门店经理的职责及每日作业流程
(仅供参考)
一、门店经理的职责
●了解门店的经营理念
●完成公司下达的各项指标
●制定门店的经营计划
●督促各柜组服务人员贯彻执行经营计划
●组织员工进行教育培训
●监督门店的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容
●监督检查门店的财务管理
●监督人事柜组的职员管理以及业绩考核
●执行公司下达的促销活动与促销计划
●了解并掌握门店的销售动态，及时调整货架商品陈列比例
●监督检查门店的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生
●负责处理顾客的投诉与抱怨
●处理日常经营中出现的例外事件
●参加一些公益活动，成为门店的代言人
●执行公司下达的商品价格调整
二、门店经理每日的作业流程
门店经理的上班时间通常为8：00—18：00，基本上涵盖了营业高峰的时段，也非常便于掌握当天的营业状况。
A、8：00-8：30
１、例会（每星期一次）：总结和布置工作
２、检查职员出勤情况：包括检查职工出勤、人力临时调整、仪表仪容及精神状况。
３、卖场仓库情况确认：重点是商品陈列、焦点广告及卫生状况；进货与库存状况；收银员的准备工作以及问讯服务台的准备工作。
４、了解昨日的营业状况：包括销售额、客流量、价格变动、突发事件。
Ｂ、9：00-10：00
１、门店开门检查：各柜组准备工作和卖场环境准备工作就绪。
２、各柜组行动计划重点确认：包括销售计划、促销计划、出勤计划、在岗培训计划。
Ｃ、10：00-11：00
１、营业问题点追踪：（1）前一营业日，为实现销售计划的原因分析以及改进措施。（2）分析不同时段的销售状况，进行纵向比较，并指示有关柜组限期改善。
２、大类商品及各品牌商品销售状况的跟踪分析：包括生产企业没有及时供货的确认；重点品牌、重点商品、季节商品、热销商品所占货源面积的确认；不同时段的销售额确认。
Ｄ、11：00-12：30
１、库存状况确认：即仓库、冷藏库、冷冻库库存商品种类确认。
２、营业高峰情况掌握：（1）各商品柜组销售情况及促销进展状况；（2）后场人员调度支援收银、促销活动；（3）服务台加强促销活动的广播宣传。
Ｅ、12：30-13：30
午餐
Ｆ、13：00-15：30
１、了解竞争对手的有关状况：（1）竞争对手正在进行的促销活动；（2）竞争对手与本店有关情况的比较，例如重点商品、品牌、客流量、销售额、卖场整洁程度、服务人员的仪容等。
２、柜组会议：各柜组协商有关事项、如何实现今天的销售计划。
３、职员培训：新聘职员的在岗训练、定期在职培训、节假日销售或促销活动训练。
４、工作日志及各种计划、报告的撰写准备工作：包括职员出勤状况、职工投诉与抱怨情况、针对竞争店促销活动的具体措施、本周本月的营业计划、营业会议的时间安排。
Ｇ、15：30-16：30
１、时段、柜组营业额确认：包括销售目标的完成情况、各商品部的销售情况、销售高峰的营业指标。
２、巡视卖场及其他柜组：包括卖场的清洁状况、商品陈列情况、理货员补货情况、售点促销情况。
Ｈ、16：30-17：00
营业高峰情况掌握：（1）工作人员交接班的情况；（2）货架上商品的种类及数量；（3）收银台顾客付款结算情况；（4）服务台的促销广播情况；（5）卖场的环境；（6）交代这一时段营业中应注意的事项、交代关店事宜。
如何才能成为一名合格的门店经理
连锁经营企业的门店作为企业内部相对独立的经营实体，它就好似一个细胞,
对于整个连锁企业的躯体来说，重要性是不言而喻的。如何使门店获得良性发展，立于不败之地，门店经理作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门店基本单位的落实人，当然扮演着举足轻重的角色。也就是说，对连锁企业而言，门店经理的聘用和考核就成了一件从某种意义上来说对连锁企业至关重要的大事。
一、工作职责
连锁门店的全体员工是一个有机协作的工作团队，而作为这个团队的带头人，门店经理的使命不仅在于全面落实贯彻公司的营运规则，创造优异的销售业绩，提供良好的顾客服务，还在于如何领导、布置门店各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化，最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而不但营造一个令全体同事心情愉快的工作环境，而且使自己成为一名连锁企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为连锁企业的集体和长远利益服务。
1，一个连锁门店的门店经理的工作职责包括：
了解连锁企业的经营理念；完成总公司下达的各项指标；制定店铺的经营计划；督促各部门服务人员贯彻执行经营计划；组织员工进行教育培训；监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容；监督检查店铺的财务管理；监督人事部门的职员管理以及业绩考核；执行总公司下达的促销活动与促销计划；了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例；监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生；负责处理顾客的投诉与抱怨；处理日常经营中出现的例外和突发事件；参加一些公益活动，成为店铺的代言人；执行总公司下达的商品价格调整。
2，聘用标准
因此，选拔聘用合适的一店之长在连锁经营企业的日常管理中是一项重要的工作，一个合格的门店经理必须具备如下条件：
指导能力----能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才;同时还要具有提高业绩的指导能力、培训的能力。按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长的能力；
资讯、数据的驾驭能力----对讯息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力；
组织领导能力----怎样有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成公司的既定目标；
正确的判断能力----对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题；
专业技能----经营商场、门店的必备技巧和使顾客满意的能力；
企划能力----怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率；
管理能力----不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使门店整体运营结构更趋合理的能力；
自我提高、自我完善的能力-----不断学习和更新专业知识，在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力；
诚信的职业道德-----有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果；
榜样和承担责任的能力---- 一店之长是整个商场、整个团队的领导。有什么样的门店经理就有什么样的员工。遇事要不推诿,划清责任、勇于承担。
3，考核办法
连锁店门店经理的考核，主要是在“德、能、勤、绩”四个方面进行。
“德”具体包括门店门店经理的政治思想、个人品质、职业道德和工作作风。这方面的体现主要是在日常的管理工作和为人处世的方面。例如，因为连锁化的特点，很多门店经理可能面临要培养新的门店门店经理的情况，这样就要求门店经理能很好地做到言传身教，将自己的工作经验和所知告诉新人，培养新人，为连锁企业的发展做出一个门店经理应尽的义务。
“能”主要指人的能力，既包括知识能力和学识水平，又包括实际工作能力、组织能力和身体的耐力。例如门店在一些紧急情况下，遇到的突发事件应如何处理和应对，以及在门店的发展过程中怎样为总部献计献策，提出有利于门店扩张和发展的方案和计划等。
“勤”反映出的是门店经理的工作态度，包括：工作的积极性、主动性、创造性及纪律性等各个方面。例如对连锁零售企业来说，虽然讲究统一化的经营行为，但是因为门店所处的行业是零售行业，基于行业的特性要求门店的商品和服务应具有创新和变化，与此相应，门店经理也应当能在变化的市场中随时把握商机，与时俱进，带领门店做好销售工作。
“绩”主要指工作实绩。工作实绩是德、能、勤、绩的综合反映。对连锁企业门店经理的考核和评价，“绩”是非常重要而又容易考核的内容。组织门店的商品流通，扩大商品销售，是一个连锁企业门店的基本经营任务和社会责任。连锁门店在一定时期内所实现的商品销售量或销售额大小，一方面反映该连锁门店经营
机制是否有效运行，另一方面也说明它求生存、求发展的能力大小和其经营前景的好坏。显然，在商业利润相近的条件下，各连锁门店如果要创造较高的利润，就一定首先要创造较高的销售额。因此，销售目标(包括销售量目标和销售额目标)是连锁门店最基本的经营目标。
一般来说，连锁店经营业绩的考核可以从以下几个方面进行：
营业额和利润总额的同步增加；门店人员素质和服务水平的上升；库存量和管理费用的降低；采购成本的降低；市场占有率扩大；商品周转加快，资金利用率提高；知名度提高；广告效果显著。
当然，门店经理的工作是繁重的，大至商品规划、库存管理、成本控制，细至员工出勤、商场清洁，门店经理都必须身体力行、督促落实。门店经理的工作是全面的，一个成熟的门店经理，不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力，还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。门店经理的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色。可以毫不夸张地说，在这个岗位上成长起来的管理者，将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为，这个职位，将无疑地首先把你铸造成一名精于管理的强者。
房产中介岗位职责 1
房产中介岗位职责 【篇一：房产中介工作职责】 房产中介工作职责 1）提供真实有效房源信息. 2）产权核实. 3）交易服务. 一个好的中介应该如此做事： 一：客户接待 1：经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。（注意仪表和微笑） 2：在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。 3：在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。 4：按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。（如：客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向当前的居住状况等。 5：如果客户对公司的房源有兴趣则能够安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源能够在1或2天
内帮她找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。 二：配对：在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。要求：a 列出意向客户。 b 按客户购买意向排序 c 按客户购买力排序 d 选定主要客户 e 逐一打电话给主要客户，约定看房。三：电话约客 1：拨通客户电话，告知客户房源信息 2：询问客户是不是在家有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打她的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚。 3：简单讲述房源基本信息。 4：和客户约定看房时间，地点。（注意2选1原则） 四：带看前准备 1：设计带看线路 2：设计带看过程中所要提出的问题。（合理安排问题的先后顺序）3：列出物业的优缺点 4：思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。 5：整理该物业相关资料。 五：如何带看
外销区域经理岗位职责 一、基本资料： 岗位名称：外销区域经理定员标准：每个区域1名 直接上级：外销部门经理 二、岗位职责： 履行业务员基本职责： 1．认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平； 2．积极完成规定或承诺的销售指标为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 3.负责与客户谈判和签订销售合同，订单生产下达跟进，督促跟进合同正常如期履行，并催促所欠应收销售款项，及时处理客户投诉和反馈跟进，直到处理完毕； 4.维护现有市场和开发新市场，积极推广公司新产品和品牌； 5.对客户销售和使用过程中出现的问题，需及时办理手续，帮助和联系有关部门或单位妥善 解决； 6.收集市场营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进和新品开发 提出参考意见； 7.及时填写公司规定的销售表格，按期提交销售分析，计划和总结报告； 8.对各项业务负责到底，对应收的款项，按照合同跟催，出现问题及时汇报并请示处理；
9.积极发展新客户，和客户保持优良的关系和永远的联系，不断拓展业务渠道； 10.出差应填写《出差计划》，《客户拜访记录》，《出差总结》；应节约交通，住宿，客户接待等销售费用，不得奢侈浪费； 11.根据公司安排参加展会，积极展示公司产品和形象，洽谈客户和学习行业知识； 12.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠财务需交给公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪； 13.不得利用业务为自己谋公益，不得损害本公司利益换取公益，不得介绍客户和转移业务给 其它公司谋取公益； 14.完成上级交办的其它任务。 履行区域管理职责： 1.根据公司年度计划任务，细化制定本区域年度，季度，月度计划，合理安排本区域业务员 的工作、客户拜访和市场开发，并纳入绩效考评； 2.负责对本区域业务员和跟单员的日常工作进行指导、管理、督促和监督； 3.积极配合公司全力完成本年度销售任务，定期对本区域工作和市场进行分析评估，及时总 结工作经验，制定相应对策；并向公司提出合理化建议改善销售工作和市场的管理； 4.协助所属经销商建立市场渠道、推广公司产品和品牌； 5.协助所属区域经销商进行人员的培训、指导、店面及渠道管理；
房地产门店经理主要职责 一、分行要实施“精细化”管理 1.什么是精细化◎一种意识；◎一种态度；◎一种品味； ◎一种精益求精的文化。 2.业务管理精细化（精细=用心思考+行动+创新） ◎高效的执行力------做事到位； ◎榜样的力------示范的力量是惊人的； ◎培养员工的规则意识------标准化； ◎提高员工专业化程度、基础和前提。 二、分行经理每天做什么 1、考勤检查； 2、晨会激励； 3、唱盘、汇客； 4、督促计划的实施； 5、指导、协助或参与计划； 6、沟通谈心； 7、午会激励； 8、培训； 9、检查员工计划实施结果； 10、整理员工工作小结； 11、关门。 三、分行经理如何做 1、每天早上迎接成员； 2、考勤管理（杜绝在分行内吃早餐）； 3、晨会激励（晨会的内容应该在前一天晚上精心策划，不能流于形式，内容以激励为主，主持人必须运用各种方式调动气氛）； ①以最饱满的激情问候成员（可以加入音乐舞蹈）； ②对昨天成员的优异表现给予表扬； ③公布分行的最新最好的信息（唱盘）； ④对当日的重点工作可以做一些简单的安排； ⑤新的一天开始，最后鼓励大家共同努力（相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束）。注意：会议时间控制在10-20分钟之间为最佳。 4、唱盘、汇客 ①分行经理组织所有成员参加； ②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出，重点是要说出楼盘的卖点是什么； ③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来，是否找到可以匹配的楼盘（分行经理要多听多问多记）；附：《唱盘汇客登记表》 5、督促计划的实施 ①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总，以此作为安排成员当天工 作的依据； ②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做，分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排，要持续做。 ③工作要点：A、计划的制定；B、计划的安排部署；
岗位职责 一、管理架构 二、岗位职责 （一）总经理： 1、制定门店目标任务，并带领团队完成公司业绩目标及员工考核； 2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系； 3、负责公司《运营管理制度》的建立和实施，定期进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性； 4、全面负责各区域店面的运营管理工作； 5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等； 6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司二手房店面运营，提出相应的营销策略； 7、拟定二手房销售政策，制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度； 8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等； 9、结合网络维护部门，完善内部网络管理制度及监督措施； 10、店面的扩张与管理，并提出店面装修设计及合理化建议； 11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见；
12、主动、积极的与其他职能部门配合，发扬团队协作精神； 13、总结分析客户需求，对公司运营提出意见及合理化建议； 14、公司直属服务部门的对接及协调工作； （二）区域经理： 1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标； 2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核； 3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略； 4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核； 5、组织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要； 6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见； 7、直接对经纪人的人事任免； 8、主动、积极的与其他部门配合，发扬团队协作精神； 9、总结分析客户需求，对公司运营提出意见； 10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作； 11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行； 12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；
4s店运营总监岗位职责 篇一：岗位职责说明(营运总监) 岗位职责说明书（总监级） 篇二：运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作； 2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施； 3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批； 4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督； 5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见； 6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报； 7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。运营总监（coo）要全面负责公司的市场运作和管理；/参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；/推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体(转自：4s店运营总监岗位职责)业务计划；/建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；/负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；/维持并开拓各方面的外部关系；/
管理并激励所属部门的工作业绩效。 其权力范围主要是： 1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权 2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权 3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权； 4.对总经理决策有建议权。 其责任范围主要是： 1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任； 3.因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。 阅读更多
物业区域经理岗位职责 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
物业区域经理岗位职责一、认直贯彻执行公司的经营、管理方针、政策、指示、规章制度和有关指令，并传递相关信息至区域内项目，确保公司经济、管理、安全目标在项目上行到实施和落实。 二、主持所在区域日常工作，对本区域的经济责任负全责，领导本区域各物业服务中心及项目开展工作，完成公司下达的各项任务、目标。 三、负责编制区域发展规划，审定区域各物业服务中心年度计划、总结等，并监督、检查。 四、编写物业项目的具体工作指导书、项目的服务计划，编制项目的预算；结合公司的要求制定物业管理方面的管理目标和经营方向；制定一系列的规章制度和操作规程，在报公司审核后进行监督贯彻执行。五、制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，严格控制日常费用支出，行增效节约的原则，实现最大收益。 六、负责协调处理区域与委托方、公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事项。 七、及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行；每月定期组织区域性会议、员工培训、工作检查等工作，不断改善服务态度，提高服务质量。 八、经常巡视管理区内外场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，以身作则，提高自身素质，关心员工，奖罚分明，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和漫聚力，并督促属
下管理人员的日常工作，检查各项工作和实完成情况，并正确评价、培训管理人员，做好人员的考核工作。 九、积极开展多种经营，增强区城各物业服务中心的创收能力。 十、建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 十一、关心员工生活，组织团队活动，增强团队凝聚力。 十二、认直完成公司交办的其它工作。
川西坝子驻店总经理【店长】岗位职责 一、职权： 1、根据各岗位职责，对后厨主管、前厅经理、及其他各部门进行考勤、考绩，并监督贯彻执行。根据他们管理的情况，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。 2、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部，有权任免领班以下的管理人员。 3、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作，使之合理化、精简化、效率化。 4、有权向下级下达工作和生产任务，向他们发指示。 5、有权处理内部的一切日常业务和事务工作。 二、职责： 1、对所属店负责，对总公司负责，负责驻店的全面工作。 2、贯彻执行总公司下达的各项工作任务和工作指示，对驻店业绩的经营好差负有重要的责任。 3、制订当店的营业政策、计划。
4、主持日常部务会议【月会、周会、晨夕会】，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调一致地顺利进行。 5、拟定驻店每年的预算方案和营业指标。审阅各岗位每天的营业报表，进行营业分析，作出经营决策。 6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。 7、指导并督促财务健全各项财务制度。监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；检查分析每天、每周、每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款的基本情况。 8、参加总公司召开的各部经营管理会议 9、对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。 三、业务要求： 1、驻店总经理【店长】属高层管理人员，要求对川西坝子的业务熟悉程度和管理水平同公司总经理一样。 2、熟悉业务，善于进行工作策划，善于进行业务推广和市场销售。 3、川西坝子红码头火锅是直接对客人面对面一个服务，客人流量大，服务持续时间长，要求高，作为店长要熟悉和掌握这项工作的规律和特点，认真督导管理人员和员工做好服务工作。 四、工作内容： 1、了解和掌握下属各部门的情况，包括营业情况、员工的素质及技术情况，有的放矢地搞好管理工作。
销售经理职责 一、销售部经理岗位职责 1．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标； 2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品在国际市场的份额； 3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；4．负责订单业务流程管理和风险的控制，负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理； 5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核； 6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作； 7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。
销售业务职责 二、销售部业务员岗位职责 1．严格执行公司的各项规章制度，爱岗敬业，服从领导分工安排，履行自己的职责； 2．努力学习业务知识，提高业务素质，加强团队合作精神，熟悉产品结构，对客户服务热情，信息反映及时，努力开拓营销市场，拓宽销售渠道； 3．根据已签订的销售合同，全面了解并准备订单资料（包括生产工艺，最终确认样，面/辅料样卡等），编制生产任务单，交生产部；4．辅料的制作，如吊牌，洗涤标，说明书，纸箱等，根据客户的要求，按订单下达制作； 5．及时催收应到账款，安全收汇； 6．做好客户的资料收集工作，每单业务结束后，将所有单据，样卡等整理归档，保存； 7．遵守职业道德，严守商业秘密，不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。
区域经理职责 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划； 2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果 评估； 3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开 拓； 4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息； 5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护； 6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估； 7、协助财务部做好经销商的信用管理工作； 8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好 呆账催收工作； 9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理； 10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为 的信息，并协助处理。
岗位说明书 岗位名称：店经理所属部门：销售部 直接上级：区域经理直接下级：经纪人、店督导 岗位定员：所辖人数： 本职： 负责门店的日常管理工作，经纪人的培训、考核、签约和销售目标的制定与落实等各项业务。 职责： 1.负责门店的业绩、销售计划、量化目标的制定和落实； 2.负责门店内的各项业务（如：门店的工作环境和经纪人的工作状态的监督，门店会议、销售、培训、签约等）的协调完成； 3.及时的协调和整理解决客户的各类投诉并及时的反馈有关信息，认真做好门店的各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度； 4.认真负责制作门店的销售统计与分析报表； 5.帮助经纪人跟单、签单等各项业务； 6.负责对门店内经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘经纪人； 7．定期向区域经理提交工作报告及工作计划，服从领导的工作安排，协调好上下级关系；
8.负责处理门店内经纪人之间的纠纷，做好协调工作，做到公平公正，对事不对人； 9.负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，定期和经纪人进行沟通和鼓励，保持门店内工作士气的最佳状态； 10.分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因提升销售业绩； 11.与区域经理和其他店长沟通，共同探讨业务发展状况和解决经营中碰到的问题； 12.组织门店销售会议和每日例会，提升员工工作士气，落实经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理。 权利： 1.对部门销售计划执行结果考核奖惩有建议权； 2.店内部人员工作安排权，下属人员考核权； 3.销售目标制定和建议权； 4.店内人员销售目标完成的监督权； 5.店内部员工的处罚权； 操作规范： 1.检查店内设备（8:20—8:30）：（网络、门窗、电话、展板、房源贴、卫生、出勤） 2. 舞蹈和早会（8:30—8:50）： 3.网络（58和赶集）（8:50—9:30）： ①对优质房源店长倡导并分配经纪人置顶
运营主管岗位职责
运营主管岗位职责 【篇一：运营主管岗位职责】 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅； 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上 级，并向上级提出解决方案； 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度； 4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行； 6对各门店基层员工转正进行考核；
7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核 评估报告； 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难； 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店 整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定； 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇 私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档； 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效 落实各项计划，对完成进度的评估和总结； 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作； 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完后各项工作相应的跟进和评估；
科舰集团能源发展 区域经理管理工作指引 编制：罗华华 审核： 审批：
职位说明书 版本： 01 日期：_2014年04月10
六、职权围： 1、对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议； 2、对销售费用的使用有建议调整权； 3、对销售渠道有决定权； 4、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权； 5、对产品的定价有建议权； 6、对公司的营销工作有指挥权； 7、对下司有指挥权、批评权、人事任免建议权； 8、对销售奖金有分配权； 9、本职规定的其它权 一、渠道开发方面 1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划 2、覆盖拜访目标新市场，完成新售点开拓目标 3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求 二、市场、渠道方面 4、提供市场调查报告 5、提供市场好的方式建议，参与招商方案的策划 6、各类招商活动的实施 7、提供区域市场营销参考策略 三、具体业务方面 8、现场拜访区域各售点，检查售点营业状况，评估售点营业绩效 9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象 10、指导和落实售点改善店设及货品列 11、指导和落实售点改善货品进销存管理 12、区域售点的销售目标管理与分析 13、建立良好的区域客户关系，保持亲善的态度，树立公司专业形象 14、售点营业员销售技能及服务规的培训指导 15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况 16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动 17、积极了解并获得竞争对手的各种信息，及时向上级领导反馈并提出建议 18、负责区域各种推广方案的制定 什么是区域经理? 区域经理是指拥有营销经验能力；或拥有成熟营销团队；或拥有 成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理工作职责负责公司 在每一个区域的生意发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当 地销售代表，向市场经理汇报。 区域经理工作职责具备的基本能力随着市场经济的深入发展，营销已深入社会各行
门店店经理工作职责 一、经营 1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。 2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。 3．积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。 4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。 5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。 6. 做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。 7．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。 二、管理 1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。 3．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。 4. 对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话
交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。 5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。 6．根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。 7．保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护；负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。 8．对门店收银备用金及烟款备用金的管理，做到帐实相符。 9．对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。 10．负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作。 11．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。12．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。 13. 负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
岗位说明书系列 房产中介区域经理岗位职责（详细版） （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-86780房产中介区域经理岗位职责（详细 版） Real estate agency area manager position responsibilities detailed version 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 房产中介公司区域经理岗位职责(详细版) 一、营销管理: 协助上级管理好各分行的日常工作，协调各分行的工作，促进各部门的合作交流，加强营销部门与各中心部门的沟通。 1、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程，拟定并完善对内对外各项业务文本文书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依。 2、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限。 3、加强引导区域合作:加强本区内全体同事同公司其它区域的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及
时协调处理。 4、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择，了解该铺位的详细资料，租赁合同的谈判，并配合拓展部签署合同等工作事宜，积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作; 5、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议，配合总经办认真处理客户投诉，跟进本区应收未收之佣金工作，及时要求分行向法律事务部提供相关资料，配合其进行追收佣工作; 6、定期组织会议:定期组织所辖区域的区会、营业经理会，加强沟通，解决存在的问题; 7、市场调研:收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时向公司反映，与时俱进，推动公司上下一起改革创新;关注行家动态，有敏锐的市场触觉，善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作; 8、做好员工思想工作:了解下属的工作情况，培养提高员工忠诚度，指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经
门店运营经理的岗位职责 门店运营经理的岗位职责范本 1门店运营经理岗位职责 1、新店开业筹备和市场分析调查。 3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促 完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。 5、组织各门店负责人制订销售计划，并负责督促实施销售计划，完成销售目标。 6、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。 7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。 8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入。 9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。 10、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。 11、负责抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，减少维修费用。 12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。 13、主持日常和定期的各门店负责人会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司各部门经理会议。 2店面营运经理岗位职责
1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。 3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。 4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。 5、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。 6、根据员工的工作能力，合理、公平的安排工作。 7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。 8、加强与其它部门的'联系、互相沟通、积极配合。 9、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。 10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。 11、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。 12、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。 13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。 14、负责商品陈列和展示。 15、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。 16、负责单据的审核、传递。
区域经理的工作内容和目的 区域经理 1、管理驻当地销售人员的工作 （1）招聘（2）进行培训 ①产品知识的培训 ②通路培训 ③陈列培训 ④公司制度、考评方式的培训 （3）检查理日常工作。处理常规问题，非正常问题上报。（4）评估与考核工作目的：管理业务人员的工作，使公司的工资支付物有所值。 2、库存管理 管理终端的安全库存，接到驻销员的通知后，通知经销商。 工作目的：在驻销员安全库存管理的基础上再进一步进行管理，双保险。 3、定单管理 （1）收集、整理驻销员上交的定单，转交与经销商。 （2）跟踪总部配送的定单。 （3）跟踪经销商配送到位。 （4）跟踪本区域内定单的走向。 工作目的：跟踪经销商的配送，管理本区域定单走向 4、促销管理 （1）提交促销申请 （2）得到公司批复 （3）促销谈判 （4）促销的执行 （5）促销执行情况的描述，包括促销内容、形式、费用金额的改变，于48小时内通知公司并得到经销商的确认 （6）促销结果反馈 工作目的：制定单个促销计划，进行促销谈判，跟踪促销的执行，反映促销的执行效果及最终费用。减少与经销商关于市场费用的争议。 5、新品进场计划及执行
（1）进场申请 （2）进场谈判 （3）谈判结果反馈 （4）评估新品进场 （5）新品进场执行 （6）新品进场情况反馈 工作目的：制定单个新品进场计划，进行新品进场谈判，跟踪新品进场的执行，反映新品进场的执行效果及最终费用。减少与经销商关于市场费用的争议。 6、处理投诉 （1）终端投诉 ①对商品的投诉，记录、上报公司总部 ②对业务人员和经销商的投诉，记录内容，提出处理建议，上报公司。 （2）消费者投诉，直接按“消法”进行处理。 工作目的：最少时间内处理投诉，记录投诉的对象、内容、处理结果，以便今后反省。 工作工具： 投诉处理的流程终端投诉记录表 7、退货管理 按公司的退货标准检查是否符合退货要求，对退货产品进行清点，并按照打包标准进行打包，及时退回经销商处。 工作目的：作为退货的第一责任人，保证退货数量及品种的准确性。 8、客户资料的建立与完善 （1）经销商资料的建立与完善 （2）潜在经销商的资料建立与完善。为开发二级批发商做准备。 （3）终端客户资料的建立与完善。对于有权调整排面的人、终端总部下定单的人、终端进行促销与进场谈判的人的资料进行完善。 （4）与经销商内部下定单及进行配送的人，进场与促销谈判的人建立客情关系。 （5）与终端客情人建立客情关系。 工作目的：建立良好的终端、经销商、二批商客情关系，为今后的工作带来方便
篇一：门店店经理工作职责 门店店经理工作职责 一、经营 1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。 2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。 3．积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。 4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。 5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。 6. 做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。 7．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。 二、管理 1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。 2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。 3．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司培养储备人才。 4. 对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。 5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。 6．根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。 7．保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护；负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。 8．对门店收银备用金及烟款备用金的管理，做到帐实相符。 9．对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。 10．负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作。 11．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。 12．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。 13. 负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。 篇二：门店经理岗位职责 门店经理岗位职责 一、做好员工培训工作，提高员工服务意识和水准； 二、负责整个服务区域的环境整洁、卫生。 三、维持全店良好的服务水平，保障商场的正常销售； 四、完善服务体制； 主要工作： 一、负责与其他部门的沟通协调工作； 二、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店长作出决定，并在值班簿内登记报告给店长；
餐饮经营店店长岗位职 责 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
餐饮经营店店长岗位职责 一．职位描述 餐饮运营店店长直属公司总经办管辖，所代表的不仅是一家店的员工，而是一整个运营店或者公司的形象，是公司的代表所以店长必须站在公司的角度看待问题，强化管理达到公司的效益目标；那么你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，大部分是依赖你个人的优异表现。 二．能力表现
三．店长不应有的素质 1、越级报备，自作主张（指突发性的问题） 2、推卸责任，逃避责任 3、私下批评公司，抱怨公司现状 4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 5、有功劳时，独自享受 6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处 7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己 8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲 9、不愿严格管理店面，只想做老好人 四、店长一天的活动 1、早晨开门的准备 A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。 B：营业店面的检查：物品的陈列、店面的清洁、灯光、暂缺产品的统计、设备、零钱等状况。
C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法。 2、开店后到中午 1、今日营业额要做多少 A：今日工作重点的确认 2、今日全力促销哪些产品 B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品等） C：今天的营业高峰是什么时候 D：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气 E：对发现的问题进行处理和上报 F：四周同行店的调查（生意和我们比较如何） 3、傍晚 A：确认营业额的完成情况 B：检查店面的整体情况 C：指示接班人员或代理人员的注意事项 D：进行订货工作，和总部协调 3工作开展中 A：推销产品，尽力完成当日目标 B：盘点物品、收银 C：制作日报表 D：打烊工作的完成 E：作好离店的工作（保障店面晚间的安全）
精品文档 . 1、跟进每天各店铺回传的数据的准确性、及时性； 2、掌握货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货； 3、对每天销售数据与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析原因； 4、跟踪每个店铺的销售情况和存货情况，审核各店铺下单配货情况是否合理； 5、到各店铺检查相关工作情况（产品陈列、卫生、人员的面貌精神、销售及服务技巧）和销售情况，对现场发现的问题进行现场的指导和指正，跟踪店长在工作目标执行到位，了解各商场和各同类竞争品牌的竞争行为和销售情况，以调整相应的销售与促销计划； 6、定期查看各直营店上周的销售情况、库存、上周的活动情况、了解现在公司的存货情况，及时向公司反映货源情况，保证货源的及时和通畅； 7、分析总结上周工作情况，根据上周情况制定本周工作计划、活动计划； 8、定期组织店长开展[经营分析活动]会议，总结每周各个店铺的货品、人员、活动等工作情况，下达本周工作计划，并组织各店长之间互相交流与互动； 9、定期组织培训会议，加强各个店铺的终端综合操作能力； 10、分析各个店铺的销售数据，包括（客流量、客单量、销售量），结合店铺实际经营情况和周围镜子情况，做出整改和调整，有效提高每个店铺的销售效益和业绩； 11、制定专卖店[柜]的各种制度，包括[店长职责和管理方法][导购员行为规章制度][专卖店/柜营运管理制度][专卖店/柜人员考核奖罚制度]，并严格执行； 12、和各个商场做好公关客情关系，并了解竞争品牌的促销动向。 总店把经营模式做出来，包括商品的规格、质量标准、管理模式、企业文化、生产作业流程、进货渠道等，下面的店都是加盟店，他们在经济上是独立的，但要交一笔加盟费，然后按照总店规定的经营模式，刚才说的那些内容，进行独立经营，自负盈亏的，但不得违反总店的经营规定，以避免对品牌的影响。你做为总店的管理人员，要监督直销店的经营模式，包括上面说的那些内容，在经济上不用管的，可以规定适当的管理费用。另一种模式就是销售网络的直营店，这些店管理上主要是按销量提成的，这个好办。其他管理方面属于企业的管理内容，制定统一的规章制度，管理办法，大家都按这个去做，做为总店，你要经常下去监督检查，保证运营的正常
用软件找易居房友微信订阅号：易居房友软件 店长岗位职责 1、了解公司的运营方针与工作计划； 2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度； 3、负责制定店面的目标任务并带领成员完成每月业绩指标； 4、制定培训计划，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果进行评估； 5、挑选和培养优秀成员向公司推荐，为公司进行储备人才； 6、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作，帮助新员工提高业务能力； 7、针对业绩突出的有权提请奖励，同时提醒戒骄戒躁； 8、负责房源开发与积累，积极提供优质房源，并与客户建立良好的业务协作关系； 9、组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏； 10、参与项目的营销策划，提出客户服务的改进意见； 11、指导店面业务人员进行房源、客户的跟进工作； 12、协助财务收取定金或签约金、签定协议； 13、进行竞争对手的市场调查提出有效的应对措施或建议； 14、及时、准确按要求向上级领导提供销售信息及各类报表； 15、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施； 16、组织店面人员总结交流营销经验，了解市场动态，积极学习房地产等相关知识，提高个人的 业务水平； 17、负责学习教会内部网，做好房源、客源及成交等内网管理工作； 18、对店内的卫生、工作人员着装进行检查和监督； 19、维护公司形象和无形资产，保持专业服务工作状态； 业务经理职责 1、负责为客户提供租赁、代办过户、房产抵押等服务，协助办理贷款、过户等相关业务。 2、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销房源； 3、负责客户接待，为客户提供专业的房产咨询服务； 4、根据客户需求为客户提供匹配的房源信息； 5、负责公司资源开发与维护，与客户建立良好的业务协作关系。 6、善于辞令而不空话、大话，待人以诚，为企业树立良好形象； 7、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反馈市场信息； 8、了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，促进业务成交； 9、负责督促客户及时提交各种资料并催收服务费；
运营经理岗位职责工作职贵： 1 、新店开业筹备和市场分析调查。 2 、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作。 3 、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营手旨标，并对月度、年度经营情况分析。 4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的卫生与质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。 5 、组织各门店负贵人制订销售计划，并负资努促实施销售计划，完成销售目标。 6 、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。 7 、负资组织公司的销售宜传与品牌推广。 8 、与公司财务部倪．合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入。 9 、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。 10、了解市场动向和掌握原材栩于情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。 11 、负贵抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，减少维修费用。 12 、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负贵组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。 13、主持日常和定期的各门店负责人会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施，参加公司各部门经理会议。 篇二：门店店经理工作职责 门店店经理工作职责 一、经营 1 ．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。 2 ．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。 3 ．积极配合采购部、企划部完成侮期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。 4 ．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。 5 ．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。 6 ．做好对竟争对手市场调杏，收集行业信息，核理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。 7 ．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。 二、管理 1 ．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。 2 ．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务！二作流程，少卜对员工进行业务指泞。 3 ．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员！二考评提供依据，
门店店经理工作职责 、经营 1．按照公司对门店制定的销售任务，根据门店实际情况制定总体或单项销售计划，并指导落实。 2．根据门店的实际销售情况，对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。 3．积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。并做好活动总结和新品销售分析。 4．对商品做好陈列、销售分析，为销售工作做好参考依据。 5．在公司核准的销售价格权限内，灵活处理、审批销售折扣。 6. 做好对竞争对手市场调查，收集行业信息，整理上报相关部门，为公司经营决策提供建议和信息支持。 7．每天必看三表：高库存、零库存、低库存；负责检查三表：缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。 二、管理 1．树立服务第一的经营理念，努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。 2．贯彻、执行公司的有关规章制度（含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金），熟悉门店各项业务工作流程，并对员工进行业务指导。 3．负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立，为公司的员工考评提供依据，为公司
培养储备人才 4. 对员工做好素质教育，提高员工的服务形象，随时关注员工情绪，谈话交流，收集员工的想法和建议，保证公司上下沟通渠道的畅通。 5．按门店实际经营状况，合理调配人员，尽量降低人力成本。 6．根据门店实际情况，对各岗位员工做好薪资对比分析，对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案，增加员工的稳定性。 7．保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护；负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。 8．对门店收银备用金及烟款备用金的管理，做到帐实相符。 9．对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。 10．负责发票、报损单、变价单、补货/ 转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作 11．负责处理顾客投诉，维护好公司形象；并维护好与各职能部门的关系。 12．做到上传下达，接受并完成领导临时交办的各项工作任务。 13. 负责善后服务、突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护