营销管理作业2：
第五章：
1.消费者细分的主要方式有哪些？
2.举例说明如何运用行为变量细分市场。
3.什么样的情况下适合采用大众市场营销策略。
第六章：
1.以手机品牌苹果，三星，华为，oppo为例，说说他们各自的定位策略。
2.举例说明某品牌如何确定适当的竞争优势，正面案例或者反面案例都可以。
3.举例说明某品牌是如何基于整体利益组合进行品牌定位。
第七章：
1.什么是核心产品？
2.说说消费品的四种类型，消费者的卷入度分别是怎样的？
3.举例说明你认为成功的品牌推广或者失败的品牌推广。
第八章：
1.什么是需求弹性？
2.说说价格如何影响品牌形象？
3.观察一个品牌系列的定价策略，比如低配置系列匹配一个价格，中档配置匹配一个价格，高档同理，以消费者的感知价值=消费者获益-价格为基础，谈谈你对这个品牌系列的感知价值如何？
第五章
一、答：地理环境因素、人口因素、心理因素、行为因素。
二、答：（1）消费者往往因为各有不同的购买动机、追求不同的利益，所以购买不同的产品和品牌。正因为这样，企业还要按照不同的消费者购买商品时所追求的不同利益来细分消费者市场。
（2）许多商品的市场都可以按照使用者情况，如非使用者、以前曾经使用者、潜在使用者、初次使用者和经常使用者等来细分。
（3）许多商品的市场还可以按照消费者对某种产品的使用率，如少量使用者、中量使用者、大量使用者来细分。
（4）企业还可以按照消费者对品牌（或商店）的忠诚程度来细分消费者市场。按照消费者对品牌的忠诚程度这种行为变量来细分，可以把所有的消费者细分为四类不同的消费者群：①铁杆品牌忠诚者。②几种品牌忠诚者。③转移的忠诚者。④非忠诚者。
（5）在任何时候，人们都处于购买某种产品的不同阶段。在某种产品的潜在市场上，有些消费者根本不知道有这种产品；有些消费者知道有这种产品；有些消费者已得到信息；有些消费者已发生兴趣；有些消费者想购买；有些消费者正决定购买。
（6）企业还要按照消费者对产品的态度来细分消费者市场。消费者对某企业的产品的态度有五种：热爱的、肯定的、不感兴趣的、否定的和敌对的。
三、答
答：所有的顾客采用同一种方法大批量生产、分享和促销同一种产品适合大众市场营销策略。
第六章
一、答
1、苹果的竞争定位在于品质，我们从iPhone代开始，就能体会到品质在它身上的展现，更好的质量，更先进的技术，更好看的外观，更具舒适手感的……所有的“更”都可以安在它上面，包括价格。但是就算是这么贵的价格，iPhone还是受到了所有用户的追捧，这里面有虚荣心、有炒作，但不得不承认iPhone的品质也在里面起到了很大的作用，这就是品质定位品牌更好的案例。
2、华为的竞争定位在于文化，华为的CMO杨柘讲述了华为品牌转型的过程，特别是从华为D1推广失败之后的品牌转型之路。从P6的“美是一种态度”到P7的“君子如兰”再到MATE7的“爵士人生”，更新的P8的广告词是“似水流年”，从这一系列的广告语中，无不深深透露出华为高端大气够Level的文化品味，也让华为在时间成为了国产手机高端品牌的代表。
分析华为品牌的成功，要想创造，就必须研究目标消费者的需求心理、文化背景、消费观念、审美观、文化价值观及其特定需求，适应其文化价值取向和审美取向，对其目标消费者科学定位才能成功。但是，华为这种以文化为导向的定位策略，对资源的依赖相当大，据说短短二年就耗费了数亿资金在这方面的塑造上，这对于普通的企业来说是不太可能的。
3、OPPO的竞争定位在于市场，OPPO对外的推广中一直不把自己当作是国产手机，要求所有的推广媒介一定不能提这个要素。然后它的广告一直都以小清新年轻人格调为主线，请的代言人也是宋慧乔这样的清爽路线美女，所以给人的感觉就是这个品牌就是一个韩国流的。事实上，OPPO早期的产品，包括现在的某一些细分市场的智能手机也是打的“时尚韩风”的格调，主打年轻人的市场，在线下店非常畅销，所有的不明真相的消费者还把它当作是韩国的品牌。
4、三星的竞争定位在于设计，三星的产品有三大核心卖点分别是最时尚新潮的外观设计，最好的显示屏，最强的多媒体体验，最领先的技术，最丰富的应用服务，最人性化的功能设计，最响亮的用户口碑，最方便的导航。通过这些要素三星占据了大量的市场份额，成为了全球及中国市场第二大手机厂商当然这其中也少不了三星的产品定位和产品主张。他的手机市场策略很明确，产品定位于中高端市场，主要在20——30的高收入时尚人群中发展，他的手机外观新颖时尚很吸引顾客他的技术重于创新，三星的产品主张是，不比技术，比时尚和实用，用个性化，时尚的设计来吸引顾客。
二、答：
高露洁牙膏一直宣称防蛀功能，沃尔沃宣称安全性，在这方面是最好的，购买者更容易记住最好的，尤其在一个过渡沟通的社会。再如：联合利华全国首推出一款三合一洗发水，即可赢得巨大市场，这也是现在的市场被充分细化，对更多细分市场产生吸引力，而进行的多元化定位。
三、答:
同质低价，因为每个人都喜欢好的交易。亚马逊与其竞争对手卖的图书差不多，但是价格更便宜，戴尔计算机以较高的性价比提供同等质量的产品，沃尔玛等。事实上，它们提供的品牌与商场和专卖店差不多，但旺盛的购买力和较低的运营成本带来的折扣很大。
价格 高 相同
低
高利益 相同
低
第七章
一、答：核心产品;通常指产品的利益或服务，能够持续满足用户的实际或潜在需求，并得到相关方的高度认可。核心产品一般具有下列特征：
1、具有自主知识产权的产品。
2、具有高附加值的产品。
3、具有行业领先和市场占有率高的产品。
4、具有品牌、信用、服务、价格、质量特性等方面显著优势的产品。
二、答：（一）、复杂的购买行为：
1、定义：复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
2、产生的条件：消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、 品种和规格之间具有显著的差异，则消费者会产生复杂的购买行为。
3、相应的营销策略：营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品
牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。
（二）、减少失调感的购买行为：
1、定义：减少失调感的购买行为指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。
2、产生的条件：消费者属于高度参与，但是并不认为个品牌之间有显著差异，则会产生减少失调感的购买行为。
3、相应的营销策略：营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业和陈品的信息，使顾客相信自己的购买决策是正确的。
（三）、寻求多样化的购买行为：
1、定义：寻求多样化的购买行为指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。
2、产生的条件：消费者属于低参与并了解现有品牌和品种之间具有的显著差异，则会产生寻求多样化的购买行为。寻求多样化的购买行为指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。
3、相应的营销策略：对于寻求多样化的购买行为，市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者力图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调实用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。
（四）、习惯性的购买行为：
1、定义：习惯性的购买行为指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
2、产生的条件：消费者低参与并认为各品牌之间没有什么显著差异，就会产生习惯性购买行为。
3、相应的营销策略：
（1）利用价格与销售促进吸引消费者使用。
（2）开展大量重复性广告，加深消费者印象。
（3）增加购买参与程度和品牌差异。
三、答：
以小米为例，作为一个非常成功的品牌推广案例的基本经验总结，小米在对于目标市场分析及目标用户锁定，准确把握了“中低端高性能智能机”市场，提出“发烧级手机”核心概念。
较品牌推广而言，主要是从品牌定位角度、品牌故事角度、品牌传播角度，强化社交媒体的应用和自有平台的应用，并从传播内容、平台、手段、系统等，都是在围绕用户连接品牌与营销层面，从品牌推广传播内容的创新到传播介质的利用，也是遵循实体产品本身所具有特征、品牌必须传递某种特定的文化等品牌传统的六大基本特征进行。
第八章
一、答：需求弹性是指在一定时期内商品需求量的相对变动对于该商品价格的相对变动的反应程度。一个人对某种商品的需求的惟一普遍规律就是：如果其他情况不变，他对此商品的需求会随着对其拥有量的增加而递减。这种递减也许缓慢也许迅速。如果缓慢，那么他对此商品所出的价格，就不会因为他对此商品的拥有量的大量增加而大幅度下降；而且价格的小幅度下降会使他的购买量大幅度增加。
市场需求也是如此，市场中需求弹性（或感应性）的大小，是由需求量在价格的一定程度的下跌时增加多少以及在价格的一定程度的上涨时减少的多少而决定的。
二、答：价格体现着产品的价值，品牌的形象体现着也体现着产品的价值，社会的影响，口碑等。一个优秀的价格策略，不但能提升产品的市场份额，更是影响着产品的品牌形象。那么产品价格策略对品牌影响有哪些呢？
1：价格策略能提升人们心目中的印象总和。也就是人们对品牌的认同感。
2：品牌形象是为产品为载体，产品的价格策略制定更大限度的适合消费者个体与社会需求而获得普遍的认同感，能够提升，塑造和传播品牌形象，造就品牌效应。
3：品牌形象是由产品的视觉形象、产品的品质形象和产品的社会形象三方面构成的。价格策略对扩大市场份额，使更多的人了解品牌产品，产生一种社会现象，在消费者中树立良好品牌形象。
三、答：“低配置系列匹配一个价格，中档配置匹配一个价格”，这属于产品线定价策略，是根据消费者对同样产品线不同档次产品的需求，精选设计几种不同档次的产品和价格点。
比如：某一品牌手机以内存容量的大小来定价，16GB和64GB两个版本的手机成本相差不到80元，但售价却相差700元，而其中620元就是利润了。所以说取消32GB保留16GB版本是最精明的做法，这一决策让此品牌的手机的利润每年无形中增加了上百亿元，你说只有16G和64G你会选择哪一个，虽然16G便宜点，但是明显不够用。
全国2018年4月自考(00098)国际市场营销学试题及答案
绝密★考试结束前 全国2018年4月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共10小题，每小题1 分，共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.国际市场营销规律主要包括国际市场上产品发展变化规律、产品生命周期规律和 A.产品价格变化规律 B.产品分销规律 C.产品促销规律 D.企业之间的竞争规律 2.禁止药品做广告的国家是 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 3.做生意很在意供应商给予的回扣，供应商给回扣是普遍现象，已养成不成文习惯的国家是 A.美国 B.日本 C.加拿大 D.新加坡
4.汇率的风险有三种：会计风险、交易风险和 A.政治风险 B.经济风险 C.法律风险 D.社会风险 5.电子商务使得企业的营销管理发生了较大的变化，以下描述不正确的是 A.使得企业的销售环节减少 B.使得企业的分销效率提高 C.使得营销的市场范围缩小 D.使得支付手段发生变化 6.当今世界促进生产力要素结构变化的主要动力是 A.制造工艺 B.信息技术 C.物流技术 D.人力资源 7.系统地、客观地识别、收集、分析和传递有关国际市场营销活动中各方面的信息，提出与企业有关的特定的国际营销问题的研究报告，以帮助国际营销管理者制定有效的国际营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.
第一章市场营销与市场营销学 1.市场营销定义：是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过 程和管理过程。 2.市场营销的本质是满足消费者需要 3.市场营销学的内涵：①市场需要的最终目标是使个人或群体满足欲望和需要 ②交换式市场营销的核心，交换过程是一个主动积极寻找激活满足双方 需要和欲望的社会过程和管理过程 ③交换过程能否顺利进行取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求 的程度以及对交换过程管理的水平。 4.需要、欲望、需求：需要，指未被满足的状态；欲望，具体的需要；需求，有购买力且愿意购买某商品的欲望。 5.市场营销与市场营销者：①在交换双方中，若一方比另一方更主动更积极地寻求交换，我们 就成前者为市场营销者，将后者称为潜在顾客 ②市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的 东西作为交换的人 ③市场营销者既可以是买房，也可以是卖方，当双方都表现积极时， 我们就把双方都称作市场营销者，将该情况称为相互市场营销。 6.企业的职能：市场营销（与众不同，独一无二）和创新 7.市场营销学于20世纪初诞生于美国。 8.市场营销学新概念举例： 市场营销组合：尼尔鲍顿市场细分：温德尔史密斯 4P组合：杰罗姆麦卡锡社会营销：杰拉尔德译尔曼 定位：阿尔艾里斯大市场营销：菲利普科特勒 9.市场营销在中国的传播和发展 ①初次引入20世纪三四十年代最早教材：1933年复旦大学丁馨伯编译《市场学》 ②再次引入1978年----1983年启蒙阶段 ③迅速传播1984年----1994年 ④深入拓展1995年至今
中国特点：引入晚、发展落后、发展潜力巨大 10.市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论。 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 1.市场营销管理的概念：是指企业为实现其目标创造建立并保持与目标市场之间的护理交换关 系而进行的分析、计划、执行、于控制过程。 2.市场营销管理的本质是需求管理。 3.常见的需求状况及管理: ①负需求：即绝大多数人不喜欢甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况。对于该 市场，其任务是：改变市场营销。 ②潜伏需求：即现有产品或劳务尚未满足的隐而不见的需求状况。对于该类市场，企业应 致力于市场营销以及和新产品开发。 ③不规则需求：即市场对某些产品的需求在不同季节日期，甚至一天的时间段呈现出很大 的波动状况。市场营销管理者应灵活定价，大力促销及其他手段来改变需求的时间 模式，努力使供需在时间上协调一致。 ④下降需求：即市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况。经营者应分析需求下降 原因，决定能否通过开辟新的目标市场，改变产品特色或采用更有效的促销手段重 新刺激需求，扭转下降趋势 ⑤过量需求：即某产品的市场需求超过企业所能供给或愿意供给水平的需求状况，营销管 理任务是事实低营销，通过提高价格，合理分销产品减少服务和促销等手段 暂时或永久地降低市场需求水平。 ⑥有害需求：即市场对某些有害物品或服务的需求，对此，营销的任务是反市场营销运用 宏观营销从道德和法律两方面加以约束或杜绝。 4.市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想；市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。 5.市场营销观念的5个部分 ⑴生产观念：企业认为消费者总是接受任何他能买到且买得起的产品
2020-21学年第一学期《国际市场营销》第一次作业： 1、企业开展国际市场营销的动因是什么？ 答：当经济全球化成为世界潮流，特别是中国加入世界贸易组织后，中小型出口企业即将面临着更多的机遇和挑战，虽然中小型出口企业在过去几年的外贸出口中占据举足轻重的地位，但是随着外贸企业的不断发展，以及国内国际贸易形势的不断变化，其自身的缺陷已经慢慢地显露，成为阻碍其发展的不良因素，同时，由于我国刚刚加入世贸组织，持续增长的贸易顺差以及我国的对外贸易产业结构还处在初级发展阶段等现状，政府部门为平衡国际收支以及升级产业结构不断推出新的政策。在这样的背景下，中小型出口企业为求发展就必须适应当前的国际经济要求，积极利用国际市场营销的策略扩大出口。 另一方面，中小型出口企业必须从企业自身特点出发，以顾客为中心，强化市场细分、选择及定位，提供满足顾客差异化需求的产品，制定顾客总体购买成本最低并兼顾企业长期利润最大化的价格，通过方便有效的销售渠道，在充分沟通了解的基础上推出具有吸引力的促销方案等各方面多做功课，同时利用好政府的扶持补贴政策，充分发掘电子商务的巨大优势和空间，形成自己的独特优势，达到扩大出口量，生存并壮大的目的。 2、什么是国际市场的政治风险？政治风险包括哪些类型？ 答：由于对国外投资市场和环境的不了解、法律法规的不熟悉，企业在进行国际化经营的过程当中,除了承担商业风险,必然要面临和承担政治风险。比如中海油收购优尼科遭到美国众议院的反对,海尔集团宣布放弃收购其美国同，就遭到政治势力的干预 3、简述国际市场营销环境的一般特征。 答： 1.客观性 市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势，对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于适当安排营销组合，使之与客观存在的外部环境相适应。 2.关联性 构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现。 3.层次性 从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。 4.差异性 营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。 5.动态性
国际市场营销学期末考试试题库 一、单项选择题 1、国际贸易和国际营销在以下哪个环节是不同的（） A、定价 B、利润 C、购销 D、促 销2、推动企业营销观念变化的根本原因是（） A、消费需求的变化 B、竞争状况的变件 C、社会生产力水平的提高 D、消费观念的变 件3．奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（） A、既重视国外市场又重视国内市场 B、重视各国市场的差异 C、按国别组织营销活动 D、更强调一体 化4、属于国际市场营销策略组合4PS 中的策略是（） A、国际产品策略 B、国际公共关系 C、国际市场探查 D、国际广告策 略5、下列观点体现了现代市场营销观念（） A、“酒香不怕巷子深” B、“帮助客户成功就是成功你自己” C、 “己所不欲不施与人”D、“营销就是推销产品” 参考答案： 1、 C 2、 C 3、 D 4、 A 5、 B 一、单项选择题 1、下列行为中不属于政治干预的是（） A、没收、征用和国有化 B、外汇管制 C、政治冲突 D、本国 化2、国际商业纠纷的解决途径有（） A、友好协商、谈判和诉讼 B、友好协商、诉讼和仲裁 C、友好协商、谈判和仲裁 D、诉讼、审判、仲裁 3、东道国的“号召人民只买国货；反对进口；反对外国投资”等观念和行为是（）的表现。 A、民族主义 B、政局不稳定 C、文化分裂 D、经济主义 4、外国雇员限制、税收政策限制、地方含量法规等属于政治风险中的（） A、政局不稳定风险 B、所有权风险 C、经营风险 D、转移风险 5、由于教育水平的差异，导致各国居民对（） A、同一消费品偏好相同 B、同一消费品偏好不同 C、任何产品接受程度不同 D、产品接受程
营销学原理 （1）答：产品生命周期指产品从进入市场开始到退出市场为止这一全过程。一般分为导入期、成长期、成熟期、衰退期。 （2）答：成长期是产品在市场上已经打开销路，销售量稳步上升的阶段。其主要特点有：1.购买者对商品已经比较熟悉，市场需求扩大，销售量迅速增加。2.生产和销售成本大幅度下降，大批量生产和大批量销售使单位产品成本减少。3.企业利润增加。4.竞争者相继加入市场，竞争趋向激烈。在成长期，企业的主要任务是进一步扩大产品的市场，提高市场占有率。可采用的策略有：1.进一步提高产品质量，增加花色、品种、式样、规格，改进包装。 2.广告促销从介绍产品，提高知名度转到突出特色，建立形象，争创名牌。 3.开辟新的分销渠道，扩大商业网点。 4.在大量生产的基础上，适时降价或采用其他有效的定价策略，吸引更多购买者。 （3）答：市场定位是指为使产品在目标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。市场定位的作用: 1.强化产品针对性如今人们购买和消费越来越注重个性化。因此,企业要确定具体的服务对象。对服务对象定位的前提是对市场进行细分。通过合理、严密的市场细分,企业可以对各细分市场中的消费需求和市场竞争状况加以对比... 2.增强企业产品在市场上的竞争力任何企业都有自己的长处和短处、优势和劣势,在市场上盲目出击,极有可能导致营销失败。确定企业相对与... 3.开拓新市场越来越多的企业家感到一种产品。 （4）答：品牌含义即产品（品类）铭牌，用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。更深层次的表达是：能够做到口口相传的牌子才称得上品牌，指消费者对产品及产品系列的认知程度。特征：排他性无形资源转化风险表象性扩张性优秀的品牌在载体方面表现较为突出，如“可口可乐”的文字，使人们联想到其饮料的饮后效果，其红色图案及相应包装能起到独特的效果，再如“麦当劳”其黄色拟拱形“M”会给人们独占的视觉效果。 （5）答：1、发展型战略包括一体化战略、多元化战略、密集化型成长战略。一体化战略包括纵向一体化战略和横向一体化战略。例如：安踏公司设立自己的旗舰店就属于纵向一体化中的前向一体化，如果它设立服装厂就属于后向一体化。如果它把其他品牌服装控制住，就属于横向一体化。多元化战略的类型包括：同心多元化和离心多元化。例如格力电器现在做除了空调之外，还生产其他电器就属于同心一体化，它借用的是原有的销售渠道，如果它投身房地产，就是离心多元化。密集型成长战略，也称为加强型成长战略，包括三种类型：市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。2、稳定型战略，也称为防御型战略、维持型战略，包括四种类型：暂停战略、无变化战略、维持利润战略，谨慎前进战略。3、收缩型战略，也称为撤退型战略，包括三种类型：转变战略、放弃战略、清算战略。成本领先战略的优势包括：可以抵御竞争对手的进攻；具有较强的对供应商的议价能力；形成了进入壁垒。4、成本领先战略的适用条件：市场需求具有较大的价格弹性；所处行业的企业大多生产标准化产品，价格因素决定了企业的市场地位；实现产品差异化的途径很少；多数客户以相同的方式使用产品；用户购买从一个销售商改变为另外一个销售商时，转换成本很小，因而倾向于购买价格最优惠的产品。5、采取差异化战略的风险包括：竞争者可能模仿，使得差异消失；保持产品的差异化往往以高成本为代价；产品和服务差异对消费者来说失去了意义；与竞争对手的成本差距过大；企业要想取得产品差异，有时要放弃获得较高市场占
1.企业能生产什么就生产什么叫做生产观念。 2.20世纪80年代后国际市场营销发展进入全球营销阶段。 3.国际营销活动中最严重的政治风险是没收。 4.影响国际市场影响最经常直接的法律环境因素是东道国法律。 5.人们对名誉地位的需要属于尊敬需要。 6.提出高低背景相关分析方法的是爱德华.霍尔。 7.分析一个国家的市场规模主要根据人口状况和收入水平。 8.印度、埃及菲律宾等国经济属于工业化进程中的经济。 9.1958年1月1日由法国、前西德、意大利等6国成立的区域经济集团叫欧洲经济共同体。 10.区域经济集团化最低级和最松散的一种形式是优惠贸易安排。 11.激励企业出口的最主要因素是出口品成本。 12.自然环境中决定交通运输生产的差异以及经济建设难易程度不同的是地形地貌。 13.“比较优势”贸易理论的提出者是大卫.李嘉图。 14.美国学者西蒙认为企业或其他组织的工作中占主要地位的是决策。 15.市场细分基础上企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组织方案是差异型国际营销。 16.差异性营销策略优点是适用于资源比较有限的企业。 17.制造商用一个品牌来命名自己所有产品是统一品牌策略。 18.大众汽车公司推出多个品牌的汽车属于个别品牌策略。 19.企业给销往各地市场产品都制定统一的出厂价格是标准化定价法。 20.当商品的需求弹性系数Ed值>1时该商品是富有弹性。 21.除了财力雄厚的企业外一般中小企业适宜利用中间商来销售商品。 22.顾客挑选性强注重品牌商品的产品，销售渠道宽度应该选择的策略是独家销售策略。 23.国际上最古老的所以企业都十分重视的促销方式是展览会和交易会。 24.促销手段中属于营业推广的是有奖销售。 25.一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录称为国际收支。 26.在世界市场中处于中等竞争地位的企业常采用的跨国公司市场竞争战略是市场追随者战略。 1.国际市场营销一般分为ABCDE。 2.国际政治风险的评估方法是ABCDE。 3.表明文化具有动态性和发展性特征的文化是固守性、传统性。 4.马斯洛将人的需求层次ABCDE。 5.常见的区域经济贸易集团化组织主要有ABCDE。 6.网购营销的特点ABCDE。 7.H-O理论的提出者是赫克歇尔、俄林。 8.可持续发展对国际企业开展国际营销的要求表现在社会利益、消费者利益、企业利益的持续发展。 9.在世界政治研究领域区域划分标准有社会和文化相似性、经济上的相互依存性、对外政策的相似性、地理位置的相邻性。 10.人员访问的优点是适用范围广、资料准确性较高。 11.间接出口方式是风险小、成本低、简单易行。 12.市场细分的基础是消费者需求的相似性、差异性。 13.导致新产品开发具有较高风险的产品因素风险主要有与老产品的相对优势、对市场的适应性、操作的简易性、产品的易传播性。 14.企业产品处于成熟期的营销策略主要有改进市场策略、改良产品策略、改进营销组合策略。 15.国际营销定价方法有成本加成定价时、竞争导向定价法、标准化定价法、地心定价法。 16.影响国际市场营销定价的因素是营销目标、竞争情况、供求状况、政府限制。 17.出口代理商的主要类型是出口经营商、厂商出口代理人、国际经纪人。
专题1 市场与市场营销 1、市场营销的核心就是_________。 A、生产 B、分配 C、交换 D、促销 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:C 问题解析: 2、企业最显著、最独特的首要核心职能就是_________。 A、市场营销 B、生产功能 C、财务功能 D、推销职能 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:A 问题解析: 3、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为_________,并将这种情况称为相互市场营销。 A、市场营销者 B、相互市场营销者 C、生产者 D、推销者 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:A 问题解析: 4、宏观市场营销就是从_________层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制与影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。 A、个人交换 B、企业之间交换 C、区域交换 D、社会总体交换 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:D 问题解析: 5、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的 _________。 A、欧洲 B、日本 C、美国 D、中国 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:C 问题解析: 6、从营销理论的角度瞧,市场就就是买卖商品的场所。
: : : : : 1、保险公司、证券交易所属于企业的_________。 A、政府公众 B、媒介公众 C、融资公众 D、群众团体 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:C 问题解析: 2、与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为_________。 A、营销环境 B、宏观营销环境 C、微观营销环 境D、营销组合 答题: A、B、C、D、(已提交) 参考答案:C 问题解析:
《国际市场营销》课程论文 论文题目：网络经济时代企业国际市场营销的新趋势 学院： 班级： 姓名： 学号： 联系方式： 课程名：国际市场营销 课程号： 内容摘要 现今社会，经济全球化的趋势不断深入，网络计算机基础知识的不断普及促进了网络经济的快速发展。网络时代的全新贸易方式电子商务已在全球兴起，它对企业的营销活动不论从理念还是方法和手段上都带来了很大的冲击。实施电子商务对于企业未来发展的意义不仅
仅是一种新的销售渠道、新的广告传播工具，更是带给企业的一种新的商业模式——网络营销。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，必将对企业市场营销产生重要的影响。企业为了满足市场的新需要，也为了增加自身的经济利益就必须适应网络经济时代的大环境。也就是说企业的一项重要任务就是促进网络市场营销。本文将通过对网络经济时代国际商场营销的趋势探究帮助企业了解这种趋势，改变原有的营销理念，采取新颖切合实际的措施以应对全新的时代趋势。 关键词：网络经济市场营销营销策略
目录 一、什么是网络营销 (1) （一）背景 (1) （二）什么是网络经济 (1) (三)什么是网络营销 (1) 二、网络营销与传统市场营销的异同 (2) （一）网上营销与传统营销区别 (2) （二）网上营销与传统营销联系 (4) 三、企业开展网络营销有效策略 (4) （一）努力提供个性化的产品与服务，确立合适的目标定位 (4) （二）建立产品和企业信誉 (5) （三）适时改变价格策略和促销策略 (5) （四）提高企业员工素质和服务效率 (5) （五）搞好网站建设 (6) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 总结 (6) 参考文献 (7)
一、选择题 (下列选项中，至少有一个是正确的。请将正确选项的题号写在括号内。每小题 1 分， 共20分) 1、在国际市场营销中，成本付出最高的是（D）方式。 A、选择型性营销 B、集中型营销 C、差异型营销 D、广泛型营销 2、下列因素中，属于国际营销可控因素的是（C）。 A、各国的语言与文化 B、各国的贸易和经营习惯 C、产品分销渠道 D、各国的政治、经济与法律体系 3、相对而言，用（ D ）对国际市场进行宏观细分能更全面地反映市场特征。 A、地理标准 B、文化标准 C、经济标准 D、组合法 4、下列商品中较宜选择无差异性策略的是（ A ）。 A、粮食 B、服装 C、鞋类 D、化妆品 5、一国人口增长，意味着该国市场规模（D ）。 A、扩大 B、不变 C、缩小 D、不一定扩大 6、目标市场是指（ A ）。 A、产品销售的地区 B、产品销售的顾客群 C、产品销售的渠道 D、产品的销售目标 7、国际贸易与国际营销的相同之处是（ D ）。 A、市场调研 B、产品开发 C、促销 D、实体分销 8、跨国公司通过国际转移价格达到除（ A ）外的如下目标。 A．减缓市场变化 B．减轻税负 C．灵活调动资金D．克服东道国政府的管制 9、公众性较差的促销手段是（B ）。 A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系 10、区分进口商与进口代理商的标准是（A）。 A、是否拥有货物所有权 B、是否取得佣金 C、是否接受出口国制造商的委托 D、都不是 11、在国际营销渠道策略中，风险最大的是（C）。 A、广泛性分销策略 B、选择性分销策略 C、独家分销策略 D、都不是 12、在产品策略方面，国际市场营销面临产品标准化与差异化策略的选择，在大多数情况下，（ A ）是主要的。 A、差异化产品策略 B、产品标准化 C、产品标准化与差异化策略 D、都不是 13、不影响国际市场规模的因素是（D）。 A、人口规模 B、人口分布 C、人口收入 D、经济基础结构 14、在国际营销中，不属于合同进入模式的是（ D ）。 A、合同制造 B、管理合同 C、工程承包进入模式 D、签约入股目标市场国的某一企业 15、在国际市场营销中，不能采用直接推出现有产品策略的产品是（D）。 A、中国的茅台酒 B、法国的香水 C、钟表 D、服装 16、在国际市场营销中，不属于延长产品成熟期的策略是（B）。 A、市场改革 B、新产品开发 C、产品改革 D、经营改革 17、我国出口的“芭蕾珍珠膏”，每个包装盒内附赠珍珠别针一枚，顾客购至50盒即可串成一条美丽的
市场营销重点 第一章市场和市场营销 1、市场营销：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和 管理过程。 要点：1最终目标：使个人或群体满足欲望和需求 2核心：交换 3交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以及交换过程管理的水平。 2、现代市场营销学包括宏观和微观，微观市场营销的主要活动有市场营销研究，产品开发，购买者行为， 市场计划，渠道开发，产品实体分销，定价，促销（广告，人员推销等） 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 1、市场营销管理哲学演变：生产观念、产品观念、推销（销售）观念、市场营销观念和社会营销观念等 五个阶段。 具体如下： ●以企业为中心的观念： （1）生产观念：基本观点：定价合理的产品无须努力推销即可售出，企业工作以生产为中心。 经济基础：市场上产品供小于求。这里的需求不是指有货币购买力的需求，而是指 一种欲望或者说是一种潜在需求。 （2）产品观念：认为消费者会欢迎质量最优、性能最好和特点最多的产品，并愿意支付更多的钱。 企业管理中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。在设计产品时只依赖工 程技术人员，极少让消费者介入。 （1 2观念最终导致“营销近视症”。最终结果,产品被市场冷落，经营者陷入困境甚至破产） (3) 推销观念：认为只要努力推销，商品都可售出，因而营销管理的中心是积极推销和大力促销。 此类企业，称为推销导向企业。建立在以企业为中心，“以产定销”，而不是满足 消费者真正需求的基础上。 ●以消费者为中心的观念：（又称市场营销观念） (4) 市场营销观念：核心为以顾客为中心，达到顾客满意。 四个支柱：目标市场，整体营销，顾客满意和盈利率。 ●以社会长远利益为中心的观念： (5) 社会营销观念：企业和组织应该确定目标市场的需要、欲望和利益，然后向顾客提供超值的产 品和服务，以维护与增进顾客和社会的福利。 五种观念的比较： 2、对于市场营销观念的四个重点（顾客导向，整体营销，顾客满意和盈利率），社会营销观念都做了修 正：1，以消费者为中心，采取积极的措施 2．整体营销活动，即视企业为一个整体，全部资源统一运用更有效的满 足消费者的需要 3.求得顾客的真正满意，即是利润为顾客满意的一种报酬，视企业的满 意利润为顾客满意的副产品。 4，决策程序先考虑消费者与社会的利益，寻求有效地满足与增加消费者 利益的方法，然后再考虑利润目标，看看预期的投资报酬率是 否值得投资。 3、顾客认知价值包括顾客购买总价值（产品价值，服务价值，人员价值，形象价值） 具体P37 和
国际市场营销作业 ——政治、经济、法律 背景 企业要想顺利进入国际市场并取得成功，必须以国际市场营销调研为先导。对国际市场的调查研究是企业信息化的一项最基本的前期工作，需要对国际市场营销调研的内容、方法和形式有较为细致和深入的认识，需要掌握国际市场营销调研的基本程序，还需要对国际市场营销调研代理组织有所7解，使企业对国际市场信息的认知进入一个系统化和智能化的阶段。通过对国际市场营销调研的一系列活动，我们还可以对世界各国别市场及其消费者行为的主要特点有一个全面而详细的了解，从而把握好在各国家或地区市场进行国际营销活动的规律和方法。 一、国际市场营销调研的涵义反作用 （一）．国际市场营销调研的涵义 国际市场营销调研是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集一切与国际市场营销活动相关的信息，对所收集到的信息进行整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，为国际市场上的营销决策提供可靠的依据。 国际营销调研的内涵包括以下几个方面的内容：(1)国际市场营销调研本身是营销管理的一种辅助工具，目的是为了提高营销活动的效率；同时，作为营销管理的辅助工具，国际市场营销调研必须依附于具体营销管理问题而存在，必须针对所须解决的营销管理问题的需要去设计和实施。(2)国际市场营销调研是一项复杂且技术性较强的实践活动，它综合运用了经济学、管理学、统计学、社会学、市场营销学等多门类学科知识，采用现代科技手段，对市场状况进行研究和分析。因此，在具体的调研活动中，必须充分运用这些科学方法和技巧，并对调研活动进行合理的组织和安排，以科学的结论来帮助企业作出正确的营销决策。 (3)国际市场营销调研是调查与研究的紧密结合，两者互为表里，缺一不可。在现实的国际市场营销调研活动中，如果仅仅局限于汇编有关市场的大量统计数字和有关市场特点，那只是完成了调查这一步骤，还必须针对所要解决的营销问题，对所获市场资料进行整理、分析和判断，进而得出相当具体和明确的市场研究结论。 当今国际市场上，市场信息是企业进行营销活动必不可少的先决条件，同时也是营销决策的重要基础。市场调研则是获取市场信息的重要手段。从事国际营销的企业所面对的是一个复杂多变的国际市场，不同的国家、地区在政治上、法律上、经济上和文化上存在许多差异，各个市场又是变幻莫测，风险和机遇是并存的，企业要想在国际市场上获得成功，就必须对国际市场进行认真的调查研究，真正掌握有关市场的详细情况，才能准确选择目标市场，有效地进入市场，并相应制定有针对性的营销策略。 （二）．国际市场营销调研的作用 (1)有助于企业发现国际营销机会，开拓潜在国际市场。通常企业营销决策人员对其他国家的地理、文化、经济和政治等方面的情况了解有限，对于正确估计产品在国外市场销售状况所需的资料和信息相对缺乏，而世界市场瞬息万变，市场环境复杂多样，难以准确预测，
一、单选题（每小题1分，共15分） 1、“迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐”，这种说法所体现的市场营销管理观念是（）。 A、产品观念 B、推销观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念 2、国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为（A ） A、两者的理论来源和基础相同 B、两者的营销方式相同 C、两者面对的环境相同 D、两者的营销难度相同 3、国际文化环境中最敏感的因素是（B ） A、语言 B、宗教 C、教育水平 D、社会组织 4、大市场营销认为市场营销组合为6PS，其内容是在4P之外加两个P，一个是权利（POLITICAL POWER），另一个是（） A、产品（PRODUCT） B、价格（PRICE） C、公共关系（PUBLIC RELATIONS） D、地点（PLACE） 5、决定高档消费品购买力的主要因素是（）。
A、经济发展状况 B、消费者收入 C、消费者可支配收入 D、消费者可任意支配的收入 6、宝洁公司设计了九种品牌的洗衣粉、八种品牌的洗发水是消费者市场下列哪个特点的体现（） A、消费需求复杂 B、购买批量小 C、消费需求的流动性 D、非专家购买 7、以下哪种途径获得的信息属于二手资料( ) A、通过访谈 B、通过问卷调查 C、通过市场试验 D、通过报纸、刊物 8、电视的核心产品是( )。 A、漂亮的外型 B、优良的质量 C、周到的服务 D、收集信息和满足娱乐生活的需要 9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程所需要的机械设备，这是一种( )策略。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化
2020-21学年第一学期《营销学原理》平时作业 问答题 （1）什么是产品生命周期？产品生命周期一般分为哪些阶段？ 答：产品生命周期指产品从进入市场开始到退出市场为止这一全过程，具体可以分为以下四个阶段： ①导入期，是新产品投入市场的初始阶段，销售量增长缓慢。 ②成长期，是销售量迅速增加的阶段。 ③成熟期，市场销售量达到顶峰，但增长率较低。 ④衰退期，销售量下降，产品即将退出市场。 （2）产品生命周期成长期有什么特点？在这阶段的营销策略应注重什么？ 答：产品生命周期成长期，产品在市场上已经打开销路，销售量稳步上升的阶段。其主要特点有： ①购买者对商品已经比较熟悉，市场需求扩大，销售量迅速增加。早期采用者继续购买该产品，其他消费者也追随购买。 ②生产和销售成本大幅度下降，大批量生产和大批量销售使单位产品成本减少。 ③企业的利润增加。 ④竞争者相继加入市场，分销网点数量增加，竞争趋向激烈。 在成长期，企业的主要营销目标是进一步扩大市场，提高市场占有率，实现市场占有率的最大化。在这阶段的营销策略应注重以下几个方面： ①进一步提高产品质量，增加花色、品种、式样、规格，改进包装。 ②广告促销从介绍产品、提高知名度转到突出特色，树立形象，争创品牌，建立顾客对产品的偏好，提高忠诚度等。 ③开辟新的分销渠道，扩大商业网点，进一步向市场渗透，拓展市场空间。 ④在大量生产基础上，适时降价或采用其他有效的定价策略，吸引更多的购买者。 （3）什么叫市场定位，市场定位有什么作用？ 答：市场定位是为了适应消费者心目中某一特定的看法而设计的企业、产品、服务及营销组合的行为。 市场定位的作用主要有下面三点： ①定位能创造差异，有利于塑造企业特有的形象。
请回答以下所有问题，尽量用自己的话，不要抄袭。 1、简述国际市场营销观念的演变。 2、文化是由哪些因素组成的？它们对国际市场营销有何影响？ 3、实地调研常用方法有哪些？如何进行文案调研？ 4、国际市场细分的作用和标准有哪些？ 5、合资进入模式和独资进入模式相比各有何利弊？ 6、在国际市场进行产品系列的选择方案有哪些? 7、影响国际市场产品定价的因素有哪些？ 8、国际分销渠道中可采用的中间商有哪些主要类型？它们有什么优、劣势和适用条件？ 9、国际人员推销的主要任务是什么? 10、影响企业选择国际广告媒体的主要限制性因素有哪些? 答案部分： 1、简述国际市场营销观念的演变。 答:生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会市场营销观念 2、文化是由哪些因素组成的？它们对国际市场营销有何影响？ 答：在国际市场营销中，文化环境因素主要有： （1）价值观--价值观念是一种信仰，它阐明什么是正确的，什么是错误的，或说一种总的偏爱。不同的国家、不同的民族，在价值观念上常常存在着较大的差异。 （2）社会礼仪、仪式--在不同的国家内，会有一些不同的风俗习惯，这也是社会礼仪、仪式的一方面。风俗习惯是人类社会代代相传的思想和行为规范，也是消费者的一种消费形式。禁忌是风俗习惯的一种特殊的表现形式，成功的营销活动总是与对目标市场的消费者风俗习惯的了解、分析、研究相联系的。 （3）文化符号--文化符号的一个重要方面是语言，语言是思想、文化和信息交流的工具，要进入国际市场，就必须了解各国的语言文字，并掌握它，这对于沟通思想、掌握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作，有着重要的作用。（4）宗教信仰--宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。 3、实地调研常用方法有哪些？如何进行文案调研？ 答：实地调研的主要方式包括：询问法、观察法、试验法、抽样调查法等。搞好文案调研的关键在于熟悉资料的来源和检索办法。同时，还要会正确认识和评价这些资料的背景材料和合理成分。 4、国际市场细分的作用和标准有哪些？ 答：市场细分的作用： （1）有利于企业发掘和开拓新的市场机会。 （2）有利于企业将各种资源合理利用到目标市场。
北航《营销学原理》在线作业一 一、单选题（共10 道试题，共30 分。） 1. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（）。 A. 选择性保留 B. 选择性专业化 C. 选择分销 D. 选择定位 正确答案： 2. 引起消费者购买动机的根本原因是（）。 A. 爱美 B. 广告 C. 便宜 D. 需求 正确答案： 3. （）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能（如推销、储存、服务）。 A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 功能折扣 D. 季节折扣 正确答案： 4. （）差异的存在是市场细分的客观依据。 A. 产品 B. 价格 C. 细分 D. 需求偏好 正确答案： 5. 市场营销环境是一个动态系统，这一表述指的是市场营销环境（）的特征。 A. 客观性 B. 多变性 C. 差异性 D. 相关性 正确答案： 6. 企业选择几个互不相关的戏份市场作为目标市场，并根据每个目标市场消费者的需求，向其提供相应的产品。这是属于（）的目标市场选择的类型。
A. 产品专业化 B. 有选择的专业化 C. 产品/市场集中 D. 市场专业化 正确答案： 7. 某缝纫机生产厂派人到某大商场，在消费者面前演示缝纫机的使用情况，其促销手段属于（）。 A. 人员推销 B. 广告宣传 C. 公共关系 D. 营业推广 正确答案： 8. 某企业只向市场推出一种产品，运用一种市场营销组合，以满足总体市场消费者的需要，这种占领目标市场的策略属于（）。 A. 差异性市场营销策略 B. 无差异性市场营销策略 C. 集中性市场营销策略 D. 分散性市场营销策略 正确答案： 9. 商家将牙膏和牙刷包装在一起成为“旅行装”，这属于包装策略中的（）。 A. 分类包装策略 B. 类似包装策略 C. 附赠品包装策略 D. 综合包装策略 正确答案： 10. 制造商尽可能通过许多负责任的、适当的中间商推销其产品，这种分销策略属于（）。 A. 密集分销 B. 选择分销 C. 独家分销 D. 个别分销 正确答案： 北航《营销学原理》在线作业一 二、多选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 在以下关于整合营销沟通的解释中正确的是（）。 A. 整合营销沟通应从整合媒体出发 B. 是一个组合应用各种沟通方式的，综合性营销沟通计划的概念
2008-12-22 12:03 市场的三种概念: 1、市场是商品交易的场所； 2、市场是所有卖主和买主构成的商品交换关系的总和； 3、市场是某种产品的所胡现实购买者和潜在购买者所组成的群体。后从企业角度来确定市场概念市场营销学所研究的市场主要是这个含义。市场营销：以消费者需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产吕生产、流通和售后服务的一系列经营活动，旨在满足社会需要，实现企业的经营目标。市场营销学：是建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础上的一门应用科学，旨在研究以消费者为中心的企业市场经营活动及其规律性，即企业为满足消费者不断增长的物质、文化生活需要所实施的以产品、订价、渠道、促销为主要内容的营销活动及其规律性。 产品研究法：在产品分类的基础上对各类产品分别进行研究，如愿对旅游产品、农机产品、金融服务等进行专门的市场营销研究。 职能研究法；着重对企业营销的主要职能，如调研、采购、推销、储运、信息、广告等进行研究，以明确各种职能的效应及其相互关系。 管理研究法：管理研究法综合了产品研究法、职能研究法和机构研究法的特点，人人得而诛之决策角度来研究市场营销活动。 生产观念：是在“卖方市场”条件下形成的一种古老的观
念，它以企业为中心，生产经营者的意志起决定性作用，抱看产品总是有人买的”宗旨，応种典型的以产定销的观念。 受这种营销观念的支配，其结果是产品更新迟缓，缺乏创新动力；撤产量增加，轻视质量提高和花色、品种扩展;重视有产品，忽视不断变化的消费者需求。市场营销近视:这是在产品观念指导下容易产生的经营活动的盲点，即只关心自己产品的改进，而看不到市场需求的变化。 推销观念又称销售观念，它把产品销售提到重要的地位O 奉行这种观念的企业其直接目标是出售已经生产或能够生产的产品，而不是努力开发能充分满足消费者需要的产品，所以它仍然是在以产定销”支配下的一种观念，企业很难摆脱生广积压推销生产积压”的循环。 市场营销观念：这种观念认为：实现企业日标的关键是切实掌握目标市场消费者的需求和愿望，并以市场需求为中心组织企业的全盘营销活动、采取比竞争者更有效的手段，把能满足消费者需求的广*品送到消费者手中，从而实现企业的经营日标。从推销转变到市场营销观念，是企业经营思想的重犬贡献飞跃，即从以产定销”转换到按需生产”的轨道上去。 社会营销观念是对市场营销观念的补充和修正。许多事实说明，企业为满足消费者需求、实现其经营日标所 采取的营销措施，又往往与社会长远的、整体的利益相矛盾'自觉或不自觉地对社会利益带来消极的影响。所以，七十年代针对环境污染、资源短缺和忽视社会服务等情况，一些人提出要以社会营销观念作为企业经营的指导思想，企业的中心任
国际市场营销学自学考试模拟试题有答案
国际市场营销学自学考试模拟试题一 一、单项选择题(从四个备选答案中，选出一个正确答案，每小题1分，共15分) 1.某企业采用标准化的产品、价格、分销和促销策略开展国际市场营销，其经营指导思想属: A.市场营销观念 B.推销观念 C.营销战略性观念 D.大市场营销观念 2.一家只有国内业务的公司决定从事国际市场营销，最初的主要动因是: A.获得海外市场的销售利润 B.国内市场竞争激烈 C.推销剩余产品 D.获取国际市场信息 3.造成国际市场营销企业海外业务中绝大多数问题的根源是: A.日益猖獗的贸易保护主义 B.产品质量不高 C.营销渠道太长 D.没有及时调整营销策略适应新环境 4.中小企业在进入国际市场时，适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场，为一个或少数几个国家市场部分服务，即为下述目标市场策略: A.无差别市场营销 B.集中市场营销 C.差别市场营销 D.多角化经营 5.某服装出口企业发现，目标市场所在国的消费者按年龄结构划分，存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体，且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属: A.分散偏好 B.同质偏好 C.人文变数细分 D.集群偏好 6._ 就是指企业利用国内外中间商，把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A.间接出口 B.许可证贸易 C.对外直接投资 D.直接出口
7.当国际市场营销环境发生变化，出现了有利于新市场建立的时机；或是原有市场需求饱和，导致企业采取向新市场扩张。 A.市场渗透策略 B.产品开发策略 C.市场开发策略 D.多角化经营 8. _是影响国际市场消费者购买行为的最大、最深远的因素。 A.文化因素 B.经济因素 C.社会因素 D.心理因素 9.在下述营销调研方法中，最适宜于分析购买者行为和意向的是: A.询问法 B.观察法 C.实验法 D.类比分析法 10.当企业外销产品品种多、数量大、外销市场多时，宜采用的组织形式是: A.国际业务部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.地理位置部门化 11. _指在老产品基础上采用多种改进技术，使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 c.仿制新产品 D.改进新产品 12.产品在成长期的营销策略，应突出一个“_”字。 A.“快” B.“长” C.“转” D.“好” 13.对国际市场营销企业而言，实行_易于控制市场，强化服务，提高经营效率，但这种分销策略的风险亦很大。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.国际市场独家专营策略 D.集中市场营销策略 14.跨国公司广泛利用公司各部门之间的来逃避子公司所在国的税收。 A.参考价格 B.记账贸易价格 C.转账价格 D.滑动价格 15.率先提出大市场营销或广义市场营销思想的人是: A.科特勒 B.鲍敦 C.麦卡锡 D.弗龙
《营销学原理》作业（1） 年级专业班级学号姓名成绩 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（D ） A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益 2、协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商有（C ） A.批发商 B.运输公司 C.制造商代表 D.零售商 3、下列各种市场营销管理哲学观念中不属于传统观念的是( D )。 A.生产观念 B.市场营销观念 C.产品观念 D.推销观念 4、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（C ） A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品竞争者 D.品牌竞争者 5、为了生产，取得利润而购买的个人和企业所构成的市场是（B ） A.消费者市场 B.生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场 6、由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌、不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（B ）过程。 A.驱使力 B.学习 C.强化 D.刺激物 7、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，这类商品是（C ） A.便利品 B.产品类别 C.选购品 D.非渴求物品 8、参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在（ A ） A. 参照群体为消费者展示一般的行为模式 B. 参照群体为消费者展示一般的生活方式 c.参照群体影响消费者对某些事物的看法 D.参照群体促使人们的行为多样化 9、产品进入成熟期后，可采用（ C ）以开拓新的市场，延长产品生命周期。 A.大量市场营销 B.无差异市场营销 C.差异市场营销 D.集中市场营销 10、影响消费者购买行为的最直接与最有决定作用的因素是（D ） A.社会阶层 B.法律道德 C.相关群体 D心理因素 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1、市场营销学研究的主要行为有（ABCD ） A.消费者行为 B.政府行为 C.供应商行为 D.营销机构行为 E.邦会组织行为 2、社会市场营销观念要求市场营销在制定营销政策时，要统筹兼顾那几个方面的利益（ADE ） A.企业利润 B.上级指示 C.竞争者动向 D.消费者需要的满足 E.社会利益 3、对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括（ACDE ）。 A.企业本身 B.营销中介 C.市场D．竞争者 E.各种公众 4、目标市场营销由以下步骤组成：（BCE ） A.确定企业目标 B.市场细分 C.目标市场要求 D.市场调研 E.市场定位 5、某咨询服务公司在分析消费者购买行为时，可采用的主要影响因素是（ABCDE ） A.文化因素 B.环境因素 C.社会因素 D.个人因素 E.心理因素 6、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（ACDE ） A.个人来源 B.生理来源 C.公共来源 D.经验来源 E.商业来源 7、市场细分的有效标志主要有（ ABC ） A.可测量性 B.可进入性 C.可盈利性 D.可规范性 8、参照群体包括（ABE ） A.首要群体 B.次要群体 C.向往群体 D.厌恶群体 E.非成员群体 9、对市场营销思想有重要贡献，构成市场营销学的基础性学科有（ABCDE ） A.经济学 B.心理学 C.人类学 D.社会学 E.管理学 10、针对21 世纪的市场营销国际化提出的大市场营销，其手段除了四大传统因素外还有（AC ） A.政治力量 B.价格保护 C.公共关系 D.其它超经济手段 E.权利