习题集
一、单项选择题
1、需求分析最终结果是产生（）。
A．项目开发计划 B．可行性分析报告 C．需求规格说明书 D．设计说明书答案：C
2、需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。
A．让软件做什么 B．要给软件提供哪些信息
C．要求软件工作效率怎样 D．让软件具有何种结构答案：A
3、需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。
A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面和运行环境 D．软件性能答案：B
4、需求规格说明书的作用不应包括（）。
A．软件设计的依据 B．用户与开发人员对软件要做什么的共同理解 C．软件验收的依据 D．软件可行性研究的依据
答案：D
5、下面关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是（）。
A．键盘、鼠标、通信端口、网络等设备一有变化，就会产生消息B．操作系统不断向应用程序发送消息，但应用程序不能向操作系统发送消息
C. 应用程序之间可以相互发送消息
D．发送与接收消息的通信机制与传统的子程序调用机制不同
答案：B
6、面向对象技术中，对象是类的实例。对象有三种成份：（）、属性和方法(或操作)。
A. 标识
B. 规则
C. 封装
D. 消息
答案：A
7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面：对问题的识别、分析与综合、制定规格说明以及（）。
A．总结 B．实践性报告
C．需求分析评审 D．以上答案都不正确
答案:C
8、软件需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。
A．主要功能 B．算法的详细过程
C．用户界面及运行环境 D．软件的性能
答案:B
9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性中，对于开发人员来说重要的属性有哪些（B ）
A 有效性、效率、灵活性、互操作性
B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性
C 完整性、可靠性、健壮性、可用性
D 容错性、易用性、简洁性、正确性
10、需求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于（B ），如何隔离用户之间的数据属于（C），执行速度、相应时间及吞吐量属于（D ），规定系统平均出错时间属于（A ）。
A 质量保证 B环境需求 C安全保密需求 D 性能需求
11、需求分析过程应该建立3种模型，它们分别是数据模型、功能模型、行为模型。以下几种图形中，（B ）属于功能模型，（A ）属于数据模型，（C）属于行为模型。
A 实体-联系图(ERD)
B 数据流图(DFD)
C 状态转换图(STD) D鱼骨图
12、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA），面向对象的分析方法（OOA），下列(D)不是结构化分析方法的图形工具。
A决策树 B数据流图 C数据字典 D快速原型
13、软件开发中，原型是软件的一个早期可运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性。其中，（B ）和（C ）用完就可以丢弃，而（A）围绕原型修改、增加。
A 进化型
B 探索型 C实验型 D 以上都是
14、（ D）用于描述数据的处理过程。
A 数据字典 B决策树 C决策表 D 数据流图
15、DFD的基本符号不包括下列哪种（A）
A 数据字典
B 加工
C 外部实体
D 数据流
E 数据存储文件
16、DD的主要字典条目包括以下哪种（E）
A数据流 B文件 C 数据项 D加工 E以上都是
17、常用的动态分析方法不包括以下哪种（B）
A 状态迁移图
B 层次方框图 C时序图 D Petri网
18、需求分析阶段的文档包括以下哪些（E ）
A 软件需求规格说明书 B数据要求说明书 C初步的用户手册 D修改、完善与确定软件开发实施计划 E以上都是
19、需求验证应该从下述几个方面进行验证：（C ）
A 可靠性、可用性、易用性、重用性B可维护性、可移植性、可重用性、可测试
性
C一致性、现实性、完整性、有效性 D 功能性、非功能性
20、风险管理的要素包括哪项（D）
A风险评价 B风险避免 C风险控制 D以上都是
21、下列描述中错误的是（D）
A每一个集成的需求变更必须能跟踪到一个经核准的变更请求。
B变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性。
C所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑。
D可以从数据库中删除或修改变更请求的原始文档。
二、填空题
1、需求分析阶段产生的最重要的文档是（需求分析说明书）。
2、需求分析的主要任务是( 要回答“软件必须做什么?” )。
3、需求分析阶段，分析人员要确定对问题的综合需求，其中最主要的是（功能）需求。
4、需求分析阶段研究的对象是软件项目的（用户要求）。
5、软件生命周期：问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试、软件维护。
6、信息系统必须实现的功能，或者说信息系统必须具备的属性和质量称为（系统需求（需求））。
7、（模型）是为了理解事物而对事物做出的一种抽象，是对事物的一种无歧义的书面描述。通常，由一组图形符号和组织这些符号的规则组成。
8、软件需求分析阶段的目的是澄清用户的要求，并把双方共同的理解明确地表达成一份书面文档——（软件需求规格说明书）。
9、软件需求分类，分为（功能性）需求和（非功能性）需求。
10、需求分析的步骤包括（需求获取）、（分析建模）、文档编写、需求验证。
11、鱼骨图是一种用于确定、探索和描述问题及其原因和结果的图形工具，又被称为（因果图）。
12、大多数的需求分析方法是由信息驱动的，信息域具有三种属性：（信息流）、（信息内容）和信息结构。
13、在软件开发中，使用原型时可采取两种不同的策略，即：（废弃）策略和（追加）策略。
三、名词解释
1、需求分析：开发人员要准确理解用户的要求，进行细致的调查分析，将用户非形式的需求陈述转化为完整的需求定义，再由需求定义转换到相应的形式主义功能规约(需求规格说明)的过程。
2、软件需求：IEEE软件工程标准词汇表中定义需求为：用户解决问题或达到目标所需的条件或权能；系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其他正式规定文档所需具有的条件或权能；一种反映上面（1）或（2）所描述的条件或权能的文档说明。
3、需求工程：整个软件需求范围内所进行的活动称为需求工程，需求工程包括需求开发和需求管理两部分，需求开发包括问题获取、分析、编写规格说明和验证。
4、业务模型：业务模型是理解一个组织业务过程的技术。可以用业务用例模型和业务对象模型来表达业务模型。业务用例模型是分别从与业务过程和客户对应的业务用例和业务参与者的角度来描述企业的业务过程；业务对象模型描述了如何由一组工作
人员使用一些业务实体和工作单元来实现每个业务用例。
5、原型开发方法：一个软件原型是所提出的新产品的部分实现，使用原型有三个主要目的：1）明确并完善需求，2）探索设计选择方案，3）发展成为最终的产品。建立原型的主要原因是为了解决在产品开发的早期阶段不确定的问题。原型可分为抛弃型原型和进化型原型。
6、数据字典：一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享仓库。
四、简答题
1、生命周期模型是什么？常见的生命周期模型有哪几种？
答：对软件开发流程的一种描述；为解决问题所定义的策略；对典型开发活动的抽象。
常见的生命周期模型： Waterfall,Prototyping,Phased,Spiral.
2、为什么要使用生命周期模型？
答：帮助开发组了解他们在开发项目中的活动、资源和限制；帮助项目了解在开发过程中的不一致，丢失，冗余等情况，把注意力集中在开发最终的产品上；帮助项目组裁剪开发过程－－没有基础就无从裁剪。
3、Waterfall的优势是什么？
答：具有良好定义的里程碑；利于向不熟悉软件开发的客户讲解流程；帮助开发人员理解需要做的事情；清楚地描述下阶段开始前需要的中间产品；是很多其他LC模型的基础。
4、需求分析阶段的基本任务是什么？
答：需求分析阶段的基本任务是:
(1).问题识别：双方对问题的综合需求：a.功能需求b.性能需求c.环境需求d.
用户界面需求.
(2).分析与综合，导出软件的逻辑模型.
(3).编写文档
五、问答题
1、软件过程的概念及分类，基本过程包含些什么及每个过程的具体内容。
答：软件过程也称为软件生存周期过程或软件过程组，是指软件生存周期中的一系列相关过程。过程就是活动的集合，活动是任务的集合，任务则起到把输入加工成输出的作用。活动的执行可以是顺序的、迭代的（重复的）、并行的、嵌套的或是有条件引发的。
软件过程可以分为三类：基本过程、支持过程和组织过程。
基本过程包括：
1）获取过程：（项目委托方）确定需求；招标；签订合同；对供应方的监督；验收完成。
2）供应过程：（项目承包方）理解需求；投标；签订合同；计划；实施；控制；评审评价；交付。
3）开发过程：（软件开发人员）过程实施准备；系统需求分析；系统结构设计；软件需求分析；软件体系结构设计；软件详细设计；软件编码和测试；软件集成；软件合格测试；系统集成；系统合格测试；软件安装；验收支持。
4）运行过程：（用户）运行准备；运行测试；产品转移；运行；运行支持；运行评价。
5）维护过程：（维护人员）过程实施准备；问题分析和修改设计；修改实施；对维护的评审和验收；软件移植；软件退役。
2、简述软件需求工程分为哪几类？其中需求获取和需求规约目的和任务。
答：软件需求工程细分为：需求获取、需求分析与协商、系统建模、需求规约、需求验证和需求管理六个阶段。
需求获取：系统分析人员通过与用户的交流、对现有系统的观察及对任务进行分析，确定系统或产品范围的限制性描述、与系统或产品有关的人员及特征列表、系统的技术环境的描述、系统功能的列表及应用于每个需求的领域限制、一组描述不同运行条件下系统或产品使用状况的应用场景以及为更好地定义需求而开发的任意原型。需求获取的工作产品为进行需求分析提供了基础 ,为后期开发设计人员提供需求分析报告。
需求规约：软件需求规约是分析任务的最终产物，通过建立完整的信息描述、详细的功能和行为描述、性能需求和设计约束的说明、合适的验收标准，给出对目标软件的各种需求。
需求规约作为用户和开发者之间的一个协议，在之后的软件工程各个阶段发挥重要作用。
3、简述软件体系结构的概念及基于B/S体系结构的实现方式。
答：软件体系结构：软件体系结构是具有一定形式的结构化元素，即构件的集合，包括处理构件、数据构件和连接构件。处理构件负责对数据进行加工，数据构件是被加工的信息，连接构件把体系结构的不同部分组组合连接起来。
B/S结构：浏览器（客户机）——WEB服务器——数据库服务器
B/S体系结构的实现方式：B/S模式下的客户机只需安装浏览器软件，无须开发前端应用程序；中间层的Web应用服务器，主要的数据计算和应用都在此完成，因此对中间层服务器的要求较高；后台数据库服务器主要完成数据的管理。
4、用户界面设计三个的任务和目的。
答：用户界面设计在工作流程上分为结构设计、交互设计、视觉设计三个部分。
1）结构设计：结构设计也成概念设计?，是界面设计的骨架。通过对用户研究和任务分析，制定出产品的整体架构。基于纸质的的低保真原型（Paper?Prototype）可提供用户测试并进行完善。在结构设计中，目录体系的逻辑分类和语词定义是用户易于理解和操作的重要前提。
2）交互设计：交互设计的目的是使产品让用户能简单使用。?任何产品功能的实现都是通过人和机器的交互来完成的。因此，人的因素应作为设计的核心被体现出来。 3）视觉设计：在结构设计的基础上，参照目标群体的心理模型和任务达成进行视觉设计。包括色彩、字体、页面等。视觉设计要达到用户愉悦使用的目的。
5、需求规格说明文档的作者及表现手段。
答：作者：
项目管理者：组织安排、提供条件
需求工程师：负责人、主导人
文档写作人员：有时会采用，节省需求工程师的时间
涉众（用户）：验证人
表现手段：
非形式化：自然语言、限制性文本
半形式化：结构化文本（伪码/结构化英语）、模型语言（图、表）
形式化：形式化语言（数学语言：BNF）
6、数据库设计的内容及常用方法。
答：数据库设计包括数据库的结构设计和数据库的行为设计。
1）数据库的结构设计
数据库的结构设计指是根据给定的应用环境，进行数据库的模式或子模式的设
计。它包括数据库的概念设计、逻辑设计和物理设计。数据库模式是各应用程序共享的结构，是静态的、稳定的，一经形成后通常情况下是不容易改变的，所以结构设计又称为静态模型设计。
2）数据库的行为设计
数据库的行为设计是指确定数据库用户的行为和动作。而在数据库系统中，用户的行为和动作指用户对数据库的操作，这些要通过应用程序来实现，所以数据库的行为设计就是应用程序的设计。用户的行为总是使数据库的内容发生变化，所以行为设计是动态的，行为设计又称为动态模型设计。
数据库常用设计方法：直观设计法、规范设计法、计算机辅助设计法、自动化设计法。
7、如何正确看待客户？
答：即使最终用户不是上帝，也算是“上帝”的“亲戚”，同样怠慢不得。
如果项目规模比较大，那么开发方与最终用户的来往就比较多。如从最终用户那里获取详细的需求，请最终用户试验软件，对最终用户进行培训等等。
8、概括说明如何进行需求分析？
答:（1）需求分析是指在需求开发过程中，对所获取的需求信息进行分析，及时排除错误和弥补不足，确保需求文档正确地反映用户的真实意图。
（2）分析方法大体有两类：“问答分析法”和“建模分析法”。
第一：问答分析方法很简单：刨根究底地问，如果问题都被解答了，那么需求也就分析清楚了。一个人可以“自问自答”地分析需求，几个人分析需求则称为“研讨”。问答分析最重要的问题是：“是什么”和“为什么”。其它常见的问题有：需求存在二义性吗？需求文档的上下文有矛盾吗？需求完备吗？需求是必要的吗？需求可实现吗？
需求可验证吗？需求的优先级确定了吗？
第二：建模分析法：在需求开发过程中，对于某些类型的信息，用图形表示要比文本表示更加有效。所以将图形与文本结合起来描述需求是很自然的方法。需求建模就是指用图形符号来表示、刻画需求。需求建模不可能取代文字描述。在需求文档中，文字描述是第一重要的，建模主要是起分析、解释作用。建议将模型存放在需求文档的附录中，便于正文引用。
建模分析方法主要有两大类：“结构化分析法”和“面向对象分析法”。
9、概括说明什么是好的需求规格说明书？
答：第一 ;正确需求规格说明书应当正确地反映用户的真实意图，“正确”是《产品需求规格说明书》最重要的属性。第二：清楚清楚的需求让人易读易懂。第三：无二义性“无二义性”是指每个需求只有唯一的含义。第四：一致“一致”（Consistent）是指《产品需求规格说明书》中各个需求之间不会发生矛盾。第五：必要《产品需求规格说明书》中的各项需求对用户而言应当都是必要的。第六：完备“完备”（Complete）是指《产品需求规格说明书》中没有遗漏一些必要的需求。第七：可实现《产品需求规格说明书》中的各项需求对开发方而言应当都是可实现的（Attainable）。第八：可验证《产品需求规格说明书》中的各项需求对用户方而言应当都是可验证的（Verifiable）。如果需求是不可验证的，那么用户就无法验收软件，可能会发生商业纠纷。第九：确定优先级需求的优先级其实就是需求“轻重缓急”的分级表述，例如划分为“高、中、低”三级。一般地，由用户和开发方共同确定需求的优先级。第十：阐述“做什么”而不是“怎么做”《产品需求规格说明书》的重点是阐述“做什么”，而不是阐述“怎么做”。“怎么做”是系统设计和实现阶段的事情。
10、如何定义产品说明书？
答：第一步：细化并分析用户需求
需求分析员首先对《用户需求说明书》进行细化，对比较复杂的用户需求进行建模分析，以帮助软件开发人员更好地理解需求。例如采用Rational 的Rose工具进行需求的建模分析，建模分析产生的文档可以作为《产品需求规格说明书》的附件。补充说明：建模分析的技术难度比较高，需求分析员应当根据自身水平进行取舍。第二步：撰写产品需求规格说明书
需求分析员按照指定的文档模板撰写《产品需求规格说明书》。如果待开发的产品分为软件和硬件两部分的话，则应当撰写《软件需求规格说明书》和《硬件需求规格说明书》。
第三步：进行需求确认
项目经理邀请同行专家和用户（包括客户和最终用户）一起评审《产品需求规格说明书》，尽最大努力使《产品需求规格说明书》能够正确无误地反映用户的真实意愿。
需求评审之后，开发方和客户方的责任人对《产品需求规格说明书》作书面承诺。11、需求说明书由哪些部分组成？各部分之间的关系是什么？
答：软件需求说明书一般包括如下内容：
1）引言部分编写目的；项目背景 (应包括：a.项目的委托单位、开发单位和主管部门；b．该软件系统与其他系统的关系。) ；定义；(列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。)参考资料。
2）任务概述目标；运行环境；条件与限制。
3）数据描述静态数据；动态数据 (包括输入数据和输出数据) ；数据库描述(给出使用数据库的名称和类型) ；数据词典；数据采集。
4）功能要求功能划分；功能描述。
5）性能需求数据精确度；时间特性(如响应时间、更新处理时间、数据转换与传输时间、运行时间等)；适应性(在操作方式、运行环境、与其他软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力。)
6）运行需求用户界面(如屏幕格式、报表格式、菜单格式、输入输出时间等)；硬件接口；软件接口；故障处理。
7）其他要求如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。
8）附录。
12、简述优秀软件需求所应具有的特性。
答：优秀需求所具有的特性：完整性，正确性，可行性，必要性，划分优先级，无二义性，可验证性。
13、什么是软件需求开发，软件需求开发要做哪些工作？
答：软件需求开发分为：问题获取、分析、编写规格说明和验证四个阶段。包括软件类产品中需求收集、评价、编写文档等所有活动。包括以下几个方面：
●确定产品所期望的用户类。
●获取每个用户类的需求。
●了解实际用户任务和目标以及这些任务所支持的业务需求。
●分析源于用户的信息以区别用户任务需求、功能需求、业务规则、质量属性、
建议解决方法和附加信息。
●将系统级的需求分为几个子系统，并将需求中的一部分分配给软件组件。
●了解相关质量属性的重要性。
●商讨实施优先级的划分。
●将所收集的用户需求编写成规格说明和模型。
评审需求规格说明，确保对用户需求达到共同的理解与认识，并在整个开发小组接受说明之前将问题都弄清楚。
14、什么是软件需求管理，软件需求管理的主要活动有哪些？
答：需求管理包括在工程进展过程中维持需求约定集成性和精确性的所有活动，包括：变更控制，版本控制，需求跟踪和需求状态跟踪。
15、试论述用例（USE CASE）在软件需求分析中的地位与作用？
答：用例描述了系统和一个外部ACTOR的交互顺序，用例表达了系统的功能需求。在表达系统需求时，用用例图、用例的脚本说明和词汇表等要素来表达系统功能需求，补充规约来表达系统的非功能需求。
16、在开发一个软件系统时，要获取哪些方面的需求？如何综合利用各种表达工具有效、全面的表达软件的需求？
答：软件需求包括功能需求、非功能需求，功能需求由用户需求和系统需求转化而成，非功能需求包括质量属性、约束条件和其他非功能需求。
用用例模型（用例图、用例规约）表达系统功能需求；
补充规约表达系统非功能需求；
ER图与数据字典可以表达系统数据需求；
数据流图（DFD）可以表达系统的功能需求；
PETRI网、状态图可以表达系统的实时性需求。
六、分析题
1、在下面的描述中，辨识参与者（ACTOR）和用例（USE CASE），并画出一个用例图。
在医生的办公室里，接待员、护士和医生使用病人记录和计划安排系统。当病人第一次来这里看病时，接待员使用该系统来输入病人信息，并且他们安排所有的预约。
护士使用系统来跟踪病人每次看病的结果并输入护理病人的信息，如医疗和诊断。护士也可访问这些信息以打印病人诊断结果或病人看病历史。医生主要用这个系统来查看病人的病史，偶尔也输入病人医疗信息，但通常他让护士输入这些信息。
解：
2、以下是一个简化的网上购物系统的描述：
该系统有3类用户：游客、用户、管理员。管理员管理商品类别、商品、用户、订单等基本信息。用户可以对商品进行浏览、查询，可以把中意的商品放进购物车，并可以对购物车进行管理，最后可以进行结算下订单，可以登录个人用户中心，管理个人相关信息。游客可以对商品进行浏览、查询，把中意的商品放进购物车，可以对购物车进行管理，但是下订单前需要进行登录。
请同学们按自己的情况在(一)和(二)之间选择作答。
（一）用用例图描述本系统的功能需求；绘出该系统的主要实体类关联图（类要给出主要属性）。
（二）（1）用顶层数据流图和中层数据流图(顶层的下一层)描述本系统的功能需求；（2）绘出该系统的实体-关系图(要给出主要属性)。
3、围绕本学期你在工作室开发的项目，从需求工程角度展开论述（不少于800字）。
4、根据下列描述，说明新的直接销售和财务处理系统的业务需求有哪些？
Especially for You Jewelers是大学城的一个小珠宝零售商。在过去的两年里，Especially for You在它的商业方面经历了极大的发展，可是，它的财务业绩却与它的发展不同步。现在的事务处理系统部分手动、部分自动，不能有效的追踪客户账单和收据，Especially for You难以确定为什么它的成本这么高。此外，Especially for You频繁地实行特价以吸引顾客。它不知道这些特价是否有利可图，是否带来其他的销售。Especially for You也想增加回头客，所以它需要一个客户数据库。
Especially for You想按照一个新的直接销售和财务处理系统以帮助解决这些问题。
5、设想你自己就是ATM机的唯一用户:
a)写出你对ATM机系统的用户需求。
b)尝试将用户需求转换为系统（级）需求。
c)除了功能性需求之外，还有哪些需求需要定义？请你一一写出这些需求。
6、职工福利和工资顾问遇到了一些问题。她的工作是为雇员提供他们的福利建议。公司刚刚磋商了一个新的医疗保险方案，这个方案要求雇员从7个保健组织和首选的供应商方案中进行选择。保健组织和供应商按照雇员的分类、贡献、免赔额、受益人、服务内容和允许的服务提供商而各不相同，目的是尽可能为雇员提供最灵活的福利，用以使公司的花费极小化并控制付给保险商的费用（这将对公司被收取的后续保险费产生一定的影响）。
这个顾问被请来为雇员选择最合适的保险方案。她目前以手工方式答复这些请求。但目前的选择比新计划中的选择要直接得多。她需要解释新的选择：它们包括什么，不包括什么，它们的费用和可能费用是多少，具有什么优缺点。但是，雇员对新计划不信任，这种情况迫使她需要向雇员提供更多具体的建议和答复。
她可能不得不为许多雇员逐步建立假定情境——可能的最坏假定情境。这种假定将要根据每个雇员的收入、婚姻和家庭状况、目前的健康风险等进行个人定制。在逐步建立一些样本假定时，她发现：（1）从信息系统部门获得工资和个人数据需要一天时间。（2）雇员数据存储在许多文件夹中，而且并不总是被正确地更新。当冲突数据变得很明显时，除非解决了矛盾，否则就不可能继续她的工作。（3）计算复杂。为一个雇员创建投资和退休假定常常需要花费一整天或更长时间。（4）有些人担心保险计划会被提供给未授权的个人，例如以前的配偶或者非直系亲属。（5）计算中可变条件的复杂性导致经常出错，很多错误可能一直未被发现。
假设现在需要你来开发一个软件，解决职工福利和工资顾问的问题。那么你认为她现在遇到的问题有哪些？你希望新的软件应该达成哪些业务目标？你怎样设计软件的高层解决方案和系统特性？解决方案有哪些重要的约束？
7、Rolland实业公司拥有着自己的软件开发部门——IS部门，负责为公司完成各种信息系统的开发。现在，IS部门给Rolland公司的部门结构重组带来了难题。
非IS部门的管理人员正施加压力，要求实施一种新的组织结构，其中大部分需求工程师将直接向他们的业务用户组（例如会计、财务、生产）汇报工作，而不是向IS部门汇报工作。非IS部门的管理人员认为：在目前的结构下，由于需求工程师向信息服务部门汇报工作，所以为了方法计算处理，他们往往希望“改变每一件事情”。为了保证系统能够满足IS的标准，非IS部门的管理人员同意在IS部门保留一个需求工程师小组，他们对所有的系统项目具有最终的决定权。
IS部门的经理们正抵制这种变化。他们认为：需求工程师如果离开IS部门，将会在技术上“走入歧途”；将需求工程师彼此分开会减少他们的思想交流，最终难以创新；数据文件和程序会产生不必要的重复；由于程序员仍属于IS部门，需求工程师和程序员的冲突将会增加。
在这个问题上，需求工程师分成了两个阵营，他们明白用户更直接地控制其系统的命运的好处。然而，他们担心当遇到预算超支和技术延迟时，用户和用户管理层将很难谅解。需求工程师还担心，如果他们被重新分配到IS部门之外，远离那些更侧重于技术的同事，会导致他们技术的退化。
关于此事的决策可能将由IS部门的上层决定。你认为此事应该如何处理？
8、下面是系统分析团队的一名成员提出的第一份面谈报告：“在我看来，面谈进行的很好。我和他就这个问题聊了一个半小时。他告诉我有关公司的所有历史，很有意思。他也提到，自他来到该公司的16年间，公司没有任何变化。我们不久将再次举行会
面，以及结束这次面谈，因为我们还没有深入研究我准备的问题。”
1）试评论这个面谈报告。假设你要团队成员使用图1提供的报表，那么他漏了什么主要信息？
2）什么信息对面谈报告来说是无关紧要的？
3）如果真的发生了报告中提及的情况，则必须向队友提出哪3个建议，以帮助他更好地举行下一次面谈。
9、Phil
Ittup
是系统分析员团队中的一员，他受委任去与组织成员面谈，为系统研究收集材料。企业称为Fall Back工业，它有5个管理层。此外，生产、会计、营销、系统、物流和高层管理是将受到所建议的系统影响的职能区域。每个阶层大约有40人。生产层共有80人，会计层有35人，营销层有42人，系统层有10人，物流层有28人。高层管理有5人。
说明Phil应该怎样开展他的面谈工作？包括：面谈对象选择的先后顺序，每次的面谈结构。说明原因。
10、“我有一个绝妙的主意！”Bea Kwicke宣布，他是系统团队的一位新来的需求工程师，“让我们跳过所有的SDLC垃圾，直接为一切设计原型。我们的项目会进展的更快，还可以节省时间和金钱，并且所有的用户会感到我们似乎很在意他们，而不是连续几个月不与他们交谈。”
1）列出你（作为与Bea同一个团队的成员）用来劝阻她不要试图放弃SDLC，而直接为所有项目设计原型的原因。
2）Bea对你所说的话很失望。为了鼓励她，用一段话向她说明，你认为适用于原型化方法的情形。
11、Ceci Awill说：“我想我能记得他所做过的大部分事情。”Ceci准备与OK Ｃorral 公司战略规划副总裁Biff Weblldon进行面谈。OK Ｃorral是一家拥有130间牛排连锁店的公司。“我的意思是说，我有好的记性。我认为听他说什么比看他做什么更重要。”
作为需求工程团队的一员,Ceci Awll向你诉说了他要写下在面谈中对Biff的办
公司和Biff的活动进行观察的愿望。
1）用一段话来说服Ceci，在面谈时仅仅倾听是不够的，观察和记录所观察的内容同样是很重要的。
2）Ceci似乎接受了你认为观察时很重要的观点，但是不知道该观察什么。列出需要观察的项目和行为，在每一项行为的旁边用一句话指名Ceci通过观察应该得到的信息。
1、需求分析的最终结果是需求规格说明书。 2、需求分析中开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是让软件做什么。 3、需求规格说明书中的内容不应该包括对算法的详细过程的描述。 4、需求规格说明书的作用不应包括软件可行性研究的依据。 5、关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是操作系统不断向应用程序发送消息，但应 用程序不能向操作系统发送消息。 6、面向对象技术中，对象是类的实例，对象有三种成分标识、属性、方法（或操作） 7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面对问题的识别、分析与综合、制定规 格说明以及需求分析评审。 8、软件需求规格说明书的内容不应该包括对算法的详细过程的描述。 9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性，对于开发人员来说重要的属性有哪些？ 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 10、求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于环境需求，如何隔离用户之间的数据属于安全保密需求，执行速度、相应时间及吞吐量属于性能需求，规定系统平均出错时间属于质量保证。 11、需求分析过程应该建立3中模型，他们分别是数据模型、功能模型、行为模型，以下几种图形中，数据流图（DFD）属于功能模型，实体-联系图（ERD）属于数据模型，状态转换图（STD）属于行为模型。 12、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA），面向对象的分析的分析方法（OOA），下列(D)不是结构化分析方法的图形工具。 A 决策树 B 数据流图C数据字典D快速原型 13、软件开发中，原型是软件的一个早期可运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性，其中，探索型和实验型用完可以丢弃，而进化型围绕原型修改、增加。 14、数据流图用于描述数据的处理过程。 15、DFD 的基本符号不包括下列哪种？（A）。 A 数据字典 B 加工 C 外部实体 D 数据流 E 数据存储文件 16、DD的主要字典条目包括以下哪种（E） A 数据流B文件 C 数据项D加工E以上都是 17、常用的动态分析方法不包括以下哪种（B） A 状态迁移图 B 层次方框图 C 时序图 D Petri网 18、需求分析阶段的文档包括以下哪些（E） A 软件需求规格说明书 B 数据要求说明书 C 初步的用户手册 D 修改、完善与确定开发实施计划 E 以上都是 19、需求验证应该从下述几个方面进行验证：（C） A 可靠性、可用性、易用性、重用性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 一致性、现实性、完整性、有效性 D 功能性、非功能性 20、风险管理的要素包括哪些（D） A 风险评价 B 风险避免 C 风险控制 D 以上都是 21、下列描述中错误的是（D） A 每一个集成的需求变更必须能跟踪控制到一个经核准的变更请求。 B 变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性。 C 所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑。 D 可以从数据库中删除或修改变更请求的原始文档。
目录 1 引言 1.1编写目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3术语说明 (1) 1.4 参考资料 (1) 2 项目概述 2.1编写目的 (1) 2.2 项目背景 (2) 2.3 术语说明 (2) 2.4 参考资料 (2) 2.5 条件和限制 (3) 3 功能需求 3.1功能划分 (3) 3.2功能描述 (3) 4 外部接口需求 4.1功能划分 (3) 4.2功能描述 (4) 5 性能需求 5.1 数据精确性 (4) 5.2 时间特性 (4) 5.3 适应性 (4) 6 软件属性需求 6.1 正确性 (4) 6.2 可靠性 (4)
6.3 效率 (5) 6.4 完整性 (5) 6.5 易使用性 (5) 6.6 可维护性 (5) 6.7 可测试性 (5) 6.8 可复用性 (5) 6.9 安全性 (5) 6.10 可理解性 (5) 6.11 可移植性 (5) 6.12 互联性 (5) 7 其他需求 (5) 8 数据描述 (5) 8.1静态数据 (6) 8.2动态数据 (6) 8.3数据库描述 (6) 8.4数据字典 (6) 8.5数据采集 (6) 9 附录 (6)
1引言 1.1编写目的 学生管理系统是面向学生的，目的是提高学校对学生的管理。本系统主要包括六个模块：学生的基本信息、课程的基本信息、登录、成绩录入、成绩查询和汇总功能，这六个模块基本实现设计本系统的目的，从而可以进一步满足学校对管理系统的要求。 现在的学生管理系统功能不够，所以我们要明确用户对学生管理系统的功能和性能的需求,并将这些需求用语言编写出来。并使系统开发者和学生对此成绩管理系统有共同的理解和认识。这是开发学生管理信息系统的基础,为了更好的开发，对系统的设计要详细。开发的系统要简单实用。 1.2 项目背景 项目名称为：学生成绩管理信息系统。开发目标为有效管理学生信息，实现学生信息的数据录入、浏览、修改等，从而实现对学生信息的规化、系统化、自动化管理。 1.3术语说明 MIS: 管理信息系统 Transaction Processing : 事务处理 Data Acquisition :数据采集 Data Processing Circle : 数据处理流程 Data Processing：数据处理 1.4 参考资料 《软件工程案例教程》…毕硕本卢桂香编著大学 《Vista Basic语言程序设计》…韬编著人民邮电 2 项目概述 2.1待开发软件的一般概述 此软件的目的是提高学校对学生的科学化管理，为学校的学生成绩管理系统
软件需求分析 目录 1．引言 1.1项目名称 1.2编写目的 1.3开发背景 2．任务概述 2.1目标 2.1.2 应用目标 2.2运行环境 3. 数据描述 4.功能要求 4.1功能划分 4.2功能描述 5.性能要求 5.1数据精确 5.2时间特性 5.3适应性 6.运行需求 6.1用户界面 6.2硬件接口 6.3软件接口
6．4故障处理 7.其他要求 8.实现代码（部分） 9.个人感想 1．引言 1．1项目名称： 制作一个财务管理系统 1．2编写目的： 编写财务管理系统需求分析的目的是明确所开发的软件的功能、性能、界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，方便开发工作和测试工作。现代企业围绕提高经济效益而进行财务管理所要达到的目的，是评价企业财务活动是否合理的标准。国内外关于财务管理目标的观点众多，但影响较广的主要以下几种观点：企业利润最大化、股东财富最大化、投资报酬率最大化，资本配置最优化。 1．3开发背景： 随着现代社会的快速发展，各个企业公司在多方面都不断地创新与提高，财务管理作为整个公司运筹的重要组成部分之一，因此大力发展财务管理很有必要，怎样合理而有效的提高财务管理水平和工作效率--已成为企业亟需解决的问题。 为帮助企业更好的实现信息化管理，各个公司成功地推出了适应现代社会发展的财务管理软件，大大提高了企业的管理水平和工作效率，使企业能够从容面对激烈的市场竟争。
2．任务概述 2．1目标 2. 1.1开发目标 财务系统用于让各地市、厅局等单位或部门等的各项与财务有关的资料的维护，同时提供良好的各项资产的管理。 2. 1.2应用目标 项目的目标是实现对各个部门的财务信息的分层次管理，可以对管理人员设置角色，实现对不同部门，不同操作权限的设置。 2．2运行环境 ?Windows xp操作系统 ?MyEclipse 3．数据描述 共有1个表，分别为通讯录管理系统的数据库，财务上包括姓名、职位、工资等字段 4．功能要求 4．1功能划分 本系统有以下功能模块： 1）登陆模块 2）数据输入功能 3）数据显示功能 4）查询功能 5）修改功能
习题集 一、单项选择题 1、需求分析最终结果是产生（）。 A．项目开发计划 B．可行性分析报告 C．需求规格说明书 D．设计说明书答案：C 2、需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。 A．让软件做什么 B．要给软件提供哪些信息 C．要求软件工作效率怎样 D．让软件具有何种结构答案：A 3、需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。 A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面和运行环境 D．软件性能答案：B 4、需求规格说明书的作用不应包括（）。 A．软件设计的依据 B．用户与开发人员对软件要做什么的共同理解 C．软件验收的依据 D．软件可行性研究的依据 答案：D 5、下面关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是（）。 A．键盘、鼠标、通信端口、网络等设备一有变化，就会产生消息B．操作系统不断向应用程序发送消息，但应用程序不能向操作系统发送消息 C. 应用程序之间可以相互发送消息 D．发送与接收消息的通信机制与传统的子程序调用机制不同 答案：B
6、面向对象技术中，对象是类的实例。对象有三种成份：（）、属性和方法(或操作)。 A. 标识 B. 规则 C. 封装 D. 消息 答案：A 7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面：对问题的识别、分析与综合、制定规格说明以及（）。 A．总结 B．实践性报告 C．需求分析评审 D．以上答案都不正确 答案:C 8、软件需求规格说明书的内容不应包括对（）的描述。 A．主要功能 B．算法的详细过程 C．用户界面及运行环境 D．软件的性能 答案:B 9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性中，对于开发人员来说重要的属性有哪些（B ） A 有效性、效率、灵活性、互操作性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 完整性、可靠性、健壮性、可用性 D 容错性、易用性、简洁性、正确性 10、需求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于（B ），如何隔离用户之间的数据属于（C），执行速度、相应时间及吞吐量属于（D ），规定系统平均出错时间属于（A ）。 A 质量保证 B环境需求 C安全保密需求 D 性能需求
汉语编程企业管理应用软件 需求说明书 编著阮春芬、张桂玲、周进军、俞灵芝、奚灵芝 1 引言 对软件需求完全理解对于软件开发工作的成功是至关重要的，需求说明的任务是发现、规范的过程，有益于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，便于采用工程方法开发软件，提高软件的质量，便于开发人员、维护人员、管理人员之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，并且在向潜在用户传递软件功能、性能需求，使其能够判断该软件是否与自己的需求相关。 1.1 编写目的 1.1.1 为开发人员、维护人员、客户之间提供共同的协议而创立基础，对企业管理软件功能的实现作使命描述。 1.1.2 本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。 1.2 背景及范围 1.2.1 工程的名称：汉语编程企业管理应用软件 1.2.2 工程产品的名称：汉语编程企业管理应用软件 1.2.3 工程的组织者：北京元易达科技发展有限责任公司 产品的生产者：汉语编程企业管理应用软件开发课题组 产品的设计者：汉语编程企业管理应用软件开发课题组 1.2.4 产品的所有权：汉语编程企业管理应用软件开发课题组 1.3 定义,术语,缩写词和略语 企业管理应用系统软件：它是由企业管理应用系统软件课题组完全自主开发的企业管理软件，以企业各部门为基本元素的、用汉语编程来实现其功能的软件。 需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。 需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。 模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软件系统中其他的模块的接口是简单的。 1.4 参考资料 《汉语程序设计语言》---- 沈志斌编著 电子工业出版社
软件测试需求分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
软件系统测试需求分析模版 产品名称： _____ 项目承担部门：_______________________________ 本文档使用部 门： 撰写人：_______________________________ _______________________________ 完成日期： _____ 评审负责人:评审日期：_______________________________ _______________________________ 目录
修订历史记录 1概述 测试需求分析的目的 测试需求分析的目的是明确应测什么，了解测试规模、复杂程度与可能存在的风险，其核心是产品质量符合用户明确的或者隐含的需求程度。 测试需求分析的依据 1)待测软件系统相关的需求文档，如《xxx系统软件需求规格说明》； 2)待测软件系统相关的设计文档，如《XXX系统设计文档》； 3)GB/《软件工程产品质量第1部分：质量模型》； 4)GB/T 《软件工程软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 商业现货(COTS) 软件产 品的质量要求和测试细则》； 5)软件系统相关的协议、规范； 6)待测软件系统业务行标。 测试需求分析的方法 1)列出软件开发需求中具有可测试性的开发需求； 2)对1）中的每一条开发需求，形成可测试的分层描述的测试需求；
3)对2）形成的测试需求，从GB/《软件工程产品质量第1部分：质量模型》由定 义的软件内部/外部质量模型来确定软件产品的质量需求； 4)对3）所确定的质量要求，分析测试执行时需要实施的测试类型； 5)建立测试需求跟踪矩阵，对需求进行管理。 1.4定义 [列出测试需求说明书中用到的专业术语的定义和外文首字母词组的原词组、缩写词和符号。] 2软件产品说明 项目背景 [简要介绍产品的项目背景，行业、主要承担业务等。] 项目需求说明 填写相关信息或相关文档，如详见《XXX系统需求说明文档》。 项目整体设计说明 填写相关信息或相关文档，如详见《XXX系统总体设计》。 3测试需求分析 原始需求 原始需求是从用户需求、产品包需求、系统需求、测试经验库、协议规范等需求来源中提取的经过整理的输入集合。本文的原始需求亦即经过整理成文的业务需求，将每一条需求对应的系统、业务需求编号、业务需求说明及相关文档注明。其中系统名称为被测系统名称；需求版本号为业务需求版本号；业务需求的编号和业务需求名称引用需求分析文档编号及名称，描述引用需求分析文档描述。 产品测试需求列表
类型一： 1. 软件定义时期包括两个阶段，它们是（可行性研究）和（需求分析）两个阶段。 2. 数据流图有（4）种基本符号，数据流图中，箭头表示（数据流）。 3. 数据流图有变换型结构和（事务）型结构两种类型。 4. 4个人之间的通信量是（6） 5. 评定模块的独立性的标准是耦合和内聚。（耦合）是对软件内部块间联系的度量， 按照由弱到强的顺序，可以把它分为（7）类。其中，最弱的是（非直接耦合）， 最强的是（内容耦合） 6.程序结构的复杂性度量值V（G）取决于程序控制流的复杂程度。顺序结构的V（G）值为（1），选择结构的为（2）。 7. 在模块结构图中，（扇入）是指直接调用该模块的模块数 8.模块的独立性可用耦合和内聚的高低来评定，设计较好的模块要求（内聚）高、耦合（低）。 9. 语句覆盖测试技术是（白盒测试）方法的一种 10. 等价类划分技术是属于（黑盒测试）方法的 11. 按维护的起因，可以将维护活动分为4类：（改正性维护）、（适应性维护）、完善性维护和预防性维护。完善性维护占总维护量的（50%以上）。 12．软件项目的可行性研究要进行一次（简化的、压缩的）需求分析。 13、系统流程图用于可行性分析中的（当前运行系统）的描述。 14、程序的三种基本控制结构的共同特点是（只有一个入口和一个出口） 15、维护中，因误删除一个标识符而引起的错误是（编码）副作用。 16、（技术评审）是以提高软件质量为目的的技术活动。 17、面向对象方法学的出发点和基本原则是尽可能模拟人类习惯的思维方式，分析、设计和实现一个软件系统的方法和过程，尽可能接近于人类认识世界解决问题的方法和过程。因此面向对象方法有许多特征，如软件系统是由对象组成的；（把对象划分成类，每个对象类都定义一组数据和方法）；对象彼此之间仅能通过传递消息互相联系；层次结构的继承。 18、原型化方法是用户和设计者之间执行的一种交互构成，适用于（需求不确定性高的）系统。 19．在下列工具与环境中（结构的基于图形CASE ）属于较早期的CASE。20．Putnam成本估算模型是一个（动态多变量）模型。 21．在McCall软件质量度量模型中，（适应性）属于面向软件产品修改。 22．ISO的软件质量评价模型由3层组成，其中用于评价设计质量的准则是（SQDC ）23．软件复杂性度量的参数包括（规模） 24．对象实现了数据和操作的结合，使数据和操作（封装）于对象的统一体中。25．软件调试技术包括（演绎法） 26．瀑布模型的存在问题是（缺乏灵活性） 27．软件测试方法中的静态测试方法之一为（计算机辅助静态分析） 28．软件生命周期中所花费用最多的阶段是（软件维护） 29．第一个体现结构化编程思想的程序设计语言是（PL/1语言） 30．程序的三种基本控制结构是（顺序、选择和重复） 31．在详细设计阶段，经常采用的工具有（PAD ） 32．详细设计的结果基本决定了最终程序的（质量） 33．需求分析中开发人员要从用户那里了解（软件做什么） 34．结构化程序设计主要强调的是（程序易读性）
. . . . 网上招聘系统需求规格 V1.0 长江软件公司 评审日期： 2006年3月12日
目录 1导言 (1) 1.1目的 (1) 1.2围 (1) 1.3缩写说明 (1) 1.4术语定义 (1) 1.5引用标准 (2) 1.6参考资料 (2) 1.7版本更新信息 (2) 2系统定义 (2) 2.1项目来源及背景 (2) 2.2项目要达到的目标 (3) 2.3系统整体结构 (3) 3应用环境 (4) 3.1系统运行网络环境 (4) 3.2系统运行硬件环境 (5) 3.3系统运行软件环境 (5) 4功能规格 (6) 4.1角色（Actor）定义 (6) 4.1.1应聘者 (6) 4.1.2管理用户 (6) 4.1.3数据库 (7)
4.2系统主Use Case图 (7) 4.3客户端子系统 (8) 4.3.1职位选择 (10) 4.3.2简历输入 (11) 4.3.3问卷回答 (11) 4.4管理端子系统 (11) 4.4.1登录管理 (13) 4.4.2题库管理 (15) 4.4.3试卷管理 (15) 4.4.4职位发布 (15) 4.4.5简历管理功能 (16) 4.4.6面试管理 (16) 4.4.7用户管理 (17) 5性能需求 (17) 5.1界面需求 (17) 5.2响应时间需求 (17) 5.3可靠性需求 (18) 5.4开放性需求 (18) 5.5可扩展性需求 (18) 5.6系统安全性需求 (18) 6产品提交 (18) 7实现约束 (19)
8签字 (19)
1导言 1.1目的 该文档是关于用户对于网上招聘系统的功能和性能的要求，重点描述了网上招聘系统的设计需求，将作为对该工具在概要设计阶段的设计输入。。 本文档的预期读者是： ●设计人员 ●开发人员 ●项目管理人员 ●测试人员 ●用户 1.2围 该文档是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，解决整个项目系统的“做什么”的问题。在这里，对于开发技术并没有涉及，而主要是通过建立模型的方式来描述用户的需求，为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的渠道。 1.3缩写说明 HR Human Resource（人力资源管理）的缩写。 JSP Java Server Page（Java服务器页面）的缩写，一个脚本化的语言。 UML Java Server Page（Java服务器页面）的缩写，一个脚本化的语言。 1.4术语定义 无
软件系统测试需求分析模版 产品名称：_____ 项目承担部门：_______________________________ 本文档使用部门：撰写人：_______________________________ _______________________________ 完成日期：_____ 评审负责人: 评审日期：_______________________________ _______________________________
目录 目录 (2) 修订历史记录 (3) 日期 (3) 版本 (3) 说明 (3) 作者 (3) 1概述 (4) 1.1测试需求分析的目的 (4) 1.2测试需求分析的依据 (4) 1.3测试需求分析的方法 (4) 1.4 定义 (5) 2 软件产品说明 (5) 2.1项目背景 (5) 2.2项目需求说明 (5) 2.3项目整体设计说明 (5) 3测试需求分析 (5) 3.1原始需求 (5) 3.2产品测试需求列表 (6) 3.3测试类型确定 (11) 3.4测试环境要求 (12) 4测试规格评估 (12) 4.1 测试类型评估 (12) 4.2测试用例密度 (13) 4.3 需求覆盖率 (13)
修订历史记录
1概述 1.1测试需求分析的目的 测试需求分析的目的是明确应测什么，了解测试规模、复杂程度与可能存在的风险，其核心是产品质量符合用户明确的或者隐含的需求程度。 1.2测试需求分析的依据 1)待测软件系统相关的需求文档，如《xxx系统软件需求规格说明》； 2)待测软件系统相关的设计文档，如《XXX系统设计文档》； 3)GB/T16260.1-2006《软件工程产品质量第1部分：质量模型》； 4)GB/T 25000.51-2010《软件工程软件产品质量要求与评价(SQuaRE) 商业 现货(COTS) 软件产品的质量要求和测试细则》； 5)软件系统相关的协议、规范； 6)待测软件系统业务行标。 1.3测试需求分析的方法 1)列出软件开发需求中具有可测试性的开发需求； 2)对1）中的每一条开发需求，形成可测试的分层描述的测试需求； 3)对2）形成的测试需求，从GB/T16260.1-2006《软件工程产品质量第1部 分：质量模型》由定义的软件内部/外部质量模型来确定软件产品的质量需求； 4)对3）所确定的质量要求，分析测试执行时需要实施的测试类型； 5)建立测试需求跟踪矩阵，对需求进行管理。
一、单选题（每空1分，共20分，请在备选答案中选择唯一一个正确的选项） 1、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性中，对于开发人员来说重要的属性有哪些 （B ） A 有效性、效率、灵活性、互操作性 B 可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C 完整性、可靠性、健壮性、可用性 D 容错性、易用性、简洁性、正确性 2、需求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于（B），如何隔离用户之间的数据属于（C），执行速度、相应时间及吞吐量属于（D），规定系统平均出错时间属于（A ）。 A 质量保证B环境需求C安全保密需求 D 性能需求 3、需求分析过程应该建立3种模型，它们分别是数据模型、功能模型、行为模型。以下几种图形中，（B）属于功能模型，（A）属于数据模型，（C）属于行为模型。 A 实体-联系图(ERD) B 数据流图(DFD) C 状态转换图(STD) D鱼骨图 4、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA），面向对象的分析方法（OOA），下列(D)不是结构化分析方法的图形工具。 A决策树B数据流图C数据字典D快速原型 5、软件开发中，原型是软件的一个早期可运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性。其中，（B）和（C）用完就可以丢弃，而（A）围绕原型修改、增加。 A 进化型 B 探索型C实验型 D 以上都是 6、（D）用于描述数据的处理过程。 A 数据字典B决策树C决策表 D 数据流图 7、DFD的基本符号不包括下列哪种（A） A 数据字典 B 加工 C 外部实体 D 数据流 E 数据存储文件 8、DD的主要字典条目包括以下哪种（E） A数据流B文件 C 数据项D加工E以上都是 9、常用的动态分析方法不包括以下哪种（B） A 状态迁移图 B 层次方框图C时序图 D Petri网 10、需求分析阶段的文档包括以下哪些（E） A 软件需求规格说明书B数据要求说明书C初步的用户手册D修改、完善与确定软件开发实施计划E以上都是 11、需求验证应该从下述几个方面进行验证：（C） A 可靠性、可用性、易用性、重用性B可维护性、可移植性、可重用性、可测试性 C一致性、现实性、完整性、有效性D 功能性、非功能性 12、风险管理的要素包括哪项（D） A风险评价B风险避免C风险控制D以上都是 13、下列描述中错误的是（D） A每一个集成的需求变更必须能跟踪到一个经核准的变更请求。 B变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性。 C所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑。 D可以从数据库中删除或修改变更请求的原始文档。 二、填空题（每空2分，共30分） 1、软件开发的生命周期包括（需求分析）、软件设计、代码实现、（测试）、（实施）、 维护，共六个阶段。
需求分析师笔试题有参考答案
需求分析师笔试题 考号：姓名： 一．单项选择题（每题2分） ◆在项目立项阶段应该进行需求定义，此时定 义的需求属于需求三个层次中的（1）A：它不应该包括的内容是（2）C。 （1） A.业务需求 B.用户需求 C.软件需求 D.设计约束 （2） A.用上下文关系图表示的项目范围 B.包含的主题域及主题域之间的关系 C.业务活动的详细事件流 D.系统涉及的业务事件 ◆根据下面所示的构件图能够得知，接口提交 采购申请是（3）C实现的，客服管理子系统共使用了（4）D接口。 （3） A.门店管理子系统 B.客服
管理子系统 C.采购管理子系统 D.无法 确定 （4） A.1个 B.2个 C.3个 D.4个 ◆以下关于需求定义的描述中，正确的是（5） D；对于酒店管理系统而言，以下各个选项中，（6）C最不适合表示为业务事件。 （5） A.上下文关系图能够清晰地界定出系统与人的职责边界 B.鱼骨图和帕累托图是来界定系统 范围的 C.项目涉众（stakeholder）就是将 使用系统的用户 D.需求定义的产物主要包括项目目 标、范围以及需求大纲的初稿（6） A.入住 B.换房 C.付款 D.续房 ◆在需求捕获的过程中，用户经常会制定解决 方案而不是阐述需求，有效识别这一情况的措施是（7）A：以下措施中，（8）A是用来克服用户非正事心理的。 （7） A.询问用户提出需求的理由
B.提前向用户提供访谈计划 C.利用原型来及时验证用户的需 求 D.让用户介绍工作场景 （8） A.选择打扰较少的访谈场所 B避免向用户提出过细的问题 C.让用户以介绍工作场景为主 D.经过业务流程图确认访谈正确的对象 ◆在下面关于需求验证任务的描述中，不正确 的是（9）D：需求验证属于需求工程中的（10）A范畴。 （9） A.需要核查功能描述的正确性 B.需要核查功能描述的清晰性 C.需要明确需求的完整性 D.除管理者外的用户不能参与评审 （10） A.需求开发 B.需求管理C需 求文档化 D.需求跟踪 ◆根据下面的活动图，最可能是不合适的用例 的是（11）D，理由是（12）。
物流管理系统需求报告（第三版） 开发组号：第一组keepalived 小组组长：苏日娜00613068 小组成员：胡萨日娜00518105符广勇00613050唐山山00613057 李杰00613063 代山丹00613074 邱广波00613070 张儒林00613075 冯献勇00613080 马淑君00613081 2009年8月26日
引言 1.1 编写目的：1.2 项目背景：1.3 定义： 1.4 参考资料： 2 任务概述 2.1 目标 2.2 可行性分析 2.3 运行环境 3 数据描述 3.1 表态数据 3.2 动态数据：3.3 数据库描述：3.4 数据词典 3.5 数据采集 4 功能需求 4.1功能划分 4.2功能描述 5 性能需求 5.1 数据精确度5.2 时间特性：5.3 适应性：
6 运行需求 6.1 用户界面： 6.2 硬件接口 6.3 软件接口 6.4 故障处理 7 其他需求 1 引言 1.1 编写目的： 使该工程能按照计划顺利的进行，而编写的分析报告。并且可以保证体统在开发过程中出现的错误能有根可寻。还可以使用户更好的了解和使用本系统，为以后的设计做准备。 1.2 项目背景： 随着公司规模的不断扩大，产品种类的不断增多，越来越多的公司在产品和原材料的调拨方面变得更加复杂，困难。物流企业的传统经营模式和概念已不能适应市场需要，企业必须通过引入先进技术和知识来重新组织其运输过程，提高企业信息化水平，增强企业竞争力。信息技术也已经渗透到各行各业，使物流业也逐渐向专业化方向发展，物流公司孕育而生。但是不同的物流公司特点各不相同，为了方便企业寻找到适合自己的产品运送的物流公司。我们准备开发一个开放、标准、高效的物流公共信息平台,提供各个物流公司费用等信息
《软件需求分析》习题集 《软件需求分析》课程组编 2012年4月
目录 一、单项选择题 (2) 二、填空题 (5) 三、判断题 (9)
《软件需求分析》习题集 一、单项选择题 1、软件生产中产生需求问题的最大原因在于对应用软件的（）理解不透彻或应用不坚决。 （A）复杂性（B）目的性（C）模拟性（D）正确性 2、需求分析的目的是保证需求的（）。 （A）目的性和一致性（B）完整性和一致性 （C）正确性和目的性（D）完整性和目的性 3、系统需求开发的结果最终会写入（）。 （A）可行性研究报告（C）用户需求说明4、现实世界中的（ （B）前景和范围文档 （D）系统需求规格说明 ）构成了问题解决的基本范围，称为该问题的问题域。 （A）属性和状态（B）实体和状态（C）实体和操作（D）状态和操作 5、功能需求通常分为三个层次，即业务需求、用户需求和（）。 （A）硬件需求（B）软件需求（C）质量属性（D）系统需求 6、比较容易发现的涉众称为初始涉众，又称为（），通常包括客户、管理者和相关的投资者。 （A）关键涉众（B）涉众基线（C）普通涉众（D）一般涉众 7、如果在最终的物件（Final Artifact）产生之前，一个中间物件（Mediate Artifact）被用来在一定广度和深度范围内表现这个最终物件，那么这个中间物件就被认为是最终物件在该广度和深度上的（）。 （A）模拟（B）构造（C）原型（D）模型 8、按照使用方式进行分类，原型可分为：演示原型、（）、试验原型和引示系统原型。 （A）非操作原型（B）系列首发原型（C）选定特征原型（D）严格意义上的原型 9、按照功能特征进行分类，原型可分为：（）、非操作原型、系列首发原型和选定特征原型。 （A）拼凑原型（B）样板原型（C）纸上向导原型（D）严格意义上的原型 10、按照开发方法进行分类，原型可分为：演化式原型和抛弃式原型，其中抛弃式原型又被细分为（）。 （A）演示原型和试验原型（C）探索式原型和实验式原型（B）系列首发原型和选定特征原型（D）样板原型和纸上向导原型 11、原型的需求内容可以从三个纬度上分析：即（）。 （A）外观、角色和实现（C）成本、技术和实现（B）开发、实现和作用（D）需求、作用和角色 12、当用户无法完成主动的信息告知，或与需求工程师之间的语言交流无法产生有效的结果时，有必要采用（）。 （A）民族志13、以下（（A）突现14、以下（（A）全局 （B）观察法（C）话语分析（D）任务分析 （D）模糊 （D）即时 ）不是情景性的重要性质？ （B）涉身（C）完善 ）是情景性的重要性质？ （B）开放（C）交互
简答题 1.需求分析的目的是什么？难点在哪里？需求分析为什么特别重要？ 需求分析的目的：需求分析主要用于获取用户的具体需求，通过对实际需求的获取、分析、文档化和验证等需求分析过程，为进一步的设计和实现提供依据： (1) 需求分类。将软件功能、性能、可靠性等相关需求进行分类、逐一细化。 (2) 面向用户获取并分析需求。软件研发其他阶段都是面向技术的，只有需求分析阶段是面向用户的，深入调研获取并分析软件的功能、性能、可靠性等，也可从系统和用户需求中推导出软件具体需求，并检查需求定义准确性，是否存在二义性。 (3) 检查和解决不同需求间的矛盾。尽量达到均衡和优化。 (4) 确定软件的边界，以及软件与环境的相互作用方式等。如应用及运行边界和环境。 (5) 对需求文档化并进行最后验证与确认。。 难点：主要体现在以下5个方面： （1）问题确定难。主要原因一是应用领域的复杂性及业务变化，难以具体确定；二是用户需求所涉及的多因素引起的，如运行环境和系统功能、性能、可靠性和接口等。 （2）需求动态性。软件的需求在整个软件生存周期，常会随着时间和业务而有所变化。有的用户需求经常变化，一些企业可能正处在体制改革与企业重组的变动期和成长期，其企业需求不成熟、不稳定和不规范，致使需求具有动态性。 （3）交流共识难。需求分析涉及的人事物及相关因素多，与用户、业务专家、需求工程师和项目管理员等进行交流时，不同的背景知识、角色和角度等，使交流共识较难。 （4）完备一致难。由于不同人员对系统的要求认识不尽相同，所以对问题的表述不够准确，各方面的需求还可能存在着矛盾。难以消除矛盾，形成完备和一致的定义。 （5）深入完善难。需求理解对不全面准确的分析，客户环境和业务流程的改变，市场趋势的变化等，也会随着分析、设计和实现而不断深入完善，可能在最后重新修订软件需求。分析人员应认识到需求变化的必然性，并采取措施减少需求变更对软件的影响。对必要的变更需求要经过认真评审、跟踪和比较分析后才能实施。 需求分析之所以特别重要是因为1）许多软件开发失败的原因都归结为需求分析没有做好。2）需求分析输出的文档“用户需求报告”是客户、开发者、管理者三方遵守的基线，是产品验收的依据。3）需求分析要占整个软件开发时间或工作量的30%左右。4）需求分析出现错误会在后续的开发过程中发散式传播。 2.需求分析阶段的基本任务是什么？ 答：需求分析阶段的基本任务是: (1.问题识别： 双方对问题的综合需求：a.功能需求b.性能需求c.环境需求d.用户界面需求. (2.分析与综合，导出软件的逻辑模型. (3.编写文档 3需求规格说明书由哪些部分组成？各部分之间的关系是什么？ 答：软件需求说明书一般包括如下内容： 1）引言部分编写目的；项目背景 (应包括：a.项目的委托单位、开发单位和主管部门；b．该软件系统与其他系统的关系。) ；定义；(列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写
需求规格说明书 更改记录 *修改类型分为A - ADDED M - MODIFIED D– DELETED 文档编号： 目的：定义软件需求，为后期的设计打下基础背景、备注： 定义： 参考： 1概述 客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。 客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。 1.1目的 本文档是武汉信息技术有限公司在与XX公司的客户关系管理系统实施合同基础上编制的。本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2范围 主要是XX公司的销售主管、客户经理及其管理员用来管理语客户相关的信息与活动。 1.3背景 客户关系管理系统用于管理与客户相关的信息与活动，但不包括产品信息、库存数据与销售活动。这三类数据将由XX公司X销售系统进行管理。 1.4用户与角色 系统管理员： 管理系统用户、角色与权限，保证系统正常运行。 销售主管： 对客户服务进行分配。 创建销售机会。 对销售机会进行指派。 对特定销售机会制定客户开发计划。 分析客户贡献、客户构成、客户服务构成和客户流失数据，定期提交客户管理报告。 客户经理： 维护负责的客户信息。 接受客户服务请求，在系统中创建客户服务。 处理分派给自己的客户服务。 对处理的服务进行反馈。 创建销售机会。 对特定销售机会制定客户开发计划。 执行客户开发计划。 对负责的流失客户采取“暂缓流失”或“确定流失”的措施。 高管： 审查客户贡献数据、客户构成数据、客户服务构成数据和客户流失数据。
软件测试流程规划 一、引言 本文档规范了软件测试过程中的整体流程，明确了软件测试从开始到结束的各个阶段，以及在各阶段中的负责人、具体工作内容和必需的输入输出文档。另外，本文还介绍了各测试阶段需要的测试工具、测试点和测试步骤，并提供了各类测试文档的参考模板。 二、测试流程概述 1、流程介绍 一般来讲，软件测试是伴随着项目的立项而开始的。也就是说，软件项目一旦确立，测试工作也就开始了。在测试的过程中，前后要经过以下主要环节： 需求分析—>制定测试计划—>搭建测试环境—>测试用例设计—>测试执行—>BUG回归测试—>测试总结—>软件发布 对于以上流程环节，一般而言，需求分析属于需求分析人员的工作范畴，环境搭建、用例设计、测试执行以及回归测试等属于测试人员的工作范畴，测试负责人负责制定测试计划以及对各个环节的跟踪、实施、管理等。 2、流程图 功能测试 项目开始 需求阶段 测试计划 测试阶段 性能测试 用户界面测试 兼容性测试 安全性测试 接口测试 测试总结 软件发布
在这个阶段，主要是对于需求的收集、分析以及评估。 1.由需求分析人员统一收集需求，并整理成文档格式转发给项目经理、开发经理和测试经理； 2.项目经理召集开发经理、测试经理和需求分析人员进行会议讨论，了解具体每个需求的实际含义，并且明确各需求的有效性和可用性； 3.小组会议讨论，确定最终实现的需求和功能点，并整理出重点需求； 4.项目经理根据会议讨论结果编写需求说明，并且再次召集小组开会讨论，对需求说明进行修复、完善，并最终确定《需求规格说明书》。 负责人：项目经理 输入文档：需求说明文档 输出文档：《需求规格说明书》 四、测试计划阶段 作为测试的起始步骤和重要环节，测试计划是对测试全过程的组织、资源、原则等进行规定和约束，并制定测试全过程各个阶段的任务以及时间进度安排，并提出对各项任务的评估、风险分析和管理需求。用一句话概括就是：测试计划是从管理角度对整个测试活动进行规划和控制。 测试计划的主要内容可分以下几个方面： 1.测试概述（介绍项目测试的范围、目的以及组织形式） 2.测试进度（测试时间周期的安排） 3.测试策略（包括测试环境、测试工具及测试方法） 4.需求跟踪（确定系统测试项与需求之间的对应关系） 5.测试通过失败标准（指明测试何时通过何时结束） 6.测试挂起恢复标准（指明当测试过程无法进行下去时测试活动挂起以及恢复的标准） 7.资源分配（工作量的统计以及工作任务的安排） 8.应交付测试工作产品（明确测试需要提交的各类工作文档） 9.风险评估（预估测试存在的风险） 测试经理根据项目的总体进度、发布时间以及需求规格说明、开发计划制定相应的测试计划，完成后提交给项目经理。项目经理组织讨论会，连同开发经理、测试经理以及各模块负责人，对测试计划进行评审并确定。 负责人：测试经理 输入文档：《需求规格说明书》、《软件开发计划》 输出文档：《软件测试计划》
普通话考试报名及成绩查询系统 需求分析 项目名称：普通话考试报名及成绩查询系统撰写人： 专业： 指导老师： 2012年3月19日
摘要 网络技术的飞速发展正无时无刻影响着人们的工作、在教育体系中,网络的应用也成为现代教育发展的基础.网络教育逐渐发展起来,校园网建设逐步成熟,基于Web的也伴随着网络技术的发展应运而生.它即简化了传统的考试模式,节约人力物力,也可以有效利用校园网资源,辅助教学. 该系统采用了目前流行的B/S模式,即浏览器、应用服务器、数据库服务器三层体系结构，后台数据库采用SQL Server 2005,客户端采用IE浏览器和服务器连接,最终形成了基于 B/S模式的在线考试系统.该系统具备了以下功能:学生信息管理、成绩查询等功能. 论文以基于B/S模式的在线考试系统为研究对象,按照软件工程的开发思想,用UML来构建在线考试系统模,后台采用数据库相结合. 际需求出发,论述了开发普通话等级考试报名及成绩查询系统的背景、目的及意义,讨论了开发系统的关键技术,并通过UML分析对系统设计及实现。 设计思路和方法采用瀑布模型开发，用统一建模语言 UML进行描述，经历了文献检索，需求分析，分析模型设计，数据模型设计，构建级设计，系统部署，系统测试六个个环节。。实现了用户登录、注册功能，出题组卷功能，考试评卷功能以及用户信息查询功能。 关键词：普通话等级考试报名及成绩查询系统； SQL SERVER2005
目录 一．摘要 (2) 二．背景 (5) 三．简介 (5) 1.设计目的 (5) 2.开发环境 (5) 3.程序功能 (6) 4.系统实际需求特点 (6) 四．整体规划思路 (6) 五．整体性需求分析 (6) 六．功能需求 (9) 1.业务规则 (9) 2.普通话等级考试报名及成绩查询系统登录 (10) 七．数据库设计 (12) 1.概念模型设计 (12) 2.数据表结构 (12) 八．系统结构设计 (14) 九．对性能的规定 (15) 1.灵活性 (15)
网上选课系统分析文档 第1章引言 1.1 编写目的 网上选课管理系统作为管理管理员与用户的选课关系的主要管理系统平台，其对应的读者是企业用户，因此，不仅要处理管理员与用户之间的信息，还要处理用户个人信息。导致网上选课管理系统中的数据不论是结构、类型还是彼此间的关联都是复杂多变的：对这种数据进行的处理也是多种多样的。因此，要实现对网上选课管理系统数据的及时、准确的处理和有效利用。 1.2 术语(该系统所在行业和领域上的术语) https://www.doczj.com/doc/059833990.html,是建立在微软新一代.NET平台架构上的，提供开发者一种灵活的方式进行的Web开发以及创建Web服务。 1.3 参考文献（参考的文档） ASP+SQL Server2005项目开发从入门到精通 ASP动态网站设计经典案例 https://www.doczj.com/doc/059833990.html,网站开发 https://www.doczj.com/doc/059833990.html,网页设计与网站开发 第2章系统概述 2.1 系统说明 本系统可以方便教师开设课程和学生选课，方便教师与学生之间的交流。 利用网站实现教师开课的网络化，学生选课的网络化，教师评定学生成绩的网络化等，提高教师和学生的效率，降低管理的成本。 2.2 系统任务 2.2.1 系统目标 课程信息的管理：包括课程的录入，修改和删除等 教师信息的管理：包括教师信息的录入，修改和删除等 学生信息的管理：包括学生信息的录入，修改和删除等 学生网上选课的管理：包括学生通过浏览器进行选课，取消选课，查询选课及修改登陆密码等 2.2.2 运行环境 SQL Server—Application Server DB Server Browser .NET Framework IIS 2.2.3 与其它系统关系 无 2.3 需求规定 2.3.1 功能需求 公用模块： ①登陆：实现身份验证，根据不同身份跳转入不同的页面 ②密码修改：实现个人的密码修改功能 ③退出系统：实现用户注销并退出系统 管理员模块： ①查看学生信息，新增、修改或删除学生信息 ②查看学生信息，新增、修改或删除教师信息 ③查看学生信息，新增、修改或删除课程信息 ④查看学生信息，新增、修改或删除院系信息 ⑤查看学生信息，新增、修改或删除专业信息 ⑥设定课程的上课老师及地点 学生模块： ①查看修改个人信息 ②查看所有选课的信息并选课 ③修改所选课程 ④查看个人选课的成绩和学分（查看选课信息[成绩及学分] 选课退选[弹出窗口是否确定]） ⑤退选 教师模块： ①查看修改个人信息 ②查看所教课程 ③为学生录入分数及修改 ④查看所教课程的学生 2.3.2 性能需求 系统响应时间2-5秒 并发用户2000人