嘉宾老师课中所用物品,保证嘉宾老师的课程顺利进行; 课后: 1 整理嘉宾老师台上所用物品; 2 接嘉宾老师回到贵宾室;
讲师接洽组 课前 1 负责与嘉宾讲师沟通上场时间和需求； 2 与嘉宾服务组对接，确保讲师顺利进场； 3 与外场死机对接，通知哪位讲师需要接送； 4 如果有讲师需要住房，与客房组对接； 课中 1 如有特殊情况,负责协调嘉宾老师的上场顺序; 2 如有老师需要就餐,于酒店负责人员协调,安排嘉宾老师就餐; 课后 1 引导嘉宾老师进入贵宾室; 2 安排嘉宾老师的个人要求；
成交组： 一、助教资格 1、有意愿 2、有经验（业绩+成交） 3、沟通能力强 4、形象气质佳 5、有亲和力 6、民主（没有私心、全力以赴） 7、反应灵敏 8、助教每桌一个 9、助教要随时随地调动客户气氛 10、给成交组提供客户的信息 11、每半天总结客户情况 12、给本组每位老板发信息问候 13、带领客户参观公司文化，成交次数不要太多，要提前铺垫 14、开课时间要严格定好 二、客户分组 1、早上随便坐，根据上午实际签到名单下午分组根据客户实到名单 根据行业、学员搭配3/7 2、提前有计划的分组：借势、行业、区域、规模大小、男女比例、年龄新老搭配 3、提前与学员沟通选出学员组长、纪律委员、财务总监，并制定机制，如：接打电话、迟到早退、中场进出罚多少钱，罚款用作团队聚餐，奖励（助教协助组长） 4、桌牌上写出第几组，组长、队名、队呼，反面写上惩罚机制
5、学员胸牌：写上企业名称和学员姓名 6、所有助教胸牌两面都写上名字 7、助教随身带上笔和笔芯 学员组长： 1、超强认可思八达 2、有意愿当选 3、学习完以后有结果 4、资产规模、高度有控场的能力 5、助教要在组内塑造组长的价值，让他有神圣感 6、提前约定好午餐地点、餐标 7、课程结束依然组场碰撞 8、学员助教团风采展示：宣读承诺，队名，队呼 客户资料表： 培训评估表： 填写时间：课程第二天，客户听课哪些对他有帮助，哪些板块需要老师着重讲场内： 一、所有岗位市场化 1、按业绩提前演练由替补 2、熟练、有意愿能胜任此岗位 3、分岗后写下岗位责任岗，有制式 4、所有岗位提前演练 5、面带微笑 6、所有岗位离开前须提前请假
会议组织工作流程 目的 本文件规定了农村银行（以下简称“本行”）会议组织工作的流程及控制要点，旨在规范会议组织工作，明确会务工作人员的职责，确保会务前期筹划严谨，会务执行过程合理，会务服务体系完善。 适用范围 本文件适用于本行会议组织工作。 定义、缩写及分类 定义 会议：是指一种有组织地商讨和决定某些事项的临时性集体活动。包括会议时间、会议议题、会议主办者、及会人员、会议程序、会议时间、会议地点等要素。 会议组织工作：是指围绕会议所进行的各项组织、管理和服务工作，包括从会议的准备到善后的一系列具体工作。 缩写 无 分类 ）会议根据其规模大小，分为：小型会议和大型会议： )小型会议：是指参会人员人以下（包括人）的会议；
)大型会议：是指参会人员超过人的会议。 ）会议根据其有无固定召开时间和频率，分为定期会议和不定期会议： )定期会议：是指定期举行，不可轻易取消或延后的会议； )不定期会议：是指因突发问题急待解决而临时召开的会议。 职责及权限
原则及基本规定 原则 ）充分准备原则。综合办公部门接到通知后，要弄清会议的目的和要求，领会领导或组织者的意图，策划并拟定会议方案，按方案落实责任人，做到任务到人、责任明确，会议设施、用品要配备齐全，并进行使用检查。 ）服务周到原则。会议组织工作应提倡“以人为本”的服务理念，努力提供方便于人、安心于人和为人解忧的各项服务措施，要在日常会务服务工作中不断吸取和推广好的服务经验和做法，探索和研究人性化服务、细致服务的方法和措施，不断提高服务水平。 ）严密组织原则。为保证会议的顺利进行，每一项会议组织程序都要环环相扣。要强调统一指挥，防止多头指挥。综合办公部门要加强检查，及时发现问题，堵塞漏洞。 ）确保安全原则。会议组织人员要严格遵守、贯彻、执行会议有关安全保卫的规章制度和工作规程，防止危害及会人员事故的发生；要确保及会人员的财产安全，提醒及会人员妥善保管好自己的物品；要严格执
会议领班岗位职责 岗位职责 职位：会议室领班 级别：督导六级 部门：客房部 隶属：PA主管 直接下属：会议服务员 一、职位概述： 通过对酒店各个会议室的计划卫生安排和会议室员工工作的统筹安排做好会议接待工作。 二、任职要求： 1、35周岁以下，高中以上学历； 2、为人诚实、工作踏实、身体素质好； 3、同级别酒店相关工作岗位2年以上工作经验，持有领班岗位证书。 三、岗位职责和内容： 1、检查上岗员工考勤情况以及仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律； 2、检查所管辖会议室，工作间及公共区域卫生，员工规范服务、操作程序的执行情况以及维修事项，并认真填写领班检查日记表； 3、准时参加部门例会，并将部门的各项工作指示与会议精神传达、落实给属下员工； 4、合理调配人力，熟知会议接待的规程与会场布置的要求及标准并做好会议期间的一切接待服务工作； 5、解决各类突发事件，积极听取客人意见，处理客人的投诉，重视与客人、员工及其他相关部门的沟通并及时将情况向上级反馈； 6、做好小组人员的操作程序及技能技巧的培训；
7、合理安排与布置计划卫生，并做好监督，检查工作； 8、定期检查并报告所负责小组的各类物品存储量和消耗、报损情况，做好月底各项物品的盘点工作，确保所辖区域所有财产不丢失； 9、负责会议中心的设施设备的保养及保证正常运行状态； 10、做好会议中心安全防范工作的检查，确保会议中心处于安全的环境； 11、随时完成上级安排的临时性任务。 岗位职责及工作内容 1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；2、合理安排会议中心员工，做好会议接待服务工作；3、根据客户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作；4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作；5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损；6、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；7、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；8、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。 1、负责做好会议中心各种会议（活动）的接待和会场服务工作，保证会议（活动）顺利举行。 2、音响灯光操作员要负责做好会议中心各类音响、灯光设备以及空调、电照系统的管理使用，做好设备的日常维护，使之始终处于良好的工作状态。 3、服务员要搞好会场卫生清洁和茶水供应，做到着装整洁、态度可亲、热情周到、优质服务。 4、必须做到工作高标准、严要求，认真钻研业务知识，切实提高工作规范化程度，精益求精，提高工作质量和标准。工作出现严重失误的，扣发责任人当日工资，一月内出现三次（含三次）以上严重失误的，对责任人予以辞退。 5、在接到工作任务后，要在会议（活动）前1小时到达会场，以便做好会前准备以及配合办会单位做好会场布置工作；会议（活动）结束后，要完成打扫卫生、归整物品、关闭门窗、切断电源等工作之后，方能离开会场。 6、要遵守劳动纪律，有事必须及时请假，对擅自离岗或不能按时到岗的，出现一次，扣发当日工资，并予以警告，出现二次，对当事人予以辞退。 7、对会场遗失的物品，工作人员发现后应及时完整地上交管理人员，以便尽快归还失主。