《推销实务》课程教学大纲
第一部分大纲说明
一、课程性质和任务
本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业课程。其任务是：讲授有关市场营销的基本概念与原理，培养学生商品推销的基本技能，为学生形成推销能力、适应未来职业变化和继续学习打下基础。
二、课程教学目标
《推销实务》的教学目标是：使学生具备从事商品销售所必需的推销知识，初步形成实际推销能力，教学中培养学生的职业道德意识和立业创业的本领。
(一) 知识教学目标
1. 了解推销的基本功能及模式。
2. 理解推销人员的职责和能力素质要求。
3. 掌握推销的基本程序和方法。
4. 了解推销组织的基本形式及人力资源开发途径。
(二) 能力培养目标
1. 能做好推销各环节的准备工作。
2. 具有寻找潜在顾客和接近顾客的能力。
3. 掌握推销洽谈方法，具有洽谈能力。
4. 具有处理顾客异议的能力。
5. 能做好成交及其后续工作。
(三) 思想教育目标
1. 树立正确的推销观念。
2. 具有良好的商业职业道德。
3. 具有严谨的工作作风，勇于实践。
二、学时分配建议(72学时)
第三部分章节教学要求
基础模块
第一单元概述
1. 推销的要素和特点
理解推销要素。
了解推销特点。
2. 推销的功能及作用
了解推销的多种功能。
了解推销的作用。
3. 推销观念与环境
了解推销观念的演变。
了解推销环境的特点，理解研究推销环境的必要性。
了解影响推销的环境因素(政治法律因素、市场因素、社会文化因素、竞争因素等)。第二单元推销心理与推销模式
1. 顾客与推销人员心理
了解顾客的心理活动。
了解推销人员心理特征。
2. 推销方格理论与模式
了解顾客、推销人员态度类型。
理解推销人员与顾客态度的关系。
了解爱达、埃德帕、迪伯达等推销模式。
第三单元推销人员的职责、素质与能力
1. 推销人员的职责与素质
掌握推销人员的职责。
理解推销人员应具备的素质内涵。
掌握对推销人员的基本素质要求。
2. 推销人员的基本能力
理解对推销人员的能力要求。
第四单元寻找顾客
1. 寻找顾客的方法
掌握寻找顾客的主要方法。
了解寻找顾客的其他途径。
2. 建立顾客档案
理解顾客资格鉴定的要素。
掌握顾客档案建立的方法。
第五单元推销接近
1. 约见
掌握约见的内容与方法。
2. 接近
掌握推销接近的准备工作。
掌握推销接近的技巧及应注意的问题。第六单元推销洽谈
1. 推销洽谈的种类和原则
了解推销洽谈的种类。
掌握推销洽谈的原则。
2. 推销洽谈的方法
掌握推销洽谈的准备工作。
掌握推销洽谈的方法与应用。
第七单元顾客异议处理
1. 顾客异议处理的原则、时机和方法
掌握处理顾客异议的原则和时机。
掌握处理顾客异议的基本方法。
2. 常见顾客异议的处理
了解顾客异议的类型。
掌握常见顾客异议的处理策略。
第八单元成交
1. 成交应具备的基本条件
了解影响成交的主要因素。
理解达成交易的基本条件。
2. 成交的基本策略、方法及后续工作
掌握成交的基本策略及主要技巧方法。掌握成交后续工作的主要内容。
第九单元推销管理与人力资源开发1. 推销组织与推销控制
了解推销组织的基本形式。
了解推销控制的程序与方法。
2. 推销的人力资源开发
了解人力资源开发的必要性。
了解推销人力资源开发的途径。
实践模块
(一) 推销准备工作模拟训练
推销的基本礼仪。
推销的区域特性。
制定推销计划。
推销的最后准备。
(二) 寻找顾客模拟训练
寻找潜在顾客的步骤。
寻找顾客的主要方法。
顾客档案的主要内容。
顾客档案建立方法。
(三) 推销接近模拟训练
约见的方法。
接近技巧。
(四) 推销洽谈模拟训练
洽谈的导入。
说服顾客。
洽谈的主要方法。
(五) 顾客异议处理模拟训练
处理异议的态度。
处理异议的原则、时机、基本方法。
常见顾客异议的处理。
(六) 成交模拟训练
有效的成交策略。
成交的主要技巧。
成交后的收款技术。
与顾客保持良好的关系。
选做模块
1. 综合模拟训练。
2. 社会实践。
四、说明
(一) 适用范围和使用方法
1. 本课程教学基本要求适用于中等职业学校电子商务专业。
2. 本课程教学内容采用模块结构，包括基础模块、实践模块和选做模块。前两个模块为必修内容，选做模块可利用机动学时完成。
3. 本课程的建议课时数为72学时，教学时间安排见学时分配建议。
(二) 教学建议
1. 教学要遵循学生学习的规律和特点，从学生实际出发，以学生为主体，激发学生学习的主动性和积极性。
2. 建议教学中要采用现代教育技术手段，多运用案例教学、模拟实习教学，积极组织学生参与社会实践，提高学生分析问题、解决问题的能力和独立创业、实际推销的能力。
3. 要注意改革考核手段与方法，采用各种考核形式综合评价学生成绩，应特别鼓励学生在学习和应用上的创新。
《现代推销技术》教学大纲 课程编号： 课程分类：电子商务专业职业技术课 课程名称：现代推销技术 编者：王青 审定者：王双萍 编写时间：2008年03月 第一部分课程简介 一、课程的性质和教学目标 （一）课程性质 现代推销技术属于电子商务专业的职业技术课程，为该专业的必修课，是一门艺术性和实践性均较强的课程，非常注重理论与实践的结合，全面地涵盖了推销的基本理论，形成了一个完整的推销实务过程。 （二）教学目标 通过学习本课程，使学生掌握现代推销的基本知识，了解推销的理论、思想、方法和技术，了解当代推销的特点和经营模式，具备从事市场营销、促销以及企业管理等工作所必须具备的推销知识，为学生将来从事营销及相关工作打下坚实的基础。 二、课程的基本内容 本课程系统介绍了现代推销技术的基本知识，主要思路是以推销的基本理论为框架，
包括推销原理、推销要素、推销环境与推销模式，并在此基础上介绍了寻找与识别顾客、接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务等推销技术和技巧，既全面地涵盖了推销的基本理论，又形成了一个完整的推销实务过程。 三、先修课程及后续课程 1．先修课程：西方经济学、市场营销学 2．后续课程：无 第二部分课堂教学总体安排 一、学分及学时分配 本课程开设一个学期，总学时为54学时，其中理论教学25课时，单项技能训练18课时，综合训练6课时，复习2课时，机动3课时。 二、推荐教材 （一）推荐教材 1.《现代推销技术》刘文广庞如春中国财政经济出版社2005－8； 2.《推销实训教程》陈新武龚士林华中科技大学出版社2006－5； （二）参考书 1.《现代推销学》吴健安东北财经大学出版社2006-2； 2.《推销与谈判技巧》安贺新中国人民大学出版社2006-2； 3.《现代推销技术》张春霞清华大学出版社2007-8； 三、本课程开设需要的教学环境、设备条件 本课程理论教学部分要求课堂教学，单项技能训练和综合技能训练大部分在课堂以案 2
祥云县2018年1—6月国民经济和社会发展 计划执行情况报告 一、1-6月国民经济计划执行情况 今年以来，在县委的正确领导和县人大的监督、支持下，县人民政府认真贯彻落实国家、省、州党委政府的决策部署，紧紧围绕县人代会确定的目标任务，牢固树立新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，继续按照“立足生态、强化基础、厚植产业、脱贫致富、统筹城乡、创新驱动、共治共享”的思路，以提高发展质量为核心，坚持“保摘帽、保运行、保发展”统筹推进，各项重点工作有序开展，全县经济社会呈现总体平稳的发展态势。 1-6月，全县实现生产总值56.01亿元，同比增长7.7%，占全年计划的36.8%，增速比人代会目标10%低2.3个百分点；一般公共预算收入达3.96亿元，同比增长8.2%，占全年计划的42.4%，增速比人代会目标6%高2.2个百分点；完成规模以上固定资产投资49.71亿元，同比增长13.7%，占全年计划的42.8%，增速比人代会目标20%低6.3个百分点；规模以上工业增加值同比增长10.2%，增速比人代会目标12%低1.8个百分点；社会消费品零售总额达22.98亿元，同比增长12.1%，占全年计划的47.9%，增速比人代会目标12%高0.1个百分点；城镇常住居民人均可支配收入达18743元，同比增长8.3%，占全年计划的53.3%，增速比
人代会目标9%低0.7个百分点；农村常住居民人均可支配收入达6831元，同比增长9.5%，占全年计划的57.3%，增速比人代会目标10%低0.5个百分点。经济运行呈以下特点： （一）重点项目有序推进。上半年，全县共立项52个、备案48个，争取中央、省预算内投资项目15个，争取资金20.48亿元。列入省级“四个一百”项目5个，总投资68.99亿元，1-6月完成投资7.97亿元；列入州级“四个一百”项目44个，总投资341.82亿元，1-6月完成投资35.96亿元。县级储备“四个一批”重点项目181个，总投资717.17亿元，1-6月完成投资37.86亿元。强化项目审批和土地、林地、融资等要素协调保障，以“四网”建设为重点的重大项目建设全面推进。水网方面。中央财政小型农田水利重点县项目建成投入使用，清水河水库年内可实现试蓄水；6.66万亩高效节水灌溉和11件灾后薄弱环节小型病险水库除险加固等项目开工建设；万花溪水库、广大铁路影响水源工程等项目正开展前期工作。路网方面。广大铁路扩能改造于7月1日正式运营，国道320线改造、云南驿及普淜服务区改扩建基本完工，楚大高速公路复线试验段、宾南高速有序推进，水目山公铁联运物流园区道路等项目前期工作扎实开展。能源网方面。光伏扶贫于6月30日并网发电，垃圾焚烧发电、飞龙公司110kV变电站、110kV前所输变电工程有序推进。信息网方面。建成4G站点190、铁塔200个，架设光纤990公里。县公共安全视频监控及智能交通管理系统建设项目稳步推进。
《广告设计》课程教学大纲 课程名称：广告设计 英文名称：Advertising Design 课程类别：专业限选课 课程性质：选修课 总学时：32 讲课学时：20 实验（实践）学时：12 学分：2 适用对象：工业设计 先修课程：色彩静物、设计素描、字体与标志设计、计算机辅助图形图像处理 一、编写说明 （一）制定大纲的依据 遵循大庆石油学院“工业设计”专业的教学大纲。 （二）课程简介 广告设计课程是为培养从事广告设计与实施的应用性人才而设。已成为现代人生活中必不可少的一部分，是现代社会经济活动中重要的组成部分。同时也是一种视觉传递艺术，以形象作为诉求的主导因素，用视觉阐述观点。 （三）课程的地位与作用 广告已成为现代人生活中必不可少的一部分，是现代社会经济活动中重要的组成部分。它是介于社会学、美学与市场营销学边缘的综合性科学，既是一门科学也是一门艺术，随着商品经济的发展将发挥越来越重要的作用。 （四）课程性质、目的和任务 《广告设计》是广告设计与制作专业的主要课程，它以图文为主要内容传递信息，通过此课程可以广泛了解观众的视觉心理欣赏习惯，视觉表述的艺术形式，深入地研究媒体艺术和传播行为，解决视觉美学与创造性思维的问题，并根据市场的发展，要求学生了解广告的运作过程。即从市场调研、企划、创意、媒介流程和国际及本土化广告公司的发展趋势等角度研究如何成为一个全面发展的广告人的问题。 （五）与其他课程的联系 广告设计是以“字体设计”、“版式设计”、“图形创意”、“广告学”等专业基础课为基础。 本课程结束后为学生学习“企业形象设计”、“招贴设计”等打下良好的专业基础。 （六）对先修课的要求 熟练掌握“字体与标志设计”、“计算机辅助图形图像处理”中相关知识。
全日制高级中学英语教学大纲(供试验用) 中华人民共和国教育部制订 外国语是学习文化科学知识、获取世界各方面信息与进行国际交往的重要工具。为提高中华民族的思想道德素质、文化科学素质和身体心理素质，把我国建设成富强、民主、文明的社会主义现代化国家，教育要面向现代化，面向世界，面向未来，要贯彻德、智、体等方面全面发展的方针，培养有理想、有道德、有文化、有纪律，并在不同程度上掌握一些外国语的各方面的人才。外国语教学有助于对学生进行思想情感教育，有助于学生发展智力、开阔视野和提高文化素养，有助于学生发展个性和特长。因此，外国语被列为我国高级中学的一门基础学科。英语使用的范围很广泛，是高中外语课的主要语种。 一、教学目的 全日制高级中学英语教学的目的，是在义务教育初中英语教学的基础上，巩固、扩大学生的基础知识，发展听、说、读、写的基本技能，培养在口头上和书面上初步运用英语进行交际的能力，侧重培养阅读能力，并使学生获得一定的自学能力，为继续学习和运用英语切实打好基础；使学生在学习过程中受到思想品德、爱国主义和社会主义等方面的教育，增进对外国，特别是英语国家的了解；激发学生的学习兴趣；发展学生的智力，提高他们的观察、注意、记忆、思维和想象等能力。 二、课程安排 高中一年级(必修)4课时×35(周)=140课时 高中二年级(必修)3课时×35(周)=105课时 高中三年级(文理科选修)4课时×26(周)=104课时 高中三年级(实科选修)2课时×26(周)=52课时 三、教学目标和要求 全日制高级中学英语教学目标分为第一级目标和第二级目标。高中两年要求达到第一级目标，高中三年(文、理科选修)要求达到第二级要求。 高中英语教学的第一级目标应完成下列教学要求： (一)听 1.能听懂教学大纲词汇表(1、2)中不带＊号的词汇和短语。 2.能听懂课堂用语和教师用学生所学过的简单英语对新词语意义的解释。 3.能听懂教师用所学过的英语简要叙述已学课文内容，以及围绕课文内容提出的问题。 4.能听懂对方在学生所学过的语言范围内，用略慢的语速谈有关日常生活的内容，有时需要对方重
页脚内容1 《现代推销技术》课 程 复查人： 题共101．23交法。( ) 456．时,7卖给他 们。( ) 9．向一个家庭 20分） 系 班级 姓名 学号
3．推销人员问顾客：“这种产品您是要红色的还是要黑色的呢？”他的方法是（） A．请求成交法B．选择成交法 C．谈判成交法D．小点成交法 4．一个保险员递给顾客一张模拟支票问：“你想不想退休以后每月收到这样一张支票？”，他运用的接近方法是（）。 A．产品接近法B．好奇接近法 C．利益接近法D．表演接近法 5．假设你是一家家具公司的销售经理，刚好与一顾客签订完一批家具的买卖合同，此时你应该（）。 A．赞美顾客的决定B．赞美你的电脑性能 C．赞美顾客的手表D．重申有关推销要点 6．推销的基本功能是（）。 A．销售商品B．传递商品信息 C．提供服务D．反馈市场信息 7．推销人员对顾客说：“这款洗衣机刚刚获得产品质量金奖，我们正在搞5年店庆活动，可优惠10%。”他用的是（）。 A．调查接近法B．赞美接近法 C．直陈接近法D．好奇接近法 8．推销人员对顾客说：“先生，这是您刚才挑选的衣服，我给您包装一下好吗？”她用的是（）。 A. 肯定成交法 B. 假定成交法 C. 从众成交法 D. 选择成交法 9．对顾客异议的不正确态度有（）。 A. 顾客提出异议是推销介绍的必然结果 B. 顾客异议是推销的障碍 C. 顾客异议是成交的前奏与信号 D. 推销人员应尽量科学地预测顾客异议 10．提出价格问题的时间应是（）。 A. 应早些提出或者讨论价格问题 B. 要在对方问及价格前提出价格 C. 先阐明价值，而后提出价格 D. 先提出价格，后阐明价值 三、多项选择题（在每小题列出的四个备选项中有一个以上是符合题目要求的，请将其代码填写在答题卡相应表格内。错选、多选或未选均无分。）（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1．推销要素包括（）。 A．推销人员B．推销机构 页脚内容2
科技项目执行情况总结报告 编写题纲 一、项目主要开展内容 简要介绍项目开展的主要内容、实施进度（在项目整体介绍基础上，需按课题分别说明）。 二、项目执行总体情况 1、根据合同计划安排及设定的阶段目标，对比说明各项考核指标完成情况，研发任务的实施进度，示范工程（系统、基地）建设进度。 2、任务与目标、计划安排是否需要调整及调整原因；所涉及的调整情况（承担单位、负责人、经费预算等已调整和申请调整情况）。 3、对任务与目标实现的预期（根据目前的进展，说明能否完成预定的目 标任务及其依据）。 三、项目投入和支出情况 1、投入情况：须对照项目目标任务和年度实施计划，详细说明项目人、财、物各项投入的计划及实际投入情况；配套经费和其他配套措施落实情况。 2、支出情况：按照预算科目详细说明项目经费支出情况（按项目经费及 其中专项经费支出进行说明），并列出5万元以上购置/试制设备的明细、单价和该设备在项目实施中的用途）。 四、成果及其应用情况 1、阶段成果 重点介绍已取得的或正在取得的阶段性重要成果，并按成果的重要程度递减顺序填写（在内容编制上，按以下3方面进行阐述）。 （1）成果所解决的关键技术问题，成果的创新点；并从技术经济角度与
同类技术进行比较（与原有国内外工艺的比较，降低现有产品或工艺的成本情况；在能源和原材料利用方面开辟的新渠道；对环保的明显贡献，节能减排、 节水节材等方面的数据指标等）。 （2）成果的意义与作用：说明该成果解决了急需的哪些重大关键问题； 成果的应用范围（包括应用的行业或领域、目标用户的类型、成果可能的应用途径及推广方式）。 （3）所取得专利、软件著作权、技术标准以及新产品、新品种等科技成 果的名称、特点、完成单位、主要完成人、应用效果、申请或批准时间等情况。 2、成果应用及已取得或预期的效益 以典型事例和数据，说明通过成果转化或技术转让直接获得的经济收益； 通过新产品、改进原有工艺而产生的产量或销售增长；在重大工程建设或重大技术装备开发中发挥的作用；对促进相关产业发展、区域发展，或社会发展发挥的作用；对提升企业技术创新能力和国际市场竞争力的作用等。 五、组织管理经验 重点对组织管理的主要措施、保障机制、产学研联合方式、管理的效果等进行经验总结。 六、项目实施的经济、社会与生态效益 对项目实施的综合效益进行评价。 七、存在问题与建议 在组织实施、落实相关条件（资金、配套工程等）、完成目标任务等方面存在的问题及建议。
教学大纲执行情况总结 第一部分大纲说明 一、课程性质、任务与教学目的 设施园艺学是中央广播电视大学为农学科植物生产类园艺专业本科开设的一门专业主干课程，也适用于其他植物生产类专业，教学大纲。课内学时72，共计4学分。 设施园艺学是园艺学科学生的专业主干课程，包涵了生物、环境和工程三个交叉学科的内容，要求学生在学习该课程前，已经学习了园艺植物栽培学、农业气象学等相关课程。 本课程的教学任务是：根据园艺学科学生的专业背景，实现学以致用的目标，侧重讲授园艺设施在园艺作物生产中的应用。因此课程的主要任务是，要求学生掌握目前生产中普遍应用的园艺设施的主要类型及环境特点，不同覆盖材料对设施环境的影响，如何通过温、光环境调控和水肥管理满足园艺作物生产的要求，实现高产、高效目的。掌握目前设施栽培面积比较大的主要瓜类、茄果类等蔬菜、花卉和果树等作物的设施栽培关键技术。 本课程的教学目的是：通过介绍设施园艺的定义和内涵，设施园艺在百姓生活中的地位和作用，我国设施园艺与世界发达国家的差距等，使同学了解我国设施园艺发展的方向；通过对几种主要园艺设施的结构、类型、性能的讲授，使同学了解不同设施在生产中的应用；通过对覆盖材料性能的讲
授，使同学们了解各种覆盖材料在生产中的选用原则；通过对设施内温、光、湿、气和土壤环境特点的介绍，使同学们掌握设施性能与调控技术；简单介绍园艺设施的选址要求、在建造和施工过程中应注意的关键问题；最后介绍园艺植物设施栽培的特点及主要蔬菜、花卉和果树设施栽培关键技术。通过以上内容的讲授，使同学们初步掌握设施园艺相关理论与技术。 二、与相关课程的衔接 设施园艺学综合性很强，从知识内容上涉及到园艺植物栽培学、土壤学、植物营养学、农业气象学、工程力学等诸多领域的学科知识。 三、课程教学的基本要求 1．设施园艺学属于实用技术，应用性很强。课程教学时，应坚持理论联系实际的原则，把传授知识和培养方法技能结合起来，把课堂教学和课外实践结合起来，达到学以致用的目的。 2．采用多种教学资源，激发学生的学习兴趣，满足学生学习的个性化要求。 3．安排形成性考核，关注教学过程的监控、评价和反馈。 四、教学方法与形式 1．按照“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放
高中英语教学大纲
附录：词汇表 注：本表共收约3300个单词和360个短语或词组 a (an) art. 一（个、件……） ability n. 能力；才能 able a. 能够；有能力的 about ad. 大约；到处；四处 prep. 关于；在各处；四处above prep. 在……上面 a. 上面的 ad. 在……之上 abroad ad. 到（在）国外
absence n. 不在，缺席 absent a. 缺席，不在 accent n. 口音，音调 accept vt. 接受 accident n. 事故，意外的事 according to ad. 按照，根据 account n. 账目；描述 ache vi.& n. 痛，疼痛 achieve vt. 达到，取得 across prep. 横过，穿过 act n. 法令，条例 v. （戏）表演，扮演（角色），演出（戏）；行动，做事action n. 行动 active a. 积极的，主动的 activity n. 活动 actor n. 男演员 actress n. 女演员 actual a. 实际的；现实的 AD n. 公元 ad (缩) = advertisement n.广告 add vt.添加，增加 addition n. 增加；（算数用语）加 address n. 地址 admire v. 钦佩；羡慕 admission n. 准入, 接纳 admit vt. 承认，准许（入场，入学，入会） adult n. 成年人 advance v. 推进，促进；前进 advantage n. 优点；好处 adventure n. 冒险；奇遇
牛津滑轮箱介绍给顾客，并说明了飞机持箱的规定，最大不超过106cm。牛津箱体轻，又有滑轮，携带较方便，价格比牛皮箱便宜的多。年轻人听了觉得他讲的头头是道、合情合理，而且丝丝入扣、正 中下怀，于是就选定了滑轮箱高兴而去了。 肇庆市科技中等职业学校 教案 任教班级_____ 电子商务_________ 任教科目____ _推销实务_________ 教师姓名_______________________ 教研组_______电商组___________ ___2016-2017_ _____学年第____学期 页脚内容1
牛津滑轮箱介绍给顾客，并说明了飞机持箱的规定，最大不超过106cm。牛津箱体轻，又有滑轮，携带较方便，价格比牛皮箱便宜的多。年轻人听了觉得他讲的头头是道、合情合理，而且丝丝入扣、正 中下怀，于是就选定了滑轮箱高兴而去了。 学期授课计划编制说明 页脚内容2
牛津滑轮箱介绍给顾客，并说明了飞机持箱的规定，最大不超过106cm。牛津箱体轻，又有滑轮，携带较方便，价格比牛皮箱便宜的多。年轻人听了觉得他讲的头头是道、合情合理，而且丝丝入扣、正 中下怀，于是就选定了滑轮箱高兴而去了。 学期授课计划表 页脚内容3
牛津滑轮箱介绍给顾客，并说明了飞机持箱的规定，最大不超过106cm。牛津箱体轻，又有滑轮，携带较方便，价格比牛皮箱便宜的多。年轻人听了觉得他讲的头头是道、合情合理，而且丝丝入扣、正 中下怀，于是就选定了滑轮箱高兴而去了。 页脚内容4
牛津滑轮箱介绍给顾客，并说明了飞机持箱的规定，最大不超过106cm。牛津箱体轻，又有滑轮，携带较方便，价格比牛皮箱便宜的多。年轻人听了觉得他讲的头头是道、合情合理，而且丝丝入扣、正 中下怀，于是就选定了滑轮箱高兴而去了。 页脚内容5
实习计划执行情况总结范文 时光飞逝，转眼间1个月的实习已经结束。作为工作前的适应性上岗实习，在这期间，我对公司的了解，对以后工作的业务范围，工作的专业需求有了新的认识，更增加了我与陌生人沟通的勇气与能力，真正让我开阔了视野，增长了见识。这次实习对我来说是一种真正的锻炼。 首先，我想说一下对实习的认识。我们都清楚审计工作是一门实践性很强的工作，只依赖于理论知识是不够的，它更需要的是利用自己所学到的理论知识去实践。通过实习可以发现自己存在的问题，并通过自己多查阅相关资料或向前辈请教，以解决问题。从而，奠定良好的专业基础，也为以后的工作做铺垫。作为新毕业的一名学生，从象牙塔步入社会，这其中的心理落差是很大的，能够以进入公司实习作为缓冲，对我而言是一件幸事。通过实习了解到工作的实际需要，使得自己学习的目的更加明确，对今后工作的认识也更加充分，得到的效果也相应更好。 其次，我介绍一下我实习所做的工作。本企业内部审计的工作主要是对企业内部控制制度和流程的监督和评价。比较重要的工作是针对企业各部门的制度检查工作，发现各部门在制度制定和执行上的疏忽和漏洞之处，并提出相应的审计整改建议，以完善企业内部控制制度，保证实现企业目标。在一个月左右的实习期内，我主要完成的工作是对合同项目中立项、品牌询价和审核审批人等情况的相关数据进行统计，统计20xx-20xx工程项目造价结算报告书中材料费及其组成种类和审减金额情况的相关数据，统计工程设备部的预算情况及项目预算执行情况，并做成EXCEL表格形式进行集中反映。并且还撰写了两次会议的会议纪要。在完成数据统计工作的过程中，我了解了拿到原始资料后怎样处理，应该从哪些方面入手。比如对工程项目结算报告书的数据统计，从材料费入手，分析其中的通用材料和定制材料，可以看出施工单位对材料的采购是否合理。因为公司自身设有采购部 门，而通用材料可以通过采购部门进行采购，这样能对材料费用进行更好地控制。如果施工单位和公司采购部门购买的同一种通用材料价格相差太大，说明在材料费方面可能存在问题。而在撰写会议纪要的过程中，我也学到一些关于
**执行教学规章制度情况总结 本学年学院能高度重视、认真贯彻执行各项教学规章制度，及时组织全体教师认真学习和讨论学校的有关文件，积极组织具体实施各项教学工作并进行检查落实，加强对教师工作指导和督促，真正做到以教学为中心，提高了教学质量，保证了人才培养目标的实现，扼要总结如下： 一、教学计划（培养方案）、教学大纲和教材方面 1、在明确学校专业发展规划的指导思想、原则、总体目标和任务的基础上，按照学校制订本科专业教学计划意见和要求，认真制订各专业的教学计划，制订专业人才培养方案。并且及时收集各专业教学计划实施过程中反馈的信息，加以分析和总结。在实施过程中需要对教学计划进行微调时，及时向教务处提出报告。 2、认真检查任课教学大纲的执行情况，督促教师按照教学大纲进行教学。教师执行中对教学内容和要求有所增删和调整，都经由教研所主任审核同意，并要求不得减少实践教学时数。做到了教学计划中的每门课程（包括选修棵）都有教学大纲。 3、按学校要求及时选报教材，尽量选用国家和省部级获奖教材。同时大力开展教材建设，制定自编教材计划，编写出教材讲义两部。 二、教学行政管理方面 1、进行组织和计划的落实，按学校要求及时调整教研所组织机构，充分把教研所作为教学管理和教学研究的基层组织的作用。认真细致地做好各专业的教学工作计划、教研所实验室活动计划、指导和检查教师的授课计划、制订重点课程建设计划和实验室建设计划等。 2、及时准确按照学校要求做好日常教学管理工作。认真编制教学进程表、课程表、填写下达教学任务书，督促检查教师授课后写好教学日志。严格按规定控制教师的调串课，杜绝了缺漏课现象发生。 3、对教学文件材料、教学业务档案、教师业务档案进行了经常性整理和妥善保管。根据学校教学文件归档要求和规定,做好教学文件、教学成果、试卷、毕业设计、
《pop广告设计》（广告学）教学大纲 适用专业：广告学专业本科课程性质：必修 学时数： 42 学分数：2 开课学期：第二学年第一学期大纲执笔人：申献双大纲审核人： 一、课程性质与教学目标 课程性质: 本课程为广告学专业本科必修课。 教学目标：通过系统学习本课程的专业理论知识与专业技能，使学生了解pop广告设计的基础知识，基本类型、创作观念，表现手法和发展趋势，掌握pop广告设计的创意与手绘表现的一般规律，具备pop广告策划与手绘pop广告设计的能力，并能够创造出有新意，符合市场需求的pop广告设计作品。 二、课程内容提要 第一章Pop广告设计概述（7学时） 1课程内容 1)pop广告的定义 pop广告是许多广告形式中的一种，它是英又pointof purchase advertising的缩写，意为“购买点广告”，简称pop广告。 2)pop广告的广义与狭义概念 广义的pop广告的概念，指凡是在商业空间、购买场所、零售商店的周围、内部以及在商品陈设的地方所设置的广告物，都属于pop广告。如：商店的牌匾、店面的装满和橱窗，店外悬挂的充气广告、条幅，商店内部的装饰、陈设、招贴广告、服务指示，店内发放的广告刊物，进行的广告表演，以及广播、录像电子广告牌广告等。狭义的pop广告概念，仅指在购买场所和零售店内部设置的展销专柜以及在商品周围悬挂、摆放与陈设的可以促进商品销售的广告媒体。 3)pop广告设计的发展历史
pop广告起源于美国的超级市场和自助商店里的店头广告。1939年，美国pop 广告协会正式成立后，自此pop广告获得正式的地位。 30年代以后，pop广告在超级市场、连锁店等自助式商店频繁出观，于是逐渐为商界所重视。60年代以后，超级市场这种自助式销售方式由美国逐渐扩展到世界各地，所以pop广告也随之走向世界各地。 4) pop广告的功能 1、新产品告知的功能 2、起消费者潜在购买意识的功能 3、代售货员的功能 4、造销售气氛的功能 5、提升企业形象的功能 5）pop广告的发展趋势 1、系列pop广告 2、技术的吸收与综合 3、绘式pop广告 2重点、难点 ⑴教学重点： pop广告的基本概念和功能。 ⑵教学难点： pop广告的概念和分类形式。 3基本要求 要求学生了解pop广告的基本概念、理解pop广告的几种分类的形式，并能够掌握其功能。 第二章pop广告的类型（6学时） 1课程内容 1）什么是店头POP？ 置于店头的POP广告，如看板、海报、店招、立场招牌、海报、大木偶站式广告牌、实物大样本、高空气球、橱窗展示、广告伞、指示性标志等。 2）柜台展示POP广告 柜台展示POP是放在柜台上的小型POP广告。由于广告体与所展示商品的关系不同，柜台展示POP又可分为展示卡和展示架两种。
第一部分前言 当前我国社会发展和经济建设对公民的外语素质提出了更高的要求高中阶段的外语教育是培养公民外语素质的重要过程，它既要满足学生心智和情感态度的发展需求以及高中毕业生就业升学和未来生存发展的需要，同时还要满足国家的经济建设和科技发展对人才培养的需求因此，高中阶段的外语教育具有多重的人文和社会意义 英语是高中阶段外语教育的主要语种高中英语课程改革的主要目的是：建立新的外语教育教学理念，使课程设置和课程内容具有时代性基础性和选择性；建立灵活的课程目标体系，使之对不同阶段和不同地区的英语教学更具有指导意义；建立多元开放的英语课程评价体系，使评价真正成为教学的有机组成部分；建立规范的英语教材体系以及丰富的课程资源体系，以保障英语课程的顺利实施 根据普通高中课程总体改革的精神和要求，在义务教育英语课程标准（实验稿）的基础上，特制订本标准 一课程性质 语言是人类最重要的思维和交流工具，也是人们参与社会活动的重要条件语言对促进入的全面发展具有重要意义当今社会生活和经济活动日益全球化，外国语已经成为世界各国公民必备的基本素养之一因此，学习和掌握外语，特别是英语，具有重要意义 高中英语课程是普通高中的一门主要课程高中学生学习外语，一方面可以促进心智情感态度与价值观的发展和综合人文素养的提高；另一方面，掌握一门国际通用语种可以为学习国外先进的文化科学技术和进行国际交往创造条件开设英语课程有利于提高民族素质，有利于我国对外开放和国际交往，有利于增强我国的综合国力 第二部分课程目标 高中英语课程的总目标是使学生在义务教育阶段英语学习的基础上，进一步明确英语学习的目的，发展自主学习和合作学习的能力；形成有效的英语学习策略；培养学生的综合语言运用能力综合语言运用能力的形成建立在语言技能语言知识情感态度学习策略和文化意识等素养整合发展的基础上语言技能和语言知识是综合语言运用能力的基础情感态度是影响学生学习和发展的重要因素学习策略是提高学习效率发展自主学习能力的先决条件文化意识则是得体运用语言的保障 根据高中学生认知能力发展的特点和学业发展的需求，高中英语课程应强调在进一步发展学生综合语言运用能力的基础上，着重提高学生用英语获取信息处理信息分析问题和解决问题的能力，特别注重提高学生用英语进行思维和表达的能力；形成跨文化交际的意识和基本的跨文化交际能力；进一步拓宽国际视野，增强爱国主义精神和民族使命感，形成健全的情感态度价值观，为未来发展和终身学习奠定良好的基础 为此，高中英语教学要鼓励学生通过积极尝试自我探究自我发现和主动实践等学习方式，形
《推销实务》课程教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程性质和任务 本课程是中等职业学校电子商务专业的一门专业课程。其任务是：讲授有关市场营销的基本概念与原理，培养学生商品推销的基本技能，为学生形成推销能力、适应未来职业变化和继续学习打下基础。 二、课程教学目标 《推销实务》的教学目标是：使学生具备从事商品销售所必需的推销知识，初步形成实际推销能力，教学中培养学生的职业道德意识和立业创业的本领。 （一）知识教学目标 1. 了解推销的基本功能及模式。 2. 理解推销人员的职责和能力素质要求。 3. 掌握推销的基本程序和方法。 4. 了解推销组织的基本形式及人力资源开发途径。 （二）能力培养目标 1. 能做好推销各环节的准备工作。 2. 具有寻找潜在顾客和接近顾客的能力。 3. 掌握推销洽谈方法，具有洽谈能力。 4. 具有处理顾客异议的能力。 5. 能做好成交及其后续工作。 （三）思想教育目标 1. 树立正确的推销观念。 2. 具有良好的商业职业道德。 3. 具有严谨的工作作风，勇于实践。 、学时分配建议（72学时）
第三部分章节教学要求 基础模块 第一单元概述 1. 推销的要素和特点理解推销要素。 了解推销特点。 2. 推销的功能及作用 了解推销的多种功能。 了解推销的作用。 3. 推销观念与环境 了解推销观念的演变。 了解推销环境的特点，理解研究推销环境的必要性。 了解影响推销的环境因素（政治法律因素、市场因素、社会文化因素、竞争因素等）。第二单元推销心理与推销模式 1. 顾客与推销人员心理 了解顾客的心理活动。 了解推销人员心理特征。 2. 推销方格理论与模式 了解顾客、推销人员态度类型。 理解推销人员与顾客态度的关系。 了解爱达、埃德帕、迪伯达等推销模式。 第三单元推销人员的职责、素质与能力 1. 推销人员的职责与素质 掌握推销人员的职责。 理解推销人员应具备的素质内涵。 掌握对推销人员的基本素质要求。 2. 推销人员的基本能力 理解对推销人员的能力要求。 第四单元寻找顾客 1. 寻找顾客的方法 掌握寻找顾客的主要方法。 了解寻找顾客的其他途径。 2. 建立顾客档案 理解顾客资格鉴定的要素。 掌握顾客档案建立的方法。
教学方法良好运行报告 一、教学方法的管理原则 教学方法的良好运行依照教学运行管理方案为原则是按人才培养方案实施对教学活动的最核心、最重要的管理。教学方法的良好运行包括课堂教学的组织管理、实践教学的组织管理、日常教学管理、考核管理、课外学习管理、教学资源管理、教学档案管理等。整个教学运行管理，要加强三项重点工作：一是以教师为主导、以学生为主体、以企业为辅导，教学做一体，师生相互配合的教学过程管理；二是以院、系教学管理部门为主体、教研室具体实施的教学行政管理，三是学院与企业的协作和沟通管理。要求全院协同，严格执行教学规范和各项制度，保证教学工作的稳定运行和教学质量的提高。 二、教学运行方案 （一）课表的学时数必须与人才培养方案规定的学时数相符。 （二）课表的编排应具备实用性、合理性、科学性，有利于提高教学质量和学生的学习效果。 （三）课表编排按照先安排素质任选课，最后专业课的程序进行。 （四）课程安排尽量避免过于集中，注意一定的时间间隔和上下午搭配的原则，每门课程的课时安排，一般连排两节。 （五）排课时，要求将专任教师周10课时以内的教学任务分解到每天完成（实践、实训课程除外），不能连续排课。各系（部）每周必须空出半天下午时间不安排教师教学任务，用于系（部）会议及开展教学研究活动。
（六）课程排好后，一般不得随意变动。 （七）遇有下列情况可予以调课。在执行课表的过程中，如发现排课有明显不当之处，在条件许可的情况下，可予以调整；学生参加临时的院内外集体活动，必须占用上课时间时，由教学院长批准后，通知教务处予以临时调课；任课教师因病、事假和公事不能上课时，可予以调整。 （八）调课按以下程序办理：承担本系任务的教师，本人提出申请，填写临时调课通知单，经系负责人同意、批准，报送教务处备案，由系对调课班级进行妥善安排。 （九）凡有下列情况者不予调课：调课后不符合排课原则者；无正当理由要求调课者；因要求调课教师给外校带课而与本院任课发生冲突者。 （十）学院严禁私自停课。因特殊原因需要停课者，按以下规定执行。 （十一）教师因故需停课者，须向教务处写出书面申请，说明停课原因，经系主任同意，报教务处。两节之内的停课由教务处审批，两节以上由主管教学的院领导审批。 （十二）人才培养方案已完成，需中途停课者，须提前写出报告，安排考试方式、时间、地点。 （十三）凡调课的老师，必须按照调课时的安排在规定的地点和时间安排补课。 （十四）因停课耽误的课程，由系（部）做出合理安排，保证人
泰豪游戏分院 《广告创意与策划》课程教学大纲 课程名称：广告创意与策划 课程编码： 课程性质：专业方向课 适用专业：艺术设计 编写人：姚冲；审定人：； 一、课程简介 （一）课程性质与任务 “广告策划与创意”课程是广告专业的一门专业性、应用性强的重要基础技术课程。广告策划涵盖广告环境分析、产品研究、消费者行为研究、竞争对手研究、广告目标确定、广告定位、广告创意、广告战略、媒体选择、广告发布时机确定、广告费用预算、广告效果调查及评估等。广告创意又在课程体系中居于关键地位，在广告运作的框架中起着至关重要的作用，因为它是广告作品直接打动消费者的核心，是为促进产品或服务的销售、实现广告目标，经过创造性思维而获得的独特的“好的主意”或“好的点子”。创意是广告的灵魂，是广告设计的基础，是使广告活动取得事半功倍效果的捷径。目前美广、装广、影视广告专业均开设本课程，具体课程的细分根据不同的专业方向有所调整。总体是面向社会主义市场经济发展的需要，面向地方经济发展的需要，培养德、智、体全面发展的，具有一定的理论修养、写作、电脑操作等能力突出的复合型高等职业人才。《广告策划与创意》锻炼学生公关、宣传的能力，提高他们适应市场经济的能力 1、（二）课程教学目的及要：求创意是广告的灵魂，提升创意能力；策划是广 告的生命，提升策划能力；注重课内课外作业训练，并强调以赛带练，在实战中提升创作水平；广泛阅读：书籍、杂志、网站等； （三）课程教学内容
本课程着重在市场营销框架中强调广告策划与创意，重广告策划书的撰写能力和广告作品的创意能力的提升 （四）先修课程及后续课程 先修课程有：美术基础、图像处理 后续课程有：场景设计、角色设计、数字绘画 二、课程教学总体安排 （一）学时分配建议表：总32学时 1．教材： 2．参考书目： 《广告创意训练教程》张勇高等教育出版社 《现代广告学》（第四版）何修猛复旦大学出版社 2002年 《现代广告策划》潘哲初复旦大学出版社 1999年 《广告学教程》张金海姚曦上海人民出版社 2003年 《当代广告学》，[美]威廉·阿伦斯，华夏出版社，1999 《一个广告人的自白》，[美]大卫·奥格威，中国友谊出版社 《奥美的观点》企业管理出版社 2000年 《定位》，[美]里斯·特劳特，中国财政经济出版社 《公共关系的战略与战术》，[美]丹尼斯·威尔科克斯等，解放出版社
2020 实习计划执行情况总结范文 Job Summary
实习计划执行情况总结范文 前言语料：温馨提醒，对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料. 研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论. 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 时光飞逝，转眼间1个月的实习已经结束。作为工作前的适应性上岗实习，在这期间，我对公司的了解，对以后工作的业务范围，工作的专业需求有了新的认识，更增加了我与陌生人沟通的勇气与能力，真正让我开阔了视野，增长了见识。这次实习对我来说是一种真正的锻炼。 首先，我想说一下对实习的认识。我们都清楚审计工作是一门实践性很强的工作，只依赖于理论知识是不够的，它更需要的是利用自己所学到的理论知识去实践。通过实习可以发现自己存在的问题，并通过自己多查阅相关资料或向前辈请教，以解决问题。从而，奠定良好的专业基础，也为以后的工作做铺垫。作为新毕业的一名学生，从象牙塔步入社会，这其中的心理落差是很大的，能够以进入公司实习作为缓冲，对我而言是一件幸事。通过实习了解到工作的实际需要，使得自己学习的目的更加明确，对今后工作的认识也更加充分，得到的效果也相应更好。
其次，我介绍一下我实习所做的工作。本企业内部审计的工作主要是对企业内部控制制度和流程的监督和评价。比较重要的工作是针对企业各部门的制度检查工作，发现各部门在制度制定和执行上的疏忽和漏洞之处，并提出相应的审计整改建议，以完善企业内部控制制度，保证实现企业目标。在一个月左右的实习期内，我主要完成的工作是对合同项目中立项、品牌询价和审核审批人等情况的相关数据进行统计，统计20xx-20xx工程项目造价结算报告书中材料费及其组成种类和审减金额情况的相关数据，统计工程设备部的预算情况及项目预算执行情况，并做成EXCEL 表格形式进行集中反映。并且还撰写了两次会议的会议纪要。在完成数据统计工作的过程中，我了解了拿到原始资料后怎样处理，应该从哪些方面入手。比如对工程项目结算报告书的数据统计，从材料费入手，分析其中的通用材料和定制材料，可以看出施工单位对材料的采购是否合理。因为公司自身设有采购部 门，而通用材料可以通过采购部门进行采购，这样能对材料费用进行更好地控制。如果施工单位和公司采购部门购买的同一种通用材料价格相差太大，说明在材料费方面可能存在问题。而在撰写会议纪要的过程中，我也学到一些关于公文写作的知识，比如会议纪要的格式，用词的准确性和专业性，会议要点提炼的精确性等等。 再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。 1、自主学习 工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，
刘家寨小学德育课程落实情况小结 美国当代教育家托马斯.里考纳认为，各学科对德育来说是一个“沉睡的巨人”，潜力极大。学科德育以知识为载体，体现了知识与道德、教学与教育、教书与育人的统一。重视提高在学科教学中的德育渗透意识和现代德育意识。学科德育渗透，关键是领导，基础是教师。要使教师能按《小学德育纲要》的精神和全日制中小学各学科教学大纲的要求，有目的有计划自觉地“寓德育于学科教学内容和教学过程之中”，必须提高教师的德育渗透意识，全面贯彻国家的教育方针，全面提高学生素质和教育教学质量的意识，现代教育教学方法、技术手段、环境的意识。为此，我校就德育课程的落实在开学阶段做了以下工作： 一、组织教师认真学习各学科教学大纲等。通过学习和讨论，使他们从培养跨世纪人才和社会主义建设者、接班人的高度，学科教学是德育工作最有效、最经常的地位，来认识学科德育渗透的重要意义，认识现代教学方法、技术手段，优化育人环境，对学科德育渗透的重要作用，统一认识，自觉地、有计划、有目标地在教学中加强德育渗透，更好地教书育人。 二、严格执行课程计划。按照国家课程设置标准，开足开齐上好各类课程，落实品德与社会、品德与生活课程及环保课，保证授课时间不挤占。 三、提高学科德育渗透功能。
课堂是实施德育教育的主阵地，学科教学中渗透德育教育是一种全员性策略，教师要在教学目标、教学内容和教学方法诸方面渗透德育教育来优化课堂教学的全过程，各学科要继续上好学科渗透德育教育的教研课，要继续认真上好思想品德、晨会、班队活动课.继续开展学科德育渗透教育活动，充分发挥各学科自身的特点，做到传授科学文化知识与加强学生思想修养相统一，灵活随机地对学生进行思想教育，引导学生树立崇尚科学，追求真理的科学态度，提高他们识别真善美的能力，逐步形成理想与信念，进而转化为发愤学习，积极向上的内在动力。
《广告设计》教学大纲 一、课程性质与设置目的 1、课程性质： 电脑图形设计专业主干课程。 2、课程设置目的： 广告已成为现代人生活中必不可少的一部分，是现代社会经济活动中重要的组成部分，是介于社会学、美学与市场营销学边缘的综合性科学，既是一门科学也是一门艺术。广告设计课程是为培养从事广告设计与实施的应用性人才而设，对电脑图形设计专业的学生来说是一种重要的基础技能。 3、本课程与相关课程的关系： 课程所涉及的内容非常广泛，在教学和学习的过程中需要应用到包括文字、色彩、版式、图形等在的内其他相关设计课程的知识。是设计基础的综合检验课程。由于广告分类的不同，其相关设计课程内容的应用侧重点也有所不同。 4、教学目标： 使学生具备广告设计的基础理论知识、程序和方法，把握不同广告媒体的特点与局限，了解广告传播方式以及制作与实施，能够运用视觉传达的基本原理和方法进行广告平面设计与绘制。 5、课时分配： 本课程通过7个单元的学习,广告设计课程总学时为60学时，周学时为4学时，共计15周。在第三学期学习。
二、课程的基本要求 1、强调广告策划的创意与视觉导向功能。 2、要加强学生的全面修养，吸收如经济学、社会学、市场学、传播学、心理学、语言学、统计学、美学等与广告设计课程关系密切的其它相关学科的知识。 3、在教学过程中既要求学生注重广告对消费者的引导，又要求学生要根据广告分类的不同选择适合的艺术表现形式来传达广告内容。 4、把握时代精神，从中外优秀广告案例和本土民族文化中汲取设计营养，发挥最大的创造能力来学习和尝试广告设计。 三、教学方法与手段 通过课堂讲授、名作欣赏、社会考查、作业点评、示范指导等方法组织教学。
《市场营销基础》教学大纲 课程名称：市场营销基础 适用专业：市场营销 课程类别：专业基础课 课程归属单位：滁州市机电工程学校数学组 制定时间：2014年9月20日 一、课程任务和要求 本课程是市场营销专业核心课、经济管理类专业基础课。其任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中，对企业市场营销管理的重要性；分析企业市场营销环境，研究各市场购买行为，制定恰当的市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动等基本程序和方法；了解市场营销的新的发展。培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力；扩大学生的知识面。以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。 二、教学内容和要求 第一章市场营销概述 教学目标及要求：能叙述和列举产品的概念和类型，能熟记和列举市场的概念、构成要素、类型等，能熟记和列
举市场营销的概念及其理念，能叙述和应用市场营销的意识，能熟记和应用现代市场营销的观念。 第一节市场营销相关概念 第二节市场营销观念 第二章市场调查 教学目标及要求：能叙述和列举市场调查的概念和特点，能列出和掌握市场调查的步骤，能列举和分辨市场调查的方法，能记清和掌握市场调查问卷的设计，能熟记和列举市场调查计划的内容，能熟记和列举市场调查报告的构成，能综合运用本章知识剖析现实案例，能顺利完成调查问卷搜索技能训练。 第一节市场调查概述 第二节市场调查设计 第三章市场营销环境 教学目标及要求：能理解和列举市场营销环境的内容，能列出和掌握 SWOT 分析的内容和应用，能熟记和列举市场营销职业道德，能熟记和应用马斯洛需要层次理论，能列举影响消费者购买行为的因素，能理解和掌握消费者购买行为分析，能综合运用本章知识剖析现实案例，能顺利完成 SWOT 分析表搜索技能训练。 第一节营销环境分析 第二节购买行为分析