酒店品牌策划方案
在酒店服务业日益发展的今天，顾客尤其是追求新奇，崇尚时尚生活的年轻群体，对千篇一律的客房设计，千篇一律的服务模式，千篇一律的餐饮康乐活动等等，千篇一律的标准化感到厌烦。怎样才能向顾客提供优质的，与众不同的酒店服务；如何使顾客选择适合自己的酒店，成为酒店服务业提高竞争力，吸引消费者眼球的焦点。提高xxx 商务酒店知名度和市场需求度，这就是本策划书所要到达的效果和目标。
Xxx商务酒店是一家现代化时尚精品商务酒店，酒店座落于……。……广百新一城、摩登海购店、丽日广场、时尚基地，名店城、数码港、潮流基地、休闲娱乐广场、特色美食文化城、户外酒吧长廊等多种配套服务区一应俱全，周边交通便利，景色秀美，现代时尚。
Xxx商务酒店集客房、餐饮、休闲娱乐及购物于一体，倡导?时尚〃居家〃低碳?的商旅出行休闲居家新理念，以时尚、自助、乐活、康健、休闲为酒店设计宗旨，设有配备家庭厨房的豪华间、豪华商务间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米等多种个性时尚客房，免费Wi-Fi（无线宽带）全覆盖，所有客房均采用高档环保无污染材料，为年轻白领、大学生、年轻商务人士和不同层次需求人群提供年轻化、舒适化、亲情化的?居家空间?。
有家有爱，幸福与你同在！选择xxx，就是选择给年轻一个幸福的家。美丽的岭南花都，年轻的xxx，让您尽享幸福浪漫情怀！
核心价值观：
诚信经营贴心服务务实高效合作共赢企业愿景：
做中国?最年轻时尚的‘家’文化商务酒店?品牌企业使命：为顾客——提供年轻化、舒适化、亲情化?居家空间?为员工——提供良好的工作环境和生活家园为合作伙伴——提供互利共赢的合作平台
服务理念：
止于至善，唯精唯美宣传口号：
?有家有爱，幸福与您同在！??xxx，给年轻一个幸福的家！?
【目标消费群】
酒店业，特别是商务酒店服务行业市场竞争日益加剧，对酒店的
市场定位显得尤为重要，定位的准确与否可直接关系到该酒店经营业态的成败，所以找准目标客户群是我们经营的首要任务。
Xxx商务酒店的目标客户群主要是：
A. 吸引35岁以下的年轻人，绝大部在30岁以下的年轻人。其中大学生占40%，年轻商务人士占50%，以及其他特定消费群。
B. 少男少女、年轻白领、大学生、年轻商旅客户，以及崇尚自由、品味、个性、新潮的个性消费人群。
C．中高档商务散客；中高档旅游团队；中高档休闲散客；企业商务人士和高级白领。
随着酒店消费市场的不断升级，年轻白领、大学生、大众自助游等客人对酒店住宿服务的品质需求不断革新。他们热爱旅行、青春时尚、有爱心也不缺乏社会责任感，认同绿色环保、适度消费的理念。这类人群品牌接受能力强，特别是大学生群体，大学毕业参加工作后仍会很长时间保留xxx的品牌认知，因而潜在的持续消费需求旺盛。广州市区大中专院校、高职高专院校集中，在校大中专学生人数众多，消费群体观念时尚，数量可观；广州外来及驻穗求学、商务、旅行人士数目庞大，年轻商务、旅行人士群体较大。他们仍在为更好的生存环境和资本积累而努力，他们是东西方价值观并存一体的群体，他们会为了实现自我而锋芒毕露，凸显人生超凡享受。他们的消费方式是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。
【形象定位】
一．市场定位
根据酒店的自身特点和目标消费群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我们把xxx商务酒店定位为：
走时尚路线，打造新概念酒店，倡导理性的消费观念和乐活低碳环保的生活态度，崇尚精致、细腻、个性、简约、时尚、环保的生活理念，倡导时尚、乐活、经济、年轻、自由生活方式的?年轻人家居空间?。
年轻之家〃时尚之家〃健康之家——B&G（宝尔高）的灵魂。 Xxx商务酒店主要客户群体为80后和90后的年轻人，其中大中专学生估计会占到30%，年轻白领争取达到50%，且入住率力争全年平均保持在
85%以上。Xxx商务酒店以时尚、自助、乐活、健康、休闲为酒店设计宗旨，为年轻白领、大学生、年轻商务人士和个性化人群提供年轻化的?居家空间?。
Xxx商务酒店倡导的?时尚〃居家〃低碳?的绿色居家休闲理念，实现高品质生活与时尚、环保、小资波普风的酒店空间设计，温馨浪漫的精美服务，突显年轻人追求个性的需要；轻快炫目的音乐、宽屏液晶触屏电脑以及免费Wi-Fi（无线宽带）酒店客房全覆盖，无不透露着xxx商务酒店的时尚小资格调，使80、90的年轻人趋之若鹜，觉得xxx就是属于年轻人气质的居家环境。
发挥网络宣传营销优势，吸引年轻一族——xxx商务酒店的亮点。
联网化成为年轻族群最乐于接受的时尚方式。Xxx商务酒店最大限度发挥电子商务平台优势，还同步推出电话、互联网、手机WAP多样客户端等多种预定方式，通过人人网、新浪、腾讯微博等新媒体社交网络活跃促销宣传。
二．风格定位
个性化之家?——xxx商务酒店的?名片?。
田园式、简欧式、榻榻米……xxx商务酒店以?每间房都要有不同的风格?为设计追求，以年轻化、亲情化、居家化服务为主导，酒店的硬件设施及房间类型适合于不同阶层客人的需求。设有配备家庭
厨房的豪华间、豪华商务间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米、经济间及标准间、三人间等。为体现绿色环保低碳健康理念，还将推出健
康绿色时尚楼层，整个楼层及客房的装修和家具全部选用高档环保无污染原材料，在确保健康的同时要尽量体现出前卫、时尚，清新、自然的风格。
情侣间——粉色的浪漫是每对情侣的童话，柔和温馨充满梦幻的粉色，不失浪漫温情，让人顷刻放松心情，营造甜蜜的格调，打破人们的固定思维。金色大床同样可以给人S型曲线的视觉享受，别致的设计加上流畅的线条感，给人耳目一新的感觉。将性感和奢华两个不同的元素完美地融合，没有拘谨的线条限制，也没有严格的配色要求，让人们从设计中能感受到一股与生俱来的诱惑。
简欧间——采用优雅独特、简洁明快的设计风格。大红色的墙壁，非常浓艳、时尚而不浮躁，庄重典雅而不乏轻松浪漫的感觉。深色护墙板，家具以典雅、端庄、简明的直线造型为基调，墙上挂油画肖像、风景、海景等，体现时尚欧美风格。
韩日塌塌米——从外观到内部装修，日、韩式客房的主要特征就是简洁明快。传统的塌塌米，加上被软垫围绕的矮桌，摆放得体考虑周到的各种饮料、小食品，以及居家的木屐，温泉浴，给人带来一种居家的温馨感。
卡通间——年轻的记忆中，卡通和动漫是不可或缺的。喜欢看卡通的年轻人内心都是纯真可爱、创意十足的，儿童化设计能让他们找回童年的记忆
淑女间——女性天性爱美，很注重细节，所以酒店内如穿衣化妆镜、化妆用品用具、挂裙架、卷发器、针线包和其他妇女专用卫生用品，
以及女性杂志一应俱全。灯光、色调、设备都从女性的爱好和实际生活需要出发。酒店要提供好的服务就是要按照客人的特殊身份进行调节，充分考虑女性特殊需求和爱好，吸引单独外出商务或旅行的女性一族，让她们出门在外也能在找到家的温馨。
科幻间——太空舱在许多电影中出现过，不管是美国大片《星球大战》、《星际旅行》、《黑客帝国》、《2001太空漫游》、《第五元素》，还是《银河系漫游指南》，无不让人心驰神往！太空舱是飞船进入轨道后航天员工作、生活的场所。太空舱主打白色视觉效果，干净整洁，堪称时空旅行的空间节省典范。
三．品牌定位
1.视觉识别系统
Xxx商务酒店就是要迎合年轻、时尚、健康这一消费潮流。“B&G”是“Boy and Girl”的英文缩写。“B&G”，一个极富想象力的传奇名词，品牌名字朗朗上口，简约、时尚、洋气而充满个性，能突显现代快捷商务酒店文化；“Boy and Girl”（男生女生）代表金色的年华、蓝色的浪漫，青春的活力，是人生的梦想、年轻的释放。酒店的LOGO设计建议可以融入代表?男生?和?女生?符号的?♂”和“♀”，或者?B?和?G?字母元素，有视觉冲击力，醒目易识别，突出个性，时尚文化品牌元素。
粉紫色、金黄色、绿色和天蓝色构成B&G（宝尔高）基本原色，相配套的广告形象标识也一致。名片、信纸、信封、传真纸、资料袋、
路牌、交通工具、服饰等，一些与大众直接接触的视觉要素，包括办公系统、公关系统、媒价系统共同组成的CI、BI、VI系统，可以强化公众对xxx的品牌识别。B&G（宝尔高）在宣传推广的过程中，坚持沿用同一风格、统一颜色、统一理念的方式进行有深度，有目的，有目标地投放，为品牌价值的累计集聚力量，在达到一定程度后，B&G （宝尔高）的知名度和品牌形象渐渐被认知、内化、传颂，最终铸成品牌的利器。
2.品牌塑造
Xxx商务酒店的品牌要求以现代营销模式和服务个性化来追求三高：即高知名度、高美誉度、高租住率。同时，依靠规模扩张和成本大幅度下降达到适度规模，降低成本，获取经营利润
Xxx市场拓展营销与品牌形象塑造方面是一个相互依托、彼此递进的关系，只有在xxx品牌的知名度迅速提升的同时，xxx的利润才会出现同步增长；一方面是xxx服务性产品给予顾客强有力的信心支撑，另一方面是xxx品牌的知名度渐渐深入人心，在品牌和产品两个方面协调发展前提下，才能取得品牌价值的稳步积累。
3.宣传口号
A．?有家有爱，幸福与您同在！?
B．?xxx，给年轻一个幸福的家！?
宣传口号释义：我们的目标消费群体主要是追求个性，年轻、时尚的80、90后消费群体，他们大部分思想开阔、社交活跃，情感世界充
满活力，需要在一片安静，舒适，充满个性风格的家的环境里寻得一片属于自我的空间。这两句广告语琅琅上口，简洁明了，富有哲理和想象力，易于传播，有助于扩大品牌知名度，比较贴切地表达出xxx 酒店年轻化、家居化、舒适化、亲情化服务特点。家和爱是时代永恒的主题，也是xxx温馨服务，贴心感受的核心，容易引起消费者共鸣，拉近消费者心理距离和价值认同。
【宣传推广的目标和原则】
一．宣传推广的目标
目标一：以开业前后的活动为载体，将xxx全方位宣传出去，使得形象触目（曝光）率进一步增加，打响知名度，树立初步品牌形象；
目标二：建立口碑，造成城市小众传播的声势；
目标三：迅速引起市场关注和兴趣，达到一定的消费意向，储备一定的意向客户；
目标四：短期内制造出城市消费热门话题，延伸出xxx酒店消费新模式的影响力；
二．宣传推广的原则
商家广告宣传往往会有这样一个困惑：投放的广告费有一半被浪费了，但不知道是哪一半。Xxx商务酒店广告投放要对竞争者实现区分；要基于一定的市场判断，明确要达到的目标实施；要对酒店服务促销、利润增长和品牌价值产生有利影响。遵循成本控制、有效精准的原则，
注重口碑、营销和媒介三方传播。
（一）做好服务，注重口碑传播。通过推广活动、人际口碑相传
来影响消费者，建立良好口碑，迅速树立起消费者建对xxx品牌的认知、好感度与归属感。
（二）借助活动，注重营销传播。通过利用东西方节假日、活动促销等来宣传xxx品牌，提高知名度，扩大特定目标客户群。
（三）精准有效，注重媒介传播。采取少量大众媒体（网络、广告牌、广播、报纸、宣传册等），形成xxx品牌的社会认知，投入精力选择最精准对接目标客户群的媒体，精准出击。
【宣传推广的步骤和策略】
一．策略建议和媒体选择
（一）策略建议：
Xxx品牌宣传推广活动应贯穿于整个项目的前期、开业期及后期。
1.前期：宣传推广主要是为市场造势，引起市场关注，提高影响力。
2.开业期：主要以庆典活动、册页和广播宣传为主要媒体，力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户（商务人士）所在区域（广州大中专院校、高档写字楼、机场、车站、高铁站）。
3.后期的广告宣传主要为了增强受众的记忆度，提高酒店的品牌度，吸引?回头客?。
（二）媒体分析及选择
1.公共媒体——选择性采用
A．报纸媒体——（《广州日报》、《羊城晚报》、《新快报》、《南方都市报》、《信息时报》、《粤港信息日报》、《商旅导报》等）时效性强，受众覆盖广；受众主动地接受、关注度高、权威性强、信息承载量大，受众文化层次较高，目标客户到达率高。但费用不菲，建议少用；B．电视媒体——创意表现空间较大，较全面；传递速度快、涵盖面广、创意承载能力强，干扰度高、被动地接受。但费用不菲，建议放弃。
C．移动媒体——（出租车、公交车）车身广告。可以根据目标对象（大学生）的生活形态,针对特定区域及线路（大学城公交专线）安排广告投放,有效且精准的沟通, 有效将广告信息传至区域，每天平均12小时的广告信息暴露时间，适合酒店牌形象建立,发挥广告效果的最大化效益。建议采用。
D．杂志广告——品位高，树立长期、持续品牌有利；素质高，传播针对性强；根据消费群体（大学生、年轻白领、商务人士）具体情况，投放少量杂志广告。但费用较高，建议少用。
E．电台广告——出租车、私家车、公交车广播，频率重复度高，受众针对性相对强一点。费用虽高，但建议采用。
F．网络广告——方便、快捷媒体，知识阶层受众，国际性受众成为可能；其覆盖范围广阔，无区域限制，成本低等特点越来越受人们喜爱，像携程网、同程网、E龙网、定房网、So-hotel(酒店直销网)等。既是一个提高顾客和酒店最为直接的消费预定平台，也是一个广告宣传促销平台。建议采用。
G．户外广告——路灯POP、、灯箱广告车身广告、座椅广告，小区灯箱、电梯广告等长期品牌形象的维持。费用相对较高，建议少用；H．短信平台——手机短信、网络邮箱广告等，特定人群，投放精准有效。建议多用。
2.自有媒体——大力采用
A．印刷类：xxx商务酒店品牌形象画册、产品手册、新品推荐单张、手提袋、台挂历等；通过商业信函投递、卖场发送、报刊杂志夹送、活动资料派送形式使单张广告进入每一个意向客户手中，从而扩大项目自身的影响范围。
B．定点类：中高档楼盘、商务会馆、高铁站、候机楼、汽车站、大型卖场、银行、旅行社、广州大中专院校楼堂馆所等宣传B&G（宝安高）商务酒店品牌。
C．会员类：xxx商务酒店为了更好地服务客户和打造企业品牌，建立客户数据库，并成立俱乐部或其它团体，内部发行会员卡或品牌刊物等载体。
D．其它类：xxx商务酒店网站、酒店所属广告牌、酒店电梯、大堂液晶电视、横幅、LED公告牌、水牌等。
二．宣传推广的步骤和策略
（一）入市期
酒店筹备期，对酒店各物料准备、内外部包装和前期宣传强势入
市，形象导入，建立酒店核心价值体系；提高酒店知名度，使信息覆盖到目标和潜在客户群区域，引起市场关注。
1．酒店规章制度的建立，VI视觉识别系统设计方案的选定、设计以及投入使用；
2.酒店内部各厅、室命名体系及具体命名完毕；
3. 酒店管理、营销、客房、后勤团队的招聘、培训；
4. 酒店营销方案、宣传推广方案的确定；
5．户外、报纸、广播、宣传册及导引设计稿、媒体投放方案确认；
6.对物料类推广设计（胸牌、名片、信笺、、水杯、拖鞋、毛巾等一系列小型物料进行确认，并进入制作期；
7.渠道营销启动，渠道媒体发布进入启动期；
8.酒店物料全部到位，特殊施工工艺，如不锈钢标牌、LED、超薄型电子显示屏（超薄型液晶电视机）、店外墙体广告、横幅等的施工安装；
9.与广州各大中专院校协会、社团联系合作事宜，筹备设立驻校促销点；
10.以?xxx杯?品牌开始支持大中专院校校内活动；
（二）试业期
以酒店开业为契机，酒店开业庆典为宣传点，以其他媒体的宣传是信息达到全面覆盖，提高酒店知名度，树立品牌形象，为全面拓展市场奠定基础；进行立体化宣传、突出xxx商务酒店的特性，让消费者从感性上对酒店有一个认识。
1.开业前，网站建设和网络销售投入运营，同时与各旅行网或其他搜索引擎捆绑，扩大网络宣传推广的广度。
2.开业前，设计、印刷宣传单页（10000份）和酒店宣传手册（5000份），组织促销人员到全市所有旅行社部门及大中专院校发放；
3.开业前，促销人员以电话传真、上门拜访的方式与旅行社、大中专院校促销点以及目标客户签订促销协议；
4.开业前，制作酒店的信封、手提袋，以便邮寄酒店宣传册给目标顾客和酒店开业庆典使用；
5.开业前，制作酒店标志的小礼品、纪念品，由促销人员在开业前上门拜访时赠送给旅行社，大中专院校点。
6.制作酒店广播语音广告片段和视频广告片段，以在电梯、大堂液晶电视以及公交、私家车交通音乐台播放。（广告片段要有B&G（宝安高）logo、宣传口号，以及体现xxx理念和特色等元素）
7.开业前，在《广州日报》、《羊城晚报》、《新快报》、《南方都市报》、《信息时报》、《粤港信息日报》、《商旅导报》等其中一家报纸媒体，以及大中专院校校报投放软文，文章标题：
A．《xxx花都绽放，打造岭南最年轻时尚‘家’文化主题酒店》B．《引领旅行居家新时尚，xxx成大学生年轻白领商旅出行新宠儿》
8.开业前，制作酒店大堂、电梯、LED等广告。
9.投放大中专院校专线公交车、出租车车身、车座套广告；
10.发布手机短信广告，对象是大中专院校学生、商务白领及特定客户群。短信内容：
?‘有家有爱，幸福与您同在！’岭南首家最年轻时尚‘家’文化主题酒店——xxx商务酒店豪华间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米等多种个性时尚客房，免费Wi-Fi（无线宽带）全覆盖，舒适化、亲情化服务，为您呈现年轻时尚低碳健康‘居家空间’。某月花都盛大绽放，恭迎您下榻品鉴！电话：******
11.开业庆典仪式、VIP会员俱乐部成立仪式及会员卡发型仪式合并一起举行。
（三）后续经营和巩固期
该阶段要使信息全面到达目标客户，为酒店可持续发展提供广告支持，酒店中后期的广告宣传侧重于目标客户群，因此，在媒体选择上，应以大多数目标客户接触的媒体为准，一方面要考虑广州客户市场，另一方面要注重外地旅游者和商务客这个客户群体。在对外宣传上，增强与本地政府及传媒产业、旅游产业的合作，达到相互促进，共赢共利的作用和目的。
1.制定高考、暑期、国庆、中秋促销推广方案，抓住暑期、国庆客流集中期。
2、在招生报刊登酒店广告，推出?高考房??亲情房?，为高考考生提供酒店住宿服务。
3．加强暑期学生客户群宣传，充分利用人员现场派发宣传单促销宣传、中高档楼盘邮寄信函促销宣传以及各大中专院校促销点促销宣传，提升暑期酒店入住率。
4.通过建立xxx商务酒店客户信息数据库，加大对曾经入住的?既往客户?促销，提高酒店客户?回头率?；
5.加强对国庆节市场调查，制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订宣传。
6.对酒店内部人员同意进行宣传促销培训，加强内部宣传。从客户走进商务酒店的接待厅开始，通过总体设施灯箱和图片就能了解酒店的基本设施情况，走进电梯，又能进一步看到图文并茂的宣传广告，到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还将有图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片、计费方法、电视节目，还有商务酒店的背景资料和名人来访图片及企业文化的内容等，同时还有酒店位臵图、各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等展示。
7.加强与合作伙伴的合作，包括没有提供住宿的高档餐饮店、茶楼足浴场所、旅行社、婚庆公司或结婚登记处、婚纱影楼等，与之签订互利合作协议，投放宣传资料。
8.推出?七夕缘?、?中秋圆?家庭、爱情主题促销宣传活动； 9.针对元旦和蛇年春节，进行专案营销，方案开始筹备。 10．元旦、春节宣传促销方案确立，推广方案开始实施； 11．在各大中专院校冠名协办各种内容新颖独特，形式健康活泼的文体活动，包括文体活动、美食活动、康体活动、展示活动等。
酒店合作策划方案 篇一：并购酒店合作方案 招商银行广州市嘉应宾馆合作方案建议 编写:粤海国际酒店管理集团有限公司 前言 尊敬的招行领导： 我司高层在听取本人汇报后，对贵行所属的广州嘉应宾馆（下称宾馆）表示感兴趣和重视，并根据对宾馆的历史成因，组织了多人次的调研团队，经过反复的论证，形成了本合作方案建议。但是，因为宾馆的现状，造成我司相关人员没办法接触到更深入的东西，如宾馆现有的经营管理者，对任何调查和咨询均抱着敌意的态度，原因可能有二点：一是原有业主对此事已有所警醒；二是宾馆管理不正常，正因如此，给我们的调查处证带来了很大困难，我司只能通过多种渠道进行了解，所以，本方案尚不完善，只能称之谓建议，本方案建议与其说是针对宾馆的现状方案，不如说是以我司对酒店行业的经验而对宾馆作出的评估后的若干建议。 不管如何，我司承诺，如贵行认为有合作可能，我司将会调动一切资源皆可服务于该项目，将宾馆具体方案进行细化，为下一步合作提供全面的可行的方案。同时我司认为： 第一，因为宾馆的现有业主是招行，目前我司为贵司管理招行培训中
心酒店，若能再与贵司合作，是我司希望的。 第二，根据我司对广州市酒店业的研判，宾馆会有较大的发展前景。第三．宾馆目前主要面临二个主要问题和困难：（１）招行如何顺利收回宾馆。（2）宾馆员工如何处理。 我司认为：只有解决好以上问题和困难，才能考虑下一步的项目经营方式，才能考虑宾馆下一步的走向。 另外，我司郑重提醒，本建议是基于与招行的合作设想，只提供给招行属下单位作为双方合作时参考，无意针对任何第三方，或有任何意图，使用者不能外传，否则，招行应独立承担责任。 目录 一、宾馆现状分析和未来展望〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(1)二、问题和应对策略〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(7)三、宾馆经营方案建议〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(10)四、基本的财务数据〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃五、双方合作的意义和作用〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃六、合作意向〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃
酒店市场营销策划书 一、市场环境分析： 我店经营中存在的问题 1、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好，主要原因是酒店过多，供大于求，而且我们经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。 2、我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的的东都是一个消费水平较低的镇，居民大部分都是个体户，多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在东都镇都是上乘的，我们一贯以中档酒店定位于市场，面向中低档消费群体，对东都镇的居民不能构成消费吸引力。 3、新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。 4、我店虽然属于三和化工有限公司（三和化工是我市著名的企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告，这导致我酒店的知名度很低。 二、周围环境分析 我镇的整体消费水平不高，我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置，过往车辆不多，流动客人甚少。 三、竞争对手分析 我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。 而且在七月中旬有5家酒店相继开业。 1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务，市场定位中高档，市场竞争力很强 2、百年顺风大酒店试营业期间，市场定位中档，促销方式每桌送鲍鱼。 3、新雅大酒店重新设计装修，建立新泰第一家阁楼式生态园，市场定位中档以上。 4、烟台海鲜坊重新装修，市场本身很稳固，新泰唯一一家主营海
新品发布会策划方案 新品发布会策划方案 新闻发布会，又称记者招待会。企业新品上市发布会，就是企业为了推出新产品，而举办的新闻发布会，邀请各新闻媒介的记者参加。企业举行新产品上市发布会主要是为了把新品较为重要的成就以及信 息报告给所有新闻机构。所以，在新品上市发布会上发布的消息对于产品和产品形象、组织和组织形象、先进人物和重要人物当选具有较重要的价值。对于企业来说，新品上市发布会的流程制定非常重要，因为企业新品上市发布会关系着未来的销售，所以合理甚至出彩的流程策划会给新产品的推出形成正面的影响。下面优优祝福礼品网就为您总结了新品上市发布会流程，希望对企业制定新品上市发布会流程有一定的参考作用。 一、企业新品上市发布会的准备 筹备新闻发布会，要做的准备工作很多，其中最重要的是，要做好时机的选择、人员的按排、记者的邀请、会场的布置和材料准备等。1、时机的选择 在确定新品上市发布会的时机之前，应明确两点：一是确定新品上市新闻发布的价值，即对此新品，要论证其是否具有专门召集记者前来予以报道的新闻价值，要选择恰当的新闻“由头”。二是应确认新品上市发表紧迫性的最佳时机。 如果基于以上两点，确认要召开新品上市发布会的话，要选择恰当的召开时机：要避开节日与假日，避开本地的重大活动，避开其他单位的发布会，还要避开与新闻界的宣传报道重点相左或撞车。恰当的时机选择是企业新品上市发布会取得成功的保障。 2、人员的安排 企业新品上市发布会的人员安排关键是要选好主持人和发言人。发布会的主持人应由主办单位的公关部长、办公室主任或秘书长担任。其基本条件是：仪表堂堂，年富力强，见多识广，反应灵活，语言流畅，幽默风趣，善于把握大局，引导提问和控制会场，具有丰富的主持会议的经验。 新闻发言人由本单位的主要负责人担任，除了在社会上口碑较好、与
酒店经营策划书 一、酒店周围环境分析 酒店位于城东新区，相对于老城区来说，人流量相对较少，其弱势点在于地理不如老城 区的某些客流量大且住房需求量大的地方，诸如火车站，汽车站等。地日常客流量在这一点 上稍弱于老城区，其优势点在于，酒店位置位于新政府大楼附近，纵观整个城区，新政府的修建，以及锦江中学的搬迁，正在修建的锦江小学，新建楼盘，教育资源和经济资源以及政 治资源的重心逐渐转移，在近几年后，城东的人流量会越来越大，酒店的发展前途很光明，作为锦江宾馆的二期，酒店最大的优势在于其知名度，虽然新晋酒店的竞争激烈，但我们只需要坚持自己的品牌建设以及主打项目，就能取得很好的经济效益。 二、市场分析 我县近年来，经济处于快速的发展时期，城东新区的修建，务工人员返乡购房，以及部 分农村人口进城，酒店位置处于龙家堡高速出口入城的必经之路，只要宣传力度足够，可以带来不错的经济效益，一，政府接待；随着国家的宏观政策，提倡并推广农村城市化，帮助 农民创业，培训农民技能，县内多次召开此方面的会议，如果能作为县内大小会议的定点酒 店，我们的市场就能够得到最基本的保障，其二，酒宴承包，县里每年都会有大量的酒席市场，相对于老城区的酒店来说，我们主要的经济优势在于其特殊的地理位置，首先，如果是 周边住户的酒席，类似于乔迁，迎亲，那么他们势必会选择与住房位置不远的地方，既方便 参观新房，又方便安排酒席，如果酒店具有自己举办酒席的能力和场所，我们可以推出酒席 预订的套餐，既在合理的价格范围内，我们可以对房间进行打折，亦或者对整个酒席进行承 包，对于这一点我们必须要做到以下几点； 其一，我们必须要有非常好的菜品，菜品决定了我们的口碑。 其二，我们要打出自己的品牌优势，类似于婚庆，我们除了提供酒席场所以外，可以与 县里的婚庆公司合作，合作双赢，对于新婚的客人，适当的提供一些免费的服务和纪念品， 诸如结婚时的摄像，相册等。 其三，提供接车服务，由酒店方面提供用车，对于特别远，参加酒席的客人，我们可以 适当单方面收费，或者套餐承包。 三、政府接待 酒店的定位起初，特殊的地理位置，政府接待应作为我们酒店的主打，对于政府接待这方 面，我们需要花很大的心思，由于客人的特殊性，我们应该针对性应对。 接待方面酒店需要的准备 1、酒店一楼摆设可供休息的场所，沙发，提供报纸，WIFI 等。 2、酒店内应准备各类的茶水饮料，咖啡，橙汁等常见饮料，以及一些小食品。 3、提供车接送服务，对于本县内客人，询问客人是否需要用车接送，对于接待外来的 重要客人，酒店应询问清楚到访时间，人数，以及查询当日天气，是否需要用伞，如果需要，酒店应该出车接引，客人到店后，主动帮客人打开车门，带客人到休息场所，提供茶水饮料，协助客人办理入住手续。 4、接待重要客人时，酒店应当加强安保工作，保证客人出行安全以及客人的休息质量。 四、酒店营业 酒店在日常的营业中，最重要的是客源，对于这点，我有如下几点的建议；
酒店类合作方案 一、目标和宗旨 目标和宗旨：把中华农业电商博览园杭州站的品牌推广至周边以及杭州全市，并做强做大；形成与合作酒店互利互惠的战略合作模式，达成资源整合，资源共享，市场共赢的目标。 二、合作方式 通过四种途径展开合作： 1、完善员工福利 为酒店提供员工福利采购渠道；酒店员工在博览园以及旗下APP消费将享受特殊折扣以及相关优惠政策； 2、联合推广 A、广告位互换 推广范围增加、成本降低，整合宣传册、单页、展架、广告等多种形式整体包装，互惠互利，促使双方推广范围增加、成本降低。 B、口碑 通过酒店进入内部以联谊的形式巡讲、内购以及实地进入博览园参观的形式，可形成内外部良好的口碑和信誉，促进品牌的树立以及推广。 C、促销活动 在一些促销、重大节日、活动中，双方可以整合各方面资源，参与双方举办的大型活动中，或者联合举办一些大型活动，展现商家实力与形象。 3、业务合作 A、酒店如所需采购相关博览园的物品，如酒店日常所需消耗品、酒店需采购物品、消费类食品等，博览园将以低价方式出售给酒店，并配备宅配服务。 B、博览园提供给酒店关于场馆介绍的宣传册以及优惠券（也可与酒店相关促销信息打包宣传），博览园的相关产品以及宣传物料放置在酒店的公共宣传区域，也可由酒店代为销售我方产品。从中所得获利双方再做商讨。 4、升级客户服务
可与酒店方的会员体系进行整合，双方的会员客户在双方经营区域消费时都能享受到折扣服务，增加会员卡价值，提升会员忠诚度。 三、合作步骤 1、步骤一：双方相互实地考察实力，确定合作方向与内容； 2、步骤二：合作模式商讨以及试运行，完善合作细节； 3、步骤三：确立合作关系，并保持长期良好稳固的合作关系 四、酒店宣传优势 中低端型酒店分析： 1、消费群体集中 主要以中高端消费者为主，满足商务人士、旅游、有一定经济基础的客户对于健康需求的满足。 2、酒店市场占有空间广阔 目前我国酒店分布以经济型酒店居多，中高端酒店较为均衡，客户群体较经济连锁酒店消费能力强、注重追求生活品质、健康意识较强，消费习惯较为容易培养，可长期挖掘。 3、合作关系稳定 中高端酒店业主基本资金较为稳定，相较流动宣传的方式，实体酒店推广宣传的方式更容易让消费者产生信任感提升可信度。 4、品牌连锁效应 与连锁品牌酒店合作，范围广、影响力大，有助提高知名度。 5、投资回报大 酒店分为内部以及外部消费群体，内销主要针对酒店内部员工进行优惠售卖的方式（团购、分销、转介绍等形式）；外销主要针对住店客人以及来店消费的客人初次培养消费习惯以及普及相关绿色产品的知识。内外部的巨大流量将带来巨大的回报。 高端以及国际连锁酒店分析： 1、定位高端，高消费人群，外籍人士居多，消费潜力巨大 2、品牌价值较大，知名度较高 3、资金充沛，实力雄厚，可信度高
华丰国际饭店营销策划方案 一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮、娱乐为主。 二、酒店S W O T分析： 优势(S)： 1.品牌优势：在区域内具有相当知名度和影响力。 2.交通便利，靠近高速，有停车场。 3.产品优势：酒店整体定位商务、婚宴市场。 4.地理位置：毗邻沈丘高速路口，北邻220国道通往郸城，距离中华槐 园风景区距离较近。 劣势(W)：附近写字楼较少，商务客户数量有限。 机会（O）： 1.虽自身周边商务企业较少，但辐射区域较大，临近高速。及综合性会 议。商务、婚宴选择的重要参考因素。 3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势，吸引更多大众消费人群。 威胁（T）： 目前围绕县城已开业4、5家大型商务酒店，且大多为商务、宴会、会议 型酒店，行业竞争激烈。 三、基本经营方式 （1）营销工作 1、销售部人员组合分为：销售与公关。销售部负责开拓市场，扩大酒店入驻率及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理，将进店的每位宾客转化为忠实客户，
发展会员以及会员卡销售，加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员拟制定相应销售任务及每月新开发客户数量，公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户，确保进店客人都有销售人员跟进，发现并开发客人消费潜力，以招徕更多新客户。 2、客房营销在利用网络、自媒体逐步扩展客源的情况下，以订房中心和周边企事业单位为启动点，逐步带动全局。 4、重视开拓式销售。在区域内投放一定量线下广告宣传，路牌、车体、商业路演、线下活动赞助接入和分众传媒楼宇广告等。 5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品，水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导，加深。最终促成消费。 6、先于酒店全面经营开始，建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。 7、转变传统观念，酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的合理需求和消费欲望，确定酒店的目标市场，并且设计，组合，创造适当的酒店产品以满足市场需要，从而为酒店盈利。 8、利用各种营销平台，将各个渠道（订房中心、团购）客户转化为酒店直接客 源（会员、粉丝）。并定期推出营销活动（最新优惠组合、新特色菜、抽奖 等)，加强与客人互动，了解客户消费需求。提高客人忠诚度和满意度。 9、利用新媒体，建立自己的自媒体公众号，并结合营销吸粉，每天推送一些养 生健康知识小贴士和酒店的最新优惠信息，定期组织线上结合线下的活动， 形成线上粉丝引流到线下消费。 （2）部门配置
“奥特多”牌电动车产品发布会 策 划 书 秘书处 二〇一一年一月
前言 泉州市科臣车业发展有限公司是福建 华威机构的下属子公司之一,是一家香港 独资企业，注册资金1000万港币。位于著 名侨乡村——福建省晋江市五里高科技工 业园区，距晋江机场6公里，距福厦高速 度公路口4公里。交通便利，环境优雅， 占地面积60000平方米，拥有现代花高标 准的花园式厂房。目前蓄电池项目和电动车项目拥有员工560余人。高职称管理人员30多名，专业技术人员20多名。 泉州市科臣车业发展有限公司凭借华威机构的雄厚实力和十五年蓄电池专业生产制造的基础。在2003开始进入电动车行业。使“奥特多电动车”成为华威机构“奥特多”品牌延伸的又一系列拳头产品。 公司专业从事电动车系列产品的设计、研发、生产和销售。不断致力于电动车产品研究，引进先进的生产技术，全面实施ISO900；2000质量管理体系。目前，配备2条专业生产流水线，精良的检测设备，具备年产6万辆电动车的生产能力。同时不断的引进高学历而且具备多年市场营销实战经验的人才，面向全国建立终端销售网点，组成了强大的销售和售后服务网络。公司执行“零代理环节”的销售模式。产品销售渠道从公司直达销售终端，让广大销售者可以买到货真价实的产品。公司创立具有本企业服务特色的“全国联保”售后服务体系，想客户之所想，不断完善售后服务质量。致力于“奥特多”品牌的打造和创新。 我们真诚欢迎新老顾客光临公司考察指导！携手共进，共同为社会创造绿色时尚的环保交通工具。
目录 一、活动主题 (1) 二、主办单位 (1) 三、活动时间 (1) 四、活动地点 (1) 五、会议议程安排 (1) 六、场地布置布展 (2) 七、参会应邀人员 (2) 八、发布会组织 (2) 九、发布会资料袋内容 (2) 十、提供给媒体的资料 (2) 十一、发布会筹备和所需物品 (2) 十二、发布会邀请人员清单(略) (3) 十三、发布会费用预算 (4)
温泉酒店策划方案
温泉酒店策划方案 【篇一：融侨温泉酒店项目计划书】 目录 内容摘要????????????????????????2 项目背景????????????????????????3 市场分析????????????????????????7 酒店市场及竞争分析???????????????????11 市场定位????????????????????????15 目标市场分析??????????????????????16 swot分析???????????????????????18 挑战和对策???????????????????????19 产品设计????????????????????????20 经营策略????????????????????????25 管理团队????????????????????????29 财务计划????????????????????????30 结语????????????????????????34 内容摘要 本计划书在分析论证项目特定条件和竞争环境的基础上，为充分发挥项目地块的独特区位和景观优势，有效利用极为珍贵的温泉资源，结合公司自身的优势，提出在融侨半岛兴建一间集酒店、温泉会所和运动会所为一体的主题酒店。 该项目计划占地43.4亩，总建筑面积为21606平方米，总投资1.3亿元，预计12年收回全部投资。 酒店名称拟为：融侨温泉酒店酒店档次为：四星级以上的精品酒店酒店功能定位为：都市型温泉休闲主题酒店酒店形象定位为：休闲、浪漫、健康、养生
本计划书认为，融侨温泉酒店有着稳固的市场基础和光明的发展前景。在发达国家，休闲时代已经到来；在中国，特别是在沿海发达地区和大城市，休闲产业刚刚兴起；在重庆，休闲产业有着明确的市场需求和巨大的发展潜力，以温泉为突出特点的 都市型休闲主题酒店仍是一个市场空白，融侨温泉酒店具有多重优势条件发展为此一细分市场的领导品牌。 一、项目背景 （一）项目缘起 1、融侨半岛位于重庆南岸区铜元局，占地约3000亩，规划总建筑面积350平方米，计划5年内将建成为可容纳8-10万居民的大社区。融侨半岛依山面江，气势恢弘，场地条件优越、精神气质独特，是重庆市主城区最大的水岸新城。 融侨半岛的中高档社区定位及其独特的地理区位优势和超级大盘的特性，要求具备高品质和完善的社区商业配套，并且很有条件建成独具一格的城市级商业，以最终达到提升地产价值和有效促进住宅销售的经营目标。 2、融侨温泉酒店拟建于融侨半岛西端，风临洲a区对面紧接鹅公岩大桥南桥头的地块，占地面积约43.4亩，其中约21亩为可合理利用的桥头保护绿地。该地块原建有一消防站，搬迁后经综合分析，被认为不适合做住宅和其它商业用途。鉴于融侨半岛的大盘特性以及独特的区位资源，并结合融侨半岛的整体开发规划，公司决定在此兴建集酒店、运动会所和温泉会所为一体的休闲、娱乐和健身项目，作为融侨半岛最重要的商业配套项目之一。 3、融侨公司已在南岸七公里成功开发出日产约2000吨的温矿泉，并开始向社区业主供水。由于目前的产量供过于求，有上千吨的水资源余量，因此，营建酒店和温泉会所可以充分利用这一珍贵的自然资源。
产品发布会策划方案（一） 一、活动宗旨 1、精心打造中国**时尚盛典，着力提升中国**在国内外的整体形象，强力推动中国**时尚化趋势，深入研讨**行业发展前景及其对策； 2、开创**精品化新时代，杜绝粗制滥造，努力提升**品质公信度，有效拉动**消费需求，推进中国**走向世界； 3、通过签订“三亚宣言”，成立“中国**诚信联盟”。 4、有效塑造、推广三亚“时尚、美丽、浪漫”的城市形象，大力促进三亚旅游业的发展。 二、活动要素 1、活动名称 中国**20XX新品发布会暨发展论坛 2、时间地点 20XX年1月9日——10日，海南省三亚市国光豪生酒店 3、活动主题 “中国**——迎接精品时代的到来” 4、参加人员（总计约200人） （1）全国行业协会领导，（2）海南省及三亚市领导，（3）海内外知名**及相关厂商代表，（4）国内外珠宝专家和学者，（5）社会名流和特邀嘉宾，（6）媒体记者。 三、组织机构 1、举办单位 主办：中国珠宝玉石首饰行业协会 海南省商务厅 三亚市人民政府 时尚传媒集团 承办：三亚海润珠宝有限公司 《芭莎珠宝》（BAZAAR）杂志 新丝路模特机构广州分公司 北京佳楠信合文化发展有限公司
海南**文化影视传播有限公司 2、组委会（人员、职务或有变动） 名誉主任： 孙文盛国土资源部原部长、中国珠宝玉石首饰行业协会会长、全国人大农业和农村工作委员会副主任 江泽林中国共产党海南省委常委、三亚市委书记 李国梁海南省人民政府副省长 主任： 孙凤民中国珠宝玉石首饰行业协会副会长兼秘书长，国土资源部珠宝玉石首饰管理中心副主任 裴真海南省商务厅厅长 王勇中国共产党三亚市委副书记、三亚市市长 执行主任： 李柏青三亚市副市长 李龙生海南省商务厅处长 刘江时尚传媒集团联合总裁 秘书长： 史洪岳中国珠宝玉石首饰行业协会副秘书长 张士忠三亚海润珠宝有限公司董事长 3、工作机构 组委会将下设统筹运行、联络接待、新闻宣传、会务制作、**论坛、新品发布、高尔夫赛事、财务、安全等九个职能工作小组进行活动筹办工作，并委托专业文化公司进行运作。 四、支持媒体 1、络媒体 中华珠宝、九钻、新浪、易、搜狐、腾讯、雅虎中国、中华、新华、海南在线、世纪前线、凯迪社区、天涯社区等。 2、平面媒体 时尚、芭莎珠宝、中国经营报、长江、第一财经、21世纪经济报道、金卡生活、优品UP、新华航空、东方女性、瑞丽、时装、中国服装、新现代画报、中国之翼、ELLE、虹、京华时报、海南日报、三亚晨报、海风逍遥等。 3、电视媒体 中央电视台、北京电视台、海南电视台、旅游卫视、三亚电视台、凤凰卫视等。
酒店策划案 一、婚庆市场分析 从2009年12月1日起，我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式开始实施。随该国标还首次出台了《婚庆服务合同》的示范性文本，其中首次对“不可抗力”进行了约定。该文本对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定，这标志着我国婚庆业的管理正在逐步规范化。婚宴上，不仅可以树立酒店的品牌、积聚人气，同时也可以拉动餐饮的发展繁荣，最重要的一点也会为酒店今后的回头客做了一次免费的广告宣传，其效应是难以预估的，其好处也是众所周知的。但是要经营好一场婚宴却不是一件简单的事情，需要多方合作，共同协商。其中，一个好的婚庆策划团体成为了一个不可或缺的中间环节！ 二、前景预测 酒店前景非常好，根据统计数字表明，近年来，我国每年约有1000万对新人登记结婚。全国每年因结婚产生的消费总额高达2500亿元。全国仅婚礼当日产生的消费对GDP总量的贡献在1.9%，平均没对新人花费6万元至20万元人民币。 经济因素对婚庆公司的影响也是巨大的，就如社会的就业率以及人们的生活水平来说，随着近年来国民经济的持续发展、人民生活水平的提高及受中国传统的“大婚应大办”观念影响，婚庆支出十分巨大且有逐年上升之势。 牡丹江国际会展中心服务餐饮中心目前属于牡丹江酒店高端品牌，是我市内高档的大型酒店，地理位置优势、餐饮、会务设施齐全。 三、用餐形式 1、室内的场所 它的特点是举办婚礼仪式的地点，同样也是来宾就餐的地点。大家共同聚会在一起，共同庆贺，共同就餐，显示出喜气洋洋，其乐融融，喜气祥和的气氛。这种形式，也被绝大多数新人和新人的父母所接受，是一种最常见的婚礼形式。 2、室外的场所 它的特点是在天然的条件下举办婚礼，来宾们就餐形式方式要根据婚礼地点的具体情况来决定。如果在宾馆的草坪上举办婚礼（需要宾馆具备这样的硬件条件）可以把桌椅摆放到草坪上，就餐的形式可以采取中餐桌饭或者自助餐形式。如果选择室外草坪举办婚礼，我们还可以采取把婚礼仪式地点和就餐地点相分离的办法，安排来宾在草坪观赏新婚典礼，电力完毕后回到酒店用餐。 四、我们婚庆的专业程度 1、专业的婚礼策划主持人： 婚礼主持人应该是一个具有丰富经验的婚礼策划师，因为他是连接婚礼礼仪与新人；连接亲友、来宾与新人亲密关系的桥梁和纽带。并且是婚礼各个服务项目和人员的统一指挥、督导者。 2、专业的摄影、摄像师： 摄影师和摄像师在婚礼中的重要性是通过拍摄和录像留住那经典的回忆和精彩的时刻！让你婚礼之后欣赏你和你的爱人在婚礼上没有发现的一切精彩！ 3、专业的化妆师 让所有参加婚礼的宾客看到新人最美的容貌
酒店营销策划方案 现今阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。在XX年我们计划对我们的营销作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。 一、市场环境分析： 1.我店经营中存在的问题 （1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。 总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。 我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。 （2）新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。 我店虽然属于xx集团（xx集团是我市著名企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。 2.周围环境分析 尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于xx国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很
多，流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。 3.竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。 4.我店优势分析（1）我店是隶属于xx集团的子公司，xx集团是我市的著名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。（2）我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生。机会点：①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件；②便利的交通和巨大的潜在顾客群；③良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。 二、目标市场分析： 目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。 目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。 因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：
优童教育《十万零一个为什 么》 新闻发布会方案 公司LOGO 二零一五年十二月 目录 一、目标及策略 二、策划文案 三、媒体推广 四、会务安排 五、费用预算 六、分工执行 一、目标及策略 1.目标 通过此次新闻发布会的召开，让更多的业内客户群知晓优 童教育的《十万零一个为什么》APP，推介其内在价值， 扩大其在少儿教育行业内的影响力，增加《十万零一个为 什么》的知晓度从而树立优童教育的企业形象； 提升《十万零一个为什么》在业内的知名度、美誉度以及 专业、权威的品牌形象； 与客户搭建一个沟通互动的良好平台，建立与各业内人士、 客户、媒体、专家团等良好公共关系。 2.实现目标的策略 专业主题研讨+产品上线发布+合作伙伴签约。
业内知名嘉宾代言。通过主讲嘉宾的社会影响力高姿态面市。 暴风式媒体宣传。邀强势媒体共同参与活动，配合硬广、软文和新闻通稿进行宣传；传播是本次发布会的重点，要突出优童教育公司的品牌实力、深厚的专业、资源背景，以期凸显《十万零一个为什么》的专业性、学习性。 议题结合舆论热点。与专业主题结合，既给媒体以宣传素材，同时展现公司的专业背景以及深厚的业界专业人脉资源。 结合与知名合作伙伴的签约仪式。充分展示公司的业界关系实力，高调发挥标杆示范营销的典型意义，同时也为今后的市场推广积累素材。（如与新东方、麦克希尔公司合作） 会后传播。跟踪收集媒体报道及网络、微博转载。 二、策划文案 1.产品发布会会议主题 创新与挑战———优童教育《十万零一个为什么》 新闻发布会方案 1.《十万零一个为什么》产品的模型用红布盖上，由领导 或嘉宾同时揭开。 2.用比较精美的水晶玻璃盒子，里面放上制作考究的《十 万零一个为什么》概念模型，用红绸盖上，由领导或嘉 宾同时揭开，共同点亮产品flash。 3.邀请集团总裁、优童教育公司领导及重量嘉宾以触碰水 晶球的方式共同点亮产品flash。 以上仪式中可用室内音响效果及背板动画配合，烘托气 氛。建议制作产品动画讲解时间约2分钟以内。（产品 宣传+企业宣传）
酒店营销策划方案 酒店的营销关系着酒店的发展和前景，如何才能使酒店营销发挥较佳优势呢?这在整个酒店经营中时时要考虑。要制定最佳的营销导向，选择较好的目标市场，积极运用和开发各种营销策略，以达到优质营销的最终目的。 酒店营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。 酒店营销是市场营销的一种，也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前，主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增进酒店的收益。市场营销涉及到满足宾客的需求产品，贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。 酒店营销特点 综合性 顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关，只要有一员工的服务使宾客不满意，就会造成100-1=0。 无形性 服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。 时效性 即酒店产品的不可贮存性。 易波动性 (1)旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不可。 (2)季节性波动，即我们所讲的淡季、旺季。 (3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。 组织营销 酒店营销在组织开展时，要做到以下几项：
1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售的区域和范围，以包干的方式，积极引导销售人员拓展销售面，销售区域和范围的分配要根据常客的销售潜力，客户的地理位置和类别来加以分配。 2、规定销售指标。营销部经理根据饭店的销售目标和政策制定销售指标。销售指标分为数量指标和质量指标。数量指标有： 酒店营销管理思想 (1)销售数量，如客房销售的天数，餐饮销售额，平均房价，销售收入等。 (2)销售次数，每天或每月应进行的销售访问次数。 (3)销售费用的指标与控制，每月销售人员所涉及的销售费用，如交通费和招待费用。 由于各销售人员分管的客户需求潜力不同，在规定销售人员达到销售数量的同时，要确定销售的质量标准，质量标准有销售人员的产品和销售知识，销售访问的效果，销售人员的工作态度，工作能力以及与客户的关系等。 3、销售人员的成绩评估。销售管理人员应采取合适的途径了解和获取销售人员工作的成绩信息，制订销售人员每月上报”销售报告”规则，了解销售情况，及时反馈销售信息。 4、编排合理的组织机构。营销部根据酒店客户的地理位置和类别综合考虑，组织销售人员按地理位置分工销售，减少路途时间，提高工作效率。根据当前酒店的发展状况，酒店营销要积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引宾客消费，招徕生意。 产品组合 酒店营销可根据的销售要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，现有的组合产品方式包括： (1)公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务，为公务客人提供优惠：如免费在客房供应一篮水果，免费提供欢迎饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧，歌舞娱乐活动。 (2)会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优惠提供。 (3)家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，提供看管小孩服务，小孩免费使用康乐设施，餐厅提供儿童菜单。 (4)蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供，一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务，如一间布置漂亮的洞房，免费床前美式早餐，免费奉赠香槟酒，客房里供应鲜花、水果篮。 (5)婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场，结合婚礼消费的形式，
酒店营销计划书范文3篇 Hotel marketing plan 汇报人：JinTai College
酒店营销计划书范文3篇 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：酒店营销计划书模板 2、篇章2：酒店营销计划书文档 3、篇章3：酒店营销计划书模板 篇章1:酒店营销计划书模板 开拓市场没有多大捷径可走，吃苦是最根本的出路。为 什么这样说，因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信 誉都具备的同时，信息输出（宣传促销）是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。
一、销售部： 1、旅行社客源 （1）把价格做杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时 追求高的出租率，吸引各社团队。 （2）稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北 京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍基本不存在问题，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下 保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。 （3）积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团 体客源。 （4）推出“年价团队房”（一年一个价）。 （5）为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。 （6）加强日本团、韩国团、会议等促销。 2、会务客源促销 （1）促销时间：上半年1至4月
产品发布会英文策划书 对于企业来说，新品上市发布会的流程制定非常重要，由于企业新品上市发布会关系着未来的销售，本文为大家整理了发布会英文策划书，仅供参考！ Activities planning strategy: 1, to recommend to the tour line, as dark lines, establish and maintain good public relations with dealers across the country, the accumulation of strong brand potential, get higher degree of concern, to promote the sales of new products. 2, through the strong public relations, we integrate the product characteristics and theme contents in an all-round way, provide feedback information for dealers, predict the two-way functions of the public, so as to fully realize interaction. 3, the activity scene of the product entity display, let the dealer experience, enhance confidence. Venue layout of the activity scene: 1, guests sign at the venue: located at the entrance of guests sign, a main image background plate and the map of the Chinese KT board, guests sign, and posted a small wizard in the Chinese map KT, position and guest elf posted the corresponding distribution area, a check-in desk, goods, name card plate, guest corsage and media data bag sign, by two (behind the elves with wings) dressed in ceremonial reception, guidance, service
酒店经理工作计划书 酒店的经济收入主要来源于三部分：一是客房收入；二是餐饮收入；三是配套服务收入；其中客房收入是酒店收入的重要来源，从利润分析，客房收入的经营成本比餐饮、商品都小，客房利润也是酒店利润的主要来源，在经营管理的过程中，要使客房出租率上升，则取决于房务管理，其主要包括以下几个方面： 现将客房部工作开展经营管理情况计划如下： 1.对酒店进行全面考察评估，对硬件设施按计划进行逐层整改及整修，丰富配套及细节。 2.规范各岗位的服务标准，提高对客服务质量。 为了体现酒店人员的专业素养，在正式进入酒店之后，针对各部门工作情况进行服务及操作培训，并进行考核。 3．为确保客房出售质量，严格执行《3级查房制度》。 酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我将严格执行“3级查房制度”，即员工自查、客房经理普查，副总经理严查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且要求增加‘查房记录’，对客房各项指标的检查，用数据来反映存在的问题更直观。 4．执行首问责任制 实施首问责任制要求处在一线岗位员工如前厅、客房楼层所掌握的信息量大，如各地到酒店的交通信息、旅游资讯、各种服务
的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集信息，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。首问责任制从进入酒店后执行，工作效益肯定会有很大的促进作用，确保酒店无不良服务发生。 5．开源节流，降本增效，从点滴做起。 本着节约就是创利润的思想，我将号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在： ①客房部要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙刷等回收后可卖给废品收购。②每日早晨要求对楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启；查房后拔掉取电卡；做房前先关闭一切电器用品等等节电措施，这样日复一日的执行下来，能为酒店节约一笔不少的电费。③每日进行水电抄表，及时发现问题。每月进行布草及易耗品盘点。 6．建立工程维修档案，跟踪客房维修状况。 进入酒店后，客房服务中心建立了工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解客房维修状况，从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性，同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。 7.确保查退房及时、准确。 保证查房及时性、准确率高一直是酒店客房工作的一大难点，如果做得不好，不仅给客人留下不好的印象，而且会给酒店带来
酒店餐饮营销方案策划【一】 背景资料：宾馆（三星）是一大型医院投资所建，位于市郊偏僻处．餐饮部设有14个高档包房，三个大厅（装修档次中等）共可同时容纳50桌包桌（婚宴之类的宴会）．营业半年，餐饮部亏损35万． 现请各位同行，对此初稿提出批评意见，衷心感谢！ **宾馆营销计划书（初稿） 一：**宾馆1-5月份餐饮部实际经营数据： 项目一月二月三月四月五月累计 餐饮营业额 228450 280626 207730 236718 223600 1177125元 宾馆利润 + - - - - -588500元 1-5月份平均营业额/235425元/月。宾馆利润：-588500元 餐饮收支平衡营业额为：450000元（院方目标）毛利率40%。 达成收支平衡的营业差额： 450000元（目标营业额）- 235425元（实际营业额）=214575元（月差额） 平均/日差：214575元÷30天=7152元/日。 目标营业额：450000元/月，日平均营业额：450000元÷30天=15000元/日（目标） 以上数据小结：本营销计划目标要达到现有营业额翻一倍，毛利率40%。三个月内达成真正意义上的收支平衡，建立起**宾馆健4、对现代酒店业的经营认识不够深刻：
现在的酒店经营，以从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务的竞争、上升到企业品牌文化的竞争。至于以上五项的优势，则是宾馆生存发展下去必须具备的基础。 5、目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。 （1）宾馆在接待服务中，主要以院方客户、厂方客户和相关的社交关系为主； （2）错误的先入为主的经营认识感觉：认为宾馆因为地理位置偏僻，周围环境不太理想，很难有外来客户。 （3）等待客户的经营手法 6、没有创立起**宾馆的企业文化： （1）酒店文化是酒店员工共同拥有的价值观、酒店精神、经营哲学，是一种渗透在企业一切活动之中的内容，是企业的灵魂所在。酒店是一个劳动密集型、感情密集型的行业，酒店产品就其本质来说是酒店员工所提供的服务。在＊＊宾馆的餐饮服务中，我相信有一部份服务管理和服务员的服务是不能跟上酒店生存的需求。 （2）酒店文化是随酒店业的发展，在激烈的酒店竞争中产生的。酒店竞争首先是产品竞争，然后是服务竞争，最后是文化竞争。而文化竞争是最终意义上的竞争，是更高层次、更高品位的竞争。文化营销要求酒店在物质文化建设的同时，从酒店文化角度培训员工，将文化融入服务之中，让客人感受文化的魅力。酒店经营者要让每位员工认识酒店文化的内涵，在服务中主动传播。同时，酒店经营者应让酒店文化融入到管理制度中，使制度体现文化的导向及人文关怀。 营销策划案 营销的目的是创造更佳效益，营销面对的则是市场，没有市场，营销便无从谈起，没有良好的营销策略和手段，也不会创造更好的市场，更不会有良好的业绩，因此，从现阶段市场来看，只有加强营销，才会拓展更大的市场。