劳动保障工作办事指南
一、《广州市城镇居民基本医疗保险》办事指南 (2)
二、《广州市城镇老年居民养老保险》办事指南 (4)
三、失业登记续期办事指南 (7)
四、《黄埔区社区就业社保资助》办事指南 (9)
五、《用人单位办理流动人员用工备案》办事指南 (10)
六、自由职业者、灵活就业人员购买社保、医保的就业备案登记.. 12
七、黄埔区自主创业补贴办事指南 (13)
八、《黄埔区社会化管理退休人员领取养老金资格认证》办事指南14
九、黄埔区社会化管理退休人员服务指南 (15)
十、《黄埔区社会化管理退休人员办理丧葬费、抚恤金及门诊金继承》办事指南 (16)
十一、《黄埔区社会化管理退休人员申请异地就医》办事指南 (17)
一、《广州市城镇居民基本医疗保险》办事指南
*受理对象
1.18周岁以下未享受机关事业单位家属统筹医疗、非在校的本市户籍未成年人，及在校的中小学生各入托儿童（包括非本市户籍的中小学生）。
2.男：18≤年龄〈60；女：18≤年龄〈55，非从业、不能按月领取养老保险金、退休金和1—4级工伤待遇的本市户籍的非从业人员。
3.男：≥60周岁; 女：≥55周岁，不能按月领取养老保险金、退休金的1—4级工伤待遇的本市户籍老年人。
*所需材料：
1.身份证原件及复印件一份（正反面复印在同一张A4纸上）。
2.户口簿原件及复印件一份（用同一张A4纸复印带户主名字的首页及参保人页）。
3.《广州市城镇居民基本医疗保险参保申报表》一式两份。
4.未成年人除需上述资料外，还需提供监护人身份证、户口簿原件及复印件一份；新生儿还需提供《出生证》原件及复印件一份。
5.选择委托银行划帐缴费的，需提供建行、农行、工行、
交行、广州银行其中一间银行的存折原件复印件。
6.年满19周岁中学生以及非本市户籍的中小学生提供学籍证明。
*办理程序：
1.本市城镇户籍人员携带上述资料到各街道社区服务中心登记申请。
2.参保登记并投保成功后带参保人户口本或身份证原件，在登记次月的3—23日内到市内任一建行、农行、工行缴费；参保人可在参保登记时办理委托银行划帐缴费手续。
3.缴费后，等待受理点通知领取医保卡。
*办理时限：10个工作日。
*温馨提示：
1.参保人在申请前必须把正在参加的社会保险的医疗保险停保。
2.居民医疗保险缴费年限不计入职工基本医疗保险缴费年限。
3.居民基本医疗保险不给予补缴，除新生儿外，新生儿允许在出生三个月内申报补缴，享受相应年度待遇。
4．参保人如暂停或终止缴纳新年度居民医疗保险费，应在每年7月25日前申报，否则其居民医疗保险关系将在新年度自动延续并核定居民医疗保险应收金额。
5.登记后建立医疗保险关系，在本保险年度内有效。
6.居民医疗保险费按年度缴费标准一次性足额征收，不予退还。
7.每月最后4个工作日暂停受理参保登记业务。
8.每一个年度的缴费时间是每年8月3日-23日，银行转帐缴费的在7月3日-24日存入钱。
9.每年5-7月，中小学校为已参保的广州市城镇户籍年满19周岁中学生、非广州市城镇户籍中小学生，以及首次以中学生身份参保的年满18周岁人员出具学籍证明，由参保登记所在机构年审。
二、《广州市城镇老年居民养老保险》办事指南
*受理对象：男年满60周岁、女年满55周岁，拥有广州市户籍满10年，无享受定期养老待遇或其他相关定期待遇的城镇老年居民。
*所需材料:
*办理程序：
1.本街户籍参保人本人携带上述资料到户口所在居委会登记申请；非本街户籍参保人本人携带上述资料到相关街道劳动和社会保障服务中心登记申请。
2.参保登记后领取《个人预登记信息回执》，按回执时间回受理点领取《缴费核定单》，在登记次月的3—23日内到市内任一建行、农行、工行缴费；参保人可在参保登记时办理委托银行划帐缴费手续。
3.缴费后，等待两个月后自行到银行打印入帐明细领取养老金。
*办理时限：10个工作日
*温馨提示：
1.办理养老参保登记须本人亲自办理，若确实不能亲自前来须到受理点领取《申请办理广州市城镇老年居民养老保险委托书》并盖指模。
2.已参加城镇居民医疗保险的人员应到原参保登记点申请办理。
3.已参加城镇居民医疗保险的人员，缴费方式、委托银行划帐所提供的银行存折或储蓄卡应与城镇居民医疗的一致。
4.参保人按规定年限缴纳城镇老年居民养老保险费后，其养老保险关系自动延续，参保人无需每年申办。
5.停保后再次参保的人员，需在当年的5月底前向参保登记机构申请新一年度的缴费。
6.每月最后2个工作日暂停受理参保登记业务。
7.参保人每年4月—6月到参保登记机构办理年审（带参保人户口簿和身份证原件、代审人户口簿和身份证原件），没有办理年审的将于7月停发养老金。
8.办理城镇居民养老保险的参保人死亡没有丧葬费和抚恤金，死亡后由家属带齐有关资料到参保登记机构停保。
三、失业登记续期办事指南
*受理对象：在法定劳动年龄内，有劳动能力且有就业愿望，现处于失业状态的黄埔区失业人员。失业人员进行失业登记时，须由本人亲自办理。
1.持有过期《失业证》的失业人员（且无参加社保.医保）；
2.属学校（肆）业应届生（指当年7月1日至翌年6月30日）且未有就业经历的，凭毕业证或学校毕（肆）业;
3.转制居民失业人员首次领取的，需持居委出示的农转居证明（2002年8月1日农转居的）；
4.本区外街迁入的失业人员，凭原街社区服务中心转出介绍信办理。
*所需材料:过期《失业证》、计生证原件及复印件；小一寸彩照两张、户口簿原件及复印件；如果是应届毕业生还需毕业证原件及复印件。
*办理时限：符合条件的失业人员携带上述资料到户籍所在地街道政务服务中心填写表格，填妥表格后等待领取《广东省就业失业手册》。
*温馨提示：
1.从2008年7月1日开始，原《失业证》改为《广东省就业失业手册》；从2010年8月1日开始，失业登记有效期改为一年，请失业人员在有效期到期后到相关街道政务服务中心办理续期手续。
2.符合以下条件的就业转失业及其他类别到区政务服务中心大厅（大沙北路110号二楼）办理：
（1）与用人单位（雇主）解除劳动关系的，凭原单位（雇主）出具的解除（终止）劳动关系证明。
（2）从事个体经营、开办私营企业或民办非企业的停业人员，凭工商行政部门或民政部门出具的停业证明。
（3）按政策规定迁入本市户籍的无业人员，凭其相关入户通知或证明。
（4）属复员退伍军人、随军家属未安置就业的，凭安置部门出具的相关证明或证件。
（5）刑满释放和解除劳动教养人员及社区矫正对象，凭司法（公安）部门证明或户口所在街道办事处证明。
（6）原从事自由职业人员凭社会保险停保凭证。
(7)《手册》遗失不需登报，劳动者或用人单位遗失《手
册》的，应及时向区政务服务中心大厅申请补发。
四、《黄埔区社区就业社保资助》办事指南
*受理对象：
1.男性50-60岁、女性40-55岁的本辖区城镇下岗失业人员；特困下岗失业人员和“零就业家庭”人员不受年龄限制。
2.在街道、社区、居委会或私人家政从事以下规定的19种社区岗位：（1）社区组织的家政服务；（2）街道便民服务员；（3）门卫保安；（4）“三车”保管；（5）房屋修缮；（6）电器维修；（7）缝补服务；（8）书报摊点；（9）治安巡防；（10）环卫工；（11）保洁保绿；（12）废品回收；（13）街道居委就业；（14）养老服务；（15）社区管理社工；（16）出租屋管理员；（17）卫生防疫协管员；（18）计生协管员；（19）社区协管员。
*所需材料：
1.《申领社区就业社会保险补贴登记表》2份；
2.小一寸照片2张；
3.失业证和本人身份证复印件2份(收失业证原件)；
4.雇主身份证复印件1份；
5.再就业优惠证复印件2份（限原国企下岗失业人员）；
6.从事养老服务或电器维修的需《职业资格证书》复印件2份；
7.一律用黑色钢笔填写。
*办理程序：
符合条件的失业人员携带上述资料到户籍所在居委会申
领《申领社区就业社会保险补贴登记表》，《月工资、出勤表》；填妥表格后交到相关街道劳动和社会保障服务中心，领取办理回执，并按回执上的时间前来查询是否受理成功，受理成功后领取银行缴费单到指定银行缴费，缴费后复印银行回单自己保留，交回原件到街道劳动和社会保障服务中心并领取下期缴款续期提示和《雇主证明书》，按照提示上的时间和要求前来办理续期和缴费手续。
*办理时限：15至30个工作日
*温馨提示：
1.申请人在申请前必须把正在购买的社会保险办理停保手续。
2.每月15号（包括15号）前能交齐资料，在次月网上录入资料、待区和市有关部门审核通过后办理投保手续，并在下月开始扣费；每月15号后交齐资料的，前述手续顺延一个月。
3.社保缴费采用预缴费形式，每一年缴费一次。
五、《用人单位办理流动人员用工备案》办事指南
*受理对象：
本街辖内企业招用、续用、在劳动合同期内辞退流动人员的用工备案。
*所需材料：
1.劳动者身份证原件、复印件;
2.暂住证∕居住证原件及复印件（已办理登记但未领取居住证的可出示办理回执并提交复印件）；
3.已婚育龄妇女需提供有效计划生育证明原件和复印件；
4.《广东省就业失业手册》（未办理此手册的，用人单位可在办理劳动用工备案时向受理机构申领，需提供小一寸彩照1张）；
5.经劳动者签名和用人单位盖章的《广州市劳动用工和社会保险增减员表》电子版及其“打印简化版”一式三份（电子版可到“表格下载”区下载，且必须按填表说明的要求进行填写）；
6.未办理用工主体资格登记或单位名称等变更的用人单位，先提供以下资料办理用工主体资格登记或用工主体资料变更。
（1）填妥的《广州市劳动用工备案单位资料登记表》一式两份并加盖公章;
（2）组织机构代码证副本原件、复印件；
（3）事业单位法人证书副本、社会团体法人登记证书副本、民办非企业登记证书副本或者企业（个体经济组织）营业执照副本的原件、复印件。
*办理程序：
本街辖内用人单位带齐上述资料到街道政务服务中心办理备案登记，领取办理回执，按回执上的时间到受理点领取资料。
*办理时限：5至10个工作日
*温馨提示：
用人单位办理流动人员续期、解除劳动关系的劳动用工备案时不需要提交劳动者暂住证、计生证。
以上提交的所有资料复印件均须加盖公章。
六、自由职业者、灵活就业人员购买社保、医保的就业备案登记
*受理对象：本区户籍的自由职业者、灵活就业人员。
*所需材料：
身份证，户口簿复印件（用同一张A4纸复印身份证正面放在上面，户口簿本人页放在下面）一式两份、小一寸彩照两张、若已办理失业登记的人员，还需提交《失业证》或《广东省就业失业手册》。
*办理程序：
符合条件的失业人员携带上述资料到区政务服务中心大厅填写《申领社会就业社会保险补贴登记表》（一式两份）。
*办理时限：5个工作日
*温馨提示：
凡以个人身份购买灵活就业人员社保或医保的人员，须
先承认就业并到区政务服务中心大厅办理灵活就业人员备案登记，已办失业登记的失业人员并注销失业登记，方可到地税部门办理投保手续。
七、黄埔区自主创业补贴办事指南
*补贴对象:
本区户籍领取营业执照从事个体经营或创办其他经济实体、并注销失业证实现就业的失业人员(法定代表人)。
*补贴标准：
营业执照法定代表人，一次性奖励3000元。如2人以上合伙创业的，法定代表人享受自主创业的补贴，其他合伙人按用人单位招用的就业安置费享受补贴。
*申领程序：
申请人必须在营业执照核发日期半年后一年内，半年后第一个月1日至30日前递交以下资料，予以办理：
1.《申领黄埔区自主创业补贴审批表》一式三份盖公章
2.《广州市劳动用工和社会保险增减员表》
3.《营业执照》副本；一式二份盖公章
4．《开户许可证》或《身份证》复印件（双面复印）一式二份盖公章
上述材料交区政务服务中心大厅审批后，由区就业办拨款到申领人开户银行的帐户上或拨款到为申领人新办的存
折上。
注：以上资料提供原件及复印件，复印件用A4纸复印，并加盖单位公章，下岗失业人员2年内只可享受一次性的就业专项奖励服务。
八、《黄埔区社会化管理退休人员领取养老金资格认证》办事指南
*受理对象：各街道社会化管理退休人员
*认证时间：每年4月1日至4月30日为年审时间
*办理程序：
1.广州市定居：由本人携带《管理手册》或《医疗报销证》到所属街道政务服务中心办理年审。行动不便者，可委托家属携带《管理手册》或《医疗报销证》、户口簿代办年审。
2．异地定居：户口迁至市外居住、境外定居的社会化管理退休人员同时出具生存证明到区退管办年审。
(1)如广州市外并在国内定居的：出具居住地公安机关证明。
(2)如国外定居的：出具我国驻该国大使馆或领事馆证明，但在未与我国建立外交关系的国家定居的，应当出具居住国所在地公证机关证明。
(3)如香港地区定居的：出具“香港民政事务总署”或“香港
工会联合会”的证明。
(4)如澳门地区定居的：出具“澳门居政总署”或“澳门工会联合总会”的证明。
(5)如台湾地区定居的：出具当地公证机关证明。
(6)除上述几类外，居住在非养老保险关系所在地的人员：提供《广州市异地居住退休人员领取养老金资格协助认证表》、身份证、户口簿和退休证。
*温馨提示：
凡不按规定办理年审的，将在当年7月份起暂停发放养老金；凡补办年审的，次月恢复养老金发放，并补发停发月份的养老金。
九、黄埔区社会化管理退休人员服务指南
* 领取养老金及补办存折、医疗保险卡手续：
1．每月18日后,凭社保养老金存折自行到银行领取。
2．遗失养老金存折及遗忘存折密码，本人及时携带户口簿、身份证到开户银行办理挂失。待社保补发养老金存折后，请将新的存折帐号复印件交到所属区街退管部门。
3．遗失医疗保险卡及遗忘卡密码：本人携带身份证、户口簿或有效护照自行前往相关银行办理挂失手续。
*医疗费问题：（指引退休人员到区医保中心咨询）
1.凭“医疗保险卡”按《就医指南》指定医院就诊。
2.门诊：凭医疗卡在指定医院就诊，可用个人医疗帐户门诊金支付，不足部分自秆用现金支付。
3．住院：凡需要住院的凭“医疗保险卡”在《就医指南》指定医院就医。入院后三天内电话通知户口所在地的街道退管所。出院凭“医疗保险卡”直接与医院办理住院费结算，自费部分用现金结算，或用个人医疗帐户门诊金支付。出院三天内电话通知所属街道退管所。
*退休人员资料变更：
退休人员户口地址、住址、联系电话变更须及时报所属街道政务服务中心或区退管办，当原户口迁移后，需持新户口簿的地址页及本人页复印件、身份证复印件、小一寸照片2张、《管理手册》或《医疗报销证》、相应银行账号复印件各一份，到街道政务服务中心或区退管办办理转区或转街手续。
*退休人员的党组织关系：
由本人把党组织关系介绍信带回户口所在地的街道党工委报到。
十、《黄埔区社会化管理退休人员办理丧葬费、抚恤金及门诊金继承》办事指南
社会化管理退休人员死亡后，其亲属应在7日内向户口所在街道退管所报告，并由其家属递交以下资料到街道政务
服务中心或区退管办办理丧葬费、抚恤金及门诊金继承手续。
1．遗体火化证明原件及复印件两份（国外除外）
2．注销户口簿复印件两张。
3．继承人（直系亲属）的身份证、户口簿（注户口簿地址页及本人页）复印件及广州银行存折账号复印件各两张。
4．死亡证复印件三张（国外死亡的，将国外死亡证明到本市或区公证处翻译，然后死亡证的原件及复印件印三份）。
5．《管理手册》或《医疗报销证》。
6．联系电话。
7．医疗卡正反面复印件及原件。
*温馨提示：
继承人指配偶，无配偶的子女继承，子女多的大家商量好写一份委托书，子女们签名并盖手指印，委托其中一位子女前来办理。
十一、《黄埔区社会化管理退休人员申请异地就医》办事指南
*申办异地就医程序：
退休人员到街道政务服务中心或区退管办领取《异地就医记录册》、《异地就医定点医疗机构登记表》（一式三份）填写，再到居住地选三间镇级以上公立医院，并由当地医疗
保险机构盖章后，送回街退管所报市医保中心审批后方可就医报销，提供居住地半年以上居住证明。
*异地就医住院费用报销程序：
已批准异地就医的社会化管理退休人员出院后带齐以下资料到街道政务服务中心或区退管办办理住院报销手续，由区退管办汇总后统一到市医保中心报销。需要提供的住院报销凭证包括：
1.住院收费发票原件（报销人在发票背后签名）、《异地就医定点医疗机构登记表》复印件。
2.用药明细表（总金额必须与发票相同）。
3.本人医疗卡正反面、《管理手册》或《医疗报销证》复印件各一份。
4.身份证复印件一份。
5.出院或诊断证明原件。
今年以来，在省厅的具体指导下，我市各级劳动保障部门积极服务经济社会发展，对全年工作早安排、早部署、早行动，坚持把解决民生问题放在更加突出的位置，加快推进统筹城乡就业、扶持创业带动就业、城镇居民医保试点、被征地农民养老保险试点、高级技工学校整合等重点工作，进一步增强创新意识、责任意识、落实意识，上半年主要指标均实现了时间过半，任务过半。其中，城镇新增就业51104人，完成73%；五项社会保险参保1796506人次，完成100％；社会保险费征收148377万元，完成91%。 根据会议安排，下面我重点将职业技能培训和农民工工作有关情况作一个简要汇报。 一、整合资源，强化管理，促进职业技能培训工作新发展 今年上半年，我市组织各类培训64294人，完成63%。其中，就业前培训4257人，完成71%；再就业培训10299人，完成61%；创业培训1776人，完成59%；劳动保障部门培训农村劳动力22299人，完成83%；企业在岗职工培训23986人，完成60%；组织职业技能鉴定21365人，发证19648人，完成65%。为了做好职业技能培训鉴定工作，我们主要抓了以下几点： 一是营造高技能人才培养的良好环境。去年我市合并五校组建了新的市高级技工学校，使职业教育事业迈入新的发展时期。未来两年内我们计划投入6000万元资金用于师资培训和基础设施建设，逐步将市高级技工学校建成集高中级复合型技能人才培养于一体、在籍学生达到10000人以上规模、在全国具有一定影响的品牌职校。同时，加强县级重点技校建设，石首市技工学校被劳动保障部确定为高级技工学校，成为全国第一所县级高级技工学校；市集并所有的职教资源，成立了职业培训学院，交由劳动保障部门统一规划建设和管理，计划投入8500万元，一期工程征地180亩，已投入5000万元，今年秋季可招生开学。为了建立和完善技能人才考核评价制度，我市严格推行职业资格证书制度，出台了相关文件，规定凡被聘用的技师和高级技师可分别享受不低于80元、100元的岗位津贴。开展各类职业技能竞赛活动，对涌现出来的技术能手予以表彰。近三年来，我市评价高技能人才15192人，表彰各类技术能手近300人。为了在全社会营造尊重高技能人才的良好氛围，全市劳动保障部门加强高技能人才宣传工作，充分利用各类媒体，宣传党和国家关于高技能人才工作的方针政策，开展学习十大楷模活动，宣传高技能人才在经济建设和社会发展中的重要作用和突出贡献，提高高技能人才的社会地位，营造尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造的良好社会环境。 二是校企对接服务“工业兴市”和“满园工程”。我们联合市教育局、开发区管委会在全市范围内选定了30所大中专院校和30家企业，开展校企对接、面对面洽谈活动，达成三年合作协议，共有万人签定了校企对接就业协议，学校定期选派优秀教师到企业进行理论授课，企业也定期选派优秀人员到学校实地指导与交流，把最新的技术成果带到课堂，为企业的后续发展注入新活力，达到了校企合作双赢的效果。同时，扎实开展定向培训，如石首高级技工学校与可成科技有限公司合作举办“可成班”，与深圳鸿准公司合作举办“鸿准班”，为企业培养了急需的技能人才，毕业学生也实现了稳定就业。 三是强化责任扎实开展清理规范各类职业资格活动。国务院、省政府清理规范职业资格文件出台后，我市迅速成立清理工作领导小组，明确了各部门职责。作为牵头部门，市劳动保障局成立了清理工作专班，按照清理的范围、内容和工作要求，制定了清理规范工作计划和具体工作措施。市政府专题向省劳动保障厅和人事厅进行了报告，针对清理规范中发现的问题提出了处理意见，对依据法律法规设置且不重复交叉的职业资格予以保留；对重复设置的职业资格进行归并；对没有法律法规或决定为依据而设置的行政许可类职业资格，取消或调整为非行政许可类职业资格；对相近专业的职业资格进行归并。同时，统筹考虑职业资
劳动就业和社会保障服务中心工作职责 一、劳动就业工作 1、宣传贯彻执行《劳动法》以及国家地方劳动保障工作的各项方针、政策及法律、法规，依法维护用人单位和劳动者的合法权益。 2、负责管理辖区内劳动保障信息网络建设，掌握本辖区内下岗失业人员、离退休人员状况，建立失业人员跟踪服务制度，建立健全“十一本台帐”（即：高校毕业生台帐、下岗职工台帐、失业人员台帐、就业困难对象台帐、用工单位台帐、离退休人员数据库、下岗失业人员及就业困难对象就业安置台帐、用工信息台帐、职业培训台帐、职业介绍台帐、小额担保贷款台帐）。办好用工信息版，摸清外来、外出人员情况。 3、安置大龄就业困难对象，组织实施社区就业项目，动员组织下岗失业人员及新生劳动力参加劳动预备制培训，组织开展就业服务。 4、为辖区内下岗失业人员、退休人员提供政策咨询、职业指导、职业介绍服务，及时发布各类用工信息，并按时组织下岗失业人员及农村富余劳动力参加每月的用工洽谈会，并及时协助区劳务办做好辖区内社区、各村劳务输出的组织宣传工作，建立社区服务平台。 5、指导社区劳动就业组织开展工作，核发《再就业优惠证》，协调落实相关优惠政策，办理小额贷款。跟踪调查领取《再就业优惠证》及申领小额贷款人员的再就业情况。 6、负责辖区内离退休人员的社会化管理和服务工作，协助有关部门在离退休人员中建立健全党组织，开展文体活动。 7、负责本辖区内劳动力资源和流动人口管理统计和基本信息工作。 二、社会保障工作 1、认真负责地做好城市居民、农民最低生活保障工作，建立健全各项规章制度， 2、负责低保对象的审核上报、审批，对申请对象进行入户调查，发放低保资金。对低保户进行季度审核，半年一大审，记台帐，分类建档、建卡。 3、负责本辖区内低保人员廉租住房的申请上报工作，对申请对象进行入户调查，填写各种帐、卡、册，建立上报人员的电子、手工档案，一年一大审。 4、负责本辖区内失业人员及低保人员的医疗保险工作，对申请对象进行入户调查，审核审批上报，填写各种帐、卡、册，建立参保人员的电子、手工档案。 三、残联工作 1、学习中华人民共和国残疾人保障法与宣传。 2、维护残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等权利。 3、对残疾人给予特别扶助，开展残疾人工作，动员社会力量，发展残疾人的事业。 4、负责本辖区内残疾人的调查摸底工作。 5、帮助残疾人恢复或者补偿功能，开展社会性的娱乐活动及社区康复工作。 6、协助社会福利企业，集中安排残疾人就业。 四、双拥工作 1、开展拥军优属工作，按时拨付现役军人、革命伤残军人、在乡红军老战士、在乡复员退伍军人、革命烈士家属、因公牺牲军人家属、病故军人家属，现役军人家属的抚恤金。 2、搞好军民共建，军民联谊活动。 五、老龄工作 1、负责宣传有关方针、政策 2、开展尊老、养老、助老传统美德的活动。 3、维护老年人的合法权益，开展送温暖活动。 4、开展娱乐文体活动。 5、给辖区60岁以上的老年人办理老年优待证。
一、劳动保障事务所工作职责 （一）宣传贯彻国家劳动和社会保障工作方针、政策，维护用工单位和劳动者的合法权益。 （二）建立辖区劳动就业和社会保障数据库、收集提供劳动力供求信息，并开展政策咨询、职业指导、职业培训、职业介绍等服务。 （三）建立规范化管理工作制度和台帐、登记管理辖区劳动力资源，组织开展下岗失业人员和农牧区剩余劳动力的求职登记和用工单位的用工登记，组织动员新生劳动力参加劳动预备制培训。（四）负责社区就业实体的审核、认证、发证和管理工作，为就业实体提供政策指导服务、协调落实有关优惠政策。 （五）负责审核并帮助下岗失业人员办理申请小额担保贷款相关手续。（六）协助劳动社会保障监察机构，调查了解辖区用工单位贯彻执行劳动保障法律法规情况。 （七）协助审核和办理失业登记、《再就业优惠证》发证等工作，并为失业人员提供就业服务。 （八）掌握辖区内用工单位和从业人员社会保障参保情况，代办社会保险手续，代缴社会保险费。 （九）承担离退休人员的管理服务及城镇居民最低生活保障工作。（十）负责劳动就业和社会保障相关统计报表的填报工作。（十一）接受上级业务部门工作指导，完成交办的其他工作。 二、所长职责 （一）认真贯彻执行国家劳动就业和社会保障工作方针，政策和法律法规。 （二）所长负责全盘工作，具体组织开展就业再就业和社会保障各项工作。 （三）在上级业务主管部门和苏木镇党委、政府的领导下，研究制定工作计划、方案、措施以及具体目标任务，并组织实施。（四）领导所内工作人员各尽其责开展工作，调动工作人员积极性和主观能力性，充分发挥作用。 （五）严格管理事务所的人、财、物，保证正常的工作秩序。（六）采取切实措施，努力提高工作人员业务素质和内部管理水平。
营销部销售管理制度及 主要工作流程 文件审批页 文件名：营销管理制度及主要工作流程
营销部销售组组织结构图........................................ 第二部分销售组职责及质量目标 .................................. 一、销售组职责................................................ 二、销售组质量目标............................................ 第三部分销售组各岗位职责 ...................................... 一、销售助理岗位说明.......................................... 二、销售代表岗位说明.......................................... 第四部分销售部管理办法........................................ 一、行为规范.................................................. 二、礼貌用语.................................................. 三、接听电话.................................................. 四、考勤制度.................................................. 五、例会...................................................... 六、销售合同管理制度.......................................... 七、客户归属及佣金分配原则 .................................... 八、销售基金的管理............................................ 九、销售代表奖惩制度.......................................... 十、认购及销控管理条例........................................ 十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案) ...................... 第一部分部门组织机构图 营销部销售组组织结构图
人才工作经验交流材料合集5篇 【篇一】 “人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源”，党的十九大对人才工作进行了新定位、提出了新要求、明确了新任务，为我们做好新时代的人才工作提供了根本遵循。今年以来，伊金霍洛**以“人才强**”工程为抓手，持续深化人才发展体制机制改革，不断优化人才发展环境，确保人才引得进、用得好、留得住。 借载体平台之智，在引进服务高质量发展人才上突破提升。积极融入自治区和市“一心多点”柔性引才工作新格局，坚持不求所在、但求所用，建立以需求为导向的人才引进模式，以企事业单位为主体，定期开展人才需求评估，对外发布人才需求目录，着力加强在煤电、煤化工、煤机制造、新能源等重点产业领域的人才引进与培养，力争年内引进高层次人才100名左右，确保引进的人才是符合全**经济社会发展急需的“实用型”人才，推动人才供需精准对接，实现人尽其才、才尽其用。 借乡村振兴之势，在培养集聚本土专家人才上突破提升。结合乡村振兴、脱贫攻坚，以“百村百名实用人才工程”为载体，加大农村实用人才储备培养力度，通过持续强化教育培训，不断激发实用人才创业活力，切实提高实用人才致富能力，使一大批具有创新带富能力的农村牧区“土专家”“田秀才”脱颖而出，使农村牧区实用人才真正成为脱贫攻坚、乡村振兴战场的主力军。 借政策支持之力，在激发人才创新活力上突破提升。对现有人才政策执行情况开展“回头看”，没配套的抓紧配套，不完善的抓紧完善，落实不到位的抓紧
推动。认真开展人才服务月活动，统筹使用好人才政策奖补资金，畅通服务人才绿色通道，在交通出行、医疗保障、子女就学、投资兴业、评先评优等方面为人才提供优质服务，努力营造爱才敬才、引才聚才、成才用才的浓厚氛围。 【篇二】 2020年，**区紧扣“以用为本”主题，突出政治引领、政治吸纳，以工作机制创新为突破口，在党管人才、推进人才体制机制改革、培养优秀人才队伍上精准发力，构建“一心多点”人才工作格局，持续不断引进经济社会发展需要的各类人才。 一是着力构建人才强区新格局。贯彻落实自治区党委“一心多点”人才工作理念和市委《深化人才发展体制机制改革促进人才优先发展的实施意见》的要求，结合我区实际，调整充实人才工作协调领导小组，建强培育教育、卫生等10支专业人才队伍，建立党委统一领导，组织部门牵头抓总，推动各成员单位协作配合的人才工作机制。构建导向明确、重点突出、权重优化的人才工作考评指标体系，着力加强全区人才优先发展战略的谋划布局，构建人才强区新格局，为全面建成小康社会提供坚强的人才支撑和智力保障。 二是着力打造人才集聚新高地。强化人才效益意识，建立灵活高效的引才机制。用活用好“海纳百川”引才品牌，加大开展赴外招才引智和政策推介活动力度，在用好公务员招录、事业单位招聘、人才引进等传统“刚”性引才的基础上，牢固树立“不求所有、但求所用”的“柔”性用人理念，探索团队引才、“靶向”引才等方式，推动柔性引才破题见效，实现人才工作“刚”“柔”并济。推动载体建设，建好用活人才培育平台。发挥人才孵化站点的培育作用，做到按需引进，
项目负责人项目实施过程需要承担的主要工作内容及责任 项目负责人是施工项目的总负责人和总调度，负责项目从施工准备到竣工验收到审计对账的整个过程，同时应该承担起整个项目的进度、质量、安全、成本等全部责任。从项目角度讲，公司领导只是项目负责人的后勤，为项目负责人提供资源保障。 项目负责人的首要责任是在控制项目成本的前提下，安全无事故的保质、如期完成施工任务。为规范项目运作，特梳理以下流程，项目负责人在项目实施的各阶段，应做好如下工作： 一、施工准备阶段： 1、合同签订后，项目负责人需会同公司郑总等勘察现场，核对图纸及清单，提出疑问，准备并参与图纸会审； 2、熟悉图纸、清单及合同要求，与公司签订项目责任书及安全生产责任书； 3、现场施工环境分析，根据合同工期排定《施工进度计划表》 4、根据进度计划（和羊总、郑总对接后）、排定《劳动用工计划表》以及《主要材料进场计划表》，备注：此阶段需要完成的表单有：《图纸会审纪要》、《项目目标责任书》、《安全生产责任书》、《施工进度计划表》、《劳动用工计划表》、《主要材料进场计划表》等。 二、施工阶段： 1、施工进场准备：?接水接电（临水、临电），办公场所设置； ?工班安排（公司配合），与工班签订协议； 2、组织项目施工，统筹人、材、机等各项资源，建立与维护好监理、业主关系，组织项目施工： ?施工器械进场、材料采购下单； ?安全防护工具的配备；
?开工资料（《开工报告》、《材料进场报验》）等施工资料的跟进； ?按进度计划表组织施工，安排每天的施工任务，统筹协调各个工班，做好工种施工衔接；零星材料的采购； ?施工过程中涉及到项目变更的，在施工时同步跟进《施工联系单》，《签证单》（请预算部门配合），对收到的建设单位的《变更联系单》及其他通知应及时反馈至公司， ?按要求如实填写《施工日志》、《考勤表》，每日通过微信图片上传《施工日志》， ?根据施工进度，关注收款节点，向监理及建设单位提交《工程款申请单》， 3、安全教育、每日工地安全巡检； 4、落实好文明施工工作：材料集中堆放，注重场容场貌的整洁，体现施工现场良好形象； 备注：此阶段需要完成及收集的表单有：《工班协议》、《材料需求单》、《材料、设备进场登记表》、《开工报告》、《材料报验单》、《会议纪要》、《安全教育记录（附签到单）》、《施工日志》、《考勤表》，《分部分项或工序验收记录》《工程款申请单》等。 三、施工扫尾阶段： 1、自检自查（核对图纸及清单，是否完成全部施工任务） 2、资料完善（工程资料、签证资料、竣工图） 3、《竣工报告》，竣工验收。 4、施工成本汇总与分析 备注：此阶段需要完成的表单有：《竣工报告》，《竣工验收单》等； 四、结算及审计对账
党员教育培训典型经验材料 近年来，***组织部在市委组织部的领导下，***区以提高党员干部素质，增强基层党组织的凝聚力、战斗力，发挥好党组织和党员干部带头作用，更好地服务“三创”、汇聚赶超发展力量为目的，不断解放思想，开拓创新，积极探索多渠道、多层次、全方位的党员教育培训方式，取得了较好的效果。 ***区共有基层直属党组织**个，现有党员***名。党员教育培训通过组建机构、狠抓落实、强抓实施，从根本上加强了党员干部的教育培训，使党员教育培训步入了制度化、规范化的轨道，为推动全区经济持续快速发展提供了坚强的组织保证。 一、科学谋划培训内容，提高党员教育培训的针对性 开展党员教育培训，必须发科学谋划内容，增强培训的针对性。 一是突出本地特色。***区要充分围绕三次“创业”这一契机，在党员教育培训过程中，始终突出区情特色，把党员教育培训工作与区工作实际结合起来，先后开设了“机关党
员骨干增强创业能力培训班”、“党员妇女骨干创业技能培训班”、“林场所党员创业就业技能培训班”、“非国有企业党员创业技能培训班”、“全区组织人事素质能力提升培训班”通过培训，提高党员创业就业本领。截止目前，全区举办各类党员领导干部教育培训班***场次，培训党员骨干***人次。 二是突出学员需求。随着社会的不断发展进步，各种新问题、新情况不断出现，党员对知识、技能的需求呈现多样化。在培训中，我们积极转变思路，主动适应党员培训需求，让培训内容更贴近党员的学习需求，增强党员培训的实效性与针对性积极创新培训理念。坚持以人为本、按需施教，课程内容设置、课堂讨论论题、调研课题安排等各个方面，都注重联系学员的思想实际，贴近党员需要，贴近中心工作，在强化党的基本理论培训的同时，重视党员的个性化需求，力求做到“缺什么、补什么，干什么、学什么，需什么、讲什么”。培训形式根据党员的职业年龄文化心理特点和不同对象的不同要求，采取“一把钥匙开一把锁”的方法进行针对性培训，不断增强教育培训工作的针对性和实效性，不断提高党员运用理论解决实际问题的能力。 三是突出工作需要。对于不同工作岗位的党员设置培训内容是保证培训质量的关键。培训中我们注重“因人施训、
社区劳动保障工作心得总结 社区劳动保障工作心得总结篇一 新兴社区地处营口经济技术开发区南端，面积 1.25平公里。辖区内居民家庭5266户，人口9756人，离岗失业人员37人，就业率达98%。 根据国家最新就业再就业政策方针，围绕贯彻落实国家再就业工作会议精神对再就业工作的总体部署，结合我社区劳动保障站工作的实际，进一步贯彻落实劳动者自主择业、市场调节就业和政府促进就业的方针，以安置就业困难群体再就业、城镇新增劳动力就业为重点，切实抓好再就业优惠政策落实、开发等项工作，现将我社区劳动保障站半年工作情况汇报如下。 一、深入了解群众，完善基础台帐，夯实工作基础 为详实掌握辖区内的劳动力资源情况，我们把社区人力资源入户调查作为上半年的工作重点，利用一个月的时间对辖区走访调查，我们本着认真负责、耐心诚恳的态度去了解居民的家庭情况，体会他们的难处，特别是对一些有困难的特殊家庭，我们进行了重点调查，明确了重点援助和服务对像。掌握了第一手材料后，我们对人力资源台帐进行了分类造册，建立了下岗失业人员登记台帐，下岗失业人员就状况台帐等各类规范化台帐。工作有据可依，为整个劳动保障服务工作打好基础。 二、把鼓励、扶持下岗失业人员创业作为一项重要工作来抓，了解辖区内家庭服务业及创业典型的基本情况。突出典型、有代表性的个人进行宣传。鼓励辖区内下岗失业人员自谋职业、自主创业。及时宣传政府优惠政策，对前来咨询小额
担保贷款的人员，认真告知其所需准备的材料及相关手续协助办理。 三、完善服务措施，促进社区下岗失业人员就业 大力开发就业岗位，深入开展社区职业介绍服务。针对求职人员的求职要求及个人特长，实行人性化服务，联系失业人员参加技能培训。一时间向下岗失业人员发布招聘信息。首先，及时撑握辖区内用人单位的空岗信息，其次是结合社区卫生清洁、公共环境绿化等公益性岗位需求，协调联系就业渠道。把有困难人员安置到这些岗位就业，使社区公益性岗位真正地发挥作用。 社区劳动保障工作总结工作总结四、做好《就业失业登记证》的办理工作。这是对就业人员的一项惠民政策，有助于劳动者享受公共就业服务和就业扶持(学生会主席工作总结)政策，并能全面掌握劳动者就业和失业信息。去年底起至今为辖区内就业人员办理《就业失业登记证》共计1300余人。 五、为规范基本养老金社会化发放工作，准确掌握企业离退休人员的生存状况，防止冒领养老金现象发生，帮助辖区内外来退休人口做好生存认定调查。协助本社区内新退休人员做好档案登记，并记录台账。 社区劳动保障工作心得总结篇二 20xx年9月至今，对于我这样一个劳动保障的新人来说，是学习锻炼的半年，也是收获的半年。在过去的这几个月里，我不断的学习着劳动保障的新旧政策与报表、台账的建立。 根据我社区的实际情况，目前主要工作是为村民办理失地农民的养老保险与城乡居民养老保险，为退休人员办理退休手续。还有未参加失地养老保险的人员的医疗保险。 继20xx年我村977人参加失地农民养老保险，还有部分符合参保的年青人，或
办公室行政工作流程 办公室主要工作内容： 执行办公设备、公共设施的日常管理和维护； 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理； 执行固定资产及低值易耗品的管理； 执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理； 执行各种费用的控制交纳； 执行后勤管理； 执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。 二、执行固定资产及低值易耗品的管理 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。 综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。 所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 四、执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 六、文件资料收发、传真管理 各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门； 七、执行各种费用的支付、控制 按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。
劳动保障协管员职责-岗位职责 一、具体承办本社区就业和社会保障的日常工作，劳动保障协管员职责。 二、负责办理本社区下岗失业人员求职登记和用人单位用工登记，向求职者提供就业和社会保障政策咨询、开展职业指导和就业推荐工作。 三、负责采集本辖区内就业岗位信息，分析本社区人力资源需求状况，并负责将信息及时传送到市、区公共职业介绍机构(市劳动力市场)。 四、负责按省、市要求，建立健全本社区就业和社会保障各类工作台账，主要有：社区下岗失业人员登记台账，社区就业情况综合统计台账、下岗失业人员再就业台账、企业退休人员社会化管理服务基本信息台账、企业退休人员社会化管理服务基本信息台账、企业退休人员增减情况台账、辖区内个体私营经济组织用工和社会保障情况台账、就业岗位信息及人力资源需求信息台账、灵活就业人员台账等。 五、负责做好本社区下岗失业人员基本情况、就业安置进度和就业岗位及人力资源需求信息等各类报表统计上报工作。 六、市、区劳动保障部门街道劳动社会保障事务所交办的其他任务。 社区劳动保障工作考核内容 一、机构设置
要求：有编制部门下发的社区劳动保障工作机构文件，有机构标识。 二、人员配备 要求： ①按规定配备人员，专职工作人员不少于1人，聘用劳动保障协理人员不少于2人。工作人员要熟知劳动保障政策，了解并掌握计算机应用基本知识。 ②同聘用人员签订聘用合同，按规定参加社会保险，并交纳社会保险费。 ③聘用工作人员的工资不低于规定标准(按我市最低工资标准执行)。 三、经费保障 要求：①办公及人员经费纳入财政预算，工作经费标准明确。 ②工作经费能保证工作需要，到位及时，岗位职责《劳动保障协管员职责》(https://unjs)。 四、场地设施 要求：①办公场地和办公设备利用充分，没有挤占、挪用现象。 ②服务窗口规范。 ③备有档案室，建立有《档案查阅使用情况记录薄》 五、基础工作 要求：①建立工作制度，公开办事程序，服务流程上墙，工作栏填写规范，内容准确，调整及时。
环境影响评价的工作程序和主要内容 环评工作的开展主要有三个阶段：1、准备阶段；2、正式工作阶段；3、环境影响报告编制阶段。 1．准备阶段环境影响评价第一阶段，主要完成以下工作内容。首先是研究有关文件，包括国家和地方的法律法规、发展规划和环境功能区划、技术导则和相关标准、建设项目依据、可行性研究资料及其他有关技术资料。之后需进行初步的工程分析，明确建设项目的工程组成，根据工艺流程确定排污环节和主要污染物，同时进行建设项目环境影响区的环境现状调查。结合初步工程分析结果和环境现状资料，可以识别建设项目的环境影响因素，筛选主要的环境影响评价因子，明确评价重点。最后确定各单项环境影响评价的范围和评价工作等级。如果是编制环境影响报告书的建设项目，该阶段的主要成果是编制完成环境影响评价大纲，将以上这些工作的内容和成果全部融入其中；如果是编制环境影响报告表的建设项目，无需编制环境影响评价大纲。 2．正式工作阶段环境影响评价第二阶段，主要工作是做进一步的工程分析，进行充分的环境现状调查、监测并开展环境质量现状评价，之后根据污染源强和环境现状资料进行建设项目的环境影响预测，评价建设项目的环境影响，并开展公众意见调查。最重要的，是要根据建设项目的环境影响、法律法规和标准等的要求以及公众的意愿，提出减少环境污染和生态影响的环境管理措施和工程措施。若建设项目需要进行多个厂址的比选，则需要对各个厂址分别进行预测和评价，并从环境保护角度推荐最佳厂址方案；如果对原选厂址得出了否定的结论，则需要对新选厂址重新进行环境影响评价。 3．环境影响报告编制阶段环境影响评价第三阶段是环境影响报告书或报告表的编制阶段，其主要工作是汇总、分析第二阶段工作所得的各种资料、数据，从环境保护的角度确定项目建设的可行性，给出评价结论和提出进一步减缓环境影响的建议，并最终完成环境影响报告书或报告表的编制。
提升服务水平强化政策落实 不断提高就业工作质量 一、2013年就业和失业保险工作基本情况 2013年，在省厅正确指导下和大力支持下，我市积极贯彻落实就业和失业保险政策，努力提升就业服务水平，以“实现更高质量的就业”为目标，多措并举，多策并施，全面完成省下达我市的各项目标任务。城镇新增就业9.04万人，完成任务的319.5%；下岗失业人员再就业1.7万人，完成任务的145%；困难人员再就业4813人，完成任务的152.8%；农村转移劳动力6.8万人，完成任务的111%；新发放小额担保贷款27088万元，其中个人小额担保贷款15683万元，分别完成任务的164.7%和158.9%。城镇登记失业率控制在3.88%；创业培训4064人，完成任务100.3%；失业保险参保人数20.16万人，完成任务100.8%。 （一）加强指导，畅通工作落实通道。一是实行目标责任管理。结合各地经济发展状况、人口数量、工作状况等，对就业目标任务进行层层分解，建立了市、县区、乡镇（街道）、社区（村）四级目标责任体系，实行目标责任管理。灵璧等部分县区把就业重要工作指标纳入政府民生工程。二是细化工作部署。制定《2013年就业工作要点》，明确各成员单位工作职责；争取市就业工作领导小组下发《关于做好2013年全市小额担保贷款工作的通知》、《关于加强创业孵化基地建设和管理的通知》，并设立奖励资金，推进小额担保贷款和农民工创业园建设；印发《关于做好2013年就业服务信息化工作的通知》、《关于加快推进农村劳动力资源数据库建设工作的通知》、《关于规范就业资金信息系统操作的通
知》，部署就业信息化建设。三是督查通报。对城镇新增就业实名制情况和小额担保贷款发放情况按月通报到县区政府。对于工作进度慢的项目和县区，分管市长每月在全市重点工作调度会上点评。为推进工作进度，分管局长多次带队对县区各项就业工作进行实地督查，查找问题和原因，研究对策和措施。 （二）强化服务，畅通就业供求通道。一是夯实服务基础。积极开展市级充分就业星级社区创建工作，评选出31个市级充分就业星级社区；开展“一网五点”就业失业动态监测工作；上线运行了农村劳动力资源、就业资金使用管理等新模块；开展了100家企业和园区春节用工情况、小额担保贷款、公共就业服务体系建设情况、2012年服务基层公益性岗位大学生工作情况、规模以上工业企业用工及工资变化、全民创业情况等调查调研，及时研判分析就业形势；二是搭建就业平台。建立健全劳动力资源调查统计、企业用工宣传发布、培训用工对接、稳定企业用工、目标责任管理五项制度，采取开展专项活动招聘、园区或重点群体专场招聘、日常招聘、乡镇招聘、乡企对接招聘、校园招聘相结合，不断完善就业服务机制，为企业和劳动者搭建供求平台。全年开展600多场次公共就业服务活动，免费提供各类就业服务80万多人次；全年为3.2万人开展了各类就业技能培训，累计发放培训补贴近2000万元。三是实施就业援助。把就业援助对象作为重点服务群体，细化帮扶计划内容，优先为就业援助对象提供认定、就业创业服务、培训、政策享受等服务，健全完善就业援助对象帮扶机制。2013年为符合条件就业援助对象发放了社会保险补贴2000多万，发放组织起来就业补助200多万元，为我市对技工院校在校的435名困难
2019年社区劳动保障工作思路 【篇一】 一、加大政策落实力度，努力促进充分就业。 1．加快促进创业带动就业步伐。继续推进创业型城市创建工作，重点建立健全组织领导、政策支持、创 业培训、创业服务和工作考核五大考评体系。要认真落实小额担保贷款、税费减免等创业扶持政策，鼓励劳动 者自谋职业和自主创业。深入开展“一镇一品”创业促就业活动。要在“海虞服装”试点成功的基础上，积极培育“梅李经编”、“古里针织”等品牌，逐步形成就业创业和地方经济发展双赢的良性机制。 2．健全区域间人才劳务合作交流机制。要密切关注和积极应对年末岁初的企业缺工现象，妥善解决好重 点企业的用工难问题。要继续巩固已有的劳务合作伙伴，积极开辟新的劳务基地，更加注重对接性与匹配度， 更好地满足企业需求。要加大人才引进力度，加强区域间人才合作交流，使区域间人力资源得到充分的开发和 利用，为区域间的经济和社会发展提供有力的人才保障。 3．着力做好重点群体就业工作。继续加强对农民工、高校毕业生、就业困难人员的就业扶持。扎实做好 高校毕业生就业工作，加大政策宣传和典型宣传，强化市场推荐服务，引导毕业生自主创业、异地就业和市场 就业。进一步巩固和扩大青年见习基地，大力开发见习岗位，帮助高校毕业生积累经验，实现就业；继续做好 就业困难人员的认定工作，及时落实相关扶持政策，帮助就业困难人员实现再就业。 4．提升人力资源市场服务功能。举办好各类人力资源招聘会，特别是大型高校毕业生就业洽谈会，要策 划好、组织好各类特色招聘活动，做好市场统计分析供科学决策，打造一流的交流互动平台为企业与求职者牵 线搭桥。同时要进一步发挥职能作用，加强对人力资源中介机构和劳务派遣机构的引导、规范和管理，充分发 挥中介机构作用，积极构建公平和谐的人力资源市场运行机制。 二、加强人才队伍建设，积极为企业提供人才服务。 1．引进高层次人才。围绕加快推进经济转型升级，建设创新型城市的需要，以高层次创新创业领军人才 和团队为重点，以国际精英创新创业周活动为平台，引进一批高层次创新创业人才和团队；做好赴外招聘活动，宣传形象、介绍优惠政策，引进一线科技创新人才和青年科技人才。 2．拓宽人才交流方式。建立海外人才网，开展市留学人员及博士联谊会的各项活动，凝聚人才，以才引才；加强与海外人才联络员的沟通和联系，拓宽人才引进渠道；做好人才专项调查数据汇总工作，建立好高层 次人才、籍旅外在外人才信息库，形成调研报告，储备丰富的人才资源。 3．继续加强专技人员队伍建设。做好市专技类拔尖人才考核，和省级以上各类专家选拔和专项申报工作；推进资助项目成果转化，加快培养高层次人才；落实好各类专家的相关待遇，提升高级专家在专技人员中的辐 射带动作用和示范引领作用；通过职称培训和职称评价，不断提升专技人员的业务素质，优化专技人才队伍层 次结构。重点向高新技术企业、民营企业、外资企业以及建筑业、医药化工等行业延伸、拓展。
*******************公司 工作流程编写指南 前言 为规范、科学、务实地撰写公司的流程，特编写《********公司工作流程编写指南》供相关人员参考。本指南主要对工作流程的规范填写做出了指导建议，希望您在填写之前仔细阅读该指引所列出的解释，如仍有疑问，请与人力资源部门或顾问组联系，谢谢！ 深圳清溢和衡管理咨询有限公司顾问组 年月日
目录 一、定义 (3) 二、流程文件的内容 (3) 三、流程设计的原则 (4) 四、流程图内容解释及说明 (5) 五、流程编写格式规范 (8) 六、流程描述注意事项 (11) 七、流程和制度的区别 (11) 八、流程绘制操作步骤 (12)
**********公司工作流程 编写指南 一、定义 1、流程 一个或一系列有规律的活动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。 2、关键流程 管理过程中涉及项目内容重大，职责划分跨越两个或两个以上部室，管理流程的履行需要部室之间的协调、沟通、配合才能完成的重要性流程。 3、流程管理 指从流程的角度切入，关注流程是否增值，从而形成认识流程、建立流程、运作流程、优化流程的体系，并在此基础上开始一个“再认识流程”的新的循环。同时有着流程描述、流程改进等一系列方法、技术与工具。 二、流程文件的内容 流程要包括对工作事项/活动进行策划的所有内容，既通常定义为：5W1H。 ?5W ——When：实施流程的时机，既启动流程的条件/依据，也称为“输入”； ——Who：规定由“谁”来实施流程； ——What：流程需要完成的工作内容，包括内容的先后顺序和接口要求； ——Where：完成流程规定内容所需的环境和资源； ——Why：流程实施的结果——流程内容目标，也成为“输出”。 ?1H ——How：规定流程中所需完成的各项内容的方法，也成为工作标准。 依据上述对流程内容规范的定义，我们将形成流程的文件内容划分两个部分：流程图部分和工作标准（流程说明文件）部分。
结合实际全方位开展员工培训 维修车间主要负责化肥厂各大生产装置的日常检维修工作，由于人员素质参差不齐，整体基础较差，在乌石化不断发展壮大，新装置不断增加的情况下，员工的技能提高日渐重要。因此在现有人力资源基本不变的情况下，我车间本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则对车间员工进行了有着维修特色的各项培训，挖掘潜力，增加效益，实现装置不断增加，人员素质亦随之增长，以有限的人力圆满完成了对化肥各大装置的日常维护。现将职教工作中的一些经验与不足与大家交流共勉。 一、轮岗培训（师徒培训） 2005年元月，车间将5个钳工班中工作态度认真，肯学有潜能的9个青工挑选出来作为培养对象进行轮岗换班培训，一方面为熟悉全厂装置，另一方面使其有机会接触更多不同类型设备的检修，扩大视野，培养后备中青力量。同时也为激励车间员工多学多问，养成良好学技术风气。做法如下： 1、制定详细的轮岗培训细则，注重进行双向考核，师傅要传授到位，徒弟要积极学习。轮岗培训学习内容由车间根据现场班组的实际情况制订，同时加大检查力度，做到责任到人，落实到人。 2、钳工班组每班抽取1-2人，条件是踏实肯干，有一定工作经验和培养前途的青工互相换班，并在各班组挑选技师或有经验、认真负责的老师傅与之签订师徒合同，而班长也同时对分到本班学习的每位青工负责，主要熟悉工艺流程、设备检修、安全环境等，时间为6
个月。 3、学习结束后进行车间级的结业考试，采取答辩方式进行检验，同时每人写详细轮岗培训总结一份，内容也有一定的要求。 车间领导给参加轮岗培训的人员优先配备了新型进口工具，在全体员工中形成一种导向，即维修车间重技术，重人才，我们每个员工都要积极学技术，比技能，不断通过学习来提高自己是所有员工必须做到的。轮岗培训的青工与所在班组的人员在工作中能互相学习，交流经验，在钳工检修技能上因有共性可以触类旁通，所以实际检修技能提高很快。 二、技术人员专题技术讲课 常年以来，工程技术人员的自身学习一直是个难于管理的问题，为了督促技术人员加强自身学习，提高技术素质，解决日常工作中的难题，并将知识传授给车间所有员工，车间组织技术人员进行专题讲课。方法如下： 1、车间每位工程技术人员结合化肥厂现场实际检修内容自选课题，自备讲义，由车间统一安排讲课时间。每周三下午进行一次讲课。 2、班组每周三派至少3人以上听课并做好听课记录带回本班。车间将该次讲义上传网络共享，车间至少一位领导参加听课。 3、在季度考试中增加讲课内容。 专题讲课要求技术人员翻书本，查资料，找实际例子，再联系现实工作，要想讲好课先要自己进行学习，因此，无形中进行了自学，提高了能力，收获很大。因此，此项教培活动效果很好，有效的督促
全省基层劳动就业社会保障服务平台工作 职责 一、街道（乡镇）劳动就业社会保障服务中心工作职责 街道（乡镇）劳动就业社会保障服务中心设立专门的服务场所，设立综合服务窗口，向劳动者和用人单位提供劳动就业社会保障服务，并组织、指导、协调、监督社区（行政村）服务站开展劳动就业社会保障服务工作。承担的基本职责主要包括： 1、负责人力资源社会保障法律法规政策的宣传和咨询工作； 2、负责组织开展就业及人力资源调查统计、建立就业、失业人员及落实就业政策情况基础台账，并实行动态管理； 3、负责审核、上报就业局、失业登记相关资料，组织开展登记失业人员就业服务工作； 4、负责搜集、发布就业信息，提供职业指导、职业介绍、农村劳动力转移就业等就业服务； 5、负责组织辖区内相关人员参加职业技能培训、创业培训和职业技能鉴定
6、负责社区就业岗位的开发，做好公益性岗位开发审核、申请工作，开展创建充分就业社区活动； 7、负责复核、上报就业困难人员认定资料，组织开展就业援助工作，协助落实就业扶持政策； 8、负责审核、上报小额担保贷款资料，做好项目推荐、开业指导跟踪服务等创业服务工作，指导开展信用社区创建工作； 9、承办社会保险事物，负责审核，上报灵活就业人员的就业情况，协助落实社会保险补贴政策； 10、负责指导所辖区社区开展劳动保障监察“网络化”、“网络化”管理工作，做好突发性、群众性上访事件的预防预警，协助伤及劳动保障检查机构查处辖区内人力资源社会保障违法行为； 11、负责企业退休人员进入社区管理，指导社区开展退休人员社会化管理服务 12、建立健全金保工程人力资源和社会保障信息库，就业失业人员实行动态管理跟踪服务 13、做好劳动争议预防、调节和劳动者权益维护工作；
洛阳水利工程局有限公司 施工员工作流程及主要施工内容 一、施工员的定义 水利施工员是基层的技术组织管理人员，是施工现场生产一线的组织者和管理者，在水利施工过程中具有极其重要的地位，是水利施工企业各项组织管理工作在基层的具体实践者，是完成水利工程施工任务的最基层的技术和组织管理人员。 作为一名合格的施工员，从工程刚开始的投标文件编制及中标后的合同签订，到进驻施工现场的施工准备，再到现场过程中的施工生产安排、施工方案及进度计划编制、工程质量管理、工程资料整理、每月计量签证工作等,以及工程完工后的验收及结算一系列贯穿整个工程项目施工阶段的工作内容都要积极的参加进去，要对不同阶段的施工情况了若指掌，针对不同情况，合理安排各项施工任务，有目的性的调配人员、材料、机械，要保证施工现场合理有序的组织实施各项施工任务，按时保质保量的完成合同约定的建设内容。 二、施工员的工作流程 一个工程项目想要按时保质保量的完成合同约定的建设内容，必须有一套成熟的管理办法和正确的工作流程。最为一个施工企业，施工员必然是整个施工过程中的中坚力量，他的工作内容牵扯到工程项目的方方面面，所以说施工员的整个施工流程和工作方法是否合理，对工程的质量、安全、进度起到了至关重要的作用。为了能够更进一步的提高公司施工员的业务能力和工作效率，现根据实际施工中需要
参与的各项工作，编制制订了施工员工作流程。 招投标阶段的文件编制→中标后的合同签订→熟悉图纸、参与图纸会审→编制施工组织设计及各项专项施工方案→参与编制施工进度计划→参与编制人员、材料、机械用量计划→技术交底→施工现场工作安排（人员、机械、材料）→施工质量控制→对各项工作进行检查、分析、纠偏、整改落实→参与施工资料整理→参与工程验收→参与竣工结算的编制→参与工程成本核算。 二、施工员的工作内容 1、招投标阶段 首先在工程的招投标阶段，就需要施工员进行踏勘现场，参加编制投标文件。对于一个由施工员参加报价的标书一旦以后中标，那么施工员作为该项目的管理人员之一，他对该工程的初步有了一个了解，如果报价中存在失误那么可以在工程开工后尽可能进行弥补。 2、合同签订 投标项目中标后，进一步研究施工合同，熟悉签订的各项合同条款，掌握工程承包范围及质量工期目标等，作为以后各项计划制定的目标及计量签证支付的依据。 3、图纸绘审 施工员在接到工程设计图纸后要认真阅读，对工程设计图纸中存在的疑问或存在的问题加以汇总，并在图纸会审时向设计方提出，要求给与明确答复，并出据正规的书面文件。在施工过程中，如发现设