一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）得分：20
1. 个人权力的影响力只取决于（）。
A. 个人素质
B. 个人职位
C. 个人业绩
D. 经济条件
满分：2 分
2. 对于高层领导者而言，（）是最重要的一种技能。
A. 人事技能
B. 技术技能
C. 概念技能
D. 专业技能
满分：2 分
3. 开发领导力，主要是指开发（）。
A. 领导权力
B. 个人权力
C. 职务权力
D. 组织权力
满分：2 分
4. 领导的影响力能改变个人或群体的思想和行为，这种影响力来自于（）。
A. 领导艺术
B. 领导魅力
C. 领导品质
D. 领导权威
满分：2 分
5. 领导学作为一门学科在我国发展、繁荣起来，是在（）之后。
A.
党的八大
B. 党的十一大
C. 党的十二大
D. 党的十一届三中全会
满分：2 分
6. 狭义领导权威指（）。
A. 个人权力
B. 职位权力
C. 正式权威
D. 决策权威
满分：2 分
7. 公共组织领导者在制定公共政策时，要贯彻（）原则。
A.
少数服从多数
B. 利润最大化
C. 公开
D. 统一
满分：2 分
8. 我国行政机关领导者的领导职务序列共有（）个职务等次。
A. 8
B. 9
C. 10
D. 11
满分：2 分
9. 领导可以定义为（），即影响人们心甘情愿地为实现组织目标而努力工作的过程。
A. 权力
B. 权威
C. 影响力
D. 能力
满分：2 分
10.
我国第一家公开发行的领导科学专业刊物是（）。
A. 《现代领导》
B. 《领导科学》
C. 《领导艺术》
D. 《领导科学基础》
满分：2 分
二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：30
1. 领导职位权力的主要影响方式包括（）。
A. 合法要求
B. 奖励报酬
C. 强迫
D. 决策
E. 信息控制
满分：3 分
2. 个人魅力表现为（）。
A. 生理特质
B. 智慧与能力特质
C. 个性特质
D. 工作特质
E. 社会特质
满分：3 分
3. 西方管理科学的形成和发展的“古典管理理论”阶段，主要代表人物有（）。
A. 泰勒
B. 梅奥
C. 法约尔
D. 马斯洛
E. 韦伯
满分：3 分
4. 当前我国法定的担任公共组织领导者职务序列中的人员，是通过（）方式产生的。
A. 选举制
B. 选任制
C. 委任制
D. 考任制
E. 聘任制
满分：3 分
5. 西方管理科学的形成和发展的“行为科学理论”阶段，主要代表人物有（）。
A. 梅奥
B. 麦格雷戈
C. 赫茨伯格
D. 马斯洛
E. 卢因
满分：3 分
6. 人事技能的内容包括（）。
A. 掌握专业技术的技能
B. 处理人际关系的技能
C. 识人用人的技能
D. 掌握工作方法的技能
E. 评价激励技能
满分：3 分
7. 个人权力的主要影响方式有（）。
A. 专家权
B. 个人魅力
C. 良好的人际关系
D. 高尚的品质
E. 创新精神
满分：3 分
8. 职位权力的主要影响方式有（）。
A. 合法要求
B. 奖励报酬
C. 强迫
D. 决策
E. 信息控制
满分：3 分
9. 非经济性奖酬包括（）。
A. 福利待遇
B. 表扬
C. 升迁
D. 给予较好的工作条件
E. 调整有利的工作时程
满分：3 分
10. 领导权威由两部分构成，分别是（）
A. 组织权力
B. 协调权力
C. 职位权力
D. 个人权力
E. 人际关系
满分：3 分
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：30
1. 开发领导潜能主要是开发职务权力。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
2. 人类活动是有组织地进行的，有组织就有领导。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
3. 对于高层领导者而言，概念技能是最重要的一种技能。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
4. 一般而言，领导者所处层级越高，对其技术技能的要求就越高。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
5. 在我国，公共组织领导者取得领导职务都必须经过法定程序。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
6. 领导工作是一种专业化的社会分工，但领导不是一种职业行为。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
7. 对于公共组织而言，领导者就是行政官员。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
8. 领导的影响力能改变个人或群体的思想和行为。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
9. 公共组织领导者的工资全部来源于国家财政支出。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
10. 领导科学的目的在于开发领导力，提高组织的领导效能。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
四、简答题（共 2 道试题，共 20 分。）得分：16
1. 领导者的人事技能包括哪些内容？
1、处理人际关系的技能
2、识人用人的技能
3、评价激励技能
2. 领导的构成要素有哪些？
1、拥有领导权威的领导者
2、追随者
3、拥有明确使命与目标的组织
4、管理情境或领导环境
5、领导行为
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）得分：16
1. 在领导过程中，不同的领导者之所以倾向于不同的领导风格，往往是由其对（）的不同认识决定的。
A. 方式
B. 人性
C. 事务
D. 环境
满分：2 分
2. 我国根本的领导制度是（）。
A. 人民民主专政
B. 人民代表大会
C. 民主集中制
D. 法治原则
满分：2 分
3. 自我实现假设是由（）提出来的。
A. 马斯洛
B. 梅奥
C. 沙因
D. 沙特尔
满分：2 分
4. 以下对现代领导体制变革的发展趋势描述中，不正确的是（）。
A. 领导专家化
B. 领导集团化
C. 领导民主化
D. 领导专业化
满分：2 分
5. （）是组织成员共有的价值体系和行为规则。
A. 组织文化
B. 道德
C. 法律
D. 制度
满分：2 分
6. 直线式领导体制结构最早是由（）总结出来的。
A. 乔恩·皮尔斯
B. 马克思·韦伯
C. 亨利·法约尔
D. 泰勒
满分：2 分
7. 领导体制是领导活动的载体，是领导关系的制度化、（），并具有自身的特点，在领导活动中具有重
要的地位和作用。
A. 组织化
B. 体系化
C. 优质化
D. 结构化
满分：2 分
8. （）结构是矩阵式结构形式和事业部式结构形式的综合发展。
A. 直线式
B. 职能式
C. 混合式
D. 多维立体式
满分：2 分
9. 混合式领导体制结构是由（）提出的。
A. 乔恩·皮尔斯
B. 马克思·韦伯
C. 亨利·法约尔
D. 泰勒
满分：2 分
10. 从主观能动性来看，领导环境可分为可控环境、部分可控环境、不可控环境和（）。
A. 自然环境
B. 社会环境
C. 顺境
D. 失控环境
满分：2 分
二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：24
1. 影响内部环境的主要因素有（）。
A. 组织因素
B. 组织文化因素
C. 经济技术因素
D. 政治法律因素
E. 组织成员因素
满分：3 分
2. 影响外部领导环境的主要因素有（）。
A. 组织因素
B. 经济技术因素
C. 政治法律因素
D. 文化因素
E. 自然生态条件及国际背景因素
满分：3 分
3. 美国密歇根大学的利克特教授任务，领导方式有四种类型，分别是（）。
A. 专权独裁式领导体制
B. 开明专制式领导体制
C. 自由放任式领导体制
D. 协商式领导体制
E. 参与式领导体制
满分：3 分
4. 从助益性影响看，领导环境可分为（）、（）、（）。
A.
自然环境
B.
顺境
C. 逆境
D. 可控环境
E. 沌境
满分：3 分
5. 领导体制的特征有（）。
A. 组织性
B. 系统性
C. 根本性
D. 全局性
E. 稳定性
满分：3 分
6. 组织文化具有的功能有（）。
A. 目标导向功能
B. 组织协调功能
C. 整合协调功能
D. 规范约束功能
E. 激励辐射功能
满分：3 分
7. 现代领导体制正朝着（）、（）和（）的方向迈进。
A. 领导专家化
B. 领导集团化
C. 领导专业化
D. 领导创新化
E. 领导民主化
满分：3 分
8. 领导环境的作用有（）。
A. 是领导活动的必要条件
B. 是领导者决策的科学依据
C. 是领导者创新的客观基础
D. 是领导者提高个人能力的渠道
E. 影响领导者的素质
满分：3 分
9. 从基本性质来看，领导环境可分为（）和（）。
A. 自然环境
B. 可控环境
C. 外部领导环境
D. 社会环境
E. 失控环境
满分：3 分
10. 领导结构中的纵向隶属关系可分为（）。
A. 协作关系
B. 直线关系
C. 职能关系
D. 依赖关系
E. 责任关系
满分：3 分
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：30
1. 一个组织越强化等级权力，越强调集权控制，组织成员的依赖心理就越重。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
2. 授权就意味着领导将权力全部授予给下属，自己不参与任何管理工作。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
3. 民主型领导风格工作效率最高。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
4. 根据领导权变理论的观点，领导行为的有效性取决于领导作风。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
5. 专制型领导风格工作效率是最低的，只能达到组织成员的社交目的。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
6. 领导者的思想作风相对于领导体制而言，更显重要，并带有根本性。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
7. 高结构低关怀的领导行为容易造成领导者和下属的敌对情绪，满意度低，缺勤率高且人员流动性大。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
8. 情境领导理论认为有效的领导风格必须根据下属的成熟度来确定。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
9. 领导层次越多，领导幅度就越大，领导层次越少，领导幅度就越小。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
10. 是否有利于领导目标的实现是衡量领导体制是否合理的主要标准。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
四、简答题（共 2 道试题，共 20 分。）得分：0
1. 什么是领导环境？具体特征是什么？
领导环境是独立于领导者之外并能为领导者所认识的客观存在，包括对领导活动产生直接或潜在制约的各方面因素、条件的总和及其所形成的发展态势。其特征有：1、客观性；2、复杂性；3、稳定性与动态性的统一；
4、不确定性；
5、风险性；
6、制约性；
7、特定性。
2.学习型组织文化中的领导角色有哪些？
1、领导是设计师。
2、领导是善于授权者。
3、领导是教练员。
4、领导是组织愿景的公仆。
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）得分：20
1. 头脑风暴法是指依靠一定数量的专家的（）来对领导决策对象未来的发展趋势及其状况进行集中的判
断。
A.
科学预测
B. 科学研究
C. 创造性思维
D. 思维方式
满分：2 分
2. 回归分析法是根据事物发展变化的因果关系，运用处理变量数学原理对事物的未来发展进行（）的
方法。
A. 分析
B. 预测
C. 研究
D. 描述
满分：2 分
3. 所谓决策，是指组织或个人，为了实现某种目的而产生解决某些问题的要求，经过（）而作出行动
决定并付诸实施的全过程。
A.
实践
B. 思维活动
C. 指挥
D. 实施
满分：2 分
4. 领导决策中，（）是领导者进行科学决策的关键环节。
A. 界定问题
B. 确定目标
C. 拟定方案
D. 搜集信息
满分：2 分
5. 领导决策的首要原则是（）。
A.
客观性原则
B. 信息性原则
C. 系统性原则
D. 集体性原则
满分：2 分
6. （）是贯穿于领导工作全过程的中心线索。
A. 体制
B. 沟通
C. 评估
D. 决策
满分：2 分
7. 领导用人的理论根据中，关键性的理论根据是（）。
A. 素质理论
B. 绩效理论
C. 人才理论
D. 人力资源开发与管理理论
满分：2 分
8. 现代领导决策体制的核心是（）。
A. 信息系统
B. 智囊系统
C. 决策中枢系统
D. 执行系统
满分：2 分
9. 领导用人基础中，（）是影响领导用人成效的决定因素。
A. 素质基础
B. 文化背景
C. 外在环境
D. 人际关系
满分：2 分
10. 决策最基本的要素是（）。
A. 决策者
B. 决策目标
C. 决策环境
D. 决策后果
满分：2 分
二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：30
1. 领导决策从不同的角度可划分为不同的类型。从所涉及的范围划分，可将领导决策划分为（）和（）。
A. 集体决策
B. 个体决策
C. 战略决策
D. 战术决策
E. 确定型决策
满分：3 分
2. 方案优选是领导决策过程中决定性的一环，就是在对各种方案分析、评价的基础上，可根据（）、（）、
（）等原则，选定一个最佳方案。
A. 目的性
B. 明确性
C. 合理性
D. 可行性
E. 时效性
满分：3 分
3. 领导决策评估的标准主要包括以下方面（）。
A. 决策投入
B. 决策分配
C. 决策效益
D. 决策效率
E. 决策回应度
满分：3 分
4. 领导用人原则中，重才用人原则的含义包括（）。
A. 人尽其才
B. 量才适用
C. 尊重信任
D. 责权相应
E. 扬长避短
满分：3 分
5. 智囊系统具有的功能有（）。
A. 决策咨询功能
B. 综合认识功能
C. 培养和输送人才的功能
D. 传播和宣传功能
E. 出谋划策功能
满分：3 分
6. 领导决策的要素包括（）。
A. 决策者
B. 决策目标
C. 决策备选方案
D. 决策环境
E. 决策后果
满分：3 分
7. 领导决策程序中，确定目标这一环节有四个特征，分别是（）。
A. 单一性
B. 定量性
C. 经验性
D. 明确性
E. 目标必须区分主次
满分：3 分
8. 领导决策从不同的角度可划分为不同的类型。从决策主体划分，可将领导决策划分为（）和（）。
A. 集体决策
B. 个体决策
C. 战略决策
D. 战术决策
E. 确定型决策
满分：3 分
9. 智囊系统，又称为（）、（），是主要从事决策研究，帮助领导者进行决策的系统。
A. 咨询系统
B. 协助系统
C. 思想库
D. 顾问
E. 开发团
满分：3 分
10. 决策系统具有的特点有（）。
A. 目的性
B. 决断性
C. 权威性
D. 主导性
E. 高效性
满分：3 分
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：30
1. 领导决策一旦确定，就不再更改了。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
2. 按照决策出现的频率，领导决策可分为常规决策和非常规决策。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
3. 土地是生产要素中最重要、最活跃的因素，是当今社会生产力发展的核心要素。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
4. 领导决策中，战略决策为战术决策确定了方向和目标，战术决策是战略决策的延续和具体化。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
5. 领导活动要正常展开，必须首先从决策开始。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
6. 一项有较合理的投入和较高的效率与效益的决策，即使它的回应程度不高，也可以被认为是一项成
功的决策。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
7. 在现实生活中，单目标决策是经常遇到的、大量的决策类型，而多目标决策则较少。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
8. 领导决策中，目标选择的正确与否，直接关系到决策的成败。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
9. 用人零成效就是领导用人不正确。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
10. 用人高成效就意味着领导高水平，反之，用人低成效就意味着领导水平相对要低。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
四、简答题（共 2 道试题，共 20 分。）得分：0
1. 领导用人的方法有哪些？
1、鼓励自荐；
2、群众评议；
3、聘任；
4、公开招考；
5、试用观察；
6、委任。
2. 领导决策的特征有哪些？
1、预测性
2、实施性
3、目标性
4、创造性
5、优选性
6、风险性
7、动态性
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）得分：20
1. 领导语言的功能中，最基本的是（）。
A. 激励功能
B. 信息传递功能
C. 塑造形象功能
D. 感染情绪功能
满分：2 分
2. 根据个人管理风格的不同，可以把沟通对象分为创新型、官僚型、实干型和（）。
A. 分析型
B. 思考型
C. 整合型
D. 规则型
满分：2 分
3. （）是指设身处地地考虑他人的情感及其他因素，或感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，
并可适当地回应其需要。
A. 同感
B. 理解
C. 同情心
D. 同理心
满分：2 分
4. （）表示信息在若干人之间依次沟通，不能跨越相邻成员与他人沟通。
A. 链式
B. Y式
C. 轮式
D. 环式
满分：2 分
5. （）是指领导者为实现既定目标而对其影响因素及相互关系进行合理的配置和调整，使之发挥最佳
整体效能的一种领导艺术。
A. 领导平衡
B. 领导协调
C. 领导交流
D. 领导方法
满分：2 分
6. （）指信息接受者的思维过程，是信息接受者根据自己已有的经验和参考的框架进行解释的过程。
A. 编码
B. 信息源
C. 译码
D. 媒介
满分：2 分
7. 非正式沟通有随意性、灵活性、（）的特点。
A. 自由性
B. 真实性
C. 方便性
D. 松散性
满分：2 分
8. （）多数都是双向沟通，因为没有反馈就很难达到情感信息的沟通。
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 环式沟通
D. 轮式沟通
满分：2 分
9. （）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备了与自己相似的特性。
A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 刻板印象
D. 投射效应
满分：2 分
10. 如果下属是有能力但不愿意工作者，最佳的领导风格应该是（）。
A. 参与
B. 授权
C. 推销
D. 置之不理
满分：2 分
二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：25.5
1. 正式沟通的缺点有（）。
A. 沟通效果不好
B. 速度慢
C. 沟通的信息量小
D. 沟通方式刻板
E. 约束力不强 满分：3 分
2. 不同情形下进行沟通，目的显然不同，一般来说，沟通的目的有（）。
A. 交流信息
B. 表达情感
C. 倾诉
D. 控制下属行为
E. 激励员工改善绩效 满分：3 分
3. 按沟通的方式分类，可分为（）。
A. 正式沟通
B. 口头沟通
C. 书面沟通
D. 非正式沟通
E. 非言语沟通 满分：3 分
4. 运筹领导的要素包括（）。
A. 人力资源
B. 财力物力资源
C. 时间因素
D. 信息
E. 创新
满分：3 分
5. 非言语沟通指的是用语言以外的非语言符号系统进行的信息沟通，以下属于非言语沟通的有（）。
A. 视-动符号系统
B. 目光接触系统
C. 辅助语言
D. 调查报告
E. 空间运用 满分：3 分
6. 运筹领导的要素包括（）。
A. 人力资源
B. 财力资源
C. 物力资源
D. 时间因素
E. 信息
满分：3 分
7. 人由于心理需求不同，可以分为（）、（）和（）。
A. 安全需要型
B. 成就需要型
C. 交往需要型
D. 尊重需要型
E. 权力需要型
满分：3 分
8. 拉斯韦尔公式是美国沟通学者哈罗德·拉斯韦尔提出的，其基本要素包括（）。
A. 沟通者
B. 信息
C. 媒介
D. 接受者
E. 效果
满分：3 分
9. 非正式沟通的优点有（）。
A. 沟通方便
B. 内容广泛
C. 易于保密
D. 方式灵活
E. 沟通速度快
满分：3 分
10. 按照信息处理风格的不同，可以把沟通对象分为（）、（）、（）、（）。
A. 思考型
B. 感觉型
C. 直觉型
D. 知觉型
E. 创新型
满分：3 分
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：30
1. 口头沟通具有准确性、灵活性的优点。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
2. 领导者讲话的会议内容越长，起到的作用就越大。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
3. 领导的追随者就是指下属。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
4. 外倾的人比内倾者更容易被提升到组织的高层。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
5. 领导平衡从本质上讲就是领导协调。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
6. 单向沟通是缺乏反馈的沟通，正式沟通中多为单向沟通。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
7. 正式的场合适合于正式的沟通，而在非正式的场合，人们的言语交谈则要随意很多。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
8. 领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
9. 非正式组织中的沟通多以正式沟通为主导。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
10. 如果下属是有能力且愿意工作者，领导风格适于“授权”。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
四、简答题（共 2 道试题，共 20 分。）得分：0
1. 领导从哪些途径提高情商？
1、领导者必须具有察觉、评估和表达情绪的能力。
2、领导者必须具备真诚、热情、自信等高情商素质。
3、领
导者应重视下属能力的开发，提高下属的情商水平。4、领导者应提高同理心能力。
2. 哪些因素构成了领导沟通障碍？
1、组织结构因素形成的领导沟通障碍。
2、心理因素形成的领导沟通障碍。
3、个体沟通风格差异引发沟通障碍。
4、人际因素对领导沟通的影响。
5、沟通传递过程中的障碍因素。
6、信息技术对领导沟通的影响。
一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）得分：10
1. 领导绩效评估的根本判断标准是（）。
A. 人民利益的标准
B. 科学发展的标准
C. 社会和谐的标准
D. 客观性的标准
满分：2 分
2. （）是导致领导力降低、甚至完全丧失的最主要因素之一。
A. 心理障碍
B. 道德失范
C. 思维僵化
D. 权力滥用
满分：2 分
3. 搞好领导运筹的基础是（）。
A. 要坚持正确理论指导
B. 坚持调查研究先行
C. 坚持辩证思维
D. 谋之以众，断之以独
满分：2 分
4. 在领导绩效评估中，（）是最核心的价值目标。
A. 公平
B. 效率
C. 能力
D. 业绩
满分：2 分
5. （）是一种通过观察领导者并模仿他们而发展下属的自我领导能力的过程。
A. 自主学习
B. 表率
C. 示范
D. 典范
满分：2 分
二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：30
1.
突发事件必须同时具备三个条件，分别是（）。
A.
复杂性
B. 突发性
C. 关键性
D. 多样性
E. 首发性
满分：3 分
2.
以内容为标准，领导绩效评估一般可分为（）（）（）。
A. 平时评估
B. 综合性评估
C. 单项评估
D.
阶段评估
E. 定性评估
满分：3 分
3.
领导力开发具有（）特征。
A.
时代性
B. 长期性
C. 前瞻性
D. 灵活性
E. 系统性
满分：3 分
4. 领导力通常由以下几个部分组成（）。
A. 远见卓识
B. 感召力
C. 掌控力
D. 领导艺术
E. 人格魅力
满分：3 分
5. 心理障碍包括（）和（）。
A. 心理失调
B. 心理失控
C. 情绪失控
D. 心理失衡
E. 情绪失衡
满分：3 分
6. 领导力开发的特征有（）。
A. 普遍性
B. 时代性
C. 长期性
D. 灵活性
E. 系统性
满分：3 分
7. 领导者用以培养下属进行自我领导的最有效的策略是（）和（）。
A. 奖励
B. 惩罚
C. 支持
D. 培训
E. 指导
满分：3 分
8. 在领导力提升和开发的过程中，领导者要注意克服（）方面的障碍。
A. 道德失范
B. 心理障碍
C. 权力滥用
D. 思维僵化
E. 眼界限制
满分：3 分
9. 领导者情绪失控主要表现在（）。
A. 消沉萎靡
B. 喜怒无常
C. 急躁易怒
D. 少言寡欲
E. 紧张胆怯
满分：3 分
10.
绩效考核标准的确定应遵循的原则有（）。
A. 明确原则
B. 可衡量原则
C. 导向原则
D. 现实性原则
E. 时间和资源限制原则
满分：3 分
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：30
1. 危机是一种威胁、一种不确定性，一种需要采取紧急措施化解的严重困境。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
2. 领导者的主要目标是通过培养下属的自我领导能力来提高他们的工作业绩。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
3. 权力滥用是导致领导力降低、甚至完全丧失的最主要因素之一。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
4. 领导绩效评估遵循注重实绩原则，就是对领导者的“德”、“能”、“勤”、“绩”进行全面评估。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
5. 成为一名成功的领导者，对于一个人来讲可能是一生的追求，在这个追求过程中，最大的障碍就是
与员工之间的沟通。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
6. 研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息都是通过词汇来传达的，这样可以使沟通富有成
效。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
7. 愿景最关键的特征是，使追随者清晰地了解组织未来的发展方向和想要达到的状态，具有强烈的吸
引力和感染力，能够深层次激励追随者。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
8. 情商属于一种非认知的技能、潜能和素质范畴，影响到一个人能否成功地面对环境的要求与压力。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
9. 在领导绩效评估中，群众满意度是最核心的价值目标。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
10. 情绪失控的原因主要是人生观的格调不高、价值观意识有偏差、自我调控能力过低、以及性格的弱点等。
A. 错误
B. 正确
满分：3 分
论述题
1. 试论述如何实现有效的领导沟通。
现代企业管理过程，从一定意义上说实际就是沟通行为过程。有效沟通是现代企业管理得以实施的主要手段、方法和工具，是做好思想政治工作、实现企业和谐发展的重要基石。管理学者认为，沟通实际就是社会中人与人之间的联系过程，是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。
沟通的过程必须由一些要素组成，沟通过程有失败与成功之分。从结果上讲，沟通存在着有效沟通与无效沟通两种沟通，所谓有效沟通就是成功的沟通。通过有效沟通与交流可以达到一种和谐，一种境界。单位要通过沟通与交流看到员工在不断地变化和成长，员工要通过沟通与交流看到单位的美好未来，二者要通过有效沟通与交流产生一种思想共鸣，形成一种远大的理想。有效沟通是正确决策的前提和基础、是统一思想和行动的工具、是建立良好人际关系的关键。沟通无处不在，思想政治工作更是离不开有效沟通。
生活中我们常常看到，有的人说话让人爱听，有的人说话让人不爱听，说得不好甚至适得其反。原因在哪里，又是为什么呢，我认为，实现有效沟通，至少应当把握好以下几点：
注意有效倾听
在沟通中存在着许多障碍，如视角差异———期望不同，情感状态差异、背景差异、倾听不足等。一
般来讲，沟通中人们更多的是向对方滔滔不绝地阐述自己的观点与想法，使出浑身解数，去教育对方、说服对方，而往往忽视了有效倾听。倾听不足是影响沟通的重要问题。注重有效倾听就是认真倾听当事人表达的内容；观察当事人非口语行为，如眼神、神态、身体动作、声调或语气等，并注意其隐含的意义是否与口语内容相符合；适时给予适当而简短的反应，让当事人知道我们听懂了他所说的话。有效倾听是高效沟通的基础元素，有效倾听能帮助我们更加接近当事人的感觉与经验，从而降低误解的产生；帮助当事人发现自己真正的感觉是什么，帮助我们察觉当事人在沟通中此时此刻真正需要的是什么？只有做到有效倾听，才能保证沟通的顺利进行。
人的倾听有五个层次：一是忽视；二是假装听；三是选择性倾听；四是留意的听；五是同理心倾听，这是最高层次。倾听的目的是要知道对方讲话的动机是什么？他说了什么？他用什么方式说？他有什么感受？倾听要做到耐心、虚心、会心。同理心倾听是有效倾听的最高表现形式。只有做到有效倾听，才能真正了解、设身处地站在当事人的角度看问题，沟通起来才能减少障碍或无障碍。
工作中，要以一个积极良好的心态看待人，不能总是以为谁谁都是混账，就自己一个人什么都好，以这种心态来沟通，十有八九是不会有效的，沟通不好还整天牢骚满腹，满腹冤屈。用积极良好的心态来沟通，用事实说话，一是一二是二，这是我们是否能够看清事物、坚持原则的基本前提。否则就只能是感情用事，一好就没有一点错，一错就没有一点好，这不是实事求是的表现，也不能很好有效的进行沟通。
把握有效沟通四要点
实现有效沟通首先是要学会欣赏和赞美对方。人性中最深切的禀性，是被人赏识的渴望。不是被赏识的“愿望”或“欲望”或“希望”，而是被人赏识的“渴望”。在人际关系方面，我们永远也不要忘记我们所遇到的人，都渴望别人的欣赏和赞扬。这是所有人都欢迎的，我们试着找出别人的优点，给别人诚实而真挚的赞赏。“真诚永远不为过”，赞美需要真诚，是发现对方确实存在的优点，而后赞美之。恭维是虚假的，是从牙缝中挤出来的，是“发明”，是对方一眼就能看出来的，虚假的赞美没有价值，真诚的赞美会产生意想不到的效果。
有效沟通的第二个要点就是无论和谁沟通都要有原则，应该本着“大事讲原则，小事讲风格”，实事求是的风格来进行真诚的沟通。这里的沟通原则就是能否做到顾大局识大体，是否能够坚持维护集体的利益，利于大局问题的解决，除此之外多一钉少一铆的小事就不必过于计较。基于这种原则的指导，实际沟通中就容易形成求大同存小异，就能够处理好如何即不失原则，也不失灵活。在单位中，我们经常遇到的沟通都是因为某事我们持有不同意见，需要坐下来一起探讨，在这其中，我认为应该秉行对事不对人沟通原则，同时要学会换位思考，这条原则在谈判上表现的尤其明显。在单位内部，有时候双方各执一词，甚至争得面红耳赤，对于这种敢于较真的精神应该肯定，因为只有这种据实争执才能有利于把事情的原委弄明白。但切记，争执不等于谩骂，更不等于人身攻击，如何理性控制情绪，对事不对人原则应该时刻牢记。
为了取得正确的一致意见，有效沟通的第三个要点就是要学会坚持、学会等、学会捕捉机会、学会在总结反思中的坚持和让步。真诚用心地去沟通，去表达自己的意见，倾听别人的意见，冷静和理智的总结，反思彼此的本质诉求和差异，为了争取核心目标的认同，有时必须学会妥协次要的目标。要敢于一次次激烈碰撞后的冷静反思以及反思后再一次次激烈碰撞，要学会有效的沟通冲突处理，对于原则问题的沟通，要有屡败屡战的良好心态去坚持。要坚信思想上真正的一致是沟通碰撞后达成的一致，真正的团结是经过斗争之后形成的团结。现实中因为每个人的成长及所处的生活环境以及受教育的程度、人生经历不一样，这就造成对某些问题的看法让大多数人很难一下子就统一起来，这时候我们就应该要学会允许等、允许看，以此来促进沟通对象思想的转变，允许他们思想转变经历一个过程，这个过程相对于不同的人来说可能有的长有的短，我们不要搞时间上的一刀切，要有胸怀。
在沟通的坚持过程中，经常会出现局部冲突，让沟通的双方心理的感受很累，面对沟通冲突问题，事实上我们不怕再沟通，就怕不沟通而采取听之任之甚至老死不相往来的态度来处理。这里就需要沟通双方理性的坚持，学会礼让，选择再次的沟通，这是实现有效沟通的第四个要点。在我们单位的内部有一个不成文的冲突解决原则就是：一旦沟通有冲突，下次主动沟通时，必须领导及时找下属，年长者找年轻者，男同志必须找女同志。同时作为一个管理者，应该随时关注自己的下属和下属之间有无沟通障碍，一旦发现有冲突或者潜在问题，应该及时主动地去协调解决。只有这样，才能实现有效沟通，达到内部乃至整个社会的和谐。
五、案例分析题（共 1 道试题，共 20 分。）
1. 某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场。为此进
名词解释（10）： 1、什么是领导 领导就是决策，沟通和协调；为了实现组织的共同目标，率领大家共同实施的人。 领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。其中，把实施指引和影响的人称为领导者，把接受指引和影响的人称为被领导者，一定的条件是指所处的环境因素。领导的本质是人与人之间的一种互动过程。 2、什么是愿景 未来美好的愿望和途径 “愿景”是一种由组织领导者与组织成员共同形成，具有引导与激励组织成员的未来情景的意象描绘，在不确定和不稳定的环境中，提出方向性的长程导向，把组织活动聚焦在一个核心焦点的目标状态上，使组织及其成员在面对混沌状态或结构惯性抗力过程中能有所坚持，持续依循的明确方向、步骤与路径前进；并且藉由愿景，有效培育与鼓舞组织内部所有成员提升职能，激发个人潜能，促使成员竭尽全力，增加组织生产力，达到顾客满意度的组织目标。因此，愿景受到领导者及组织成员的信念和价值观、组织的宗旨等影响，是一种对组织及个人未来发展预期达成未来意象的想法，它会引导或影响组织及其成员的行动和行为。简答题（50）： 1、简述领导设置愿景的科学和艺术 树立正确理念：正确的理念可以帮助领导者用正确的眼光看待问题，保证视角的客观性，保证所提出的解决办法和方针策略能够准确无误的对政策目标发生作用。 把握内外大势：愿景具有引导和激励作用，可以帮助领导者准确的把握内外的形式，对症下药，提高解决方法的科学性，抓住问题的关键，直击问题痛点，提高解决问 题的效率。 紧贴民众需求：愿景是组织领导者和成员共同形成的，而不仅仅来自于领导者，而是领导者和成员共同决定的，可以更加全面的反应问题，以市场需求为导向，可以避 免脱离群众。 注重共同参与：结合领导者和成员的建议共同设置的愿景，可以提高社会成员的公共活动的参与度。 2、简述领导正确决策的科学和艺术 信息情况要明：在社会众多信息中，加以区分，准确的把握有效信息，提高信息利用率，有效降低信息不对称性。 决策程序要遵：遵循正确的决策程序可以有效地提高解决问题的效率，避免顺序颠倒所带来的决策失误。 不同意见要听：要采纳不同的意见，保证愿景的科学性，避免极端情形，让社会各方踊跃的提出自己的意见，有效地贯彻共同参与。 各方关系要顺：要完善解决问题的渠道，使得解决方法能高效的作用于目标。疏通各方表达自己意见的渠道。 3、简述领导选人用人的科学和艺术 不拘一格选人：一直存在不拘一格和循格用人两种选人用人方法。创大业，干大事，用非常人，就要不拘一格选人才。姜子牙、韩信、诸葛亮、王猛、薛仁贵，都是不 拘一格选人用人的产物。中国共产党历来就有不拘一格选人才的光辉传统。扬长避短用人：人无完人，每个人都有优缺点，都有擅长之处，要利用人，就要把他的擅长之处发挥出来，扬长避短，合理用人。 千方百计育人：人才培养，是综合因素长期积累产生的结果，人才的培养是一个国家的未来发展前景的重要保障。
《领导艺术》1－3章作业 一、单项选择题： 1. D 2 D .3. B 4. D 5. A 6. C 7. B8. C9. D10. A 11 C .12. B 13. A 14 D .15 c 二、多项选择题：每题2分共20分 1. ABCD 2. abcde 3. acd 4. abce 5. BD 6. ABCD 7. abcd 8. abcdefgh 三、简答题（每小题10分，共60分） 1. 简述领导艺术与领导方法的关系。P3 2. 简述现代领导应树立的新观念。P12－20 3．简述领导艺术的特征。P3 4．简述提高领导艺术的途径。P6－8 5．简述领导者基本素质的主要内容。P28＿35 《领导艺术》4－7章作业 一、单项选择： 1. C 2. B 3. A 4. D 5. C 6. A 7. D 8. C 9. C 10 A 11. D 12. B 二、多项选择： 1. BCD 2. ABDEF 3. ABCD 4. CBD 5. ABCD 6. ABCD 7. ABCD 8. ABD 三、名词解释 用当其时：P77 疏导方针：P44
四、简答题 1.人才选拔应遵循哪些原则?P58－60 2.什么是思想政治工作?P38 3.现代领导者应具备什么样的人才观？P50－55 4、领导者在管人的方法上如何做到管人不要拘于定势？P118 5.管人有那些技巧？P107－117 五、论述题 1.试论领导者在选才用人过程中的选才标准P56－57 2.试述领导者怎样才能有效地提高用人艺术的水平。P82－84 六、案例分析 小张在装配线上老犯同一个毛病，影响了产品的质量。工友们给他提了几次意见，他却不以为然地说：“洗碗的打碗，不洗碗的当然不打碗口罗!”问题反映到了车间李主任那里，你认为李主任应该怎样处理。 参考答案： (1)李主任应先找小张师傅谈话，讲清洗碗与打碗的关系：洗碗与打碗只是一种可能关系而不是必然关系。 (2)帮助小张师傅分析犯老毛病的主客观原因； (3)帮助小张师傅制订新的操作方式和方法； (4)关心小张按新方式操作的状况，在必要时给予指导。
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【本页是封面，下载后可以删除!】 计算机网络（本）作业1 第一章 一、选择题 1.计算机网络功能有（ A ）。 A. 资源共享 B. 病毒管理 C. 用户管理 D. 站点管理 2.下列选项中是网络软件的是（ B ）。 A. DBMS B. 操作系统 C. Office软件 D. 计算机主机 3.计算机网络硬件包括（ C ）。 A. 网管 B. 复活卡 C. 交换机 D. 代理节点 4.网络资源子网负责（ C ）。 A. 数据通信 B. 数字认证机制 C. 信息处理 D. 路由器 5.通常按网络覆盖的地理范围分类，可分为：局域网、（ A ）和广域网三种。 A. 城域网 B. 有线网 C. 无线网 D. 星型网络 6.为了简化计算机网络的分析和设计，有利于网络的硬件和软件配置，按照计算机网络的系统功能， 一个计算机网络中实现网络通信功能的设备及其软件的集合称为网络的（ A ）。 A. 通信子网 B. 有线网 C. 无线网 D. 资源子网 7.为了简化计算机网络的分析与设计，有利于网络的硬件和软件配置，按照计算机网络的系统功能， 把网络中实现资源共享功能的设备及其软件的集合称为（ D ）。 A. 通信子网 B. 有线网 C. 无线网 D. 资源子网 8.计算机网络按网络的通信方式分类可以分为：（ D ）和广播式传输网络两种。 A. 星型网络 B. 总线型网络 C. 树型网络 D. 点对点传输网络 二、填空题 1.（资源共享）和（信息传输）是计算机网络最基本的两大功能。
2.网络资源包括有（数据）、（信息）、（软件）和（硬件设备）四种类型。 3.计算机网络系统是由（资源）子网和（通信）子网组成的。 4.计算机网络主要解决（资源共享）和（信息传递）的矛盾。 5.“通信子网”主要负责全网的（数据传输）为网络用户提供数据传输、转接、加工和转换等通信 处理工作。 6.“资源子网”主要负责全网的信息处理，为网络用户提供（网络服务）和（资源共享）功能。 7.计算机网络按网络的传输介质分类可以分为（有线网）和（无线网）两种。 三、简答题 1.计算机网络的功能有哪些？ 答：计算机网络的功能有资源共享、数据通信、集中管理、增加可靠性、提高系统处理能力和安全功能。 2.计算机网络的基本组成是什么？ 答：计算机网络是由通信子网和资源子网组成的。计算机网络首先是一个通信网络，各计算机之间通过通信媒体、通信设备进行数据通信；其次，在此基础上各计算机可以通过网络软件共享其它计算机上的硬件资源、软件资源和数据资源。 3.计算机网络的定义是什么？ 答：计算机网络就是利用通信设备及线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互联起来。 以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的系统。 4.C/S结构与B/S结构有什么区别？ 答：C/S结构模式中，服务器指的是在网络上可以提供服务的任何程序或计算机，客户指的是向服务器发起请求并等待响应原程序或计算机。客户端一般装有多种应用程序，以便向服务器相应程序发送请求。而B/S结构中，浏览器端只装有浏览器，它把应用逻辑和业务处理规则全放在服务器一侧。 5.资源子网的主要功能是什么？ 答：资源子网主要负责全网的信息处理，为网络用户提供资源共享和网络服务等功能。它主要包括网络中所有的主计算机、I/O设备和终端、各种网络协议、网络软件和数据库等。 6.“通信子网”主要负责什么工作？ 答：通信子网主要负责全网的数据通信，为网络用户提供数据传输、转接、加工和转换等工作。它主要包括通信线路、网络连接设备、网络通信协议和通信控制软件。 7.计算机网络按网络覆盖的地理范围分类，可以分为哪几类？
2014年第一学期期末考试 《领导科学与艺术》试卷 1.考试时间为90分钟，闭卷考试 2.试卷满分100分 姓名：专业：得分： 1、 选择题（3*8，共计24分） 1、下列不属于执行力障碍的是？ A领导不力 B管理不当 C文化和谐 D团队障碍 2、下列不人力资本的特点的是？ A高附加值性 B边际收益递减 C能动性 D不可替代性 3、下列不属于用人误区表现的是？ A任人唯贤 B任人唯亲 C任人唯派 D任人唯全 4、提出激励过程中的目标设置理论的是？ A 洛克 B 亚当斯 C斯金纳 D赫西 5、提出激励过程中的公平理论的是。 A弗卢姆 B亚当斯 C麦克里兰 D赫西 6、下列不属于授权的基本原则的是。 A权、责、利相互独立原则 B授权有度原则 C注重成效原则 D及时授权原则 7、下列不属于决策力特点的是？ A 固定性 B 果断性 C风险性 D广泛性 8、下列不属于执行力特点的是？ A态度上果断 B时间上快捷 C方向上虚无 D效益上优先 2、 名词解释（4*56，共计24分） 1、成见效应 2、月光效应
3、情绪管理能力 4、沟通 3、 简答题（5*8，共计40分） 1、领导者人文素养的重要性？ 2、试分析自我管理的基本内容？ 3、人际关系包含哪些基本要素和具有的特点有哪些？ 4、人际沟通的基本原则有哪些？ 5、说服和谈判的技巧有哪些？ 4、 论述题（12分） 请结合事例分析领导者人文素养应该包括哪些基本内容？
参考答案 一、 1-5 CBAAB 6-8AAC 二、名词解释 1、成见效应，指在以往的直觉印象和认识定势的基础上，领导者很难改变对某人的固定看法。 2、月亮本身不会发光，但却可以借助于太阳而发出皎洁迷人的光辉，产生众首仰望的效应。 3、情绪管理能力是指一种识别、理解、管理情绪的能力，属于非认知的技能、潜能和素质范畴，她影响到一个人能否成功的面对环境的要求和压力。 4、人们在互动的过程中，发送者通过一定渠道，以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接受者进行信息、知识与情报等交流、传递或
《人力资源管理》形考2答案一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分） 题目1 影响招聘的内部因素是（C ）。 选择一项： A. 法律的监控 B. 劳动力市场条件 C. 企事业组织形象 题目2 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（A ）。 选择一项： A. 公文处理 B. 案例分析 C. 管理游戏 题目3 甑选程序中不包括的是（C ）。 选择一项： A. 职位安排 B. 填写申请表 C. 寻找候选人 题目4 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 选择一项： A. 岗前培训
B. 离岗培训 C. 在岗培训 D. 业余自学 题目5 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（D ）。 选择一项： A. 讲授法 B. 角色扮演法 C. 案例分析法 D. 研讨法 题目6 岗位培训成本应属于下列哪种成本？（C ） 选择一项： A. 使用成本 B. 获得成本 C. 开发成本 D. 保障成本 题目7 让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（B ）。 选择一项： A. 个案分析技术 B. 联想技术 C. 构成技术
D. 表现技术 题目8 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（A ）。 选择一项： A. 效度 B. 误差 C. 常模 D. 信度 题目9 让秘书起草一份文件这是一种（D ）。 选择一项： A. 任务 B. 职业 C. 职位 D. 职务 题目10 为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值．贡献和地位，进行客观．准确．数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（D ） 选择一项： A. 绩效评估 B. 职务评价 C. 人力资源规划的制定 D. 人员的选拔与使用 题目11
2015年电大《领导科学与艺术》形考1 领导科学与艺术形考-0001试卷总分：100 单选题(共12题,共24分) 开始说明： 结束说明： 1.领导活动是一个主客体相互作用的矛盾运动过程，其中属于客体的是（C）。 A、领导者 B、被领导者 C、领导环境 D、领导方法 2.中国自古以来为官从政的首要之德是(C)。 A、坚持真理 B、弘扬正气 C、廉洁奉公 D、勤政为民 3.一般说来领导艺术是对领导科学的(A)。 A、创造性发挥 B、随意的运用 C、严格遵守 D、外在表现 4.“养兵一日，用在一时”是指使用人才应遵循的原则是(C)。 A、合理流动.适才适用 B、合理搭配.整体效能 C、重视培养.用养结合 D、量才用人.职能相称 5.1.领导活动实质上是一个循环反复的决策过程，这个过程可理解为(C)。 A、决策→再决策→执行→再执行 B、决策→执行→再执行→再执行 C、决策→执行→再决策→再执行 D、执行→决策→再决策→再执行 6.下面关于领导者与同级关系的特点不正确的是（A）。 A、权力的制约性 B、目标一致 C、地位平等 D、相互依存 7..调查活动的第一个阶段是（A）。 A、选题 B、准备 C、调查 D、反馈 8.当前我国突发事件表现的特征是（A）。 A、出现频率高，影响大
B、出现频率低 C、都是自然灾害 D、都是恐怖活动 9.要取得良好的演讲效果，领导不宜采用的方法是（D）。 A、熟悉听众对象与场合 B、精心设计讲话开头语，努力引发听众好奇心 C、正确定位讲话身份，做到量身定做有分寸 D、长篇大论演讲 10.下列关于领导环境作用叙述错误的是（C）。 A、领导环境是领导活动得以进行的重要条件 B、领导环境是领导活动的基本构成要素 C、领导只能适应领导环境，是无法改变领导环境的 D、领导环境直接影响到领导工作的兴衰成败 11.领导作风的内在基础是(A)。 A、领导素质修养 B、领导方法 C、领导决策 D、领导方式 12..下列关于领导者语言表达基本要求不正确的是（C）。 A、领导者讲话要力戒假、大、空 B、领导者讲话要言简意赅 C、模仿伟人说话 D、力戒故弄玄虚，做到简洁朴实 多选题(共12题,共36分) 开始说明： 结束说明： 13.下列属于领导者素质特征的是（ABCD）。 A、社会实践性 B、环境适应性 C、多种相关性 D、可变可塑性 14.直觉思维的主要特征的有（ABCD）。 A、非逻辑性 B、突发性 C、潜意识性 D、随机性 15.领导在批评下属时要做到（ABD）。 A、实事求是 B、要以理服人 C、要以权压人 D、要以诚相见 16.以时间为标准来划分，领导环境的包括（ABC）。 A、过去环境 B、现在环境
电大形考网上作业高等数学(B)(答案)
0001 一、单项选择题（共10 道试题，共50 分。） 1. 选 C A. B. C. D. 满分：5 分 2. 下列各对函数中，（）是相同的．选D A. B. C. D. 满分：5 分 3. D A. B. C. D. 满分：5 分 4. 下列极限计算不正确的是（）。 D
A. B. C. D. 满分：5 分 5. D A. B. C. D. 满分：5 分 6. D A. 0 B. 1 C. D. 满分：5 分 7. D A. ［-1,1］ B. [0,1]
C. D. 满分：5 分 8. 在下列指定的变化过程中，（A ）是无穷小量． A. B. C. D. 满分：5 分 9. 下列函数中为基本初等函数是（c）。 A. B. C. D. 满分：5 分 10. B A. 偶函数 B. 奇函数 C. 非奇非偶函数
D. 既奇又偶函数 二、判断题（共10 道试题，共50 分。） 1. 单值函数是当自变量在定义域中取定了一数值时，与之对应的函数值是唯一的函数。∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 2. 有理数属于实数范畴内。∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 3. 有理数不属于实数范畴内。× A. 错误 B. 正确 满分：5 分 4. 规定原点，正方向和长度单位的直线称为数轴.∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 5. 设 ∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 6. .函数的左极限与右极限均存在，则该函数连续. × A. 错误 B. 正确 满分：5 分 7. ×
A. 错误 B. 正确 满分：5 分 8. ∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 9. ∨ A. 错误 B. 正确 满分：5 分 10. 奇函数图像的特点是图像对称于y轴，偶函数图像的特点是图像对称于原点。× A. 错误 B. 正确 0002 1. C A. 间断点 B. 极值点 C. 驻点 D. 拐点 满分：5 分 2. D A. y=2 B. y=0 C. x=0 D. x=2 满分：5 分
《领导科学与艺术》作业1 一、判断题。 1.选举制应成为我国人才选拔的唯一方式。 2.开发领导潜能主要是开发职务权力。 3.大胆选拔新秀，要反对论资排辈，但也要正确处理资历与能力的关系。 4.个人权力也就是个人影响力。 三、简答题。 1、简述人才的使用原则。 答：1）量才用人、职能相称的原则；2）扬长避短，各尽所能的原则；3）、用人不疑，疑人不用的原则同意；4）合理搭配、整体效能的原则；5）五湖四海、宽以容才的原则；6）合理流动、适才适所的原则；7）爱护人才，关心帮助的原则8）重视培养、用养结合的原则；9）用当其时的原则。 2、领导的政治素质的基本要求。 答：1）坚持正确的政治方向和政治立场，正确的把握党的路线方针政策的实质，时时牢记党和人民的利益。 2）要有政治敏锐性和政治鉴别力，善于从政治上观察形势，分析问题，认识现实，把握未来，能从本质上看问题，保持政治上的清醒和坚定。 3）解放思想，实事求是，一切从实际出发，善于开拓进取，具有唯物辩证的思想方法和工作方法。 4)模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋斗精神，自觉拒腐防变，坚决反对消极腐败现象，对工作极端负责，忠于职守，勤政为民，增强工作的主动性和积极性。 5）要有高度的政治责任感，始终和党中央保持高度的一致，对人民、对国家负责。如果领导者的政治素质较低，就会脱离实际、脱离群众、徇私枉法，违法犯罪，损害国家和人民黎利益。 三、论述题。 请论述领导者必须具备素质及其作用。 答：领导者必须具备以下素质： ①政治素质。此是领导者素质的首要条件。 ②思想素质。这是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和。 ③知识素质。此是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，一个组织要面对复杂多变的公众，领导者要做好工作就必须具有较高的知识素质。 ④能力素质。领导活动是一种综合的实践活动，能力是一个人的知识智慧在工作中的综合体现。 ⑤道德品质素质。此是对领导者道德风范和个人品质的要求。
教育部人才培养模式 改革和开放教育试点 领导艺术形成性考核册 中央广播电视大学 学校名称：———————————— 学生姓名：———————————— 学生学号：———————————— 班级：———————————— 中央广播电视大学出版社 《领导艺术》第一次（1－3章）作业 一、单项选择题：每题一分，共20分 1.领导者素质的基本内容包括:思想素质、知识素质，能力素质，道德品质素质、身心素质和( ) A.专门技能素质 B.演说口才素质 C.气质人格素质 D.政治素质 2.领导艺术是领导者的一种( ) A.主观存在 B.客观存在 C.先天存在 D.特殊才能 3. 领导艺术同领导科学相比表现为( )领导科学 A.模式化的 B.非模式化的 C.科学性的 D.经验性的 4.领导对事物的本质及其变化发展趋势的认识把握能力，只有具备较强的( )，领导者才能在环境变化中抓住机遇、规避风险，成功地实现组织目标。 A. 直觉能力 B.影响力 C.管理力 D.洞察力 5.领导者要具备强烈的创新意识和创新精神，即要有( )态度。 A.永不满足 B.墨守成规 C.亦步亦趋 D.小富即安 6.领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的( ) A.竞争观念 B.信息观念 C.创新观念 D.效益观念 7.领导艺术的主要特征是( ) A.综合性 B.创造性 C.经验性 D.稳定性 8.( )是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 9.现代领导者要有（），其是从整体、长远、根本上去观察问题。 A.系统观念 B.市场观念 C.信息观念 D.战略观念 10.领导艺术水平的高低与领导者个人素质的优劣成( )比。 A.正 B.反 C.等 D.无 11.随着主客观条件的变化，领导者素质也会发生改变，有的可能变得更好，有的可能变得更糟，说明领导者素质是（） A. 先天的 B.不可变的 C.可变的 D.一成不变的 12.三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的( ) A.身体素质 B.心理素质 C.知识素质 D.能力素质 13.领导观念的形成是特定的社会历史条件的产物，不同的社会、时代、就有不同的领导观念。这体现出领导观念的特征是( ) A.社会历史性 B.差异性 C.广泛性 D.独立性
《村官领导科学与艺术》平时作业 《村官领导科学与艺术》平时作业（三） 班级： 姓名： 学号： 成绩： 一、单项选择题 1.2020年10月28日，十一届全国人大第十七次会议通过了最新的（ ），对村民自治的相关问题做出了明确的规定，这是村民自治实行民主决策的直接法律依据。 A.村民委员会组织法?????????? B.村民委员会选举法 C.村民委员会自治法????????? D.农村土地承包法 2.（ ）是村民直接参与民主决策的主要法律形式，在村民自治中拥有最大的决策权力，是村民自治中地位和权威最高的自治组织形式。 A.村民会议???????????????? B.村民调解委员会 C.村党支部委员会?????????? D.村民选举委员会 二、多项选择题 1.决策包括从对决策目标的确定到决策的实验、实施、反馈调节的全过程，具有以下特征（ ）
A.创造性????????????????? B.目标性 C.优越性????????????????? D.风险性 2.村级民主决策过程中坚持的原则是（ ），通过表决的方式，集体讨论决定村民自治范围内涉及村民利益的重大村务。 A.村民人人平等原则?????? B.少数服从多数的原则 C.相对合理性原则???????? D.效益性原则 3.下列选项中，属于村民会议议事内容的是（ ） A.审议村民委员会的年度工作报告 B.有权撤销或者变更村民委员会不适当的决定 C.有权撤销或者变更村民代表会议不适当的决定 D.党组织建设和党员队伍建设 4.下列选项中，属于村级民主决策作用的是（ ） A.有利于保障村民行使自治权利 B.有利于村领导班子实现科学决策 C.有利于维护农村的社会稳定 D.畅通村民参政议政的渠道，扩大村民的有序政治参与 ?5.工作中，我们无时无刻不在进行着沟通。以下选项中属于沟通要素的是（ABCD） A.沟通的主体?????????????????????? B.沟通的目的 C.沟通的内容??????????????????????
《领导艺术》 2018 秋期末复习资料 、单选题 1、人类的结群生活（B）出现领导与被领导关系 A.不会 C.不一定 2、新走上领导岗位的第一职责是（ A.指挥 C. 定位 3、会议是（C）的基本方式。 A.控制 C. 集智 4、能够成为领导者的核心特质是（ A. 学历基础 C. 情绪特征5、领导艺术是（B）人的艺术。 B.必然 D. 不可能 B.控制 D.管理 B.管理 D.指挥 B .智力特性
D.身体条件
D.协调、配合 6、领导者（B ）是指领导者综合品格形象和德行感召力。 代特征。 7、考察团队领袖，特别要留意他是否具有（ D ）意识。 A.进取 B.团结 C.攻坚 D.大局 &世袭制随着现代社会的发展逐渐淡出权力转让的（B ）模式。 A. 一切 B.主流 C.非主流 D.次要 9、宽恕容人是（B ）的尊重和包容他人。 A.无底线无原则 B.有选 择的底线和原则 C.有时段的底线和原则 D.有底线有原 则 10、开放思维具有开阔性和新奇事物的（C ） 性。 A.不可融入 B.封闭 C.可融入 D.排斥 C.能力素质 D.精彩演讲 11、分工不同但人格平等的领导关系，体现了社会（ A ）的时 C.管理、控制 A. 权力影响 B. 人格魅力
C.平等自由 D.民 主开放 12、组织的“神经中枢”是指（B） A. 一般员工 B. 领导者 C .中层干部 D .被领导者 13、下列领导角色分析中，（C ）不属于信息汇聚角色。 A.发言人 C .资源分配者 14、领导变革开始于（A ） A. 视察活动 C .团队活动 15、领导指示是（B ） A. 暗示性意图 C. 潜在性意图 16、（C ）是职业的基础。 A.才能 C.忠诚 17、（益 A ）原则性强，计划性好，对待工作非常严谨，要求精 求精。 A. 追求完美型领导 C .拼命三郎型领导
作业二 1.某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者进行重大工程技术决策前， 总还是要主动前去征询他的意见，之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有（ B ）的影响力。 （5.00分） A. 德高望重 B. 技术专长 C. 任职多年 D. 势力较大 2假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任 务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条 理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？(B ) （5.00分） A. 允许其畅所欲言以表示广开言 路 B. 有策略地打断其讲话，指出时 间很宝贵 C. 不客气地打断其讲话，让别人 发言 D. 任其讲下去，让其他与会者群 起而攻之 3. “多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用 光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落 空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的 全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是： ( A)（5.00分） A. 该经理希望借助耻辱心理 激励下属更加努力工作，不再 出现类似的失误 B. 商场如战场，企业失去顾 客如同失去生命，这种做法顺 理成章 C. 这种作法符合当地的风俗 习惯，不足为奇 D. 这样做会打击下属的积 极性，没有什么可取之处
4. 在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是( D)5.00分） A. 组织结构 B. 被领导者 C. 环境 D. 领导者 5. 三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。 这主要说明领导者应具备良好的( B )（5.00分） A. 身体素质 B. 心理素质 C. 能力素质 D. 知识素质 6.权变领导理论的研究重点在（ B ）。（5.00分） A. 领导者的影响力 B. 领导者、被领导者的行为和领导环境的关系 C. 领导者的个性特质 D. 不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响 7.当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对 他的最有效的激励应该是：(注意:并不排斥其他方面的适当奖励)：( B) （5.00分） A. 提职 B. 配备最好的研究条件 C. 高额奖金 D. 精神奖励(如评为劳模) 8.孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的（ A ）。（5.00 分） A. 人本思想 B. 重视纳谏的 思想 C. 民本思想 D. 谋断分离的 思想
国家开放大学学习指南网上形考作业答案 形考任务一 一、单项选择（每题5分，共计10分） 题目1 请将你认为不适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。（） a. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式完全相同的大学 b. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 c. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学 d. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学 题目2 请将不能客观地描述国家开放大学学习方式的选项选择出来。（） a. 在网络上阅读和学习课程教学资源 b. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 c. 利用pad、手机等设备随时随地学习 d. 只有在面对面教学的课堂上才能完成学习任务 二、判断题（每题2分，共计10分） 题目3 制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（） 对 错 题目4 远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。（） 对 错 题目5 在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。（） 选择一项： 对
错 题目6 在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。（） 选择一项： 对 错 题目7 纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。（） 选择一项： 错 对 形考任务二 一、单选题（每题2分，共5题，共计10分） 题目1 开放大学学制特色是注册后年内取得的学分均有效。（）选择一项： a. 3 b. 10 c. 8 d. 5 题目2 不是专业学位授予的必备条件。（） 选择一项： a. 课程学习成绩达到学位授予的相关要求 b. 通过学位英语考试 c. 毕业论文成绩达到学位授予相关要求 d. 被评为优秀毕业生 题目3 是专业学习后期需要完成的环节。（）
领导科学与艺术 单选题（共5 题，每题7 分） 1 . 某团队领导刚被聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程 中最应该强调的是（）。 ? A.倾听 ? B.交谈 ? C.思考 ? D.关注 我的答案：A 参考答案：A 答案解析：暂无 2 . 人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质，帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有（）。? A.批评 ? B.指导、培训 ? C.交流 ? D.沟通 我的答案：B 参考答案：B 答案解析：暂无 3 . 建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的，下列说法对公开性的建立不起作用的是（）。 ? A.面对每个成员说出自己真实的感受 ? B.通过班组集体活动，帮助成员相互了解 ? C.班组成员各自都有自己单独做事的方式 ? D.欣赏班组成员不同形式的贡献 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 4 . 一个领导的领导方式可以影响整个部门，成功领导者通常需要具有较高的激励技巧。下列说法中，不正 确的是（）。 ? A.在要求员工时总是以身作则 ? B.对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工 ? C.自己可以没有激情，但团队成员必须充满激情 ? D.充分信任自己的下属，努力提供条件帮助他们完成任务 我的答案：C
参考答案：C 答案解析：暂无 5 . 领导方式没有好坏之分，关键是（）。 ? A.看是否代表上级领导层的意思 ? B.看是否代班组成员的利益 ? C.看是否适合部门当前的情况和发展 ? D.看是否得到部门人员的欢迎 我的答案：C 参考答案：C 答案解析：暂无 多选题（共3 题，每题10 分） 1 . 对部门人员的表扬，需要遵循（）原则。 ? A.表扬要明确具体 ? B.确保员工明确为什么被认可 ? C.确保其他人员知道该员工为什么被认可 ? D.对能动性高的员工，不用表扬，他心里清楚 我的答案：ABC 参考答案：ABC 答案解析：暂无 2 . 下列关于领导的表扬策略，说法正确的是（）。 ? A.遵循“多表扬，公开表扬”的原则 ? B.表扬必须及时，延时的表扬，没有效果 ? C.在大家提建议时，可以一边听，一边与发言者目光交流，同时微微点头，这是对发言者无声的鼓励 ? D.可采取“迂回表扬”的方式，即背后赞扬，通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里，这样做的效果会使人感到更加真实。 我的答案：ACD 参考答案：ACD 答案解析：暂无 3 . 下列关于领导方式的说法，正确的是（）。 ? A.命令，没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导 ? B.说服，是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的，这一领导方式又被称为慈父式的领导
电大《领导科学与领导艺术》作业一
阿瑞提出《创造的秘密》一书中概括了九个有利于创新活动的社会文化环境因素， 他认为其中最根本的是文化手段的便利。
按决策问题的出现概率分类，决策可分为程序性决策和非程序性决策。 按决策主体的决策方式不同，决策可分为经验决策和科学决策。 按决策目标的数量分类，决策可分为单目标决策和多目标决策。 按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中是集权式领导。 不属于发挥专家的团体宏观智能结构效应的决策方法的是模拟决策法。 不属于领导决策要素的是决策前景。不属于渐进决策模型的特点有最佳原则。 被公认为“人力资本之父”的是舒尔茨。 从长远开看，在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和领导力。 曹冲称象和诸葛亮的“草船借箭”，在思维形式上属于横向思维。 冲突属于高对抗性行为。 对于领导者来说，政治素质是第一位的。 道家的政治思想是无为而治。 电子政务的内容主要包括政府与社会组织之间的电子政务。 电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个虚拟政府。 风险决策法有决策树法。 封建制领导效能理论注重对领导者个人特质的研究，具有浓厚的宗教色彩。 非正式群体不是因为完成组织任务而是自发产生的，所以领导者不应该承认非正 式群体。 根据领导系统中各层级领导机关与领导者职责权限的集中与分散程度，我们可以 将领导体制划分为集权制与分权制。根据组织系统内部各机构的职责权限的性质与 范围的不同，可以将领导体制划分为层级制与职能制。根据上级领导机关对下级行 政领导机关的指挥、控制方式与程度的不同，可以将领导体制划分为完整制和分离 制。 根据领导机关中最高决策者人数的不同，可以将领导体制划分为一长制与委员会 制。 简单而底层的组织与重复性较高的简单工作宜采用直线式组织结构。 检测决策方案实施的情况与决策目标是否相一致的方法是决策追踪。 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到分析时间因素。 进行据的联调合查国，教8科9%文的组国织家2在00不0同年程对度6上2 开个展国电家子（政39务个。发展中国家，23 个发达国家） 矩阵式组织结构有利于高效完成临时性的重大攻关任务。 结构理论认为，领导效能取决于组织特性。激发思维创新的首要因素是目标。
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32. 举例说明如何利用信息技术在市场竞争中获胜? 企业只有提供一定的功能满足顾客的需求才能够生存。因此，准确把握顾客的需求是企业实现价值的首要条件。为了满足顾客的需求，就需要在顾客需要的时间和地点、按照顾客需要的方式、提供满意的产品或服务。它包括四个价值要求：（1）时间“顾客需要的时间；（2）地点：顾客需要的地点；（3）方式：顾客希望的方式；（4）完美交付：实现服务承诺。而这一切都需要信息技术的支持。 美国大陆航空公司1995年3、4月间首次成为全美最好的航空公司，它吸引了为参加会议急需第二天乘机而不惜高价购买机票的商业客户。在这里，最重要的客户价值要素就是时间。美国的汽车经销商提供了两种刺激销售的措施，使顾客不计较价格而执意购买新车：（1）用现金返还折扣促进豪华轿车的销售。（2）租售。尽管车驾提高了18%，汽车销售的32%都是租售。为了实现完美交付，及时获得航空公司的准确信息，各航空公司都提供了在Internet上检索各航班时间的服务。甚至无须知道航班号，只要有航空公司名称、出发城市和目的地，就可以进行检索。这是一个庞大的信息系统。 信息技术的作用主要表现在两个方面： （1）它是创新的必要条件 信息技术已经渗透到社会生活的各个角落-家庭、企业乃至所以组织。不管哪一个行业，只要一个企业率先利用信息技术开发粗豪了新的产品和服务，其他企业被迫采纳同样的技术。今天，没有哪一项新技术的产新服务产品的出台，能够离开信息技术的支持。美洲航空公司的收益管理系统，使各个预定票代理商和旅行社与计算机预定系统连网，通过超额预定、折扣分配以及客流量管理，既提供了机票折扣以便尽可能使飞机满座，又尽可能多地出售全价票，实现了航空公司收入最大化的目标。这一创新形式使得美洲抗空公司在3年中获得了14亿美元的可观收益。 （2）缩短了时间和空间 IT技术能在微小空间里存储大量信息并且快速处理，电脑每秒能够执行大约1.3亿条指令，这是人脑的力量无法比拟的。美国MCI公司准备利用信息技术调出每一个客户几年的电话纪录清单，建立面向顾客的电话拨打计划，而不是面向全体大众的泛泛的电话使用计划，以便营造竞争优势。没有信息技术的支持，MCI公司完成这一工作要花费几千小时、从几千页信息中逐字逐句地筛选出几千个人的信息，这是难以想像的！但是IT技术只需要一天就完成了。 33. 如何根据员工的职业发展阶段制定员工职业规划? 答：美国著名人力资源管理专家加里.德斯勒在其代表作《人力资源管理》一书中，综合其他专家的研究成果，将职业生涯划分为五个阶段： 成长阶段《从出生到14岁》这一阶段，个人与他人逐渐建立起了关于自我的要概念并形成了自己兴趣和能力的基本看法，这一阶段结束时，青少年就开始对各种可选择的职业进行某种带有现实性的思考了。 探索阶段《15岁到24岁》这一时期，个人将认真地探索各种可能的职业选择，试图将自己的职业选择与自己对职业的了解以及通过学校教育，休闲活动和业余工作等途径所获得的个人兴趣和能力匹配起来，这一阶段开始时，人们往往作出一些带有实验性质的较为广泛的职业选择，随着个人对所选择的职业以及自我的进一步了解，人们的这种最初选择往往会被重新界定；到了这一阶段结束时，看上去比较恰当地职业就已经被选定；做好了工作准备，人们在这一阶段需要完成的最重要的任务就是对自己的能力和天资形成一种现实性的评价，并尽可能地了解各种职业信息。 3、确立阶段（25岁到44岁）这是大多数人职业生涯的核心部分，人们通常希望在这一阶
电大《现代管理原理》网上形考作业试题及答案 形考任务一 一、单项选择（每小题2分，共30分） 题目1 下列各选项中，（）属于管理的对象。 选择一项： a. 组织资源和组织活动 b. 组织中的人 c. 组织目标和组织活动 d. 组织资源和组织目标 题目2 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。 选择一项： a. 目标、部门和关系 b. 目标、部门和效率 c. 目标、部门和人员 d. 目标、原则和结构 题目3 为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。 选择一项： a. 计划得以严格执行 b. 实践活动符合于计划 c. 实践活动具有指标约束 d. 组织资源和组织活动 题目4 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 选择一项： a. 发言人 b. 精神领袖 c. 组织联络者 d. 领导者 题目5 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 选择一项： a. 技术技能 b. 管理技能 c. 人际技能 d. 概念技能 题目6 泰罗科学管理理论的中心问题是（）。 选择一项： a. 加强人的管理 b. 增强责任感 c. 科学技术 d. 提高劳动生产率 题目7 亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。 选择一项： a. 行政管理之父 b. 经营管理之父 c. 工业管理之父 d. 工业管理之父 题目8 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。 选择一项： a. 效率的逻辑 b. 科学的理念 c. 正规的程序 d. 感情的逻辑 题目9 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。 选择一项： a. 企业 b. 科研部门 c. 军队 d. 学校 题目10 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： a. 作业管理 b. 生产流程 c. 操作规程
领导科学与艺术模拟试题之一 一、单项选择题 1.领导工作形成一门独立的科学，是从20世纪( )之后开始的。 A.30年代 B.80年代 C.40年代 D.90年代 2.领导本质通过( )的关系表现出来。 A.理论与实践 B.领导者与被领导者 C.说与做 D.爱护与拥护 3.由( )决定的属性就是领导的社会属性。 A.社会生产方式 B.人类生活方式 C.意识形态 D.阶级立场 4.领导基础主要表现为一种能够使别人服从或能改变他人思想、行为的综合( ) A.感染力 B.影响力 C.作用力 D.亲和力 5.就是按照目标合理设置机构、建立体制、分配权力、使用人员等，这是实现领导任务的可靠保证。 A.引导 B.统领 C.组织 D.指挥 6.狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的最终( ) A.拍板 B.修正 C.实施 D.开局 7.由社会生产方式决定的属性就是领导的( )属性。 A.科学 B.社会 C.自然 D.阶级 8.依据人才所从事的工作性质不同，可以将人才分为理论型人才和( )人才。 A.操作型 B.实践型 C.社会型 D.组织型 9.按不同层级的职权的集中与分散，即按上下级之间的权限划分，领导体制可分为( ) A.集权制与分权制 B.一体制与分离制 C.层次制与职能制 D.一长制与委员制 10.( )是领导者之所以成为领导者，和成为成功的领导者的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 11.( )是应用知识的能力，即分析问题、处理问题的能力。 A.气质 B.智能 C.年龄 D.资历 12.就是人们利用已经掌握的知识和手段，预先推知和判断事物未来或未知状况的结果。 A.科学预测 B.算命卜卦 C.科学研究 D.气功预测 13.现代领导方式总的趋势是( ) A.家长式和个人专制式 B.人本主义和民主主义 C.民主主义和经济主义 D.爱国主义和国家主义 14.( )是关系到全局性、方向性的重大问题的决策。 A.最优决策 B.满意决策 C.战略决策 D.高层决策 15.( )是指上级给予下属一定的权力和责任，使其在一定监督之下，处理问题有相当的自主权。 A.授权 B.分配 C.分权 D.集权 16.领导的( )，是工作作风和生活作风的基础。 A.领导方法 B.领导艺术 C.领导方式 D.思想作风 17.坚持( )的作风，既为我们党的宗旨所决定，也是为有效实施领导所必须。 A.清政廉洁、为官从俭 B.为人民服务 C.诚恳待人 D.举止文雅，出言有理 18.领导的( )对领导效能具有决定的作用。 A.方法艺术 B.技术技巧 C.目标方向 D.战略策略 19．根据人才能力的大小，给予适当的职位，这体现了人才使用中的( ) A．量才用人，职能相称原则 B．用人不疑，疑人不用原则 C．扬长避短，各尽所能原则 D．结构合理，素质互补原则 20．以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作就是( ) A．领导决策工作 B．组织考察工作 C．思想政治工作 D．评估反馈工作