1 层别管理包括：D
A正常的事和异常的事
B偶尔发生的事和经常发生的事
C个案和通案
D 以上都正确
2 一个优质的管理，严格地说起来，应该掌控三个现场，其中第三现场指的是：B
A 本身工作的场所
B解决问题的场所
C 问题发生的场所
D 发现问题的场所
3下列不属于管理中人的范畴的是：B
A士气
B绩效考核
C效率和沟通交流
D 向心力
4 下列属于5w2h中who范畴的是：D
A唯一主办者，
B协办者
C利害关系者
D以上都正确
5 作为一个主管，其主要作用在于：A
A提升单位或者部门的绩效
B做相关的固定工作
C制定生产决策
D监督下属工作
6 下列哪个是海尔的成功之道：A
A日清日高
B多算胜
C一日之计在昨夜
D知己知彼，百战不殆
7 工业工程IE的基本手法包括：D
A动作分析方法改善
B定出正确的作业标准
C定出科学的标准工时
D以上都正确
8 在派工完成后，一个主管所要做的工作是：C
A决策
B制定计划
C跟催
D培训
9 工作改善的目的是为了：A
A在工作中提升效率
B满足员工需求
C创造更多价值
D提高员工的技能
10 下列哪种制度能有效解决企业人员配置不均衡的问题：C
A 企业培训制度
B 企业激励制度
C 企业调度制度
D 企业轮岗制度
11 在工作改善中过程中，把工作重新组合、分配，让它权责明确并消除重复工作属于：C A剔除
B合并
C重组
D简化
12 PDCA循环里面最重要的内容在于：A
A计划
B执行
C检查
D改正
13 获得高效率的真正原因在于：B
A 劳力之手
B管理之手
C 劳心之手
D 以上都不正确
14 要解决新手难派工的问题，主管一般采用：A
A分段式派工
B新式派工
C强制派工
D随机派工
15 下列哪一项是真正的培训效果：C
A上课的效果
B扩散的效果
C应用的效果
D检查的效果
1. 关于年资与经验的说法正确的是：
1. A 年资与经验没有任何关系
2. B 年资越长经验越丰富
3. C 年资并不等于经验
4. D 以上都不正确
2. 关于工作中计划的说法错误的是：
1. A 工作一定要制定工作计划，但是没有一件工作可以完全照计划去做
2. B 计划不如变化，所以制定计划没有太大的实用价值
3. C 计划只是用来参考、应变和调整的
4. D 计划应该依据客观实际制定
3. 时间管理中应该优先考虑的工作是：
1. A 例行工作
2. B 轻但急的工作
3. C 重且急的工作
4. D 重但缓的工作
4. 卡耐基的时间管理的精髓是：
1. A 集中力量解决当务之急
2. B 事无巨细一并解决
3. C 尽力解决例行工作
4. D 按事情发生的先后逐件解决
5. 激发员工学习欲望最有效的做法是：
1. A 实行轮调或轮岗
2. B 定期举办岗位的专业考试
3. C 实行实质代理
4. D 采用激励制度
6. 下列选项属于分段式派工内容的是：
1. A 重复作业
2. B 调整作业
3. C 异常处理
4. D 以上都是
7. 在教导新人的过程中，主管首先应该要：
1. A 能够正确示范
2. B 使新人树立信心和兴趣
3. C 使新人安下心来学习
4. D 纠正新人错误
8. 如何判断一个生产主管制定的作业标准是否合格：
1. A 看新人是否能看懂，并且能够照做
2. B 看标准是否合乎生产实际
3. C 看标准是否科学有效
4. D 看标准能否为员工所接受
9.在问题管理中，要解决问题首先要做的是：
1. A 找出真因
2. B 标本兼治
3. C 再发防止
4. D 标准化纳入日常管理体系
10. 真正的培训效果是最后要做出成果来，这就叫做：
1. A 上课的效果
2. B 扩散的效果
3. C 应用的效果
4. D 检查的效果
1. 下列属于企业主管责任范围的有：
1. A 做好本职工作
2. B 教导新人
3. C 维护企业文化和商誉
4. D 以上都是
2. 在方法改善四个合理化步骤中，形成经营理念，达成全员共识属于：
1. A 消化
2. B 融化
3. C 活化
4. D 同化
6. 在方法改善四个合理化步骤中，调试可用的企业体质及文化属于：
1. A 消化
2. B 融化
3. C 活化
4. D 同化
18. 时间管理的重点工作是：
A:重且急的工作
B:轻但急的工作
C:例行工作
D:A和B
19. 下列工作中应该标准化的是：
A:重且急的工作
B:例行工作
C:重但缓的工作
D:无效工作
20. 在制定计划的过程中，方式和方法来自于：
A:目的
B:经验
C:领导决策
D:以上都不正确
21. 在部属出现技术瓶颈问题的时候，主管应对他们进行：
A:培训
B:激励
C:调度
D:轮岗
27. 下列行业中存在生产环节的有：
A:制造业
B:金融业
C:运输业
D:以上都正确
28.一个优质的管理，严格地说起来，应该掌控三个现场，其中第一现场指的是：A:本身工作的场所
B:问题发生的场所
C:解决问题的场所
D:发现问题的场所
29. 下列不属于管理中物的范畴的是：
A:市场
B:机具
C:档案
D:资产
30. 下列属于空间管理内容的是：
A:环境分析
B:市场调查
C:通路选择
D:以上都正确
31. 让管理符合人性，满足人性需求的管理是：
A:组织管理
B:心的管理
C:人性化管理
D:科学管理
6. 一个人的正常上班时间是8个小时，但只有6个小时是在真正工作，那么这个人的使用率就是：
A 0.8
B 0.75
C 0.85
D 0.9
15. 下列不属于无效工作的是：
A 过度生理需求
B 例行工作
C 善后救火工作
D 可授权的工作
2. 关于管理的定义，管理学大师彼得·杜鲁克认为：
A 管理就是对人和事的安排
B 管理就是决策
C 管理就是透过众人把事情做好
D 管理就是计划、组织、控制等活动的过程
7. 下列不属于管理中地的范畴的是：
A 交通
B 产地
C 市场
D 档案
6. 一个优质的管理，严格地说起来，应该掌控三个现场，其中第二现场指的是：
A 本身工作的场所
B 问题发生的场所
C 解决问题的场所
D 发现问题的场所
8. 一个优秀的管理者要提升工作效率，首先需要：
A 集中火力做重要且急迫的事情和虽不重要但急迫的事情，
B 例行工作标准化
C 消除无效工作
D 安排好工作
生产主管车间现场改善与管理技能提升 大量生产现场图片展示 2010年9月11-12日深圳，来一人送一人，额满为止 【主办单位】上海普瑞思管理咨询有限公司 【标准费用】2600元/两天，来一人送一人（含学费、讲义、午餐、税费、茶点等） ================================================================================= 【学员对象】制造企业总经理/厂长/总监、生产、品质、工程等部门经理/主管/管理人员、和与此相关的人仕。 ================================================================================= 【课程背景】 生产主管承担着车间管理和生产过程控制的重任，需要较强的管理能力和解决各种问题的能力。生产主管普遍面临如下问题： 1、每天面对和需要处理的工作很多，工作也确实做了不少，但效果就是不能令人如意，如何才 能有效地推进车间管理工作？ 2、管理要改善，成本要降低，生产现场如何有效地发现与解决问题，做到持续改善？ 3、品种多、交期短,生产任务忽高忽低、计划变化频繁,如何安排和应付车间生产,确保准时交货？ 4、生产过程不稳定，经常出现停工待料现象，如何与计划、采购等部门协调配合？ 5、产品质量问题经常发生，生产出现受阻，重复返工、报废，导致严重浪费，至使交货延误与客 户抱怨，如何来控制生产过程质量提升品质？ 6、机器、模具常常出现故障，如何预防和提高设备、模具的利用率？ 7、生产运作中存在的问题，在生产现场得以充分暴露，但由于部门间的“本位主义”，问题发生 后，人人相互推诿，事情一拖再拖，如何有效地与相关部门、同事沟通与协作？ 8、人员流动频繁与下属素质普遍偏低下，如何培训下属、激励下属，提升团队的工作效率？ 要求改变现状，有志提升管理水平的企业，应该把培养和提升管理人员的管理技能作为工作中的一个重点。 微利时代10%的成本降低，可以带来双倍利润的增长，而生产现场是提升效率、降低成本的关键环节。 企业改善永无止境，企业家和高层对此应给予高度的重视，该是炼内功的时候了，暴利时代已离我们远去。 ==================================================================================== 【课程特色】 1、教练式＋体验式+咨询式 2、老师讲授、案例分析、互动研讨、疑难解答、结合大量的生产现场图片展示。 【课程收益】 1、培养主管人员应有的管理意识与工作思维方式 2、充分认识到当今工厂管理面临的压力与挑战 3、树立问题意识，提升发掘问题与解决问题的能力与方法 4、掌握降低成本、提升效率与品质的手段与方法 6、了解和掌握IE工程的应用 5、掌握生产过程控制管理的各种技能和方法 7、懂得如何进行现场成本控制 8、懂得如何进行现场品质改善与提升 9、懂得如何带好下属，提升士气与效率
生产一线主管管理技能培训知识与技能大纲 共计十四部分 第一部分：生产一线主管的角色和工作职责 1、 生产一线主管的角色：承上启下 交货期生产 培训 安全 2、生产一线主管的职务项目： 我们这些工作谁来帮助我们完成？下属
3、优秀生产一线主管的基本职能： 企业、管理、自我人、机、料、法、环 职务工作项目 如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这狮子群狮子也就不再是了。— 拿破仑因此，我们需要培训我们的生产一线主管，让他们知道自己应该做什么，什么是他们最应该优先考虑的工作：建立团队，培养下属。 第二部分：如何成为一名优秀的生产一线主管 1、 一线主管需要克服的不良习惯： ㊣做事随意，没有规矩 ㊣有了规矩，弄虚作假，不守规矩㊣遵守规矩，却总是做不到位 2、一线主管需要养成的好习惯： ∵自信-自我的改变∵聆听-沟通的技巧∵赞赏/感谢-良好人际关系∵领导力-心存感恩讲出来∴同理心-换位思考∴团队意识-真诚合作
∴克服压力-开创人生 ∴热忱-成功的秘诀 3、优秀一线主管应具备的条件： △扎实的专业知识基础 △丰富的现场管理经验 △正确的作业管理方法 △良好的交流沟通技巧 △健康的用人育人理念 △卓越的组织协调能力 △良好的职业操守观念 △敏锐的学习变革能力 △带着企业经营理念，虚心学习 △有责任意识、能承担工作 △自动自发、勇于任事、不找借口 △与企业融为一体 △有团队意识，为团体着想 △有决心有热忱 △有创造力、价值观正确 △以我就是老板来面对工作 △得体且用于直言 △有气概、能担当企业经营重任 可是说，做好一个优秀生产一线主管，其实条件还是相当高的，需要我们直线主管、经理和人力资源部门大力培养。 3
课程名如下： 个人发展 现代企业员工职业化训练整体解决方案下载 企业员工全面激励训练整体解决方案-张耀升R 下载 现代职业人士必备技能训练 高层经理人的八项修炼下载 职业经理人十项管理技能训练下载 时间管理-高效职业经理人士必备技能下载 有效沟通技巧下载 双赢谈判下载 高效会议管理技巧下载 职业经理人常犯的种错误下载 如何成为一个成功的职业经理人下载 店面营业人员职业化训练教程下载 如何做一名优秀的部门经理下载 跨国公司员工的八个行为规范下载 商务礼义-交际礼义与交往艺术下载 电话应对礼仪下载 会议礼仪下载 访客接待礼仪下载 专业秘书训练教程下载 百货服务人员服务礼仪下载 策略性商务谈判技术下载 _ 中国式管理：如何从管理走向领导下载 _ 中国式管理：分层授权VS分层负责下载 跨国公司如何选拔和培养职业经理人下载 管理者如何做好角色定位下载 易发久—成功一定有方法下载 职业生涯规划与自我管理下载 直线经理人的四项修炼下载 成功总裁的三大法宝-曾仕强下载 管理思维下载 中国式管理-曾仕强下载 从专业人才走向管理下载 高绩效经理的个执行习惯-郑甫弘下载 管理者如何提升语言表达艺术下载 管理者如何进行沟通和激励下载 管理者的传播技巧-如何成为企业内部优秀的培训师-倪砥下载如何塑造与提升职业竞争力-倪砥下载 问题分析与决策教程-周坤下载 赢家制胜十大策略下载 L水性领导力的八项修炼下载 经理人自我修炼的五把钥匙下载
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1 层别管理包括：D A正常的事和异常的事 B偶尔发生的事和经常发生的事 C个案和通案 D 以上都正确 2 一个优质的管理，严格地说起来，应该掌控三个现场，其中第三现场指的是：B A 本身工作的场所 B解决问题的场所 C 问题发生的场所 D 发现问题的场所 3下列不属于管理中人的范畴的是：B A士气 B绩效考核 C效率和沟通交流 D 向心力 4 下列属于5w2h中who范畴的是：D A唯一主办者， B协办者 C利害关系者 D以上都正确 5 作为一个主管，其主要作用在于：A A提升单位或者部门的绩效 B做相关的固定工作 C制定生产决策 D监督下属工作 6 下列哪个是海尔的成功之道：A A日清日高 B多算胜 C一日之计在昨夜 D知己知彼，百战不殆 7 工业工程IE的基本手法包括：D A动作分析方法改善 B定出正确的作业标准 C定出科学的标准工时 D以上都正确 8 在派工完成后，一个主管所要做的工作是：C
A决策 B制定计划 C跟催 D培训 9 工作改善的目的是为了：A A在工作中提升效率 B满足员工需求 C创造更多价值 D提高员工的技能 10 下列哪种制度能有效解决企业人员配置不均衡的问题：C A 企业培训制度 B 企业激励制度 C 企业调度制度 D 企业轮岗制度 11 在工作改善中过程中，把工作重新组合、分配，让它权责明确并消除重复工作属于：C A剔除 B合并 C重组 D简化 12 PDCA循环里面最重要的内容在于：A A计划 B执行 C检查 D改正 13 获得高效率的真正原因在于：B A 劳力之手 B管理之手 C 劳心之手 D 以上都不正确 14 要解决新手难派工的问题，主管一般采用：A A分段式派工 B新式派工 C强制派工 D随机派工 15 下列哪一项是真正的培训效果：C A上课的效果
生产主管自我评价 本人组织、沟通与合作能力极强，具备强烈的工作热情，具备很好团队合 作精神与积极 向上的工作形象，精通企业生产制造、品质管理以及行政，人事 管理系统，能充分利用与发挥已有资源，用最适当的方式对待工作的问题与困 难，以求达到最佳效果。 熟悉各个部门工作：如五金、压铸、模具、装配、抛光、注塑、仓库储运 系统管理。有 多年电镀、抛光、品质鉴定经验，成功解决因材质、压铸、抛光 等问题造成电镀不良事例。 过多年注塑成型的学习与实践，在注塑成型方面累积了扎实可靠的调机技 术和处理生产 制程中出现的疑难问题；熟悉并了解各种原材料的特性，如： tpe tpm pa as ps pom pc pc+abs pp pe tpu pvc pmma 等原材料。熟悉各 种 模具的结构，如：标准两板模具 三板模具 抽芯模具 热流道模具等各种模具。 经常使用的注塑机：住友 博创海天佳明 震德亿利达 海天双色机等；经常使用 的机械手：哈模 有信等。 生产过的产品：手机外壳电脑外壳数码相机打印机 术员 领班技术领班等职务。日常工作：维持成型设备稳定，保证成型条件稳定 提高良品率 ;跟进生产进度，指导员工一些专业性操作手法，提高生产效率 ;模 具清洁保养，成型生产中模具，设备的日常维护；待判品?不良品对照首件复 核，并根据原因寻求对策解决；接受上级领导的临时安排；维护管辖范围的 5s 工作。 擅长人性化管理，具有XX 年的工作经念，熟悉ai.smt.dip.注塑成型.喷 油丝印等作 业流程，本人的强项是 dip 从插件-波峰焊-补焊-Pcba 测试-组装- 包装，对 pcba. 组装. 注塑成型 . 喷油丝印等生产 . 品质和成本有较深的认识，对 电子. 电器. 塑胶产品非常熟悉，本人接触产品有如；车载 dvd 组合音响 音箱 低音炮 无线麦克风 无线接收机 无线电话机 电磁炉 节能灯 液晶显示器 lcd dvd adsl hub 交换机开关电源 pc 电源 poerw 充电器各种电源供应器及电子 . 电器. 塑胶产品等等，熟悉 iso9000 ； XX.iso14000.ts16949. 等运作管理体系， 具有独立开展工作的能力计划组织沟通协调统筹和很强的团队合作精神， XX 年 的工作经验使我对各部门有很深的接触，熟悉各部门的运作流程，将自身能力 充分发挥，我的思想观念是 ; 善用所有资源 持续品质提升 符合客户需求 满足 顾客期望 降低成本 缩短交期 我的宗旨是；认真第一 . 聪明第二 . 决心第 . 成败第二 . 结果第一 . 理由第二 . 聚天下贤士同发展 育行业英才共辉 煌。 1，有八年注塑成型生产管理经验，具有独立管理大中小型工厂注塑车间的 abs 复印机及多种家用电器的塑胶配件等等。 在多年的注塑成型工作中担任过 技
生产主管岗位职责 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
生产主管岗位职责 车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行和，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国当今企业中生产主管、生产管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种实现一体化、系统化的飞跃。 1、技术性的技巧和能力：生产主管担当的工作首先是一个生产者，必须具备专业性技能，其次是一个管理者，那么也必须具备综合的管理能力。他首先要是个专家，即技术一定要过硬。很多企业分两个口：一个是工艺口，比如生产技术；另一个是设备口。这两个口不能有一个天然的屏障，应该互通。作为生产主管，一定要对这两个口非常熟知，包括生产技术、生产工艺和设备等，不仅要熟知，甚至是精通。不能简单停留在单一型人才的层面，而一定要是一个复合型人才，这对于现场问题的诊断和把握以及改善整个车间的生产管理，都是非常有帮助的。 2、人际性的技巧和能力：生产主管下面有各个和基层的一线劳动者，上面有跟生产管理相关的职能部门，比如部门主管、公司经理等。在这种情况下，生产主管就处于一个承上启下的位置。因此要做好人际关系的角色。
3、概念性的技巧和能力：概念性的技能，就是通常所说的发现问题、分析问题、解决问题的能力，对于生产管理者来说，概念性的技能是必须具备的。因为在生产过程中总是会存在很多的未知情况，很多隐藏问题不是预先可以得知的，而是需要生产管理者时时用心留意观察，及时地去发现存在的问题并加以改善。生产主管在生产过程基本上处于生产第一线，因此一定要及时发现问题，否则生产过程就会有很大的安全隐患。发现了问题就必须及时分析、果断解决，这两种能力都必须同时兼备，没有分析就不可能有解决的办法，也就不会有好的结果。而这些能力的提高都需要平时的点滴积累，因此生产主管在平时的工作中要具备这些能力。 负责产品的制造、品质的保证及改善、制造成本的控制与降低、生产效率的提高以及生产设备管理等。 具体职责如下： 1、根据公司的生产计划，掌握生产进度，搞好车间各岗位的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料； 2、严格执行公司的材料领用制度，严格控制生产损耗和生产成本； 3、组织生产部员工学习公司的各项规章制度，确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行；
如何做好车间主任？ 车间是企业中的一级基层（中层）管理组织。车间主任是行政管理的负责人。 一、什么是车间 按产品、工艺管理的要求，完成企业下达各项工作任务的一级管理组织，它由同工种员工或性质相近、配套协作的不同员工组成。 1、车间管理特征：在企业生产经营活动中所进行的计划（章平组织生产时出现的问题）、组织、指挥、协调、控制和激励等管理活动。 一个故事：曾有一个关于神医扁鹊的传说，有人问扁鹊，你家里三兄弟都行医，为什么只有你的名声最响亮？是因为你的两个哥哥的资质不如你吗？扁鹊说：错了，其实家里医术最高的是我的大哥，他可以在病人刚刚有得病的苗头时就作出诊断，开两服汤药一吃就好了，病人没有感觉，所以他的名声只限在我们的家；我的二哥水平比大哥差一些，他可以在病人得病的初期发现病症的所在，然后扎一扎针灸就好了，所以我家乡的人都知道他，外地人就不知道了；我的水平最差，只能在病人病情严重的时候，开刀接生、救人性命，反倒名声最响。 评述：有很多人的能力表现在外部，有的人在内部，化风险为无形。有预见性；“为之于未有，治之于未乱”。现代
管理要求我们的车间主任既要做大哥、二哥、又要做扁鹊。 （治本与治标的关系。预防、控制、处理的关系） （别人玩的时候，你在做，别人做的时候，你在玩） 2、职能：对人、财、物合理组织，有效利用，实现企业和车间所规定的目标和要求。 3、基础工作 相关程序（否则将是一团混沌）： ⑴标准化工作： 每日：班前查看交班簿和生产现场，检查班组出勤和生产准备情况召开班前会； 班中查生产进度和劳动纪律，查中控（检验员就是裁判员，各种比赛成绩好坏评判，要准确、要真实，另外你的标准，你的试金石很重要，为什么要搞化学纯？一个是，放在口袋里或不注意保管都不行，一个是温度计），查记录、处理生产、技术、质量问题； 班后检查产品入库、生产现场，组织好下一班生产活动。 （包括绩效考评：操作员工每天一评，班长每两天一评你坚持没有？） 每周：总结上周工作，落实、明确下周生产计划； 每月：查劳动定额执行情况；查消耗（原材料、能源、工用具、）定额 关于查原始记录？
抓好现场管理、提升队伍水平，努力打造安全型技能型班组尊敬的领导、同志们： 我叫张彬，是西区中队二小队小队长，在日常工作中处处发挥着“兵头将尾”的带头作用，要求队员做到的首先自己做到，在生活方面，我经常关心队员的生活，了解队员的思想动态，使小队成员能够放下包袱，轻松上班，确保了战备值班和日常工作的顺利完成，在工作中，我始终做到身先士卒，累活、脏活干在先。 二小队是一支踏实肯干、奋发有为、立足岗位、务实奉献、敢打硬仗的队伍，小队现有队员八名，自从小队成立以来，没命队员都能严格要求自己，遵守大队各项规章制度，在每次抢险救灾中都能抢在先，干在前。小队始终保持优良传统不褪色，队员平均年龄只有23岁，但是在就在工作上创造了一个有一个第一，依靠过硬的技术水平和良好的素质，在突击性任务，矿山救援上一次又一次出色的完成了工作任务，赢得了大队领导的一致好批评，多年来，先后处理了石家坡透水事故、曹村矿瓦斯超限事故、“10.29”尧头斜井瓦斯爆炸事故、西卓子“12.23”吊桶坠落事故，王村斜井“6.26”冒顶事故等，在救灾过程中，小队始终冲锋在前、不怕苦、不怕累、英勇作战，采取科学灵活的救援手段，以最快的速度出色的完成了任务，受到了大中队领导的高度赞扬。 对于小队的日常管理，我常常组织队员利用业余时间、小队总结会时间、结合救护队的特点和实际，进行针对性的强化安全思想教育，增强小队人员的自主安保能力，巩固提高小队作战能力，同时结合日
常训练实际，开展行之有效的技术比武，事故模拟演练等训练，以此提高小队人员的业务技能水平和工作的积极性，把“加强战备、严格训练、主动预防、积极抢救”做到实际当中。 在日常工作中，我始终将安全作为头等大事来抓，为了杜绝各类训练事故的发生，保证日常工作的顺利进行，在每天开展训练和工作前，我都会进行安全教育，做到认真、仔细、严密。并根据工作和训练内容，进行强化指导训练，每天组织小队认真学习业务理论、仪器操作、对日常学习差的队员、我都会对他进行单独辅导，使每一个队员都能熟练掌握仪器的操作性能和维护保养。利用工作空闲时间，召开小队座谈会，大家将自己的工作经验、平时训练、处理事故的小窍门讲出来，大家仪器学习参考，利用每天晚自习、组织小队人员学习、分析、总结事故案例，掌握其他小队的特长，针对性的组织队员学习整改，以此提高小队人员的个人能力，不断提高小队的整体实力。 在过去的一年里，小队在日常工作上取得了一定的成绩。这一成绩的取得离不开大、中队领导的支持和关怀，在今后的工作中，小队将进一步内强素质、外树形象；与时俱进、团结奋进，积极完成好上级赋予的各项工作任务，不断提高救护技能水平，为公司安全生产保驾护航，未上线公司打造千万吨全国一流高效煤炭企业的总体目标而努力奋斗！
生产主管现场管理实战训练 第一讲现场管理者的角色与职责 本讲的主要内容： 现场管理者在现场从事管理的时候，你自已承担一个什么样的角色，你用什么样的态度去面对你的工作，你自己做的管理涵盖了哪些方面的内容，去管理哪些事情，以及可以让你管理得更好的方法和工具有哪些，以及你在现场管理当中，在企业位置上的你起了什么样的作用。 本讲的目录： 1、客户的要求：也就是要了解我们产品的顾客的要求有哪些？ 2、一流现场的构成：也就是什么样的现场是一流的现场，如何去营造一流的现场？ 3、管理的五大职能：也就是管理的基本职能有哪些？ 4、现场管理者的主要职责：也就是我们在现场中管理些什么？我们承担的职责有哪些？ 5、现场管理的方法与工具：如何让我们现场管理者在管理出一流的现场，我们管理者可用的方法是什 么，有哪些工具可用？咱们如何来进行管理呢？哪些东西可以给我们借鉴呢？ 6、成功的现场管理者：成功与不成功的管理者的差异有哪些？ 一、客户的要求： 1、一个企业是因为什么而存在呢？ 一个企业的存在是因为它有自己的客户，至于这个客户给他是不是赚了钱是另外一件事情，当然企业的发展是看他能不能赚钱，是否有利润。有客户的企业虽不能赚钱，但它存在，只不过没多长时间就关门了。管理得好坏，体现在有没有利润，管理水平高才利润大，企业才有发展。 2、客户的要求有哪些呢？ A、品种更多：满足客户求变、求新、求时尚的那种心态；对我们管理者来说，产品永不变化是最 好的，也最简单。 B、交货更快：客户最想的是订单一出产品就到，根本不用等是最好的了 C、质量更好：从买进的一天开始，到最后不用扔掉为止，中间不出任何问题。 D、价格更低：价格低到什么程度为好，最好不要钱能得到。 E、服务更优：包括售前、售中、售后服务。 从A----D这四个方面均与我们现场管理者密切相关，可见现场管理的重要性。 二、我们的现场是属于哪一级别的呢？ 1、第一级： 管理者：忙碌就是在努力工作 现象：现场乱糟糟、开会总是迟到 套话：我们已经够忙啦（学习什么？培训什么？我们够忙的了） 2、第二级： 管理者：明白未能给产品增加价值的都是浪费 现象：开始用业务流程进行管理，并懂得管理时间 3、第三级： 现象：各环节均使用流程图管理 员工：具备多种技能制作能力 现场：小组经常聚会讨论性改善课题 4、第四级： 现象：实际工作效率达到75%以上 设备：因故障而停线的原因基本消除 管理者：天天在研究如何再增加价值
生产主管管理技能 第一部分：北斗七星---角色定位 一线主管的地位和使命 一线主管的具体职责 一线主管的素质要求 从员工到一线主管管理角色的转变 从技术型人才到管理型人才 案例分享：足球天才马拉多纳的角色认知 确定转变的类型，从而理解你所面临的挑战和机遇。 一线主管的三种心态：改变？适应？走人？ 案例破冰：黄班长心态困惑？ 你的目标定位是什么？ 员工到一线主管------角色转变的困难 一线主管角色定位 一线主管角色转变 一线主管角色分析 一线主管责任 做性格测试问卷 案例研讨：性格分析你适合做什么角色？ 案例分析：小李的工伤你站谁的立场？ 一线主管职权分解 评估自己的弱点 识别常见的"转变陷阱"，避免脱离轨道 五大角色错位 案例讨论：我们为什么会经常做五大角色错位中的“同情者”？做十大管理能力问卷测试 实作与分析 第二部分：造物先造人—工作教导 一线主管教导能力的重要作用 一线主管教导的正确理念 “教”与“导”的正确理解 一线主管常犯的错误教导方法 新老员工不同的教导方法 工作教导四阶段法 角色演练:正确教导示范与模拟 JI教导效果评估 教导中的激励鼓励技巧 班组多技能工训练的特点与条件 班组多技能工训练的步骤 问题研讨:员工为何不愿意做多能工
案例讨论：教导的情境模拟 案例分析：工作分解表的制作 第三部分：沟通从心开始---有效的沟通 沟通定义的5W1H原则 沟通的编码的五个技巧 从看电影学习沟通的编码技巧 沟通信息的三大特点 沟通声音的编码技巧 沟通文字的编码技巧 沟通中肢体语言的编码和解码 沟通中漏斗效应 案例分析:三星的沟通漏斗效应 沟通编的四大评价标准 沟通的角色扮演 沟通中的正能量与负能量 案例分析:教徒的沟通 沟通中的EQ分析与测试 四型人格的沟通技巧 沟通的三种心态分析 案例分析:刘一线主管沟通策略 如何与下属沟通 批评下属的三明治原则 案例分析与角色扮演 赞赏下属的4大法宝 在沟通中如何运用激励和挑战让下属快速采取行动与下属不同情境中的沟通要领 与下属有异议的沟通技巧 与下属布达任务的非常5+1原则 如何与部门沟通 部门?沟通中在技术方面的障碍剖析 部门沟通精彩六步走 部门沟通中的有效聆听技巧 部门沟通中的洞察心态技巧 部门?沟通中清晰表达五部曲 部门沟通中真诚反馈技巧 部门沟通中的身心语、礼仪及其它非语言部分 启发导向的开放式沟通和结果导向的封闭式沟通 案例分析： 如何与上级沟通 与上级沟通的五项准备 与上级沟通的四个要领 赢得上级信赖5个沟通技巧 向上级进谏要谨记5个方面
深圳生产主管管理知识50点 一：管理知識50點 1. 经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人﹑时﹑地﹑物有没有浪费资源,或无效运用的状况 2. 不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对 3. 接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”, “办不到” 4. 每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法 5. 当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落 部属的不是 6. 做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确 7. 找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的 二：组织管理的原则 8. 除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥 9. 除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工 10.接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况 11.交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时 让他了解工作的重要性及意义,想办法唤起他内心执行的愿意 12.交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥 13.下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制 * 计划与执行 14.做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事 15.在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智能,做好必要的协调工作,绝不可以闭门车 16.工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向 17.做计划时,要从人﹑事﹑时﹑物﹑地各方面来收集相关事实﹑信息﹑详细分 析研判,作为计划的参考
18.不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是 19.要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫去你去做就对 了”的观念 三：控制与问题掌握 20.在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施 21.当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”﹑“ 现状”以及差距所带 来的影响 22.解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断 23.每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好 24.在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正 25.鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见. * 部属培育与教导 26.所属员工接受训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍使他专心接受训练 27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说 明书》 28.新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》 29.一般性的工作,当部属得没有我好时,先不要急着自已去做,仍能让他有一定的学习机会 30.当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考 31.掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯 错时,交付工作时等等 四：沟通与协调 32.要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找人说话 33.当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心来气和的听他把话说完,要 克制自已自我防卫式的被动
生产车间的现场管理方法 生产现场管理的核心是人，人贯穿于整个生产的所有环节，做好了人的管理，现场管理也就做好了一大半，产品质量才能得到坚实的保证。要想做好现场管理首先得做好以下几点： 责任分明、减少浪费 再好的设备也不能完全保证每次都能生产出100%合格的产品，所以在生产现场，生产主管必须将各个生产环节可能出现的问题进行汇总，然后条理分明的将责任“划拨”到各个岗位。但应尽量减少惩罚的次数和罚款额度，车间员工挣的都是体力钱、辛苦钱，本着互相理解的态度，从轻处理能让员工心存感激，更利于以后工作的开展。但对于那些重复出现的问题，就必须下重拳，这个时候不能过于手软。生产现场的成本管理就是四个字：减少浪费。所以，改善现场最重要的是降低浪费现象。现场浪费怎么减少？很简单，我们只要去看哪些地方浪费了，去堵住就可以了。在企业生产管理的现场，最常见的现象是珍惜看得见的钱，却忽视变成物的钱。因此我们的成本也是我们自己的观念，降低成本唯有从改变自身及其员工观念开始做起。 少管多理、公正透明 员工不是机器设备，他们都是实实在在的人，有其自身的思想和认识，所谓的“少管”，就是以简单有效为宗旨，运用规范的制度进行适度的行为约束，不能过分地运用“管理”的办法来管死员工，这样才能充分调动员工的工作积极性。“少管”并不等于“不管”，对车间的管理，应该更多地体现在“理”字上，所谓的“多理”就是要理顺车间内部各岗位之间的关系，实现车间内部各岗位之间的有效配合和良性互动，唯有如此，生产效率才能发挥到最佳水平。 车间一线生产员工是负责产品质量的“第一把手”，多从员工的角度看待出现的各种问题，寻找合理的途径或方法进行解决，才能取得良好的实际效果。同时，被实践认可的行为要不断重复、不断提醒，当重复的行为变成习惯，管理者和员工就会自觉按照这样的思维去做，生产管理也就顺利多了。另外，发现问题，要及时理顺岗位之间有异议的地方，谁的责任谁承担，处理的结果必须公正、透明，让所有员工都能够清楚的看到和感受到“质量问题面前人人平等”，营造一个公平、合理的生产现场管理氛围，如此，员工都会自觉的减少操作过失，实现产品质量的稳步提高。
生产主管自我评价优秀 以下是关于生产主管自我评价优秀范文的文章！个人简历资源请搜索个人简历与你分享！ 本人组织、沟通与合作能力极强，具备强烈的工作热情，具备很好团队合作精神与积极向上的工作形象，精通企业生产制造、品质管理以及行政，人事管理系统，能充分利用与发挥已有资源，用最适当的方式对待工作的问题与困难，以求达到效果。 熟悉各个部门工作：如五金、压铸、模具、装配、抛光、注塑、仓库储运系统管理。有多年电镀、抛光、品质鉴定经验，成功解决因材质、压铸、抛光等问题造成电镀不良事例。 过多年注塑成型的学习与实践，在注塑成型方面累积了扎实可靠的调机技术和处理生产制程中出现的疑难问题；熟悉并了解各种原材料的特性，如：ABS TPE TPM PA AS PS POM PC PC+ABS PP PE TPU PVC PMMA等原材料。熟悉各种模具的结构，如：标准两板模具三板模具抽芯模具热流道模具等各种模具。经常使用的注塑机：住友博创海天佳明震德亿利达海天双色机等；经常使用的机械手：哈模有信等。生产过的产品：手机外壳电脑外壳数码相机打印机复印机及多种家用电器的塑胶配件等等。在多年的注塑成型工作中担任过技术员领班技术领班等职务。日常
工作：维持成型设备稳定，保证成型条件稳定提高良品率;跟进生产进度，指导员工一些专业性操作手法，提高生产效率;模具清洁保养，成型生产中模具，设备的日常维护；待判品·不良品对照首件复核，并根据原因寻求对策解决；接受上级领导的临时安排；维护管辖范围的5S工作。 擅长人性化管理，具有11年的工作经念，熟悉注塑成型.喷油丝印等作业流程，本人的强项是DIP从插件-波峰焊-补焊-PCBA测试-组装-包装，对PCBA.组装.注塑成型.喷油丝印等生产.品质和成本有较深的认识，对电子.电器.塑胶产品非常熟悉，本人接触产品有如；车载DVD 组合音响音箱低音炮无线麦克风无线接收机无线电话机电磁炉节能灯液晶显示器LCD DVD ADSL HUB 交换机开关电源 PC 电源 POERW 充电器各种电源供应器及电子.电器.塑胶产品等等，熟悉ISO9000；等运作管理体系，具有独立开展工作的能力计划组织沟通协调统筹和很强的团队合作精神，11年的工作经验使我对各部门有很深的接触，熟悉各部门的运作流程，将自身能力充分发挥，我的思想观念是; 善用所有资源持续品质提升符合客户需求满足顾客期望降低成本缩短交期我的宗旨是；认真第一 . 聪明第二 . 决心第一 . 成败第二 . 结果第一 . 理由第二. 聚天下贤士同发展育行业英才共辉煌。 1，有八年注塑成型生产管理经验，具有独立管理大中
浅谈生产车间的现场管理 生产现场管理的核心是人，人贯穿于整个生产的所有环节，做好了人的管理，现场管理也就做好了一大半，产品质量才能得到坚实的保证。所以个人认为，要想做好现场管理首先得做好以下几点： 少管多理、公正透明 员工不是机器设备，他们都是实实在在的人，有其自身的思想和认识，所谓的“少管”，就是以简单有效为宗旨，运用规范的制度进行适度的行为约束，不能过分地运用“管理”的办法来管死员工，这样才能充分调动员工的工作积极性。“少管”并不等于“不管”，对车间的管理，应该更多地体现在“理”字上，所谓的“多理”就是要理顺车间内部各岗位之间的关系，实现车间内部各岗位之间的有效配合和良性互动，唯有如此，生产效率才能发挥到最佳水平。 车间一线生产员工是负责产品质量的“第一把手”，多从员工的角度看待出现的各种问题，寻找合理的途径或方法进行解决，才能取得良好的实际效果。同时，被实践认可的行为要不断重复、不断提醒，当重复的行为变成习惯，管理者和员工就会自觉按照这样的思维去做，生产管理也就顺利多了。另外，发现问题，要及时理顺岗位之间有异议的地方，谁的责任谁承担，处理的结果必须公正、透明，让所有员工都能够清楚的看到和感受到“质量问题面前人人平等”，营造一个公平、合理的生产现场管理氛围，如此，员工都会自觉的减少操作过失，实现产品质量的稳步提高。 无缝衔接、勤于巡查
“下一道工序是上一道工序的顾客”，其意思就是阐述了生产现场上下工序之间衔接的重要性。每个岗位的工作内容不同，与之对应的岗位职责也就不尽相同。生产主管的主要作用就是减少不同岗位之间在生产过程中存在缝隙的数量，能够及时的发现这些缝隙并解决。首先要做到的就是现场多监督、勤巡查，现场巡查切勿走直线，只有“之”字形地走，才能及时发现问题。当问题出现的时候，主管首要的责任就是去消除生产异常，保证正常生产减少时间和能耗的浪费，而不是一味指责、更不是斥责。其次，做为主管不要单一的强调巡查的次数，而是在现场巡查中的眼睛要不断的转、不断的发现异常，并能在最短的时间内找出对策消除异常保证全部的员工都能正常工作，这样，无缝衔接才真正做到了实处。 布置得当、沟通到位 生产主管现场的指示错误或指示不当是重大的管理缺陷。因此，在车间每天的早班会中，针对出现的问题，主管一定要对每一道工序都布置清楚。生产主管不是实际的操作者，许多时候主观臆断的方法不可取，反而会使问题的解决更加复杂和麻烦。因此，及时的进行现场沟通，多听取现场操作人员的意见，尊重他们提出的建议，让员工自觉自愿的想方设法解决问题。对员工来说，主管就是一个标杆，你是什么样，员工就是什么样。生产主管无论是在现场巡查的时候还是在实地解决问题的时候，千万都要注意自己的肢体语言和行为，从举手投足之间让你的员工接受你，并从内心里觉得你在关注他的工作。也只有带着一颗细致的心到现场，主管们才能清楚的发现问题。 责任分明、减少浪费 再好的设备也不能完全保证每次都能生产出100%合格的产品，所以在生产现场，生产主管必须将各个生产环节可能出现的问题进行汇总，然后条理分明的将责任“划拨”到各个岗位。但应尽量减少惩罚的次数和罚款额度，车间员工挣的
生产作业 精益高效成本管理王文胜 13 GB DVD 480 元 精益生产管理与实施杨彬誉 13.7 GB DVD 480 元 精益生产：改造世界的机器陈绍文 3.81 GB VCD 1980 元 精益生产之JIT管理实战党新民 3.4 GB VCD 160 元 生产问题分析与解决黄文骏 4.03 GB VCD 150 元 生产一线成本管控教程李庆远 3.26 GB VCD 210 元 简单可行的生产管理李忠源 1.57 GB VCD 220 元 工厂全面改善：TPM实战刘承元 3.39 GB VCD 160 元 SPC生产统计过程控制陶维胜 1.78 GB VCD 198 元 削减工厂成本的五个方法周云 2.44 GB VCD 580 元 工厂管理杨望远 6.47 GB VCD 980 元 质量管理 QCC品管圈实务康建平 1.94 GB VCD 198 元 全面质量管理刘立户 3.39 GB VCD 600 元 质量管理小组活动的-管理·工具·创新徐明达 3.29 GB VCD 600 元什么是零缺陷质量管理杨钢 0.57 GB VCD 120 元 怎样进行零缺陷质量管理杨钢 0.58 GB VCD 120 元 专家团—ISO9000标准管理体系内审员实用培训教程专家团 11.8 GB VCD 1860 元 APQP产品质量先期策划李兆山 1.73 GB VCD 198 元 FMEA生产潜在失效模式分析李兆山 1.7 GB VCD 198 元
生产件批准程序PPAP 康建平 0.57 GB VCD 198 元 新产品开发与设计-让新产品快速占领市场王汉武 13.1 GB DVD 580 元 采购、物料、物流 如何降低库存加快资金周转周云 2.22 GB VCD 680 元 采购管理与战略采购谢勤龙 6.58 GB VCD 980 元 企业供应链物流管理：海尔、沃尔玛成功模式胡松评 6.19 GB VCD 260 元 高效的制造业物料与仓储管理刘立户 3.79 GB VCD 150 元 采购成本控制与供应商管理周云 2.5 GB VCD 680 元 企业采购与供应商管理七大实战技能胡松评 2.32 GB VCD 120 元 物料管理与库存控制教程黄铁 2.84 GB VCD 180 元 如何做好生产计划与物料控制雷卫旭 2.81 GB VCD 180 元 物流管理潘福祥 2.39 GB VCD 200 元 卓越集团管控系列之供应链管控白万纲 15.1 GB DVD 680 元 现场管理 6S现场管理改善实务祖林 21 GB DVD 460 元 改善生产管理的利器--5S与TPM实务李庆远 3.06 GB VCD 150 元卓越的现场管理：5S推行实务刘敏兴 7.72 GB VCD 260 元 6S精益管理孙少雄 3.2 GB VCD 580 元 制造型企业---如何有效实施5S 夏帧 2.71 GB VCD 800 元 6S管理实战方法肖智军 2.65 GB VCD 150 元
PMC主管应具备这8大能力 生产主管是安排车间生产的主要领导，如果自己技术不过硬，那是没有办法去安排生产的，在生产过程中还会出现很多样那样的问题，都需要生产主管去解决。有了技术才知道哪一环节比较重要，哪一环节比较慢。在原有的基础上考虑如何去改进产品或生产流程。 1是技术2要有良好的组织能力生产的流程安排需要有一定的经验，没有组织能力车间就会象一盘散沙。有的人忙不完，而有的人却没事情做；该生产的出不来，不是很急的却生产好了！很多企业车间加班都是与主管的工作安排不当有关。除了特殊情况。车间的日常状态直接反应了管理者的能力。所以，生产主管必须是懂得生产流程，能够组织好车间的人员，安排好生产秩序。 3要有良好的沟通能 力在管理员工上不能够和员工相处的很好就是管理者的失败。要知道，没有员工，管理也就失去了意义。而如何同员工相处，如何调动员工工作的积极性，是管理者的日常工作内容。和员工相处好了只是一部分，还要和老板或厂长做好沟通。只有和上级沟通好了才知道哪些要先做，哪些可以缓做，才可以让上级及时掌握车间的生产情况，以便于安排下一步的生产计划。如果是独断专行，不把任何人放在眼里，到最后工作做的一滩糊涂。有了良好的沟通，车间主任
才好做，才不会感觉到自己很孤立。在企业中没有孤立的人或事，只有体现团队的精神才能够使生产顺利进行，企业才会壮大。 4生产有计划生产有计划，这是车间工作的前提。计划不到，或者不科学，就会出纰漏。所以，必须认真调度好各工序的人员，设定机械动力配置，挖掘能量，减少浪费。 车间工作，应以计划目标为主，根据公司及厂部下达给车间的计划、目标、生产任务，层层分解，落实到人。通过指标分解将班组当月的生产任务，质量要求、工艺标准以及员工的操作规程、纪律要求、定额标准逐一列出，并在班前会上动员部署、班中跟踪检查、班后总结考核。从而让班组上下人人做到心中有数、胸有成竹，知道做什么，怎么做，工作有奔头，有目标。 对经常生产的产品可以制定生产程序，进行程序化管理，使分工更明确，责任更清楚，并在工作中加以分析和改进。以便于员工操作，节省时间。5要实施数据管理数据管理工作是车间的一项基础性工作，是生产运行质态好坏的主要依据。车间主任数据管理要抓好三性： 讲求可操作性讲求真实性讲求连续性6要懂得生产成本管理一个车间，就是一个大家庭，小则几十号人，大则上百号人，作为车间里的一家之长。车间主任既要管理好家庭的“柴、米、油、盐”等成本性支出，又要增加“家庭
TWI一线主管管理技能提升训练（赠送参观） 2010年12月18-19日上海 【主办单位】百乔罗管理咨询有限公司 【参观时间】12月20日上午（参观大众、通用、宝钢、可口可乐等企业中的1家企业！视企业生产经营情况而定。） 【培训费用】2600元/人（包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【咨询报名】 【温馨提示】本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询！ 课程特色： 在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习，帮助学员在培训过程中熟练掌握培训重点及技能，加深学员理解。强化培训的最终效果:不是懂得知识，而是熟练运用。 独创后期follow跟进课程，真正让学员将所学TWI技能运用到实际工作中。 培训的重要性： 企业中的一线管理人员（我们称之为“督导者”），他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人技能和角色转换等方面对一线管理人员进行教导。使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标。 培训的方法： 在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习:在理论课程中穿插实际练习来启发新的课题，帮助学员巩固技能,加深理解,学会运用。强化培训的最终效果，不只是懂得知识，而是熟练运用。 培训的课程模块： 工作发展:纠正班组长的认识误区，自觉正确定位自身角色，并培养自身的管理技能，有效地树立工作威信并激励下属员工。 工作教导:培养一线主管能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令。熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损。 工作改善:培养一线主管能够通过合理的程序，对工作上的问题进行分析思考，并提出改进方案。熟练掌握改善技能，能更有效的利用材料、机械、劳动力，从而提高工作的效率与效能。 工作关系:预防问题的发生。能够带领部属开展持续改善的小组活动。一线管理人员是通过部下达成生产成果的，如果在日常工作中能够熟练运用这种用人技能，得到部下的充分协助。就可以预防生产过程中问题的发生，在出现问题的时候能够顺利地给与解决，从而加快工作进展。 课程大纲： 1、工作发展（JD）