房地产及相关行业知识
第一部分房地产行业知识
销售代表的工作内容
一个销售代表，实际上在工作中扮演着多重的角色。他的工作内容涵盖比较广，销售工作要求达到的成果也是多角度的。
1、销售代表最直接的工作是销售，要能成功地推销公司的产品。
2、销售代表的桥梁作用：
（1）是公司与客户之间的桥梁，不仅要把公司的经营理念和产品宣传推荐给客户，还要将客户的意见及时反馈给公司。
（2）销售代表是公司和市场之间的桥梁，公司产品通过销售代表流向市场，市场也通过销售代表了解、接受公司产品。销售代表要能收集要能不断收集市场信息，包括市场对公司产品的反馈，使公司不断改进，公司产品能更符合市场需要。
（3）销售代表是公司形象的代表，表现的是公司的精神风貌。
3、销售代表是客户购房的专业顾问。销售代表要利用自己不断学习掌握的全面专业知识为购房客户提供咨询和服务，细致耐心地想客户推荐销售的楼盘。
4、销售代表是服务行业的一员，要有良好的服务意识，能为客户做好周到细致的服务。帮助客户解决购房过程中遇到的各种困难。
销售代表的岗位职责
1、按公司规定的业务流程进行销售接待；
2、负责本人客户的签约和回款；
3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续；
4、完整填写客户登记表格，为公司积累客户资料；
5、收集客户和市场信息，并能归纳整理为自己和公司所用。
6、按公司要求完成市场调研或其他工作；
7、按公司要求参加业务学习和讨论，并能通过学习和讨论是自己不断提高业务素质；
8、按公司要求认真及时进行工作统计和总结。
销售业务流程
销售业务流程按时间段和内容分为接听电话、接待来访、成交签约、售后服务四个方面。
一、接听电话的业务流程
接听电话的步骤为：
1、开场白，自报家门。如：“您好，长岛澜桥。”
2、解客户的需要。如：“您有什么需要帮助的？”、“您想了解什么户型的房子？”
3、根据客户需要做简要推荐。
4、询问客户了解项目的渠道。如：“您是怎么知道我们这个项目的呢？”如果客户是通过广告知道的，还要弄清楚是什么广告、什么时间的。邀请客户到现场。
5、结束告别语。
6、来电登记。
接听电话要简单明了，如果客户初步表现出对项目的兴趣，就要尽量邀请客户到现场面谈。如果是市调电话或客户表现的意图不明显，也不要不耐烦，但要长话短说，节省时间。来电登记一定要填写清楚、完整，每天要对来电登记进行统计。
二、接待来访的业务流程
接待客户来访是销售中的最重要的工作内容，是和客户最直接、最有效的接触。接待中最需要注意的就是：销售代表不是解说员。销售过程是通过相互交流和沟通实现的。交流和沟通必须是双向的。只要准确、细致地了解客户的需求之后才能有效地完成销售，为客户服务。
初次接触客户是销售过程中比较关键的环节。一般讲要实现三个目的：
1、使客户对产品有一定的认识；
2、使客户对自己有初步的认可；
3、让客户对产品产生初步的购买欲望。
要让客户产生初步的购买欲望，首先还是要弄清客户的需要，在此基础上，通过解说或示范使客户清楚地认识到购买这个产品的好处：不仅能满足，而且能一定限度上超过他的需要。
1、开场白。
2、带客户看模型和透视图，带客户看模型时要解说三个方面的内容：
（1）开发商业绩和背景
（2）基地位置和周边情况
（3）小区整体规划
（4）产品设计理念和主要卖点。
注：介绍设计理念和卖点要符合客户的需要才能起到最佳效果。所以要事先了解到客户的需求。
3、户型介绍，参观样板间。参观样板间时要介绍户型的朝向、采光、使用功能、销售面积、设计理念；还要介绍设备、建材和装修标准。
4、到接待区，给客户发放资料、名片、服务监督卡，为客户解说。解说中要对客户重点询问和答疑。力争最大限度了解客户需要，并尽最大努力为客户服务。
5、选定户型。要根据公司的销售安排和客户需要推荐户型，争取用最短的时间帮客户选定户型，以便进行后续的工作。
6、价格和购房程序的洽谈。
7、送客。
１、填写客户来访登记表。
三、成交签约的业务流程
成交签约的业务流程如下：
1、小定：签订临时购房定单，收取小定金，开立收据。
2、大定：补足大定金，签订购房定单，开立收据。
（大定时要请客户填写客户调查表）
3、签订《北京市商品房买卖合同》和补充协议。
4、办理预售登记。（交印花税）
5、办理银行或公积金住房贷款。
6、办理过户和卖契（交契税和交易手续费）
7、办理个人房地产证。（如是购房贷款，领取房地产证后需要办理抵押登记）
四、营销服务的业务流程
房地产行业是所生产的产品不仅仅是房子，它能给客户创造的是良好的生活品质。好的生活品质和服务是分不开的。房地产正在进入服务的时代。只有一贯注重服务的作用，一贯提供优良的服务，才能树立公司形象，培养公司忠实客户。
这就是营销服务的意义所在。
营销服务的业务流程主要有以下几个方面：
1、客户登记表
客户下小定之后请客户协助填写客户登记表。记录客户职业、住址、收入水平、购房原因、产品建议等。
2、客户满意度调查表
客户在签署正式契约后请客户协助填写客户满意度调查表。记录客户对项目产品、销售手段、现场氛围、销售人员的服务等，请客户对产品和服务的不足提出意见和建议。
3、情况通报
利用通信、通话、电子邮件等方式和签约客户保持经常性的联系，及时向客户传达项目进展情况及其他相关信息，最少保证每月一次通信。（客户通讯的方式）
6、建立客户信息反馈体系。
能及时将客户的投诉、建议等信息传达给开发商，督促开发商及时改进工作的不足，并尽快将处理结果反馈给客户。
现代营销认为，客户满意程度是公司的成功、发展的基石。客户满意度在于他购买商品时的预期和实际所得的差距。如果没有差距或实际比预期好，客户就会有很好或更高的满意度；反之，客户会没有或较少有满意度。客户对某个公司的产品和服务形成较高的满意度之后，就会成为该公司的忠实顾客，甚至可以拒绝其他公司的低价诱惑，继续选择该公司的产品或服务。而研究表明，客户更换产品的原因有68%是因为服务，只有32%是因为产品本身。所以，服务在现代营销中是至关重要的。
这就是我们为什么要做好服务的原因所在。但我们的地位比较微妙。在开发商和客户之间，我们是他们的桥梁，要很好地帮助两者实现沟通。但无论开发商还是购房的客户又都是我们公司的客户，我们又需要为两者都做好服务。
在培养购房客户满意度的时候，有一个需要引起注意的问题。销售代表在推荐产品的过程中一定不能私下承诺客户开发商不能做到的事情，使客户在期望和实际所得之间产生差距。
五、购房流程
北京人购房流程
1、订房：
客户确定户型及房号后，持本人身份证及订金（人民币或支票）到售楼处签订认购书，此认购书一式三份，客户、销售副总监、财务各执一份。
2、签约：
（1）所需证件：身份证、户口簿复印件及人名章（正规方章）认购书原件。
（2）签订正式合同及相关补充协议。
（3）签订正式合同时应根据付款方式支付首期房款。
3、填写《个人申请购买商品房登记表》，同时交纳印花税（总房款0.5‰）
4、如客户需要以按揭形式付款，则同时应提供有关证件及相关材料，详见“按揭流程”。
5、双方签订正式合同后由卖方持正式合同到房地产所在房管部门做备案登记。
6、如购房人有事不能亲自到售楼处签订《认购书》或正式合同时，须请他人代理，代理人须持代理人身份证复印件及授权委托书（授权委托书应有双方身份证复印件及双方签章，并经法定公证部门公证）。注：（1）如客户采用一次性付款的方式，则正式合同登记备案后客户持原件正本一份。
（2）如客户采用按揭付款的方式，则正式合同登记备案后客户持
正本的复印件一份，正本的原件将抵押在贷款银行。
（3）如购房者未成年，则需提交户口所在地公安机关出具的法定监护人证明，并由监护人代签合同
外地人在京购房流程
1、外地人在京购房所需相关证件：身份证、暂住证原件，要求证件真实有效
2、订房：客户确定户型及房号后，持本人身份证及订金（人民币或支票）到售楼处签订认购书，此认购书一式三份，客户、销售副总监、财务各执一份。
3、客户到售楼处签订正式的《商品房买卖合同》，并根据付款方式向开发商支付房款及印花税0.5‰。
4、办理外地人在京购房手续
（1）持本人的身份证、暂住证原件，到北京市房地产交易中心领取《外地人在京购房批准通知单》，获得申请批号
（2）在获得申请批号后的七个工作日内，拨打电话168998518查询审批情况，批准后您将领取北京市房地产管理委员会颁发地《外地人在京购房批准通知单》。同时交纳3‰的外地人在京购房的手续费，5、签订正式合同后客户持本人身份证、暂住证原件及复印件和《商品房买卖合同》正本一份，到房地局办理产权通知书。具体办理过程：（1）客户需携带购房契约正本、《外地人在京购房批准通知单》、身份证、暂住证复印件及交纳代理服务费。（房屋总价的3‰）。（2）凭《外地人在京购房批准通知单》，让办事员审核自己的姓名及
审批情况。
（3）持交易中心办事人员出具的银行进帐单到隔壁银行交款。（4）回到交易中心，凭银行收款凭证换发票及《产权通知单》。6、持产权通知书和合同正本到售楼处交于开发商，由其去办理预售登记手续。
注：如委托他人办理时，须准备受托人的身份证复印件两份及用钢笔或签字笔写的授权委托书一式两份，并附上双方身份证复印件及人名单。
购房商业贷款流程及需要提交的材料和相关收费
1、贷款申请人的基本条件
（1）具有稳定的职业和经济收入。
（2）个人资信状况良好。
（3）18岁以上，60岁以下的有完全行为能力的自然人。
2、应提交文件及要求
（1）身份证、户口簿复印件
外地人需提交身份证、暂住证复印件。
如夫妻双方共同申请贷款，则另需提交结婚证。
（2）最高学历证明书复印件及职称复印件。
（3）《北京市房地产销售契约》正本及合同复印件。
（4）首付款发票复印件。
（5）职业及收入证明，收入证明格式见银行监制的格式文本，同时需加盖所在单位公章或财务章。
（6）公司营业执照副本复印件（注：复印件上应有当年的年检章）。（7）其他资产证明复印件包括：存单、债券、股票、自有车辆行驶证自有房产证明。
（8）一寸照片2张（夫妻双方）。
（9）外地人需提交《外省市个人在京购房批准通知单》。
注：以上材料复印件均需用A4复印件一式两份。
原件经律师审核与复印件无误后退还申请人。
3、办理流程
（1）借款人到开发商处，交纳订金，签订购房合同。
（2）将上述相关材料提交给银行指定的律师事务所。
（3）律师根据个人身份和资信状况，受理后出具《法律意见书》提供交银行。
（4）在律师处签订借款合同，抵押合同及贷款申请表。
（5）银行通知客户持本人有效证件（身份证）及人名章，到银行办理借款、抵押手续同时到保险公司购买房屋保险。以及其他相关手续。（6）银行将所贷款金额直接划入开发商账户。
（7）借款人到开发商处领取按揭发票。
（8）借款人自银行放款的当月开始还款，借款人应提前在还款账户内存入足够的还款额，由借款人授权银行无折代扣自动转账，（扣款后的存折余额不得低于10元）。
4、收款标准：
（1）借款人申请贷款应向银行指定律师事务所及保险公司交纳律师
费和保险费。
（2）律师费为申请贷款的3‰。
（3）保险费=房款总价×5.6‰×贷款年限系数（建行）
（贷款年限系数详见保险系数表）
办理公积金贷款的程序
1、客户选定户型及房号后，持有效证件（身份证）及定金到售楼处签订认购书。
2、拿与开发商签订的认购书向单位房改部门咨询相关办理程序。
3、申请人首先应查询其单位交公积金的账号及交存地点，个人的交存金额，具体公积金办理机构（具体公积金办理机构包括北京市住房资金管理中心归集部和各分中心）。
4、向住房资金管理中心提交申请。领取并填写北京市住房资金管理中心提供的《个人住房委托贷款申请表》，其内容包括：
（1）借款申请人基本情况、拟购房情况、个人财产情况、配偶或其同申请人基本情况。
（2）本表所需证明文件：有效身份证、户口本、以配偶为共同申请人时应提交结婚证复印件。
（3）与开发商签订的认购书或购房合同。
（4）借款人所在单位同意贷款的单位签章及收入情况证明。
5、将上述资料送住房资金管理中心初审，初审内容包括：
（1）住房资金管理中心对申请人提交的申请及上述各项文件进行初
审。
（2）对房屋产权情况、物业价格、购房合同的公平合理性进行评估。（3）借款人需到房地产评估事务所进行抵押物审核评估，评估时所需材料及费用如下：
①《北京市住房资金管理中心个人住房担保委托贷款》抵押物审核评估通知单。
②借款个人与开发商签订的认购书或购房合同。
③开发商提供的五证复印件：即《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程开工证》、《北京市商品房销售许可证》等。
④借款人需向房地产评估事务所缴纳评估费。
（4）五天之内房地产评估事务所应提出该项目《抵押物审核评估意见书》内容包括评估总值、房屋单价，抵押风险率，最高抵押贷款额。（5）经住房资金管理中心复审后，市住房管理中心签发《北京市住房资金管理中心个人住房担保委托款承借书》，承诺在借款人签订购房合同并办妥房屋保险手续后，为其提供担保贷款及贷款额度，贷款年限。
（6）借款人凭《贷款承诺书》到开发商处签订正式购房合同。
6、受托银行调查核实
受托银行接到市住房管理中心提供的调查通知单，承诺书，正式购房合同，评估意见借款申请表等，经过核实调查后出具调查意见。主要核实包括：
（1）购房行为是否合法。
（2）抵押物或质押物是否符合要求。
（3）收入情况是否可以偿还贷款本息。
（4）有保证人的，调查保证人的意愿及是否有保证资格。
7、北京住房管理中心审批后签订委托合同。
资金管理中心根据贷款银行意见，对贷款进行审批，审批同意后，资金管理中心即与受托银行签订《委托贷款合同》，由资金管理中心签发《委托贷款通知单》。
8、签订借款合同及附属合同
根据委托合同，贷款银行与借款人签订《北京市住房资金管理中心个人住房担保委托贷款借款合同》及相关附属合同。
（1）方式一：采取抵押加保证担保的，须签订《北京市住房资金管理中心个人住房担保委托贷款保证合同》。
（2）方式二：采取抵押担保同时购买综合保险的，须签订《北京市住房资金管理中心个人住房担保委托贷款抵押合同》，与太平洋公司签订保险合同，以上两项借款人在未得到贷款前，还须与贷款银行，售房单位签订《房屋所有权证收押合同》。
注：售房单位在办理完借款人的产权证后，应直接将产权证通知贷款银行收押。
（3）方式三：采取质押担保的，须签订《北京市住房资金管理中心个人住房担保委托贷款质押合同》。
9、划拨贷款
借款合同双方签字盖章后生效，北京市住房资金管理中心归集部为借款人在贷款银行设立一贷款专户，并将贷款资金划入委托贷款专户。
10、银行放款
受委托银行向借款人签发月还款表，再由贷款银行以转账方式划入开发商账户内。
注：上程序大约需要一个月的时间。
购房组合贷款申请程序
组合贷款是由住房资金管理中心运用政策性住房资金、商业银行运用信贷资金向同一借款申请人同时发放，用于购买同一套自住普通住宅个人购房抵押贷款的总称。其优点在于：
1、只要是公积金交存人，便可申请组合贷款，大大增加了贷款面；
2、合贷款的利率是加权平均率，要小于商业性贷款利率，减轻了贷款人债务包袱；
3、增加了贷款额度。单靠公积金很难买下一套房子，借款人可在充分利用公积金贷款的基础上，用商业性贷款补齐所差余额；
4、组合贷款的推进可以加快住房分配从实物向货币转化，促进个人住房贷款的推行。
申请组合贷款的借款人应同时符合《北京市住房资金管理中心个人住房担保委托贷款办法》及《中国建设银行个人住房贷款办法》中有关贷款对象和贷款条件的规定。具体办理程序如下：
（1）借款人首先向市住房资金管理中心提出申请，并提供相关资料。
（2）由住房资金管理中心进行初审，初审通过后，由市住房资金管理中心填制《委托调查通知单》，《委托调查通知单》内明确了贷款的数额、期限并注明“组合贷款”字样。
（3）受托银行接到北京市住房资金管理中心《委托调查通知单》及相关材料后，要求借款人填写《个人住房贷款借款申请表》。
（4）由受托银行对借款申请人进行贷前调查，一般银行会委托律师事务所进行贷款审查，借款人按借款金3‰缴纳律师费。
（5）十天后律师事务所将《个人住房担保贷款审查资料》调查结果交与受托银行。
（6）受托银行将调查结果通知住房资金管理中心。
（7）住房资金管理中心审查后签发《委托通知单》。
（8）受托银行与住房资金管理中心签订《委托贷款委托合同》。（9）受托银行凭《委托贷款委托合同》和《委托贷款通知单》与借款人签订《北京市住房资金管理中心个人住房担保委托贷款借款合同》和《中国建设银行北京分行个人住房贷款借款合同》及相应的贷款担保合同。
（10）银行审批同意，签发《贷款审批表》后放款，将商业性贷款全款与政策性贷款金额同时一次性转入开发商专户内。
在申请组合贷款时，应注意以下事宜：
*组合贷款合同的生效日应为同一天，贷款期限应相同。
*尽管公积金贷款可以为房屋总价款的90%，但组合贷款的贷款总额不得超过所购房屋价款的70%。
*公积金贷款与商业性贷款原则上比例为1：1，但根据借款人的还款能力和贷款需求，公积金贷款不足部分，一般都可以由商业性贷款补足。
*组合贷款利率分别按政策性贷款利率、商业性贷款利率分别执行，贷款银行同时开设两种账户进行核算。
*组合贷款中商业性贷款和公积金贷款购买一份购房综合保险即可，其中办理商业性贷款不必像现在的按揭贷款需向银行提供第三方保证担保或质押担保以代替暂时停办的保证保险。
*组合贷款出现风险时，贷款银行处理抵押物或质物，或向保证人求偿所得款项时先清偿公答金贷款本息。
房地产的抵押、转让（过户）
房地产抵押
1、房地产抵押是指抵押人用其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。
2、如订立抵押贷款合同后抵押人要保证按期清偿本金及利息，并将房地产全价作为担保。
3、房地产的抵押权设立后，并不转移其所有权和使用权。房屋仍然由抵押人占有和使用，同时抵押权人（银行）也不用管理房屋。因此对于双方来说都没有额外的负担。
4、根据我国法律规定，国家实行房地产抵押登记制度。房地产抵押合同自签订之日起30日内，抵押当事人应到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。抵押合同自登记之日起生效。
5、为什么要做抵押登记手续。
（1）为了保证当事人的合法权益。由于房地产抵押后并不转移占有和使用权，这种权利只有经过权属登记，记载于政府的户籍，才能使这一权利得到有效的保护。
（2）对于抵押人来说，办理抵押登记对于抵押房地产的部位、数量、期限都经房地产管理部门确认，可以避免日后可能发生的争议。（3）对于抵押权人来说，可以了解到抵押物的实际情况以免受骗上当。
6、房地产抵押应注意事项
（1）借款人以所购自住住房作为贷款抵押物的必须将全部住房价值全额用于贷款抵押。
（2）以房地产作抵押物的抵押人和抵押权人应当签订书面抵押合同，并到房地产行政管理部门办理抵押登记。
（3）抵押人对设定抵押的房地产，在抵押期内必须妥善保管，负责维修、保养，并随时接受抵押权人的监督检查。
（4）对设定的抵押物未经抵押权人同意，抵押人不得擅自处置。（5）抵押合同至借款人还清个人全部贷款本息时终止，解除抵押权人时应到房地产行政管理部门办理抵押注销登记手续。
按揭
按揭的来源
“按揭”这一词来源“港、澳、台”地区地方方言
按揭的含义有广义和狭义之分。
广义：按揭是指任何形式的质押（即不动产的抵押）。
狭义：按揭是指将房地产转移到贷款人名下，等还清贷款后，再将房地产转回到借款（抵押人）名下。
按揭与抵押贷款不完全相同，对按揭较为贴切的解释是向购房者提供的购房抵押贷款，其贷款的目的是为了购买房屋（住宅）。
按揭的优点：
1、对于房地产开发企业来讲，银行向购房者发放贷款，使购房者提前买房有利于房地产开发公司加快资金的周转，以获得更多的利润。加快房屋的销售速度。
2、对于购房者来说，减轻因购房带来的资金压力，能够轻松的买到自己比较满意的房屋。
3、对银行来说，如果直接向房地产开发公司发放贷款，开发公司用贷款来建造的房屋并不能很快地全部销售出去，这势必影响开发公司的还贷能力。而直接向购房者发放贷款，购房者将所得的贷款全部用于购房，由于给予购房者的贷款要低于房价，购房者自己需投入一笔资金用以购买房屋，又由于购房者将所购的房屋作为抵押，所以还贷的可能性得到充分的保证。
房地产抵押与按揭的区别
一、按揭与抵押在法律规定上有所不同
1、按揭过程中转变了房屋所有权人。
2、抵押贷款不改变房屋所有权人。
二、贷款目的不同
1、按揭的目的在于最大限度地减少风险尽可能多的借得款项。按揭受益人是所有权人。
2、按揭人的目标指向和按揭是同一的借款的目的是购房，取得产权。
3、抵押的目的不是为了取得抵押物而是为了其他目的而贷款。
三、运做程序上不同
1、按揭贷款是在未取得房产证的情况下进行的一般情况是先办理他项产权证抵押担保，待还清贷款后产权由开发商转给按揭人。
2、抵押申请应凭土地证、房屋产权证书办理。
四、抵押与按揭牵涉当事人不同
1、按揭当事人有：按揭人、按揭收益人、按揭担保人。
2、抵押当事人有：抵押人、抵押权人。
房地产转让
一、房地产转让，是指房地产权利人通过买卖，赠与或者通过其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。
二、房地产转让应具备以上几点：
1、出卖者要拥有该房屋的所有权，并有处置这一房产的权利。
2、没有禁止产权转移的相关限制。
3、该房产没有设定抵押权。
4、该房产无共有人或共有人同意转让该房产。
三、房地产转让程序
1、房屋交付后，在合同约定时间内，买卖双方到房地产所在的房地房管部门办理立契过户手续。
2、买卖双方持身份证、户口本、买卖合同等有关文件、证明到房产所在地房产交易所进行登记。
3、交易所在双方登记后，将依据有关的法规对房地产买卖行为进行审核，并向副总监部门报批，等报批通过后，再通过买卖双方到交易所办理过户手续。
4、买卖双方在接到通知后，携带身份证、户口本、图章等材料同时到交易所，在缴纳了契税及相关费用后，就办妥了立契过户手续，作为证明，交易所会给买方发《房屋契约》，并将有关文件送到市房地局或各区县房地局。
5、制证发放
以上程序中如购房者购买的是商品房则上述手续可由开发商（卖方）代为办理，买方需要提供相关证件及税费。
具体相关材料及收费标准如下：
（1）身份证、户口本复印件（外地人需提供暂住证复印件）
（2）人名章（正规方章）
（3）过户交易手续费：120平米以下1000元，买卖双方各付一半。（4）契税：120平米以下总房款2%（由买方负担）
120平米以上的部分总房款4%（由买方负担）
（5）公共维修基金，总房款的2% （由买方负担）
（6）测绘费：30元/户
（7）登记费：0.3元/平米
（8）工本费：6-15元/户
房地产基础知识考试答案 姓名______________ 本试卷采用填空形式，用正确答案填写使得该段文字完整为合格。 一、房产类 1、房地产的含义： 房地产具体是指土地-、建筑物-及其地上的附着物-,包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产-,是房产-和地产-的总称，两者具有整体性-和不可分割-性。包括： a) 土地 b) 建筑物-及其地上附着物 c) 房地产物权__________ 注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权-、抵押权-、土地使用权土 -、地役权-、典当权-等。 2、房地产的类型 按用途划分： a)居住房地产，土地使用年限为70年; b)商业房地产，土地使用年限为40年; c)旅游房地产，土地使用年限为40年; d)工业房地产，土地使用年限为50年; e)农业房地产，土地使用年限为50年。 二、地产类 1. 红线图：又叫( 宗地图 )，是按一定比例尺制作的用以标示一宗地的用地位置、 界线和面积的地形平面图。它由政府土地管理部门颁发给土地使用权受让者，受让者只能在红线范围内施工建房； 2. 总建筑面积：指建设用地范围内单栋或多栋建筑物地面以上及地面以下各层建筑面积之 和。
3. 容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值。 4. 建筑面积：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和，包括阳阳台、挑廊、 地下室、室外楼梯等。且具备有上盖、结构牢固、层高22 m 以上（含22 m ）的永久建筑。 5. 建筑覆盖率（建筑密度）的公式为：所有建筑物基底面积之和十建设用地面积____________ 6. 绿化率的公式为：所有绿地面积之和十建设用地面积 7. 房屋销售面积：房屋按套（单元）出售时，房屋销售面积为该套（单元）的建筑面积， 即为该套（单元）的使用面积与该套（单元）应分摊的公用建筑面积之和; 8. 公共建筑面积：各产权主共同占有或共同使用的建筑面积，指各套（单元）以外为各户 共同使用，不可分割的建筑面积。可分为应分摊的公共建筑面积和不可分摊的公共建筑 面积； 9. 契税是土地、房屋不动产所有权发生转移，按当事人双方订立契约等对产权人征收的一种税。 征税范围及纳税人契税的征税对象是发生产权转移变动的土地、房屋。在中国境内转移 土地房屋权属承受的单位和个人为契税的纳税人。 （1）国有土地使用权证； （2）土地使用权转让，包括出售、赠予、交换； （3）房屋买卖; ___________ （4）房屋赠予。__________ 三、房地产权属、证照、配套类 1. 产权证书：产权证书是指“房屋所有权证”和“ 土地使用权证”。房屋产权证书包括: 产权类别、产权比例。房产坐落地址、产权来源、房屋结构、间数、建筑面积使用面积、共有数纪要、他项权利纪要和附记，并配有房地产测量部门的分户房屋平面图。 2、五证：房地产商在预售商品房时应具备《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许 可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》, 简称“五证” 其中〈〈建设用地规划许可证》和〈〈建设工程规划许可证》由市规划委员会核发;
第一章房地产市场和投资知识 ▲市场=人口+购买能力+购买动机 ▲房地产是指土地、建筑物及其他地上定着物。 ▲具体一宗土地的范围包括：地球表面、地球表面以下一定范围的空间、地球表面以上一定范围的空间。 ▲房地产可以视为实物、权益、区位三者的结合。 ▲市场是： ①商品交换的任何场所； ②使商品交易双方接触的任何安排； ③商品交换关系的总和； ④连接商品生产者的桥梁； ⑤指某一特定商品的现有目标客户群。 ▲市场包括：有形市场和无形市场。 ▲房地产市场市场交易包括：买卖、租赁、抵押、互换等。 ▲市场必须具备：买方、卖方、可供交易的商品。 ▲房地产市场必须具备：买方、卖方、用于交易的房地产。 ▲房地产的特性：①不可移动性（决定了房地产市场是一个地区性市场）；②独一无二性（相同的房地产不可能出现大量供给）；③寿命长久性；④数量有限性；⑤用途多样性；⑥相互影响性（外部影响性）；⑦易受限制性；⑧价值高大性；⑨难以变现性；⑩保值增值性。▲房地产市场的主要特点：①交易的物质实体不能进行空间位置上的移动，只能是无形权益的转移；②交易的对象非标准化，是一个产品差异化的市场；③是一个地区性市场；④容易出现垄断和投机；⑤较多地受到法规政策的影响和限制；⑥一般人非经常性参与；⑦交易的金额较大，依耐于金融机构的支持与配合；⑧广泛的房地产经纪人服务。 ▲房地产市场分类： 1、按用途（功能）可分为：居住房地产市场和非居住房地产市场； 2、按档次可分为：高档房地产市场、中档房地产市场、低档房地产市场； 3、按区域范围可分为：整体房地产市场和区域房地产市场； 4、按交易方式可分为：房地产买卖市场和房地产租赁市场； 5、按交易目的可分为：房地产使用市场和房地产投资市场； 6、按流转次数可分为：房地产一级市场（为土地使用权出让市场）、房地产二级市场（为新
2021年房地产估价师《房地产基本制度与政策》试题1 一、单项选择题 1．《国务院关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》决定，从( C )开始，全国城镇停止住房实物分配，实行住房分配货币化。 A．1997年下半年 B．1998年上半年 C．1998年下半年 D．1999年 2．下列用地中，不宜划拨供给的是( C )。 A．部队伙房建设用地 B．工商管理所办公楼建设用地 C．上市公司保卫科值班室建设用地 D．科技博物馆扩建项目建设用地 3．土地使用权出让合同由( D )与土地使用者签订。 A．市人民政府 B．县人民政府 C．省人民政府土地管理部门 D．市、县人民政府土地管理部门 4．土地使用权出让合同约定的使用年限届满，土地使用者需要继续使用土地的，应当至迟于届满前( D )申请续期。 A．15 日 B．3个月 C．6个月 D．1年 5．拆除租赁房屋时，如果被拆迁人与承租人未就解除租约达成协议，房屋拆迁补偿方式是( C )。 A．面积结算 B．货币补偿 C．产权调换 D．货币补偿或产权调换
6．拆除非公益事业房屋的附属物，补偿方式为( B )。 A．产权调换 B．货币补偿 C．产权调换或货币补偿 D．不予补偿 7．某开发公司经城市规划行政主管部门批准变更规划设计方案，导致商品房户型发生变化，并在10日内书面通知了买受人，买受人接通知后未作表示，2个月后买受人提出退房，按规定买受人( A )。A．有权退房，但应承担违约责任 B．有权要求开发公司承担违约责任 C．有权要求开发公司赔偿损失 D．无权退房 8．转让房地产开发项目，转让人与受让人应当自土地使用权变更登记手续办理完毕之日起( A )日内，持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管部门备案。 A．30 B．45 C．60 D．90 9．《中华人民共和国城市规划ā啡范ǖ某鞘泄婊侵? D )因城市建设和发展需要实行规划控制的区域。 A．城市市区、郊区 B．城市市区、城市行政区域内 C．城市市区、郊区以及城市行政区域内 D．城市市区、近郊区以及城市行政区域内 10．某县是历史文化名城，该县单独编制的历史文化名城保护规划，应报( D )审批。 A．上一级城市人民政府 B．省人民政府 C．国务院 D．建设部、国家文物局 11．建设单位领取施工许可证后，因故不能按期开工，可申请延期，延期( C )。 A．以一次为限，不超过三个月
房地产专业知识培训 一、房地产基础专业知识 1、房地产：指房产和地产的总称（又称不动产）。 2、房地产的三种存在形态： 单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体 3、房地产的特征： a、房地产位置的固定性（土地不可移，房屋也不可动）； b、房地产地域的差别性（每宗房地产的价值都不同）； c、房地产的高值、耐久性（价格贵、土地永久的）； d、房地产的保值、增值性（货币贬值、房产保值、货币增值、房产增值）； 4、房产：是房屋及其权利的总称（占有、使用、收益、处分等权利）。 5、房屋分类： a、功能用途：居住用房（小区、高品住宅）、工业用房（厂房、仓 库）、商业用房（门面、商场）、办公用房（写字楼）、行政用房（军事、 学校等单位用房及城市）； b、建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他；
c、所有权归属：公房（直管公房和自管公房等）和私房； 6、地产：是土地及其权利的总称（使用、收益、转让等权利）。 7、土地分类： a、开发利用：生地和熟地； b、建筑功能：建筑用地和非建筑用地； c、用途：居住用地、商业服务用地、工业用地、仓储用地、市政公共 设施用地、交通用地、绿化用地、特殊用地等； 8、房地产业：指从事房产开发、经营、管理和服务的行业。包括： a、土地开发； b、房屋建设、维修、管理； c、土地使用权的有偿划拔、转让； d、房屋所有权的买卖、租赁； e、房地产抵押贷款； f、房地产市场； 9、土地使用权：就是土地所有者根据土地分类对土地加以利用的权 利（指依法对土地经营、利用和收益的权利）。土地公有制采取了两种形式： 即集体所有制和国家所有制。a）农村土地采用了集体所有制，属于农民集 体所有；b）城市土地采取国家所有制的形式，属于全民所有；任何个人不 能取得土地的所有权。 土地使用获得的方式： 划拔：无偿使用，如学校、医院、军事用地、机场等市政建设工程；
姓名： ______________准考证号：________________ 2011 年北京市房地产经纪人协理从业资格考试模拟试卷 房地产基础知识 总分 100 分时间150分钟 共10 页 本试卷包括判断题、单项选择题、多项选择题和综合分析题，共计100道题，在机读答题卡上作答。 请在机读答题卡、试卷上严格按照要求填写自己的姓名, 涂写准考证号。 请仔细阅读下面的注意事项： 1、监考人员宣布考试开始时, 方可开始答题。 2、监考人员宣布考试结束时，应立即停止答题，将试卷、机读答题卡留在桌上，等待监考 人员的指示。 3、所有题目均应在机读答题卡上作答，将相应的字母涂黑。 4、特别提醒你注意：涂写答案时一定要认准题号！严禁折叠机读答题卡！ 一、判断题（共40 题，每小题0.5 分。判断下列各题观点的正误，正确的在答题卡上将字 母[A] 涂黑，错误的将字母[B] 涂黑。） 1、诚实信用是一切正当社会行为所应遵守的道德准则。对 2、房地产经纪人与其客户之间发生的代理关系属于法定代理。错 3、房屋使用权属于用益物权。错 4、十六岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为限制民事 行为能力人。错 5、只有接受要约的特定人即受要约人才有权作出承诺，受要约人以外的第三人无资格向要 约人作出承诺。对 6、如果当事人约定的定金比例超过主合同标的额的20%，整个定金条款无效。错 7、用于商品房开发建设的土地可以采取协议方式出让。错 8、土地使用者只有向国家支付了全部土地使用权出让金后才能领取土地使用权证书。对 9、在城市规划区范围内，以出让等有偿使用方式取得土地使用权进行房地产开发的闲置土 地，满 2 年未动开发时，可以无偿收回土地使用权。对 10、廉租住房的房源包括政府新建、收购、改建等方式获得，不包括社会捐赠的方式。错 11、国有土地短期租赁一般不超过 5 年，对需要实行长期租赁的，其最长租赁期限不得超过 法律规定的同类用途土地出让最高年限。对 12、 2008 年 2 月 1 日期签订商品住宅买卖合同的，首期住宅专项维修资金的缴存标准是： 多层（六层及六层以下）为100 元 / 建筑平方米；高层（六层以上）为200 元/ 建筑平方米。对 13、业主共同决定改建、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积三分 之一以上的业主且占总人数三分之一以上的业主同意。对
从1993年到2003年，中国房地产估价师职业资格制度已经建立十周年，中国估价师也走过了十个春夏秋冬。房地产估价师作为一种专业执业资格，特别需要估价师具有较高的个人经验、专业水平、知识面以及服务水平等方面的职业技能。 一、估价师应掌握一定的建筑知识和建筑造价知识 我们知道运用任何一种评估方法时，都会涉及一定的建筑知识，尤其是运用假设开发法进行评估时，更是考验估价师建筑知识的水平。评估个案中“真正的”房地产并不多，其确有大量的包括储油罐、输油管、高压电、泵船、码头、罐基。栈桥等等在内的“动产”，对其中“既无造价资料，亦无图纸”的，宜采用重置成本法，结合“替代原理”，先“模拟”出以当今设计思想及施工工艺状态下重建能大到实物“最佳”使用状态的建筑施工方案，后分部分测算工程量，再查找相关水利、土建定额，以此测算其新建成本。这些“个案”的评估要求估价师掌握一定的建筑知识和建筑造价知识。 二、估价师应掌握一定的房地产经济理论 众所周知房地产估价是一门从经济学角度分析房地产的分支学科，因此，只有具备较深厚的经济理论基础，方能真正地做好估价工作并能进行相应地探索。这就要求估价师了解并探索更多的经纪问题包括：贴现、折旧、经济增长、机会成本、边际收益、收入与税收等，参加房地产经纪理论培训、知识竞赛和房地产继续教育。本人通过自学和培训1996年通过了房地产估价师考试，1997年参加“荆门市房地产法规知识竞赛”获一等奖，并获奖金200元。事实上，一个全面的估价师，不仅可以从事“单一”的评估业务，更可以为大众提供房地产投资/置业咨询服务——为房地产投资者忧解难，或者为置业者出谋划策。这主要包括：预算不动产投资价值和投资回报率；测算投资/置业成本，安排购置资金；测算改造成本，改进物业收益水平；预测市场波动，确定投资/置业方向；测算租售、抵押（留置）成本，安排物业资产管理计划。 三、估价师应该具备丰富的房地产专业技术知识 顾名思义，房地产估价是对房地产标的物或者房地产为主的标的物进行估价的一项技术工作，缺少房地产专业的基础知识，就谈不上做一名估价师。从房地产估价的基本方法也可以佐证，成本法是以成本测算方式估算房地产价值，其中比如社会平均利润率、资金占用成本如何确定，直接牵涉到估价结论的可靠性；市场法是以市场可比价格估算房地产价值，但是如果没有房地产专业基础知识，又如何选择“可比实例”，又如何进行“区域”、“个别”等因素的调整；收益还原法是以贴现原理测算房地产价值的，试问如果不具备房地产基础知识，其中的客观收益又怎么判定，特别是针对一个收益整体不可分，但只评估其中部分房地产的价值时必须确定分摊价值时，更离不开房地产专业知识。事实上，房地产专业知识的面很广，包括建筑、规划、土地、质量、计划、营销、物业管理等等。有些估价师在用市场法进行评
房地产基础知识 房地产 是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分以及附带的各种权益。从房地产存在的自然形态上来看，主要分为两大类，即土地及土地上的建筑物和附着物（房产和地产）。所谓“不可分离”，是指不能分离或虽能分离但分离后会破坏房地产的功能或完整性 房产可归私人所有，但土地属于国家和集体所有，业主只有一定年期的使用权。因此，业主购房后，所拥有的是房产的所有权及该房产所占用的土地的使用权 房地产的特性 ?不可移动性；?独一无二性； ?寿命长久性；?数量有限性； ?用途多样性；?相互影响性； ?易受限制性；?价值高大性； ?难以变现性；?保值增值性。 房地产的特性 难以变现性；?保值增值性。 房地地产的类型 按建设程度划分： 生地、毛地、熟地、在建工程、现房（含土地） 按程度划分 生地：是指不具有城市基础设施的土地，如荒地、农地； 毛地：是指具有一定城市基础设施，但地上有待拆迁安置的房屋的土地； 熟地：指具有完善的城市基础设施、土地平整、能直接在上面进行房屋建设的土地； 在建工程：是指地上建筑物尚未建成、不具备使用条件的房地产，该房地产不一定正在建设，也可能停工了多年； 现房（含土地）：指地上建筑物已建成、可直接使用的房地产，它可能是新的，也可能是旧的）按建筑物的使用性质分类： ?居住建筑?公共建筑 ?工业建筑?农业建筑 ?居住建筑和公共建筑通常又被称为民用建筑 按建筑结构的主要建材分类： 建筑结构，是指建筑物中由承重构件（基础、墙、柱、梁、屋架、支撑、屋面板等）组成的体系 ?木结构?钢筋砼结构 ?钢结构?混合结构 ?钢与砼组合结构?塑料结构 ?薄膜充气结构 按建筑结构的主要结构形式分类： ?墙体结构?框架结构 ?框剪结构?拱结构 ?网架结构?空间薄壁 ?钢索结构?舱体结构 ?深梁结构 按建筑物的耐火等级分类： ?建筑物的耐火等级是由组成建筑物的构件的燃烧性能和耐火极限决定的。
一、填空题 1、1亩约等于( )平方米。【填空题】 667 2、1公顷等于( )平方米,约等于15亩。 10000 3、现在最常用的付款方式有一次性付款, ,分期付款,三种。 按揭贷款 4、按用途房地产的类型可划分为以下5种:居住房地产、商业房地产、旅游房地产,工业房地产, 农业房地产 5、七通一平:就是指暖气通, 水通,排污通,通讯通, 路通, 电通, 天然气通,场地平整。 6、房地产又称不动产,就是房产与地产的总称,两者具有整体性与不可分割性。包括土地,建筑物及地上附着物,房地产附带的各种权利。 7、商品房五证包含: 国有土地使用证; 建设用地规划许可证; 建设工程规划许可证; 建设工程开工证; 商品房预售许可证。 8、商品房两书包含: 商品房质量说明书; 商品房使用说明书; 9、客户首次购房,首付需付几成? 20% |2成 |两成 10、做销售,一个中心就是: ;二个能力就是:应变能力、协调能力; 以客户为中心
11、客户买房三个重要原因:认可地段 ;认可( );认可价格。 产品 12、介绍产品着重:地段环境交通配套设施价格/价值房屋设计主要建材。 二、判断题 1、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。(√) 2、净高就是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。(×) 3、一级市场就是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。(×) 4、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整(×) 5、得房率就是买房比较重要的一个指标,一般来说得房率越高越好。(√) 6、业主就是指物业的所有人,即房屋所有权人与土地使用权人,就是拥有物业的主人。(√) 7、层高小于或等于2、20米以下的夹层、插层、技术层与地下室、半地下室不算建筑面积。(√ ) 8、中国工商银行规定,贷款年限最长可以贷30年,贷款人年龄不得超过60岁。( √ ) 9、房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场与三级市场。(√) 10、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。(X) 11、客户心理变化5个过程: 注意→兴趣→欲望→决心→行动。(√) 三、选择题 一、单项选择题(每题1分,共10分) 1、房地产就是指土地、建筑物及其她地上定着物,包括( D )与依托于之上的各种权益。 A、土地 B 、房屋 C、房地产 D、物质实体 2、建筑物包括房屋与( C )两大类。 A、其她地上定着物 B、建筑配件 C、构筑物 D、建筑设备 3、房地产的独一无二性就是由( B )派生出来的。 A、易受限制性 B、不可移动性 C、供给有限性 D、价值量大
2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案精华版（附答案解析） 目录 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案精华版（附答案解析） (1) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第一章规划知识 (1) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第二章环境知识 (10) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第三章建筑工程知识 (17) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第四章工程造价知识 (25) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第五章房地产测绘知识 (31) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第六章经济学知识 (35) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第七章金融知识 (45) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第八章证券知识 (53) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第九章保险知识 (58) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第十章统计知识 (64) 2020年房地产估价师考试《相关知识》试题及答案：第一章规划知识 第一章规划知识 一、单项选择题(每题0.5分，每题的备选答案中只有一个最符合题意) 1.国家发展和改革委员会发布的《长江三角洲城市群发展规划》属于( )。 A.城镇体系规划 B.城市规划
C.区域规划 D.国土规划 『正确答案』C 『答案解析』本题考查的是规划简介。区域规划是为实现一定区域范围的开发和建设目标而进行的总体部署。长江三角洲城市群，属于区域概念。城镇体系规划有点干扰。它讲得是大中小城市之间的关系。参见教材P2。 2.城市总体规划的依据是( )。 A.国民经济和社会发展规划 B.土地利用总体规划 C.城市环境保护规划 D.国土规划 『正确答案』A 『答案解析』本题考查的是规划简介。城市总体规划要与土地利用总体规划衔接;环境保护规划是城市总体规划中的专项规划;国土规划主要是涉及国土资源的开发利用治理保护。参见教材P1～3。 3.区域规划与城市总体规划之间的关系是( )。 A.城市总体规划是区域规划的重要组成部分 B.区域规划是城市总体规划的重要依据 C.区域规划落实城市规划 D.区域规划补充城市规划
房地产估价师考试《基本制度与政策》模拟预测题八 1.物业管理业不属于房地产中介服务业。（） 2.经济适用住房出售价格实行政府定价，按保本不盈利的原则确定。（） 3.国家为了公共利益的需要，征用集体土地，其土地所有权不发生转移。（） 4.转让以划拨方式取得的国有土地使用权的，其土地收益应上缴国家。（） 5.拆除非公益事业房屋的附属物，可以作产权调换，也可以货币补偿。（） 6.商品房买卖中，关于商品房面积误差的处理原则为：有规定按规定，无规定按约定。（） 7.新设立的房地产开发企业，应先到房地产开发主管部门核定房地产开发企业资质等级，后到所在地工商部门办理营业执照。（） 8.以出让方式取得国有土地使用权的建设项目，不需要申请核发选址意见书。（） 9.城乡规划组织编制机关应当委托具有相应资质等级的单位承担城乡规划的具体编制工作。（） 10.最高额抵押权设立前已经存在的债权，经当事人同意，可以转入最高额抵押担保的债权范围。（） 11.房地产转让属于双务行为，转让双方均享有一定的权利，并承担一定的义务。（） 12.任何单位和个人都可以到房屋登记机构查询房屋坐落、面积、用途等房屋自然状况信息，但不可以查询房屋所有权人姓名或名称等权利状况信息。（） 13.对建筑区划内依法属于全体业主共有的公共场所、公用设施和物业服务用房等房屋，在房地产开发企业申请房屋所有权初始登记时，一并申请登记，由房屋登记机构在房屋登记簿上记载，不颁发房屋权属证书。（） 14.不动产登记簿记载的事项与不动产权属证书记载不—致的，以不动产权属证书为准。（） 15.在核准房地产估价机构资质时，房地产估价机构的专职注册房地产估价师人数包括下设分支机构的注册房地产估价师。（）
一、 房地产基础知识试题一 姓名：填空题：（每空1 分，共40分） 1、房地产是由土地、附着在土地上的各类建筑物，构筑物、和其他不可分离的物质及权利构成的财产总体。房地产由于其位置固定、不能移动，因而也被称为不动产。 2、房地产业所谓的“五证”指的是：国有土地使用证、建设用 地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、 商品房预售（销售）许可证。 3、房地产的自然特征包含位置的固定性、使用的耐久性、物业的差异性、资源的有限性 4、土地交易的三种方式有拍卖、挂牌、招标、协议。 5、房地产交易的三种方式是转让、抵押、租赁。 6、土地使用权：是指土地使用权拥有者对土地使用的权限，包括 开发权、收益权、处置权。 7、房地产的两书是指住宅使用说明书、住宅质量保证书。 8、1 公顷＝10000平方米＝15 亩 1 亩＝666.66平方米。 住宅A 建筑面积80 平米，公摊面积15平米，该住宅的公摊系数是 0.23 ，得房率为81.3%、套内面积65平米。
9、凯里恒大城总占地面积600亩，总建筑面积80 万平米，绿化面 积160000平米，容积率为2.0、绿化率为40% 。 10、项目A占地面积20000平米，分别修建了3 栋基地面积分别为1400平米、1600平米、2000平米的高层电梯房，每栋的总层数为 30 层，该项目的建筑密度为0.25 同，该项目的建筑面积为150000 11、，如标准层面积与基地面积相平米。 参照上图，该套房屋起居室（客厅）开间为5.4 M，大卧室面积为13.3 ㎡。 12、CBD又称中央商务区，CLD又称中央生活区。 13、项目A剩余三套房源待售，基本情况为住宅1建筑面积100平米，4100元／㎡，住宅2建筑面积120平米，3700元／㎡,住宅3建筑面积150平米，4500元／㎡。该3套住宅的起价为3700元
2019年房地产估价师《相关知识》模拟训练 题及答案 2019年房地产估价师《相关知识》模拟训练题及答案 1.根据《城市用地分类与规划建设用地标准》(GB50137-2011)，排水用地属于( )。 A.环境设施用地 B.安全设施用地 C.水域 D.公用设施用地 2.根据《城市用地分类与规划建设用地标准》，公共管理与公共服务用地占城市建设用地的比例为( )。 A.3%～5% B.5%～8% C.8%～10% D.10%～12% 3.我国新建城市的规划人均城市建设用地指标为( )。 A.不低与65㎡/人 B.65.1-85㎡/人 C.85.1-105㎡/人 D.105.1-115㎡/人 4.根据城市用地适用性评价，下列地段中，属于一类建设用
地的是( )。 A.存在冲沟、岩溶等现象的地段 B.存在百年一遇洪水淹没危险的地段 C.地下水位高于建筑物的基础埋置深度的地段 D.采用简单工程措施即可排除地面积水的地段 5.主要体现城市各功能部分的组合与构成的关系，以及所反映的城市总体运营的效率与和谐性的指标是( )。 A.城市用地布局结构是否合理 B.城市用地布局结构能否适应发展 C.城市用地分布对生态环境的影响 D.城市内外交通系统结构的协调性 6.居住区是特指城市干道或自然分界线所围合，并与居住人口规模( )相对应。 A.30000～50000人 B.10000～15000人 C.1000～3000人 D.1000人以下 7.在居住区绿地系统中，居住组团的小块绿地属于( )。 A.公共绿地 B.专用绿地 C.宅旁绿地 D.街道绿地 8.已知某居住区的住宅用地面积和住宅建筑基底总面积，可以计算出该居住区规划的技术经济指标是( )。
房地产估价内部管理制度 第一条? ? 公司业务施行垂直集约管理，估价人员由公司评估部主任统一进行安排、调配，达到公司职员全员全能、以及人力资源的合理调配、配置。 第二条? ? 为保证房地产估价工作的客观公正,防范技术风险,规范估价人员的行为，提高估价报告质量，提高公司核心竞争力，使房地产估价工作保证做到客观、公正、公平，制订本制度。 第三条公司实行总经理负责制，总经理全面负责业务部门、技术部门的管理工作。 总经理下设专家领导小组，全面负责估价技术的管理、监督工作。 针对具体估价项目，部门经理负责制，部门经理对估价项目的过程控制、及评估报告的质量、解释负全面责任。 第四条估价项目以鉴定房地产、土地《估价业务委托书》为确定标志;估价业务确定后，由公司评估部主任根据《评估师轮值规定》进行人员组织并视估价项目难易程度、重要性等具体情况，合理进行安排； 第五条为了掌握估价业务过程中详细过程信息以及对估价业务进行有效控制，估价流程执行《估价操作指导书》。 第六条为提高估价报告质量，做到估价报告中所采用的数据真实可靠，估价人员应进行经常性和针对性信息的搜集、筛选、归类工作。 经常性信息搜集，是指估价人员利用工作期间、间隙，应勤勉地收集房地产有关信息：包括土地基准地价及修正系数、土地开发费用及相应规费、税费、土地市场交易案例、拍卖案例等；房地产交易案例、租金信息、价格信息、前期费用、建筑行业发投包情况、定额信息、税费以及房地产相关法律、法规、规范等；与房地产估价相关的其他信息。 针对性信息搜集，是指估价项目组成员针对估价项目选定的估价方法所需要的参数、数据、可比实例、租金、费率等信息。估价报告中涉及到的参数应有理有据，涉及到的实例应作为存档报告的一部分与报告一并归档。 为达到资源共享，经常性信息由评估部主任或其指定人员进行定期汇总、可靠性甄别、筛选、归类、归档工作，形成技术档案。所形成的技术档案应包括电子文档、打印件、复印件。 技术档案应每周向估价人员进行公布。 作为公司技术机密的一部分，估价作业人员应对技术档案保密，不对外泄漏。 第七条撰写评估报告 1、估价报告的撰写应严格遵守《房地产估价规范》、《土地估价技术规程》等外来文件，同时也应与报告使用方关于估价报告的要求相一致。报告测算过程应与《房地产估价规范》、《土地估价技术规程》中相关要求相一致；测算结果应做到客观、公平、公正。 2、报告中的数据，以委托方提供的资料及调查测量的数据为依据，遇有资料不全或资料未经核实，要特别注明，并在报告中予以披露。 3、估价报告应严格按照公司制定的报告模板格式撰写，报告模板由评估业务部经理负责维护、更新。 报告模板包括单元房式、拆迁补偿报告式、一般估价报告式、土地估价报告等几种形式，针对估价业务具体类型，进行正确选择。遇到特殊报告形式，应与评估业部务经理协商后，再行确定。 4、公司对所有估价报告进行统一编号，估价师应对项目的编号进行登记。由评估业务部经理定期、不定期对报告编号进行核对，避免错登、漏登，严格避免报告重号及漏号。 5、估价报告中应包含技术报告及相应的测算过程。 6、针对估价对象具体情况、所搜集到的资料、资料的可靠性等，项目评估师决定选择估价方法，项目组其他人员负责报告文字描述部分的撰写；项目评估师负责对初步结果的确定、与委托方、报告使用方的沟通，项目评估师为估价报告的最终完成人。 7、报告的参数选择以及最终结果的确定，要有充分的依据。要时刻注意防范公司技术风险。 所有出具的正式评估报告注意衡量： 委托方有无诈骗嫌疑； 审核部门能否通过； 公司有无风险存在。 8、评估报告完成后，按要求由两名以上专职注册房地产估价师签字、盖章；报告中应体现参加估价其他人员。 第八条评估报告的三级审核 我公司对估价报告实行三级审核制度。包括估价报告项目估价师自审、部门主任二级审核、部门经理三级审核。 针对经常性、二手房抵押估价业务，视具体情况可划定为二级审核；由部门经理决定是否采用二级、三级审核。
房地产基础知识考试试题 一、填空题（每空0.5分，共50分） 13、使用面积=套内面积+赠送面积 活入住条件，称之为“入伙”。 20、投资回报率＝月租金*12/总房价。 21、建筑密度= 小区建筑物占地面积/ 小区总占地面积 22、通常确权面积与销售面积都会有一定的出入，如发生这种问题，一般按以下原则处理：
差异值为 +－0.6% ~ +－ 3% 含 3% )以内的，买卖双方按合同约定的房屋单价，多退少补。 差异值超过 +－ 3% 以上的，买受人可选择多退少补或退回所购商品房的房款。（购房合同会有） 珠海市普通住宅一般套内面积在70-80%，使用面积在80%-90%。 24、期房是指，未能交付使用的楼房。 25、准现楼：指楼房建筑主体已封顶并已进入到外墙装修状态，一般距入伙时间为2—3个月. 26、现楼：符合入住条件，即买即可办理入伙手续的楼房。 、容积率＝小区总建筑面积/小区总占地面积 33、当商品房达到何种形象进度时，才可以办理预售许可证？
49、房屋产权指的是所有者对房屋所拥有的完全所有权，主要包括对房屋的占有、使用 ,处分和收益。简单说就是拥有使用该房屋，或出租该房屋获取租金收入，出售该房屋获取增值，将该房屋抵押给银行或其他组织或个人进行融资或贷款等权利。 50、房屋抵押：产权所有人以房契作为抵押，取得借款按期付息。 52、总用地面积:经城市规划行政主管部门划定的用地范围内的土积； 53、总建筑面积：指在建设用地范围内单栋或多栋建筑物地面以上及地面以各层建筑面积之和； 54、烟囱、通风道、各种管道竖井等均不计入使用面积 55、道路用地：道路用地是指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居 民小汽车、单位通勤车等停放场地。 56、房地产证：是房屋土地所有权属二合为一的凭证，是房地产权属的法律凭证； 57、业主委员会是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业 主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。业委会的权力基础是其对物业的所有权，它代表该物业的全体业主，对该物业有关的一切重大事项拥有决定 59、房地产的特性位置的固定性，地域的差别性，资源的有限性，高值的耐久性，保值 增值性.
2016年房地产估价师基本制度与政策考试真题及答案解析（一）单项选择题（共40 题，每题 0.5 分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号） 1.下列企业或机构中，不属于房地产业的是（）。 A.房地产开发企业 B.房地产估价机构 C.物业服务企业 D.建筑施工企业 【答案】D 【解析】本题考查的是房地产业的基本概念。房地产业是从事房地产投资、开发、经营、服务和管理的行业，包括开发经营、房地产中介服务、物业管理和其他房地产活动。参见教材P1。 2.依法征收集体土地的是国家为了（）利益的需要。 A.公共 B.社会 C.集体 D.政府 【答案】A 【解析】本题考查的是征收、征用集体土地的政策规走。《物权法》规走：为了公共利益的需要，依照法律规走的权限和程序可以征收集体土地。参见教材 P21。 3.下列国有建设用地中，不能通过划拨方式取得使用的是（）。 A.城市绿地 B.汽车加油站 D.街心公园 D.地税局机关 【答案】B 【解忻】本题考查的是建设用地使用权划拨的范围。依据《划拨用地目录》（国土资源部令第 9 号），下列建设用地可由县级以上人民政府依法批准，划拨土地使用权：①国家机关用地。②军事用地。③城市墓础设施用地。④公益事业用地。⑤国家重点扶持的能源、交通、水利等基础设施用地。⑧法律、行政法规规走的其他用地。参见教材 P34。 4.国有土地上房屋证收补偿协议由（）和被征收人签订。 A.房屋证收部门 B.房地产估价机构 C.房屋征收主体 D.房屋征收实施单位 【答案】A 【解析】本题考查的是国有土地上房屋征收的补偿。房屋征收部门与被征收人就补偿方式、补偿金额和支付期限、用于产权调换房屋的地点和面积、搬迁费、临时安置费或者周转
房地产基础知识考试试 题 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
房地产基础知识考试试题（90分为及格）
7、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。（） 8、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。（） 9、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。（） 10、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。（） 11、中国建设银行规定，贷款年限最长可以贷30年，男性贷款人年龄不得超过60岁。（） 12、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市场。 （） 13、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。（） 14、入伙是指业主领取钥匙，接房入住。（） 15、基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。（） 16、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。（） 17、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。（） 18、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权， 处分权（） 19、我国土地使用权的出让方式有四种：招标、拍卖、挂牌和协议方式。（） 20、宅基地和自留地、自留山，属于农民集体所有。（） 三、名词解释（每题3分，共12分） 1、容积率= 2、使用率= 3、期房： 4、建筑密度= 四、计算题（每问4分，共8分） 1、某住宅小区占地面积为50亩，小区共建有12栋16层建筑体（不计地下室），每栋户型面积一样，建筑单元均为一梯四户，每栋每层建筑面积为525平米，问：该小区容积率是多少？建筑密度是多少？（8分） 四、填空题：（每空3分，共15分） 五证：a. ；b ；c. ；d. ；e. 。(按顺序填写才算正确) 六、论述题（15分） 如何做一个优秀的置业顾问？
房地产估价师各科目备考技巧房地产估价师各科目如何备考呢，备考的攻略大家了解吗？下面小编为大家介绍房地产估价师各科目备考技巧，希望能帮到大家！ 第一科《房地产基本制度与政策》和《房地产估价相关知识》 看书+做题(7：3)，七成的看书、三成的做历年真题及配套习题，死记硬背的多。要多下功夫，这是一门打开书一看全会，一合上书全忘的课程。因为基本制度与相关知识的分值为60：40，而且相关知识四成的分数分布在判断题里，判断题又是倒扣分值型，所以建议大家：学精60分的基本制度、学粗40分的相关知识，尤其在判断题里出现相关知识的内容占的比例会在50%-60%，谨慎性原则，不会的一定放弃。总之这一科：确保“抓住该得的分，不丢不该丢的分。” 第二科《房地产开发经营与管理》和第三科《房地产估价理论与方法》 此两科结合起来学，因为《房地产开发经营与管理》中的资金时间价值一章与《房地产估价理论与方法》权益法一章，有很多公式是一样的，内容有所雷同，所以结合起来学这二科，会事半功倍。看书+做题(5：5)“五成的看书+五成的做题”。必要的时候可以搞一定的题海战术。(不能全看书、也不能全做题，以书为蓝本，以例题为核心，先搞懂、搞精例题，围绕着例题辐射做一些习题，提高准确性、加快做题速度。)另外，走上考场的时候多打印几份准考证做为草稿纸用。因为这是国家级执业考试，考场纪律很严，不让携带任何纸张和储存
功能的计算器，每人只发一张小草稿纸，大量的计算根本不够用，所以建议大家多打印几张准考证，准考证的背面就可以充当草稿纸。上了战场，时间非常的宝贵。 第四科《房地产估价案例与分析》 要求把前边三科学好了，扎扎实实，第一科的相关制度要掌握熟透了、第三科的估价理论与方法，尤其是四大方法必须做到非常熟练精通，再来学第四科案例，会事半功倍，再掌握一定的技窍和应试的能力，可谓水到渠成。在日程安排上，前三科学到七八成后，再来听本科的课程，会做到四科知识间的相互促进、融会贯通。但必须听课，因为案例教材中所给出的案例例题本身就错误很多，况且和真题有一定的差距，只看教材死下功夫，与应试有很大的距离，教材反到成为我们实战的练兵之地，所以本科断然不可以自学，那样会迷失方向。另外，在时间安排上，虽然可以稍稍滞后，但绝不可以太晚，至少临考前两个月就要拿起，而且不可以因为是开卷就轻敌，麻痹大意。这是四科中最难的一科。 综上，在以上四科时间的安排上：先学二三科，再学第一科，最后学案例。四科是一个完整的知识体系，最好一年同时报四科，尤其案例要把前三科学好了才能拿得起来。也绝对不可以有畏难情绪，一听说难考，就放到第二年再考，最佳的战略不是“先易后难”，而是“擒贼先擒王”。结果第一年过了两三科，最后只剩下这一科，前边的知识都忘了，考过此科是根本不太可能。况且凡是几年成绩滚动有效的执业本子考试，在业内有条不成文的规定，就是每年四科考试交替“放
2020年房地产估价师《制度与政策》试题3 一、单项选择题 1、经济适用住房的开发建设应通过( )的方式确定开发建设单位。 A．由有购经济适用住房的资格者投票选择 B．公证处随机摇号 C．政府在实力强、信誉好的企业中指定 D．招投标 2．对无房和住房未达到规定标准的职工实行住房补贴的前提条件之一是房价收入比在( )倍以上。 A．3 B．4 C．5 D．6 3、下列关于全民所有制企业同农村集体经济组织共同投资兴办的联营企业所使用的集体土地的表述中正确的是( )。 A．由全民所有制企业向有关部门提出用地申请 B．经批准使用的土地，必须按时国家建设用地的规定征地 C．不计算土地补偿和各种补助费 D．农村集体经济组织可按时协议将土地使用权作为联营条件 4．《中华人民共和国刑法》第三百四十二条规定“违反土管理法规，非法占用耕地改作他用，数量较大，造成耕地大量毁坏的，( )。” A．处3年以下有期徒刑或拘役，并处或者单处罚金 B．处5年以下有期徒刑或拘役，并处或者单处罚金 C．处3年以上，7年以下有期徒刑，并处或者单处罚金 D．处3年以上，7年以下有期徒刑，并处或者单处罚金 5、某乡镇企业依法使用农村土地从事服装生产。根据土地利用总体规划，该土地用途分类是( )。 A．农用地 B．工业用地 C．建没用地 D．乡镇企业用地
6、城市规划区内国有土地上房屋拆迁估价时点一般是( )之日。 A．建设单位向房屋拆迁主管部门提出拆迁申请 B．房屋拆迁许可证颁发 C．拆迁人与被拆迁人就拆迁补偿与安置达成协议 D．房屋拆迁实施 7、房屋拆迁实施过程中，违章建筑应由( )认定。 A．拆迁人 B．拆迁主管部门 C．房地产权属登记部门 D．规划行政主管部门 8、拆迁当事人向原估价机构申请复核估价的，该估价机构应当目收到书面复核估价申请之日起（)日内给予答复。 A．5 B．7 C．10 D．15 9、下列关于达成拆迁房屋补偿协议后，拆迁纠纷处理方式的表述中，不正确的是( )。 A．拆迁当事人达成仲裁协议的，可向人民法院提起民事诉讼 B．拆迁当事人没有达成仲裁协议，一方向人民法院提起诉讼，人民法院不予受理 C．拆迁当事人达成仲裁协议，一方向人民法院提起诉讼，人民法院不予受理 D．诉讼或仲裁期间，拆迁人可以依法申请人民法院先予执行 10、以出让方式取得土地使用权的，转让房地产后，受让人改变原土地使用权出让合同约定的土地用途的，必须取得( )同意，并依法办理相关手续。 A、原出让方 B、转让人 C、规划行政主管部门 D、原出让方和市、县规划行政主管部门 11、某商品住宅于1999年1月10日竣工验收使用，2002年1月10日交付给买受人。开发商应承担该商品住宅屋面防水工程的保修期限
房地产专业知识试卷 满分：100分考试时间：60分钟测试人姓名： 标准题种类：名词解释、单选题、多选题、分析题、问答题、论述题? 一、名词解释（25分，每题5分） 1、复式商品房? 答：是一种经济型房屋，在层高较高的一层楼中增建一个夹层，从而形成上下两层的楼房。 2、建筑容积率 答：容积率又称建筑面积毛密度，是指一个小区的地上总建筑面积与用地面积的比率。 3、配建设施?? 答：与住宅规模或与人口规模相对应配套建设的公共服务设施、道路和公共绿地的总称。 4、银行按揭 答：银行按揭的正确名称是购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之产权作为抵押，由银行先行支房款给发展商，以后购房者按月向银行分期支付本息，银行按揭的成数通常由五成到八成不等，期限由1年到30年不等。 5、公共维修基金额 答：是指商品住房和公有住房出售后建立的住宅共用部位、共用设施设备维修基金总额。 二、单项选择题（10分，每题2分） 1、某一楼盘广告清楚的标注了该楼盘的地理位置及到市区和机场的距离，这是房地产 （ D ）特性的体现。
A、实物 B、交通 C、权益 D、区位 2、我国房地产供给体系中，由国家定价并向最低收入者提供住房是（B ） A、经济适用房 B、廉租房 C、商品房 D、公房 3、对一定时期内城市的经济和社会发展、土地利用、空间布局以及各项建设的综合部署、具体安排和实施管理指的是（A ） A、城市规划 B、城市总体规划 C、城镇体规划 D、城市详细规划 4、土地使用权出让用于工业用地的最高年限为（C ） A、70 B、60 C、50 D、40 5、不动产物权中最主要、最核心的权利是（B ） A、使用权 B、所有权 C、物权 D、抵押权 三、多选题（15分，每题3分） 1、三通一平的三通指的是（BDE ），一平指的是场地平整。 A、气通 B、水通 C、网通 D、电通E路通F、电话通 2、影响房地产价格制定的市场因素有（BC ）等。 A、城市规划 B、销售临近阶段的市场环境 C、客户取向 D、项目的物业管理水平 E、市场均价 3、房地产转让包括（ABCE ） A、买卖 B、赠与 C、继承 D、抵押 E、互换 4、不计入共有建筑面积的内容包括（ABCE ） A、独立使用的地下室、车棚、车库 B、物业管理办公室 C、小区内的监控室 D、小区内每单元门口设置的警卫室 E、小区大门为多幢服务的警卫室