基础运营思路
咱们店铺现在引流过多的依赖直通车，直通车本身是站内的付费引流工具，花钱买流量，不保障转化，高投资、低转化、大风险。由于基础不好导致转化并不高，所以在引流这一方面，要从多方面来切入。
那么现在就有两个问题：一个是产品的主图，另一个就是流量是否精准，，目前做的好的商家主图，精准设计主图文案，提高吸引力，你要知道销量=访客数*转化率
要想提高销量，我们首先要做的就是提高点击，增加访客数，所以美工这块我们需要做下
流量是否精准，这个就涉及到关键词了，咱家PPC略高于市场均值，要是想做好的话，前期我们可以先避开热词，自己甄选关键词，上词测词，养词预热，优化店铺标签，锁定精准人群，提高转化，这样，我们的流量精准，也是可以提高转化的
根据店铺转化等各方面数据来分析，咱们店铺的基础优化（seo优化、主图详情、标题）等方面做得不到位，不能很好的留住客户，浏览时长很低，转化上不去。
要针对性的去对标题优化调整的，比如说选词来做调整。关键词一般分大词和长尾词，一般大词就是行业搜索比较热门的词一般搜索的流量虽然比较大，但是访客也不是优质访客。所以培养大词也是建议咱们配以一些长尾词，大词有利于引流长尾词有利于转化之后点击量有了为了避免流量的浪费我们也会帮您做好关联销售和搭配销售这样就算进来的顾客对这个产品不满意也可以进行深度访问增加其他宝贝人气的同时避免浪费任何一个流量源做最细致的工作最精准的把控这样才能用最低的投入换来最大的收益车图标题图片设计等做好店铺每一步都必不可少，像内功优化套餐搭配关联销售这些是推广的前提做好这些直通车站内外活动站内外推广PC无线端的优化排名等一系列的运营工作我们帮您操作是属于店铺综合一站式的搭理从店铺的美工开始做起首页装修主推产品的主图详情设计关联销售套餐搭配以及运营推广直通车活动SEO优化无线端淘客站外推广做好店铺的每一个细节店铺才会逐渐提升起来为您带来更多的效益
针对以上的基本问题和他其他深层问题以及后期的发展，将运营分为以下四阶段规划
第一阶段：铺垫期（准备期）前期的准备工作，做好店铺的内功，周期15天。
1.合作当天：安排店铺运营人员（根据店铺情况进行安排店铺的主要
负责人员：运营、美工、车手
2. [1-2天]：将店铺产品的图片（最好是白底图或场景图）、成本明细
表、产品的卖点等信息提交服务商。然后交由店铺负责人进行店铺宝贝的分析，进行宝贝的定位、定价等一系列分析。服务商针对我们的店铺进行整体的店铺分析和诊断，细化分析店铺整体的优劣势，根据产品的成本和利润空间等详细资料进行市场定位分析，针对店铺类目同行进行数据化分析，做出店铺热销款超频的价格、定位战略方案。经过初步对店铺以及市场的分析制定好店铺有竞争力的主推款、辅推款、活动款，出具详细的运营方案。
3. [3-4天]：店铺全新发布上线准备（进行pc端、无线端首页装修，
创意性主图制作，电脑端以及无线端的详情制作，宝贝关键词的筛选调整，产品资质的整理，上传商品）
4. [5-6天]：通过直通车等推广辅助软件进行主推款的测试，分析推广
宝贝在推广过程中存在的差异性问题进行细化调整
5. [7-15天]：市场营销提升计划（宝贝的基础销量进行快速提升，好
评晒图等内部优化，配合直通车和其他站内推广）
6.以上所有工作统筹兼顾，同时进行筹备淘宝占内外活动（天天特价，咖购，免费试用等）。
第二阶段：快速成长期（利用站内外多渠道进行推广，大量引流，快速提升店铺基础和权重）
1.进行周期性的计划进行提升，分阶段进行操作，每一阶段进行细化操作，
分阶段完成目标。
2.根据店铺前期操作情况，通过各个方面的数据分析（曝光率，点击率，
转化率），通过分析数据得出店铺的不足以及可能存在的问题及时进行改善，以星期为周期进行店铺分析，以月为周期进行宝贝曝光分析。
3.根据店铺销售情况，降低店铺整体的滞销率，通过对淘宝同类目销售情
况以及同行之间存在的差异化进行分析，弥补自己在销售情况不足的情况下进行改善，适当调整主推的宝贝，通过调整分析打造出自己店铺的爆款。
4.通过前期的调整以及同行的分析，创建出自己店铺专有的玩法以及店铺
独特的针对向的活动，把流量进行大幅度提升引流到爆款。
5.在爆款宝贝做出流量后，重视老客户的体验，建立旺旺群进行老客户的
维护（通过自己店铺的玩法和独有的福利进行来客户体验的提升增加买家喜爱度）。可以通过各方面的渠道，通过前期的店铺快速提升过程当中针对来客户进行沉淀积累，可以通过建立旺旺群的形式进行老客户的维护，不定期的在老客户群众进行活动营销，也可以通过老客户的维护进行店铺上新的测试，上新后以老客户为基础进行测试大幅度提升宝贝的权重为后期的推广进行奠定基础。
第三阶段：稳定提升期（巩固打牢基础，通过多种方案，配合多样性推广，提升店铺权重，做好站内优化）
1.打造店铺形象树立品牌（从产品的品牌介绍以及产品的特点打造产品本身的品牌名知名度，从产品的设计理念，客户的需求着手让消费者对产品有一定的依赖性留下深刻的印象）
2.做好店铺精准定位，认准消费群体，做出店铺自有的特色，培养买家的购买粘性。
3.通过前期推广期和稳定期的沉淀，建立会员机制以及会员专属的频道和专属的群组进行维护和沟通，培养会员的消费习惯。
4.根据每季度销售属性进行全年的销售目标分解，制定好每一季度规划，分
解为几个阶段，每一个阶段完成的目标是什么，每阶段销售数量和基金的配比额度，主推款、辅推款、活动款与当前阶段的配比，进行访问流量转化率目标的分解。按照计划阶段进行实施。
5.利用软件进行每一阶段，每一季度的目标总结，针对每一阶段的总结进行分析。（此项工作需长久实施，不间断的统计好各项数据）
第四阶段：形成专属品牌（提高产品的单价，增加宝贝利润，提升整体营业额）
1.整个阶段在店铺稳定提升期间进行品牌打造，品牌打造主要以硬性推广为
主，推广单品打造出自己独特的品牌知名度，结合店铺其他宝贝进行关联销售以及搭配销售提升店铺整体的客单价。
2.打造品牌形象，通过钻展、站外等多种手段打造品牌形象，树立品牌标志。
3.多店运作抢占流量入口。形成品牌行业垄断。（通过前期产品对市场的占
领度进行多店的运作，以多点的方式进行行业品牌的垄断，打造行业品牌的知名度。）
4.打造出行业品牌知名度后，进行产品单价的提升，同时做好各方面的配合（关联销售、搭配套餐等）进行店铺客单价的提升，增加宝贝的利润，提升店铺整体的营业额。
上面是8月底接手的操作中店铺的月数据提升对比，现今已经是进入了淘宝的旺季阶段，根据平台大数据分析来看，目前的市场走向是越来越好的，整个平台的流量也是不断在攀升，咱们同行业的流量来源是很大的，本身就是主流类目，粉丝群体是非常容易形成。流量的走向也是不断在上升的，利用好现在的市场旺季。对于店铺的发展和爆发都会有很好的帮助，还希望亲这边能够把握好一年一度的黄金时机，利用前期的准备和策划给自己的淘宝做一个好的规划和整体的走向。我们愿与您一起，把握好今后的市场，规划好店铺，让咱们的店铺在后续的大型活动市场中能够分到一杯羹，您靠团队的运营管理赚钱，我们靠我们的经验技术和实力赚钱，大家互利共赢，长期合作！
悠悠黄山东篱小镇 黄山·花海 旅游综合体项目 黄山脚下社会主义新农村
登黄山游花乡 城市文明的新“上山下乡”运动 黄山·花乡 国 际 旅 游 综 合 体
提要 一、地位：我们在哪里？ 资源梳理： 黄山脚下唯一的大面积平地，交通优势得天独厚，自然景观不可复制，人文历史题材丰富，处于稀缺型资源的市场地位。 二、定位：项目是什么？ 1、理念提炼： 依托黄山风景区的大好背景，抓住现代人出离城市的消费需求，导入“TSCC”发展模式，营造原生态、大规模、最震撼的乡村文化氛围，建设个性鲜明、极度舒适、与自然环境和谐共生的现代化生活设施，提供规范、完善、增值的配套服务，形成高品质、多元化、可延续的复合产业链，创新开发“原生态野趣里的新乡村文化”的旅游度假产品。 2、功能归属： 旅游综合体+度假目的地 三、经营策略：项目为什么？ 1、市场需求： 消费总额不断增长，传统观光游日渐式微，新型度假游深入人心，市场适宜产品短缺、供应不足。 2、开发原则： 科学规划、整合资源、有序开发、滚动发展。 3、竞争优势：
投其所好、刺激消费； 品牌联动、跨界营销； 满意服务、口碑传播； 推陈出新、永续经营。 四、规划纲要：项目有什么？ 1、“TSCC”发展模式： 旅游景区+服务基地+文化产业+特色地产，四轮驱动的开发格局和持续发展的经营模式。 2、三大板块的功能分区 中线（2500亩）：乡游体验区。 以“真山水、原滋味、重参与“为主题的原生态农耕文化景区，穿插乐活中央公园、运动中心、演艺剧场等游乐设施。 西线(469亩)：商务度假区。 产品形式以主题酒店集群、高级会所会馆为主，卖点：低密度、高品位、个性化、实用性强，租售灵活，极具经营价值。 东线（580亩）：悠游生活区。 由北至南，从吃喝玩乐为主题的综合服务区，逐渐过渡到居住养生区，产品包括商铺、公寓、大宅、别墅等。 3、休闲产业链（产品、业态组合）： 详见下表所示
2017年度市场部工作计划(思路） 一、【检讨与愿景】 2014年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)
市场部驻点必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组计划主要执行工作：
店铺日常管理 一、每日查看并掌握以下数据： 1.营销数据：PV（浏览数）与UV（访客数） 2.交易数据：下单数（日下单数，周下单数，月下单数） 付款数（日付款数，周付款数，月付款数） 下单转化率（付款数/下单数） 付款转化率（付款数/访客数） 退换货数据 3.商品与交易信息： 检查内页是否存在违规现象 4.客户信息： 客户的地域分部（分周或月统计） 客户退换货情况收集 客户评价（及时回评，增长好评率与DSR，差评与中评的回访，收集客户对产品的反馈） 老顾客回访与购买率登记 店铺VIP会员统计（即为老顾客） 二、同行分析： 1.通过软件对行业内整体的分析与参考 2.通过搜索对同行店铺的分析（页面风格，店铺销售情况，评价内容，产品的优势与 劣势分析） 三、运营工作： 1)管理工作 1.执行店铺完成相关的业绩目标 2.控制店铺ROI 3.运营成本核算（广告费，运费，打折相关费用） 按照比例对自身进行要求 2)每日聊天内容的检查（及时发现问题并反馈问题，解决问题） 3)每周在条件允许的情况下开一次部门会议（回顾工作与问题解决） 4)关注店铺每日相关数据（订单数，付款金额，付款率等数据） 5)直通车调整 1.上午：对前一天的数据与出价进行调整。 2.中午：通过展现量对关键词进行调整。 3.下午：对排名位置进行出价调整。 6)活动规划（根据店铺数据进行活动推广的规划） 7)补单工作（通过店铺数据给予助理相关资料进行补单） 8)为第二天的工作做准备
四、淘宝相关信息收集 通过渠道收集有助店铺发展的信息（规则变更，类目消息等） 1)官方论坛 2)派代网 3)朋友圈 五、CRM管理（客户管理） 1)客户售前体验（通过聊天软件关注购体验） 2)客户售后体验（对客户的售后处理时效与服务） 3)产品信息回馈（通过客户了解对产品的满意度调查） 4)定制良好的等级制度 1.购买金额 2.购买周期 3.购买次数 5)订制优惠 1.推广新用户 2.激活老顾客 3.清理现有成品 六、物流服务： 时刻关注店铺后台物流信息，对物流信息的异常做出最快的处理精心搜集整理，只为你的需要
给大家一个最简单的项目运营方案！只能帮到这了！在运营过程中，我们经常会要写各种项目运营方案。 很多时候，我们看策划公司，看网上的案例，运营方案都非常详细，很复杂，很多人初入运营，都不敢写了，无从下手。 其实，以我的经验，在很多公司，大部分运营方案都不需要很复杂，老板也没时间看，这就是理想与现实的差别，我们往往喜欢追求理想的完美，而忽视了现实的需求。
大多数公司，一个方案你只需要让领导或老板能很快理解，你要做这个事的原因、目标(价值)、预算、策略以及如何执行就可以了。或者你参考一下5W2H 原理就行了。 我知道的很多公司都在力求工作高效，能不用写的东西就不写，力求简洁明了。方案没问题，再详细做好自己的执行案就可以了。 在我看来，老板重点要看的是你的思路，1个方案几十页，老板看完了也搞不明白你的思路是什么，我想他是没有多大兴趣的。如果思路明确，老板感兴趣，我想不用你在方案里多写，老板本身都会主动和你讨论。 所以，一般的运营方案可以直接这样： 1 运营项目原因（背景） 背景这一项不要写特别多，都是废话，特别是那种在网上找的通用“高大上”背景，老板直接PASS。 这里最好是有之前对应项目的数据，或现阶段的整理数据，直观明了，老板一看就知道有问题。
说白了，就是告诉老板为什么要做这个项目。你讲这是趋势什么的，没多大用，有数据一看就行，在要不然，你收集几个最接近的同行给老板看，告诉老板别人都领先很多了，我们还没做。 2 项目目的 也就是达成什么效果，产生什么价值。 一般都会有直接效果和长期价值以及一些隐形影响，最好考虑到位。 这里就涉及到目标的量化，围绕目的一定要量化，这是最直观的衡量标准。不要说你不知道要量化多少，连你自己想达到一个怎么样的数据量都不知道，你还指望老板给你定目标吗？ 3 运营策略与执行 这属于重点板块，你打算做什么和你打算怎么做要写清楚。 看到“策略”二个字别吓到，不只是那种大型品牌策略才叫策略，也不是很多权威专家文章里解释的那种策略才叫策略。
商业项目筹备开业前后整体运营工作节点计划 工程节点 运营节点 工作重点 备注：所有的方案节点依据均以商业项目工程竣工验收交房时间为标准，如不能按时交房，所有方案节点工作将会顺延。 运营规划期 开业前14个月 竣工交房 运营筹建期 1、商业装修管理制度及流程 2、行政管理制度及流程汇编 3、商场营业管理制度及流程 4、物业管理制度及流程 5、统一收银制度及流程 6、售后服务管控制度 7、应急管控体系 1、商家入场装修审核及办理 2、装修现场监控管理 3、商场开荒清洁及开业氛围布置 正常运营期 1、开业活动现场监控管理 2、商场设备运行监控 3、竞品卖场调查分析 4、经营数据统计分析 开业前一个月 试营业 主体封顶 开业前8个月 运营规划 正式开业 正负零 运营筹建 开业前4个月 运营启动 入场装修期 1、岗位设置及人力资源配备方案 2、员工管理手册 3、各部门岗位职责 4、入职培训及岗位培训 5、物业、消防专业上岗培训 建筑规划 景观规划 设备规划 策略规划 1、商业动线规划方案 2、楼层平面商铺划分方案 3、商场内外装修设计建议 1、商场广告位、LED 设计建议 2、场内灯光、小品设置建议 3、场地绿化、氛围包装设计建议 4、VI 系统设计要求 1、中央空调设计规划 2、安防、消防、弱电系统设计建议 3、银企合作方案及统一收银规划方案 1、运营市场定位报告 2、运营策略服务方案 3、运营组织架构规划 4、费用体系构成评估报告 5、运营成本及收益测算 6、后期运营推广方案 7、电商平台建设方案 8、广告位租赁管理方案 团队筹建 制度筹建 1、部门组织构架方案 2、各部门工作管理手册 3、绩效考核方案 体系搭建 1、导购手册设计 2、工装设计及采购方案 3、经营物料准备 4、物业物料准备 5、推广物料准备 物料准备 物业实施 活动实施 1、商家入驻证照办理 2、商场员工开业培训 3、商家营业员业务培训 4、试运营检测 1、开业庆典活动方案 2、开业组织筹备方案 3、开业活动彩排 4、活动物料准备 经营实施 环节实施
市场部主管工作思路怎么写 【篇一】市场部主管工作思路怎么写 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款; 2、努力完成销售管理办法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。 五、涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下： (一)市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证， 为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企 业销售价格较低。 六、xx年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做 好以下几个方面的工作： (一)依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点; 二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
淘宝店铺运营思路详解（上） 咱们先思考几个问题，带着问题思考今天我要分享的主题， ? 1.给你一个店铺，你的店铺操作思路是什么？ ? 2.拿到一个店铺你第一时间想到是什么？ ? 3.怎么做市场分析？ ? 4.怎么给自己定位？ ? 5.没有强大的推广预算你怎么办或者说没有推广费你怎么操作店铺？ 以上几个问题，是在我们操作店铺过程中最经常遇到的，而且也是最困惑大家的，大家可以先思考几分钟再往下看。
无论我们做店铺还是日常生活中做事，大家都是先想再做的，无论你有没有意识到这一点，你仔细想想是不是？做事之前你先想，然后做抉择，再执行，无论对错成败，都是思路先行。做店铺也是一样，有思路才有出路。 一.产品梳理 这一块容易被大家忽视，感觉产品梳理没什么东西，就那几个破产品，看一眼就知道了，其实不然，与其看一遍又一遍的，不如一次性牢记更长久。 一般我们梳理产品的时候主要是做三个方面；1.产品的基本信息，包括货号丶价格丶sku丶材质丶风格，了解完这些可以有助于你迅速了解店铺的构成。无论你是运营还是老板，你把这些统计出来做出表格，可以帮助大家在短时间之内了解店铺产品，提升效率和降低运作成本； 2.公司实力和规划。这里面包括以下几个方面：产品库存明细丶产品生产周期以及最大负荷丶公司人员配置以及后盾力量丶公司对产品库存的最大预算（**产品最多可以压多少货）丶公司的推广预算丶公司对店铺进展的时间预算以及各项决定所需要的流程和时间预算。为什么把时间也算在公司预算里面，因为电商是轻节奏的，时间的投入要比金钱的投入产出更大，我们今年摸索了一套玩法，就是在2个星期之内以很小的投入做出了一个5000+的爆款，因资金和货源的问题卡壳了。时间是一个看不到的投入，越是大的公司流程越复杂，投入也越高，还不一定有效果，这个大部分运营都会深有体会吧，咳咳快跑偏了，回归话题，
2005年市场部工作计划操作 思路及工作目标 经过一年的市场运作，探讨其它行业虚拟经营模式经验及总结我品牌项目发展的市场状况，现针对目前本部（市场部）实际运作状况，对05年运作思路将做如下调整说明：市场总整发展战略，立足华东市场，培养华南市场，调整西南市场，试架华中、华北市场，集中财力看劲A级旗舰店，减少自营拓展加大大区代理招商工程及终端代理拓展力度，调整渠道结构减少专卖的拓展计划，加快商超和专柜拓展投入做到“先渗透后整合”再揭开市场拓展战术，实践品牌和效益双车齐驭。 （一）、2005年红蜻蜓童鞋拓展方案 一、拓展目标： 2005年红蜻蜓童鞋拓展目标为发展新店 58家（其中直营4）。围绕着这一目标的实施和最终圆满完成，具体分解如下： 1、红蜻蜓童鞋拓展部发展：54家加盟店。 1)按月份：月份一二三四五六七八九十十一十二店数 3 2 4 5 5 4 3 3 9 4 5 7 2)按地区：地区温州浙江江苏福建广州昆明成都其他 店数 8 10 5 5 10 4 4 8 3)直营店： 其它：如广州、杭州、南京、福州可发展4家直营店。 4)新店级别的比例： 区域省会地区 店数 2 54 比例 3% 97% 加强开发有影响力的省会及地区城市的开发。 2、红蜻蜓童鞋新店首期货款、每月开店年销售额指标：(54家) 单位：万元 月份类别一二三四五六七八九十十一十二 合计店数 3 2 4 5 5 4 3 3 9 4 5 7 合计：54 首期货款 15 10 20 25 25 20 15 15 45 20 25 35 270 年销售/店 54 33 60 68 60 42 27 22 54 18 15 10 463 二、拓展政策： 1、加盟政策： 1)结算扣率及指标：不限市场，暂执行到2005年12月31日，不经申报公司
淘宝店铺具体运营操作 流程 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
淘宝店铺具体运营操作流程 1：货源 采购商品的时候需要做好质量检查，严把商品的质量，绝对不让质量不合格的商品出现在采购商品中。 2：仓库 商品的入库前需要抽样检查，做好商品的入库质量检查，并做好入库报表，方便统计。 3：拍摄 商品模特实拍，平铺图片实拍和商品细节图的实拍，做好细节图的拍摄。 4：图片美化 对于拍摄的照片的优化美化，对于色差的调整尽量以实物为准进行调节，尽量，降低商品的色差，保证最大程度和实物相符。 5：店铺的装修，设计
店铺的整体设计首页，分页，列表页，以及描述页面的整体统一，统一风格，统一色调，色调以我们所经营的商品为基准进行选择。店铺页面的排版和宝贝描述页面的排版设计等。将我们的品牌完美的融入到我们的装修风格里面。 6：宝贝的录入 宝贝标题图片和描述页面的文案，图片的录入的编辑，上架。 7：宝贝的优化 ① 商品销图片的美化，照片的优化修改，添加最新的促销打折等信息。 ② 商品价格的优化，（参照数据魔方的成交数据分析同行业的衣服价格结合自己制定衣服的价格） ③商品关键词的优化。（参照数据魔方的最新搜索关键词等分析制定和我们店铺宝贝相关的关键词选择进行优化，）以（产品类---显瘦等+保障类---正品+促销---打折）为基准结合数据魔方的参考数据，最好关键词的百分之百优化。
④描述页面的优化。及时做好我们店铺商品的一个关联销售衔接的优化，将我们店铺最优惠的商品展现给顾客，连带销售其他衣服，增加转换率。及时添加我们的最新商品。可以用旺店宝的批量修改描述进行一个优化。 ⑤商品上架时间的调整。根据数据魔方的访客到访时间统计，结合我们的商品，选择宝贝的合适的上架时间，保证一周7天都有宝贝上架，每天都有我们店铺的商品排行在搜索前面。具体可以使用旺店宝的均匀调整计划。 ⑥定期做好店内商品的一个体检，防止商品被降权或者屏蔽。可以使用旺店宝的体检医生等工具实时进行体检 ⑦橱窗位的合理利用，选择必推宝贝和快下架的宝贝推荐，增加曝光率。还有掌柜推荐等。 8：策划的策划及实施 根据我们店铺的商品，结合数据魔方工具，挑选出一件或者几件质量和性价比都比较高，而且在淘宝销量不错的热销爆款宝贝。做好关键词的优化，结合直通车推广做好一个前期的销量。对于我们的爆款宝贝，进行参加相关的策划：我们所选宝贝所能降价的最低幅度，秒杀的最低价格，以及所能提供的库存量等，最好一个前期的计划。然后根据淘宝的最好各方面的报名准备。对于我们店铺来说，由于前期的信誉，目前只
项目运营执行方案 BPO项目运营可执行方案(预案) 第一部分目的与原则 一、根据公司发展目标需要特制定本运营执行方案 二、此方案为初步设定还需修改及完善故不能作为唯一参考方案 三、此方案为内部资料禁止外泄 第二部分可执行方案细则 一、准备工作 : 1、会议分析 A、参加人员：所有与BPO项目运营相关的人员 B、会议内容：会议分析BPO项目运营让所有参与人员了解熟悉从技术、运营到销售各个环节的情况 C、人员确定：根据工作需求确定运营部门的组织架构、岗位说明以及当前人员配给 D、完成时间：BPO项目运营正式开展前 2、工作分配 A、在了解当前情况的基础上确定运营开展所需提供些准备工作 B、进行准备工作的分配根据准备工作分配后预期完成的时间确定运营项目正式开展时间 | C、准备工作分配后需在预计时间前按时完成 3、负责人：运营管理最高管理人员监督协调各项工作的完成情况
二、执行细则 1、人员招募 A、工作安排： 制定招聘计划：制定详细的招聘计划此计划应该包括：招聘人数、招聘条件要求、用工方式、招聘渠道等 其中招聘人数应该根据坐席数量、项目要求以及人员排班设定来确定 招聘条件基本为：普通话标准语音甜美工作热情表达和沟通能力良好; @ 有良好的团队协作能力;会计算机基本操作 用工方式一般采用兼职或者实习在职期间与兼职或者实习生都需签订临时劳动合同以保证双方合作顺利 招聘渠道目前可先采用两种方式：①与学校协商配合学习负责通知和组织在校学生参加课堂宣讲企业在宣讲课上给学生培训呼叫中 心相关知识介绍呼叫中心工作分析呼叫中心未来发展使学生主动报 名参加课外实习②可与学校社团联系由学校社团组织学生参加兼职 后期等运营稳定后可再开发其他人员招聘途径包括校企联合办学学 校订单实习等等方式招聘具体实施：具体招聘过程中招聘专员需耐心解答学生疑惑从学生第一次接触企业就为学生传达企业浓厚的文化 理念使学生积极参加实习和兼职实施分为以下几个步骤：
市场部年度工作思路大全 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0976
市场部年度工作思路大全 市场部年度工作思路大全 在这一年里，凭借前几年的蓄势，**公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个**公司以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的**公司诞生了。 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。 一、信息网络管理 1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置： （1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 （2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度
淘宝店铺运营 很多刚做淘宝的卖家们，不知道该如何下手，也去看了很多的技术贴教程，也找了许多的视频观看，还是非常的迷茫。根据自己几年的淘宝经验，来给系统化的梳理一下做淘宝的整体思路，希望能够帮助到那些刚入行的小伙伴们！ 下面我就讲整个流程里的要点，具体细节就不做太多的讲解，大家可以根据这个思路，针对某一个模块，去找讲细节的帖子看。 一丶先建设店铺，做宝贝详情页 就是你要有一个给用户与你交易的地方，详情页的建设，一般来说就是去模仿同行，你去找几家销量比较高的同行，把他们的详情页给分解成一个模块一个模块，然后再对比一下，看看有哪些模块是共同有的，这些模块你就可以放在自己的详情页里。 为什么这个时候建议你去参考同行，而不是自己创作一个页面呢？想说的是，再厉害的高手，他更多的只是对他自己所从事的类目比较的了解，对于别的类目，真正的高手是那些销量很高的同行。你去模仿他们，他们的页面是获得消费者认可的页面。你所需要做的就是模仿他们页面之后，给出一个比同行都要力度大的促销就行了。 二丶价格 页面及价格基本上都是要同时做好的。价格之所以单独列出来，就是为了说明价格的重要性，同一个产品，也许仅仅只是几块钱的差距，在曝光量一样的情况，其中一个的销量可能是另一个的好几倍。所以，价格一定要重视。而且，现在很多的人没有怎么讲到价格的， 还有很多人讲价格就是成本价*2+运费，这个价格一定是最好的吗？凭经验来说，我觉得这个定价不太好。 定价需要考虑的因素，一般来说有3个，成本丶顾客丶竞争对手。首先，我们要考虑成本，然后再去看自己要进入什么价位的市场，再参考竞争对手的价格，拟定自己的价格。 所以，在这里，大家需要去看市场上，什么价位的销量好，而且自己利润还不错，同时竞争对手也比较少。这个时候就去参考那些跟我们的产品差不多的，从材质丶品牌知名度丶
淘宝运营初期流程 一：店铺前期准备 1需要开通某银行的网上银行，本人去银行办理。 2注册淘宝店铺 二：配备办公设施（2天） 1硬件设施，包括：2台电脑，2套办公桌椅，1台饮水机，1部打印机，胶带，包装纸，单反，笔，纸等其他办公用品。（具体需要根据实际购买情况） 三：产品的认识和培训以及开店（15-20天） 1注册淘宝账号 2支付宝认证和淘宝认证 3淘宝身份验证。需要本人拍照和手执身份证拍照。审核需要2到3天。 3淘宝考试，答案百度就可以。 4店铺信息把必须填的填上，后期可以改。 开店完成后，进行店铺装修。（所需装修软件：ps，dreamwave） 1店铺基本信息的修改与完善。 2.针对所卖的产品进行宝贝分类 3.把所有宝贝图片和装修所需图片全部传到空间，并对其进行分类。 4.可适当的对部分宝贝进行上传。 5.对运费的模板进行设定和添加。 6.设置宝贝体验中心 7设置发货信息 8针对客服人数和分工设置子账号并进行分流 店铺的装修流程 1依据所需的装修风格和突出的主题，对店招进行背景设置和所需图片的添加。需用到dreamwave。
2对图片轮播的装修，是吸引消费者眼球的关键之一，图片的添加和色调。体现出店面的主打风格。也可以设置为图片轮播，增加促销产品的点击率和购买量 3对淘宝全屏的轮播装修。 4定期对宝贝进行上传，宝贝的描述，描述过程需要各种模板，链接，图片和细节的描写 预计效果 店铺装修完成，开通完成店铺的基本功能，熟练掌握操作店铺的基本内容 四：前期每日工作流程（15天） 1制定分工与每日计划 2处理宝贝照片 3客服的售前与售后处理 4根据实际情况和市场的分析对宝贝图片进行适当的修改和调整以及宝贝描述的优化 5对本行业的产品进行对比和市场分析以及消费群的偏向喜好的收集 6创建店铺的微信公共号，微博账号，论坛账号等具有与消费者互动平台的营销账号 预计效果 1基本把店铺的构架完成，完成两批次的宝贝上传和优化。 2确定店铺的主题风格，自身的产品的优势以及劣势所在，对于所在优势确定出主打产品。 3确定店铺投放的某一层次的消费人群以及重点宣传推广区域 4确定营销账号的主体 五：初步尝试推广方式（15天以上） 1尝试所有免费的推广方式 2确定免费推广的主要方式 3策划促销活动，例如：新店开业活动，节假日优惠活动。具体方案见促销方案计划书。
项目运营方案计划 一、项目介绍 1、内容介绍 对于年青人虽说夜生活丰富多彩，但多数是在高消费的基础上如健身、麻将机、泡吧、上网等时间长了确感觉枯燥，我们介绍的这个桌游现金流的游戏，不但合了很多人通过玩达到放松身心及交流交友的基础功能。它还是一个隐形的理财就业方向的选择者，大可以在游戏中了解很多在现实中学不到找不到的东西，即身心达到放送同时更是为自已指明了清晰的目标。 本项目需要由实体来操作最少一桌要可以容下4桌，一桌一般为3至～6个人的面积，因此主要投资1～5万主要取决于你的经营场所，同时必须要有合法的经营手续。 本项目有多个盈利点，仅按包场来算，新组一场20元小时加上首场游戏讲解费10元，一场最多3个小时，还没去计算其它的盈利项目可想而知利润有多少。正常收入是一个月纯利润在3000元以上，网上很多桌游月收益在上万元也很正常，主要是在经营方法。 2、项目特点 本项目并不是主要告诉你项目具体的盈利模式和具体的操作方法，更重要的是来告诉你如何具体的运营如怎么去宣传，客户怎么找，利润在大没有客户也没用，同时本方案说明何时可以融入启动更多增值盈利项目，具体如何的操作。如何稳步的实现财务计划中的目标。 二、方案介绍 1、项目操作流程 1）准备工作，提供游戏设施和学习的货到付款的采购信息，店的基本选址原则及店的基本布局结构，都需要准备好什么，包括需要几个人每个人都是作什么的。 2）操作方法，第一步应该如何的操作，和都作好哪些基础准备工作。 2、经营策略 具体的服务盈利项目都有哪些，市场推广的策略是什么，具体如何来操作。 3、营销计划 目标客户如何去寻找，采用什么样的营销方式启动市场，何时进行促销推广、售后服务保障是怎么样的，如果扩展经营如何管理下属部门。 4、财务计划 计划出不同阶段的财务计划，每个月的现金流是多少，帐务如何的管。 三、注意事项 1、本项目如果没有相关经验的不可乱改变方案必须按要求的作，否则因此产生的市场无法启动概不负任何责任。 2、本项目为经营方案，主要是告诉你具体的市场如何启动，如何经营。 3、我们使用的营销方式经营策略，均有很大创新成份都是投入少见效高，不同于传统老套打广告，网上乱发帖子之类，即是发传单我们都有详细的操作方法。 4、本方案均为原创，方案来源于为现实客户提供策划服务、咨询时所总结产生的均是使用了行之有效的方案，如有雷同请大查看，日期是否与现在看到的方案是最早的，同时如果在别处购买的方案将不提供后续的增值和保障服务。 三、参考售价
为明确项目分工、促进各岗位人员工作效率、参与积极性的提高，尤其是项目落地实施的成功率，先对公司项目运作整体实施流程进行如下阐述： 一：销售人员收集项目信息 销售人员通过不断地与用户拜访交流、了解用户需求、搜集项目机会、明确项目信息，对项目落地实施进行可行性分析，形成《项目可行性分析报告》，对所掌握的项目进行机遇分析（含竞争对手情报）、需求描述、成功率预测（客户关系紧密度）、实施意义（尤其是战略项目投标）介绍。在此阶段，销售人员需要掌握一定的方案知识，可以向公司售前部、商务部、工程技术部相关人员进行咨询或寻求帮助。《项目可行性分析报告》交由公司总经理或销售部门主管进行审核、批复。 二：项目立项 销售人员《某项目可行性分析报告》或得公司总经理或销售部门主管批复同意、可以深入实施后，进行项目立项申请。立项申请通过后，由质量管理部进行人员调配，安排销售人员、商务部、售前部、工程技术部以及其他可能参与人员组织成立项目小组。根据项目实际情况，明确项目分工，确立销售代表、售前工程师、项目经理的岗位职责。由质量管理部对各岗位的时间进度、效率效果进行监督，依据绩效考核方案记入考核评分。自此之后整个项目的运作由售前工程师牵头协调与承担主要责任。 三：设计初步方案 销售代表根据用户需求与售前工程师交流确立项目整体解决方案和具体产品组合方案、根据解决方案的内容与项目经理交流勘察现场预期施工难度与周期。 四：确立供应商与项目成本： 商务部根据产品解决方案和产品方案（如项目子系统需要外包，还要确立外包工程商、方案、成本），联系相关产品的优质供应商进行参数和成本咨询，统计汇总，与售前工程师交流产品可行性、匹配性，设计初步方案和成本，以及招标方案（如项目需要围标，征询公司渠道专员意见确立匹配的围标单位）。 五：用户反馈 销售代表将初步方案带给用户，与用户交流，根据用户反馈意见再与售前工程师、商务部进行方案改进，包括成本压缩。 六：确立标底方案和投标方案 经过反复与用户的交流后改进，最终形成标底设备、参数方案、总成本（公司内部成本与用户预算要有区别），并与用户达成招标方案。送交用户等待挂网招标。 七：项目挂网招标 项目公开挂网招标后，由销售代表进行项目报名、缴纳投标保证金；需要围标的，由公司渠道专员为参与围标单位报名、缴纳投标保证金。 八：标书制作与投标 项目报名后由售前工程师牵头组织标案组进行标书制作分工（可能涉及围标单位），标书技术标部分、商务标部分确立后交由质量管理部审核，审核无误后再交由销售代表填写报价部分（涉及报价保密）。完成标书后进行标书打印装订、封标，由销售代表安排投标人员进行投标（需要投标现场演示的由售前工程师演示）。 九：中标与合同签订 项目中标后由销售代表与招标单位领取中标通知书、转入项目履约保证金、与用户签订项目合同（合同签订时的对于供货周期、施工周期在标前应与商务部、项目经理进行沟通做到心中有数）。自此之后整个项目的运作将由项目经理牵头协调与承担主要责任。 十：拟定项目施工方案和施工 项目合同签订后应由项目经理对于项目的施工方案进行拟定，主要有：进度预期方案（供
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 市场部2020年度工作思路Working ideas of marketing department in 2020
市场部2020年度工作思路 在这一年里，凭借前几年的蓄势，**公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个**公司以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的**公司诞生了。 公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。 一、信息网络管理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的
职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置： （1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 （2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维
市场部销售人员工作思路范文 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0969
市场部销售人员工作思路范文 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：下面是公司xx年总的销售情况：从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户
访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提 出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三.市场分析现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价
淘宝店铺运营知识及思路 一、淘宝网的发展趋势 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，2003年成立，目前占中国网购市场70%的份额。天猫在2012年的销售额开始超过淘宝网，未来这一差距还会扩大。 1、马云在一次专访中说：无线淘宝要干掉淘宝，所以无线淘宝业务和手机淘宝店铺的发展势头迅猛。继续弱化淘宝网，强力扶持天猫发展。 2、“淘字号”店铺的保护与扶持力度加大，淘宝网的品牌保护开始从商品到店铺。 3、“小而美”和“金牌卖家”的店铺会得到淘宝官方的更多支持，会发展的更好。 我们要了解淘宝，首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则，知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求，熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。对于淘宝的基本知识点和基本关键词我就不去讲了，大家自己去了解。 二、官方认证的店铺标准有哪些？
1、获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺， 2、在店铺街热销排行上前十名的店铺。 3、在淘店铺（淘宝官方评选的权威店铺）导航上的店铺。 4、获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。 5、支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。 6、信用比较高的店铺，销量比较大的天猫店铺。 7、其他一些业内知名度比较高的店铺。 三、店铺健康发展的因素有哪些？ 1、店铺处于安全状态，没有被处罚。商品搜索排名正常，没有被屏蔽和降权。店铺安全第一步就是对淘宝各种规则的学习，并且严格的遵守！ 2、店铺DRS评分高于同行。店铺的动态评分包括3项：描述相符，服务态度，发货速度。描述相符包括商品发布符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细，
有文字描述和图片说明加细节实拍图，网页点击转化率，网页停留时间和访问深度，买家评分等等。服务态度包括：旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量，回头客占比，买家评分等等。发货速度包括卖家点击发货时间，买家确认收货时间，快递实际发货到达时间，买家评分等等 3、店铺流量正常，呈上升趋势，占比合理。各种流量稳步上升：基础自然流量（70%以上），付费推广流量（5-10%），活动流量（20-10%），会员营销流量（10-20%），其他流量（5%以下），店铺不同时期占比不一样。 4、店铺商品销量成抛物线下滑，不出现断层，比如，秒杀人气商品1-2款，月销量上万，占比2%，促销低价商品4-12款，月销量10000-3000件，占比8%，热销活动商品8-16款，月销量3000-1000件，占比10%，利润正常商品销量慢慢减少。 5、转化率和客单价高于同行，产品布局合理，新品引进速度比同行快，服务质量和客户体验比同行高，回头客比例高于同行，公司工作效率比较高，应用专业化软件办公，店铺运营精细化管理和数据化营销。 6、有单品在自然搜索中，排名首页或者前三。店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中，排名前3名或者首页。 7、店铺的老客户回头率占比越高店铺越能健康发展。我们好分析本店的主要目
市场部运营方案 一、总体分析： （一）存在问题： 1、新部门、小部门，没地位； 2、新人员、新任务，没经验； 3、新市场、新工作，没业绩； 4、新业务、新方向，没信息。 （二）威胁与挑战： 1、没地位，靠业绩要； 2、没经验，靠信息创； 3、没未来，靠部门造。 （三）优势与机会： 1、新部门、新功能，有工作优势； 2、新工作、新业务，有创新业绩的机会； 3、新部门、新方向，有发展空间； 4、新人员、新任务，有学习机会。 二、市场部的定位： （一）市场部的工作现状分析： 1、市场部现有人员的工作内容： （1）助理 （2）文案工作 （3）策划工作 （4）…… （5）……； 2、存在问题的分析： （1）部门设置时间短，尚未真正发挥市场部及其员工的作用； （2）因为（1），所以没有与其他部门建立良好的互动关系，并未获其他部门的充分重视和利用； （3）部门内部基础建设尚不完善，组织架构和人员配置尚需完善； （4）因为（1）、（2）、（3），所以工作处在被动状态，失去了市场部工作的先导性； （5）部门及员工工作处在不饱和状态； （6）部门及员工的工作思路尚需明确，工作业绩未得到体现； （7）部门没有巨大的市场信息量，市调工作基本没做，限制了市场部营销策划功能的发挥；（8）与其他部门的信息沟通不足，工作关系不明确，是管理还是被管理或是纯粹的支持关系； （二）市场部职责的重新定位： 1、重新定位的分析： （1）从市场部的工作现状分析看，市场部所做的实际工作是支持性的工作，其服务的对象是全集团，如市场调研工作、市场分析工作及活动策划工作和推广展示工作等。 （2）从职责上分析，市场部并不是真正意义上的市场部，而只是一个向其他部门提供支持和协助的服务性的部门，或是单纯的创收部门。 2、重新定位的宗旨、意义和作用： （1）用心的学习、用心的钻研、用心的企划； （2）统一认识，行动在前；主动工作，协调配合；创新策划，有效支持各部门的相关事务；