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精益生产论文

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作者张福祥

相对于国际同行来说,国内汽车行业信息化建设还处于初级阶段,与国际水平接轨尚需时日。有专家认为,中国汽车行业和国外先进水平之间的差距是全方位的,包括汽车设计理念、生产技术、生产规模,也包括全行业的信息化水平。而信息化水平直接关乎管理、生产、成本、效率等各个环节,最终全面影响企业的竞争力。甚至有专业人士认为,和国外同行相比,我国的汽车产业信息化水平大约要落后15年左右。在企业内部还存在着许多实行障碍。

1. 观念的问题

企业信息化是一种将企业的人、财、物等资源进行优化配置的一种管理手段。"眼见为实"的传统观念障碍在一些企业还未能突破。

2. 管理的问题

企业信息化涉及企业长远的发展目标战略,组织机构的调整和业务流程的重组,而一些企业还残留着计划经济时代落后的经营体制和管理方式,这已经成为企业进行信息化的主要障碍。突破现存的落后的管理方式,重组组织机构和业务流程,才能为企业信息化的顺利进行铺平道路。信息技术带动传统制造业升级的同时,先进的管理理念和信息化的融合才能给企业带来质的飞跃。这些都是在企业高层介入下才能完成的,企业的高层领导必须重视并参与信息化工作,特别是在信息资源规划阶段。因为信息是企业的重要资源,资源的规划直接关系到如何发挥信息资源的作用,此外信息资源规划涉及企业长远的发展战略,只有高层领导才能决定这些重大的事情。

3.认识的误区

许多汽车生产企业把信息化规划看成是有计划地购买管理系统,在其规划方案中主要体现出来的是财务系统、ERP系统、SCM系统、CRM系统等投资计划,好像经过若干年后,这些系统都购买齐全之后,企业的信息化也就达到一个高度了。其实这也是一种误解。

实际上企业信息化的目标需要不仅体现在信息管理系统的实施和效益指标上,信息化的效果要体现在全面的投资上面,信息规划不仅仅要考虑到信息管理系统和投资效益,除了规划问题之外还要解决好人力资源问题、安全问题等。

4.信息资源规划问题

在汽车生产企业内部,不论产品的设计、材料配件的采购、加工制造和总装,还是销售和客户服务等过程,无不充满着信息的产生、流通和应用。传统企业各个部门各自为政,这些信息并没有得到有效的组织和开发利用。即使各个部门引进或者开发了自己的应用系统,但由于缺乏统一的信息资源规划,各个部门之间形成了许多"信息孤岛",根本无法发挥信息系统的巨大效益。

实现每个部门内部、部门之间、部门与外部单位频繁、复杂的信息流畅通,充分发挥信息资源的作用,不进行统一全面的规划是不可能的。信息资源的规划作为企业信息化基础工程,就是指对企业生产经营所需要的信息,从采集、处理、传输到使用的全面规划。通过信息资源规划,可以梳理业务流程,弄清信息需求,建立企业信息标准和信息系统模型,用这些标准和模型来衡量现有的信息系统及各种应用,符合的就加以继承并加以整合,不符合的就进行改造优化或者重新开发,从而积极稳步地推动企业信息化的建设。

5. 人员配合的问题

企业信息化作为企业一项战略工程,从决策决定到组织实施,都需要企业高层领导的参与,组织好队伍,两类人员(业务人员与系统分析人员)的密切合作,搞好计划控制。企业信息资源规划小组是按照职能域划分的,一般一个小组有一名系统

分析人员和几名业务人员,有的业务人员通过信息化过程的实践和学习,成长为用户分析员。

企业信息化工作成功与否,往往取决于这两类人员能否密切合作。在需求分析阶段,要注意发挥业务人员的积极性和创造性;在系统建模阶段,则要更多的发挥系统分析员的知识与智慧,但还要注意吸收业务人员的管理经验和业务判断能力。

6. 控制和协调的问题

在信息化过程中,必须有严谨周详的计划和执行过程中的控制协调。

控制:首先,控制系统的规模。系统的目标和边界界定后不应该在建模过程中不适当的膨胀;其次,控制系统的细化程度,不论功能模型还是数据模型要做到分解与细化得当,处理好分解与集结、粗与细的关系;最后,控制一致性,认真执行统一的规范和标准,凡是不符合标准的要及时纠正。

协调:首先要协调好部门和整体之间的信息利益,克服信息私有和自采自用的倾向,追求信息共享和全局信息资源优化管理;其次,协调好两类人员之间的关系,注意调动和保护两类人员的积极性,引导和鼓励;再次,协调好个人与集体、小组与大组之间的关系。

要提高中国汽车业信息化水平应该重点解决三大方面的问题。

首要问题是相关标准的制定与规范。尽快着手规划、研究、制定汽车行业信息化及电子商务涉及的各种技术规范、标准、测试和监测方法,保证信息及电子商务系统的可靠安全运行,为行业服务。

其次要注重促进共性信息资源的建设。整个行业必须共同促进共性信息资源的收集与处理,并通过高效、快捷的信息网络系统及时为整个汽车行业服务。目前,中国汽车工业信息网已经在努力做好这方面的工作,但仍需行业和国家的大力支持与共同建设。

最后需要节约网络商务资源。一些汽车企业率先迈出了开展电子商务的步伐,对其他汽车企业乃至整个汽车行业开拓网上交易起到示范与推动作用。但汽车电子商务网络的开发与建设必须寻求规模效益,且要避免重复建设的弊端。

由于汽车的研发、生产和物流管理的复杂性,汽车行业对信息和信息技术的依赖程度很高,而且汽车本身就是一个包含了众多信息技术的机电一体化产品,因此,为了保持企业的竞争力,汽车行业信息化建设将持续快速发展。

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