初级网络管理员2012上半年上午试题
单项选择题
在Windows系统中，若要查找文件名中第二个字母为b的所有文件，则可在查找对话框输入______；若用鼠标左键双击应刚程序窗口左上角的图标，则可以______该应用程序窗口。
1、A．?b*.* B．?b.* C．*b*.* D．*b.*
2、A．缩小 B．放大 C．移动 D．关闭
在Excel中，设A1单元格的值为23，A2单元格的值为26，若在A3单元格中输入A1-A2，则在A3单元格中的内容为______；若在A3单元格输入公
式”=TEXT(A2.“￥0.00”)”，则A3单元格的值为______。
3、A．-13 B．+13 C．###### D．A1-A2
4、A．￥36 B．￥36.00 C．36.00 D．#VALUE
5、 https://www.doczj.com/doc/2517474578.html,/index.html中的http表示______。
A．域名 B．所使用的协议 C．访问的主机 D．请求查看的主机名
6、寄存器寻址方式中的操作数放在______中。
A．高速缓存 B．存储单元 C．通刚寄存器 D．程序计数器
7、在计算机系统中，______是指在CPU执行程序的过程中，由于发生了某个事件，需要CPU暂时中止正在执行的程序，转去处理这一事件，之后又回到原先被中止的程序，接着中止前的状态继续向下执行。
A．调用 B．调度 C．同步 D．中止
8、以下关于奇偶校验的叙述中，正确的是______。
A．奇校验能够检测出信息传输过程中所有出错的信息位
B．偶校验能够检测出信息传输过程中所有出错的信息位
C．奇校验能够检测出信息传输过程中一位数据出错的情况，但不能检测出是哪一位出错
D．偶校验能够检测出信息传输过程中两位数据出错的情况，但不能检测出是哪两位出错
9、常见的内存由______构成，它用电容存储信息且需要周期性地进行刷新。 A．DRAM B．SRAM C．EPROM D．Flash ROM
在8位、16位、32位和64位字长的计算机中，______位字长计算机的数据运算精度最高；计算机的运算速度通常是指每秒钟所能执行______指令的数目，常用MIPS来表示。
10、A．8 B．16 C．32 D．64
11、A．加法 B．减法 C．乘法 D．除法
若用8位机器码表示十进制整数-127，则其原码表示为______，补码表示为
______。
12、A．10000000 B．11111111 C．10111111 D．11111110
13、A．10000001 B．11111111 C．10111110 D．11111110
12、要判断16位二进制整数x的第三位是否全为0，则令其与十六进制数0007进行______运算，然后判断运算结果是否等于0。
A．逻辑与 B．逻辑或 C．逻辑异或 D．算术相加
13、______专门用于翻译汇编语言源程序。
A．编译程序 B．汇编程序 C．解释程序 D．链接程序
14、以下文件格式中，______属于声音文件格式。
A．PDF B．MID C．XSL D．GIF
15、声音信号采样时，______不会直接影响数字音频数据量的多少。
A．采样率 B．量化精度 C．声道数量 D．声量放大倍数
16、______不是软件商业秘密的基本特性。
A．秘密性 B．实用性 C．保密性 D．公开性
X.25公用数据网采用的交换技术是______，ATM通信网采用的交换技术是
______。
19、A．分组交换 B．电路交换 C．报文交换 D．信元交换
20、A．分组交换 B．电路交换 C．报文交换 D．信元交换
18、下面关于光纤的论述中，错误的是______。
A．单模光纤的纤芯直径较小 B．单模光纤的传播距离较远
C．多模光纤采用不同波长直线传播 D．多模光纤分为渐变型和突变型两种
19、设信道的码元速率为600波特，采用4相DPSK调制，则其数据速率为
______bit/s。
A．300 B．600 C．1000 D．1200
20、路由器Console端口默认的数据速率为______。
A．2400 bit/s B．4800 bit/s C．9600 bit/s D．10 Mbit/s
21、ADSL采用的多路复用技术是______。
A．时分多路 B．频分多路 C．空分多路 D．码分多址
22、内联网(Intranet)是利用因特网技术构建的企业内部网，其中必须包括
______协议，Web Server/Browser等。
A．TCP/IP B．IPX/SPX C．NetBuilder D．NetBIOS
如果一个公司有1000台主机，则至少需要给它分配______个C类网络。为了使该公司的网络地址在路由表中只占一行，给它指定的子网掩码必须是______。这种技术叫做______技术。
26、A．2 B．4 C．8 D．16
27、
A．255.192.0.0 B．255.240.0.0 C．255.255.240.0 D．255.2 55.252.0
28、A．NAT B．PROXY C．CIDR D．SOCKS
24、下面的地址中，属于单播地址的是______。
A．172.31.128.255/18 B．10.255.255.255/8 C．192.168.24.59/30 D．224.105.5.211/8
25、设有下面4条路由：192.168.129.0/24、192.168.130.0/24、
192.168.132.0/24和192.168.133.0/24，如果进行路由汇聚，能覆盖这4条路由的地址是______。
A．192.168.130.0/22 B．192.168.128.0/22
C．192.168.128.0/21 D．192.168.132.0/23
26、IP地址块192.168.80.128/27包含了______个可用的主机地址。
A．15 B．16 C．30 D．32
ARP协议属于______层，其作用是______。
32、A．传输层 B．网络层 C．会话层 D．应用层
33、A．由MAC地址求IP地址 B．由IP地址求MAC地址
C．由IP地址查域名 D．由域名查IP地址
在异步通信中，每个字符包含1位起始位、7位数据位、1位奇偶位和1位终止位，每秒钟传送200个字符，采用4相位调制，则码元速率为______，有效数据速率为______。
34、A．50波特 B．500波特 C．550波特 D．1000波特
35、A．700 bit/s B．1000 bit/S C．1400 bit/s D．2000
bit/s
29、无线局域网新标准IEEE 802.11n提供的最高数据速率可达到______。
A．11 Mbit/s B．54 Mbit/s C．100 Mbit/s D．300 Mbit/S
30、Internet涉及许多协议，下面的选项中能正确表示协议层次关系的是
在OSI/RM中，主要提供差错控制的协议层是______，负责路由选择的协议层是______，解释应用数据语句的协议层是______。
38、A．数据链路层 B．网络层 C．表示层 D．应用层
39、A．数据链路层 B．网络层 C．表示层 D．应用层
40、A．数据链路层 B．网络层 C．表示层 D．应用层
32、在HTML文件中，______是段落标记对。
A．＜a＞＜/a＞ B．＜p＞＜/p＞ C．＜d1＞＜/d1＞ D．＜div＞＜
/div＞
33、在HTML的表格中，文本与表框的距离采用______属性来定义。
A．width B．height C．cellspacing D．cellpadding
34、在HTML语言中，<用来表示______。
A．＞ B．＜ C．& D．“
35、在网页中创建E-mail链接，代码正确的是______。
A．＜a href= "callto: master@https://www.doczj.com/doc/2517474578.html," ＞意见反馈＜/a＞
B．＜a href= "email: master@https://www.doczj.com/doc/2517474578.html," ＞意见反馈＜/a＞
C．＜a href= "mailto: master@https://www.doczj.com/doc/2517474578.html," ＞意见反馈＜/a＞
D．＜a href= "submit: master@https://www.doczj.com/doc/2517474578.html," ＞意见反馈＜/a＞
36、以下属于客户端脚本语言的是______。
A．Java B．PHP C．ASP D．VBScript
37、向目标发送ICMP回声请求(echo)报文的命令是______。
A．Tracert B．Arp C．Nslookup D．Netstat
38、如下图所示，在IE的“Internet选项”对话框的______选项卡中可指定
A．常规 B．内容 C．高级 D．程序
通过______服务可以登录远程主机进行系统管理，该服务默认使用______端口。
48、A．E-mail B．Ping C．Telnet D．UseNet
49、A．23 B．25 C．80 D．110
40、在Windows系统中，进行域名解析时，客户端系统最先查询的是______。A．本地hosts文件 B．主域名服务器 C．辅助域名服务器 D．转发域名
服务器
41、在Windows系统中，如果希望某用户对系统具有完全控制权限，则应该将
该用户添加到______用户组中。
A．everyone B．administrators C．power users D．users
42、在Windows系统中，everyone组对共享文件的默认权限是______。
A．读写 B．完全控制 C．读 D．更改
在IIS6.0中，为保证网站的安全性，发布目录中html文件的权限应该设置为
______，可执行程序的权限应该设置为______。
53、A．禁用 B．读取 C．执行 D．写入
54、A．禁用 B．读取和写入 C．读取和执行 D．写入和执行
44、以下关于钓鱼网站的说法中，错误的是______。
A．钓鱼网站仿冒真实网站的URL地址
B．钓鱼网站是一种网络游戏
C．钓鱼网站用于窃取访问者的机密信息
D．钓鱼网站可以通过E-mail传播网址
45、在非对称密钥系统中，甲向乙发送机密信息，乙利用______解密该信息。A．甲的公钥 B．甲的私钥 C．乙的公钥 D．乙的私钥
以太网控制策略中有三种监听算法，其中一种是：“一旦介质空闲就发送数据，假如介质忙，继续监听，直到介质空闲后立即发送数据”，这种算法称为
______监听算法。这种算法的主要特点是______。
57、A．1-坚持型 B．非坚持型 C．P-坚持型 D．0-坚持型
58、A．介质利用率低，但冲突概率低 B．介质利用率高，但冲突概率也高
C．介质利用率低，且无法避免冲突 D．介质利用率高，可以有效避免冲突
47、如果基带总线的段长为d=1000 m，中间没有中继器，数据速率为R=10
Mbit/s，信号传播速率为v=200 m/μs，为了保证在发送期间能够检测到冲突，则该网络上的最小帧长应为______位。
A．50 B．100 C．150 D．200
在交换机连接的局域网中设VLAN，可以______。使用VLAN有许多好处，其中
不包括______。
60、A．把局域网组成一个冲突域 B．把局域网组成一个广播域
C．把局域网划分成多个广播域 D．在广播域中划分出冲突域
61、A．扩展了通信范围 B．减少了网络的流量
C．对用户可以分别实施管理 D．提高了网络的利用率
49、在默认用户目录下创建一个新用户alex的Linux命令是______。A．useradd-d/home/alex alex B．useradd-d/usr/alex alex
C．useradd-D/home/alex alex D．useradd-D/usr/alex alex
50、在Linux中，Web服务的配置文件是______。
A．/etc/hostname B．/etc/host.conf
C．/etc/resolv.conf D．/etc/httpd.conf
51、在Linux中，可以通过______命令来查看日录文件。
A．ps B．is C．dir D．list
52、某用户正在Internet浏览网页，在Windows命令窗口中输入arp-a命令后，
ARP缓存记录如下图所示。下列说法中正确的是______。
A．客户机网卡的MAC地址为10-2B-89-2A-16-7D
B．网关的IP地址为119.145.167.192
C．客户机的IP地址为119.145.167.192
D．Web服务器的IP地址为119.145.167.254
53、Web服务采用的协议是______。
A．FTP B．HTTP C．SMTP D．SNMP
POP3使用端口______接收邮件报文，该报文采用______协议进行封装。
67、A．21 B．25 C．80 D．110
68、A．TCP B．UDP C．HTTP D．ICMP
55、下图为Web站点的文档属性窗口，若主目录下只有Default.jsp、
index.htm和iisstart.htm三个文件，则客户端访问网站时浏览的文件是
A．Default. htm B．Default. jsp C．index.
htm D．iisstart. htm
56、检查网络连接时，若使用主机IP地址可以ping通，但是用域名不能ping
通，则故障可能是______。
A．网络连接故障 B．路由协议故障 C．域名解析故障 D．默认网关故障
We have already covered the topic of network addresses. The first
______ in a block (in class A,B,and C) defines the network address. In classes A, B, and C, if the hosted is all 1 s, the address is called a direct broadcast address. It is used by a ______ to send a packet to all hosts in a specific network. All hosts will accept a packet having this type of destination address. Note that this address can be used only as a ______ address in an IP packet. Note also that this special address also reduces the number if available hosted for each netid in classes A, B, and C.
In classes A, B, and C, an address with all ls for the netid and hosted (32 bits) define a ______ address in the current network. A host that wants to send a message to every other hosts can use this address as destination address in an IP packet. However, a router
will block a packet having this type of address to confine the broadcasting to the ______ network. Note that this address belongs to class E.
71、
A．datagram B．function C．address D．service
72、
A．router B．switch C．hub D．firewall
73、
A．source B．destination C．local D．remote
74、
A．unicast B．multicast C．broadca st D．anycast
75、
A．neighbor B．next C．remote D．local
答案:
单项选择题
1、A
[解析] Windows系统有?和*两个通配符。其中?单个字符匹配，而*与0至多个
字符匹配，故若要查找文件名的第二个字母为b的所有文件，则可在查找对话
框中输入“?b*.*”。用鼠标左键双击应用程序窗口左上角的图标，则可以关闭该应用程序窗口。2、D
3、D
[解析] 在A3单元格中输入A1-A2，意味着在A3单元格中输入的是字符串，选
项D正确。函数TEXT的功能是根据指定格式将数值转换为文本，公式
“=TEXT(A2.“￥0.00”)”转换的结果为￥36.00。4、B
5、B
[解析] https://www.doczj.com/doc/2517474578.html,/index.html中，http表示所使用的协议，https://www.doczj.com/doc/2517474578.html,表示访问的主机和域名，index.html表示请求查看的文档。
6、C
[解析] 寻址方式就是解释操作数的地址，常用的有立即寻址、寄存器寻址、直接寻址、寄存器间接寻址、寄存器相对寻址、基址变址寻址和相对基址变址寻
址7种。
寄存器寻址方式：操作数在寄存器中，指令指定寄存器。16位操作数寄存
器可以是AX、BX、CX、DX、SI、DI、SP和BP，8位操作数可以是AL、AH、BL、BH、CL、CH、DL和DH。例如，“MOV AX，BX”指令，如果执行前(AX)=3064H，(BX)=1234H，则执行后(AX)=1234H，(BX)保持不变。所以本题的答案选C。
7、D
[解析] 中断是计算机系统中的一个重要概念，它是指在CPU执行程序的过程中，由于某一个外部的或CPU内部事件的发生，使CPU暂时中止正在执行的程序，
转去处理这一事件，当事件处理完毕后又回到原先被中止的程序，接着中止前
的状态继续向下执行。
8、C
[解析] 奇偶校验码就是在编码中增加一位检验位来使编码中1的个数为奇数(奇校验)或者为偶数(偶校验)。对于偶校验，如果检测到代码中1的个数为奇
数时，说明发生了错误，但不能检测出哪些位出错。
9、A
[解析] 主存储器一般由半导体随机存储器(RAM)和只读存储器(ROM)组成，其绝大部分由RAM组成。按所用元件类型来分有双极性和MOS存储器两类。MOS存
储器按存储元件在运行中能甭长时间保存信息来分有静态存储器(SRAM)和动态
存储器(DRAM)两种。主存常用DRAM，高速缓存(cache)常采用SRAM。
10、D
[解析] 字长是指计算机运算部件一次能同时处理的二进制数据的位数。字长越长，则计算机的运算精度就越高，计算机的处理能力就越强，通常字长总是8
的整数倍，如8位、16位、32位、64位等。计算机的运算速度通常是指每秒
钟所能执行加法指令的数目，常用百万次/秒(Million Instructions Per
Second，MIPS)表示。11、A
12、B
[解析] 如果机器字长为n(即采用n个二进制位表示数据)，则最高位是符号位，0表示正号，1表示负号，其余的n-1位表示数值的绝对值。正数的补码与其原码相同，负数的补码则等于其原码的数值部分各位取反，末尾再加1。十进制
整数-127的二进制表示为-11111111，其原码表示为11111111，补码表示为10000001。13、A
14、A
[解析] 二进制数的算术逻辑运算规则如下。
逻辑与：0^0=0 0^1=0 1^0=0 1^1=1
逻辑或：0+0=0 0+1=1 1+0=1 1+1=0
逻辑异或：00=0 01=1 10=1 110
对于16位二进制整数x，其与0000000000000111(即十六进制数0007)进行
逻辑与运算后，结果的高13位都为0，低3位则保留x的低3位，因此，当x
的低3位全为0时，上述逻辑与运算的结果等于0，本题的答案为A。
15、B
[解析] 由于计算机不能直接识别和运行符号语言程序，所以要用专门的翻译程序——汇编程序进行翻泽。汇编程序的功能是将用汇编语言编写的源程序翻译
成机器指令程序。
汇编程序的基本工作包括：将每一条可执行汇编语句转换成对应的机器指令；处理源程序中出现的伪指令和宏指令。汇编程序一般至少需要两次扫描源程序
才能完成翻译过程。第一次扫描的主要工作是定义符号的值并创建一个符号表(ST)，ST记录了汇编时所遇到的符号的值。此外，在第一次扫描中，还需要对
与定义符号值有关的伪指令进行处理。第二次扫描的任务是产生目标程序，可
执行汇编语句被翻译成对应的二进制代码机器指令。
16、B
[解析] 常见的几种声音文件有WAVE文件、Module文件、MPEG音频文件、RealAudio文件、MIDI文件、Voice文件。MID是目前较成熟的音乐格式，实际上已经成为一种产业标准，如General MIDI就是最常见的通信标准。作为音乐产业的通信标准，MIDI能指挥各音乐设备的运转，而且具有统一的标准格式，
能够模仿原始乐器的各种演奏技巧甚至无法演奏的效果，而且文件的长度非常短。
17、D
[解析] 波形声音信息是一个用来表示声音振幅的数据序列，它是通过对模拟声音按一定间隔采样获得的幅度值，再经过量化和编码后的得到的便于计算机存
储和处理的数据格式。声音信号数字化后，其数据传输率(每秒位数)与信号在
计算机中的实时传输有直接关系，而其总数据总量又与计算机的存储空间有直
接关系。
18、D
[解析] 所谓商业秘密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
商业秘密的构成条件是必须具有未公开性，即不为公众所知悉；必须具有实用性，即能为权利人带来经济效益；必须具有保密性，即采取了保密措施。
商业秘密是一种无形的信息财产。商业秘密的权利人与有形财产所有权人一
样，依法享有占有、使用和收益的权利，即有权对商业秘密进行控制与管理，防止他人采取不正当手段获取与使用；有权依法使用自己的商业秘密，而不受他人干涉；有权通过自己使用或者许可他人使用以至转让所有权，从而取得相应的经济利益；有权处分自己的商业秘密，包括放弃占有、无偿公开、赠与或转让等。
19、A
[解析] X.25公用数据网采用分组交换技术，分组的大小为128字节或256字节，较小的分组在噪声网络中有利于重发。信元交换又称为异步传输模式(Asynchronous Transfer Mode，ATM)，是在分组交换的基础上发展起来的一种传输模式，它结合了电路交换和分组交换的优点，是一种面向连接的快速分组交换技术。在这一模式中，信息被组织成信元。ATM信元是同定长度的分组，并使用空闲信元来填充信道，从而使信道被分为等长的时间小段。每个信元共有53个字节，分为两个部分。前面5个字节为信头，主要完成寻址功能；后面48个字节为信息段，用来装载来自不同用户、不同业务的信息。20、D
21、C
[解析] 光纤分为多模光纤和单模光纤。单模光纤是指在工作波长中，只能传输一个传播模式的光纤，通常简称为单模光纤(Single Mode Fiber,SMF)。目前，在有线电视和光通信中，是应用最广泛的光纤。由于，光纤的纤芯很细(约
10μm)，而且折射率呈阶跃状分布，当归一化频率参数V＜2.4时，理论上，只能形成单模传输。
将光纤按工作波长以其传播可能的模式为多个模式的光纤称作多模光纤(MUlti Mode Fiber,MMF)。纤芯直径为50μm，由于传输模式可达几百个，与SMF相比传输带宽主要受模式色散支配。在历史上曾用于有线电视和通信系统的短距离传输。MMF按折射率分布进行分类时，有渐变(GI)型和阶跃(SI)型两种。
22、D
[解析] 根据奈奎斯特定理，码元携带的信息量由码元取的离散值个数决定。若采用4相DPSK调制，则码元可取4种离散值，一个码元携带两位信息。根据公
式R=Blog
2N，则有R=Blog
2
N=600波特×2=1200(bit/s)。
23、C
[解析] 把PC的COM端口通过控制台电缆与交换机的Console端口相连，按照参数配置超级终端，就可以访问到交换机了。Console端口默认的数据速率为9600 bit/s。
24、B
[解析] ADSL，(Asymmetrical Digital Subscriber Line)是一种非对称DSL技术，采用频分多路复用技术，可在现有任意双绞线上传输，误码率低，传输速率较高。所谓非对称，就是上行速率和下行速率不同。ADSL在一对铜线上，支持上行速率512 kbit/s～1 Mbit/s，下行速率1～8Mbit/s，有效传输距离在3～5 km。因此，本题的答案为B。
25、A
[解析] 内联网(Intranet)又称企业内连网，是用因特网技术建立的可支持企事业内部业务处理和信息交流的综合网络信息系统，通常采用一定的安全措施与企事业外部的因特网用户相隔离，对内部用户在信息使用的权限上也有严格的规定。它是把Internet技术应用于局域网上建立的企业网或校园网。Internet
的关键技术就是TCP/IP协议和Web/Browser访问模式。
26、B
[解析] 每个C类网络可提供254个主机地址，1000台主机大约需要4个C类
网络，这些子网合成一个超网，其网络掩码应为255.255.252.0。这种技术就
是无类别域间路由技术(CIDR)。27、D 28、C
29、A
[解析] 172.31.128.255/18的二进制是
10101100.00011111.10000000.11111111，其网络号为18位，即是
10101100.00011111.10，所以其主机地址是000000.11111111，它既不是全0的，也不是全1的主机地址。所以是单播地址。10.255.255.255/8的二进制是00001010.11111111.11111111.11111111，这是一个A类广播地址。同理，
192.168.24.59/30也是一个广播地址。地址224.105.5.211/8是D类地址，作
组播地址用。
30、C
[解析] 地址192.168.129.0/24的二进制是11000000 10101000 10000001 00000000。
地址192.168.130.0/24的二进制是11000000 10101000 10000010 00000000。
地址192.168.132.0/24的二进制是11000000 10101000 10000100 00000000。
地址192.168.133.0/24的二进制是11000000 10101000 10000101
0000000O。
所以，能覆盖这4条路由的地址是192.168.128.0/21。
31、C
[解析] 本题中地址块192.168.80.128/27预留的主机1D为5位，包含的地址
数为32，其中可作为主机地址的是30个。
32、B
[解析] ARP协议属于网络层，其作用是由IP地址求MAC地址。33、B
34、D
[解析] 因为4相位调制说明每波特代表2位数据，所以波特牢为
B=(1+7+1+1)×200÷2=1000波特，有效数据速率R=7×200=1400 bit/s。35、C 36、D
[解析] 无线局域网新标准IEEE 802.11n提供的最高数据速率可达到300
Mbit/s，这也是目前市售的无线接入设备提供的最高数据速率。
37、A
[解析] SNMP协议采用无连接的UDP数据报传输，POP3采用面向连接的TCP协
议传送报文，这两者的网络层都是IP协议。
38、A
[解析] OSI的体系结构定义了一个七层模型，从下到上分别为物理层
(Physical Layer)、数据链路层(Data Link Layer)、网络层(Network Layer)、传输层(Transport Layer)、会活层(Session Layer)、表示层(Presentation Layer)和应用层(Application Layer)。
物理层：提供为建立、维护和拆除物理链路所需要的机械的、电气的、功能
的和规程的特性。
数据链路层：在物理层提供比特流传输服务的基础上，在通信的实体之间建立数据链路连接，传送以帧为单位的数据，采用差错控制、流量控制方法，使有差错的物理线路变成无差错的数据链路。
网络层：提供控制分组传送系统的操作、路由选择、用户控制、网络互连等功能，它的作用是将具体的物理传送对高层透明。
传输层：向用户提供可靠的端到端服务，透明地传送报文。它向高层屏蔽了下层数据通信的细节。
会话层：在两个相互通信的应用进程之间建立、组织和协调其相互之间的通信。例如，确定双工工作还是半双工工作。
表示层：用于处理在两个通信系统中交换信息的表示方式，主要包括数据格式转换；数据压缩和解压缩；数据加密和解密。
应用层：ISO/OSI参考模型的最高层，直接把网络服务提供给端用户，例如事务处理程序、文件传送协议和网络管理等。39、B 40、C
41、B
[解析] 超文本标记语言(HTML)是一种对文档进行格式化的标注语言。HTML文档的扩展名为.html或.html，包含大量的标记，用以对网页内容进行格式化和布局，定义页面在浏览器中查看时的外观，在常用标记对中＜p＞＜/p＞是段落标记。
42、D
[解析] 在HTML中，一个表由＜table＞开始，＜/table＞结束，表的内容由＜tr＞、＜th＞和＜td＞定义。表的大小用width=#和height=#属性说明。前者为表宽，后者为表高，#是以像索为单位的整数。边框宽度由border=#说明。表格间距即划分表格的线的粗细，用cellspacing=#表示。文本与表框的距离用cellpadding=#说明。
43、B
[解析] 在HTML定义的转义序列中，&的转义序列为&s或者&，＜的转义序列为>或者<，＞的转义序列为>或者>，引号的转义序列为" 或者"。因此，本题的选项为B。
44、C
[解析] HTML在定义超链接时可以创建E-mail链接，当用户单击E-mail链接时，可以启用浏览器默认E-mail程序。上述创建E-mail链接的正确格式是：＜a href= "mailto:master@https://www.doczj.com/doc/2517474578.html," ＞意见反馈＜/a＞。
45、D
[解析] 客户端脚本语言是一组由浏览器解释执行的语句，能赋予页面更多的交互性。而服务端脚本语言则由Web，服务器解释执行并将结果传输给客户端。在本题中，只有VBScript可以作为客户端脚本语言。ASP、PHP和Java都是作为Web服务端执行程序的。
46、A
[解析] tracert命令通过发送包含不同TTL的ICMP报文并监听回应报文，来探测到达目的计算机的路径。路径将以列表形式硅示，显示了从本机到目的主机所经过的跳数、各跳结点的IP地址及经过每跳结点所需要的时间。因此，本题选A。
47、D
[解析] “Inter net选项”对话框的“常规”选项卡可以更改主页、删除临时
文件、保存历史记录等；“内容”选项卡中提供了分级审查功能，可以限制在
本机访问那些受限制的站点。“高级”选项卡列出了超文本传输协议HTTP、Java虚拟机JavaVM、安全和多媒体等多方面的设置。“程序”选项卡中可以指定各种因特网服务使用的程序，例如可以选择“电子邮件”下拉列表框右边的
下拉按钮，将其改为Microsoft Outlook。
48、C
[解析] 远程登录(Telnet)服务可以通过远程登录程序进入远程的计算机系统。只要拥有在因特网上某台计算机的账号，无论在哪里，都可以通过远程登录来
使用该台计算机，就像使用本地计算机一样。Telnet使用的端口为23。49、A 50、A
[解析] DNS服务器可以分为主域名服务器、辅域名服务器、缓存域名服务器和
转发域名服务器。主域名服务器负责维护这个区域的所有域名信息。当主域名
服务器关闭、出现故障或负载过重时，辅域名服务器作为备份服务器提供域名
解析服务。缓存域名服务器没有域名数据库，它一旦从某个远程服务器取得查
询回答，便放在高速缓存中，以后查询相同的信息就用它予以回答。转发域名
服务器负责非本地域名查询。进行域名解析时，客户端系统最先查询的是本地hosts文件，若查找不到，向主域名服务器发出请求进行查找。
51、B
[解析] 在四个选项中，用户组默认权限由高到低的顺序是
administrators→power users→users→everyone，其中只有administrators
拥有完全控制权限。
52、C
[解析] 在Windows系统中，对一个文件设置共享后，该文件的默认权限是everyone可读。
53、B
[解析] 本题考查、Windows IIS服务器方面的知识。html文件用于供用户下载，所以权限应该设置为可读；可执行程序应该可以读取和执行，但不应该具有写
入的权限。54、C
55、B
[解析] 钓鱼网站通常是指伪装成银行及电子商务等网站，主要危害是窃取用户提交的银行账号、密码等私密信息。所谓“钓鱼网站”是一种网络欺诈行为，
指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址以及页面内容，或者利用
真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。
56、D
[解析] 本题考查网络安全方面的知识。在非对称密钥系统中，甲通过用乙的公钥对数据加密的方法向乙发送机密信息，乙收到机密信息后，利用自己的私钥
解密该信息。
57、A
[解析] CSMA/CD(carrier Sense Multiple Access With Collision Detection)，包括载波侦听多路访问(CSMA)和冲突检测(CD)，主要用于总线型
网络拓扑结构，是IEEE802.3局域网标准的主要内容。
根据具体的侦听/发送策略，可将CSMA分为如下3种：
(1)非持续CSMA(non-persistent CSMA)
当要发送帧的设备侦听到线路忙或发生冲突时，会随机等待一段时间再进行侦听；若发现不忙则立即发送；此策略可以减少冲突，但会导致信道利用率降
低以及较长的延迟。
(2)1-持续CSMA(1-persistent CSMA)
当要发送帧的设备侦听到线路忙或发生冲突时，会持续侦听；若发现不忙则立即发送。当传播延迟较长或多个设备同时发送帧的可能性较大时，此策略会
导致较多的冲突，导致性能降低。
(3)P-持续CSMA(p-persistent CSMA)
当要发送帧的设备侦听到线路忙或发生冲突时，会持续侦听；若发现不忙，则根据一个事先指定的概率P来决定是发送帧还是继续侦听(以P的概率发送，
1-P的概率继续侦听)；此种策略可以达到一定的平衡，但对于参数P的配置会
涉及比较复杂的考量。
正确使用以上策略可以在一定程度上减少冲突的发生，但无法彻底解决冲突问题。58、B
59、B
[解析] 冲突时槽计算方法是根据网络传播延迟时间τ来计算的。
τ=d/v=1000/200=5μs
R×2τ=10×10=100位
60、C
[解析] 在交换机连接的局域网中设置VLAN，可以把局域网划分成多个广播域。使用VLAN可以减少网络的流量，提高网络的利用率，也可以对用户分别实施管理，但不能扩展通信范围。61、A
62、A
[解析] Linux中useradd命令的使用。
1．作用
useradd命令用来建立用户账号和创建用户的起始目录，使用权限是超级用户。
2．格式
useradd[-d home][-s shell][-c comment][-m[-k template]][-f inactive][-e expire][-p passwd][-r]name
3．主要参数
-c加上备注文字，备注文字保存在passwd的备注栏中。
-d：指定用户登入时的启始目录。
D：变更预设值。
-e：指定账号的有效期限，默认表示永久有效。
-f：指定在密码过期后多少天即关闭该账号。
-g：指定用户所属的群组。
-G：指定用户所属的附加群组。
-m：自动建立用户的登入目录。
-M：不要自动建立用户的登入目录。
-n：取消建立以用户名称为名的群组。
-r：建立系统账号。
-s：指定用户登入后所使用的shell。
-u：指定用户ID号。
故在默认用户目录下创建一个新用户alex的Linux命令是useradd-
d/home/alex alex。
63、D
[解析] 本题考查Web服务器配置方面的知识。web服务器配置文件是
/etc/httpd.conf,DNS服务器的配置文件是/etc/resolvr.conf。
64、B
[解析] ps命令用于观察进程状态，它会把当前瞬间进程的状态显示出来；ls 命令用于查看目录内容，它默认显示当前目录的内容，可以在命令行参数的位置给出一个或多个目录名，从而可以查看这些目录。
65、C
[解析] arp-a显示的是本地ARP缓存中的记录，由于某用户正在Internet浏览网页，因此其本地ARP缓存中必定要有网关记录，即119.145.167.254 10-2B-89-2A-16-7D dynamic为网关的ARP记录。
66、B
[解析] FTP协议提供的是文件传输服务；HTTP协议提供Web浏览服务；SMTP 协议提供邮件传输服务；SNMP提供简单网络管理服务功能。
67、D
[解析] 本题考查POP3协议及其端口号。POP3使用的端口号为110，用于接收邮件报文。该报文采用的传输层协议是TCP。68、A
69、C
[解析] 本题考查Web站点网页文件的配置。Web站点文件的制定规则是：从默认文档指定的文件中，自上至下与主目录中进行匹配。本题中首先在主目录中查找De-fault.htm，由于该文件不存在，接着查找下一个Default.asp，仍然不存在，查找index.htm时存在，故访问的网页文件为index.htm。
70、C
[解析] 由主机IP地址可以ping通，故不是网络连接故障、路由协议故障。若是默认网关故障，则导致的是不能出本网段，通常应考虑是否域名解析出了故障。71、C 72、A 73、B 74、C 75、D
通信网络管理员初级 一、单选专业 1 用户收到了一封可疑的电子，要求用户提供银行账户及密码，这可能属于（）攻击手段。B A-溢出攻击 B-钓鱼攻击 C-后门攻击 D-DDOS 2 下列用户口令安全性最高的是（）。C A-19801212 B-Zhangsan C-Zhang!san10b D-Zhangsan1980 3 仅设立防火墙系统，而没有（），防火墙就形同虚设。C A-管理员 B-安全操作系统 C-安全策略 D-防毒系统 4 （）不是防火墙的工作模式。C A-路由模式 B-透明模式 C-超级模式 D-混合模式 5 不属于预防病毒技术的畴是（）。A A-加密可执行程序 B-引导区保护 C-系统监控与读写控制 D-校验文件 6 文件型病毒的传播途径不包括（）。B A-文件交换 B-系统引导 C- D-网络 7 安全域的具体实现可采用的式为（）。D A-物理防火墙隔离 B-虚拟防火墙隔离 C-VLAN隔离等形式 D-以上都是 8 安全防体系中，对网络设备防护，应对网络设备的管理员的（）进行限制。A A-登录地址 B-用户名 C-用户口令
D-机器 9 加密技术不能实现（）。B A-数据信息的完整性 B-基于密码技术的身份验证 C-文件加密 D-数据信息的性 10 Dos攻击不会破坏的是（）。A A-账户的授权 B-合法用户的使用 C-服务器的处理器资源 D-网络设备的带宽资源 11 恶意代码是（）。C A-被损坏的程序 B-硬件故障 C-一段特质的程序或代码片段 D-芯片霉变 12 恶意代码的危害主要造成（）。D A-磁盘损坏 B-计算机用户的伤害 C-CPU的损坏 D-程序和数据的破坏 13 新买回来的未格式化的软盘（）。C A-可能会有恶意代码 B-与带恶意代码的软盘放在一起会被感染 C-一定没有恶意代码 D-一定有恶意代码 14 特洛伊木马作为一种特殊的恶意代码，其首要特征是（）。C A-传染性 B-破坏性 C-隐蔽性 D-复制性 15 （）就是对计算机系统或者其它网络设备进行安全相关的检测，以找出安全隐患和可被黑客利用的漏洞。B A-性能检测 B-安全扫描 C-恶意代码检测 D-漏洞检测 16 防火墙的透明模式配置中在网桥上配置的IP主要用于（）A A-管理 B-保证连通性 C-NAT转换 D-双机热备 17 假设网络地址202.110.8.2是一个危险的网络，那么就可以用（）禁止部主机和该网络进行通信。D
网络管理员培训大纲 一、培训目标 通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核内容所要求掌握的理论知识和操作技能;着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力.使学员的综合技能素质有一定的提高.培训结束后,参加职业技能鉴定考试,取得计算机网络管理员职业资格证书。 二、就业面向 主要就业单位：专业的系统集成、网络工程建设与服务企业；信息工程监理企业；专业的软件开发、咨询与服务企业；专业的信息安全产品开发、信心安全策略咨询与安全防护服务企业；网络、软件及信息安全产品销售与技术服务企业；政府及一般企事业单位。 主要就业部门：市场部、工程部、开发部、售后服务部、系统维护部、信息技术部。 可从事的工作岗位：系统管理，网络管理，售前与售后技术支持，安全服务，网络架构，网络应用开发，信息工程项目管理，信息工程监理，信息化管理，数据库管理，系统测试。 三、课程设置及课时安排:
四、理论培训教学大纲: (一)、职业道德 1、遵守法律、法规和有关规定。 2、爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责。 3、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全。 4、工作认真负责,严于律已。 5、谦虚谨慎,团结协作,主动配合。 6、爱护设备及软件、工具、仪器仪表。 7、刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质。 8、诚实守信、办事公道。 9、服务群众、奉献社会。 10、着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产。 (二)、计算机基础知识 1、计算机基本原理。 2、计算机软件基础知识。 3、计算机硬件基础知识。 4、计算机网络基础知识。 5、计算机安全基础知识。 6、其它相关基础知识。
(三)、相关法律、法规知识 1、《中华人民共和国知识产权法》相关知识。 2、《中华人民共和国劳动法》相关知识。 3、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识。 4、《计算机软件保护条例》相关知识。 5、共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识。 6、有关信息安全的法律、法规知识。 7、商业秘密与个人信息保护知识。 (四)、操作系统启动、调试与调用 1、操作系统运行。 2、系统基本应用。 3、联机帮助操作。 4、计算机文件操作方法。 5、病毒防治。 (五)、机房环境维护 1、电源的管理与维护。 2、机房保洁。 3、空调的管理与维护。 (六)、网络线路运行维护 1、常用局域网线缆基本参数。 2、常用局域网接口类型与特点。 3、常用局域网通信线路常见故障的种类。 4、接入线路的特点。 5、路由器的接入状态。 6、防火墙配置与检测参数。 7、接线标准与接线方法。 (七)、网络设备运行维护
2016年上半年网络管理员上午试卷 （考试时间 9 : 00～11 : 30 共 150 分钟） 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号，并用正规 2B 铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有 75 个空格，需要全部解答，每个空格 1 分，满分75 分。 3. 每个空格对应一个序号，有 A、B、C、D 四个选项，请选择一个最恰当的选项作为解答，在答题卡相应序号下填涂该选项。 4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规 2B 铅笔正确填涂选项，如需修改，请用橡皮擦干净，否则会导致不能正确评分。 例题 ● 2016 年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（88）月（89）日。 （88）A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 （89）A. 20 B. 21 C. 22 D. 23 因为考试日期是“5 月 20 日”，故（88）选 C，（89）选 A，应在答题卡序号 88 下对 C 填涂，在序号 89 下对 A 填涂（参看答题卡）。 ●在Windows系统中，若要将文件“D：\user\my.doc”设置成只读属性，可以通过修改该文件的（1）来实现。将文件设置为只读属性可控制用户对文件的修改，这一级安全管理称之为（2）安全管理。
(1)A.属性 B.内容 C.文件名 D.路径名 (2)A.用户级 B.目录级 C.文件级 D.系统级 ●电子邮件地址“linxin@https://www.doczj.com/doc/2517474578.html,”中的linxin、@和https://www.doczj.com/doc/2517474578.html,分别表示用户信箱的（3）。 (3) A.帐号、邮件接收服务器域名和分隔符 B.帐号、分隔符和邮件接收服务器域名 C.邮件接收服务器域名、分隔符和帐号 D.邮件接收服务器域名、帐号和分隔符 ●以下关于SRAM（静态随机存储器）和DRAM（动态随机存储器）的说法中，正确的是（4）。 (4) A.SRAM的内容是不变的，DRAM的内容是动态变化的 B.DRAM断电时内容会丢失，SRAM的内容断电后仍能保持记忆 C.SRAM的内容是只读的，DRAM的内容是可读可写的 D.SRAM和DRAM都是可读可写的，但DRAM的内容需要定期刷新 ●张某购买了一张有注册商标的应用软件光盘，擅自复制出售，则其行为侵犯了（5）。 (5)A.注册商标专用权 B.光盘所有权 C.软件著作权 D.软件著作权与商标权 ●以下关于软件著作权产生的时间，表述正确的是（6）。 (6) A.自软件首次公开发表时 B.自开发者有开发意图时 C.自软件得到国家著作权行政管理部门认可时 D.自软件开发完成之日起
2019年软件水平考试网络管理员必做试题 第1章计算机网络的基本概念 一、选择题： 1、计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物，这种结合开始于(A)。 A.20世纪50年代 B.20世纪60年代初期 C.20世纪60年代中期 D.20世纪70年代 2、第二代计算机网络的主要特点是(C)。 A.计算机-计算机网络 B.以单机为中心的联机系统 C.国际网络体系结构标准化 D.各计算机制造厂商网络结构标准化 3、计算机网络中能够共享的资源包括(D)。 A.硬件、软件、数据 B.主机、外设、软件 C.硬件、程序、数据 D.主机、程序、数据 4、计算机网络在逻辑上能够分为(D)。 A.通信子网与共享子网 B.通信子网与资源子网 C.主从网络与对等网络 D.数据网络与多媒体网络 5、下列设备中不属于通信子网的是(C)。 A.通信控制处理机 B.通信线路 C.终端控制器 D.信号变换设备 6、一座大楼内的一个计算机网络系统，属于(D)。 A.PAN https://www.doczj.com/doc/2517474578.html,N C.MAN D.WAN 7、下列网络中，传输速度最慢的是(A)。
A.局域网 B.城域网 C.广域网 D.三者速率差不多 8、计算机网络拓扑是通过网络中节点与通信线路之间的几何关系表示网络中各实体间的()。 A.联机关系 B.结构关系 C.主次关系 D.层次关系 9、局域网具有的几种典型的拓扑结构中，一般不含(D)。 A.星型 B.环型 C.总线型 D.全连接网型 10、若网络形状是由站点和连接站点的链路组成的一个闭合环,则称这种拓扑结构为()。 A.星形拓扑 B.总线拓扑 C.环形拓扑 D.树形拓扑 11、在计算机网络中，所有的计算机均连接到一条通信传输线路上，在线路两端连有防止信号反射的装置。这种连接结构被称为(A)。 A.总线结构 B.环型结构 C.星型结构 D.网状结构 12、在下列网络拓扑结构中，中心节点的故障可能造成瘫痪的是 (B)。 A.星型拓扑结构 B.环型拓扑结构 C.树型拓扑结构 D.网状拓扑结构 13、下列属于星型拓扑的优点的是(D)。 A.易于扩展 B.电缆长度短 C.不需接线盒 D.简单的访问协议 14、在拓扑结构上，快速交换以太网采用(C)。 A.总线型拓扑结构 B.环型拓扑结构 C.星型拓扑结构 D.树型拓扑结构
2017年上半年(初级)网络管理员考试真题 基础知识（上午题） 1.在Windows 资源管理器中，如果选中某个文件，再按 Delete 键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete 和( )一组合键时，则可删除此文件且无法从“回收站”恢复。 A．Ctrl B．Shift C．Alt D．Alt和Ctrl 答案：B 2.计算机软件有系统软件和应用软件，下列( )属于应用软件。 A．Linux B．Unix C．Windows 7 D．Intenet Explorer 答案：D 3~4.某公司2016 年 10 月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3单元格中输入( )，再向垂直方向拖动填充柄至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全勤的人数统计分别显示在B13和D13 单元格中，则可在 B13 和
D13 中分别填写( )。 A．=SUM(D$3：F$3)-(H$3:I$3) B．=SUM(D$3：F$3)+(H$3:I$3) C．=SUM(D3：F3)-(H3:I3) D．=SUM(D3：F3)+(H3:I3) 3.答案：C A．=COUNT(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) B．=COUNT(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) C．=COUNTIF(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) D．=COUNTIF(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) 4.答案：D 5.以下关于CPU的叙述中，正确的是( )。 A．CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B．在 CPU 中，获取指令并进行分析是控制单元的任务 C．执行并行计算任务的 CPU 必须是多核的
（1）确保网络通信传输畅通； （2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； （4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （6）采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管； （7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； （8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； （9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2 操作系统管理 （1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。（2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 （3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 3 应用系统管理 （1）确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 （2）对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 （3）对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。 4 用户服务与管理 （1）用户的开户与撤销； （2）用户组的设置与管理； （3）用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理； （4）用户计费管理； （5）包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。 5 安全保密管理 （1）安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。 （2）对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。 （3）对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。 （4）更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。 6 信息存储备份管理 （1）采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。 （2）对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。（3）对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，网络管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。 （4）最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。
计算机软考网络管理员试题及答案汇总
计算机软考网络管理员试题及答案1 1.IP地址中，B类地址的范围(C) A.63到127 B. 64到128 C. 128到191 D. 127到192 2.ATM(异步传输模式)的参考模型包含三个平面，它们是(A) A.用户平面控制平面管理平面 B.用户平面操作平面控制平面 C.操作平面控制平面管理平面 D.用户平面操作平面管理平面 3.决定网络使用性能的关键因素是(C) A.网络拓扑结构 B.网络传输介质 C.网络操作系统
D.网络软件 4.授予专利权的创造和实用新弄应当具备条件是(C) A.新颖性 B.实用性 C.其它三项都应具备 D.具有创造性 5.PCI总路线可用于32位或64位系统，采用总线时钟能够是33MHz和66MHz，当采用66MHz总线时钟工作于64位系统时，其数据传输速率为(A)Mb/s. A.528 B.264 C.1056 D.132 6.一条SCSI总线最多能够连接(A)台设备 A.8
B.4 C.2 D.1 7.采用时分多路复用技术时，输入到多路复用器的信号一般是(D) A.数字模拟混合信号 B.数字信号或模拟信号 C.模拟信号 D.数字信号 8.局域网中两种主要的介质访问方式是(B) A.直接方式和间接方式 B.竞争方式和C令牌方式 C.数据报和虚电路 D.数据报和包方式 9.下列IP中，(C)不是InterNIC保留的PrivateIP A.172.16.0.0
B.10.0.0.0 C.202.102.128.68 D.192.168.0.0 10.一般IP地址10.0.0.0对应的子网掩码为(D) A.126.19.0.12 B.255.255.0.0 C.255.240.0.0 D.255.0.0.0 11.IP地址为131.107.16.200的主机处于 (A)类网络中 A.B类 B.C类 C.A类 D.D类
[模拟] 网络管理员数据库系统基础知识 选择题 在关系数据库模型中，通常可以把(1) 称为属性，其值称为属性值，而把(2) 称为关系模式。常用的关系运算是关系代数和(3) 。在关系代数中，对一个关系投影操作以后，新关系的元组个数(4) 原来关系的元素个数。用(5) 形式表示实体类型和实体间联系是关系模型的主要特征。第1题： A.记录 B.基本表 C.模式 D.字段 参考答案：D 第2题： A.记录 B.记录类型 C.元组 D.元组集 参考答案：B 第3题： A.集合代数 B.逻辑演算 C.关系演算 D.集合演算 参考答案：C 第4题： A.小于 B.小于或等于 C.等于 D.大于
参考答案：B 第5题： A.指针 B.链表 C.关键字 D.表格 参考答案：C 在关系数据库模型中，通常可以把字段称为属性，其值称为属性值，记录称为元组，元组的集合称为关系或实例，记录类型称为关系模式。常用的关系运算是关系代数和关系演算。关系代数是用对关系的运算来表达查询要求的方式，关系演算是用谓词来表达查询要求的方式。关系演算又可按谓词变元的基本对象是元组变量还是域变量，分为元组关系演算和域关系演算。关系代数、元组关系演算和域关系演算3种语言在表达能力上是完全等价的。在关系代数中，投影操作是从关系中择出若干属性列组成新的关系。对一个关系投影操作以后，不仅取消了原关系的某些列，而且还可能取消某些元组，因为取消了某些属性列后，就可能出现重复行。应取消这些完全相同的行。因此，新关系的元组个数应小于等于原来关系的元素个数。用关键字形式表示实体类型和实体间联系是关系模型的主要特征。 关系型数据库系统的一种典型的数据库语言是(6) ，对数据库的操作可大致概括成为(7) 和(8) 两大类，对数据库重新组织的基本方法有复制、(9) 和(10) 。 第6题： A.Basic B.Prolog C.SQL D.C 参考答案：C 第7题： A.复制 B.检索 C.更新 D.插入 E.删除
2020计算机软考网络管理员练习题及答案 1.一条SCSI总线最多能够连接(A)台设备 A.8 B.4 C.2 D.1 2.采用时分多路复用技术时，输入到多路复用器的信号一般是(D) A.数字模拟混合信号 B.数字信号或模拟信号 C.模拟信号 D.数字信号 3.局域网中两种主要的介质访问方式是(B) A.直接方式和间接方式 B.竞争方式和C令牌方式 C.数据报和虚电路 D.数据报和包方式 4.下列IP中，(C)不是InterNIC保留的PrivateIP A.172.16.0.0 B.10.0.0.0 C.202.102.128.68
D.192.168.0.0 5.通常IP地址10.0.0.0对应的子网掩码为(D) A.126.19.0.12 B.255.255.0.0 C.255.240.0.0 D.255.0.0.0 1.IP地址为131.107.16.200的主机处于(A)类网络中 A.B类 B.C类 C.A类 D.D类 2.下列关于微波通信的说法错误的是：(B) A.相信站点之间必须直视，不能有障碍 B.物隐蔽性和保密性较好 C.通信信道的容量大 D.微波传输质量较高 3.UPS正常工作状态下的能量传送路线是(B) A.主电源-逆变器-整流器-静态转换工关-负载 B.主电源-整流器-逆变器-静态转换开关-负载 C.主电源--整流器-静态转换开关-逆变器--负载 D.主电源-静态转换开关-整流器-逆变器--负载
4.在线式UPS的逆变器输出和旁路电源之间可控硅的驱动信号逻辑关系是(B) A.与非逻辑 B.非逻辑 C.或 D.与 5.下列不属于氟里昂12特性性是(C) A.R12能溶解多种有机物，所以不能使用一般的橡皮垫片 B.空气中含量超过80%时会引起人的窒息 C.其毒性比氟里昂22稍大 D.无色.无臭.透明.几乎无毒性
1、解决路由环问题的方法有(ABD) A. 水平分割 B. 路由保持法 C. 路由器重启 D. 定义路由权的最大值 2、下面哪一项正确描述了路由协议(C) A. 允许数据包在主机间传送的一种协议 B. 定义数据包中域的格式和用法的一种方式 C. 通过执行一个算法来完成路由选择的一种协议 D. 指定MAC地址和IP地址捆绑的方式和时间的一种协议 3、以下哪些内容是路由信息中所不包含的(A) A. 源地址 B. 下一跳 C. 目标网络 D. 路由权值 4、以下说法那些是正确的(BD) A. 路由优先级与路由权值的计算是一致的 B. 路由权的计算可能基于路径某单一特性计算， 也可能基于路径多种属性 C. 如果几个动态路由协议都找到了到达同一目标网络的最佳路由， 这几条路由都会被加入路由表中 D. 动态路由协议是按照路由的路由权值来判断路由的好坏， 并且每一种路由协议的判断方法都是不一样的 5、IGP的作用范围是(C) A. 区域内 B. 局域网内 C. 自治系统内 D. 自然子网范围内 6、距离矢量协议包括(AB) A. RIP B. BGP C. IS-IS D. OSPF 7、关于矢量距离算法以下那些说法是错误的 (A) A. 矢量距离算法不会产生路由环路问题 B. 矢量距离算法是靠传递路由信息来实现的 C. 路由信息的矢量表示法是(目标网络，metric) D. 使用矢量距离算法的协议只从自己的邻居获得信息 8、如果一个内部网络对外的出口只有一个，那么最好配置(A) A. 缺省路由 B. 主机路由 C. 动态路由 9、BGP是在(D)之间传播路由的协议
A. 主机 B. 子网 C. 区域(area) D. 自治系统(AS) - 10、在路由器中，如果去往同一目的地有多条路由， 则决定最佳路由的因素有(AC) A. 路由的优先级 B. 路由的发布者 C. 路由的metirc值 D. 路由的生存时间 11、在RIP协议中，计算metric值的参数是(D) A. MTU B. 时延 C. 带宽 D. 路由跳数 12、路由协议存在路由自环问题（A） A. RIP B. BGP C. OSPF D. IS-IS 13、下列关于链路状态算法的说法正确的是:(bc ) A. 链路状态是对路由的描述 B. 链路状态是对网络拓扑结构的描述 C. 链路状态算法本身不会产生自环路由 D. OSPF和RIP都使用链路状态算法 14、在OSPF同一区域(区域A)内，下列说法正确的是(d ) A. 每台路由器生成的LSA都是相同的 B. 每台路由器根据该最短路径树计算出的路由都是相同的 C. 每台路由器根据该LSDB计算出的最短路径树都是相同的 D. 每台路由器的区域A的LSDB(链路状态数据库)都是相同的 15、在一个运行OSPF的自治系统之内:(ad ) A. 骨干区域自身也必须是连通的 B. 非骨干区域自身也必须是连通的 C. 必须存在一个骨干区域( 区域号为0 ) D. 非骨干区域与骨干区域必须直接相连或逻辑上相连 16、下列关于OSPF协议的说法正确的是:(abd ) A. OSPF支持基于接口的报文验证 B. OSPF支持到同一目的地址的多条等值路由 C. OSPF是一个基于链路状态算法的边界网关路由协议 D. OSPF发现的路由可以根据不同的类型而有不同的优先级 17、禁止RIP 协议的路由聚合功能的命令是(c ) A. undo rip
网络管理员入门与基础技术 本文来自：https://www.doczj.com/doc/2517474578.html,/thread-3894-1-1.html 学习基础知识当好称职网络管理员 本着就近原则，毕业后本人在一个国企当上了一名网络管理员。企业不大，机器也就500~600台左右吧；面积不大，也就700~800平方左右吧；楼房不多，也就6~7幢吧。网管本来就是一个不错的职业。想想啊，只要开始把网络设计好、做好、考虑周到点，那后来您不就一个每天喝着茶、看看报，到月初就拿工资的主儿吗？但是，实际上我们并不是你们想象中的那么清闲啊……我们还是先来谈谈网管所需要具备的知识吧。 作为网络管理员，首先必须要知道网络到底是什么？其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。而
我们网管对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！ 如果你要当网管，我建议你先学习下面列出的这些知识： 1，什么是网络的拓扑结构？拓扑结构分为总线型、星型、环型、网状等，每种的含义是什么？怎么组建？ 2，各种协议的网络的基本配置方法？比如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络。 3，要熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等。最基本的，你应该掌握安装、调试方法，后期的维护也是网管必修的一课。 好了，现在说说我的具体工作内容吧。总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络维护和网络服务。比如说刚刚开始的企业网络组建(网络拓扑的结构、物理硬件的选择以及网络协议的选择)；然后就是网络资源的建设(企业邮局建设、企业网站、企业FTP站点、BBS平台以及VPN 网络的建立)；或者还有网络的硬、软件升级。当然还要包括每天必须进行的网络故障检测和维修(包括硬件和软件)，网
2017年上半年（初级）网络管理员考试真题 基础知识（上午题） 1. 在Windows资源管理器中，如果选中某个文件，再按Delete 键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete和（）一组合键时，则可删除此文件且无法从“回收站”恢复。 A. Ctrl B. Shift C. Alt D. Alt 和Ctrl 答案：B 2. 计算机软件有系统软件和应用软件，下列（）属于应用软件。 A. Linux B. Unix C. Windows 7 D. Intenet Explorer 答案：D 3~4.某公司2016年10月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3单元格中输入（），再向垂直方向拖动填充柄至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全勤的人数统计分别显示在B13和D13 B. =SUM(D$3 F$3)+(H$3:I$3) C. =SUM(D3 F3)-(H3:I3) D．=SUM(D：3 F3)+(H3:I3) 3. 答案：C
A. 二COUNT(E3E12, >=0)和二C0UNT(E3 E12, =300) B. 二COUNT(E3E12, >=0”)和二COUNT(E3E12, =300”) C. 二COUNTIF(E3 E12, >=0)和二COUNT(E3 E12, =300) D. 二COUNTIF(E3 E12, >=0‘ )和二COUNT(E3 E12, =300” ) 4. 答案：D 5. 以下关于CPU的叙述中，正确的是()。 A. CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B. 在CPU中，获取指令并进行分析是控制单元的任务 C. 执行并行计算任务的CPU必须是多核的 D. 单核CPU不支持多任务操作系统而多核CPU支持 答案：B 6. 计算机系统中采用( ) 技术执行程序指令时，多条指令执行过程的不同阶段可以同时进行处理。 A. 流水线 B. 云计算 c .大数据 D.面向对象 答案：A 7. 知识产权权利人是指( ) A. 著作权人 B. 专利权人 C. 商标权人 D. 各类知识产权所有人 答案：D 8. 以下计算机软件著作权权利中，( ) 是不可以转让的。 A. 发行权 B. 复制权 C. 署名权 D. 信息网络传播权 答案：C 9. ( ) 图像通过使用色彩查找表来获得图像颜色。 A. 真彩色 B. 伪彩色 C. 黑白 D. 矢量 答案：B 10~11.在Windows 系统中，系统对用户组默认权限由高到低的顺序是( ) 。如果希望某用户对系统具有完全控制权限，则应该将该用户添加到用户组( ) 中。
2020年计算机软考网络管理员选择试题及答案 1、采用全双工通信方式,数据传输的方向性结构为(A)。 A.能够在两个方向上同时传输 B.出只能在一个方向上传输 C.能够在两个方向上传输,但不能同时进位 D.以上均不对 2、以太网中，数据的传输使用(C)。 A.直接的二进制编码 B.循环码 C.曼彻斯特编码 D.差分曼彻斯特编码 3、通过改变载波信号的相位值来表示数字信号1、0的方法叫做 (A)。 A.ASK B.FSK C.PSK D.ATM 4、通过改变载波信号的振幅值来表示数字信号1、0的方法叫做 (A)。 A.ASK B.FSK
C.PSK D.ATM 5、下列关于调制和编码的说法准确的是(C)。 A.模拟数据适合调制成模拟信号实行传输 B.数字数据适合编制成数字信号实行传输 C.无论模拟或数字数据，都能够既用模拟信号传输，又用数字信 号传输 D.调制是将模拟数据变化成模拟信号的方法;编码是将数字数据变 换成数字信号的方法 6、设有一路模拟信号，其带宽为4KHz，采用PCM的方式实行编码，量化级为16级，则编码后的数字信号在传输介质中的最小数据率为(B)。 A.16Kbps B.32Kbps C.64Kbps D.128Kbps 7、市话网在数据传输期间，在源节点与目的节点之间有一条利用 中间节点构成的物理连接线路。这种市话网采用(B)技术。 A.报文交换 B.电路交换 C.分组交换 D.数据交换 8、电路交换是实现数据交换的一种技术，其特点是(C)。
A.无呼损 B.不同速率的用户之间能够实行数据交换 C.信息延时短，且固定不变 D.能够把一个报文发送到多个目的节点中 9、在各种交换技术中，当前使用最广泛的是(B)。 A.电路交换 B.分组交换 C.ATM交换 D.帧中继交换 10、关于网络技术的发展趋势，以下哪种说法是不准确的(C)。 A.网络由面向终端向资源共享发展 B.网络由单一的数据通信网向综合业务数字通信网发展 C.网络由分组交换向报文交换发展 D.网络由对等通信方式向网站/浏览器方式发展 11、下列相关网络技术的发展趋势的描述中，不准确的是(C)。 A.计算机网络的数据传输速率将越来越高 B.计算机网络的主要特征为资源共享 C.网络信息交换将以高速度的电路交换为主要特征 D.网络协议向标准化，网络服务向综合化发展 12、下列描述中，不属于多路复用的目的的是(D)。 A.多路复用能提升通信线路的通信水平
网络管理员试题 一、选择题 1、计算机中数据的表示形式是（） A.八进制 B.十进制 C.二进制 D.十六进制 2、硬盘工作时应特别注意避免（） A.噪声 B.震动 C.潮湿 D.日光 3、开机时，电脑发出长“嘀”的报警声，首先应排查以下哪一方面的故障？（） A.硬盘 B.内存条 C.cpu D.Bios设置 4、下列都属于输入设备的是（） A、打印机、鼠标器、显示器 B、键盘、打印机、磁盘 C、键盘、鼠标器、扫描仪 D、打印机、显示器、绘图仪 5、计算机硬件能直接识别和执行的只有（） A.高级语言 B.符号语言 C.汇编语言 D.机器语言 6、具有多媒体功能的微型计算机系统中，常用的CD-ROM是（） A.只读型大容量软盘 B.只读型光盘 C.只读型硬盘 D.半导体只读存储器 7、微机中1K字节表示的二进制位数是（） A.1000 B.8×1000 C.1024 D.8×1024 8、下面关于计算机病毒的一些叙述中，错误的是（） A. 一般情况下只要不打开电子邮件的附件，系统就不会感染它所携带的病毒。 B. 目前防火墙还无法确保单位内部的计算机不受病毒的攻击。 C. 电子邮件是个人间的通信手段，即使传播计算机病毒也是个别的，影响不大。 D. 网络环境下计算机病毒可以通过电子邮件进行传播。 9、因特网为我们提供了一个海量的信息资源库，为了快速地找到需要的信息，必须使用搜 索引擎，下面哪个不是搜索引擎？（） A. Adobe B. Google C. 百度 D. sogou网 10.下列IP地址中错误的是（） A. 192.168.1.5 B. 223.268.129.1 C. 78.1.0.0 D. 202.119.24.5 二、填空题 1. （）是组成数字信息的最小单位。 2. 压制网线时，A类标准排线颜色顺序为：，B类标准排线颜色顺序为：。 3．GB2312中，汉字机内码占用（）个字节。 4. 为了提高传输线路的利用率，降低通信成本，一般总是让多路信号同时共用一条传输线进行传输，这就是（）技术。 5. 因特网上有许多不同结构的局域网和广域网互相连接在一起，它们能相互通信并协调地进行工作的基础是因为都采用了（）协议。 6．写出您所知道的几个交换机品牌：、、、。 7. 写出几个常用的dos命令：、、。 8．通常，通信运营商宣称提供的宽带带宽为4M，理论上来说下载速度可以达到KB/S。 9. 若公司文件服务器的ip地址为192.168.1.5，要访问该服务器上的共享文件的较简单的一种操作是：。 10. windows XP home版操作系统是否可以加域？。
1、Win7中的WLAN netsh命令 2、轻松掌握无线网络加密技术 3、如何快速解决网速变慢故障 4、BTNM使ARP病毒无处可藏 5、教您如何时迅速恢复错误IP地址 6、排除网络故障的十大真理 7、为多网络请个“交警” 8、七个技巧助网管提升企业安全防护能力 9、一个布线问题的的解决 10、、有关网络布线的问题 网络管理员必备：Win7中的WLAN netsh命令下面的内容是做为一个合格的网络管理员必备的知识。 Netsh的字面意思是网络外壳，其实它是一个命令行实用程序，最初出现于Windows 2000操作系统，它可以帮助管理WINDOWS中的网络设置。此后，微软不断对它进行改进，给它增加了一些新的命令集。例如，在Vista和Server 2008中增加了一套WLAN命令，以提供对802.11无线连接和安全设置的管理功能。现在，Win7和Server 2008 R2中又增加了另外的WLAN命令。 记住一点，Netsh命令不仅让你配置本地计算机，而且可以使你运用登录脚本配置多台计算机。 需要记住的另外一方面是，无线网络配置文件是只读的。这种文件是无法通过使用Netsh的WLAN命令进行修改的，但是，这种文件可以导入和导出。通过普通的Windows图形用户界面就可以创建和修改无线网络的配置文件。 Netsh起步:在打开命令提示符窗口后，输入netsh命令，以及需要的子命令。要查看或列示所有的子命令，可以键入netsh ?。要查看上下文命令，可以在上下文后输入一个问号，例如，netsh wlan ? 用于虚拟Wi-Fi的命令:虚拟Wi-Fi是一个虚拟的无线访问点，你可以在windows 7及Server 2008 R2中创建这种访问点。这个功能在由微软已经放弃的一个VirtualWi-Fi程序早就已经提供。 你可以指定网络名(SSID)，但这个名称会被广播给所有的虚拟无线网络，必须启用WPA2-PSK加密。虚拟无线网络的功能是内置到一个DHCP服务器中的，因而用户们会自动分配得到IP地址。 要使用虚拟无线网络的特性，用户的无线网络适配器必须用得到了Win7认证的驱动程序。在检测到所支持的适配器后，Windows会自动向网络连接窗口添加一个连接，称为微软的Wi-Fi微端口适配器。
2018年下半年上午-网络管理员（软考） （考试真题及答案） 一、单项选择题（共 75 分，每题 1 分。每题备选项中，只有 1 个最符合题意） ●第1题，某编辑在编辑文稿时发现如下错误，其中最严重的错误是( )。 A:段落标题编号错误 B:将某地区名列入了国家名单 C:语句不通顺、有明显的错别字 D:标点符号、字体、字号不符合要求 ●第1题，某编辑在编辑文稿时发现如下错误，其中最严重的错误是（）。 A:段落标题编号错误 B:将某地区名列入了国家名单 C:语句不通顺、有明显的错别字 D:标点符号、字体、字号不符合要求 ●第2题，在Excel中，若在A1单元格输入如下图所示的内容，则A1的值为（）。 A:7 B:8 C:TRUE D:#NAME? ●第3题，程序计数器(PC) 是用来指出下-条待执行指令地址的，它属于( )中的部件。 A:CPU B:RAM C:Cache D:USB ●第4题，以下关于主流固态硬盘的叙述中，正确的是( )。 A:存储介质是磁表面存储器，比机械硬盘功耗高 B:存储介质是磁表面存储器，比机械硬盘功耗低 C:存储介质是闪存芯片，比机械硬盘功耗高 D:存储介质是闪存芯片，比机械硬盘功耗低 ●第5题，CPU中可用来暂存运算结果的是（）。 A:算逻运算单元 B:累加器
C:数据总线 D:状态寄存器 ●第6题，微机系统中系统总线的（）是指单位时间内总线上传送的数据量。 A:主顿 B:工作频率 C:位宽 D:带宽 ●第7题，计算机中机械硬盘的性能指标不包括(7) ;其平均访问时间等于(8)。 A:磁盘转速及容量 B:盘片数及磁道数 C:容量及平均寻道时间 D:磁盘转速及平均寻道时间 ●第8题， A:磁盘转速+平均等待时间 B:磁盘转速+平均寻道时间 C:平均数据传输时间+磁盘转速 D:平均寻道时间+平均等待时间 ●第9题，在互联网中，各种电子媒体按照超链接的方式组织，通常使用（）来描述 超链接信息。 A: HTML B: XML C: SGML D: VRML ●第10题，使用图像扫描仪以300DPI的分辨率扫描一幅3英寸x3英寸的图片，可以得 到( )内存像素的数字图像。 A: 100x100 B: 300x300 C: 600x600 D: 900x900 ●第11题，根据《计算机软件保护条例》的规定，当软件（）后，其软件著作权才能 得到保护。 A:作品发表
2017年上半年网络管理员考试真题（上午题） 上午试题 在Windows资源管理器中，如果选中某个文件，再按Delete键可以将该文件删除，但需要时还能将该文件恢复。若用户同时按下Delete和()一组合键时，则可删除此文件且无法从“回收站”恢复。 A．Ctrl B．Shift C．Alt D．Alt和Ctrl 计算机软件有系统软件和应用软件，下列()属于应用软件。 A．Linux B．Unix C．Windows7 D．Intenet Explorer 某公司2016年10月份员工工资表如下所示。若要计算员工的实发工资，可先在J3单元格中输入()，再向垂直方向拖动填充柄至J12单元格，则可自动算出这些员工的实发工资。若要将缺勤和全
勤的人数统计分别显示在B13和D13单元格中，则可在B13和D13中分别填写()。 A．=SUM(D$3：F$3)-(H$3:I$3) B．=SUM(D$3：F$3)+(H$3:I$3) c．=SUM(D3：F3)-(H3:I3) D．=SUM(D3：F3)+(H3:I3) A．=COUNT(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) B．=COUNT(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) C．=COUNTIF(E3：E12，>=0)和=COUNT(E3：E12，=300) D．=COUNTIF(E3：E12，”>=0”)和=COUNT(E3：E12，”=300”) 以下关于CPU的叙述中，正确的是()。 A．CPU中的运算单元、控制单元和寄存器组通过系统总线连接起来 B．在CPU中，获取指令并进行分析是控制单元的任务
软考网络管理员基础知识总结 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《软考网络管理员基础知识总结》的内容，具体内容：随着教学的改革进一步深入和课程建设的逐步完善，对每门课程的考试必须规范化、系统化、科学化和智能化。下面是我跟大家分享的是，欢迎大家来阅读学习~方法/步骤故障... 随着教学的改革进一步深入和课程建设的逐步完善，对每门课程的考试必须规范化、系统化、科学化和智能化。下面是我跟大家分享的是，欢迎大家来阅读学习~ 方法/步骤 故障处理方法 网络的复杂性 一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN(ISDN、帧中继、ATM、...)、LAN、VLAN、... 1、故障处理模型 1、界定问题(DefinetheProblem) 详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因 2、收集详细信息(GatherFacts)R>信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机 1)识别症状： 2)发现故障：校验故障依然存在 3)调查故障频率：
4)确定故障的范围：有三种方法建立故障范围 5)由外到内故障处理(Outside-InTroubleshooting)：通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集 6)由内到外故障处理(Inside-OutTroubleshooting)： 7)半分故障处理(Divide-by-HalfTroubleshooting) 3、考虑可能情形(ConsiderPossibilities)考虑引起故障的可能原因 4、建立一份行动计划(CreatetheActionPlan) 5、部署行动计划(ImplementtheActionPlan) 用于纠正网络故障原因。从最象故障源处，想出处理方法每完成一个步骤，检查故障是否解决 6、观察行动计划执行结果(ObserveResults) 7、如有行动计划不能解决问题，重复上述过程(IterateasNeeded) 2、记录所做修改 在通过行动计划解决问题后，建议把记录作为故障处理的一部分，记录所有的配置修改。 网络基线 解决网络问题的最简单途径是把当前配置和以前的配置相比较。 基线文档由不同的网络和系统文档组成，它包括： 1)网络配置表2)网络拓扑图3)ES网络配置表4)ES网络拓扑图 创建网络的注意事项： 1)确定文档覆盖的范围; 2)保持一致：收集网络中所有设备的相同信息;