错误代码说明
错误代码问题分类用户提示语解决方案
130001通行证无法连接服务器请检查网络或检查客户端是否完整
130002通行证用户不存在请检查您输入的通行证账号
130003通行证密码错误请检查您输入的通行证密码
130004通行证UDB认证接口调用失败请拨打10000号咨询
175300~175304短信短信服务连接失败，请检查网络程序内部调用出错，请确认当前可以正常访问internet，请重新启动天翼宽带客户端重试
175399~175402短信短信服务连接失败，请检查网络初始化过程出现未知的异常错误，请重新启动天翼宽带客户端重试
175441~175443短信短信服务连接失败，请检查网络请确认当前可以正常访问internet，重新连接短信功能
175499短信短信服务连接失败，请检查网络短信登入失败，异常错误，请确认当前可以正常访问internet，重新连接短信功能
170058短信其他错误请拨打10000号咨询
170051~170057短信短信功能初始化失败短信中心返回的错误报告，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端，并连接短信功能重试
170020短信短信接收方存在错误号码（除该错误号码外其余被正常发送）您发送的短信接收方存在错误号码（除该错误号码外其余被正常发送）
170017短信用户处于预删除状态不能发送短信您的UIM已过期两个月，不能发送短信
170015短信短信发送超过日限额您当日发送短信已达到限制额度
170013短信发送短信超过月限额您当月发送短信已达到限制额度
170003短信伪号码或绑定固话号码不能发送异网短信宽带帐号或绑定固话号码注册的通行证不能发送异网短信
170002短信发送方绑定短信号码错误您帐号不能发送短信，请检查帐号状态
170001短信用户短信内容或签名中包含敏感词请您检查短信内容或签名中是否包含敏感词
171002短信防篡改校验失败请拨打10000号咨询
171001短信无效的请求系统ID请拨打10000号咨询
172502~172509短信短信验证失败短信验证码验证失败，请检查短信验证码
180101通讯录通讯录加载失败，请检查网络接口读取失败，帐号读取异常，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180102通讯录通讯录加载失败，请检查网络程序加载失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180201通讯录通讯录加载失败，请检查网络无法获取系统文件夹路径，请确认当前可以正常访问internet，重
新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试
180301通讯录通讯录加载失败，请检查网络初始化时同步更新通讯录失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180302通讯录通讯录加载失败，请检查网络程序启动通讯录过程时，初始化时加载通讯录失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180303通讯录通讯录加载失败，请检查网络程序启动通讯录过程时，初始化时创建默认分组失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180399通讯录通讯录加载失败，请检查网络程序启动通讯录过程时，初始化时得到未知错误，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180401通讯录通讯录加载失败，请检查网络程序启动通讯录过程时，同步线程启动失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180402通讯录通讯录加载失败，请检查网络通讯录加载过程中同步工作超时，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180403通讯录通讯录加载失败，请检查网络通讯录加载过程中出现线程加载问题，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试
180404通讯录通讯录加载失败，请检查网络加载通讯录的时候，部分必备的数据丢失，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试
180405通讯录通讯录加载失败，请检查网络加载通讯录的时候，可能改动过部分配置文件，导致了错误的URL指向，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试
180406通讯录通讯录加载失败，请检查网络请拨打10000号咨询
180407通讯录通讯录加载失败，请检查网络通讯录加载过程中删除本地增量文件失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180408通讯录通讯录加载失败，请检查网络读取线程返回值失败，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180409通讯录通讯录加载失败，请检查网络通讯录加载中线程被占用，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180410通讯录通讯录加载失败，请检查网络通讯录加载 过程中父线程退出，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼
宽带客户端
180411通讯录通讯录加载失败，请检查网络通讯录加载过程中同步请求被拒绝，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180499通讯录通讯录加载失败，请检查网络未知的异常错误，请确认当前可以正常访问internet，重新启动天翼宽带客户端
180501~180506通讯录通讯录加载失败，请检查网络请先卸载客户端再重新安装，在卸载时，请不要勾选“保留用户信息”
180599通讯录通讯录加载失败，请检查网络未知错误，请先卸载客户端再重新安装，在卸载时，请不要勾选“保留用户信息”
125001网络接入您的登录信息填写不全！请填写必填信息
125002网络接入警告：本配置信息为客户端预置，随意修改可能会影响到该功能的接入。您确认继续吗？如果不修改接入帐号或不理会，输入帐号
125003网络接入网络连接失败！请检查您的网络配置后重试。请检查网络或账号密码是否正确
125004网络接入天翼宽带(WLAN)无法连接，是否使用其它天翼宽带进行拨号?请检查网络或账号密码是否正确，或使用天翼宽带其它方式进行连接
125005网络接入天翼宽带（1X/3G）无法连接，是否使用天翼宽带(WLAN)进行拨号?请检查网络或账号密码是否正确，或使用天翼宽带(WLAN)进行连接
125006网络接入该连接用户配置信息不全，请到“场景配置”菜单项修改信息！请在菜单中选择上网帐号设置，输入完整的用户名和密码保存
125007网络接入未检测到可用的天翼宽带（1X/3G）网络。请插入数据卡到有天翼宽带（1X/3G）网络的地方使用
125008网络接入您的数据卡硬件没有插好或者UIM卡无效。请重新插好数据卡或换有效UIM卡使用
125009网络接入初始化连接失败，请确认Remote Access Connection
Manager服务已经启动请在[控制面板]－[管理工具]－[服务]中启动Remote Access Connection
Manager服务，然后重启计算机
125010网络接入未检测到可用的天翼宽带（WLAN）网络。请检查是否有无线网络环境或无线网卡驱动没有安装好
125011网络接入您尚未选择您要接入的网络！请稍候再试
125012网络接入没有搜索到任何无线连接请到有无线网络环境再用
125013网络接入找不到 *.* 文件，重装本软件可解决此问题！请重新安装天翼宽带客户端
125014同络接入系统文件被破坏或系统环境没配置好，天翼宽带(1X/3G)接入模块不可用。请重新安装天翼宽带客户端
125015同络接入系统文件被破坏或系统环境没配置好，PPP
OE接入模块不可用。请重新安装天翼宽带客户端
125016网络接入系统已经成功接入网络，但检测到网络可能并没有真正连通，如果确定不能正常上网，请再次接入！请设置好IP地址和DNS，检测连接的设备是否可以上网
125017网络接入您的PIN码验证失败，天翼宽带(1X/3G)功能无法使用请在设置菜单中的PIN码管理里验证PIN码再使用
125018网络接入您的数据卡PUK码已经锁定，无法使用该卡。请拨打10000号咨询或换UIM卡
125103网络接入为当前上网卡设置3G模式失败，请稍候再试。请稍候重试或者确认已经进入3G网络
125104网络接入为当前上网卡设置1X模式失败，请稍候再试。请稍候重试或者确认已经进入1X网络
125105网络接入当前上网卡设置3G模式失败请拨打10000号咨询或换UIM卡
125106网络接入当前上网卡设置1X模式失败。请拨打10000号咨询或换UIM卡
125107网络接入当前上网卡不支持3G模式。请拨打10000号咨询或换UIM卡
125108网络接入未检测到天翼宽带(1X)网络。请插入上网卡，在有天翼宽带（1X）的网络下使用
125112网络接入您的UIM卡PIN码已经锁定，无法使用该卡，请使用手机解锁UIM卡PIN码。请使用手机解锁UIM卡pin码
125116网络接入无法获取天翼宽带(WLAN)的网络信息。请到另外一个天翼宽带（WLAN）网络环境使用
125117网络接入连接天翼宽带(WLAN)网络出错。请拨打10000号咨询或者重新尝试
125118网络接入连接天翼宽带(WLAN)网络超时，请尝试重新连接。请拨打10000号咨询或者重新尝试
125124网络接入断开失败，请稍候重试。请拨打10001号咨询或者重新尝试
125128网络接入发送登录认证请求失败，请重新尝试登录或者拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。请重新尝试登录或者拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。
125129网络接入登录认证信息无法解释，请重新尝试登录或者拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。请重新尝试登录或者拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。
125130网络接入接收登录认证信息超时，请重新尝试登录或者拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。请重新尝试登录或者拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。
125131网络接入接收登录认证请求失败(用户为非上网卡用户)，请拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。请拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。
125132网络接入接收登录认证请求失败(imsi不匹配)，请更换UIM卡或者拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。更换UIM卡或者拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。
125133网络接入接收登录认证请求失败(其它原因)，请重新尝试登录或者拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。请重新尝试登录或者拔出上网卡进行天翼宽带(WLAN)连接。
125135网络接入未检测到PPPOE网络。请插入网线，确认modem工作正常后重新尝试，如果问题仍然存在，请拨打10000号咨询
125137网络接入设置无线网卡IP失败。请重新尝试或者手动将当前网络连接设置为自动获取IP
125140网络接入天翼宽带(1X)无法连接，请选用其他天翼宽带进行拨号接入。请确认UIM卡余额是否足够一次网络连接后重试，如果问题仍然存在，请拨打10000号咨询
125141网络接入线宽带(3G)无法连接，请选用其他天翼宽带进行拨号接入。请确认UIM卡余额是否足够一次网络连接，并且当前区域已经覆盖有3G信号后重试，如果问题仍然存在，请拨打10000号咨询
125142网络接入天翼宽带(WLAN)无法连接，请选用其他天翼宽带进行拨号接入。请确认当前区域是否覆盖了天翼宽带(WLAN)信号，帐号信息是否正确后重新尝试，如果问题仍然存在，请拨打10000号咨询
125143网络接入未检测到天翼宽带(3G)网络。请插入上网卡，在有天翼宽带（3G）的网络下使用
125144网络接入天翼宽带(ADSL)无法连接，请选用其他天翼宽带进行拨号接入。请确认是否拥有ADSL连接业务，modem工作是否正常后重试，如果问题仍然存在，请拨打10000号咨询
125148网络接入天翼宽带(WLAN)网络连接失败，请检查您的账号、密码和开户地设置。请确认WLAN账号信息已经填写正确，如果问题仍然存在，请拨打10000号咨询
125152网络接入家庭无线(WLAN)网络连接失败，请选用其他天翼宽带进行拨号接入。请确认家庭无线的SSID已经选择正确，密钥已经填写正确，如果该家庭无线选择了接入宽带拨号，请确认宽带拨号接入环境是否存在，宽带账号密码是否填写正确，如以上步骤均已正确，问题仍然存在，请联系客服
125153网络接入家庭无线(WLAN)网络连接失败，请检查您的账号、密码设置。请确认家庭无线选择SSID对应的密钥已经填写正确，如果该家庭无线选择了接入宽带拨号，请确认宽带拨号接入环境是否存在，宽带账号密码是否填写正确，如以上步骤均已正确，问题仍然存在，请拨打10000号咨询
125156网络接入天翼宽带(WLAN)统一认证登录失败，请重试或者选用其他天翼宽带进行拨号接入。请确认是否正确处于中国电信天翼宽带网络覆盖范围，在连接的时候上网卡是否已经拔除或者松动，如果确认无误重试之后仍然不能连接，您可以通过设置
账号密码来登录天翼宽带或者拨打10000号咨询。
125158网络接入天翼宽带(WLAN)统一认证连接失败，系统没有检测到数据卡。请将正确的数据卡链接到电脑，并正确的安装驱动
125159网络接入天翼宽带(WLAN)统一认证连接失败，数据卡不支持统一认证指令。请升级您的数据卡或者拨打10000号咨询
125161网络接入天翼宽带(WLAN)统一认证连接失败，请使用系统管理员身份重新打开客户端再次进行连接。您的当前用户是受限制用户，不能使用统一认证来连接网络，需要使用系统管理员权限来登录。
125160网络接入天翼宽带(WLAN)统一认证连接失败，Wag服务器域名无法解释。请拨打10000号咨询
122100网络接入向服务器注册失败。请拨打10000号咨询
122101网络接入向服务器注销失败请拨打10000号咨询
122102网络接入控制面心跳失败。请拨打10000号咨询
122103网络接入事件订阅失败。请拨打10000号咨询
122104网络接入数据面订阅失败。请拨打10000号咨询
122105网络接入数据面断连失败。请拨打10000号咨询
122106网络接入PPP数据链路建立失败。请拨打10000号咨询
122107网络接入业务连接失败。请拨打10000号咨询
122200网络接入PDSN服务器连接失败，CHAP失败。请拨打10000号咨询
122201网络接入PDSN服务器连接失败，终端主动发起的PPP链路终止。请拨打10000号咨询
122202网络接入PDSN服务器连接失败，服务器侧发起的PPP链路终止。请拨打10000号咨询
122203网络接入PDSN服务器连接失败，LCP配置协商被拒绝。请拨打10000号咨询
122204网络接入PDSN服务器连接失败，LCP编码协商被拒绝。请拨打10000号咨询
122205网络接入PDSN服务器连接失败，LCP协议协商被拒绝。请拨打10000号咨询
122206网络接入PDSN服务器连接失败，IPCP配置协商被拒绝。请拨打10000号咨询
122207网络接入PDSN服务器连接失败，PCP编码协商被拒绝。请拨打10000号咨询
122208网络接入PDSN服务器连接失败，其它PPP失败原因。请拨打10000号咨询
122209网络接入PDSN服务器连接失败，服务器无响应。请拨打10000号咨询
122250网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回400。请拨打10000号咨询
122251网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回401。请拨打10000号咨询
122252网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回403。请拨打10000号咨询
122253网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回404。请拨打10000号咨询
122254网络接入WAG服
务器连接失败，服务器返回405。请拨打10000号咨询
122255网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回406。请拨打10000号咨询
122256网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回407。请拨打10000号咨询
122257网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回408。请拨打10000号咨询
122258网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回500。请拨打10000号咨询
122259网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回501。请拨打10000号咨询
122260网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回502。请拨打10000号咨询
122261网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回503。请拨打10000号咨询
122262网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回504。请拨打10000号咨询
122263网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回505。请拨打10000号咨询
122264网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回513。请拨打10000号咨询
122265网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回600。请拨打10000号咨询
122266网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回603。请拨打10000号咨询
122267网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回604。请拨打10000号咨询
122268网络接入WAG服务器连接失败，服务器返回606。请拨打10000号咨询
122269网络接入WAG服务器连接失败，服务器无响应。请拨打10000号咨询
126602网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126604网络接入连接失败，请检查用户名或密码是否正确。请拨打10000号咨询
126617~126619网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126621~126625网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126629网络接入连接失败，请检查用户名或密码是否正确。请拨打10000号咨询
126630~126631网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126633网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126634网络接入连接失败，请检查用户名或密码是否正确。请拨打10000号咨询
126645~126649网络接入连接失败，请检查用户名或密码是否正确。请拨打10000号咨询
126651~126652网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126665网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126678网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10
000号咨询
126691网络接入连接失败，请检查用户名或密码是否正确。请拨打10000号咨询
126692网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126708网络接入连接失败，请检查用户名或密码是否正确。请拨打10000号咨询
126711网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126718网络接入连接失败，请检查用户名或密码是否正确。请拨打10000号咨询
126719~126721网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126734~126735网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126739网络接入连接失败，请检查用户名或密码是否正确。请拨打10000号咨询
126751~126752网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询
126769网络接入连接失败，请检查网络和硬件设备是否正常。请拨打10000号咨询