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化妆品店化妆师的工作职责与规范

化妆品店化妆师的工作职责与规范
化妆品店化妆师的工作职责与规范

化妆品店化妆师作为一个新兴行业,越来越受到求职者的追捧。到底这样一个被大家向往的职业究竟是什么样的工作,现在介绍下优秀化妆师的工作职责与工作规范内容。

化妆师工作职责:

(一)每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服,要求妆面时尚、新潮、干净,头发梳理有型。

(二)早会,并进行每日规范及说话术训练。

(三)有顾客进入造型部,造型师应起身迎接并亲切招呼。

(四)如人多顾客须等候,应礼貌的向顾客解释道歉。

(五)为顾客做头发前,应先征求顾客意见,如顾客有特殊要求应尽量满足,如不能满足需耐心解释。

(六)为顾客造型时,应与顾客进行交谈,态度要和蔼可亲,交谈内容要避开顾客的私人问题,公司利润及个人收入等,并适时推销。

(七)做完头发后要先自行检查,发型与脸型是否相符,发丝有无脱落现象,发夹是否夹好;造型师再为客人做好适合的头饰头纱,并整理好婚纱,使顾客在最后的造型中,包装得最为漂亮。

(八)在顾客离开前,还应征求顾客意见,如顾客有疑问,应给予耐心的解释,若顾客有修改的要求,应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。

(九)做好一手交一手工作,将顾客带至摄影部,交给摄影部调度,并告知顾客如拍摄中头发有松乱可随时来修整。

(十)下班前请示部门领班,汇报业绩,并提出改进方法,一切完成后方可下班。

化妆品店化妆师工作规范:

(一)知识:生产流程、造型知识。

(二)能力:协调能力、沟通能力。

(三)技能:造型与妆面的搭配、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、营销。

(四)仪表:必须着制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型,要求时尚新潮,合乎规范,专业感强。

(五)精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心。

(六)行为准则:做好顾客的迎送工作,当客人进门,第一时间招呼客人;注意十步(三米)内的客人,若眼光与之相碰,则微笑、招呼、安排;对客人关心与尊重并适时赞美。

化妆师岗位职责

化妆师岗位职责 1、化妆师岗位职责 1.热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生,作风正派,不谋私利,在主管的领导下服务好每一位顾客。 2.熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序,有高超的技艺,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。 3.掌握规定的化妆技巧,研究化妆方面的发展趋势,不断推陈出新,有培养助手的能力。 4.微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”字开头,“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班,与客人发生争执。 5.仪容仪表要整洁,化妆上班,讲究职业道德,做到文明服务,保持口齿清新,化妆时不能面对顾客呼吸,保持化妆的高水准技术,维护影楼声誉。 6.负责保管、使用化妆用品,对套刷、粉扑每天清洗一遍,同时节约使用化妆用品,对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管,可以重复使用(如假睫毛)的用过后必须存放起来,避免不必要的浪费,提出化妆用品的采购建议,保持化妆台面的整洁和干净。 7.遵守纪律,爱护公物,严格执行影楼各项规章制度,不准擅离职守,上班时间不做与本岗位无关的任何事。 8.化妆师在工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见。 9.有良好的职业道德,化妆时神情专注,动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。 10.各保管头饰、首饰、假发、头纱及手套的化妆师,必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加以补充。 11.新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处,不得任意放在化妆台上或随便乱丢。 12.化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配,对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调,不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回,不得因短货而影响造型。

化妆品店店铺管理规章制度

化妆品店店铺管理规章制度(转) 为了使每一个员工了解公司概况,明确公司的各项要求及规定,自觉遵守公司的各项规章制度,发挥自我,完善自我,不断进步,建立一支具有团队合作精神的队伍,营造活泼奋进的氛围,弘扬公司文化。 一、服务守则 以客为先——自动放下当前的工作(如补货、陈列、搞卫生或 是叠衣服等),以最快的速度上前招呼顾客。 亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。 速率——凡事讲究效率,做到以一对四,但要掌握分寸,不要 让顾客感到不安,平时工作要有计划性。 自发性——主动帮顾客解决问题,主动对店铺提出意见。 自律性——自觉做好顾客服务,无论何时都不可怠慢任何一位 顾客。 稳定性——任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。 二、员工服务准则 1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的,请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本

的礼貌用语。使用普通话,严禁粗言秽语。 2、安排门迎,当班营业员各站半小时。 3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头,顾客离开时以“谢谢光临”收尾,有顾客进门时,不可做无视状或做其他事情,不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。 4、当顾客与你第一眼接触时,一定要以微笑表示之,对所有进店的客人,男性尊称先生,女性尊称小姐(特殊情况除外)。 5、要注意客人的生理状况,如近视、残疾,不可谈论其缺陷,或用眼光瞄视。 6、当顾客进门时,不可马上走到其亲密距离,但须随时把握近顾客的时机,当顾客意要服务时,须步至其眼前,并说:您好!并做15度的行视角度,顾客询问卖场物品方位时,应从旁引道,并主动介绍。 7、当顾客双双对对来店里时,应各双方交替交谈,顾客如有带小孩时,应与小孩显出亲切状。 8、接待顾客时,绝对禁止个人情绪化表现,面对顾客时绝对不可打哈欠。 9、不可任意批评顾客的言行、服装及打扮,不可冷淡对待光看不买的顾客。

珠宝店店长的工作总结范文

珠宝店店长的工作总结范文 尊敬的各位理事: 20XX年是我国国民经济和社会发展“十二五” (20XX-20XX)规划的开局之年,也是深圳珠宝行业转型升级迈入关键性的一年。一年来,深圳珠宝产业在市区 两级政府的正确领导下,在全体会员单位的共同努力下,向前迈出了一大步。这一年,全行业紧抓产业升级的重点,发展文化创意的品牌理念,深圳珠宝品牌百花齐放,各展丰姿,全行业欣欣向荣,硕果累累。一年来,协会 工作在深圳市人民政府、罗湖区人民政府的关心、帮助 和指导下,在市民间组织管理局的正确领导下,在各会 员企业的大力支持和积极配合下,协会秘书处认真落实 20XX年工作计划,服务政府、服务企业、规范行业、发 展产业,在实施深圳珠宝区域品牌建设、建设珠宝行业 公共服务平台、强化诚信建设、规范行业经营自律行为、提高深圳珠宝创意设计和文化内涵的整体优势等等方面,开展了卓有成效的工作。 现把20XX年度协会各项重要工作情况,报告如下: 一、按照协会《章程》规定,进行换届选举 按照《深圳市黄金珠宝首饰行业协会章程》有关规定,我会完成了换届选举。20XX年4月1日,深圳市黄金珠

宝首饰行业协会第五届会员代表大会在深圳市会展中心隆重召开。中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长兼秘书长孙凤民同志,深圳市原政协副主席、深圳市黄金珠宝首饰行业协会名誉会长邵汉青教授,深圳市科工贸信委副主任高林同志,深圳市民间组织管理局社团管理处负责人,深圳市罗湖区政府贸工局副局长赖建华同志等领导、嘉宾出席了本次大会。大会实到人数345人,超过会员代表人数的三分之二,选举有效。大会由吴浩同志主持。 作为深圳珠宝行业四年一届的换届选举大会,大会共通过二十六项议程,大会通过了《关于第五届会员代表大会议程及各项议题表决方式的决议》、第四届理事会工作报告、第四届理事会财务工作报告、第一届监事会工作报告等,为四年协会建设工作做了一个全面的总结,肯定了大家的努力与取得的成就。通过全体会员代表表决选举,选举产生了深宝协第五届理事会,选举产生了由副会长、常务理事等95人组成的第五届常务理事会,选举产生新一届监事大会,选举杨绍武同志任第五届理事会会长,吴浩同志任第五届理事会常务副会长,郭晓飞同志任第五届理事会秘书长。 20XX年,协会共召开会员代表大会一次,常务理事会四次,各种中小型座谈会50余次,吸收团体会员49

工厂董事长岗位职责

工厂董事长岗位职责 【篇一:董事长工作职责】 董事长工作职责 1、董事长对董事会负责。 2、根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订公 司相关管理制度和办法,以便规范公司的行为。 3、召集和组织召开董事会会议,决定聘用总经理、总工程师、总会 计师等高级职员。对认为不能胜任本岗位工作的其他员工建议总经 理解聘,换岗直至解除劳动合同。 4、召集和组织召开董事会会议,审议和批准总经理提交的工作计划、工作总结,制订对总经理的激励制度。 5、召集和组织召开董事会会议,决定公司投资、增资、减资等重大 事项;审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案、资金借款等。批准年度财务报表、收支预算、年度利润分配方案;研究和决定总 经理提出的其他重大问题。 6、对公司的经营活动、内部管理及执行董事会决议的落实和执行情 况进行监督、检查。 7、对危害公司形象、利益,失职、营私舞弊等行为及时进行处理, 对造成重大损失的进行责任认定,进行处理和处罚。 8、对公司的日常经营活动、管理措施提供参考意见。 9、对公司的资金、财产进行有效管理,保证公司财产安全。 10、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 11、决定设立分支机构;讨论决定股份公司停业、终止或与另一个 经济组织合并;负责股份公司终止和期满时的清算等。 总经理工作职责 1、总经理全面负责公司工作,直接向董事长负责。 2、执行贯彻公司总体战略,执行董事会的各项决议,制定公司发展 战略、年度计划和目标;组织和领导开展经营活动,自主经营,对 重大的经营活动需报董事会批准后方可实施。 3、根据《公司章程》,决定公司机构设置、人员编制;负责公司员 工的录用,劳动合同的签订、岗位的聘任、换岗及解聘,制订岗位 责任制;决定员工工资待遇和奖金分配方案。 4、根据董事会的决议制订和完善管理制度、业务操作规程,建立、 健全公司统

化妆师工作职责

化妆师工作职责 (一)事务性工作: ·参加每天上班前的早训及每周每月例会。 ·每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。 ·没有顾客或下班前应及时清理化妆台及用品、用具,保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。 ·随时与同事交流业务,钻研专业造型技术,了解世界最新造型潮流,并依据顾客的实际情况应用于自己的工作中。 ·掌握各种气质、类型及各年龄段造型的处理要求。 ·工作之余主动帮助配合礼服、化妆工作,及培训造型助理。 ·做好每日耳环、项链的盘点清理。 ·积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。 (二)重点工作: ·对上司尊敬并服从,服务严格按造型师工作流程及说辞进行。 ·造型前,与客人先沟通、交流、顺应客人要求,耐心倾听客人意见,但须给予专业建议。 ·根据客人喜好及脸型、气质等进行造型设计,并要求与妆面、礼服达到整体统一。 ·做好推销工作,努力完成业绩任务,每月根据具体的个人业绩目标拟订具体完成途径及方式方法上报造型部领班。 ·自行检查当天业绩的完成率,分析原因,并有针对性的解决。

·根据客人反馈及每日小样质检改进造型技术。 化妆师工作流程: (一)每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服,要求妆面时尚、新潮、干净,头发梳理有型。 (二)早会,并进行每日规范及说话术训练。 (三)有顾客进入造型部,造型师应起身迎接并亲切招呼。 (四)如人多顾客须等候,应礼貌的向顾客解释道歉。 (五)为顾客做头发前,应先征求顾客意见,如顾客有特殊要求应尽量满足,如不能满足需耐心解释。 (六)为顾客造型时,应与顾客进行交谈,态度要和蔼可亲,交谈内容要避开顾客的私人问题,公司利润及个人收入等,并适时推销。 (七)做完头发后要先自行检查,发型与脸型是否相符,发丝有无脱落现象,发夹是否夹好;造型师再为客人做好适合的头饰头纱,并整理好婚纱,使顾客在最后的造型中,包装得最为漂亮。 (八)在顾客离开前,还应征求顾客意见,如顾客有疑问,应给予耐心的解释,若顾客有修改的要求,应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。 (九)做好一手交一手工作,将顾客带至摄影部,交给摄影部调度,并告知顾客如拍摄中头发有松乱可随时来修整。 (十)下班前请示部门领班,汇报业绩,并提出改进方法,一切完成后方可下班。

化妆品公司员工管理规章制度

化妆品有限公司员工管理规章制度 一、考勤管理 1、上班时间由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。 2、上、下班时都必须打卡,如遇特殊情况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。 3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发现,双方各扣罚¥20元;不得争先恐后,须排队依次打卡,否则扣罚¥10元。 4、上班时,必须各就各位,不得聚集闲聊或做与工作无关的事情,否则扣罚¥10元,严重者开除处理;下班前,各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位,不得提前到打卡处打卡下班,不准大声喧哗,否则扣罚¥10元,严重者开除处理。 5、在工作期间,不得无故私自离开厂区。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去,否则视为旷工,扣罚¥50元,严重者开除处理。 6、加班时,不得无故缺席,确有特殊原因,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚¥50元。个别人员加班,经该部门主管签名确认方可。 7、每月迟到打卡上班超过30分钟者,处罚¥30元。不到30分钟,但连续3个月都有迟到者,作开除处理。 8、提前下班或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚¥50元。 9、请假超过5天者,须由厂领导批准方可,否则即时终止劳动关系。 10、缺勤时间,不计算工资。 11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并有人事部确认才可,否则其工资不予发放。 12、各班、组长、主管辞职须由厂领导批准,确认其离开时间和处理好其交接工作,否则工资不予发放。 二、工作责任规定 1、各部门员工应相互配合,相互监督,不得借故推搪而影响生产,一经查实视情节之严重性作出相应处罚。 2、须严格要求每项工序,如因个人之疏忽而造成问题者,则重重处罚。 3、对待厂方之任何物品,该轻拿轻放,若对公物造成损坏者,处罚当事人并作出赔偿。 4、在生产工作过程中,遇有问题是解决不了的,该请示主管,不得擅自处理,如造成严重后果的,将会追究当事者之责任。 5、如工作须当天完成,下班时还未完成者,该请示主管作出妥善安排,否则追究当事者之责任。 6、厂方之任何物品,未经厂领导批准,不准私自拿出厂,一经发现,开除处理。 三、假期薪金规定 1、每年之1月1日、5月1日、10月1日无论是日薪或月薪之员工都是有薪假期。 2、春节假期为7天(年初一至年初七)。 3、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天(上初一至年初三),其余不算工资。 4、月薪之员工在春节假期间有薪日为7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天数,则不计算工资。 5、如厂方有特殊情况需放假,无论是日薪或月薪之员工都必须服从安排时间补回,不算加

珠宝店长月工作总结最新总结范文

珠宝店长月工作总结范文 【珠宝店长月工作总结】 工作总结今年二月份,我很荣幸加入了xx瑞恩钻石xx销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。 转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。 (一)、两个多月的工作情况我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另

外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力 (1)、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。 我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。 通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。 我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合

化妆品公司管理制度(规章版)1.doc

化妆品公司管理制度(规章版)1 (机密文件) 管理制度文件目录 管理制度文件目录 仁寿霞飞化妆品连锁 规章制度暂行规定 公司简介 仁寿霞飞化妆品连锁创建于2004年,是一家以专业美容化妆品为主导,强调营销为主体的实体公司 面对国内日趋激烈的市场竞争,在公司矢志不渝的艰苦创业中,汇集了一批高素质的专业人才和建立了现代化的经营管理体系 .公司秉承"求实,创新,高效,诚信"的营销理念和"教育营销"的营销方式致力于公司的品牌建设和培训服务质量的提高,造就高品质的护肤精品,成就现代女性的美丽人生.在今后发展道路中,我们还将广纳人才,不断完善公司的经营模式,以最优秀的产品和完善的售后服务奉献给广大消费者,将会继往开来地与各位美容伙伴精诚合作,互惠互利,共谋发展. 公司文化的宗旨 我们的工作态度是:认真!快!坚守承诺!

霞飞倡导口号:快乐工作!快乐生活! 霞飞经营信条:霞飞只卖真品,霞飞只卖适合你的化妆品! 霞飞经营理念:满足客户需求,缔造美丽人生! 霞飞经营目标:打造百年名店! 公司文化的成功信念 不是不可能,只是你没有坚持不懈寻找方法;人不成功,或者是因为不自信,因而放弃了努力;或者是因为,不能放低姿态,因而失去了机会;我们的工作就是要通过自己的努力,化不理解为理解,化不满意为满意,化不支持为支持,化不可能为可能! 公司文化的人生格言 我是一个积极向上的人,我会用我的热情和努力去做好每一件事。即使在困难面前也决不退缩,我做我自己的主人,我对我自己高度负责,我努力学习提升,我相信我行,我能干,我真的很不错! 公司文化的企业宣言 我面带微笑,因为我喜爱我的工作 我会态度亲切,因为我喜欢我的顾客 我传播快乐,因为没有人会拒绝快乐 我的心地善良,因为善良会感化一切

珠宝店长岗位职责.doc

珠宝店长岗位职责 珠宝店长岗位职责有哪些?以下是我为您整理珠宝店长岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,。 珠宝店长岗位职责1 1、了解分店与商场顾客消费类型,为营运主管提供潜在销售力的参考咨询,推动达成分店的销售目标。 2、协助营运主管实地监督分店整合、重装、移位、开店涉及的具体工作。 3、执行不同渠道的顾客引流工作。 4、执行分店营运管理、折扣审批、监控备用金,处理店内突发事件,确保分店正常运作 5、与商场楼层经理协助日常分店营业,处理顾客投诉及落实服务水平,执行媒体处理守则 6、按集团市务指引及货品陈列准则,并参考客群情况,落实执行货品陈列规划,开展促销活动及切合品牌形象的服务 7、协助营运经理,制定分店配货格,根据权限调出货品调出调入货品,监控分店货品,以满足经营的需求 8、负责分店人员日常考勤、绩效考评,实地教练及培训,建议人员的录用/解除劳动合同等人员管理工作 珠宝店长岗位职责2 1.店内日常事物、人员的管理。 2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务。 3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。 4.负责盘点,账簿的管理、员工货品交接是否准确。 5.激发员工的工作热情,调节货场购物气氛。

6.依据本店实际情况执行销售策略。 7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。 8.详细了解店里的运营情况,给上级一些有效的建议。 9.负责店内货品的补充和调整,以及货品的摆放陈列。 10.负责店内的收钳工作。 11.遇有异常应及时上报公司。 珠宝店长岗位职责3 1、负责店铺的日常营运管理,包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等; 2、执行、跟进、达成店铺销售目标; 3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程; 4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划; 珠宝店长岗位职责4 1、理解品牌及货品的经营方针,依据品牌的特色和风格,执行机构和区域销售营销策略,有效地完成产品推广及销售收入的增长。 2、管理所属分店,打造行业一流的销售团队。 3、确保所属分店实现年度计划的总体销量和品种销量目标,巩固和提高品牌的市场地位。 珠宝店长岗位职责5 1、负责终端珠宝店的日常营运管理工作; 2、督促店面相关的管理制度及店铺流程得到有效执行;

公司董事长岗位职责样本

公司董事长岗位职责样本 3.1董事长岗位职责 董事长是股东利益的最高代表,它不属于公司雇员的范畴,理论是指公司管理层所有权力的来源。董事长可以随时解除任何人的职务,除了董事和监事,因为董事和监事不是公司雇员,而是公司的主人和仲裁人。 董事长的权利: 直接上级:董事会。 下属岗位:副董事长、总经理。 岗位性质:是公司的法人代表和重大事项的主要决策人。 管理责任:主持公司经营管理工作,对所承担的工作全面负责。 董事长的职责: 1、主持股东大会和召集、主持董事会会议。 2、召集和主持公司高层管理人员会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划及日常经营工作中的重大事项。 3、检查董事会决议的实施情况,并向董事会提出报告。 4、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘,并报董事会批准和备案。 5、审查总经理提出的各项发展计划及执行结果。

6、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况。 7、签署批准公司招聘的各级管理人员和专业技术人员。 8、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料。 9、提议召开临时董事会。 10、除章程规定须由股东大会和董事会决定的事项外,董事长对公司重大业务和行政事项有权做出决定。 11、在发生战争、特大自然灾害等重大事件时,可对一切事务行使特别裁决权和处置权,但这种裁决权和处置必须符合本公司利益,并在事后向董事会会议报告。 12、处理其他由董事会授权的重大事项。 13、董事长因故不能履行职务时,授权副董事长或其他董事负责。 3.2副董事长岗位职责 1、参与董事会的一切会议,协助董事长制定公司发展规划、经营计划、业务发展计划。 2、协助董事长做好公司股东和董事会、重要业务经营会议的组织和召集。 3、协助董事长检查对董事会或公司管理决议的实施情况。 4、在董事长外出期间经董事长受权代理董事长职责。

美发店人员岗位职责

收银员服务流程 收银员的工作是店内服务的最后一道工序,素质良好的收银员能让顾客从进店到出店都能感受到尊重与受欢迎的感觉。 收银员的服务流程有以下步骤: 1、顾客进店 服务语言: (1)对老顾客一定要点头致敬,礼貌称呼:“××先生(小姐),您好!” (2)对进门顾客一定要起立致欢迎词:“您好!欢迎光临!” 动作:起立,面带微笑。 2、顾客进店后 动作:配合其他员工在收银台填好收银单,核准发型师所签金额。观察现场顾客需求,随时提供支援。 3、收银时 服务语言: (1)小姐(先生),您消费的项目是……,收您……,找您……,请点一下。 (2)请问您需要买卡吗? 备注: (1)登记顾客资料,请顾客签名核实收银单。 (2)抽时间赞美顾客,不要过分热情。

4、收银后 服务语言: (1)谢谢您,欢迎下次光临! (2)谢谢,欢迎您推荐朋友到我们店来,再见! 备注: (1)收钱时要起立。 (2)收钱和找钱时都要双手奉上。 美发师岗位职责 1、以良好的仪态、精神,为顾客提供专业化的美发服务。 2、以专业的美发知识为顾客度提供美发咨询情报和美发方案。 3、以诚恳的心态,与顾客理性沟通,掌握顾客内在需求。 4、以服务的理念,注重自我修养,并提升个人的美发技术。 5、负责美发工具、产品的补充、清洁、消毒等工作,为顾客提供整洁、舒适的服务环境。 6、认真填写顾客档案,进行经常性整理分析,随时掌握重点顾客的美发状况,便于采取更专业更具实效的服务对策。 7、学会并养成赞美顾客的好习惯,成为顾客信赖的美发专家。 8、掌握向顾客的面对面销售产品的技巧,提升营业业绩。 9、按牌轮号,不得擅自挑选客人。 10、对美发助理的工作进行指导、考核。

珠宝店长工作计划

珠宝店长工作计划 一个成功、盈利的珠宝店铺离不开一个尽责、能干的店长,更离不开好的工作计划。下面是小编为大家推荐珠宝店长工作计划的内容,希望能够帮助到你,欢迎大家的阅读参考。 珠宝店长工作计划例 1 中国人对珠宝首饰的喜好由来已久,尤其对黄金首饰、翡翠玉石的喜爱可以追溯到数千年前。这种传统文化因素决定了中国人在遇到各类重大节日、纪念日和商务交际时,会特别考虑赠送珠宝首饰。比如在订婚、结婚、婴儿满月、老人寿辰时,以及亲朋好友间馈赠礼物时都常常会选择一款精美的黄金、铂金或翡翠首饰。随着内地城市的居民消费水平不断上升,珠宝首饰已经越来越普遍地被用于日常装扮、佩戴,甚至在一些主要城市中,购买珠宝首饰已经成为一种即兴消费行为。如今我国已经成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过300亿美元的国家之一,成为全球最重要的珠宝消费市场,一些重要珠宝产品的消费均居世界前列。而随着我国国内珠宝市场需求的逐步增大,居民消费欲望和能力也将显著增强,这也为珠宝市场的繁荣和产业发展奠定了坚实的基础。珠宝业的持续繁荣,也让我们对我们所要做的事业充满信心 我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心,不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有

充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划,下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下: 一、了解本地市场状况 1、竞争水平:已有珠宝品牌数量,分布,销售状况,店面面积等。 2、经济状况:本地经济发展水平,人口数量收入水平。消费习惯:当地居民对珠宝首饰的购买能力,购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平, 影响珠宝首饰的风俗习惯等。 3、商业环境:当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。 二、专家带队参观不同档次及风格的实体店 以专业的眼光对地理位置,店面装修,室内陈设布局,货品种类、质量、价位、款式,营业员素质,广告投放等,做出专业相对应的评价,知己知彼,取长补短。 三、找房源 1、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。 2、房源要位于交通便利地区,或在主要车站附近。接近人员聚集场所,公园、广场、商业街等,一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于方便顾客记住。

董事长、总经理、办公室主任岗位职责

董事长、总经理、办公室主任岗位职责 董事长岗位职责 一、主持、召开公司重大会议以及公司年度、季度总结与表彰会议;接待重要客户来访;负责会议决议的贯彻落实; 二、组织讨论和决定公司的发展规划、经营策略、工作计划以及日常经营工作中的重大事项; 三、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和解职,并及时备案; 四、决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并及时备案; 五、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表、文件、资料; 六、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料;签署公司重要合同和协议; 七、指导公司的决策实施以及重大业务活动; 八、董事长不能履行职责时,可授权总经理代理。 总经理岗位职责 一、在董事长的领导下,完成董事长、董事会下达的工作计划、任务; 二、主持公司的日常经营管理工作,召开工作会议,并向董事长报告工作;

三、组织实施公司重大决议、公司年度计划和招商方案等; 四、主持制订公司年度预、决算报告;听取各部门经理工作汇报; 五、拟订公司内部管理机构设置方案; 六、拟订公司的管理规章制度; 七、根据董事长的授权,代表公司对外签署公司合同和协议; 八、定期向董事长提交工作报告、财务报表等; 九、签发公司日常管理、业务和财务等文件、资料; 十、向董事长提名任免公司高级管理人员、部门经理等; 十一、拟定公司职工的工资、福利、奖惩制度,决定公司职工的聘用和解聘; 十二、完成由董事长授权处理的其他有关事宜。 副总经理岗位职责 一、在总经理的领导下,负责分管部门的各项工作; 二、协助总经理制定公司发展规划、经营计划; 三、组织、监督公司各项决策和计划的实施; 四、提名分管部门经理,指导协调分管部门工作的开展与总结; 五、总经理因故不能履行职责时,受托代行总经理职务; 六、完成总经理临时授权的其他工作。

化妆品店化妆师的工作职责与规范

化妆品店化妆师作为一个新兴行业,越来越受到求职者的追捧。到底这样一个被大家向往的职业究竟是什么样的工作,现在介绍下优秀化妆师的工作职责与工作规范内容。 化妆师工作职责: (一)每日提前到岗,并整理仪容,包括发型、妆面,着规定之制服,要求妆面时尚、新潮、干净,头发梳理有型。 (二)早会,并进行每日规范及说话术训练。

(三)有顾客进入造型部,造型师应起身迎接并亲切招呼。 (四)如人多顾客须等候,应礼貌的向顾客解释道歉。 (五)为顾客做头发前,应先征求顾客意见,如顾客有特殊要求应尽量满足,如不能满足需耐心解释。 (六)为顾客造型时,应与顾客进行交谈,态度要和蔼可亲,交谈内容要避开顾客的私人问题,公司利润及个人收入等,并适时推销。

(七)做完头发后要先自行检查,发型与脸型是否相符,发丝有无脱落现象,发夹是否夹好;造型师再为客人做好适合的头饰头纱,并整理好婚纱,使顾客在最后的造型中,包装得最为漂亮。 (八)在顾客离开前,还应征求顾客意见,如顾客有疑问,应给予耐心的解释,若顾客有修改的要求,应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。 (九)做好一手交一手工作,将顾客带至摄影部,交给摄影部调度,并告知顾客如拍摄中头发有松乱可随时来修整。

(十)下班前请示部门领班,汇报业绩,并提出改进方法,一切完成后方可下班。 化妆品店化妆师工作规范: (一)知识:生产流程、造型知识。 (二)能力:协调能力、沟通能力。 (三)技能:造型与妆面的搭配、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、营销。

(四)仪表:必须着制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型,要求时尚新潮,合乎规范,专业感强。 (五)精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心。 (六)行为准则:做好顾客的迎送工作,当客人进门,第一时间招呼客人;注意十步(三米)内的客人,若眼光与之相碰,则微笑、招呼、安排;对客人关心与尊重并适时赞美。

化妆品公司考勤管理制度

化妆品公司考勤管理制度 一.目的 为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有据可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。 适用范围 本制度适用于公司所有员工。 二.考勤制度 (一)工作时间: 第一条实行六天工作制,每周工作四十八小时。 第二条有特殊工作安排人员,工作时间另行规定,具体工作时间安排由部门负责人提出申请。 第三条上下班时间 上午9:00---12:00 下午13:00—18:00 (二)考勤规定: 第一条员工上、下班考勤由部门负责人监督执行。 第二条考勤违纪处分 1.迟到:在规定的上班时间5分钟后,30分钟内考勤的,视为迟到。迟到两次以内部门负责人提出警告,一个月迟到三次以上者每次扣10元,并在本月工资发放时扣除,一个月迟到超过五次,记旷工一天,情节严重者予以开除。

2.早退:在规定的下班时间前30分钟内下班的,视为早退。早退按旷工半日处分,并在本月工资发放时扣除早退工资。 3.迟到或早退超过30分钟视为当日旷工,并在本月工资发放时扣除旷工工资。旷工扣款规定: 未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者,一经查明对责任人予以旷工处理。 每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。 凡旷工连续两天或全年累计三天者,一概予以违纪辞退,将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。 第三条全勤奖励规定 1、凡是根据公司作息时间规定,月内上班达全勤者即月内应出勤天数全勤,即可获得月全勤奖,月内有迟到、早退、旷工、请假行为者,不享受全勤奖,凡是公司正常的统一的放假如停水、停电,其他法定假日、带薪年假休假、婚假和丧假等均视为正常出勤,不影响全勤奖的考核。 2、当月提交《离职申请》者次月不计发放全勤奖。 3、全勤奖每人每月100元,每月同员工工资一起发放。 第四条经单位统一安排,工作人员在节假日加班,应由部门负责人做好登记,以便换休。 第五条员工因病假、事假、婚假、产假、丧假、公休假等原因不能上班产生的迟到、早退或缺勤记录,由人事部根据本人的请假条办理核销登记。员工事先未向人事部递交请假条的,造成的责任由本人承担。 第六条员工因下列情况之一,由本人于当天或次日持部门负责人签批的《外出登记表》向人事部进行登记。未及时办理核销登记的,造成的责任由本人承担: 1、因公出差的;

珠宝店店长职责

珠宝店店长职责 珠宝店长职责 店长必须做到下述八个工作 ①做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。 ②做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。 ③做调整者的工作——在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。 ④做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下。 ⑤做指导者的工作——教育且指导部下 ⑥做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标 ⑦做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产 ⑧做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员调查顾客购买单价的重要性顾客单价是构成营业额的第二要素,因此当我们在收集、采购商品或进行变价时,都不可忽视其重要性。虽然,顾客单价高,是很理想,但是反之请参考前述某市 A 店,当其营业额增高后,会带来客数减少的后遗症。 ①营业额目标(每日的及累计的) ②营业实绩(去年实绩,今年每日实绩及累计实绩) ③客数(去年客数、今年每日客数及累计客数) ④营业额达成率 ⑤比较目标实绩(超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计)成功的第一步为掌握营业额希望提高营业额似乎是每一家商店的本能,但是无论提高多少营业额,如果获取不到适当毛利的话,就丧失其意义了。如原本可以获得正常的毛利,但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的,而毛利额,纯利益却是内在的数字。唯有充实内在,才能步上健全的经营轨道。虽然我们都了解提高营业额的重要性,但是,在这之前,必须以毛利为考虑之前提。在零售业对部属指导的教育、训练科目,有以下诸事项

造型师岗位职责

造型师岗位职责 第一部分:造型师需具备的职业素质 1、能按服务规范和流程,有礼貌地接待宾客,并能提供一般的婚礼相关业务咨询、服务; 2、造型师在工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见; 3、熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序,有一定的技艺,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法; 4、有良好的职业道德,化妆时神情专注,动作轻快、熟练,具有与服务对象良好的亲和能力、语言表达能力和沟通能力,热爱本职工作,用心服务好每一位顾客。仪容仪表要整洁,化妆上班,做到文明服务。 5、具有平面与空间组合的设计能力,可根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型; 6、掌握规定的造型技巧,研究造型方面的发展趋势,不断推陈出新,具备培养下一级别的能力。 7、为顾客做头发前,应先征求顾客意见,如顾客有特殊要求应尽量满足,如不能满足需耐心解释。为顾客做造型时,应与顾客进行交谈,态度要和蔼可亲,交谈内容要避开顾客的私人问题,公司利润及个人收入等,并适时推销。 8、在顾客试妆离开前,还应征求顾客意见,如顾客有疑问,应给予耐心的解释,若顾客有修改的要求,应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。

第二部分:造型师需具备的专业能力 1、造型的能力:造型师除了要熟练运用面部化妆、发行设计、整体造型、跟妆技巧等专业技能外还要了解面部解析学、素描和心理学等知识门类。 2、婚礼督导(含小秘书)的能力 3、具备讲师的能力 4、良好的体力 5、耐心的服务,良好的沟通 (1)提供试妆。 (2)双向沟通。 (3)咨询服务。 第三部分:造型师岗位工作流程 1、事务性工作: (1)参加每周、每月的团队例会。 (2)每天提前十分钟到岗,上班后须先做好个人仪容仪表的整理。 (3)没有顾客或下班前应及时清理化妆台及用品、用具,保持化妆台及造型用品、用具的清洁、保养及维护。 (4)随时与同事交流业务,钻研专业造型技术,了解世界最新造型潮流,并依据顾客的实际情况应用于自己的工作中。

化妆品店经营及管理制度

化妆品店经营及管理制度 为建立健全管理制度,使连锁店能够有序运行,特制定专卖店人员管理 制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、 专卖店客户管理制度, 以期通过完善的管理将品牌建立起来, 达到服务销售的目 的。 I 、专卖店店面管理 、专卖店人员配备 二、专卖店店面管理: 1、店长工作职责: 店长是连锁店的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、 财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如 下内容: 1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、 待客礼仪、卫生等的全面管理; a 、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋 升条件; b 、 做好员工的激励工作, 根据店面管理及考核制度, 对员工工作进行准确评估, 以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围; 经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。 2) 店务管理:对店内设备、 货品、账目、安全措施等进行全面管理, 具体为; a 、设备管理一一对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查, 有问题及时解决; b 、账目管理一一做到帐目清晰,钱账相符; C 、货品管理一一认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,对试用产品的 领用严格把关,确保无破损、丢货现象; d 、安全管理一一对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患; e 、每日工作做到日清日结,日结日高。 3) 培训管理: 对新进员工及老员工做好日常的培训工作, 帮助新老员工提高 专业技能,具体为: a 、 根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划; 1、 店长 1 名 2、 储备店长 1 名 3、 店面营业员若干名(根据店面规模而定) c 、

珠宝店长工作总结

珠宝店长工作总结 珠宝店长工作总结范文(一) 我很荣幸加入了北京xx钻石xx销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。 转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。 我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大

多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力。 1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。 通过学习,我知道xx公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。

公司董事长、总经理岗位职责

董事长岗位职责 1.遵守国家法律法规,组织制定公司战略发展方针、政策,贯彻执行董事 会的决议与决定; 2.根据公司内外环境和市场的需要,决策公司的经营方针和经营目标; 3.召集和组织董事会会议,检查公司董事会决议、决定的实施情况; 4.召集和主持重大管理会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、 投资方向、投资规模及新技术、新产品开发、年度计划等重大事项; 5. 召集和组织董事会会议,决定公司透支、增资、减资等重大事项; 6. 审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案;研究和决定总经理提 出的其他重大问题; 7. 定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财 务状况; 8. 提名公司各部门经理和其他高层管理人员的聘用和解职; 9. 决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并备案; 10.检查公司章程、制度及授权经营的执行情况。 11.签署按制度规定应予签署的文书、经济合同、财务预算决算、委托授 权书等文件。

总经理职责范围: 1.主持公司的日常经营管理工作,组织实施董事会决议,组织完成公司年度 经营计划; 2.组织制定本公司的各项基本管理制度和具体规章,提出机构设置和调整意 见; 3.参与制定公司的发展规划,做好公司投资决策及整体资金运作的参谋建议 工作。 4.参与审查年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使 用、担保的可行性报告。 5. 主持公司的基本团队建设、规范内部管理;审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施; 6. 提出中高层管理人员的任免意见,任免各部门员工;依据公司的有关制度,决定对公司职工的奖罚、升级、加薪、雇请或解雇、辞退等; 7. 审核签发以公司名义发出的文件;签发公司日常业务、财务和行政文件; 8. 召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; 9.向董事会或公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; 10. 处理公司重大突发事件; 11. 董事长临时交办的其他事务。

影楼各部门工作职责

工作室各部门工作职责 化妆师岗位责任制 热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,讲究卫生,作风正派,不谋私利,服务好每一位顾客; 熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法; 掌握规定的化妆技巧,研究化妆方面的发展趋势,不断推陈出新,有培养助手的能力; 微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”字开头,“谢”不离口。耐心细问顾客的喜好、要求,与顾客的沟通不少于5分钟,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班,绝对禁止与客人发生争执; 仪容仪表要标准,化妆上班,讲究职业道德,做到文明服务,保持口齿清新,化妆时不能面对顾客呼气,保持化妆的高水准技术,维护工作室声誉; 负责保管、使用化妆用品,同时节约使用化妆用品,对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管,提出化妆用品的采购建议,保持化妆台面的整洁和干净; 遵守纪律,爱护公物,严格遵守《员工守则》,严格执行工作室各项规章制度,不准擅离职守,上班时间不做与本岗位无关的任何事; 新娘妆化妆师提前20分钟到位,不得让顾客等待; 妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通,工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见,顾客的第一套服装进棚拍照,由化妆师带进棚并介绍摄影师; 有良好的职业道德,化妆时神情专注,动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型; 顾客在拍照结束后,化妆师身着工服,将顾客送至一楼方可下班; 负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作,必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加以补充; 新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处,不得任意放在化妆台上或随便乱丢; 化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合; 化妆师必须每月抽空学习礼服配套及头饰的搭配,对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调,不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回,不得因短货而影响造型。对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理,如可清洗干净交与干洗店或自己清洗,如太旧请经理签字换掉; 头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序,条理分明,容易取放; 客户经理岗位职责 树立顾客至上,服务第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利; 具有良好的专业知识和会话能力,热情主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反应灵敏、应变能力强,善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务; 负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作; 熟悉影楼专业知识,能满足顾客提出的要求和解答疑难问题; 严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把接待工作做好; 向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁出现违反职业道德的行业;送客时注意送上祝福语,服务中“请”字开头,“谢”不离口; 顾客走后,及时检查是否存遗留物品,如有,报告经理,一起清点,记录并通知顾客; 服务中一定要留下顾客档案,服务后注意存档;

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