人事行政事务管理制度
第一章总则
第二章员工招聘与甄选
第三章员工的试用与转正
第四章劳动合同管理
第五章人事档案管理
第六章考勤管理
第七章请、休假
第八章职位晋升
第九章人员调动
第十章外派
第十一章辞职
第十二章辞退
第十三章体检规定
第十四章工作纪律
第一章总则
一、目标
1、建立科学、合理、和谐的人力资源管理体系，体现“以人为本、规范管理”的理
念，使员工与公司共同成长。
2、规范人力资源管理各个环节中的政策、标准及流程。
3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二、适用范围：公司所有员工。
第二章员工招聘与甄选
一、招聘原则：
1、本着双向选择，择优录取，以现实岗位需求为依据，兼顾发展，亲属回避的原则；
2、公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，优先给予选拔、晋升。
二、招聘规定：
1、每年度末，各部门根据业务进程上报人员总需求。
2、人事行政部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门的人力资源需求计划，制
定公司的年度招聘计划，上报物业经理批准后执行；
3、计划外招聘申请经物业公司经理批准后方可执行；
4、各部门主管根据实际业务需要，提出正式的员工需求申请，填写“员工需求申请
表”，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人事行政部审核；
5、人事行政部根据招聘计划执行情况，每月会同有关部门就人员招聘进展状况进行
沟通和协调；
6、对主管级及以上职位应聘人员应在面试时提供工作证明人，必要时还需做应聘人
员背景调查。
三、招聘流程：
1、各部门根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请，填写《员工需求申请表》，
详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人事行政部审核。
2、根据职位情况，人事行政部会同用人部门选择合适招聘渠道及招聘方式。
3、按照所需岗位的职位描述，人事行政部对应聘资料进行收集、分类、归档，作初
步筛选。
4、人事行政部与用人部门联合确定入选人员和招聘考核方式；
5、人事行政部会同主试人员排定面谈时间及场所，检附应聘资料、面谈记录供使用。
6、人事行政部可依据各职位需求进行心理测评以供参考；
7、用人部门决定拟聘人选后，由人事行政部填写《入职审批表》经各级权限主管签
署聘用意见后，报物业经理批准。
8、人事行政部对未录取人员进行分类存档，并发出谢函。
9、应聘成绩合格但因职位空缺有限而暂未能录用者，存入人才后备库并定期跟踪调
查，同类职缺外聘时优先考虑。
第三章员工的试用与转正
一、试用原则：
1、除特别人才经物业经理批准外，所有员工都有试用期。
2、试用期内双方可提前一周通知对方按规定解除试用期劳动合同。
3、试用期内表现突出者可适当缩短试用期。
4、公司对录用者在试用期间的表现不满意，经双方协商确认后，可延长试用期，但
试用期最多不超过6个月或于试用期满日通知对方解除试用期劳动合同。
二、试用规定：
1、试用期自报到上班之日算起，计算员工的服务年限时，试用期计入以内。
2、试用期一般不低于1个月，不超过6个月。
3、试用期人员参与公司考绩考核评估，期满结束之时，附部门主管试用意见，并综
合相关部门意见，办理转正审批手续。
4、在试用期内，被证明不符合职位要求的员工，用人部门可随时向人事行政部提请
终止试用。员工也可因特定的原因提出辞职，但需妥善办理相关工作的交接。
5、试用期如因故请假逾长者，试用期将酌情顺延。
6、试用期员工原则上不能晋升职位和工资。
7、试用期工资由人事行政部与员工约定。
8、试用期员工有义务参加人事行政部和其主管部门组织的各项培训，培训考核将记
入转正考核中。
9、员工在试用期内原则上不接受其转岗请求。在试用期内因不能胜任本职工作而离
岗者，一般也不得转岗到其他部门。
10、各岗位试用期规定：除主管级及以上职位人员试用期为三个月外，其余均为1
个月。
三、转正程序
1、试用员工如有意继续履行劳动合同，在试用期满前7个公历日内以书面形式提交
《试用转正申请表》和自评后的《试用员工考核审批表》，交所在部门主管。2、员工所在部门主管应在员工试用期满前3个公历日内填写《试用员工考核审批
表》，向人事行政部提交对该员工试用期的书面考核鉴定、转正意见，同时附上该员工试用期总结和转正申请。
3、人事行政部复核员工所在部门提交转正书面材料，检核录用手续，并附会同关联
部门意见，呈各级权限主管审批，报物业经理核准。
4、人事行政部门办理相关的正式聘用事宜并通知员工所在部门主管。
5、人事行政部部书面通知本人。
四、转正审批材料要求：
1、《试用转正申请表》；
2、《试用员工考核审批表》；
3、《试用员工转正工资定级表》。
五、转正规定：
1、试用期用人部门考评需达满意（含）以上，综合考评需达及格（含）以上方可正
常转正。
2、凡试用期考评结果不及格，将不予转正。
第四章劳动合同管理
一、定义：
公司与员工之间劳动关系以及双方权利和义务进行的一种规范化的管理。包括对劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止及争议解决的管理。
二、原则：
1、公司与员工本人平等自愿、协商一致地订立劳动合同，依法建立劳动关系，并保
证劳动合同的有效性。劳动合同依法成立即具法律效力，应全面履行。
2、凡公司录用（含试用考核期）的员工，公司与其签订劳动合同和相互约定的其它
协议，并在合同中阐明。
3、公司对员工实行聘用制，聘用期为1-3年（含试用期）。
4、劳动合同的组成部分：政府劳动部门规范的劳动合同，保密合同，合同附件及合
同附件约定的其他有关内容。
三、规定：
1、劳动合同的签订
新员工了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职责，确定合同期限，双方可签订劳动合同。
2、劳动合同的续订
劳动合同期满，公司需要与员工续订劳动合同的，将在劳动合同期满前30天内书面通知员工所在部门。公司与员工双方的任何一方若因故不愿与另一方续签劳动合同，则应当至少在合同期满前7个工作日书面通知对方。若届时双方均同意续签合同。则由人事行政部安排办理续签手续；
3、劳动合同的解除：
（一）符合国家或地方法律、法规和规定的劳动合同解除情形的，则劳动关系依法解除；
（二）在试用期内，下列情形之一的经证明将被视为不符合录用条件，公司将依法解除其劳动合同，并不支付任何经济补偿；
（1）不符合公司招聘需求中提出的职位要求、及岗位描述书中的要求的；
（2）对录用前向公司递交的所有相关个人信息中有虚假、隐瞒等情形的；
（3）经指定医院体验不合格的；
（4）不符合有关政府或行政职能部门所规定的办理劳动就业手续要求的；
（5）工作态度、能力不符合本岗位要求的；
（6）符合其他法律、法规规定情形的。
（三）下列与公司存在利益冲突行为或情形之一的，公司将立即解除其劳动合同。且公司保留追究其法律责任或移送司法部门追究法律责任的权利：
（1）员工成为与公司有业务往来企业、团体或组织的投资股东，拥有相应利益者；（2）利用工作之便或公司的各类资源牟取利益或帮助他人获利的；
（3）在与公司有竞争业务的企业兼职；
（4）在开展公司各类业务活动中收取礼金、贵重礼品或其他有价证券等；
（5）在办理非本公司业务中利用公司名义或身份造成公司名誉或利益损害的；（6）向客户或第三方发表不利于公司或公司同事的言论造成公司名誉或利益的损坏、破坏的；
（7）因超越其本职范围的代理权，无权代理或其本职范围的代理权造成公司名誉或利益的损坏、破坏的。
4、劳动关系的终止：
（一）劳动合同期满；
（二）劳动合同约定的终止条件出现；
（三）公司依法解散或清算的；
（四）员工在合同期内死亡、失踪；
（五）员工因工负伤或患职业病被确认部分丧失劳动能力的，且合同期满，公司按规定支付伤残就业补助金的；
（六）员工因工负伤或患职业病被确认完全或者大部分丧失劳动能力的，且合同期满，经双方协商一致并按规定支付伤残就业补助金的；
（七）有特殊执业资格要求的员工在其该岗位上的上岗资格被依法吊销或未按规定进行复证、验证、丧失上岗资格等原因造成不能从事该种岗位工作的；（八）劳动合同当事人实际不履行劳动合同满三个月的，一方当事人可对实际不履行劳动合同的过失方保留追究其法律责任的权利。
第五章人事档案管理
一、定义：人事档案是员工的过去背景和现在情况的记录资料，所有员工均将建立其
人事档案。
二、原则：
1、人事档案由人事行政部专管，并对员工档案的真实性、完整性、保密性负责，作
好档案资料的收集、归档工作。
2、一般员工不得借阅他人的人事档案。部门主管或上级可以借阅本部门员工的档
案，借阅其它平级部门档案需经物业经理批准后方可借阅。
3、公司提倡正直诚实，保留审查员工所提供个人资料的权利；如有虚假，将立即终
止或解除劳动合同。
三、规定：
1、员工有下列事项变更，当事人须七个公历日内通知人事行政部：
（一）家庭住址和电话；
（二）婚姻状况；
（三）子女诞生；
（四）紧急情况时的联系人；
（五）培训结业或进修毕业。
2、员工人事档案内容：
（一）招聘资料：
（1）入职资料；
（2）身份证（复印件）；
（3）学历、学位证（复印件）；
（4）职称证、岗位资格证、特殊工种操作证（复印件）；
（5）面试评定表；
（6）试用通知书；
（7）半年内有效的体检表；
（8）原单位离职证明。
（二）录用资料：
（1）劳动合同；
（2）转正审批材料；
（3）员工工资调整一览表；
（4）考核记录表；
（5）奖励记录表；
（6）违规记录表；
（7）内部异动记录；
（三）离职资料：
（1）辞职（退）报告或解除劳动合同通知；
（2）离职手续单；
第六章考勤管理
一、原则：
1、员工除规定节假日或出差及其他正当事由外，均应遵守公司规定作息时间，按时
到岗。
2、除物业经理、副经理及不定时工时制员工，所有员工上、下班均按公司规定时间
早、晚打卡共计二次。
二、规定：
1、工作时间：每日工作八小时（除特定岗位外），参照时令作息时间表或通知；每周
工作六天，以当月实际出勤天数为准。
2、公司所有员工采用打卡制度，使用打卡记录出勤情况，请人打卡、代人打卡以隐
瞒真实信息或假冒正当理由欺骗负责人签卡等行为将受到从警告直至开除的纪律处分，涉及时段视为旷工。
3、记卡时段为当日首次到岗和当日离岗时间；当日首次到岗和离岗未记卡时段视为
缺考。漏打卡者须于3个工作日内填写《市内出差单（忘打卡单）》由部门主管签卡确认。管理层人员违背事实代员工签卡，造成员工矛盾和劳资纠纷的，需承担由此而引起的全部责任。
4、公司员工除下列人员外，均应按规定于上下班时间打卡：
（一）经物业经理核准免予打卡者；
（二）因公出差，填妥《出差单》核准时限内者；
（三）因故请假填妥《请休假单》核准时限内者；
（四）特殊情况，事后说明事由，经部门主管核准者。
5、公出
（一）公司员工原则上须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务；
（二）工作时间因公外出者，经部门主管批准后，填妥《因公外出登记表》。
6、出差
（一）出勤时间因公出差者，经部门主管批准后，填妥《出差单》；
（二）出差员工应于返工当日至人事行政部销假。
7、迟到、早退：
（一）员工不能在规定上班时间内按时打卡或进行考勤登记的，从上班准点时间至30分钟以内到班者为迟到，当月迟到累计3次（含），且累计迟到时间在10分钟内，视为可谅解迟到，迟到次数在3次以上，以实际迟到总计次数计算；超出上班准点时间10分钟以上，以迟到论处；
（二）下班时间前15分钟以内擅自离工者为早退，超过15分钟以前离工者，以旷工半日论处。
8、旷工：属下列情况之一者按旷工论处：
（一）以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班经查不实者；
（二）经请假或请假未获批准擅自先行离职者；
（三）凡捏报请假事由经查明属实者；
（四）故意不打卡或外出未经批准且不作登记者。
9、加班
（一）加班工资应当纳入年度工薪福利预算。公司明确规定，不提倡延时工作，如因员工个人原因未能按时完成工作而延长工作时间概不计取加班；如遇营运需要，部门主管有权决定必要之加班，该部门员工应尽力配合，经物业经理核准后享受补休待遇。
（二）员工的工薪中，已含完成正常工作应获得的劳动报酬。为减少不必要的工作延时，员工应当妥善安排日常工作并提高其工作质量和效率。
（三）某些特定岗位确因工作需要而于国家规定的节日加班时，经物业经理审批后，按照国家有关规定支付加班工资。
（四）加班时数可经部门主管同意于不影响营运状况下，当月以内以补休充抵，不核算加班费。
三、计算公式：
1、迟到早退薪资：应扣除额=当月税前薪资总额×迟到早退次数/30/3
2、缺考薪资：每确认一次扣10元。
3、旷工期间薪资：应扣除额=当月税前薪资总额×旷工天数/30×2
第七章请休假
一、请休假种类：
1、法定假日
（一）依国家有关规定，休假时间安排如下：
（1）元旦一天：1月1日
（2）春节三天：农历正月初一、初二、初三
（3）劳动节三天：5月1日、2日、3日
（4）国庆节三天：10月1日、2日、3日
（5）妇女节半天：3月8日下午（限女性享有，适逢休息日不再补假）
（二）休假具体安排遵照放假前公司的具体通知。
（三）法定节假日休假期间员工享有全额工资。
2、病假与事假
（一）员工因生病就诊、住院或在家中休养所引起的缺勤，经医生证明及部门主管同意，即可视为病假。
（二）员工因个人原因不能到岗工作且经批准同意的称为事假。
（三）事假为无薪假期。
（四）无薪病事假期间薪金按照以下公式扣除：应扣除金额＝当前税前薪资总额×病假或事假天数/30
3、婚假
（一）法定年龄的员工初次结婚时享有3个工作日的婚假，晚婚（男性年满25周岁初次结婚，女性年满23周岁初次结婚）员工结婚时另享有7个公历日婚假。
婚假必须在领取结婚证以后一年内休完，婚假不补休和累积。
（二）婚假由员工本人提出申请，部门主管审批，人事行政部审核，审批权限及申请
流程参照后文规定。
（1）员工婚假为有薪休假，婚假期间工资计算方式：婚假期间工资=休假天数×当前税前薪资总额/30。
（2）员工因本人或配偶家在外地需赴外地休婚假（不含结婚期间赴外地旅游），经员工本人申请，公司可酌情给予路程假，经批准的路程假为有薪休假，其待遇
参照婚假标准执行。
4、丧假
（1）员工的配偶、直系亲属和生活在一起的岳父母、公公、公婆去世可以申请一到三天丧假，丧假由员工本人提出申请，部门主管审批，人事行政部审核。
（2）丧假由员工本人提供相关证明向人事行政部提出申请，审批权限及申请流程参照后文规定。
（3）员工丧假为有薪休假，丧假期间工资计算方式：丧假期间日工资=休假天数×当前税前薪资总额/30
（4）员工需赴外地休丧假，经员工本人申请，公司可酌情给予路程假，经批准的路程假为有薪休假，其待遇参照丧假标准执行。
5、医疗期
（一）员工患病或非因工负伤医疗期参照国家和地方有关规定执行。
（二）员工患病或非因工负伤医疗期内工资发放标准参照国家有关规定。
（三）员工患病或非因工负伤医疗费用的处理：原则上按社会保障部门及商业保险机构所提供的医疗待遇处理，在员工确遇困难时，公司可酌情予以资助。
（四）员工在医疗期间劳动合同到期，由员工向公司人事行政部提供医院相关证明，如果员工在医疗期内治疗结束，劳动合同延期至治疗结束为止，治疗结束时公司与员工重新签订劳动合同。如果员工在医疗期内治疗没有结束，公司在员工医疗期结束时可终止与
员工劳动合同，或者员工治疗结束后与员工重新签订劳动合同。
（五）员工工伤待遇参照国家有关规定。
（六）员工工伤休假工资处理：当员工休假时间不足一个月时，其工资计算方式如下：当月工资=当月全额工资-（休假天数×日工资）＋（休假天数×休假期间日工资）
二、请休假审批权限
1、法定假日放假通知物业经理审批
2、一日以内部门主管审批
3、一日以上二日以内物业经理审批
三、请休假流程
1、事假、病假
2、法定节假日
3
4、医疗期合同延期
第八章职位晋升
一、定义：由于公司出现职位空缺或业务发展需要，将员工调配到比其现职位更高一级的职位任职。
二、晋升原则
1、应基于绩效考核和管理能力评估。
2、必须能证明其较好地履行现职工作并有良好的业绩表现。
3、评价/预测其应具备的综合素质能够胜任更高一级职位的要求。
三、程序/规定
1、由部门主管填写“晋升提议申请表”交人事行政部。
2、人事行政部编制工资方案后报物业经理审批。
3、人事行政部发布晋升通知。
4、人事行政部调整相应人员数据库信息，并做相应信息的归档。
5、主管以下人员晋升，必须严格遵守只在出现的职务空缺和有业务需要的情况下，
方能提出。
6、由于员工晋升所带来的工资晋级将在提升的下个月执行。
第九章人员调动
定义：在公司内部对员工进行调动。这种调动可能基于某一岗位空缺的再配置、业务调整需要、员工培养和发展的需要。其结果可能是平调、晋升或降职。
原则：
1、有利于业务发展和现实需要。
2、有利于人员的优化组合。
3、有利于员工的发展。
4、有利于工作关系的处理。
程序/规定
1、调动需求提议。这种提议可能来源于业务主管、管理层、人事行政部或员工本人
的申请。
2、由人事行政部对提议进行评估，与相关业务主管协商确认调动的可行性。根据情
况执行调动方案或进行协调、沟通工作，并呈物业经理审定。
3、由人事行政部进行相关的协调、沟通，并提出建议和意见经物业经理批准后由人
事行政部公布执行并作调动工作的处理。
第十章外派
一、定义：由于公司业务工作需要派遣员工进行异地工作。
二、原则
1、一般针对主管以上的管理人员或专业技术人员。
2、派遣时间应视公司业务需要而定。
三、规定
1、异地工作人员工资福利待遇不变。
2、奖金和工作补贴(如通讯、交通等)按“公司内部异地工作规定”执行。
3、生活待遇和住房标准按“公司内部异地工作规定”执行。
四、程序/过程
1、异地工作派遣基于接收方的业务需要，人事行政部或派出部门根据任职要求选派
适当人选，填制“人事变动表”，并附“岗位说明书”，报人事行政部审核。
2、人事行政部根据“岗位说明书”的要求，进行审核并提出补贴方案，按人员聘任
权限报公司领导批准。
3、人事行政部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出“内部调整通知单”，
并与之沟通。
4、外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到。
5、派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整
方案，并报人事行政部。
第十一章辞职
一、定义：由员工本人提出解除与公司的劳动合同。
二、规定
1、员工辞职应提前30天提交“辞(退)职报告”。
2、所有人员的辞职应呈报物业经理。
3、对于不辞而别的员工，公司保留追究其责任的权力。
三、过程/程序
1、员工填写“辞职(退)报告”交部门主管审批。
2、用人部门主管接受请辞应与申请离职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，
并探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性，签署意见后转交人事行政部。
3、由人事行政部与辞职员工进行离职面谈，人事行政部签署意见后呈物业经理审批。
4、辞职(退)报告呈物业经理获准通过后，由部门主管督导员工本人完成“离职清单”
中的各项事宜并安排工作交接，经各有关部门签字证明完成交接清理手续，人事行政部主管核实后员工本人签名。
5、人事行政部办理解除合同、人事档案关系手续，并出具" 终止（解除）劳动合同证
明"，由人事行政部和辞职者各执一份。
第十二章辞退
一、定义：因员工表现不合格、违反公司劳动纪律或公司对相关业务进行调整给予
员工解除职务的活动。
二、辞退对象：
1、严重违反公司劳动纪律应予辞退者；
2、消极怠工，经常完不成工作任务，考评综合成绩不合格者；
3、对公司的名誉或利益造成重大损失者；
4、由于业务调整不再设此职位且在公司内不能重新安排工作者；
5、不能再胜任本职工作或经调岗仍不能胜任者；
6、进入“绩效观察期”超过6个月者。
三、程序/规定
1、由人事行政部提前30天向员工发出“辞退通知”，但员工因违反公司劳动纪律被
辞退不提前通知。
2、部门主管和人事行政部与员工面谈，将“辞退通知书”递交员工本人，并由员工
本人确认辞退条款。
3、部门主管督导员工完成“离职清单”及相关工作交接。
4、人事行政部检查资料的完备性，并督导办理工资结算、违约赔偿和离职手续等。
5、员工因违反公司劳动纪律被辞退，公司不予任何赔偿。劳动合同期满未续签劳动
合同，则劳动关系自然解除，双方不予任何赔偿。员工离职程序适用上述规定。
第十三章体检规定
一、员工每年需进行一次常规体格检查。常规体检的内容包括：内科、外科、眼科、
五官科、妇科等各种检查，同时进行“B”超、心电图、X光检查，发现疾病时进一步追查并确认治疗。
二、体检后，医生将对每位员工作一次保健建议。
三、公司将按照相关部门的要求，不定期组织员工注射传染病疫苗。
四、员工在进入公司之前将进行一次体检，体检不合格者将不予录用。
五、公司对体检中已查明的疾病或未查明但进入公司前已患的疾病不承担任何责任。
第十四章工作纪律
一、规定：
1、为保障公司的健康发展，全体员工应具备良好的职业道德，严格遵守公司的各项规章制度。
2、遵守公司的工作纪律是管理公平、公正的基本立足点。员工违反规章制度的行为都将受到制约和惩罚。下列行为将会被禁止：
（一）A类：
（1）迟到、早退；
（2）擅离岗位；
（3）旷工；
（4）工作时间上网聊天、玩游戏、看影碟等与工作无关的事项；
（5）在禁烟时间／地点吸烟、嚼槟榔、吃零食；
（6）衣装、服饰未达要求。
A类1－3项行为按公司考勤制度予以处理；A类4－6项行为确认一次扣款20元。（二）B类：
（1）当班时间打架肇事或恶意诽谤、贬损同事；
湖南金园物业发展有限公司 行政人事部管理规章制度 1. 目的 规定湖南金园物业发展有限公司人事制度，指导运作。 2. 范围 适用于湖南金园物业发展有限公司所有在职员工。 3. 责任 3.1行政人事部负责制定公司人力资源规划。 3.2负责落实员工的招聘、甄选、培训、奖惩、培训、考核等人力 资源相关各项工作。 3.3负责制定、实施、跟踪、检讨、完善与公司行政管理相关的各 项规章制度，保证公司各项工作的顺利进行。 3.4 负责公司员工档案信息的建立,完善储备人材信息库。 3.5 负责公司员工的劳动关系的处理,以及相关社会保险、福利的 工作。 3.6 负责公司企业文化的建立,及时了解员工思想动态,增强员工的 凝聚力和向心力。 3.7 负责公司员工薪酬体系的建立。 3.8 负责制定公司各部门员工有责任维护及遵守的各项规章制度。 4. 人事制度 4.1人事选聘及录用： 4.1.1行政人事部负责人员的招聘 4.1.2行政人事部与用人部门共同进行人员的面试,并要求应 聘人员填写“应聘登记 表”并出示学历、学位证书、职称 证书、身份证等有效证件。 4.1.3面试合格由行政人事部跟进办理入职手续。办理入职时 要求员工本人提交有效个人资料（其中包括学历、学位证
书、职称证书、身份证等有效证件），所有填写的及提交的 资料要求真实、有效，如资料中有虚假、伪造或不实，公司 则有权中止与员工的劳动关系，公司不承担赔偿责任。 4.1.4 新员工入职一个月内需与公司签订书面劳动合同，合 同期一般为3年，其中基础员工试用期1个月，中高层管理人 员试用期为3个月，工作表现优秀者可适当缩短试用期，但试 用期最少不能少于1个月，试用期表现欠佳者可延长试用期， 但最多不能超过6个月，试用期不能胜任者，予以辞退处理。 4.2 转正试用期结束，由员工本人提出转正申请，部门经理(项目 主任)批准，行政人事部跟进办理员工转正手续。 4.3 合同的订立与变更 4.3.1合同期满，如双方同意可以续签；任何一方不想续签合同时需 提前10个工作日通知对方，逾期未通知视为同意续签。通知以“新 签劳动合同通知”及“终止劳动合同通知”为准。 4.4 辞职 4.4.1员工辞职需填写“员工辞职申请表”,试用期员工辞职 需提前3天提出，已转正员工辞职需提前30天提出。 4.4.2正式员工辞职而未按规定提前30天书面通知公司解除合 同的，应当赔偿公司相当于员工本人半个月工资的损失；试 用期员工辞职而未按规定提前3天书面通知公司解 除合同的，应当赔偿公司相当于员工本人3天工资的损失。 4.4.3员工结算工资后，行政人事部为其出具“离职证明”。 4.5辞退 公司辞退员工，由用人部门填写“解除劳动关系申请表”， 经总经理审批后交行政行政人事部，由行政人事部负责通知 员工解除劳动关系。 4.6 员工辞职/辞退手续 员工需在批准的离职日期前完成以下事项:
房地产开发公司 行政事务管理手册 没有规矩，不成方圆。一个成功的房地产开发企业必须制定一套健全的行政管理制度， 从而提供优质的后勤保障。 健全而科学的行政管理制度在现代房地产开发企业经营管理过程中起着协调、执行、指示的重要作用，它直接关系到整个企业兴衰。面对日益激烈的市场竞争，制定一套适合本企业的科学具体的管理制度，就显得尤为重要。 为此，我们编写了GMS房地产开发企业管理丛书《行政事务管理手册》一书, 全书共分6 部分，用小4 号字编排、容量大，达5多万字，精选了诸多成功的房地产开发企业内部行政事务管理制度和管理办法作为范本，从企业的CI 管理制度、企业会议管理制度、企业出差管理制度、企业办公用品管理制度、企业安全保卫管理制度、企业卫生管理制度、企业员工提案管理制度、企业档案管理制度、企业食堂管理制度、企业车辆管理制度、企业印章管理制度到日常的企业行政事务管理等各方面的规章制度及简练实用的表格，使企业在管理方面有章可循，效益倍增。 该书简洁、直观、实用，又可现用现查，实为从事房地产开发企业文案制作人员及企业制定相关规范性文本之参考书，亦可作其他行政机关、事业单位人员制定办公管理制度之参考。 由于编者水平有限，书中疏漏之处在所难免，敬请广大读者批评指正！ 年月日 目录 1．0 手册说明 (3) 2．0 行政事务管理方针、管理目标 (4) 3．0 行政事务管理图 (5) 4．0 行政事务岗位说明书 (6) 5．0 行政事务管理制度 (14) 5．1 门卫接待制度. (14) 5．2 前台接待制度. (16) 5．3 考勤管理制度. (17) 5．4 工作服管理制度. (21) 5．5 胸卡管理制度. (23)
行政事务管理制度 中小型企业行政事务管理制度 (一)总则 第一条为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。 第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印章管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理等。 (二)档案管理 第三条归档范围： 公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 第四条档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。 第五条档案的借阅与索取： 1.总经理办公室借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档. 2.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 第六条档案的销毁： 1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料； 2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。 3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。 (三)印章管理 第七条公司印章由总经理办公室主任负责保管。 第八条公司印章的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印章人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 第九条公司所有需要盖印章的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。 第十条公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。 第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。 (四)公文打印管理 第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。 1．总经理、各部门主管交由秘书打印之文函、广告，需填写《文书委派单》，并标明文件之性质，如传真、公函、内部文及保密级别，急迫性程度由秘书根据其缓急确定先后秩序。
2019年度行政人事部工作规划与安排 根据我2018年9月入职以来对我部门工作情况的了解和发现存在的不足，结合目前公司发展状况和今后公司的企业规划，现将2019年度的工作规划分为以下几个方面进行开展： 第一部分：人力资源管理的工作规划 一、人员的招聘与配置 我们公司属于创业型公司，目前也正处于发展期，2019年总体目标首先要考虑满足各岗位需求，再考虑人员储备，实现梯队建设。 2018年12月公司的组织架构已确定，后面加强与用人部门之间的沟通，根据各部门给出的明晰的用人需求（人员岗位要求、任职要求及数量等因素）进行删选简历，推荐给部门负责人及公司领导并邀约面试。 人员招聘作为一项日常持续性事务，应及时发布招聘广告，时时关注与收集。利用春节后人力流动高峰期的机会，补充及更替人员，尤其是本行业优秀人才，实施渠道如下： 1、熟人和内部员工推荐合适公司的优秀人才共同发展； 2、公司内部培养和晋升：提拔和任用有上进心、主动积极学习和提升自己的内部员工。 3、网络招聘：继续和前程无忧51job招聘网站合作； 4、现场招聘：尤其是行业招聘会，万体馆经常举办大型招聘会； 5、猎头招聘：高层和特殊人才的招聘。 时时关注各岗位人员的动态，尤其是公司优秀人才，做到人才不流失。还要关注并实行内部培养和晋升，提拔和任用公司内部优秀人才，实现梯队建设。 员工是一家公司最宝贵的资产，马云说过，在人身上的投资，永远是回报最高的。所以我们要打造一帮能一起打拼的优秀员工而努力。 二、公司制度的建设与“权责利”明确 1、公司各制度的建设 规章制度及业务流程是开展工作的重要指导规范和基本依据。 2018年我入职的时候，公司的规章制度我只看到《人事考勤制度》、《外勤签到制度》、《销售提成方案》和《绩效考核及奖金分配管理制度》4个，且并不完善。实施下来发现很多问题，不明确没有可操性，很多扯皮现象发生。高压线制度没有，连《员工手册》都没有。 没有规矩不成方圆。2018年11月我跟孙副总沟通，开始修订考勤制度及相关表单，月底完成；12月制作考勤制度PPT后给公司全体员工培训。重要一点是纸质版和钉钉同步。 同年12月修订《出差制度》和《奖惩制度》。 2019年1月准备梳理招聘、录用入离职制度。 2月~6月准备梳理薪酬福利制度、培训制度、绩效制度、保密制度等。 我会综合工作实践分析，多方听取意见，与上级领导及公司领导多沟通，修订和补充现有制度的
公司行政人事部管理制度 一个公司为加强公司的行政人事管理，使各项工作都进入标准化，规范化，并使行政部门的工作效率得到进一步提升，都会制定相应的行政人事管理制度。以下是详细的公司行政人事部管理制度的范本，仅供参考。 第一章总则 第一条为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。 第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。 第三条本制度适用XX集团全体员工。 第二章公文管理 第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。 第五条公文的签收。 1．凡外来公文文件，均由行政人事部认真查收签字。 2．对上级主管部门下达的文件，必须由行政人事部及时附文件处理借阅单后，报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时，行政人事部应及时、迅速送到。 3．行政人事部根据批件人指示，将文件送到承办部门或个人，并对承办部门承办的事项负责催办。 第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理，不得个人保存。 第七条公文制发程序。 主办部门承办人拟稿，负责人审核，行政人事部部长核稿，董事长或总经理签发，行政人事部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时，由主办部门与有关部门协商、会签，会签稿以部门负责人签字为准。 第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实，格式不符的文稿可以退回拟稿部门。
第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。 第三章档案管理 第十条归档范围 公司所有公文等具有参考价值的文件材料。 第十一条档案管理由专人负责，保证原始资料及单据齐全完整。 第十二条档案的借阅与索取 1．总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。 2．公司其他人员需借阅档案时，要经行政人事部批准，并办理借阅手续； 第十三条档案的销毁 1．任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。 2．若按规定需要销毁时，由部门主管领导审批在专人监督下销毁。 第四章印信管理 第十四条公司各种印鉴（除财务印章外）、介绍信均由行政管理部实行登记审批制，专人负责保管。 第十五条日常业务用印，须经行政人事部部长审批，非常务性合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章，并留有原件存档。如违反此规定后果由直接责任人负责。 第十六条外出办事需带公章时，应由总经理签字批准，行政人事部备案后方可带出，但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还，否则，出现一切事故后果自负。 第十七条公司印信应严格保管，如有失职、差错、丢失或违章使用，一经发现需追查有关人员责任。 第十八条公司原则上不允许开具空白介绍信或证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管领导签字同意后方可开出，未使用的回来后必须交回。 第五章会议管理
（内部资料严禁外传） XX有限公司 行 政 工 作 手 册 二 0一一年八月
目录 第一章总则 第二章行政部组织架构 第三章行政部岗位职责 第一节行政经理岗位职责 第二节行政主管岗位职责 第三节店面主管岗位职责 第四节行政专员岗位职责 第五节行政前台文员岗位职责 第六节驾驶员岗位职责 第七节保洁员岗位职责 第八节保安人员岗位职责 第四章行政办公日常规范管理制度 第一节办公行为规范管理制度 第二节办公环境卫生管理规定 第三节工作牌(服)管理规定 第四节关于实行“出门证”的规定 第五章办公用品的管控 第一节办公设施及办公用品申购与领用 第二节办公设施的使用与管理 第六章会议制度 第一节早会流程制度 第二节视频会 第三节员工大会 第七章公文管理制度 第八章档案管理制度 第九章印章、介绍信管理制度 第一节印章刻制、变更和废止 第二节印章的使用 第三节印章的保管、监印 第十章差旅报销标准及规定 第十一章车贴报销及车场管理制度 第一节车贴报销规定 第二节车场管理制度 第十二章保密制度与竞业限制 第十三章安全管理制度 第十四章员工职务行为准则 第十五章公司行政奖惩暂行管理条例 第一节公司十奖十罚条例 第二节违纪处罚条款 第十六章附则 第一章总则
本手册规定了行政部员工的工作指导理念、日常工作、工作要求、工作步骤，是行政部每位员工必须遵守的行为准则。行政部人员须熟悉公司各项规章制度，监督、督促公司各项规章制度的执行情况，收集公司员工的意见、建议整理形成书面材料定期上报。 第二章 行政部组织架构 第三章 行政部岗位职责 第一节 行政经理岗位职责 1、负责公司行政管理规章制度的制定，监督、执行、汇编、修订公司各项管理规章制度，定期 或不定期组织对各部门制度的执行情况进行检查，保证公司管理规章制度的切实可行； 2、负责协助总经理进行各部门月工作计划执行情况的督促与情况反馈； 3、执行公司领导下达的各项行政指令，组织协调部门的工作，负责承上启下，同时协调下属员 工之间的工作关系，促进部门工作效率提高； 4、参加公司高层管理人员召集的各种会议，并对会议决议的执行情况进行核查； 5、负责组织管理公司文件、档案、印章等管理 6、组织各类公司级会议，重点组织好公司每月员工大会； 7、牵头或组织实施各项公司级非营销类活动； 8、负责后勤事务的设置与管理，包括员工食堂、宿舍的日常管理，设备、设施的购置、维护。 9、制定公司办公费用的计划，控制办公费用的使用； 行政经理 行政主管 店面主管 清洁工 保安人员 行政专员 行政前台文员 驾驶人员
公司行政管理制度 第一章人事管理 一、公司人力资源规划 二、招聘与录用 三、培训 四、考勤 五、假期 （一）请休假 （二）假期规划 六、奖惩 七、考核 八、核薪 九、保险 （一）社会统筹 （二）商业 十、人员流动 （一）调动 （二）辞职、辞退 十一、关联企业
第二章行政管理 一、礼仪纪律 二、工作计划 三、会议管理 四、办公设备 五、文书作业 （一）打印 （二）复印 六、收发文 七、用印 八、文档 （一）图书 （二）专业资料 （三）客户档案 （四）办公文档 九、访客接待 十、办公用品 十一、采购 十二、固定资产 十三、物业 十四、公司福利 十五、午餐
第三章业务支持 一、Internet主页 二、文件档案管理 三、商业秘密保护 四、公共关系 （一）司外 （二）司内 （三）投诉 五、广告宣传 ****公司 行政管理制度 总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。 本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管
直线执行。司职机构为公司行政部。 本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。
第一章人事管理 总则 1．人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现； 2．人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨； 3．人事管理以满足公司发展需要为核心目标。 一人力资源规划 1．根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划； 2．建立明确的人才标准、工作分析体系； 3．短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准； 4．经核准后由总经理领导制定征用计划； 5．行政部依据招聘计划执行招聘流程； 6．建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。
人事行政管理手册
目录 第一章综合管理部组织结构与责权 (5) 第一节综合管理部的职能与责权 (5) 一、综合管理部的职能 (5) 二、综合管理部的组织结构 (5) 第二节综合管理部的责权 (6) 一、综合管理部职责 (6) 二、综合管理的权力 (8) 第三节综合管理部的岗位职责 (8) 一、高层管理岗位职责 (8) 二、综合管理部管理岗位职责 (13) 第二章总经理办公室规范化管理 (14) 第一节总经理办公室岗位职责 (14) 一、总经理助理岗位职责 (14) 二、总经理办公室主任岗位职责 (15) 三、行政秘书岗位职责 (16) 四、办事专员岗位职责 (17) 第二节总经理办公室管理制度 (17) 一、公文管理制度 (17) 二、印章管理制度 (19) 第三节总经理办公室管理表格 (21) 一、发文登记表 (21) 二、发文处理单 (22) 三、来文登记表 (22) 四、来文处理单 (22) 第三章人力资源规范化管理 (23) 第一节人力资源管理岗位职责 (23) 一、人事主管岗位职责 (23) 二、招聘专员岗位职责 (23) 四、绩效专员岗位职责 (24) 第二节人力资源管理制度 (25) 一、人员招聘管理制度 (25) 二、员工培训管理制度 (31) 三、绩效考核管理制度 (35) 第三节人力资源管理表格 (38) 一、人力资源状况统计表 (38) 六、应聘人员履历登记表 (39) 九、员工外派培训申请表 (39) 十五、员工岗位调动审批单 (40) 十六、员工离职面谈记录表 (41) 十八、作业人员加班申请表 (41) 第四章日常事务规范化管理 (42) 第一节日常事务管理岗位职责 (42)
目录 第一章管理大纲…………………………………………03页第二章员工守则…………………………………………04页第三章行政管理制度……………………………………05页第一节总则………………………………………………05页第二节前台管理…………………………………………05页第三节文件档案管理……………………………………05页第四节印章证照管理……………………………………06页第五节办公物资管理……………………………………07页第六节合同管理…………………………………………07页第七节会议管理…………………………………………08页第八节安全与保密………………………………………08页第九节车辆管理…………………………………………09页第四章人事管理制度……………………………………10页第一节总则………………………………………………10页第二节招聘录用…………………………………………10页第三节试用与转正………………………………………10页第四节薪资待遇…………………………………………11页第五节考勤规定…………………………………………11页第六节考评规定…………………………………………12页第七节培训与发展………………………………………13页第八节辞职辞退规定……………………………………14页第五章附则………………………………………………15页
引言： 现代企业的一个重要标志就是企业内部管理的规范化、制度化。企业管理制度的健全与否，对于一个企业的成败具有至关重要的影响，其在公司的日常管理中起着纲领性的作用，这也正是华创达公司制定本管理文件的根本原因及依据所在。 第一章管理大纲 第一条为了完善各项工作制度，加强公司管理，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。 第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。 公司的财产为股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何 手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司禁止任何所属部门、个人损害公司的形象、声誉和内部稳定。 第五条公司禁止任何所属部门、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的 技能、经营管理水平，不断完善公司的经营管理体系，实行清晰明确的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条公司提倡全体员工刻苦学习业务知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司
行 政 管 理 工 作 手 册 广东利海集团有限公司人力行政中心行政部制
总则 第一章前台管理 第一节前台接待管理办法 第二节公司考勤管理办法 第三节信件收发管理办法 第四节清洁卫生管理办法 第五节工牌名片管理办法 第六节集团通讯管理办法 第七节会议室管理办法 第八节差旅票务住宿管理办法第九节其他协办事项 第二章行政事务管理第一节文档管理办法 第二节保密管理办法 第三节印章管理办法 第四节会议管理办法 第五节电子邮件管理办法 第六节部门经费管理办法 第七节公司证照管理办法 第八节公务接待管理办法 第三章总务后勤管理第一节文明办公管理办法 第二节办公环境管理办法 第三节公司宿舍管理办法 第四节消防安保管理办法 第五节固定资产管理办法 第六节办公采购管理办法 第四章车辆管理
使用说明 一、内容及使用范围 本手册是利海集团行政部根据公司行政管理政策、制度，修订的行政管理工作手册，主要用于各单位行政专职人员提供日常操作的参考、查询和政策指导。 二、内容更新 手册出台后，遇有政策、制度上的变更或流程上的增减，集团行政部会及时变更手册的相关内容，当地公司行政部亦可根据当地的政策措施和实际管理作出调整或修改。 总则 一、行政部职能 行政部作为公司的综合办事部门，其核心主要包括以下三个方面。 （一）沟通职能。充分沟通、清晰传达，协调各部门之间的工作，保证高效地完成任务。（二）管理职能。行政部担负着文件、证照办理、办公环境、公务接待、车辆、总务后勤、安全保卫邓工作的管理。 （三）服务职能。提供高质量服务，积极为各职能部门提供后勤保障支持。 具体职能如下： 1、协助公司领导管理公司行政事务 对公司各项事务拥有请示权，包括其他部门的事务。 经公司领导授权或同意后拥有代位处理权。 召集及调动公司各部力量，主持对公司发展过程中出现的特殊时间、专项问题进行处理。 解决并处理公司各部门之间存在的管理不到位、分工不明晰的问题。支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 对公司整体发展和公司内部管理向公司管理层提出可行的合理化建议，在公司管理层任何后负责落实实施。 组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿、其他以公司名义发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理。负责编写公司年度大事记。 2、公章、文档管理 负责公司公章、档案资料的管理
受控状态：北京市中建某某装饰工程有限责任公司 总务部工作手册 编号：ZAZ-ZW-2010 版本号／修改状态：A／0 编制： 审批： 发放号： 2010年5月5日发布2010年5月5日实施
北京市中建某某装饰工程有限责任公司发布 文档修改记录
目录 一、总务部组织结构图 二、总务部职责 三、行政主管岗位职责 四、人力资源主管岗位职责 五、总务部工作目标 六、总务部工作流程 七、总务部制度 （一）办公用品管理制度 （二）档案管理制度 （三）安全管理制度 （四）车辆管理制度 （五）固定资产管理制度 （六）会议管理制度 （七）图书报刊管理制度 （八）宿舍管理制度 （九）文件管理制度 （十）印章、证照的管理制度 （十一）记录管理制度
（十二）办公室应急预案 （十三）质量信息和质量改进管理制度（十四）质量管理自查与评价管理制度（十五）人力资源管理制度 （十六）考勤管理制度 （十七）员工培训制度 （十八）绩效考核管理制度 （十九）目标管理制度 （二十）岗位任职要求 八、总务部记录表格 一、总务部组织结构：
二、总务部工作职责： 1.公司日常办公制度的建立、维护、管理。 2.公司各部门办公后勤保障工作 3.公司各种资质、认证的申请、年检工作。 4.公司建立和完善企业文化，并坚持贯彻与执行。 5.公司外联及相关接待工作 6.负责公司会议安排，组织公司内部各项定期和不定期的集体活动 7.协调人力资源进行员工管理，配合做好招聘工作，促进员工稳定 8.负责公司的全员考勤，为人力的薪资核算提供数据支持 9.负责车辆调度、维修、保养及油卡油耗的管理工作 10. 按照采购及相关制度要求，进行办公设备、办公用品的购买及其他固定资产管理 11. 负责公司食堂及卫生的相关管理工作 12. 负责公司电话、网络管理及网站的建设。 13.公司用章，领导印鉴的保管使用 14.公司员工宿舍的管理，解决员工的住宿问题。 15．负责公司人力资源管理体系的建立和完善。 16．负责公司培训体系的建立，及公司培训的计划、组织、实施和监督。17．负责公司薪酬体系的建立。 18．负责公司绩效考核体系的建立及监督、执行。 19．负责公司奖惩激励机制的建立、完善。 20．负责公司其他管理制度的制定及相关日常工作。
金仓新能源有限公司人事行政管理制度 第一章总则 一、为加强公司的人事行政管理，提高工作效率，使公司人事行政管理规范化、制度化、人性化。根据《劳动法》以及其他法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。 二、适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。 三、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人事行政管理，均依本制度规定办理。 第二章人才招聘 一、公司因生产、业务或管理需要招收新员工的，由各主管部门根据岗位要求和需求人数填写《员工需求申请书》，经总经理批准后，报送公司行政部予以招工。 二、公司招聘员工应以岗位要求、学识、能力、品德、体格等综合因素为依据，采用初试、复试两种方式考查，公平竞争，择优录取。 三、招用员工的程序为：初试（公司行政部）---- 复试（主管部门）---- 通知结果（主管部门） ---- 一个星期的培训、考核（行政部）----- 予以试用（主管部门）---- 予以转正。 四、新进员工经面试合格和培训考核通过后，由公司行政部办理试用手续。 试用人员办理试用手续时，应向公司行政部送交以下证件： 1.毕业证书、学位证书原件及复印件； 2.技术职务任职资格证书原件及复印件；
3.身份证原件及复印件； 4.一寸照片4张； 5.体检表及健康证； 6.其它必要的证件。 五、新员工的试用期为一至三个月；在试用期间，由部门主管或经理对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行考核，考核合格的，予以转正；考核不合格的，予以辞退或安排在其他岗位试用； 对于试用期内个别员工表现特别优秀的，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请公司行政部审核，由总经理批准。 六、公司的人才理念为：用人为贤，德才兼备。 第三章人才培训 一、为提高员工的自身素质和工作技能，营造学习型企业，公司将举办各种培训活动；并根据实际工作的需要和员工的表现选派优秀的员工参加其他专业培训。 二、公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训，要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训，各部门要有计划的安排员工进行培训，要有准备的开展各项培训活动；要深入领悟公司的用人理念和人才战略，要努力打造能够满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍。 三、员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。 （一）岗前培训、内容包括： 1.公司简介、企业文化、规章制度等，具体由行政部部负责； 2.工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等，由各主管部门负责。 （二）在职培训：各主管部门应该根据工作需要，定期对员工进行培训；在工作过程当中，各级主管应随时因材施教，不断提高员工的工作技能和综合能力；员工本身也应该不断地研究、学习本职技能，不断地提高工作效率，不断地创新。
行政事务部工作管理手册
行政事务部工作管理手册 2010年8月
目录 第一章总则 (4) 一、制定管理手册的目的 (4) 二、行政事务部的职责范围 (4) 第二章部门结构 (5) 一、部门岗位职责图 (5) 二、岗位职责描述 (6) 第三章工作管理规程 (7) 一、行政管理 (7) 1、考勤制度 (7) 2、加班制度 (7) 3、请假制度 (7) 4、例会制度 (7) 二、业务管理 (7) 1、受理电话规范 (7)
2、发送电话规范 (8) 3、通话的基本要求 (8) 4、总机的管理制度 (8) 5、来宾接待须知 (9) 6、前台接待处配备： (9) 7、办公用品的购发 (9) 8、礼品 (10) 9、名片管理办法 (10) 10、证照的管理 (11) 11、印鉴的管理 (11) 12、员工胸卡的管理办法 (11) 13、钥匙管理规定 (12) 14、书刊管理办法 (12) 15、安全保卫工作条例 (12) 16、司机管理规定： (13) 17、车辆管理办法 (14) 18、会议规则与管理 (15) 三、员工考核管理制度 (18) 1、考核目的 (18) 2、考核时间 (18) 3、考核内容 (18) 4、考核形式和办法 (19) 5、考核程序 (19)
6、特殊考核 (20) 7、考核结果及效力 (20)
第一章总则 一、制定管理手册的目的 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化、流程化、提高办事效率，我们在公司管理手册基础上结合本部门的工作特点制定《行 政事务部管理手册》。 二、行政事务部的职责范围 行政事务部的主要职责范围包括： （一）后勤服务的全方位保障 （二）印鉴管理 （三）安全保卫管理 （四）有关证件的办理与保管 （五）公司活动的组织
行政部管理制度 第一章行政部职能 第一条行政部是公司的综合职能部门。其核心职能包括四个方面。 (一)参谋职能：行政部不仅应在日常行政事务方面，更应在经营理念、管理策略、 企业文化及用人政策等重大问题上为公司高层管理人员提出参考意见，成为 参谋和助手。 (二)沟通职能：行政部应清晰传达上级领导指令，沟通、协调各部门之间的工作， 保证高效地完成任务。 (三)管理职能：行政部担负着文件归档、办公自动化、人员接待、车辆调度、总务 后勤（卫生、食堂、员工宿舍）、安全保卫等工作。 (四)服务职能：行政部应积极为各职能部门提供后勤保障。 第二章行政部职责 第三章行政部权力 第二条为了保证公司各项规章制度的良好运行及行政管理工作的高效展开，行政部拥有六项工作权限力。
第四章 规章制度管理办法 第三条 公司应规范规章制度的发布程序和文件管理， 建立规范化、标准化、系统化的公司规章制度体系，保障规章制度得以严肃、严格、有效的贯彻和执行。 第四条 公司规章制度是指公司根据经营、管理需要制定并统一发布的具有强制约束力和规范格式的公司内部法定性文件，包括制度、办法、规定、流程、标准、以及由此而生 成的表格、记录、格式文本等，是公司各级单位按章办事和开展经营、管理活动的重要工具。 第五条 凡 涉及两个以上部门共同使用、遵守或用于指导、规范本部门以外其他单位工作或需要跨部门协作完成的所有规章制度均属于本办法控制范围，必须按照本办法规定的 程序发布实施。 第六条 规章制度管理是指按照统一要求规范公司规章制度文件的制定、审核、修改、 批准、发布、修订、执行和废止等一系列工作，并将全部规章制度按照统一标准进行分类和归档，形成完整的企业内部法规。 第七条 公司行政部是规章制度管理的综合职能部门，其主要职责是： ( 一) 建立健全公司规章制度体系。 1. 对规章制度进行宣贯和培训，推动规章制度的实施，监督、检查公司规章 制度的执行情况，提高制度的执行力。 2. 对新发布规章制度成文必要性、合理性、与其他制度的衔接性、文件格式、 文字、条理性等进行综合审核。 3. 责成相应部门建立必要的规章制度和修订，组织规章制度评审。 (二) 负责公司规章制度的组织起草、修订、审核、登记、编号、发布、归档、废止
第一篇人事管理制度 第一章总则 第一条为了完善公司人事管理制度，加强公司人事管理，促进公司队伍建设，依照和北京市关于劳动人事管理的有关规定，参照国外企业人事管理的有关规章制度，特制定 本规定。 第二条公司突出企业管理以人为本，强调尊重人格、维护人格尊，重视沟通和理解，力求通过强化人事管理，提高职员素质，建立起和谐、团结、共同进取的良好人际关系，推动公司事业稳步发展。 第二章编制与定编 第一条公司各部门用人实行定岗定员。 第二条公司各职能部门的设置、编制、调整、撤消，由各部门提出案报公司首席运营官（或总裁）以及首席执行官批准后，并在行政人事部备案后实施。行政人事部负责建立 和更新各部门岗位设置和人员编制的档案。 第三条各部门根据公司业务发展需要，或根据临时业务需要，制定年度、季度用工计划，经首席执行官批准后，在行政人事部备案。 第四条因工作需要，各部门增加员工时，原则上应不超出本部门的用工计划。 第三章公司员工招聘管理规定 第一条为了适应公司不断发展壮大的需要，及时为公司提供各种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用的原则，实现公司行政人事的合理配置。 第二条公司的招聘形式为社会公开招聘及部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更注重个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其他部门工作的前提下，应优先考虑录 用部应聘人员。 第三条招聘程序 1、申请：用人部门填写《人员招聘申请表》，经部门最高主管签字批准后交至行政人事部。 2、审核：行政人事部核查申请部门的编制情况及用工计划，如不属于计划招聘，应在一个 工作日退回《招聘申请表》。申请部门须向首席执行官进行特批。批准后再提交给行政人事部。
公司 行政事务治理手册
序言 没有规矩，不成方圆。 一个企业必须制定一套健全的行政治理制度，从而提供优质的后勤保障。 健全而科学的行政治理制度在现代房地产开发企业经营治理过程中起着协调、执行、指示的重要作用，它直接关系到整个企业兴衰。面对日益激烈的市场竞争，制定一套适合本企业的科学具体的治理制度，就显得尤为重要。 为此，我们编写了GMS房地产开发企业治理丛书《行政事务治理手册》一书，全书共分6部分，用小4号字编排、容量大， 1 / 2
达5多万字，精选了诸多成功的房地产开发企业内部行政事务治理制度和治理方法作为范本，从企业的CI治理制度、企业会议治理制度、企业出差治理制度、企业办公用品治理制度、企业安全保卫治理制度、企业卫生治理制度、企业职员提案治理制度、企业档案治理制度、企业食堂治理制度、企业车辆治理制度、企业印章治理制度到日常的企业行政事务治理等各方面的规章制度及简练有用的表格，使企业在治理方面有章可循，效益倍增。 该书简洁、直观、有用，又可现用现查，实为从事房地产开发企业文案制作人员及企业制定相关规范性文本之参考书，亦可作其他行政机关、事业单位人员制定办公治理制度之参考。 由于编者水平有限，书中疏漏之处在所难免，敬请宽敞读者批判指正！ 年月日
目录 1．0 手册讲明 (3) 2．0 行政事务治理方针、治理目标 (4) 3．0 行政事务治理图 (5) 4．0 行政事务岗位讲明书 (6) 5．0 行政事务治理制度 (14) 5．1 门卫接待制度 (14) 5．2 前台接待制度 (16) 5．3 考勤治理制度 (17) 5．4 工作服治理制度 (21) 5．5 胸卡治理制度 (23) 5．6 卫生制度 (25) 5．7 食堂治理制度 (28) 5．8 房屋维修制度 (30) 1 / 2
行政部门管理制度 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平与工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 (一)、文件收发规定 1、董事会与公司的文件由行政部门拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或部门经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。 2、董事会与公司的文件由行政部门负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。 3、经签发的文件原稿送行政部门存档。 4、外来的文件由行政部门负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 (二)、文印管理规定 1、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 2、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。 3、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予10—100元罚款处理。 4、公司发出的传真使用统一的传真格式。见附件。 5、公司的各种公文及内部交流的文字性材料执行统一的排版要求: 使用公司统一的页眉、页脚; 标题:黑体,小二号字,加粗;
正文:仿宋_GB2312,小四号字; 页面设置:上2、54 厘米,下2、54 厘米,左2、8 厘米,右2、8 厘米; 段落为两端对齐,1、5倍行距。 (三)、办公用品购置领用规定 办公用品分消耗品与管理品两种: 1、消耗品。铅笔、油笔、胶水、胶带等。 2、管理品。剪刀、裁纸刀、钉书机、打孔机、钢笔、打码机、计算器等。 3、消耗品办公人员按需领用,注意节约。 4、管理品限人员使用,列入移交转送。如有故障与损坏,可以旧品换新品,如遗失或人为损坏将由个人或部门自购。 5、各部门每月3日前(遇节假日后延)报人事行政部办公用品使用计划,总经理批准后采购,当月八、九日发放。管理用品请领不受上述时间限制。各部门急需或临时性的采购需求,需各部门经理统一报采购计划,报总经理批准后,有采购人员统一采购,并按要求流程发放。 6、办公用品由行政专人负责管理,采购人员比价采购,人事行政部按工作需要发放。 7、设立“办公用品领用记录”,所需办公用品的部门到行政部门领用,办理出入库手续,控制办公用品领用情况,节约办公费支出。 8、办公用品只能用于办公,不得移作她用或私用。 9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗与办公费用。 (四)、档案管理: 1、档案。公司档案就是指研究开发与技术、人力资源、营销策划、经营管理、
行政人事部管理制度 行政人事经理岗位职责 1、对总经理负责，全面负责行政人事部日常各项管理工作； 2、做好公司各部门之间的各种协调工作； 3、做好公司的重要客户的引见、接待及外联工作； 4、负责公司各种机要文件、常规文件、受控文件的校对和审批工作； 5、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作； 6、负责监督、检查公司各项规章制度和劳动纪律的执行情况； 7、负责拟定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激励和约束机制； 8、负责审批员工定级、升职、加薪、奖励/及纪律处分以及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 9、负责制定绩效考核管理制度并组织实施绩效管理，对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 10、做好公司各种办公会议精神、公司领导重要指示的传达、落实工作； 11、做好各种外来文件的审核和呈报工作； 12、负责审核、控制办公用品、用具、办公设备的申购工作； 13、公司的日常行政事务、后勤总务等方面的管理工作； 14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并员工投诉和劳动争议事宜； 15、按照有关政策，结合同行业标准及本企业情况制定公司工资、奖金、社保、 福利标准；
16、负责公司员工薪资、奖金、社保、福利、加班费、绩效考核等的审批工作； 17、其他突发事件的处理和上级领导交办其他工作任务。 人事主管岗位职责： 1、对行政人事部经理负责，协助上级领导做好人事日常各项管理工作； 2、协助部门经理制定、修改、完善各项规章制度，确保有关人事规定遵循国家 各项劳动法规； 3、负责公司与员工劳动合同签订工作，并协助部门经理解决有关劳动合同的争 议、投诉和纠纷； 4、及时了解公司的人事动态，收集并汇总公司各部门的人员需求计划； 5、根据各部门用人需求，负责员工的招聘工作，包括面试记录、筛选推荐等； 6、根据公司用工计划，组织协助部门经理统筹安排人事异动工作（如辞退、晋 升、降级和内部员工调动的等方面的呈报）； 7、制定岗位、薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行； 9、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象； 10、负责员工工资、奖金、社保、福利、加班费、绩效等的核算工作； 11、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 12、负责组织各部门的培训工作，做好培训教室的协调、安排、使用及管理工作； 13、完成部门经理临时交办的其他工作任务。 人事专员岗位职责： 1、对人事主管负责，协助上级领导做好人事日常各项事务性工作；
行政管理制度 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规范，望全体员工遵照执行。一．劳动纪律 1.1公司员工应按规定时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退。 1.2员工应自觉遵守公司《考勤管理制度》。 1.3工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。 1.4尊重领导，团结同事，互敬互爱。決不允许发生口角和打斗事件。 1.5爱护公司财务，杜绝浪费和化公为私。 1.6严禁向他人透露公司客户项目、招聘资料等内部信息。 1.7员工上班需着装整洁，不许着奇装异服 1.8员工不得未经领导批准私自调岗，调班。 1.9员工及各部门、各项目部除应对本职工作尽职尽责外,还应按公司要求配合、支持其他员工和部门的工作,不得因一己之利,拒绝、拖延损害公司整体利益。 二．办公设备、用品 2.1公司的办公设施设备統一布置，员工不得随个人意愿对其作出改动。 2.2公用办公设备如复印机、传真机、网络接口由公司指定人员负责维护管理，他人不得擅自拆装、调试。 2.3个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。 2.4要保持办公设备的清洁和放至有序，保证设备的安全可靠性，充
分发挥其作用。下班时，注意关闭电脑设备，切断电源。 2.5实行定期计划批量采购供应。即：每月____日前各部室向行政办公室提报当月所需用品计划，由行政办公室统一采购。员工视工作需要，可领取必要的办公用。 2.6对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、打孔机、文件夹等要注意保管，对于消耗性办公用品，要注意节约使用，养成勤俭持家的优良作风。 2.7不得将公司办公用品私用，不得随意滥用非正常情况毁损，个人要赔偿并视情予以处罚。 三．办公环境 3.1要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰扔垃圾。3.2严禁在办公区域吸烟，影响他人。 3.3每日将自己办公区域的卫生进行打扫清洁，物品整理摆放整齐。 3.4下班前,必须将办公桌上所用物品整理干净,办公桌文件及保密资料必须统一收至抽屉或文件柜，不能存留桌面 档案管理 4.1归档范围： 1、凡是反映公司工作活动、具有查考利用价值的文件材料（公文、电报、传真、图表、电子版资料、书信、报刊、录音、录像等）均属归档范围。 2、公司设立、变更的申请、审批、登记以及终止、解散后清算等方面的文件材料