广告电子邮件营销成功的关键
作为一种有效的直邮手段，email的确是无处不在，对营销人员来说，email营销方式无疑"散发着醉人的芳香"。
我有五个客户，上星期要求把email营销作为媒体计划的部分内容来考虑，他们问我：你有这样的打算吗？你能包含这项内容吗？能够操作它吗？大约要花多少钱？诸如此类的问题还有很多。
由于美国有9000万的上网人口，其中6700万为18岁以上的成年人，互联网的确成了大众营销媒体。在所有网上行为中，收发email是上网的最主要的内容。
这为通过email直接将信息传递给受众提供了令人难以置信的机会。我曾亲眼看到，email 广告的点击率高达20%，反馈率也达到这个比例，在现代注重一对一营销的时代，emai直邮效果怎能不让人振奋！当顾客了解到email的巨大威力后，往往是迫不及待地想利用这种手段，甚至所有的产品都想用email试一试。
然而，有些直邮商把这种情形大肆宣扬，不负责任地夸大email的作用，以此招徕生意。
事实上，并不是所有的产品都适合做email推广，也不是所有的email地址都可以用来发送广告邮件的。也许广告主并不总是十分清楚他们真正的目标受众是那些人。
那么，应该如何实施email营销策略呢？
第一步，确定目标。对直邮来说，这一步很简单，除非有直接反应目标，否则一定会按照这条思路进行下去。
第二步，找出定位目标受众最特殊的方法。如果你的目标市场是18-34岁的怀孕妇女，其特点是最近30天上过网、喜欢编织、对猫过敏，那么仅仅发邮件给18-34岁的女性实际上就不是真正的目标。应该尽可能与委托人一起确定目标市场，找出从心理描绘图或人口统计学标准中"暗示"而实际上没有指名的其他目标。下面，对具体方式做出选择。
(1)文本标志。email最通常的方式是文本标志，文本标志是一些有特定意义的字符，大约5行左右，一般放置在新闻邮件或经许可的email中间。这些文本标志也可以设置一个URL，链接到广告主公司主页或提供产品或服务的特定页面。
(2)标志广告。HTML格式的email和新闻邮件可以设置与一般网页上所显示的一样的标志广告，不过并不是要在整页都放置广告，而是在特定目标受众的HTML格式的email和新闻邮件中放置标志广告，这些目标受众是事先征得许可的。
对于上述任何一种方式，标志的内容通常由与email直邮毫无关系的第三方来制订。这种营销方式的效果可以根据CPM来评价：CPM有效吗？根据效果评价，这些付出值得吗
随着email营销的不断发展，现在出现了一些更有吸引力的其它方式，这些方式有时是由广告主和第三方撰写的email，其中一些营销方案中设有奖励或奖金计划。
制订这些计划的基础是邮件地址列表，这是相当不错的定位手段，因为制订邮件列表时询问过登记者许多方面的问题，登记者的回答被用做目标定位的标准。这种宣传方式一般用每个目标受众的费用来判定。与传统的直邮广告一样，你可以购买email地址列表，我所知道的价格是最低每个0.125美元，最高1.4美元。
现在，email营销如同标志广告一样，是网上营销的常用手段，不过我想，许多广告邮件的命运很可能象你家中报箱里的垃圾邮件一样，只有提供与收件人有关的内容的邮件，而且收件人并不十分反感的情况下，email营销才可能真正"散发出醉人的芳香"。
本文由四海商舟——商业新航线转自电子商务研究中心
新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email 营销作为重点策略之一。由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email 广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为往下传统渠道的销售提供支持 “新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000 多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email 广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供Email 营销服务的网站中，“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300，000，这份电子刊物将作为本次Email 营销的主要信息传递载体。 为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从2004 年3 月26 日开始连续四周投放Email 营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email 广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。 Email 营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时，吃惊的发现，在进行Email 营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3 倍多，日均独立用户数量超过了1000 人，而平时公司网站独立用户数量通常不到300 人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500 多人。从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3 分钟，比活动开始前用户的平均停留时间少了2 分钟。 回答下列问题（共五题） 1、在本案例中，新江南公司开展Email营销的主要目的是什么？ 2、新江南选择的是内部列表还是外部列表？分别是什么？
常见的电子邮件协议有以下几种：SMTP（简单邮件传输协议）、POP3（邮局协议）、IMAP （Internet邮件访问协议）。这几种协议都是由TCP/IP协议族定义的。SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）：SMTP主要负责底层的邮件系统如何将邮件从一台机器传至另外一台机器。POP（Post Office Protocol）:目前的版本为POP3，POP3是把邮件从电子邮箱中传输到本地计算机的协议。IMAP（Internet Message Access Protocol）:目前的版本为IMAP4，是POP3的一种替代协议，提供了邮件检索和邮件处理的新功能，这样用户可以完全不必下载邮件正文就可以看到邮件的标电子邮件 题摘要，从邮件客户端软件就可以对服务器上的邮件和文件夹目录等进行操作。IMAP协议增强了电子邮件的灵活性，同时也减少了垃圾邮件对本地系统的直接危害，同时相对节省了用户察看电子邮件的时间。除此之外，IMAP协议可以记忆用户在脱机状态下对邮件的操作（例如移动邮件，删除邮件等）在下一次打开网络连接的时候会自动执行。 除了我们常见的通用协议SMTP、POP3、IMAP ，现在有一些邮件系统厂商自主研发了私有协议，比如去年Coremail就研发了了私有协议，这个私有协议达到了邮件加速的目的，邮件发送接收比使用普通协议快了一倍，不过既然是私有协议，目前只能使用在同一个系统中，比如网易邮箱和139手机邮箱都用了Coremail邮件系统，他们之间互相收发邮件比收发其它系统的邮件要快一半。 这种私有协议一般是实力雄厚、终端用户多的厂商才具有研发的意义。 什么是POP 大家一听这个POP，读起来有点像是中文中的泡泡，其实这是一个英文术语的缩写。POP 的全称是Post Office Protocol，即邮局协议，用于电子邮件的接收，它使用TCP的110端口。现在常用的是第三版，所以简称为POP3。POP3仍采用Client/Server工作模式，Client被称为客户端，一般我们日常使用电脑都是作为客户端，而Server（服务器）则是网管人员进行管理的。举个形象的例子，Server（服务器）是许多小信箱的集合，就像我们所居住楼房的信箱结构，而客户端就好比是一个人拿着钥匙去信箱开锁取信一样的道理。 POP在网络模型中的层次 大家都知道网络是分层的，而这个分层就好比是一个企业里的组织结构一样。在日常使用电脑过程中，人操作着电脑，人就好比是指挥电脑对因特网操作的首席执行官。当我们打开Foxmail这个邮件软件收取邮件时，Foxmail这个软件就会调用TCP/IP参考模型中的应用层协议—POP协议。 应用层协议建立在网络层协议之上，是专门为用户提供应用服务的，一般是可见的。如利用FTP（文件传输协议）传输一个文件请求一个和目标计算机的连接，在传输文件的过程中，用户和远程计算机交换的一部分是能看到的。而这时POP协议则会指挥下层的协议为它传送数据服务器，最后Foxmail通过一系列协议对话后成功将电子邮件保存到了Foxmail 的收件箱里。TCP/IP参考模型是Internet的基础。和OSI的7层协议比较，TCP/IP参考模型中没有会话层和表示层。通常说的TCP/IP是一组协议的总称，TCP/IP实际上是一个协议族（或协议包），包括100多个相互关联的协议，其中IP（Internet Protocol，网际协议）是网络层最主要的协议；TCP（Transmission Control Protocol，传输控制协议）和UDP（User Datagram Protocol，用户数据报协议）是传输层中最主要的协议。一般认为IP、TCP、UDP是最根本的三种协议，是其它协议的基础。 相信读者了解TCP/IP框架之后，一定会对各层产生一定的兴趣，不过我们对于这个模型的理解也是一步步来的。在这里，我们首先只要知道相应的软件会调用应用层的相应协议，比如Foxmail会调用POP协议，而IE浏览器则会调用DNS协议先将网址解析成IP地址。在
摘要 伴随电子通信方式的爆炸式增长，电子营销也随之蓬勃发展。本文概括地论述了电子营销的概念、电子营销遵循的礼节和规及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子营销在我国的现状及发展中所存在的问题。最后根据电子的正确定义结合了实际情况，提出电子营销中可运用的一些策略。 关键词：电子营销电子商务应用策略
摘要............................................................................................................................................I 目录..............................................................................................................................................II 引言. (1) 1.电子营销基本概述 (2) 1.1电子营销的概念 (2) 2.2电子营销遵循的礼节和规 (2) 2.电子营销优、劣势 (4) 2.1优势 (4) 2.2劣势 (4) 3.电子营销在我国的发展现状 (7) 3.1对垃圾缺乏有效的监管 (7) 3.2企业缺乏有效用户资料 (7) 3.3社会各界对电子营销存在认识误区 (7) 3.4营销定制化程度不够 (7) 4.电子营销的策略探析 (9) 4.1拥有潜在客户的EMAIL地址资源 (9) 4.2培养专业营销人员 (9) 4.3 容的设置 (9) 4.4有效营销的九大禁忌 (10) 4.5后期的维护和跟踪 (12) 4.6营销策略新探 (12) 5.结束语................................................................................................................................... .14 致 (15) 参考文献 (15)
电子邮件营销案例及技巧
电子邮件营销该入土了吗？反正垃圾邮件我从来不看。不过有数据显示，其实它仍是一种十分高效的营销方式。下面来谈谈具体的原因，以及今天应如何优化电子邮件营销战略。 如今，电子邮件仍是最频繁的在线活动之一，以下是近期发布的关于电子邮件的一些报告。 数字营销技术提供商Silverpop近日发布的《2012年电子邮件营销指标基准研究》报告对1124个品牌进行了分析，报告发现，电子邮件的平均点开率(open rates)从2009年的21.3%降至19.9%，但平均点入率(click-through)却从2009年的4.5%提高到5.4%。每位用户打开同一电子邮件重新浏览信息的平均次数为1.79次，这意味着所发送邮件被接收者浏览的次数不止一次。报告还显示，计算机软件公司的点开率最高，为 24.7%。而教育公司的点开率最低，为15%。 另据Message Systems公司的《营销渠道与互动基准研究》报告显示，在所有的发布渠道中，63%被调查者表示电子邮件的投资回报率最高，其次是社交媒体。
据调研公司Emarketer统计，2011年至2012年，B2B、B2C等电商企业，采用电子邮件营销的比例仍高居榜首 调研公司Emarketer预计，在2012年至2016年间，电子邮件的使用率将稳步提升。与此同时，在电子邮件领域的开支也水涨船高。调研公司Marketing Sherpa 预计，电子邮件营销开支将增长54%。 另有调查结果显示，77.5%的被调查者认为，在业务上希望通过电子邮件进行联系。 既然电子邮件仍是有效的数字营销方式，下面从5方面谈谈如何确保电子邮件营销的高效性： 1. 利用所有渠道获得电子邮件用户 由于内容激增，数字消费方式也越来越分散，因此需要利用所有的渠道来增加更多的电子邮件用户。 2. 关注移动电子邮件用户 当前越来越多的人通过各种不同的设备来阅读电子邮件，因此需要考虑电子邮件如何被阅读，是否针对移动用户体验进行了优化。 3. 避免千篇一律 许多电子邮件服务商倡导发送个性化电子邮件，当前的电子邮件技术足以允许商家来创建高定制化邮件。
Wireshark抓包分析POP3和SMTP协议 一、实验目的 1.初步掌握Wireshark的使用方法，熟悉抓包流程； 2.通过对Wireshark抓包实例进行分析，加强对POP3协议和 SMTP协议的理解； 3.培养动手实践能力和自主学习自主探究的精神。 二、实验要求 利用Wireshark软件抓包，得到邮箱登录的信息和发送邮件的信息，并根据所抓包对POP3协议和SMTP协议进行分析。 三、实验环境 1.系统环境：Windows 8专业版 2.邮件接收：Foxmail 6正式版 四、Wireshark：实验过程 （一）邮箱登录及邮件接收过程（POP3协议） 1.POP3协议简介[1] POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本，它是规定个人计算机如何连接到互联网上的邮箱服务器进行收发邮件的协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准，POP3协议允许用户从服务器上把邮件存储到本机主机上，同时根据客户端的操作删除或保存在邮箱服务器上的邮件。而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。 POP3协议是TCP/IP协议族中的一员，由RFC 1939 定义。本协
议主要用于支持使用客户端远程管理在服务器上的电子邮件。 2.实验过程 （1）准备工作 申请一个126邮箱 安装并配置Foxmail，将接收和发送邮件的服务器分别 设置为POP3服务器和SMTP服务器 在安装好的Foxmail上添加申请到的126邮箱账户 添加后的邮箱信息 （2）打开Wireshark软件，选择正在联网的网卡，开始抓包。 （3）打开Foxmail，选择邮箱账号登录，点击左上角收取，邮箱开始连接服务器。
摘要 伴随电子邮件通信方式的爆炸式增长，电子邮件营销也随之蓬勃发展。本文概括地论述了电子邮件营销的概念、电子邮件营销遵循的礼节和规范及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子邮件营销在我国的现状及发展中所存在的问题。最后根据电子邮件的正确定义结合了实际情况，提出电子邮件营销中可运用的一些策略。 关键词：电子邮件营销电子商务应用策略 目录 摘 要 .................................................................................... ........................................................I 目录..................................................................................... .........................................................II 引言..................................................................................... (1) 1.电子邮件营销基本概述..................................................................................... .. (2) 电子邮件营销的概 念 .................................................................................... (2) 电子邮件营销遵循的礼节和规范 (2) 2.电子邮件营销优、劣势..................................................................................... .. (4) 优势..................................................................................... (4) 劣势.................................................................................... . (4)
一个电子邮件营销成功案例带来的启示 信通信息服务公司是专业的信息服务商，该公司的要紧业务是通过邮件的形式向企业提供信息服务，并按年度收取一定的服务费。一样的情形下，客户在成交之前都要先进行试用一段时刻。张丽是信通信息服务公司的营销员，她大部分的工作时刻差不多上在用和客户沟通，经常性的“生疏人拜望”，遭到拒绝是家常便饭，有时通话气氛弄得专门尴尬，给以后的沟通带来了隔阂，丢失了一些潜在客户。因此，张丽开始尝试用电子邮件和客户进行沟通，但往往是电子邮件发出之后就石沉大海了。张丽开始摸索，如何有效利用电子邮件，提高营销的成功率。 通过多次地尝试，张丽最终成功地通过电子邮件完成了和客户的有效沟通，大幅度地提高了营销的成功率。 下面确实是一个张丽亲身经历的通过电子邮件推销成功的案例： 天浩公司要紧经营石油化工方面的业务。刘飞是天浩公司的总经理助理，直截了当对总经理负责。和他的沟通过程，张丽只给他打过三次，第一次是得到了他的邮箱，给他公布信息试用，第二次是给他简要介绍了信息服务的内容，第三次确实是合同和发票的确认。其余的沟通全部差不多上用邮件来沟通的。 给客户发邮件都说什么？我们共同分享一下张丽和刘飞的沟通全过程。 第一次邮件联系 刘先生： 您好！我是信通公司的张丽。 专门快乐认识您，也感谢您关注信通的信息，期望我的信息能够给您带来一点关心噢~ 赶忙到五一了，您这也应该放假吧，又有时刻好好放松了，能够睡懒觉了，呵呵。 提早祝您五一欢乐~~~ 这是一封专门一般的问候邮件。节假日给客户问候是必需的，客户看了不一定回，然而客户确信会记住有个人在“五一”的时候给他送过祝福。 这封邮件客户确实没有回信。 到了周五，离上次邮件有10天前后的时候，张丽给刘飞发了第二封邮件。 第二次邮件的内容专门一样，没有什么专门的，周末的时候张丽给刘飞发了一个消遣好玩的邮件，期望能让让他有个愉快的心情，放松一下，赢得他的好感。 这次刘飞依旧没有回信。
试验七电子邮件协议（SMTP， POP3和IMAP） 练习一：使用Outlook发送电子邮件 1. 主机B启动协议分析器进行数据捕获，并设置过滤条件（提取SMTP协议）。 2. 主机A打开邮件工具Outlook Express并设置一个邮件帐号，邮件接收服务器为POP3， 编辑并发送一封电子邮件给主机A。注：Outlook使用方法及具体配置见附录 3. 察看主机B捕获的数据，保存会话命令（方法：会话交互视图/单击右键/保存会话命令菜单，保存为Smtp.zdt）。 （1）SMTP使用的TCP端口是25。 （2）找出传输用户帐号及密码的数据包，能不能看到用户密码？答：能。 （3）结合Smtp.zdt的SMTP传输过程，填写下表。 表15-5 实验结果 ●邮件的内容首部包括一些关键信息，如From、Subject、To等，请分析邮件首部格式。 ●分析在邮件的首部字段中有关MIME的信息。 练习二：使用Outlook接收电子邮件 本练习将主机A和B作为一组，主机C和D作为一组，主机E和F作为一组。现仅以主机A、B所在组为例，其它组的操作参考主机A、B所在组的操作。 1. 使用POP3协议接收 （1）主机B启动协议分析器进行数据捕获，并设置过滤条件（提取POP3协议）。
（2）主机A接收练习一中发送的邮件。 （3）察看主机B捕获的数据，保存会话命令（方法:会话交互视图/单击右键/保存会话命令菜单，保存为POP3.zdt）。 ● POP3使用的TCP端口是110 。 ●找出传输用户帐号及密码的数据包，能不能看到用户密码？ 答：能。 ●结合POP3.zdt的内容，分析POP3协议的工作过程并画出邮件接收过程简图，比较它与SMTP协议的不同点。 答：POP3是POP（电子邮局传输协议）的第三个版本，是规定了怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是Internet电子邮件的第一个离线协议标准。简单点说，POP3就是一个简单而实用的邮件信息传输协议。 SMTP（简单邮件传输协议）是一组用于从源地址到目的地址传输邮件的规范，通过它来控制邮件的中转方式。SMTP协议属于TCP/IP协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。SMTP服务器就是遵循SMTP协议的发送邮件服务器。 ●找到接收邮件内容的报文（命令RETR的响应报文），察看是否与发送的内容一致？ 答：一致。 使用IMAP协议接收 （1）主机B重新进行数据捕获，并设置过滤条件（提取IMAP协议）。 （2）主机A使用Outlook Express设置一个邮件账号，邮件接收服务器为IMAP。发送一封邮件并对其接收。 （3）察看主机B捕获的数据，保存会话命令(会话交互视图/单击右键/保存会话命令菜 2.单，保存为IMAP.zdt）。 ● IMAP使用的TCP端口是143 。 ●找出传输用户帐号及密码的数据包，能不能看到用户密码？ 答：能。 ●结合IMAP.zdt的内容，分析IMAP协议的工作过程并画出邮件接收过程简图，比较它与POP3协议的异同点。 答：POP3提供了快捷的邮件下载服务，用户可以利用POP3把邮箱里的信下载到PCh上进行离线阅读。一旦邮件进入PC的本地硬盘，就可以选择把邮件从服务器上删除，然后脱离Internet的连接并选择在任何时候阅读已经下载的邮件。 IMAP同样提供了方便的邮件下载服务，让用户服务能进行离线阅读，但IMAP能完成的却远远不只这些。首先，IMAP提供的摘要浏览功能可以让你阅读完所有的邮件到达时间、主题、发件人、大小等信息后才作出是否下载的决定。也就是说，你不必等所有的邮件都下载完毕后才知道空间邮件里都有些什么。如果你根据摘要信息就可以决定某些邮件对你毫无用处，你就可以直接在服务器上把这些邮件删除掉，而不必浪费你宝贵的上网时间。 练习三：使用TCP工具和SMTP命令实现邮件发送 本练习将主机A和B作为一组，主机C和D作为一组，主机E和F作为一组。现仅以主机A、
据相关数据，2012年第一季度国内电子邮件 营销 全行业平均独立打开率为12.09%，国际知名的优秀电邮营销企业如Groupon、Travelzoo 超过60%，而缺乏策略盲目投递的垃圾邮件营销者则低于1%，相关比较凸显了做好有效电邮营销的极大重要性。电子邮件诞生于70年代，可以说是互联网上资格最老的交流工具，即使是即时聊天工具盛行的今天，电邮仍是我们日常生活不可或缺的沟通方式之一。随着近年来社交媒体与移动设备的兴起，电邮与社交媒体及移动设备的结合使得电子邮件营销得以更快、更大规模的发展。那么，企业应如何让这一传统网络营销方式历久弥新，如何通过精准的电子邮件营销来制胜市场？在本文中，作为一名专注研究和服务企业的品牌与网络营销专家及学习师，刘杰克老师将就企业电子邮件营销这一话题来与读者进行相关的探讨。 一，什么是电子邮件营销 根据刘杰克老师原创课程《网络营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围》中的电邮营销论，电子邮件营销是指企业通过向目标客户发送EDM（Email Direct Marketing）邮件，以建立起与目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，达到促进 和提升品牌的一种市场策略。邮件内容包括但不限于发送产品信息、促销信息、市场调研、市场活动及品牌新闻资讯等方面。 电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。通过邮件营销可以实现信息全面地传递，文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以在电子邮件中体现，同时信息转发方便且容易保存。快捷的发送方式，可追踪分析的特性，使得企业营销者可以对用户行为进行实时监测，轻松统计出有多少邮件被打开、被阅读、被转发，从中获取营销线索。 二，找准目标用户实行精准营销，深入挖掘潜在用户 盲目地推行电子邮件营销存在着巨大的风险，没有目的性、无所顾忌的乱发在没有转换率的同时，更会降低企业的美誉度。当用户收到大量不相干的、带有明显营销目的的电子邮件时，很容易产生反感甚至愤怒，这将会使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。因此，企业发送的邮件最好是得到用户许可的，通过宣传单、邀请函、促销优惠等方式获取用户的信息，让用户主动订阅，或是比较准确地匹配用户的需求，这样发出的邮件才不会引起用户的反感，才能在提高企业知名度的同时也提升企业的美誉度。 根据《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》中的目标人群根据地市场论，刘杰克老师认为，目标用户是邮件营销中最重要的部分，企业必须要明确要给谁发邮件，选择发送邮件的邮箱应该属于企业品牌的目标客户范围。企业想要最大化邮件营销效果，就需要精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标人群，最大程度地挖掘出潜在消费者。 世界服装 零售 业名列前茅的跨国服装品牌优衣库(Uniqlo)，在全球经济危机的浪潮中，凭借着高效精准的电邮营销，寻找到大量潜在客户，在整个市场消费环境萎靡不振的情况下，依然保持着营收的持续增长。在中国市场，优衣库针对在淘宝网上对其品牌感兴趣的淘宝会员，通过向其发送电子邮件邀请函，将大量发送对象转化为优衣库的邮件订阅用户。通过随后开展的行之有效的EDM营销，优衣库定期向新老会员发送电邮杂志，向客户推荐新产品和促销信息，有效提高了客户的品牌忠诚度。 持续的电子邮件营销，为优衣库带来大量订单，对优衣库的快速发展起到非常重要的作用。 国内最大的鞋服类B2C网站之一优购网上鞋城深度发掘邮件营销方式，在特价秒杀频道开启秒杀活动时启用了全新的邀请制度，将“10点开秒”的“邀请码”通过邮件发送的模式不定期发放给用户。消费者凭借邀请码方才可进入专场抢购，享受专属优惠。凡是订阅优购网上鞋城的电子邮件用户，均有机会得到每日限量的邀请码。这种邮件发送特惠邀请码的营销模式，大大提高了用户的邮件订阅率，同时也提高了已订阅用户对订阅邮件的关注程度而进一步提升了邮件的打开率。电邮营销帮助其挖掘到大量潜在目标用户，为企业进一步开展精准营销打下了良好的基础。
邮政营销案例范文求一篇邮政营销实际案例分析 案例分析 行业：医疗服务 规模：中小企业（10-20人） 整合营销的威力 Leo Song, 保加医疗美容中心的市场总监，一直为精确营销找寻合适的方案。作为一家澳洲独资的医疗美容机构，保加在上海和北京已经运营3年，拥有数千名客户，其中的70%为外籍人士。所有客户中60%登记了电子邮件地址。Leo 面临的挑战是：如何与客户保持定时的沟通？如何让既有客户产生更高的价值？如何在互联网的热潮中充分利用新媒体？ 当Tarate第一次在Leo的办公室做演示的时候，这些问题渐渐有了清晰的答案，在Tarate的帮助下按照整合营销的要求展开了几个项目准备工作。 1. 在Tarate的网站上导入现有客户的数据，并建立按语言分类的2个客户组；另外也导入通过会展，伙伴合作公司获得的潜在
客户数据，编制为另外的客户组。能够对这些客户组发送邮件和短信。2. 重新设计网站，在页面显要位置增加订阅Newsletter的按钮，订阅的数据直接进入Tarate 网站3. 将Google adwords内的Analytic和Tarate的edm进行整合，以便追踪发送后访问网站的结果。 4. 以公司现有域名建立基于google apps的邮件系统，快速的基础上更能以IMAP的模式使各位客服人员管理同一客服信箱。 推进的几个项目融合了相关的技术，并呈现联动作用。1. 建立每月一次的Newsletter, 采用Tarate提供的电子邮件模板，迅速到达现有客户邮箱，其中的栏目包含节日问候，新疗程推荐，健康美容提示等等，能够一键进入公司网站。Newsletter同时印刷一定数量，送给来店客户，也派送给合作伙伴和一些会所。2. 建立每月一次的promotion 专为潜在客户准备，发送给潜在客户 ___，并能够按照性别，年龄筛选。这种邮件比较短，言简意赅。3. 举办公开讲座等活动，邮件内嵌入报名的表格，这份邮件转由合作伙伴发送给自己的客户（例如俱乐部会员，美容院会员等）。得益于网络的快速传播，在短时间内接触到大量潜在客户，报名信息在邮件中填写发送后直接到达tarate的活动网站，可以在后台实时检查并在活动前再次确认。
优衣库电子邮件营销案例分析 (中国电子商务研究中心讯)优衣库(Uniqlo)是日本零售业排名首 位和世界服装零售业名列前茅的跨国服装。截止09年6月，优衣库在全球拥有近850家连锁门店。2002年优衣库进驻中国，2007年优衣库中国区销售额同比翻了一倍。09年，优衣库中国门店迅速扩展至34家。 随着国内网民规模急剧扩大，网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。为了加强对国内二、三线城市的覆盖，2009年4月23日，优衣库淘宝旗舰店正式上线。优衣库进驻淘宝网的当天，销售额即突破30万；至6月底，优衣库的网络总销售额已达到1800万；11月2日，优衣库的单日网络销售额更达到了惊人的114万。短短的半年，优衣库迅速成为服装企业网络销售的领头羊。 在全球经济危机的浪潮中，消费环境萎靡不振，优衣库独树一帜，网络销售额持续增长，除了其令人信服的品质和适宜的价格，更是由于优衣库(Uniqlo)采用了高效的网络营销方式——EDM营销。 EDM营销，即电子邮件营销，是一种精准高效、低成本的市场推广手段，是互联网最重要的营销方式之一。据官方统计：美国已有75.8%的商家在使用EDM推广自己的产品和服务，而中国电子邮箱的用户已达1.72亿。电子邮件营销最大的优势在于：有助于刺激无明确需求的消费，且较搜索引擎和在线广告而言成本更低，目标更精准。 09年，优衣库将在中国的市场推广工作全面委托给大宇宙咨询(上海)有限公司。大宇宙经过专业的分析和比较后，选择了上海亿业网
络科技发展有限公司为优衣库量身订制电子邮件营销的解决方案，将电子邮件打造成优衣库重要的营销渠道。上海亿业网络科技发展有限公司2004年正式成立于美国加州，是目前中国领先的许可邮件营销服务提供商。 通过发送电子邮件邀请函，将对优衣库感兴趣的淘宝会员，转化为优衣库的活跃用户。定期向新老会员发送电邮杂志，开展EDM营销，定期向客户推荐新产品，提高客户的品牌忠诚度。经过半年的EDM 运营，优衣库的活跃用户增长近70%，电子邮件营销渠道产生了约20%的销售额，电子邮件已成为优衣库重要的网络营销渠道。 今后，将会有更多的企业采用电子邮件开展产品的网络推广和客户的维护服务，精准的EDM营销是互联网时代的制胜利器。
收集邮箱营销按钮分析 1、Dell案例 (1) 2、生日邮件营销案例 (2) 3、服饰类邮件营销案例 (4) 4、邮件营销和Web2.0结合的三个案例 (6) 5、Zappos邮件营销 (8) 6、Skechers邮件营销案例分析 (9) 7、DHL邮件营销案例 (11) 8、邮件营销案例分享– Dekalb Tire (11) 9、必胜客邮件营销案例 (12) 10、PayPal邮件营销学习 (13) 11、Call To Action(CTA)实战 (14) 1、Dell案例 在Dell的邮件营销中就采用直接向用户询问的方式来摸清用户究竟需要些什么 信息，从而更具针对性地发送邮件，效果也就会越来越好啦。两个词来概括就是询问和聆听，这其实就是双向的转化邮件。
2、生日邮件营销案例 在用户生日之时给他发一封特制的祝贺邮件，很可能让用户对你的品牌或网站留下深刻的印象，以后购买产品的可能性也就大大增加，那怎样设计一封独特的生日邮件呢？ 1.首先你得掌握用户生日的具体时间，这个在用户注册时就可以实现，另外，用户的出生年份一般不需要，除非你打算根据用户的年龄段再细分Email 2.通过邮件群发软件或自己手动编写程序，让程序自动在用户生日那一天发送相应的邮件。需要说的是，生日邮件的抬头最好是用户的具体姓名，让用户觉得这封邮件是特别为自己所写的。 3.我们可以借鉴下别人的精彩邮件
4.可以看出，这些邮件设计得都很精美，内容也主要以促销优惠为主，根据这些案例我们可以总结一下几条经验： a.标题需要直截了当，既包涵祝福收件人生日快乐的意思，也需要写出优惠的内容 b.不需要给收件人承诺多大程度的打折或赠品，诚意是最重要的
电子邮件也许是一个Internet上的流行最广泛的应用。也是我们现在的大多数网络办公流程的基础。各种邮件服务器很多,但都大都遵循以1982年出版的RFC822--《ARPA网络文本信息格式标准(STANDARD FOR THE FORMAT OF ARPA INTERNET TEXT MESSAGES)》为基础的一系列邮件格式的规定。 RFC（The Requests for Comments）是用来规定互联网工作标准的文档。我们使用的时候并没有注意到这些协议在我们的邮件通信过程中默默的发挥着的作用，这丝毫也不能减低这些作用的重要性。邮件内部还有很多不为人知的秘密。 在RFC822中规定一封信包括一个必须的多个头部域（header fields）和一个可选的体部（body）组成。从一封信头开始至第一个空行都是头部。头部定义了一个邮件的各项基本要素，路由信息等内容。 在Outlook Express中选定一封信看它的属性。在详细资料选项卡中显示的就是这封邮件的头部内容。也可以选定一封信，另存为一个.eml文件。由于文件是一个纯文本文件，用一般的编辑器打开就可以看到邮件的内容。 头部有各个头部域组成，每一个头部域都包括域名（field-name）和域体（field-body），它们之间以"："分隔。每一个头部域都可以看作由ASCII码字符组成的独立的文本。常见的头部域包括："Return-Path", "Received", "Date", "From", "Subject", "Sender","To", "cc","MIME-Version"等。各头部域之间没有规定顺序。 就像各个域的名字一样。他们表示的具体意义也不同。 Return-Path域表示退信的地址。 Received域表示路由信息。 Internet上的信件可能是由多个服务器依靠协议传递到达最终的目的邮箱的。每一个服务器都会把自己的一段Received域信息添加近信件。所以可能有多段Received域，依传递次序排列。这个域的内容很有意思，我们可以根据每一段的内容来跟踪一封信在internet上的传递过程。网管人员也可以根据这些信息做出很有价值的判断。 例如一段代码中 Received: from unknown (unknown [202.108.44.208]) by https://www.doczj.com/doc/1716630151.html, (Postfix) with SMTP id 74E0E8 for; Fri, 28 Feb 2003 18:10:25 +0800 (CST)中，from 表示发送主机，by表示接受主机，via物理路径（本例没有），with表示使用的协议，id表示接受消息号，for表示目的邮件地址，分号后面表示时间。 Date域表示建立信件的时间。 From域表示邮件作者。 Subject域就是邮件的主题。 Sender域表示邮件的实际发送者。 To,cc域都表示接受的邮件地址。 MIME-Version域表示MIME的版本（以后扩充的域） 还有一个域—Content-Type。标识了一个重要的概念：邮件内容的格式。这个域的内容根据互联网的发展产生，使邮件可以用来传输非文本内容，在RFC822中并没有定义，而是在后续的RFC2045,RFC2046等文档中有定义。 还有一些不太常见的头部域，如"References","Message-ID"域。以及一些由不同厂家定义的自己的域（域名以"X-"开头）。 知道了这些知识，就可以看懂邮件头部。了解到那些邮件的秘密。 比如这是一封邮件的头部。 Return-Path: "sea" Received: from unknown (unknown [202.108.44.208]) by https://www.doczj.com/doc/1716630151.html, (Postfix) with SMTP id 74E0E8 for ; Fri, 28 Feb 2003 18:10:25 +0800 (CST) Received: from https://www.doczj.com/doc/1716630151.html, (unknown [211.150.100.6]) by 192.168.1.208 (Coremail:https://www.doczj.com/doc/1716630151.html,) with SMTP id cAsAAJY1Xz7kAmQG.1 for ; Fri, 28 Feb 2003 18:10:30 +0800 (CST) Received: from sea (unknown [192.168.18.160]) by https://www.doczj.com/doc/1716630151.html, (Postfix) with ESMTP id E55D02675F
企业电子邮件营销策略 据相关数据，2012年第一季度国内电子邮件营销全行业平均独立打开率为12.09%，国际知名的优秀电邮营销企业如Groupon、Travelzoo超过60%，而缺乏策略盲目投递的垃圾邮件营销者则低于1%，相关比较凸显了做好有效电邮营销的极大重要性。电子邮件诞生于70年代，可以说是互联网上资格最老的交流工具，即使是即时聊天工具盛行的今天，电邮仍是我们日常生活不可或缺的沟通方式之一。随着近年来社交媒体与移动设备的兴起，电邮与社交媒体及移动设备的结合使得电子邮件营销得以更快、更大规模的发展。那么，企业应如何让这一传统网络营销方式历久弥新，如何通过精准的电子邮件营销来制胜市场？在本文中，作为一名专注研究和服务企业的品牌与网络营销专家及培训师，刘杰克老师将就企业电子邮件营销这一话题来与读者进行相关的探讨。 一，什么是电子邮件营销 根据刘杰克老师原创课程《网络营销实战——中小型企业如何借网络营销实现战略突围》中的电邮营销论，电子邮件营销是指企业通过向目标客户发送EDM （Email Direct Marketing）邮件，以建立起与目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，达到促进销售和提升品牌的一种市场策略。邮件内容包括但不限于发送产品信息、促销信息、市场调研、市场活动及品牌新闻资讯等方面。 电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种。通过邮件营销可以实现信息全面地传递，文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以在电子邮件中体现，同时信息转发方便且容易保存。快捷的发送方式，可追踪分析的特性，使得企业营销者可以对用户行为进行实时监测，轻松统计出有多少邮件被打开、被阅读、被转发，从中获取营销线索。 二，找准目标用户实行精准营销，深入挖掘潜在用户 盲目地推行电子邮件营销存在着巨大的风险，没有目的性、无所顾忌的乱发在没有转换率的同时，更会降低企业的美誉度。当用户收到大量不相干的、带有明显营销目的的电子邮件时，很容易产生反感甚至愤怒，这将会使得企业在电子邮件营销中的大量努力付诸东流。因此，企业发送的邮件最好是得到用户许可的，通过宣传单、邀请函、促销优惠等方式获取用户的信息，让用户主动订阅，或是比较准确地匹配用户的需求，这样发出的邮件才不会引起用户的反感，才能在提高企业知名度的同时也提升企业的美誉度。 根据《营销三维论——低成本打造强势品牌之路》中的目标人群根据地市场论，刘杰克老师认为，目标用户是邮件营销中最重要的部分，企业必须要明确要给谁发邮件，选择发送邮件的邮箱应该属于企业品牌的目标客户范围。企业想要最大化邮件营销效果，就需要精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标人群，最大程度地挖掘出潜在消费者。
计算机网络原理设计说明书 电邮协议分析 学生姓名 学号 班级 成绩 指导教师 数学与计算机科学学院 201 年月日
课程设计任务书 201 — 201 学年第二学期 课程设计名称：计算机网络原理课程设计 课程设计题目：电邮协议分析 完成期限：自201 年月日至201 年月日共 2 周 设计内容： 1任务说明 （1）了解并掌握基本的电子邮件协议类型及其特点。 （2）构建电子邮件传送模型，模拟邮件传输过程搭建拓扑图，通过抓取的数据包，分析电子邮件传输协议的工作原理。 （3）用协议分析软件抓取数据包，记录数据并分析。 （4）完成课程设计并提交设计报告。 2 要求 （1）了解基本的电子邮件协议类型及其特点。 （2）构建电子邮件协议传输模型并通过协议分析软件抓取数据包并分析。 （3）独立完成课程设计并撰写设计报告。 指导教师：教研室负责人： 课程设计评阅
摘要 本文介绍了电子邮件协议中的两个主要协议：简单邮件传送协议SMTP和邮局协议POP3，通过foxmail邮件工具收发电子邮件，用抓包软件抓取数据包，模拟用户收发邮件的过程，分析SMTP、POP3协议及其工作过程。 关键词：电子邮件；SMTP；POP3
目录 1课题描述 (1) 2要点解析 (2) 3详细设计 (3) 3.1 SMTP协议 (3) 3.2 POP3协议 (3) 3.3构建协议模型 (4) 4协议分析 (6) 5总结 (10) 参考文献 (11)
1 课题描述 电子邮件服务作为Internet上应用最多和最广的服务项目得到了非常广泛的应用，在网络应用中也起到非常重要的作用。如同其他的网络服务，电子邮件系统也有其使用的传输协议，包括SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议）、POP（Post Office Protocol，邮局协议）和IMAP（Internet Message Access Protocal，消息访问协议）等，这些协议应用于电子邮件的发送和接收。随着网络安全问题的日益严峻，为了安全有效地传输电子邮件，研究电子邮件协议的工作过程显得非常重要。
电子邮件营销策略是针对不同的用户类型有不同的邮件发送方法，如果是心血来潮随便发发，可能大部分被人当做垃圾邮件。 电子邮件营销策略与注意事项 一、许可式电子邮件营销策略 1、自动提醒策略 我们时长会接收到一些邮件，传达多久没登录过某某网站了。 2、公告策略 比如阿里云服务器故障之类的，都会给予邮件公告。 3、关心策略 比如用户的生日，送来贺卡什么的，貌似是淘宝经常做的事情。QQ空间也是永远不会忘记我们生日的人。 4、促销策略 比如京东、亚马逊某些产品促销邮件。 5、免费策略 免费提供一些VIP资源，别人要花钱买，你免费得。你说你开不开心。 6、试用策略 可以试用产品，想想就美。 7、精准用户的信息推送 有些精准客户，可以将相关的电子书也好，综合性的信息也好，推荐给他们。 二、非许可式电子邮件营销策略 这个就是平时所谓的垃圾邮件啦，我们的做法就是不要让他认为这些是垃圾邮件。 1、活动策略 只要活动足够吸引人，用户一样会买账。 2、免费策略 理由同许可式电子邮件营销。
3、试用策略 理由同许可式电子邮件营销。 三、电子邮件营销注意事项 1、工具的选择 一般来讲，用免费的群发软件即可。有能力的可以考虑自架邮件服务器，投入比较大。另外一种是依靠三方平台，这种适合临时搞一次邮件营销。 2、追求质量 如果你把邮件当做是垃圾邮件来发，那么用户一定也会这样认为。 3、一邮件一地址不要群发或抄送 如果同一邮件中有多个接收人，这样给人的感觉不太好。 4、发件人邮箱与名字 要正规哦。 5、主题与内容 这个必须要经心策划哦。 6、最好不要添加附件 附件基本上人们也不会去打开的。 7、不要过于频繁 通常几天后再去发比较合适，比如一周一次，太过频繁，会引起人们的反感。 四、电子邮件营销指标监控 1、邮件送达率 2、邮件退信率 3、邮件打开率 4、单击率 5、反馈率
中国地质大学（北京） 成人高等教育 专科实习报告 题目基于WEB的电子邮件系统 邮件协议功能实现 学生姓名武江学号不知道自己不用写 实习报告写作要求语言通顺简练、文字书写工整，图表清晰准确，全文篇幅恰当，要求3000字以上。 题目要求:写计算机科学与技术专业相关题目(可参照题目列表) 实习报告应按统一格式写作，论文包含:题目→目录→正文→结论→参考文献等.
年月 中文摘要 通过分析JavaMail的实现原理，采用开源框架Struts，Spring，Hibernate和面向对象的方法实现基于WEB的电子邮件系统功能。论 文研究了接收邮件的和解析邮件的工作原理，并阐述了如何实现。本 系统中我主要负责用户注册、登陆、退出、接收站内信、读取站内信、 移动站内信、删除站内信、设置其他邮箱、收取其他邮箱邮件、解析 其他邮箱邮件、删除其他邮箱邮件、系统管理等功能的实现。 关键词：JavaMail；Struts；Spring； Hibernate 目录 第1章引言 (2) 1.1 基于WEB的电子邮件选题目的和意义 (3) 1.2 基于WEB的电子邮件国内外研究现状 (4) 1.3 基于WEB的电子邮件系统开发研究方法与策略 (4) 第2章系统开发相关技术 (4) 2.1 Struts简介 (4) 2.1.1 优点： (4) 2.1.2 缺点： (4) 2.2 Spring简介 (4) 2.3 Hibernate简介 (5) 2.4 MVC简介 (5) 第3章概要设计 (6)
第4章详细设计与编码实现 (6) 4.1 程序包的结构 (6) 4.2系统的功能模块的详细设计与实现 (6) 4.2.1 用户注册登录模块 (7) 第5章结论 (8) 第6章参考文献 (9) 第7章致谢 (10) 第1章引言 1.1 基于WEB的电子邮件选题目的和意义 电子邮件是80年代初新起的一种基于计算机网络技术，采用存储和转发方式传递交换信 息的快捷，高效，廉价的电子信息业务，是计算机互联网系统中提供的一项基本服务。 电子邮件作为一种现代化通信工具可以传递文字，图表，声音，电影等各类信息，其传递速 度也是传统邮件所无法比拟的。其主要应用领域是电子邮件服务。用户将要发送的信息以规 定的格式通过通信网络发送到收信人的信箱中，信箱实际上与通信网络相连的计算机存储 器，收信人可以通过通信网络随时打开自己的信箱，看到别人发来的信件，同时可以利用自 己的信箱写回信或发送信件。 电子邮件服务在信息的交流，传播，检索，管理等领域的应用越来越广泛，随着电子邮 件数量的增加，需求多样化，电子邮件技术的发展趋势也越趋于更细致化，更复杂化。作为 电子邮件的信息服务平台的邮件系统使整个电子邮件世界的核心，也是个性化增值信息服务 的关键技术。电子邮件系统是在模拟邮政系统基础上，汲取电报，电传，传真技术和计算机 信息技术的精华，利于处处转发的通信方式，在开放系统互联国际标准中形成为网络用于传 送消息和文件提供一个可靠，异步，垮平台的机制，可以实现点到点和点到多结点上的网络 用户间的通信。 电子邮件系统经过几十年的发展，已经形成了完善的技术体系。电子邮件系统的发展经 历了远程登陆模式，专用客服端模式，基于WEB的模式，目前正向WAP模式迁移。随着互联 网的飞速发展，电子邮件的用户数量也业务量的急增，种类繁多的商业增值服务需求以及用 户对服务种类的智能化需求，向负载它们的电子邮件系统服务的种类，容量，技术支持，付 费方式等方面提出了挑战。邮件服务系统在保留了电子邮件系统最初的收发邮件，邮件存储 等基本功能的同时，融入了最新的计算机与网络技术，是电子邮件系统有了全新的改观。 电子邮件已经成为人们喜爱的通信方式之一，是信息交流的重要手段之一，也是单位加 强信息交流的重要手段。在我国信息化的过程中，邮件系统已经成为信息系统中必不可少的 一部分。传统的邮件系统分为邮件服务器和客服端，即Client/Server（C/S）结构。用户 通过邮件客户端来接受和发送邮件。近年来随着web技术的不断成熟，采用浏览器和服务器Browser/Server形式的软件层出不穷，并在实际应用中得到了良好的效果。B/S结构同传统