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合肥寰景信息技术有限公司 1 附件一： 市场部工作日志 JL-ZC007-01 报告人： 报告日： 年 月 日星期( ) 活动安排 时间 地点 内容 重点工作 （注：活动安排，是指个人参加的集体性活动，如会议、培训、外出等各类活动） 拜访客户记录 姓名 电话 地址 客户分类 拜访次数 谈话时间 推荐方案 客户要求 活动内容 再 访时间 备 注 A B C 接触 建 议 书 说明 促成 售后 服 务 当日有效拜访 当日新增客户 今日工作总结 明日工作计划 主管评语 最重要的不是瞻望前景，而是埋头苦干。——卡莱尔
2 附件二： 项目开发进度和完成状况周报JL-ZC007-02 所属部门： 项目名称： 报告人： 报告日： 年 月 日 NO *本周作业项目 * 作业内容 *完成情况 存在的问题 对 策 *本周在项目组中的成员 已经完成整个项目的百分比： 项目开发进度(如按计划进行，提前X 周,滞后X 周)： *已经实际投入了的人力数(人员)： 意见和要求： NO *下周工作项目 *作 业 内 容 *完 成 计 划 备 注 注：* 为必填项目栏，由项目经理编写
项目开发人员个人作业状况日报JL-ZC007-03 所属部门：项目名称：报告人：报告日: 年月日项目代号项目名称作业内容完成情况存在问题对策备注 个人工作进度(如延迟的话:其程度/原因/对策)： NO 明日工作项目工作内容完成计划备注注：适用于项目成员 3
4 非研发人员员工个人工作日报JL-ZC007-04 所属部门： 报告人: 岗位： 报告日: 年 月 日 星期( ) 当日作业时间(hour) 作业内容 作业完成状况 作业存在问题和解决办法 工作体会、总结及意见和要求 必须完成部分 临时及例行性工作 明日工作计划内容 措施和跟进方法 备注（需求） 注：适用于除研发人员以外的所有员工
CB 34 施工月报表（2018年2月） （XXX施工单位[2018]月报02号） 合同名称：XXXXXXXXXXXXXXX工程 合同编号： 致XXXXXXXXXXXXX项目监理部 现呈报我方编写的2018年2月施工月报（2018年2月1日至2018年2 月31日），请贵方审阅。 附件：施工月报 承包人： 项目经理： 日期：年月日 今已收到 XXXXXX公司XXXXXXXXXXX工程项目经理部所报2018年2月的 施工月报及附件共4份。 监理机构：监理单位 XXXXXXXXXXXXXXX工程项目监理部 签收人： 日期：年月日 注：本表一式份，由承包人填写，每月日前报监理机构，监理机构签收后返回承包人份，发包人份，监理机构份。 施工月报 2018年第02期 2018年2月1日至2018年2月31日 工程名称：XXXXXXXXXXXXXXX 工程 合同编号：X XX XXX XXX XXX
承包人： XXXX工程项目经理部项目经理：X X X 日期：2018 年 2月 31日 目录1．综述 2．现场机构运行情况 3．工程总体形象进度 4．工程施工内容 5．工程施工进度 6．工程施工质量 7．完成合同工程量及金额 8．安全、文明施工及施工环境管理9．现场资源投入等合同履约情况 10．下月进度计划及工作安排 11．需解决或协商的问题及建议 12．施工大事记 13．附表 （1）原材料/中间产品使用情况月报表（2）原材料/中间产品检验月报表 （3）主要施工设备情况月报表 （4）现场人员情况月报表 （5）施工质量检测月汇总表 （6）施工质量缺陷月报表 （7）工程事故月报表 （8）合同完成额月汇总表 （9）主要实物工程量月汇总表
HSE周报 20 年第期总第期 编制 审核 批准 单位： 编码：××××(单位名称)-SDZB -VHGC-121127(日期)-(流水号)
周HSE统计表
（规范性附录） HSE月报 广西XX核电厂XXX公司XX月份安全月报 （此处可加单位标志） 审批：审批时间：审核：审核时间：编制：编制时间：
安全月报共含9个部分，每月25日前，各供方按本规定格式要求，将各类报表装订成册，经单位相关领导审核批准后报筹备处安全和工程管理组。 一、安全月报含以下内容： 1、XX月份HSE管理情况统计表； 2、XX月份人员统计表； 3、XX月份安全培训考试情况统计表； 4、XX月份施工机械使用情况统计表； 5、XX月份安全设施、安全工器具、安全装备定期检验情况统计表； 6、XX月份危险源辨识及控制措施； 7、XX月份重大危险源及控制措施表； 8、XX月份环境因素辨识及控制措施表； 9、XX月份重要环境因素及控制措施表。 二、填报说明 1、报表三填写当月培训教育情况； 2、报表四至报表九监理单位可不用填报； 3、所有报表标题一律为黑体小二加粗，填写内容一律用宋体小四填写，页数不够可增页填写； 4、月报审核及批准要求：有监理的施工标段由本单位项目经理审核，监理公司批准；无监理的施工标段由本单位主管生产副经理审核，项目经理批准； 5、各单位不得擅自修改报表内容和格式； 6、本报表最终解释权由筹备处安全和工程管理组负责解释。
广西XX核电厂XXX公司XX月份HSE管理情况统计表
报表二 广西XXX核电厂XXX公司 XX月份人员统计表 6 / 14
项目需求建议书（RFP） A. 项目信息 提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息 项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期： B. 项目目标 描述完成项目的时间、质量要求等方面的信息 C. 工作描述（SOW） 描述执行项目的具体工作 D. 可交付结果 描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息 E. 合同类型 描述使用哪种性质的合同
F. 付款方式 描述付款的时间、金额、币种、方式等 G. 建议书的内容 描述建议书应包括的具体内容 H. 建议书的评价标准 描述评价建议书的主要标准，包括价格、技术方案、项目管理方法、经验与资质等方面 I. 提交建议书的时间、地点要求 描述建议书的截止日期、提交的地点等信息
A. 项目信息 提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息 项目名称：客户名称：项目经理：授权书起草人：项目发起人：日期： B. 项目授权书 描述项目的工作任务，被任命的项目经理的姓名，项目经理的职责、权力等方面的信息
A. 项目信息 提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息 项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期： 项目关系人名单 列出项目执行过程中涉及的相关人员的信息
公司名称： B. 项目概述 提供关于项目需要解决的问题、项目的工作任务、项目目标、项目管理采用的方法等的信息业务需求/难题 工作描述 项目目标
项目管理方法 C. 技术要求 提供关于项目的技术参数、性能指标、设计要求、实施规范以及技术方面的培训计划等的信息 D. 相关人员签名
项目经理月度报告模板（修订版） ******单位项目管理表格 公司 logo 项目经理月度报告表格编号 CSCEC-PM-0304 项目名称及编码依据项目全过程动态管理表填写 项目运行基本情况主要包括以下内容：①项目概况（参照0102 表第一部分），并填写附表1： 单位工程信息表；②对本表中的 10 项内容进行整体性概述或概要。 报告编号第次报告本次报告时间 一、产值完成情况单位：万元 本月完成产值本月报业主产值本月业主确认产值 累计完成产值累计确认产值本月新增合同额 二、项目管理团队建设基本情况 1、文字说明：项目管理团队建设现状，应描述班子成员职责分工，部门职能分工，被考核及 对应的人员调整情况。（要说明人员配备、知识结构等是否符合《项目策划书》及《合同》或向业 主承诺。岗位说明书、人才培养等是否明确？应描述出主要成员本月变化情况）。 2、项目部人员配备情况表 项目经理项目书记部门人员配备（人数）： 商务经理总工工程部质量部安全部 生产经理物资经理技术部物资部商务部 生产经理安全总监计划部办公室财务部 质量总监合计人员配备是否满足要求： 3、项目组织机构图集主要管理岗位人员情况表 附项目组织机构图及主要管理岗位及人员分工情况，组织机构图只描述项目部的组织机构，并附主要管理岗位及人员分工情况表（见附表2，第一次需完整填报，后续报送如有调整需说明）。 三、项目合同管理（索赔与反索赔）情况 应包括本月新发生的合同签订、变更、撤销、解除等情况，本月完成合同交底次，发生与业主索赔 / 反索赔份，合同风险是/ 否可控。 附合同承包范围情况表（见附表3，第一次完整填报，后续报送如有调整需说明）。 四、项目成本管理情况 按如下模板填报： 1. 项目成本状况：盈利、持平或亏损（三者选一）； 2、项目收入、成本具体数额（成本含现场管理费和企业管理费）； 3、累计收款、累计支付分包款。 五、项目进度管理情况 1、施工员（包括机电安装）信息
周报月报管理（初稿） 1.目的 为落实公司目标管理，使公司整体工作方向保持一致，条理清晰，定位明确，提高工作效率。实行规范化管理。特制定本制度。 2.适用范围 杭州卡丽智能科技股份有限公司及其子公司各部门负责人。 3.内容 3.1各部门根据公司和部门实际，制定本部门月工作计划、周工作计划。每月月报必须于月初5日前下班前交于行政人事部，每周五18:00前交周报。 3.2各总监、经理、主管应根据公司发展需要，围绕公司领导下达指令，对所管辖的部门计划进行整合，列出工作计划和总结。 3.3行政人事部于每月6日前17:00前将个各部门月报汇总交总经理，于每周五18:30前将周报交总经理。 3.4月报、周报必须要有明确的工作任务、计划完成日期、责任部门、责任人、工作应达成的重点目标以等（或是按照年度或季度“牛鼻子”计划分解）。 3.5各部门在编制工作计划时，必须对上周、上月工作计划作出工作总结，正在进的工作要说明工作进展程度，未能按期完成的工作计划必须说明未完成的原因及预计完成的时间。 3.6工作计划的跟进于实施 3.6.1各部门逐级下达工作计划，明确工作过实施的责任人，负责人对于重点工作协调监控。 3.6.2各部门工作计划不能完成或中途终止时应及时汇报总经理。并说明原因。 4.工作管理 4.1各部门没有按时提交工作计划、工作总结的月度绩效考核，-1分/份。未提交，-5分/份。 4.2工作计划工作总结不完整，（重要工作未列入，总经理提出工作均属重
点工作），-1分/项。 4.3对工作计划按时完成且完成质量较好的，给予表扬，月度绩效考核，+5分/项。 4.4对于各部门未完成的工作，如因其他部门或人为配合或者配合不好导致工作不能按时完成，根据情况对于协助部门予以相应的考核，对责任人-5分/项,分不清责任的。有相关人员共同承担，没有责任人时，由直接领导负责。 4.5 如部门完成非本部门工作职能内容中的工作（也非需配合的工作），根据情况对于完成部门或直接完成人员予以奖励，月度绩效考核，+5~10分/项。
____公司_______项目管理月报 （200___年___月） 第一部分摘要 一、基本信息 二、销售报表 三、计划执行 四、总体资源 第二部分营销月报 一、上月销售总结 二、本月工作计划 第三部分项目月报 一、进度管理 二、质量管理 三、现场管理 四、项目动态
第一部分摘要 一、基本信息 注：项目启动时间：土地合同签定后付地价款累计超过500万，合作项目累计超过2000万的时间05年经营计划：填写的为05年的初始计划，必须经过一线公司总经理确认 总建筑面积：包括不计容积率的建筑面积 单位名称（设计公司/总包单位/销售代理）：设计包括建筑、景观、室内 工作内容/标段：该公司在本项目中工作的内容和范围；设计包括建筑、景观、室内各专业以及概念、规划等各阶段和各分期分区 总图：要求总平面的分期分区明确，与月报中“计划执行”中所描述的分期分区一致 备注：如追加项目总面积、规划调整造成项目面积变化等特殊情况说明 二、销售报表
三、总体资源 XX项目本月资源变化表 分期名称 完成施工图 （万平米） 开工面积 （万平米） 新上市存量 （万平米） 签约面积 （万平米） 竣工面积 （万平米）x期 y期 z期 注：完成施工图为本月内完成施工图的建筑面积； 开工面积为本月内主体开工的建筑面积； 新上市存量为本月内取得预售证的建筑面积； 签约面积为本月内签定销售合同的建筑面积； 竣工面积为本月内竣工的建筑面积。 填写本页与下页表格，表格内无数据处必须填写0。 四、项目节点计划 [返回目录] 第二部分营销月报 一、上月销售总结 1.销售小结 1.1计划完成情况 月度计划完成情况 套数 签约面积 （同财务口径） 签约金额签约均价 认购面积 （大定面积） 认购金额 （大定金额）X月计划 X月完成 X% X% X%
运维服务项目周报广州市XX 周报日期：有限公司 一、上周工作完成情况 (一)计划内工作完成情况 序号 工作 类型工作内容工作分解责任人 计划完成时 间 备注 1 日常 工作基础运维服务 1、每天9：00前提交晨检报告 至ITSM； 2、日常故障排除与处理； 3、日常维修处理与跟进； 4、周、月报的编写与提交； 5、完成月度巡检； 2012/9/25 2 管理 工作
3 专项 工作 每月巡检 1.每月进行服务器和网络 设备的巡检 2.编写《月度巡检报告》 2012/9/25 (二)遗留问题及跟进情况 序号遗留问题遗留原因遗留日期 计划解决 时间 解决方法跟进情况 11、 二、周服务数据分析 (一)事件分析 1.事件单汇总 周数第一周第二周第三周第四周第五周事件量（单/次）3633 说明分析： 本周事件与上周相比略有下降，上周服务总量为36件/次，本周为33件/次，目前每
周事件量相对稳定，基本均以服务请求为主。 2.事件单统计明细
3.按工作日事件数量统计 星期星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日合计 故障量（单/次）7777533百分比%%%%%%%% 说明分析： 本周事件较上周略有下降，本周事件较为平均，基本每日事件量相同，本周会议较多，事件多以音视频相关。 4.各服务对象占比分析 说明分析：
本周与上周相比，服务对象依然以桌面终端为主，另外音视频类服务对象有明显增幅，上周音视频所占比例为8%，本周为21%，主要原因为本周会议较多；预计下周音视频类服务将相对降低。 5.各服务分类占比分析 说明分析： 本周事件单较上周略有下降，上周事件单18件/次，本周为16件/次，目前专项服务变化情况不大，预计下周将与本周持平。 6.各故障分类统计分析 说明分析： 本周事件故障类事件与上周相比降低14%，上周故障类事件占事件总量的39%，本周故
月份 项目公司总经理月度报告 公司名称： 填报日期： 总经理签字：
目录 第一章项目报告 一、项目1 （一）本月工作完成情况 1、开发 (1) 2、设计 (1) 3、工程 (1) 4、成本 (1) 5、销售 (1) 6、其他 (1) （二）下月工作计划 1、开发 (1) 2、设计 (1) 3、工程 (1) 4、成本 (1) 5、销售 (1) 6、需其它部门协调事项 (1) 二、项目2 第二章财务情况 1、现金流量表 (1) 2、融资、税务事宜 (1) 3、其他 (1) 附表： 1：现金流量表 2：当月工程进度完成情况表 3：项目月度成本分析报告 注： 1、附表/附表编号不要随意改动； 2、凡附表、附件均请注明编制/制表时间、编制/制表人、审核人。
XX公司经营月报 （2020.X.X） 第一章项目报告 一、项目1 （一）本月工作情况 【要求】适用于以下各子项 ●根据年初制定的年度工作计划，对本月进展情况进行说明；未按计划完成的，说明其可 能导致的对后续工作的影响及补救措施。 1、开发（土地、拆迁、市政配套） 【要求】 ●简要说明本月完成的主要工作，如：取得《建设工程规划许可证》。未完成事项说明其 影响及补救措施。 2、设计 【要求】 ●根据项目目前进展阶段，对建筑（方案、扩初及施工图）、景观、室内、市政配套等各 方面进展情况进行说明。 ●涉及设计单位选择、设计合同的签署等内容。 ●未按计划完成的工作，说明其原因、补救措施、及对后续工作的影响。 3、工程 3.1 进度 【要求】 ●项目当月工程进度完成情况详见附表2：《当月工程进度完成情况表》 ●未完成工作其差异分析须在《当月工程进度完成情况表》中填报。如有未尽事宜，亦可 在正文补充说明。 ●工期滞后对后续工作可能造成的重大影响必须说明，尤其是对总工期的影响。 ●说明加快工期的补救措施。
XXXXXXXXXXXXXXX工程 项目周/月报 第0X期（2011年11月） 编制：XXX 2011年11月03日审批：XXX 2011年11月03日 XXXXXXXXXX公司XXXX分公司 XXXXXX项目部 2011年XX月XX日
目录 一、进度情况 1.上周进度完成情况 .................................. X 2.上周项目部主要工作................................. X 3.本周项目部主要工作................................ XX 二、质量情况....................................... XX 三、安全情况....................................... XX 四、资源配置情况 ................................... XX 五、合同签订情况 ................................... XX 六、资金情况 1.上周资金使用情况 ................................. XX 2.累计投资完成情况 ................................. XX 3.本周资金使用计划 ................................. XX 七、上周进度偏差原因分析 ........................... XX 八、目前存在的问题及拟解决措施...................... XX 附件1：上周进度跟踪计划图........................... XX 附件2：下周施工计划图............................... XX 附件3：工程形象进度照片............................. XX
中国建筑项目管理表格 项目经理月度报告 表格编号CSCEC-PM-0304 项目名称项目编码 报告编号第次报告本次报告月度年月 一、项目运行总体情况综述 二、对本月项目主要管理的结果、做法、亮点、问题、风险及改进措施进行描述 1 组织管理管理团队变动、项目部及管理人员绩效考核、团队建设、员工激励、教育培训等 2 合同管理合同履行、补充合同、签证索赔、履约风险等 3 资金管理工程款回收、分包分供款项支付、现金流量、保函及保证金等 4 设计管理设计管理、深化设计等 5 技术管理设计变更、技术核定、施工方案、新技术开发与应用等 6 物资管理物资分供商招标、分供合同、主要物资进场、物资使用及消耗盘点、物资分供商考核评价等 7 施工设备管理施工设备租赁招标、租赁合同、主要施工设备进场、设备使用、施工设备分供商考核评价等 8 分包管理分包商招标、分包商进（退）场、分包使用、分包商考核评价以及劳务人员实名制管理、劳动力统计、农民工工资发放等 9 工期管理进度计划及完成、工期风险等 10 成本管理四算对比、成本分析、成本控制、成本预警等 11 质量管理检验与试验、质量检查、质量问题、质量事故、质量损失、质量验收、质量改进、质量管理成果、质量风险等 12 安全管理安全标准化、领导带班制度、安全检查、安全隐患、安全事故、安全投入、安全管理成果等 13 环境管理绿色施工和节能减排等 14 相关方关系与相关方沟通、关系维护、投诉处理、合作评价等 15 信息管理项目管理数据库建立、信息系统应用等 16 综合事务管理法律事务、重大活动、安全保卫、企业文化、宣传报道、危机公关等 17 管理评价项目管理评价、成果认定等 18 其它管理 三、下月工作的主要计划及思路 四、需企业解决的主要问题 项目经理：时间：
运维服务项目周报 广州市XX 周报日期：有限公司 一、上周工作完成情况(一)计划内工作完成情况 (二)遗留问题及跟进情况
二、周服务数据分析 (一)事件分析 1.事件单汇总 说明分析： 本周事件与上周相比略有下降，上周服务总量为36件/次，本周为33件/次，目前每周事件量相对稳定，基本均以服务请求为主。 2.事件单统计明细
3.按工作日事件数量统计 说明分析： 本周事件较上周略有下降，本周事件较为平均，基本每日事件量相同，本周会议较多，事件多以音视频相关。 4.各服务对象占比分析 说明分析： 本周与上周相比，服务对象依然以桌面终端为主，另外音视频类服务对象有明显增幅，上周音视频所占比例为8%，本周为21%，主要原因为本周会议较多；预计下周音视频类服务将相对降低。 5.各服务分类占比分析 说明分析：
本周事件单较上周略有下降，上周事件单18件/次，本周为16件/次，目前专项服务变化情况不大，预计下周将与本周持平。 6.各故障分类统计分析 说明分析： 本周事件故障类事件与上周相比降低14%，上周故障类事件占事件总量的39%，本周故障事件4件/次，占事件总量的25%，本周会议较多，需求性事件以音视频为主。 说明分析： 本周暂无进行相关主动服务。 说明分析： 本周专项服务继续以巡检服务为主，在每日巡检中及时发现设备异常，有助于及时处理，避免因服务器等原因影响客户工作的正常运行。 (二)维修分析 1.维修统计
2.维修周期 本周暂无相关维修事件。三、重大突发事件回顾 四、专项任务进度
五、关键设备监控信息 六、本周存在的问题及建议 (一)本周存在的问题 (二)意见与建议 七、下周工作计划
项目管理制度 （VER:01-11-01） 第一章总则 第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。 第二章定义 第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 1、硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络设备安装工程、 综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括OA系统、MIS 系统，电子商务软件，企业的MRP、MRPII、ERP等。 3、综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该实行项目管理的工程。 第四条名词解释 1、项目业务经理：在项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目的 前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项 目的签约。 2、项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细 调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工 验收。 3、责任业务员：按公司有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人 员。
第三章流程 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第四章项目准备 第十条适用范围：销售中心 第十一条业务信息的管理 1、任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息 2、工作流程：业务员每日部门经理汇报 部门经理每日市场总监汇报 市场总监每周总经理汇报 3、形式：口头、书面、随时报告；晨会、行政例会 4、报表：《意向客户日报表》、《意向客户周报表》
XXXXXXXX工程项目 工程建设项目管理工作月报 第XX期 XXXX年 X月 X 日至XXXX年X月XX日 建设单位： 项目管理单位： 勘察设计单位： 监理单位： 总承包施工单位： 项目管理部经理：（签字）项目管理机构：（公章） 报告日期：年—月—日
容提要： 本月项目管理工作概述 项目采购 本月项目进展状况及评述 项目费用发生情况 存在对项目有重大影响的问题及解决思路 下月管理工作计划 附件 一、本月项目管理工作概述 （地勘、设计、可研、招投标、报审、报批、组织、沟通等工作情况） 二、项目采购情况 （地勘、设计、监理、设备、总承包施工单位、专业承包施工单位、检测单位等的招标、谈判、合同签订等工作） 三、本月项目进展状况及评述 1、设计、可研、地勘、环评等方面进展状况 2、审批、手续等方面进展状况 3、工程实体进展状况 4、其他项目管理工作进展状况 四、项目费用发生情况 1、咨询服务费发生情况
2、政府有关税、费发生情况 3、工程建设费发生情况 五、存在对项目有重大影响的问题及解决思路 1、影响设计的重大问题 2、沟通协调的重大问题 3、影响质量的重大问题 4、影响投资的重大问题 5、影响安全的重大问题 以上存在的问题要提出解决思路，需要相关单位配合，特别是需要建设单位出面配合协调的事情一定要明确提出，以利于重大问题的及时解决。 六、下月项目管理工作计划 七、附件 1、重大事件的影像资料 2、月报中需要引用监理、总承包单位上报的容 3、其他非常规但是重要的事项。如：对项目有重大影响的 政府通知、文件；重要气象；检查、视察、奖励、处罚 等等。
运维服务项目周报 广州市XX 周报日期：2012.x x.x x-X X X X有限公司 一、上周工作完成情况 (一)计划内工作完成情况 (二)遗留问题及跟进情况
二、周服务数据分析 (一)事件分析 1.事件单汇总 说明分析： 本周事件与上周相比略有下降，上周服务总量为36件/次，本周为33件/次，目前每周事件量相对稳定，基本均以服务请求为主。 2.事件单统计明细
3.按工作日事件数量统计 说明分析： 本周事件较上周略有下降，本周事件较为平均，基本每日事件量相同，本周会议较多，事件多以音视频相关。 4.各服务对象占比分析 说明分析： 本周与上周相比，服务对象依然以桌面终端为主，另外音视频类服务对象有明显增幅，上周音视频所占比例为8%，本周为21%，主要原因为本周会议较多；预计下周音视频类服务将相对降低。
5.各服务分类占比分析 说明分析： 本周事件单较上周略有下降，上周事件单18件/次，本周为16件/次，目前专项服务变化情况不大，预计下周将与本周持平。 6.各故障分类统计分析 说明分析： 本周事件故障类事件与上周相比降低14%，上周故障类事件占事件总量的39%，本周故障事件4件/次，占事件总量的25%，本周会议较多，需求性事件以音视频为主。 说明分析： 本周暂无进行相关主动服务。 说明分析： 本周专项服务继续以巡检服务为主，在每日巡检中及时发现设备异常，有助于及时处理，避免因服务器等原因影响客户工作的正常运行。 (二)维修分析 1.维修统计
2.维修周期 本周暂无相关维修事件。 三、重大突发事件回顾 四、专项任务进度
五、关键设备监控信息 六、本周存在的问题及建议 (一)本周存在的问题 (二)意见与建议 七、下周工作计划
项目管理月报范本
XXXXXXXX工程项目 工程建设项目管理工作月报 第XX期 XXXX年X月X 日至XXXX年X月XX日 建设单位： 项目管理单位： 勘察设计单位： 监理单位： 总承包施工单位： 项目管理部经理：（签字）项目管理机构：（公章） 报告日期：年—月—
日 内容提要： 本月项目管理工作概述 项目采购 本月项目进展状况及评述 项目费用发生情况 存在对项目有重大影响的问题及解决思路 下月管理工作计划 附件 一、本月项目管理工作概述 （地勘、设计、可研、招投标、报审、报批、组织、沟通等工作情况） 二、项目采购情况 （地勘、设计、监理、设备、总承包施工单位、专业承包施工单位、检测单位等的招标、谈判、合同签订等工作） 三、本月项目进展状况及评述 1、设计、可研、地勘、环评等方面进展状况 2、审批、手续等方面进展状况 3、工程实体进展状况 4、其他项目管理工作进展状况 四、项目费用发生情况
1、咨询服务费发生情况 2、政府有关税、费发生情况 3、工程建设费发生情况 五、存在对项目有重大影响的问题及解决思路 1、影响设计的重大问题 2、沟通协调的重大问题 3、影响质量的重大问题 4、影响投资的重大问题 5、影响安全的重大问题 以上存在的问题要提出解决思路，需要相关单位配合，特别是需要建设单位出面配合协调的事情一定要明确提出，以利于重大问题的及时解决。 六、下月项目管理工作计划 七、附件 1、重大事件的影像资料 2、月报中需要引用监理、总承包单位上报的内容 3、其他非常规但是重要的事项。如：对项目有重大影响的 政府通知、文件；重要气象；检查、视察、奖励、处罚 等等。
项目章程 1. 文档简介 此文档目的旨在说明本次厦门机场货运系统升级项目的项目目标、项目范围、初步项目计划、项目双方相关责任人及承担责任，并通过双方项目负责人对此文档的签署确认以上内容，做为项目实施过程中的基本依据。 2. 项目综述 2.1 背景 2004年，天信达信息技术有限公司为厦门机场货站提供了货运信息系统CFPS。随着厦门机场货站业务的不断发展，机场集团对该货运系统提出了更高要求，其中包括更好的可维护性、更友好操作界面、更强大的统计功能，更稳定高效的数据库及应用服务。经过天信达信息技术有限公司与厦门机场货站协商，决定对系统进行升级，并签定了《天信达厦门机场货运业务管理系统集成升级技术合同》。 2.2 项目目标 通过本次项目升级，达到以下目标 1.改善目前货运系统的使用流程，提高系统使用性和数据准确性。 2.优化财务及货运量统计功能，通过系统对运营数据的统计分析功能，提高厦门机场货站 管理层对市场的控制及决策能力。 3.增加出港分单业务功能，实现厦门机场出港分单业务全面数据化，提高厦门机场货站生 产效率。 4.使用.NET开发平台，提供更加便捷、人性化的操控界面。 5.增加海关新舱单系统功能，满足海关新的业务标准。 2.3 项目范围 本次项目升级实现功能详见合同附件一《技术备忘录》，各功能具体的业务实现方式将以合同附件四《需求说明书》为标准。我们将以合同附件一《技术备忘录》、合同附件四《需求
说明书》作为项目范围控制的根本依据，在产品开发完成后的项目实施阶段，厦门机场提出的客户化修改意见，天信达将计算人工成本，按照合同附件二《厦门货站货运系统升级报价(系统软件)》的规定，天信达将提供100人天的客户化修改服务，当实际修改工作量超出合同规定的100人天时，天信达将通过项目变更管理流程执行（详见项目变更管理流程）。 2.4 项目主要干系人 厦门机场货站： 项目负责人刘宇光；业务技术负责人陈涛 主要责任： 1.调动厦门机场方面各类资源，配合天信达的项目执行工作 2.完成项目执行过程中各阶段可交付物成果及相关文档的确认工作。 3.在项目执行期间，对各部门提出的项目范围内的需求修改意见进行总结、筛选及确认。天信达信息技术有限公司： 项目经理刘浩瀚 主要责任： 1.确定项目范围，严格按照项目范围执行项目，保障项目每一阶段可交付物的质量，并得 到用户方认可。 2.制定项目计划，并尽最大努力保障项目按照计划执行。 3.与用户方负责人保持良好的沟通，及时发现并解决项目执行过程中的各项问题。 项目组成员： 产品顾问：刘伟 货运核心业务开发组负责人：顾翠霞 货运核心业务开发组成员：赵小伟李国进孟庆国刘爱华杨志晓 接口功能开发组负责人：陈绍健 接口功能开发组成员：王强富张庆华
HOW TO USE THIS TEMPLATE: Introduction The template reflects the steps set out in the PRINCE2 Method and is designed to prompt the Project Manager and help in the creation of the Issue Log. The information for the Issue Log will be found within Section 23 of the PRINCE2 Manual. There is also a Product Description for the Issue Log at Appendix A of the PRINCE2 Manual. Loading the file This template has been produced using Microsoft Word 97. To use it, load up the file directly from the directory and starting from page 1 follow the prompts (in [...] brackets). Deleting the [....] text When the template is complete, the whole Issue Log Document can be printed and approved. Prior to printing, you should delete all [....] prompt text. Saving the Issue Log Document under its own name Save the Issue Log Document by selecting the “SAVE-AS” command; this will avoid overwriting the standard template. You must specify your own Project Directory. Once your Issue Log Document is completed check the document against the following Quality Criteria: ?Does the status indicate whether action has been taken? ?Are the Project Issues uniquely identified, including to which product they refer? ?Is access to the Issue Log controlled? ?Is the Issue Log kept in a safe place? Purpose ?Allocate a unique number to each Project Issue. ?Record the type of Project Issue. ?Be a summary of all the Project Issues, their analysis and status.
施工月报、监理月报、试验月报、周报个格式 各驻地办、项目经理部： 为了更好的掌握工程动态，加强对施工现场、试验检测以及监理工作的控制，保证工程的顺利进行，现将施工月报、监理月报、试验月报、周报相关要求明确如下： 1、各施工单位应每月上报施工月报。在施工月报中，要涵盖施工过程中遇到的所有问题。包括质量、进度、费用、合同、安全、环保等各项工作内容。 2、各驻地办应每月上报监理月报。各驻地办要按照要求独立的对施工单位的各项情况进行汇总，要如实的反应所辖标段的施工情况以及存在的问题，严禁抄袭施工单位的内容。同时要对自身的监理活动进行总结，并详述下月监理计划。 3、各驻地办、项目经理部应每月上报试验月报。试验月报要对本月的各种试验情况进行分析汇总，并对本月的试验情况进行总结，同时提出下月试验工作计划。 4、各施工单位应在每周的周一上报本标段周报。周报上报前必须经过驻地办的审核签认。 5、各有关单位必须认真、仔细、真实的填报月（周）报内容，严禁弄虚作假。 6、各施工单位应在每月22日将本单位截至20日以前的月报内容报驻地办审核。驻地办在每月23日前将审核完成的月报
上报总监办。每份月报上报五份。 在上报文字形式的月（周）报的同时，各驻地办应同时将审核完成的所辖标段月报的电子版发送到筹建处和总监办邮箱。总监办将对汇总后的月（周）报上报筹建处。 7、施工月报、监理月报、试验月报、周报格式见附件。 附件1：施工月报格式 附件2：监理月报格式 附件3：试验月报格式 附件4：周报格式 附件5：进度月报 （本月无正文）
二〇〇九年十月十三日 主题词：施工监理试验月报通知 抄报：保定市张涿高速公路筹建处 张涿高速公路保定段总监理工程师办公室 2009年10月13日 （共印26份）附件1：施工月报格式 LJ-SX标施工月报 (第期)
01项目组成员表 Project Team Members 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name：T榴客项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张三审核人reviewed by：李四 项目经理project manager：张三制作日期data：2016-6-8 二、项目组成员II. Project Team Directory 成员姓名Name 项目角色 Project Role 所在部门 https://www.doczj.com/doc/16240533.html, 职责 Reponsibilit 项目起止 日 期Data 投入频度及 工作量 联系电话 Tel No. 主管经 理 Supervis 张三项目核心成员 Core team 研发部研发支持 李四项目核心成员 Core team 测试部测试支持 王五项目核心成员 Core team 客户工程部客户接待 XXX 项目非核心成员 extended team XXX XXX XXX 项目非核心成员 extended team XXX XXX 签字signature：日期date： 项目出资人Sponsor 李四2016-6-8 项目经理project manager 张三2005-6-8
02项目策划/任务书（Project Plan/Charter） 一、项目基本情况I. Project Basic Info 项目名称project name：T客户考察公司项目编号project code：T0808 制作人prepared by：张三审核人reviewed by：李四 项目经理project manager：张三制作日期data：2005-7-8 二、项目描述II. Project Description 1.项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题） 1. Project background & target (every project starts at specific business problems, and this part briefly describes these. 背景：A国是公司的战略市场，其第二大运营商为TELECOM公司，我司于2005年4月5日正式中标一个100万线固网项目（N 项目），该项目在2005年6月份开始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题： 1.延迟交货； 2.发错货问题严重； 3.初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力； 这些问题引起了TELECOM高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度 目的：改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心 2.项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述） 2. Project objectives (including time limit , cost objectives, deliverables and brief description of their features) 在2005年7月31号前邀请TELECOM公司CTO带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、工程管理能力的信心，项目预算20万。 三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）III. Project milestones ( including time limit and deliverables of project milestones) 7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日 成立项目组递交邀请函行程确认启程考察结束回访 四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）IV. Project acceptance criteria (to describe conditions under which the deliverables are CTO在考察人员之列，考察活动如期成行（7月底之前）； 考察期间不出现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过1次（如因车辆、签证等问题导致考 察不能完全按照时间表进行）； 客户考察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N项目按照双方共同达成的时间表实施）； 考察费用不超过预算（20万元） 五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条件和限制性条件）V. Project assumptions and constraints (to describe the main project assumptions and the ? 假定：1、假定客户能行；2、假定我司内部接待资源都能落实；3、假定我司以外的接待资源都能获得（如签证、国际机票等） 约束：1、客户考察必须在7月底之前完成；2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；3、必须安排公司至少 六、项目主要利益干系人（包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等干系人） 姓名name 类别（加下拉菜单）部门职务李四项目赞助人A国代表处代表 张三项目经理总部VIP客户接待策划处策划经理 王五项目组成员A代表处T客户群客户经理 赵六项目组成员总部技术服务部N项目接口人 吴丹项目组成员总部供应链N项目接口人 刘峰项目组成员总部研发N项目接口人 张芳项目组成员总部客户工程部接待经理