银行支行2019工作计划
【篇一】
20xx年全市人民银行工作的总体要求是：深入学习贯彻党的十八大、中央经济工作会议和上级行工作会议精神，以*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以“稳增长调结构，促改革维稳定，
推创新强服务，激活力建队伍，严管理保安全，争进位树形象”为目标，认真落实稳健的货币政策，维护辖区金融稳定，提升金融服务和
金融管理水平，强化系统自身发展，为xx经济金融发展作出新的贡献。
一、继续贯彻落实稳健的货币政策，保持辖区信贷总量合理适度
增长，促动鹰潭经济社会持续健康较快发展
（一）有效传导贯彻货币政策。
积极做好稳健货币政策宣传解读，为货币政策实施创造有利环境
和条件。结合xx经济发展战略，科学制定信贷工作指导意见，引导金
融机构合理安排信贷投放，促动辖区信贷总量平稳适度增长。充分发
挥差别准备金动态调整的正向激励作用，科学调控地方法人金融机构
的合意贷款计划执行，维护政策的严肃性，促动地方法人金融机构健
康较快发展。增强经济金融形势监测分析，注重研究辖区经济金融运
行中出现的苗头性、倾向性问题，即时评估反馈货币政策措施在辖区
的实施效应。
（二）着力引导优化信贷结构。
增强“窗口”指导，引导金融机构优化信贷资源配置，大力支持
实体经济发展，增加“四个xx”建设的有效信贷投入，增大对支柱产业、“三农”、现代服务业、新兴产业、节能环保等的信贷支持，促
动xx经济发展方式转变。深入推动政银企融资对接平台建设，促动政
银企信息实时交流，提升金融支持小微企业的力度和效用。做优“民
生”金融服务，努力支持就业、扶贫、助学等民生工程。落实好差别化住房信贷政策，督促金融机构增大对保障房建设的支持力度。管好用好再贷款、再贴现，有效发挥再贷款、再贴现支持扩大“三农”和中小企业融资的作用。
（三）积极推动金融改革创新。
积极配合推动xx金融体系建设，推动引进股份制商业银行来我市设立分支机构，促动村镇银行、小额贷款公司等新型金融组织合理布局、健康发展，鼓励和引导民间资本发展社区类金融服务企业，支持加快发展民营金融机构，引导民间融资规范发展。认真落实利率市场化改革的各项举措，推动辖区金融机构增强利率定价水平建设。稳步推动金融产品创新和服务方式创新，抓好有实效、易复制的创新产品和信贷模式的宣传推介。
（四）继续扩大人民币跨境使用。
继续采取多种形式，广泛宣传培训人民币跨境结算政策，引导辖内企业、银行积极参与跨境人民币结算业务，努力扩大跨境贸易人民币结算量。积极展开简化货物贸易跨境人民币结算业务流程试点，支持金融机构增大跨境人民币金融产品和服务方式创新，探索展开人民银行县支行跨境人民币管理业务，为我市企业对外贸易投资提供更多便利。展开跨境个人人民币业务。增强跨境人民币业务监督检查，防范跨境人民币业务风险。
二、认真履行维护金融稳定职责，增强辖区金融风险监测和金融管理，积极防范和化解金融风险
（一）着力提升金融管理质效。
继续推动“两管理、两综合”工作，进一步完善工作机制，优化工作流程，建立综合执法检查长效机制，展开金融机构综合评价，增大执法检查力度，全面提升金融管理的成效和水平。增强金融机构重大事项报告管理，切实做到风险早预警、早预防、早处置，防止风险
扩散蔓延。完善金融消费权益保护工作评估体系和监督检查体系，建
立金融消费者教育长效机制，增大宣传教育力度，增强沟通协调，切
实保护金融消费者合法权益。
（二）增强金融风险监测评估。
健全金融风险监测评估和预警体系，完善风险防范处置措施和应
对预案。推动建立非银机构跨部门监管监测合作机制，增强辖区重点
领域和行业的风险监测，排查民间融资、非法集资活动等风险苗头。
探索展开保险、证券机构的现场评估。重点监测地方法人金融机构、
影子银行、政府融资平台、房地产行业及重点行业的风险状况，密切
注重辖区金融风险和金融机构突发事件，即时做好风险预警和处置工作，坚决守住不发生区域性、系统性风险的底线。
（三）持续深化反洗钱监管。
以风险监管为目标，努力构建立体化反洗钱监管平台，全面推行
反洗钱风险评估，与公安、工商等单位签订合作备忘录，实行反洗钱
差别监管、分类指导，充分调动金融机构反洗钱工作的主动性。继续
做好机构信用代码在反洗钱领域的应用推广工作。做好反洗钱调查工作，协助司法机关打击洗钱犯罪。指导辖内人民银行县级支行展开反
洗钱工作。
（四）推动“诚信鹰潭”品牌建设。
拓展机构信用代码应用领域，推动机构“经济身份证”制度建设。做好《征信业管理条例》的宣传和实施工作，增强征信业务监督管理，建立个人征信信息维权保护机制，切实维护信息主体权益。继续推动
中小企业和农村信用体系试验区建设，努力打造辖区良好的金融生态
环境。
（五）改进外汇管理和服务。
深化货物贸易外汇管理制度改革及直接投资外汇管理改革，推动
服务贸易和保险外汇管理改革。建立外汇业务数据非现场核查制度，
强化货物贸易外汇管理非现场监测工作，确保非现场监测科学化、精
细化、准确化。提升外汇管理服务水平，拓展外汇业务渠道，规范外
汇经营环境，促动外向型经济快速协调发展。增大对跨境资本流动监测，保持对“热钱”等违规资金的高压打击态势。
三、全力推动金融服务现代化进程，切实提升金融服务水平，更
好地服务当地经济安全发展
（一）推动支付体系建设。
认真做好第二代支付系统、中央银行会计核算数据集中系统（acs）的上线推广工作以及江西同城清算系统的更新改造、支付密码
推广应用工作。继续改善推动农村支付服务环境。强化银行结算账户
管理，增强银行结算账户专管员管理与考核，建立单位人民币银行结
算账户年检管理机制，展开人民币银行结算账户管理现场检查，营造
账户公平支付服务环境。
（二）加快金融信息化建设。
认真做好银行卡与电子支付技术管理。加快金融ic卡在公共服
务特别是交通卫生等领域的普及推广，推动移动支付基础设施建设。
增强重要业务系统的运行维护、灾备建设和应急处置，完善信息系统
安全等级保护和分级保护措施，确保信息系统安全稳定运转。增强金
融机构信息管理工作，切实保障金融信息安全。改善小微金融机构网
络接入服务。
（三）提升金融统计研究水平。
抓好各项统计制度的落实和金融统计分析工作，重点展开宏观调
控政策效应、社会融资规模等方面的研究，深化特色研究。增强全市
金融运行监测分析，展开利率、理财信托等监测分析，注重中小企业、“三农”等情况，监测农商行、村镇银行、小额贷款公司等机构的新
动向。配合做好第三次全国性经济普查工作。发挥金融系统信息调研
共享机制作用，捕捉金融工作的热点、难点、焦点问题，努力拓展调
查研究的深度和广度。
（四）认真履行经理国库职责。
夯实国库基础核算工作，增强国库会计标准化建设。继续拓展国
库服务功能，增强国库业务监督检查，确保国库资金安全。开发推广
国库集中支付电子对账系统，实现辖内国库与代理银行、财政按日电
子对账。深化国库资金运行分析和调研，发挥国库参谋服务作用。继
续做好国债发行与兑付工作。
（五）扎实抓好货币发行工作。
科学调拨发行基金，推动发行基金物流管理建设。建立小面额人
民币流通管理机制，大力改善流通中人民币票面结构，完善辅币硬币
化配套措施。推动银行业金融机构现金全额清分工作，增大残损币回
笼销毁力度，提升流通人民币整洁度。继续展开假币“零容忍”工作，全面推行人民币冠字号管理及金融机构网点现金收、付两条线管理，
展开企事业单位会计出纳人员反假培训月活动。增大无库区人民币管理。进一步增强发行库安全检查，强化责任追究。
四、继续推动中支自身建设，有效提升履职水平和水平，为各项
工作展开提供坚强的组织保障和智力支撑
（一）深入学习贯彻党的十八大精神。
将学习贯彻党的十八大精神作为首要政治任务，通过辅导讲座、
展开主题实践活动等多种形式，使干部职工进一步理解和准确把握十
八大精神实质。将党建工作与业务工作有机结合起来，相互促动，确
保学习贯彻十八大精神取得实效。以党员活动室为平台，打造党员学
习教育之家，推动学习型党组织建设。抓好党委（组）中心组理论学习，努力提升学习质量和效果。着力构建思想政治工作运行管理体系，进一步增强和改进思想政治工作。增强文明创建精细化管理，推动新
一轮文明创建工作。进一步推动具有鹰潭特色的央行文化建设，以优
秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。
（二）全面增强工作作风建设。认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，严格执行上级行关于增强作风建设的
实施办法、意见以及中支制定的实施意见，增大执行情况监督检查，
切实全面改进工作作风。探索展开廉政制度及执行情况审计，切实落
实党风廉政建设责任制。增强反腐倡廉宣传教育，营造全行风清气正
良好环境。认真抓好“一行一品”廉政文化品牌创建，积极推介具有
鹰潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行务公开、党务公开，探索民主管理新模式，持续深化职工民主管理。
（三）大力增强干部队伍建设。
增强辖内各级领导班子和中层骨干力量的建设，持续提升领导的
驾驭水平和领导水平。增强干部队伍建设，制定《行员考核实施细则》，增强科级及以下员工的考核。积极推动青年人才培养工程，打
造一支业务精、素质高、过得硬的青年队伍。增大员工教育培训，建
立岗位练兵和业务竞赛活动长效机制。增强团组织建设，促动团员青
年成长成才。实施老干部工作管理工程，改进、创新老干部管理。
（四）继续保持争先创优态势。
继续保持争先创优的工作干劲，不动摇、不懈怠，扎实干好每一
项工作。进一步完善奖励激励机制，营造更加浓厚的争先创优氛围。
继续增大开拓创新力度，以创新促履职，促动工作上台阶。各科室、
各支行至少要抓好一项创新、特色或重点工作，力争获得上级行、地
方政府的肯定和推介，同时要注重相关工作图片、文件、资料的收集
和整理。
（五）持续提升财务管理水平。
继续推动财务精细化管理，严格控制费用支出，严格招待费、会
议费、办公费等费用开支的管理，努力降低行政运行成本，提升资金
使用效益。合理配置、管理固定资产，提升固定资产使用效益。规范
集中采购供应商管理，提升集中采购管理水平。继续增强后勤服务精
细化管理，建立后勤服务保障日常巡察制度，引进管道燃气，增大节
能减排工作力度。
（六）切实保障辖内安全稳定。
增强新闻宣传和舆论引导，增大重要事项督查力度，严格落实保
密规章制度。增强政务信息公开，增大法制宣传，深入推动依法行政。增强应急管理，推动安全保卫精细化管理和社会管理综合治理工作，
坚决杜绝安全事故发生。提升事后监督质效，建设控制有力的内控文化，认真展开“两检查一排查”工作，推动辖区防差错事故、防风险
隐患、防人员案件，促安全、促稳定、促履职的目标任务实现。
【篇二】
新的一年，新的起点，新的目标。20xx年，我支行的各项目标计划
如下：
（一）存款计划：比年初上升7600万元，余额达到：39169万元；其中：xx上升4600万元，xx上升3000万元。
（二）贷款计划：比年初上升5000万元，余额达到22360万元。
一、存款业务
存款是银行生存之根本，我支行将从以下几方面着手，大力展开
存款营销。
1、把员工放在“第一位”，限度地激发为客户提供优质服务的
主观能动性、工作积极性和创造性，真正做到“顾客至上，宾至如归”实现人才和效益双赢，为我支行较有潜力性的员工的发展创造更多的
机会。具体方案：根据员工的不同工作岗位，分别制定了相对应的营
销任务。分理处主任：全年日均存款余额新增1000万元，福农通20
台；客户经理：全年日均存款余额新增500万元，福农通15台；会计
主管、柜员：全年日均存款余额新增100万元，福农通5台。
2、深化客户关系管理，提升VIP客户的贡献度，一是通过提升
我行信用卡的额度，进一步增强客户对我行的信赖与忠诚度，使VIP
客户的贡献度大幅提升。二是通过“熟记大客户”活动，使网点临柜
人员均能熟悉本网点VIP客户的基本情况，做到准确识别、优质服务，使其享受优先、优质、优惠的差异化服务。
3、增强对公存款管理，积极适合我行所处的市场环境的变化，
在积极维护已有客户的同时，拓宽思路、主动出击、寻找新客户，从
行业大户以
及新客户、新项目的源头切入，扩大存款客户群。
具体方案：
一是建立客户经理一对一责任制；对于零余额帐户要实行摸底调
查情况，查找在我行开户不存款原因，实行实地落实有效沟通，确保
这部分客户成为我行的忠实客户。
二是按照总行授信业务发展方向，努力挖掘具有较强成长性的企业，在带动我行公司存款业务的发展，同时取得更多利息收入，提升
我行的盈利水平.
三是针对我支行所处市场的特点，如建材市场、布料市场等商贸
企业多、资金流量大、电汇业务频繁的现象，积极向客户营销银行承
兑汇票贴现业务和汇款业务，提升我行的中间业务收入水平。
四是深入了解凤里办事处财政所管辖的各个企业、学校教育促动会、拆迁办事处的具体运作情况，增强联系，争取到我支行开立对公
结算账户。
4、充分发挥我行流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势，增大以贷引存和吸收保证金存款。
5、积极进入各小区、各企事业单位实行业务宣传。
一是要求员工在与客户交谈时，宣传要深入、细致，不流于形式，同时作好记录，了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期，争
取让客户到我支行办理业务。
二是增强和客户沟通，要求每位员工对所维护客户列出走访清单，实行走访、沟通，即时了解客户的情况，对客户实行再次深入开拓；
6、抓住地方经济热点，即时捕捉存款信息，深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力，继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务，培育新的存款增长点。
二、贷款业务
1、增强贷款规模管理，确保新增贷款规模投放在重点行业、重
点客户、重点产品、重点区域项目上。在抓住重点项目的同时，积极
做好营销储备，抓好结算户和中间业务。
2、增大结构调整力度，优化信贷资产质量。
一是注意注重服装、布料、建材、房地产等行业市场的优质存量
客户。
二是注意营销集团大公司和外向型企业。
3、增大力度清收和压缩存量不良贷款，逐步退出经营绩效差、
规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
4、增强贷款准入管理，完善贷款调查、审批机制，建立审批人
评价制度，严格授权管理，严把新增贷款质量关。
三、电子业务
积极营销电子产品，实行“捆绑式”营销，为客户提供多方位的
服务，同时将福农通业务服务区域延伸到xx、xx以外的县市，如xx
省xx工程有限公司在xx等地的分公司。
具体方案：
1、提升个人结算账户、企业结算账户开通网银的占比量，对于
贷款账户开通网银要求达到100%。
2、增强对客户的售后服务力度，通过增强实时汇款平台、缴费
平台的宣传营销，吸引、引导客户通过电子银行渠道办理业务，特别
是提升中高端电子银行客户规模、业务量占比。无论是新增客户，还
是存量电子银行客户，只要客户来办理业务，柜面人员、客户经理都
要与客户面对面沟通，指导新增客户通过电子银行渠道办理一笔业务，提升使用率。例
如：跨行实行、农信银汇款；水、电、话费缴费等业务都是客户
感兴趣的业务。
3、抓业务考核，完善考核激励机制。对有效户、睡眠户区别计价，增加缴费业务计价，提升售后服务计价标准，细化一体化考核指标，提升有效户占比的分值。
4、提升服务水平和水平，强化执行力和完善考核激励机制，增
强电子银行队伍建设，完善风险防范管理；实现电子银行业务的可持续、电子银行业务推广计划。个人结算账户短信签约率达到40%网银开通率达到10%对公账户短信签约率达到80%网银开通率达到50%贷款户
短信、网银签约率100%POS计划新增40台；福农通计划新增100台。
四、内部管理措施
认真按照总行制定的内控制度和措施要求，积极展开内控体系建
设和防案工作。
1、增强内控文化建设，积极培育符合银行实际的内部控制文化。要把内控意识贯穿到每位员工的思想中，使之形成理念、自觉行动和
准则，使内部控制无处不在、无时不在。
2、增强员工思想道德教育，培养员工树立准确的人生观和价值观，防范道德风险，提升职业道德水准。
3、严格执行操作流程，不折不扣的执行各项规章制度，防范操
作风险。有章不依、违规操作是形成风险隐患、发生案件的根源，严
格执行各项规章制度、确保各项业务操作的合规性，是增强内控管理、防范风险隐患的根本途径。
4、增强监督检查，严肃处理违规违章行为，完善现有的检查制度，定期或不定期对各项业务实施检查，即时发现并解决问题，对检
查中发现的问题实行分析和责任认定，对于违规操作和业务差错实行
严厉处罚。
激烈的市场竞争，适者生存。只有在巩固固有资源，努力开发新
的潜力资源才能获得良性稳定发展。通过改变以往的经营模式，扩展
新业务，抓住市场发展脉络，以实现全年的各项工作发展目标。
【篇三】
xxxx年，全市人民银行系统工作的总体要求是：全面贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央经济工作会议、总分行、
南昌中支工作会议精神，以*理论、“三个代表”重要思想、科学发展
观为指导，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发
展理念，主动适合经济发展新常态，坚持稳中求进的工作主基调，继
续贯彻执行稳健的货币政策，扩总量调结构，推动金融改革创新，防
范化解金融风险，提升金融服务和管理水平，促动全市经济金融持续
健康发展。
一、从严治行，在强化党风行风建设上动真格
（一）严格管理。认真落实党风廉政建设责任制，强化“两个责任”问责机制。领导干部要从严治“己”，坚持“一岗双责”，把担
当扛在肩上，做出榜样，做到一级带一级，一级抓一级。严格制度执行，把“执行制度无借口”变为全行的行为准则，严厉查处违反制度
和纪律的行为，用“他律”促“自律”。进一步严格公务活动支出管理，稳步展开公车改革，增强财务精细化管理，巩固办公用房清理成果。
（二）严格教育。纪委监察部门要结合实际工作中出现的问题有
针对性地召开专题学习，坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么”，有的放矢完善反腐倡廉教育体系。要发挥党组织对党员干部的教育、
管理和服务功能，持续提升党建工作的水平和水平，深入推动“三严
三实”专题教育。支行和科室负责人要增强员工的日常教育引导，增
强大家守纪律讲规矩的意识。增强央行文化建设，在干部职工中形成“严、实、真”的价值导向，打造一支爱岗敬业、忠职尽责的基层央
行队伍。青联、团委要创新性地展开青年教育活动，充分发挥青年思
想引领作用。
（三）严格监督。进一步抓好“两检查一排查”发现问题的整改
落实，增强对重要领域、要害部门、核心环节和关键岗位的监督检查。进一步完善财务管理操作规程和监督约束机制，深入推动廉政（岗位）风险防控机制建设，明晰风险防控职责。内审部门要增大对贯彻中央
八项规定精神以及对重点业务、重点项目、重点岗位的内部审计，确
保各项内控制度落在实处等方面的审计力度，健全人、财、物全过程
监督机制和制度。
二、强固基础，在增强金融服务与管理上下功夫
（一）落实稳健货币政策。增强对稳健货币政策的宣传和解释工作，合理引导社会预期，提升货币政策传导有效性。增强信贷政策与
产业政策的协调配合，着力推动“两权”抵押贷款试点，切实改进农
村金融服务水平。按照精准扶贫要求，结合本地实际，健全金融扶贫
工作机制，引导金融机构创新金融扶贫产品和信贷模式，全面做好扶
贫开发金融服务工作。积极围绕去库存和城镇化建设做好金融支持工作。
（二）推动辖区金融改革发展。扎实做好存款保险制度实施组织
工作，认真展开保费核算和缴纳工作，依法有序展开现场核查、风险
警示和早期纠正工作。继续做好利率市场化改革的各项工作，督促金
融机构健全内控制度，增强自主合理定价水平和风险管理水平，切实
维护好辖区利率定价秩序。进一步增强各项改革措施在辖内实施情况
的跟踪监测与反馈，推动改革措施落实到辖内经济发展实际中，提升
市场可持续发展水平。
（三）增强金融统计和研究。继续推动全市金融业综合统计工作。做好银行业互联网金融业务统计制度、理财与资金信托专项统计制度
的启动实施工作。认真抓好企业景气、民间融资、物价、银行家问卷
等制度性调查。增强辖内金融运行分析和特色调查研究工作，切实发
挥调查分析参谋作用。继续展开铜产业特色监测工作。继续丰富和活
跃金融学会工作。
（四）增强支付体系建设与科技保障。增强人民币银行结算账户
管理，进一步落实银行账户实名制。改进农村支付服务方式和手段，
大力推动农村支付环境建设。增强支付结算监管，规范支付机构经营
行为，进一步建立安全高效的支付清算环境。继续做好金融业信息安
全协调和指导工作。增大网络安全监控和信息安全检查，强化系统运
行维护、灾备建设和应急处置，确保辖内信息系统安全稳定运行。
（五）增强国库和现金发行管理。继续夯实国库会计核算基础，
深入展开辖内国库会计标准化工作。继续展开国库信息化建设。增强
国库资金风险防控，按上级行部署完成国库事后监督系统推广应用，
强化国库业务实地检查和业务辅导。认真做好国债发行工作。增强发
行基金细化管理。落实全额清分和冠字号码查询管理。做好反假货币
宣传与培训工作，督促银行业金融机构进一步提升鉴伪反假货币水平。推动硬币自助服务环境建设。增强发行库安全管理，坚持发行库主任、副主任监督检查及每月现场跟班操作制度。
（六）增强反洗钱和征信管理。深入推动反洗钱市县联动协调机制。做好重点可疑交易报告报送和反洗钱线索移送工作。增强新形势
下反恐怖融资、反腐、禁毒等反洗钱活动。继续增强征信业监督管理
和征信查询管理。继续推动小微企业和农村信用体系建设。加快应收
账款融资服务平台推广应用。推动两类机构的信用评级工作展开。积
极引导小额贷款公司和融资性担保公司做好接入征信系统申报工作。
（七）增强外汇管理与服务。增强外汇管理新政宣传、培训、跟踪、评估和反馈，积极落实简政放权各项改革措施。强化外汇形势分
析研判，增强重点领域非现场监测以及事中事后监管，防范跨境资金
流动风险。增强与海关、税务、商务等部门的信息共享，强化与公安、反洗钱等部门的监管合作。继续实施外汇管理综合柜台服务工作模式，提升服务企业水平。
三、创新驱动，在提升基层央行履职水平上动脑筋
（一）创新履职要审时度势。上级行工作会议中提出的很多重大
课题、工作要求和部署都需要强化金融服务与创新，各部门、各支行
要组织干部职工增强对会议讲话中的新判断、新观点、新政策、新举
措的学习，紧紧围绕如何深化金融改革、金融如何支持稳妥处置僵尸
企业、协助企业降低成本、化解房地产库存、扩大有效供给等方面来
开动脑筋，找准切入点，谋划好、设计好、落实好创新项目，为区域
金融营造发展空间和创新舞台。
（二）创新履职要因地制宜。创新履职既要站得高，以前沿理论
引导方向，还要接地气，用成果转化解决问题。只有对实际工作产生
效果，才能让人信服和肯定。如货币政策方面，抓住贵溪市入选为全
国农村承包土地经营权抵押贷款试点区、余江县入选为全国农民住房
财产权抵押贷款试点地区的契机，从制度层面、操作层面入手，增强
创新，破解“两权”抵押贷款业务发展难题；在金融服务方面，创新
支付结算、科技、货币发行等领域服务方式和手段，为金融部门对外
服务提供有效支撑；在维护金融稳定方面，创新对各类金融机构风险
监测、分析和评估手段。
（三）创新履职要坚定信心。任何创新履职都具有前瞻性和综合性，切不可因一时的困难，或一方面的防碍而停住脚步，要清醒判断和把握创新履职的进度、难度和尺度，做好与各方面的协调沟通，只有获得支持和理解，才能赢得主动和效力。如中支xxxx年创新展开的铜产业监测项目、国库业务联合监管机制、金融消费者教育有效评估等项目，已在上级行具有一定的影响，xxxx年，还要继续增强与各方的沟通协调，在xxxx年项目实施的基础上寻求新的突破，确保创新项目结出硕果。
四、务实增效，在促动地方经济金融发展上做文章
（一）着眼于宏观大局找准履职定位。xxxx年，党中央、国务院站在谋大局、管长远的高度，出台了一系列国家发展战略，上级行结合中央经济工作会议提出的“三去、一降、一补”提出了尽快学习消化，增强调查研究的工作要求。中支各部门要坚持有为才能有位的工作理念，对上，要积极联系上级行对口部门，创造性地展开工作，真正把金融宏观调控政策研究透，把文件精神理解透，把工作措施落实好。对下，要管理和指导辖内县（市）支行，结合地方实际，做出细化的安排部署，切实把政策用活、用足、用好，有效地支持地方经济发展。
（二）着眼于地方实际找准履职重点。县（市）支行和中支各部门要结合地方经济金融发展实际，找准履职重点和工作重心。一是要深入调查研究地方经济发展问题，找准金融支持地方经济发展的主攻方向和着力点，为地方经济发展提供持续有力的金融支持。二是坚持小而有为，要结合对自身优势劣势的客观清醒判断，力争打造一个本行（科）的特色工程、亮点工程或品牌工程。三是坚持服务实体经济的原则，推动区域金融服务体系的健全完善和健康发展。
五、和谐安稳，在形成金融大安全格局上聚合力
（一）抓区域金融稳定，强化风险监测与处置。
一是要增强金融风险监测、评估和预警，使用《中国人民银行金融稳定评估系统》，做好辖内金融风险的实时监测，即时向上级行报告重大风险事件和隐患。
二是健全完善风险处置预案，一旦发生风险，要按规定程序依法妥善处置，防止风险蔓延和扩散。
三是积极做好与地方政府及相关部门的信息交流和协调配合，即时提示风险，配合其依法合规实行风险处置。
（二）抓干部队伍平安，持续增强干部队伍建设。
一是着力提升干部职工政治素养和业务水平。持续增强干部职工政治思想教育，在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致，持续充实和完善知识结构，有效提升对区域经济金融运行、金融改革、金融服务与管理的把握水平。
二是着力提升职工权益保障水平。增强民主管理，定期组织召开职工代表大会，积极落实职工代表提案。完善全辖人民银行系统特困职工档案，积极展开“送温暖”活动，对困难职工、退休老干部、生病住院职工做好关怀慰问。
三是着力提升红线意识。要摒弃“习以为常”的惯性思维，不折不扣地落实好八项规定要求，持之以恒地改进工作作风。
（三）抓法制央行建设，严格规范行政执法行为。认真贯彻党的十八届四中全会精神，增大依法行政培训力度，持续增强干部职工依法行政意识。继续实施《关于展开“学习+培训+实践”活动进一步推动中支执法队伍建设的实施意见》，增强执法队伍建设。深入推动“两管理、两综合、一报告、一保护”为主要内容的中央银行金融管理工作，把控央行金融管理。依法展开执法检查，要按照法定权限和程序行使权力，做到既不失职，又不越权。建立健全随机抽查机制，规范事中事后监管。做好金融消费权益保护信息管理系统的推广使用
和12363电话建设。着力实施法治后勤建设三年规划（xxxx-xxxx年），做到依法管理、依法服务、依法保障。
六、争先进位，在奋力开创工作新局面上见成效
虽然xxxx年中支的工作有了一定的进步，也取得了一些成绩，
但与上级行要求、与先进中支相比，还有很大的差别，各业务科室在
上级行的业绩考核中成绩还不是很理想。所以全辖干部职工要切实增
强责任感和紧迫感，树立积极进取、争先创优的意识，争取***年在上
级行工作业绩考核中名次有所前进。
一要早谋划，全辖各支行、各部门要把职责内各项工作实行细化
分解，并提炼出重点工作、亮点工作，形成整体工作思路，争取早谋划、早部署、争主动。
二要促落实，各支行、各部门要明确重点工作目标、措施、完成
时限和责任人，层层落实，严格督办。
三要抓考核，要完善激励机制和奖惩制度、办法，对表现突出的
干部，在干部提拔使用、评先评优等方面优先考虑，形成“比、学、赶、超”的正能量。
【篇四】
20xx年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力协助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：
1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，
服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识
的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实
有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与
客户所急，高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱
法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同
时，对照工作找差别、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严
格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范
化方向迈进。
一是注重引导员工风险意识，防控操作风险。如三季度在领导的
指导下重点增大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支
行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；
二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室
经理日志》推荐到《心桥》，制定《20xx年季度柜员考核表》，以目
标为导向，促使员工成长。
3、强化营销意识，积极为客户服务。20xx年是转型的一年，我
树立了“营销无小事”的观点，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达
的储蓄存款任务
4、强化队伍意识，提升条线人员综合水平。
一是注重员工爱岗热情和工作水平的提升。持续展开“营业室员
工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在
增强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。
二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工
作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢实行会计辅导。
5、工作中存有的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺
乏一点学习的紧迫感和自觉性。
二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工
作方法以适合我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提升自己的
履岗水平，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：
1、增强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适合我行发展的需要。
2、努力提升工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
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2018年是综合部探索发展，转型升级的一年，部门紧紧围绕协“创新服务，优化合作”的工作中心，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，充分发挥好综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，根据公司的整体发展规划和发展方向，综合部制定了2019年工作目标及计划，具体如下： 一、加强制度建设、推进管理制度化 管理的基础是"有法可依"，因此制度建设首当其冲。今年要完善绩效管理方面的制度建设与推广应用，对员工实行合理的工作评估，对员工工作作出正确的业绩评价，激励员工更加努力地、全身心地投入工作。要建立奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；要完善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆，发挥劳模和榜样的正面激励作用。 二、加强文化宣传、提升人文氛围 公司文化直接影响公司影响力和员工队伍的凝聚力，提炼公司文化精髓，打造公司文化氛围，综合部要担当首要责任。今年要提炼出公司的核心文化，加强活动投入，提高活动效果；要经常更新公司内部宣传刊物，抓正面题材的典型人物、事迹，及时报道、渲染，来提高员工的认识，引导员工思想与公司思想统一化，提高整个团队的凝聚力，提高员工对公司的满意度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。
三、加强整体人力资源工作、提升格局和高度 在进行现阶段招聘工作的同时，不断注意后续人员需求状况，根据公司各阶段人员需求状况作出调整。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训，力争全员培训率达到100%。 四、加强内控工作执行力度、有效防范经营风险 根据“内部控制手册”，进一步明晰内部机构设置、权力事项、岗位职责等情况，实现权力、岗位、责任、制度的有机结合，形成完备的权责体系。 五、努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力 建立办公室工作学习制度，及时掌握各类文件精神和业务知识，树立良好的服务意识，更好的协调各部门顺利开展各项工作。加强公司各类档案的管理，进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理，协调监督完成公司各证照的手续跑办和年检工作。加大办公成本控制力度，使降本挖潜工作落实到实处，创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则。做好车辆安排和司机班管理工作，合理调度，统筹安排，做好后勤保障工作，尤其要做好公司突发、应急事件的处理保障工作。
2020年，金融办领导班子认真贯彻县委、县政府的各项决策部署，紧紧围绕全县脱贫攻坚任务和跨越赶超大局，积极主动履职尽责，各项工作取得了可喜的成果。现将本年度工作总结汇报如下: 一、XX县金融机构基本情况 全县拥有9家银行、10家保险公司、1家担保公司和1家小额贷款公司营业部，初步形成了国有商业银行为主体，农村信用社为重点，保险公司、融资性担保公司、小额贷款公司为补充的金融组织体系。全县共设立了143处助农金融服务点方便老百姓，使我县“村级助农金融服务点”全覆盖。截止到2020年末，全县金融机构存款余额844196万元，比年初增加127286万元;各项贷款余额562741万元，比年初增加76589万元;全县不良贷款余额16775万元，不良贷款率2.98%。全县保险公司保费收入8221万元，赔款3900万元。 二、金融方面对脱贫攻坚的支持 (一)完善脱贫攻坚政策体系。认真贯彻执行《内蒙古自治区金融支持脱贫攻坚三年行动方案》和《赤峰市金融助推脱贫攻坚工作实施方案》要求，结合《XX县扶贫开发规划》以及实施的“1+20”配套计划，制定了《关于脱贫攻坚金融扶贫支持计划的实施方案》和《关于督促各金融机构认真落实自治区政府 的通知》，构建了精准扶贫政策支撑体系。 (二)基金保障方面。设立2亿元脱贫产业基金，投放到农牧业产业化龙头企业和其它重点企业收取10%租金分红，无劳动能力的建档立卡贫困人口每人每年获得1000元稳定分红收益。 (三)实施金融扶贫富民工程。县农业银行累计发放富农贷款17594笔、金额为84952万元，本年累计发放2373笔、11588万元。截止到2020年一月现存2210笔、余额为10801万元。 (四)设立精准扶贫产业基金。县农村信用联社积极履行与县政府签订的精准扶贫合作协议，协议约定县财政拿出2000万元作为产业基金存入银行，银行放大10倍发放贷款，利率执行月息6厘。截止12月末，累计发放精准扶贫贷款528笔、12060万元，本年累计发放496笔、金额为10964万元。 (五)协调政策性扶贫贷款。县农业发展银行认真履行政策性银行职能，在2020年发放易地扶贫搬迁贷款4亿元，完成易地扶贫搬迁1275户、3281人，其中贫困户1117户、2695人。2020年新建集中安置点21处，安置贫困人口1500人。2020年，发放农业产业化龙头企业糖料短期流动资金扶贫贷款1.8亿元。 (六)协调灵活性扶贫贷款。充分发挥包商银行行业的灵活性，2020年至2020年累放扶贫贷款35400万元，当年发放贷款22100万元。协调县邮政储蓄银行继续与县扶贫办签订的合作协议，累计发放贷款780笔、72525万元，本年累计发放370笔、3438万元。 (七)协调保险公司参与扶贫。县政府与中国人民财产保险股份有限公司签订了“支农扶贫担保融资”业务合作协议，发放扶贫贷款320万元。积极参与健康扶贫工程，今年1-11月份，保险公司共赔付340万元。 (八)开展定点帮扶。XX县与中国银河证券签订定点扶贫框架协议，在2020年至2020年中国银河证券股份有限公司向XX县人民政府捐赠1600万元的帮扶资金。2020年中国银河证
银行营业网点年度工作计划 篇一：银行营业部2016年工作计划 银行营业部2016年工作计划 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在2016年的工作思路。一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、
bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，
2019技术部年度工作计划样本 工作计划是提高工作效率的一个前提。我们企业的计划有年度计划、季度计划、月计划、周计划这些计划明确了我们这个月要完成什么任务，这个季度要完成什么任务，以及当年要完成的任务。同样我们的工作也有这样的计划，我们要明确这个月要完成什么任务，然后把任务进一步细化成周、日，就是这周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。这篇关于的文章，是xx，希望对大家有所帮助！ 【篇一】 一、技术管理 完善技术管理工作，建立一套规范的体系。 1.制订技术管理规范 制订企业级的《技术资料管理规范》、《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》等操作规范。 2.制订技术管理制度 制订《施组和专项方案编制审批管理制度》，明确施组与方案的编制时间，内容要求及审批时间等相关要求。 精品办公范文荟萃． 制定《质量检查制度》《样板引路制度》等 3.规范相关检测记录
编制各分项记录检查方法，督促项目记录准确完整。 二、新产品新技术的推广运用 新技术推广工作做为工作的重点，技术部将新技术进行推广。具体工作如下： 1.推广绿色建筑，在项目施工中加强“四节一环保”。 2.清水混凝土模板技术的推广。 3.新型外墙保温材料施工 4.施工现场的远程网络管理等 三、组织技术培训 根据员工情况结合工程进展，对员工的要求组织不少于1次/人/月的专业知识的培训、使员工知道工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握执行情况。 四、加强工程质量控制 工程项目质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。工作中技术部将以此为重点，配合其他部门做好每个工程项目的质量工作，直至顺利完工验收交精品办公范文荟萃． 工。我们始终坚持“质量标准，严格检查，一切用数据说话”。 五、加强技术部职能建设、提高技术部员工素质及管理水平 1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标 结合工程项目的情况及时调整技术部组织架构，并明确各个岗位职责，给每个员工任务说明，使每个人知道自己的工
参考范本 2019年银行营销工作计划表(四篇)目录： 2019年银行营销工作计划表一 2019年银行财务年度工作计划范文二 2019年银行财务年度工作计划范文三 2019年银行财务年度工作计划范文四
2019年银行营销工作计划表一 (一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。 去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。 (二)充分认识推进优化管理工作的重要性。 团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。 (三)充分认识招聘成员的重要性。 新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。 充分的认识形势问题和任务的目标，完善20XX年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。 (一)营销管理制度：
2020年下半年电信公司年度工作计划 20**年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200*年上半年是中国联 通**分公司平稳快速发展的半年，半年中，**经营部在各级领导关心支持下，于3月份完 成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因 地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争 激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报 忙并收获着，累并快乐着是采购部工作人员的工作体验。工作计划网财务工作计划为 您提供《三月份公司采购工作计划》，欢迎大家前来参考和借鉴。 (一)齐抓共管，深入市场 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可 能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同 事们也给了我很大的帮助和鼓励。 在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓 宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心，数据业务 齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分 市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务 工会活动的总原则是要围绕企业的大局，服务企业的中心工作，设计载体，开展丰富 多彩的活动，努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识，加强职业道德 教育，营造良好的文化氛围，同时适应知识经济、知识企业、知识工人的时代要求，深入 开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动。 目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占 有率低，实际只占到了**%，业务渗透率占**%，同时对现有代理的服务与管理不够完善， 有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。 一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周 具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。 二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关 系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销 售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。 三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场 情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行 专业知识和促销技巧的培训。
银行反洗钱2018年工作总结及2019年工作计划按照中国人民银行、XX商业银行各上级行的工作部署和工作要求，我行扎实有效开展反 洗钱工作，现将我行201X年度反洗钱工作总结及201X年工作计划报告如下： 一、201X年反洗钱工作总结 （一）反洗钱制度建设 1.及时落实监管部门精神。反洗钱是一项长期的任务，在收到人民银行、监管部门反洗钱相关文件、规定后，我们都及时把反洗钱工作精神传达到各部门、各网点员工，并结合我行实际，提出具体工作要求，落实人民银行、监管部门的反洗钱工作布置。 2.建章立制，加强内控管理。根据人行反洗钱监管要求和我行的工作实际，我行按照市分行工作要求，转发并执行《XX银行XX市分行反洗钱工作细则（201X年修订版）》、《XX商 业银行XX市分行反洗钱工作考核评价实施细则（201X年修订版）》、转发省分行《关于修订
2018年工作总结及2019年工作计划 2018年安质部在集团公司和项目部的正确指导下，在各职能部门的支持和配合下，安质部坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的生产方针，强化安全生产责任意识，狠抓安全管理制度、措施的落实，加大安全宣传教育力度，定期不定期地开展安全生产大检查，积极实施安全生产专项治理，层层落实安全生产责任制，遏制了安全生产事故的发生，稳定了安全生产形势。在部门同事的努力拼搏下，理清思路，正确理解上级单位的总体部署和要求，矜矜业业地工作，确保了各项工作的落实。现将一年来开展的工作总结如下：一、管理目标 项目部安质部监督本项目安全管理体系的正常运转，确保部门工作成果能够促使项目安全管理总目标的实现。工作职责有以下方面： （1）监督管理本项目职业健康安全和安全管理体系的运行情况，做好施工现场安全检查工作，发现问题及时反馈上级领导，监督整改落实到位； （2）及时收集整理好本项目安全管理活动中的相关资料；（3）做好员工及作业人员的安全教育培训工作； （4）执行项目安全管理相关规章制度，对违反安全规章制度的人员进行相应处罚；
（5）定期或根据需要对项目的安全生产管理进行总结，对存在薄弱的环节及时向相关领导反映，促使项目安全管理工作持续改进。 二、本年度开展的主要活动情况 1、“安全年”活动 为贯彻落实隧道局及三处相关文件要求，关于开展安全生产大检查工作部署，全面深入排查整治施工安全隐患，有效遏制重特大事故的发生，结合我项目部生产实际情况开展了安全生产大检查活动。本次检查主要分三个阶段，第一阶段：明确工作重点；第二阶段：加强自查自纠；第三阶段：检查整改总结。本次活动主要检查内容: （1）安全主体责任落实情况； （2）安全规章制度制度与执行情况； （3）安全体系建立与运行情况； （4）人员资格、人员培训、执行情况； （5）安全管理制度编制与审核情况； （6）危险性较大工程专项方案编制和审批情况； （7）临时设施内部检查验收情况； （8）隐患排查整改和危险源监控情况； （9）培训教育和交底情况； （10）应急管理运行情况； （11）现场文明施工情况
2019年银行分行下半年工作计划 今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排： 一、适应新形势和股份制银行的要求，真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展，绝不能重复以前粗放的发展。经过几年的思想准备、组织准备、体制准备，就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展，学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下，不少大企业有一些困难，我们看准了企业，选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化，学会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客户。 二、深入推进“安全运行年”工作。今年提出要实现安全运行，涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进，一定要确保安全运行。 三、积极配合总行做好重组改制工作。要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后，我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此，各分支行要按照总行的要求，加强组织，明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制，从关键环节入手，制定多层次的应急预案，特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度，非经领导小组批准，不得离开本职岗位。同时，要确保应急机制和信息渠道畅通，建立严格的工作检查和问责制度。 各分支行在分立公告期间要密切关注：资金备付和现金供应、群体性的事件的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道，严格遵守答疑纪律，在这个敏感的阶段，要确保万无一失，不能松懈，不能出大的问题。 四、继续推进“员工培训年”工作。要抓好干部队伍以及员工队伍的培训，进一步提高管理水平与队伍素质，特别要加强对基层网点负责人的培训和指导，使其迅速转变观念，实现各项业务的健康发展。 五、做好dcc上线的各项准备工作。一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。
电信工作计划 新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任，共同的期待，共同的使命——翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划。 我们青云西区域处在市中心位置，共有顾客数19630户左右，其中固话用户9300左右，小灵通用户10000户左右，宽带用户400户左右，商铺顾客(含中小型企业等)220户左右：我们将这些顾客群进行了细致的划分，每位客户经理都有比较全面的顾客资料。在“元旦”期间，我们组织客户经理在“恒盛城市花园”、“建鼎华城二期”、“阳光城”等住宅小区进行”我的e家”、“商务领航”等电信转型业务的宣传。在xxx年我们不但要努力发展新的业务，更要加大顾客存量保有，尽量避免顾客的流失，对高端顾客进行24小时保姆式服务，跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力，不定期向顾客进行礼品赠送、新业务资费介绍。 xxxx年，强化执行将是业务转型的主旋律。做为客户经理我们一定要强化顾客导向，树立品牌意识，全方位为用户提供网络平台、应用开发、系统集成的服务;加大“我的e家”“世界通”等新业务的推广。用转型业务，拉动全年区域内预算任务，完成公司领导下发的各项硬性指标任务。在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标，做到能者多劳，杜绝“大锅饭”现象;加大KPI考核，让每位客户经
理都有责任感、使命感，因为我们是中国电信的.员工或受聘于中国电信的员工。所以，我们必须这样要求。 客户经理计划应有条不紊地开展，既是顾客关系管理的重点，也是网络建设发展的需要，更是客户经理提高综合素质，实现既定客户经理计划、目标的重要途径。因此，如何有客户经理计划地开展经营工作是当前每个客户经理、也是网络建设中的一个重要课题，结合卷烟商品营销知识的学习，本人认为应该侧重从指标分解，细化市场着手开展有客户经理计划地工作。 当前开展的客户经理计划工作制，就是围绕经营销售有客户经理计划地开展工作，其中心就是目标细化，制定销售任务的分解客户经理计划。作为客户经理，首先应在每月的月末、月初认真回顾本月的经营销售业绩，找出成功的经验、失败的因素，特别是在主观上查找原因，进行客观分析，予以总结、归纳。并在下月的客户经理计划工作中，予以改进，运用营销观念，克服消极因素，发扬积极的、正确的因素，扬长避短，不断促进经营工作走向新局面;其次，对于市场的变化，要密切注意动向，从中观的角度看待市场季节变化、环境影响、消费需求。从微观的角度掌握顾客消费心理、消费结构和消费水平的变化，注意全面把握;最后，应该从烟草公司可供货源、品种与市场需求结合看待市场的满足状况与存在的需求，包括潜在的需求，积极予以发掘、引导。全方位、多层次促进销售，从而将每月工作目标、销售客户经理计划分解与市场状况、实际经营有效结合起来，促进有客户经理计划地工作的合理开展、落实。
计划编号：YT-FS-5110-69 银行网点工作计划(完整 版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
银行网点工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责，使网点人员既能合理分工又能团结协作，推进“联动营销”。 XX年任各重，压力大，各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人，确保XX年各项任务的顺利完成。 二、加强监督检查工作XX年将完善各项制度，对发现的问题及时纠正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规行为绝不姑息。 三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作，切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部，主要是保障支行领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。
XX年,车辆运转正常，没有发生任何大的事故,XX 年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路, 司机不带情绪开车, 确保安全行车。对客户接待和会议组织，进一步创新运转机制，改进服务方式，优化工作流程，做好各个环节的有机衔接，保证有序运行。 四、做好“为民服务创先增优”活动XX年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定，将“为了服务创先争优活动”全面开展，落到实处。并针对实际情况，我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式，对辖内所有网点的文明服务情况进行监督，及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
2019年设备部工作计划 【导语】设备(Capitalltems) 是用在工业购买者生产经营过程中的工业产品，包括固定设备和辅助设备等。以下是为大家准备的《2019年设备部工作计划》，供您借鉴。 【篇一】 一、校园信息化建设工作 新的一年，将是我校信息化建设工作的关键一年，我们将围绕进一步完善硬件建设，加强应用系统的建设与集成，建章立制、优化流程，做好信息技术应用培训等开展工作。 1. 应用系统 20xx年信息化工作从硬件建设转向应用系统的建设，推进已建设应用系统的测试和运行，如办公系统、人事系统、校友系统、网络教学平台等。协助使用部门开展科研管理、学生一体化、虚拟实验教学等系统的考察、采购与建设工作，要保证各关键应用系统在统一标准、统一规范和统一平台下部署。协助各部门针对应用系统开展工作流程再造和优化。 2. 与西校区的网络互连 采用租赁运营商光缆的方式，解决两个校区互联互通问题(昨天下午刚议标结束)。 3. 多入口多出口 解决公网访问我校网站速度慢的问题。通过技术手段，
实现我校网络的多入口多出口优化，提高我校网站的外部访问速度。 4. 移动办公技术的调研 通过技术调研，确定移动办公的实现形式，并在合适的时机实现我校各业务系统的移动办公。 5. 新校区校园网建设 根据学校规划，9月份新校区将启用。为此，本年度应规划设计新校区网络布局，完成新校区网络建设和一卡通系统建设等工作。 二、实验室建设与管理工作 1. 做好20xx年实验室建设项目的论证、评审、建设工作。 2?加强完工项目的考核。本学期组织对20xx年度部分 实验室建设完工项目进行检查验收。验收结果将与实验室考核挂钩并作为下年度实验室建设立项的重要依据。 3. 强化实验室管理。根据学校学科专业调整情况，及时做好各院部实验室调整工作；做好实验室信息收集，确保省教育厅基础报表所需数据的汇总、录入及上报等工作圆满完成；做好目标责任制考核等工作。 4?做好公共实验教学平台的论证与调研工作。推进各类实验教学资源的共享、共用，逐步形成按功能区分、跨学院的公共实
2019年银行党支部工作计划 XX银行党支部工作计划(一) 20xx年，我支部将在中支党委的领导下，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，认真领会xx大四中全会精神，把握精髓，结合实际，转变观念，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，发挥党支部的战斗堡垒作用，以崭新的精神面貌、饱满的工作热情、高度的政治责任感做好各项工作。使党支部工作进一步走向科学化、制度化、规范化。 一、加强学习，增强责任意识和创新意识 1、进一步完善学习制度，为学习活动的开展提供有力的保证。制定学习规划，系统地选定学习内容，认真安排好学习活动。进一步提高学习能力，将支部学习与自学有机结合，力争拿出1-2篇有较高质量的学习心得。 2、以保持党员先进性教育教育为重点，注重政治理论学习的针对性和实效性。在学习过程中，要体现学习形式的多样性。结合各项专题教育，积极开展内容丰富，形式多样，生动活泼的学习活动。充分利用党建例会、组织生活，结合行内工作和思想实际，有重点地开展学习教育。 二、开展有计划、有安排、有组织的民主生活会和组织活动，来提高认识，增进团结。加强党组织和党员的思想、组织、作风建设，发挥好党支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和保证监督作
用，将职业道德教育和员工素质教育与创先建优工作有机结合起来，进一步推动基层央行建设工作。 三、确保在保证质量的前提下，做好新党员的发展工作： 将支部现有党员及预备党员划分为2个党小组;由组长担任入党积极分子的入党联系人和培养人，明确入党联系人对重点培养对象的考察内容，主要包括本人的思想作风、工作作风、生活作风以及综合能力等方面，并将重点培养对象的名单、发展计划及其在培养过程的表现，及时提交支部例会讨论。 XX银行党支部工作计划(二) 一、指导思想 以党的十八大精神为指导，以推动教育和谐发展为目标，以突出党的先进性建设为主线，以党支部规范化建设为重点，紧紧围绕教育教学的中心工作，认真贯彻落实教育工委关于XX年党建工作要点，深入开展学习实践科学发展观活动，进一步抓好党支部和党员干部队伍建设，坚持两个在前(学在前、干在前);践行三个热爱(热爱事业、热爱学校、热爱学生);达到四个提高(提高文明素质、提高专业素质、提高创新能力、提高工作实效);发挥一个作用(先锋示范作用)，为建设和谐校园、办人民满意的教育提供强有力的思想保证，政治保证和组织保证。 二、20xx年重点工作 (一)深入开展学习实践科学发展观活动，切实加强党的思想建设 1.今年党的思想建设的主要任务是：根据****中央在全党分批开
电信公司话务员工作计划 电信公司话务员工作计划 时间一晃而过，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，不 妨坐下来好好写写工作计划吧。相信许多人会觉得工作计划很难写吧，下面是精心的电信公司话务员工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到 熟练掌握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，20xx年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。 我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。 但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上 0000号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的.证明和体验。凭借着自 己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我
除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到 0000号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。 然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了 要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少激情，缺少年青人应该具有的活力与朝气。 在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也
银行支行2019工作计划 【篇一】 20xx年全市人民银行工作的总体要求是：深入学习贯彻党的十八大、中央经济工作会议和上级行工作会议精神，以*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以“稳增长调结构，促改革维稳定， 推创新强服务，激活力建队伍，严管理保安全，争进位树形象”为目标，认真落实稳健的货币政策，维护辖区金融稳定，提升金融服务和 金融管理水平，强化系统自身发展，为xx经济金融发展作出新的贡献。 一、继续贯彻落实稳健的货币政策，保持辖区信贷总量合理适度 增长，促动鹰潭经济社会持续健康较快发展 （一）有效传导贯彻货币政策。 积极做好稳健货币政策宣传解读，为货币政策实施创造有利环境 和条件。结合xx经济发展战略，科学制定信贷工作指导意见，引导金 融机构合理安排信贷投放，促动辖区信贷总量平稳适度增长。充分发 挥差别准备金动态调整的正向激励作用，科学调控地方法人金融机构 的合意贷款计划执行，维护政策的严肃性，促动地方法人金融机构健 康较快发展。增强经济金融形势监测分析，注重研究辖区经济金融运 行中出现的苗头性、倾向性问题，即时评估反馈货币政策措施在辖区 的实施效应。 （二）着力引导优化信贷结构。 增强“窗口”指导，引导金融机构优化信贷资源配置，大力支持 实体经济发展，增加“四个xx”建设的有效信贷投入，增大对支柱产业、“三农”、现代服务业、新兴产业、节能环保等的信贷支持，促 动xx经济发展方式转变。深入推动政银企融资对接平台建设，促动政 银企信息实时交流，提升金融支持小微企业的力度和效用。做优“民
生”金融服务，努力支持就业、扶贫、助学等民生工程。落实好差别化住房信贷政策，督促金融机构增大对保障房建设的支持力度。管好用好再贷款、再贴现，有效发挥再贷款、再贴现支持扩大“三农”和中小企业融资的作用。 （三）积极推动金融改革创新。 积极配合推动xx金融体系建设，推动引进股份制商业银行来我市设立分支机构，促动村镇银行、小额贷款公司等新型金融组织合理布局、健康发展，鼓励和引导民间资本发展社区类金融服务企业，支持加快发展民营金融机构，引导民间融资规范发展。认真落实利率市场化改革的各项举措，推动辖区金融机构增强利率定价水平建设。稳步推动金融产品创新和服务方式创新，抓好有实效、易复制的创新产品和信贷模式的宣传推介。 （四）继续扩大人民币跨境使用。 继续采取多种形式，广泛宣传培训人民币跨境结算政策，引导辖内企业、银行积极参与跨境人民币结算业务，努力扩大跨境贸易人民币结算量。积极展开简化货物贸易跨境人民币结算业务流程试点，支持金融机构增大跨境人民币金融产品和服务方式创新，探索展开人民银行县支行跨境人民币管理业务，为我市企业对外贸易投资提供更多便利。展开跨境个人人民币业务。增强跨境人民币业务监督检查，防范跨境人民币业务风险。 二、认真履行维护金融稳定职责，增强辖区金融风险监测和金融管理，积极防范和化解金融风险 （一）着力提升金融管理质效。 继续推动“两管理、两综合”工作，进一步完善工作机制，优化工作流程，建立综合执法检查长效机制，展开金融机构综合评价，增大执法检查力度，全面提升金融管理的成效和水平。增强金融机构重大事项报告管理，切实做到风险早预警、早预防、早处置，防止风险
2019行政人事部年度工作计划 人事部是一个企业或者团体的人力资源和企业公共事务的管理部门。现在为强化人的重要性，分离出人力资源部门。本文由XX为您整理，仅供参考！ 【篇一】 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战年行政人事部将从以下几个方面着手工作： 一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。 二、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作，加强团队建议。 继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是XXX 拓展并壮大的一年，拥有一支团、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建建议也是年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信XXX会越做越强。 回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要工作总结。 年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面 一、人事管理方面 根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全 体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
参考范本 银行客户经理工作规划书2019(四篇)目录： 银行客户经理工作规划书2019一 银行客户经理工作计划报告篇二 银行客户经理工作计划范文篇三 银行营业部工作计划范文2019四
银行客户经理工作规划书2019一 一、充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。 去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。 二、充分认识推进优化管理工作的重要性。 团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。 三、充分认识招聘成员的重要性。 新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。 充分的认识形势问题和任务的目标，完善201x年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。 (一)营销管理制度：
2020年电信公司工作总结及2020年工作计划 范文 XX年，在县委政府的关心和支持下，中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。一、XX年工作总结 （一）经营情况 经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。 （二）加快通信基础设施建设，保障地方通信需求 XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3g基站8个；完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速；完成农行、交警等专线专网建设11个；新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。 目前，xx电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点；固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为
8000口；致富通基站3个；移动基站58个，其中3g基站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里；固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村；移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。 （三）加强基础管理，全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生；收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。
2019银行周工作计划表 一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争限度保证和谋求我行的经营利益。 二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况，全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。 三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。XX 集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。 四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。 五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资
需求。突出负债结构的调整，限度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。 六是全力推进个人金融业务的发展壮大 按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求，把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提高低成本存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务，采取有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平 七是加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。 八是建设内控文化，强化内控管理 从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控管理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理