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涟水水岸城邦营销策略沟通报告

涟水水岸城邦营销策略沟通报告
涟水水岸城邦营销策略沟通报告

涟水项目营销策略沟通报告

一、前言

通过与贵司的沟通以及本阶段我司对涟水房地产市场的调查排摸,对于本项目的营销推广策略思路,我司已经基本形成。为了更好地完善本项目的营销推广工作以及更加有效的开展项目的推进工作,我们形成本次《涟水项目营销策略沟通报告》,与贵司共同商讨。

二、目标界定

关于本阶段项目回款工作的目标基本已经明确,关于项目的营销推广工作尚未形成明确的目标,我们认为在本阶段本项目在营销推广上需要确定一个基调:

目标一:完成4-6月份800万回款;

目标二:我们需要赋予项目独有的营销个性与策略,为项目确定一个切实有效的基调;

三、目标下的问题思考

目标一下的问题思考:

问题一:我们需要采取怎样的方式来实现回款?

1.是卖房子还是卖会员?

2.如果是卖会员,我们需要给予客户怎样的理由和承诺?

问题二:需要哪些条件来支撑项目目标的实现?

1.我们需要如何对项目进行有效的包装?

2.我们需要需要构建怎样的价值体系?

目标二下的问题思考:

问题一:我们需要考虑怎样的竞争格局?

1.是选择涟水作为我们的竞争圈还是整个淮安地区?

2.我们是完全跳出涟水地区还是有计划安排地兼顾两个不同的市场?

问题二:我们需要考虑怎样的开发周期?

1.我们需要一个怎样的良好的展示面?

2.我们需要依靠怎样的产品组合来实现销售目标?

问题三:我们需要怎样的形象来整合项目复杂的产品类型?

1.我们是普通的住宅社区还是别墅社区?

2.我们需要怎样的定位和定义来表达我们不同类型的产品?

四、营销策略

策略一:以别墅姿态面对整个淮安市场,跳出涟水地区的竞争纠缠;普通公寓掠夺竞争项目的客源;兼顾两个不同的市场;

策略二:定义项目为别墅社区,以别墅姿态来增强普通公寓类产品的价值竞争力;

策略三:合理安排不同物业类型的营销功用,以别墅类产品来增强项目整体形象、以普通公寓类产品来完成对竞争项目的目标客群;

策略四:面对淮安地区,采取低总价、高品质别墅姿态面对竞争;面对涟水地区,以总价原则来掠夺客户;

五、营销定位

定位前条件简述:

1.在涟水地区来说,城西板块是新兴板块,城市的期待高于其他任何板块;

2.公园地产的规划与概念我们不能抛弃、别墅社区的姿态必须利用;

3.以独占性的精准定位,跳出竞争;

营销定位:

定位解释:淮安地区首席公园别墅社区淮安地区——将项目以别墅的姿态来纳入整个淮安地区的竞争;

别墅社区——纳入不同物业类型产品的概念定位(非纯别墅社区,包含别墅、多层、花园洋房、空中别墅——高层的综合社区)

公园别墅——符合项目的公园类规划、符合项目内外公园的区位优势(利用果园、植物园等生态优势);

六、案名建议

基于以上我们对于整个项目营销定位的考虑,我们认为我们的案名必须是符合别墅社区的高雅、高调、高品质要求;同时我们需要基于项目的案名强化整体区域强大的上升动力;第三我们需要通过对项目的案名对这片土地进行命名,让项目融入城市的记忆;

案名建议一:

润民·天和郡(城)

命名解释:

1、取意孟子典籍,有人文底蕴。天时、地利、人和是得道的三要素。结合本案有“政通人和”的开发背景,与

润民置业的品牌立意统一;另外从风水学角度也有吉祥的含义。

2、与“和谐”的时代主题统一。打造和谐社会,关注民生问题是当前的社会发展主题,天、地、人的“和”文

化思想是治国安邦的文化基础。

3、与项目体量和文化格调吻合。“郡”古称城邦,君子囿里,封疆立业之地,地域相对大而尊贵。体现本案的

新古典格调和历史感(古槐树)。

4、公司名称与项目名称有机协调。润民,体现福泽人民,勤政爱民之意。天和郡,与之社会主题目标呼应;

案名建议二:

淮左名都

命名解释:

命名来源1:宋在苏北和江淮设淮南东路和淮南西路,淮南东路又称淮左,淮南西路称淮右。淮右多山,淮左多水。《扬州慢》:“淮左名都,竹西佳处”。

淮左名都,竹西佳处,解鞍少驻初程。过春风十里,尽荠麦青青。自胡马窥江去后,废池乔木,犹厌言兵。渐黄昏、清角吹寒,都在空城。杜郎俊赏,算而今、重到须惊。纵豆蔻词工,青楼梦好,难赋深情。二十四桥仍在,波心荡冷月无声。念桥边红药,年年知为谁生。

命名缘由:一方面在命名上强调项目属于淮安地区的区委属性;另外一方面,在历史上“淮左”是用来形容扬州,突出项目的品质优越,与古代繁华的扬州并论。

其他备选方案:

润民·涟和郡

1、涟,取意涟水,有水波的意境,体现本案公园水景优势特色;

2、和与郡,同方案一解释;

3、涟和郡,有联合之意,听起来亲切而顺口。

润民·淮涟城

4、跳出涟水看涟水,站在淮安市的城市高度取意。

5、淮、涟都与水有关;

润民·槐墅城(郡)润民·理想0517(桑梓情,根落淮安生活的梦想)

润民·人和郡润民·桑梓城(有故里乡情的意蕴)

七、项目分期建议

(一)从销售节奏角度解释分期:

●一期进行别墅、多层试水;

●二期进行多层别墅强销、高层试水;

●三期进行多层别墅扫尾、高层强销;

●四期——全盘扫尾;

(二)从展示角度解释分期

●一期以最的小成本形成局部有效展示;

●二期启动商业和高层,形成立体建筑视觉展示

和水景展示;同时商业辅助形成整体居住氛围;

(三)从资金回笼角度解释分期

●一期以别墅(涟水稀缺性产品)、多层(接受度高类产品),快速回笼资金,快速启动项目全面建设;

●二期多层强销,形成大规模资金回笼,确保项目安全,同时进行高层试水为三期做准备;

●三期全面启动高层销售,确保项目开始有资金的正向回笼(项目整体盈利);

●四期展开项目整体的扫尾工作,确保项目开发利润的最大化;

(四)从整体形象营造角度考虑

●每期安排一定数量的别墅类产品,确保“别墅社区”有着足够的产品载体;

(五)分期调整

本方案作为前期项目预测型分期,市场的变化可能并不一定按照我们的设想发展。不同类产品的去化速度和公司对资金的要求均能影响项目整体的开发分期。整体的原则是“试探—调整—再试探—再调整”。

八、首期800万融资目标

前期条件:

1.项目尚未取得预售许可证,回笼资金有限;

2.项目尚未形成有效的包装,影响客户信心;

3.项目尚未开展正式的推广,客户来源有限;

4.回笼资金与试探市场需要同时进行;

解决策略思路:四卖、四不卖

1.卖会员、不卖房;

2.卖信心、不价格;

3.卖未来、不地段;

4.卖概念、不产品;

(一)执行方案

成立润民置业客户会,凡是入会客户均可享受项目的某些权利。并收取一定的入会费用。

1、不约定价格——报价方式:多层和周边价格差不多;别墅报价方式:总价约50万左右(具体待定);

2、不约定房源——购买总价在30万总价以内房源的客户,享受约定的优惠;

购买总价在30-40万总价房源的客户在约定优惠幅度的基础上上调30%;

购买总价在40-50万总价之间的客源,在约定优惠幅度基础上上调60%;

购买总价在50万以上的客源在约定优惠幅度的基础上上调一倍。

如图表所示:(会费可以按照同期银行利率退还)

3、入会后客户享受的权利

●享有优先获取润民置业开发项目推广信息及楼盘资料;

●享有被优先安排参观润民置业项目的销售示范单位;

●免费或优先享受参加本会组织的各项联谊活动及公益活动;

●自愿参加润民置业组织的各类公开交流研讨会,享有建议及发言权;

●享有润民VIP加盟商家消费打折优惠待遇;

●可以通过本会反映您的意见和建议,也可反映您的投诉内容;

●可以通过本会了解购房的基本常识,本会将尽力为您免费提供咨询和疑问解答。

●钻石卡、铂金卡有优先选房权,并按选房号从小到大的顺序进行选房。

(二)宣传策略

渠道(媒体载体):

●电视字幕:

(1)淮安地区首席公园别墅社区,2010年4月16日正式对外招募会员。入会即可享受开盘特惠价,最高可优惠2万元;

(2)分享城西磅礴上升动力,最佳选择时机,敬请把握。入会即可享受开盘特惠价;

户外广告:

润民·天和郡(城)

淮安地区首席公园别墅社区

4月15日全城招募会员

入会即可享受开盘特惠价

最高特惠20000元

DM派报(围墙广告内容相同)

正面:

润民·天和郡(城)

淮安地区首席公园别墅社区

4月15日全城招募会员/入会即可享受开盘特惠价

最高特惠20000元

背面:

五大磅礴上升动力,入住城西最佳时机磅礴动力一:政府大力打造的全新城市板块;

磅礴动力二:淮安地区唯一公园别墅社区;

磅礴动力三:城西首个中心商业,未来城西中心;

磅礴动力四:公园别墅,引爆城市居住观念;

磅礴动力五:别墅社区中的花园洋房,绝对高度居住形式;

九、项目包装建议

项目包装需要达到的效果与目的:

1.使得沿街行人不能在视觉上感受到项目工地开工不足以及零落的现场;

2.通过良好的展示面,给予客户以信心;

3.充分展示项目的个项目卖点;

4.视觉上给予竞争对手强大的压力,形成营销气场;

建议:

1.围墙加高到

2.5米-3米,加高的方式可以是围墙加砌、制作广告牌等方式;

2.以销售中心为中心将围墙全部围合,沿路不留出入口(工作人员可以从售楼中心出入);

3.如有可能,对项目沿街面的各个来往电线线路加以整理,达到整洁的效果。目前电线线路影响户外广告的

效果;

4.围墙上大型广告牌设置灯光,增加夜间视觉效果;

2010-4-11

谈判策略方法

谈判策略具体方法 谈判策略主要分为谈判初期的开局策略和盘盘中的谈判技巧,下面主要是各种谈判方法技巧以及谈判过程中应该注意事项,希望对各位有所帮助。 谈判过程主要分为:1.现象分析;2.寻找关键问题;3.确定目标;4.形成假设性解决方法;5.对解决方法进行分析;6.具体策略的生成;7.拟定行动的草案。 谈判开局: 摘要:谈判是一件十分严肃的事,双方站在各自的立场,为争取各自的利益努力。但如果你固执地认为,谈判就不可能轻松愉快的进行,那你就走进了一个谈判的误区。如果你总是一副严肃的面孔,没有一点活泼的气氛,谈判场所死气沉沉、闷不可言,总给人一种压抑的感觉,于是就会出现满足双方利益的灵活方案少有建设性的提议,达成协议的日期一推再推的情况。所以你应该主动去营造良好的谈判气氛,轻松愉快的气氛能缓解谈判中的紧张情绪,增进人们的感情。在良好的氛围下,人们更容易被尊重,也更容易获得支持和关注。在谈判中,不能营造良好的谈判气氛,就好像机器缺少“润滑剂”一样,给人很别扭的感觉,也就谈不上有效地减少双方心理障碍,给双方沟通增加困难,甚至可能使谈判进展缓慢,在正常的情况下,谈判双方都是抱着实现自己合理的利益而与对方一起在谈判桌前的,因而双方都希望能在一个轻松、愉快的气氛中进行谈判。 关键词:轻松、愉快、态度诚恳、融洽、合作、尊重、友好 ( 2 )谈判开局气氛对整个谈判过程起着相当重要的影响和制约作用。可以说,哪一方如果控制了谈判开局气氛,那么,在某种程度上就等于控制住了谈判对手。根据谈判气氛的高低,可以把商务谈判的开局气氛分为高调气氛、低调气氛和自然气氛。1.营造高调气氛。高调气氛是指谈判情势比较热烈,谈判双方情绪积极、态度主动,愉快因素成为谈判情势主导因素的谈判开局气氛。通常在下述情况下,谈判一方应努力营造高调的谈判开局气氛;本方占有较大优势,价格等主要条款对自己极为有利,本方希望尽早达成协议与对方签订合同。在高调气氛中,谈判对手往往只注意到他自己的有利方面,而且对谈判前景的看法也倾向于乐观,因此,高调气氛可以促进协议的达成。 营造高调气氛通常有以下几种方法: ①感情攻击法。感情攻击法是指通过某一特殊事件来引发普通存在于人们心中的感情因素,并使这种感情进发出来,从而达到营造气氛的目的。例如,中国一家彩电生产企业准备从日本引进一条生产线,于是与日本一家公司进行了接触。双方分别派出了一个谈判小组就此问题进行谈判。谈判那天,当双方谈判代表刚刚就坐,中方的首席代表(副总经理)就站了起来,他对大家说:“在谈判开始之前,我有一个好消息要与大家分享。我的太太在昨天夜里为我生了一个大胖儿子!”此话一出,中方职员纷纷站起来向他道贺。日方代表于是也纷纷站起来向他道贺。整个谈判会场的气氛顿时高涨起来,谈判进行得非常顺利。中方企业以合理的价格顺利地引进了一条生产线。这位副总经理为什么要提自己太太生孩子的事呢?原来,这

污水处理项目简要营销策划方案

污水处理项目简要营销策划方案及运营维护 一、项目简介及可行性分析 1、项目简介 随着国家政策的重视和个人环保意识的提高,环保产业迅速发展,人类有意识地保护自然资源并使其得到合理的利用,防止自然环境受到污染和破坏,并对已经受到污染和破坏的环境做综合的治理,从而创造出适于人类生活、工作的环境,保障经济社会的持续发展。 作为环保三大产业之一的污水处理一直是环保类公司主要业务之一。通过物理、生物、化学等方法使污水达到排水某一水体或再次使用的水质要求。从污水来源上来分,污水处理一般分为生产污水处理和生活污水处理。其被广泛地应用于建筑、农业,交通、能源、石化、环保、城市景观、医疗、餐饮等各个领域,也越来越多地走进寻常百姓的日常生活。 2、项目可行性分析 (1)我国水处理行业的基本情况 近年来,由于水污染的情况在全国各地不断加剧,使得污水处理和再生行业受到空前的关注,各地区的行业毛利率达到70%甚至更多,行业发展潜力非常大。根据国家统计局数据显示,截止2014年我国污水处理行业规模以上企业数量为281家,由产业信息网发布的《2015-2020年中国污水处理行业前景研究与投资战略研究报告》中对污水处理行业分析,2014年我国污水处理行业实现销售收入159.61亿元,同比增长9.6%,行业企业利润总额为15.37亿元,同比增长3.0%。2013年末,全国城市共有污水处理厂1736座,比上年增加66座;全国县城共有污水处理厂1504座,比上年增加88座。污水处理快速发展。 (2)国家政策对污水处理行业的支持 进入2015年,多项涉及到污水处理的法规政策开始实施。2015年1月1日起中国现行法律中最严格的新环保法施行,明确了政府、企业和公众各方在环保方面的责任和义务,并加大对违法排污的惩罚力度,规定了一系列强制性惩罚措施;1月26日,国家发改委、财政部、住建部三部委联合下发《关于制定和调整污水处理收费标准等有关问题的通知》;2015年4月16日,国务院正式对外发布《水污染防治行动计划》(简称“水十条”),这是当前和今后一个时期全国水污染防治工作的行动指南。到2020年,完成“水十条”相应目标需要投入资金约4-5万亿元(其中近三年投入约为2万亿元),需各级地方政府投入约1.5万亿元。 未来我国污水处理行业会随着市场化程度的提高、水价改革的深入、城市化进程的加快、国家对环境污染的重视而出现较快的发展。我国污水处理建设的严峻形势,县城和建制镇污水处理率较低的现状,为污水处理市场的建设、运营均

市场营销策划案例经典大全10

龙柏饭店位于上海著名的虹桥高级商住区。饭店以商务客人、会议客人作为主要的目标市场。在森林般茂盛的花园里、标准的网球场上,可以看到悠闲散步、运动健身的客人,幽静中充满了生命的活力。这是两个较为成 为了充分利用饭店现有资源,进一步拓展经营市场,拟开发婚宴组合产品。婚宴市场的需求量足以成为饭店的又一个经营热点,预计能给饭店带来15% 据不完全统计,目前上海四、五星级饭店餐饮生意中的30%的营业额来自婚宴。饭店所以 如今,人们对婚礼很看重。新人们采购化妆品、服装、床上用品等大多喜欢到东方商厦、巴黎春天、华亭伊势丹,往往是手拎大大小小的包装袋满载而归。而到大卖场去买家电、家用消费品,品种多、花色多,价格又比

到婚庆公司买喜糖也成了上海的一大时尚。沪上50多家婚庆公司、喜糖超市生意普遍兴旺。据玫瑰婚典喜糖公司反映,一天的喜糖销售能达到一万多元,不少年轻人看中的是婚庆公司的喜糖品种多、包装新、口味新,新 结婚定要风风光光地拍套结婚照。维纳斯淮海店每天要接待10对新人,结婚照的价格从3000 结婚要有鲜花、名车相伴,据沪上一家租车公司统计,每月出租凯迪拉克、 总之,新人们的心理是:一辈子一次,该隆重些。但他们很忙,不想为此花费太多的精力。显然,婚宴市场的需求,饭店大多给予了满足。在占饭店餐饮营收30%的喜筵中,大多价格在1000多元,如果婚宴策划更有些情调、内容更丰富些、服务更周到些,相信有一部分客人愿意出更高的价格 上海五星级饭店中,花园饭店的婚宴起价每桌为1888元,他们有别于一般 饭店位于虹桥路2419号。虹桥路是上海西区的一条重要通道,周围集中了世贸商城、国际贸易中心、国际展览中心、友谊商城等高级商展、商住场 此外,这里也是上海最主要的高级住宅区、外籍居住中心区,如古北新区、

营销信息沟通和促销组合策略

第一节营销信息沟通和促销组合策略 一、促销概念与作用 (一)促销概念 促销是营销者将有关企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户,促进其了解信赖并购买本企业的产品,达到扩大销售的的目的。 (二)促销组合的概念 促销组合是对广告、人员推销、公共关系、营业推广促销方式的组合与搭配。 二、营销信息沟通的过程 (一)确定目标受众 例如,对象是儿童、成人还是老人?不同的对象就要区分说什么(信息内容)、怎么说(信息结构)、什么时候说(发送时间)、什么地方说(沟通渠道)、由谁来说(信息来源) (二)确定受众的反应和沟通目标 潜在的目标市场对产品可能一无所知,也可能只知其名,或者略知一二。传播者必须首先让目标市场知晓和了解产品。例如,尼桑公司在引进它的Infiniti汽车生产线时,首先开展了一项广泛的"逗乐"广告活动,使大众熟悉这一品牌。刚开始的广告只有车的名字,并不显示车是什么样式,这引起了好奇和知晓。以后的广告则向潜在的买主报告了这种汽车质量高,有许多创新的特色,这样就建立了了解。 假设目标消费者知道这一产品,他们对此感觉如何呢?一旦潜在买主对Infiniti有所了解,尼桑的营销人员就逐步诱使这些买主对这种车产生更深的感情。这些过程包括喜欢(对Infiniti有好印像)、偏好(与其他牌子的车相比更喜欢Infiniti)和信任(相信Infiniti 是他们的最佳选择)。为了建立正面的情感和信任Infiniti营销人员结合使用了促销组合工具。广告对Infiniti与竞争性品牌的车相比具有的优点大加赞美。新闻发布会和其他公关活动强调了这种汽车的创新特色与性能。经销商的销售人员告诉买主可任意选购,并说这些车货真价实、售后服务周到。 最后,目标市场中有一部分人就会信任这一产品,但是还不至于现在就购买。潜在的Infiniti买主可能会决定作进一步的了解,或者是等到经济好转时再买。传播人员必须把这些消费者引导到最后一步。办法包括提供促销价、部分退款、或者是优惠等等。销售人员可以给挑选出来的顾客打电话或写信,邀请他们参观经销商主办的特别展示。 当然,只进行营销传播还不能建立消费者对Infiniti汽车的好感从而购买这种车。汽车本身对顾客而言必须是值得购买的。事实上,显眼的营销宣传会加快劣质产品的死亡。潜在买主对劣质产品了解得越快,对它的缺陷就知道得越多。因此,良好的营销传播要求做到"先是说得好听,后是做得好看。" (三)设计信息 (四)信息媒体 1、人员沟通渠道(双向交流) 2、非人员沟通渠道(单向交流) (五)选择信息发送者

商务谈判的策略与技巧

商务谈判的策略与技巧 在现代的商业社会中,商务谈判越来越多,对企业的经营活动也起着越来越重要的作用。商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司之间的谈判,同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。下面笔者就个人在商务谈判中的一些心得体会,与读者一起分享商务谈判中的12个技巧: 1、确定谈判态度 在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。 如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。 如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。 如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。 2、充分了解谈判对手 正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。 了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。如果对手提出更加苛刻的要求,我们也就可以把其他采购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反向策略。 3、准备多套谈判方案

服务营销策略中的沟通策略和人员策略

5.4沟通策略 营销沟通是指一个品牌的营销组合中通过与顾客进行双向的信息交流建立共识而达成价值交换的过程。沟通的最终目标是:让被沟通的人明白你要传递的内容,并自觉执行好所交付的任务。 如今会议型酒店和会议中心越来越多,它们各具特色,都积极地参与市场竞争。要抓住会议生意,必须树立强烈的市场营销意识,制定合理的市场营销策略。在营销过程中,有效的沟通是关键的一个环节。要完成高效的沟通,首先需要分析沟通目标,即对沟通目标进行细分。会议业属于服务业的范畴,白云国际会议中心秉承客户至上的宗旨,坚持岭南集团的服务理念,热情迎接客户,给予客户贴心的关怀和提供细致的服务。 在实际沟通中,很多时候常常会对事件过程不跟踪、不闻不问,都期望到规定的时候就能按照自己的意愿提交任务,但往往事与愿违。沟通是为了能够让事件结果完美,所以正确的沟通过程应该如下: 1、沟通者和被沟通者沟通事情要传达清晰的需求和目的,并征询对方的意见 (双向沟通,或多向沟通) 。 2、达成一致意见,让对方明白你的意图和目的、确认执行列表。(责任、任务落实到具体的人)。 3、执行过程中要跟踪执行情况,确认执行人是否需要协助,同时有助于识别是否存在潜在的风险发生。

4、执行结果的检查。沟通结束前要注意总结、回顾,以确保沟通的效果。 服务营销沟通包括三个方面: 1、外部营销沟通:企业广告、促销活动信息、公共关系。例如白云国际会议中心通过微信推出的“月饼说”、“客房说”、“白云风采”和一些节日所推出的促销活动,都生动的对公司及产品进行了介绍和推广; 2、交互营销:服务人员与客户直接沟通的渠道,人员推销、客户服务中心、服务接触、服务场景。例如白云国际员工以专业的知识和敬业的服务精神对每个到店的客户提供专业的服务,每个场地每个方案,都能现场的详细解说; 3、服务企业内部沟通:垂直沟通、水平沟通。例如每场会议,都要和各部门对接好细节,保证每场会议的顺利进行,在突发情况下都能及时的应对处理。 服务企业在营销过程中,必须时刻注意同中间商、客户及公众进行沟通,通过多种媒介进行有效的信息传递去说服他们,创造消费和使用该产品的社会氛围,促进销售的迅速增长。在与客户面对面的沟通过程中,沟通态度也很重要,合作性的沟通态度是真正的有效沟通,即敢于承担责任,又积极的合作。这样的沟通较为容易得到反馈、达到的共同的协议。 5.5人员策略 (1)、员工在服务中的作用

涟水水岸城邦营销策略沟通报告

涟水项目营销策略沟通报告 一、前言 通过与贵司的沟通以及本阶段我司对涟水房地产市场的调查排摸,对于本项目的营销推广策略思路,我司已经基本形成。为了更好地完善本项目的营销推广工作以及更加有效的开展项目的推进工作,我们形成本次《涟水项目营销策略沟通报告》,与贵司共同商讨。 二、目标界定 关于本阶段项目回款工作的目标基本已经明确,关于项目的营销推广工作尚未形成明确的目标,我们认为在本阶段本项目在营销推广上需要确定一个基调: 目标一:完成4-6月份800万回款; 目标二:我们需要赋予项目独有的营销个性与策略,为项目确定一个切实有效的基调;

三、目标下的问题思考 目标一下的问题思考: 问题一:我们需要采取怎样的方式来实现回款? 1.是卖房子还是卖会员? 2.如果是卖会员,我们需要给予客户怎样的理由和承诺? 问题二:需要哪些条件来支撑项目目标的实现? 1.我们需要如何对项目进行有效的包装? 2.我们需要需要构建怎样的价值体系? 目标二下的问题思考: 问题一:我们需要考虑怎样的竞争格局? 1.是选择涟水作为我们的竞争圈还是整个淮安地区? 2.我们是完全跳出涟水地区还是有计划安排地兼顾两个不同的市场? 问题二:我们需要考虑怎样的开发周期?

1.我们需要一个怎样的良好的展示面? 2.我们需要依靠怎样的产品组合来实现销售目标? 问题三:我们需要怎样的形象来整合项目复杂的产品类型? 1.我们是普通的住宅社区还是别墅社区? 2.我们需要怎样的定位和定义来表达我们不同类型的产品? 四、营销策略 策略一:以别墅姿态面对整个淮安市场,跳出涟水地区的竞争纠缠;普通公寓掠夺竞争项目的客源;兼顾两个不同的市场; 策略二:定义项目为别墅社区,以别墅姿态来增强普通公寓类产品的价值竞争力; 策略三:合理安排不同物业类型的营销功用,以别墅类产品来增强项目整体形象、以普通公寓类产品来完成对竞争项目的目标客群; 策略四:面对淮安地区,采取低总价、高品质别墅姿态面对竞争;面对涟水地区,以总价原则来掠夺客户;

市场营销项目策划案例经典大全

市场营销策划案例经典大全 案例十八、龙柏饭店婚宴组合策划书 一、任务概述 龙柏饭店位于上海著名的虹桥高级商住区。饭店以商务客人、会议客人作为主要的目标市场。在森林般茂盛的花园里、标准的网球场上,可以看到悠闲散步、运动健身的客人,幽静中充满了生命的活力。这是两个较为成熟的市场。 为了充分利用饭店现有资源,进一步拓展经营市场,拟开发婚宴组合产品。婚宴市场的需求量足以成为饭店的又一个经营热点,预计能给饭店带来15%的销售收入。 二、市场分析 据不完全统计,目前上海四、五星级饭店餐饮生意中的30%的营业额来自婚宴。饭店所以对婚宴客人有吸引力,主要有如下一些优势: 饭店环境优雅,“够派头”、上档次 有客房,可供客人闹新房 配套服务容多,节省了客人的精力 如今,人们对婚礼很看重。新人们采购化妆品、服装、床上用品等大多喜欢到东方商厦、巴黎春天、华亭伊势丹,往往是手拎大大小小的包装袋满载而归。而到大卖场去买家电、家用消费品,品种多、花色多,价格又比商店里便宜,很实惠。 到婚庆公司买喜糖也成了上海的一大时尚。沪上50多家婚庆公司、喜糖超

市生意普遍兴旺。据玫瑰婚典喜糖公司反映,一天的喜糖销售能达到一万多元,不少年轻人看中的是婚庆公司的喜糖品种多、包装新、口味新,新人还可以根据自己的需要定做喜糖,时髦又有个性。 结婚定要风风光光地拍套结婚照。维纳斯淮海店每天要接待10对新人,结婚照的价格从3000元到上万元不等。 结婚要有鲜花、名车相伴,据沪上一家租车公司统计,每月出租凯迪拉克、林肯、宝马、别克这样的名车达三十辆次,尽管价格不菲。 总之,新人们的心理是:一辈子一次,该隆重些。但他们很忙,不想为此花费太多的精力。显然,婚宴市场的需求,饭店大多给予了满足。在占饭店餐饮营收30%的喜筵中,大多价格在1000多元,如果婚宴策划更有些情调、容更丰富些、服务更周到些,相信有一部分客人愿意出更高的价格来购买更值的产品。 上海五星级饭店中,花园饭店的婚宴起价每桌为1888元,他们有别于一般的饭店婚宴。这一层次顾客的需求尚未完全满足。 三、饭店环境、设施和服务项目概况 饭店位于虹桥路2419号。虹桥路是上海西区的一条重要通道,周围集中了世贸商城、国际贸易中心、国际展览中心、友谊商城等高级商展、商住场所。 此外,这里也是上海最主要的高级住宅区、外籍居住中心区,如古北新区、龙柏花苑、锦江经纬、皇朝别墅等。 虹桥路是高档的象征。 饭店的面积是其他任何竟争对手所不可比较的,拥有上海商务饭店中最大的花园,森林般自然、安静、怡人,品种达上百种之多的花卉,把园地装

营销沟通策略研究

营销沟通策略研究 摘要:营销,首先是一种沟通的技术加艺术,把话说到客户心里,把事做到关键点,把产品说到核心处,营销也就有了成交的希望。本文以案例为牵引,就沟通的原则、障碍、方法,进行梳理,以期能够促进营销过程中的沟通效能,为相关领域的研究添砖加瓦。 关键词:营销沟通策略原则 对于个人,沟通是一种基础能力;对于营销,沟通是一种核心策略。沟通,直接决定了营销的结果。研究营销过程中,沟通的原则、困难以及做法,是实现企业利润的第一保证。 ” ( 渠道) 口,。老奶 ?第一个原则:明确的目的---达成共识 沟通是传播信息、交流情感、达成目标的一个通道。从沟通开始,到达成共识,需要涵盖“说明产品、表达感情、建立关系、引发行动”四个过程。即以产品为媒介,通过语言拉近与客户的心理距离,进而阐述产品与客户的需求映射关系,最终达到促成销售的目的。无论是说明产品,还是其它各个环节,都要时刻牢记达成共识这个最终目的。每个环境,充分研磨客户的内在需求,并将产品的闪光点与其对接;同时,利用人际关系中的微妙技巧,达到感情融合、关系密切的交流层次。比如:每次的正式沟通,首先要想好此次沟通希望达到什么效果,是沟通感情还是落单?如果是沟

通感情,则重点启用人际关系中的微妙交流技巧;如果是落单,则重点打造产品的闪光点与客户需求之间的对接通道。 第二个原则:从容的心境---自信服人 自信,才能他信;他信,才能服人,才能合作。营销,会与不同行业、不同层次、不同性格的客户沟通,而不同的人,其性格、境况、需求都是千差万别的,这使得营销较之于其它行业,格外需要淡定从容的心态。最重要的是摒弃与人争的一时之气,要打造海纳百川的胸怀,平稳开阔地接受各种各样的想法和见解。所以,在沟通中要忘记自己想要得到的,更多接受不同的观点和看法, 么。 根据客 找到 并形 这种 慌情绪,认为这是人性丑恶在作祟,其实,大可不必。营销沟通,本质就是要建立从陌生不信任到熟悉可信赖的渐进过程,从客户的心理外围,攻入内心世界。一个陌生人,劝导另一个陌生人,掏出钱来,这本身就是一种难得的情感信任。没有信任,是证明,你没有给予对方足够的信任理由。自负、多疑、自卑,胆怯类的心理障碍,是营销领域的大忌,必须在实践中不断克服,加以纠正,要做到自信而不自负;谦虚而不自卑;恭谨而不畏缩;包容而不小气,给予客户亲和力的同时,构筑自己的感染力。 素质障碍。不知道从何说起,不知道说什么合适。或者语无伦次,逻辑混乱,言语没有说服力、可信力,进而造成客户的不信任。这一方面来源于心理障碍的衍生,但更主要的是,业务不熟悉,

5个地产项目的5种营销策略

5个地产项目的5种营销策略 1、汉苑 项目定位:顶级豪宅 项目特点 汉苑是由广州市汉源房地产发展有限公司开发的楼盘,该公司的母体为华南快速干线的投资商,实力雄厚,在业界具有良好的口碑。汉苑具有得天独厚的地理优势,它位于五羊新城与珠江河之间,东面与广州未来CBD的珠江新城仅一路之隔,南临珠江河,与二沙岛仅一江之隔,而且左右有广州、海印两桥相拥,西面是绿荫葱葱的公园绿化带,向北可以远眺广州的市肺白云山。而且周边配套极为成熟,名校林立,众多市政医疗、商业配套近在咫尺。 汉苑是一个纯住宅项目,其设计十分独特,以第5层为分界线,这里是一个5000多平方米的大型会所,5层以下是停车场,共有400个停车位;而住宅都在5层以上,充分利用了楼宇的每一寸空间。除了有如此之多的硬件设施保障之外,在服务与管理上,汉苑也同样为业主们提供最好的尊贵服务。如在物业管理上,特别为业主引进了具有世界品牌世邦魏理仕物业顾问有限公司,确保业主能够得到最尊贵、最贴心的服务。 营销策略——口碑宣传 这是兴业外接的一个楼盘,也是最能体现兴业“为开发商着想”理念的项目之一。在这一项目的代理过程中,兴业成功地运用了“全程策划”的理念,参与到开发的每一个环节,站在开发商的角度来处理和解决问题。由于开发商在经验上的不足,在开发中主要是以兴业的意见为主,当

然,这是建立在与开发商进行充分而良好的沟通的基础上的。为保证发现问题能够第一时间得到解决,兴业与开发商进行了同步驻场的交流沟通。由于开发商运作机制较为灵活,也为兴业的工作带来了极速行动。 结合楼盘的定位,兴业特别推出了一种优质的服务,所有的销售人员都有同类型楼盘的销售经验,表现出一种良好的专业精神,也显示出兴业对这一项目的重视程度。在宣传上,考虑到成本的控制,对广告的投放并不是很大。兴业认为,广告固然要做,但要考虑楼盘的特点,“塔尖”客源并不多,宣传不能以广告为主,还需要以活动及口碑宣传。同时,也利用兴业的客户网络来挖掘客户。所以,汉苑的客户大多都是通过客户之间的相互介绍而来的。 销售情况:开盘后销售成绩理想 2、宏城花园别墅 项目定位:全广州乃至全国最顶级别墅社区 项目特点 宏城花园别墅地处二沙岛西南部,南临珠江最宽阔的一段河道,与中大北门广场隔江相望,是岛内唯一真正拥有全江景的纯别墅住宅区。宏城花园占地约6.9万平方米,总建筑面积3.4万平方米,绿化率40%以上,由63栋别墅组成。宏城花园别墅是广州最贵的别墅盘,其价值不仅体现在地段上,其产品和服务也是顶级的。别墅极具个性,地下室连通下沉式花园,抬高住宅高度与花园形成落差,所有设计不仅独特而且具人性化。 营销策略——公关活动 二沙岛这地块本身就极具吸引力,加上这么高质素的产品,对目标客户有巨大的吸引力。宏城花园别墅一直没有进行大规模的广告推售,对于一个最顶级的楼盘来说,采用叫卖式的销售手法无疑是自降身份。所以

企业营销策划成功案例大全

企业营销策划成功案例大全 营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品和服务完全适合它们的需要而形成产品的自我销售. 以下是小编精心 收集整理的企业营销策划方案,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 企业营销策划方案1 赛风微赢-微信营销平台将节日营销融入微信营销。随着七夕节的降临,赛风微赢针对情人节营销做了全新策划,不仅实现微现场新增“相约鹊桥”线下游戏,还使得微官网新添“七夕主题”线上板块,线上、线下两不误。 情人节微信活动策划方案做什么好,且看赛风微赢-微信营销平台专家来支招如何为大家打造一个与众不同的浪漫七夕。 一、微官网情人节主题模板 微官网是企业微信上的门户网站,通过微官网将将企业信息、服务、活动等内容立体表现,让信息的展现更加赏心悦目,进一步提高用户体验面。情人节到来之际,赛风微赢特别推出浪漫七夕模版,营造出浪漫的节日氛围,画面唯美甜蜜,整体概念与七夕非常吻合,旨在提高用户体验度。

二、微活动引爆七夕 1、走鹊桥活动:在活动现场,用户只需扫码二维码关注商家公众号,触发关键字即可加入游戏。游戏开始后,大家就要摇晃起手机,让牛郎快速跨过鹊桥,与织女相会。如此好玩又浪漫的游戏,肯定能给大家带来火爆人气。 2、微上墙,爱就大声说出来:关注企业公众号,发送表白信息,现场大屏幕便会出现你的真情告白语。 3、摇一摇,情人节不差钱:关注企业微信号,参与“摇一摇”,便可领取商家提供的丰厚奖品。 4、微投票,大胆秀恩爱:商家可在赛风微赢后台设置【“七夕”晒幸福大礼喜上喜——晒幸福照片】微信投票活动,“七夕” 晒幸福,赢大奖!通过所有网友集体的眼光,通过用户的拉票和微友投票选出最幸福的人,进行奖励。 5、摁死小情侣,单身狗定制版:而为了照顾单身人群,赛风微赢还推出一款“摁死小情侣”的小游戏,用户关注企业公众号,回复关键字即可参与且参与次数不限。 三、微信照片打印机,留下亲密瞬间 活动当天,用户只需要扫码关注企业微信公众号、发送照片就可以免费打印具有纪念意义的情人节美照,方式新颖,参与性强,想不吸引人都难。

营销策略与谈判技巧

营销策略与谈判技巧 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

营销策略与谈判技巧 天燃气销售首先我们要做市场调研、收集信息知道我们的客户是谁一.市场分析定位 (1)按客户属性分 工业商业户、车用、居民 (2)有意向客户、潜在客户 有意向的客户:因产品升级、环保压力大、高端产品企业 潜在客户:现在已经在使用LNG点供的客户 (3)天燃气需求企业 冶炼、锻造、制药、陶瓷、纺织 二、营销策略 1、以合理的价格策略为前提 合理的价格策略,是市场销售的前提,价格的制定是否合理,将决定公司的开发成效 (1)基础价格的制定:民用户用气价、工业用户用气价、商业用户用气价 (2)价格政策灵活性:初期制定的价格策略根据不同客户需求和价格承受能力可以进行适当调整。(例如我公司制定的阶梯价格,根据用气量的大小制定出“一企一策”的营销理念。) 三、市场调研需要准备材料和需要收集的信息 1、调研对象的生产工艺流程

2、调研对象设备情况 3、调研对象所在地理位置与环境 4、目前所使用的燃料 5、现目前能源所占生产成品的比例 6、产品定位 四、谈判技巧 1、商务谈判活动是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的事行为过程。如果谈判技巧掌握不合适,不但会使双方发生冲突导致贸易的破裂,更会造成经济上的损失。在商务谈判中,应善于收集与谈判内容有关的信息,善于进行认真分析思考,抓住问题的本质,然后将自己所要表达的内容,运用恰当的方式与策略将其准确、简练的表达出来。其次,了解选择谈判时间、地点的技巧,它们在谈判中也占有重要的地位。最后,谈判策略的把握。如:开局策略,报价策略,拒绝策略等 引言:随着我国对外开放力度的不断加大和深入,贸易争端日益激增,商务谈判活动的地位日益突出,它几乎渗入了商战的每一个角落,通过谈判手段解决双方间的矛盾和冲突,化干戈为玉帛,以期望实现“双赢”更显得愈发重要。如果想在商务谈判中取得胜利,那就必须知道如何运用一些商务谈判技巧来说服谈判对手。 2、商务谈判前的准备

常用的网络营销策略有哪些

常用的网络营销策略有哪些? 在互联网时代,常用的网络营销有:搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销;但随着互联网发展至时代,网络应用服务不断增多,网络营销方式也越来越丰富起来,这包括:博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。 我们需要深刻理解众多的网络营销策略,并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去,而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展: 1、搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种:SEO与PPC SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。(合肥德曼网页制作) PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。 2、电子邮件营销 电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。(合肥德曼网页优化) 3、即时通讯营销 顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。 4、病毒式营销 病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。 5、BBS营销 不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专也精。 6、博客营销 博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

商务谈判的策略与技巧

商务谈判的策略与技巧 在经济活动中,不可避免会遇到与客户谈判的场面。无论是涉及价格、服务或是投诉,又甚至是面对客户提出的个人要求,对于商务人士来说都是必须面对的挑战。如何利用有限的资源换取最理想的回报,使谈判最终是一个双赢的局面,本课程将帮助您找到打开成功谈判的金钥匙。 课程目标 ? 让学员熟练地掌握谈判的三个层面的特点; ? 让学员了解谈判时应该具备的心理素质与优秀谈判者应该具备特征; ? 让学员掌握谈判前事的谋划要点,设计谈判的策略框架; ? 让学员了解对手在谈判中常用的诡计,和应对技巧; ? 让学员掌握控制、迷惑、进而影响对手心智的方法与技巧; ? 让学员深刻认识到哪些是在谈判中鼓励使用的行为和哪些是避免使用的行为,并通过演练能有效的掌握以在实际中应用; 课程特色 ? 课程综合运用测试、案例分析及谈判演练生动活泼的表现形式,让学员在学中练,练中学,从而最大程度上传递双赢谈判的精髓。 ? 课程从成功谈判的标准开始,以谈判的八大要素为主轴,综合运用Hut Waite 销售行为研究公司的谈判心理学及行为学工具,使学员在短时间内掌握谈判工具和实操技术,从而在谈判中游刃有余。 ? 讲师丰富的人生阅历,五百强企业的销售经理和培训经理的经历,特别是其严谨务实的授课风格,将极大程度上保证学员训后的融会贯通和灵活运用。 授课方式 课程内容 第一部分:谈判的概念与要点 ·讲授 ·游戏 ·练习 ·小组·故事分享 ·启发式、 互动 课程对象:所有希望提高谈判技巧的人员;有志于在竞争激烈的商场上获取成功的人员。 授课老师:杨明宇 授课时长:13小时 ·角色扮演

?谈判的三个层面 ?谈判的八大要素 ?成功谈判者的特征 ?测试:你的谈判风格 ?案例分析:某公司的供应谈判 第二部分:商务谈判的准备流程 ?目标设立 ?确立自己的BATNA(最佳替代方案)?了解你的对手 ?对谈判项目进行优先级排序 ?列出选择项 ?就每个谈判问题设定界限 ?检验界限的合理性 ?演练:代理商与厂家的合同谈判 第三部分:成功的谈判者的行为模式 ?成功的谈判者——注重行为 ?常见的一般行为 ?谈判中鼓励使用的行为 ?谈判中避免使用的行为 第四部分:谈判中的策略 ?谈判的流程 ?谈判策略之前期策略 ?谈判策略之中期策略 ?谈判策略之后期策略 ?原则谈判法的含义 ?原则谈判法的四项法则 ?研讨:竞争性谈判的要点 董老师张老师

营销策略有哪些

营销策略有哪些 营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠 道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。下面学习啦小编为您介绍营销策略包括哪些。 1、情感营销策略 情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感 包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感 消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低, 而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤 起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。 情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”,比如之前在微博上火热的百 事可乐“把乐带回家”微电影,用情感抓住用户,一般在节日推广时常使用。 2、体验营销策略 体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等,形容词:可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。企业为何体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求 的日趋差异性、个性化、多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利 益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌联播可 有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。本书前面有专门 章节讲述体验营销。 3、植入营销策略 植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。我们经常在众多电影、电视剧中看到不同品牌的植入,然 而数字营销战役中一样可以借用,微视频的火爆,植入可以直接照搬到网络平台,同时在 各种以内容输出的平台上,均可以实现。比如网络游戏、微博段子、长微博图文,甚至小说之中。一个大型的植入营销活动,可以成为主角,比如游戏、微视频等,但是在微博段子、长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已,成不了大的策略。 4、口碑营销策略

商务谈判的策略和技巧

商务谈判的策略和技巧 商务谈判的策略和技巧有哪些?下面整理了商务谈判的策略和技巧,供你阅读参考。 商务谈判的策略和技巧:七个谈判技巧一、建立满意感在某种程度上,满足对方谈判组成员个人利益,那么他与你或谈判组其他成员的特殊关系,就能建立起来,因此使得谈判组尤其是对方谈判组某个主要成员,通过你的行为能产生一定程度的满意感,这可能会改变谈判中出现的一些情况。 二、开小会对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化,能够有不同倾向性产生,可能会有一定的负面影响。 三、恻隐术采用示弱乞怜的作法,利用人类的某些特点,比如说,恻隐之心,人皆有之,谁也不愿落井下石这样一种人类的弱点,最终来达到自己的目标,这种办法效果与使用的次数成反比。 四、宠将法用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情。 宠将法本身是说好听的话,让他在受到赞扬过程中产生一种舒服感,从而放松警惕,给你成功的机会。 五、激将法激起对方的潜能,认为别人能做的,我都能做的到,别人做不到的,我也能做到,只有这种情况,运用激将较易生效。 这种方法应该有很强的针对性,对手属于争强好胜的,应用激将法是较容易奏效的。

六、告将法常采用的方法是越级上告,把谈判陷入僵局的责任和困难全推到你要告的这个人身上。 告将法较消极,甚至某种程度上讲有一种消极的影响,有可能别人会转变长久以来对你积累的印象。 七、泥菩萨战术采用不发言的办法,消磨对方的自信心,达到本方的目的。 因为没有反应比负面反应更没有办法让人捉摸。 谈判不是万能的,要慎重争取客观上无法达到的谈判目标。 设定合理的谈判目标是商务谈判的首要问题。 在谈判之前,双方就要初步设定一个合理的谈判目标,并且谈判过程中不断地根据谈判情况及发现的新情况调整谈判目标。 衡量目标是否合理的主要标准有三个。 第一个是是否恰如其分地反映己方的交易实力和谈判地位。 第二个是是否让对方有利可图。 第三个是是否会导致己方频频让步。 当然,不同的谈判对手对谈判的期待值不同,谈判目标反映己方交易实力和谈判地位的程度也不尽相同。 因此,这些衡量标准是有弹性的,要根据谈判及谈判对手的具体情况做相应的调整。 商务谈判的目的就是将己方的交易实力和优势谈判地位最大限度地转换为实实在在的商业利益。

日本料理营销策略大全

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日本料理营销策略大全 1.价格折扣策略 常客是料理店生存得以维系的根本,如何留住他们是非常关键的。可发放不同程度的代金优惠卡或VIP卡。客人评卡在餐馆消费时,可享受不同程度的优惠或可直接凭卡上所注消费额充抵部分消费金额,折扣率的大小取决于常客光顾餐馆的次数或消费金额。实施此项策略时要注意,折扣后的价格应控制在基础价格之上,折扣并不等于亏本销售,实施时可稍微提高其原始价格。对于VIP 卡的持有者,可提供一些特殊服务,如赠送特别礼物、优先上菜、优先餐桌或设置专用餐桌等特权。 2.回扣提成免费策略 对于一些掌握日餐客源的人,例如旅行社日本部等一些外事部门和日本公司的负责人,应经常作拜访,采用回扣或提成折扣策略来加强与他们的联系,稳固他们与餐馆之间的关系。即对他们每次代团到餐馆用餐后所消费的金额及人数加以统计,然后按总金额或总人数提出一定百分作为佣金。在平时,他们或一些非常重用的客户,以私人名义到餐馆用餐时,直接予以减免,以加强双方之间的信任。对于本策略应保持相对隐秘性,切勿到处宣传。 3.价格诱饵策略 目前餐饮店一般的降价促销方式,以不能引起人们太大的注意了,这就像钓鱼者钓的饵料,不是一条蚯蚓就能钓起所有的鱼。一些料理店为吸引顾客光临,特将一些菜品价格订的很低,甚至低于成本价。例如广州大川日本料理店的三文鱼刺身仅售48元斤,这基本上就是成本价了。其实质是以此为饵,吸引客人到该餐馆用餐,任何人到他们餐馆不可能只吃一斤三文鱼就了事。要注意使用的诱饵菜必须是客人较为熟悉和喜欢的,比如银雪鱼、鳗鱼、三文鱼等,另外该菜品做工要简单,以免直接提高人力成本。以竞争对手的代表菜为诱饵,效果会更好一些。此道的菜收入最好不算在总营业额中,应单独核算。 4.有奖消费策略 针对顾客的侥幸心里展开诱惑的策略。对顾客宣称,当消费额达到某一比例时,即可参与餐馆幸运抽奖,最为餐馆的幸运嘉宾。奖项可以是免餐费、餐费打折、赠送优惠卡或纪念品等。 5.员工激励策略 要想调动员工促销积极性,确实做的全员促销,就必须采用相应的激励手段加以刺激。现在一种常用的方法是销售数量提成法,当员工完成一定数量产品的销售后,就给予一定比例的提成,较是适宜于对新产品、特色产品、滞销产品或高利润产品销售的促销激励。例如‘酒水促销’即员工每促销一瓶日本冷酒或烧酒,料理店提成5元给员工,此法可促使员工不断加强业务知识和促销能力,在获得更多提成的同时,料理店的营业额也会上升。 6.名片促销策略 在日常经营过程中,餐厅经理应多向客人交换名片。收集客人名片有多方面作用。第一可作为餐厅的一种客史档案资料,便于加强联系。例如餐厅更换菜单、推出新活动时、新餐厅开张时,通过档案资料,将餐厅商业性的信件、宣传小册子、餐厅新闻稿件、明信片等直接邮寄给消费者。这种方式较为灵活,

营销沟通策略

第15章营销沟通策略 教学目标 1.掌握营销沟通的概念,理解整合营销沟通的理念及其特征; 2.了解规划营销沟通策略的过程,掌握制定一般选择决策和具体选择决策的方法; 3.了解广告的分类,掌握制定广告计划的步骤,了解广告创作大纲的框架; 4.掌握7种广告创意战略的要点; 5.理解针对不同对象的销售促进工具及其特点; 6.了解营销公关的概念、类别及其应用,了解赞助营销的概念。 本章结构 引导案例:蒙牛乳业的营销沟通策略

15.1整合营销沟通(integrated marketing communication, IMC) 15.1.1营销沟通过程 营销沟通组合(marketing communications mix)也称促销组合(promotion mix),包括:(1)广告(advertising, AD)、(2)销售促进(sales promotion, SP)、(3)公关宣传(publicity) (4)赞助营销(sponsorship marketing, SM)(5)售点(point-of-purchase, POP) (6)直接营销(direct marketing, DM)、(7)因特网沟通(internet)、(8)人员销售(personal selling, PS) 15.1.2建立整合营销沟通的概念

1.营销沟通 营销沟通是指在(一个品牌的)营销组合中通过与(该口牌的)顾客进行双向的信息交流建立共识而达成介值交换的过程。 2.什么是整合营销沟通 整合营销沟通,是发展和实施针对现有的和潜在的顾客的各种劝说性沟通计划的长期过程。 整合营销传播是将事物视为一个整体的一种新方法,而过去我们只看到局部,如广告、公共关系、销售推广、购买、员工沟通,等等。 整合营销传播是多种传播声音的战略协调,其目的是通过协调营销组合中的广告、公关、促销、直效营销以及包装设计等因素,充分利用劝服性传播对消费者和非消费者(即零售商、销售人员、舆论领袖)受众的影响。 综上所述,IMC强调在与消费者沟通时,为了达到理想(明确、一致、高效)的沟通效果,要将营销沟通要素如广告、公关宣传、销售促进、人员销售、赞助营销、直接营销、POP沟通等相互配合,整合成一体,与品牌的市场定位想一致,与产品、价格和分销渠道相协调。 3.整合营销沟通的基本特征 (1)影响目标沟通受众的行为。 (2)从顾客出发。 (3)运用一切接触方法。 (4)步调一致,获取协同优势。 (5)建立顾客关系。 15.1.3规划营销沟通策略

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