工作分析时间安排
篇一:公司工作分析计划书
人力资源管理手册
第三章工作分析计划书
一、工作分析的目
的
根据公司发展战略
和人力资源部为公司人力资源开发制定的发展规划,决定实施工作分析。此次进行工作分析
的主要目的,是为了配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订,通过工作分析来了
解公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力,掌握各
岗位的相关正确数据。工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用,全面的
和深入的进行工作分析,可以使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求,未
做出人事决策奠定坚实的基础。具体地说,本次工作分析有以下目的:(1)选拔和任用合
格的人员。通过工作分析,能够明确的规定工作职务的近期和长期目标;掌握工作任务的静
态和动态特点;提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方
面的要求,选择工作的
具体程序和方法。在此基础上,确定选人用人的标准。有了明确而有效的标准,就可以通过
心理测评和工作考核,选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。
(2)制定有效的人
事预测方案和人事计划。每一个单位对于本单位或本部门的工作职务安排和人员配备,都必
须有一个合理的计划,并根据生产和工作发展的趋势做出人事预测。工作分析的结果,可以
为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。在职业和组织面临不断变化的市场和社会要求的
情况下,有效的进行人事预测和计划,对于企业和组织的生存和发展尤其重要。一个单位有
多少种工作岗位,这些岗位目前的人员配备能否达到工作和职务的要求,今后几年内职务和
工作将发生那些变化,单位的人员结构应做什么相应的调整,几年甚至几十年内,人员增减
的趋势如何,后备人员的素质应达到什么水平等等问题,都可以依据工作分析的结果做出适
当的处理和安排。
(3)设计积极的人
员培训和开发方案。通过工作分析,可以明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理
条件。这些条件和要求,并非人人都能够满足和达到的,必须需要不断培训,不断开发。因
此,可以按照工作分析的结果,设计和制定培训方案,根据实际工作要求和聘用人员的不同
情况,有区别、有针对性的安排培训内容和方案,以培训促进工作技能的发展,提高工作效
率。
(4)提供考核、升
职和作业的标准。工作分析可以为工作考核和升职提供
标准和依据。工作的考核、评定和职务的提升如果缺乏科学依据,将影响干部、职工的积极
性,使工作和生产受到损失。根据工作分析的结果,可以制定各项工作的客观标准和考核依
据,也可以作为职务提升和工作调配的条件和要求。同时,还可以确定合理的作业标准,提
高生产的计划性和管理水平。
(5)提高工作和生
产效率。通过工作分析,一方面,由于有明确的工作任务要求,建立起规范化的工作程序和
结构,使工作职责明确,目标清楚;另一方面,明确了关键的工作环
节和作业要领,能充分
的利用和安排工作时间,使干部和职工能更合理的运用技能,分配注意和记忆等心理资源,
增强他们的工作满意感,从而提高工作效率。
(6)建立先进、合
理的工作定额和报酬制度。工作和职务的分析,可以为各种类型的各种任务确定先进、合理
的工作定额。所谓先进、合理,就是在现有工作条件下,经过一定的努力,大多数人能够达
到,其中一部分人可以超过,少数人能够接近的定额水平。它是动员和组织职工、提高工作
效率的手段,是工作和生产计划的基础,也是制定企业部门定员标准和工资奖励制度的重要
依据。工资奖励制度是与工资定额和技术等级标准密切相关的,把工作定额和技术等级标准
的评定建立在工作分析的基础上,就能够制定出比较合理公平的报酬制度。
(7)改善工作设计
和环境。通过工作分析,不断可以确定职务的任务特征和要求,建立工作规范,而且可以检
查工作中不利于发挥人们积极性和能力的方面,并发现工作环境中有损于工作安全、加重工
作负荷、造成工作疲劳与紧张以影响社会心理气氛的各种不合理因素。有利于改善工作设计
和整个工作环境,从而最大程度的调动工作积极性和发挥技能水平,是人们在更适合于身心
健康的安全舒适的环境中工作。
(8)加强职业咨询
和职业指导。工作分析可以为职业咨询和职业指导提供可靠和有效的信息。职业咨询和指导
是劳动人事管理的一项重要内容。
二、工作分析的对
象
工作分析的组织和
实施投入较大,需要花费大量的时间、精力和金钱,因此在实施方案前,要明确工作分析的
对象。工作分析是对某特定的工作作出明确规定,并确定完成这一工作所需要的知识技能等
资格条件的过程,它是人力资源管理工作的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块具有
举足轻重的影响。
根据公司的发展战略以及人力资源部制定的年度人力资源规划,明确此次工作分析的对象是
建筑设计、物业管理以及营销等岗位,主要内容包括岗位的确认、岗
位工作范围、工作任务、
工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等,最
终完成岗位说明书和岗位规范的制定,具体来说:
1、工作的输出特征:
即一项工作的最终结果表现形式,如产品、劳务等。
2、工作的输入特征:
为了获得上述结果,应当输入的所有影响工作完成的内容,包括物质、信息、规范和条件等。
3、工作的转换特征:
一项工作的输入是如何转换为输出的,其转换的程序、技术和方法是怎样的,在转换过程中
人的活动有那些。
4、工作的关联特征:
该工作在组织中的位置、工作的责任和权力是什么,对于人的体力和智力有什么要求。
三、工作分析项目
小组及分工
本次工作分析主要
由公司人力资源部负责。
同时工作分析是一
项技术性很强的工作,需要做周密的准备,不仅需要人力资源部各人
员的团队行动,还需要
公司各个相关部门的协助和配合。
具体分工:
项目组长:负责此
次项目涉及部门的沟通与协调,统筹项目内容与进度;执行副组长:包春星
主要负责项目执行、
监督以及部门和人员之间的协调、沟通;
佟洁莹、迟锦秋、
戎云峰:主要负责访谈提纲、问卷的制定以及工作岗位信息的收集;毛星云、褚方杰:
主要负责岗位信息的分析与整理,最终形成职位说明书。
四、工作分析流程
图3-1工作分析
流程
(一)准备阶段
1、明确进行工作分
析的对象
所需资源包括:各
岗位长短期的工作目标、组织结构图、部门的性质、任务及部门内的编制岗位等{工作分析时间安排}.
2、分析方法
根据公司实际情况
确定工作分析的方法并设计访谈提纲及问卷内容:问卷调查法:可广
泛适用于各部门岗位;
访谈法:用于工作
流程较为复杂,内容责任难以界定的工作。(二)计划阶段
1、进行职务分析问
卷调查
2、相关部门配合人
力资源部考察工作流程、环境和关键步骤
3、与相关岗位上的
员工进行面谈并做好记录
(三)分析阶段
1、根据工作调查反
馈的信息,归纳出各个岗位应完成的具体任务
2、根据任务按性质
进行分类
3、将主要关系列出,
找出分类中之间的相互关系
(四)描述阶段
1、根据各岗位分析
的信息草拟职位说明书
2、将拟定的工作说
明书与实际对比
3、综合各方面因素,
最终确定工作说明书的所有内容
4、岗位描述(设计)
原则:
(1
)系统性:工作设计一定要与校团委实践部组织设计的
思路相适应,不同的
篇二:工作分析计划
一、
背景
二、工作分析的立
项阶段(5月1日—4日)
1、工作分析需求诊
断
(1)发现工作分析
需求预兆
由于岗位的设置不
合理、岗位职责不明确、组织结构较复杂、部门协调不融洽、绩效考核和员工激励作用弱等
等,需要对公司进行深入系统的调查研究和诊断分析。
(2)成立工作分析
筹备小组
有企业的高层主管
领导牵头组建工作分析筹备小组,其成员包括人力资源部经理、主管以及其他相关部门经理。
(3)人力资源管理
体系诊断分析
由小组成员采用问
卷调查、重点员工访谈等方法,也可以聘请外部专家采用规范、系统的人力资源管理诊断工
具,对企业人力资源管理的现状进行诊断,形成诊断分析报告。
2、工作分析的立项
工作分析筹备小组
在人力资源管理体系诊断分析的基础上,撰写《工作分析立项报告》,想企业高层申请立项。
三、工作分析的准
备阶段(5月5日—7日)
1、制定工作分析计
划
(1)工作分析的整
体计划,包括:工作分析的目的和意义、所需收集的信息内容、组织
形式和参与人员、实施
的过程或步骤、实施的时间和活动安排、方法的选择、界定待分析的工作样本或范围、所需
的背景资料和配合工作、提供的结果、费用预算。
(2)工作分析的具
体操作计划
规定每个人的职责
和任务是什么。具体包括要开展什么工作,工作的开展时间,工作的持续时间;开展工作的
具体地点,参与的人员和各自承担的具体工作,使用的设备,要达到的目的等。
(3)工作分析的目
的
设计一套科学合理
的招聘和甄选系统。说明专业知识技能的标准,以及相关工作经验的要求,可以作为雇用该
职位新进员工的考量标准,而且在招考新进人员时,用人单位可就工作分析当中所得到的职
掌范围内所需之专业技能制作笔试、口试或实作测验试题,以测出应征者之实力,是否符合
该职位之需求。划清组织成员间的工作范围和职责范围。
(4)工作分析的意
义
工作分析的价值在
于给人力资源管理制度建立提供基础、前提以及使人力资
源管理的各项职能工作更加规范,做到有据可依。使我国人力资源管理工作改变拍脑门决定
问题的方式,使个人意志、主观臆断逐渐以科学的制度和民主的决策程序来替代,使人力资
源管理向规范化和专业化发展。
2、工作分析人员的
培训
(1)信息收集员
着重培训工作分析
人员的沟通技能和培训技能。由外聘专家对工作分析的目的、使用的工具的特点进行讲解,
对项目用语的标准含义、施测指导语、施测过程的引导和控制进行统一规定,回答成员的质
疑,并对有歧义的地方进行讨论个确定。
(2)信息分析员
信息分析员要接受
过系统化的工作分析、人力资源管理、组织行为学等专业课程训练,并有2—3年从事工作分
析经验的人员担任。
(3)信息分析专家
这种角色的技能主
要是通过在大量的工作分析实践基础上进行工作分析理论、管理技能等的开发中获取的。
3、做好其他必要的
准备
(1)要确认工作分
析开展需要的前提条件。
(2)与有关人员进
行沟通。
(3)各部门经理要
对抽调参加工作分析小组的人员的工作进行适当的调整,以保证他们有充分的时间从事工作
分析工作。
四、工作分析的调篇二:《工作分析流程》
工作分析
第一阶段:部门职责、任务清单与岗位职责的确认
1.填写工作日志:各部门连续填写10个正常工作日的工作日志,以便查清每个岗位目前所从事的所有工作和工作任务构成,了解每个工作的不同职能的时间分配。具体填写格式参见附表一;
2.汇总个人工作日志:每个人汇总自己的工作日志,汇总要求和格式见附表二;
3.各部门汇总每个员工的工作日志,建立初步的部门工作
任务清单,汇总要求和格式见附表三;
4.在汇总的部门工作任务清单基础上,组织全部门的人进行逐项讨论,以便确认:A、是否是本部门的工作,如果是,它与其他部门的哪些工作相关;如果不是,那么它应当属于哪个部门;
B、在汇总的工作任务清单中,有没有重叠或遗漏的,如果有,进行补充和修改;
C、考虑企业发展要求,讨论是否有目前尚未开展的工作,如果有,需进行补充;5.整理清单结构:各部门对清单进行整理,按逻辑关系和工作任务的同类性归类,其结构为:
第一级:部门的主体功能;第二级:反映部门主体功能的职责;第三级:把任务清单归并在相应的职责内。
6.各相关部门对工作任务清单进行集体讨论,目的是解决工作任务交叉、遗漏和界定不清的问题,同时确认相关工作或任务的衔接点,以便确认和区分部门职责;
7.将工作任务清单交上级主管领导审核确认后,提交专家组进行评审,对于不合格的部门,需返回修改。
8.部门职责的确认:将部门任务清单中的第一级和第二级提出,形成部门的基本职责;9.各部门在确认的部门职责基础上,进行权限划分,具体做法为:对每一项工作职责进行判断,凡有以下情况者,必须列入部门职责权限表(见附表四),并赋予相应的权限:A、B、
需要做出决策(决定)的;具有关键责任判断点的;
C、D、
具有需要控制环节的;
与其他部门重要工作任务相关的等。
10.各部门确定自己部门的岗位设置和人员编制,画出部门结构图,并将工作任务清单中的每一项具体工作任务划归各个工作岗位,形成工作任务分配表(参见指导材料);完成部门结构设计,并画出结构图,如:
A、部门与职位编码,如人事行政部编号为RX,人事行政部经理为RX-01,人事
行政部人事主管为RX-01-01等;B、初步确认编制人数。
C、补充岗位(职位)职责中与管理有关的项目,如经理级的部门工作任务分派、
工作指导与监督、职场管理、人员激励、员工绩效评估与绩效改善、部门业绩的改善与提高、冲突的处理、下属工作中问题的协助解决、部门的工作计划、总结和汇报等。
将部门结构、部门权限、部门职责、岗位职责等文件提交主管领导进行审核确认后,提交专家组进行评审,在需要的情况下,组织进行修改;11.将修改后的文件提交高层审核批准;
第二阶段:任职资格的确认
1、对每一个岗位(职位)的工作职责和任务清单进行评估,以确认资格要求,具体做法为:
第一步:对工作职责与任务进行两维评估:重要程度和时间消耗
重要程度:根据发生问题对工作的影响程度和影响的持久性程度进行判断,
划分为五个登级:5(极为重要),4(非常重要),3(比较重要),2
(不重要),1(轻微)
时间消耗:根据该项工作占总作业时间的比例进行评估,划分5个等级:5
(极多),4(非常多),3(比较多),2(相对少),1(极少)
评估表格如下:
部门:职位名称:职位编号:
第二步:对有阴影格内的工作项目进行评估,评估表格如下:
第三步:整理,具体方法为把每纵行中内容进行归并,如有相同要求,选取要求{工作分析时间安排}.
最高者;
第四步:根据第三步的整理结果按下列表格进行评估:
第五步:将第三步、第四步的结果进行描述;
第六步:将对任职资格的描述与本职位的工作职责与清单编排在一起。
第七步:将权限表中涉及本岗位的权限逐条提出,与第六步的结果归并在一起,添
加工作的分类和识别项目,形成工作说明书。
考核信息提取表:
部门:职位名称:填表人:审核人:
附表一:
工作日志
部门:职务:姓名:年月日时分至时分篇三:《工作分析及时间计划》
工作分析及时间计划
转眼间到公司已经一个多月了,在这段时间里,对公司的经营、理念以及流程、习惯有了一些大致的了解;
感觉有一些问题还是有待解决的,以我个人的观点出发,找出一些问题,并提出个人观点
一、目前存在的问题
1、人力资源报表:
从人力资源报表中反映的情况分析,公司目前员工的竞争机制不完善、士气并不是很高
而且从目前的数据分析来看,在未来的一段时间内,员工离职率会有所上升2、劳产率的体现
举例:甲企业年利润8000万,员工人数40人;乙企业年利润5000万,员工人数5人。……………
二、针对以上两点问题,提出个人的解决方案
1、建立人性化的管理制度---没有规矩,不成方圆对极其优秀的员工实施弹性工作
(1)表明公司对其的特殊待遇(2)充分满足其虚荣心(3)让其享受充分的自由
(4)树立标杆,鼓励大家前进(5)惯“坏”、惯“懒”最终留住人才(6)让上司更有面子
(7)丰富企业的激励举措
(8)真正推动管理进步
2、建立完善的晋升机制-----提高员工士气企业内部人员提升的8个途径(1)职务获得提升(2)待遇获得提升(3)能力获得提升(4)职称获得提升
(5)成就感(荣誉感)获得提升(6)归属感获得提升
(7)快乐感获得提升(8)自由度获得提升
3、建立目标管理体系-------提高劳产率
企业对企业个体的管理的本质并不在于管理个体本身,这并不是目标,而在于实现企业的最终目标--赢利。企业的员工多数受过高等教育,有较强的自我实现的欲望。于是,自已管自己:现实所需;目标管理:水到渠成。
4、完善培训制度-----------保证管理制度、晋升机制、目标管理体系的顺利开展企业培训开发管理的五个阶段(1)新进人员的职前训练①企业历史沿革、制度、文化(1-2小时)
②专业、技术、岗位职责、产品、服务方面(1-2小时)
③职业化方面培训(1-2小时)
(2)在职中的在职训练(3)成长发展训练(4)长期培育计划(5)营建学习型组织
5、根据第1项和第2项制定“岗位说明书”和“员工手册”工作岗位分析的原则
(1)研究工作职责(份内之事,最少应该有30项以上)(2)研究工作重点(必做之事,最少应该有3-8项)(3)胜任资格(所需的能力和素质)(4)工作规范
6、依据“岗位说明书”和“员工手册”开展招聘活动招聘的方式、方法(1)思维测试
(2)能力测试(3)心理测试(4)情景测试
7、建立“无处不在”的培训体系-----搭建“复制人”的系统8、建立“交叉型”的监督机制-------体现公平、公正
9、帮助员工制定“职业生涯规划”---人力资源管理的潜在核心三、制定解决方案的依据
1、解决管理问题的四大原则(1)士气第一原则
(2)制度第一原则
(3)人性第一原则①员工出发点是好的,即使办了错事,也要鼓励他②员工出发点是坏的,即使办了好事,也要处理他
(4)共赢第一原则
2、人力资源管理的最高境界:让员工更快乐的工作
3、人力资源开发的最高境界:找到员工业绩不好的原因,帮助其获得提升
4、“修路”原则
四、个性化建议
公司目前的员工80后居多,以后陆续会有90后员工入职,所以针对这些人员的特点,建立个性化的管理机制
1、聚焦80后、90后
例:你比我吃的盐多,你没事吃那么多盐干嘛
(1)认清和了解80后的特征,并对自己的管理风格进行调整{工作分析时间安排}.
(2)重视职业化建设
(3)以文化引导,人性化管理、个性化的管理规范(管理制度是针对少数人的)(4)从基层做起,重塑80后
(5)对80后的管理应更具人性化,设计充满自由与激励的工作环境例:办公区域可以随意布置,属于员工的私人财产(6)制定自己的计划,时时监督计划的完成进展
(7)当泄气时,多激励
(8)80后缺乏打击与挫折,必要时多打击几次
(9)扬长避短。他们的优势是对于成功的渴望,多给挑战性的工作(10)注重团队的架构建设。依靠60后的沉稳、70后的实干、80后的创新带动优势互补业绩好的员工,管理制度就是高度弹性化;业绩不好的员工,就要老老实实的3、兵随将转,无不可用之才(1)经理人是决定性的因素(2)经理人就是要承担责任的
(3)只有不称职的经理人,没有不称职的员工(4)经理人是企业的核心脊梁
(5)如果企业的效能低下,一定是管理出了问题(6)员工队伍士气低落,一定是经理人的问题
(7)一头狮子带领一群羊,可以打败一只羊带领的一群狮子(8)企业中出现任何问题,都是经理人的责任4、用系统的观点看待绩效管理(1)绩效辅导与培育下属(2)绩效沟通与反馈面谈(3)塑造绩效管理新理念(4)绩效机制与制度设计(5)绩效计划与绩效协议(6)绩效结果与开发应用