A.、名词解释和选择题
一、名词解释
1.
2.
3.
件法、相关人员反馈法。
4.
5.
问题和解决问题能力的一种方法。
6．人力资源管理：
管理，以实现组织的目标。
7．人力资源成本：
职所支出的各项费用的总和。
8．工作分析：（或者叫职务分析、
和知识要求进行描述的过程。
9．争议：又称劳动纠纷或劳资纠纷，
动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。10、人力资源规划：
排的过程。
11、福利：
12、工作要素：
工作中不能再继续分解的最小动作单位。13、绩效管理：
14. 人力
杂的系统工程。
15.委任制是由有任免权的机关按照干部
人员的干部任用制度。
16.劳动定员是企业劳动管理
业根据生产方向、生产规模和产品方案，
企业经营管理层次和机构设置等编制的。术条件下企业各部门应当占有的人力17.模拟教学法是事先设计制造一种情景，
一定培训目的的方法。
二、单项选择题(每小题1.分，共15
答案并将答案题号填入题后的括号内)
1、
A、人力资源
B、人口资源C
2、（）是人力资源的基础。 B
A、人力资本
B、人口资源C
3
B 、18岁D、20岁
）。B
C、矿产资源
D、信息资源
）。 B
C、工作程序上
D、部门性质
）。D
C、视人为物
D、用人看重潜能
而且有再生性，是取之不尽、用之不竭
C、物质资源
D、人力资源
决定了人力资源开发与C、内耗性D、再生性
而且能在利用中再生，
）的特点。 A
C、时效性
D、开发的持续性
）特点。 D
C、时效性
D、可控性
( A) C，人员素质观D.社会人观
C. 表现技术
D.个案分析技术
从讲课到实习一共花
C. 使用成本D，保障成本
C、变化性和不稳定性
D、能动性
，符合下面哪种思想假设。（） A
假设C、“自我实现的人”假设D、
） B 假设C、“自我实现的人”假设D、
C、积极开发人力资源
D、
）
C、约束机制
D、环境影响机制
A
C、经济人
D、自我实现人
C
C、经济人
D、自我实现人
）。 A
D、信息
）。 C
C、保证机制
D、约束机制
）。 A
C、文化背景
D、价值观
）提出的。 D
、法约尔D、薛恩
D
C、时间管理
D、标杆管理
26、1940~1960年这段时间，
A、萌芽时期
B、科学管理时期C
时期
27
A、人际关系学说
B、科学管理
C、
28. 某单位有10个员工，每人的配赋分为76如果规定优秀的
基准分为90，称职的基准分是70
为(3X90)+(10-3)X
70=760
属于比例控制考评法中的( B)。A. 高额限制体绩效优劣控制法D.综合考评法
29.人与职业相匹配的职业选择理论最早是由
A.美国波士顿大学教授帕尔森B
C.美国心理学家佛隆教授D
.30. "
明现代人力资源管理把人看成什么? ( A)
A.资源
B.成本c.工具D.物体
31.
的是什么? ( A)
A.人力资源战略
B.战略人力资源
C.
32.
A. 回归分析方法
B. 劳动定额法
C.
33.
训一年，并支付全部培训费用共计2 0 00
的哪个项目中列支?(D)
A. 保障成本
B. 离职成本c.使用成本D.
34.
A. 决策表
B.语句描述
C. 时间序列形式B
35. 影响招聘的内部因素是( A)。
A. 企事业组织形象
B. 劳动力市场条件c.
36. 据美国军部估计，
假设总部下达1000名新军官的招聘指标，后将有( 1 - 8 0 % ) X 1000=200 名不合格，
0 0 0美元= 6 00
格率由8 0 %提高到8 5 % ，
海军部的培训费损失就下降为(B )
以作出→定的经济贡献。
A. 150 万美元
B. 450 万美元
C. 600 万美元
37.
也行" ; 与领导关系不好，"说你不行，
乏( A)。A. 科学的考评手段B.
科学的薪酬制度
38
容？（C ）
A. 体质B．智力C．思想
39、
明现代人力资源管理把人看成什么？（A ）A．资源B．成本C 40、任何人都不可能是一个“万能使者”A．对企业决策层B
C．对一般管理者D
41、“好吃懒做、唯利是图”
A．“经济人”假设B C．“自我实现的人”假设D 42
A、岗前培训
B、在岗培训C
学
43、与“员工同甘共苦、同舟共济”，
B．以激励为主要方式
D．培育和发挥团队精神
( D )
C.正激励
D.负激励
责任轻重程度以及所需人员的
( A )
C. 职系
D. 职类
( C )
改变隶属关系的流动 C.组织内流动
( D )
C.派遣
D.辞退
(B )。
计时工资和计件工资
定额工资和提成工资
( B )
C.个人因素
D.社会因
C.人员配备规划
D.职
( C )
C.临时工
D.一线工人
( A )
B.民主集中原则
D.德才兼备原则
( D )
C.环境好坏
D.技
中、劣各等级人数比例时遵循的
B.按"两头大，中间小"分布
D.按"从大到小"分布
?( D )
B．过程性激励理论
D．归因性激励理论
( B )
B.劳动所处的环境和条件的优劣
D.劳动者的劳动成果的大小
B ）
B、计时工资和计件工资
D、定额工资和提成工资
C ）
教员可以把工作的c. 试行操作阶段D. 随访阶段
4台，问此
D ）。
C 特定部门的员工D全体员工
A该员工的同事B该员工本人C
最高主管
63、在绩效管理的( C),
A实施阶段B考评阶段C总结阶段D 64、绩效不佳的原因可分为(C )。
A总体原因和个体原因B
或系统原因D
65、从考评的效标上看，可分为(D )。
A实用性效标、行为性效标和结果性效标
B特征性效标、适用性效标和结果性效标
C特征性效标、实用性效标和适用性效标
D行为性效标、特征性效标和结果性效标66 A总体原因B个体原因C考评者的原因D 67、在绩效管理的准备阶段,
重要的任务就是（D）。
A培训专职工作人员B培训一般考评人员C 者和被考评者
68、在对绩效管理的运行程序、
虑的问题是( D)。
A考评期限和工作程序的确定B
和标准及考评时间的确定D
69、为了保证考评的公正公平性,
A公司员工间沟通系统和公司员工申诉系统公司员工间沟通系统
C
公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统70、(D )是绩效管理的终点,
A选择阶段B准备阶段C总结阶段D 71、在绩效管理应用开发阶段,最终目的是
A
B使员工的绩效得到不断提高
C
D使企业管理系统运行更加顺畅
72、( B)
分为有限的几种类别,难以具体比较员工差别供准确可靠信息。
A横向比较法B强制分布法C排序法D
73、绩效管理的最终目标是为了(D )
A.确定被考评者未来的薪金水平
B.帮助员工找出提高绩效的方法
C.制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D.促进企业与员工的共同提高与发展
74、绩效面谈的质量和效果取决于( C)。A.
B.
C.
程度
D.
75、
A.具有广泛性
B.具有主动性和能动性
C.具有真实性
76
A 目标比较法
B 水平比较法
C 横向比较法77
A第一印象B对比效应C晕轮效应D
78.相对比较判断法包括(A
A 成对比较法B回忆印象评判法C
79
A绩效工资制B岗位工资制C技能工资制D 80.“以人为本”的理念是指（ B ）
“上帝”
”是以下哪种工作分析法
D.参与法
在人力资源管理领域最为迅速的是
料分析法和
C.德尔菲法
D.回归预测法
30，而今年在职人员的平均数为150，
司的人员变动率是
A ）
用以下哪种招募形式D.招募现场的宣传资料
成就测试D.兴趣测试
长期内可能产生的职位空缺规划称为
C.晋升规划
D.招聘规划
一个兴趣测验量表是
B.比奈－西蒙量表
冒充重的秤砣会造成信度变化D.效度升高
反映的是最简单也最常用的工具是
所面临的最大难题是D.完备性
属的员工福利类型是生活福利D.有偿假期
企业有义务最大限度地利用员工）
A.能力
B.知识
C.工作时间
D.积极性
97.将人的资质作为确定等级结构主（ C ）
A.计件工资制
B.绩效工资制
C.技能工资制
98.目前在激励员工方面应用最普遍（ A ）
A.员工持股计划
B.股票期权计划
C.收益分享计划
D.利润分享计划
99.作为决定培训需求（ A ）
A.任务分析
B.绩效分析
C.培训计划制定
D.前瞻性培训需求分析100.成人学习的最（ D ）
A.老师传授
B.老师传授为主，自学为辅
C. 101.
论（A ）
A.经典条件反射理论
B.操作条件反射理论件反射理论
102.人与职业相匹配理（ D ）
A.斯金纳
B.巴甫洛夫
C.霍兰德
D.帕森斯103.企业文化的中（ B ）
A.控制行为
B.尊重人
C.提高绩效
D.
104.绩效反馈最主（ A ）
A.绩效面谈
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D. 105.企业文化的灵魂和（ C ）
A.企业哲学
B.企业价值观
C.企业精神
D. 106.第一个把人力看做资（ C ）
A.舒尔茨
B.阿奎那
C.亚当?斯密
D.李斯特107
A．回归分析法B
C．德尔菲法D
108
A．工作职责B．工作环境C．工作权限D
109．
A．培训B．岗前培训C．脱产培训D．在职培训110．一名工人的绩效，
虑，逐一评估，这体现了绩效的（ B A．多因性B．多维性C．动态性D．不确定性111．企业一般给销售人员实行的是（ B A．能力工资制B
C．计件工资制D
112．劳动合同的法定内容不包括（ A ）。A．试用期限B
C．劳动保护和劳动条件D
113. 个性--
A．美国波士顿大学教授帕金森
B．美国心理学家、职业指导专家约翰.L. C．美国职业指导专家金斯伯格
D．美国学者施恩教授
114．李某总是认为人的本性是积极的，
D ）。
B．“经济人”
D．“社会人”
与他人的报酬与劳动之比是相
A ）。
B．效用理论
Ｄ．强化理论
D ）看作是人力资本理论的创立者、人力资
B．亚当·斯密
D．舒尔茨
如将人力资源管理置于
c.组织战略D.军事战略
是建立什B. 事实劳动关系c.劳动合同法D.劳动合同
提出可行的、最优的、符合组织战略
? ( B)
战略实施D. 战略衡量
需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑。
B. 潜在劳动; 物化劳动和流动劳动
D. 物化劳动; 流动劳动和固定劳动
( B)
周岁 D.20周岁
理念中，人力资源管理部门被视为简单服务性机构
生产与效益部门
”进行人事管理的阶段，其人性假设的( A )
提高学历，增加效益
加强保健，增强体魄
( D )
岗类 D.岗系
( D )
工作的责任轻重
工作性质
思想是资源供给的预测时，应侧重于( A )
C.临时工
D.一线工人
”体现在人员甄选的原则上是( A)
民主集中原则
德才兼备原则
( A )
多血质 D.胆汁质
( A )
人力资源管理师（基础知识）考点归纳汇总 （新教材基础知识） 第一章劳动经济学第一节劳动经济学的研究对象和研究方法劳动经济学的概念（多） 一、劳动资源的稀缺性（多）1．劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言的，是相对的稀缺性。 2．劳动资源的稀缺性有具有绝对的属性3．劳动资源的稀缺性的本质表现是消费者劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。（单* ） 二、效用最大化（单* ） 三、劳动力市场（单） 四、劳动经济学的研究方法（多） （一）实证研究方法1．实证研究方法的特点（多* ）2．实证研究法的步骤（多* ） （二）规范研究方法 规范研究方法的特点（多* ）实证研究方法排斥价值判断，规范研究方法却以价值判断为基础。（单）第二节劳动力供给和需求 一、劳动力与劳动力供给 （一）劳动力和劳动力参与率的概念劳动力（单* ）劳动力参与率（单）劳动力供给工资弹性的五大类（单* ） （二）劳动力参与率的生命周期（多） （三）经济周期与两种劳动参与率假说 两种劳动假说（多）二级劳动力主要由中年妇女构成。（单* ）附加性劳动力假说认为（单* ）悲观性劳动力假说认为（单* ） 二、劳动力需求劳动力需求是企业雇用意愿和支付能力的统一。劳动力需求的工资弹性的五大类（单* ） 三、企业短期劳动力需求的决定 （一）边际生产力递减规律定义（单** ）三个阶段（多） （二）企业短期劳动力需求的决定（单） 四、劳动力市场的均衡 （一）劳动力市场的含义劳动力市场的主体和客体（多* ）劳动力市场的性质（多）劳动力市场的本质属性 （二）劳动力市场的静态与动态均衡 （三）劳动力市场均衡的意义（多* ） 五、人口、资本存量与均衡工资率 （一）人口对劳动力供给的影响（多** ） （二）资本存量对劳动力需求的影响 （三）人口、资本存量与劳动力市场均衡第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构 一、均衡结构论的一般原理及工资决定（单，多* ） 二、工资形式（多** ，多）
《心理学》模拟题2 一、选择题(下列备选答案中只有一个正确，每小题2分，共10分） 1.“忧者见之则忧，喜者见之则喜”这是受一个人的（）的影响．Ｄ．心境 2.对前怕狼，后怕虎，不能作出决定的人，应特别注意培养他的（）Ｂ．果断性 3．以热情但急躁冲动，刚强但较粗暴为特征的人其气质属于（）A．胆汁质 4．最早的气质学说是由希腊的哪一位学者提出来的（） D.希波克拉特 5．人与人之间的心理健康水平是（） A.有差异的 二、填空题（每个1分，共10分） 1.意志的品质有：_自觉性、果断性、自制性、坚韧性 2.知觉的特征是知觉的整体性、知觉的理解性、知觉的选择性、知觉的恒常性。 3.技能按其性质和特点可分为智力技能、运动技能__ 三、名词解释（每个5分，共20分） 1．迁移——是指已获得的知识、技能、学习方法或学习态度，对学习新知识、新技能和解决新问题所产生的一种影响。 2．应激――是由出乎意料的紧张情境引起的情绪状态。 3．感觉——是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 ４．气质――是人表现在心理活动的强度、速度和灵活性等方面的典型的、稳定的动力特征。
四、简答题（每题20分，共40分） 1.为什么说心理是脑的机能，脑是心理的器官？ 人类经过长期的探索，最终认识到脑是心理产生的器官，心理是脑的产物，是外部活动在头脑中的反映。现代科学从三个方面论证了这一结论。 首先，从生物进化过程看，低等动物最初出现的感觉、知觉取决于动物的神经网和头部神经结的形成和发展。灵长类动物的脑是动物发展的最高水平，灵长类动物的心理发展水平是动物中最高的，开始具有初步的思维能力。在人类的社会实践中人脑得到了高度发展，较之动物脑在结构和功能上都有了质的飞跃。在此基础上形成了人类特有的心理活动的最高形式──意识。这表明，心理活动水平取决于脑的发展水平。（5分） 其次，从个体的生长发育过程看，个体的心理活动水平与其脑发育水平密切相关。（5分） 再次，从临床医学和心理实验上看，脑损伤是导致心理失常或丧失的重要原因。动物的生理实验表明，切除动物的部分脑组织会影响其某一心理活动的正常进行。（5分） 由此可见，脑是心理的器官，心理是人脑的功能。 脑是心理的器官，但脑并不能独立地产生心理活动。人的心理活动有赖于整个神经系统的作用，人脑只是其中的主要组成部分。（5分） 2.试述气质类型及特征。 胆汁质：精力旺盛、坦率、热情、开朗；情绪冲动、暴躁、感情用事。（5分） 多血质：反应迅速、活泼好动、喜欢与人交往；注意力易转移、兴趣易变化、粗心、缺乏一贯性。（5分） 粘液质：稳重、安静、反应缓慢、情绪不外露、注意稳定；冷淡、迟缓、固执、淡漠。（5分） 抑郁质：情绪体验深刻、稳重、安静、反应缓慢、不喜欢与人交往；孤僻、敏感、多疑、忧闷、怯懦。（5分） 五、论述题（20分） 结合实际说明，制约个性形成和发展的因素。
2008--2009学年（下）财务管理期末试卷（B） 一、单项选择题（20分，每题1分） 1、普通年金是指在一定期间内每期（ B ）等额收付的系列款项。 A．期初 B．期末 C．期中 D．期内 2、与年金终值系数互为倒数的是（ D ） A．年金现值系数 B．投资回收系数 C．复利现值系数 D．偿债基金系数 3、预付年金现值系数与普通年金现值系数的不同之处在于（ D ） A．期数要减1 B．系数要加1 C．期数要加1，系数要减1 D．期数要减1，系数要加1 4、某人购入债券，在名义利率相同的情况下，对其比较有利的复利计息期是（D ） A．一年 B．半年 C．一季 D．一月 5、企业同其所有者之间的财务关系反映的是（C ） A、经营权与所有权的关系 B、纳税关系 C、投资与受资关系 D、债权债务关系 6、企业的管理目标的最优表达是（C ） A、利润最大化 B、每股利润最大化 C、企业价值最大化 D、资本利润率最大化 7、普通年金终值系数的倒数称为（B ） A、复利终值系数 B、偿债基金系数 C、普通年金现值系数 D、投资回收系数 8、下列说法中错误的是（D ）。 A.资金的时间价值相当于没有风险条件下的社会平均资金利润率 B.利率＝时间价值+通货膨胀补偿率+风险收益率 C.在通货膨胀率很低的情况下，可以用政府债券利率来表示时间价值 D.如果银行存款利率为10％，则今天存入银行的1元钱，一年以后的价值是1 9、下列筹资方式中，资本成本最低的是（C ） A、发行股票 B、发行债券 C、长期借款 D、保留盈余资本成本 10、筹资风险，是指由于负债筹资而引起（D ）的可能性。 A、企业破产 B、资本结构失调 C、企业发展恶性循环 D、到期不
1、什么事人力资源？人力资源的特征有那些？ 宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。 微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。 2、什么是人力资源管理？ 人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。 人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，已实现组织的目标。 3、人力资源管理有哪些职能工作？ 人力资源管理的职能工作主要分为五部分： （1）人力资源规划、招聘和选拔 （2）人力资源开发 （3）薪酬和福利 （4）安全和健康 （5）劳动关系 4、什么是人力资源规划？ 人力资源规划就是组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量）并使组织和个体得到长期的利益。 5、简述人力资源规划的程序： （1）收集人力资源规划所需的信息 （2）预测人员需要 （3）清查和记录部人力资源情况 （4）确定招聘需要
（5）与其他规划协调 （6）评估人力资源规划 6、什么是职位分析？ 职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作容和职务规（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务描述书（一班包括职务说明和职务规两个部分）的系统过程。 具体地讲，职务分析就是全面收集某一直无的有关信息，对该工作从6个方面开展调查研究：工作容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How），以及为何要这样做（Why）等，然后再将该职务的任务要求进行书面描述、整理成文的过程。 7、职位分析的主要方法有哪些？ 一、工作实践法 优点：1、可以了解工作的实际任务以及该工作对人的体力、环境、社会等方面的要求 2、观察、记录与核实工作负荷与工作条件 3、观察、记录、分析工作流程及工作方法，找出不合理之处 缺点：适用于短期可以掌握的工作，而对于需要大量训练才能掌握或有危险的工作，不宜采用此法，如飞行员的工作，脑外科医生、战地记者 二、访谈法【个别访谈法(individual interview)，集体访谈法(group interview)，主管访谈法(supervisor interview）】 优点：1、一种被广泛采用进行工作分析的方法，尤其是用来达到编制工作描述的目的； 2、经常被作为其他信息收集方法的辅助，如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等； 缺点：对访谈者技巧要求高，如运用不当可能影响信息收集的质量；不能作为工作分析的唯一方法 三、观察法 1、被观察者的工作应相对稳定、工作场所也应相对固定，这样便于观察 2、适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作如组装线工人、会计员，而不适用于脑力活动为主的工作如律师、设计工程师等工作
1. () 被称为精神病中的“感冒”。A.抑郁症 2. () 是人格中最重要的心理特征，是人格中最本质、最核心的部分，是区别一个人与众不同的明显的和主要的差别所在。C 3.“人心不同，各如其面”这句话体现了人格的(B. 独特性 4.“入芝兰之室久而不闻其香”是感觉的()现象。A.适应 5.“- 心二用”即注意的分配是(A.有条件的 6. “忧者见之则忧，喜者见之则喜”这是受一一个人的( )影响。B.心境 7. 按照皮亚杰的观点，童年期儿童的思维处于( ) B.具体运算阶段 8.德国心理学家艾宾浩斯研究发现，遗忘的进程是不均衡的，它表现为(C. 先快后慢 9.高级神经活动属强而平衡、不灵活型，与其对应的气质类型是( ) B. 粘液质 10.个人由于受到群体的影响而改变自己的态度，在认知或行为.上与多数人趋于-致的现象叫做) A. 从众 11.个体对自己存在状态的认知称为(A. 自我 12.会骑自行车的人，一下了很难骑好三轮车，这种现象的发生，主要是受了( ) 的影响。D.负迁移 13.记忆正确的基本过程是(B.编码、存储、提取 14.将知觉分为空间知觉、时间知觉、运动知觉,其依据的标准是( c. 知觉反映事物的特性 15.教师用带颜色的粉笔标出黑板上的重点，以引起学生的注意是利用知觉的(A.选择性 16.精神分析理论是由( )提出来的。B.弗洛伊德 17.柯尔伯格的儿童道德发展第三阶段是( ) B. 以“好孩子”为定向 18.母性动机是一种(B.生理性动机 19.人本主义心理治疗最有代表性的疗法是(C.来访者中心疗法 20.人格特质理论最早是由( ) 提出的。D.奥尔波特 21.人类具有的五种基本情绪是(C.愤怒、恐惧、快乐、悲伤、痛苦 22.人们根据已有信息，从不同角度出发，寻找多种可能性答案的一种思维活动，属于下列哪种类型的思维? (C. 发散思维 23.人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫(C. 刻板印象 24.思维灵活、行动敏捷、对环境适应力强、但缺乏耐心、稳定性差的气质类型是(B. 多血质 25.突然的敲门声，打断人的思路，属于( )的干扰。B.不随意注意 26.下列属于成人心理不健康的表现有(D. 仍像幼儿那样天真幼稚 27.下面哪种疾病属于躯体形式障碍。(D.疑病症 28.心理动力理论是由(B.弗洛伊德)创建的。 29.行为疗法有(A. 放松疗法C. 系统脱敏法D. 厌恶疗法)等方法。 30.学习者利用原有经验进行新的学习，理解新的信息，这种学习属于(C. 意义学习 31. 一般来说，( )强度的动机，解决问题效率最高。A.中等 32.以人的整个生命历程作为研究对象的是(C. 发展心理学 33.以下属于一般能力的有( A.观察力B. 记忆力C.抽象概括能力 34.影响职业选择的因素主要有(A. 性格B.能力c.职业兴趣D.职业价值观E. 环境因素 35.在感知事物时，人总是根据以往的知识经验来理解它，并用语词加以概括，赋予它确定的含义，称为知觉(D. 理解性 36.在人生的某-时期，因缺少引发某一心理特征或行为的环境,而致使这- -心理或行为永远不能产生，这个时期称为行为的(D.关键 37.在人为的控制条件下操纵某种变量的变化，研究该变量对其他变量所产生的影响，这种心理学研究方法是( D.实验法 38.智力是指(D.认知能力 39.属于马斯洛需要理论内容的有(A.生理需要B.安全需要D.尊重需要 40.注意是心理活动对一定对象的(C.指向和集中 名词解释 1.差别感受性:对最小差异量的感受能力，叫差别感受性。 2.成就动机: 是指对自认重要或有价值的工作或活动,个人愿意去做并力求成功的一种内在推动力量,是个体克服困难、力求成功的内 部动力。
财务管理形成性考核册答案（2009） 财务管理作业 1 一、单项选择题 1．我国企业财务管理的最优目标是（ C ） A．产值最大化 B.利润最大化C．企业价值最大化 D.资本利润率最大化 2．影响企业财务管理最为主要的环境因素是（C ） A经济体制环境B财税环境C金融环境D法制环境 3．下列各项不属于财务管理观念的是（ D ） A.时间价值观念 B. 风险收益均衡观念 C.机会损益观念 D.管理与服务并重的观念 4.下列筹资方式中，资本成本最低的是（C ）。 A 发行股票 B 发行债券 C 长期借款 D 保留盈余 5.某公司发行面值为1 000元，利率为12%，期限为2年的债券，当市场利率为10%时，其发行价格为（C ）元。 A 985 B 1000 C 1035 D 1150 6. 企业发行某普通股股票，第一年股利率为15%，筹资费率为4%，普通股成本率为 21.625%，则股利逐年递增率为（C ） A．2.625% B．8% C．6% D．12.625% 7.资本成本具有产品成本的某些属性，但它又不同于一般的帐面成本，通常它是一种（A ）。 A 预测成本 B 固定成本 C 变动成本 D 实际成本 8.按2/10、N/30的条件购入货物20万元，如果企业延至第30天付款，其成本为（A）。 A 36.7% B 18.4% C 2% D 14.7% 9.最佳资本结构是指( D ) A. 企业价值最大的资本结构B企业目标资本结构 C.加权平均资本成本最低的目标资本结构 D.加权平均资本成本最低,企业价值最大的资本机构 10．现行国库券利息率为10%，股票的的平均市场风险收益为12%，A股票的风险系数为1.2，则该股票的预期收益率为（ B ） A．14．4% B.12.4% C.10% D.12% 二、多项选择题：在下列各题的备选答案中选出二至五个正确的，并将其序号字母填入题中的括号中。 1．从整体上讲，财务活动包括（ABCD ） A．筹资活动 B.投资活动C．资金营运活动 D.分配活动E.生产经营活动 2．按照收付的时间和次数的不同，年金一般分为（BCDE ） A 一次性年金 B 普通年金 C 预付年金 D 递延年金 E 永续年金 3.企业筹资的目的在于（AC ）。 A 满足生产经营需要 B 处理企业同各方面财务关系的需要 C 满足资本结构调整的需要 D 降低资本成本 4.公司债券筹资与普通股筹资相比较（AD ）。 A普通股筹资的风险相对较低B公司债券筹资的资本成本相对较高 C普通股筹资可以利用财务杠杆作用 D 公司债券利息可以税前列支，普通股股利必须是税后支付 5．资本结构调整的原因是（BCDE ） A．积累太多 B.成本过高C．风险过大 D.约束过严 E.弹性不足 三、简答题1.为什么说企业价值最大化是财务管理的最优目标.
名词解释5个（20分）简答题4个（20分）案例分析3个（60分） 第一章人力资源与人力资源管理概述 1人力资源概念：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。 2人力资本概念：人力资本是指体现在具有劳动能力（现实或潜在）的人身上的、以劳动者的数量和质量（即知识、技能、经验、体质与健康）所表示的资本，是需要通过投资才能够获得的。 3人力资源管理概念：人力资源管理是指企业通过各种政策、制度和管理实践，吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。 4战略性人力资源管理：战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。 5人力资源的性质：人力资源的性质可以概括为以下六点，即能动性、时效性、增值性、社会性、可变性和可开发性。 6人力资源管理的职能：人力资源管理的基本职能可以概括为八个方面，包括人力资源规划、职位分析与胜任素质模型、员工招聘、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、职业生涯规划和管理以及员工关系等。 第二章人力资源管理的理论基础 理解（案例分析）需求层次论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论等对人力资源管理的指导意义。
需求层次论：生理，安全，社交，尊重，自我实现的需求；
双因素理论：激励-保健因素 强化理论：正强化，负强化，惩罚，撤销 第三章（自学）人力资源管理的组织基础 1人力资源管理者应具备的素质：（1）专业知识是指人力资源管理人员要掌握与人 力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识，具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力。（2）业务知识是指人力资源管理人员要了解本企业所从事的行业、熟悉本企业所开展的业务。（3）实施能力是指人力资源管理人员要具备推行和实施各种人力资源制度及方案的能力。（4）思想素质是指人力资源管理人员要具备一定的思想道德品质。 2人力资源管理的责任：人力资源管理部门和非人力资源管理部门在人力资源管理方面的不同责任主要体现在三个对应关系上：第一个是制度制定与制度执行的关系；第二个是监控审核与执行申报的关系；第三个是需求提出和服务提供的关系。 3人力资源管理者和人力资源管理部门的角色：主要有四种：战略伙伴、管理专家、员工激励者、变革推动者。戴夫?乌里奇在2005年对上述四种角色进行了补充，提出了人力资源 管理的五种角色。除上述四种之外，人力资源管理者和人力资源管理 、、、辿、； //// \ 部门最为关键的角色是领导者角色，即将所有的人团结在一起，获得内外部人员的 信任。这种角色处于所有角色的中间，与各种角色都有联系。 第四章职位分析与胜任素质模型 1职位分析概念：析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信 息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。 2胜任素质模型概念：是指为完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以精心整理
人力资源管理师四级考试考点 第一章人力资源规划 1.人力资源规划的概念（内涵） 广义：人力资源规划（所有HR计划的总称）= 战略规划+ 战术计划（实施计划）狭义：对企业HR的需求进行预测； 对企业HR的供给进行预测； 采取措施达到企业HR供需平衡。 2.人力资源规划的分类 按照规划的期限划分： 长期规划（T≥5年） 短期计划（T≤1年） 中期计划（两者之间：1年＜T＜5年） 3.人力资源规划的内容（外延） （1）战略规划——事关全局的关键性规划 （2）组织规划——对组织机构的设计 （3）制度规划——制度体系建设、制度化管理 （4）人员规划——对人员总量、构成、流动的规划 （5）费用计划——对人工成本、管理费用的规划 4.企业信息采集和处理的基本原则： （1）准确性原则——实事求是、客观真实 （2）系统性原则——分类整理、系统完整 （3）针对性原则——有的放矢、目的明确 （4）及时性原则——迅速采集、及时处理 （5）适用性原则——需求不同、类型不同 （6）经济性原则——节约成本、提高效用 5.企业组织信息采集的程序 （1）调研准备阶段 初步情况分析（假设主题） 非正式调研（寻找问题） 确定调研目标（确定重点） （2）正式调研阶段 确定信息来源（原始资料、二手资料） 选择抽样方法，设计调查问卷（简练易懂、便于操作） 实地调查（现场调查） 6.企业组织信息采集的方法 （1）档案记录法 决策机构的效果（接情报到研究）；
执行效率；文件审批效率；文件传递效率。 （2）调查研究法 询问法（当面、电话、会议、邮寄、问卷） 观察法（直接观察法、行为记录法） 现场直播录制重播 7.企业组织信息的处理的定义： 企业组织信息的处理——对调查研究所获得的资料进行1、2、3 的过程。 (1)筛选；(2)统计；(3)分析。 8. 企业组织信息的处理包括： (1)企业组织信息的分析 可靠性分析、数理统计分析、经济学分析（SWOT） (2)调研报告的撰写（原则：真实、完整、客观、适用） 注意：资料来源；统计方法；对象情况；信息分类 (3)企业组织信息的应用（传输、存储、检索） 9.现代企业组织结构的有关概念 10. 现代企业组织结构的类型——直线制
中央电大本科《心理学》期末考试 名词解释题库 （2015年3月整理、更新至14年7月试题）11．个体心理：个体所具有的心理现象称为个体心理。个体心理一般分为认知、动机与情绪、能力与人格等三部分。 12．知觉：人们通过感官获得外部世界的信息，这些信息经过头脑的分析与解释后，产生对事物的整体认识，就是知觉。 13．积极情绪：积极情绪是与某种需要的满足相联系，通常伴随愉悦的主观体验，并能提高人的积极性和活动能力。 14．人格：人格是指构成一个人的思想、情感及行为的特有的统合模式，这个独特的模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。 11．注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。注意的两个特点是指向性和集中性。 12.组块是指在信息编码过程中，将几种水平的代码归并成一个高水平的、单一代码的编码过程。13.能力是直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动所必备的心理特征。 14.从众是由于真实的或想象的群体压力而导致的行为或行为变化。也就是说个人在群体压力下，放弃自己的观点，转变为采纳大多数人的看法。11．个体心理个体所具有的心理现象称为个体心理。个体心理一般分为认知、动机与情绪、能力与人格等三部分。 12．感觉的绝对阈限心理物理学中将刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为感觉的绝对阈限。 13．心境心境是一种具有感染性的、持续性的、比较平稳的情绪状态。 14．人格人格是指构成一个人的思想、情感及行为的特有的统合模式，这个独特的模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。 11．记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程，信息加工的观点认为，记忆就是人脑对外界输入信息进行编码、存储和提取的过程。 12.电报式语言：18个月左右的婴儿会进入电报式语言阶段，这种语言基本上是由实词构成的简单句，通常是名词和动词，没有介词、冠词等功能词。 13.动机是由目标或对象引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。也就是说，动机是由一定的目标引导和激发的原动力，可以推动个体的行为。 14.认知风格也称认知方式，是指个体在认知活动中所表现出来的习惯化的信息加工方式。 11．感觉是人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器官，人的头脑接 受和加工了这些刺激的属性，进而认识了这些属性的过程，这就是感觉。 12. 定势在问题解决过程中，如果先前曾采取某种方法解决某类问题并多次获得成功，以后再次遇到同类问题时还会重复采用同样的方法，这就是问题解决过程中的定势。 13．情绪是有机体反映客观事物与主体需要之间关系的态度体验。 14．心理健康可以从三个角度来理解心理健康：从心理状态来理解，心理健康一种认知和情绪的良好状态；从心理特质来理解，心理健康就是没有心理障碍或人格障碍；从积极心理学角度来看，心理健康是一种享受生活和承受生活压力的能力。 (如果采用WHO的定义也正确，即：世界卫生组织(WHO) (2005)将心理健康定义为“一种良好状态”，在这种状态下，“个体认识到自己有能力应对正常的生活压力，有能力从事富有成效的工作，并且能够为自己所处的社区做贡献”） 11．注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。注意的两个特点是指向性和集中性。 12.精细加工是通过把所学的新信息和已有的知识联系起来，运用已有的图式和已有的知识使新信息合理化的加工方式。 13.能力是直接影响活动效率并保证人顺利完成某种活动所必备的心理特征。 14.社会刻板印象是指人们对某一类人产生的概括而固定的看法。它具有一定的合理性，但也容易产生认知偏差，导致人际交往中出现“先人为主”、“以偏概全”的错误，阻碍人与人之间的正常认识和交往。 11．注意的广度：也称注意的范围，它是指同一时间内能清楚地把握对象的数量。 12．依恋：婴儿与父母或其主要看护人之间建立起紧密的情感联系，这种强烈的、持久的社会一情感关系称为依恋。 13. 情境智力：在日常生活中，智力表现为有目的地适应环境、塑造环境和选择新环境的能力，这些能力统称作情境智力。 14. 主我与客我：美国心理学家詹姆斯认为，自我由主我和客我两部分组成。主我是对自己身心活动的觉察和体验者，客我被主我觉察和体验的对象。11．韦伯定律由德国生理学家韦伯发现，概括成一个公式：K-△I/I，即差别感觉阈限与原刺激量之间近似为恒定的正比关系。 12.聚合思维是指把问题的各种信息聚合起来，朝一个方向，在一定范围，有条理地得出一个正确答案或最好的解决方案的思维活动。 13.复合情绪是在基本情绪的基础上，通过自我的 1
最新国家开放大学电大《财务管理》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《财务管理》题库及答案一 一、单项选择题 1．下列各项中不属于企业财务活动范围的是( ) A. 向银行借款 B．对外股权投资 C．加强对客户回款的管理 D．代缴个人所得税 2．下列哪个项目不能用刁：分派股利( ) A. 盈余公积金 B. 资本公积 C. 税后利润 D. 上年未分配利润 3．下列哪类有价证券的收益率最接近于无风险状态下的收益率( ) A．国库券 B．大公司发行的股票 C. 公司债券 D．银行发行的金融债券 4．某公司资本报酬率为15％，当期每股股利为3元。假定公司的增长率为6％，则该股票的内在价值为( ) A．33.33元 B．40元 C．35.33元 D．45元 5．企业以赊销方式卖给客户甲产品100万元，为了客户能够尽快付款，企业给予客户的信用条件是(10／10，5／30，N／60)，则下面描述正确的是( ) A．信用条件中的10、30、60是信用期限。 B．N表示折扣率，由买卖双方协商确定。 C. 客户只要在60天以内付款就能享受现金折扣优惠。 D. 客户只有在10天以内付款，才能享受10％的现金折扣优惠。 6．当两个投资方案为独立选择时，应优先选择( ) A. 净现值大的方案 B．项目周期短的方案
一、多项选择题(每题至少有两个正确答案,多选少选均不能得分) 1、制度合法性的内涵说到根本处就是(BC)。A 权威B公平 C正义D 民主 2、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(AD)它是人力资源质量的心理基础。A 人格素质 B 心理结构素质 C 情商D心理功能素质 3、员工的(AB)是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。A培训B教育 C激励 D管理 4、从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为(AB) A战略性人力资源规划 B 战术性人力资源规 C 指令性规划 D 指导性规划 5、用于人力资源需求预测的定性预测法有(AB)A 德尔菲法 B 自上而下预测法 C回归分析法 D比率分析法 6、工作评估的非量化评估方法是(AB)。A排序法 B分类法C因素比较法 D 点数法 7、(AB)采用的是品位分类方法。 A 英国 B 法国 C 美国 D日本 8、从激励内容角度,可以将激励划分为(AC)。A物质激励 B外在激励 C精神激励 D内在激励 9、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(ACD),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。A 道德 B 法律 C 意识态 D风俗习惯 10、影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有(ABC)。 A 人口总量及其变动状况 B 人口的年龄构成状况 C 劳动力的参与率D人口的受教育情况 11、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(BCD)。 A 前期投资损耗 B 制度性损耗 C 管理损耗D后续投资损耗 12、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有(ABC)。A 韦伯B 泰勒 C法约尔 D马斯洛 13、公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即(ABC)。 A 公益企业 B 公共事业 C非政府公共机构 D国有企业 14、20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有(ABC)。 A 罗默的经济增长—收益递增型的增长模式 B 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C 斯科特的资本投资决定技术进步模式 D 贝克尔的微观进步模式 15、在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必得以(ACD)为基础。 A市场机制B竞争机制C契约机制 D保障机制 16、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括(ABC)A分析人力资源的需求B析人力资源供给 C协调人力资源供需缺口 D 分析人力资源的分布 17、根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分(ABC)A公共组织内部人力资源流动 B公共组织之间的人力资源流动 C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动D非公共组织之间的人力资源流动 18、公共部门人力资源流动的内在动因是(ABC)。 A物质生活环境的需求 B社会关系的需求 C发展的需求D竞争的需求 19、工作设计是对组织内的(BCD )进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。 A工作目标B工作内容 C工作职责D工作关系 20、在编写工作说明书的过程中,必须遵循(ABC)的准则。A 清楚B准确C专门化D全面化 21、一般来讲,公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循(BCD )A权威原则B地域原则 C面广原则 D及时原则 22、与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出(ABC )的特征。A 公共部门绩效目标的复杂性 B 公共部门绩效形态的特殊性C 公共部门绩效的评价机制不健全D公共部门绩效测量的困难性 23、绩效评估系统主要由( ABC )构成。A工作数量 B 工作质量 C 工作适应能力 D 工作效益 24、一般而言,适用于对公共部门人员比较严重违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒(ABC)A减薪B停薪C停升D降级 25、从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(BCD )的特征。A 约束与监督以“道德人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合B 注重法律建设,规范行政行为 C 监督与约束的主体独立性强D 约束与监督以“经济人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合 二、判断题(对的在括号中打√,错误的在括号中打×) 1、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。(×) 2、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。(×) 3、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。(×) 4、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。(×) 5、南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。(×) 6、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。(×) 7、在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。(×) 8、《中华人民共和国公务员法》规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以适当领取兼职报酬。(×)
\ 1、什么事人力资源人力资源的特征有那些 宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和。 微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。 2、什么是人力资源管理 人力资源管理可分为宏观管理和微观管理。人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。 人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，已实现组织的目标。 3、人力资源管理有哪些职能工作 人力资源管理的职能工作主要分为五部分： > （1）人力资源规划、招聘和选拔 （2）人力资源开发 （3）薪酬和福利 （4）安全和健康 （5）劳动关系 4、什么是人力资源规划 人力资源规划就是组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量）并使组织和个体得到长期的利益。 5、简述人力资源规划的程序： ] （1）收集人力资源规划所需的信息
（2）预测人员需要 （3）清查和记录内部人力资源情况 （4）确定招聘需要 （5）与其他规划协调 （6）评估人力资源规划 6、什么是职位分析 职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务描述书（一班包括职务说明和职务规范两个部分）的系统过程。 ， 具体地讲，职务分析就是全面收集某一直无的有关信息，对该工作从6个方面开展调查研究：工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How），以及为何要这样做（Why）等，然后再将该职务的任务要求进行书面描述、整理成文的过程。 7、职位分析的主要方法有哪些 一、工作实践法 优点：1、可以了解工作的实际任务以及该工作对人的体力、环境、社会等方面的要求 2、观察、记录与核实工作负荷与工作条件 3、观察、记录、分析工作流程及工作方法，找出不合理之处 缺点：适用于短期内可以掌握的工作，而对于需要大量训练才能掌握或有危险的工作，不宜采用此法，如飞行员的工作，脑外科医生、战地记者 二、访谈法【个别访谈法(individual interview)，集体访谈法(group interview)，主管访谈法(supervisor interview）】 < 优点：1、一种被广泛采用进行工作分析的方法，尤其是用来达到编制工作描述的目的； 2、经常被作为其他信息收集方法的辅助，如当问卷填写不清楚、观察员工工作时存在问题等； 缺点：对访谈者技巧要求高，如运用不当可能影响信息收集的质量；不能作为工作分析的唯
2014电大《教育心理学》期末复习题及答案（专科） 一、单选题（合计 24 题） 1．根据皮亚杰的观点，道德教育的目标是使儿童的道德达到（ A） A.自律 B.他律 C.习俗水平 D.后习俗水平 2．元认知是个体对认知活动的自我意识与自我调节，其主要内容不包括（ D ） A.元认知知识 B.元认知体验 C.元认知监控 D.元认知操作 3．科尔伯格研究品德的发展主要是采用（ B ） A.深入谈话法 B.两难故事法 C.调查法 D.文件分析法 4．按照布鲁姆等人的认知教育目标分类，代表着最高水平的认知学习目标是（ A ） A.评价 B.分析 C.综合 D. 运用 5．下列项目中叙述错误的是( A )。 A.复述主要是死记硬背 B.勾画、眉批和做笔记是一种认知策略 C.不同学科所要求的学习策略可能会不同 D.学习策略不是一般意义上的“教”就能教会的 6．对于那些“认识到拿人家东西不对，也为此而感到羞愧，但还是抵挡不住一些好东西的诱惑，从而出现了偷盗行为”的孩子，应加强( D )的培养。 A.道德认识 B.道德信念 C.道德情感 D.道德意志 7．羽毛球打得好的人，其网球也打得好，是因为二者之间有共同的成分，该观点属于( B ) A.概括说 B. 相同要素说 C.三维迁移理论 D.关系转换说 8．一个学生面对问题时不易受周围因素的影响和干扰，倾向于对事物的独立判断。由此可以看出这个学生属于（ D ） A.场依存型 B.抽象型 C.沉思型 D.场独立型 9．数学中学到的逻辑推理规则，有利于物理问题的解决，这属于( A ) A.正迁移 B.近迁移 C.纵向迁移 D.逆向迁移 10．教育心理学的研究对象是（ C ） A.学生的学习心理 B.人的心理活动规律 C.学与教的心理规律 D.人与动物的心理现象 11．下列选项中，能够激起学生内在动机的因素有（ C ） A.父母的奖赏 B.教师的表扬 C.学习材料的趣味性 D.竞争情境 12．在维纳的三维度归因模式中，任务难度属于( B ) A.内部的、稳定的、不可控制的 B.外部的、稳定的、不可控制的 C.内部的、不稳定的、可控制的 D.外部的、不稳定的、可控制的 13．人们常说:“三岁看大，七岁看老”，这句话反映出了人格的( C) A.整体性 B.独特性 C.稳定性 D.社会性 14．“一两的遗传胜过一顿的教育”是（ B ）的观点。 A.英国心理学家高尔顿 B.美国心理学家霍尔 C.美国心理学家华生 D.德国心理学家斯腾 15．教育心理学的开山鼻祖，被誉为“教育心理学之父”的是( A ) A.美国心理学家桑代克 B.法国心理学家比纳
. . 企业集团财务管理形成性考核册参考答案作业一 一、单项选择题 BCBAB ACBDB 二、多项选择题 ABC BE BD BCE BCD CE ABCE ABCDE ABCE BCD 三、判断题 对错错错错对对错对错 四、理论要点题 1.请对金融控股型企业集团进行优劣分析 答：从母公司角度，金融控股型企业集团的优势主要体现在： （1）资本控制资源能力的放大 （2）收益相对较高 （3）风险分散 金融控股型企业集团的劣势也非常明显，主要表现在： （1）税负较重 （2）高杠杆性 （3）“金字塔”风险 2．企业集团组建所需有的优势有哪些？ 答：（1）资本及融资优势 （2）产品设计，生产，服务或营销网络等方面的资源优势。 （3）管理能力与管理优势 3．企业集团组织结构有哪些类型？各有什么优缺点？ 答：一、U型结构 优点：（1）总部管理所有业务（2）简化控制机构（3）明确的责任分工（4）职能部门垂直管理 缺点：（1）总部管理层负担重（2）容易忽视战略问题（3）难以处理多元化业务（4）职能部门的协作比较困难 二、M型结构 优点：（1）产品或业务领域明确（2）便于衡量各分部绩效（3）利于集团总部关注战略（4）总部强化集中服务 缺点：（1）各分部间存在利益冲突（2）管理成本，协调成本高（3）分部规模可能太大而不利于控制 三、H型结构 优点：（1）总部管理费用较低（2）可弥补亏损子公司损失（3）总部风险分散（4）总部可自由运营子公司 （5）便于实施的分权管理 缺点：（1）不能有效地利用总部资源和技能帮助各成员企业（2）业务缺乏协同性（3）难以集中控制 4．分析企业集团财务管理体制的类型及优缺点 答：一、集权式财务管理体制
《人力资源管理概论》复习提纲 考试题型：问答题、论述题、开放题和案例分析题四种题型. 一、问答题 1.人力资源的含义是什么？其作用体现在哪些方面？ 所谓人力资源,就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 1.人力资源是财富形成的关键要素。 2.人力资源是经济发展的主要力量。 3.人力资源是企业的首要资源。 2.人力资源管理的含义是什么？其功能与目标体现在哪些方面？ 所谓人力资源管理，简单地说就是现代的人事管理，它是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实现的管理活动。 人力资源管理功能是指它自身所具备或应该具备的作用。这种作用并不是相对于其他事物而言的，而是具有一定的独立性。反映了人力资源管理自身的属性。人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发、激励。 吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加人本企业;维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业;开发功能是指让员工保待能够满足当前及未来工作需要的技能;激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。 对于人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标两个层次来理解。 最终目标是实现企业的整体战略和目标，而具体目标包括： （1）保证价值源泉中人力资源的数量与质量 （2）为价值创造营建良好的人力资源环境 （3）保证员工评价的准确、有效 （4）实现员工分配的公平、合理 3.人力资源管理的职能有哪些？它们之间有什么样的关系？ 1人力资源规划 2职位分析与胜任素质模型 3员工招聘 4绩效管理 5薪酬管理 6培训与开发 7职业生涯规划和管理 8员工关系 人力资源规划和人力资源管理其他职能的关系：
资料范本 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 一级人力资源管理师核心知识点汇总 地点：__________________ 时间：__________________ 说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容
2013一级人力资源管理师核心知识点汇总【上】 第一章人力资源规划 第一节企业人力资源战略规划 一、战略与策略 战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针； 策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 二、人力资源战略与人力资源战略管理 人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 三、战略性人力资源管理概念的理解：（选择） 1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。 2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。 3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面， 都有了很大的进步。 4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。 四、战略性人力资源管理定义： 战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。 五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想： 1、经验管理时期 主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。 2、科学管理时期 主要思想：科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命，即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度，以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命，如果没有这两个方面彻底性的精神革命，科学管理也就不复存在了。 3、现代管理时期 主要思想：行为科学，即研究与人们的行为有关的社会学、心理学，为人力资源管理的实践和理论作出了贡献，人力资源管理的很多知识、应用技能与方法都出自行为科学。 六、1、现代人事管理之父：罗伯特.欧文 2、科学管理之父：泰勒 3、霍桑试验：梅奥 4、需要层次理论：马斯洛 5、“激励-保健”双因素理论：赫茨伯格 6、X-Y理论：麦格雷戈 七、研究人力资源管理实践与理论的发展轨迹，可以看出现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段及其各阶段的特点： 1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期，是西方传统