H3Cloud DesktopE0102H04 云桌面产品介绍
日期:2015年 11月 7日
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云桌面简介云桌面功能介绍 VDI 实验局介绍 3
1
2
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Software 云桌面现已是替代传统 PC 的主流解决方案
VS
传统 PC
云终端
●便捷交付:云桌面通过云终端接入网线即可使用,无需再安装系统与软件,管理员授权用户账户即可登
录使用。
●变更灵活:系统硬件升级灵活,无需更换终端硬件,虚拟化后台灵活定制硬件
●全局运维:统一管理桌面资产,全局资源信息监控,管理员轻松管理各桌面池云桌面的生命周期,运维更方便
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Software ●用户使用轻松上手:云终端只提供云桌面等相关操作,开机即可进入云桌面
●信息安全:所有数据操作均在数据中心内,终端不保留任何数据
●不改变传统 PC 使用习惯:通过云终端使用云桌面可平滑升级现有办公环境
云桌面用户登录体验
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云桌面交付流程
用户
基础镜像模版:
? OS
? APPs
? Tools
? Agent
用户如何从虚拟化数据中心得到云桌面
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云桌面简介云桌面功能介绍 VDI 实验局介绍3
1 2
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静态桌面池动态桌面池手工桌面
池桌面池类型
桌面池管理
本地用户桌面池域用户桌面池
桌面池的用户类型
基于集群的云桌面基于主机的云桌面
桌面池的主机类型
本地用户桌面池域用户桌面池
桌面池的初始化类型
1
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本地账户认证桌面池域账户认证桌面池
●特点:虚拟机无需加域,无需域控管理
实现 SSO 单点认证登录
●适用不要需要域控管理的计算机场景,对维护计算机与账号较为简便。如中小学、阅览室等
●特点:虚拟机需要加域,需要域控管理
实现 SSO 单点认证登录
●适用于对账户体系与计算机管理有一定要求的单位、企业
AD
H3CDBroker
虚拟机集群
H3CDClient
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Software
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办公场景 -静态桌面池
user1 user2 user3
●类 PC 体验独立桌面:用户与账户一一绑定
●安全性:用户数据、业务系统,集中数据中心后台保护。用户终端无任何保留数据
…
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Software
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公共机房场景 -动态桌面池
……
先来先得,分完为止
…
●公共机房:应用于上网查阅资料、信息等场景
●机房免维护:虚拟机会在关闭电源后自动还原如新
●易升级:可通过云桌面管理平台轻松维护全局桌面
●自动化管理:实现自动计划任务管理,定时开机、关机等管理操作
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Software
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机房教室场景
-手工桌面池
……
●媒体教室:应用于机房上课实验环境,可以对需要重复试验的环境进行状态保护,在需要还原到当前实验状态时进行还原
●提高教学实验效率:教师通过管理平台统一管理学生的实验保护状态
学员 A
学员 B
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Software https://www.doczj.com/doc/04495374.html,.c 用户管理在线用户
管理
桌面池使
用量查看用户管理用户管理
2
桌面池虚拟机总数量、在线使用数量、开机数量、关机数量
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基于云桌面的计划基于桌面池的计划任务管理
计划任务管理 3
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任务管理
可设置时间周期的开机、关机等运维策略实现自动化管理
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备份管理升级管理 LOGO 定制系统管理
系统管理
4 LDAP 配置管理
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Software
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云桌面的 Agent 与客户端的 Client 支持通过升级配置实现统一推送升级,并且静默安装
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Software https://www.doczj.com/doc/04495374.html,.c
普通版瘦终端版客户端云桌面客户端
5
Software
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网络
PC
瘦客户机
笔记本
手机
PAD H3CDClient 客户端支持系统:Winodws 、 ISO 、 Android
H3CDClient
H3CDClient H3CDClient H3CDClient H3CDClient
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https://www.doczj.com/doc/04495374.html,.c 特点:采购与后期运维成本低于 PC 。最接近 PC 的用户登录体验适用于新增电脑需求:如新的电脑办公地点、新员工领取办公电脑
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云桌面简介云桌面功能介绍 VDI 实验局介绍 3
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Software
VDI 实验局 -设计思路
整体规划: ● 交付目标 :为 VDI 产品部所有开发及测试项目组,创建办公虚拟桌面,替
换当前办公 PC ,要求:1、虚拟桌面能够满足办公需求 2、能够访问实验室网络及公司网络。
● 网络结构: 管理网 192.168.3.0网段;存储网络 20.20网段;业务
192.168.0.0/10.153.0.0;客户端为 192.168.0.0网络
● 服务器及存储资源:4台 R390服务器 /1台 5730存储(考虑到后续实验局会扩展到整个云应用产品管理部
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子镜像 N VDI 网络结构
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H3Cloud DesktopE0102H04 云桌面产品介绍 日期:2015年 11月 7日 目录页 CONTENTS PAGE https://www.doczj.com/doc/04495374.html,.c 云桌面简介云桌面功能介绍 VDI 实验局介绍 3 1 2 https://www.doczj.com/doc/04495374.html, Software 云桌面现已是替代传统 PC 的主流解决方案 VS 传统 PC 云终端 ●便捷交付:云桌面通过云终端接入网线即可使用,无需再安装系统与软件,管理员授权用户账户即可登 录使用。 ●变更灵活:系统硬件升级灵活,无需更换终端硬件,虚拟化后台灵活定制硬件 ●全局运维:统一管理桌面资产,全局资源信息监控,管理员轻松管理各桌面池云桌面的生命周期,运维更方便 https://www.doczj.com/doc/04495374.html,
Software ●用户使用轻松上手:云终端只提供云桌面等相关操作,开机即可进入云桌面 ●信息安全:所有数据操作均在数据中心内,终端不保留任何数据 ●不改变传统 PC 使用习惯:通过云终端使用云桌面可平滑升级现有办公环境 云桌面用户登录体验
https://www.doczj.com/doc/04495374.html, 云桌面交付流程 用户 基础镜像模版: ? OS ? APPs ? Tools ? Agent 用户如何从虚拟化数据中心得到云桌面 目录页 CONTENTS PAGE 云桌面简介云桌面功能介绍 VDI 实验局介绍3 1 2 https://www.doczj.com/doc/04495374.html, https://www.doczj.com/doc/04495374.html, 静态桌面池动态桌面池手工桌面
池桌面池类型 桌面池管理 本地用户桌面池域用户桌面池 桌面池的用户类型 基于集群的云桌面基于主机的云桌面 桌面池的主机类型 本地用户桌面池域用户桌面池 桌面池的初始化类型 1
XX单位虚拟桌面解决方案建议书
目录 1 现状与需求分析 (4) 1.1 现状分析 (4) 1.2 用户需求分析 (5) 1.2.1任务型用户 (5) 1.2.2知识型用户 (5) 1.3 交付方式选型 (6) 1.3.1任务型用户 (6) 1.3.2知识型用户 (6) 1.4 方案目标与收益 (7) 2 虚拟桌面方案总体概述 (8) 2.1 虚拟桌面交付架构总体介绍 (8) 2.2 虚拟桌面交付技术介绍 (10) 2.2.1流桌面 (10) 2.2.2独占桌面 (10) 2.3 虚拟桌面交付产品介绍 (11) 2.3.1桌面虚拟化 (11) 2.3.2服务器虚拟化 (11) 3 详细设计 (12) 3.1 逻辑架构设计 (12) 3.1.1数据中心逻辑架构设计 (12) 3.1.2用户接入逻辑架构设计 (13) 3.2 详细架构设计 (13) 3.2.1数据中心详细架构设计 (13) 3.2.2用户接入详细架构设计 (16)
3.3 软硬件规划 (16) 3.3.1硬件规划 (16) 3.3.2软件规划 (18) 3.4 网络架构设计 (19) 3.5 用户访问流程 (19) 3.6 其他考虑因素 (20) 3.6.1系统病毒防控 (20) 3.6.2用户个性化 (20) 3.6.3用户桌面类型选择 (20) 3.6.4知识型桌面运维 (20) 3.6.4.1 运维工作层次划分 (21) 3.6.4.2 桌面生命周期管理 (22)
1 现状与需求分析 1.1 现状分析 根据前期与XX单位的沟通，我们了解到XX单位当前正着手进行虚拟桌面建设，希望通过现今主流的虚拟化技术实现员工的高效灵活办公。 对此，我们也对XX单位现在的信息化实际应用现状做了调查和分析，XX单位当前桌面信息化主要存在如下几个方面的问题： ?提供不同的人员使用，需要随时更换系统及软件 不同专业人员需要的软件并不相同，因此就要求维护人员在不同的环境中为用户提供不同的系统或者软件。现有的情况下，只能将所有软件安装在一套操作系统，这就导致了用户使用其他软件，甚至软件调用资源冲突等问题。 ?实现桌面、数据的跟随 用户移动性的增强要求用户办公所需的桌面和数据能随用户而动，用户可以在公司的不同办公区域、在家中访问各自的桌面，并随时随地保持桌面以及数据的跟随。这对当前XX 单位的信息化提出了新的挑战，IT部门需要通过一种灵活、安全、高效的桌面交付架构， 使得用户需要访问的办公数据在各种终端设备及网络之上无缝切换，用户工作场所的改变并不会影响工作任务的连续性，也不会因为终端设备的改变而导致部分办公数据无法正常访问。 ?数据安全问题 在传统的PC桌面环境中，员工的终端设备与后台业务系统之间的交互产生的真实业务数据会在网络上传输，存在数据被截取并外泄的风险；同时，业务数据和客户信息容易驻留在用户PC本地，PC自身的安全保护措施决定了企业敏感数据被破坏或窃取的概率。当用户从传统PC桌面向虚拟桌面转移时，这些风险被进一步放大。能否安全地隔离用户终端设备和企业数据，成为了XX单位IT部门需要攻克的难点。 ?维护工作繁，PC运维难以为继 XX单位现有约1000台PC终端，终端性能参次不齐，设备维护管理复杂，IT运维人员每天需要面对数量众多的零散服务请求（PC故障、系统恢复、软件安装、补丁更新等）， 由于人数有限，难以为继，矛盾越发突出。
校园桌面云解决方案 神州数码网络有限公司 2013年8月 第1页/共17页
一、项目背景 (3) 二、现状和需求分析 (4) 2.1 现状概述 (4) 2.2 主要问题 (4) 2.3 需求总结 (5) 三、总体设计 (6) 3.1 设计原则 (6) 3.2 方案目标 (7) 四、解决方案 (7) 4.1 系统架构 (8) 4.2 部署拓扑 (8) 4.3 方案价值 (9) 五、功能介绍 (11) 5.1 桌面安全管理 (11) 5.2 桌面安全管理 (13) 5.3 用户行为管理 (13) 六、核心技术和竞争分析 (14) 6.1 核心技术 (14) 6.2 竞争分析 (16) 第2页/共17页
一、项目背景 随着桌面云技术的不断发展，校园云建设已成为院校信息化建设的一个重要方向。计算机作为校园云最重要的云端部分，遍布在包括教育科研实验室、电子教学机房、图书馆电子预览室、多媒体教室、行政办公室等各个教学业务环境。计算机不仅承担各种课程的教学实验、学生自主学习、自由上机实践等任务，还作为各种无纸化考试的重要场所等，必须确保计算机系统的正常运行，保障教学与实训的畅通无阻，更好的服务于教学和科研。因此各种计算机应用场景能否科学管理、自动化管理就显得尤为重要。 校园的计算机桌面管理烦琐复杂，工作量大，涉及硬件管理、软件管理、上机管理等，是一项完整的系统工程。而计算机软件系统是计算机终端管理的重点和难点，不仅要有较强的责任心，更需要采用先进的技术管理手段和管理理念，探索和建设以云计算为核心技术的新一代桌面云平台是校园桌面管理的发展趋势。 作为教育行业全面领先的云计算解决方案提供商，神州数码拥有领先的技术、产品和服务，能以成熟的软件平台、丰富的互联网服务经验及多样化的商业运营模式提供全面的桌面云解决方案，真正做到让云触手可及。 第3页/共17页
浅析云桌面的应用及其优势 [摘要] 云桌面作为目前热门的云计算技术应用之一，实现了在标准计算环境下的集中数据管理、集中计算资源管理和调配等功能。本文结合云桌面的应用及功能架构，论述了桌面虚拟化的优势。 [关键词] 云桌面；虚拟桌面基础架构（VDI）；应用 1 云桌面应用 目前，云计算处于迅速发展阶段，整体的产业链正在逐步形成和完善。在产业链中，设备制造商、软件开发商、系统集成商、服务提供商、电信运营商等纷纷加大对云计算领域的投入。进入云计算的服务领域，为电信运营商向“综合信息服务商”的转型带来了全新的挑战。 云桌面，即虚拟桌面基础架构（Virtual Desktop Infrastructure，VDI），是近年来虚拟化技术由服务器虚拟化向桌面虚拟化延伸的一个技术名称，是云计算的一种应用模式。虚拟桌面基础架构采用“集中计算，分布显示”的原则，通过虚拟化技术，将所有客户端的运算合为一体，在企业数据中心内进行集中处理，而桌面用户仅负责输入输出与界面显示，不参与任何计算和应用。 VDI技术实现了在标准计算环境下的集中数据管理、集中计算资源管理和调配等功能。在VDI环境中的用户，可以使用任何一台可以计算的终端、在世界上任何一个地方访问自己的远端桌面系统。这个优势是不言而喻的，从理论上说，我们可以使用自己的手机、平板电脑进行远端的桌面访问，而远端的桌面，永远会保持个人设置的工作界面。 运营商在云桌面业务中发挥越来越大的作用，主要体现在：运营商的数据中心拥有海量的云基础设施，能够高效地提供虚拟桌面部署所需的软硬件资源，按需满足虚拟桌面用户的动态需求；运营商拥有分布广泛的有线和无线宽带网络，能够提供充足的带宽和优良的网络质量，有助于改善用户体验；运营商能够主导终端设备（如手机、平板电脑、瘦客户机等）的研发，使之针对虚拟桌面进行专门的优化，为用户提供随时随地无缝接入虚拟桌面服务；运营商拥有强大的产品设计和市场营销能力以及丰富的运营管理经验，能够为用户提供精细化、多样化的虚拟桌面业务和合理的计费手段。 2 云桌面功能架构 云桌面的功能架构中，主要包括以下几个部分。 （1）用户终端部分：将支持多样化的接入终端，包括标准PC、瘦客户机、智能手机、平板电脑等，并支持企业内网和互联网VPDN接入（面向移动办公用户）。
广东移动地市桌面云系统用户使用手册
目录 1.概述 (1) 1.1文档概述 (1) 1.2应用支持平台 (1) 1.3网络环境要求 (1) 1.4客户端要求 (1) 2.配置及可执行操作列表 (3) 2.1概述 (3) 2.2PC用户使用指导 (3) 2.2.1用户环境准备 (3) 2.2.2使用操作指导 (3) 2.3移动终端用户使用指导 (3) 3.PC终端配置/操作简介 (4) 3.1PC相关概述 (4) 3.2PC环境准备 (4) 3.2.1添加受信任站点 (4) 3.2.2安装Citrix客户端 (5) 3.2.3启用本地输入法 (11) 3.3PC终端云系统操作简介 (13) 3.3.1登录桌面云系统 (13) 3.3.2访问桌面云应用 (14) 3.3.3注销桌面云系统 (17) 4.移动终端配置/操作简介 (18) 4.1移动终端配置 (18) 4.1.1iPhone移动终端Citrix Receiver 配置及操作简介 (18) 4.1.2Android 移动终端Citrix Receiver 配置及操作简介 (32) 4.1.3iPad 移动终端Citrix Receiver 配置及操作简介 (45) 5.个人网盘操作流程简介 (54)
1. 概述 1.1 文档概述 本手册用于说明广东移动桌面云系统的基本使用，包括使用前的准备条件及使用方法等。目前移动设备和精简PC，普通PC等终端都已流畅兼容运行。移动设备包括：iPhone，Android，iPad，Surface平板等。 Note：本手册中截图说明时所使用的操作系统为Windows 7，浏览器为IE 9。 1.2 应用支持平台 桌面云系统现阶段支持的操作系统包括： ●Windows 7, 32位和64位版本（包括Embedded Edition） ●Windows XP Professional, 32位和64位版本（包括Embedded Edition） ●Windows Vista, 32位和64位版本 ●Windows Thin PC ●Windows Server 2008 R2, 64位版本 ●Windows Server 2008 SP2, 32位和64位版本 ●Windows Server 2003 R2, 32位和64位版本 ●苹果系统：iPhone，iPad ●安卓系统：手机，平板电脑 ●微软Surface平板电脑 桌面云系统主要是通过浏览器访问，支持的浏览器包括： ●Internet Explorer 版本6.0 - 9.0 ●Mozilla Firefox 1.x 及更高版本 ●Google Chrome 版本10.0 及更高版本 1.3 网络环境要求 随着桌面云系统建设初步完成，移动员工在MDCN网和互联网都已经能随时访问。 1.4 客户端要求 1. 用户必须在客户端上安装了Citrix客户端（Citrix Online Plug-in或Citrix Receiver）才 可能建立ICA连接，才可以使用虚拟应用。用户安装Citrix客户端之前，必须首先安装Microsoft .Net Framework 2.0。 2. 建议安装桌面云系统提供的客户端，该客户端有效解决了输入法无法切换和OA公文编 辑Office崩溃问题。该版本对应Citrix Online Plug-in 12.1版，为测试过的稳定版本。 在安装过程中，客户端程序会自动识别用户端Citrix客户端的版本，对低于12.1版本的客户端，会自动升级；对高于12.1版本的客户端，则提示用户先卸载并退出安装。
目录 1 产品概述 (1) 2 系统架构 (2) 3 主要功能 (3) 4 技术优势 (6) 4-1 一体化架构企业级虚拟化平台 (6) 4-2 直接挂载块设备 (6) 4-3 显示网络的分流 (7) 4-4 高可用性 (7) 4-5 在线迁移 (8) 4-6 负载均衡 (8) 4-6-1 负载均衡的策略 (9) 4-7 链接克隆 (10) 4-8 高级检索 (11) 4-9 内存页共享 (11) 4-10 细粒度权限控制 (12) 4-11 连接Broker (15) 4-12 虚拟桌面状态管理 (15) 4-12-1 虚拟桌面生命周期管理 (16) 4-12-2 虚拟桌面连接管理 (17) 4-12-3 虚拟桌面分配管理 (18) 4-13 CTVP协议 (19) 4-13-1 协议组件 (19)
4-13-2 协议虚拟通道 (20) 4-13-3 CTVP协议功能 (20) 5 应用价值 (22) 5-1 增强数据安全 (22) 5-2 提供可管理性 (22) 5-3 提高业务敏捷度和连续性 (22) 5-4 性能扩展 (22) 5-5 先进的桌面管理 (23) 5-6 高可用性 (23) 5-7 卓越的用户体验 (23)
云端时代桌面云平台是首个综合性的企业级虚拟化平台，它融合了企业级的服务器和桌面虚拟化所需的功能和优势，通过将完整的桌面环境可以作为虚拟机托管到位于中央数据中心内的桌面云平台上。用户仅使用价格低廉的云终端或精简PC就可以连接到任何的Windows或Linux的桌面，或服务器桌面，并获得一致性的使用体验。其主界面如图1?1所示： 图1?1 云端时代桌面云平台主界面 云端时代桌面云平台是一个端到端桌面云解决方案，它为企业部署桌面云提供了所需的全部功能，它旨在帮助企业利用有限成本，最大化IT资源的效率和利用率，最大限度帮助企业构建最附灵活性的基础架构平台，帮助管理员实现有效管理复杂的企业桌面环境。借助它可以实现： u 高可用：简单配置即可实现虚拟桌面失效切换，提升桌面SLA等级 u 在线迁移：让虚拟桌面在不同物理服务器之间迁移，关键桌面应用不中断 u 系统调度：自动化的系统调度策略使系统资源根据负载自动进行负载均衡 u 节能管理：自定义策略降低电源和制冷开销，响应国家绿色节能理念 u 镜像管理：创建、管理和供应虚拟桌面镜像，为大批量供应桌面创造了可能 u 高级检索功能：大规模桌面部署环境中的快速定位、简化管理 u 云端传输协议：优化的网络性能，提供类本地PC的使用体验 云端时代桌面云平台是一个综合性的企业级虚拟化平台，主要包括以下桌面云虚拟化主机（CTNH）、桌面云管理平台（CTVI）、桌面云连接协议套件（CTVP）三个部分组成，运行在IVHN中的虚拟桌面主要通过云端时代的云端传输协议（CTVP
一、单选题 1、云桌面的目标用户（ D ） A、政府机构 B、金融企业 C、高新企业 D、以上都是 2、云桌面可以和（A ）捆绑 A、数码E房 B、外勤助手 C、天翼对讲 D、以上都是 3、私有云桌面满足客户终端数（ C ） A、100 B、200 C、250 D、50 4、桌面云资源池可采用（ D ）资源池 A、3+1 B、3+2 C、4+1 D、4+2 5、私有云桌面软件终端授权费（B ） A、45元/每月 B、50元/每月 C、55元/月 6、云桌面帐号规划（ A ） A、省公司缩写（字母2位）+产品标识（字母1位）+客户名称缩写（字母不限）+扩展位（数字不限） B、市公司缩写（字母2位）+产品标识（字母1位）+客户名称缩写（字母不限）+扩展位（数字不限） C、省公司缩写（字母2位）+标识（字母1位）+客户名称缩写（字母不限）
D、市公司缩写（字母2位）+产品标识（字母1位）+客户名称缩写（字母不限） 7、传输带宽要求高的云桌面协议（A ） A、PCOIP协议 B、ICA协议 C、SPICE协议 8、华为公司云桌面协议是（C ） A、PCOIP协议 B、ICA协议 C、HDP协议 9、酒店版公有云桌面资费标准（C ） A、50元/桌面/每月 B、80元/桌面/每月 C、100元/桌面/每月 10、公共服务版的公有云桌面标资标费（ C ） A、80元/桌面/每月 B、100元/桌面/每月 C、180元/桌面/每月 11、办公版的公有云桌面适合用于终端数为（A ）用户需求 A、100 B、200 C、300 12、办公版的公有云桌面资费标准（ D ） A、100元/桌面/每月 B、150元/桌面/每月 C、180元/桌面/每月 D、220元/桌面/每月 13、PCOIP协议属（C ）厂商协议 A、RedHat B、华为 C、VMware
云桌面产品介绍 XXX科技有限公司 2016年5月 - 1 -
目录 1.1概述...................................................................................................................... - 4 - 1.2用户需求............................................................................................................... - 4 - 1.2.1IT工作环境统一化...................................................................................... - 4 - 1.2.2内网准入控制 ............................................................................................. - 4 - 1.2.3数据安全性 ................................................................................................. - 4 - 1.2.4快速故障恢复 ............................................................................................. - 5 - 1.2.5在线办公..................................................................................................... - 5 - 1.3云桌面优势........................................................................................................... - 5 - 1.3.1使用寿命长，成本低................................................................................... - 5 - 1.3.2易安装部署 ................................................................................................. - 5 - 1.3.3易运维管理 ................................................................................................. - 5 - 1.3.4易使用，体验好.......................................................................................... - 6 - 2云桌面解决方案................................................................................................................ - 6 - 2.1建设原则............................................................................................................... - 6 - 2.2系统架构............................................................................................................... - 7 - 2.2.1云桌面系统总体架构................................................................................... - 7 - 2.2.2云桌面系统物理架构................................................................................... - 8 - 2.3云桌面功能列表.................................................................................................. - 10 - 2.4云桌面特色功能介绍 .......................................................................................... - 13 - 2.4.1媒体重定向 ............................................................................................... - 13 - 2.4.2网页视频加速 ........................................................................................... - 13 - 2.4.3桌面组播................................................................................................... - 14 - 2.4.4云桌面与终端地址绑定............................................................................. - 14 - 2.4.5安全可靠的管理系统................................................................................. - 15 - 2.4.6统一的运维管理........................................................................................ - 15 - 2.4.7统一的资源监控视图................................................................................. - 15 - 2.4.8详细的统计报表........................................................................................ - 16 - 2.4.9桌面快速重新连接 .................................................................................... - 16 - 2.4.10终端检测 ................................................................................................. - 16 - 2.4.11USB精细化控制 ..................................................................................... - 17 - 2.5外设兼容列表 ..................................................................................................... - 17 -
上海电信云桌面用户手册
目录 第一章：引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2产品概述 (3) 1.3技术术语 (3) 1.4参考网站 (4) 第二章：产品介绍 (5) 2.1 云桌面定义 (5) 2.2 云桌面的类型 (5) 2.3 运行环境 (5) 2.4功能性能 (6) 第三章：操作手册 (7) 3.1关于首次使用云桌面 (7) 3.2 Windows设备首次使用云桌面的插件安装 (7) 3.3 Windows设备使用云桌面方法 (7) 3.4 Android设备首次使用云桌面的软件安装 (10) 3.5 苹果OS设备首次使用云桌面的软件安装 (13) 3.6 苹果OSX设备首次使用云桌面的软件安装 (16) 3.7 其他智能设备首次使用云桌面的软件安装 (16) 3.8云桌面的基本操作 (17) 3.9常用文件和外设使用 (19) 第四章：日常维护 (22) 4.1如何断开云桌面连接 (22) 4.2如何重启云桌面电脑 (22) 4.3如何关闭云桌面电脑 (23) 4.4关于云桌面的多设备接入 (23) 4.5云桌面软件安装 (24) 4.6 云桌面不支持的软件 (25) 4.7云桌面与传统电脑的主要区别 (26) 第五章：故障处理 (26) 5.1云桌面可能会出现的常见故障 (26) 5.2云桌面出现故障后如何解决 (26) 5.3云桌面故障报修热线 (26) 第六章：注意事项 (27)
第一章：引言 1.1编写目的 随着互联网和云计算技术的高速发展，云计算是近年来互联网讨论最为热烈的技术，被认为是继微型计算机、互联网后的第三次IT 革命。 本使用手册将指导您更好的了解云计算，云桌面的功能与特性，并为您更好的使用云桌面计算提供帮助。 1.2产品概述 云桌面面向客户提供桌面应用服务，可以为每个客户配置一个独立的应用桌面，根据各自需求设置不同的桌面应用和权限，使得每个客户都能尽情使用自己的云端个人计算机。 云桌面为用户提供一个安全、免安装维护、多终端访问的个人应用桌面。用户不用在本地安装应用，点击图标即可使用各种应用。 云桌面功能模块可分为：个人桌面虚拟、公共桌面虚拟、应用虚拟、手机应用虚拟。 1.3技术术语 云计算 云计算（cloud computing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。 桌面虚拟化 桌面虚拟化是指将计算机的桌面进行虚拟化，以达到桌面使用的安全性和灵活性。 很多桌面虚拟化均是一种基于云的计算模型，并且与服务器虚拟化结合，借用了各类终端接入云端，获得更好管理能力的时候得到类似非虚拟化环境下的用户体验。 瘦客户机/瘦终端机
【桌面云】 一、什么是桌面云 什么是桌面云，我们首先要回答一个问题是什么是云计算。关于云计算的定义很多，大家广泛认可的是维基百科上关于云计算的定义，也即：“云计算（cloud computing，台湾译作云端运算），是一种互联网上的资源利用新方式，可为大众用户依托互联网上异构、自治的服务进行按需即取的计算, 云计算的资源是动态易扩展而且虚拟化的，通过互联网提供”. 桌面云是合乎上述云计算定义的一种云。在IBM 云计算智能商务桌面（IBM Smart Business Desktop Cloud）的介绍页面看，我们可以看到桌面云的定义是：“可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序，以及整个客户桌面”。也就是说我们只需要一个瘦客户端设备，或者其他任何可以连接网络的设备，通过专用程序或者浏览器，就可以访问驻留在服务器端的个人桌面以及各种应用，并且用户体验和我们使用传统的个人电脑是一模一样的。 二、桌面云的业务价值 桌面云的业务价值很多，除了上面所提到的随时随地访问桌面以外还有下面一些重要的业务价值： 1、集中化的管理 在使用传统桌面的整体成本中，管理维护成本在其整个生命周期中占很大的一部分，管理成本包括操作系统安装配置，升级，修复的成本，以及硬件安装配置，升级，维修的成本，数据恢复，备份的成本，各种应用程序安装配置，升级，维修的成本。在传统桌面应用中，这些工作基本上都需要在每个桌面上做一次，工作量非常大。对于那些需要频繁替换，更新桌面的行业来说，工作量就更大了。例如对于培训行业来说，他们经常需要配置不同的操作系统和运行程序来满足不同培训课程的需要，对于有上百台机器来说，这个工作量已经非常大了，而且这种工作还要经常。 在桌面云解决方案里，管理是集中化的，IT 工程师通过控制中心管理成百上千的虚拟桌面，所有的更新，打补丁都只需要更新一个“基础镜像”就可以了。对于上面所提到的培训中心来说，管理维护就非常简单了：我们只需要根据课程的不同配置几个基础的镜像，然后不同的培训课程的学员可以分别连接到这些不同的基础镜像，而且我们要做任何修改，只需要在这几个基础镜像上进行就可以了，只要重启虚拟桌面学员就可以看到所有的更新，这样就大大节约了管理成本。 2、安全性提高 安全是IT 工作中一个非常重要的方面，一方面各单位对自己对安全要求，另一方面政府对安全也有些强制要求，一旦违反，后果非常严重。对于企业来说，数据，知识产权就是他们的生命，例如银行系统中的客户的信用卡帐号，保险系统中用户详细信息，软件企业中的源代码等等。如何保护这些机密数据不被外泄是许多公司IT 部门的经常面临的一个挑战。为此他们采用了各种安全措施来保证数据并不非法使用，例如禁止使用USB 设备，禁止使用
目录 一、系统介绍 (2) 二、桌面虚拟化的项目背景和实施目标 (3) 2.1目前学校管理存在的问题 (3) 2.2虚拟化项目实施的目标 (5) 三、分腾桌面虚拟化实施方案 (6) 3.1虚拟桌面原理 (6) 3.1.1 技术框架 (6) 3.1.2环境随需派发 (7) 3.1.3 本地缓存机制 (8) 3.1.4 多操作系统快速部署 (8) 3.1.5 Phantosys PIM镜像文件原理 (9) 3.2虚拟桌面的使用优点 (11) 3.2.1分腾桌面虚拟化介绍 (11)
3.2.3分腾桌面虚拟化在全校机房应用 (14) 3.2.4分腾在云架构下数字化校园中应用 (15) 3.2.5分腾桌面虚拟化与其它同类产品对比分析 (18) 3.2.6分腾虚拟化与还原卡产品对比分析 (19) 3.2.7分腾虚拟化与无盘、终端系统对比分析 (20) 3.3虚拟化项目实施所需要网络架构 (22) 3.4虚拟化项目实施所需要计算机配置 (22) 3.5分腾桌面虚拟化系统功能 (23) 四、成功案例 (25) 一、系统介绍 Phantosys DVP分腾桌面虚拟化平台是设计用来实现桌面PC操作系统和应用环境的集中控制、集中管理、应用环境随需供应以及提高PC系统安全性、可靠性的虚拟化平台。它建立于X86 PC标准基础架构之上，实现了IT基础架构的完全虚拟化，最大程度地降低了传统桌面管理的复杂性与局限性，最大限度提高IT基础架构的弹性和灵活性。在保障桌面运行速度、性能、效果、软硬件兼容性方面，确保与传统PC一致的用户体验。 用户只需安装一台机器的操作系统，然后在系统上安装好phantosys客户端程序，把操作系统上传到Phantosys DVP服务器即可，其余所有电脑都可以通过phantosys服务器随需获得所需要的系统环境。并且所有机器之间互不干扰完全独立，客户端在授权情况下可以自行安装个人所需的应用软件。如果其它客户端也需要用到此软件在phantosys服务器生成节点，其它机器即可马上获得，对于系统安装、环境更新部署无需逐台进行，从而达到简化IT管理，优化资源的目的。为学校在信息化建议及云架构下的数字化校园平台添砖加瓦。
1.1 什么是桌面云 一直以来，桌面计算普遍使用的是功能全面的“胖客户端”PC。在大多数情况下，PC 提供了价格、性能与功能的最佳组合。但同时，在实际应用过程中，PC也存在各种弊端和诸多不便，主要体现在以下几方面： ?总体拥有成本高：PC硬件相对较低的成本优势，通常无法抵消PC管理和支持工作的高昂成本。目前，PC管理工作包括部署软件、更新和修补程序等，由于这些工作需要对多种PC配置的部署进行测试和验证，因而会耗费大量的人力。同时，由于标准化程度不高，支持人员经常需要亲临现场解决问题，这就进一步增加了支持成本。 ?难以保证数据的安全：PC通常是应用系统的客户端，可接收、处理、存储应用系统的数据，若这些数据是企业的关键信息资产，容易使企业关键信息的泄露，造成信息泄露社会事件，对企业形象造成不利影响。 另一方面，PC工作环境下，PC上保存着员工的智力数据，也是企业资产的一部分。 这些数据如何能在PC出现故障或文件丢失时恢复，是一个当前IT系统的一个巨大的挑战。 ?高能耗、高排放：一台PC的能耗在200瓦左右，每台PC个人电脑平均运行12小时以上，一台PC一年耗电800-1000度电左右，对于企业上万台规模的PC工作环境，一年的耗电量是一个非常惊人的数字；同时，为PC工作环境配套的电源系统、制冷系统的能耗更为惊人。这当今提倡绿色环保、低碳经济的大环境下，确实是一个巨大的挑战。 ?资源未能充分利用：PC的分布式特性使人们难以通过集中资源的方式提高利用率和降低成本。结果，PC的资源利用率通常低于5%，远程办公室需要重复的桌面基础架构，移动工作人员可能需要使用复杂的远程桌面解决方案。 ?难以管理：面对广泛分布的PC 硬件，用户日益要求能在任何地方访问其桌面环境，因此集中式PC 管理极难实现。此外，众所周知，由于PC 硬件种类繁多，用户修改桌面环境的需求各有不同，因此PC 桌面标准化也是一个难题。 针对上述问题，采用在服务器系统上承载桌面映像的方法，以集中资源并提高其桌面
超融合桌面云平台介绍
从十年前思杰公司推出全球第一款真正意义上的桌面虚拟化产品开始，已经有越来越多的用户选择把桌面虚拟化作为后PC时代的替代品。根据IDC的报告，全球财富100强已经程度不一的全部部署了桌面虚拟化产品。在国内各行业亦是如此，从金融业的工农中建到电信行业的移动联通电信，从能源的中石油中石化中广核到制造业的大众神龙本田，从教育行业的交大复旦到医疗行业的同仁曙光，桌面虚拟化技术已经被各行各业的用户被证实是能够显著提高桌面管理水平，提升维护效率的最佳选择。 但是也有很多客户在推进之余却止步于二期推广的前夜，原因虽然各不相同，但是最主要的原因可以归根于两点，第一点是成本偏高，每个虚拟桌面的部署成本超过了一台PC的购买成本；第二原因是体验问题，主要是感觉虚拟桌面运行太慢。用户希望虚拟桌面能达到或者超过PC的体验效果，但是实际效果却差于PC，甚至远比PC运行要慢。 关于成本问题，我曾经做过专题的分析，Citrix的方法是通过，采用虚拟桌面的内存交换技术，在项目中显著减少甚至完全不采用存储设备，从而能够达到至少降低25%的总体购置成本的效果（参见另外一篇博客：桌面虚拟化技术获得突破，成本已降至传统PC以下）；但是第二个用户遇到的体验问题却是所有厂商都无法彻底解决的一个通病。 体验不好有各种原因可以造成，既有虚拟化本身实施复杂的原因，也有实施商服务水平的原因。但是究其一点无法逃避的根本原因是虚拟桌面本身实施牵涉到的IT面非常之广，导致到实施服务上的要求随之水涨船高。我们粗略算了一下，桌面虚拟化的实施和系统调优至少需要服务商通晓以下领域的知识，包括存储管理和配置、网络管理和划分、服务器选型和性能评估、Windows活动目录管理及策略配置、桌面设备种类（PC、瘦客户机、各种手机、平板等）、外设（各种银行的U盾、行业设备例如身份证扫描仪、评价器、数字加密小键盘、高拍仪等）、打印机（串口、并口、票据、发票等）、应用程序（OA办公、图形图像、3D设计、程序开发等）、监控技术（用户端、服务端）、数据管理（管理、加解密、数据流通等）、访问控制（防火墙、准入控制、SSL
一、什么是桌面云 什么是桌面云，我们首先要回答一个问题是什么是云计算。关于云计算的定义很多，大家广泛认可的是维基百科上关于云计算的定义，也即：“云计算（cloud computing，台湾译作云端运算），是一种互联网上的资源利用新方式，可为大众用户依托互联网上异构、自治的服务进行按需即取的计算, 云计算的资源是动态易扩展而且虚拟化的，通过互联网提供”. 桌面云是合乎上述云计算定义的一种云。在IBM 云计算智能商务桌面（IBM Smart Business Desktop Cloud）的介绍页面看，我们可以看到桌面云的定义是：“可以通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序，以及整个客户桌面”。也就是说我们只需要一个瘦客户端设备，或者其他任何可以连接网络的设备，通过专用程序或者浏览器，就可以访问驻留在服务器端的个人桌面以及各种应用，并且用户体验和我们使用传统的个人电脑是一模一样的。 编辑本段二、桌面云的业务价值 桌面云的业务价值很多，除了上面所提到的随时随地访问桌面以外还有下面一些重要的业务价值： 1、集中化的管理 在使用传统桌面的整体成本中，管理维护成本在其整个生命周期中占很大的一部分，管理成本包括操作系统安装配置，升级，修复的成本，以及硬件安装配置，升级，维修的成本，数据恢复，备份的成本，各种应用程序安装配置，升级，维修的成本。在传统桌面应用中，这些工作基本上都需要在每个桌面上做一次，工作量非常大。对于那些需要频繁替换，更新桌面的行业来说，工作量就更大了。例如对于培训行业来说，他们经常需要配置不同的操作系统和运行程序来满足不同培训课程的需要，对于有上百台机器来说，这个工作量已经非常大了，而且这种工作还要经常。在桌面云解决方案里，管理是集中化的，IT 工程师通过控制中心管理成百上千的虚拟桌面，所有的更新，打补丁都只需要更新一个“基础镜像”就可以了。对于上面所提到的培训中心来说，管理维护就非常简单了：我们只需要根据课程的不同配置几个基础的镜像，然后不同的培训课程的学员可以分别连接到这些不同的基础镜像，而且我们要做任何修改，只需要在这几个基础镜像上进行就可以了，只要重启虚拟桌面学员就可以看到所有的更新，这样就大大节约了管理成本。 2、安全性提高 安全是IT 工作中一个非常重要的方面，一方面各单位对自己对安全要求，另一方面政府对安全也有些强制要求，一旦违反，后果非常严重。对于企业来说，数据，知识产权就是他们的生命，例如银行系统中的客户的信用卡帐号，保险系统中用户详细信息，软件企业中的源代码等等。如何保护这些机密数据不被外泄是许多公司IT 部门的经常面临的一个挑战。为此他们采用了各种安全措施来保证数据并不非法使用，例如禁止使用USB 设备，禁止使用外面电子邮件等等。对于政府部门来说，数据安全也是非常重要的，英国不久前就
桌面云平台方案云 桌面 目录 一、系统介绍 (3) 二、桌面虚拟化的项目背景和实施目标 (5) 2.1 当前学校管理存在的问题 (6) 2.2 虚拟化项目实施的目标 (9)
三、分腾桌面虚拟化实施方案 (10) 3.1 虚拟桌面原理 (10) 3.1.1 技术框架 (10) 3.1.2环境随需派发 (12) 3.1.3 本地缓存机制 (13)
3.1.4 多操作系统快速部署 (14) 3.1.5 Phantosys PIM 镜像文件原理 (15) 3.2虚拟桌面的使用优点 (17) 3.2.1 分腾桌面虚拟化介绍 (17) 3.2.3分腾桌面虚拟化在全校机房应用 (23) 3.2.4 分腾在云架构下数字化校园中应用 (25) 3.2.5分腾桌面虚拟化与其它同类产品对比分析 (30) 3.2.6 分腾虚拟化与还原卡产品对比分析 (32) 3.2.7 分腾虚拟化与无盘、终端系统对比分析 (33) 3.3虚拟化项目实施所需要网络架构 (34) 3.4虚拟化项目实施所需要计算机配置 (34) 3.5分腾桌面虚拟化系统功能 (35) 四、成功案例 (37) 一、系统介绍 Phantosys DVP 分腾桌面虚拟化平台是设计用来实现桌面PC 操作系统和应用环境的集中控制、集中管理、应用环境随需供 应以及提咼PC系统安全性、可靠性的虚拟化平台。它建立于X86
PC标准基础架构之上，实现了IT基础架构的完全虚拟化，最大 程度地降低了传统桌面管理的复杂性与局限性，最大限度提高 IT基础架构的弹性和灵活性。在保障桌面运行速度、性能、效果、软硬件兼容性方面，确保与传统PA致的用户体验。 用户只需安装一台机器的操作系统，然后在系统上安装好phantosys客户端程序，把操作系统上传到Phantosys DVP服务器即可，其余所有电脑都能够经过phantosys 服务器随需获得所需要的系统环境。而且所有机器之间互不干扰完全独立，客户端在授权情况下能够自行安装个人所需的应用软件。如果其它客户端也需要用到此软件在phantosys 服务器生成节点，其它机器即可马上获得，对于系统安装、环境更新部署无需逐台进行，从而达到简化IT管理，优化资源的目的。为学校在信息化建议及云架构下的数字化校园平台添砖加瓦。