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考生姓名：单选题
第1题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：组员向您吐露说尽管他一直在使用项目管理专业人员PMP的称号，但他并不符合项目管理专业人员标准，在劝告他并发现他想继续其欺骗后您应
选项： A. 要求该组
员辞去该项目
中的职务
B. 继续监视
事态发展
C. 通过您的
沟通网络私下
传讯
D. 与项目管
理国际协会联
系进行核查和
采取后续行动
考生答案： A
参考答案： D
该题得分：
第2题(单选题) 分数：1.0
阅卷人:暂无
复评人：暂无
阅卷方式： 自动
题目：
工作实施情况调查是人员评估系统中的关
键因素，下列哪一项不是一个有效的人员评估调查的特点
选项：
A. 由一个对评估调查有充分准备的审查人员进行评估
B. 在一个固
定未被打断的单一时间内完成调查
C. 讨论职工未来的工作实施目标
D. 讨论职工非必要的人格特点
考生答案： D 参考答案： D 该题得分：
第3题(单选题) 分数：1.0
阅卷人:暂无
复评人：暂无
阅卷方式： 自动
题目：
你们公司拥有
严格的等级制度，各项政策、监控机制也是
非常严密的。
公司不允许团
队成员独自解
决问题或者采
取不同的方法
来完成任务。
但是，由于公
司的许多工作
都要采取应急
措施，需要当
机立断，因此
这种独裁的管
理风格也还有
些好处。你们
公司的特征符
合下列哪种理
论的说法？
选项： A. 马斯洛需
要层次理论中
自尊层次上的
需要
B. 沃鲁姆的
期望理论
C. 麦克格雷
格X理论
D. 奥齐理论
考生答案： B
参考答案： C
该题得分：
第4题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：项目经理最有可能面临人事问题发生在？
选项： A. 项目交接
点上
B. 项目阶段
评审会期间
C. 提交项目
报告时
D. 客户来访
期间
考生答案： A
参考答案： A
该题得分：
第5题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：The primary processes of human resources management are: A. Organizational design, team building, resource planning, merit review and rewards B. Organizational planning, staff acquisition, team development C. Sponsor management, team development, project
stakeholder
management
D. Staff
planning,
resource
acquisition,
team
development,
sponsor
management
人力资源管理的
主要程序是:
选项： A. 业主管理、团
队发展、项目计
划编制、项目干
系人管理
B. 团队建设资源
规划、评优和奖
励
C. 员工规划、资
源外购、团队发
展、业主管理
D. 组织规划、人
员招募、团队发
展
考生答案： A
参考答案： D
该题得分：
第6题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：赫兹伯克发现的激励因素中在目前看来将会提高激励效果的一个典型
选项： A. 很好的监
控
B. 丰厚的薪
金
C. 固定的晋
升
D. 工作安全
考生答案： B
参考答案： C
该题得分：
第7题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利，你的第一步是：
选项： A. 将项目计
划和工作分解
结构分发给小
组成员
B. 同每个小
组成员单独会
面，讨论任务
分配
C. 举行项目
D. 准备一个
责任分配矩阵
并发给每个成
员
考生答案： C
参考答案： C
该题得分：
第8题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：你在管理一个虚拟团队。你的队员都在不同的地方工作，只能偶尔见面。项目已经进行了几个月，你强烈地感觉到你的队员不将他们自己看做一个团队成员或一个团结的整体。为帮助矫正这种情况，你应该()
选项： A. 为队员提
供最新的沟通
技术并强制推
广应用
B. 创立能够
使分散的工作
团体增强团结
的标志和结构
C. 要求团队
遵守其公司的
前景和使命宣
言
D. 保证项目
的每个队员用
电子邮件作为
沟通方式
考生答案： A
参考答案： B
该题得分：
第9题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂
无
阅卷方
式：自
动
题目：Project managers spend a considerable amount of time communicating and interacting with project stakeholders. Which of the following methods or techniques would be most useful for a project manager to keep the project team focused on project success?
A.Analyze the work occasionally to determine what
can be
eliminated
B.Keep the
priorities clear
C.Schedule the
most interesting
activities at
energy peaks
D.When
problems arise,
transfer blame
to the
stakeholders 项
目经理要花很多
时间与项目干系
人进行沟通交流，
下列哪项方法或
技术会对项目经
理最有用以便项
目团队关注项目
的成功
选项： A. 明确优先事项
B. 不定期分析工
作以决定排除什
么事项
C. 当出现问题时
把责任推给其它
干系人
D. 在精力最充沛
时安排最有趣的
活动
考生答案： A
参考答案： A
该题得分：
第10题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：
一个例证是
选项： A. 降级
B. 减少工资
C. 惩罚性的
解雇
D. 以上都是
考生答案： D
参考答案： D
该题得分：
关闭
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考生姓名：单选题
第1题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：就固定价格/总价而言，变更控制程序安排到位，要求对所有的变更作出书面批准。项目管理团队成员之一曾书面指示供应商在其合同
围以外开展工
作，这一变更
导致预算超支
200%，项目经
理处理明显无
视指令的该成
员，应运用哪
一种冲突解决
方式
选项： A. 强制
B. 缓和
C. 调解
D. 解决问题
考生答案： A
参考答案： D
该题得分：
第2题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：当在一个学习曲线learning curve的环境中工作时，创立一个薪酬与工作表现相结合的理念最有效的方法，是根据____向团队人员提供个人工资加奖励
选项： A. 个人劳动
生产率
B. 由项目经
理建立的申斥
体系
C. 集体或团
队生产率
D. 成本效益
分析
考生答案： A
参考答案： A
该题得分：
第3题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：你管理着公司的一个大的工程，这个工程下面包括了五个子项目。其中一个子项目行将结束，并且项目小组的大多数成员已经重新分配到其他的岗位上。今天，项目经理问你是否可以在项目正式结束前离职以接手新的任命，因为她必须在三天之内到任，否则这个机会就将会被别人抢走，你知道这个项目的许多行政事务还需要了结，你最后的反应是：
选项： A. 同意项目
经理接手新的
任务，但是要
求她在周末和
晚上的时间负
责原项目的收
尾工作
B. 即使你的
工作任务很
重，但是你还
是自己来负责
这个项目的收
尾工作
C. 要求项目
经理继续负责
项目，因为她
是负责收尾阶
段的最佳人选
D. 任命另一
个人担任项目
经理负责收尾
工作，同意原
项目经理接手
新的工作，但
是要求她出席
与客户最后的
交接会议
考生答案： D
参考答案： D
该题得分：
第4题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂
无
阅卷方
式：自
动
题目：Project managers spend a considerable
amount of time communicating and interacting with project stakeholders. Which of the following methods or techniques would be most useful for a project manager to keep the project team focused on project success?
A.Analyze the work occasionally to determine what can be eliminated
B.Keep the priorities clear
C.Schedule the most interesting activities at energy peaks
D.When problems arise, transfer blame to the stakeholders 项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理最有用以便项目团队关注项目的成功
选项： A. 当出现问题时
把责任推给其它
干系人
B. 在精力最充沛
时安排最有趣的
活动
C. 明确优先事项
D. 不定期分析工
作以决定排除什
么事项
考生答案： C
参考答案： C
该题得分：
第5题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：资源直方图（频率图）显示出：
选项： A. 关键路径
活动的预期需
求
B. 按照时间
段的预期资源
使用状况
C. 根据活动
进行资源安排
D. 根据工作
包进行资源安
排
考生答案： B
参考答案： B
该题得分：
第6题(单选题) 分数：1.0
阅卷人:暂无
复评人：暂无
阅卷方式： 自动
题目： 民主管理方式的缺点是：
选项：
A. 多数原则不一定产生合适的解决方案
B. 难以快速决策
C. 以上都是
D. 如果让项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策
考生答案： C 参考答案： C 该题得分：
第7题(单选题) 分数：1.0
阅卷人:暂无
复评人：暂无
阅卷方式： 自动
题目：
你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你已经安排了一次
在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等。其它更有趣的活动包括弹球
龄球。你组织
这些活动的主
要目的是：选项： A. 提高质量
B. 提高士气
C. 提高个人
绩效
D. 改善小组
工作业绩
考生答案： B
参考答案： D
该题得分：
第8题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：If a project manager emphasizes those areas where he is in agreement with the functional manager and down plays other conflicts, the project manager can be said to be using which of the following to address the conflict: A. Withdrawal B. Smoothing C.
D.
Confrontation
如果一个项目经
理强调与职能经
理一致的方面,
淡化其它冲突,
则说明项目经理
运用了下列哪一
方式来对待处理
矛盾冲突:
选项： A. 面对
B. 妥协
C. 回避
D. 缓解
考生答案： B
参考答案： D
该题得分：
第9题(单选题) 分数：1.0 阅卷人:暂无复评人：暂无阅卷方
式：自动
题目：项目经理和项目团队之间极少或没有信息交流的管理方式被称为：
选项： A. 自我中心
型
B. 民主型
C. 参与型
D. 放任政策考生答案： D
参考答案： D 该题得分：
第10题(单选题) 分数：1.0
阅卷人:暂无
复评人：暂无
阅卷方式： 自动
题目：
你项目的队员一直在抱怨他们没法识别其他队员，因为他们在楼内不同的地方。为
解决这一问题，你开发了一个项目标识并已将它印在T 衫上，但这个办法不奏效。你的下一个步骤是()
选项：
A. 设立一个“作战室”
B. 发一条时
事通讯
C. 为队员应该如何与项目干系人相互作用制定一个方针
D. 给项目创造一种神秘的气氛
考生答案： A 参考答案： A 该题得分：
关闭
驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰：项目管理。的确，项目管理作为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言，项目经理将是21世纪的首选职业。让我们共同走近项目管理。 “金字塔工程”到“北极星导弹计划” 论起项目管理的起源，其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功，都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初，在著名数学家华罗庚教授的倡导下，将项目管理的概念引入了我国，并在当时的国民经济各个部门进行试点应用，将这种方法命名为“统筹法”。之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后，项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。2000年底，联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中，结合业务对项目管理的需求，配合项目管理相关理论、方法编制软件方案，使该项目在8个月的时间内便全部完成，并达到了国际上PC生产技术的最高水平。 现代项目管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期，美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的，融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗（Monte Carlo）模拟技术和EV挣值分析技术，形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段 早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间)，后来又扩展到质量。最近十几年间，项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括： ·集成管理在项目分析中，项目管理人员必须把各种能力综合起来并加以协调利用。 ·范围管理定义项目的边界，着眼于“大画面”的事物。例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等。 ·时间管理要求培养规划技巧。有经验的项目管理人员应该知道，当项目出现偏离规划时，如何让它重回规划。 ·成本管理要求项目管理人员培养经营技巧，处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。 ·人力资源管理着重于人员的管理能力，包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。 ·风险管理需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。风险管理模式通常由三个步
目前国内外项目管理的现状分析摘要：运用项目管理的基本理论，从业主方对项目管理的要求出发，研究了工程项目管理的历史发展历程，从而得出作为项目业主对项目管理除了与建筑施工企业具有相同的共性以外，有着它的特殊性，因此着重分析项目业主对项目进度计划的制定、项目进度的管理、项目质量的管理、项目成本的管理所要做的工作。 关键词：项目管理；现状 1什么是项目及项目的特点 什么是项目，简单地说，项目是完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。它不同于日常运作，日常运作是持续不断的和重复的工作，而项目是一次性的和独特的。所谓一次性和独特性，一次性是指项目有明确的开始时间和明确的结束时间，在这个时间段内由此而专门组织起来的人员来完成某一项任务，它应有一个明确的预期目标，还要有明确的可利用的资源范围，它需要运用多种学科知识来解决问题，没有或很少有以往的经验可以借鉴。独特性是指项目所创造的产品或服务与所有的其他产品或服务相比较，在有些方面仍然有明显的差别。项目可大可小，它可以是建造一个大型发电厂、举办一个奥运会、研发一种新型客机等大项目；也可以是确决某一研究课题，设计、制造一种新型设备或产品，举办一次小型招待会等小项目。但不管怎么样，这些项目都是一次性的，都要求在一定期限内完成，并有一定的费用所限制。所以有人说项目是新企业、新产品、新工程、新系统和新生技术的总称。在各种不同的项目中，项目内容可以说是千差万别的，但项目本身有其共同的特点，这特点可以概括如下： (1) 一次性。
又称为单次性，是指这次任务完成以后，不会再有与此完全相同的另一项目任务，所以没有完全照搬的经验可利用。 (2) 项目目标的明确性。 项目的目标有成果性目标和约束性目标。成果性目标是指项目的功能性要求。约束性目标是指资源消耗、时间要求、质量规定等限定条件。 (3) 项目作为管理对象的整体性。 一个项目是一个整体的管理对象。由于内外环境的变化，要提高项目的总体效益，达到数量、质量、结构的总体优化，其项目的管理和生产要素的配备就必然是动态的。每个项目都必须具备上述的三大特征。重复的、大批量的生产活动及成果，不能称为“项目”。 2项目管理的概念 美国项目管理学会对项目管理的定义:项目管理是指在项目活动中应用各种知识、技能、工具以及技术使项目的活动达到项目的要求。项目管理过程通过初始、计划、执行、控制和收尾来完成。 在通常情况下，项目是由一个团队来共同完成，团队中的人员的主要工作有以下内容：完成工程上对范围、时间、成本、风险及质量的任务要求，以满足和超过项目干系人的需求和渴期。 与项目的概念相对应，项目管理又可定义为在一个确定的时间范围内。为 了完成一个既定的目标，通过特殊形式的临时性组织运行机制，经有效的计划、 组织、领导与控制，充分利用既定的有限资源的一种系统管理方法。 项目管理具有综合性、创造性和时间性的特点。项目管理总体来说，由九个部分组成:整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通与信息管理、风险管理、采购管理。其中最主要的部分是:时间管理
浅谈项目管理PMP学习心得 当我收到来自美国PMI发送的主题为“congratulations”的邮件时，欣慰之余平添了几分莫名的感叹，回想从开始着手准备考试到收到成绩单的这五个月，自己从一名项目实施经理到今天已掌握全球普遍公认的项目管理知识体系的专业项目管理人士，我相信在这五个月当中自己经理了思维的转变以及对国内目前项目管理的现状的一个认识。回过头来浅谈一下当初自己备考PMP的初衷、经历以及对于这套PMI推崇的项目管理体系的理解。 什么是专业的项目管理？换句话说像IBM、SAP、爱立信、西门子包括中国的华为、埃森哲等等这些优秀的企业认可的项目管理是什么？我相信我是带着这个问题走近培训教室的。经过老师几节课的讲解和分析、从项目的立项、启动、计划、执行、监控到最后的收尾（这中间包括42个过程、75个成果、129个工具），我认为对于初学者来说最大的感悟莫过于接触了很多之前少见甚至从来没有听过的专业术语，比如头脑风暴法、德尔菲技术、蒙特卡洛分析、计划评审技术等等。当然，我的问题也随之迎刃而解，什么是项目管理？PMI 给予这样的解释：项目管理就是知识、技能工具与技术应用于项目活动，以满足项目的需求。我理解：相对于传统的管理，项目管理是一种量化的管理科学，虽然管理没有一个绝对的标准，但是项目管理通过这种结构化的提携把一件看似庞大甚至没有头绪的事情科学的“拆分”,把一些像“大概”、“可能”这样的词转变为“应该”甚至“必须”,因为项目最大的特点就是它的临时性和独特性，必须在有限的时间和资源内完成某项成果、产品或服务等。这样以来，有一套科学、完善、严谨的管理体系来支撑，项目的成功验收会更加有保障甚至事半功倍。 在项目的五个过程组当中，过程的大部分集中在计划阶段，可见做计划对于项目管理过程的重要性。在做计划之前首先需要对产品或项目交付成果有一个全面的认识，识别涉及的项目干系人，包括促进项目推动或促使项目验收的关键人以及阻碍项目进展甚至希望项目失败的参与者，在这个过程中需要专家或者高层协助项目经理来做干系人分析以及管理工作。在做计划的开始首先确定并落实项目的范围、工期、粗略的财务估算，接下来做详细的结构化计划，比如进度管理计划（包括里程碑日期等）、成本管理计划（包括估算成本、控制成本、完工预算、储备成本等等）、风险管理计划（包括风险识别、风险应对等等）、沟通管理计划（包括什么人在什么时候和谁沟通等等）、质量管理计划（包括质量标准、质量核对流程等等）、变更管理计划（变更的流程、谁来评审等等）、需求管理计划等，昨晚这些子计划之后接下来就需要汇总到整体的项目管理计划中，项目管理计划会指明如何统筹、整合、协调这些子计划，所以做计划是项目管理的重头戏。 之后对于这些计划进行严格的执行，在执行项目阶段PM最重要的工作在于沟通、协调涉及的部门和人员、合理配置资源，确保项目进程安装项目管理计划逐步进行，资源安排合理紧凑，对项目阶段的交付成果质量严格把控。 监控贯穿于项目始终，项目随时都可能发生变更，不管从成本、时间和资源方面。在监控阶段做的大部分工作就是预防和纠偏，但是纠偏需要严格遵循变更管理计划制定的流程，