人事招聘流程（组织结构及部门、岗位职责补充条款）
1、用人部门填报《员工需求申请书》，总经理审批后，行政人事部与用人部门共同确定招聘方案。
2、人事发布招募信息
3、应聘信息处理
（1）需求信息发出后对收到的求职资料，行政人事部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选，并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门；
（2）用人需求部门应在接到应聘材料当天将需要面试的应聘材料交由行政人事部安排，经审核后，行政人事部对合格应征者发出“初试通知”，通知应聘者前来本公司接受甄选。
4、甄选
由用人部门、行政人事负责面试：
用人部门：
(1) 负责提供专业技术测试题；
(2) 负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价；
(3) 协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。
行政人事部：
(1) 负责整个招聘过程组织、安排；
5、录用
1录用准则：
（1）应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求；
（2）应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构；是否符合其有关工作经验；
（3）应聘者能否通过面试及复试；
（4）应聘者为人处事态度是否正面；
（5）应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求；
（6）应聘者是否已经与原单位解除劳动合同；
（7）应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化；
（8）应聘者的健康状况是否能达到工作要求；
（9）应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度；
以上准则并非以先后次序或重要与否排列，它们的比重应由进行面试的部门自行决定。在评价过程中决策者应本着平等对待的政策。
2行政人事部填写《录用人员呈批表》，报分管副总、总经理批准后方可录用。
3提供个人资料
提供有关证明材料---包括身份证及学历证明（毕业证书、学位证书等）；；免冠白底彩色近照1寸4张；与原单位解除劳动关系的证明文件；同时将个人社会保险缴纳情况告知行政人事部；
4办理入职手续
（1）至行政人事部报到，提交个人资料，填写《新员工登记表》；
（2）行政人事部或用人部门指引介绍公司同事、办公环境；
（3）领取考勤卡、工作牌、办公用品及办理其他入职必备手续；
（4）行政人事部门负责让新员工了解公司的制度章程及企业文化，用人部门负责安排试用期间的工作。
5 签订劳动合同
（1）行政人事部在新员工试用期结束后与其签订《劳动合同》。
（2）行政人事部在收齐报到应缴资料连同甄选名单,为新员工建立个人档案，编号列管。
（3）员工个人信息有更改或补充时，须于一个月内向行政人事部申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益。
（4）公司保留审查员工所提供的个人资料的权利，若有虚假，一经发现，公司将立即与其解除劳动合同（或协议），不给予任何经济补偿。
员工招聘面试流程 第一章总则 第一条目的 为满足公司持续、快速发展对人才的需求，规范员工的招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司各部室工作人员的招聘，各部门须严格按本制度规定执行。 第三条原则 坚持公开招聘、平等竞争、择优录用的原则。 第二章生产操作工招聘流程 第四条招聘流程包括：拟订招聘计划、发布招聘信息、资料收集与筛选、面试、招聘评估。 4.1拟订招聘计划 4.1.1用人部门提出申请。 a.年度招聘计划。 年初各部门依据公司年度经营计划进行生产操作工需求预测，制定部门招聘计划，并报人力资源部审核。年中若部门人员需求发生变化，由部门负责人填写《计划外招聘申请表》（附件三）报批。 b.临时招聘计划。 4.1.2人力资源部审核。人力资源部对用人部门提交的人员需求进行逐项审定，综合平衡。 4.1.3总经理审批。人力资源部将审核后招聘计划呈报总经理复核、审批。 4.2招聘渠道 4.2.1内部招聘渠道：公司内部选拔、各部室推荐。
4.2.2外部招聘渠道：现场招聘、网络招聘、校园招聘、猎头 荐才、人才中介等。 4.3招聘面试。具体流程如下图： 注：面试小组由人力资源部经理、各用人单位负责人组成。 4.4招聘评估 录用人员进入公司后，对其评估工作相应开展。具体如下： 4.4.1一线员工入职后，人力资源部应协同用人部门跟进新员工情况，如用人部门发现无法胜任或无法适应工作者，可向人力资源部提出书面申请，经部门经理审批同意后人力资源部视具体情况重新安排工作，如确实仍无法达到要求，应予辞退。 4.4.2试用期为三个月，满三个月时由人力资源部负责组织对员工评
面试常用问题 1、请你自我介绍一下你自己？ 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？ 3、说说你最大的缺点？ 4、你对加班的看法？ 5、你对薪资的要求？ 6、在五年的时间内，你的职业规划？ 7、你朋友对你的评价？ 8、你还有什么问题要问吗？ 9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？ 13、谈谈你对跳槽的看法？ 14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？ 15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？ 16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 17、你对于我们公司了解多少？ 18、请说出你选择这份工作的动机？ 19、你最擅长的技术方向是什么？ 20、你能为我们公司带来什么呢？ 21、最能概括你自己的三个词是什么？ 22、你的业余爱好是什么？ 23、作为被面试者给我打一下分？ 24、你怎么理解你应聘的职位？ 25、喜欢这份工作的哪一点？ 26、为什么要离职? 27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
28、对工作的期望与目标何在？ 29、说你的家庭？ 30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 32、你通常如何处理別人的批评？ 33、怎样对待自己的失敗？ 34、什么会让你有成就感？ 35、眼下你生活中最重要的是什么？ 36、你为什么愿意到我们公司来工作？ 37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？ 38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？ 39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？ 40、对这项工作，你有哪些可预见的困难？ 41、如果我录用你，你将怎样开展工作？ 42、你希望与什么样的上级共事？ 43、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 44、与上级意见不一是，你将怎么办？ 45、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 46、您在前一家公司的离职原因是什么？ 47、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？ 48、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？ 450、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？ 51、谈谈你过去做过的成功案例？ 52、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？ 53、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？ 54、为什么我们要在众多的面试者中选择你？ 55、这个职务的期许？ 56、为什么选择这个职务？ 57、什么选择我们这家公司？ 58、认为你在学校属于好学生吗？
招聘面试流程(P21) 1.招聘面试的业务流程图解 企业进行人员招聘、面试的全部过程要紧分为五大部分，即用人需求、人员招聘、人员甄选、人员录用、招聘评估，据他流程如下图所示： 2.面试前期预备(P22) 只有充足的预备，才能提高招聘的效率效果。 招聘面试的前期预备工作要紧包括：招聘面试环节所需资料的收集整理、招聘小组成员的组成，确定通知和接待流程等。 （1）面试前期需要预备的资料： 企业在招聘面试前，应进行一系列前期预备工作，以确保面试过程的顺利进行，最大限度地降低面试考官的人为因素，提高人员筛选的准确性。同时，充分的预备工作，能够使企业的招聘更为规范，使应聘者对企业的印象更好。 具体的预备工作如下： 1）应聘申请表（所有应聘者均须亲笔填写，要紧考查应聘者的细致和认确实态度，同时也是企业职员档案的有效依据）；
2）岗位的简历标杆标准； 3）价值需要测评试题； 4）文化匹配度标准、测评题； 5）岗位行为面试题库、评价标准； 6）经验问话题库； 7）职位讲明书； 8）岗位的薪资标准； 9）岗位的绩效考核要求及标准； 10）岗位的晋升通道、晋升方向讲明。 （2）招聘小组成员的组成： 招聘人员应由用人部门和人力资源部门共同组成，事先确定好招聘小组成员，可对其进行招聘方法的各种培训，关心小组成员，特不是用人部门成员更了解招聘流程与注意事项，掌握面试测评方法，使面试过程更具专业性。： 1）人力资源部要紧负责： ●招聘信息的公布； ●对应聘资料进行筛选； ●应聘者资格审查；
●初试、面试工作的组织；（P23） ●面试问话技巧和方法的培训。 2）用人部门要紧负责： ●对人员进行具风光试； ●综合评估以做出录用决策。 （3）通知及接待流程 此流程在企业招聘工作中都会用到，但流程性通常不被重视，随意的通知行为，容易导致应聘者接收面试信息的内容完整性不足，使他们预备不够充分，阻碍面试评分的客观性。 1）提早一天通知候选人面试时刻、地址以及注意事项（以手机或邮件的形式），具体包括： ●公司地址； ●乘车路线； ●联系人电话； ●告知候选人期间有变化务必保持联络； ●乘车路程可能花费时刻，请勿迟到； ●注意事项包括：着装要求及携带证件等。 2）面试当天再次电话跟候选人确认面试时刻及地址、跟踪
人事部面试常问的19个问题 来源：转载作者：佚名编辑：佚名发布时间：2010-6-9 21:58:31 企业为什么要面试？这是企业了解应徵者对工作的态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应多注意媒体报导，特别是关于希望进入业界的消息！ Q.1为何会来我们公司应徵？ 应徵者为了表明应徵原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应徵公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。 Q.2对应徵公司有多少了解？ 这是公司想测试应徵者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。 Q.3对应徵公司有何印象？ 因为还没进入公司上班，所以主考宫也不会太过刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。 Q.4选择这份工作的动机？ 这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。 Q.5你认为这份工作最重要的是什么？ 叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。 Q.6你认为这个业界的现况怎样？ 没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。 Q.7如果进入公司的话，想做什么样的工作？ 这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话，反而会让人怀疑工作态度；如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认应徵者有无犹豫，应徵者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在**工作方面冲刺，将来则希望能在aa方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。
招聘面试流程图
招聘面试流程管理规定 一、目的。 为保证招聘面试工作制度化、流程化，提高招聘面试工作效率，特制定本规定。 二、范围。 本制度适用于公司的招聘面试。 三、责任。 公司招聘面试工作由人事负责，其他部门协助配合。 四、需求。 1、工作分析。人事根据公司人力资源规划，确定所需岗位、人数、工作内容、任职要求等；用人部门根据公司与部门目标，部门职责分析确认本部门所缺岗位、人数、工作内容、任职要求等。 2、拟定用人需求。人事和用人部门根据工作分析结果和薪酬福利制度填写《招聘申请单》，交分管领导；一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后要及时提出。 3、审批用人需求。董事长根据人力资源规划和工作分析结果审批用人需求的必要性、报批程序的规范性，并批示。 五、招聘。 1、招聘渠道与方式。根据《招聘申请单》、对各种招聘渠道的了解和情况调查分析各种渠道与方式的优劣势，择优选择一个或多个招聘渠道和方式。 2、拟定招聘方案（含费用预算）。根据《招聘申请单》和拟定的招聘渠道与方式制订招聘方案，并预算招聘方案费用。 3、审核招聘方案。分管领导根据规划和《招聘申请单》或人才储备的必要性审核招聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 4、审批招聘方案。董事长根据规划和用人需求或人才储备的必要性审批招
聘方式及费用在预算范围内的招聘方案的合理性。 5、招聘方案开展。根据《招聘申请单》和招聘方案开始具体实施工作。 6、人才搜索、初步筛选。根据《招聘申请单》和招聘方案对不同岗位通过 不同招聘方式来获取人才；网络、电话、现场填写应聘登记表等形式接受应聘者报名并做初步筛选。 六、甄选。 1、初试。应聘人员填写《应聘的登记表》，对应聘者进行资格审查并进行综合素质了解； 2、复试。根据公司用人标准采取面试的方式对初试合格者进行测评，并确 定重点候选对象。用人部门对应聘者进行专业素质面试。（总经理对关键岗位的面试候选人进行面谈） 3、背景调查。对面试人员调查背景证件与资料真实有效；工作经验技能和业绩真实性；执业记录良好无重大不良记录与违法犯罪行为和其他根据岗位需要调查的内容。 七、录用。 1、确定拟录用人选。人事根据最终甄选结果、用人部门提名、背景调查与录用意向洽谈结果；薪酬福利、合同管理制度确定拟聘人员，并拟定其岗位、合同期限、试用期限、试用期薪酬。 2、录用通知。根据录用审批结果对录用者电话通知录用；告知报道时间及所需准备入职材料（身份证、学历证明、户口本、解除劳动合同证明、失业证或居住证、四张一寸照片等）。 3、入职手续办理。收取新员工提交的相关材料，监督其填写《员工履历表》；为其办理其他入职手续。 八、试用。
为什么面试人事部 人事专员是指执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障 福利等方面的专业从业人员。 为什么想做人事，下面是爱汇给大家整理的 AAAAA，供大家阅读!为什么面试人事部 1、 执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理 工作;2、 组织并协助各部门进行招聘、 培训和绩效考核等工作;3、 执行并完善员工入职、 转正、 异动、离职等相关政策及流程;4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利 等事宜;5、其他人事日常工作;、有强烈的责任感和敬业精神，公平公正、做事严谨，能承受较 大的工作压力人事的招聘技巧 1.做好招聘计划， 有的放矢制定招聘计划是很多招聘人员无从下 手的工作，经常听到一席计划赶不上变化的抱怨，亦或者，在招聘工作中，也经常遭遇朝令夕 改的部门需求。 如何管理， 管控号需求， 制定响应的计划去指导招聘行为， 是招聘中心的第一要务， 同时， 努力做到动态与静态相结合才是终极的王道。 2.梳理信心，形成套路根据业务需求得出的人力规划，围绕招聘计划、招聘流程、招聘渠 道、面试技巧、面试模拟、雇主品牌，制定适时的债品战略，形成一个让业务部门认可的招聘 套路，这看似冗余的流程，确实砍柴前的磨刀之功，是坚决不可或缺的步骤。 3.高瞻远瞩，深度挖掘高瞻远瞩的观察企业变化，了解最新行业资讯，深度挖掘高难度人 才。 每天像猎头一样，在浩瀚的候选人池中荡漾，声称是和部门的新想法和解决方法。 形成企业真正需要的调研报告，竞争公司的组织架构，具备如此本事，招聘中心又怎能不 带着部门前进?4.塑造招聘文化招聘中心是搭建雇主品牌宣传的第一个途径，承担着整个公司 的雇主价值的义务传播。 招聘人员的一言一行均影响着企业对人、对事的态度，更是口碑传递的第一出口。 我想，没有哪家企业天生会屹立不倒，而唯有得人心者得天下。 然而知易行难，在实战中，我看到招聘中心在成长中经常会犯三类错误：1)过度专业型的 错误 HR 不断修炼自己的 HR 的专业知识和实际操作能力，对组织和人才的洞察里可以让业务 人员折服，人才辅导和培养的专业度确实给业务人员带来不可替代的价值。 但是如果 HR 无法与业务人员建立信任的关系，商战名家网推出会员卡了，这些专业能力 基本无法运用的上。 商战名家网推出会员卡了，常常听到这样的故事，HR 有很多好的想法和方案，但是就是 无法说服业务人员去实施。 处于这种状态的 HR 需要勇气打开自己，不带臆断地倾听业务人员真实的声音和需求，面 对压力和冲突时，真实地表达自己的想法，需有点偏执，有点不解决问题誓不罢休的感觉。 2)过度业务型的错误 HR 为了让部门高看自己懂得业务知识，花很多时间了解业务，经常
HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (5) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (18)
第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历，能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间；有时候还有其他的应聘者 ?为应聘人提供面试休息地点； ?例如：可以让应聘人阅览公司文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作 环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段（开场白） ?主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ?解释面试的目的； ?解释面试的步骤； ?申明你会做笔记，设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段
人事招聘流程（组织结构及部门、岗位职责补充条款） 1、用人部门填报《员工需求申请书》，总经理审批后，行政人事部与用人部门共同确定招聘方案。 2、人事发布招募信息 3、应聘信息处理 （1）需求信息发出后对收到的求职资料，行政人事部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选，并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门； （2）用人需求部门应在接到应聘材料当天将需要面试的应聘材料交由行政人事部安排，经审核后，行政人事部对合格应征者发出“初试通知”，通知应聘者前来本公司接受甄选。 4、甄选 由用人部门、行政人事负责面试： 用人部门： (1) 负责提供专业技术测试题； (2) 负责招聘人员专业胜任素质项的考察、评价； (3) 协助参与涉及本业务职位人员专业胜任素质项的考察、评价。 行政人事部： (1) 负责整个招聘过程组织、安排； 5、录用 1录用准则： （1）应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求； （2）应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构；是否符合其有关工作经验； （3）应聘者能否通过面试及复试； （4）应聘者为人处事态度是否正面； （5）应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求； （6）应聘者是否已经与原单位解除劳动合同； （7）应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化；
（8）应聘者的健康状况是否能达到工作要求； （9）应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度； 以上准则并非以先后次序或重要与否排列，它们的比重应由进行面试的部门自行决定。在评价过程中决策者应本着平等对待的政策。 2行政人事部填写《录用人员呈批表》，报分管副总、总经理批准后方可录用。 3提供个人资料 提供有关证明材料---包括身份证及学历证明（毕业证书、学位证书等）；；免冠白底彩色近照1寸4张；与原单位解除劳动关系的证明文件；同时将个人社会保险缴纳情况告知行政人事部； 4办理入职手续 （1）至行政人事部报到，提交个人资料，填写《新员工登记表》； （2）行政人事部或用人部门指引介绍公司同事、办公环境； （3）领取考勤卡、工作牌、办公用品及办理其他入职必备手续； （4）行政人事部门负责让新员工了解公司的制度章程及企业文化，用人部门负责安排试用期间的工作。 5 签订劳动合同 （1）行政人事部在新员工试用期结束后与其签订《劳动合同》。 （2）行政人事部在收齐报到应缴资料连同甄选名单,为新员工建立个人档案，编号列管。 （3）员工个人信息有更改或补充时，须于一个月内向行政人事部申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益。 （4）公司保留审查员工所提供的个人资料的权利，若有虚假，一经发现，公司将立即与其解除劳动合同（或协议），不给予任何经济补偿。
面试人事部的工作，你往往会遇到HR 提问什么问题吗?下面就不妨和爱汇网一起来了解下人事部面试问题，希望对各位有帮助!人事部面试问题大全1、请你自我介绍一下你自己?2、你觉得你个性上最大的优点是什么?3、说说你最大的缺点?4、你对加班的看法?5、你对薪资的要求?6、在五年的时间内，你的职业规划?7、你朋友对你的评价?8、你还有什么问题要问吗?9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为
该怎么办?12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样?13、谈谈你对跳槽的看法?14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?17、你对于我们公司了解多少?18、请说出你选择这份工作的动机?19、你最擅长的技术方向是什么?20、你能为我们公司带来什么呢?21、最能概括你自己的三个词是什么?22、你的业余爱好是什么?23、作为被面试者给我打一
下分?24、你怎么理解你应聘的职位?25、喜欢这份工作的哪一点?26、为什么要离职?27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?人事部面试常问的问题q.1为何会来我们公司?者为了表明原因及工作意愿，回答时答案最好是能与公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。q.2对公司有多少了解?这是公司想测试者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来。q.3对公司
1、请你自我介绍一下。 这个每个面试都会问到的，所以事先背熟比较好 2、请你说一下人力资源包括几个版块？ 就六大版块啦（规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系） 3、在这几个版块当中，你认为你最擅长的是哪个版块，并谈一下你对这个 板块的认识。 哈哈，这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊，比如如果你说了你擅长招聘，那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识，并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里（其实这点比较棘手，你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习）。 4、接着有可能会问到一些具体的专业知识，比如谈一下你所熟悉的企业招 聘的渠道，绩效考核的方法。 这个也是需要看书的，没别的技巧。 5、你认为你最大的优点是什么，最大的缺点是什么？ 优点不宜谈的过于具体，一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了，他其实想看到的优点也不会是你这些优点，你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的，并结合以往一些具体的例子加以说明（其实企业很看重你的学习能力的，特别是校园招聘）。 缺点的话，不宜说那些影响工作岗位的缺点，也不要把你的明显优点说成缺点。 6、如果你到一个公司去应聘，公司最终没有录用你，你认为最大的原因在 哪里？ 可以说临场发挥不好，没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。 7、你的职业发展目标是什么？ 说到这，切忌不要好高骛远了，我是这样说的：用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。 上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的，其它的几个一般去应聘都会问到。 另外，建议： 1、最好首先把自己的简历背熟，背到滚瓜烂熟； 2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧，我就认为三本书对我应聘作用最大：组织行为学、管理学、人力资源管理； 3、不要向面试官说你有多大的决心，比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力，怎样敬业。。。”，省点吧，企业不是学校，不是给你专门进去里面学习的，面试官要看你的是你所取得的成就，你有哪方面的能力，所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示，让他觉得你有适应这个岗位的能力，这个岗位非你莫属，那你就离成功很近了； 4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人，问这个只会让他觉得你自信不够。
面试人事部的工作，你往往会遇到HR提问什么问题吗?下面就不妨和爱汇网一起来了解下人事部面试问题，希望对各位有帮助!人事部面试问题大全1、请你自我介绍一下你自己?2、你觉得你个性上最大的优点是什么?3、说说你最大的缺点?4、你对加班的看法?5、你对薪资的要求?6、在五年的时间内，你的职业规划?7、你朋友对你的评价?8、你还有什么问题要问吗?9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办?12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样?13、谈谈你对跳槽的看法?14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。 但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?16、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。 是公司资助还是自费参加?17、你对于我们公司了解多少?18、请说出你选择这份工作的动机?19、你最擅长的技术方向是什么?20、你能为我们公司带来什么呢?21、最能概括你自己的三个词是什么?22、你的业余爱好是什么?23、作为被面试者给我打一下分?24、你怎么理解你应聘的职位?25、喜欢这份工作的哪一点?26、为什么要离职?27、说说你对行业、技术发展趋势的看法?人事部面试常问的问题q.1为何会来我们公司?者为了表明原因及工作意愿，回答时答案最好是能
与公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。 q.2对公司有多少了解?这是公司想测试者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来。 q.3对公司有何印象?因为还没进入公司上班，所以主考宫也不会太过刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。 q.4选择这份工作的动机?这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验。 q.5你认为这份工作最重要的是什么?叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。 q.6你认为这个业界的现况怎样?没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的动向更要加上自己的见解才好。 猜你感兴趣：1.人事部面试问题答案 2.人事面试提问技巧全攻略3.面试人事专员的问题及答案4.人事面试常问问题5.面试人事会问的问题
一、面试流程 1、人力资源部对应聘者资料（简历、身份证、学历证明、职称证明等）进行收集、整理，按照所需岗位的职位描述做初步筛选、邀约； 2、所有面试人员由人力资源部统一安排通知初试，人力资源部进行人员初试的筛选后，合适的进入下一轮复试，（同一岗位，与用人单位约好时间，安排同一时间进行复试）； 3、用人单位根据人力资源部的推荐意见、考核成绩，对初试合格的人员进行复试面谈和相关业务水平的测试； 4、人力资源部结合用人部门综合应聘人员初试和复试的结果后，决定最终的录用人员，所有录用人员均由人力资源部统一通知并安排入职。 二、电话邀约技巧 打电话前的准备工作： 1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在正常工作时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人员求职意向不明确，甚至没有意向，打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。
面试是招聘过程中非常关键的一个环节，它需要应聘者在短时间内与面试人进行有效地沟通，它是以面对面交谈、提问、观察为主要手段，以达到了解应聘者有关综合素质的状况，并较全面、客观、公正地对应聘者做出评价。结构化面试是根据特定职位的胜任素质要求，遵循固定程序，采用专门设计的题目、评价标准和评价方法，通过面试人与应聘者面对面的沟通交流等方式，评价应聘者胜任素质的人才测评过程和方法。广东某集团于2005年下半年进行营销体制改革以后，由于需要对市场的深耕细作，需要于2005年底一个月的时间内招聘20多名区域销售经理，派往全国各地从事营销工作。这个突如其来的任务摆在集团人力资源中心面前，如何在这么短的时间内招聘到这么多的销售精英？人力资源中心马上分析应聘岗位对应聘者的素质要求、确定录用标准、选择合适的招聘渠道发布招聘信息等工作，其中在人才测评上如何从通过初步筛选的80多名应聘者中挑选出20名符合录用标准的应聘者呢？这也是摆在人力资源总监面前的一个重要课题。通过分析，最终采取了结构化面试，对这80多名应聘者，用同样的语气和措辞、按同样的顺序、问同样的问题、按同样的标准评分，组织了面试小组通过一周的紧张而有序的结构化面试以后，终于从80多名应聘者中甄选出30名初试合格者，再辅助于其他人才测评手段，又从30名应聘者中选出20名合格者，其他10名进入公司外部人才库，后因20名合格者中有2人不能准时到岗，又从10名备选人才中选出2人进行补充。这批区域销售经理通过公司一个多月的岗前培训合格后派往全国各地任职。通过2006年上半年的业绩表现来看，除了1人已离职外，其他19人业绩都有相当不错，公司内部前两个季度区域销售经理的考评中，前几名都被这批新进销售经理获取。现在看来，这次招聘是成功的，所采用的结构化面试的是正确的，这次招聘活动为企业的发展作出的相应的贡献，也充分体现的人力资源部门在企业管理中的价值。下面就重点介绍在这次招聘录用过程中所采取的结构化面试的应用及实践情况。 一、有的放矢：分析应聘岗位对应聘者的素质要求及录用标准 人员招聘的目标是为了及时满足企业发展的需要，弥补企业岗位的空缺，因此其最直接的目标是获得在该岗位所需要的人，对岗位的分析则十分重要。当人力资源中心接到需要在一个月的时间内招聘20名区域销售经理的任务后，首先要解决的问题是什么是该岗位所需要的人？虽然以前也陆续招聘过销售经理，也大概清楚该岗位的要求，但一次性招聘这么多同一个重要岗位的人员，人力资源总监丝毫一点也不敢马虎，必竟这次招聘的成败对公司的发展起到了非常重要的作用，关系到企业的前途。于是人力资源总监组织了招聘经理、营销公司总经理等人员对新招聘的区域销售经理的素质要求进行分析，根据区域销售经理的岗位说明书对从该销售经理工作的人员所必须具备的一般要求、生理要求和心理要求给予分析说明，同时还对现任销售经理中业绩最好的5位进行分析，一般要求包括年龄、性别、学历、工作经验等，生理要求包括健康状况、体质等，心理要求包括表达能力、综合分析能力、反应及应变能力、人际交往能力、自我控制能力与情绪稳定性、态度、性格、气质、求职动机等。通过分析销售经理的岗位说明书和现任销售经理的胜任素质，制定了这次区域销售经理的招聘的素质要求。 区域销售经理招聘的素质要求如下表：
人事部门面试技巧 【篇一：如何提升面试技巧(人事部)】 提升面试技巧（人事部） 一、基层员工 1请谈你的工作经历？ a、从说话语气方面（叙述工作经历上有没有条理性） b、自信方面 2你的血型？ a、虽然血型和个人的性格息息相关，但很多的时候只是一种外在的体现，因此一般我会作为一种参考的 3你的爱好？ a、通过个人的爱好可以了解到对某些事物的认识 b、能明确的确定下来适合对内（除一线外的工作岗位）还对外的工作（前线） 4请说出自身存在的两个缺点和优点？ a、有助于确立自己的位置 b、改变自己的缺点，发扬自己的优点，对自己有一个正确的评价和认知 5学历重要吗？ a、学历是对个人的基出知识的一个评价，并不代表个人没有实践的工作能力 b、21世纪的今天文盲是什么？不是没有文凭而是没有找到学习的方法 6您是怎样看待销售行业的？ a、是当今市场经济不可缺少的重要部分，只有做好了销售才能在各行业中立于不败之地 b、空间大，有机会施展自己的才能 c、压力大，有压力才有动力，慢慢与自己的人生目标逼近 7您认为怎样才能做一个优秀的营销员？ a对产品要有自信并认可自己经营的实物 b、对产适应人群要撑握推销技术和学会揣测对方心理学 c、要了解本企业的战略发展目标与个人的目标是相辅相成的 d、要搞好潜在客户的存在 8一个优秀的营销员应具备哪些素质和技能？ a、明确企业的战发展并认同此发展 b、对客户的服务意识要强 9如果你在销售行业中得了奖，你的感想是什么？
a、激动 b、感谢企业对自己的信认和鼓励 c、感谢各位领导及同事们的支持和大帮助 d、希望下次能获得更高的奖励在这里与大家见面 a、忠诚 b、责任心 c、进取心 d、激情 e、经验丰富 f、适应能力强 11如果我们聘用了你？你会给我们公司带来什么效益？ a、管理：团队做风上的提高（工作做风，思想做风，高效率团队做风） b、销售: 陈安之老师说：成功是靠30％的文化知识，70％的人脉来完成的 12五年后，你在哪里？ a、对自己的人生态度问题 b、有没有自己的人生定位和规划 13目前你认为你需要提高哪方面的技能？ a、对自己能力的一个认识 b、自我考核 c、自我进取 14就业绩竞争而言，你在其他业务员中排列第几？ a、是对他人的业务能力的一个评价(通过他人的叙述就能大概得知 他人在某企业的一个基本的概况，和个人的能力如何) 15你的座右铭是什么？ a、体现了个人信仰问题 b、是从个人对工作和人生的认识态度方面的看法来谈的 16谈一谈你的一次失败经历？ a、从对失败的认知以及对事物合理的判断能力方面来考虑的 b、总结失败的原因方面（经验不足，水平不够，考虑不周全，不够细心等）来提升自己 17与上级意见不一致进你会怎么办？ a、如果我的意建与实际相符，并正确无误的话，我会建议领导采纳，且会保留意建 18你希望与什么样的上级共事？
人事招聘面试流程与 技巧
HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (3) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (15) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (26)
第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段 做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表 现和经验的材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间； ?为应聘人提供面试休息地点； ?安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公 司文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等 等）；
?指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒 适、提高公司形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的 餐馆等等）。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业 文化、工作环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段（开场白） ?主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ?解释面试的目的； ?解释面试的步骤； ?申明你会做笔记，设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段 了解应聘人的基本情况，最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。为了考察应聘人的基本情况，你可以参考下面的问题。
人事主管面试问题 一、沟通能力 1、组织与协调能力： （1）如果你是人事主管，当面对孙悟空类型的员工。你准备把他安排在什么岗位？ （2）请结合实际谈谈领导应如何正确处理上级、同级、下级的关系？ （3）如果你的两个上司，一个官大，一个有恩于你，当他们的意见不统一时，并各自都有道理且无法调和，那你该怎么处理？ （4）如果你是人事主管，一个团队中面对唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚这类员工，应该采取什么激励方式，提高其工作效率。 2、人际洞察力： （1）对新入职的员工，你觉得应该怎么给员工创造一个良好的工作氛围？ （2）当你察觉到你的下部，有离职的现象，请问你该怎么处理？ （3）如果销售部门的部长与生产部门的部长发生矛盾，并且这两位部长与你的关系都不错，总经理叫你来调和这个矛盾，请问你该怎么解决？ （4）如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你该怎么办？如果有些员工纪律松懈，你该怎么办？ 二、工作能力 1、领导力： （1）.假设你在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？ （2）假设你刚被派到了一个新的部门，你就碰到了一个问题员工，你会如何处理？ （3）如果你的一名下属违反了公司的行为规则，而且涉及一些财务问题，但是他和你关系很要好，并且平时工作表现也不错，是你一直很信任的一名员工，那么你会怎样处理？ 2、团队管理： （1）您在以往的工作中是如何去约束下属的，是如何去调动他们的积极性的，请举例 （2）您在求学过程中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中担任什么角色？ （3）假设在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您如何去适应这种陌生环境。 3、分析与思维能力 （1）公司要改善人事政策，要对绩效考核制度进行修改，你会怎么进行这项任务 （2）员工之间经常不明确自己的工作任务，有时太忙就将自己的工作任务转接给被人做，你发现后怎么处理。 （3）两名员工平日出双入对的，突然有一天你发现他们已经好几天没有在一起了，你会怎么处理 （4）员工发现自己与同级别的其它员工相比薪酬福利较低，到办公室找你理论，你怎么处理 三、综合素质 1、专业知识与技能 （1）请你例举几条在人事管理中比较重要的法规？ （2）请你试举例说明怎样的薪酬制度最让员工满意同时也是最激励员工？ （3）如果你老板的一个朋友在公司上班，但是他却违反了企业的规章制度，你说应该怎么处理才最恰当？ （4）你觉得我们应该怎么去更好地落实企业中各项规章制度？ 2、工作态度
标准面试流程 （免费下载：淘宝网/店铺/优佳信息库） 一、招聘流程： 简历的筛选――电话面试――面试/复试――谈offer――确认入职时间――报到――试用――转正 二、面试准备 1、提前一天通知候选人面试的时间及地址（短讯或邮件形式）。 ⑴公司地址： ⑵乘车路线： ⑶联系人电话： ⑷告知候选人期间有变化务必保持联络； ⑸乘车路程预计花费时间，请勿迟到； ⑹面试注意事项：a着装形象：干净整洁，最好着正装；b需要携带证件：个人简历、身份证件、学历证书、原单位离职证明、作品、技能证书等。 2、面试当天上午再电话跟侯选人确认面试的时间及地址、跟踪是否前来面试，提醒注意安全。 3、安排人员在前台接待，并做好下列事项： ⑴候选人到达后先确认姓名以及面试岗位，并做好记录； ⑵询问是否有携带相关证件，引导就座，查看证件，填写公司简历模板（人事需要提前准备所需物料、笔、简历模板等，以防同时接待2人以上面试），给出3-5分钟填写简历； ⑶如果有超过两人以上的候选人，可调配至会议室；
⑷在填写的过程中，查验学历证书以及其它证件； ⑸5分钟后，归还候选人证件，并请其查实。 三、第一轮面试 1、首先是对面试官的要求 ⑴面试官要给人一种好感，有一种亲和力，能够很快的引导候选人敞开心扉交流问题； ⑵注意言行举止，要落落大方，要有“范”给候选人一种心理暗示，你加入新月会是你的荣幸，做到热情有度，谦虚有礼； ⑶必须态度上和表情上十分开朗真诚，让候选人能够倾心将自己想说的话表达出来； ⑷必须客观理智地去判断一些事务，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价； ⑸不论应聘者的出身、背景之高低，面试官都得设法去尊重候选人所表现出来的人格、才能和品质； ⑹面试官必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策，有深入的了解，才能应对候选人随时提出的问题； ⑺面试官必须彻底了解每个职位的工作职责和必须具备的学历、经历、人格条件与才能； ⑻要适时的安慰没有通过初试的候选人； ⑼倾听多于发问； ⑽观察之后再发问。 2、面试的地点以及记录
招聘流程 员工招聘工作流程 （一）：确定人员需求 （二）：制定招聘计划 （三）：人员甄选 （四）：招聘评估 员工招聘流程相关规定 一、《人员需求申请单》的填写 1、当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时，可向人力资源部申请领取《人员需求申请单》； 2、《人员需求申请单》必须认真填写，包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等，任职资格必须参照《岗位说明书》来写。 3、填好后的《人员需求申请单》必须经用人部门经理的签批后上报人力资源部。 4、人力资源部接到部门《人员需求申请单》后，核查各部门人员配置情况，检查公司现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。 5、若内部调动不能满足岗位空缺需求，人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理，总经理批准后人力资源部进行外部招聘。 二、确定招聘计划 1、招聘计划要依据《岗位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求，若公司现有的岗位描述不能满足需要，要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。 2、根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定选择什么样的招聘渠道。 （1）大规模招聘多岗位时可通过招聘广告、学校和大型的人才交流
会招聘； （2）招聘人员不多且岗位要求不高时，可通过内部发布招聘信息，或参加一般的人才交流会。 （3）招聘高级人才时，可通过网上招聘，或通过猎头公司推荐。 3、人力资源部根据招聘需求，准备以下材料： （1）招聘广告。招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。 （2）公司宣传资料（如：公司简介）。 （3）《应聘人员登记表》、、《面试评价表》 三、人员甄选 1、收集应聘资料，进行初试 （1）进行初试时，公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关，筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。 （2）符合基本条件者可参加复试（面试），不符合者登记完基本资料后直接淘汰。 2、面试程序： （1）一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员接到试通知，工作人员整理好面试人资料后，引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。 （2）财务人员、企划人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织： ●A人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理； ●部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部； ●人力资源部通知复试，复试（面试）人员到达面试指定地点后由工作人员引领，按顺序进行面试。