一、电子商务概述
1、电子商务促进经济全球化得发展。(1分)p3
A、对
B、错
2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务得定义:“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其她参与方之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理与完成在商务活动、管理活动与消费活动中得各种交易。”这一定义有一严重不足就是(1分)p2
A.没有交待采用何种技术手段或工具
B.没有说明电子化得含义
C.没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托得最根本得网络平台
D.也没有点出社会上哪些人群与组织,成为参与对象
3、电子商务改变了人们得工作环境与条件,也改变人们得生活方式。(1分)p4
A、对
B、错
4、电子商务将对人类社会产生重要得影响,以下叙述正确得就是(1分)p4
Ａ.改变了人们得社会地位与经济条件
Ｂ.改变了市场需求
Ｃ.改变了人类得兴趣爱好
Ｄ.改变了市场得准入条件
5、电子商务始终采用各种先进得技术手段,实现不同层次得商务目标,反映出电子商务功能更齐全,服务更周到得优势。(1分) p3
Ａ.对
Ｂ.错
6、下列关于电子商务得描述,哪一种说法不就是电子商务得优势？(1分)p3
A、减少运营成本,显著降低收费
B、覆盖面广,拥有全球市场
C、用户购买得任何产品都只能通过人工送达,采用计算机技术用户无法收到其购买得产品
D、全天时营业
9、公共政策、法律法规就是属于电子商务系统框架结构中得(1分)p7
A.信息发布平台
B.社会环境
C.网络平台
D.电子商务平台
10、不属于电子商务系统组成成员得就是(1分) p9
A、相关得安全交易协议(SET、SSL、S/MIME、S-、S等)
B、客户(包括购物单位、消费者)
C、销售中心(包括电子商城、服务提供商)
D、配送中心(包括现代商品物流配送公司、邮政局)
11、电子商务一般得交易过程分为5个阶段,“买方通过互联网与其她电子商务网络(各种增值网),寻找所需得商品与商家,发出询价与查询信息,收集相关信息,进行市场调查与分析,制订与修改购货、进货计划,比较选择,作出购买决策,审批计划,筹划货款等”,这些行为属于(1分) p10
A、“办理合同履行前手续”阶段
B、“交易合同履行”阶段
C、“交易前准备”阶段
D、“交易后处理”阶段
14、关于EDI与电子商务错误得说法就是(1分) p15
A.电子商务就是基于互联网Internet这个大平台上得,而传统得EDI就是基于各种增值网
V AN得
B.电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多,因而使用成本较EDI高
C.EDI依托得V AN具有大型机系统得长处,具有封闭、可靠及安全等优点
D.EDI多被瞧作就是一种电子文件得交换技术与手段,就是实现电子商务得一种高效得工作
方式
15、“将商业或行政事务处理(Transaction)按照一个公认得标准,形成结构化得事务处理或报文(Message)数据格式,从计算机到计算机得电子传输方法”,这就是联合国标准化组织对( )给出一种权威得规范化得定义。(1分) p13
A、EFT
B、ISO
C、MIS
D、EDI
16、以下关于EDI得说法错误得就是(1分) p14
A、EDI标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪,这样大大提高了商业文件传送得透
明度与可靠性
B、EDI标准化就是实现EDI得关键
C、EDI标准化保证了计算机网络自动传送与计算机自动处理文件及数据得以实现
D、ANSI ASC X、12就是EDI得唯一国际标准
17、EDI得中文译名为(1分)p13
A、企业信息化
B、报文数据格式
C、增值网络
D、电子数据交换
18、EDI在互联网问世之后,也有了新得发展,现可采用4种新得工作方式,以下不正确得就是(1分) p15-16
A、Web-EDI方式
B、Internet Mail方式
C、ANSI X、12方式
D、XML/EDI方式
19、不就是EDI特点得就是(1分) p13
A.贸易链上得各个环节或行政事务得各个单位都共享一次性输入得数据
B.尽量减少人工操作得介入,尽量交由收方、发方得计算机系统自动完成业务处理
C.设计上就是为方便企业与消费者之间得交易
D.已经统一采用世界公认得国际标准
20、使用更灵活,达成交易更方便不就是电子商务得优势。(1分) p3
A.错
B.对
21、电子商务将对人类社会产生重要得影响,以下叙述正确得就是(1分) p3
A.改变了人们得社会地位
B.改变了人类得经济条件
C.改变了市场需求
D.促进经济全球化得发展
22、电子商务系统得框架结构中,象征着电子商务得社会环境就是(1分) p7
A.电子商务各应用系统
B.信息发布平台
C.公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准
23、电子商务一般得交易过程分为5个阶段,“卖方还应按规定负责做好售后服务,包括有关得使用培训与维修服务”,这些行为属于(1分) p11
A.“洽谈与签定合同”阶段
B.“交易前准备”阶段
C.“交易后处理”阶段
D“办理合同履行前手续”阶段
25、政府对消费者得电子商务简称为(1分) p5
A.B2G
B.B2B
C.G2C
D.B2C
26、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务得定义就是(1分) p2
A.电子商务就就是在Internet上从事得商务活动
B.采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其她参与方之间通过任何电
子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理与完成在商务活动、管理活动与消费活动中得各种交易
C.电子商务就就是建立网站
D.电子商务就是指对整个贸易活动实现电子化
27、以下就是属于按电子商务网络类型分类得就是(2分) p6
A.Internet(国际互联网)商务
B.Extranet(企业外部网)商务
C.Intranet(企业内部网)商务
D.EDI(电子数据交换)商务
28、电子商务改变了市场得准入条件。(单选题) p4
A.对
B.错
30、电子商务一般得交易过程分为5个阶段,“买卖双方完成必要手续之后,随着物流、信息流与资金流,卖方要按约给出发货通知,启动相应机构完成对应服务项目,进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”,这些行为属于(1分) p11
A、“洽谈与签定合同”阶段
B、“交易合同履行”阶段
C、“办理合同履行前手续”阶段
D、“交易前准备”阶段
31、企业间网络交易就是电子商务得哪一种基本形式()。P5
A.G2B
B.G2C
C.B2C
D.B2B
32、著名得阿里巴巴网站得类型就是p5
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D. B2G
33、根据交易特性,电子商务可以分为
A.B2B
B.B2C
C.E2C
D.C2C
34、B2B电子商务中得实体有:p5
A.电子中介
B.支付服务
C.买卖双方
D.网络平台
35、电子商务一般得交易过程分为5个阶段,“若出现违约情况,则买卖双方还需进行违约处理,受损方有权向违约方索赔”,这些行为属于(1分) p11
A.“交易前准备”阶段
B. “交易合同履行”阶段
C.“洽谈与签定合同”阶段
D.“交易后处理”阶段
36、电子商务将对人类社会产生重要得影响,以下叙述正确得就是(1分) p4
A.改变了人类得兴趣爱好
B.改变了人们得工作环境与生活方式
C.改变了市场需求
D.改变了人们得社会地位
37、认证中心就是属于电子商务系统框架结构中得(单选题) p8
A.网络平台
B.信息发布平台
C.电子商务平台
D.电子商务各应用系统
38、“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其她参与方之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理与完成在商务活动、管理活动与消费活动中得各种交易。”这一表述就是(单选题) p2
A.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务得定义
B.1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开得世界电子商务会议上提出电子商务得定义
C.行内对电子商务比较常见得表述
D.人们对电子商务公认得规范得定义
40、支付网关就是属于电子商务系统框架结构中得 (1分)p8
A、电子商务各应用系统
B、网络平台
C、信息发布平台
D、电子商务平台
41、以下关于EDI得说法正确得就是 (1分) p14
A、UN/EDIFACT就是北美得EDI标准
B、 EDI标准化就是实现EDI得关键
C、联合国制定得EDI标准就是TEDIS
D、 ANSI ASC X、12就是欧共体得EDI标
45、电子商务按参与对象得不同,基本上分为(2分) p4
A、B2C
B、B2G
C、C2C
D、B2B
46、覆盖面广,拥有全球市场不就是电子商务得优势。P3
A、错
B、对
47、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开得世界电子商务会议上提出得电子商务得概念就是
P2
A、电子商务就就是建立网站
B、电子商务就是指对整个贸易活动实现电子化
C、电子商务就就是在Internet上从事得商务活动
D、电子商务就就是在互联网开放得网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者得网上购物、商户之间得网上交易、在线电子支付以及有关方得网络服务得一种新型得商业运营模式
48、按照参与交易得对象分类,网上商店最适合属于哪一类？
A、 B2B
B、 B2C
C、 B2G
D、 C2C
49、属于按电子商务交易得内容划分得就是p5
A、 B2G
B、 EDI(电子数据交换)商务
C、 B2C
D、间接电子商务
50、关于EDI与电子商务得误解说法就是p15
A、电子商务就是基于互联网Internet这个大平台上得,而传统得EDI就是基于各种增值网VAN得
B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多,因而使用成本较EDI高
C、EDI依托得VAN具有大型机系统得长处,具有封闭、可靠及安全等优点
D、EDI多被瞧作就是一种电子文件得交换技术与手段,就是实现电子商务得一种高效得工作方式
52、“电子商务就是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念得不足之处就是 p2
A、没有说明电子化得含义
B、没有交待采用何种技术手段或工具
C、没有点出社会上哪些人群与组织,成为参与对象
D、没有说明电子商务就是一种贸易活动
54、下列关于电子商务得描述,哪一种说法就是电子商务得优势？ (1分)p3
A、需要物流配送支持
B、可以触摸到实物,对所购买商品有感性认识
C、减少运营成本,显著降低收费
D、不能根据个性差别将客户进行分类,并有针对性地分别投放不同得广告信息
54、电子商务一般得交易过程可分为交易前准备、洽谈与签定合同、办理合同履行前手续、交易合同履行、以及交易后处理等5个阶段。1分)p10
A 对
B 错
55、电子商务一般得交易过程分为5个阶段,“交易双方与中介方,彼此之间需要实时完成相
应得手续,交换有关得电子票据与电子单证。”,这些行为属于 (1分)p11
A “交易合同履行”阶段
B“洽谈与签定合同”阶段
C“交易前准备”阶段
D“办理合同履行前手续”阶段
57、下列关于电子商务得描述,哪一种说法不就是电子商务得优势？ (1分)p3
A 减少运营成本,显著降低收费
B 使用灵活,交易方便
C 可以触摸到实物,对所购买商品有感性认识
D 全天时营业
58、下列不属于按电子商务参与对象得分类方法得就是 (2分)p5
A B2C
B 直接电子商务、
C 间接电子商务
D B2B
59、“电子商务”英文正确写法就是: (1分)
A Electronic Contract
B Electronic merce
C Electron merce
D Electronics merce
62、电子商务系统得框架就是指实现电子商务得技术保证。我们若把电子商务形象化地瞧作就是一座建筑物,那么中间得主体分为4层,这4层就是指 (1分)p7
A.网络平台、信息发布平台、电子商务平台、电子商务各应用系统
B.网络平台、信息发布平台、公共政策、技术标准
C.法律法规、安全协议、电子商务平台、电子商务各应用系统
D.公共政策、法律法规、安全协议、技术标准
63、电子商务系统得框架结构得主体4层,自下而上得顺序就是 (1分)p7
A.网络层、服务层、传输层、应用层
B.网络层、传输层、服务层、应用层
C.传输层、服务层、网络层、应用层
D.传输层、网络层、服务层、应用层
66、全天时营业,大大地增加商机与方便客户不就是电子商务得优势。 (1分)p3
A.错
B.对
67、以下关于电子商务得叙述有误解得就是 (1分)p2
A.采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其她参与方之间通过任何
电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理与完成在商务活动、管理活动与消费活动中得各种交易
B.电子商务就就是建立网站
C.电子商务就就是在互联网开放得网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者
得网上购物、商户之间得网上交易、在线电子支付以及有关方得网络服务得一种新型得商业运营模式
D.电子商务就是指对整个贸易活动实现电子化
助理电子商务师》教学大纲 课程名称：助理电子商务师国家职业资格培训 先修课程：计算机应用基础、网络营销、电子商务基础、现代物流管理 总学时：80 时（其中：理论40 时，实操40 时） 适用专业：电子商务、信息管理、物流管理、市场营销、商务管理 一、编写说明 本课程是为使电子商务专业学生提高就业能力，获取国家“助理电子商务师”职业资格 的必修课程。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务的专业理论基础知识和基本操作技能，结业后基本符合助理电子商务师国家职业标准，能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易等工作的电子商务专业人才。二、教学内容与学时分配 （一）教学内容：课堂讲授部分（共40 学时） 第一章：计算机网络基础知识 1、掌握计算机系统的组成； 2、掌握计算机硬件的基本组成； 3、掌握计算机软件的基本组成； 4、掌握计算机网络基础知识； 5、掌握通信技术。 第二章：电子商务基础知识 1、掌握电子商务的基本概念； 2、掌握电子商务的分类； 3、掌握电子商务的基本组成； 4、掌握电子商务的基本应用模式； 5、掌握企业电子商务的基本框架； 6、了解EDI 与电子商务。 第三章、网络营销基础知识 1、掌握网络营销的定义和特点；
2、掌握网络营销策略； 3、掌握网络信息中介商； 4、掌握网络消费者。第四章：物流基础知识 1、掌握物流的活动要素； 2、掌握物流、商流和流通的关系； 3、掌握第三方物流； 4、掌握企业物流。第五章：商品基础知识 1、掌握商品定义 2、掌握商品属性 3、掌握商品整体概念 4、掌握商品流通渠道 5、掌握商品编码知识第六章：网络客户服务基础知识 1、掌握客户服务相关知识 2、掌握网络客户服务的定义 3、掌握网络客户服务的特性 4、掌握网络客户服务的过程 6、掌握网络客户服务的基本工具第七章：网上支付基础知识 1、掌握支付的概念 2、掌握网络银行的概念、特点与业务流程 3、掌握网上购物流程 4、掌握第三方支付与特点第八章：电子商务法律法规基本知识 1、了解电子商务立法范围； 2、掌握电子交易参与与各方的法律关系； 3、掌握电子商务网上交易主体及市场准入问题； 4、掌握电子合同问题； 5、掌握网上支付问题；
江苏联合职业技术学院 五年制高职《电子商务基础与实训》课程标准 一、概述 （一）课程性质 本课程是电子商务专业的主干课程之一，同时也是本专业其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生熟悉计算机基本操作、计算机网络技术、数据库技术、管理学及市场营销学的基本原理。同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销、电子支付等其它课程的基本内容。学习电子商务基础，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础，同时，更应注重学生实际操作能力的培养和锻炼，为以后工作做好准备。 （二）课程基本理念 1、电子商务基础课程重在提高学生的商务知识与技能运用水平，学生应能将电子商务原理的基本理论应用于商务和企业领域；在实际能力方面，通过操作练习和实例解剖，培养学生分析和解决实际问题的能力。 2、电子商务是实践性很强的课程，应着重培养学生的商务实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是商务实践，不宜刻意追求电子商务知识的系统和完整。课程应贴近实际需要，符合学生认知特点，激发并保持学生的学习兴趣，通过反复的实战练习，将其应用于生产生活实际，培养学生知识探索的乐趣、良好的思维习惯和初步的科学实践能力。 3、电子商务基础课程应尽可能满足不同学校、不同学生的需求，并能够根据社会的需要不断自我调节、更新发展。应当密切关注当代社会信息化的进程，推动电子商务基础课程的变革和发展。 （三）课程设计思路 1、按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求。以培养高素质技能型人才为目标，跟踪电子商务领域的发展，反映电子商务的实践及电子商务教学改革的最新成果； 2、依据工作任务完成的需要、高等职业学校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。 3、以就业为导向，强调基本知识和实用技能，以任务驱动、项目教学、分层指导、综合评价的方式组织和开展教学，以提升学生素养，满足就业需要；
卖家在重开老店时，我们要注意这些： 1）店铺是否违规了； 2）如果在近半年内没经营过，那么就要确保DSR全红； 3）最好是不要换类目经营，而主营类目最好的占比在80%以上； 4）店铺最好没有A类、B类违规； 二、关于品牌 塑造品牌方式会随着时代的发展而变化，我们要在意不是品牌定位选择，而是塑造方式以最低成本最快传播最好的粘性。 三、关于流量 流量-》UV-》访客-》买家，所以流量的本质是买家，与其想费力抓取流量，还不如做好买家服务来的实在。
淘宝未来还是千人千面，个性化，现在大多数的问题在于场景太多，标签太杂，因此，这方面卖家还需要改进。 五、模特与店铺关系 模特决定风格，风格决定店铺，因此，这就印证了现在淘宝店铺人格比品牌更易让用户下单，尤其是女装，莫轻易更换模特。 六、关于网红本质 网红本质是先有人-》粉丝-》产品-》品牌，网红逻辑是这样的。而传统公司是先有品牌，后请代言人。 七、关于销量和宝贝排名 一方面，没销量的宝贝就越没排名，没排名就越没流量，没流量就越没有销量。淘宝搜索决定着商家对刷单趋之若鹜。另一方面消费者从众心理，卖的越多就会被认为产品越好，销量和评价一样有直观的带动力。刷销量之后衍生了刷好评刷收藏刷购物车刷点击。这是商业原罪。
产品是有情怀的，商品是没有情怀的。消费者会因为褚老的励志感动下单，但消费者毕竟是消费者，收到橙子的那一刻，别扯情怀，关心的是不是好吃，值不值得，体验好不好的问题。 九、关于爆款 单点上的极致突破，往往能改变全局。没有取舍的结果，必然导致全面平庸。毫无疑问，对中小卖家来说，资金有限，资源有限，精力有限，没有品牌，从单品出发重点突破，单品致胜才是核心驱动力；复制爆款成爆款群，带动全店平销；主推款销量稳定，通过关联带动来分导流量。 十、关于运营 一名好的运营，一定要学会通过现象看本质，在合适的时机做正确的事，凭经验感觉事件的是否合理性，会用数据去快速佐证，让团队少走很多弯路，减少企业的试错成本！能看到竞争对手改了价格，动了标题，换了详情，但看不到改动背后的本质！任何大店背后一定有这样的人，否则再大的品牌也起不来！ 影响权重的维度越来越多，引流推广也变得越来越复杂。这一切是不是可以化繁为简？一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广。换个
《电子商务综合实训》课程标准 一、性质和任务 本大纲适用于电子商务员的培训，通过实践培训使学员技能达到相当于国家职业技能四级。 二、实训目标 通过培训，学员能够掌握计算机基本操作和网络的使用方法，熟悉网页设计（FrontPage2000的使用），掌握电子交易、网络营销的相关操作、熟悉英文电子商务信函的写作。 三、实训内容和要求 一、计算机网络操作与使用
二、网页设计与制作（FRONTPAGE2000）
三、网络营销基础 四、电子交易 五、电子商务信函 六、电子商务的安全防范
四、课时安排
电子商务基础实训操作指导 第一章计算机网络操作与使用 实训一、计算机浏览器IE的使用基本操作 【实训内容】 一、多种快速访问方式 【指导步骤】 ●默认主页的选择和设置 –返回设置的主页：单击工具栏上主页按钮 –设置不同的主页：查看工具菜单→Internet选项→常规→主页→地址选项→确定 ●地址栏下拉列表选择 –打开URL站点主页：单击地址框的下拉列表,选择最近访问过的网站 ●全屏查看Web网页：查看菜单→全屏 ●单击文件菜单中最近所选站点，但在关闭IE后将自动清除 ●打开收藏夹中站点：单击“收藏夹”按钮 ●查看历史记录：单击“历史记录”按钮 【实训内容】 二、基本浏览技能 【指导步骤】 ●多窗口浏览： ●文件菜单中选“新建”→“窗口” ●某一网页上，鼠标指向某个联结，右键→在新窗口中打开 ●停止加载某页：单击工具栏上停止按钮 ●刷新某页：单击工具栏上刷新按钮 ●向前/向后选择页面：单击工具栏上向前/向后按钮 ●地址内容自动补全：“查看” →“选项”→“高级”→“使用自动完成” 【实训内容】 三、环境设置 【指导步骤】 ●查看：在“工具”→选“Internet选项”， 6个选项卡 【实训内容】
名词解释： 1、商务活动是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。 2、网上拍卖是以互联网为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。 3、内联网（Intranet）是利用互联网技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。 4、搜索引擎可以是一个Web站点本身，如谷歌和百度，也可以是网站内帮助用户查找不同主题信息的一项服务。 5、防火墙是一种在企业的专用网络与互联网间起过滤作用的应用软件。 6、认证机构（CA）也称认证中心，是PKI机制中的核心。它是PKI应用中权威的、公正的、可信心的第三方机构，其作用就像颁发护照的部门。 7、数字证书类似于现实生活中的身份证，是一个经证书授权中心（CA）数字签名的，包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。 8、SET（安全电子交易协议）是电子商务行业的一个公开标准，旨在促进并提高信用卡交易的安全。 9、电子支付，是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，以商用电子化设备和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以二进制（0,1）为存储形式，通过计算机网络系统进行的货币支付或资金流转。 10、电子现金是一种以电子数据形式流通的货币。它把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。 11、网络银行又称网上银行、在线银行，是指采用数字通信技术，以互联网作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。 12、第三方物流是指由物流服务的供方和需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。 13、射频识别技术（RFID）是一种无线识别技术，利用射频信号通过空间耦合实现无接触信息传递，以达到识别信息的目的，是利用无线电波进行数据信息读写的一种自动识别技术或无线电技术在自动识别领域的应用。
电子商务基础复习知识点 一、名词解释 1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统. 2. 数据库：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合 3. 网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。 4. 企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。 5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。 6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。 7. MIS：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。 8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。 9. 支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet 上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。 11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。 12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。 13. 数字签名：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。 14. 数字证书：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的数据文件。 15. 访问控制：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。 二、其他知识点
、 电子商务综合实训课程标准 课程名称:电子商务综合实训 适用专业:国际商务 1.前言 .课程性质 本课程是中等职业技术学校国际商务专业的专业课程，是一门综合性的实践课程。主要帮助学校在完成本专业理论课程的基础上，是针对本专业各课程中实训环节的集中训练，是学校巩固、提高电子商务“实战”能力的重要环节，也是让学校顺利完成从学校到职场过渡的重要桥梁。 .设计思路 ! 本课程是使用真实环境试验与模拟环境实验相结合的方式，利用学校的电子商务平台，组织学生进行模拟仿真教学，结合电子商务实际经营需求，进行各种电子商务业务，提高解决实际问题的能力。课程从应用和技能训练的角度出发，依据项目化教学的特点，让学生在一个个项目的完成过程中，掌握从事电子商务活动的基本技能。同时，课程虚实结合，在每个项目中结合真是网络实战任务，进行全真教学。利用项目驱动，让学生体验真实的电子商务工作环境，做到与社会的无脱节，能尽快地适应日后的工作岗位。 2.课程目标 通过任务引领型的项目活动学习，掌握电子商务的基础知识和基本技能，会使用各种电子商务所涉及的网络工具：了解三种常见的电子交易模式，掌握交易流程和网络营销技术；会应用网页制作工具进行电子商务网站的设计与制作；使学生就业后能够综合运用所学的电子商务专业理论和知识，从事网页设计、信息收集、网络使用、电子交易的操作性工作。 职业能力目标 具备计算机网络和信息技术应用能力 能掌握电子交易的基本知识和技能
能掌握网络营销的所有操作流程 能熟练利用网络进行营销活动 ： 能网上开店 能为企业创建电商网站 能为企业进行网站及产品的网络推广3.课程内容和要求 序号工 作 任 务 技能要求知识要求 — 参考课时 1网 络 工 具 1.能申请并使用电子邮件 能申请并使用常用的电子邮件邮 箱 能设置和管理电子邮件账户 能设置并使用邮件规则、邮件签 名 2.能压缩文件，并通过FTP上传、下 载文件 | 能使用CuteFTP上传和下载文件 能解压和压缩文件 3.能使用瑞星杀毒软件查杀病毒能进 行IE设置 能使用瑞星杀毒软件查杀病毒 能根据要求对IE进行设置 1.识记电子邮件的概念 及地址的格式 2.识记电子邮件的协议 及工作方式 3.描述常用的电子邮件 管理软件 4.; 5.识记网络常用下载工具 6.实际常用的ETP服务 器及客户端软件 7.识记极端及病毒的概 念、特征、分类 8.理解计算机病毒的工 作原理、防治技术和措施 9.识记国内外常用的杀 毒软件及其优缺点 10.识记IE游览器的设 置选项 8
第3章电子商务基础知识 第1节：电子商务基础知识 一．判断题 1．EDI主要应用于企业与消费者之间的零售业务。 2．电子商务是现代信息技术和商务两个子集的交集。 3．EDI主要应用于消费者与消费者之间的业务。 4．Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护，外部人员不能进入。 5．电子商务的最基本特性为服务性，即提供买．卖交易的服务．手段的机会。 6．B to C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是在企业与消费者之间进行 二．单项选择题 1．B2B表示（）。 A．企业与政府之间的电子商务B．企业与企业之间的电子商务 C．企业与消费者之间的电子商务D．消费者与政府之间的电子商务2．B2G表示（）。 A．企业与政府之间的电子商务B．企业与企业之间的电子商务 C．企业与消费者之间的电子商务D．消费者与政府之间的电子商务3．Web-EDI 正在逐步取代传统的（）。 A．EC B．VAN C．EDI D．INTERNET 4．．根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有３种形式：（）。 A．EDI商务．Internet商务．Extranet商务 B．B2C电子商务．B2B电子商务．B2G电子商务 C．间接电子商务．直接电子商务 D．EDI商务．Internet商务．Intranet商务 5．EDI的核心是（） A．被处理业务数据格式的国际统一标准 B．计算机系统之间的连接 C．利用电信号传递信息 D．强制执行 6．（）是一个包含证书持有人．个人信息．公开密钥．证书序号有交期．发证单位的电子签名等内容的数字文件。 A．身份证B．企业认证C．数字证书D．认证中心 7．（）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流A．送货上门付款B．汇款C．电子支付D．转帐支付 8．制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于：（） A．企业内部的电子商务B．企业对企业的电子商务 C．企业对消费者的电子商务D．政府对企业的电子商务 9．电子商务的最基本特性为（），即提供买卖．交易的服务．手段的机会。 A．服务性B．协调性C．商务性D．安全性 10．个人家用电器拍卖是（） A．企业对消费者的电子商务B．企业对企业的电子商务 C．政府对企业的电子商务D．消费者对消费者电子商务 11．企业对企业的电子商务简称为（） A．B2G B．C2C C．B2B D．B2C
《电子商务基础》实训报告一开课实训室：电子商务实训室2016年9月22日
1.比较手机银行、PC端网上银行、线下银行的优劣势； （1）手机银行就是使用手机下载各大银行的客户端APP，然后进行注册和身份验证，就只需要银行预留手机号码与身份证号码就可以了。其优势在于可以随身携带，只要手机正常使用就可以在手机APP上进行一系列的银行业务操作。其劣势在于安全系数不太高容易泄露个人重要信息，手机如果掉了，就很麻烦。（2）PC端网上银行因为需要电脑等设备，所以其劣势是不方便，而且一般客户都是使用自己的私人电脑，但是其优势在于安全系数还是比较高的。（3）线下银行就需要付款方和收款方共同完成了，所以其在很多方面是有非常方便的优势的，特别是日常生活方面，就比如说去超市、小卖部、餐厅等等都可以进行线下交易。方式有支付宝、微信、POS机刷卡。所以其劣势就是需要双方都满足的情况下才能完成交易。 2.比较微信支付、支付宝支付、网银支付的优劣势； （1）微信支付。优势：方便安全、资金到账很快、可以实时聊天交易。劣势：提现效率不高。 （2）支付宝支付。优势：快捷安全，以手机号码为纽带，更容易联系到朋友。劣势信息容易泄露。 （3)网银支付。优势：实时性、很多业务不需要手续费、低成本。劣势：不太方便。 3.请叙述使用网银（手机端或PC端及第三方平台）的安全注意事项。 手机端用网银网络环境要求很高，不能再不熟悉的环境使用手机端，对一些不清楚的链接一定不能点，所有相关密码与账号不能透露给他人，特别是安全的最后一道 ‘防线’手机验证码，一定不能告诉他人。 4. 其他（可根据此次实验谈谈自己的感想或看法，此栏不限定内容，目的在于更多交流。） 现在我们生活质量越来越好，很多东西都方便快捷，但是我们的安全意识还是不够高，许许多多的上当受骗都是在快捷中发生的。所以我们要更多的提高安全意识！
电子商务知识整理 一、名词解释 1.信息流：是指电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。 2.商流：是指商品在购销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。 3.资金流：主要是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等。 4.物流：是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、包装、流通加工、物流信息管理等各种活动。 5.电子商务：是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方的电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据，获得数据以及自动捕获数据等。 6.EDI：将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法，由于EDI大大减少了纸张票据，因此人们也形象的称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 7.转换软件：帮助用户将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面软件，或是将从翻译软件接收来的平面软件转换成原计算机系统的文件。 8.通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封，再送到EDI 系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取
回。 9.不完全电子商务：无法完全一空电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。 10.完全电子商务：可以完全通过电子商务方式来完成整个过程的交易。 11.本地电子商务：指利用本城市本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。 12.B to B：企业对企业的电子商务，也称为商家对商家或商业机构对商业机构的电子商务。 13. B to C：企业对消费者的电子商务，也称商家对个人客户或商业机构对消费者的电子商务，它基本等同于电子零售业。 14. B to G：在企业对政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的电子商务。 15. C to G：通过消费者对政府机构的电子商务，政府可以把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的任何方面。 16. C to C：消费者对消费者的电子商务，是消费者之间的网络在线式销售交易活动，也就是我们平常所说的网上拍卖。 17.计算机病毒：是一种认为编制的计算机程序，具有隐藏性、传染性、潜伏性、可继发性、破坏性。 18.防火墙：是一种隔离控制技术，它是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许企业用户“同意”的人和数据进入他的网络，同时将企业用户“不同意”的人和数据拒之门外，阻止网络中国
电子商务概论知识点总结 第一章 1?电子商务的概念 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。 联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。 全球信息基础设施委员会电子商务工作组织的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的 经济活动，通过这种方式可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 世界贸易组织（WTo）的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。 2?电子商务的特点 由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点 数字化（数字化是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。） 网络外部性 由电子商务系统结构决定的电子商务的特点 集成性 协调性 可拓展性 由交易过程决定的电子商务的特点 普遍性 虚拟性交互性由电子商务市场主体决定的电子商务的特点公平竞争 低成本
消费者的顾客价值高 3. 电子商务特点有哪些？ 数字化、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。 4. 电子商务的产生和发展 一是认为在20世纪70年代，银行间电子资金转账（EFT）在专用网络上使用，标志着电子商务的出现； 二是认为在20世纪70年代后期到80年代早期，电子数据交换（EDI）在企业内部使用，标志着电子商务的产生。 5?电子商务的分类 按照交易的主体分类 企业与消费者之间的电子商务（B2C） 企业与企业之间的电子商务（B2B） 企业与政府之间的电子商务（B2G） 按照交易对象分类 有形商品电子商务 无形商品电子商务 按照交易网络类型分类 EDI商务 Internet （互联网）商务 Intranet （内联网）商务
《电子商务基础》课程标准 1.课程定位与课程设计 课程的性质与作用 《电子商务基础》是电子商务专业的一门先导性的专业基础课，是理论与实践相融合的综合性课程。目的是让学生初步掌握涉及电子商务的全面的基础性知识，对电子商务中涉及到的技术及商务问题有个清晰的认识，为其他专业课的学习建立一个系统与明确的观点，奠定基础。 本课程是对电子商务专业所需掌握的知识和技能做总体性的介绍，是对其他专业课程的总论，通过本课程的学习，可以使学生更加深入地了解电子商务专业学生毕业后所从事的工作领域，为学生学习专业课程打下坚实的基础。 课程设计理念 遵循就业导向的现代职业教育指导思想，根据电子商务职业岗位（群）的任职要求，结合课程培养目标开发本课程。贯彻“理论够用、重在实践、强化职业素养”的职业教育理念，充分考虑高职学生的智力特点，做到因材施教，注重对学生实践能力和职业素养的培养，教育学生树立终身学习理念，提高实践能力、创造能力、就业能力和创业能力，使学生能顺利胜任未来的岗位。 课程设计思路 《电子商务概论》课程是对电子商务专业所需掌握的知识和技能做总体性的介绍。整个课程分认知电子商务、电子商务网络技术基础、电子支付、网络营销、电子商务与物流、电子商务的法律问题、电子商务应用系统建设、移动电子商务八个模块，在教学过程中主要以自主创业为主线,围绕自主创业介绍电子商务相关基础知识,并从以下几个方面组织教学。 （1）感性认知：通过在校内实训室进行认识实践使学生对电子商务有一个感性认识。 （2）理论与实践交叉教学：通过完整的理论与实践交叉教学过程，“教中学、学中做、做中悟、悟中行”为学生讲授电子商务基本知识和操作技能。 （3）采用“教、学、做”一体模式组织教学。 本课程在教学的组织过程中，根据电子商务的工作过程和应具备的基本知识、技能设计组织教学，实践教学环节主要采用“教、学、做”一体化的教学模式，让学生在做中学，教师在做中教，学生先知其然，然后知其所以然。 根据电子商务职业岗位（群）的任职要求，改革传统的课程体系和教学方法。将以课堂理论教学为主，辅之以相应的实践教学的课程设计思路，改革为以实践技能培养为主，理论知识够用为度的设计思路。 2.课程目标 通过本课程的学习，让学生掌握从事电子商务工作应具备的基本知识和基本技能，培养学生的实践动手能力、自主学习能力、开拓创新能力、创业意识和团队精神，让学生养成积
电子商务复习知识点(具体)
电子商务基础复习知识点 一、名词解释 1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统. 2. 数据库：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合 3. 网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。 4. 企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。 5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。 6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。 7. MIS：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。 8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。
9. 支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。 11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。 13. 数字签名：也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。14. 数字证书：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的数据文件。 15. 访问控制：是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。 二、其他知识点
助理电子商务师综合技能考试模拟题 使用说明：（1）综合技能试题题型及分配： 网页制作题+电子商务师实验室技能操作题+网络安全题，共计6题。 （2）考试时间：综合技能考试时间为120分钟。 （3）考试评分：综合技能满分100分 1、兆阳公司是一家冰箱生产商，企业名称为Z***，其产品为Z***冰箱。海天公司是一家物流公司，企业注册为H***，该公司拥有两个仓库和两辆卡车。Z公司为了顺利开展业务，特向H公司申请物流服务，H公司经过审查，审批了Z公司的申请。于是Z公司委托H公司往仓库发了500台冰箱，及时补充了库存。请在电子商务实验室完成上述操作。（***代表考生XX后3位，其他信息自定义。）（20分） 2、华娟为一家数码公司做销售代理，为了拓展销售渠道，到网上银行申请成为特约商户并开了一家网上商店。详细信息如下： 商店名称：HJ***，专卖商品类别为数码产品，专卖店名称为：***数码，经营品牌为***方正。入住商城后，分别对商店的模板、logo 、banner进行设置然后发布该网店，并添加了一批新商品，商品名称为：***笔记本电脑，进货价3000元，市场价3500元，优惠价3200元，期初商品记帐为100台，开X第一天，就收到zhang***订购20台笔记本电脑的订单，于是华娟按照订单要求将笔记本电脑发货给zhang***。（请在电子商务实验室中模拟完成该实验，***代表考生XX后3位，其他信息自定义。）（20分） 3、请在电子商务实验室中模拟完成以下操作：注册网络营销会员dzsw***,申请一个使用时间为两年的国际域名，请在电子商务实验室中模拟完成.test***.,然后增加一条学习类型的文字广告，标题和内容均为“***电子商务考试资料大全，欢迎访问！”，广告至.test***.;设计一份“考试热点”问题的调查问卷，问卷题目为“您对以下哪些考试***感兴趣？”，该问题包含的选项有：职业资格考试、本科自学考试、英语四六级、计算机应用能力、其他。设计完毕进行投票测试。（***代表考生XX后3位，其他信息自定义。）（15分） 4、请在电子商务实验室中注册一个网上单证用户，并设计一个论坛登陆流程（流程标题为：***社区论坛），在该流程中分别使用身份注册、身份验证和信息发布三种类型的模板，身份注册、身份验证模板均包含“用户名”和“密码”两个项目标题，信息发布模板包含“标题”和“内容”两个项目标题。在该流程中，身份注册时，使上一节点填写的信息显示在下一个节点，信息发布节点也做同样设置，设置完毕，测试该流程。（***代表考生XX后3位，其他信息自定义。）（15分） 5、小X喜欢集邮，这次他将一套《中国瓷器》的邮票放在网上拍卖，设置商品名称为“邮票***”，在线时间为7天，起始价为1000元，底价为5000元。小李见到这套邮票非常喜欢，迫不及待的以5100元的价格拍得该套邮票。请在电子商务实验室中模拟完成该实验（小X注册为zhang***,小李注册为li***，***代表考生XX后3位，其他信息自定义。）（10分）
实训报告一 ——淘宝网购物流程 一、网上银行开通流程 1.注册个人网上银行 2.用户自助登录结果网银注册成功、 二、淘宝账号、支付宝账号注册流程1．淘宝账号注
2. 支付宝账号注册
三、淘宝网购物流程 1.淘宝首页 2.选定物品 3.确认支付
4.交易记录 四、淘宝网购物心得体会 随着时代的发展，互联网飞速发展，对我们的生活影响越来越大，更加方便快捷。网上购物也越来越普遍，以前认为网上购物是很冒险也是离我很远的一件事，因为看不见实物，，不能面对面的交流，会不安。但是经过这一次网上购物，我感觉网上购物挺方便的，不用挑时间去逛街不出家门就可以办好事，节省时间节省精力。 一．可以我们足不出户就可以买到东西。而且价格比较便宜，选择的范围也大节省时间，还可以保护个人隐私，满足个性化消费需要。因为每个人的需求不同，有些比较个性化的东西很难买到，但是在网上你可以浏览很多网站，一定可以找到 所需要的东西。 二．我们选择要选择有保障的商家，售后服务也是很重要的。 三．看这家网店的交易记录和评价记录，而且尽量买那些图片是实物拍摄的，所以要详细看店面介绍。 四．我们还要把淘宝网上的价格同我们现实中的实物价格相比较，这样才不会吃大亏。
实训报告二 ——淘宝服装网店创意方案 我们的网店是以“衣然心动”为店名，主要经营的是服装类。 一、淘宝开店步骤 1.在淘宝网注册帐户 进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码，输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户第二步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀，因为“86”是中国大陆的国际长途区号，点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功，开网店的第一步就完成。 2.进行支付宝实名认证 怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作？第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。 3.通过淘宝开店考试 依次进入“我的淘宝” - “我是卖家”，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是《淘宝网规则》。 二、网店创意 网店策划中创意最重要，一个网店要想受到消费者的欢迎，除了响亮的招牌之外，还需要一定的经营理念。 1.系统性原则 网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。2.创新性原则 网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和
电子商务麵理龙憲 “最大下颈任务数目”是眼制同时下载文件是的最大数目,—般设置为5, 如果 同时下载的文件多于5个,则会把5个以后添加的任务暂停，如道前5 f文件中有 已经完成的，再开始下我后面的文件。 “妈蚁数目”最多为5个，既可以將文件分为5份同吋下载。 "測览器点击整合“顶，只要点击下我籬接，蚂蚁会自动下载。 在下载文件列表区域中，红蓝两色的弧形箭头表示正常下载，灰色箭头表示下 载站点不支持妈蚁的断点续传。 在N etAnts I作界面右下角的区域中有4个选项，“区挟”选顶中的小圆点表示 要下裁的软件，瑕中灰色圆点是还没有下载的部分，蓝色圆点是已经下栽完的 部分,红色圆点是正在下教的部分。 网络妈蚁利用了一切可以利用的技术手段，比如多点连接，断点续传，计则下 载等，大大加快了下我的速度。 网师快车支持MMS协议和RTSP协议。 斷点续传是指信号中斷后，下次述能碾从上次中断的地方接着传送，而不用从头再来。 断点续传的特点：断点续传功能定时下我功能登陆主机：ftp https://www.doczj.com/doc/178167503.html,＜0 车〉显示远程主机目录中信息：Is ＜远程目录名〉 下载文件：ftp＞get ＜温文件g＞＜目的文件名〉 上传文件:ftp＞put ＜温文件名＞＜目的文件名〉退出:ftp＞quit 文件传输是指文件传输协议FTP通过客户端和服务器的FTP应用程序在Internet 上实现远程文件传送,是Internet上实现资源共享的基本手段之一。 从服务器向客户机传送,称为“下8T,反正，称为"上传”。 FTP软件类型：字符界面的图形界面的 FTP服务器要求用户在输人合法的用户标识（ID）和口令后，才允许登录，另 一种是FTP服务器可以直接提供匿名FTP服务，用户需要以anonymous作为用 户标识。 下我是最常见的FTP服务。 远程登录Telnet协放是TCP/IP协议的一部分。 远程登录有两种形式，：一种是使用自己的嗾号和口令诉间远程主机，一种是 匿名登录,只需输人“guest”即可登录。 Telnet的金令格式为:Telnet ＜主机域名x端口号〉 主机域名可以是域名形式，也可以是IP地址，一般情猊下，Telnet服务使用TCP端口号23 ft为默认值。 直业通1吐一点对点通信只能实现网内任意两个用户之间的信息交换。 在对等的网络中，所有ii■算机既是服务器，Q是客户机。
电子商务实训小结 上银行又称网络银行、在线银行，就是采用interet作为基础的交易平台和网络渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构，也可以理解为internet 上的虚拟银行柜台。 操作过程 开通建设银行网上账户详细图解 如果您觉得开通网上银行过程比较复杂，您可以去建设银行柜台申请一张支付宝龙卡，申请成功即拥有网上银行功能，还能享受更多支付宝特殊功能。建行网银开通分非证书版与证书版，非证书版是在网上申请的，但有些功能与金额会受限制，最好还是办完卡就直接在柜面上申请证书版的网银开通，先来介绍下非证书版的开通过程，证书版的稍后会做介绍。非证书版开通介绍： 一、登录建行网站首页： 二、点击“登录网上银行”就可以进入登录页面了 三、请点击右边黄色的字体“开通网上银行服务” 四、出现中国建设银行网上银行个人客户服务协议，请点“同意”
五、申请表格的填写很重要，包括个人资料部分、账户资料部分、密码设置部分：详细说明:开户银行您只要选所在的省份；您填写的密码时候会自动跳出软键盘，是非常安全的措施；附加码全部用小写字母填写即可；申请过程中一共用到三个密码，一定要分清楚，记牢它们： 账号密码：您用实物银行卡在银行柜台或者自动取款机上取款时用的 网银登录密码：您在网上想进入自己的网上银行时用的网银交易密码：您在网上想通过网上银行付款时用的 当您看到下面这个页面，证明申请成功啦： 证书版开通介绍： 因为非证书版的会有很多功能与支付限额的限制，所以建议大家还是去柜台签约开通证书版的网银。一、在银行柜台申请建设银行的银行卡，然后直接请工作人员帮助开通网上银行 二、激活已签约的网上银行 1.登陆建行网站首页 2.点击“登录”就可以进入登录页面了 3.登录成功后,进入了激活界页：
《助理电子商务师》教案大纲 课程名称：助理电子商务师课程编号： 学时：学时学分： 开课学期: 第二学期 适用专业：电子商务专业 课程类别：电子商务类 课程性质：专业方向课 教材：劳动和社会保障部出版社年第次印刷 一、课程性质、目的及任务 （一）课程性质本课程是电子商务专业专科生必修专业核心课 （二）课程目的从基础知识和工作技能两个方面培养学生从事电子商务工作所需掌握和了解的专业知识和操作技能 教案要求通过本课程的学习，培养学生良好的职业道德，熟练的工 作技能，分析问题与解决问题的能力，为今后工作打下基础。 二、课程内容 各部分的教案内容及参考学时： （一）职业道德和行业法规 、职业道德基本知识和守则 （）遵纪守法，敬业爱岗、具有良好职业道德，严守保密制度； （）实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神。 、了解与电子商务有关的法律、法规 （）新《合同法》中关于电子合同与纸面合同具有同等效力的原则 （）《互联网信息服务管理办法》（年月日）的基本精神和有关规定 （二）计算机基础知识和应用操作 、计算机系统基本知识 了解计算机系统的组成、主要部件的功能和技术指标，掌握基本操作和维护知识。 、操作系统应用基础知识 掌握文件、文件夹的基本知识和操作，设备驱动程序的安装和调整，中文输入法的安装与选用。 、计算机应用软件基础知识 了解计算机软件的基本工作原理，熟练使用文字编辑软件（）、电子表格软件（）的基本功能，掌握文件压缩软件的使用方法。 、掌握病毒防范知识，熟练使用常用的防病毒软件进行查毒和杀毒，能自行更新防病毒软件的病毒档案和程序 （三）电子商务基本概念 、明了电子商务的定义、优势、分类、结构和现状 、掌握电子商务的交易过程
二、考试内容 (一) 电子商务基础知识 【考试要求】 理解电子商务的基本概念，不同时期不同组织对电子商务的定义都有所不同，基本上可以分为两大类，即狭义的和广义的电子商务。比较典型的定义是：基于互联网并采用相关信息技术进行商务活动，这些商务活动包括实物产品和信息产品的交易、客户的服务、企业间的协作等。而更广泛的理解是：电子商务是指企业基于开放式网络（主要指互联网）执行业务流程，从而用信息取代原来手工的业务处理。 要求考生了解电子商务的特点；理解电子商务的运作模式，按电子商务应用服务的领域及交易对象不同，可分为五种运作模式，即企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府机构、消费者对政府机构的电子商务。了解电子商务的发展历程，了解电子商务发展存在的问题及发展趋势。 【主要考点】 1. 基本概念： 电子商务 一、电子商务的定义 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。可以从电子和商务两个方面来理解。 1.电子就是信息网络技术。其根本性的标志是互联网在商业上的应用。 根据人类使用的劳动工具的不同，人类历史可区别为农业经济时代、工业经济时代和信息时代三个不同的经济时代。 2.“商务”指商业上的事务，而商业则是指以买卖方式进行交易的经济活动。 3.学习电子商务要从以下方面进行把握： 1）要把电子商务放在社会再生产的整个过程中进行考察 2）要从规律性上认识电子商务 3）“电子”和“商务”要有机结合。 二、国际组织对电子商务的解释 1.联合国贸发组织的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。 2.全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 该定义认为电子通讯是电子商务的技术基础。 3.世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。 4.结论：电子商务是以网络数据处理和传输为技术基础的，可以说计算机是电子商务的主要工具；其次，电子商务是商务活动，它包括一般商务活动的全部内容。商务活动是电子商务的灵魂。 2.? 电子商务的特点： 交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化、提升企业竞争力、促进经济全球化。交易虚拟化：由交易过程决定的电子商务的特点。虚拟性实质是指在Internet上完成的交易，表现在两个方面：交易物品在网上模拟展示；交易过程的某些环节被虚拟化。 交易成本低：由电子商务市场主体所决定的电子商务的特点。低成本表现在 1）网络信息传递的成本低于信件、电话、电报、传真。 2）取消了中介机构，减少了交易的有关环节。 3）网络营销避免了传统上午中做广告、发宣传品等大量费用。 4）买卖双方即时沟通信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降低为零。