第十章管理信息系统开发案例
管理信息系统开发示例
―××厂库存管理信息系统的分析与设计
1．问题的提出
（1）开发背景
XX厂是我国的一家老加工企业，随着改革的深入和经济的发展，该厂的生产任务日益繁重，从而对库存管理的要求也更加严格。在传统的手工管理时期，一种物品由进货到发货，要经过若干环节，且由于物品的规格型号繁多，加之业务人员素质较低等因素，造成物品供应效率低下，严重的影响了企业的正常生产。同时由于库房与管理部门之间的信息交流困难，造成库存严重积压，极大的影响了企业的资金周转速度，另外也使得物资管理、数据汇总成为了一大难题。
当今该厂的竞争压力越来越大，企业要想生存，就必须在各个方面加强管理，并要求企业有更高的信息化集成，能够对企业的整体资源进行集成管理。现代企业都意识到，企业的竞争是综合实力的竞争，要求企业有更强的资金实力，更快的市场响应速度。这就要求企业各部门之间统一计划，协调生产步骤，汇总信息，调配集团内部资源，实现既要独立，又要统一的资源共享管理。随着信息技术的发展，该厂为了提高库存周转率，加快资金周转速度，决定开发“库存管理信息系统”。
（2）项目目标
充分利用现有的设备，采用VB6.0作为开发工具，利用ACCESS数据库建立一个高效、准确、操作方便，具有专业的查询、更新及统计功能的微机管理信息系统，以满足工作人员进行综合的、模糊的查询及更新要求，从而更加方便的管理库存物品。该系统的开发与建立会极大程度提高管理人员、工作人员的工作效率。
2．对现有系统进行需求调查
需求调查是信息系统分析与设计的基础。要开发并实施一个完整的信息系统，必须首先了理解用户的需求，并形成系统需求说明书。在此基础上才能进行系统分析、系统设计和程序编码等工作。该厂在需求调查过程中发放了8种不同种类的调查表，要求相关人员对其进行逐条逐项的填写，从而对其现行系统的业务流程进行了详细的调查。
（1）现行系统业务流程
通过大量的调查，我们了解到当前该厂的业务流程如下：各车间向商品供应部门提出对某种商品的需求计划，仓库将相应的商品发放给各车间，一般要经过计划、库房管理等流程。各业务流程图如图1所示。
（2）现行系统存在的问题
由于采用的是手工管理，账目繁多，加之几个仓库之间距离较远，库管员、计划员和有关领导相互之间的信息交流困难，使得物资供应效率低下，影响生产。同时每月的月末报表会耗费大量的人力，且由于手工处理容易造成失误，从而影响了数据的效率和准确率，造成了不必要的损失。因此，该厂必须建立相应的库存管理信息系统，使其能根据市场情况，及时合理地采购所需商品，同时又能科学地对商品进行管理，统筹安排人力、物力、财力，有效地改善当前管理的混乱状况。
库存管理是企业管理的重要组成部分。在企业生产经营活动中，库存管理既必须保证生产车间对原材料、零部件需求，又直接影响采购、销售部门的购、销活动。为盘活企业流动资金，加快资金周转，在保障供给的前提下，最大限度地降低商品的库存量，节省企业流动资金的占用，直接影响着企业的经营效益。根
据对该厂的库存管理情况所作的调查和参考有关资料，发现目前该厂在库存管理方面存在着如下问题:
①不能及时获得库存信息
在企业运作过程中，管理人员必须获知各种商品当前的库存量，在库存数量小于商品的最低库存限度的时候，向供应商进行订货；在库存数量大于商品的最高库存限度的时候，即商品积压的时候，应该停止商品的进货活动。但在实际操作中，由于商品的种类多、数量大，需要进行仔细地核算，这不仅费时，而且易出错，从而影响企业快速有效地运转。
②库存信息不够准确
仓库管理员根据各种入库单、需求计划单和领料单进行商品的入库、出库操作后，要随时修改商品的库存信息和出库、入库信息，以便反映库存状况。工作中的主要问题是：由于商品种类多、数量大、出库入库操作频繁等原因，造成库存记录和实际库存量通常达不到严格一致，因而需要通过盘点来纠正差错，这既耽误时间，又增加了工作量。
③无法及时了解车间对库存商品的需求情况
在需求计划单下达后，由于库存商品与车间的关系复杂，根据送料员的个人经验给各车间分配车间所需商品时，常缺少入库、出库信息和相关信息，经常出现车间缺少该商品的时候才知道该产品需要情况，此时如果库存量不足，将会导致车间的停产。无法及时了解车间对库存商品的需求情况会使企业的生产和销
售环节发生混乱，使企业无法正常的运作。
市场需求日益多样化和个性化，产品更新换代的周期越来越短，这就要求企业必须改变库存管理现状，以适应时代的要求。
（3）企业库存管理系统的特点
因为传统企业库存管理存在以上的问题难于适应现代库存管理要求，所以现代企业库存管理系统要具有以下的特点：
①科学的库存管理流程
存货的种类不同，所涉及的业务环节及它们所组成的业务流程也各有差异。一般而言，库存业务包括入库处理、货物保管和出库处理三个主要部分。通畅的业务流程是保障高效库存管理的基础，应具备优化、无冗余、并行作业的基本属性。企业库存管理系统对企业的业务流程进行流程再造，使其更加通畅，提高企业在同行业中的竞争力。
②商品代码化管理
代码问题，严格说是一个科学管理的问题，设计出一个好的代码方案对于系统的开发工作是一件极为有利的事情。代码设计的好可以使很多机器处理变得十分方便，还可以把一些现阶段计算机很难处理的工作变成很简单的工作。
由于库存商品种类繁多，在库存管理过程中极易发生混乱的问题。IT技术与层次编码技术的结合为商品的高效管理提供了可能。这种编码技术对所有库存商品按照层次和类别赋予唯一的编码。它是区分不同商品的最主要的标准，具有易读和易记的特点，使得管理者只需知道商品的编码，就可以了解该商品的有关信息，以便在每日的烦杂管理中，保持规范、有序的状态。
③库存异常报警
当库存数量小于商品的最低库存限度的时候，系统发出警报，提醒管理人员应该向供应商进行订货；在库存数量大于商品的最高库存限度的时候，即商品积压的时候，系统也会发出警报，提醒管理人员应该停止商品的进货活动。也就是说企业库存管理信息系统既能防止商品供应滞后于车间对它们的需求，也能防止商品过早地生产和进货，以免增加库存。对企业的生产起了保障作用，同时节省了企业的流动资金。
3．系统分析
系统分析的任务是在全面调查的基础上，通过对现行管理业务的分析，提出系统的目标要求和功能分析的总体逻辑模型。
（1）数据流程图
根据系统调查阶段的数据资料，并依据用户的要求，确定该厂信息系统的基本功能和工作过程如下：
首先车间科室提出需求计划，库房管理员根据库存情况，决定是否需购货，如不需购货则通知车间前来取货，否则库房管理员通知采购员购货，当货物到达后进行入库处理并通知车间科室前来取货。
根据相应的功能要求，我们绘制系统的数据流程图，如图2所示：
图2 数据流程图
（2）数据字典
数据字典是对描述数据流程图中的数据项、数据流、数据存储、加工处理逻辑等组成部分的严格定义，下面是本系统的数据字典（由于篇幅原因，在此仅给出部分）。
①数据项的定义
数据项编号：1-01
数据项名称：商品编号
别名：无
简述：某种商品的编号
类型：字符型
长度：8字节
取值范围：数字+英文字母
数据项编号：1-02
数据项名称：单价
别名：购入单价
简述：某种商品的购入单价
类型：数值型
长度：10位，小数位2位
取值范围：0.00－9999999.99
数据项编号：1-03
数据项名称：库存数量
别名：实际库存数量
简述：某种商品的库存数量
类型：数值型
长度：5位整数
取值范围：0－99999
②数据流的定义
数据流名称：入库单
编号：F1
简述：采购人员填写的商品入库凭单
数据流来源：采购人员
数据流去向：登记库存台账
数据流组成：日期 + 入库单编号 + 商品编号 + 购入数量
流通量：25份/天
高峰流通量：50份/天
数据流名称：发货单
编号：F2
简述：供应商填写的商品发货凭单
数据流来源：供应商
数据流去向：登记合同台账
数据流组成：日期 + 发货单编号 + 供应商编号 + 商品编号 + 发货数量
流通量：25份/天
高峰流通量：50份/天
数据流名称：取货单
编号：F3
简述：库管员填写的要求车间取货凭单
数据流来源：库管员
数据流去向：车间
数据流组成：日期 + 车间编号 + 商品编号 + 数量
流通量：25份/天
高峰流通量：50份/天
③数据存储的定义
数据存储的名称：库存台账
数据存储编号：D1
简述：记录商品的编号、名称、单价与库存数量等信息
数据存储组成：商品编号 + 购入单价 + 库存数量
关键字：商品编号
数据存储的名称：合同台账
数据存储编号：D2
简述：记录合同的编号、供应商编号、货物编号、单价与购入数量等信息
数据存储组成：合同编号 + 供应商编号 + 商品编号 + 单价 + 购入数量 + 日期 + 合同状态
关键字：合同编号
数据存储的名称：计划台账
数据存储编号：D3
简述：记录计划的编号、车间编号、商品编号、数量等信息
数据存储组成：计划编号 + 供应商编号 + 商品编号 + 数量 + 日期 + 计划状态
关键字：计划编号
数据存储的名称：供应商信息
数据存储编号：D4
简述：记录供应商的编号，名称，地址，电话，传真，银行帐号
数据存储组成：供应商编号 + 名称 + 地址 + 电话 + 传真 + 银行帐号
关键字：供应商编号
数据存储的名称：商品信息
数据存储编号：D5
简述：记录库存商品的编号，类别，名称，规格，单价，单位，存放位置，用途
数据存储组成：商品编号 + 名称 + 类别 + 规格 + 单价 + 单位 + 存放位置 + 用途
关键字：商品编号
数据存储的名称：车间信息
数据存储编号：D6
简述：记录车间的编号，名称，联系人，电话
数据存储组成：车间编号 + 名称 + 联系人 + 电话
关键字：车间编号
数据存储的名称：用户信息
数据存储编号：D7
简述：记录用户名称、密码和权限
数据存储组成：用户名 + 密码 + 权限
关键字：用户名
④处理逻辑的定义
处理名：库存检查
编号：P1
输入：数据流F5
输出：数据流F6
描述：当车间将计划单发给库管员后，库管员要将计划单与库存台账进行比较，看是否需要订货。
处理名：验货处理
编号：P2
输入：数据流F2，数据流F5
输出：数据流F1，数据流F4
描述：采购员要检验货物的质量。
处理名：出入库检查
编号：P3
输入：数据流F1
输出：数据流F3
描述：当验货处理后，库管员将货物入库，并发取货单到订货单位。
4．系统设计
（1）系统功能结构设计
库存管理信息系统的目标是保障企业生产所需的所有商品供给，并通过有效的管理，提高库存周转率，降低资金占用。我们根据系统分析结果，得出本系统的功能结构图如图3所示。
计划管理的主要功能是根据各生产部门上报的生产、维修及工程用料计划与已有的采购合同计划和库存情况等信息建立数据库，并及时根据生产计划的变更，修改商品计划，生成商品采购清单。
库存管理模块中的各子模块都由数据录入、修改、删除、查询等模块构成。其中数据录入模块包括对商品库存文件的数据录入、商品购入文件的数据录入、商品出库文件的录入；数据修改是对上述三种文件中的数据进行修改；数据删除同数据修改基本上是一样的，只不过这里是将记录从相应的数据库文件中删除掉。
图3 功能结构图
（2）系统配置方案
根据开发时期计算机市场的性能价格比和本系统的实际情况，选择了P4微机及Access 数据库管理系统。
（3）代码设计
为了和工作人员以往的商品管理方式一致，商品信息编码以数字表示。根据行业标准，所有商品分为19大类（两位数字），每大类又分为若干小类（两位数字），在小类中根据商品规格型号的不同以卡号（四位数字）再进行区分。设计方案如图4所示。
** ** ****
商品规格型号
大类号
小类号
图4 商品代码设计方案
此外为了使数据录入、商品信息管理、信息查询、统计的方便快速，我们还根据需要对商品的去向和来源进行了统计用信息编码和部门编码。
（4）数据库设计
数据库是数据库应用程序的核心。数据库设计是建立一个应用程序最重要的步骤之一。数据库设计一般要在需求分析和数据分析的基础上进行概念设计、逻辑设计和物理设计。
①概念设计
经过对该厂的调查我们了解到系统中的实体类型有：供应商、商品、领用单位等，这些实体之间的相互关系有：
供应商与商品之间存在“供应”联系，是多对多的。
商品与领用单位之间存在“出库”，“出库”对多的。
每个实体的属性分别是：
供应商：供应商编号，名称，地址，电话，传真，银行帐号
商品：商品编号，名称，类别，规格，单价，单位，库存量，存放位置，用途
车间：车间编号，名称，联系人，电话
画出库存管理的E－R图如图5所示。
图5 库存管理E－R图
②逻辑设计
逻辑设计的任务是根据DBMS的特征把概念结构转换为相应的逻辑结构。概念设计所得到的E－R模型，是独立于DBMS的，这里的转换就是把表示概念结构的E－R图转换成关系模型的逻辑结构。将上图转换为规范的关系模式为：
供应商（供应商编号，名称，地址，电话，传真，银行帐号）
商品（商品编号，名称，类别，规格，单价，单位，库存量，存放位置，用途）
供应（供应商编号，商品编号，数量，单价）
车间（车间编号，名称，联系人，电话）
出库（商品编号，车间编号，数量）
③物理设计
物理设计的目的是根据具体DBMS的特征，确定数据库的物理结构（存储结构）。关系数据库的物理设计任务包括两个方面，一是确定所有数据库文件的名称及其所含字段的名称、类型和宽度；二是确定各数据库文件需要建立的索引，在什么字段上建立索引等。各表结构如表1－7所示。
表2 合同台账
表3 计划台账
表6 车间信息
（5）系统处理流程设计
该厂的库存管理信息系统包括：计划管理、库房管理等子系统，系统运行流程图如图6所示。
图6 库存管理系统流程图
5．系统实施（略）
[课堂案例分析]
案例51 基于Web的高校教材查询系统的分析与设计
1.开发背景
**高校是一所综合性高校，其涉及的专业课程多，教材用书种类多，数量大，传统的管理方法存在着效率低，易出错等诸多弊端，特别是学生、教师对教材使用情况了解相对较少，信息的透明度较低，与当前高校管理中倡导的“以人为本”的管理思想存在着很大的差距。为此该校教材科开发了一套基于C/S的教材管理信息系统。该系统主要包括以下六项处理功能：系统维护、教材订购计划管理、教材库存管理、教材销售处理、学生预收款管理、数据统计、查询与分析等功能。但是由于基于C/S的管理信息系统自身存在的使用范围小、地点固定等缺点，依然不能满足管理上的需要。如学生想知道教材科是否有某本书、想了解自己教材款的使用情况，教师想要预订下学期的教材等都必须亲自去教材科，一方面浪费了学生和教师的时间和精力，另一方面也加大了教材科的工作量，为此教材科希望在原有的基于C/S的教材管理信息系统的基础上，利用高校校园网的强大存储能力和方便的网络查询能力，采用流行的Browser/Server结构体系，将最终用户界面统一为浏览器，开发基于Web 的教材信息查询系统，更好地满足各类人员对教材信息管理的需求。
2.系统调查
通过对该高校教材科的业务工作进行的调查，我们发现该教材科的业务对象主要有三类：学生、教师和教材科，其相应的日常业务也可以分为三类，分别是：
（1）有关学生的业务
教材科对于学生的业务主要是为学生提供入学以来在教材科的购书详细资料的查询，存款详细资料的查询，剩余款项数额查询及学生对所需教材的查询等等。以往的方式是学生到教材科，提供自己的姓名、系别、年级，然后教材科在原始记录中查询。
（2）有关教师的业务
教师的业务主要是登记查询教师领书的信息，每学期开学，各系教师根据上学期预定的教材记录到教材科领取教材，并登记；每学期教师可以预定下学期所用教材，方式是教师在学期末到教材科，提供所需教材名称、教师个人信息等，然后教材科记录相应信息并制定相应采购计划。
（3）有关教材科的业务
教材科的业务主要是采购图书，发放教材，对库存图书、学生购书信息、教师（院系）领书的信息进行管理、统计。这其中涉及到所有有关教材的各种信息、数据，这部分也是教材科最主要、核心的
业务。
通过对上述业务的归纳，可以画出该系统的功能体系图，如图1所示。
图1功能结构图
3.业务流程分析
3.1业务分类
通过对上述业务的了解及分析，新系统的业务可以分为通用查询业务、专用查询业务和网上预定业务三部分。
（1）通用查询业务
通用查询业务包括教材基本信息查询业务、学生购书查询业务、学生存款查询业务、教师领书查询业务、教材零售查询业务等。任何人在学校或校外都可以使用自己的用户名和密码在任何一台能够上网的电脑上查询他想要查询的内容（其中教材基本信息查询不需要用户名和密码）。
（2）教材科专用查询业务
专用查询业务是针对教材科的业务，这部分业务不对外开放，因为它没有对外开放的必要，这部分业务主要是辅助教材科对库存中教材的数量，更新速度等进行统计、预测、分析。具体业务应包括：教材库存统计业务、教材零售统计业务、学生购书统计业务和学生退书统计业务及教师（院系）领书情况的统计业务。
（3）教材预订业务
网上教材预订业务是办公自动化优越性的体现。在新业务系统中，各系要预订教材不用像以前跑到教材科进行登记了。只要在预定系统中输入所要预定的教材的信息，就可以完成对教材的预定，这样大大提高了工作效率。为完成网上预定的过程，相应的应该完成一系列的业务，包括：预定教材信息录入、预定教材信息的修改、预定教材信息查询和预定教材信息统计等内容。
3.2 业务流程图
由于业务较多，在此仅对通用查询业务和网上教材预定业务分别举例加以说明。
（1）通用查询业务
以学生查询业务为例，该业务是学生向系统输入用户名和密码进行身份认证，认证成功的学生就可以查询其在教材中心的某一笔或全部购书、退书及存取款记录。其业务流程图如图2所示。
图2 学生购书查询业务流程图
（2）教材预订业务
教师进行教材预订的业务流程是教师首先输入自己的用户名和密码进行身份认证，然后在教材预订系统中输入自己下学期所上课程要使用的教材基本信息，在规定的时间内，教师也可以对已输入的教材信息进行查询和修改，超过了预定的时间，该信息将被转移到教材
计划表中。该业务的业务流程图如图3所示。
4、数据流程分析
数据流程分析是在对上述业务流程图进行分析的基础上，从系统的科学性、管理的合理性和实际运行的可行性角度出发，将信息处理的功能和彼此之间的联系自顶向下、逐层分解，在逻辑上精确地描述新系统应具有的功能、数据输入、数据输出、数据存储及数据来源和去向。
图3 教材预订业务流程图
4.1 数据流程图
由于该系统的数据流程图较多，我们依然只对学生查询业务和教材预订业务的数据流程图做详细介绍。
（1）学生查询子系统
由于学生要对自己的信息进行查询，涉及个人机密，所以学生应该首先进行身份确认，即登录系统，在身份得到确认后才可以查询自己的购书记录，退书记录、自己的存款账户以及教材科现有教材的情况，其数据流程图如图4所示。
图4学生查询子系统数据流程图
（2）教材预订子系统
根据业务流程图对教材预订系统的描述，该系统的数据流程图如图5所示。
4.2 数据字典
数据流程图只是从数据流向的角度描述了系统的组成和各部分之间的联系，但却没有具体说明各个组成部分和数据流的具体含义，而数据字典正好弥补了这一不足，数据字典是对数据流程的最底层图中的数据项、数据流、数据存储、处理逻辑和外部实体进行了详细的说明。由于系统分析中数据字典的内容非常多，在此仅对各个部分分别举例进行说明。
（1）数据项的定义
数据项编号：A01-01
数据项名称：学号
别名：无
简述：学生信息表中某个学生的学号
类型：字符型
长度：10个字节
取值范围：0000000000-9999999999
图5教材预订子系统数据流程图
数据项编号：A02-01
数据项名称：教材编号
别名：编号
简述：教材信息表中某种教材的编号
类型：字符型
长度：6个字节
取值范围：字母＋数字
（2）数据结构的定义
数据结构编号：D2
数据结构名称：教材信息表
简述：教材科库存教材的信息情况表
数据结构组成：教材编码＋教材名称＋作者＋出版社＋版别序号＋印刷批次＋出版日期＋价格＋理论库存量＋实
际库存量＋库存位置
数据结构编号：D1
数据结构名称：学生信息表
简述：学生的相关信息
数据结构组成：学号＋学生姓名＋用户名＋密码＋当前余额
（3）数据流的定义
数据流编号：F02-01
数据流名称：登录信息
简述：用户登录系统时需要输入的用户信息
数据流组成：用户名+密码
数据流来源：学生、教师、教材管理人员
流通量：1000份/天
高峰流通量：700份/每天15：00-21：00
（4）处理逻辑的定义
处理逻辑编号：P1
处理逻辑名称：验证登录信息
简述：验证用户身份
输入的数据流：登录信息，来源：外部实体“学生”、“教师”等处理：查询“学生信息表”或“教师信息表”，判断其是否为合法用户
输出的数据流：合法用户，去向是处理逻辑“输入查询条件”、
课程名称：管理信息系统 论文题目：咨询企业管理信息系统分析院系：经济与管理学院 学号：20105125059 姓名：邓秋霞 班级：10级工商管理班
咨询企业管理信息系统分析 咨询企业需要管理信息系统作为智力服务型企业,咨询企业是根据用户的要求,在收集、筛选、处理各种信息的基础上,运用科技知识、科学决策与科学管理的相关知识,采用现代技术与方法,通过咨询人员的创造性劳动,为政府、企业、社会团体和个人解决其面临的科技、经济、社会及生活等问题的企业。可以说,信息是咨询企业进行“生产”的主要原料之一。随着信息技术与网络技术的飞速发展与普及,政府行政管理、社会公共服务、企业生产经营逐步数字化与网络化。信息资源的获取与利用已超越传统的手工方式与纸制文献的束缚,取而代之的是多种多样载体的信息、信息量的几何倍数增长、信息变化的快速度与大量信息分散无序的状态。面对信息环境的变化与竞争环境的激烈,咨询企业如何能在提高咨询质量的同时缩短咨询时间,以提高企业的信誉与客户的满意度;如何获得更多的客户信息与争取更多的客户;如何提高企业的科学管理水平,这些都是咨询企业所必须面对的问题。现代信息技术的辅助性作用可以给咨询企业很大的帮助,由人与计算机共同组成的能进行信息的搜集、传递、存储、加工、维护和使用的管理信息系统会对大量信息进行统计、分析、存储与交流。咨询人员可以利用它的方便与快捷,尽量减少手工劳动,提高工作效率和工作质量。同时,咨询企业也是一个多层次多项目组的结构,而管理信息系统则是各层次、各项目组间相结合、相协同的“粘合剂”。
通过管理信息系统,一方面进行纵向的上下信息通,把不同环节的经济行为协调起来;另一方面进行横的信息传递,把各部门、各项目组的经济行为协调起来这样,使整个企业成为一个有机的整体,大大提高企业竞争实力。 咨询企业管理信息系统实现的功能信息处理功能咨询企业管理信息系统能对企业需求的多种形式的息进行收集、加工、整理、存储和传输,以便向咨询人及时准确全面地提供各种所需信息服务。它对基础数据行严格的管理,要求计量工具标准化、程序化和方法化使用,从而确保信息流通顺畅。事物处理功能咨询企业管理信息系统能优化分配包括人力、物力财力在内的各种资源,高效地完成日常事物处理业务。计划功能咨询企业管理信息系统针对不同的管理层提出的不要求,为项目组提供不同的信息并对其工作进行合理的划和安排,保证了管理工作的效果。控制功能咨询企业管理信息系统能对整个企业的各个部门、个环节的运行情况进行监测和检查,比较计划与执行的异,及时发现问题。通过分析出现偏差的原因,采取及适当的方法加以纠正,从而保证企业预期目标的实现。预测功能咨询企业的管理信息系统不仅能实测企业现在的经营管理情况,而且能利用各种信息,对企业未来的发展与市场变化做出适当的预测。 咨询企业管理信息系统的总体设计数据库技术、分布式处理和网络技术是实现综合信系统的基础,而正确有效的设计方法是实现综合信息系的保证。笔者设计的管理信息系统是以动态数据库以及数据中
管理信息系统----沃尔玛 1962 年山姆·沃尔顿在本顿维尔小镇上建立第一家沃尔玛商店。经过60年的发展，那家设立的农村的小超市沃尔玛已经发展为在世界拥有五千多家连锁店的巨大商业帝国，并连续几年蝉联福布斯500强排行榜之首，我们不禁要问，是什么让沃尔玛如此成功 一.沃尔玛的优势与劣势 沃尔玛公司，作为一个销售巨头，有着它自己独特的优势： 1.经营理念和企业文化 沃尔玛把“顾客是上帝”作为经营理念，使之成为企业文化的重要基础部分，成为企业坚持不懈的核心价值观。提供全面化的客户服务，对顾客的服务永远遵两个基本原则：1.顾客永远是对；2.顾客如有错误，请参照第一条。沃尔玛还有十分有名“三微笑”原则，“让顾客满意”是沃尔玛公司重要目标。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。 2.企业实力 覆盖全球的销售网络沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌；资金雄厚，现代化的经验管理系统。 3.信息化建设 沃尔玛注重信息化建设，拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器和自己专门的IT部门，专门从事各种经验所需的软件开发，并且在信息化建设上投资巨大，形成了完整的高效的信息化网络。 4.成本优势 沃尔玛在进货，物流等方面的成本都大大低于同行。例如沃尔玛的配送中心的自动化程度很高, 送至此处的商品85%都采用机械处理, 这就大大减少了人工处理商品的费用。 5.与供应商的关系 沃尔玛对供应商的选择要求十分严格，供货商所提供的商品质量优良，符合中国政府及地方政府的各项标准和要求；商品价格是市场最低价；成为了沃尔玛的供应商后，沃尔玛会供应商提供强大的资源分析，让供应商了解自己商品的销售，以便供应商即使对自己的商品展开调整，沃尔玛还为供应商提供管理协助, 如选择最快、最节省成本的送货路线。沃尔玛在同供应商交易时, 能严格遵守合同所规定的交易期限, 按时结算, 而且批量大、周转快, 加上采购额巨大,所以供应商大都愿以最低价位向其出售商品。 其劣势为： 1.沃尔玛海外业务比较薄弱 2001年沃尔玛的销售额中约有％来自国外零售店。来自国外的利润为亿美元，占总销售利润的%。 2.海外发展历史较短 沃尔玛1991年开始海外发展，对这样一个有着悠久历史的零售业巨头来说，海外扩张的时间明显较短。 3.覆盖国家和地区较少 沃尔玛在全球的连锁店只覆盖了15个国家。全球一百多个国家，只占了很小的一部分，这是他要全球化进军所必须突破的障碍。 4.中国发展的瓶颈 在中国，由于中国信息化发展还处于起步阶段，只能和沃尔玛进行简单的数据交换由于中国的运输网络还有物流发展的不健全，使沃尔玛的先进的物流运输系统得不到充分的利用，并且由于中国国情和政治因素的影像，沃尔玛花巨资的商用卫星无法得到使用。
管理信息系统的开发案例1 信息系统的开发案例 汽车配件供销存管理信息系统的开发案例。 一、汽车配件供销存管理信息系统分析 1.1 对原手工系统的调查资料 通过可行性分析，某企业决定开发汽车配件供销存管理信息系统后，经过详细调查、收集各种单据、账页和报表等，又通过亲身参加管理业务实践及向有关业务管理人员的访问，得到以下有关情况: 某商店是一个中等规模的专营各种汽车配件的商业企业。作为该企业的商品库存管理部门，现由七人组成，主要负责汽车配件购入的入库管理、销售出库管理和该库的保管管理等工作， 目前，这个商店经营的商品是五种型号的汽车配件，每种型号的汽车配件有几十种。 商品购入入库管理的过程是：当购入商品到货后、负责采购工作的人员首先填写入库单，然后与仓库保管员一起对购入商品进行检验，一是检查商品的质量及外表是否合格。二是核对这些待入库的商品实物数量是否与入库单上的数据相符。三是确定这些商品是否为首次购入的新商品，若是新商品，则在库存台账中建立此商品的新账页，同时要在该商品的新账页中填写该商品的商品号、商品名称、购入单价和销售单价。四是共同核对入库单上的商品代码是否正确无误。经过全面检验，合格的商品要入库
归位，同时还要根据入库单上的数据登记商品的入库流水账。对于经过全面检验，认定为不合格的商品连同不合格的购入入库单交由采购人员处理。 商品销售出库管理的过程是，每当发生一笔销售业务，销售人员就填写相应商品的出库单，仓库保管员据此付货，同时登记商品销售流水帐。 平均看来，该商店每天要发生二十多笔购入入库业务，而商品的销售业务每天多达近百笔。值得注意的是，在同一天内，同一种商品可能发生多笔购入、售出业务， 按照管理规章制度的要求，每天下班之前，统计分析人员还要根据商品购入流水账和商品销售流水账，按商品编号分别累计汇总出各种商品当日累计购入入库量、累计销售出库量和实际库存结余量等数据，并把这些累计汇总后的数据正确填入库存台账中。购入入库单及商品购入流水账账页格式如表1和表2所示。商品销售出库单及商品销售流水账账页格式如表?3和表4所示。商品库存台账账页格式如表5所示。 商品进销存月报表每月月末产生一次，制作这份报表的主要依据是商品库存台账，辅以商品购入流水账和商品销售流水账。商品进销存月报表的主要栏项及各栏项之间的关系如表6所示。 表1 商品购入入库单格式 日期入库单编号商品号商品名称购入单价(元) 购入数量备注 表2 商品购入流水账账页格式
第十章管理信息系统开发案例 管理信息系统开发示例 ―××厂库存管理信息系统的分析与设计 1．问题的提出 （1）开发背景 XX厂是我国的一家老加工企业，随着改革的深入和经济的发展，该厂的生产任务日益繁重，从而对库存管理的要求也更加严格。在传统的手工管理时期，一种物品由进货到发货，要经过若干环节，且由于物品的规格型号繁多，加之业务人员素质较低等因素，造成物品供应效率低下，严重的影响了企业的正常生产。同时由于库房与管理部门之间的信息交流困难，造成库存严重积压，极大的影响了企业的资金周转速度，另外也使得物资管理、数据汇总成为了一大难题。 当今该厂的竞争压力越来越大，企业要想生存，就必须在各个方面加强管理，并要求企业有更高的信息化集成，能够对企业的整体资源进行集成管理。现代企业都意识到，企业的竞争是综合实力的竞争，要求企业有更强的资金实力，更快的市场响应速度。这就要求企业各部门之间统一计划，协调生产步骤，汇总信息，调配集团内部资源，实现既要独立，又要统一的资源共享管理。随着信息技术的发展，该厂为了提高库存周转率，加快资金周转速度，决定开发“库存管理信息系统”。
（2）项目目标 充分利用现有的设备，采用VB6.0作为开发工具，利用ACCESS数据库建立一个高效、准确、操作方便，具有专业的查询、更新及统计功能的微机管理信息系统，以满足工作人员进行综合的、模糊的查询及更新要求，从而更加方便的管理库存物品。该系统的开发与建立会极大程度提高管理人员、工作人员的工作效率。 2．对现有系统进行需求调查 需求调查是信息系统分析与设计的基础。要开发并实施一个完整的信息系统，必须首先了理解用户的需求，并形成系统需求说明书。在此基础上才能进行系统分析、系统设计和程序编码等工作。该厂在需求调查过程中发放了8种不同种类的调查表，要求相关人员对其进行逐条逐项的填写，从而对其现行系统的业务流程进行了详细的调查。 （1）现行系统业务流程 通过大量的调查，我们了解到当前该厂的业务流程如下：各车间向商品供应部门提出对某种商品的需求计划，仓库将相应的商品发放给各车间，一般要经过计划、库房管理等流程。各业务流程图如图1所示。
企业员工信息管理系统论文 摘要及关键字 摘要： 员工管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。 经过分析,我们使用 MICROSOFT公司的 VISUAL BASIC开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具,尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。 整个系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发。 论文主要介绍了本课题的开发背景，所要完成的功能和开发的过程。重点的说明了系统设计的重点、设计思想、难点技术和解决方案。 Abstract The system of managing census register file is a typical application of managing information system （know as MIS）,which mainly includes building up data-base of back-end and developing the application interface of front-end. The former required consistency and integrality and security of data. The later should make the application powerful and easily used. By looking up lots of datum, we selected Visual Basic presented by Microsoft because of its objective tools in Win32. VB offered a series of ActiveX operating a data-base. It can give you a short-cut to build up a prototype of system application. The prototype could be modified and developed till users are satisfied with it. 关键字： 员工管理系统，数据字典,数据结构,资源管理 目录 摘要及关键字 (1) 第一章前言 (3) 1.1本课题的意义 (3) 1.2当前企业员工管理软件的现状 (3) 1.3选择本课题的目的 (3) 第二章开发运行环境及相关理论知识 (4) 2.1运行环境 (4) 2.2开发工具及平台 (4) 2.3相关理论知识 (4) 2.3.1 Visual Basic 6．0简介 (4)
目录 案例I:交通银行信贷管理信息系统案例 (1) 1、案例描述的是个什么类型的企业？ (1) 2、应用信息系统的作用及意义？ (1) 3、企业的规划目标及战略? (2) 4、画出企业的组织结构图? (2) 5、信息系统实现所采用了什么样的硬件、软件技术？ (3) 6、画出企业的管理信息系统的结构图？ (4) 7、企业的管理信息系统的子系统有几个、各子系统的功能是什么？ (4) 8、利用此系统实现的效果评估？ (5) 案例H :沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” (6) 案例川：北京燕京啤酒集团公司 (6) 案例W:通用汽车公司，与克莱斯勒汽车公司 (7) 案例V :沃尔玛的管理信息系统应用 (8) 中创软件推出的“银行信贷管理系统平台解决方案”，是基于中创软件自主创新的中间件技术，依托15年的金融应用开发背景，针对金融信贷管理领域的信息化应用现状及发展需求推出的，依据该方案，中创软件在交通银行成功实施了“交通银行信贷管理信息系统（简称CMIS）”，主要实现一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台，建立全行信贷管理信息系统。 1、案例描述的是个什么类型的企业？ 交通银行是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，现为中国五大国有大 型商业银行之一，属于国有控股大型商业银行。 2、应用信息系统的作用及意义？ ⑴应用信息系统作用： ①实现信贷管理涉及的业务流程，绝大多数业务流程都需要经过多级业务管理部门进行处理，业务流程复杂且流程跨度比较大； ②面对银行的金融信贷策略都会受国家政策的调整、市场信息的变化等因素
影响，这些外因加上银行内部机制调整等内因，都可能导致信贷审批过程的变化，实现交行信贷业务流程的随需而变； ③交通银行的台帐、风险管理、放款中心等业务系统都有大量的报表，该系统能够快速、灵活的展示这些复杂的中式报表。 ⑵应用信息系统意义： ①增强快速响应信贷流程变化的能力，提升业务服务质量； ②实现系统中大量信贷报表展现功能，对复杂信贷业务数据报表进行灵活定制和展现； ③通过采用构件化开发方式，缩短项目建设周期，降低系统投资。 3、企业的规划目标及战略？ ⑴企业规划目标： 交行的目标是“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”。一是要求加快国际业务发展、做强海外机构、完善海外网络，建成“以亚太为主体，欧美为两翼”的国际化经营网络，成为国际业务优势明显、经营管理水平向世界先进银行看齐、活跃于亚太地区的国际一流银行。二是倍增计划的实施，即3?5年内再造一个交行，实现总资产和利润的倍增。 ⑵明确的发展战略 面对复杂的外部经营环境、日趋刚性的资本约束和逐步推进的利率市场化改革，基于深化股份制改革已取得阶段性成果、发展已经迈上新的历史台阶，交通银行从2005年开始实施管理和发展的战略转型。2008年，我们经过全面分析讨论，在承继交行既有的发展目标和战略转型系列工作的基础上，进一步明确了 “走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。这一战略目标，充分考虑了交行在国际业务领域和综合金融领域多年经营的先发优势，延续了交行不断推进战略转型、强化财富管理业务导向的一贯方针，保证了战略的协调性和延续性，为交行未来的发展指明了更加清晰的路径。
管理信息系统开发案例参考 教学管理信息系统的开发与设计 一、引言 本案例主要介绍的是大学使用的教学管理系统的整个设计。随着计算机技术的不断发展，计算机应用于各大领域，并给人们的生活带来了极大的便利，在学生管理系统亦是。以往大学教学员由于缺乏适当的软件而给其工作带来了很多不便。本案例所介绍的便是一个大学教学管理系统，以方便其在课程安排、成绩处理、学籍管理上的工作任务。该系统适用于大学教学员，其功能主要分为四大类: 公共信息管理:用于学院信息和专业信息建立和修改， 学生基本信息管理:用于班级信息和学生信息的建立和修改以及查询; 课程管理:用于各学期课程的开设和修改); 成绩管理:用于成绩的输入、修改、汇总和排名。 该系统性能力求易于使用，具有较高的扩展性和可维护性。 整个系统的开发过程严格遵循软件工程的要求，做到模块化分析、模块化设计和代码编写的模块化。 二、系统分析 1、现行业务系统描述 在学校，教学管理工作是非常重要的一项工作，它负责整个学校的日常教学安排，学生的学籍管理等等。以前都是人工进行操作。随着学校规模扩大，教学处的教学管理工作量大大加重。随着计算机应用的发展，教学工作者急切希望能够将大部分繁琐的工作交由计算机的处理，已减轻人工的压力并提高工作效率。而计算机的普及更加快了教学管理系统的产生。上一代的教学管理系统主要为单机单用户的系统，其数据库主要采用Foxbase或FoxPro,系统开发环境也是数据库内置的开
发工具。其特点是单机单用户方式，开发简单，能充分利用数据库的特性。其缺点是开发出的系统依赖性强，运行必须依托数据库环境;不容易升级与扩展;无法实现数据的共享与并行操作;代码重用性差。 随着计算机网络的发展，特别是校园网的建立。原有教学管理系统数据共享差的问题更加突出，而新需求的提出也越来越多，越来越频繁。这就要求系统在可扩展性和标准化的要求更高。而原有的系统由于其与生俱来的缺点而无法在适应现有的需求了。因此，使用现在的新技术，开发出适应新的需求的新系统的任务刻不容缓。 2、组织结构 图1是学校大致的组织结构图。其中校教务处，是使用综合教学系统的主要部门，对学生的教学管理主要由教务处承担，进行中管理。 1 图1 组织结构图 3、业务流程分析 教学管理系统是一个面向学校教学人员，为其提供服务的综合信息管理系统。教务人员通 过本系统完成相关的日常工作，这些工作也是平常较为繁重的工作。学生的个人信息、所有的课程考试成绩以及每学期的开课情况都记录在教学系统里进行管理。 教学管理系统工作流程: 由教务人员在公共信息系统中完成对运行教学系统所需的基本数据的维护(如:系所信息，专业信息等)。包括这些信息的增、修、改，对于系所和专业的变动都将在这进行操作。所有专业都必须附属于一个也只有一个系所。系统开始投入使用，教学人员先根据学校实际情况，建立系所的信息，主要信息包括系所的名称及
西安财经学院管理学院学年论文 题目信息管理系统在企业中的作用 姓名学号李路丹1002100211 指导教师邢喜荣 专业信息管理与信息系统 系别信息与物流管理系 西安财经学院管理学院信息与物流管理系 2013 年 3 月 论文提要 在人类进入信息时代的今天,信息和信息技术已成为社会发展的基本动力,因特网的蓬勃发展和电子商务的迅速崛起,数字化、网络化、电子化正在成为世界由工业社会走向信息社会的新的经济运行模式。企业信息化成为中国信息化领域最受关注的发展重点,并被明确为我国“信息化带动工业化”战略国策的实施重点。信息是现代企业的重要战略资源,也是企业管理的基础。在网络经济时代,一个企业现代信息技术水平的高低,将成为企业竞争力强弱的重要标志。 信息管理系统在企业中的作用 李路丹 摘要:企业的计算权脑息管理系统建设应矫拄企业的特点。找准切入点。重.点介绍了企业ERP模型及数据结构模型。 关键词:计算机信息管理系统;企业;应用;
随着信息技术的飞速发展,企业信息化建设在理论和实践上也发生了深刻的变化。从MRP.MRPII、CIMS、到ERP理论和概念的提出,我们深刻的感受到企业信息系统在理沦上已经走出了传统软件工程的框架。而是从管理的内涵和企业资源变化规律入手,建立起符合计算机特点的管理模式。 一、信息化建设给企业管理带来本质性的变化。 1.企业管理对象分析企业资源我们可以看成ERP系统管理的对象或企业管理对象。以往企业信息系统建设需求分析都是从业务流程开始的,对企业管理对象没有—个全面认识,很容易走上MIS建设的老路。因此需求分析首先应了解和分析企业管理的对象。 从企业信息系统的角度和企业的主要任务来看,企业的管理对象可分为两大类:—类是流动的管理对象,—类是静态的管理对象。流动的管理对象,主要有三种:它们是物流、资金流和信息流;静态管理对象则较多。但主要有固定资产、员工、档案等内容。这两大类管理对象各有其自身的特点。 2.企业ERP模型企业信息系统可分为三个层次来考虑。 第—个层面是数据的采集层面,它的主要任务是完整、准确和及时地反映管理对象的变化和运动,无论业务流程是如何实现的,只要管理对象状态变化得以确认,则变化信息应及时的在信息系统反映出来。因此,我们在做系统分析时,第一步要做的工作是系统地描述管理对象状态变化和运动的流程。以此来确定企业信息系统的数据采集点,从而进一步的确认采集的内容和额度,确定历史数据的储存和利用方法。 第二个层面是对企业各个管理业务,管理流程和控制方式的设计,这是企业信息系统设计的难点,管理对象的变化应该是按照企业的需要和计划来进行的,也就是说是完全受控的,而管理业务流程则又是多变和复杂的,它不仅和管理对象有关,而且和人、管理方法、市场、社会环境有关。
目录 一、概述 §1.1 项目背景 §1.2 项目目的 二、需求分析 §2.1 业务描述 §2.2功能需求分析 §2.2.1 基本单元管理 §2.2.1.1 员工信息管理 §2.2.1.2 部门信息管理 §2.2.1.3 申请类型管理 §2.2.1.4 申请状态管理 §2.2.1.5 文化程度管理 §2.2.1.6 婚姻状况管理 §2.2.2 操作员工管理 §2.2.3 申请信息管理 §2.3 性能需求 §2.3.1 硬件要求 §2.3.2 软件要求 三、系统功能模块划分 §3.1系统模块设计 四、.数据库设计 §4.1实体和部分属性图（E－R图） §4.2数据库关系设计 五、详细设计 §5.1登录模块设计 §5.2主界面模块设计 §5.3基础单元设置模块设计 §5.4操作员工模块设计 §5.5申请信息管理模块设计
§5.6系统维护模块设计 §5.7打印模块设计 六、总结 七、问题汇总 八、参考文献 九、使用说明书
一、概述 §1.1 项目背景 某公司进行工作业务管理电子化，该公司有多个部门，每个部门有多个人员。有许多业务要进行审核、批准、督办、检查的工作。为了对每个流程进行监督而设计本系统。 §1.2 项目目的 公司业务管理系统是对其公司的业务信息进行管理，它主要功能包括基础单元管理、操作员工管理、申请管理等。基础单元管理包括员工信息管理、部门管理、申请类型管理、申请状态管理、文化程度管理、以及婚姻状况管理等信息管理；申请管理包抱申请信息的添加（提交）、删除、查询、审批、打印、导出等操作。 二、需求分析 §2.1 业务描述 某公司员工可以通过“增加申请”来提交各种申请信息，如请假或者购买设备等等。然后需要经过一级审批和二级审批。其中二级审批是最后的审核过程。 一级审批和二级审批是通过权力值的大小来分配审核权的。 §2.2 功能需求分析 §2.2.1基本单元管理 §2.2.1.1 员工信息管理 ●添加员工信息 ●修改员工信息 ●删除员工信息 ●查询员工信息 ●员工信息预览，打印和导出
1 引言 在这个信息迅速膨胀的社会，各行各业所要管理、涉及的数据信息量越来越多、越来越大。随着当前许多的中、小型企业的发展壮大，员工的数量也在不断的增加。随之而来的管 理成本也在不断的提高。考虑到当前大量企业的人事管理尚处于手工作业阶段，不但效率低下，还常常因为管理的不慎而出现纰漏。因此根据部分企业提供的需求，设计此企业人事管理系统，以帮助企业达到人事管理办公自动化、节约管理成本、提高企业工作效率的目的。 企业人事管理系统是典型的管理信息系统(MIS) ，其开发主要包括后台数据库的建立和 维护以及前端应用程序的开发。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。企业人事管理系统可以提供丰 富的功能，降低企业人事管理工作的强度，提高企业人事管理工作的效率，并依靠系统的网络功能为人事管理的使用创造良好的条件，从而能够适应企业人事管理的要求，推动企业人事管理的信息化建设。根据大多数企业人事管理的需求，本论文就该人事管理系统的设计与 实现进行了分析探讨：首先对系统的需求分析做了叙述，然后介绍了系统的设计和实现，最后进行了系统测试。该企业人事管理系统采用基于客户端/ 服务端（C/S）模式开发，服务端采用SQLServer2005 数据库服务器作为数据处理和存储平台，客户端应用程序采用Visual https://www.doczj.com/doc/0f18615804.html, 2005 进行开发，开发语言选用C＃。用户必须使用客户端应用程序才能对服务端 数据进行操作。 2 企业人事管理系统开发基础 2.1 管理系统简介 2.1.1 管理信息系统 管理信息系统（MIS）是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、维 护和使用的系统。管理信息系统是信息系统的一个分支之一，经过30 多年的发展，已经成为一个具有自身概念、理论、结构、体系和开发方法的集管理科学、信息科学、系统科学及 计算机科学等覆盖多学科的综合性学科。 管理信息系统的结构通常由四个部分组成：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。管理信息系统的主要任务一般要实现对基础数据的严格管理，确定信息处理过程的标准化，高效的完成日常处理业务、优化分配各种资源，包括人力、物力、财力等。MIS 是一个
第二章奇瑞公司的SAP/ERP 实施与信息化建设 一、奇瑞公司的ERP 实施成功的因素有哪些？ 企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表。它融合了管理信息系统的处理功能，在信息技术的基础上，通过系统的计划和控制功能，结合企业的流程优化，有效地配置各项资源，以加快对市场的响应速度，降低成本，并且把企业信息集成的范围扩大到企业的各个部门，管理整个运转体系，提高其运转效率，为企业创造更多价值. 二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息系统具有的特点。 1、它是一个为管理决策服务的信息系统 2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统 3、是一个人机结合的系统 4、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统 5、它是多学科交叉形成的边缘学科。 管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。 三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念？为什么？ 1、采用精益生产方式。 其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。 2、实现全球大市场销售战略与集成化市场营销。 奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化、全球大市场视野下，以客户为中心，以市场为向导，建立一个集成的功能强大的信息交互平台。 3、新的技术开发和工程设计管理模式。
ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进，最终提供令顾客满意的产品和服务。而奇瑞公司在成功实施ERP的同时，购置和开发一系列网站，实现PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成，基本实现对客户和经销商的电子化服务。 4、ERP的内容在发展。 有些独立软件如供应链管理系统，客户关系管理系统等都是面向决策的，在电子商务环境中，为了利用ERP提高交易效率和改进决策制定过程，就必须改变业务运作模式，实现ERP与SCM、CRM的功能整合。而奇瑞公司通过进一步完善和建设ERP、CRM、LMS、SCM、EPS、DSS、基础建设等信息系统并有效集成，建设奇瑞汽车电子商务综合信息平台，最终规范和理顺了公司的全部管理和业务流程。 第三章某石化厂计算机网络系统 一、实例中涉及了哪些网络技术和网络互联设备？ 1．涉及了局域网，广域网,总线型拓扑结构，星型结构，光纤等网络技术 2．涉及了桥路由器，交换器，集线器和中继器等这些网络互联设备 二、实例中涉及的网络互联设备应用于OSI参考模型的哪些层？ 1．桥路由器应用于OSI参考模型的网络层 2．交换器应用于OSI参考模型的数据链路层 3．集线器应用于OSI参考模型的物理层 4．中继器应用于OSI参考模型的物理层 第四章 1、能不能直接用FORM标记元素编写的交互网页（HTML文档）实现网上动态交互？为什么？还需要做什么工作？ 不能，仅靠HTML是不够的还必须利用ASP环境来进行处理，即服务器端还必须有相应的程序来处理。 2、用ASP编写的“提交”程序和查询后的“返回”程序之间是依靠什么语句来连接的？
学号 安徽工业大学工商学院 毕业设计（论文） 员工信息管理系统 教学系： 指导教师： 专业班级： 学生姓名： 二零一贰年五月
毕业设计(论文)任务书 学生姓名陆斌专业班级电信1061 指导教师詹恩奇工作单位武汉理工大学信息学院设计(论文)题目企业员工信息管理系统设计 设计（论文）主要内容： 结合企业员工管理工作的实际工作需要和员工信息管理工作的发展需求,运用数据库技术,设计出一套企业员工信息管理系统。期望能降低员工管理工作的成本,减轻企业管理人员的负担,方便员工信息的更新、维护和查询,增加数据的可靠性;从而开拓企业员工管理工作的新局面,提高管理水平。系统要求提供员工基本信息的维护功能,管理人员能够通过此项功能及时添加、修改和删除员工的基本信息；提供每位员工每月业绩的信息,使得管理人员能迅速地掌握每位员工业务方面的情况；为了维护数据的安全,系统对不同的用户应赋予不同的权限,并对所有的信息都应具有查询、统计和打印等基本操作功能。 要求完成的主要任务及其时间安排: （1）第4周-第5周，中外文文献的检索、阅读，并完成开题报告； （2）第6周-第8周，熟悉数据库应用，根据企业员工信息管理任务要求，制定系统设计方案；（3）第9周-第13周，完成企业员工信息管理系统程序设计及调试工作； （4）第14周-第15周，完成毕业设计论文的撰写和修订。 必读参考资料： [1]Connolly,T.M.著，何玉洁译. 数据库设计教程（第二版），2005 [2]萨维奇，施平安，李牧译. Java完美编程（第3版）. 清华大学出版社,2008 [3]Solid Quality Learning. Microsoft SQL Server 2005:Database Essentials Step by Step. Microsoft Press, 2007 指导教师签名：教研室主任签名：
管理信息系统开发案例-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
管理信息系统开发示例（一） ―××厂库存管理信息系统的分析与设计 1．问题的提出 （1）开发背景 XX厂是我国的一家老加工企业，随着改革的深入和经济的发展，该厂的生产任务日益繁重，从而对库存管理的要求也更加严格。在传统的手工管理时期，一种物品由进货到发货，要经过若干环节，且由于物品的规格型号繁多，加之业务人员素质较低等因素，造成物品供应效率低下，严重的影响了企业的正常生产。同时由于库房与管理部门之间的信息交流困难，造成库存严重积压，极大的影响了企业的资金周转速度，另外也使得物资管理、数据汇总成为了一大难题。 当今该厂的竞争压力越来越大，企业要想生存，就必须在各个方面加强管理，并要求企业有更高的信息化集成，能够对企业的整体资源进行集成管理。现代企业都意识到，企业的竞争是综合实力的竞争，要求企业有更强的资金实力，更快的市场响应速度。这就要求企业各部门之间统一计划，协调生产步骤，汇总信息，调配集团内部资源，实现既要独立，又要统一的资源共享管理。随着信息技术的发展，该厂为了提高库存周转率，加快资金周转速度，决定开发“库存管理信息系统”。 （2）项目目标 充分利用现有的设备，采用作为开发工具，利用ACCESS数据库建立一个高效、准确、操作方便，具有专业的查询、更新及统计功能的微机管理信息系统，以满足工作人员进行综合的、模糊的查询及更新要求，从而更加方便的管理库存物品。该系统的开发与建立会极大程度提高管理人员、工作人员的工作效率。 2．对现有系统进行需求调查 需求调查是信息系统分析与设计的基础。要开发并实施一个完整的信息系统，必须首先了理解用户的需求，并形成系统需求说明书。在此基础上才能进行系统分析、系统设计和程序编码等工作。该厂在需求调查过程中发放了8种不同种类的调查表，要求相关人员对其进行逐条逐项的填写，从而对其现行系统的业务流程进行了详细的调查。 （1）现行系统业务流程 通过大量的调查，我们了解到当前该厂的业务流程如下：各车间向商品供应部门提出对某种商品的需求计划，仓库将相应的商品发放给各车间，一般要
企业管理信息系统报告关于XX集团费控系统项目的实践报告
目录 、八 -3 -刖言 ......................... 1.XX集团简介........................ -3 - 2.行业竟争分析 ........................ -3 - 3.实施费控系统必要性 ..................... -4 - 4.实践内容及项目目标 ..................... -5 - （1）实践内容....................... -5 -（2）项目目标....................... -5 - 5.费控系统设计开发过程 .................... -5 - （1）需求确认....................... -5 -（2）系统分析与设计.................... -10 - 6.费控系统项目过程与成果 .................. -13 - （1）项目上线过程..................... -13 -（2）项目成果....................... -13 -（3）项目成功因素.................... -14 -7.费控系统项目问题及建议 .................. -15 -（1）项目风险....................... -15 -（2）系统功能缺陷..................... -16 -（3）关于系统建设的建议.................. -16 -8.总结 ........................... -17 -
企业管理信息系统论文—— 未来信息系统对工商管理专业发展的影响 摘要：管理信息系统这门新兴的边缘学科，在管理现代化中起着举足轻重的作用。它不仅促进了企业管理走向现代化的进程，同时也实现了工商管理专业的进一步发展。本文简述管理信息系统的现状以及未来的发展趋势，讨论未来信息系统对工商管理专业发展的影响。 关键词：MIS、工商管理专业、大数据、云计算、发展、变革 当今，在竞争激烈的环境中，信息已成为现代生产中最重要的投入，人类文明的发展进入信息时代，计算机技术、现代通信技术、网络互联技术、数据库技术、信息发布技术、智能信息处理技术、信息安全技术等关键技术都日趋成熟。MIS的未来发展激烈对管理现代化、管理学、以及管理专业都有着深远的影响。所以，浅谈MIS现状和发展是有必要的，再分析其对专业发展的影响，以及大数据时代的到来，最后做出总结。 一、MIS现状 管理信息系统是一个不断发展的新兴学科，随着科技的进步MIS的定义也在不断更新。目前阶段普遍认为MIS 是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统,是一门管理科学、信息科学、系统科学与计算机技术相结合的综合性学科。管理信息系统产生于20 世纪50 年代中期到60 年代中期,这一阶段的管理信息系统主要以处理单项事务为主。20 世纪70 年代初,数据处理已经从单一的业务处理发展为功能比较完善、综合性较强的管理信息系统,这一时期的处理方式已发展为面向终端的联机处理。自20 世纪80年代至今，随着数据库技术与计算机网络技术的进步，管理信息系统逐步走向成熟，进入决策支持系统发展阶段。同时人工智能的发展，致使专家系统技术在管理信息系统中的应用。 在一个国家内，管理信息系统是否广泛应用，不仅表明国家现代科学技术的发展水平，而且标志着国家信息化程度。我国自80 年代开发应用管理信息系统以来，取得了较好效果，目前已广泛应用于经营管理的各个领域，在不同的部门和不同的层次上参与和支持着各种经营、决策，同时扮演着非常重要的角色，取得了较好的社会效益和经济效益。随着我国社会的不断进步，人们对管理信息系统越来越重视,再加之管理信息系统在管理方面所产生的巨大影响，也使得人们越来越关注管理信息系统的发展趋势。随着世界经济和我国经济逐步向知识经济迈进，无论是基于工业经济的管理信息系统，还是面向少数专家和管理人员的专家系统(ES)或决策支持系统(DSS)，其处理对象和服务对象，自身的系统结构，处理能力，都将不适应或不完全适应知识经济发展的要求。知识经济要求全体员工参与创新，这就使得管理信息系统向更高一级信息系统———知识信息系统发
管理信息系统案例分析 一、相关概念 管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。 完善的MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。MIS是发展变化的，MIS有生命周期。 管理信息系统的开发原则：创新原则，体现先进性；整体原则，体现完整性；不断发展原则，体现超前性；经济原则，体现实用性。 二、案例简介 北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业，燕京啤酒集团现已成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。 北京燕京啤酒股份有限公司（下文简称为燕京啤酒）是燕京啤酒集团的上市公司，2000年燕京完成啤酒销售量141万吨；实现销售收入25亿元；实现利税总额9．2亿元。 燕京啤酒是目前沪深股市啤酒类上市公司的龙头股，就其优良的质地而言，称之为食品酿酒业的蓝筹股也是毫不过分的。燕京啤酒拥有雄厚的技术力量，精良的生产装备、先进的生产工艺和国内最先进的产品检测仪器，全面实现生产控制自动化，产品全部按国际标准组织生产，综合实力处于世界先进水平。 一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想相结合才能产生预期的效果。作为一个大规模的企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设情况和信息管理水平，企业管理系统是企业管理思想的体现。
管理信息系统企业分析与设计报告
企业信息系统分析与设计 院系：数信分院 专业：信息管理与信息系统班级： .11 姓名：刘鑫 学号： 08341117
摘要 酒店管理系统是典型的信息管理系统的一部份，而且是必不可少的一部份。其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。 建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。
第一章、酒店管理系统分析 1、企业现状分析 当前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。随着市场的进一步开放，酒店行业竞争日趋白热化。酒店管理水平和服务质量的高低是能否赢得顾客、稳定客源的决定因素，而采用信息化网络是提高管理水平的重要手段。如何借助IT技术，提供更为有效的网络信息共享，内部精细化管理，为客户提供良好安全的上网环境，已是酒店企业的信息化发展必须面正确问题。现代酒店信息化管理走向开放的方向是酒店办公自动化。经过在酒店内实现办公自动化，方便、快捷、准确地传递信息，这也是现代酒店管理者非常重视的问题之一。 当前市面上的酒店计算机管理软件，已经覆盖了酒店的大部分业务。同时由于近几年酒店计算机硬件的大量更新与购入，在酒店内使用NOVELL和Windows NT等网络操作系统平台的也越来越多，使得在酒店内实现办公自动化的硬件平台基本成熟，而酒店业管理在日常业务中实现办公自动化的需求也与日俱增。 1.1酒店管理目标 酒店管理的侧重面在于酒店内部，针对酒店具体的业务活动，即酒店管理者经过计划、组织、督导、沟通、协调、控制、预算、激励等管理手段使酒店人、财、物等投入最小，但又能完成酒店的预定目标。其所包含的主要内容是：按科学管理的要求组