人力资源开发与培训大纲 Prepared on 22 November 2020
《人力资源开发与培训》教学大纲
（市场营销等专业四年制本科适用，参考学时48学时）
一、课程的性质、教学目的和主要任务
本课程为人力资源管理专业必修课。通过该课程的教学，使学生正确理解人员开发与培训的内涵，比较系统的掌握人员开发与培训的理论知识；能够运用人员开发与培训技术与方法进行人员的培训需求，培训效果以及其它常用指标进行评价，具备鉴别培训方式方法的能力，并且能够初步编制简单的培训调查问卷。
主要任务
1.理解人员开发与培训的内涵；
2.比较系统的掌握人员开发与培训的理论知识；
3.能够运用人员开发与培训技术与方法进行人员的培训需求，培训效果以
及其它常用指标进行评价，
4.具备鉴别培训方式方法的能力，并且能够初步编制简单的培训调查问
卷。
二、教学内容、教学基本要求及重点
（一）现代培训与开发导论
教学内容
1.现代培训与开发在人力资源管理中的地位。注重激发员工的学习动机；将
培训目标与公司长远目标结合；关注人的生理，心理特点，强调以人为
本；现代培训突破了岗位技能的范围。
2.现代培训对人力资源管理部门的要求。
3.现代培训的发展趋势。培训组织多样性；从培训到持续学习；培训手段的
技术化；培训内容国际化和本土化相结合；培训JIT。
教学基本要求及重点
1.了解现代培训与开发和传统培训的区别
2.了解国外一些大公司的培训与开发概况
3.掌握当今培训与开发发展的新趋势和动向
重点：知晓培训与开发需要的思想准备和观念更新。
（二）战略性培训与开发
教学内容
1.战略性人力资源管理的概述。战略性人力资源管理的含义；战略人力资源管
理的主要内容；人力资源战略目标的设定；制定人力资源战略的原则；战略人力资源管理的主要措施；战略性人力资源管理的特点；明确意识到外部环境的影响；明确意识到外部劳动力市场的竞争和动态变化；关注长期发展；
考虑多种可选方案和组织内其他部门的整合。
2.培训与开发的战略性方法。影响培训和开发的组织因素；战略性培训与开发
的组织；同组织战略的联结和整合；具有前瞻性和主动性；战略性培训和开发是一个系统的过程；整合组织中的各种资源；战略性培训和开发是不断学习的过程.
3.战略性人力资源管理对培训开发部门的要求。培训与开发人员的胜任力特
征；培训培训者。
教学基本要求及重点
1.了解影响及培训与开发的组织因素。
2.明确培训与开发的战略性选择以及战略性培训与开发的组织。
3.掌握战略性人力资源管理的基本内容。
重点：企业的战略与培训开发策略之间的联系；能够根据不同的战略设计不同的培训策略。
（三）培训的组织体系
教学内容
1.培训的职责分析。部门及岗位职责；培训职责分类。
2.培训体系。培训体系与培训职责；培训职责的划分原则；培训体系。
3.培训流程。需求的确认；培训计划；教学设计；实施培训；培训反馈。
教学基本要求及重点
1.了解部门及岗位职责和培训职责分类
2.了解培训体系与培训职责，掌握培训职责的划分原则和培训体系
3.了解并掌握培训的流程。
重点：培训职责分类；培训体系与培训职责；培训职责的划分原则；培训体系；培训的流程。
（四）培训中的基本学习理论
教学内容
1.学习的基本概念和理论。学习的基本概念；主要的学习理论；行为主义学习
理论；认知主体学习理论；建构主义学习理论。
2.培训实施中的成人学习原理。戈特的16条成人学习原理；企业中常用的教
育学习原理；激发学习兴趣和动机,发动学员参与；注意个体差异,因材施教；强化原则；实践原则。
3.培训中学习效果的提高和迁移。克服学习高原现象,提高学习效果；学习效
果的迁移。
教学基本要求及重点
1.了解学习的基本概念和主要的学习理论，掌握行为主义,认知主义,建构主义
的理论;建构主义理论在成人培训中得作用。
2.熟悉成人培训的16条原理；企业中常用的教育学习原理。
3.培训中学习效果的提高和迁移。
重点:行为主义,认知主义,建构主义的理论；建构主义理论在成人培训中得作用；熟悉成人培训的16条原理；企业中常用的教育学习原理；培训中学习效果的提高和迁移。
（五）培训的组织与实施控制
教学内容
1.培训需求分析。培训需求分析的重要性；培训需求分析的三个层次；培训需
求分析的方法;培训课程的设计。
2.培训计划。培训战略的重要性；培训计划的内容;培训计划的原则。
3.培训实施控制。培训需求确定的控制;培训目标确定与控制;培训组织的过程
性控制;培训的考评和评估控制
4.培训者的培训。培训者的概念;组织管理人员的培训;培训教师的培训。
教学基本要求及重点
1.了解培训需求分析的重要性和培训需求分析的三个层次。
2.了解培训战略的重要性，掌握培训需求分析的方法和培训课程的设计。
3.了解培训计划的内容和培训计划的原则
4.了解培训需求确定的控制、培训目标确定与控制、培训组织的过程性控制和
培训的考评和评估控制。
5.了解培训者的培训。
重点：培训需求分析三个层次;培训需求分析的方法;培训课程的设计;培训计划的内容;培训计划的原则;培训需求确定的控制;培训目标确定与控制;培训组织的过程性控制;培训的考评和评估控制;培训者的培训。
（六）培训的分类
教学内容
1.岗前培训。岗前培训的内容;岗前培训的特点;决定岗前培训内容的因素;企业
岗前培训课程实例;岗前培训的流程。
2.在岗培训。在岗培训的类别;在岗培训的两种思路;在岗培训的实施。
3.外派培训。外派培训的种类;外派培训的审批;外派培训效果的评估;外派培训
合同。
4.员工发展规划。企业中个人发展的途径;员工发展规划的两种模式;人才评
价。
教学基本要求及重点
1.了解岗前培训的内容、决定岗前培训内容的因素。
2.了解在岗培训的类别、在岗培训的两种思路。
3.了解外派培训的种类、外派培训的审批。
4.掌握岗前培训的特点、岗前培训的流程、在岗培训的两种思路、在岗培训的
实施、外派培训效果的评估、外派培训合同、、员工发展规划的两种模式。重点：岗前培训的特点;决定岗前培训内容的因素;岗前培训的流程;在岗培训的两种思路;在岗培训的实施;外派培训效果的评估;外派培训合同;个人发展的途径;员工发展规划的两种模式;人才评价;培训合同的撰写要点。
（七）培训的方式与方法
教学内容
1.培训的方式。课堂培训;现场培训;自学。
2.培训方法。培训的基本方法;能力开发的方法;行为调整和心理训练。
教学基本要求及重点
1.了解课堂培训、现场培训和自学各自适应的条件。
2.掌握培训的基本方法和能力开发的方法，以及行为调整和心理训练。
重点：培训的基本方法;能力开发的方法;行为调整和心理训练;神经语言程式的内容;把握好环境的布置与设计对培训效果的影响;敏感性训练和人际交互理论的内容。
（八）应用新兴技术进行培训
教学内容
1.概论。应用新兴技术的培训的基本概念和特点;应用新兴技术的培训的类
型。
2.应用新兴技术的培训的理论基础。应用新兴技术的培训的建构主义的理论基
础;应用新兴技术的培训的建构主义学习环境设计。
3.应用新兴技术的培训的有效性分析。对应用新兴技术的培训有效性研究的回
顾;应用新兴技术的培训有效性的评估。
4.应用新兴技术培训的实施。应用新兴技术培训技术和设备要求;应用新兴技
术培训培训课程的设计;应用新兴技术的培训对讲师的要求;应用新兴技术的培训对学员的要求;实施的其它注意点。
教学基本要求及重点
1.了解并掌握应用新兴技术的培训的基本概念和特点；了解应用新兴技术的培
训的类型。
2.了解并掌握应用新兴技术的培训理论基础。
3.了解应用新兴技术的培训有效分析。
4.了解应用新兴技术的培训对讲师的要求;应用新兴技术的培训对学员的要
求。
重点：应用新兴技术的培训的基本概念和特点;应用新兴技术的培训的理论基础;应用新兴技术培训培训课程的设计;应用新兴技术的培训有效性的评估;应用新兴技术的培训对讲师的要求;应用新兴技术的培训对学员的要求。
（九）人力资源管理开发管理
教学内容
1.管理开发的理论基础。管理开发培训的理论模型;自我意识的改变;技能的提
高;动机激励状态的改变。
2.管理开发的常用方法。自我意识的培训方法;管理和领导技能的培训方法;基
于胜任力的管理人员开发项目。
3.人力资源规划与开发。
教学基本要求及重点
1.掌握管理开发培训的理论模型、自我意识的改变、技能的提高、动机激励状
态的改变。
2.了解人力资源规划与开发的有关知识，熟悉掌握管理开发的常用方法。
重点：自我意识的改变,技能的提高,动机激励状态的改变的理论体系中所涉及的模型;领导方格理论;领导交换理论;敏感性训练;人力资源规划所涉及的表格与问卷的设计。
（十）
教学内容
1.培训有效性概述。培训有效性的概念和主要内容;培训有效性评估的目的;培
训有效性评估的战略点;培训有效性的过程。
2.培训有效性评估模型。柯氏评估模型简介;反应评估;学习评估;行为评估;结
果评估。
3.培训有效性评估的方案设计。影响培训有效性评估效度的因素;培训有效性
评估的方案设计种类;培训有效性评估的基本统计分析;选择培训有效性评估方案的要点。
4.培训有效性经济价值分析。投资回报分析;效用分析;B-C-G模型。
教学基本要求及重点
1.掌握培训有效性的概念和主要内容、培训有效性评估的目的、培训有效性评
估的战略点、培训有效性的过程。
2.了解培训有效性评估模型、影响培训有效性评估效度的因素。
3.了解培训有效性评估的方案设计种类、培训有效性评估的基本统计分析、选
择培训有效性评估方案的要点、培训有效性经济价值分析中的投资回报分析、效用分析和B-C-G模型。
重点：培训有效性的概念和主要内容;培训有效性评估的目的;培训有效性评估的战略点;培训有效性的过程;能够控制培训有效性的过程;培训有效性评估模型;影响培训有效性评估效度的因素;培训有效性评估的方案设计种类;培训有效性评估的基本统计分析;选择培训有效性评估方案的要点;培训有效性经济价值分析中的投资回报分析,效用分析,B-C-G模型。
三、课外作业
1．根据课程进度，每章结束时根据章节重点内容，布置课后作业。
2．结合人力资源开发与培训的相关理论，选取几个典型案例，进行分析。
四、使用大纲说明
（一）学时分配表
共48学时。
（三）课程考核方式
本课程通过期末闭卷考试方式进行考核，题型与题量应视各年级学生水平而灵活选用。小论文占总成绩20%；案例讨论占总成绩20%；期终考试成绩占总成绩60%。
（四）教材及参考书
选用教材：
石金涛主编：《培训与开发》, 中国人民大学出版社,2006年。
教学参考书：
郭京生等编着：《人员培训实务手册》，机械工业出版社，2002年出版。
徐庆文,裴春霞等编着：《培训与开发》，山东人民出版社,2004年出版。