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酒店保安部-五星级酒店保安部各岗位职责

酒店保安部-五星级酒店保安部各岗位职责
酒店保安部-五星级酒店保安部各岗位职责

岗位职责目录

1.保安部经理

2.经理助理

3.文员

4.警卫主管

5.警卫领班

6.警卫员

7.消防内保主管

8.消防领班

9.内保领班

10.内保员

11.消防员

12.监控员

13.机动副主管

14.机动保安员

涉及部门RELATIONSHIPS:-

酒店各部门

工作概述JOB SUMMARY: -

1.保安部经理直接对酒店驻店经理负责,下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。

2.保安部经理依照酒店的营业及管理政策,全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供

优质的安全服务和其他相关服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES:-

1.经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备,以确保设备处于良好的状态。

2.受理酒店有关本部门的客人投诉,负责解决处理。

3.与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系,在酒店范围内协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾

4.负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工尽职尽责,保障酒店员工和客人的生命

5.安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。

6.重视内勤工作,组织好保安工作,负责健全酒店安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况,督导下级工作,审定各部拟定的安全制度、规定,

报驻店经理批准后实施。

7.协助人事培训部组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的四防教育和法制教育。

8.负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

涉及部门RELATIONSHIPS:-

酒店各部门

工作概述JOB SUMMARY: -

1.保安部经理直接对酒店驻店经理负责,下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。

2.保安部经理依照酒店的营业及管理政策,全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供

优质的安全服务和其他相关服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES:-

9.重视内勤工作,组织好保安工作,负责档案资料的积累和科学管理工作。

10.协助驻店经理组建酒店防火安全委员会,治安安全委员会等组织,担任或选派各部

委员会副主任,并主持日常工作。

11.主持本部门的例会,传达贯彻上级指令。

12.完成驻店经理及上级部门交办的其他事项。

1.督导下属各主管的工作,适时提出奖励建议或直接签单处罚。

2.经理不在时,代行经理职权。

3.协助经理处理发生的各种治安问题,并调动保安员力量处理应急安全事务。4.督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制,分析存在的问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理。

5.负责监督各班组运作情况,包括人员、岗位、记录等情况,如有事件发生,上呈事件处理报告。

6.上呈一份每周保安工作情况报告给保安部经理。

7.负责组织本部员工的季度评估(业务水准、纪律、礼貌、英语水平),作表呈报保安部经理。

8.定期组织人员检查各部位的消防设施,督导消防主管,完善消防责任制。

9.与人事培训部联合组织酒店的治安、消防常识培训,并组织消防演习。

10.督促各部门完善消防设施及消防组织,组建酒店义务消防队。

11.按时按质完成经理交办的其它任务。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

在部门经理的领导下,完成日常接待和办公室管理工作。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1.在部门经理的领导下,负责本部门的内勤工作,负责各种文书的拟写、打印和复印等工作。

2.对工作认真负责,办事积极,讲求效率,有计划性,当好部门经理的管家和助手。

3.掌握本部各岗位工作情况及各种数据,收发和管理好本部的文件、资料和文书的分类归档,负责收发本部员工的来函、来信及资料,进行综合分析,及时上报部

门经理。

4.负责起草本部工作计划、总结和报告,管理好本部印鉴、介绍信、等资料。

5.负责对本部门的财物具体管理,定期核对。

6.热情接待来访人员。

7.负责本部员工公用物品的领取、保管和发放,领发本部门各项费用及办公用品,负责做好拾遗物品和缴获物品的记录保管工作。

8.完成上级领导交办的其他工作。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

酒店各部门

工作概述JOB SUMMARY: -

1.保安部警卫主管直接对经理助理负责,下属有警卫领班及全体保安部各职级员工。

2.警卫主管依照酒店的营业及管理政策,协助经理助理做好保安部的预算、安全计划。

3.督导各警卫领班按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES:

1.检查下属及保安员履行岗位职责情况。

2.检查酒店全方位的安全情况。

3.详细记录班内发生的事件,向经理助理上呈事件处理报告。

4.经理、经理助理不在时,指挥处理突发事件及暴力事件。

5.负责防范和监视可疑人员,积时发现并制止侵犯行为和违法行为,有礼貌地接近和提问可疑人员,预防事故发生。

6.负责VIP 的安全警卫工作的人员到位,并提前落实VIP 安全警卫方案的细节。

7.协助室外安全事件的调查,向上级管理人员报告包括骚动、意外事故、遗失、偷窃等突发事件并及时采取必要的行动。

8.警告或驱逐事端制造者,提醒粗心的客人注意安全。

9.在酒店内巡视并协助人力资源部督导各部员工遵守酒店规章制度,督查员工的仪容仪表、行为习惯养成。

10.完成上级交办的其他工作任务。

涉及部门RELATIONSHIPS:-

本部门

工作概述JOB SUMMARY:-

1.警卫领班主要负责对酒店外围各岗位的巡视和督导;

2.及时处理各岗位存在的一些安全保卫情况,并将及时处理的结果向当值主管汇报;

3.及时组织各岗位向客人提供、咨询相关服务等。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1.服从上级的领导,优质高效地完成上级交办的任务。

2.负责妥善安排在岗值勤人员的岗位,分派工作任务,组织替换岗,保证各部位警卫人员不离岗。

3.负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查,具体调查犯案事实经过,并呈报主管或经理。

4.落实部门的通知,及时了解保安员的思想情况及值勤中发现的问题,做好处理登记,并及时汇报。

5.负责检查本班各岗位保安设备、器材的完好、督导下属正确使用设备和器材。

6.负责本班各项卫生工作(宿舍、岗位和个人卫生)、落实请销假制度。

7.按计划组织本班保安员的体能训练和岗位技能培训。

8.组织召开班会、总结每周的工作,并及时向上级反映员工的要求和心声。

9.完成上级交办的其它工作事项。

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

保安员主要负责对酒店外围当值岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1. 对上级的指令要绝对服从。

2. 熟悉本部岗位的职责与操作流程。

3. 熟悉本岗位的地形及消防设施的分布和使用方法。

4. 爱护通讯器材和岗位上的各种设施。

5. 果断处理本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌的进行盘查或监控。

6. 遇有火警及其他事故,应及时报告,迅速扑救或采取其他有效措施,保护好现场。

7.熟练交通疏导技能,作好停车指挥工作。

8.主动为客人提供咨询、指路等服务。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

主要负责对酒店一号岗周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1. 服从命令,听从指挥,遵守员工守则各项规章制度。

2.严格控制单车、摩托车、大货车等车辆进入生态湖周围及主景台,统一指挥停于

主楼后面,做好检查工作。

3. 注意餐饮楼后面及主楼后面等情况,严禁无关人员进入地下室办公区域,保持道

路的畅通。

4. 做好礼节礼貌及岗位形象。

5.注意鱼塘周围情况,防止落水事件的发生。

6.保护岗位周围的花草,防止酒店物品从卸化区流失。

7. 岗位范围:鱼塘、观景台上坡、主楼后面、餐饮楼后面、煤气站地下室货物通道。

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

主要负责对二号岗(主楼大堂)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1. 服从命令,听从指挥,遵守员工守则各项规章制度。

2. 注意岗位形象及礼节礼貌,经理级以上人员进出必须敬礼。

3. 熟悉本岗位消防设施设备的分布位置、数量及使用方法。

4. 控制大堂前人员的进出,闲杂人员衣冠不整者,谢绝入内,并控制施工人员及非

当班时间酒店内部员工不能从大堂进入(经理级以下)。

5. 负责指引车辆的停放方向,用正确的手势方法将VIP车辆指挥停放好,保持车道

畅通,必要时,给客人开车门、提行李等。

6. 注视生态湖周围情况,防止落水事件发生,并控制客人向生态湖扔垃圾等杂物,

与周围岗位做好协调工作。

7.注意岗位周围卫生,发现有烟头、槟榔渣等垃圾应及时清理,保持良好的卫生环

境。

8. 完成临时指派的任务。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

主要负责对三号岗(地下车库)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1.服从命令,听从指挥,遵守员工守则各项规章制度。

2. 用标准及正确的手势指挥车辆按照规定停放好,仔细检查并作好记录。

3.保持道路的畅通,并提醒车主将车门锁好,并给客人指引电梯的方向。

4. 熟悉消防设备的分布情况、数量及使用方法。

5. 定时对车两进行检查、记录,发现异常情况及时向直属上级报告,并分析原因。

6. 维护好击剑馆的秩序,无关人员不得随便进入地下室及地下室办公区域。

7. 检查各办公室门窗、空调,机房电灯的开启情况,下班时间检查办公室门窗是否

很好都锁好,并保持各通道畅通。

8. 检查工程部各动力机房情况,发现异常声音应查找原因并同志监控中心及向上级

报告。

9. 完成临时指派任务。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

主要负责对四号岗(娱乐楼)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1. 服从命令,听从指挥,遵守员工守则各向规章制度。

2. 注意岗位形象及礼貌。

3. 熟悉本岗位消防设备设施的分布位置、数量及使用方法。晚报检查楼内的消防设

施。

4. 负责指引车辆的停放,用正确的手势方法将车辆按规定指挥停放好,如有警车等

可疑车辆进入岗位,应及时同志内包并向上级报告。

5. 维护好岗位周围区域的卫生。

6. 控制闲杂人员及衣冠不整者进入大堂。并防止摩托车从观景台下来进入生态湖周

围。

7. 如有治安事件、交通事件、跑单和新闻拍摄等情况,应及时报告上级处理,并控

制现场。

8. 完成临时指派的任务。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

主要负责对五号岗(员工通道)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1. 服从命令,听从指挥,遵守员工守则各向规章制度。

2. 做好礼节礼貌,严格监督员工打卡情况。

3. 严格检查员工外出所携带的包裹、大包行李,一律凭相关部门负责人签字方可放

行。

4. 负责指挥车辆的停放,保证员工的畅通。

5. 注意个人仪容仪表及个人卫生病号维护好岗位周围的卫生。

6. 检查上下班员工的名牌及工作证的佩戴,并控制好员工通道门的开关。

7. 完成临时指派的任务。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

主要负责对六号岗(餐饮楼)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1. 服从命令,听从指挥,遵守员工守则各向规章制度。

2.注意岗位形象及礼节礼貌,经理级以上人员进出必须敬礼。

3.用标准及正确的手势指挥车辆按规定停放好,仔细检查并做好记录。

4. 熟悉本岗位消防设施设备的分布位置、数量及使用方法。晚报检查楼内的消防设

施。

5. 严格控制闲杂人员进入大堂,经理级以下员工严禁从大堂进出。

6. 保持岗位区域卫生,发现有烟头、纸屑等垃圾及时清理。

7. 注意生态湖周边情况,防止落水事件的发生。

8. 完成临时指派的任务。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

主要负责对八号岗(正大门)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1. 服从命令,听从指挥,遵守员工守则各向规章制度。

2.树立良好的岗位形象,车辆进出打好敬礼。

3. 做好礼节礼貌,主动打招呼,给客人留下良好的形象。

4.控制闲杂人员、闲杂车辆的进入,货车、单车、摩托车一律从东门进出。

5. 如有警车进入酒店,应询问清楚去向,通知相关岗位注意并及时向上级汇报。

6. 控制摩的和其他车辆停放于门口,时刻保持车道畅通。

7. 保持好岗亭及周围卫生,发现垃圾应及时清理。

8. 注意生态湖周围情况,防止儿童玩水、嬉水及落水事故的发生。

9. 严格检查物品外出,外出物品需出示出闸证等有效证件,应有当事人员单位负责

人盖章签字再由保安部盖章,方可生效放行。

10. 完成临时指派的任务。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

主要负责对九号岗(东大门)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES:

1. 服从命令,听从指挥,遵守员工守则各向规章制度。

2. 树立良好的岗位形象。

3. 严格控制人员及车辆的进出,内部员工一律凭证件进入。

4. 严格检查物品外出,外出物品需出示出闸证等有效证件,应由当事人员单位负责

人签字盖章再有保安部盖章,方可生效放行。

5. 注意礼节礼貌,经理级以上人员进出打好敬礼。

6. 注意岗位室内及周围卫生,并控制摩的停于道路两旁,严禁停于门口,以防堵塞

交通。

7. 控制好路灯的开关,准时开启路灯。巡视门口加压水泵,发现问题应通知工程部

处理。

8. 完成临时指派任务。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

主要负责对十号岗(别墅区、高尔夫球场)岗位周围的巡视和安全保卫工作,及时预见和处理岗位上发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1. 服从命令,听从指挥,遵守员工守则各向规章制度。

2. 熟悉客人的入住情况及重点防范部位。

3. 严格控制闲杂人员及闲杂车辆进入别墅区。

4. 注意岗位形象及礼节礼貌,客人询问,给予正确指引。

5. 熟悉岗位区域消防设施设备的配备情况、数量和使用方法。

6. 注意围墙周围情况,防止人员爬围墙进入别墅区。

7. 检查配电间及油库区域情况,无关人员不得进入油库的配电间区域。

8. 仔细检查岗位区域所停放的车辆,按时做好记录,发现异常情况及时报告。

9. 注意岗位区域卫生,发现烟头、纸屑等垃圾,应及时清理。

10. 认真做好交接班记录,负责别墅区路灯的开启和关闭。

11. 完成临时指派任务。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

本部门

工作概述JOB SUMMARY: -

主要负责对酒店各区域进行巡视和安全保卫工作,及时预见和处理发生的安全保卫事件,对此事件做出及时的预防和处理,并将事故及时汇报给当值领班,及时为客人提供必要的服务。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1. 上班时按规定着装,仪表严整,举止端庄。

2.按规定的巡逻线路,认真巡视,检查线路上的消防设施是否完好。

3. 密切注视巡逻区的治安和消防隐患,发现问题及时采取措施并报告上级。

4. 协助监控中心监视可疑对象,配合处理巡逻中的火警。

5. 发现、报告并记录员工的违规行为。

6. 发现并劝阻破坏酒店花草、设施很好财产等不良行为。

7. 维护好巡逻设施设备。

8. 负责检查康乐楼的夜间消防检查。

涉及部门RELATIONSHIPS: -

酒店各部门

工作概述JOB SUMMARY: -

1.保安部消防内保主管直接对经理助理负责,下属有消防内保领班、消防员、监控

员。

2. 协助经理助理做好消防计划、消防设备的检测维护、及处理客人安全事件投诉等

工作项。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

1. 贯彻落实国家有关消防工作的方针政策和法规,在部门经理的领导下,全面负责

酒店的安全消防工作。

2. 在经理助理的指导下,建立健全酒店及各部门的消防安全制度和防火应急措施,

组织实施各项防火计划,并督导各部门落实防火安全制度,进行监督、检查。

3. 负责对酒店全体员工的消防安全教育和培训,增强职工的防火意识,提高酒店各

级员工做好消防工作的自觉性。

4.负责消防人员的业务培训,协助部门经理搞好义务消防队的组织和培训工作,并

开展各种形式的防火演练活动。

5. 负责消防控制室及消防设备的管理,审定各项操作规程、设备保养计划和检修计

划,并督导实施,确保消防设备始终处于完好状态。

6. 组织进行防火检查,尤其对店内的要害部位进行定期检查,及时发现并帮助解决

火险隐患问题,对未能及时解决的问题,书面报告情况。

7. 接受并严格执行当地消防机关防火工作指示及布置的任务,随时积极配合消防机

关的各项检查。

8. 检查内保履行岗位职责情况。班内发生事件记录清楚,向经理助理上呈事件处理

报告。

9. 配合大堂副理处理各类安全投诉事件。

10. 负责受理员工报失工作,并组织调查。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: -

11. 调查酒店内一般事故,组织审查可疑人员并做好谈话记录。

12. 在有VIP接待时,及时汇报上级说明著名人物或享有盛誉人物的活动情况。

13. 按时完成上级交办的其它工作任务。

保安员人员工作岗位职责

保安员人员工作岗位职责 保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责,负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理,每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患,提出整改意见,对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材,并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况,消除火险隐患,并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员,保护现场,协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续,监督施工、动火期间的消防安全。 保安员岗位职责(酒店)

1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活 动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务 中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种 设施。 6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财 物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交 接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。

酒店保安部经理岗位工作职责(5)

酒店保安部经理岗位工作职责(5) 酒店保安部经理岗位职责(五) 【管理层级关系】 直接上级:总经理 直接下级:保安部副经理 【岗位职责】 1、制定酒店安全保卫、安全防患计划,制定保安部管理目标,制定各级管理人员和员工的安全职责,制定部门的一系列安全规章制度,并监督贯彻执行。 2、杜绝一切火警隐患及安全事故的发生。确保客人和酒店的人身及财产安全。 【工作内容】 1、贯彻执行安全保卫工作方针、政策和有关条例,建立健全酒店各项安全保卫制度,督促各项制度的执行,并检查落实情况,预防各种案件和事件的发生,保障酒店和客人的安全。 2、根据以预防为主、防消结合的原则,开展以“四防”(防火、防盗、防特、防自然灾害事故)为中心的安全教育和法制教育。 3、加强对各类商品、物资、票证以及机要部门和生活设施的安全管理,加强保卫值班和门卫工作,严格执行制度,堵塞漏洞,防止事故。 4、领导日常安全保卫工作,配合公安机关调查处理各种案件和事故。 5、组织义务消防队活动和训练,定期组织检查火灾及其它不安全隐患,协助各部门做好有轻微违法人员的帮教工作。 6、遇有重要活动,要制定保卫方案,组织一部分人员协作,积极配合有关部门做好安全保卫工作。 7、完成酒店的其它安全保卫工作。 任职条件: 1、具有大专学历和中级专业技术资格或高级职业资格,思维敏捷,决策果断; 2、有较强的事业心和高度的责任感,具备一定的组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系; 3、有较高的管理理论水平和丰富的安全消防工作经验及较强的领导能力及协调能力; 4、能有计划的执行各项任务,并能培训员工,公正评价员工的表现,了解员工的思想动态,做到因人施教,量才而用; 5、熟悉酒店各项规章制度及相关法律、法规,熟悉本部门各项工作程序及标准. 6、保安部经理最佳年龄为30-45岁。 感谢您的阅读!

酒店保安部各岗位职责(六)【物业管理经验分享】

物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢! 酒店保安部各岗位职责(六)【物业管理经验分享】 酒店保安部各岗位职责(六) 1、保安部经理岗位职责: 1)工作职权: a.根据部门各级员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处分,有权提升或建议总经理 提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。 b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。 c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议逐步严密完善等。 2)工作职责:a.对总经理负责,负责保安部全面工作。 b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。 c.负责对下属考核、培训。 d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。 e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。 3)业务要求:a.熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治 安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。 b.善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件 能够得到迅速妥善的处理。 4)工作内容:a.协助各部门制定岗位安全制度,并督导落实。 b.对酒店员工进行法制教育,生产安全教育及遵纪守法教育。 c.积极开展治安检查和消防检查。 d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时要在 酒店内值班,并督导任务的落实情况。 e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。 f.了解和掌握酒店内部员工的情况,配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。 g.注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。 h.建立和完善酒店治安工作档案。

酒店保安员岗位职责和工作流程

君来世尊保安工作流程及职责 一:工作职责: 1.保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,积极主动维护酒店内外的治安秩序,做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。 3.上岗时注意力要集中,不得擅离职守,无故迟到早退,下班不要在酒店内(大厅和客房区域)无故逗留,如需调换班次,须事先征得部门负责人同意,努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。 6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.热爱本职工作,敬业爱岗,自觉维护公司所在形象,心向八方,遵守职业道德,忠于职守,认真履行岗位职责,遵守工作操作规范,同事之间应以诚相待,团结友爱,维护内部团结,做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。发杨团队精神,工作相互关心,相互支持,团结协作,共同维护公司整体利益和品牌形象。 8.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库.客房等区域安全防范。 9.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 10.严格遵守公司的保密制度,严守公司机密不得向外界泄露公司财务,营销.人事.及客人等机密材料和内部资料。酒店店长及部门主管安排和交办的其他事项。

酒店保安员岗位使命和工作流程7.doc

酒店保安员岗位职责和工作流程7 保安工作流程及职责 一、工作职责: 1.保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,积极主动维护安庆迎宾馆内外的治安秩序,做好防盗、防火、防抢、防破坏等治安事故,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2.具有为宾馆全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。 3.上岗时注意力要集中,不得擅离职守,无故迟到早退,下班不要在宾馆内(大厅和客房、餐厅区域)无故逗留,如需调换班次,须事先征得部门负责人同意,努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上级的指令和工作安排,熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保宾馆安全。 5.处理在宾馆内发生的非正常事故并协助宾馆各部门处理宾客或工作人员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护本岗位上的各种设施设备。 6.在宾馆范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7.热爱本职工作,敬业爱岗,自觉维护宾馆形象,遵守职业道德,忠于职守,认真履行岗位职责,遵守工作操作规范,同事之间应以诚相待,团结友爱,维护内部团结,做到不利于团结的话不说,不利团结事不做。发扬团队精神,工作相互关心,相互支持,团结协作,共同维护宾馆整体利益和品牌形象。 8.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门 户、前台、仓库、餐厅、客房等区域安全防范。 9.严格遵守宾馆内各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 10.严格遵守宾馆的保密制度,严守宾馆机密,不得向外界泄露宾馆财务,营销、人事及客人等机密材料和内部资料。 11、完成宾馆及部门领导安排和交办的其他事项。 保安员岗位职责 1、管理层级关系 (1)、直接上级:管事部经理 (2)、配合部门:客房、前台、餐厅、后勤 2、基本职责 保障住客及员工人身,财产安全,处理客人或员工意外事件,

酒店保安部各岗位职责精选版

酒店保安部各岗位职责 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

岗位职责目录 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 酒店各部门 工作概述JOB SUMMARY: 1.保安部经理直接对酒店总经理负责,下属包括保安主管、保安领班及全体保安部各职级员工。 2.保安部经理依照酒店的营业及管理政策,全面负责保安部的安全计划、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供优质的安全服务和 其他相关服务。 工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: 1.经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备,以确保设备处于良好的状态。 2.受理酒店有关本部门的客人投诉,负责解决处理。 3.与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系,在酒店范围内协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾 4.负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工尽职尽责,保障酒店员工和客人的生命 5.安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 6.重视内勤工作,组织好保安工作,负责健全酒店安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况,督导下级工作,审定各部拟定的安全制度、规定,报驻店经理批准后实施。

7.负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查 处结果。 8.重视内勤工作,组织好保安工作,负责档案资料的积累和科学管理工作。 9.协助总经理组建酒店防火安全委员会,治安安全委员会等组织,担任或选派各部委员会副主任,并主持日常工作。 10.主持本部门的例会,传达贯彻上级指令。 酒店各部门 工作概述JOB SUMMARY: 1.保安部保安主管直接对保安经理负责,下属有保安领班及全体保安部各职级员工。 2.保安主管依照酒店的营业及管理政策,协助经理助理做好保安部的安全计划、消防计划、消防设备的检测维护、及处理客人安全事件投诉等工作项。 3.督导各保安领班按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供优质的安全服 务和其他相关服务。 工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: 1.检查下属及保安员履行岗位职责情况。 2.检查酒店全方位的安全情况。 3.详细记录班内发生的事件,向保安经理上呈事件处理报告。 4.保安经理不在时,指挥处理突发事件及暴力事件。 5.负责防范和监视可疑人员,积时发现并制止侵犯行为和违法行为,有礼貌地接近和提问可疑人员,预防事故发生。 6.负责VIP 的安全警卫工作的人员到位,并提前落实VIP 安全警卫方案的细节。 7.协助室外安全事件的调查,向上级管理人员报告包括骚动、意外事故、遗失、偷窃等突发事件并及时采取必要的行动。 8.警告或驱逐事端制造者,提醒粗心的客人注意安全。 9.在酒店内巡视并协助人力资源部督导各部员工遵守酒店规章制度,督查员工的仪容仪表、行为习惯养成。 10.完成上级交办的其他工作任务。

大酒店保安员岗位职责

大酒店保安员岗位职责 (草案) 一、保安员务必敬业,爱业,奉献,守时,在岗在位;执勤认真负责;秉公办事;不徇私情;时刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 宾客至上,服务第一;值岗期间,精神饱满,仪表端庄,衣着整洁,热情迎客;正确运用礼貌敬语,认真回答客人的询问;在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到,彬彬有礼;将酒店的服务风格在保安员身上形象化具体体现 虔诚服务。 坚决服从上级指令,熟悉本职岗位的任务和具体要求;自觉钻研保安业务服务知识、服务技能,熟练准确使用防火消防器械,紧急情况下的应变指挥(例:迅速组织客人疏散,保护好现场等);值岗务必保持精力旺盛,发现带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,务必劝其交保安部代为安全保管,确保酒店安全。 四、务必熟悉岗位分布(内巡、外巡)。 :停车场,进入本场的车辆,准确指明停车位,验明车况是否完好(该填表记录的,必须认真仔细);旅游团体、会议车辆,务必疏通好停车道,备好停车位。夜间 时后,倘若有出门的车辆,严格验证(出入证),如发现异常(务必阻拦);要认真记录、报告。注意:做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作;禁止闲杂人员在停车场滞留。附注:A、 对于出入酒店载物车辆必须有相关部门签发 放行证 。 、酒店各部(前厅部、客房部、餐饮部、工程动力部 )定期检查消防系统(灭火器具),报警系统,建筑物门、窗及服务区域(员工宿舍)的安全防范;重点部位(储存大量钱物、仓库等)尤为重视,发现隐患,及

时报告。 、在规定时间督导空调、照明客厅(大堂)、休闲区域、客用卫生间、客房楼层过道及结合间、餐厅部、厨房部、广场景观照明 ,灯光有效调节。 协助有关部门,保卫重要宾客进入酒店的人身、财物安全;做好各类会议的安全保卫工作。对违反酒店店规店章在楼层或客房或餐厅闹事、斗殴,以及毁损设施者,务必对其劝阻,并酌情处理。在巡检、值岗中,发现形迹可疑的人和事,要礼貌地进行盘查和监控(附注:花卉树木的保护,保安员日常巡检中,有责任予以关心)。巡检(巡查)务必签到;上、下班具体事项一一交待清楚(签时间),责任到人;值班日记、记录完整;各种出门签证,违章 凭证 , 务必归挡 妥当存放 。 督导酒店员工务必走 员工通道 ,非动力车(助动车)进出大门时务必下车推行;员工下班携带包装物品,保安有权行使安全检查(员工务必主动配合保安例行值勤);保安员务必对驻店宿舍 、 员工严格按部门签发外出回归酒店有效时间 查验 ;保安员在巡检中对发生的违纪违规行为,(注:员工违规行为以鑫源大酒店颁布的有关规章制度相关部门处理);属轻微过失,以教育批评为主。 保安员岗位中使用的各种辅助 服务设施 必须安全使用,安全操作;通讯器材注意爱护和认真保养维护。值班室窗明亮,环境卫生整洁;外来人员,未经许可,严禁擅自闯值班室。保安员不得借工作之便,使用客房设施(例:在客房睡觉、沐浴、看电视、闲聊、接打私人电话等。例:在餐厅借故 消费 白吃白喝 ) 保安员务必加强素质的培养,严格遵守酒店的各项规章制度;特别是认真不折不扣执行安全保卫制度;严守鑫源大酒店商业机密;认真执行面对面交接班制度;值岗期间,

酒店保安员岗位管理制度

酒店保安员岗位管理制度 一、酒店保安的工作概述 1、保证客人人身安全、财产安全和客人秘密不泄露,保证酒店员工的人身、财产安全、保证酒店财产不受破坏、被盗、遗失,不出任何安全事故。 2、勤查隐串,防患于未然,坚决招待安全制度,确保酒店安全。 3、做好五防:防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害事故。 二、酒店重点部位安全防范 餐厅、ktv、大堂、楼层客房、机房、配电房、仓库、财务室、车场等部位 三、酒店保安各岗位职责 1、酒店正门岗保安员的职责 A:根据酒店的具体规定,放行客人出入酒店,精神病患者,衣衫褴褛者,衣冠不整者,形迹可疑者谢绝入内。 B、对来酒店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,若客人要求将车停在酒店停车场时要给客人指引方向。若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停到附近的停车场保管。 C、对带有危险品、易燃易爆品入店的客人,要劝其交保安部代为保管。 D、前门保安员要切实做好门前的警戒,要注意车辆及行人安全,人多时要注意防止失窃,或门前闹事、斗殴、砍保门前的安全。 2、大堂保安员岗位职责 (1)注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。 (2)认真履行自己的岗位职责,保持高度警惕,防止客人的行李丢失。 (3)酒店除了部门负责人(经理、总经理助理、总经理等)可从酒店店正门出入外,其它员工均不准由正门出入(包括主管),若由正门出入者要扣留,查其姓名及

所在部门,如不配合保安工作者保安有权进行批评教育,态度恶劣者保安部经理可以直接处罚。 (4)维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵,大声呼叫,到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。 (5)注意保护大堂的公共设施,劝因客人随意敲击和损坏或躺在沙发上或放脚在茶几上的顾客,应叫其放好,以保持大堂文明的环境。 (6)有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。 (7)夜深时要加倍警惕,0:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。 (8)不许在大堂内和其他人闲聊。 (9)不能擅离职守,当客人询问时要热情礼貌、周到的回答。 3、停车场保安员岗位职责 (1) 对进入车场的车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,并做好详细记录,如发现车有刮花现象,要告知车主并让其当场验证,同意属实签名后方可接收。 (2) 协助正门岗保安做好对进入车场停放车辆的收费工作,车走收费后并注销,不得利用自己工作方便谋取私利,一经查实将按情处罚。 (3) 对开出车场的车要仔细,认真地做好难证工作。在情况确实时才可放行,如有可疑情况,要即进行查询,拦阻并及时报告酒店保安经理和值班经理。 (4) 不得在车场内骑单车,摩托车,不得让闲杂人员在车场停留。 4、巡逻保安员岗位职责 (1) 认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。 (2) 加强对重要区域的巡逻,发现要疑情况应视情节处理或及时向上级报告。

酒店安保部各岗位职责

安保部经理岗位职责 一、对会议中心总经理负责,负责本部门的全面工作。 二、对会议中心治安、安全保卫工作负有重要的责任。 三、负责对部属的主管进行考勤,考绩。负责对会议中心治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。 四、对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对会议中心 员工进行治安宣传教育。 五、熟悉和掌握会议中心内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对会议中心 的影响,对治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保卫工作,防患于未然。 六、善于策划会议中心的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥, 使危急事件能够得到迅速妥善的处理。 七、协助各个部门制定安全岗位责任制,并代表总经理督其落实。 八、对会议中心的治安、消防设施、器具进行安全检查,以及各岗位安全制度、消 防工作的落实情况的检查。 九、亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在饭店内值班、 进行督导。 十、积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。 十一、了解和掌握酒店内部员工的情况,与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。 十二、注意防止因自然灾害而造成对会议中心和宾客、员工的生命财产的损失。 十三、根据部属员工的工作表现情况,有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。十四、有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件,如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理,防止事态扩大。 十五、对对会议中心治安保卫、消防等不够严密和完善的方面,有权向总经理建议,使其逐步严密、完善。 十六、制订各种设备的操作规程,编制设备维修和保养计划,并做好布置落实监督检查工作,以确保设备的正常运行。 十七、协助质检部开展好质检和节能降耗工作。

学校安保人员(门卫)岗位职责

学校安保人员(门卫)岗位职责 学校安保(门卫)岗位是一个关系到维护校园秩序,保障师生安全,塑造学校形象的重要岗位。因此,全体安保人员必须高度重视,认识负责,努力履行岗位职责。 一、岗位要求 学校安保人员应加强自身学习,努力提高政治思想水平和业务技能,要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心,注意培养爱岗敬业的职业精神,无私无畏的道德、品行,主动热情的服务意识,精明强悍的防卫本领,努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。 二、值勤 1、学校安保人员要坚持文明值勤,树立良好形象。要统一着装,规范配戴,站姿端正,坐姿大方,注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。 2、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂,动粗斗欧。 3、学校门岗实行24小时保安值班制度:目前白天时间由学校统一安排(除学生到校、放学时间大门必须紧闭)。由专职安保人员负责管理其它时间段及固定假日由门卫职守。 4、学校门卫必须严格执行学校会客制度,来访者应该进行登记,

填写相应会客单,写明进出校的时间与事由,经确认可以接待后方可入校。来访者出校时,应凭被访者签字后凭会客单予认确认。如被访者遇上课或开会,门卫应安排来访者在门卫室等候。 5、学校门卫应严控学生课间擅自离校,因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。 6、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门,需凭相关部门证明(出门单)经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校,应指引其到指定停车区停放,不随意进入校园。校外机动车辆一律不准入内(特殊情况除外)。 7、学校门卫要做好安保巡视工作,特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置,一旦发生情况迅速查明原因,积极保护现场,协助警方处理。 8、学校保安要有完整交接班制度,保安接班时,必须互相询问情况,移交值班记录,巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续;经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗,脱岗现象发生。 9、学校保安、门卫要确保校门外无设摊,校门口内外通道畅通无障碍;值班室内外环境整洁无杂物,在学校的安保人员认真努力工作,在派出单位和用人单位的共同管理和合作下努力将学校门卫创建成安全窗口。 刘家塔小学

酒店保安工作职责

For personal use only in study and research; not for commercial use For personal use only in study and research; not for commercial use 篇一:酒店保安岗位职责 酒店保安岗位职责 工作职责: 1.保护酒店的财产安全; 2.维护酒店公共场所秩序; 3.完成上级交办的其它任务。 工作内容: 1.指挥车辆; 2.的财产物品安全保护; 3.遵守酒店规定及仪容仪表要求; 4.完成上级交办其它任务。 操作规程 一、站岗: 收腹挺胸,两脚分开约与肩同宽的距离,两手背后,左手握右手的右手腕,目视前方,成跨立姿势;可左右巡视停车场。 二、指挥车辆 1.直行信号(1)手势:左臂向左方向平伸,五指并拢伸直。(2)右手平衡,小臂向 左手方向摆动二至三次,直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。(如相反方向同上,指挥动作相反) 2.转弯信号(1) 右转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸约45度,五 指并拢,按顺时针的方向转动二至三次(2) 左转弯(打轮)的手势是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并拢,按逆时针的方向转动二至三次。 3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆,右手平伸90度, 手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让,左手向前平伸90度,小臂向上弯曲90度,小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。 三、看护车辆; 1、遇到客人要求遮挡车牌时,要及时用报纸遮挡。 2、在停放车辆时,应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。 3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。 4、车辆停放过程中若发生车损,要马上向领导及客人汇报,让责任人与客人联系。 5、以上现象如有发生,要迅速与部门负责人联系。

酒店保安部各岗位职责 (2)

岗位职责 Station Responsibility 岗位职责 1、根据公安机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各 种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。 2、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业 务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。 3、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防 主管配合人力资源开发部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。 4、负责维护酒店的治安、营业秩序;对重大案件、事故组织调查处理,并协助公安机关进行侦破。配合 公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。对酒店的要害部位加强检查并完善安全管理制度。 5、根据酒店特点,组建义务消防队,并搞好专业培训,建议酒店领导配备必要的防火器材和侦破设备; 组织本部成员经常检查火险隐患和其他不安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并监督有关部门进行整改。 6、重视内勤工作,督促保安部主管做好保安部信息工作和档案材料的积累。 7、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。 8、完成酒店领导及上级业务部门交办的各种临时性保安工作。 9、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会,并主持日常工作。

岗位职责 Station Responsibility 岗位职责 1、 在保安部经理的领导下,主持保安部的日常工作,督导保安人员认真完成分管工作;制定保安部排 班计划,掌握本部门情况,及时向保安部经理汇报。 2、 参与保安部各项工作研究,负责通知经理召集的会议,落实会场布置,草拟会议纪要。 3、 汇集整理各种信息,掌握动态,适时提供给保安部经理,以作为指导安全管理工作的参考。 4、 协助经理起草保安部工作计划、总结、报告;填写各种报表,负责文件的收发存档和文件传阅。 5、 责本负责统计、呈送各种对外报表、报告;负部门办公用品、书籍和仪器设备的申领、保存和发放。 6、 协助保安部经理督促、检查酒店安全制度的落实,预防各类事故的发生。 7、 经常巡视酒店内各重点和要害部位,掌握酒店各部位安全动态,并将情况及时向经理汇报。 8、 协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故;受理住店客人及员工报失案件,对重大案件和责任 事故要及时报告领导和公安机关,同时要保护好现场,配合公安机关做好调查审理工作。 9、 在保安部经理领导下,对全店员工和长住客户进行安全及法制宣传教育,定期进行安全演习,对酒 店在岗的一线员工进行防火、防盗、防恶性案件、防自然灾害事故等的培训。 10、 做好对重要客人的安全警卫工作,并对有关活动场所、休息室、客房等进行安全检查。 11、 与各部门的治保委员保持密切联系,指导他们开展群众性安全防范工作; 12、 贯彻落实国家有关消防工作的方针、政策和法规,直接接受专职消防机关的检查指导;在保安部 经理的领导下,全面负责酒店的安全消防工作。 13、 在经理指导下建立健全酒店及各部门的消防安全制度、防火应急措施;组织实施各项防火计划, 并进行监督检查。 14、 负责对职工进行消防安全教育,增强职工的防火意识,提高员工做好消防工作的自觉性;负责消 防人员的业务培训,使每一名成员都能胜任救火指挥员、合格的消防安全员。 15、 协助经理搞好义务消防队的组织和培训工作,并开展各种形式的防火演练活动。 16、 负责消防中心控制室及消防设备的管理,审定各项操作规程、设备保养计划和检修计划,并督导 实施,确保消防设备始终处于完好状态。 17、 经常进行防火检查,对店内的要害部位进行定期检查,报告情况,及时发现并帮助解决火险隐患, 督导各部门落实防火安全制度。 18、 接受当地消防机关防火工作指示及布置的任务并严格执行,随时接受消防机关检查。 19 、 参加保安部夜间值班,按照值班人员守则处理好日常安全事务。 20、 定期对保安人员进行评估,向上级提出奖惩建议。 21、 完成上级领导指派、交办的其他工作。

门卫兼保安人员岗位职责

门卫兼保安人员岗位职责 1、认真履行门卫人员职责,以高度的责任心,坚守岗位,不擅离职守,不做无关的事,实行坐班制。 2、每天须穿保安服,早晚孩子入园和离园时在大门口站岗,微笑迎接家长及幼儿,如发现幼儿单独出门要立即拦住幼儿,保证幼儿安全。平时锁好大门,看好小门,防止幼儿走失。 3、必须熟悉全园的幼儿及家长。 4、外来人员联系工作或探亲访友,应要求主动出示有关证件,填写登记表,并给以引领,离园时,应立即收回被访人来访证。 5、拒绝一切商品推销商入园。 6、负责园内报刊杂志及书信的收发工作,不得遗失,不得出差错。 7、随时提高警惕増强安全意识严防坏人破坏,除本园工作人员、幼儿及家长,未经联系的外来人员进园一律要进行登记,对中途来接幼儿者,门卫要仔细询问,对可疑者要立即报告,严禁有问题的人员进入园内,防止意外伤害事件的发生。 8、除教学需要外,凡是园内财产,不能搬出园外,携带公物出园者应持有后勤主任开具的出门证,门卫人员仔细核对无误后才能放行。 9、对幼儿、家长及外来人员,说话要和气、热情、有礼貌。 10、园车外,禁止车辆进校门.员工的汽车、自行车放到指定区域,不得停放在幼儿园门口或幼儿活动场地,以防伤害幼儿。保持消防通道畅通,严禁停车。

11、熟记消防栓、灭火器的位置,熟记安全通道和电开关,保证发生险情时的安全、顺利疏散幼儿及员工。 12、晚上幼儿离园后进行一次全园的安全检查,关闭楼内多余的照明灯,节约用电,发现问题及时联系相关人员进行解决。 13、服从临时工作安排,保证完成任务。 14、私人物品要放在指定位置。 15、我园为禁放单位,在元旦、春节期间在辖区内要进行日常看护和加强巡视,发现有非法燃放烟花爆竹的人员,要及时制止,防止火灾的发生。 卫生负责区域:负责幼儿园的前后坪、大滑梯及门口三包区域内的卫生工作,每天早上清扫一次,平时注意保洁,随脏随扫。看管好园内草坪,禁止踩踏、倒脏水入内;负责园内绿化及二楼迎春花的护理工作;菜园每周六、日及国家法定节假日也需做好打理、浇水工作;配合好园内的其他工作! 我已阅读以上工作职责,本人承诺按以上职责执行! 签名: 时间:年月日

酒店保安部各岗位职责说明

岗位职责目录 1.保安部经理 2.保安主管 3.保安领班 4.保安员 5.消防保主管 6.消防领班 7.消防员 8.监控员

涉及部门RELATIONSHIPS:酒店各部门

工作概述JOB SUMMARY: 1.保安部经理直接对酒店总经理负责,下属包括保安主管、保安领班及全体保安部各职级员工。 2.保安部经理依照酒店的营业及管理政策,全面负责保安部的安全计划、保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作,并适时的向客人提供优质的安全服务和其他 相关服务。 工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: 1.经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备,以确保设备处于良好的状态。 2.受理酒店有关本部门的客人投诉,负责解决处理。 3.与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系,在酒店围协助执法部门侦破犯罪案件和处理火灾 4.负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工尽职尽责,保障酒店员工和客人的生命 5.安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 6.重视勤工作,组织好保安工作,负责健全酒店安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实情况,督导下级工作,审定各部拟定的安全制度、规定,报 驻店经理批准后实施。 7.负责组织调查酒店发生的重大事件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。 8.重视勤工作,组织好保安工作,负责档案资料的积累和科学管理工作。 9.协助总经理组建酒店防火安全委员会,治安安全委员会等组织,担任或选派各部委员会副主任,并主持日常工作。 10.主持本部门的例会,传达贯彻上级指令。 11.完成总经理及上级部门交办的其他事。 涉及部门RELATIONSHIPS:

保安门岗岗位职责

篇一:门岗保安员岗位职责 门岗保安员岗位职责 1、保安员要着装整齐,精神饱满,仪态大方,热情、礼貌、 周到地回答客人的询问,使业主(宾客)称心如意,严禁使用粗言恶语对待客人。 2、负责维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的 过往,保障车辆和行人安全,使门前交通畅通无阻。 3、对来本公司的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来 的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助照料下车,若客人要求将车辆停放在停车场时,位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,介绍客人将车辆停放在附近的公共停车场。 4、严格把好第一关,时刻保持高度的注意力, 前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口及周围闹事、殴,保证门前的安全。 5、高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑 者,坚决拦阻其入内。与各岗位保持联系,如有情况,及时前往协助,对可疑人员进行堵截。对带有危险品、易燃易爆品进入小区的人员,要劝其交保安部门代为保管。 6、若有车辆进入时,需疏通车道。对夜间要引导适当的并切实做好门斗23:00以后开出的车辆要严格检验,做到“三对照”:对照驾驶证、行驶证和身份证,发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。 7、注意楼宇范围内情况,严防破坏和盗窃行为的发生。 8、负责监管小区垃圾和物品的堆放情况。 9、 完成领导交办的其他工作任务。深圳市******有限公司****管理处 篇二:保安门岗岗位职责 门岗岗位职责 1、上岗时必须穿着公司规定的制服,衣冠整齐,仪容、坐姿或站姿严整,严 格执行公司的各项规章制度。 2、认真做好部分信件收发、登记工作,密切注视来往人员的情况及外出货物 的检查登记工作。所有物品、装修材料出小区,必须凭客服中心签发的“放行条”,经核对、确认后方可登记放行。 3、严格执行公司规章制度,文明执勤,贯彻礼貌用语和行为规范,密切注意 车辆进出监控工作情况。车辆进出须先敬礼再查验,及办理登记收发卡手续后方可放行等。 4、对业主应牢记车主特征、车型、车牌号和车辆固定车位。督促部分业主按 时购买停车月卡。严格执行车辆进出制度,认真落实车辆进出流程。 5、对临时停车按规定收取停车费,严禁收费不给票据,对多收、乱收或私吞 者,一经发现立即辞退,并视情节处以500—1000元罚款。 6、指引车辆进出场的行使路线,严禁在消防通道内停车,无车辆进出时道闸 必须保持降落状态。 7、对来访人员要耐心询问登记,查验证件,对施工人员查验管理处签发的“临 时出入证”,严守出入制度,不准无证放行。 8、监守岗位,提高警惕,认真做好防火、防盗、防自然灾害的工作,对违法 乱纪的行为坚决制止并及时上报。 9、当班前禁止喝酒和吃有异味的食物,值班期间禁止吸烟、吃零食、不准嬉 戏打闹,不得会客、看书报打电话和玩弄电话,更不能做与工作无关的事、不得贪污受贿,

酒店保安部职责及制度

保安部经理岗位职责 岗位名称:保安部经理 直属上级:总经理 督导下级:保安领班、保安员、消防监控员 联系部门:餐饮部、客房部、营销部、工程部、工程部、前厅部等岗位职责: 全面负责大饭店的安全保卫工作,确保酒店和客人的人财物的安全,使酒店的业务和经营活动有序运转。 1.制定和落实保安部的工作计划,督导下级工作。 2.主持部门例会,传达贯彻总经理的指令。 3.处理客人、员工有关安全保卫方面的投诉。 4.负责制定、完善酒店的各项安全保卫制度及措施。 5.负责组织调查酒店内发生的各类案件和事故,协助公安机关做好侦破工作,并查处一般安全事故。 6.与各部门保持良好地保安互助关系,协助各部门建立和落实各项安全保卫负责制度,以酒店的安全为整体目标去解决日常运作中所产生的不同异议。 7.对各部门的相关人员进行安全教育与培训,提高酒店人员的安全意识。 8.定期给保安部各岗位员工进行工作培训,消防安全操练,藉以保持及提高保安部员工之最佳水平。 9.每天检查酒店内各营业点及消防死角,及时发现隐患,通知并协助

有关部门采取措施、限期解决。 10.组织酒店的义务消防队,定期开展训练活动,防止火灾发生。 11.批核保安部属下各岗位执勤,并考核员工工作表现。 12.审核保安部人员物品申领及申购。 13.参与酒店管理级人员会议。 14.配合公安部门做好酒店重点活动的内保工作。 15.对上向总经理负责及报告。 16.负责制定重大活动的警卫方案。 17.负责其他由管理当局安排的工作及安全防护。

保安部领班岗位职责 直属上级:保安部经理 督导下级:保安员、消防监控员 联系部门:酒店各部门 岗位职责: 在部门经理的领导下,带领保安员做好酒店的安全保卫工作。 1.热爱本职工作,秉公执法、办事果断、思想敏捷。能承受一定的工作压力。以身作则,模范遵守酒店的各项规章制度,团结同事,勇于奉献。 2.在保安部经理的领导下,直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作,妥善安排在岗执勤人员的岗位、分派工作,组织替换岗,保证重点部位的保安人员无脱岗现象。 3.负责处理涉及客人生命财产和酒店安全方面的调查,具体调查犯案事实经过,并上报保安部经理。 4.接到各部门案件报告时,要迅速与值班保安奔赴现场,及时采取恰当果断的处理措施,重大问题要及时上报主管部门经理。 5.负责对重大安全事故进行立案调查,核实情节,发现线索,组织追查,及时整理结果并及时上报上级领导。 6.直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况,督促检查下属保安员执勤、着装、替代班等事宜。 7.认真落实部门的各项措施,及时了解保安员的思想情况及执勤中发生、发现的问题,做好处理登记,并及时上报。

模板-公司门卫保安工作职责

公司门卫(保安)工作职责 篇一:公司保安工作职责 公司保安工作职责 为了维护公司正常治安秩序加强安全保卫工作,保障公司财产和职工生命不受侵害,特制定保卫科岗位职责: 1、坚持预防为主的原则,搞好法制宣传和普法教育工作使全体职工学法、知法、用法,自觉遵纪守法,预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。 2、保卫科负责公司的消防工作,对公司消防设施 按规定进行统一管理,使其始终处于有效状态;负责对职工进行消防知识培训,提高职工消防意识。 3、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,按规定查处职工迟到、早退现象,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序。 4、保卫科负责对公司发生的偷盗、截留、打架等恶性事件进行预防、排查、审理、侦破处理。 5、保卫科负责公司车间内外,厂院内外的巡逻,并做好巡逻记录,及时处理巡逻过程中发现的不法事件。

6、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。 7、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。 8、保卫科负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清 理情况进行督促检查,对查出的问题按有关规定进行处理。 9、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理,避免影响公司环境卫生。 10、保卫科负责对职工穿工作服情况按规定进行检查处理。 11、保卫科负责对公司职工在公司内吸烟,在工作时间打扑克、吃零食,等违犯工作纪律情况进行查处。 12、遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。 13、保卫人员必须着装上岗,服装统一整洁,站立姿势正确大方,要讲究文明礼貌,否则,每人每次罚款50元。 14、保卫人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与 他人聚谈等影响值班行为。如有违者,每人每次罚款 50元。

保安部职责保安工作内容大全

保安部职责保安工作内容大全 安保部是为维护正常工作、生活秩序,保障客人、员工和财产安全的职能部门。以下是小编精心收集整理的保安部职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 保安部职责1 1.坚决贯彻执行酒店总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。 2.有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。 3.敬业爱岗,坚持原则,不徇私情,秉公执法,吃苦耐劳,勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。

4.负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排并检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,并报清总经理批准后实施。 5.坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动 部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。 6.维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。 7.组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报査处结果。 8.负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。 9.与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。 10.受理有关本部门的客人投诉。 11.重视内勤工作,组织好保安工作稗案材料的积累和科学管理工作。

12.协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。 13.协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。 14.完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时保安工作。 保安部职责2 1.对保安部经理负责,负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理,每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患,提出整改意见,对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材,并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动

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