开心网商业模式及经营策略分析
摘要：随着SNS网站在中国的受欢迎程度日益加深，在SNS网站上开展网络营销已经成为很多企业的必要选择。开心网，公认为中国白领社区网站，随着知名度和注册用户的增加，其商业模式及营销策略的方式也被人们所认同。下面我就以开心网上各种业务等营销方式进行分析，从而了解开心网的成功之处，是否有其他SNS网站可以借鉴的地方。
关键字：开心网SNS 经营策略商业模式
正文：
公司简介：
开心网由北京开心人信息技术有限公司创办于2008年3月，其网址为https://www.doczj.com/doc/129461926.html,，是国内第一家以办公室白领用户群体为主的社交网站。其CEO是原新浪CTO程炳皓。开心网为广大用户提供包括日记、相册、动态记录、转帖、社交游戏在内的丰富易用的社交工具，使其与家人、朋友、同学、同事在轻松互动中保持更加紧密的联系。成立3年多以来，网站注册用户已突破一亿，已发展成为中国最领先和最具影响力的实名化社交网站，其访问量已经进入中国网站前10名。截至目前，在产品和技术方面，开心网已申请各项发明和新型专利42项，取得36项著作权，以良好的发展势头保持着中国SNS的领先地位。
商业模式分析：
开心网提供的优质产品和服务深受用户的欢迎，开心网提供的服务包括照片存储与分享、日记分享、短消息与在线聊天等沟通手段、休闲游戏、在线音乐播放分享等。其中，最为吸引人的为1G网络硬盘，朋友买卖组件、咬人组件、争车位组件、买房子组件等等，很多有趣的小游戏，还有缘分测试，投票，影评等吸引人的地方。今后，开心网还将持续不断地自行开发或与第三方合作开发，推出各种具有实用功能的组件，满足互联网用户的切实需求。
开心网的目标客户非常明确，就是都市的青年白领人群。这一部分人生活节奏快，生活压力大，休闲时间少，但他们有休闲娱乐的意愿和条件，所以开心网首先在办公室之间迅速蔓延。现在渐渐的校园里也开始出现了开心网的忠实用户，大多数是手机访问开心网。
最初，CEO程炳皓团队利用QQ和MSN等即时通信工具向用户发出让朋友加入开心网的邀请，病毒式的传播使开心网用户数量迅速提升。程炳皓将开心网的定位完全区别于其他交友网站，通过在线娱乐产品吸引用户在开心网产生共鸣。开心网每周都推出新组件和新功能，通过各种组件增加用户之间交易的频繁和可能。
从商业模式来说，互联网运营带有很强的文化背景，只有适应本土文化，才能生存。程炳皓的巧妙之处在于最初仿效Facebook模式，以即时通信工具展开病毒式传播，瞄准白领延伸至学生的细分用户市场，又在接下来不断以开发游戏组件的方式保持用户对开心网的持续兴趣。游戏只是开心网的切入点，共同的兴趣偏好才是社会网络聚集用户的武器。从某种程度上说，开心网的模式超越了SNS只基于人际关系之间的联络平台，而是迎合了人们的心理需求，将社会中的行为方式在虚拟世界中完成展现。产品层次布局方面，在用娱乐组件释放人的本性后，开心网增加投票、开心转贴等组建，着重自然方式的交流，目的是想以互动性为基础积累用户群，然后利用通过各种技术实现的组件，强制用户在开心网上发生关系，
最终建立起商业性价值的通道。
开心网的盈利点有两个：
1、开发游戏组件，植入广告：例如开心网的争车位组件中的汽车价格、外形、名称与真车没有太大区别；开心网的‘买卖奴隶’系统也可以被挖掘商业价值。开心网目前所探索的植入式广告已经具有相当多的品牌，并且已经融合进了开心网大多数热门游戏之中。
2、个性化的增值服务收费：开心网在个别组件里推出收费项目，目前推出收费服务的两个插件是“礼物”和“买房子”，“收费礼物”的价格一般为一两个开心币（1元可换1个开心币），但在“买房子”组件里，如果你想在牧场里整个“麒麟”出来，那就需要8个开心币了。以目前开心网一亿多的注册用户来说，这也是一笔可观的收入。
作为中国第一家盈利的SNS网站，开心网所面临的最主要的经营成本是服务器、带宽、人力成本等。无论是开发新应用还是维护网址更新，都有较强的服务器和带宽要求，而与广告商的合作以及引入第三方开发的软件等盈利运作，都需要大量的人力。
经营策略分析：
开心网网站人员构成如下：
1、CEO：整体运营
2、网站架构师：网站的整体构架与内容优化
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通
4、后台程序员：实现后台的程序功能
5、网站推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站
6、网站营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品
7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息
8、网站内容撰稿人：提供网站所需的内容
9、用户服务人员：为用户提供相关服务
10、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供
关于开心网的营销策略：
1、娱乐化的定位和按照定位在产品和运营方面进行配合。开心网主打的目标客户就是都市的青年白领人群。这个人群相对于中国的总人口也许人数并不算多，但是他们的消费能力和潜在影响力却非常巨大。
2、开心网使用一贯的“免费”手段吸引用户加入，并且采用邀请注册的模式，在心里上给用户一种“受到重视”的感觉。使用户愿意去注册。
3、建设开心网自己的内部传播渠道。例如开心网创建一个投票话题，2分钟可以有40-50人参与投票，这种快速的信息反馈无疑刺激了发起话题的用户，这也是开心网能留住用户的关键因素之一。
4、独创了新颖的特色业务——机构名人。2009年5月21日,何洁作为第一个入驻开心网的名人并获网站实名认证，此后，大量名人及各色机构涌入开心网挣抢人气。这种方式不仅增加了网站的知名度，当然，名人效应也吸引了不少用户。
发展建议：
开心网，作为一个公认的著名的白领社区网站，曾让很多人沉迷其游戏中，甚至很多员工会花大量的上班时间在开心网上。但是随着类似的娱乐方式越来越多，越来越烦琐的虚拟交易过程，尽管网站提升了花园和牧场游戏组件，但仍让不少开心网用户不再执迷于种地或
者买房子游戏，活跃的用户渐渐减少。如何对开心网进行改革，使其能够迎合大众用户希望通过网站得到放松，但又不用花太多心思打理的期望。是开心网急需思考和改进的一个问题。作为一个典型的SNS网站，总的来说，开心网的经营策略仍是非常成功的。
参考文献：
1、郭英德，Facebook盈利模型[N]，经济参考报，2010-07-23
2、于凯歌，基于开心网的网络营销策略分析[N]，中国财经报，2010-12-04
慧聪网的商业模式分析 摘要： 随着网络信息时代的到来，科技快速发展迫使电子商务来到了顶峰阶段，高潮迭起，一个个成功的电子商务公司悄然耸立。本文将以聪慧网为例，讲解一下聪慧网的商业模式，希望为电子商务的发展带来启示作用。 关键词：慧聪商业模式 一、聪慧网的简介 慧聪网（HK8292）成立于1992年，是国内领先的B2B电子商务服务提供商，依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务，这种优势互补，纵横立体的架构，已成为中国B2B行业的典范，对电子商务的发展具有革命性影响。 2003年12月，慧聪网实现了在香港创业板的成功上市，为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。 2009年2月，慧聪网顺利通过ISO9001质量管理体系认证，成为国内首个引入该标准的互联网公司。 今天，慧聪网承诺，以专业、创新和迎合需求的服务与产品，来提高电子商务社区买卖双方的交易机会，为扩大国内乃至国际贸易创造机会。慧聪网深信，在日趋成熟的互联网技术下慧聪网将更有作为，慧聪网将在一个如此庞大与充满商机的市场中继续引领潮流、不断开拓创新，并不断为买卖双方企业赢造网上贸易奇迹！经过多年辛勤耕耘与积累，目前已经将其服务范围扩展至全国上百个城市，在十几个城市拥有分公司。慧聪网为用户提供的丰富的产品线，可以满足中小企业用户全面的营销推广的需求，在网络交易平台的背后，慧聪网还通过商情广告、行业资讯大全以及市场研究等产品，最大限度地扩大服务的深度和广度，使国内尚未上网的企业同样可以参与商业信息的全面互动。 二、战略目标 做中国领先的B2B电子商务公司，帮助广大中小企业通过网络拓展网上贸
对猪八戒网的分析 猪八戒网是中国最典型的威客平台，所谓威客模式就是人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益，从而达到各取所需的互联网新模式。就在以阿里巴巴为代表的电商平台发展得如火如荼之际，众多企业也都瞄准了互联网。所以我很佩服猪八戒网的创始人，眼界非常的独到，很早的就意识到威客网站所蕴藏的巨大的商机，打造服务类网上平台绝对是非常前卫的想法。下面我简单分析一下猪八戒网。 一、商业模式及创新点 战略目标：要做成全球最大的服务业交易平台，让每个人每个企业都能获得更诚信、更有保障的服务。 目标客户：专业威客、业余威客、专业设计机构和专业咨询机构。其中卖方主要是各大企业、社会团体、个人，只要注册并认证就可发布任务。而买房多为在校生、就业群体、待业群、事业群。 交易模式：猪八戒网标榜诚信交易，交易模式包括三种：悬赏、招标和速配。从而实现提供方和寻找方在互联网上完成交易。 收入来源： 1. 悬赏任务酬金提成。目前的任务赏金分配原则是中标的会员80%，入围的和时时彩奖的4%，剩下的16%归网站服务费。 2. 赏金托管时的利润。由于任务发布者在发布任务之初就将酬金全额达到了网站服务商的账户上，因此酬金利息也是网站的收入来源之一，类似于支付宝。 3. 广告收入。网站运营的好，自然有广告来源，这是毋庸置疑的。 4. 接收工作任务。网站在接受公司业务之后，在通过发布任务，尤为可完成 5. 其他增值业务。比如礼品定制，可以获得利润。 创新点有： 1. 网站从客户角度出发，提供猪八戒帮助、新手上路等服务，界面操作简单。 2. 网站“猪八戒”，亲切诙谐，有趣好记。 3. 运营模式特殊，登录认证以后，可以悬赏任务、招标任务，根据需求而定，非常的人性化。 4. 管理模式方便易懂。网站的管理模式是由用户下单，然后再由威客们领取任务，客户选定，然后公示结果，再由网站把钱给中标者这种自助投标模式，威客的成果由用户和网
网红经济的商业模式 一、网红经济概述 （一）网红经济介绍 网红经济是以一位年轻貌美的时尚达人为形象代表，以红人的品味和眼光为主导，进行选款和视觉推广，在社交媒体上聚集人气，依托庞大的粉丝群体进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力。 （二）网红和明星的区别： “网红”与传统的明星艺人不同，网红完全是由千万网友捧起来的，所谓经纪公司、推广资源之类作用不明显。网络直播的主播，直接通过网络与网友互动，表现好有人捧，表现不好网友瞬间就可能下线。网红相比明星而言，生命周期短，就像之前的安妮宝贝，芙蓉姐姐，到如今的PAPI酱等等，时间都不长。 随着网红受到越来越多人的关注，和市场的不断扩大。很多明星和企业大佬也加入进入，更加丰富和拓展了网红和网红经济市场。 二、网红经济产生原因 （一）日趋激烈的竞争提供了生存土壤。 对于淘宝卖家来说，传统的营销途径是打折促销、投重金去做SEO搜索优化，但这显然已经不能满足当下中小卖家的需求了。电商红利期已过、流量越来越贵，卖家面对的不仅是数千万商家的竞争、产品的同质化，还有越来越挑剔的用户。 （二）从消费性价比到消费认同。 淘宝为代表的电商平台本质上是一种比价消费，性价比最高的销售量
大，性价比低的淹没在十亿级的SKU里。网红的主要变现渠道是电商，通过展示消费者所认同的生活方式，生活场景，引起粉丝的认同获得订单。网红经济本质上就是一种社交导购、内容导购，通过内容的展示获得喜欢这些内容和喜欢这个人的受众的购买。 （三）处在大众消费到个性消费时代的风口消费者不再喜欢趋同的产品，更倾向购买能够体现自己心情，表达自己的情绪，满足自己内心追求，特别是满足梦想探求的产品，而不再只是满足基本需求的大众化产品。用户迁移背后是产品需求被普遍满足（大众消费）后的更高层次消费追求（个性消费）的进化。产品当今已经足够丰盈，随处可以购买到，在基本的使用需求得到满足后，消费者的需求进化成追求，进化成探求，更喜欢的是能够和自己的个性，和自己的审美，和自己的向往，和自己的所处场景，和自己的追求匹配的产品。 （四）网红本身的天赋以及努力。Papi酱的犀利幽默，中戏演艺出 身的表演功底，几十秒精彩短视频背后付出的视频拍摄剪辑、绞尽脑汁的台词修改、剧本策划毫无疑问是喜欢她的粉丝们所看不到也不知道的艰辛。 （五）娱乐上的多元化与视频直播技术发展。 视频直播技术的发展，以及这种视频直播技术被广泛应用在各个领域，是直播间或者视频网红能够立足的基础。包括当下被网红们使用较多的秒拍等短视频应用，也是技术迭代升级的结果，让用户可以随时随地进行视频展示。 三、网红经济的优势
我今天的题目是“互联网的商业本质和发展趋势”，这个题目有点大，不太好讲，什么叫互联网的商业本质？什么是互联网的发展趋势？主持人陈超介绍了一些数据，实际上我们也能看到在互联网已经上市的公司中有很多公司成绩非常优秀，市值四五百亿美金的也有两家，很多公司都是市值几十亿美金，很多有潜力的公司还没有上市。为什么过去十年这样的一些公司发展非常快速，而且他们得到了市场的认可。发展趋势我们过去也听过私募的一些关键词，我们有什么阐述，下面开始讲我的观点。 首先，User，用户规模是互联网公司的第一核心。 这个图是根据艾瑞连续的用户研究我们得到的一组数据，这个数据可以看到在过去2011年有哪些互联网公司平均每个月月度的用户覆盖人数是比较多的，我们可以从中看到名字，包括腾讯、百度、360、搜狐、新浪、阿里巴巴、迅雷这样一些公司都在上面。这个排序是根据用户排序的，但是大家感觉跟公司的估值也有很多关系，一般排到前面的公司的市值就是比较高的，也充分说明了这样一个道理。 举个例子，360，很多人在用360的工具，从360的安全卫士到360的杀毒，这些占领了用户的系统，进一步提供了浏览器，再从浏览器又延伸出安全网址，好360目前在中国排名最高的网址档案站之一。很多人不知道商业模式，做360杀毒的时候周鸿袆有了很多idea，很多人说你摧毁了一个行业，你自己怎么赚钱不知道，先摧毁了一个中国的杀毒行业。但实际上我们从360非常清楚的看到他通过一些免费的工具获得了用户的认可，最终获得了自己的商业价值。 第二个非常重要的特征是用户黏性，用户黏性代表了用户对于产品或者你这个平台上信息的依赖程度，用户体验，你整个产品做的好坏都直接影响到用户的黏性。 我们有一组2011年十大人们网络服务的数据，微博、团购、比较购物这三类在去年所有的服务类别当中成长最快的，我们在研究用户体验和用户黏性的时候，不只要看你的产品做的好坏，而且要读准未来，新浪微博发力比其他的微博要稍微早一点儿，所以，它占领了比较大的优视。腾讯微博依据自己的用户需求也会非常快的成长。所以，如果你在读准了用户未来的需求，开发出适合用户的产品，你也能获得非常高的黏性用户群。 第三点，Impact，影响力，核心是你的平台或你的商业模式当中搭载的信息，这个信息多大程度的能够影响用户的消费。所以，这一点我觉得是非常重要的。 2011年，十大最热门的网站。前两名都是跟购物或者商品息息相关，可见在电子商务的发展下，很多公司提供了信息直接能改变用户的消费，你这个平台上的信息更加有价值。有可能大家看到的一些信息不是在这些网站上，但是这些网站上有比较多的导购信息，而不是谈谈八卦，谈谈时事，那些信息的商业价值有可能相对低一点儿。 第四点Commerce，我们的诠释是你的平台提供的功能距离交易的远近也影响你的平台获得商业价值的大小。这个理解起来稍微有一点点困难，如果我讲一个行业术语，我们叫拦截流量，相对来讲会更清晰，越靠近电子商务最终下单的媒体特征越容易获得价值。有一组数据，2011年对比2010年中国的网络广告企业同比增长率。有三家企业超过了行业经济增长率，包括淘宝、百度、优酷，尤其是淘宝跟百度，淘宝的C2C的平台是非常典型的商品
四个成功互联网公司的商业模式案例分 析 https://www.doczj.com/doc/129461926.html, 2010年07月01日15:18 中国电子商务研究中心 07月01日讯 第一篇：商业模式体系案例分析之腾讯的产品模式执行 腾讯是我所了解到的产品模式执行上，最值得拿出来讨论的案例。 在腾讯这家公司，拥有权利、压力、奖金最多的一群人叫产品经理和产品小组成员(说法有点夸张,有腾讯人员对此表示只有压力,没有权利和资金)。腾讯虽为互联网公司，其内部架构却好似为经营传统产品而设。腾讯公司将所有的业务产品化，实行事业部制，将收入指标分配到每个产品经理头上，让他们每个人都成为一个小老板，其收入与产品挂钩——这种机制使得腾讯成为中国互联网界上 盈利能力最强的公司之一。 腾讯内部按季度考核，一个产品组每个季度的指标都不一样，大约会比上个季度增长10%左右——这个指标会按照产品的活跃期进行调整。而完不成任务的组将会被扣分，进而影响季度奖金和全年奖金。(现在已改为年度考核) 腾讯的产品经理需要负责产品的规划、用户体验设计、流程设计，根据产品特点制定总体及阶段性推广策略，组织、协调产品研发、运维、客服等各部门实施活动方案，以及收集整理活动结果，评估分析推广渠道的有效性、活动质量和 产品改善建议。 一个可以给用户带来价值的产品模式，需要执行到位，才是真正完成的产品模式的过程，给用户事业来预期或超过预期的效果。 我觉得值得借鉴的是：业务产品化，实行事业部制，收入与任务指标挂钩。用传统的销售管理模式移植到互联网企业的产品执行上，通过这种利益激励机制强化产品执行人动力。另外是产品经理和产品小组是直接参与和负责产品体系全程的从产品的规划、用户体验设计、流程设计等每一个具体的执行细节，责任很明确，大大减小了通常的部门与部门之间协调和沟通的成本。 第二篇：商业模式体系案例分析之爱情公寓的用户模式执行 爱情公寓是一家我本人很喜欢的网站,从创业历程到网上的用户模式,产品、市场、推广和收入模式等方面都有很多值得我们探讨和借鉴的东西。昨天也有朋友跟我讨论时提到我为什么不从整个商业模式系统的分析和讨论呢，我其实也很想，原因很简单，我有自知之明，而且有很多东西是需要实践中领悟和证明。 iPart(https://www.doczj.com/doc/129461926.html,)为全国最大的web2.0 Avatar-SNS博客网站。公司所秉持的“年轻、创意、创新”的理念，为其所打造的交友博客网站注入了独特的
目录 慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 (2) 导语 (2) 慧聪网简介 (2) 慧聪网的财务状况分析 (3) 商业模式和盈利模式等基本概念 (7) 慧聪网案例分析 (8) 1.国内主流B2B商业模式 (8) 2.国内垂直型B2B网站概况 (9) 3.慧聪网企业定位及其产品服务 (9) 4.慧聪网的经营模式 (9) 5.慧聪网盈利模式 (10) 6.慧聪网横向整合商业模式 (10) 7.慧聪网商业模式评价 (11) 慧聪网商业模式的发展方向 (12) 1.提供更为专业的电子商务咨询服务 (12) 2.继续增加行业子网站 (12) 3.垂直型和综合型模式结合发展 (12) 4.扩展线下业务丰富服务体系 (12) 5.完善网站安全体系和诚信体系 (13) 总结 (13)
慧聪网的商业模式和盈利模式分析报告 导语 早在20世纪50年代“商业模式”的概念就已经被提出，商业模式的创新可以为企业创造核心竞争力，并让企业获得巨大的赢利。商业模式自从被提出后就不断有人涉足这一领域。彼得德鲁克指出：当今企业间的竞争己经不是生产者与生产产品之间的竞争，而是企业商业模式之间的竞争。 慧聪网是国内领先的电子商务服务提供商，是B2B电子商务模式的重要代表，是我国电子商务B2B模式的典范，其商业模式有极大的研究价值。本文将主要依据慧聪网近年的财务数据，慧聪网的一系列经营策略，各种业务的运营状况，分析其商业模式和盈利模式，并对其模式做出评价，建议，并试图推测未来发展方向。 慧聪网简介 慧聪网（HK02280）成立于1992年，是国内B2B电子商务服务提供商。慧聪网注册企业用户已超过2300万，买家资源达到1500万，覆盖行业超过50余个，员工3100名左右。慧聪集团目前包括电子商务公司；电子、汽车、工程机械在内的10余家行业MBO公司；中关村在线、买化塑、兆信股份、中国服装网、慧嘉互动、慧聪家电网、神州数码慧聪小贷公司等控股及合资公司；中模国际、优蚂科技、皮皮易等10余家投资公司。 慧聪网在巩固B2B 1.0业务（信息+广告）的同时，全力向B2B 2.0（交易+金融）转型。近几年，不断推出慧付宝、采购通、标王、流量宝、商营通等服务；金融超市、小额贷款等金融服务，切实为中小企业降低交易成本，提高交易效率，成为未来产业互联网发展的探索者。1 2003年12月，慧聪国际在香港挂牌上市，为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司2。 2015年3月18日，慧聪网用15亿人民币，收购ZOL中关村在线。 郭江表示，待收购整合完成后，慧聪网将形成以中关村在线为首，包括家电电子商务公司、汽车产业电子商务公司、化工电子商务公司、酒店用品电子商务公司、工程机械电子商务公司、安防电子商务公司、电子产业电子商务公司在内的八大垂直电子商务公司。同时慧聪网还拥有消费品电子商务公司（包括18个行业）、工业品电子商务公司（包括20个行业）、慧聪O2O电子商务产业园公司、神州数码慧聪小贷公司以及兆信防伪科技公司五大独立公司，总共13家独立公司，将专注于电子商务、金融、地产及防伪四大领域。 1数据来源于慧聪网主页-公司简介 2数据来源百度百科“慧聪网”词条
网红的商业模式探析 一、网红的发展历程及现状 （一）网红时代 上世纪90年代是中国网络发展最为快速的时期。但是网络还停留在发展初期，网民多靠文字获得互联网中的信息。相应地出现了第一批网络红人，即网红时代。时代的网红多靠文笔起家，如痞子蔡和安妮宝贝等网络作家。这些网络文学描写的人生、爱情、孤独感等很容易引发共鸣的话题，从而吸引粉丝关注。但时代的网红的受众较局限，炒作手法比较单一，传播局限于门户网站、论坛、博客等形式。网红时代的商业模式也相对较为局限，网红大多靠着才情与文笔吸引粉丝，较少的接收广告代理，一般通过出版网络作品作为其商业模式的主要方式。（二）网红时代 进入21世纪，网络的快速发展让互联网成为一个图文信息时代，网络红人也不局限于凭借文笔成名。天涯、猫扑、水木清华等大型图片网络社区的兴起，让网红走向审丑搞怪博人眼球的炒作之路。人们开始逐渐大众对于网红的印象转向恶搞和低。时代的网红通过在网络上发布一些哗众取宠的视频或者图片博得受众关注。网红时代的代表人物芙蓉姐姐以及罗玉凤都是以特立独行的方式博得广大关注。他们的行为带有很强的目的性，类似于明星的炒作。网红时代的，网红以博取关注为手段，将人气迅速变现。商业模式由时代的传统出版物获利变成了结合商业演出代言活动等方式套现。在互联网信息可视化的浪潮下，网红时代的网红们更能引起网民的视觉冲击和更频繁的心理震撼。网红市场也变得较为成熟，从投机炒作，到推广变现。网红产业链已初具雏形。
（三）网红时代 随着新媒体技术的发展兴起，网红也由原来的博人眼球炒作路线发展成为在特点领域有过人之处的小范围红人。从2013年网红元年开始，一些运用网红平台火起来的网红也开始成倍增加。越来越多的网红出现在各类新媒体平台上，这时的网红不再是纯粹的个人表达工具，而是以个人品牌为核心的商业工具，创新了网红的商业模式。网红时代,网络市场发展更加迅速，网红在不同的平台和领域蜂拥而出。这个时代涌现出来的网红基本上以内容为王，靠内容吸引受众，如2016年火爆的papi酱，利用视频媒体形式，迅速吸引了粉丝关注。新媒体的发展也促进了粉丝经济向社群转换，依托各种手段实现网红经济的最大化。 二、网红的走红手段 每个网红时代形成的网红特色也不同。塑造这些网红的原因也不同。普通人想要借助网络成名，如果没有自己的特色是很难成功的。在网络信息浪潮化时代，每天的信息量以亿万出现。但是每过一段时间，总有网红却能够在信息浪潮中脱颖而出。他们特质不一，走红方式也不尽相同。无论美丑，无论高矮，他们在网络上都有自己的地盘。基于网红所具有的特色，本文将网红的走红手段总结为以下6种： （一）依靠文字走红 凭借文字走红是网红时代的特色。但是到了网红时代，依然有凭借文字走红的网红。从网红时代到时代，对文字功底的要求逐渐降低。网络上注重的是内容。在信息碎片化时代，我们能获得大量信息，因此我们也逐渐倾向于快速阅览大量文本，如果文本内容过多，就会使我们失去耐心。比如靠微博成名的留几手，靠毒舌点评照片爆红一时。也有像咪蒙这样的写目标明确、情绪突出的文章。这些
XXX网商业模式分析 [引言] 众所周知，要问现在互联网什么模式最火？当属由美国groupon公司开启的“全民团购时代”，团购消费风靡一时，而XXX更是中国首屈一指的团购网站，作为中国专业团购网的鼻祖，XXX始终盘踞在团购的巅峰俯瞰群雄亦竞逐“千团大战”，XXX以其独特的商业模式实现“商家、消费者、XXX”三赢的互利互惠局面，各种商业模式要素均在各种程度上决定着XXX的安息兴衰成败，特别是客户关系管理，面对“以社会、消费者为中心”的现代营销模式，XXX一直都聚焦着“客户关系”。“商业模式越简单越好。XXX网虽然每天只为用户提供一款团购产品，但是我们却力求提供最超值的消费体验。”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式，XXX 表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。 [以下为XXX网商业模式的具体分析] XXX的顾客细分(Customer Segmentation) 任何一个企业不能单凭自己的人力、财力和物力来满足整个市场的所有需求，这不仅缘于企业自身条件的限制，而
且从经济效应方面来看也是不足取的。因为，企业应该分辨出它能有效为之服务的最具有吸引力的细分市场，集中企业资源，制定科学的竞争策略，以取得和增强竞争优势。 顾客天生就存在差异，大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用，因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。如果企业要最大化地实现可持续发展和长期利润，就要明智地只关注正确的顾客群体，因为企业要获得每一位顾客，先前都要付出一定的投入，这种投入只有在你能赢得顾客的忠诚后才能得到补偿。因此，要通过价值营销以获得品牌忠诚重要的一步就是对客户进行细分，找寻到哪些顾客是能为企业带来赢利的，哪些顾客不能，并锁定那些高价值顾客。只有这样企业才能保证他在培育顾客忠诚的过程中所投入的资源得到回报，企业的长期利润和持续发展才能得到保证。 客户细分是指根据客户属性划分的客户集合。它既是客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）的重要理论组成部分，又是其重要管理工具。它是分门别类研究客户、进行有效客户评估、合理分配服务资源、成功实施客户策略的基本原则之一，为企业充分获取客户价值提供理论和方法指导。 XXX网创业团队深知顾客细分的必要性，不是一味的在
移动互联网商业模式分析 联想集团IPG新业务开发部刘小帅 引言： 在最近10年里，移动通信和互联网成为发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大产业。迄今，全球移动用户已超过23亿，互联网用户也已逾17亿。中国移动通信用户总数已达到7.56亿、互联网用户数已达到2.68亿。而且随着3G技术的逐步成熟和应用，人们越来越希望能在移动的过程中高速地接入互联网，获取急需的信息，完成想做的事情。 因此，移动通信与互联网相结合的趋势是历史的必然。丰富多彩的移动数据应用比如无线娱乐、位置服务和手机银行、手机购物等应用正在渗透到人们工作生活的方方面面。移动互联网产业链也将伴随着业务和应用的变化而发生变化。而产业链中各参与企业如何在变化中设计优秀的商业模式，从而获取客户、投资者的青睐，进而创造利润，同时凭借其深入了解客户需求、建立良好的内部整合，来建立竞争壁垒，保证利润不受侵犯。是一个非常重要的课题。 什么样的商业模式适合移动互联网业务 商业模式的概念 当前，无论是在理论界还是在实际工作中，对“商业模式”、“商业运作模式”或“商务模式”(Business Model)的理解一直存在着不同的看法，甚至其叫法也不相同。但是，任何一个组织，无论是否涉及商业领域，都存在着一个模式问题。 商业模式至少要满足两个必要条件：第一，商业模式是由多种因素组成的整体，并具有一定的结构；第二，各组成因素之间具有内在联系，可以将各因素有机地关联起来，使它们互相作用，形成一个良性的循环。要理解这一定义，必须抓住商业模式的两个关键特征： (1)商业模式是一个由多种因素组成的整体的、系统的概念，包括广告费、咨询费、注册费等收入模式，向客户提供的价值（在价格还是在质量上竞争）、组织架构（各业务部门、整合网络)等，虽然这些都是商业模式的重要组成部分，但这只是其中一部分。 (2)在商业模式中，各组成因素之间具有非常高的内在联系，这个内在联系可以使它们互相作用，支持，而且各个因素都能够有机地关联。但是要准确的把握这一联系，还需要能够非常清晰地描述出该商业活动中所有参与者扮演的角色，以及他们之间相互的关联、相互作用，以及他们之间物流、信息流、资金流的是如何流动的。 因此，商业模式在具体应用时，如果从商业组织的角度来看，商业模式是企业为公司、客户、合作伙伴创造价值的来源，是企业通过准确界定自己在价值链中的位置而获得的收益，
猪八戒网经营模式剖析 摘要 猪八戒网，是一个专注在线服务交易的平台，这是它异于其他电子商务网站的地方，也是它能在今天这个电商网站泛滥的时代异军突起的重要原因。网站本身没有实实在在的看得见的商品，也没有给商家提供销售实物的平台。它专注的是服务，网站提供一个具有某方面知识、技术的人才与需要相关服务的公司、团体、个人的对接平台。在这里，知识就是金钱，技术就是金钱。这与当下注重知识强调人才的观念不谋而合。这样的网站虽也是从国外借鉴回来，但也属国内首创，是中国第一家做在线服务交易平台的电商网站。这无疑填补了国内在线服务交易市场的空缺。本文将深入剖析猪八戒网的运作模式，包括它的发展历程、现状、经营模式、类似网站的对比分析、优势劣势、发展前景等。 关键词：猪八戒网、服务交易平台、经营模式、成功因素、发展展望
目录 1.引言 (3) 1.1威客 (3) 1.2猪八戒网创立的背景 (3) 2.猪八戒网的基本情况 (3) 2.1电商模式 (3) 2.2创办历程 (3) 2.3市场经营状况 (4) 2.4相关大事件 (4) 3.猪八戒网的商业模式分析 (5) 3.1战略目标分析 (5) 3.2收入和利润来源分析 (6) 3.3价值链分析 (6) 3.4核心能力分析 (7) 4.猪八戒与竞争对手的对比分析 (7) 4.1市场份额 (7) 4.2客户分布 (8) 4.3经营业绩 (8) 4.4排名 (8) 4.5口碑 (8) 5.猪八戒网的成功因素分析 (9) 6.猪八戒网存在的问题 (9) 7.猪八戒网的未来发展与展望 (10) 参考文献 (11)
1.引言 1.1威客 威客，是近段时间很火的一个词。威客（witkey）是由wit智慧和key 钥匙两个单词组成的。威客被人们所熟知，还是因为威客模式的提出。威客模式就是人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益，从而达到各取所需的互联网新模式。 1.2猪八戒网创立的背景 在当前这个知识爆炸的时代，我们缺的不是有创造性的知识、技术人才，缺的是把知识、技术与需要服务的企业、个人对接的渠道。我们有需求，但是苦于没法找到对口的人才；我们有技术，但是难于找到需要服务的商家。互联网飞速发展的今天，猪八戒网应运而生。猪八戒网应该就是中国最典型的威客平台，是中国work2.0代表性网站。猪八戒网开创了不同于以往的电子商务模式的全新悬赏模式，在互联网市场上异军突起。 猪八戒网是一个在线服务交易平台，给服务需求者和服务提供者提供一个在线交流的平台，需求者发布需求，服务者根据自身技能在线接单，接受任务并完成，从而获得相应的佣金，需求者的需求同时得到满足。这种类型的网站在中国是史无前例的，但是网站建立后规模迅速扩大，充分反映了这样的网站适应市场的需求，能够改变人们的生活方式，这样的创新模式得到用户的肯定。 下面，我们就来探讨一下猪八戒的经营模式，它的成功秘诀到底是什么? 这会给我们往后的电子商务网站带来什么样的指导？ 2.猪八戒网的基本情况 2.1电商模式 猪八戒网（）是中国威客行业诚信服务平台。买家在网站发布需求，提供佣金，威客根据买家需求做出相应的产品或提供相应的服务，买家看中后通过网站进行交易，网站从佣金中收取一定的费用，相当于中介费。 如此一来，买家需求得到满足，威客成功将自己的知识、技能转化为经济利益。 2.2创办历程 猪八戒网是全国最大的在线办事平台，由原《重庆晚报》首席记者朱明跃创办于2006年9月15日，总部位于重庆，服务交易品类涵盖创意设计、网站建设、网络营销、文案策划、生活服务等多种行业。猪八戒网的百万办事商能够为企业、大众机谈判个人供给使命买卖中介办事。 2006年9月
网红经济的盈利模式 一、什么是网红 1.概念： “网络红人”（Influencer）是指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的人或长期持续输出专业知识而走红的人。 2.分类： （1）按内容分： 技能型网红、游戏型网红、智慧知识型网红、分享生活型网红、文艺创作型网红、猎奇型网红。 （2）按网红的原始身份分： 草根类网红、明星类网红。 （3）按网红团队大小分： 个人型网红、团队型网红、网红孵化产业链型网红。 二、什么是网红经济 网红经济是指借助互联网和社交平台的推广，通过聚集大量的社会关注度，从而形成庞大的粉丝和定向营销市场，并围绕网红IP衍生出各种消费市场，最终形成完整的网红产业链条的一种新的经济模式。 三、网红经济的盈利模式 1、广告 这是网红变现的首选方式，也是最先选择的盈利方式。首先网红是内容的生产者，有极强的内容驾驭能力，粉丝对其极易产生共鸣。网红普遍是通过原创小视频火起来的，在视频中插入广告是很容易让粉丝记住的。 广告的展现方式有：一种是静态的物体在视频中表现；另一种是在视频后期制作中加入广告的元素。若原创小视频上传到腾讯视频，通过微信公众号发出去时，在公众号的编辑中可加入文字广告或者图片广告。 以上广告的表现方式，若是以100万的浏览量标准来算的话，每一个流量按一毛钱算的话，一个单链接的推送都能赚到广告费10万元。 2、卖会员、VIP以及粉丝打赏 这种变现方式也是比较明显的。通常网红会制造许多热点话题，粉丝纷纷参与进来。当一个话题关注的粉丝足够多时，或是一个单链接、视频浏览量足够高
时，会员资格、VIP卖到几块钱甚至几十块钱，一般一个网红一次话题都会有好几千人的去买这种会员，几十分钟很容易轻轻松松几万进账，除去平台扣除的中间费，也能进账一万多。 微信公众号打赏钱，一个网红创作的内容，是很容易突破10万的浏览量，按概率算，至少也有八九百人打赏钱，赏钱最低2元、最多20元起打，一个单链接下来，网红收到的赏钱过万也不是难事。 3、微电商模式 这种变现方式是有一定难度的，需要通过对粉丝的引导来实现。以罗辑思维为例，他也算是网红，只是当时出名的时候不叫网红这个名字。罗辑思维，去年在微信公众号里产生的商品交易都有好几亿。罗胖每天会推送一段60秒的语音，每天可以回复不同的关键词，获取一条链接内容，往往这个链接就在推送他们卖的产品了。目前罗辑思维的粉丝刚刚突破666万，就按微信公众号平均打开率5%来算，每天都有30万人打开回复的链接阅读，假设按1%的购买率来算的话，每天的交易额都是一个很可观的数字。只要稍微有一定能力，懂微信、微博电商的操作，网红在这方面变现也是不难的。 4、形象代言人 做某企业或某产品的形象代言人，看上去是一件非常容易的事，但是在实际操作中，要注意的细节却是非常多。 首先选择要代言的对象非常重要，因为要考虑到粉丝群体类型、自身作为网红的风格和特征，结合这两点找到匹配的代言对象。接下来就要考虑报价问题了，当成为一个品牌的形象代言人后，自身要想办法维护其品牌的形象，一个优秀的网红，这样的代言费至少在100万以上。能够做到这个代言身价的网红，不仅仅可以为代言对象快速扩展市场，而且还能证明自身的价值，甚至还能推动自身全方位的发展。 5、网红培训班 做网红培训，教更多人如何成为网红，这一定是有巨大的市场空间的。 网红，这一概念可以算是在2016年真正火起来的，一般在移动互联网时代，一个备受大众关注的新鲜事物至少能够火2-3年，2016年网红才火起来，可见未来几年是网红的时代。 成为网红有巨大的利益吸引，也是很多女孩子目前创业选择的方向。但是成为网红，却是一件非常难的事，一方面需要自身有这个条件，另一方面就是需要自己有网络这方面的资源。大部分想成为网红的年轻人，不具备这样的能力，这时候网红培训班就有市场了。当你已经成为网红，再去教别人怎样成为网红时，
美团网商业模式分析 Q：请根据第一次作业所选取的企业，分析其商业模式，列出顾客细分，渠道。
客户关系合理，价值定位，收入来源，关键资源，关键商业活动，主要伙伴关系和成本结构等运营管理问题？ [引言] 众所周知，要问现在互联网什么模式最火？当属由美国groupon公司开启的“全民团购时代”，团购消费风靡一时，而美团更是中国首屈一指的团购网站，作为中国专业团购网的鼻祖，美团始终盘踞在团购的巅峰俯瞰群雄亦竞逐“千团大战”，美团以其独特的商业模式实现“商家、消费者、美团”三赢的互利互惠局面，各种商业模式要素均在各种程度上决定着美团的安息兴衰成败，特别是客户关系管理，面对“以社会、消费者为中心”的现代营销模式，美团一直都聚焦着“客户关系”。“商业模式越简单越好。美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品，但是我们却力求提供最超值的消费体验。”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式，王兴表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。 [以下为美团网商业模式的具体分析] 1.美团的顾客细分(Customer Segmentation) 任何一个企业不能单凭自己的人力、财力和物力来满足整个市场的所有需求，这不仅缘于企业自身条件的限制，而且从经济效应方面来看也是不足取的。因为，企业应该分辨出它能有效为之服务的最具有吸引力的细分市场，集中企业资源，制定科学的竞争策略，以取得和增强竞争优势。 顾客天生就存在差异，大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用，因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。如果企业要最大化地实现可持续发展和长期利润，就要明智地只关注正确的顾客群体，因为企业要获得每一位顾客，先前都要付出一定的投入，这种投入只有在你能赢得顾客的忠诚后才能得到补偿。因此，要通过价值营销以获得品牌忠诚重要的一步就是对客户进行细分，找寻到哪些顾客是能为企业带来赢利的，哪些顾客不能，并锁定那些高价值顾客。只有这样企业才能保证他在培育顾客忠诚的过程中所投入的资源得到回报，企业
一、电子商务商业模式分类及其盈利模式分析 电子商务的盈利模式分析:1.B2B模式的盈利方式B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。目前国内该模式包括两种类型，一种是大型企业自建B2B电子商务网站来开展电子商务，企业通过电子商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。另一种是第三方电子商务平台，我国中小企业有3000多万，由于中小企业自身条件的限制，拥有网站的只有200多万家。第三方电子商务平台又分为两种类型：综合性平台。指可服务于多个行业与领域的电子商务网站，如阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源网、中国供应商等；行业垂直性平台。指定位于某一特定专业领域的电子商务网站。如中国化工网、中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等。主要的盈利方式：广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、商务合作 2.B2C 模式的盈利方式B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，
以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。起初在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低。但是发展到现在，像服装、音响设备、香水、电脑、手机等商品也开始在网上销售，目前B2C电子商务的付款方式主要是是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。主要的盈利模式：销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、为企业发布广告、为业内厂商提供咨询服务 3.C2C 模式的盈利方式C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。eBay在美国能够发展得如此快，除了PayPal这套支付工具外，与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中，PayPal既扮演着收单商家，又扮演了银行的角色，这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金，掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机，但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。 二、电子商务主要安全问题及其解决办法 1．电子商务环境安全问题 电子商务环境安全包括计算机系统安全、数据安全、网络安全和应用安全。 1.1 计算机安全 计算机是一种硬件设备，硬件设备难免出现故障，一旦出现，将会影响电子商务系统的运行。特别是计算机的硬盘，一旦损坏，数据就会丢失，损失就无法挽回，需要对计算机硬件和数据进行备份。计算机系统安全主要是考虑提高用于电子商务系统的计算机硬件可靠性和稳定性。 1.2 网络安全 网络是用户进行数据交换，信息传递的主要途径。通过网络，用户可以访问网络中不同的计算机系统。网络安全主要是考虑限制用户对用于电子商务系统的计算机的访问权限，防止未授权的用户对系统的访问以及越权访问。 1.3 数据安全 在网络上传递的数据如果不采用任何安全措施，就会受到各种各样的攻击，如数据被截获，甚至数据被恶意篡改和破坏。数据安全主要是考虑防止数据被截获或截获后被破译，以及防止数据被恶意篡改和破坏。 1.4 应用安全 在网络环境下，计算机病毒猖獗，如果不加防范，就容易导致应用软件被病毒感染，程序被非法入侵和破坏，系统的功能受到限制。更严重的是导致系统不能正常工作，数据和信息丢失。应用安全主要是考虑防止应用软件被各种病毒非法入侵和破坏。 2. 电子商务交易安全问题 电子商务交易过程中，商家要发布产品信息，确认订购信息，收货款；客户要获取产
网红的商业模式探析 、网红的发展历程及现状 一）网红时代 上世纪90 年代是中国网络发展最为快速的时期。但是网络还停留在发展初期，网民多靠文字获得互联网中的信息。相应地出现了第一批网络红人，即网红时代。 时代的网红多靠文笔起家，如痞子蔡和安妮宝贝等网络作家。这些网络文学描写的人生、爱情、孤独感等很容易引发共鸣的话题，从而吸引粉丝关注。但时代的网红的受众较局限，炒作手法比较单一，传播局限于门户网站、论坛、博客等形式。网红时代的商业模式也相对较为局限，网红大多靠着才情与文笔吸引粉丝，较少的接收广告代理，一般通过出版网络作品作为其商业模式的主要方式。 二）网红时代 进入21 世纪，网络的快速发展让互联网成为一个图文信息时代，网络红人也不局限于凭借文笔成名。天涯、猫扑、水木清华等大型图片网络社区的兴起，让网红走向审丑搞怪博人眼球的炒作之路。人们开始逐渐大众对于网红的印象转向恶搞和低。时代的网红通过在网络上发布一些哗众取宠的视频或者图片博得受众关注。网红时代的代表人物芙蓉姐姐以及罗玉凤都是以特立独行的方式博得广大关注。他们的行为带有很强的目的性，类似于明星的炒作。网红时代的，网红以博取关注为手段，将人气迅速变现。商业模式由时代的传统出版物获利变成了结合商业演出代言活动等方式套现。在互联网信息可视化的浪潮下，网红时代的网红们更能引起网民的视觉冲击和更频繁的心理震撼。网红市场也变得较为成熟，从投机炒作，到推广变现。网红产业链已初具雏形。
三）网红时代 随着新媒体技术的发展兴起，网红也由原来的博人眼球炒作路线发展成为在特点领域有过人之处的小范围红人。从2013 年网红元年开始，一些运用网红平台火起来的网 红也开始成倍增加。越来越多的网红出现在各类新媒体平台上，这时的网红不再是纯粹 的个人表达工具，而是以个人品牌为核心的商业工具，创新了 网红的商业模式。网红时代, 网络市场发展更加迅速，网红在不同的平台和领域蜂拥而出。这个时代涌现出来的网红基本上以内容为王，靠内容吸引受众，如年火爆的 papi 酱，利用视频媒体形式，迅速吸引了粉丝关注。新媒体的发展也促进了粉丝 2016 经济向社群转换，依托各种手段实现网红经济的最大化。 、网红的走红手段 每个网红时代形成的网红特色也不同。塑造这些网红的原因也不同。普通人想要借 助网络成名，如果没有自己的特色是很难成功的。在网络信息浪潮化时代，每天的信 息量以亿万出现。但是每过一段时间，总有网红却能够在信息浪潮中脱颖而出。他们特 质不一，走红方式也不尽相同。无论美丑，无论高矮，他们在网络上都有自己的地盘。 基于网红所具有的特色，本文将网红的走红手段总结为以下6 种： 一）依靠文字走红 凭借文字走红是网红时代的特色。但是到了网红时代，依然有凭借文字走红的网 红。从网红时代到时代，对文字功底的要求逐渐降低。网络上注重的是内容。 在信息碎片化时代，我们能获得大量信息，因此我们也逐渐倾向于快速阅览大量文本， 如果文本内容过多，就会使我们失去耐心。比如靠微博成名的留几手，靠毒舌点评照片 爆红一时。也有像咪蒙这样的写目标明确、情绪突出的文章。这些
基于商业模式创新的猪八戒网发展策略分析作者：王宁晏子逸周合元 来源：《神州·下旬刊》2018年第06期 摘要：过去十年，猪八戒网从单一服务模式转变为涵盖企业全生命周期的服务生态体系，逐渐成长为完善的平台型生态系统。本文在搜集大量文献材料的基础上，分析猪八戒网的商业模式迭代过程，梳理出当下企业面临的挑战，并结合现实背景和理论原理，提出针对性的解决方案。 关键词：猪八戒网；众包模式；商业模式迭代 一、猪八戒网定位 猪八戒网络有限公司，是中国最大的在线交易服务平台，交易对象为非标准化、个性化的文化创意产品或方案，服务交易品类涵盖多种行业。该企业为中国领先的服务众包平台。 二、商业模式迭代升级 猪八戒网的商业模式历经变迁，实现了商业模式的颠覆式创新：其旧商业模式采用“中介”模式，以收取佣金为盈利模式为主；新商业模式为“大数据+服务平台”的生态模式。 为了扩展延伸业务和增大利润空间，猪八戒网实行战略转型。其从单一类目服务转型成为涵盖企业全生命周期的服务，成为一站式的企业全生命周期服务平台。 三、目标与挑战 为了进驻主流市场，猪八戒网于2017年拆分为猪八戒网和天蓬网：猪八戒网主打服务品类的多样性，为中小微企业提供一站式服务。而天蓬网则满足大中型企业的需求，提供更加专业的服务。 企业从长尾市场进入主流市场，能获取更多的收益，但在这一过程中，同样面临诸多挑战： 第一、从长尾市场进入主流市场的挑战。首先是服务水平问题：猪八戒需要扭转口碑劣势。猪八戒网的低价策略曾经助推了它的辉煌，但良莠不齐的服务水平，同样也导致了猪八戒平台上的服务与口碑的双重隐患。其次，资金运用水平和盈利模式。猪八戒网逐渐放弃自营业务，回归平台化。与此同时，闪电扩张期带来支出激增。收益的缩减和支出的增加将对企业发展带来冲击。
携程网商业模式分析 一、携程网简介 中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。 携程旅游网现在每天的访问量约为10万人，网站页面点击约为100万。携程网目前占据中国在线旅游50%左右市场份额。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。 二、主要业务 （1）酒店预订 携程拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务。我们的合作酒店超过32000 家，遍布全球138 个国家和地区的5900 余个城市。不仅为会员提供优惠房价预订，更在主要酒店拥有大量保留房。为会员出行提供更多保障。 （2）机票预订 携程旅行网拥有全国联网的机票预订、配送和各大机场的现场服务系统，为会员提供国际和国内机票的查询预订服务。目前，携程旅行网的机票预订已覆盖各大航空公司的绝大多数航线，实现国内60多个城市市内免费送票，实现异地机票，本地预订、异地取送。机票直客预订量和电子机票预订量均在同行中名列前茅，业务量连续两年保持3 位数的增长率，成为中国领先的机票预订服务中心。
（3）度假预订 携程倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为会员提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品服务。其中，自由行产品依托充足的行业资源，提供丰富多样的酒店、航班、轮船、火车、专线巴士等搭配完善的配套服务，现已成为业内自由行的领军者；海外团队游产品摈弃传统团队走马观花的形式，以合理的行程安排和深入的旅行体验为特色，正在逐步引领团队游行业新标准。目前，携程旅行网已开拓30个出发城市，拥有千余条度假线路，覆盖海内外200 余个度假地，年出行人次超过百万，是中国领先的在线旅行社。 （4）商旅管理 商旅管理业务面向国内外各大企业与集团公司，以提升企业整体商旅管理水平与资源整合能力为服务宗旨。依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空公司、旅行社等各大供应商建立的长期良好稳定的合作关系，携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技术，通过与酒店、民航互补式合作，为公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化服务。目前已有爱立信、可口可乐、宝钢及海尔等多家国内外知名企业达成合作。 （5）旅游资讯 旅游资讯是为会员提供的附加服务。由线上交互式网站信息与线下旅行丛书、杂志形成立体式资讯组合。“目的地指南”涵盖全球近700 个景区、15000 多个景点的住、行、吃、乐、购等全方位旅行信息，更有出行情报、火车查询、热点推荐、域外采风、自驾线路等资讯信。“社区”是目前公认的中国人气最旺的旅行社区之一，拥有大量丰富的游记与旅行图片，并设立“结伴同行”、“有问必答”、“七嘴