2017年6月5日广东面试真题解析
第一题：以往，药品的消费占医院服务大头。现出台改革政策，让医院提高其医疗技术，以消费医疗技术为主，降低药品价格。对于这项做法，你怎么看？
参考答案：
第一，以往药品的消费占医院服务的大头，其原因有二，
从主观上讲，在不断发展的经济形势下，受到市场经济逐利性的影响，本该以救死扶伤为第一准则的医疗系统，也滋生了拜金主义和功利主义的不良倾向，追求利益最大化。
从客观方面分析，信息不透明，公众对于药品的成本价知晓率低，药品领域存在的寻租空间大，便于操作，同时监督体系和惩处体系的不完善，也在某种程度上催生了题中现象。第二，从政策回应度的角度去分析，评价一个政策的好坏，主要看这个政策是否体现以人为本的思想，也就是习总说的“要时时刻刻把群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为工作的最高标准”，很显然，新医改政策的出台，以消费医疗技术为主，倒逼药品降价，正是为了解决群众看病难的问题，是值得肯定的。
第三，当然，我们政策的出台，固然能够降低群众的看病成本，但是政府在制定公共政策的过程中应该以社会利益最大化为其目标，给予那些因政策因素导致合法利益受损的人以合理补偿, 从而体现和照顾最大数人的利益。所以，我们在降低群众看病成本的同时，也要提高医疗技术的价值，重视知识的价值，不能矫枉过正，导致医生的收入远远低于应有的收入。第二题：为保障学生课后安全，学校推出课后托管服务，并以家长自费，学生自愿为原则来开展。问如何开展？
参考答案：
第一，做好前期调研。可以通过以下几种方式。一是针对学生家长发放问卷调查，了解家长的意愿；二是召开座谈会，邀请部分家长代表参与，听取他们的意见以及意向中的价格；三是向其他有成功经验的学校取经，借鉴经验。
第二，安排托管人员。征求教师意见，选择既有充足时间，又有耐心进行托管服务的老师，同时可以聘请部分身体条件允许的离退休教师，或者和志愿者组织合作，组成托管队伍。第三，完善托管方式和内容。托管并不是放任自流，也不能假借托管名义变相开课后辅导班。因此，托管在保证学生安全的情况下，可以根据学生自愿，进行自习或者安排集体活动，可以以兴趣小组的形式，由学生报名参加，拓展学生素质。
第四，制定方案。在明确上述重点的基础上，制定方案，主要包括托管方式和内容，托管费用等，对于家庭困难的学生，可以适当照顾。方案制定好，要经学校管理层研究，并报教育局备案。
第五，学生家长完成报名后，按照既定方案进行，在这个过程中，要特别注意学生安全，直到最后一名学生离开后，老师方可离校。
第三题：单位要更换一批新电脑，但是旧电脑的数量过多，无法进行全部更换，同事们有怨言，纷纷要求要更换，如果让你来处理，你怎么做？
参考答案：
第一，调查，统计下现有电脑的使用状况，按照使用年限进行分类。
第二，制定更新规则，比如按照三年五年七年等进行分档，我们更新也是从老到新进行更新，针对一些特殊岗位需求或者是个别电脑虽然年限比较少，但是电脑状况特别差的，要优先考虑，并把规则进行公布，征求大家意见
第三，根据上述规则，制定出电脑更新方案，报领导审阅并公示，大家无异议后进行更新第四，更新过程中，要注意资料的备份保存，以及相关软件的安装。
第五，更新结束后，按照相关规定，做好旧电脑的报废工作，防止固定资产浪费。报废前，要对电脑进行格式化，防止资料泄漏。
第四题：现在推出利用微信、支付宝等手机缴费方式，但群众认为窗口缴费比较安全，还是坚持到窗口缴费。如果让你来推广微信、支付宝缴费，你怎么做？
参考答案：
群众之所以坚持到窗口缴费，是出于对微信、支付宝等手机缴费方式的不了解、不信任，我会主要围绕这个方面展开：
第一，起草一份微信、支付宝等手机缴费方式的说明，在说明中重点突出这种缴费方式的便捷性、安全性，并张贴在缴费窗口，加强群众的了解。
第二，开展一次宣传活动。邀请部分窗口的人员以及公安、法院的工作人员组成宣传队伍，以此提高群众的信任度，通过发放资料、咨询等方式，来为群众解惑。
第三，开展有奖缴费活动。从政府财政支出部分经费，对采取微信、支付宝等手机缴费的群众进行一定的奖励，当然这种方式的目的是以推广和鼓励为主，要事先进行公示和研究，争取群众理解。
第四，在缴费大厅增设微信、支付宝等手机缴费服务台，引导群众进行手机缴费。
任何一项新生事物的推广，都需要时间，我相信，通过上述方案，多措并举，经过一段时间的努力，可以让群众逐步接受这种新型缴费方式。