个人业务工作总结范文
二是配合领导做好“生态县建设规划编制”工作。作为联络员，我参加了自治区举办
的“生态市、生态县建设规划编制”工作培训。通过培训，我对生态县的建设有了全新的
认识，意识到这项工作的重要性、紧迫性和艰巨性。回到单位，我耐心联系需要提供相关
材料的县各直属机关部门的责任人，一一解答责任人的疑问，并上门收发相关材料和通知，确保及时收集各种所需材料。对于收集的材料归档整理，有利于推动整个编制工作的顺利
进行。目前，编制工作已完成初稿。
2020年结束了，我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的，我也不例外，我觉得如果要为这一年的表现打分的话，我想是90分。如果要为这一年找几个关键
词的话，我想应该是忙碌、收获和成长。
忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，现在
在新办公室都半年多了。从2020年年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事
情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。上
半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经
验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚
合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，
所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个
周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍
的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。
食堂饮食管理方面，本学期在学校领导的重视下，首先在食堂人员上作了调整，其次
我们又根据他们的各自情况作了职责分工，使他们真正起到了各取所长，各投其好的作用。为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱，做到
配餐营养科学化、饭菜合理多样化，增加了幼儿的进食量。本学期与往年同期相比，谷类
食品的用量增大了。
为了达到这个目的，我多次召开不同层面的会议，如优生会、学困生心理辅导、家长
座谈会等。同时我还精选了一些小故事、影视片断来加强教育效果。
在市政务中心的指导下，在县委、县府的正确领导、大力支持下，县政务服务中心以“三个代表”重要思想为指导，以优化经济发展环境、服务经济发展为目标，以“便民、
规范、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民服务为宗旨，以机关效能建设为重点，不断创新办事机制，逐步从单一的行政审批型向综合便民服务型转变，各项工作均取得优
异成绩。圆满地完成了年初计划，现将半年来的工作总结如下：
深入研究和探讨展业过程中的得与失，在中支统一安排的前提下根据实际，因地制宜，适当调整产品结构，促进业务总量的提升。
收获，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州永善签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己
争取到最优的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安
费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，
增强了自信心，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人
完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项
目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的
签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至
的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都
按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户
设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。2020年完成的销售额几乎是我2020年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人
收入方面也有了明显增加，日子不用过得像2020年那样清贫。公司在业绩上升的同时也
适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。
每月对病区的优质护理服务、整体护理、消毒隔离、病区管理、急救药品器械检查、
护理文书书写质量、病人健康教育、护理核心制度落实、护理风险评估、岗位职责履行及
规章制度执行情况等工作进行检查，对存在的问题及时提出改进意见，限时纠正，并进行
原因分析及质量跟踪，使护理质量有了进一步提高。
成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。2020年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以2020年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是2020年半年一点一滴的积累和不断地学
习才打下了2020年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等
从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节
省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能
掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交得越来
越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目
失误率越来越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。
2020年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长提供更
大的舞台。2020年是大家辛苦忙碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以希望大家能分享
到一起努力换来的成果。快速的发展也提示我们当前还存在许多问题，产品的质量问题是首当其冲的，如果这个问题得不到妥善的解决，那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
2020年即将来临，对于新的一年，希望公司事业蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能换来一如既往的收获，业绩能在2020年的基础上取得更大的进步，工资能够不断提高，能够过上更加幸福快乐的生活。
遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：…进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施?等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。