高级物流师分类模拟题职业道德要求
一、判断题A对B错
1. 职业道德的功能是调节从业人员内部及其与社会各方面的人际关系。
答案：A
2. 企业经营与企业管理是两个含义不同的两个概念。
答案：B
3. 现代职业道德的构建和施行应立足于民族伦理传统。
答案：A
4. 现代企业伦理建设的核心是使企业行为较好地平衡并满足企业利益相关者的利益。答案：A
5. 企业的核心价值观决定了一个企业的行为趋向和价值判断标准。
答案：A
6. 建设学习型组织的主要任务是多让员工参加学历进修和业务技能培训。
答案：B
7. 适合于企业外部的社会交易规范，同样适合于企业内部的工作关系。
答案：B
8. 立足本职岗位为企业发展做贡献，是最好的主人翁精神的体现。
答案：A
9. 相对于制造业而言，服务业的组织更强调对一线工作人员的授权。
答案：A
10. 职业行为的自由感源自于人们对自己行为的约束。
答案：A
11. 企业追求的终极目标应该是企业的可持续经营。
答案：A
12. 人们对自由的追求，就是冲破一切外在约束行为的规范。
答案：B
13. 追逐利润的企业行为逻辑应该是“先取后给”。
答案：B
14. 敬业心理的基础是认同和热爱，认同自己的职业和岗位，认同职业所联系的“责、权、利”，认同和追求岗位的社会价值。
答案：A
15. 职业人员在工作中能够为企业创造价值的前提是目标清晰和承认企业现实。
答案：B
16. 企业文化是企业所有员工共同的“口号”。
答案：B
17. 职业信仰和职业行为的统一，才是职业道德形成的真正标志。
答案：A
18. 职业道德只是约束人们职业生涯中的心理因素，没有必要将职业道德管理制度化、规范化、流程化、作业化。
答案：B
19. 相对于服务业而言，制造业企业的组织层次更需要扁平化。
答案：B
20. 职业迁徙能力是指在不同行业之间调换工作的能力。
答案：B
二、单选题
1. 现代物流企业职业道德建设应重点从( )和行为规范两个层面来开展。
A.核心价值观
B.敬业精神
C.规章制度
D.企业文化
答案：A
2. 管理的本质是( )。
A.管理者自己完成工作
B.让别人来完成工作
C.通过他人并同他人一起来完成工作
D.计划、组织、领导和控制
答案：C
3. 职业道德作为一个道德规范体系，它的社会功能是( )。
A.调整行业内从业人员之间的人际关系
B.调整行业之间从业人员的人际关系
C.调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系
D.调整行业与社会其他各方面之间的关系
答案：C
4. 一个物流企业的下列利益相关中，最重要的是( )。
A.顾客
B.员工
C.股东
D.供应商、政府和社会团体
答案：A
5. 现代资本主义的职业精神源自于( )。
A.职业是上帝的天职
B.职业是追逐利润至上的途径
C.职业是追求个人成功的途径
D.职业是实现自我价值的途径
答案：A
6. 支持企业可持续发展的核心因素是( )。
A.超额的利润
B.有生命力的企业文化
C.合理的利润
D.企业的管理制度
答案：B
7. 敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中( )。
A.不允许自己做有损于本职业的事情
B.不容忍他人做有损于自身职业的行为
C.给自己和他人的职业行为不做任何约束
D.既不允许自己做有损于本职业的事情：也不容忍他人做有损于自身职业的行为
答案：D
8. “诚”和“信”的逻辑关系是( )。
A.先有“信”后有“诚”
B.先有“诚”后有“信”
C.“诚”和“信”没有逻辑关系
D.“诚”和“信”不分先后
答案：B
9. “管理”和“领导”的概念关系是( )。
A.领导是管理的职能活动之一
B.一个领导者必然是管理者
C.两者没有关系
D.管理就是领导
答案：A
10. 一个高级物流师在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为( )。
A.在别人的指导下能完成部分工作任务
B.能独立完成部分工作任务
C.能较快较好地完成一项工作任务
D.能出色地完成一项工作任务，并能指导他人完成工作任务
E.能独立完成一项工作任务
答案：D
三、简答题
1. 说明现代物流从业者应有的四种责任观念。
答案：说明现代物流从业者应有的四种责任观念。
(1)对自己的职责：要尽其所能履行份内工作的任务和责任，你的一生都成就于你工作中的每一时刻。
(2)对下属的职责：为今后工作考虑，你要发挥下属的职责和能力，并帮助他们合理地完成当前的工作。
(3)对企业的职责：在完成既定目标过程中，你要时刻牢记尽力增强企业实力，以保持企业持续发展。
(4)对社会的职责：时刻不要忘记你的工作正关系着他人的生命健康和人生幸福，关系着人类繁荣和社会进步。
2. 中国现代物流从业者应提倡哪些职业道德精神?
答案：我国现代物流从业者应提倡哪些职业道德精神?
(1)敬业乐业、忠于职守
(2)诚信待人、诚实守信
(3)办事公道、顾全大局
(4)以义取利、开拓创新。
3. 现代企业的核心价值理念一般构成有哪些?
答案：现代企业的核心价值理念一般构成有哪些?
节制自律、勤勉敬业、诚实公正、责任心、合作精神、整体观念。
4. 一个现代企业的核心价值理念系统应具有哪些特征?
答案：一个现代企业的核心价值理念系统应具有哪些特征?
在现代企业中，一个理想的企业核心价值理念系统具有以下特征：
(1)理念的表述。公司明确表述一个理念(核心价值和远景目标)并将该理念用作指导所有业务的原则和动力源泉，公司主要成员反复谈论、讨论和使用该理念，该理念在整个组织内广为交流。
(2)理念的历史连续性。已经形成并正式表述的理念在明确提出后，在公司的历史中要保持稳定性，变化很小并且一直得到充分重视。
(3)理念对利润的超越。明确公司的核心价值和追求绝非仅仅是追逐利润，盈利性和股东财富的增加只是公司的部分目标而非主要驱动目标。明确使用“合理的”、“公平的”收益等词语作为实现其他更主要目标的必要条件，而不使用“最大的”、“最高的”收益等词语来描述理念。
(4)理念与行动的一致性。公司理念不能仅仅停留在表面文字上。公司的主要策略(如产品、市场或投资)和/或组织规划决定(如组织结构、业务流程和政策计划)必须由公司理念指导并与其保持一致。
5. 说明管理学家麦克格雷戈有关人性假设的“X”理论和“Y”理论。你认为现实中的实际情况应该是怎样的?
答案：说明管理学家麦克格雷戈有关人性假设的“X”理论和“Y”理论?你认为现实中的实际情况应该是怎
样的?
管理学家麦克格雷戈认为，在X理论框架下，员工被判断为是懒惰的、唯利是图的，对自己的工作毫无兴趣，缺乏主动进取精神；而在Y理论框架下，员工是直率淳朴、充满积极性的，在严格的组织结构里，通过系统的培训能够成为训练有素的人。
实际的情况应该在二者之间，更偏重于Y状态，但远没达到理想的状态。因此，为了保证人心智的一致，能够按照行为规范来工作，有必要用相应的制度法规来约束其行为，这些制度法规主要表现为一系列的评价和激励系统。
6. 一个现代物流企业，应如何从企业核心价值和行为规范两个层面着手建设职业道德体系?
答案：一个现代物流企业，应如何从企业核心价值和行为规范两个层面着手建设职业道德体系?
首先考虑企业核心价值观是否符合现代企业的基本职业道德原则，企业在相当长的经营阶段(3～5年)内是否有能力形成如此多的原则，如果不能，可否考虑有所重点?重点应该落在哪一个或几个原则上?
其次考虑企业行为规范是否完整、有效地体现了核心价值?另外，如此多的规范能否在目前和未来的一段时期(3～5年)内落实实施?如果不能，能否有所选择，首先应该选择哪一个或几个规范?
可以从8个方面着手：
(1)领导层(决策层、更多的时候包括管理层)必须懂得一个业务目标多样性的工作团队代表着不同的工作方法和视角，并且必须真正重视不同的意见和经验。
(2)领导层必须同时认清，不同的观念将为一个企业提供新的学习的机遇和挑战；领导层在新的文化模式所需要的长期的学习和再学习过程中要坚韧不拔。
(3)必须对企业的所有员工建立一致性的适宜的工作标准。必须坚信，所有的员工都能够同样地贡献力量。
(4)要尽可能彻底地释放员工潜在的才能和技巧。可以通过精心设计的工作及相应的培训教育项目，使员工不断成长和发展。
(5)必须鼓励坦诚的交流。能够容忍争论，并且在与工作相关的事情上支持建设性的冲撞。
(6)必须让员工深感获得信任，使员工能够为企业全身心奉献，并且同时体会到肩负的权利和责任，因而可以自由发挥自己的经验和才智，通过新的方式提高自己的工作水平。
(7)必须具备能够被深入贯彻执行的明确的任务目标。让所有相关者明确什么是企业所努力实现的，在员工讨论与工作相关的变革时，它们能够成为讨论的基础和指导，因此可以防止将不同工作观念的讨论演变为价值观正确与否的争论，确保争论围绕的只是如何完成任务。
(8)必须具备一个相对平等的、很少官僚主义的组织结构，能够推动创意的交流，并且欢迎任何具有
宝贵经验的员工对于传统思维加以挑战。
在官僚主义盛行的企业里，具有超前思维的领导者在寻求改变那些抵抗变革的传统观念的同时，还要努力维持追求效率的控制系统和命令体系，管理成本将十分高昂。我国现阶段很多企业都不同程度地患有“官僚主义症”，使许多企业家的宏大远景变成自话自说的“独角戏”，使美妙的理想变成空想乃至妄想。在现代物流业职业道德建设过程中必须避免出现这种局面。
7. 针对现代中国物流行业发展实际，应提倡什么样的职业道德精神?
答案：针对现代我国物流行业发展实际，应提倡什么样的职业道德精神?
责业守则精神、精业求实精神、创业拼搏精神、敬业爱岗精神。
8. 试论述职业权利和职业责任的关系?
答案：试论述职业权利和职业责任的关系。
职业权利是与职业活动紧密相关的各种权利，是在职业活动中从业人员按照国家规定或组织契约与社会习惯所应当享有的权力和利益。职业责任是与职业活动紧密相联的各种责任，是在职业活动中从业人员按照国家规定或组织契约与社会习惯所应承担的职责和义务。没有无职业责任的职业权利，也没有无职业权利的职业责任。从业人员要在职业活动中享受其应有的职业权利，就必须承担相应的职业责任，履行相应的职业义务。否则，就无权享有一定的职业权利。工作中马虎草率，不负责任，不遵守职业规则，严重者属于渎职行为，应受法律制裁，轻微者则应受到职业道德的谴责和职业规章的处分。
9. 物流行业从业人员应遵守的职业道德守则有哪些?
答案：物流行业从业人员应遵守的职业道德守则有哪些?
根据上述的职业道德的历史与现代职业道德的内容，结合物流行业的特征，总结出现代物流从业人员应具备的职业道德守则，共有以下六点：
(1)忠于职守，诚信待人；
(2)团结协作，顾全大局；
(3)爱岗敬业，遵纪守法；
(4)钻研业务，讲究效率；
(5)保守秘密，保证安全；
(6)勇于开拓，善于创新。
四、案例分析题
1. 物流公司的基本职业道德——急客户之所急
2003年11月19日，河北廊坊开发区某工厂全厂领导和工人都在焦急等待着某物流公司的一个快件，等待着一个重要配件来恢复生产。但大雾弥漫整个北京，首都机场很多航班晚点，飞机上的快件也迟迟不能落地。
急客户之所急，是某物流公司员工的共同想法，该物流公司的员工提货时，已是19:00，虽然早已
过了下班时间，而且天气恶劣，京津塘高速已经封闭，但该物流公司的两位工作人员还是克服了所有困难，在晚上22:32将快件安全送达客户手中，尽最大努力保证了工厂及时恢复生产。某物流公司员
工的这种工作态度，正是中国现代物流行业职业道德精神的具体表现，也是职业道德对从业人员的最起码的要求。
物流行业的性质决定了物流企业的员工必须承担相应的职业责任，履行相应的职业义务。该物流公司管理者认为：快递物流作为服务行业，其产品是无形的。客户只看到结果，无法直接感觉到服务的中间过程，因而公司的产品和形象是通过员工体现的，公司要求员工遵守相应的职业规则，认真负责地完成自己份内的工作。从这个意义上说，整个公司生存的根本和企业的价值观是通过员工实现的。该物流公司目前具有国际实践经验的管理团队来自不同的文化背景，他们的工作经历能使其很快地适应不同文化的差异。该物流公司的服务网络分布广泛，面对的往往是背景各不相同的全球化客户；同时，该物流公司每天都与在其他国家的分公司进行业务协作，高层管理人员之间的联系很频繁，该物流公司的管理团队中的高级管理人员具有先进的管理理念、很强的适应能力和丰富的销售经验及专业操作能力，同时，具有较强的职业道德精神。因而，有些高级管理人员认为从公司的总体看，公司不需要进行专门的职业道德教育，因此将主要精力放在创造效益和增加职工收入上。另外，由于该物流公司的工作性质和信息化网络传输工具的广泛应用，员工与员工、管理者与被管理者之间交流得比较少。
作为该物流公司的普通递送人员，虽然他们的工作就是按指令将客户的物品，在准确的时间内送到客户手中，看似简单，其实要求很高。他们要以英语作为通用的工作语言，国际化的业务意味着递送员每天要面对来自世界各地的快件和大公司里众多的洋面孔，作为直接面对客户提供服务的工作人员，真诚自然的服务态度更是不可短缺的。该物流公司的普通递送人员文化素养、年龄、性别、国籍、肤色、语言、民族、嗜好、兴趣等差别很大，如何把这些人员的个人价值观与企业文化统一起来形成一种共识(认同)，这就需要引导员工认同自己的职业和岗位，认同职业所联系的“责、权、利”，认同和
追求岗位的社会价值。该物流公司始终把推广企业文化与培养员工的职业素养结合在一起，以满足客户不断提高的个性化需求。
但是，也有一小部分员工在进入该物流公司后，递送物品时遇到一些较挑剔的客户，就耍态度或针锋相对地处理业务活动。面对市场竞争的压力、职业所面对的困难和挑战，这一小部分员工不能自然
形成敬业爱岗精神，即使在这个阶段上敬业爱岗，但本质上不是自己真心实意的行为，而是在外界的压力和奖惩制度的保障下才表现出来敬业爱岗。这样一旦出现不良的环境，有的员工敬业爱岗精神就会出现波动。这种现象给该物流公司的管理人员带来了极大的困扰。思考题
1．现代我国物流行业职业道德的基本精神具体表现在哪些方面?
2．管理人员怎样使员工自己的要求与外部要求趋于一致?
3．请你从从业人员职业道德角度帮助该物流公司的管理人员寻找形成缺乏职业道德的原因，解除管理人员的困扰，使这一小部分员工能够自愿地接受和履行职业道德。
答案：暂缺答案
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(单项选择题) 1、集装箱是( )使用，并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。 A.集货配送 B.专供周转 C.集装货物 D.装卸搬运 2、物流ABC与传统成本计算的显着区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。 A.“动态” B.“静态” C.“虚态” D.“实态” 3、包装的( )是现代物流的重要标志。 A.机械化、自动化 B.单元化、标准化 C.轻薄化、单纯化 D.规格化、集装化 4、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 5、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：( )。 A.服务可靠性 B.输送速度 C.服务能力 D.运输费用 6、在供应链管理环境下，若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源，通常情况下企业会选择( )。 A.业务自理 B.业务集中 C.业务外包 D.业务重组 7、物流技术及其装备是构筑物流系统的( )。
A.主要手段 B.主要标志 C.主要成本因素 D.主要保证 8、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 9、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：( )。 A.服务可靠性 B.输送速度 C.服务能力 D.运输费用 10、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 11、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 12、物流服务与物流成本之间存在( )关系。 A.制约 B.反馈 C.导向 D.协调 13、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性
为了帮助大家了解物流师考试的情况，在海源上物流师课程的时候，老师给了我们一些练习题，希望能帮到大家。 仓储与配送管理基础 一、 单选题 1、仓储活动的性质总的来看是（） A、主导性的 B、生产性的 C、非生产性的 D、附属性的 2、（）是仓储的最基本任务，是仓储产生的根本原因。 A、配送 B、加工 C、存储 D、保值 3、仓储的生产管理核心是（），实现最少的劳动量投入，获得最大的产品产出。 A、物资管理 B、效率管理 C、劳动力管理 D、收益管理 4、我国于（）开始建造自动化仓库，并普遍采用电子计算机辅助仓库管理。 A、20世纪80年代 B、20世纪90年代 C、20世纪70年代 D、20世纪60年代、（珠海海源教育） 5、我国仓储物流协会的会员中大约80%的会员来自（）。 A、货代业 B、仓储业 C、运输业 D、生产性企业 6、目前世界上最高的立体仓库高度已经达到了（）。 A、80米 B、50米 C、38米 D、120米 7、自动化仓库内的货架通常采用（）。 A、轻型层板货架 B、高层立体货架 C、悬臂式货架 D、橱柜式货架 8、商品入库的第一道工序是（），由仓库收管人员与运输人员进行商品交换。 A、检验商的包装和标示 B、大数验收 C、商品验收 D、办理入库
手续 9、仓储作业过程主要由入库、保管、出库三个阶段组成，按作业性质来看 可分为（）个环节。 A、5 B、6 C、7 D、8 10、食品在进行低温输送、低温储存时，必提前进行（），否则可能导致食品变质。 A、消毒 B、加工处理 C、包装 D、预冷 11、（）是较普遍采用的一种商品发货方式，由货主开出提货单，通过在商品 流转环节内部传递，（珠海海源教育）将提货单送到仓库，仓库按单 发货。 A、送货制 B、托运制 C、提货制 D、配送制 12、库房的最大负荷量一般是以（）为计算单位。 A、公斤 B、吨/平方米 C、件/平方米 D、公斤/平方米 13、按ABC类库存物资划分，A类库存为（）的库存。 A、品种数目大但资金占用小 B、品种数目少但资金占用大 C、品种数目大且资金占用大 D、品种数目少且资金占用少 14、库存与保管概念的差别在于定量库存是从（）角度出发强调合理化和经 济化。 A、物流管理 B、物流规划 C、物流经营 D、物流作业 15、定量订货（珠海海源教育）试的优点在于（）且预先确定好了经济批量，方便简便。 A\控制成本低B、及时掌握库存状态C、不需随时跟踪库存水平D、
2021年助理物流师考试模拟试题(一) 一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因 D理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制 B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨 B战略思想 C战略目标 D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心
A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ）A提高物流服务水平，不惜增加成本 B库存合理化 C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售 B采购、运输、储存、销售 C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动 C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而
物流师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．对于“跳槽”现象的正确看法应该是( B )。 A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽” B.对个人的发展有双重影响 C. “跳槽”与否完全是个人的事情, 企业无权干涉 D.有利而无弊, 能够增长员工的才干 2．物料的下列特征中（B）不属于物料的物理特征。 A.物料的有毒性 B.物流的季节性 C.物料的腐蚀性 D.物料的不稳定性 3．下列叙述不是大陆桥运输内容的是( C )。 A.陆上货物运输主要依托跨国铁路进行 B.可以缩短货运时间，但增加运输费用 C.当途经不同国界时,需停留待验证单证甚至开箱检验 D.可以简化理货、装卸搬运、储存保管和单证等环节 4．不具有货物运输承揽性质,只相当于财产租赁的租船经营方式的是( D )租赁。 A.金融 B.即期 C.航次 D.光船 5．在航次租船合同下,( C )必须按合同的规定,按时抵达装货港几装卸指定货物,并按时运抵目的港。 A.承运方 B.船东 C.船方 D.代理 6．装卸搬运设备的效率或称生产率是指在一定的技术组织条件下（A）完成的装卸搬运作业量。 A.单位时间单机 B.单机 C.单位时间 D.一定时间多台机器 7．物流成本控制的对象是( C )。 A.固定成本与变动成本 B.长期负债 C.投入与产出的比较 D.应收帐款 8．定期订货法中订货周期的制定应遵循的原则（C）。 A.时间最短 B.效率最高 C.总费用最省 D.服务能力最强 9．（B）首先必须导入条码，让条码始终与货物同行，在出货检查是，只需将所拣货物进行条码扫描，电脑便自动将拣货资料输出进行对比，查对是否有数量和号码上的差异。然后在出货前再由人工进行整理和检查。
物流师仓储与配送管理练习题 *** 单选题 *** 1.当物品存入仓库并对于存放在仓库里的物品进行保管、控制、提供使用等管理时，形成（）。 A.实时仓储 B.动态仓储 C.静态仓储 D.分时仓储2商品仓储活动的重要意义之一就在于（）。 A.降低生产成本 B.有效提高商品周转率 C.平衡运输的负荷 D.满足顾客需求 3.商品仓储活动的生产要素不包括（）。 A.仓库作业人员 B.仓库管理规定 C.各种仓库设施 D.储存保管的物质 4.仓储的生产管理的核心是（）。 A.人员管理 B.货品管理 C.设施管理 D.效率管理5企业库存的首要目的是（）。 A.保证企业获得稳定的原材料 B.以备不时之需 C.应付季节性需求 D.投机 6仓储企业在稳定竞争时期进行服务定位的策略为（）。 A.高服务低价格且不惜增加仓储成本 B.提高服务水平维持成本不变 C.用较低的成本实现较高的仓储服务 D.维持服务水平大幅降低成本 7. 仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为（）。 A.高服务低价格且不惜增加仓储成本 B.提高服务水平维持成本不变 C.用较低的成本实现较高的仓储服务 D.维持服务水平大幅降低成本 8.仓储活动本身是由（）的提高而造成的。 A.销售量 B.生产率 C.消费需求 D.生活水平9．仓储的（）活动能提高产品的附加值，增加收益。 A.质检 B.保管储存 C.流通加工 D.交叉作业 10.仓储中的成本是物流成本中（）的组成部分。 A.很重要 B.最不重要 C.次重要 D.不太重要 11由仓库保管人出具的货物仓单是实物交易的凭证，可以作为对购买方提供的保证，因此仓单也可作为（）进行质押。 A.担保书 B.流通货币 C.融资工具 D.交易合同 12.现代企业特别重视仓储环节的（），将仓储量的变化作为决定生产的依据。
2008年4月物流师 职业资格认证考试 （第一部分） 一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。2．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。3．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。 7．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。8．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。 9．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。10．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。 11．在库存分类管理中，ABC分类法比CV A管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。 12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。 13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。17．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。 18．随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输
版，可自由编辑！】,Word【最新资料． 高级物流师试卷及答案 一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。 2．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。3．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。7．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。 8．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。9．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。 10．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。 11．在库存分类管理中，ABC分类法比CVA管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。 12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。 13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。17．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。． 18．随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输所占的比重明显上升。 19．国际多式联运是一种利用集装单元形式进行联运的新的运输组织方式。20．共同集配的主要特征是大型配送中心发挥着组织、管理的调度作用。 21．具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统是综合运输体系的物质基础。22．国际多式联运的主要特点是：实行运输全程一次托运，一单到底，一次收费，统一理赔和全程负责。 23．运输需求必须具备两个条件，即具有实现位移服务的愿望和具备支付能力，缺少任何一个条件，都不能构成现实的运输需求。 24．流量、流程、运输价格和流向组成了运输需求的四要素。 25．运输市场的竞争程度是各不相同的。按市场竞争程度划分，可分为完全竞争市场与完全垄断市场。 26．当市场上只有惟一的一家运输经营者提供运输产品时，这个市场就构成完全垄断运输市场。
高级物流师复习试题及答案解析 单项选择题：（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确的答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂，共40题40分，每小题1分） 61. 物流管理的总原则是： A.服务水平最高； B.物流合理化； C.物流成本最低； D.质量最好。 62. 库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是： A.需求速率； B.订货提前期； C.订货周期； D.订货点和订货量。 63. 物流服务中“二律背反”的状态主要表现在： A.数量与成本之间； B.数量与服务之间； C.服务与成本之间； D.结构与成本之间。 64. 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是： A.缺货频率； B.顾客频率； C.运作绩效； D.发出订货的完成状况。 65. 销售物流服务评价指标中，概括性指标是： A.市场份额； B.客户忠诚度； C.客户满意度； D.企业形象。 66. 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。
A.送奶路线运送； B.直接运输； C.商店自提； D.交叉理货。 67. 一项完整的电子商务流程，应包括资金流、商流、物流和： A.实物流； B.业务流； C.产品流； D.信息流。 68. 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的： A.车辆类型； B.节约距离； C.配送距离； D.各门店间距离。 69. 对流通加工的正确理解是： A.流通加工由生产企业在产品出厂前完成； B.流通加工可以在不作交较大改变的情况下提高产品价值； C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品； D.流通加工大多可以被生产加工代替。 70. 物流产生的基础是： A.生产与流通成本的大幅度上升； B.现代交通运输手段的进步； C.市场竞争日益激烈； D.生产与消费在时间和空间上的分离。 71. 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是： A.定时定量配送； B.定时定量定点配送； C.定时定线配送； D.及时配送。
物流师模拟试题简答题
摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》 物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 物流管理（logistics management）：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 宏观物流：指在社会再生产过程中，带有总体性的物流活动，其主要特点是综观性和全局性。 微观物流：指消费者、生产者所从事的具体的物流活动，其主要特点是具体性和局部性。 第三方物流——由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 供应物流——为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 生产物流——生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。 销售物流——生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。
回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流——将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。 运输：是人和物的载运及输送 国际多式联运：是指由多式联运经营人使用两种或两种以上的不同运输方式，将货物运至目的地的国际货物运输 一、简答题 1、开展集装箱多式联运的基本条件是什么？ 答：１、拥有网络化的集装箱货运站，以便于货物集散并与海关商检等检查，检疫机构及金融机构等建立便捷联系。２、拥有国内外的联运网点，以便于分承运人完成分段委托区段的运输，同时提供货运信息，签发运输单局以及完成货物交接等工作。３实行单一的多式联运费率。４、具有比较完善的多式联运组织制度，其目的是为了生产经营活动提供优质的交通运输服务，其结果是降低运输成本，提高运输效率。 2、物流中心一般具有哪些基本功能？
2010年助理物流师考试模拟试题及答案 一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D 理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨B战略思想C战略目标D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心 A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ） A提高物流服务水平，不惜增加成本B库存合理化C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售B采购、运输、储存、销售C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 13、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是（B） A专家会议法B德尔菲法C销售人员意见法D管理人员预测法
物流师国家职业标准 1．职业概况 1．1 职业名称：物流师 1．2 职业定义：在生产、流通和服务领域中从事采购、储运、配送、货运代理、信息服务等操作和管理的人员。 1．3 职业等级：本职业共分四个等级，分别为：物流员(国家职业资格四级)、助理物流师(国家职业资格三级)、物流师(国家职业资格二级)、高级物流师(国家职业资格一级)。 1．4 职业环境：室内外，常温。 1．5 职业能力特征：有一定表达能力和计算能力，形体知觉好，听觉正常，色觉敏锐，动作协调性强。 1．6 基本文化程度：高中毕业(含高中毕业，或同等学历)。 1．7 培训要求 培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：物流员不少于80学时、助理物流师不少于100学时、物流师不少于120学时、高级物流师不少于160学时。 培训教师：培训助理物流师的教师应具有本职业高级职业资格证书3年以上或相关专业中级以上专业技术职务任职资格，培训物流师的教师应具有高级物流师职业资格证书或相关专业高级专业技术职 务任职资格，培训高级物流师的教师应具有高级物流师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 培训场地设备：标准教室和具有物流机械、物流设备及相关设施，并能满足演示要求的实际操作培训场所。 2.鉴定要求 适用对象：从事或准备从事本职业的人员。 申报条件： ——物流员（国家职业资格四级），具备以下条件之一者： 具有高中毕业（或同等学历），经本职业物流员正规培训达到标
准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。 中等职业学校相关专业毕业班学员，经本职业物流员正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。 高中毕业（或同等学历），从事本职业工作4年以上者。 具有初中以上学历，连续从事本职业工作5年以上的物流企业职工，经本职业物流员正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。 ——助理物流师（国家职业资格三级），具备以下条件之一者： 高级技工学校、大专相关专业毕业班学员，经本职业助理物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。 高级技工学校、大专相关专业毕业，从事本职业工作1年以上者。 大学本科相关专业毕业班学员。 取得本职业物流员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上者；或高中毕业（含同等学历），连续从事本职业工作7年以上的物流企业职工。 取得本职业物流员职业资格证书或相关职业资格四级证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。 ——物流师（国家职业资格二级），具备以下条件之一者： （1）取得本职业助理物流师资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。 （2）取得本职业助理物流师资格证书后，连续从事本职业工作6年以上。 （3）具有相关专业大专、高级技校以上学历，取得本职业助理物流师资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，或从事本职业工作2年以上经本职业物流师正规培训达到标准规定学时数，并取得毕业（结）证书者。
物流师考试试题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 其物流成本相对其他物品较高，冷链物流成本比普通要高出40—60% 冷链物流产业供应链 上游企业●冷链设备制造商 ●冷链技术供应商 生产企业●果蔬、肉品、家禽制品、海鲜等生产企业 ●医药制品企业 仓储环节●冷库企业 ●冷藏中心 流通环节●运输公司 ●配送中心 二、冷链物流发展现状 1、全球冷链物流现状： 2013年全球冷链市场输入达到亿美元，并预期在2017年实现收入亿美元，从2012年到2017年5年间实现%的复合增长率。其中，北美市场对冷链市场贡献达总体收入的40%。有望在2012年至2017年5年间实现12%的复合增长率。欧洲市场贡献率为30%，预计周期复合增长率%，亚太市场目前只占有22%的冷链市场份额，但预计其5年复合增长率将达惊人的17%。 冷链物流发展水平对比： 发达国家冷链物流体系建设已趋于成熟，以完善的冷链物流基础设施和便利的交通为基础，信息化平台和先进的技术手段为依托，辅以完善的法律法规和建设标准，并充分发挥政府调控扶持作用，形成完整的冷链物流运营模式。
2、国内冷链物流现状 国内冷链物流行业处于起步阶段，发展水平较低。我国每年消费的易腐食品将达10亿吨，需要冷链运输的超过50%，但只有10%左右的才能实现冷链运输。我国鲜果品腐烂达1200万吨，蔬菜亿吨。 在运输环节，易腐保鲜食品的冷冻冷藏运输只占冷藏运输的20%，其余80%—90%左右的食品、水产品、果蔬大多是用普通卡车运输，致使每年有100万吨的水果腐烂变质或贬值处理，捕捞的鱼类每年有40万吨左右烂掉。由于冷藏运输效率低，易腐保险食品损耗高，整个物流费用占到易腐保险食品成本的70%。按照国际标准，食品物流成本最高不能超过食品总成本的50%。 冷链产业蕴藏着20%—30%需求的仓储方面的巨大商机，我国每年约有20%—30%的果品和30%的蔬菜在中转运输和存放中腐烂损坏，总量每年达上亿吨，价值约为750亿元，我国目前的冷库总容量为800多万立方米，冷藏容量仅占货物总需求的20%—30%，冷链产业蕴藏着巨大商机。 我国冷链流通率： 我国冷藏运输率： 我国流通腐损率： 二、中国冷链市场发展需求 1、基本需求增长 我国是农牧业生产大国，肉类、水产品和鸡蛋等产品的产销量均居世界首位。目前中国各种肉类产量占世界第一位。2011年全国肉类总产量为7957万吨，占世界总产量的30%左右，产量以每年6%左右的速度递增。
070701高级物流师理论模拟题 (考试时间：90分钟) 注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的、考号和所在单位的名称。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、不要在试卷上做任何标记，不要在标封区填写无关容。 一、单项选择题：(1-35题，每题1分。请选择你认为正确的答案填在括号) 1、在我国，为适应物流管理发展的需要，有关部门组织部分专家、学者编写了《物流术语》，这些物流术语已作为国家标准(GB/T18354-2001)于2001年4月正式颁布，（ ）起实行。 A.2001年1月1日 B. 2002年1月1日 C. 2001年8月1日 D. 2002年8月1日 2、（ ）反映了企业物流管理体制、业务流程，决定了企业物流组织机构设置与人员配备、物流设施的取舍、规模及布置，整个网络节点的设置规划等，是物流设施规划设计的前提条件。 A ．营销渠道 B ．物流系统模式 C ．物流信息系统 D ．物流策略 3、 中华人民国国家标准《物流企业分类与评估指标》（GB/T19680-2005）是由国家质量监督检
验检疫总局、国家标准化管理委员会于2005年3月24日批准发布，于（）起实施。 A.2005年3月31日 B. 2005年4月30日 C.2005年5月1日 D. 2005年12月31日 4、( )是指标准化的共同单位尺寸,系统各标准尺寸的最小公约尺寸. A.专业计量单位标准 B.物流基础模数尺寸标准 C.集装基础模数尺寸 D.物流建筑基础模数尺寸 5、在区域物流中心进行多品种小批量货物分拣，然后运送批量出货中心, 批量出货中心将送来的分拣好的小批量货物与大批量货物放在一起向顾客配送。这种分销物流系统模式称为（）。 A. 多频率小批量集中出库型 B. C类商品后方配置型 C. 工厂直达送货型 D. 配送中心换载基地型 6、从( )角度看，现代物流管理的目的是以最少的费用达到顾客服务的最优化；通过 物流合理化、效率化程度的提高，降低物流费用，提高企业利润水平和综合竞争力。 A.国民经济 B.物流企业 C.工商企业 E.区域经济 7、( )将整个公司的物流活动集中由一人领导，在公司设立一级物流管理组织，由一级组织组织物流活动和管理活动，物流设施集中统一，权利高度集中，企业部物流管理采取严格的计划申报制度。 A. 集中管理体制 B．分散管理体制 C. 集中与分散相结合管理体制 8、以下信息与数据关系错误的说法是（） A.信息是经过处理的数据 B.相同数据是相同信息的表现 C.信息是数据的技术涵 D.数据与信息之间的关系近似原料与产品的关系 9、在推进物流系统化基本策略中，下列那一策略是推进企业物流系统化的切入点（） A.成立企业物流管理组织 B.物流作业效率的改善; C.建立起以库存控制为核心的物流系统 10、( )是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。 A. 物流战略思想 B. 物流战略目标 C. 物流战略优势 D. 物流战略态势 11、物流战略可分为全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略四个层次。组织系统管理是属于（）战略层次. A. 全局性战略 B. 结构性战略 C. 功能性战略 D. 基础性战略 12、谁积极倡导以订单品项数量分折手法(EIQ)来进行物流配送中心的系统规划，即是从客户订单的品项、数量与订购次数等观点出发，进行出货特性的分析。（） A. 铃木震先生 B. Muther C . Reed D. Apple 13、物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品, 是下列那一个概念的解释( ) A. 有效客户反应（Efficient Customer Response，ECR
物流师实操Newly compiled on November 23, 2020
2005年12月24日物流职业国家职业资格二级操作技能一、仓储存货管理 某企业库存物料有11类，其库存物料品种和库存资金一览表，试用ABC法对库存物料进行分类。 答： 二、运输管理 某运输公司有甲、乙、丙、丁四个仓库分别需要发运大米50吨、250吨、200吨和300吨到需求地。需求地有A、B、C、D四个客户，需要量分另为50吨、350吨、200吨和200吨。每吨公里为3元，请确定最优运输方案并计算最低运费。 答： 三、采购或配送 某配送中心为更好的开展配送业务，拟建立一个物流管理信息系统。公司对物流管理信息系统有五个方面的要求：安全、可靠、容量大、易操作，易维护和运行速度快。现在市场上有三种物流管理信息系统供应，经专家评估，各项评价因素如下表，试对这三种物流管理信息系统进行评价。
四、生产物流 某产品结构如下图，且各类零部件的库存量见下表，试计算各类零部件的需求量（A 的市场需求量为100）。 答： 案例１ 美国照明公司（ＡＬＰ）主要生产荧光管。ＡＬＰ有两个工厂分别位于克利夫兰和哥伦布地区。两个工厂向市场提供７００多种产品，主要销售渠道有三条：工商企业（Ｃ&Ｉ）、消费者、和原始设备制造商（ＯＥＭ），长期来Ｃ&Ｉ是公司的业务重点，但家居中心和折扣店的出现使消费者这条销售渠道规模越来越大，在整体营销战略中的地位越来越重要。ＯＥＭ的市场规模很小Ｒ但它是打开潜在市场的重要一步，因为灯管坏的时候，消费者倾向于购买与原装灯稚一模一样的产品。
每个分拨渠道都有独特的需求和库存要求。消费者渠道产：铺种类有限，但消费者要求最高，要么发货，要么取消订货：ＯＥＭ往往订一种产品，而且是整车装运，当天收到货物，如果暂时无货，则转向其他供应商：Ｃ&Ｉ客户定购计划高度复杂，但多数客户只是定期补货以填货架，常常额外订单较多，且要求即刻送货。 ＡＬＰ将产成品存放在分布于全美各地的８个主分拨中心（ＭＤＣ）,每拨中心为这其所在的整个地区提供销售服务。各工厂以整车方式向ＭＤＣ运送货物，大批量运输使得工厂能以规模经济进行生产。各工厂按周计划生产，尽量减少按朋计划生所出所出现的预测误差，每个ＭＤＣ是供应该地区的中枢，其规模由地区规模决定。产品生产出来后，有下列因素确定向各分拨中心分配多少产品量： 各ＭＤＣ超出现有库存的现有客户订货量 各ＭＤＣ的库存低于基本库存水平的数量 各ＭＤＣ的服务区的预测销售量 各ＭＤＣ的基本库存水平是在历史销售水平的基础的上确定的。如果是新产品，就根据目标客户及其估计销量确定存货地点和基本库存水平均数。所有ＭＤＣ的基本库存之和就是产品的系统库存目标值（ＮＳＯ）。ＮＳＯ是决定秤下一批产品的再订货点。 客户通过地区销售人员订货，销售人员再将受订单送到中央客户服务中心，中央服务中心将订单输入订货系统，并根据客户邮政编码将订单相应的ＭＤＣ，如订单订购是整车某种产品，订单将直接分配给工厂，由工厂直送。由于预测误差有时较大火。往往导致一个仓库缺货，而另一个仓库产品过剩。因此、导致前者延期交货或由产品过剩仓库履行订单。 过去，ＡＬＰ的席存管理策略上主要是保有库存以保证一定的生批量，同时满季节性很强的需要（如一、四季度是销售高峰季度）。库存策略还要考虑工厂夏季停工问题
二．单项选择题：（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确的答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂，共40题40分，每小题1分） 61. 物流管理的总原则是： A.服务水平最高； B.物流合理化； C.物流成本最低； D.质量最好。 62. 库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是： A.需求速率； B.订货提前期； C.订货周期； D.订货点和订货量。 63. 物流服务中“二律背反”的状态主要表现在： A.数量与成本之间； B.数量与服务之间； C.服务与成本之间； D.结构与成本之间。 64. 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是： A.缺货频率； B.顾客频率； C.运作绩效； D.发出订货的完成状况。 65. 销售物流服务评价指标中，概括性指标是： A.市场份额； B.客户忠诚度； C.客户满意度； D.企业形象。 66. 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。
A.送奶路线运送； B.直接运输； C.商店自提； D.交叉理货。 67. 一项完整的电子商务流程，应包括资金流、商流、物流和： A.实物流； B.业务流； C.产品流； D.信息流。 68. 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的： A.车辆类型； B.节约距离； C.配送距离； D.各门店间距离。 69. 对流通加工的正确理解是： A.流通加工由生产企业在产品出厂前完成； B.流通加工可以在不作交较大改变的情况下提高产品价值； C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品； D.流通加工大多可以被生产加工代替。 70. 物流产生的基础是： A.生产与流通成本的大幅度上升； B.现代交通运输手段的进步； C.市场竞争日益激烈； D.生产与消费在时间和空间上的分离。 71. 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是： A.定时定量配送； B.定时定量定点配送； C.定时定线配送； D.及时配送。
助理物流师考试模拟试题及答案 一、判断题：（正确画A,错误画B;每题0.5分，共20分） 1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。 B 2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。A 3．招标采购主要从便捷灵活的角度，注重对供应商们在物料价格、质量的比较选择。B 4．与JIT 配合的订货批量是小批量供货。A 5．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过佳吉物流程的可控制性比较强。B 6．直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。A 7．物流成本管理的前提是编制物流成本预算。B 8．物流服务可以创造商品的形质效用。B 9．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。A 10．准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。A 11．贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货物的基本要求。A 12．生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。13．物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。A 14．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。A 15．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。B 16．退货入库的商品因已经过检验，所以入库时无需再检验。B 17．在计算机控制的自动化仓库中，没有货位的牌号标示是无法运作的。A 18．条码技术是一种半自动识别技术。A 19.任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS。A 20．铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输。B 21.按照技术配置的不同，公路运输可以分为一般运输和快速运输。A 22.整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人，将一个到站几个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车，按零担货物发运的形式，分别交给收货单位或收货人，其运费是按整车运价增加10％的运费，称为整车零担。A 23.整车发运是指一次托运货物计费重量达到3 立方米以上的发运形式。A 24.在《汽车货物运输规则》中对普通货物分为三等。以一等货物为基数， 二、三等货物采用固定比差，在一等的基础上加10％助理物流师考试试题。A 25.货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。A 26.运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100 公里。A 27.管道运输具有专业化强的特点。A 28.在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。 B 29.装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。 B
2021年物流师考试现代物流学模拟试题二（4） 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 16.不合理运输的表现形式包括 A.对流运输 B.多式联运 C.联合运输 D.超限运输 E.迂回运输【】 17.物流质量的涵义包括 A.商品质量 B.物流服务质量 C.物流工作质量
D.物流工程质量 E.物流环境质量【】 18.配送的作用包括 A.消除交叉输送 B.提高供应保障程度 C.完善运输系统 D.实现低库存或零库存 E.提高装卸搬运活性【】 19.典型的物流组织结构包括 A.顾问式 B.直线式 C.矩阵式
D.网络式 E.事业部式【】 20.物流增值服务的实现途径包括 A.以顾客为核心 B.以促销为核心 C.以制造为核心 D.以时间为核心 E.以空间为核心【】 2021年物流师考试现代物流学模拟试题二（5） 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 21.物流系统 22.物流管理
23.配送中心 24.物流标准化 25.国际多式联运 四、简答题(本大题共5小题，每小题7分，共35分) 26.物流信息系统有哪些开发方式?分别适用什么场合? 27.什么是“物流成本中心说”? 28.铁路运输的特点是什么? 29.装卸搬运合理化途径有哪些? 30.传统物流与基于时间的物流有什么区别? 五、论述题(本大题共1小题，每小题15分，共15分) 31.请阐述物流与货运的区别与联系。参考答案
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1.C 2.A 3.B 4.C 5.B 6.A 7.A 8.A 9.B 10.C 11.C 12.D 13.C 14.C 15.A 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 16.ADE 17.ABCD 18.ABCD 19.ABCE 20.ABCD 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 21.物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。 22.物流管理是指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 23.配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务;配送功能健全;完善的信息网络;辐射
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(单项选择题) 1、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 2、物流系统分析是以( )为目标。 A.运用各种定量方法研究 B.特定问题研究 C.整体效益 D.决策者求得有利的决策 3、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 4、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 5、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 6、加工活动和物流活动是生产系统的( )。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。 A.两个独立部门 B.下属机构 C.两个支柱 D.重要环节 7、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。 A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ 8、适应性强，设备能力强和机动性较差是( )技术装备应用的特点。 A.装卸搬运 B.起重 C.仓储 D.流通加工 9、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。 A.单个收款机结构 B.收款机与微机相连构成POS系统 C.收款机、微机与网络构成的POS系统 D.收款机与网络构成的POS系统 10、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。
A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 11、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 12、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。 A.“动态” B.“静态” C.“虚态” D.“实态” 13、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 14、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 15、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 16、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 17、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 18、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 19、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 20、与运输相比，配送承担的是( )的运输。 A.干线的、末端; B.干线、中端; C.支线的、中端; D.支线的、末端