试卷A
课程名称：供应链管理考试方式：完成时限：
班级名称：学号：姓名：
一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分）
1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（）
A. 轻资产运作
B. 快速响应
C. 协同运作
D. 运作高效率
2.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（）
A. 产品生命周期日渐缩短
B. 产品种数飞速膨胀
C. 交货期变得越来越严格
D. 客户对产品和服务与日俱增
3.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（）
A. 交付能力
B. 交付数量
C. 创新
D. 服务质量
4.供应链管理关注的三个焦点是什么？（）
A. 库存
B. 信息
C. 不确定
D. 物流
5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。
A. 循环库存
B. 安全库存
C. 季节性库存
D. 投机库存的
6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成：（）
A. 外部环境的不可预测
B. 决策信息的可靠性
C. 需求预测能力的偏差
D. 管理者的决策质量
7.横向集成的供应链联盟具有以下4个特征：行为的战略性和（）
A. 合作的平等性
B. 范围的广泛性
C. 竞争的根本性
D. 联合的充分性
8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。
A. 敏捷力
B. 适应力
C. 持续力
D. 协同力
9.收益管理的核心在于（）。
A. 价格一致
B. 价格细分
C. 利润
D. 供应链
10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。
A. 响应型供应链
B. 柔性供应链
C. 有效型供应链
D. 功能性供应链
11.供应链管理中的信息作用主要有（）
A. 协调供应链运作
B. 降低供应链运作成本
C. 提高供应链市场反应能力
D. 增强企业的运作柔性和战略优势
12.供应链中的两大信息陷阱是（）
A. 信息拥有不完美
B. 信息拥有不对称
C. 信息传递不完美
D. 信息传递不对称
13.牛鞭效应产生的原因有（）
A. 需求预测偏差
B. 订货批量决策
C. 价格波动
D. 短缺博弈
14.以下哪几点是外包业务的风险？（）
A. 供应链权力转移
B. 服务水平下降
C. 竞争隐患
D. 技术外溢
15.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本，
公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（）
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元
16.从成本的角度去看待供应链采购管理，有哪些要点需要注意？（）
A. 降低原材料采购成本
B. 提高物流效率
C. 降低库存
D. 改善质量
17.以下哪些是JIT采购的特点：（）
A. 单源采购
B. 采购质量高
C. 小批量和多频次采购
D. 信息共享程度好
18.VMI采购模式的应用给供应链绩效带来了以下两个方面的改善：（）
A. 信息共享程度好
B. 采购质量高
C. 降低了需求方的采购管理工作
D. 改善供应商的运营计划
19.单源采购的脆弱性主要表现在哪些方面？（）
A. 区域性突发状况导致的供应中断
B. 采购效率差
C. 供应商产能的不足
D. 采购价格问题
20.百安居在中国使用的物流模式是：（）
A. 自营和外包并举
B. 只有自营
C. 只有外包
D. 以上都不对
二、判断题（对的请打√，错的请打×并修改错误之处，每题2分[修改错误占1分]，共20分）
1.供应链管理中的大多决策失误可以归结到对市场的误判。（）
2.维持大量的库存通常能使供应链对顾客更具应变能力，并可以提高顾客服务水平，因此
企业应维持大量的库存。（）
3.配送端不确定性主要表现在影响配送质量的内部和外部性因素。（）
4.柔性供应链应该具备的特征有缓冲性、可靠性和创新性。（）
5.供应链创新动力不足是拉式供应链的不足之一。（）
6.相较于创新型产品，功能性产品的需求稳定且预测误差较小。（）
7.信息扭曲是导致供应链“牛鞭效应”的根本原因。（）
8.刹车阀门是丰田的核心技术。（）
9.外包业务也是企业的核心竞争力之一。（）
10.JIT采购是一种理想化的采购模式，因此实际中按照JIT采购一定能保证“零库存”。
（）
三、简答题（请简要回答问题，每题5分，共20分）
1.供应链的概念
2.请简要比较有效性供应链和响应性供应链。
3.请简述供应链外包战略带来的“轻资产运作”对企业的作用。
4.造成信息陷阱的主要原因有哪些？
四、计算题（请给出计算步骤和方法，每题15分，共15分）
某手机制造商的首席运营官李刚发现：该公司有超过10家模具供应商，尽管采购部门制定了一系列的采购制度以保证模具供应商提供的产品质量是有保证的。但李刚发现，仅仅保证质量是远远不够的，交货及时和创新能力也非常重要。为了规范供应商选择和日后的供应商绩效考核，李刚决定利用AHP层次分析法对一些重要指标的权重进行计算，以便挑选出最合适的模具供应商。该算例，李刚的目标是“最佳的模具供应商O”，准则层是“质量（U1）、成本（U2）、技术（U3）、交货（U4）和创新（U5）”，并在调研之后列出了一个关于目标层和准则层的判断矩阵：
OU=
14586
141475
114125
18171213
11515131
??
??
??
??
??
??
??
??U1
U2
U3
U4
U5
U1U2U5
U4
U3
请计算准则层中每一个指标的权重。
五、案例分析（请根据所学理论进行分析，要求有创新点每题25分，共25分）
7-11（Seven-Eleven）原本是美国便利店连锁品牌，日本伊藤洋华堂通过特许经营的方式引入日本后仅用了16年便超越了其美国老大哥并完成了收购，实现了反客为主的蜕变。此后7-11继续在便利连锁市场书写着商业神话：在全球拥有35，000家门店，规模迅猛扩大的同时经营效率不降反升，每平方米销售额为便利连锁业最高……
一、快速的顾客需求反应能力
7-11在设计供应链时，针对的不是快速送货或低成本的运送方式，而是能快速地应对市场（顾客）需求的变化。
早在Internet时代来临之前，7-11已经开始使用卫星和ISDN网络来搜集顾客需求信息。总部每天对所有商店的销售资料收集3次，并在20分钟内就完成对资料的分析。了解客户需求的速度大大提升，并且能够及时探测到顾客偏好的改变，快速的供应链反应帮助7-11即时调整产品销售价格、优化产品配置、改进产品以及进行促销活动。门店经理也能够即时分析库存商品的销售趋势及库存水平，以便及时订货以满足顾客的需求。
二、高效的共同配送体系
7-11物流系统效率之高，堪称传奇。1995年阪神大地震，救援卡车还在以二英里的时速在高速公路上行驶时，7-11已经动用7架直升机、125辆机车送出64,000个饭团到神户，而这时距离大地震发生还不到六个小时，这为7-11赢得了众多的赞誉。
7-11创造了以配送中心为枢纽的共同配送解决方案；改变了批发商只能代理一家特定制造商产品的做法，授权批发商负责经营其所在区域各制造商的产品，并将商品运输到区域配送中心。虽然配送中心在7-11的供应链中处于核心位置，但它并没有投资建设，而是与批发商和制造商签订协议，由他们对各自所在地区内的闲置土地或运转效率低的设施投资建立配送中心，并由参加投资的公司共同经营的，因此这种做法被称为“共同配送”。7-11和参与共同经营的批发商和制造商密切协作，以先进的信息技术为基础构建起整个配送网络。
通过这种方法7-11既无需承担沉重的投资负担，又为门店商品的配送建立了一个非常高效的物流系统。
三、刚柔并济的供应链协调机制
7-11供应链协作的基本原则是使自身的利益与合作伙伴之间的利益相协调，以达到共
存双赢的目的。7-11对合作伙伴实行的是“胡萝卜加大棒”的政策，同时运用激励和惩罚机制来协调与合作者的关系。
所谓激励是指合作者如果能够让7-11成功，那么它也能够分享到足够的利润。而惩罚机制是指当合作者犯了错误，如不能将货物及时配送时，则要支付罚金。这听起来似乎很苛刻，但7-11通过信任它的合作伙伴获得了成功。举例来说，如果卡车晚点超过30分钟，承运人必须支付与产品运送到商店毛利润相等的罚金。但是，当承运人将产品配送到商店后，没有人会检验卡车的货物，因此司机不必在卸货之后等待，这就使承运人能够获得时间和金钱的节约。
当供应链成员之间有不一致意见的时候，7-11总是非常有耐心地与合作伙伴进行开诚布公的协商，而不是采用简单粗暴的态度。例如，7-11为了降低鲜奶的配送成本，曾要求鲜奶供应商共用一家公司的冷藏车进行共同配送计划。但是，这项建议遭到了各鲜奶供应商的强烈反对，他们提出了品质最为重要的产品，不能够与其他公司的产品一同进行配送。7-11没有将自己的意愿强加于供应商，而是向这些鲜奶供应商耐心解释降低其成本的效果，通过协商的方式慢慢让他们加入这项合作中来。
四、独树一帜的“温度”供应链
在7-11销售的产品中食品的比重高达74.8%，要保持食品的新鲜必须严格对配送温度进行严格控制。7-11在经营过程中不断总结经验，形成了独特的温度供应链系统，并提出了“速递新鲜生活”的口号。不同类型的食品对温度的要求各不相同，尤其是暖温型和冷藏型食品的配送。
为了加快冷藏食品的配送速度，保持冷藏商品的新鲜度，这类产品的订货由门店直接向供应商发出订货信息，由供应商根据订货信息直接安排生产，并将货物与送货单据送至配送中心，接着由配送中心按照不同门店的订货需求配送至门店。此外，7-11专门设计了两仓式的货车。这种货车一个仓中温度的变化不会影响另一个仓，需冷藏的食品始终能够保持低温。
7-11对暖温型商品的配送更让人叫绝。7-11发现，传统的保温措施会造成像四喜饭团和盒饭等暖温型商品口感下降，导致销路不好。研究表明，这类产品在20℃时保存能够保持刚刚烧好时的香味，一旦温度低于16℃高于24℃都会导致食品松散并失去香味。为此，7-11专门设计了新型保温车。
案例分析：
1、7-11起源于美国，却在日本取得发展和成功。你认为日本7-11成功的原因包括哪些方面，主要原因是？（10分）
2、在国内也有此类的便利店（如可的、快客等），却没有一家能取得像7-11这般的成功。请比较分析国内便利店与日本7-11。你认为目前阻碍国内便利店发展的主要原因是？国内便利店怎样才能走出当前的发展困境？（15分）
试卷A
课程名称：供应链管理考试方式：完成时限：
班级名称：学号：姓名：
一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分）
二、判断题（对的请打√，错的请打×并修改错误之处，每题2分[修改错误占
三、简答题（请简要回答问题，每题5分，共20分）
5.供应链的概念
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
6.请简要比较有效性供应链和响应性供应链。
他们在产品设计战略、制造过程的重点战略、定价战略、库存战略、提前期战略、供应商选择战略
7.请简述供应链外包战略带来的“轻资产运作”对企业的作用。
A 大幅改善财务状况并获得应对风险的能力
B 减少企业管理边界的同时实现规模经济
C 增加市场反应的灵活性和敏捷性
D 更好地聚焦企业核心竞争力
8. 造成信息陷阱的主要原因有哪些？ A 供应链的复杂导致信息失真 C 信息共享的缺乏
D 供应链中各企业间的利益冲突
E 企业内部部门的目标冲突
四、计算题（请给出计算步骤和方法，每题15分，共15分）
1、
p1= 960 1分 sqrtP1= 3.948701 1分 w1= 0.517189 1分 p2= 35 1分 sqrtP2= 2.036168 1分 w2= 0.266691 1分 p3= 0.5
1分 sqrtP3= 0.870551 1分 w3= 0.114022 1分
p4= 0.026786 1分 sqrtP4= 0.48482
1分 w4= 0.0635
1分
p5= 0.002222 1分 sqrtP5= 0.294685 1分 w5= 0.038597 1分
2、每个小点2分
解：s=5-3=2元；h=3-1=2；1-s/(s+h)=0.5；查找正态分布表可得z = 0; （1）可知小卖店每日最优的订货量为0.5100Q z μσ=+=个（2分）， （2）对应服务水平为50%。（2分）
（3）如果增加到90%的服务水平，查得z=0.813，需要增加安全库存为0.98z σ=个（2分） （4）将售价降低为4，则服务水平为1-s/(s+h)=1-1/(1+2)=66.7%。（2分） （5）降价销售，沃尔玛的“天天低价”（2分），小批量多频次配送等（2分）
五、案例分析（请根据所学理论进行分析，要求有创新点每题20分，共20分）
1、概括出1个要点得2分，2个要点得6分，3个要点得10分
2、概括出2个主要原因5分，提出1个创新点得5分，2个创新点得10分。
物流与供应链管理课程总结 一、案例 43页案例讨论 63页案例讨论1 155页案例讨论 263页案例讨论 312页案例讨论 350页案例讨论1 407页案例讨论1 二、关键概念 物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 物流管理：为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调与控制。 物流功能整合： 物流系统：在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。 供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 供应链管理：供应链管理是指对供应商、制造商、物流者和分销商等各种经济活动，有效开展集成管理，以正确的数量和质量，正确的地点，正确的时间，进行产品制造和分销，提高系统效率，促使系统成本最小化，并提高消费者的满意度和服务水平。 独立需求：来自用户的对企业产品和服务的需求称为独立需求。例如对成品或维修件的需求就是独立需求。 经济订货批量：通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。经济订货批量是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。 零库存：零库存管理的核心在于必须尽快地制造更好的产品，并有一个反应迅速的营销体系，以更迅速地把它们交到消费者手中，周期尽可能缩到最短，有效库存降到最低。这样可以大大提高了资金周转率，很好地降低了经营风险，并能及时提供给消费者高质量的" 保鲜"产品。
第一章供应链概述 一、单选题 1．供应链随目标的转变而转变，随服务方式的变化而变化，这属于供应链的（ D ）。 A．时代性 B．协调性 C．复杂性 D．动态性 2．将供应链划分为平衡的供应链和倾斜的供应链，是根据（ A ）划分的。 A.供应链容量与用户需求的关系 B. 供应链存在的稳定性 C. 供应链的发展进程 D. 供应链的功能 3．从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是一种( A )关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益4．对市场的响应速度而言，牛鞭效应表明，越是处于供应链后端，企业响应速度( B )。 A.越快 B.越慢 C.一般 D.无影响 5．英国著名物流管理专家马丁?克里斯托夫说：“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是（ C ）之间的竞争。” A.企业内部 B.供应链内部 C.供应链与供应链 D.供应链与企业 二、多选题 1．供应链的不确定性主要来源于（ABD ） A. 供应商的不确定性 B. 生产者的不确定性 C. 产品的不确定性 D. 顾客不确定性 E. 库存的不确定性 2. 供应链是一条连接供应商到用户的：（ABCD ） A. 物料链 B. 信息链 C. 资金链 D. 增值链 3．供应链中需求变异放大的原因是（ABCD ） A. 需求预测修正 B. 订货批量决策 C. 短缺博奕 D. 价格波动 E. 缺乏合作 4．供应链的结构模型主要有：（ AB ） A. 链状模型 B. 网状模型 C. 环状模型 D. 总线模型 E. 反馈模型5．供应链的特征包括（ABCE） A. 复杂性 B. 动态性 C. 面向用户需求 D. 竞争性 E. 交叉性 三、判断题 1．供应链由其中的节点所组成，这些节点是指供应链中的实体，包括法律实体、功能实体和物理实体。（√）
供应链管理解决方案U8供应链管理解决方案 一、U8供应链管理方案综述 U8供应链管理解决方案，帮助成长型企业解决在市场竞争激烈多变的情况下，原材料价格难以控制，交货期经常变动、销售订单难以预测、生产成本控制困难、各业务部门难以有效协作、分析评价体系不完善等问题。通过U8供应链管理的部署和应用，帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的业务高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。 二、U8供应链管理方案构成 总账+报表+应收款管理+应付款管理+采购管理+销售管理+库存管理+存货核算 三、目标客户 1、单一组织企业（工业、商业、服务业） 2、关注财务业务同步管理 四、企业关键需求 4.1 财务与业务脱节，每个月要花费大量人力物力对账 诊断：财务和业务系统没有集成，导致： 1.月底业务部门和财务部门花费大量时间相互对账，账实难以相符 2.盘点完了手工还要做账，经常加班加点 3.部门之间信息量传递有限，效率缓慢 4.经营好坏难以通过财务准确评价和有效监控 4.2 销售订单难以预测，给生产和采购带来困难 诊断：缺乏高效的供应链运作，销售计划和预测依赖于：
供应链管理解决方案 2.销售部门或者业务员的手工统计，数据延迟 3.由于缺乏标准的销售流程和规范，预测标准难以统一 4.由于缺乏历史数据多角度的分析，预测结果不准确 5.依赖于不够准确的预测数据，安排采购和生产，带来资金的占压和浪费 4.3 应收账款居高不下，加大企业经营风险 诊断：应收账款居高不下反映企业内部管理许多综合问题： 1.客户授信、信用检查缺乏严格有效的内部控制流程和手段 2.缺乏客户账期的有效授权，信用管理混乱导致应收账款居高不下 3.应收账款的高低与业务员考核不能紧密相关 4.4 业务员因为业绩压力，为了签单回款，杀鸡取卵 诊断：因为业绩和竞争压力，企图低价取胜，损害企业利益： 1.产品种类繁多、报价方式灵活，使得价格政策难以得到有效贯彻和落实 2.业务员考核手段单一，只看回款，不看利润，为了签单盲目降价 3.业务员员盲目接单，承诺过多无法实现，造成客户要求赔偿损失，企业信誉受 损 4.5 合同一旦签订后就进入文件柜，与财务、业务脱节 诊断：合同种类、数量、标的、条款繁多，分散在不同的经手部门和经手人手中： 1.合同条款经常变更，无法跟踪变更历史 2.合同约束条款难以在业务过程中得到有效贯彻落实，往往是事后处理 3.缺乏对合同执行情况的有效跟踪手段和方法，特别是某些重要合同 4.6 每到供应商集中付款时，公司账上资金总是紧缺 诊断：如何将有限的资金花到刀刃上，是管理者必须思考的问题 1.付款和预算脱节，全凭采购员和供应商的关系决定，加大企业经营风险 2.采购计划审批时，无法预知未来企业资金状况
-WORD格式 -- 可编辑 - 《采购与供应链管理》课程标准 课程编码： 适用专业：2019 级物流管理专业 学时： 52 开课学期：第一学期 一、课程性质 采购与供应链管理是一门专门研究供应链下采购管理的基本理论、运作流程和管理规范的学科，是一门实践性比较强的应用学科。通过对本课程的学习，使学生具备采购相应知识，并具有独立采购运作能力，达到本专业学生应具备的能力要求，培养学生分析问题与解决问题的能力、采购岗位职业能力、职业道德素养及可持续发展能力。通过课程教学，使学生基本掌握采购作业的流程，采购管理的组织，供应商管理，采购价格与谈判，采购绩效评估、供应链下的采购发展等知识和实际应用，以便学生将来在实际中可以以理论指导采购实务。 二、课程培养目标 通过教学，要求学生了解供应链的含义、结构模型，供应链中采购管理的价值，供应链下采购模式的发展；掌握采购管理的基础理论，采购作业流程，采购谈判，供应商管理和采购绩效评估等内容，使学生对采购的组织管理、操作过程和技巧、绩效评估等有系统的认识。 通过简明、生动的口头语言向学生传授知识、发展学生智力，通过叙述、描绘、解释、推论来传递信息、传授知识、阐明概念，引导学生分析和认识问题，并注意培养学生的学科思维。同时通过讨论课和实验课，加深对采购有关知识的理解，提高学生学习的独立性，加深对采购实务的理解和方法的运用。
三、与前后课程的联系 （一）先修课程 物流管理 （二）后续课程 仓储与库存管理 四、课程内容标准和要求 --
根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与素质。 教学主要内容 模块 任务一掌握采购的概念与范围项目一、任务二认识采购的地位与作用认识采任务三明确采购的要求与基本 任务 购工作 任务四熟悉采购的模式与分类 项目二、任务一设置采购机构 组建采任务二组建采购队伍 购机构任务三制定采购管理制度 学习目标 学 能力要求 时1、掌握采购的概念与范围； 1、了解采购的内涵与外 延； 2、认识采购的地位与作用； 2、学会采购任务的落实； 3、明确采购的要求与基本任 3、掌握采购模式的确立 4 务； 与种类的划分； 4、熟悉采购的模式与分类。 4、熟悉采购的基本理论 知识。 1、了解采购机构设置的影响1、树立采购人员具备的 因素；思想观念； 2、掌握采购机构的内部设置；2、学会采购组织管理层 3、掌握采购人员应具备的综次及隶属关系构架； 6合素质；3、学会采购人员招聘与 4、掌握采购管理制度建设的培训的方法； 范围。4、懂得采购管理制度的 制定与维护。 1、熟悉采购计划人员的 任务一做好编制采购计划的前 项目三、期准备工作 编制采任务二编制不同类型的采购计购计划划 任务三掌握采购决策 项目四、任务一划分供应商类型选择与任务二开发供应商 管理供任务三供应商关系管理 应商任务四评估与优化供应商 项目五、 采购合 任务一签订 采购合同 同的谈 任务二履行 采购合同 判与签 任务三采购 合同实例 约 任务一建立采购绩效考核指 标 项目六、 任务二确定采 购绩效考核内容 考评采任务三构建采购绩效 评估系统 购绩效任务四考评 采购工作绩 效任务五考 核供应商合 作绩效
供应链实习心得体会 篇一：供应链管理实训心得 本次实训，旨在加深我们对物流管理专业课程综合知识理解的同时具备分析问题和解决的能力。树立全局观念，注重培养我们的物流资料收集、分析、处理和集成能力，计划及执行。强化我们对物流各岗位职业技能的了解，进一步提高制造物流运营方案的设计能力。本次实训内容主要是围绕着供应链管理。三个星期的实训中，我们根据系统软件，分别扮演供应商，制造商，零售商，物流公司，模仿真实的公司运作，通过实践操作，了解物流在实际工作中所遇到的困难。 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。 我们主要是按照拉式的供应链方式操作，从零售商下订单，到制造商生产需要原材料在进行采购，在从上游往下游流动的这么一个过程。先是从零售商下订单，然后制造商接受订单，并按照订单制作出供货计划。根据供货计划，制作出mdS主需求计划、mPS主生产计划以及mRP物料需求计算，并发出需求通知。物流公司接收到物料需求通知，制作采购计划，生成采购订单发送给供应商。供应商按订单接收后，进行订单备货，并发送给物流公司。物流公司收到物料后，按
照配送指令，制作配送计划，将原材料配送给制造商。制造商进行收料后，开始生产，并进行检验，将成品发送至物流公司。物流公司收到成品后，按照配送指令，制作配送计划，配送给零售商。零售商收到成品后，就可以往市场进行销售。整个供应链流程就结束。在供应链系统中，物流公司充当的是第三方物流公司角色，零售商、制造商、供应商都是将配送业务外包由物流公司完成。 我在制造商、供应商、零售商、物流公司中扮演了具体的角色，体会到了供应链上各个节点企业是息息相关的，一个环节的运行需要相应环节的回应，否则寸步难行。例如在做物料齐套时，配套的材料必须严格仔细清点数量，否则无法进行。 通过这次实训的实际操作，使我对整个社会物流有了更加深入的了解，同时也对物流相关性的业务流程有了一定的了解，它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的结合了起来，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业素质和能力，让我们对物流公司的营运流程有一个整体的了解。提高学习专业知识的兴趣，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。 篇二：供应链实训小结 实训小结 终于迎来了我们的实训周，我们每个人都充满了热情和期待迎接它的到来。这次实训的主要内容是ERP的供应链物流管理，这是我们之前没怎么接触到的，所以这次实训是一次尝试和练习。
供应链（SC）第一章 1、供应链：生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所形成的网链结构 2、供应链特征：复杂性动态性交叉性面向客户需求 3 、供应链类型：1）稳定SC的和动态的SC 2）平衡SC的和倾斜的 SC3）有效性SC和反应性SC 4、使用环节法分析供应链流程:1)顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收，顾客订单完成） 2）补充库存环节（零售订货的发起，零售订单的递交，零售订单的完成，零售订货的接收）3）生产环节（订单到达，生产安排，生产和运输，订货 5、接收）4）原料获取环节 5、推拉法分析供应链流程：依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预期的反应启动推动流程。在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测。由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为反应性流程；相应地，推动流程可以被视为推测性流程。供应链上的推/拉边界将推动流程和拉动流程区别开来。在戴尔公司，个人计算机组装线的起点就是推/拉边界。个人计算机组装前的所有流程是推动流程，而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反应，因而是拉动流程。 6 、供应链管理（SCM）：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流，并进行组织、协调与控制。 7 、SCM内涵：1）信息管理 2）客户管理 3）库存管理 4)关系管理 5)风险管理 8、 SCM特点：（一）与传统管理方法相比较的特点： 1）以客户为中心2)跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险 3）集成化管理4)供应链管理是对物流的一体化管理（二）与物流管理相比较的特点1）供应链管理的互动特性2）供应链管理成为物流的高级形态 3 ）供应链管理决策的发展 4）供应链管理的协商机制 5）供应链管理强调组织外部一体化6)供应链管理对共同价值的依赖性7)供应链管理是“外源”整合组织 8）供应链管理是一个动态的响应系统 9 、SCM的目标： 1）总成本最低化 2）客户服务最优化 3)总库存成本最小化4)总周期最短化5)物流质量最优化 第二章 1 、建树价值链的九种价值活动分为哪两类，分别包含哪些内容 一）基本活动：内部物流生产作业外部物流市场和销售服务 二）辅助活动：采购技术开发人力资源管理企业基础设施 2 、价值分析的主要内容：1）识别价值活动 2）确定活动类型每种基本和辅助活动由三种类型：直接活动简介活动质量保证 3、核心竞争力形成过程：1）锁定目标。考虑自身资源状况和以往的知识储备、行业现状及特点、竞争对手的实力状态及对比情况、关联领域的影响、潜在竞争者及替代者的演变前景，明确自身努力的方向和目标。2）集中资源，将资源集中与企业选定的一项或某几项目标业务领域，以便在最大程度上发挥资源效用，增强特定的竞争优势，形成核心竞争力；3）动态学习。企业员工及组织所拥有的知识技能是重要的无形资产，要坚持动态持续的学习、提高知识技能的积累和储备。 4、价值链分析在构建企业供应链中的作用：企业可以更好的锁定目标，集中内外资源构建自己的核心竞争力，并通过不断的动态学习过程，将核心竞争力的刚性转为柔性，保持企业的核心竞争力。 5、企业进行业务外包时可能遇到的问题：1）通常将不产生核心能力的业务放在外包之列，而把主要精力和资源集中在核心能力的培育、保持和发展上2）增加企业责任外移的可能性3）员工问题4）信息滞后，跟不上那个时代发展步伐5）带来企业在交叉职能上的损失 6）企业丧失对供应商的控制 第三章 1、SCM战略的关注点：企业或服务在企业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市场价
企业供应链管理解决方案 概述 今天，供应链治理（SCM）已被视为企业运营成功的关键。实施供应链治理的企业与战略性供应商共同设计、制造及分享市场供求信息，其运作空间已无限延伸至企业运营领域之外；同时，传统企业间的竞争方式也随之转变为企业供应链间的竞争，企业与合作伙伴之间的合作关系日趋紧密，大伙儿关注的重心不再是产业链上利益分配的比例，而是如何扩大可供分配的利益。竞争的加剧要求企业能够更灵敏地响应市场需求，缩短产品上市周期，使产品结构与市场需求结构相匹配；同时，关于那些物流成本高居不下的企业，高效的物流治理和资金周转也成为了提升企业竞争力的核心。 金算盘供应链管明白得决方案萃取了现代企业治理思想的精髓，集销售与分销治理、采购治理、库存治理、市场治理、客户治理、供应商治理于一体，实现从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程物流集成与操纵。关心企业把客户、经销商、供应商以及协作单位纳入到一个紧密联系的生态链中，有效地安排企业的经营活动；满足企业充分利用现有资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提升工作效率和扩大竞争优势。打算、执行、考核与处置功能在整个方案流程中得到实现，使企业整个治理流程更加清晰、预算操纵更加有效、企业决策更加科学。 主体流程 特点 财务业务一体化 金算盘软件实现了真正意义上的财务业务一体化，不仅业务数据能够直截了当传递到财务系统，任何有关联的模块之间都实现了数据的双向或单向传递，是一套全面集成的高度智能化系统。 功能强大、覆盖面广
金算盘的充分考虑到了供应链业务的复杂性和多样性，能够适应供应链的各类业务模式，同时秉承了金算盘软件品质第一的传统，具有优秀的可操作性、稳固性、易用性 充分满足客户个性化需求 如何最好的满足客户需求已成为现代企业的竞争核心，为了适应客户化定制生产模式，金算盘的产品配置功能，能够由客户在一定范畴内自由定义所需的产品，达到定制生产目的。 适应多种行业的特点 作为一个商品化的软件包，金算盘具有丰富的行业特点，例如医药流通业的GSP质量治理、零售业POS治理等。 全面的系统集成 与金算盘的其他软件无缝连接，并提供标准接口，能与银行、税务等有关系统进行集成。 跨数据库、跨平台 金算盘采纳Oracle大型数据库，同时支持Sqlserver、DB2等其他数据库；除支持Windows操作系统之外还支持安全性、稳固性更高的Linux操作系统。 支持数据的集中式和分布式部署 支持Internet应用 要紧功能 供应链治理 采购治理 广泛适用于企业的采购作业治理和考核分析。同时基于生产治理、库存治理和财务监控的意义，它完全能够动态反映物流和资金流状况，并操纵超打算的采购作业，能为企业治理者提供决策参考。 销售治理 强调企业对响应客户需求的及时性、准确性能力的塑造，提供企业在竞争中的灵敏反应能力，适应能力、创新能力和综合的治理能力，能够灵活、轻松地实现正常销售、直运销售、托付代销、托付调拨、分期收款销
感谢你的观看 感谢你的观看《供应链管理》课程标准 课程类别：理论+实践课程/专业课 适用专业：物流管理专业 授课系（部）：现代物流与管理学院学时（学分）：48 执笔人签字：焦振娟审核人签字： 一、课程定位和课程设计 （一）课程性质与作用 课程的性质：供应链管理是物流管理专业的专业基础课课程。通过本课程的学习，使学生掌握供应链管理的基本概念和理论，供应链模型的构建，供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用和供应链资源的优化方法。使学生建立起供应链管理知识结构。 课程的作用：供应链管理学习领域主要培养学生掌握供应链管理的基本概念与相关理论，供应链管理环境下的需求管理、采购管理、库存管理、业务外包，以及供应链合作伙伴的选择、业务流程重组、绩效评价等理论和实践知识。 与其他课程的关系：供应链管理是物流管理专业的一门专业课程，先修课程为物流学等专业课程。 （二）课程基本理念 供应链管理是物流管理专业的一门专业核心课程，内容抽象新颖，在学习过程中启发学生的思考能力和理论联系实际能力，使学生对供应链这个抽象的概念深刻的了解。 （三）课程设计思路 根据课程特点，教师在教学过程中要遵循理论联系实际的原则。要经常组织学生参加各种实践活动，注重培养学生的自学能力、创新精神以及分析问题和解决问题的能力。教学方法上，在条件许可的情况下，应充分发挥多媒体教学的优势；进行现场教学，使学生能够获得生动的感性认识。 二、课程教学目标 专业能力：（1）熟练掌握掌握供应链的基本概念、结构、特征和类型，以及供应链管理的概念、目标、运作方式等基本知识。 （2）能够掌握供应链设计的原则、内容和策略，理解供应链网络优化的内
供应链管理学习心得精选4篇 篇一：供应链管理学习心得 篇一：供应链管理学习心得 供应链管理心得 供应链管理就是使 供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程， 包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及 时准确地送达消费者。供应链的优化涉及到企业管理的方方面面，包括企业的信息化建设、 企业经营思想的转变、供应链具体环节的技术优化、企业成本管理的有效性等方面。 经过8周的课时， 通过学习《供应链管理》这门课程，我意识到供应链在现代企业中起着举足轻重的作用，一 个企业能否正常运营盈利，一个完整的供应链网是不可或缺的。 首先，供应链是围 绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及 最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、
直到最终用户连成一个整体的功能网链结构，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略 层次、战术层次和作业层次等。其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和 整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的重点不在于 简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调 供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。再次，供 应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括 从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过，实际上在供应链分析中， 有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。 在世界经济全球化 的今天，供应链管理能力已经列为企业一种重要的战略竞争资源。尤其是我过是个制造大国， 对整个制造业零部件厂家进行合理布置和建立协作体系，从供应链管理的角度来考虑企业的
U8+供应链管理解决方案
一、U8+供应链管理方案综述 U8+供应链管理解决方案，帮助成长型企业解决在市场竞争激烈多变的情况下，原材料价格难以控制，交货期经常变动、销售订单难以预测、生产成本控制困难、各业务部门难以有效协作、分析评价体系不完善等问题。通过U8+供应链管理的部署和应用，帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的业务高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。 二、U8+供应链管理方案构成 总账+报表+应收款管理+应付款管理+采购管理+销售管理+库存管理+存货核算 三、目标客户 1、单一组织企业（工业、商业、服务业） 2、关注财务业务同步管理 四、企业关键需求 财务与业务脱节，每个月要花费大量人力物力对账 诊断：财务和业务系统没有集成，导致： 1.月底业务部门和财务部门花费大量时间相互对账，账实难以相符 2.盘点完了手工还要做账，经常加班加点 3.部门之间信息量传递有限，效率缓慢 4.经营好坏难以通过财务准确评价和有效监控 销售订单难以预测，给生产和采购带来困难 诊断：缺乏高效的供应链运作，销售计划和预测依赖于：
1.销售部门或者业务员的手工统计，数据延迟 2.由于缺乏标准的销售流程和规范，预测标准难以统一 3.由于缺乏历史数据多角度的分析，预测结果不准确 4.依赖于不够准确的预测数据，安排采购和生产，带来资金的占压和浪费 应收账款居高不下，加大企业经营风险 诊断：应收账款居高不下反映企业内部管理许多综合问题： 1.客户授信、信用检查缺乏严格有效的内部控制流程和手段 2.缺乏客户账期的有效授权，信用管理混乱导致应收账款居高不下 3.应收账款的高低与业务员考核不能紧密相关 业务员因为业绩压力，为了签单回款，杀鸡取卵 诊断：因为业绩和竞争压力，企图低价取胜，损害企业利益： 1.产品种类繁多、报价方式灵活，使得价格政策难以得到有效贯彻和落实 2.业务员考核手段单一，只看回款，不看利润，为了签单盲目降价 3.业务员员盲目接单，承诺过多无法实现，造成客户要求赔偿损失，企业信誉受损合同一旦签订后就进入文件柜，与财务、业务脱节 诊断：合同种类、数量、标的、条款繁多，分散在不同的经手部门和经手人手中： 1.合同条款经常变更，无法跟踪变更历史 2.合同约束条款难以在业务过程中得到有效贯彻落实，往往是事后处理 3.缺乏对合同执行情况的有效跟踪手段和方法，特别是某些重要合同 每到供应商集中付款时，公司账上资金总是紧缺 诊断：如何将有限的资金花到刀刃上，是管理者必须思考的问题 1.付款和预算脱节，全凭采购员和供应商的关系决定，加大企业经营风险
供应链管理课程标 准
《供应链管理》课程标准 1.课程性质 《采购与供应链管理》是物流管理专业核心课程之一，是基于物流管理工作过程且集学科知识与基本实践技能相结合的专业课程，它面向企业采购、生产、存储、物流、生产工作的全过程和各岗位，经过对学生采购与供应链管理能力的培养，为学生搭建供应链管理体系框架，在此基础上，经过后继的物流仿真、ERP、物流综合实训等后继课程的训练，进一步细化、强化、提高学生的岗位操作技能。 经过《供应链管理》课程的学习，能够使学生熟练掌握编制单项材料的采购计划，参与编制采购预算，参与供应商信息的分析，参与供应商的选择与评估，掌握供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的运用，掌握在网络环境下构建供应链管理平台所需的理论知识，积极配合仓储部保质、保量地完成货物的出入库，物流配送的分析总结报告。使学生能够从企业和供应链的角度出发，系统有序地开展工作，降低成本，提高效率，能与供应商保持竞争而合作的良性供应关系，能够在商业运作中，提高自身的实战能力、职业素养和工作技巧，具备基本的上岗能力。 前导课程：物流概论、物流运筹学、仓储与配送、电子商务实务、管理学原理、国际贸易、网络营销
后续课程：物流仿真、ERP、物流综合实训、国际货运代理、报关与报检实务 2.设计思路 《采购与供应链管理》课程打破原有的以理论为主的内容结构和课序，以实际工作任务为驱动，按实际企业物流工作的流程设计学习模块，立足于培养学生从事物流工作所必须的基本知识、操作方法和操作技能，强调“做中学、学中做，学中教”。在广泛听取行业企业的实践工作者的意见和建议，并在来自行为企业的专业指导委员会成员的参与下，以一个企业为背景，按实际物流工作流程，采用真实的采购流程、表单等资料，指导学生按实际工作流程和内容完成一个完整的物流工作过程的各项工作内容，让学生在做的过程中掌握操作方法和技能，并在操作过程中产生知识需求时引入相关的理论知识。 首先对实际物流工作进行深入分析，将物流工作过程划分为采购计划与预算管理、供应商开发与管理、生产流程管理、质量控制、采购结算管理、绩效管理、流程再造七个阶段。 然后经过对企业物流工作的实践调查，并在来自行业企业的专业指导委员会成员的参与下，选择出各主要岗位的典型业务，再按企业实际工作情况进行融合，形成一个贯穿于课程全过程的工作任务。 最后从该工作任务出发，突出过程、淡化岗位分工，对原《供应链管理》课程进行彻底改造，打破以知识的内在完整与
供应链管理实训心得体会3篇 供应链管理出现于二十世纪八十年代,因其在压缩库存、降低成本,改善顾客服务等方面所开辟的广阔空间倍受注目,在发达国家迅速兴起。下面是供应链管理实训心得体会，希望大家喜欢。 篇一：供应链管理实训心得体会 本次实训，旨在加深我们对物流管理专业课程综合知识理解的同时具备分析问题和解决的能力。树立全局观念，注重培养我们的物流资料收集、分析、处理和集成能力，计划及执行。强化我们对物流各岗位职业技能的了解，进一步提高制造物流运营方案的设计能力。本次实训内容主要是围绕着供应链管理。三个星期的实训中，我们根据系统软件，分别扮演供应商，制造商，零售商，物流公司，模仿真实的公司运作，通过实践操作，了解物流在实际工作中所遇到的困难。供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。 我们主要是按照拉式的供应链方式操作，从零售商下订单，到制造商生产需要原材料在进行采购，在从上游往下游流动的这么一个过程。先是从零售商下订单，然后制造商接受订单，并按照订单制作出供货计划。根据供货计划，制作出MDS主需求计划、MPS 主生产计划以及MRP物料需求计算，并发出需求通知。物流公司接收到物料需求通知，制作采购计划，生成采购订单发送给供应商。供应商按订单接收后，进行订单备货，并发送给物流公司。物流公司收到物料后，按照配送指令，制作配送计划，将原材料配送给制造商。制造商进行收料后，开始生产，并进行检验，将成品发送至物流公司。物流公司收到成品后，按照配送指令，制作配送计划，配送给零售商。零售商收到成品后，就可以往市场进行销售。整个供应链流程就结束。在供应链系统中，物流公司充当的是第三方物流公司角色，零售商、制造商、供应商都是将配送业务外包由物流公司完成。 我在制造商、供应商、零售商、物流公司中扮演了具体的角色，体会到了供应链上各个节点企业是息息相关的，一个环节的运行需要相应环节的回应，否则寸步难行。例如在做物料齐套时，配套的材料必须严格仔细清点数量，否则无法进行。
试卷A 课程名称：供应链管理考试方式：完成时限： 班级名称：学号：姓名： 一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分） 1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（） A. 轻资产运作 B. 快速响应 C. 协同运作 D. 运作高效率 2.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（） A. 产品生命周期日渐缩短 B. 产品种数飞速膨胀 C. 交货期变得越来越严格 D. 客户对产品和服务与日俱增 3.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值：（） A. 交付能力 B. 交付数量 C. 创新 D. 服务质量 4.供应链管理关注的三个焦点是什么？（） A. 库存 B. 信息 C. 不确定 D. 物流 5.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。 A. 循环库存 B. 安全库存 C. 季节性库存 D. 投机库存的 6.供应链上的不确定性从根本上讲是由以下3个方面的原因所造成：（） A. 外部环境的不可预测 B. 决策信息的可靠性 C. 需求预测能力的偏差 D. 管理者的决策质量
7.横向集成的供应链联盟具有以下4个特征：行为的战略性和（） A. 合作的平等性 B. 范围的广泛性 C. 竞争的根本性 D. 联合的充分性 8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。 A. 敏捷力 B. 适应力 C. 持续力 D. 协同力 9.收益管理的核心在于（）。 A. 价格一致 B. 价格细分 C. 利润 D. 供应链 10.与功能性产品相匹配的供应链运作战略是（）。 A. 响应型供应链 B. 柔性供应链 C. 有效型供应链 D. 功能性供应链 11.供应链管理中的信息作用主要有（） A. 协调供应链运作 B. 降低供应链运作成本 C. 提高供应链市场反应能力 D. 增强企业的运作柔性和战略优势 12.供应链中的两大信息陷阱是（） A. 信息拥有不完美 B. 信息拥有不对称 C. 信息传递不完美 D. 信息传递不对称 13.牛鞭效应产生的原因有（） A. 需求预测偏差 B. 订货批量决策 C. 价格波动 D. 短缺博弈 14.以下哪几点是外包业务的风险？（） A. 供应链权力转移 B. 服务水平下降 C. 竞争隐患 D. 技术外溢 15.假设B公司的利润率为5%，在其他条件不变的情况下，B公司节省1元钱的采购成本， 公司若想考增加销售收入来获得同样的利润，则需要增加多少销售额？（） A. 5元 B. 10元 C. 15元 D. 20元
试卷B 课程名称：供应链管理考试方式：完成时限： 班级名称：学号：姓名： 一、不定项选择题（多选、少选或错选均不给分，每题1分，共20分） 1.供应链管理中有两个理念吸引许多跨国企业的青睐：（） A .轻资产运作B . 快速响应 C . 协同运作D . 运作高效率 2.除了质量、成本和柔性，以下还有哪些是供应链管理可以实现的客户价值： （） A .交付能力B . 交付数量 C . 创新D . 服务质量3.以下哪些是供应链管理需要的信息质量特点？（） A .准确的B . 相关的 C及时的D可传递的
.. 4.库存在供应链中不同环节的表现形式大致可以分为生产库存和（）。 A .循环库存B . 安全库存 C . 季节性库存D . 投机库存的5.供应链上的不确定性可表现为两种不确定性：（） A .供应不确定B . 衔接不确定 C . 运作不确定D . 配送不确定 6.供应链联盟的动因在于两个方面：（）和加强企业核心竞争力。 A .快速响应市场B . 降低信息成本 C . 增加市场份额D . 降低库存成本 7.我们认为可通过以下几种方式来建立一条柔性的供应链：（） A .库存冗余B . 及时响应 C . 延迟制造D . 物流配送8.优秀供应链的4A特质：（）和构建价值的能力。 A .敏捷力B . 适应力 C .持续力D . 协同力
9.收益管理的核心在于（）。 A .价格一致B . 价格细分 C . 利润D . 供应链10.差异化定价策略大致可以分为（）。 A .顾客差异化定价B . 渠道差异化定价 C . 产品差异化定价D . 时间差异化定价11.供应链管理中的信息作用主要有（） A .协调供应链运作B . 降低供应链运作成本 C . 提高供应链市场反应能力D . 增强企业的运作柔性和战略优 势 12.供应链中的两大信息陷阱是（） A .信息拥有不完美B . 信息拥有不对称 C . 信息传递不完美D . 信息传递不对称13.牛鞭效应产生的原因有（） A .需求预测偏差B . 订货批量决策 C . 价格波动D . 短缺博弈14.以下哪几点是外包业务的风险？（） A供应链权力转移B服务水平下降
采购与供应商管理课程心得 通过参加由朱育华老师讲的采购与供应商管理的课程，使我更加深刻的体会到提高供应商管理在企业运营过程的重要作用，下面根据朱老师所讲，结合自己的工作经验，谈一下自己对如何提高供应商管理的一点心得体会。 一、供应商已经成为当今企业获取利润的第二源泉，企业 应该存在合理完善的供应工作流程，对于供应商管理人员应该具备四种基本能力态度、知识、经验、方法和技巧，还应该具备技术、工艺、物流、商品学、市场营销、质量管理、税法以及相关法律知识。好的供应商管理人员还应该具备良好的沟通和谈判能力。 二、搜寻供应源，为供应市场的分析作好充足的准备，通 过供应商市场的信息来源来获得供应商，不轻易放弃潜在供应商的登门拜访。采购供应商的选择应该遵循以下原则：质量可靠性、价格合理性、产能及微调能力、定单处理时间和接受能力、前置期长短与准时性、满意服务、信息的沟通、对产品质量责任的承担程度、创新能力等。工程供应商的选择应该遵循以下原则:供应商资质、施工质量、现场管理能力、价格合理性、满意服务等。公司应该建立合理供应商评估标准，对供应商定期进行业绩考核，对供应商等级进行定性分析，从而考虑订单分配份额。 三、对我生产制造企业来说，质量是企业生存的关键，没
有好的产品质量会失去很多客户，对企业造成不好的企业形象。所以对供应商的产品质量管理更为重要，因为采购质量的高低关系到再生产过程是否顺利进行，影响到企业全面质量水平，增加制造成本和、废料、库存成本，给企业造成经济损失。对于工程类供应商的施工质量管理是一样重要的，如供应商施工质量存在问题，直接影响公司生产。所以要对所用供应商生产和施工过程进行管理和控制，确保供应商的不存质量问题或及时的发现质量问题从而解决质量问题。 四、应该与供应商建立良好关系，与供应商的各个相关部 门工作人员及高层领导建立良好的沟通，使我们与供应商形成战略合作关系。而且不要轻易更换供应商，因为更换供应商会存在风险，还会产生成本。 对我们企业来说供应商是企业生产经营的一个环节，关系到企业生产经营的稳定性和持续性，并构成企业竞争力的重要方面，企业应该有合理供应商选择，完善的供应商管理和评价标准，对供应商的生产质量和施工质量进行过程管理和控制，同供应商有良好的合作关系，使我们的企业更好更快的发展。
供应链管理课后习题答案 第一早 1. 纵向一体化的企业拥有、管理并运作所有相关的业务职能。横向一体化的企业由一些独立运营的企业组成，公 司总部提供品牌、指导和一般战略。比较并对比这两种类型企业的供应链战略。 答：纵向一体化企业旨在使公司各业务成分之间的互动更紧密，而且经常集中地管理它们。这样的结构，可以更 容易地通过中央决策除去供应链中的不同部分之间的冲突来实现系统的整体目标。 在横向一体化公司，协调公司内部各业务的供应链通常是没有效益的。事实上，如果横向一体化中的每个企业都 专注于它的核心功能，并以最佳状态运行，就可能达到总体的全局最优效果。 2?考虑一个企业重新设计其物流网络。为数不多的几个集中仓库的优点是什么？大量靠近最终用户的仓库的优点 是什么？ 答：少数位于市中心的仓库，允许公司利用风险分担，以提高服务水平并降低库存水平和成本。不过，对外运输 成本通常较高，交货间隔期较长。另一方面，企业可以通过建立更多的靠近最终用户的仓库，以减少对外运输成 本和交货间隔期。然而，这种类型的系统将会使总库存水平和成本增加、规模经济下降、仓储费用增加，并且可能增加对内运输费用。 3?考虑一个企业选择运输服务提供商。使用卡车承运商的优点是什么？使用诸如UPS这样的包裹速递公司的优 点是什么？ 答：企业对运输服务的选择在很大程度上取决于公司要运输的产品的类型和大小，库存和交付的策略，和对灵活 性的需求： 1?如果是大量而稳定的运送大件物品或小件物品从仓库到需求点（店），货车运输会更好。一个很好的例子就是 仓库到超市之间的杂货送货。要注意，在本例中，我们希望的是卡车满载时货物达到卡车装载量。
篇一：供应链管理学习心得 应链管理心得 供应 链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客 的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作，把合适的产品以合理 的价格，及时准确地送达消费者。供应链的优化涉及到企业管理的方方面面，包括企业的信息 化建设、企业经营思想的转变、供应链具体环节的技术优化、企业成本管理的有效性等方面。 经过 8周的课时，通过学习《供应链管理》这门课程，我意识到供应链在现代企业中起着举足轻重 的作用，一个企业能否正常运营盈利，一个完整的供应链网是不可或缺的。 首 先，供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成 中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销 商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构，因此它包括企业许多层次上的活 动，包括战略层次、战术层次和作业层次等。其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链 的整体效率和整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供应链管理的 重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存，而在于通过采用系统方 法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。再 次，供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了， 包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过，实际上在供应链分析 中，有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有影响的。 在世 界经济全球化的今天，供应链管理能力已经列为企业一种重要的战略竞争资源。尤其是我过是 个制造大国，对整个制造业零部件厂家进行合理布置和建立协作体系，从供应链管理的角度来 考虑企业的整个生产经营活动，形成这方面的核心能力，将对我国的经济发展越来越重要。因 此我们更应该完善我们的供应链管理技术，在横向——一体化形式下，建立贯穿所有企业的 “链”，提升我们的核心竞争力，从而更好的促进我国经济的飞速发展。 篇二：供应链与物流管理心得体会 供应链与物流管理心得体会 通过 参加《供应链与物流管理》的学习，从对物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解，对物流 的运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本概念有了基本的理解， 也形成了自己对物流业的一些看法。也深刻感受到物流业已经成为我国经济发展的瓶颈，物流 业的发展对我国经济的健康发展有着关键的影响。 我学 习了物流管理与供应链管理各自的概念以及他们之间的关系和他们在生产制造和流通及销售环 节中各自的重要性。无论是在物流企业还是在生产制造企业，物流活动都是企业生产运作的重 要内容之一，而且在生产水平不断完善的今天，物流成本的控制已经成为了第三利润源。 1.现 代 物 流 指 的 是
供应链管理习题 一、单项选择题（每题2分，15题，共30分） 1、传统管理模式下生产方式的主要特征不含（C）。 A、少品种 B、大批量生产 C、柔性 D、专用流水线 2、（A）主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。 A、有效性供应链 B、反应性供应链 C、稳定供应链 D、动态供应链 3、许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（D）业务外包的方式。A、研发外包 B、生产外包 C、脑力资源外包 D、应用服务外包 4、（A）是指在竞争、合作、动态的市场环境中，由若干个供方、需方等实体（自主、半自主）构成的快速响应环境变化的动态供需网络。 A、敏捷供应链 B、稳定供应链 C、反应性供应链 D、平衡供应链 5、提供功能性产品的公司的一个极重要的目标是（B） A、提高边际利润 B、降低总成本 C、加快市场反应 D、降低总库存 6、信息技术高度发展以及在供应链节点企业间的高度集成，供应链节点企业间的合作关系最终集成为（D）。 A、传统关系物流关系 C、合作伙伴关系 D、网络资源关系 7、传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下生产计划的决策模式是（B）决策过程. A、分布式 B、分布式群体 C、集中群体 D、分权式 8、( B )是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。 A、单一需求 B、独立需求 C、多需求 D、相关需求 9、下列（C）不是供应链管理环境下采购的特点。 A、为订单而采购 B、从采购管理向外部资源管理转变 C、为库存而采购 D、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变