关于言谈的仪表礼仪
几千年的人类文明史证明，人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今，随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。下面有小编整理的关于言谈的仪表礼仪，欢迎阅读!
如果形容一个人风度翩翩，那么这个人一定很是让人羡慕。而风度从哪里来?其实这很简单:一个人优雅的举止尽可显其风度。在如今的社交活动中，礼仪已经越来越被人所重视。所以更有必要检点自己的举止礼仪。根据社交礼仪的惯例和规般来讲，坐姿应当高贵、文雅、舒适自然。基本要求是，腰背挺直，手臂放松，双腿并拢，目视于人。正确的坐姿是一种静态的美，我们要注意坐姿的礼仪。就座时要不紧不慢，不慌不忙。要从座椅的左后侧接近它.然后不声不响地轻轻坐下。在公众场合绝不能大大咧咧地一把拉过椅子，把自己扔进座椅里。落座时搞得响声大作，是没有修养的表现。可采用后退步接近属于自己的座椅，尽量不要背对自己将要与之交谈的人。如果是女士，如果所要面对的是异性，则通常应当在入座前用手将裙子拢一下。
男士入座后，人体重心要垂直向下，腰部挺起，上身垂直，不要像瘫倒在椅子上一样。坐时，大腿与小腿基本上成直角，双膝应并拢，或微微分开，两脚平放地面，两脚间距与肩同宽，手自然放在双膝上或椅子扶手上。需要侧坐时，应上体与腿同时转向一侧，头部向着前方。如想交叠双腿，一般是把右腿架在左腿上。注意坐的时候，最好
不要叠腿、晃动足尖，这样会显得目中无人和傲慢无礼。此外，在座椅上，不能两腿又开，伸得老远，或是脚藏在座椅下，甚至用脚勾着座椅的腿，这都是非礼的举动女士的坐姿一般分以下几种方式：第一种是双腿垂直于地面，双脚的脚跟、膝盖直至大腿都需要并拢在一起，双手自然放在双腿上。这是正式场合的最基本坐姿，可给人以诚恳、认真的印象。第二种是双腿叠放式，这种坐姿要求上下交叠的膝盖之间不可分开，两腿交叠呈一直线，采用这种坐姿时，切勿双手抱膝，且不能两膝分开。穿超短裙时应慎用。第三种是双腿斜放式，比如坐在较低的椅子上时，双脚垂直放置的话，膝盖可能会高过腰，较不雅观。这时最好采用双腿斜放式，即双腿并拢之后，双脚同时向右侧或左侧斜放。当坐沙发时，这种姿势最实用。须注意两膝不宜分开，小腿间也不要有距离。第四种是双脚交又式，具体做法是双腿并拢，双脚在踝部交又之后略向左侧或右侧斜放，坐在主席台上、办公桌后面或公共汽车上时，比较适合采用这种坐姿，感觉比较自然。应当注意的是，采用这种坐姿时，膝部不宜打开，也不宜将交叉的双脚大幅度地分开，或是向前方直伸出去。
面对不同的情况，可以选择不同的坐姿，以适当的坐姿来表示对他人的尊重和敬意。比如说，当前去拜访长辈、上司或贵宾时，自然不宜在落座后坐满座位，甚至就像与家人拉家常一样架起“二郎”腿。若是只坐座位的二分之一，那么对对方的敬意无形中会溢于言表。在与来宾会晤时，如双方对面而坐，最好彼此间有1米左右的距离，使双方在调整各自的坐姿时不至于腿部“打架”。如双方并排而坐，则
有必要目视对方，以示恭敬。此时最好的办法是上身微侧，双手叠放于侧过身来一侧的那条腿上，双脚亦同时并拢，向同一方向倾斜。
站
站立是人最基本的姿势，优美而典雅的站姿，应该是直立，头端，肩平，挺胸，收腹，梗颈。具体要求上，男女略有不同。女士若要具有优雅迷人的站姿，关键要让自己的双脚、双膝、双手、胸部和下领等五个部位都处于最佳的位置。两脚跟应靠拢在一起.两只脚尖应相距10厘米左右，张角为45度，呈V字型。两只脚最好一前一后，前一只脚的脚跟轻轻地靠近后一只脚的脚弓，将重心集中干后一只脚上，切勿两脚分开，甚至呈平行状，也不要将重心均匀地分配在两支腿上。双膝都应当有意识地靠拢，并使髋部自然上提.避免双腿的“分裂”，臀部撅起等极不雅观的姿势。如果说站立时没有拎包、持物，则两手最好是将右手搭在左手上，然后贴在腹部，同时放松双肩，使双肩自然下垂。不要耸肩、斜肩，或是弯臂、端肩。在非正式场合双手自然下垂贴放在身体两侧未必不可，但在正式场合这样做，就毫无美感可言了。不要把手插在口袋或袖子里，这样会显得自由散漫：也不要双手相握背在身后，这样着起来有些老态龙钟。胸部在站立时应挺起来，同时要注意收紧腹肌，挺直后背，使整个身体的重心集中于双腿中间，不偏不斜。这样就不会出现凹胸、挺腹、弓背等难看的姿势。下领要微内收，脖颈要挺直，双目要平视前方，以便使自己显得自然放松。如果在公共场合站立过久，难免有些疲惫。如果此刻需要休息，那就应当去寻找一张空闲的椅子，然后坐下来。切不可因没有
熟人在场，而满不在乎地“解放”自己。不要倚墙而立或随便找个地方靠着，站像站、坐不像坐。男士站立时，应将身体的重心放在两只脚上，头要正，颈要直，抬头平视，挺胸收腹不斜肩，两臂自然下垂。从头到脚成一条线。双脚可微微分开，但最多与肩同宽。站累时可向后挪半步，但上体仍须保持正直。这种站姿从外观上看有如挺拔的青松，显得刚毅端庄，精神饱满。男士站时须注意:站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚拳上，挺胸、收腹、收领、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交又，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交又在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
行
行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带徽笑，自然摆臂。行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健。首先，最基本的行姿是脊背和腰部伸展放松，并使脚跟首先着地。行走时移动的中心是腰部，而不是脚部，所以行走应被首先视为腰动，而不是脚动。应当上体前驱，借以带动脚动。其次，行走时腿不伸直是无法走出漂亮的姿势来的，因此在走动时务必要使膝盖向后方伸直。如果膝盖伸直了，腿也就自然而然地随之伸直了。行走时应使脚尖略为展平，脚跟先触地，通过后跟身体的重心移送至前脚，促使身体前移。最后，行走时要有一定的节奏。行走时双肩要放松，双臂要伸直.手指要自然并拢
并略为弯曲，两只手臂一前一后地摆动。双臂摆动应以肩关节为轴，手臂与上身之间的夹角不要超过30度，双臂各自摆动的幅度不应大于40厘米。走路时双臂摆幅不应过大，都不雅观。另外，行走时的步幅同样是有规律的。在一般情况下，穿高跟鞋的女士步伐应小一些，行走的速度也应当不紧不慢，保持节奏感。男士行走时应挺起腰板，摆平脑袋，步伐大而稳健。在摆正行走姿势的同时，还要注意一些细节，例如，与人告辞或出上司的写字间时，不宜立即扭头便走，给人以后背。为了表示对在场的其他人的敬意，在离去时，应采用后退法。其标准的做法是:目视他人，双腿轻擦地面，向后小步幅地退三、四步，然后先转身，后扭头，轻轻地离去。再如，在楼道、走廊等道路狭窄之处需要为他人让行时，为了对人表示“礼让三分”，不与人争抢道路、发生身体碰撞或将自己的背部对着对方，应采用侧行步即面向对方，双肩一前一后，侧身慢行。
个人礼仪——仪容仪表 教学目标： 1.初步了解什么是，使学生知道我们的日常生活离不开礼仪。 2.了解仪容礼仪，并能按照学到的仪容礼仪来要求自己。 3.心中树立礼仪小使者形像，能够随时提醒自己要律己敬人。 教学过程： 一、礼仪小使者 师：我国号称礼仪之邦，文明古国，从周朝时期便制定有做人的规范。《尚书》中详细记载了许多人人应当遵循的行为规范和典章制度。孔子认为礼是治国安邦的基础，“不学礼，无以立”（《史记》）。中华民族五千年文明史，也是文明礼貌发展史。直到今天，我国人民热情好客，文明礼貌，尊老爱幼等优势传统仍为世界各国所称道。仪容仪表是礼仪中最重要的部分。 师：同学们，你们知道什么是仪容仪表吗？ 生：疑惑 师：仪容主要是指人的容貌，仪表即指人的外表，它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生等。一个人的仪表不但可以体现其文化修养，也可以反映其审美情趣。穿着得体，不仅赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低自己的身份，损害自己的形象。中、小学生的仪容仪表在追求美的同时应符合学生的身份和特点，达到仪表美与心灵美的高度统一。
师：今天我们就来说一说小学生的仪容仪表。 师：对于一名小学生来说，仪容仪表的主要内容是什么？ 生:穿校服、佩戴红领巾?????? 师：仪容仪表主要有两方面： （1）养成良好的卫生习惯。 （2）保持个人清洁。 师：我们应该从那些方面养成良好的卫生习惯呢？ 生：整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净 生：头发按时理、经常洗，指甲经常剪； 生：注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人面嚼口香糖；生：经常洗澡、换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。师：说到洗手，那你们知道怎样洗手，才叫真正的洗手呢？ 学生茫然。 老师讲解洗手方法：养成良好的洗手习惯，可以预防流感。而大多数人没有养成洗手的良好习惯，也不知道如何正确科学地洗手。怎样才算是正确科学的洗手方法？一起来了解一下。 一般人在洗手时，多半只是简单快速的搓洗一下手心、手背，就以为已经完成任务。要有效预防甲流等传染性疾病，医生建议，洗手需要按照七步法：第一步，双手手心相互搓洗；第二步，手心对手背交叉相叠搓洗；第三步，手心对手心搓洗手指缝；第四步，指尖搓洗手心；第五步，一只手握住另一只手的拇指搓洗；第六步，指尖摩擦掌心搓洗；第七步，一只手握住另一只手的手腕转动搓洗。
2020 商务礼仪拜访中言谈礼仪的注意 事项_0854文档 EDUCATION WORD
商务礼仪拜访中言谈礼仪的注意事项_0854文档 前言语料：温馨提醒，教育，就是实现上述社会功能的最重要的一个独立出来的过程。其目的，就是把之前无数个人有价值的观察、体验、思考中的精华，以浓缩、 系统化、易于理解记忆掌握的方式，传递给当下的无数个人，让个人从中获益，丰 富自己的人生体验，也支撑整个社会的运作和发展。 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 (1)要约定时间：包括到达的时间和离去的时间，这样才能让主人有所准备，提前把自己的时间安排好。 (2)要约定地点：一般来讲，拜访是到对方家里去，但也可在单位、茶社等地方，而且有的人有不止一处住所等，这些事先都要说清楚。 (3)要约定人数：拜访任何人都必须事先约定具体人数，也就是说清楚几个人去拜访，这点非常重要。 (4)要约定主题：时间是宝贵的，一般而言，拜访他人之前，其主题应提前予以确定。 (5)要如约而至：就是拜访别人时别违约、别爽约，必须准时到达。如果确因特殊原因不能赴约，应尽早通知对方而且要说明理由，否则会很失礼的。 第二，要登门有礼。这一环节要注意以下几个方面：
(1)预先告知：就是快要到达主人家里时，先打个电话告诉一声，此举有两个作用，一是向主人确认一下，有时预约时间较早怕人家忘记了;二是人家好有个准备，比如停止手上活儿，婉告当时在场的不方便留下的客人等。 (2)准时抵达：准时到达既指不要迟到，也不要早到。如果因故早到时间较多，宜在门外等一等，或事先跟对方说一声。因为没准主人那里还有另外一批客人，或正在收拾餐具等，如果你提前贸然闯进，是不礼貌的。 (3)问候致意：就是要问候拜访对象，对方家人及在场的其他客人。 (4)存放自身物品：自己带的包，需要脱下的外套等，都要按主人指定的地方放好。 第三，要为客有方。要做到为客有方，就应做到“四个限定”： (1)要限定交谈的内容：也就是限定交谈的范围，一是为了控制时间;二是要注意回避一些话题。当然，为了适当调节气氛，说点轻松愉快的、时尚流行的话题还是可以的。 (2)要限定交际的范围。拜访他人时，你的交际对象就是你的拜访对象，亦即你的交际范围。对拜访对象的其他家人或主人家的其他客人，适当打打招呼、问候两句就行了。 (3)要限定交际的空间。一般活动范围以客厅为主，未经主人许可，不能随意乱去它处，即便上卫生间，也要问主人一声，然后再去人家指定的厕所。
第五节拜访与接待礼仪 一、拜访礼仪 （一）、拜访的意义 通过拜访，人们可以交流信息、统一意见、发展友情。 （二）、公关活动中的拜访类型 事务性拜访 礼节性拜访 私人性拜访 （三）、拜访准备 1、拜访预约 预约方式（电话预约、信件预约） 预约时间 办公区域的预约准备 2、着装准备 （四）、拜访的举止与要求 1、到达接待处，清晰、礼貌的自报来处。 2、被带到接待处是时安静等待。 3、初见被访对象主动起身招呼，做自介绍，并对对方抽出宝贵时间表示感谢！ 4、关掉手机 （五）、拜访的礼规 1.初次见面的礼规 2.私人拜访中的礼规 3.事务性拜访中的礼规 4.拜访礼品赠送的礼规 二、接待礼仪 （一）接待的类型 ?1 以接待对象为标准划分 ?（1）公务接待。是为完成上下级之间、平行机关之间的公务活动而进行的接待。?（2）商务接待。是针对一定的商务目的而进行的接待活动。 ?（3）上访接待。是指政府部门对上访群众的接待。 ?（4）朋友接待。是指朋友之间为增进友谊、加强联系而进行的接待。 ?2 以接待场所为标准划分 ?（1）室内接待。是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。 ?（2）室外接待。是指对来访者到达时的迎接、逗留期间的陪访及送行时的接待。?虽然接待的类型不同, 但是其讲究的礼仪、遵循的原则应大致相同。 （二）接待的原则和形式 ?接待原则：一定要遵循平等、热情、礼貌、友善的原则。 ?接待形式：日常接待、会议接待、参观游览接待、家庭接待等形式。 （三）接待要求 1.接待人员的形象要求
（1）仪表端庄，仪容整洁。 （2）语言文明，举止优雅。 （3）恪守职责，高效稳妥。 2.接待工作的一般要求 （1）了解客人的基本情况。 （2）制定接待方案。 （四）接待规格 ?接待规格，指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次，而且被视为与的对来宾的重视程度直接相关。 （五）迎送宾客的一般程序 1.迎接客人 2.安排食宿 3.协商日程 4.组织活动 5.听取意见 6.安排返程 （六）接待中礼宾次序 1．不对等关系，排序有规则 （1）主席台位次的一般规则： （2）接待过程中的次序规范 （3）乘车礼仪 （4）引领客人礼仪 （5）会客厅的位置 2.关系若对等，排列有方法 ?第一，按汉字的笔顺排列。第二，按字母顺序排列。 ? ?第三按先来后到顺序排列（非正式交往场合）按报到早晚顺序排列（各种例会、招商会、展示会） ?还可以不排序。 （七）待客礼仪 1.迎宾 2.入室 3.看座 4.敬茶 5.安排食宿 （八）送客礼仪 1.婉言相留 2.送客有道 课后思考
个人礼仪的基本礼仪之仪容仪表 懂得个人礼仪是人际交往中体现个人素养的必要条件，现在我 们来学习个人礼仪中的仪容仪表和仪态举止这两个方面的内容。 仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的 卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的 关系。 1、个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管 长相多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味，那必然破 坏一个人的外在形象。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯， 做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲 究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应 该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时 应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。 2、穿着服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之 雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定 俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须 时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑 时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、 地点、目的保持协调，不破坏自己的形象和品味。
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称 “打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力 养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现 了说话文明的基本的语言形式。 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文 明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东 张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时， 身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颌、 抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插 在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显
拜访和接待礼仪 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。 一、拜访礼仪： 1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。 2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主 人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来， 等待介绍。 3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和 其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说 “请回”、“留步”、“再见”。 二、接待礼仪： 1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文 化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。 2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴 过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。 3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对 来访者反映的问题，应作简短的记录。
1．切莫搭便车在美国旅行。切不可随意搭便车，这是由于美国社 会治安情况造成的。搭便车而被抢去钱财或遭到凌辱之类的案件在 美国屡见不鲜。有些歹徒看到路边步行的女性，就主动停车，殷勤 要求送上一程。 第一次被人亲吻是在圣诞节前的一个晚上，我在南非开普敦的一家 餐馆打工。一位中年白人妇女看我给她端来了饭菜，便说了声谢谢，并且还站起来说merry christmas?我也回应了一句merry christmas?谁知那女顾客竟探过头来，在我的右颊上吻了一... 中国自古就是一个讲究礼仪的国家，素以“礼仪之邦”而著称于世。礼仪作为人类历史发展中形成的一种丰厚的文化，不仅是社会生活 的要求，也是一个人乃至一个民族文明程度的体现。 公交车售票员的工作属于窗口性质的工作，在一定程度上代表着一 个城市的文明形象。所以，售票员掌握一些基本的工作礼仪还是必 要的。售票员如果有工作服，应该穿工作服上岗，并且工作服应该 是干净、整洁的，以显示自己的爱岗、敬业。 现代男士西服基本上是沿袭欧洲男士服装的传统习惯而形成的，其 装扮行为具有一定的礼仪意义，如双排扣西服给人以庄重、正式之感，多在正式场合穿着，适合于正式的仪式、会议等；单排扣西服 穿着场所普遍，宜作为工作中的职业西服或生活中的... 参加鸡尾酒会，应避免下列行为：1．早到，即使提前一分钟也不好；于预定结束时间前15分钟才到，然后又待了一小时，明明主人已经
拜访与接待的社交礼仪 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。因此学习拜访与接待的社交礼仪很重要。那么拜访与接待的社交礼仪有哪些知识呢?下面小编和大家一起，学习拜访与接待的社交礼仪。 拜访与接待的社交礼仪一：拜访礼仪 1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。 2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。 3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。 拜访与接待的社交礼仪二：接待礼仪 1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。 3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。 拜访与接待的社交礼仪三：营销人员接待礼仪 礼仪原理： 接待一门技巧，更是一门艺术。接待或拜访是很多营销人员的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。要真正成功，接待好来访的客人要有心，而且真正关心客人是否快乐。接待被商界视做是企业的一项投资，并且能同时收到预期的回收，所以，接待来访的礼仪历来都受到营销企业人员的重视。礼仪操作： 一、接待要领 1、当有客人来办公室拜访时，营销接待人员对来访者，应起身笑脸握手相迎。对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。 2、致意同时说欢迎词，如“欢迎光临，我们主任(经理)正在等候您，请跟我来”等。
拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。 一、拜访礼仪： 1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。 2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。 3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。 二、接待礼仪： 1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。 2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。 3、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。 营销人员接待礼仪 礼仪原理： 接待一门技巧，更是一门艺术。接待或拜访是很多营销人员的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。要真正成功，接待好来访的客人要有心，而且真正关心客人是否快乐。接待被商界视做是企业的一项投资，并且能同时收到预期的回收，所以，接待来访的礼仪历来都受到营销企业人员的重视。 礼仪操作： 一、接待要领 1、当有客人来办公室拜访时，营销接待人员对来访者，应起身笑脸握手相迎。对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。 2、致意同时说欢迎词，如“欢迎光临，我们主任（经理）正在等候您，请跟我来……”等。 3、引领的正确做法是：接待者亲切地走在客人左前面，把客人引领到接待室门前，然后用左手轻轻地推开门，侧身站在门边，说一声“请进”，并伸手作出引导客人进入的手势。接着还要把客人带到座位前请客人坐下，倒茶、敬烟。 二、接待注意事项
个人仪容仪表常识 特别提示：接受对方名片后，如没有名片可交换，应主动说明，并告知联系方式。如 尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取。 仪表,是指人的外表。包括人的容貌、服饰、姿态、风度等方面。仪表是一个人的精 神面貌、内在素质的外在表现。仪容是仪表的重要组成部分。下面有整理的个人仪容仪表 常识，欢迎阅读! 一、仪表与仪容的含义 仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。 仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。 仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容，泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在 日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前，可以直接反映出个体的心理健康状况。因此，仪表与仪容如何，不仅引起交往对象的特别关注，而且可以影响到交往对象对行为主体的 评价。 仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求，具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。 二、仪表与仪容的作用 仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是 内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心，而且也应该有美 好的外表。如果说，我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修 养看作一个人的内在美的话，那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的 外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳，它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质，甚至反映社会文明发展的水平。 心灵美与仪表美不是对立的，而是不可分割的，只有它们互为表里，相得益彰，才是 完善的美。诚然，人对自己的长相虽然无法选择，但是可以通过努力给它以弥补，仪表美 所强调的就是这种必要的“弥补”，即人们可以通过对仪容的适度修饰，对表情和姿态的 合理选择，从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。 仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的，它在很大程度上影响着一个人的社交活 动的效果。心理学研究表明，人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉，而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此，端庄、整洁、美好的仪表， 可以使人产生好感，留下深刻而美好的首次印象，从而为交际活动打下基础。
社交礼仪仪容仪表个人仪容仪表礼仪包括什么 在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等。下面是给大家搜集的个人仪容仪表礼仪内容。希望可以帮助到大家! 仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。 仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。 仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容，泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前，可以直接反映出个体的心理健康状况。因此，仪表与仪容如何，不仅引起交往对象的特别关注，而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。 仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求，具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。 仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心，而且也应该有美好的外表。如果说，我们把
一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话，那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳，它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质，甚至反映社会文明发展的水平。 心灵美与仪表美不是对立的，而是不可分割的，只有它们互为表里，相得益彰，才是完善的美。诚然，人对自己的长相虽然无法选择，但是可以通过努力给它以弥补，仪表美所强调的就是这种必要的“弥补”，即人们可以通过对仪容的适度修饰，对表情和姿态的合理选择，从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。 仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的，它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学研究表明，人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉，而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此，端庄、整洁、美好的仪表，可以使人产生好感，留下深刻而美好的首次印象，从而为交际活动打下基础。 仪容是人的容貌，包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求
个人仪容仪表礼仪包括什么 个人仪容仪表礼仪的概括 仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。 仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。 仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容，泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前，可以直接反映出个体的心理健康状况。因此，仪表与仪容如何，不仅引起交往对象的特别关注，而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。 仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求，具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。 个人仪表与仪容的作用 仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心，而且也应该有美好的外表。如果说，我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话，那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳，它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质，甚至反映社会文明发展的水平。 心灵美与仪表美不是对立的，而是不可分割的，只有它们互为表里，相得益彰，才是完善的美。诚然，人对自己的长相虽然无法选择，但是可以通过努力给它以弥补，仪表美所强调的就是这种必要的“弥补”，即人们可以通过对仪容的适度修饰，对表情和姿态的合理选择，从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。 仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的，它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学研究表明，人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉，而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此，端庄、整洁、美好的仪表，可以使人产生好感，留下深刻而美好的首次印象，从而为交际活动打下基础。 个人仪容仪表礼仪规范 仪容是人的容貌，包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求 要适时梳理，不可有头皮屑;发型要朴实、大方，具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。 总之，头发要清洁、整齐、柔软、光亮，要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。 (二)面部的要求 人们应修饰面部，使其容光焕发、充满活力，给对方留下良好的印象。 (三)手部的要求 手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当，不可留长指甲，也不可涂有色的指甲油。 个人礼仪之举止规范 举止落落大方，动作合乎规范，是个人礼仪方面最基本的要求。它包括站立、
拜访礼仪的3种技巧 拜访礼仪是中古传统文化礼仪，下面就让干货资源社小编给大 家介绍拜访礼仪的3种技巧吧!希望可以帮助到大家! 做直销很讲究心态，做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有 稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。 做陌生拜访需要勇气，尤其是第一次。许多人，一想到待会儿 就要和素不相识的说话，就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加 快了，因而会感到更加害怕。其实，这是很正常的生理反映。人也 是一种动物，动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一 个新的环境，不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能， 紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入，就好 比带来了一个新的环境，因为你不熟悉他，所以你紧张是很正常的。 你对接下来不知道要发生什么感到恐惧，这也是很正常的，人 对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实，发生 这样的事情，都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访，一定不能有 太多的顾忌。做之前不要想太多，这是第一点。你要明白别人拒绝 你是正常的，这是你必须树立的心态，你要有稳定、平和的心。 第二个做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性，你要持之以恒。做直销是门生意，也是你的事业，你要像经营自己的企业一样来经 营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话：“作为一
个真正的企业家，是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也一样，你要成功就必须要有这样的意识。 一个朋友曾对记者说，在一次打车的过程中，短短的时间里就 成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候，司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。 她说：“看似偶然，其实许多偶然的成功，都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车，每 次坐出租车她都会和司机谈话，这就相当于每天至少都有两次的陌 生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都 在练习，怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败 之后，才有的那次的成功。 “做陌生拜访成功与否，看的是你的心态。”我的这位朋友解 释说。她之所以成功，在于她的心态很好。好的心态，是一种感觉。你要具备它，就要有韧性，要多去练习，熟能生巧。这样，你也能 碰到“偶然”的成功;你也才知道，这其实并不是运气。 做陌生拜访，许多人不知如何下手，这里面其实是有许多小技 巧的。认真阅读你也可以照着去做。 还是从坐出租车谈起，大家都坐过出租车，你会怎样开始和司 机聊呢?其实，在你开始聊的时候，你就已经开始做陌生拜访了。 你可以从很多地方开始聊。比如：现在的收入状况如何?一天的
个人仪容仪表礼仪的概括 个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等。下面是给大家搜集整理的个人仪容仪表礼仪包括什么文章内容。希望可以帮助到大家! 个人仪容仪表礼仪的概括 仪表和仪容是实施个人礼仪的步。 仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。 仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容，泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前，可以直接反映出个体的心理健康状况。因此，仪表与仪容如何，不仅引起交往对象的特别关注，而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。 仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求，具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。 个人仪表与仪容的作用 仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心，而且也应该有美好的外表。如果说，我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话，
那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳，它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质，甚至反映社会文明发展的水平。 心灵美与仪表美不是对立的，而是不可分割的，只有它们互为表里，相得益彰，才是完善的美。诚然，人对自己的长相虽然无法选择，但是可以通过努力给它以弥补，仪表美所强调的就是这种必要的“弥补”，即人们可以通过对仪容的适度修饰，对表情和姿态的合理选择，从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。 仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的，它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学研究表明，人们比较重视与不相识的人次见面后所形成的直观感觉，而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此，端庄、整洁、美好的仪表，可以使人产生好感，留下深刻而美好的首次印象，从而为交际活动打下基础。 个人仪容仪表礼仪规范 仪容是人的容貌，包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求 要适时梳理，不可有头皮屑;发型要朴实、大方，具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型，能体现
（商务礼仪）访客接待拜访 礼仪小时
访客接待拜访礼仪 ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 随着市场的日趋活跃，各类商务活动不断增加。于商务活动中，合乎礼仪的举止于很大程度上影响到商务活动的成败，这对职业人士的商务礼仪素质提出了较高的要求。那么，该从哪些方面提升自己的访客、接待、拜访礼仪素质呢？ ☆本课程系统介绍了商务活动中的访客接待礼仪、访客应对礼仪、拜访客户礼仪等方面的内容，通过学习将帮助您全面掌握商业活动中的各类礼仪要求，快速提高礼仪水准，切实保证商务活动的顺利开展。 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.改善不佳的待客瑕疵 2.了解各种不同形式的接待礼节 3.增进和访客之间的商务往来 4.增强访客对企业的信赖感和好印象 5.掌握上班族应具备的基本访客接待拜访应对礼仪 ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ★企业中、基层管理者 ★秘书、行政助理 ★金融业营业人员 ★百货服务业从业人员 ★讲师简介 林雨萩☆☆国际礼仪讲师 ☆☆台湾逢甲大学等多家院校和数家顾问公司的国际礼仪指导讲师及专 任讲师，台湾多家广播电台、电视 台礼仪及丝巾美学主讲人，金融、 百货、服务业各公、私立企业团体
礼仪培训师 ☆☆深圳至登顾问公司、南京黎文斯 顾问公司高级顾问师 ☆☆已出版国际礼仪、商业礼仪、丝 巾美学造型等九种书籍、电子书、 VCD 目录 第壹讲访客接待礼仪（上）1 亲切灿烂的笑容1 温馨合宜的招呼语1 视线服务礼仪4 如何引导访客5 第二讲访客接待礼仪（下）9 奉茶和接待9 会客室环境维护10 谦恭有礼地送客10 第三讲访客应对礼仪13 搭乘电梯的礼仪13 长幼有序的介绍礼14
个人形象礼仪(仪容仪表)教案设计
项目二个人形象礼仪 单元一仪容仪表礼仪 案例讨论 李江的口头表达能力不错，人既朴实又勤快，在业务人员中学历又高，领导对他抱有很大期望。可是他做了销售代表半年多了，业绩总是没有得到提升。到底问题出在哪儿？原来，发现他是个不爱修边幅的人，喜欢留着长指甲，指甲里经常藏着很多“东西”。脖子上的白衣领常常有一圈黑色的痕迹。他喜欢吃大葱、大蒜之类的刺激性的食物。 请从礼仪角度分析小李业绩为什么上不去的原因？ 《能成功搭车？》 心理学家曾经做过一个实验，他分别让一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位打扮入时、妆容精致的漂亮女郎，一位面部干净、戴金丝眼镜的青年学者，一位留着怪异头发、脸上脏兮兮的男青年在公路边搭车。结果发现，四个人当中，搭车的成功率从高到低的顺序排列是：漂亮女郎、青年学者、中年妇女、邋遢男青年。其中，“邋遢男”尝试了几十次，只成功了一次。 点评：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题，而是第一印象管理问题。 个人形象礼仪 ◆首象要也。第一印象，永久的印象，只有6秒钟。 ◆有人这样说过：“永远都没有第二次机会，去改变一个人的第一印象。” ◆良好的形象比你的文凭更重要。 形象决定价值，一个良好的形象可以给你带来更多的机会。 个人礼仪的基本原则 三应原则：应事、应己、应制 修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰动作，而应避开他人耳目到“幕后”进行。 不在他人面前整理衣服； 不在他人面前化妆打扮； 不在他人面前做“小动作”； 礼貌处理无法控制的修饰行为。 仪容： 一般指人的容貌。它包括发式、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。 仪容美的基本要素：貌美、发美、肌肤美
商务礼仪：陌生的拜访有哪八个步骤 商务礼仪 第一步拜访前的准备 与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了多少提升。那么，如何成功进行上门拜访呢？ 成功拜访形象 “只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了！取而代之的是“周详计划，省时省力！”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。 上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。 控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。 投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。 计划准备 1）计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。 2）计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。
商务拜访礼仪知识要点 商务拜访的礼仪是指在商务交往过程中，相互拜访是经常的事，如果懂得商务拜访礼仪，无疑会为拜访活动增添色彩。下面有小编整理的商务拜访礼仪知识要点，欢迎阅读! 拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。怎样有效地做好拜访和接待工作，是社交工作取得成效大小的重要因素。 一、拜访礼仪 1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。 如果接待者因故不能马上接待，应安静地等候，有抽烟习惯的人，要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。如果等待时间过久，可向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦。 与接待者的意见相左，不要争论不休。对接待者提供的帮助要致以谢意，但不要过分。要注意观察接待者的举止表情，适可而止，当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气，当接待者有结束会见的表示时，应立即起身告辞。 2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。 3、拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说再见、谢谢主人相送时，应说请回、留步、再见。 ※拜访礼仪如何走访外商? 在走访外国人时，需要严格遵守的礼仪规范，主要涉及以下六条 1.有约在先
拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。 2.守时践约 这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。 3.进行通报 进行拜访时，倘若抵达约定的地点后，未与拜访对象直接见面，或是对方没有派人员在此迎候，则在进入对方的办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行一下通报。 4.登门有礼 切忌不拘小节，失礼失仪。当主人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时，则对对方的问候与行礼，必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的做法有二其一，是先尊后卑。其二，是由近而远。在此之后，在主人的引导下，进入指定的房间，切勿擅自闯入，在就座之时，要与主人同时入座。倘若自己到达后，主人这处尚有其他客人在座，应当先问一下主人，自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪，在拜访外国友人之前，就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等，简称为涉外拜访四必备。入室后的四除去是指帽子、墨镜、手套和外套。 5.举止有方 在拜访外国友人时要注意自尊自爱，并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时，要慎择话题。切勿信口开河，出言无忌。与异性交谈时，要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意无意间冷落对方，置之不理。若遇到其他客人较多，既要以礼相待，一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼，而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里，不要随意脱衣、脱鞋、脱袜，也不要大手大脚，动作嚣张而放肆。未经主人允许，不要在主人家中四处乱闯，随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。 6.适可而止 在拜访他人时，一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度。从总体上讲，应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长，从而打乱对
拜访礼仪教学案例 拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访 问某人的活动。人际之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不 了这种拜访礼仪。下面是干货资源社小编给大家搜集整理的拜访礼 仪教学案例文章内容。欢迎阅读! 每年的5月，我们学校都会轰轰烈烈地举行教学团队比赛活动。今年的团队课比赛竞争激烈程度，已达到白热化的程度。每个团队 都希望在这次比赛中获得好名次，展示教师团队的风采。本次我们 礼仪名师工作室的4名成员也组队赶个趟，加入到这个比赛活动。 我们组队参加团队课的目的，旨在展示礼仪教学改革的成果，让大 家看到原来作为德育范畴的礼仪课不再是传统的说教，更不是只注 重外在形象的礼姿展示课，而是本着“学生为本，学以致用”的原则，让学生在“做中学”的新型课型。 本节新课的教学内容主要分两大块：第一块，先由老师教授新 课内容的四大知识点;第二部分，即为综合性的情景演练及师生评价。 新课的导入，从对“拜”和“访”说文解字入手，从古人的要 求提出的拜访礼仪的总目标。而后话题急转进入我们在生活中如果 去拜访亲朋好友需要遵行什么规则?抖出包袱，让同学们自由畅谈， 归纳总结，得出拜访礼仪的核心要求为：“客随主便”。尽管在学 生的讨论中可以看出，他们对于拜访的过程及礼仪细节要求都能说 出点名堂来，只是不够系统和全面。在此基础上老师水到渠成地讲
授本课的重点内容，即拜访礼仪的程序及细节要求：有约在先、上 门有礼、为客有方、礼貌告退。在讲有约在先时，要和主人预约造 访的时间、地点等内容，老师不是空洞地讲解，除了列举生活中的 贴切的例子外，还能生动形象地和学生进行模拟情景表演：“假如 你在周日来拜访我，你将如何电话预约呢?请一位同学来配合表演一下。一分钟时间准备。”很快一位同学就和老师配合表演，把电话 预约的时间、地点、人数及主题都一一确定下来。此处的师生或生 生之间的情景小演练还只是单项性的练习。随着课堂内容的进一步 的深入展开，或是学生表演、或是老师示范各项礼仪细节。当课堂 重点内容教授结束之后，老师又用“找一找”的方式，让学生从视 频中找出拜访者的不合乎礼仪之处，以此检测学生从理论角度的掌 握情况。接着又从实践的角度来检测学生所学能否致用：全程的情 景模拟。老师给出一个情景：假设你是“兴宇时尚设计”的一名业 务员，要登门拜访一客户，洽谈一个网络广告事宜。请你根据今天 所学拜访礼仪的程序和细节要求，模拟表演从拜访前的预约到拜访 结束的情景，同时，PPT上打出了情景要求的具体细节要求。课堂 上学生先经过了几分钟的商量后，老师就分别邀请了两组学生上台 表演，并且让两位同学再分别进行点评，而后是教师的点评。最后，在老师利用PPT屏幕上的提示，让学生以填空的形式进行了本堂课 的总结。由于课堂上只表演了两组同学，所以老师布置的作业就是 让大家继续完善本次情景演练，下节课再进行表演和测试。
2020 商务礼仪中的拜访与接待礼仪文 档 Document Writing
商务礼仪中的拜访与接待礼仪文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 商务礼仪中的拜访与接待礼仪 一、拜访礼仪 1.拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。 2.到达被访人所在地时，一定要轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。 3.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。 二、接待礼仪 1.接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的
文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。 2.接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。 3.如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。 三、共乘电梯有讲究 (1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。 (2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。 若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。 (3)到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。 四、社交润滑剂：寒暄与问候 在多数情况下，寒暄与问候应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界
拜访接待礼仪综合练习题 一、选择题： 1、介绍两人相识的顺序一般是：（） A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家人 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 2、事务性拜访的时间一般不宜过长，通常停留时间为（） A、1至2个小时 B、1个半小时 C、20分钟至1个小时 D、半个小时 3、引客人到会议室，入座的惯例是（）。 A、不拘形式，客人随意就坐 B、离门近为“上座”，请客人靠左边就坐。 C、若与门等距离，左边相对与右边为“上座”，请客人靠左边就坐。 D、先远后近，先右后左。 4.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？（） A.激将法 B.明示法 C.交易法 D.谦恭法 5.一位男士想要认识一位女士，在男士自报家门后，女士合乎礼仪的回答是（） A.嗯，知道了 B.点头示意 C.自我介绍一番：“你好，我是XXX ，很高兴认识你” D.抱歉，我不想认识你
6.假使小王一家要在家宴请客人。小王的家庭成员情况是：小王单身男性，在某公司任经理一职；父母亲均是农民；妹妹现就读高中。请问小王一家中谁应为彼此不认识的客人做介绍？（） A.小王 B.小王的父亲 C.小王的母亲 D.小王的妹妹 7.递接文件或名片时应当注意字体的( )。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 二、填空题: 1、拜访是现代社交生活中的一项重要活动，而拜访外国人，（）是一条礼貌准则。 2、拜访根据不同的目的，可以分为（）拜访和（）拜访。 3、一般在与别人打招呼时，鞠躬角度约为＿＿＿度；正式场合下，角度约为＿＿度；在表示感谢、忏悔等心情时角度约为＿＿度。 4、拜访要提前预约，预约方式有＿＿＿、＿＿＿。 5、介绍的“四先四后”原则是：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿。 三、判断题 1、在收到约会的信函之后可以直接赴约，不必再予以答复。（） 2、拜访时如果主人不在，可以留下名片，并在名片的右角内折一角，表示你曾亲自拜访。（） 3、到外国人家中做客，主人让座，应该不即时坐下，以示谦逊。（）