宗庆后：税负确实太高，我们交500种费还算少的了
本文转载自网络，版权归原创作者编辑：真理报继玻璃大王曹德旺的高税负之说后，娃哈哈老大宗庆后近日接受浙江卫视《大牌对大牌》栏目采访时也说“税负确实太高了”，“乱七八糟的税太多了，光我们就要就要交500多种费，我们今年缴费1到11月份，已经交了4000多万了，这还算少的，有些还有其他的费”。
他表示：我们改革开放初期，国家给了外资企业两免三减半的政策，所得税15%，你的税收是增加了，而不是减少了，就税基扩大了，但现在财政部门始终没有算好这笔账，当然现在政府可能负债也比较多一点，他感觉税收收得越少，他可能日子难过，但是你现在把大量的赤字用在这个基本建设投资上，而且有的是我认为是过度的，你去看看现在机场都很大，新机场建完以后老机场关掉了，这不是浪费吗。你为了一个GDP的数字，来搞这种投资，我认为反而后面会造成金融风险，如果是以降低税收给老百姓增加点收入，然后把这个消费拉起来，内需拉起来了，然后是把这个税基扩大了，我认为这个税收是没问题的。现在弄一点财政的赤字，也收得过来了，像目前的做法我看现在还是以投资来拉动经济发展，我感觉到风险很大，到时候真的是会变金融问题。宗庆后采访时说：“税负确实是高”
采访实录：主持人：岁末年初，风云浙商宗庆后又火了一把，先是出差坐火车，坐的是二等座引发了热议，很多人感慨，首富都这么简朴，咱们再不能再整天想着吃香喝辣了。接着是在宏观税负，到底是高是低的争论中，他举娃哈哈为例说，今年的税费跟去年相比没有任何下降，有些还增加了，然后是在央视的对话节目中，宗庆后直言，马云提出的新零售，新制造，新技术，新金融和新资源这五新，除了新技术以外，其他的都是胡说八道，宗庆后到底是怎么想的。2016年，他过得好不好，本周一，我前往娃哈哈集团有限公司，对他进行了专访。
舒中胜（新闻评论员）：2016年马上就要过去了，2016年娃哈哈你觉得表现怎么样。
宗庆后：娃哈哈表现不怎么样。
舒中胜：不怎么样，为什么这么说。
宗庆后：应该说我们比前几年差多了，这个应该整个饮料行业也一样，今年我们尽管也给国家交了50多亿的税，那应该说我们最高的时候交70亿了，所以也是有所下降了。
舒中胜：你为什么首先想到交税交少了，感到很难过呢？
宗庆后：因为这个企业的话，本身就是要履行社会责任，就为国家创造税收，因为国家在发展，全靠企业交的税收去发展的，所以对国家贡献大小，主要是给国家交的税收多少。舒中胜：今年交了50多个亿。
宗庆后：50多个亿。
舒中胜：今年饮料行业表现不好，你觉得主要原因是什么。宗庆后：主要原因我是要怪你们媒体了。
舒中胜：怪我们媒体。
宗庆后：为什么，出了三聚氰氨事件以后，这个媒体一直在说是食品不健康，饮料不安全，什么不健康，实际上有的是错误的，但是有的小企业，所搞的食品是不太安全，这个我认为也是有的。再从整个世界上来看，我们国家的食品安全还是比较好的，因为这个国家抓得也比较严，哪个国家像我们抓得这么严。有一些问题，应该说这两年我认为食品安全，已经是大大地改观了。特别像我们2014年开始，我们的主要产品爽歪歪、营养快线，这个互联网上造谣，从避孕套说起，然后说是会得白血病、软骨病、肉毒杆菌等等的，一系列骇人听闻的这种谣言，传播了1.7亿次。
舒中胜：1.7亿次。
宗庆后：而且当时没有办法跟网站说，你把这个谣言给我关掉，他理都不来理你了，现在政府把网上管起来了，所以说谣言就少起来了，所以我们也在局部恢复市场。但是从这件事情看来，我们的品牌基础还是好的，像在国外的一个企业，如果有这么大的问题出来的话，肯定是倒闭掉了。
舒中胜：企业关掉了。
宗庆后：企业倒掉了，但中国消费者应该不太相信这个谣言，
尽管有一部分人相信，大部分人是不相信的，所以对我们来讲，造成的损失也是比较大的。像去年我们负增长是35了。舒中胜：负35。
宗庆后：那么今年局部也在上来了。
舒中胜：你说的是2015年的时候。
宗庆后：2014下半年开始到2015年整年。
舒中胜：今年大概也是负增长吗？
宗庆后：今年基本上已经持平了。
舒中胜：已经持平了，你觉得主要原因在哪里，靠的是什么？宗庆后：一个是谣言少了，政府给它管住了，管起来了，第二个我们也在开发新产品，在加强销售。
舒中胜：你刚才说到了网络，网络现在影响越来越厉害，那你平时上不上网。
宗庆后：我不上网。
舒中胜：为什么不上网。
宗庆后：我也没工夫去上网，他们反正有人专门给我在监控网上舆情，他会报上来的。
舒中胜：那你会不会有担心，现在很多人摇手都通过网络进行，我们娃哈哈有没有考虑，向网络方向发展。
宗庆后：没有，因为现在网络上电商已经对我们实体经济的冲击太大了，他们评估这个网上的价值是，按照流量来评估的，所以就是烧钱买流量，它把我们整个实体经济价格体系
搞乱掉了，而且在网上电商有假冒伪劣产品，对这个实体经济的冲击也很大。我认为，确实来讲，互联网是习总书记所说的双刃剑，搞得好的话，因为它对实体经济的提升，实体经济的管理水平，技术水平是有好处的。管得不好的话，对实体经济冲击太大了，把实体经济全搞乱掉了，现在我认为是虚拟经济做过头了。
舒中胜：做过头了。
宗庆后：把实体经济全是搞得乱七八糟，而且实体经济出现的困难很大，而且实体经济确实有点萎缩。
舒中胜：你在很多场合都强调，实体经济的重要性，那你自己难道没想过，我们也去做点虚拟经济去。
宗庆后：如果大家都做虚拟经济的话，那我们这个社会怎么生存，因为实体经济是创造财富的经济，虚拟经济照理应该是支持实体经济的，你是依附在实体经济上去发展的，你把实体经济搞死掉了，那你也死掉了，大家都死掉了，所以现在在发生金融危机全世界也一样，华尔街的精英炒钱，把钱都炒到他们口袋里去了，把市场的现金，都流到他们口袋里去了，结果反而经济危机。另外一个根本的原因就是有的人不创造财富，而是享受财富的人多了，那么这个世界肯定会出问题。你这个世界要大家去创造财富，才能享受财富，你怎么去搞虚拟经济，把你口袋里的钱弄到我的口袋里来，实际不创造财富的话。
舒中胜：然而你口袋里又换个人，第三个口袋里又加钱了。宗庆后：最终不创造财富，你说这个社会会不会产生问题，肯定会产生问题。
舒中胜：我突然想起，实际上就是流通中，我们用了个概念，把这个钱从一块变成两块，两块变成三块。
宗庆后：对，实际上没有真正创造财富。
舒中胜：最近有个企业家，福耀玻璃的董事长曹德旺，他现在有一个视频很火，他就是讲，我们的制造业税收太高了，甚至有的人说已经接近死亡税率了，你觉得我们的税收是高还是低，包括负包括费。
宗庆后：应该说我们国家的税负，确实是高了。
舒中胜：确实是高。
宗庆后：特别是费，乱七八糟费太多了，光我们这个企业就500多种费。
舒中胜：你叫人统计过了。
宗庆后：我们自己稍微统计了下，500多种费。
舒中胜：500多种费。
宗庆后：这还算少的了，全国来讲，还有其他的费，我们今年缴费1到11月份，已经交了4000多万了，费，光是费，所以确实来讲，对实体经济我们改革开放初期，国家给了外资企业两免三减半的政策，所得税15%，你的税收是增加了，而不是减少了，就税基扩大了，但现在我们国家的这个财政
部门，始终没有算好这笔账，当然现在政府可能负债也比较多一点，他感觉税收收得越少，他可能日子难过，但是你现在把大量的赤字用在这个基本建设投资上，而且有的是我认为是过度的，你去看看现在机场都很大，新机场建完以后老机场关掉了，这不是浪费吗。你为了一个GDP的数字，来搞这种投资，我认为反而后面会造成金融风险，如果是以降低税收给老百姓增加点收入，然后把这个消费拉起来，内需拉起来了，然后是把这个税基扩大了，我认为这个税收是没问题的。现在弄一点财政的赤字，也收得过来了，像目前的做法我看现在还是以投资来拉动经济发展，我感觉到风险很大，到时候真的是会变金融问题。
舒中胜：我看你每年全国两会上，都会提类似的建议，类似的议案，是不是明年3月份的全国两会又会提关于减税，关于改变个人所得税这些建议。
宗庆后：我认为提过一次，再提也就不太好，要提就提新的东西了，我认为作为全国人民代表，就是应该把下面发生的情况，能够向上面反映，提出自己的意见跟建议否则你做什么人大代表，你是全国人大代表，你是在代表全国人民，去做这个代表的。
舒中胜：我看你每年要提很多很多十几条，二十几条，你有时间去收集民间的意见吗？
宗庆后：这个也没有需要什么时间，因为我每天在跑的时候，
每天在跟老百姓接触，对下面的情况了解比较多。为什么？人家跟我谈天，是不会有什么顾及的，都是讲的真话。
舒中胜：前两天你成为网红了，你知道吗？你在坐高铁二等座的时候，一张照片，网上传得很厉害很厉害，当时是出于什么原因，会去坐二等座的。
宗庆后：应该说那天要到义乌去考察，临时决定的买不到票，所以只有二等票了，那就买二等票坐去，我觉得这个也很正常，像我年纪大了，坐商务舱一等舱也是没问题的。第二，如果真的是买不到票，坐二等舱这个路线也不是太长，也没问题，我感觉老百姓的观念好像也有点不大对头，好像有钱人就应该坐头等舱，坐这个商务舱，实际上我以前都坐的，坐飞机也坐的经济舱的。
舒中胜：坐经济舱的。
宗庆后：但现在不是的，现在我坐商务舱或者头等舱了，为什么？年纪大了吃不消了，天天在天上飞，这个脚歪在那边我看到一个报告，可能对心血管也有问题，所以我后来就开始坐商务舱，所以坐的稍微宽敞一点。
舒中胜：我看你办公室那个桌子上，放了一瓶霉豆腐，这是经常要吃的吗？宗庆后：这个就是有时候胃口不开，就弄点霉豆腐吃吃，可能这个饭就下去了。
舒中胜：你吃饭就在办公室里吃的。
宗庆后：我吃饭就在食堂里面，食堂里每天饭拿到办公室吃
的。
舒中胜：这个办公室是不是没怎么变化过。
宗庆后：这是我创业初期的地方，应该也是翻建过来的，本来是更简陋，现在还稍微好一点了。
舒中胜：我看那个很多东西都是旧的，是不是很多家具都没变过。
宗庆后：这个当然，家具不是很长时间好用了，你不能说天天换家具。
舒中胜：那换了才可以拉动经济发展呀。
宗庆后：没有的，这个东西也不能浪费，现在我看穷人也很多，我们要像小平同志说的，让一部分人先富起来，一部分地区先富起来，先富帮后富，实现共同富裕，现在应该是这个阶段了。
舒中胜：2017年你对娃哈哈还有你个人，你有什么样的愿望。
宗庆后：2017年我想我们要再创辉煌，因为2017年是我们建厂30周年，创业30周年，包括经销商也好，我们员工也好，大家都希望30周年，给公司献一份厚礼，现在都在努力地工作。今年我们也开发了新的产品，同时我们现在也在筹备一个高新技术的产业小镇，国外以色列我也跑了两趟，而且国内的研究院到大学也跑了很多次了，希望把这个以色列技术引进来，再成立一些基金，资金与技术再吸引一部分
企业去发展高新技术产业。
舒中胜：个人有什么样的愿望。
宗庆后：个人反正也没什么太大愿望，我们已经过了为了生存而奋斗的时期了，现在主要是履行社会责任了，希望为社会多做一点事情，能做点好事吧。
舒中胜：刚才你说到社会责任的时候，我突然想起，我跟娃哈哈的年轻人打过交道，娃哈哈到现在为止，还给新分配的大学生提供集体宿舍是不是。宗庆后：这个集体宿舍是很正常的，我们现在还在给他们提供结婚的这个用房。
舒中胜：是租给他们呢，还是低价卖给他们。
宗庆后：因为现在的房只能租不能卖了，因为国家有规定，我们可以建一点廉租房，这个也花了九牛二虎之力，现在还没有完全批好，原来罐头厂是在市区，不能生产了，所以就100亩地，我们硬梆梆给它留下来了，准备建这个廉租房。舒中胜：员工宿舍。
宗庆后：员工宿舍。
舒中胜：以后就是租给员工。
宗庆后：租给员工，但我们以前也是争取了，很多经济适用房，而且补贴他们1200块钱一个平方，给他们分配了这个
经济适用房，但现在经济适用房取消了，还有一块地，准备建点廉租房。
舒中胜：很多企业现在都千方百计把自己的负担给推向社会，
你为什么还考虑要给员工，创造这么一种条件，你是怎么想的。
宗庆后：实际上我认为一个企业搞得好坏，当然，经营者是占了很重要的位置，实际上也是要靠全体员工努力，才办得好的。如果员工不认真工作的话，你这个企业也办不好的，确实来讲，现在员工的生活压力也很大的，特别在杭州这种城市，你要想安家乐业，买个房子，可能一辈子都买不起，所以他也不会安心的给你认真地工作。但你解决了他的后顾之忧之后，他会认真地工作，而且我们实行了全员持股，他既是主人又是员工，那么责任心跟积极性就更加强了，所以你这个企业才能办得好。另外一个就是，要实现共同富裕的话，要不断增加员工的收入，但是整个社会富裕起来，这个贫富差距的矛盾就减少了，整个社会就和谐了，我认为企业都应该这么做，这样的话，你的财富才能受到人家的尊重，人家也不会来仇富了。
舒中胜：在一次风云浙商颁奖典礼上，我看宗馥莉也来了，你也在，你现在跟女儿联系是当面聊天多，还是电话联系多。宗庆后：现在几乎没联系。
舒中胜：为什么？
宗庆后：应该放手让她自己干去，反正她干的也不会出什么大毛病，因为开始前几年是在我手下的，后来因为她独立性比较强。第二个，我看看她也不会出现什么大问题，因为他
们的视野跟我们不一样，想法也跟我们不一样，因为毕竟她在国外留学过的，受到美国的教育比较多一点，回来之后也慢慢适应的中国文化，但我想让她自己去干，肯定会干得比我更好一点。
舒中胜：你已经放心让她单飞了，谢谢你接受我采访，谢谢。主持人：在评论一位著名经济学家时，人们用为富人说话，为穷人办事来形容，宗庆后不是经济学家是位企业家，是风云浙商是首富，但我觉得他一直在为穷人说话，为中小企业说话，为这个社会说话，他抱怨税费太高，但他所以说2016年过的不好，是因为他觉得娃哈哈缴税太少，他自己吃豆腐乳，常年穿布鞋，生活很简朴，但他对员工对社会却非常慷慨，他不上网，但他并不排斥网络，他只是担心，虚拟经济虚火太旺，会给实体经济带来伤害，他直来直去实话实说，但我们分明可以感受到，他对这片土地的热爱，讲真，他是一位值得尊重的浙商。
员工管理激励方案（完全版） 一、员工激励管理方案一 (1) 二、员工激励方案二 (3) I、员工奖惩方案 (4) II、员工奖励规定 (9) III、员工处罚文案 (14) IV、全勤奖给付办法 (18) V、责任奖金给付管理办法 (19) VI、经营绩效奖管理文书 (22) VII、员工年终奖分配方案 (28) VIII、公司员工参与管理规定 (34) 三、职业经理人的激励方案 (45) 四、薪酬激励方案 (50) 五、员工激励方案中常用的激励方法 (62)
企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能给企业培养好的员工。 一、员工激励管理方案一 第一章总则 第一条为充分调动员工积极主动性，树立其长期为公司服务的意识，增强公司凝聚力，以及对优秀人员的吸引力，特拟定本方案。 第二条公司员工激励计划包括：年终奖、销售提成、晋升（级）、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。 第三条本方案为指导性方案，具体实施依据具体的单项管理办法，但须在本方案原则下执行。 第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。 第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。 第二章短期激励计划 第六条绩效奖：具体见《绩效考核管理办法》 第七条销售提成：仅针对置业顾问，具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》 第八条晋升（级）：具体见《员工异动管理办法》
第九条年终奖：除置业顾问以外，公司其他员工在完成年度目标的情况下，公司根据当年效益发放奖金，但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。 第十条优秀员工奖：公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为，每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工，并颁发荣誉证出和1000元奖金，员工参选优秀员工须同时具备以下条件: 1) 必须在当年元月一日前进入公司，即服务年限满一年。 2) 绩效考核有十个月以上为评为A等。 3) 当年功过抵消。 第十一条出国旅游奖励：符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游（韩国游或新、马、泰游）： 免责声明：本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系。 1) 对于营销公司五等（主管级）及以上人员，当年总销售计划完成率达150％以上。 2) 个人年度销售业绩达2000万以上的置业顾问。 3) 物业小区晋级为全省优秀小区后，小区服务年限满一年以上的六等及以上人员，以及物业公司经理。
新员工管理办法 一．目的规范新员工的管理，培养员工技能以符合岗位需要，使新员工了解企业内部环境，确保公司新人的素质符合车间要求。二．范围本制度适用于总装车间对新员工的管理。三．定义1.新员工新入职处于适用期的员工.因岗位调动（不含多能工轮岗）.外部门调入及长假（3个月以上）返回的员工.及大学生。2.大学生人力以校园招聘形式招入，在总装实习的未定岗大学生。3.试用期指总装车间对新招聘的员工进行思想品德，劳动态度，实际工作能力，身体等情况进一步考察的时间期限。四．职责和权限 序号职责权限车间工段1新员工管理制度的编制.维护修改主责辅责2组织新员工公司级培训和考核主责辅责3对班组级培养计划的审核及其培养的监督控制主责辅责4组织各部门对新员工试用期考核结果的确认和应用主责辅责5制定并执行部门级.班组级培训和培养计划辅责主责6对新员工的阶段考核及结果确认辅责主责7对新员工试用期考察期进行考核及结果确认辅责主责五．工作程序1.1员工录用(调入)前应到车间办公室办理报到手续，并按规定时间上班。A：填写个人履历表；（见附表一）B：新员工办理考勤卡照片1张（调入人员交考勤卡）；C：新员工交身份证复印件1份； 1.2新录用(调入)人员，将根据具体情况，由车间安排进行有针对性车间三级培训，以利于对车间规章制度的了解和认同，培训完成后由统计员按组织机构图分配人员，由段长分
配工作。车间三级培训体系 序号层级课程内容目标达成1主任车间介绍认识领导了解车间各项管理规定了解未来发展：夯实职业理想，稳定就业车间文化介绍了解车间整体文化氛围产生归属感2主管业务链文化理念及其具体案例和先进事迹认识领导了解各业务链职能/业绩/荣誉质量/安全业务链培训了解安全要点了解质量要点3段长团队介绍了解团队/认可团队/归属团队工段介绍：了解本工段特点/注意点/岗位要求/职能了解工段/了解业务/认识职责明白要求 1.3领取工作服、劳保用品等。 2.1.2.班组培训A每天的日常工作及可能的临时性工作。 B应遵守的劳动纪律。 C安全注意事项。D工作任务的达成率。 2.1.3.实地操作培训，由工艺员确认。A拟任岗位的工作技能及工作方法。B拟任岗位质量、安全注意事项 2.2必须确保新进人员通过岗前培训，使其具有相应的基础知识与基本技能，熟悉车间的规章制度、劳动纪律、组织机构、目标、质量要求、安全注意事项等，熟悉并遵守公司、车间的规章制度。 2.3各班组必须指定有丰富经验的老员工，协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地方，新员工在半月内不得独立作业，独立作业前本人及组长提出申请，并由工艺、质量人员进行技能评定。 2.4 从事培训指导的人员本身必须精益求精，要能圆满地完成指导培训工作，对在培训工作中作出显著成绩的人员，车间视情况给予50-100元奖励。六．试用6.1新聘用（调
管理好员工的方法有哪些 人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。 通过四种方法来促进人岗匹配：第一，多名高级经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范;第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新;第四，通过委任状，由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。 2、论功行赏 员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。 3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的
新员工管理办法 一、目的 为加强和提升企业人力资源管理效率，促进新员工适应环境，加速新员工的成长和进步，规范新员工的管理和辅导。 二、适用范围 公司处于试用期内的员工。 三、管理原则 （一）对新员工的管理采取“辅导、开发”和“管理、评价”的双重方式。 （二）新员工的管理以各用人部门为主，人力资源部协助。 四、试用期 新员工的试用期指签订劳动合同后三个月内，转正之前的期限，对表现突出的员工可以提前转正，但试用期限不得少于一个月，最长不得超过六个月。 五、相关部门管理职责分工 （一）人力资源部 1、入职前 （1）由人力资源区域经理与新员工进行入职洽谈，明确对方岗位所在部门、薪资和福利待遇、工作时间、入职报到需准备事项及入职时间等要点。 （2）人力资源区域经理就新员工的入职时间、新员工辅导员等与用人部门做好协商。 （3）分公司人事专员在新员工报到前一天按照《入职流转单》准备好相关用品及资料。 2、入职当天 （1）由分公司人事专员审核新员工提交的入职报到材料是否真实、齐全，并装订备档，建立新员工档案。 （2）指导新员工填写相关人事表格，签订《薪资保密协议》、《考勤管理规定》，签订劳动合同姐补充协议，并讲解《员工手册》，解答新员工疑问。 （3）带领新员工领取办公用品，购买饭票，根据需要安排宿舍。
（4）介绍企业内公共场所的位置及为其引见公司同事，将新员工带至用人部门，并向新员工介绍其辅导员及部门负责人，由部门指导开展工作。 3、入职后的工作 （2）人力资源部将根据新员工入职情况组织新员工入职培训，主要内容为公司规章制度及企业文化、基础专业知识等。 （3）人力资源区域经理负责定期（1周、半个月、1个月、2个月、2个半月）与新员工进行面谈并做好书面记录。 （4）新员工入职满个半月，人力资源部将对新员工的工作、生活、思想状况及新员工辅导员履行职责情况进行调查。 （5）试用期转正面谈需邀请新员工所在部门负责人共同进行，将是否转正及原因告知新员工，如果转正则还要告知转正后的待遇情况，了解员工对公司或工作的意见及建议。 （6）人力资源区域经理负责全程了解新员工试用情况，督促转正手续的办理，须在关键时点（1个月、两个月、两个半月时）对辅导员进行提醒，督促其及时办理试用员工的转正事宜。 （二）用人部门 1、新员工入职前准备工作 （1）部门负责人指定新员工辅导员并准备好新员工入职后工作安排，辅导员应是新员工的直接上级或有较丰富的工作经验、品行兼优的骨干员工。 （2）辅导员要对新员工的培养负主要责任，并对试用期的结果负责，新员工辅导业绩作为其绩效考核中的重要参考。 （3）辅导员要事先了解新员工工作经历、教育程度与所受专业训练，并准备好新员工的岗位说明书及相关工作流程。 2、新员工入职培训结束后 （1）新员工入职培训结束后当天，由部门负责人向新员工介绍部门情况，认识部门同事，对照《岗位说明书》详细说明其岗位职责、岗位要求及工作安排。 （2）报到一周内，向新员工详细介绍工作现状，指导其学习工作流程，对工作中的关键点进行指导；并根据部门工作目标，与新员工共同制定试用期工作目标并明确试用期的具体工作安排。 （3）报到一月内，指导新员工认真阅读公司主要的制度规范和部门相关规范，并对新员工阅读情况进行抽查。 （4）每月与新员工至少正式沟通一次，及时与新员工共同总结成绩与不足，并给予适时的正确的鼓励和指导。
基层管理人员的几个管理工作方法 管理人员是指基层管理人员。 1.管理人员的重要作用 管理人员是一个企业最基层的管理干部。管理人员一般直接面对员工，与员工朝夕相处，是员工心中各方面的楷模。管理人员的举止言谈直接影响员工思想、部门的工作。工作安排及要求要通过管理人员向下传达执行，公司的价值理念、宏观战略也要通过管理人员向员工贯彻。而管理人员对于上级和公司的要求及理念，还要融会贯通，发挥自己的工作能力，用自己的工作作风直接影响员工，更为主要的是要带领员工、保质、保量、低消耗、低成本、安全的完成各项生产任务，完成公司的产能计划。所以说管理人员，肩负着承上启下的重担，是企业不可忽视、不能缺少，必须重视，一定存在的关键工作岗位。 2.管理人员考虑问题首先要站在高一层面上来考虑 由于目前公司人员还不是很多、规模还不是很大，除了生产线人员多一点外，其他部门只有几个到十几个人不等，管理人员基本是直接面对员工，基本是管理人员的职务领导员工。 在讲述了部门建设及中、基层管理人员在企业中的重要性及地位，分析了管理人员的现状后，那么管理人员要有那些基本素质要求呢？下面将分几个方面做以简述： （1）.看问题的基准点要高
中、基层管理人员走上中、基层管理岗位，就不能再将自己当成一个普通员工，看问题、处理问题时，就要从心里把自己看成一个带领基层员工完成各项任务的管理者，就要从一个管理者的角度来看问题及处理问题。在分析问题和处理问题时，首先要想到这样做是否符合公司的宏观要求？是否符合部门的要求？是否符合公司部门的规章制度及标准要求？ 以上的提法，听起来很空洞，而实际上是必须的。这些只是每个人在头脑中的意识，做起来容易忽略，也不好检验，但是，只有每个人都存在这样的意识，才能使自己的眼界拓宽，才能在处理问题时考虑全面，处理得当，才能做到换位思考。在这里我要提到的是，目前有些人如不能将意识得到提高，就采用一个办法；我是经理此事将如何考虑和处理。 （2）.工作态度端正 态度端正，对于不同的企业，有不同的标准，但最起码的是要敬岗、敬业，要完成好本岗位的工作。 前面提到，管理人员不只是简单的一个普遍员工，那么我们接受这个岗位后，就应该尽全力先做好自己的本职工作，而不应首先考虑工作待遇，怕得罪人，怕多操心。我个人认为，每个人心中的待遇要求都要高于企业所付出的待遇水平，每个人对待遇要求的标准又不可能完全一致，如果首先考虑上一点，在工作当中，在思想上就会不满足，就会有量资而做的想法，就不会尽力去做好这份工作（这里还未提到尽全力），就会患得患失。这样的人
（员工管理）三新进员工指 导方法
新进员工指导方法 □如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事于新工作时，成功和失败往往决定其受雇的最初数小时或数天中。而于这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作和新上司亦和新进雇员壹样地受到考验，由于那工作需要他，不然他就不会被雇用，所以主管人员成功地给予新进雇用人员壹个好的印象，亦如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 □新进人员面临的问题 1．陌生的脸孔环绕着他。 2．对新工作是否有能力做好而感到不安。 3．对于新工作的意外事件感到胆怯。 4．不熟悉的噪音使他分心。 5．对新工作有力不从心的感觉。 6．不熟悉公司法令规章。 7．对新工作环境陌生。 8．他不知道所遇的上司属那壹类型。 9．害怕新工作将来的困难很大。 □友善的欢迎 主管人员去接待新进雇用人员时，要有诚挚友善的态度。 使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，和他握手，对他的姓名表示有兴趣且记于脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题，但却常常为主管人员所疏忽。 □介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍和同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。 当我们置身于未经介绍的人群中时，大家均将是如何的窘困，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。
友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。 □使新进人员对工作满意 最好能于刚开始时就使新进人员对工作表示称心。 这且不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。 回忆壹些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推己及人，以你的感觉为经验，于新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 □和新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应和困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 □详细说明公司政策和法规 新进人员常常因对公司的政策和法规不明了，而造成壹些不必要的烦恼及错误，所以新进人员报到之初，为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉，第壹件必须做的事，就是让他明白和他有关的公司各种政策及规章，然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他能够对公司贡献些什么。 □以下政策需仔细说明 1．发薪方法。 2．升迁政策。 3．安全法规。 4．休假规章。 5．员工福利措施。 6．工作时间及轮值规则。 7．旷工处分办法。 8．冤屈申诉的程序。 9．劳资协议。 10．解雇的规定。
人员管理： 人员管理是公共组织编制管理的核心内容。人员管理的精要是将合适的人员配备到合适的职位上，并让其从事合适的工作，从而实现“人适其位，位得其人”。人员管理，是指依据公共组织编制法规，按照公共管理职能调整和机构设置的需要，通过法定程序，确定公共管理人员数额、结构比例、领导职数。 五大管理职能： 五大管理职能是由管理学家法约尔提出，主要是指决策、组织、领导、控制和创新五大职能，经管教育EMBA、MBA等均对五大管理职能有所介绍。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、控制和预测等五大管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。 计划： （Prevoyance） 法约尔认为管理意味着展望未来，预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划。 基础 1、公司所有的资源，即公司的人、财、物、公共关系等。 2、正在进行的工作的性质。 3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。 特点 好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点：
1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。 2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。 3、灵活性：能应付意外事件的发生。 4、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。 相关 管理人员在制定计划时，要对企业的经营状况有个整体的了解，要有积极参与的观念，并且对企业每天、每月、五年、十年等的经营状况进行预测，企业的各个部门的负责人都要对自己的部门总结和预测，对自己部门的计划负责，根据实践的推移和情况的变化适当地改变以前的计划。高层的管理人员主要负责制定计划，而底层的管理人员主要负责执行计划。 一个领导人员如果没有时间来制定计划或者认为这项工作只会给他带来批评的话，他就不会热衷于制定计划，也就是说，他就不是一个称职的领导人。 组织： 两大部分 这是法约尔提出的管理的第二个要素，组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。 组织分为物质组织和社会组织两大部分，管理中的组织是社会组织。只负责企业的部门设置，和各职位的安排以及人员的安排，有的企业，资源大体相同，但是如果它们的组织设计不同的话，其经营状
新员工试用期管理办法 一、目的 为了加强公司新入职员工的管理，提高新招聘员工保留率，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，顺利度过试用期，达到岗位工作标准，根据公司的实际情况编制了《新员工入职与试用期管理办法》。该办法主要目的是： 1）帮助新员工认识并认同公司的事业及企业文化，理解并接受公司的共同语言和行为规范； 2）帮助新员工明确岗位职责、工作任务和工作目标，快速掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3）对新员工在试用期的表现进行跟踪和评估，为试用期的员工留用 或辞退提供依据。 二、适用范围 1）公司新入职员工，并处于试用期的； 2）以前从公司离职，间隔一段时间后，又重新返回公司任职的员工，可根据公司制度的更新情况酌情适用此办法。 三、涉及人员角色及职责
四、新员工试用期管理 通常情况下，新员工入职需7 天试工期和2 个月试用期
1、员工自入职后7 个工作日为试工期，试工期主要是新人和公司之间的磨合期，试工期内无论何种原因离职均不计发工资。试工期计算在试用期内。 2、用人部门要关注新员工的思想工作情况，合理布置新员工工作，试工期内新员工上级领导与新员工谈话不少于一次。人力资源部要随时跟进新员工状况，帮助新员工顺利度过试工期。 3、试工期最后一天，新员工填写《试工期鉴定表》经审批通过后，正式进入试用期。 4、试用期的第一个月末和第二个月末，由新员工的指导人和部门经理填写《试用期员工月度考核表》，考核新员工的工作成果、工作态度、发展潜力。员工本人也进行自评。人资部负责汇总考核结果并反馈给员工和部门经理； 5、新员工试用期满之前，由人资部通知员工进行述职并填写转正申请。新员工需按照述职内容要求准备述职材料，并在述职考评会上进行讲解。述职考评会的参与人员包括:述职人的指导人、述职人的部门经理、人资部。以上人员对述职人进行考核打分，填写《试用期员工月度考核表》。 6、人资部汇总员工在试用期间的考核成绩，征求部门经理的转正意见，并报总经理审核。审核通过的员工可正常转正，审核不通过的员工将根据具体情况与员工协商延长试用期或直接予以辞退。 在试用期考核中，若新员工考核成绩未达到良好，人资部将对其进行重点跟进，确定其不符合岗位要求时，将予以辞退。无法确定其是否符合岗位要求时，考虑采取延长其试用期的方式再进行考核。 7、人资部对试用期间，月达到连续迟到10次，或者病事假累计达
新员工试用期管理办法 1、目的 为规范新员工在试用期的行为，让新员工尽快熟悉工作环境，了解公司的企业文化，明确岗位要求；为公司筛选出去符合岗位要求的员工，特制定新员工试用期管理办法，并为试用期结束的员工的去留及转正定级提供依据。 2、定义 试用期是指在劳动合同期限内所规定的一个阶段试用时间段，在此阶段，用人部门可全面考察被录用员工是否真正符合聘用条件，满足公司岗位需求。同时被录用者也可进一步了解公司的工作条件及环境，自己能否适合或胜任所承担的工作，从而决定是否继续保持劳动关系。 公司所有编制内新员工试用期为1到3个月。 3、范围 本制度规定了新员工试用期的管理职责、试用期考核和转正等方面要求。 4、职责 4.1办公室负责新进员工试用期管理的有效监控；负责新员工转正手续的办理及审批、试用期离职等各项手续的办理及审批。 4.2组长负责新员工上岗试用阶段的工作安排、岗位技能培训及入职引导工作，负责新员工上岗试用阶段的工作考评。 5、新员工试用期管理 5.1试用期期限及薪酬待遇 5.1.1新员工试用期期限根据公司需要、岗位需要、员工本人情况，根据双方协商，在不违反相关法律法规的前提下约定。 5.1.2新员工用期薪酬原则上按试用期基本工资发放。 5.1.3新员工试用期不享受操作提成。 5.2试用期管理 5.2.1员工在试用期期间应严格遵守公司相关规章制度，对试用期员工的日常管理依据公司的相关管理规定执行。 5.2.2在试用期迟到不得超过三次，事假累计不得超过5天，不得出现违规、违纪处分。 5.2.3在试用期内有严重违反公司相关管理者，直接终止试用。 5.3考核办法 新员工的试用期为一至三个月，试用期内员工填写工作总结，每月考核一次。签订《师徒合同书》（见附件），设定技能考核；考核由两部分组成，一是员工根据月度总结表的内容作自我总结；二是员工月度考核表（考核表看附件），由新员工填好前半部分交由试用期指导人，试用期指导人根据考核内容结合新员工在工作中的实际情况认真评分和评语；做到公正、公平、公开的原则。月底之前有指导人将试用期的自我总结表和考核表传至车间办公室，车间
新员工辅导管理办法 一、目的 帮助新员工快速融入公司文化，了解工作环境，熟悉工作流程、公司制度，了解岗位职责内容，促进新员工的成长并快速达到岗位胜任要求。 二、适用范围 公司新入职员工 三、实施方法： 1、用人部门负责人根据岗位情况确定符合条件的导师报人事部。 2、人事部将新员工辅导管理办法讲解给导师，让导师了解制度的规定 和工作方法。 3、采取“一带一”的方式进行辅导，若因导师工作需要进行调动时， 由部门负责人再从本部门骨干中确定符合任职条件的员工作为新员 工的导师，并报人事部备案。 4、导师应熟悉新入职员工的工作职责范围、应具备的技能、经验等方 面要求。 5、导师参与新员工的评估工作，对员工试用期间的工作情况进行评估 及最终录用具有一定否决权。 6、新员工入司当日，开始3个月的辅导期。在辅导期，导师根据岗位 要求制定出针对性的辅导计划，负责对新员工进行岗位指导，掌握 并及时向相关部门反馈新员工的工作及学习进度和绩效。根据新员 工的实际工作表现及技能进行评估，作为是否让新员工转正的依据 之一。 7、辅导期满后，由导师所在部门负责人及新员工对导师工作进行评价， 以提升导师的辅导技能和水平。 四、奖励办法 1、奖励金额：
2、奖励发放方式： 1)自新员工三个月辅导期结束后由人事部在10个工作日内申报发放。 2)若辅导期内更换导师，则以自然月为单位拆分计发，即划分为首月、 次月及末月的奖金(导师任职期限不满15天的不予计算，超过15天未 满一个月的按一个月计算)。 五、辅导计划制定与管理： 1.导师在新员工入职后一周内制订《新员工辅导计划表》,并提交直接 上级及人事部。因导师工作变动，或出差超过一个月等，导师及时 通知部门主管更换新的导师，并报人事部备案。新导师应在一周内 确定是否有必要对原辅导计划进行调整。 2.新员工辅导计划要求结合部门岗位需要以及新员工本身特点来制 定，确保三个月辅导期的各项活动能使新员工得到全面锻炼和培养，结合实际情况制定培养计划，主要在工作方法上加以指导。 3.新员工辅导计划主要内容包括： a.公司制度的介绍、企业文化的宣导、部门人员介绍 b.岗位职责及任职要求的介绍 c.业务知识、产品、资料、文档的学习 d.工作流程的及工作事项的指导 e.定期沟通，了解员工任职状态，做好思想引导； f.及时阅读新员工提交的辅导期总结，进行技术交流和指导。 4.人事部负责制定和不断完善新员工辅导制度，对导师工作进行抽查， 推动新员工辅导制度的深化。 5.人事部根据各部门的需求和实际情况，邀请一些优秀的新员工导师 参加讨论、介绍经验。 6.部门主管领导把推行新员工辅导制度当作激励骨干员工、提高管理 水平的重要措施，在导师任职期间合理分配其工作，并进行指导、 检查和日常管理。
调动员工积极性的几个有效方法？ 如今很多的企业都面临一个共性的问题：员工积极性不高，而且现在越来越丰富的网络资源，上班的员工经常开小差，执行工作以外的私人事务，例如上网聊天、打游戏、看高清电影、炒股等违规问题，这个问题常常困扰企业领导。而随着外部竞争越来越激烈，更多的企业开始意识到，公司的竞争实力主要来自于拥有一批高素质的员工队伍，他们是企业的宝贵财富，是企业成功的关键。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。 有人提出可以调整员工岗位或者进行实质性绩效考核，但是调整员工岗位需要双方协商一致，公司并不能随意调整员工岗位，同时对于员工的绩效考核改革会有很多的阻力，那么如何在不调整员工岗位和不能对员工进行实质性绩效考核之时，调动员工的工作积极性呢？ 华恒智信资深顾问赵磊老师认为调动员工积极性的方法中需要有好的评价系统，使员工明确标准，让员工与标准进行比照，通过对比发现自己的不足，不断完善进步，达到标准要求。作为两大世界级企业（京瓷和KDDI）创办者的稻盛和夫就是一个经营高手，在京瓷，几乎没有员工在工作时间开小差，都是在为了工作目标而奋斗，京瓷的员工一同制定部门的目标和标准并且共同为之努力，他们找到了自己的工作价值和工作方向，他的工作就成为生活乐趣的一部分，那么企业经营者根本就不用烦恼员工积极性的问题。 当缺乏这种比较标准时，则需要领导投入更多精力去关注员工的工作情况，一段时间内要检查监督员工工作态度、状况，通过平常观察进行员工激励。作为一个优秀的管理者，需要透过现象抓到本质问题。不知道企业员工情绪低落的原因，也就无法对症下药。华恒智信建议管理者可以借鉴以下几个方法： 尊重员工，学会反馈技巧 如果说员工能够有一定的自主权或者能够为自己的工作做一些决策，员工的心理可能会产生一些满足和欣喜，从而获得内部激励。而实际情况是，很多公司给员工制定了严格的工作安排和指导方针，员工因为无法发挥自己的优势而丧失工作积极性，这就需要领导跟员工及时沟通，共享信息，了解员工所思所想所求。但是，在中国，更多的情况是员工在汇报工作时，领导吝啬到不愿给予一个眼神，只是低头看文件或者是看电脑，不在乎工作的过程和员工自身的感受，只在乎最终的工作成果。 因此，学会反馈的技巧可以让员工感受到自己得到了尊重，感受到自己的价值得到了领导的认可，从而获得精神激励。比如：以平等的姿态跟员工真诚地对话、给予员工关注；协商完成工作计划；考虑员工的优势劣势、在问题的解决方案与员工的心理需求之间建立明确联系。尤其是对待年轻的员工，这类员工入职时间较短，接触认识的人也不多，容易产生孤独感和压抑的感觉，如果这时得不到同事们及时的沟通、交流，得不到组织应有的关心和照顾，很有可能形成对工作、生活环境的恐惧。工作起来谨小慎微，拿不起，放不下，不能发挥其应有的工作潜能。公司领导需要经常深入现场，有意接触一些年轻的员工，与他们进行心理沟通，消除他们的顾虑和孤独感，让他们很愉快地融入到集体之中。 发现潜力，化为工作动力 公司员工拥有很多潜在的才能和既有技能，但是领导不知晓也就无法加以利用。如何发现员工的潜力，并将其转化为工作动力是领导者需要思考的问题，也是组织长期保持活力的要求。 公司可以组织一些有趣的活动，让员工接受新挑战，展示技能，获得认可。一方面员工得到一个展示自己的平台，另一方面领导者也可以了解到员工的长处和性格。 改善工作环境，人性化管理 在工作现场一线工作的员工，除了关心自己的劳动报酬，还比较看重自己的工作环境。例如发电企业岗位战线长，劳动条件差异大，除了要求管理人员充分考虑不同岗位的不同津贴和待遇，对于环境恶劣的燃料运行及检修人员、锅炉运行及检修人员、经常接触酸碱等化学物品的人员，要多为其提供劳动保护措
第一篇：让员工学会做事 第1段：新员工入职——让他知道来干什么（三天左右） 1．协助新人员工办理好入职手续，让他有归属感； 2．开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识； 3．单独沟通：了解新员工成长经历、家庭背景、职业规划、个人能力及其素养，根据新员工个人情况制定新人详细培训计划； 4．对于日常工作中的问题及时发现及时纠正，切勿批评，对事不对人，多给予及时肯定和表扬；必须检查每天的工作情况； 5．让老员工尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。新人最好按时下班，不要加班。 要点：消除陌生感，做好职业规划、岗位培训并协助其成长。 第2段：新员工训练——让他知道如何能干好（三周左右） 1．带领新员工熟悉环境和各部门人，让他知道并熟悉工厂各个涉及环节的人与事，譬如:需要什么东西该找哪个人等等； 2．根据新员工性格，给新员工安排适合他性格的师傅，实行一带一的教学形式，方便观察和指导； 3．及时观察其情绪状态，做好及时调整，时不时检查学习情况，并自己的经验及时教给他，让其在实战中学习； 4．对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望。 要点：关心生活、关注工作、观察细节。 第3段：适者生存——让他知道干不好就消失（三个月左右） 1．基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要求，下发任务； 2．鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长提短； 3．犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其的培养价值；需要给其压力，同时要刺激一下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会。 要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果。 第二篇：让员工爱做事 第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你 1．发现其表现好的地方，或者有进步的地方及时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表扬和形式化的表扬； 2．多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感； 3．授予下属更多的自主权，培养下属主人翁精神（让其参与工厂管理、早会主持或分享等），及时展示、宣传下属的成绩。 切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓励。 第5段：感动常在——我的心中你最重 关注下属的生活，发自内心的爱他；当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮助；记住部门每个同仁生日，并在生日当天部门集体庆祝；记录部门大事记和同仁的每次突破和进步，给每次的进步给予表扬、奖励。
导语：对付问题员工，最有力的手段就是采用毫不姑息的政策。 不过，这样的政策必须包含能始终如一地、果断地纠正员工的不恰当行为的具体解决方案。这样的解决方案具体包括风气、老板、合作、方式等四个方面总共15种方法。 工作拖沓的员工、不肯配合的员工、不肯与别人分享信息的员工、爱吹毛求疵的团队成员、习惯性地动作慢几拍的员工、抱怨起来没完没了的员工、喜欢在工作中欺压别人的员工，等等，这些都是任何有人的组织就会出现的问题员工。 要有效管理麻烦的员工，就需要采取毫不姑息政策—一种包含了可以公平地用于一切人身上的规则的行动计划。毫不姑息政策就像是道德指南针，如果你忽视它的指向，你就会迷路。 以下建议会让你更有信心地勇敢面对问题员工，使你更有效地管理他们，而不用再担心某个问题员工又来破坏你的工作。 防止问题员工的行为影响办公室风气 1.找出没有成效的坏工作习惯。凯西（Kathy）在一家中型公司里管理着一群从事支持性工作的员工，却被一个目中无人的秘书搞得束手无策。这位秘书自己规定工作时间。她总是上午8:30时上班，比公司的正常上班时间晚半个小时。然后下午5:30时下班，比正常打卡下班时间晚半个小时。更糟的是，这个女人总是把最后一个小时用在到处拉家常上。凯西再三要求她在完成工作之后，按正常时间下班。但是她完全忽视这些要求，继续“闲聊”到她自己规定的下班时间。 接下来的情况变得更糟糕，其他员工也开始跟着这个秘书有样学样。凯西想要解雇她，但是这个秘书的工作效果本身又没有什么可以指责的地方，就没有这么做。因为这个秘书的工资是按小时计薪的，而她很明显地在下班时间之后那半小时都是在故意拖时间，公司是不必支付她那部分时间的工资的。毕竟，公司并没有强迫她一定要把时间延长到下班之后。所以，即使对于凯西来讲，这个秘书的聊天也是免费的。 然后，凯西开始做详细的记录，解释工作时间和该秘书的工资之间的差异，以防这个不肯合作的秘书到时投诉。
xx公司新入职员工跟踪管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范后备人才梯队建设工作的开展，建立良好的人才成长环境，有效的培养、使用、激励新进员工快速成长，特制订此办法。 第二条本办法适用于天津市特变电工变压器有限公司对新录用本科及以上学历应届毕业生及工作不足1年的历届毕业生进入公司后18个月内的跟踪管理工作。 第二章试用期管理 第三条新录用员工自报到之日起进入试用期，试用期3至6个月。试用期内，所在部门为新进员工指定1名入职引导人，负责帮助新进员工熟悉工作环境并掌握基本工作技能。 第四条自新录用员工报到之日起15个工作日内，人力资源部必须组织新员工参加不少于10个工作日的集中培训，集训结束后必须组织不少于3个月的实习。实习实施前7日内，须组织参与实习的工作人员参加“xx年新进员工实习工作安排”的培训，明晰各类人员的权责，详细安排须参见附件1。 第五条试用期内，采用月度总结、季度考核与综合评定相结合的方式对新进员工进行管理。 （一）月度总结由新进员工完成。新进员工就本人当月工作内容、对公司及所在岗位的认识、心得体会等进行总结后形成书面材料送交入职引导人。 （二）季度考核由入职引导人或人力资源部门跟踪管理人员实施，重点就新进员工工作态度、适应能力、专业基础、职业道德、稳定性等进行考察，引导其将个人发展与公司发展结合起来。具体包括： 1、工作态度：考核新进员工对待工作是否认真负责、积极主动，是否具有良好的职业操守和职业道德。 2、适应能力：考核新进员工对公司管理理念、企业文化的掌握情况和认同度，及对公司现状及自身发展的客观认识等。 3、业务素质：考核新进员工专业理论知识、业务技能的掌握情况，对拟从事工作的兴趣及其在该领域的发展潜力等。
管理员工的方法如何管理员工 一个企业，不管它是属于哪种类型，影响员工行为的都有三种力量——制度、管理和文化。这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果，它们互相配合、缺一不可。下面就是jy135网为大家整理的管理员工的方法，如何管理员工的经验，希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦! 第一种力量：制度。不管企业大小，首先必须建立制度。我国古人云：没有规矩无以成方圆。就算是两个人合伙开公司，也要约法三章，对不对?何况对于一个人数众多的公司，假如 没有了制度，怎能保证大家步调一致? 这里说的制度包括两方面的内容：一是行为准则，即应该做什么、不应该作什么;二是工作标准，即应该怎样做，包括 岗位作业标准及业务流程。前者是强制性的，后者是指导性的，两者应当互相配合，相辅相成。 第二种力量：管理，具体的讲是指员工上司即主管的管理行为。一个企业有了制度和程序，难道就能运作起来了么?显 然不是，当然还需要组织各阶位上的管理人员发挥作用才行。 主管的管理功能大概主要有两个：一个是控制，一个是指导。控制是指，主管人员依照公司目标、制度、标准和程序，对部属的工作进行安排和监控，使部属的工作在预期的范围内进行运作，以期达成工作目标。当然只懂得控制的主管算不上一个称职的好主管，一个称职的主管还应当懂得指导。指导包括两方面的含义，一是指导部属怎样正确地执行标准规范以及提高员工的工作技能;二是例外事务的调整与指导。我们应当
懂得，制度和标准是死的，而现场的情况是瞬息万变的，有的时候如果按照“标准”做就可能发生问题，这时应当怎么办? 员工只可以按规定做，而主管则应当依据经验和“例外法 则”(譬如公司核心价值观、客户导向或趋利弊害原则等等)作出判断，对部属的行动做出调整和指导，这才是正确的做法。 第三种力量：文化即企业文化。对企业文化无论怎样的下定义其实都并不重要，重要的是如何正确的看待和运用才是最重要的。笔者在这里必须澄清一个错误的观念，在管理界许多的专家主张说，构建企业制度和企业文化是大企业的事情，这完全是一个误导。一个民族的文化是那个民族精神和物质文明的传承，同样的道理，一家公司的文化当然是这家公司精神物质文明的传承。企业文化不是写在墙上或者是文件的表达形式，而是看不见、摸不着但感觉得到的东西，不管你是否承认，它都是客观存在的，而且无时不刻地在影响着每一个组织成员的行为。客观事实是，好的企业文化氛围给企业以好的导向，不好的企业文化则会给企业带来负面影响，或更有甚者可能会毁掉一个企业。老子说，一言能兴邦也能毁国。而且，形成一个企业文化的主导因素是这家企业老板的价值观、习惯与修养，所谓一个企业的文化就是老板文化，我认为是有一定道理的。 三种力量中，制度和管理是有形力量，文化是无形力量; 制度是基础是硬件，文化是动力是软件，管理是桥梁，制度和文化透过管理(人)发挥作用;制度、管理、文化就是一个系统，它们互相配合、共同发挥作用、缺一不可。我们忽略了哪种力量的存在和影响都将是不明智的。重要的是，我们要认知和承认它们的存在，而且，根据自己企业的情况，用心构建这个系统，通过不断实践、调整，以实现三者的最佳动态的配合，这才是我们的管理者所需要考虑的。
华为技术有限公司 管理工程部文件 新员工培养及管理办法（修订） 一、目的 为了使新员工管理规范化和有据可依，特制定本办法；并以此作为公司《试用期员工综合考核实施暂行办法》的补充文件，指导新员工管理工作的具体实施。 二、适用范围 本办法适用于所有新员工。对新员工的管理前三个月为辅导期，同时也是新招员工的试用期，试用期是对新招员工而言，一般为三至六个月，最长不超过六个月；后三个月为跟踪期。具体适用范围的规定见相关的制度和实施细则。 三、指导思想及宗旨 为了使新员工尽快熟悉工作环境，尽快融入华为文化，顺利度过岗前磨合期，本办法将包括一系列相关的制度和管理规定，由干部处根据情况的变化作相应的补充和修订。 四、新员工考核 新员工在辅导期内的考核以月度PBC为主。对于内部调配进来的员工，条件成熟时可直接采用季度PBC考核；而新招进来的员工在试用期期间只填写月度PBC，并进行相应考核。具体考核方法见《管理工程部绩效改进考核实施办法》。 五、思想导师制 思想导师制度是经过实践证明行之有效的人才培养方式。它一方面帮助新员工尽快融入华为文化氛围、熟悉管理工程部工作环境和工作流程，顺利接手工作、进入角色；另一方面，也为公司培养一批训练有素，既是业务骨干、又具备组织领导才能的后备干部队伍。
管理工程部干部处负责思想导师的管理工作，包括指导及检查相关工作、资格审查、激励、新员工实习结束后的评定等。 1、导师任职要求 （1）部门业务骨干或主管，业务联系紧密，工作接触多，有能力对新员工进行业务方面的指导。 （2）认同华为文化，责任心强，心态好，思想作风正派，乐于助人，有能力对新员工进行思想引导。 （3）有较强的计划、组织、管理、沟通能力，善于引导与激励。有能力为新员工制订合理的计划、安排相应的工作任务。 2、导师职责 （1）在思想上给予引导和帮助，引导新员工认同并尽快融入华为文化，严格遵守公司制定的各项规章制度。主动了解并帮助新员工解决工作、学习、生活等方面的困难，使之尽快安定思想，融入工作群体。 （2）通过制订培养计划（内容包括为新员工安排学习和工作的内容），对新员工进行业务指导并传授工作经验、工作方法，提高新员工的工作技能。应注意安排新员工边干边学，工作量要饱满。 （3）对需进行转正答辩的新员工进行辅导，帮助其通过答辩。 3、导师制实施过程与方法 （1）确定导师：新员工进部门第一天，由其所在部门主管从思想导师资源池挑选并指定思想导师，同时反馈给干部部备案。为保证效果，原则上一位导师同时所带新员工不应超过两名。 （2）制订新员工培养目标和月度工作计划：导师被确认后，应尽快与新员工认真沟通，了解其专业知识结构，根据本部门需要和新员工实际情况，与部门主管协商共同为其制定详细计划。三天内以月度PBC的形式明确出新员工培养目标；在第一个月内应使新员工明晰其工作定位及职责。培养计划一式三份，思想导师、新员工和干部部各一份。 （3）进行辅导和沟通：导师在辅导期内对新员工进行指导，一般每周至少应正式沟通一次，其他可在工作之余进行非正式沟通，指出其优点和需改进的地方，帮助其进步。对沟通的情况、反映的问题要有相应的记录。 （4）总结与考核：每个计划月度末，导师和新员工要对计划实施情况进行总结，
新主管：四种员工四种管理方法 如果你是一名新上任的部门主管，需要接管一个高效运转的部门，但前任管理者曾牢牢地控制着局面，而你则希望能让工作环境更人性化，并保持高效的工作局面。 这时，摆在你面前有4个选择，A是为避免冲突而不施加压力，B是愿意随时与员工讨论，但不强行要求成果，C是清楚地将你的感觉表达出来并帮助员工达成目标，D是采取迅速而有力的行动，重新订立工作方向。你会选择哪一个？ 这是麦肯特资深认证讲师龙子立为20多名企业中层管理者进行的“情境领导”培训游戏的现场。在培训中，学员被安排每2人一组进行游戏。桌上摆着两叠牌，一叠是情境卡，一叠是行动卡。龙子立向学员解释了游戏规则：每一组拿一张情境卡，再拿一张行动卡，行动卡上有4个答案，请进行选择。以上的问题选择D可以得到最高分。“ 这个游戏中，情境卡的每一个问题都代表领导可能遇到一种管理状况，而行动卡则代表处理的行为和方式。游戏的目的是培养领导准确判断所处状态及迅速
反应的能力。龙子立反复提醒学员，作为领导者，要对不同状态的员工采取不同的管理方式，才能确立自己的领导地位，这是情境领导的核心所在。 对上述案例中，龙子立根据“情境领导”的模型告诉大家，选择D是最优答案。因为对于新任主管而言，员工相当于新员工，处于有工作意愿、没实际能力的状态。为了尽快提高绩效，主管要明确告知员工自己的工作目标，并尽快让员工执行，才能达到较好的效果，所以相对于其他答案，D是比较合适的方法。 解释了这个案例后，龙子立形象地说：“领导不同的行为带来的管理效果完全不同。比如大家看我穿西装打领带来上课，会对我有个印象；如果我穿夏威夷的花衬衫花短裤，再穿一双拖鞋，则是另外一种印象；而我仅穿着内衣内裤来上课，大家感觉又不一样。我这个人没有变，讲话内容不变，所举事例也一样，但学习效果会有很大不同。而对领导者来说，情境领导就像打棒球一样，你要根据不同的球来调整你挥棒的姿势，让你打出去的球能更准确地击中目标。” 4种员工，4种管理方法 龙子立告诉记者，情境领导模式的创始人是世界知名行为科学家保罗。赫塞（PaulHersey）博士。1969年他出版了经典著作管理与组织行为》，全面阐述了