电子银行与第三方支付之间的关系及发展
——电子银行作业
姓名：段雯娟
专业：会计学
学号：1106122310
一、电子银行与第三方支付的发展历程
从第三方支付诞生之时起，银行与第三方支付之间的竞争合作关系一直被人热议。1998年底，由北京市政府与中国人民银行等中央部委共同发起的首都电子商务工程正式启动，确定首都电子商城（首信易支付的前身）为网上交易与支付中介的示范平台。首信易支付自1999年3月开始运行，是中国首家实现跨银行跨地域提供多种银行卡在线交易的网上支付服务平台。据了解，经过多年的发展，其在教育等网上公共支付、国际信用卡支付等领域拥有自身的优势，占据着较大的市场份额。
此后随着电子商务的发展，第三方支付平台不断兴起。阿里巴巴集团在淘宝网的基础上，于2004年底正式推出支付宝并独立运营。第三方支付平台在交易双方之间发挥中介作用，在一定程度上缓解了交易双方所存在的信息不对称问题，从而促进了电子商务的发展。根据艾瑞咨询发布的报告，支付宝已占据50.7% 的在线支付市场份额。
2005年，Y eePay易宝电子支付平台、云网支付@网、eBay“贝宝”等先后诞生。第三方支付平台不断出现的同时，各项政策法规也随之而出。2005年1月，国务院办公厅公布了《关于加快电子商务发展的若干意见》，其中第十三项专门提出要“推进在线支付体系建设”。2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式施行。随后，原信息产业部、国家密码管理局根据该法授权，分别制定了《电子认证服务管理办法》和《电子认证服务密码管理办法》，对电子认证服务机构的设立、运营等做出具体规定。这些法律法规间接地对网上支付加以规范。2005年10月，中国人民银行公布了《电子支付指引（第一号）》，这是我国规范电子支付的首部部门规章，主要用来规范网上银行，对第三方支付的规定相当模糊，因而业界对于《电子支付指引（第二号）》充满了期待。2005年也因此被称为中国的“电子支付元年”。
第三方支付平台的兴起还得到了银行的大力支持，银行为其提供支付网关接口，甚至利用银行自身的信用来提升第三方支付平台的信用。这源于电子商务发展初期的业务量比较有限，从而网上支付的需求也比较有限，尤其是网上的C2C 交易的金额大多比较小，对于成本相对较高的银行而言没有多大的利润空间，因而起初银行并不怎么看重这块业务，让第三方来开展支付业务，还能为银行带来
些新客户。而且，上世纪末本世纪初，网上银行在我国甚至在全世界也刚刚兴起（安全第一网络银行成立于1995年10月18日），银行只是忙于建立自己的互联网站，用来宣传银行的业务，提供一些基础的信息，继而把一些传统的柜台业务搬到网上去做。
第三方支付平台的出现与发展，也让银行受益匪浅。由于第三方支付平台不是金融机构，不具备吸纳存款、提供资金结算等功能，因而第三方支付平台的资金仍需存放在银行，其资金结算等业务也需通过银行来完成，这为银行拓展业务带来了良机。同时，银行一开始就抓住了一些大公司大集团的网上支付业务，为其提供专门的支付网关接口。因而，在发展之初，银行与第三方支付平台基本上达成了“银行做大客户，第三方支付做小客户”的默契。
随着电子商务业务的迅猛发展，第三方支付平台的客户数量不断增加，其不断拓展业务种类，开发新客户。2005年10月，中国人民银行公布《支付清算组织管理办法》（征求意见稿）。市场开始揣测电子支付牌照可能会很快颁发,第三方支付平台为了能够获得继续生存权，可谓使出了浑身解数，不断想方设法拉拢民意，拓展自己的生存空间。电子商务交易平台凭借其巨大的会员数量及潜在的消费市场，吸引了一些大商户陆续进驻其专门开辟的网上商城，从而为其第三方支付平台提供一些大客户，使其与银行在大客户的争夺上竞争日益公开化。
统计数据显示，支付宝2010年第三季度的市场份额为50.03%，对手财付通以20.27%的市场份额位居第二。银行方面，各大银行加快电子银行的步伐并进行产品多样化、差异化的建设，超级网银2010年8月30日上线，标志着央行亦介入到支付领域的蛋糕分食战中。电信运营商与银行的争夺主要体现在移动支付上，目前手机未能实现标准统一，也未能真正走入人们的生活，即源于电信运营商与银行的利益分配问题尚未达成一致。而始于2010年年底的第三方支付牌照的发放更是一石激起千层浪，由此引发了有关第三方支付的一系列讨论。
2011年5月，支付宝、财付通、快钱等27家第三方支付企业获得央行颁发的支付牌照，支付企业的合法身份得以确认。随后，央行又先后两次颁发了74张支付牌照。从央行已经下发的支付牌照来看，主要涉及互联网支付、移动电话支付、预付卡发行与受理、POS收单、货币汇兑、固定电话支付等7大业务类型。可能在2012年第三季度内第四批牌照应该就会发放，第四批牌照的数量可能超
过100张。此次牌照下发后，大部分有资格申请的企业都可以获得合法身份。虽然牌照赋予了支付企业合法身份，但支付企业规模的日益庞大却也引发了银行与支付企业之间的摩擦。由于现实中所存在的银行信用卡客户通过第三方支付平台“套现”，这直接损害了银行的利益，导致了一些银行拒绝客户使用信用卡为第三方支付平台的账户充值。如2012年5月中旬，拉卡拉、钱袋宝两家第三方支付企业，通过工行借记卡进行信用卡还款时突然遭遇“卡壳”。随着第三方支付企业规模的扩大及在更多行业及领域的渗透，银企之间的竞争合作关系将经受更多的考验。
二、电子银行与第三方支付平台之间的关系
1、第三方支付平台企业离不开银行
第三方支付是电子商务的产物，但是，第三方支付必不可少的要进行资金划拨和清算。因此，从第三方支付机构诞生的那一天起，他与银行业之间就有着密不可分的联系。目前我们国家法律还不允许非银行金融机构比如第三方支付公司吸收存款，客户的钱如果要进入他的账户，必须通过银行。银行在电子支付领域是无法取代的，能否与各大商业银行形成紧密合作，能否在和银行的谈判中将价格谈到最低，成为支付公司竞争的首要手段。
2、第三方支付平台促进电子银行的发展
第三方支付平台的出现培育了用户对于网上银行的使用习惯，网上银行因为第三方支付而迅速被大众接受并呈普及态势。大规模的网购和较高用户认可度使得处于产业链上游的网上银行亦是赢家。2010年，支付宝已与62家国内商业银行合作，占国内170多家银行的近三分之一，而超过46万商户选择使用支付宝。截止到2010年12月，支付宝的注册用户已突破5.5亿。这是第三方支付企业的成绩，更是网上银行的机遇。网购中大多数业务都是每笔数十百元的小额交易，但交易频率高，会对银行的处理系统提出很高的要求，而第三方支付企业可以帮银行分担压力。基金牌照下发之后，未来银行还能在理财业务上与第三方支付合作。
3、银行与第三方支付的竞争
从一定角度来看，电子支付更像银行业务中的增值业务或延伸业务，而这是当前银行业务电子化中的主要业务之一。当前，他们之间更多的是合作关系，但
从长远看，在市场成熟、利润空间比较稳定之后，银行会独立开拓这一领域，甚至会反手吞掉一些有实力的第三方支付机构的可能性。毕竟，这种第三方支付的形式和传统银行业的中间业务、信用卡业务模式有很强的类似性。
（1）在法律层面上看。第三方支付平台的设计者基于其对现行法律的理解和把握，力图将自身纳入现行的法律框架内，以期不挑战现行法律制度的规定。将自己的分标注为信用中介人，将网上支付平台业务定位于商业担保业，避免将自己称为银行或者金融机构，但实际上其业务触角已伸展到金融行业。
（2）从功能层面上看。第三方支付平台只是借用了银行的清算业务模块，而其开户业务模块、授权业务模块、支付业务模块、系统管理业务模块等网络银行的主要功能模块均是独立的系统。其与银行之间的合作并不限制和排斥彼此之间在网上支付业务拓展上的竞争。
（3）从支付环节层面上看。银行若是想介入第三方支付业务，在支付能力的确认上将使担保的过程更便捷( 即不必往第三方支付机构的账户上充值或者预付) 。如果传统银行涉足第三方支付，在电子支付过程中省去担保等中间业务，其优势将是第三方支付机构无法相比的。
（4）从安全层面来看。银行介入第三方支付业务，将会提高第三方支付的安全性。在第三方支付平台中，除支付宝等少数几个并不直接经手和管理来往资金、而是将其存在专用账户外，其他公司大多代行银行职能，可直接支配交易款项。这就有可能出现不受有关部门的监管而越权调用交易资金的风险。
三、电子银行与第三方支付的发展建议
尽管当前银行与第三方支付平台存在着激烈的竞争，但还是始终存在着合作。如第三方支付平台与多家银行合作，推出联名银行卡，方便虚拟账户充值和网上支付。根据电子商务卖方的信用情况，一些银行为第三方支付平台的商家提供信贷服务，而且贷款的申请和归还都通过第三方支付平台的虚拟账户完成，实现全程网络化。为了进一步促进网上支付的有序发展，建议银行与第三方支付平台加强合作，并挖掘各自的优势。
（一）加强合作以推动电子商务发展，做大网上支付业务
根据“网银在线”完成的“2006 年中国网上购物市场调查报告”，用户在选择购物网站受影响的因素排名中，“交易的安全性高”排在第一位，说明网上支付安
全仍是广大网民在网上购物时最担心的问题。因此，银行与第三方支付平台首先要加大技术的投入，提高网上支付的安全性，包括按照《电子签名法》的规定，引入权威的第三方认证机构所颁发的数字证书，从而保证交易的安全性、信息传输的完整性、不可更改性、交易的不可否认性。当前我国知名的金融领域电子认证服务机构为中国金融认证中心（China Financial Certification Authority，简称CFCA），于2000年挂牌成立，是由中国人民银行和国家信息安全管理机构批准成立的国家级权威性的安全认证机构。当前大力推行CFCA 认证，有助于提高数字认证的独立性、权威性，同时通过实现证书的统一、互通来便利客户的交易，推动电子商务的发展。其次，要加大对网络安全意识的宣传，防止客户因为网络钓鱼、网络病毒等外在因素而影响网上购物的信心，进而影响网上支付方式的使用。
银行和第三方支付平台要一起加大业务开拓，继续推动航空客票市场的在线支付交易，通过便利的在线支付来推动网上彩票市场的发展，通过不断地促进传统行业进军电子商务，来提高网上支付的需求。传统行业电子商务化也有助于传统行业的相关企业在经济危机时期降低交易成本，拓宽营销渠道，并顺利渡过难关。
（二）加强电子银行业务的深入研究，全面改造传统的银行模式
随着外资银行陆续开展人民币业务以及一些大型IT 企业介入理财领域，由于外资银行在网上银行领域起步得比较早，业务也比较完善，大型IT 企业的技术比较过硬，因而国内银行在网上银行领域将面临着激烈的竞争。这种竞争也体现在网上银行的业务大多雷同、缺乏特色、导致客户容易流失等方面。
银行若不从以产品为中心的思路转变为以人为中心的思路，势必将走入死胡同。因而银行应当在电子银行业务上加大资金和人力上的投入，调整银行的结构布局。伴随着网上银行柜面替代率的逐步提升，银行应当根据实际情况，逐步缩减实体营业网点的人力、财力投入，加大电子银行业务的人力、财力投入，实现资源的优化配置。电子银行应走向欠发达地区，因为欠发达地区其实更需要电子银行的服务方式，银行机构可利用网上银行、手机银行、电话银行等方式来弥补自身在这些地区网点分布的不足。并对现有员工加强有关电子银行的业务培训，提高员工的电子金融服务的能力和水平，使员工能熟练地通过各种便利的网络通
讯方式来加强与客户的互动，培养客户的忠诚度。工业和信息化部2009 年1 月7 日宣布，批准中国移动、中国电信、中国联通增加3G 业务经营许可，服务无所不在的手机银行业务是银行应当着重开发和大力推广的一个新兴领域。
（三）第三方支付平台要发掘自身特色，做到诚信经营
第三方支付平台要改变发展理念，停止依靠“损人不利己”的价格战来相互抢夺客户。要结合自身的实际情况，充分挖掘自己的特色，积极去开拓业务。尤其要挖掘特定行业的支付业务，通过加深对特定行业的了解，根据行业的特定需求，提供有自身特色的、不易被竞争对手模仿的支付服务项目。
第三方支付平台的监管部门当前尚未明确，面对市场所存在的各种诱惑，第三方支付平台要加强自律，不要为一时之利而漠视国家法律法规，断送其自身的发展前途。具体而言，第三方支付平台要建立起严格的制度，强化对客户的资质审核，防止客户利用其平台进行网络赌博、洗钱等违法活动。这样才能在业内树立起良好的口碑，也有助于和谐社会的建设。国内知名消费者维权人士王海向政府有关部门反映了国内某知名电子商务平台所存在的不诚信问题，也在一定程度上体现了消费者对电子商务平台信用问题的极大关注，应当引起主要依托电子商务平台而发展起来的第三方支付平台的高度重视和警示。面对公众的质疑，第三方支付企业应该找准自身的定位。首先，继续发挥服务的优势，树立较高公信度，完善信用中介角色；其次，要形成与网上银行、银联在线支付互补的思维，不断进行产品创新；再次，第三方支付商的核心竞争力体现在可以为用户提供强大的数据增值业务，如：避开银行的传统业务，为用户提供财务报表、数据分析、管理咨询分析等银行不愿提供也无法提供的增值服务；最后个性化、定制化的服务将是第三方支付未来的蓝海。经市场调研发现，第三方支付企业的特殊化、差异化服务能迅速得到用户的认同。
电子支付与网络银行期末复习材料 考试类型： 一、名词解释（共5题，每题3分） 二、单项选择题（共10题，每题1.5分） 三、多项选择题（共5题，每题1.5分） 四、填空题（共10题，每题2分） 五、判断题（共5题，每题2分） 六、简答题（共5题，每题5分） 第一章支付与电子支付 本章关键术语 支付：在履行货币债务中，任何提供和接受的货币赠与，货币贷款或某种行为。 货币：货币是作为一般等价物的特殊商品。 银行：银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。在我国，中国人民银行是我国的中央银行。 中央银行：作为一国银行体系的核心，制定和执行国家的货币金融政策，是一国信用制度的枢纽和金融管理最高当局。 电子支付:所谓电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式
进行的货币支付或资金流转。 电子货币：是由消费者占有的，存储在一定电子装置中，代表一定的货币价值的“储值”或“预付价值”的产品。具体而言，这里所讲的电子装置通常包括两种形态：以IC卡为媒质的智能卡和以计算机为基础的电子货币载体。电子货币的货币价值以数字信息的方式存储在电子装置载体中，表现为各种各样的储值卡、智能卡，以及利用计算机网络进行支付的货币形态。 1.如何理解货币？ 在经济生活中，每个人都会发生交易行为，交易的结束必然伴随物品的所有权的转移，而支付就是商品或劳务的转移以及债务的清偿过程。 根据韦氏辞典的解释，支付有三层含义，即一种支付行为，支付了某种物品，以及一种补偿和回报。 根据古德的定义，支付可以被认为是在履行货币债务中，任何提供和接受的货币赠与，货币贷款或某种行为。该定义包含了两层含义： （1）支付通常包含货币债务清偿，但不一定必须包含货币的交付和转移。 （2）不仅对于支付方而言，对于接受支付的接收方而言，支付是一种行为，这是支付与偿付的区别。而在一些商业活动中，支付和偿付没有去区别。 2.信用支付阶段主要的支付工具有哪些？ 信用支付阶段主要支付工具有支票、转账支付、自动清算房支付、金融卡支付等。 3.电子支付有什么特征？ 电子支付具有以下特征： （1）电子支付采用先进的技术通过数字流转完成信息传输，其各种支付方式都采用数字化的方式进行款项支付；而传统的支付方式则是通过现金的流转、
谈电子银行业务发展趋势 一、电子银行业务发展历程及现状 （一）国外发展情况 20世纪60年代，电子银行以ATM、POS的形式初次体现在人们面前。随后，以自助语音和人工客服为主要形式的银行渠道应运而生。随着互联网的兴起，20世纪末期，美国率先成立了世界上首家网络银行，这是电子银行发展史上重要的里程碑，欧洲其它发达国家纷纷效仿，在世界围掀起了电子银行领域开拓创新的浪潮。随着网络银行概念逐渐深入人心，1999年，美国再次领先推出手机银行，开启了移动便民金融新时代。经过多年的发展，国外电子银行服务种类持续完善，用户体验更加人性化，并将业务创新的触角重点延伸至移动支付领域和中间业务领域。从国外电子银行展开形式来看，主要分为两种。一种是电子渠道和传统营业网点并驾齐驱式发展。第二种是不受传统营业网点的依托，单纯利用电子化渠道为客户提供服务的模式。其中第二种纯电子银行模式因为其服务的局限性在国外发展得并不顺利，绝大多数经营该模式的公司逐渐遭到大型银行的并购重组。对于国外小的地方性银行，如支持地方中小企业发展的社区银行，其业务领域随着大银行电子银行的快速发展而逐渐被蚕食。所以，绝大多数小型银行也随即大力发展电子银行业务。在跟进大银行电子银行最新动态的同时，小型银行努力寻求自身的差异化创新，着重在客户关系管理上下功夫，维持了较好的区域优势。当前，西方发达国家电子银行业务发展态势良好，电子渠道的使用几乎遍及所有消费支付活动，
已大大改变人们的生活方式，成为客户日常业务办理的首选渠道。据资料显示，在欧洲，75%以上的消费者通过网络办理银行业务，电子银行系统在发达国家已发展成为银行利润的重要增长点。 （二）国发展情况 我国电子银行业务起步较晚但发展迅速。20世纪90年代，大型商业银行才陆续开始发行银行卡、推出ATM、建设并推出网上银行。在此之前，各家银行的主要经营渠道为柜面服务，随时随地办理银行业务只出现在人们的想象中。因为服务渠道单一，过去银行柜台业务办理窗口总是排着长队，因柜面人员服务质量不稳定而引发的客户不满事件时有发生。而到如今，排队叫号功能让顾客合理安排自己的等待时间，自助银行机具无处不在，并逐渐出现VTM、ITM等新型智能柜员机，银行流程服务更加完善，网上银行的发展已经日臻成熟，手机银行也已经普遍为客户接受，用户随时随地体验到的都是友善的界面及便捷、安全的交易方式。多年来，电子银行已经成为老百姓生活中不可缺少的一部分，客户感受到的不但仅是账户管理、缴费支付、实时转账、业务办理、理财投资等随时随心的安全快捷，更是金融生活移动电子化这个质的转变，体验到了网络科技平台下的现代金融生活。数据显示，2013年，国电子银行交易规模的增长速度远远超过了银行柜面业务的增长速度，全年国网上银行交易规模达1231.6万亿元，同比增长23.7%②。与此同时，2013年个人手机银行用户比例为11.8%，比2012年增加近3个百分点，预测2014年将达15%③，手机银行业务的发展表现出巨大潜力。同时，2013年上半年绝大多数
竞合谋变：银行与第三方支付的前世今生 时间:2013-03-04来源:第一财经日报 《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年6月,中国网民达5.38亿,通过手机上网的人数超过4.2亿,互联网正在深刻地改变人们的生活与消费方式。 随着网络购物的兴起和电子商务的渗透,以支付宝为代表的第三方支付公司应运而生。而央行发放支付牌照,“快捷支付”快速崛起,令第三方机构将业务从单纯的转接支付拓展到了转账汇款、代缴费、基金销售和小额融资等金融服务领域。不过同时也暴露出一定的风险隐患。 成长之路 第三方支付缘起网络购物,壮大于快捷支付,不断发力全场景支付和增值服务创新,在快速发展进程中伴生出风险和问题,双刃剑的效应凸显。 一、诞生与发展 C2C缘起于淘宝。2003年,在"非典"横行的日子里,国民大多选择在家里看电视而减少逛街,支付宝在电视上大做广告,赚足了眼球。淘宝集市从那时起,逐渐引领了中国网络购物的潮流和市场份额。“网购上淘宝”,成为年轻人的时尚。而在C2C的模式下,为了解决买卖双方的互信问题,支付宝模仿Paypal,承担了信用中介角色,第三方支付机构应运而生。 从诞生到今天,支付宝仍旧是中国市场份额最大的第三方机构,注册用户超过7亿。中国市场前三的支付机构占据了超过80%的市场份额,其中支付宝超过50%,财付通超过20%,银联在线系超过10%。2012年,仅支付宝处理的交易金额就超过1万亿。中国的第三方机构,有着区别于欧美的鲜明特点,那就是跑赢大市的支付机构均采用捆绑模式,通过捆绑集团的电商平台保证交易量:支付宝捆绑淘宝与天猫商城,财付通捆绑拍拍与QQ网购等。而Paypal和MoneyBookers等国外支付公司,一般从创立起就是独立的支付机构,属开放式合作模式;在香港、台湾等地区,在线支付业务也是由银行、卡组织、Paypal等独立支付机构承担。 自2004年起,随着电子商务的发展,中国的第三方支付机构像雨后春笋一样蓬勃发展。2011年5月,包括支付宝、财付通等第一批27家支付机构获发牌照;截至2013年1月,分六批累计发出223张支付机构牌照。牌照特许的经营范围包括:网络支付、预付费卡支付、移动支付、数字电视支付等。 监管机构边发牌照边监管也助力第三方支付的发展,央行2005年10月颁布《支付清算组织管理办法》;2009年4月央行对支付机构进行登记报备;2010年6月,央行发布《非金融机构支付服务管理办法》;2011年5月开始发放第三方支付机构牌照。市场上目前有223家机构在执照经营,而据不完全统计,包括还在申
中国石油大学（北京）远程教育学院 期末考试 《电子支付与网络金融》 学习中心：_______姓名：________学号：_______ 关于课程考试违规作弊的说明 1、提交文件中涉嫌抄袭内容（包括抄袭网上、书籍、报刊杂志及其他已有论文），带有明显外校标记，不符合学院要求或学生本人情况，或存在查明出处的内容或其他可疑字样者，判为抄袭，成绩为“0”。 2、两人或两人以上答题内容或用语有50%以上相同者判为雷同，成绩为“0”。 3、所提交试卷或材料没有对老师题目进行作答或提交内容与该课程要求完全不相干者，认定为“白卷”或“错卷”，成绩为“0”。 一、题型 简答题，4题，每题15分，共60分；论述题，2题，每题20分，共40分 二、题目 (一)简答题（答题要求：学号末尾为单数的选择1.3.5.7题作答，学号末尾为双数的选择2.4.6.8题作答） 1.简述电子货币与传统货币的联系与区别。 2.简述网上银行的业务功能。 3.简述电子支付系统的特点。 4.简述电子支付密码原理。 5.分析第三方支付平台和银行的关系。（参考教材第六章） 6.对网络监管提出有效建议。 7.简述网络保险市场的特点。 8.电子货币支付经历的阶段分别是哪几个阶段？ (二)论述题 1.网络银行的安全系统风险有哪些，作为网络银行建设者，请举例说明如何应对可能产生的安全系统风险？ 2.结合本课程学习和实际，分析和预测网络金融的发展趋势。 三、要求 格式清晰，内容全面具体，论述题要有实例论证，简答题字数不少于200 字，论述题字数不少于500字） 四、评分标准 本课程考试为主观题形式，简答题和论述题按点得分，60分及格。
摘要：当今世界网络、通信和信息技术快速发展和日益结合，Internet在全球迅速普及，促使电子商务蓬勃发展，随着电子商务时代的到来作为电子商务重要的组成部分的电子支付就显得他越来越突出了。全新的电子商务就是在Internet 的无限互联与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动，基于Internet 的电子商务，需要为数以亿计的购买者和销售者提供在线支付服务。网上支付的基础环境还有许多的问题，值得关注和改善。本文论述了电子支付的背景、电子支付的相关概念以及特点，分析了电子支付发展现状和未来的发展趋势。 引言： 随着网络技术和信息技术的飞速发展.电子商务作为未来信息产业的发展方向,对全球经济和社会的发展产生深刻的影响,也得到了越来越广泛的应用,越来越多的企业和个人用户依赖于电子商务的快捷和高效.电子支付系统是电子商务体系的重要组成部分,从电话银行到网店购物，从网上转账到境外刷卡消费……在经济全球化的趋势下，电子商务凭借便捷、低成本的优势日益深入人心，作为电子商务的核心环节，在线支付也得到了迅速发展。网络购物的流行与快递行业的火爆，预示我国已开始加速步入电子支付时代。 1.电子商务概述 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式，整个电子商务过程并不是工业经济阶段商务活动的翻版，电子商务是将“通信服务”、“数据管理服务”、“安全服务”等三项基本服务融为一体的商业活动。电子商务有巨大的市场与无限的商机，蕴含着现实的和潜在的丰厚商业利润。狭义的电子商务也称作电子交易，主要利用web提供的通信手段在网上进行的交易活动，也通过Internet买卖商品和服务。广义的电子商务还包括企业内部的商务活动以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的组合，还是买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用互联网技术与现有的系统结合起来开展业务的综合系统。 2.电子支付的基本概念及其特点 2.1电子支付的概念 所谓电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。 2.2电子支付的实现方式 (1)信用卡支付。可以在现实世界和网络世界中使用，在因特网上使用时，它可以在各个银行相互认可的前提下，在不同银行之间进行资金的流转，因而能够更为快捷的实现电子支付,是电子支付中最常用的方法之一。 (2)电子货币。电子货币是以电子计算机及其网络进行储存支付和流通的一种非现金流通的货币，其具有支付适应性强、变通性好、交易成本低廉等特点，是电子支付的最为重要载体。 (3)电子支票。电子支票是指将传统支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他电子数据代替传统支票的全部信息。电子支票借鉴纸张支票转移支付的优点，利用电子数据传递将钱款从一个账户转移到另一个账户。用电子支票支付，能够节约人力物力成本，而且银行还能通过网络银行为参与电子商务的客户提供标准化的资金信息。因此，电子支票日益成为高效的电子支付手段 2.3电子支付的特点
1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（ A ）进行的货币支付或资金流转。 A．网络 B．开户银行 C．发卡银行 D．中介银行 2、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是 ( A )。 A．商业银行 B．客户 C．中央银行 D．人民银行 3、网上交易的安全性是由谁来保证的（ B ）。 A．厂家 B．认证中心 C．银行 D．信用卡中心 4、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ B ）。 A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B 5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（ C ）。 A.资金问题 B.政策问题 C.成本问题 D.观念问题 6、目前应用最为广泛的电子支付方式是 ( A )。 A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票 7、网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（ B ）。 A．城域网 B．因特网 C．专用网 D．局域网 8、CFCA根CA证书申请和发放的传递方式是（ A ）。 A．在线方式 B．电话 C．E-mail D．软盘／光盘 9、客户在淘宝网进行的电子商务活动属于（D ）。 A．B2C电子商务活动B．B2G电子商务活动 C．B2B电子商务活动D．C2C电子商务活动 10、世界上第一家全交易型网络银行是（ C ）。 A．英格兰银行B．花旗银行 C．美国安全第一网络银行D．招商银行 11、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存（A ）个密钥。 A．1 B．2 C．3 D．4 12、安全电子商务交易的核心机构是（B ）。 A．网上银行B．CA机构 C．政府部门D．网络中心 13、电子货币是（ B ）。 A．商品货币B．信用货币C．纸币D．贵金属货币 14、在SET交易中，发卡银行和收单银行之间传递支付信息使用（D）。 A．因特网B．增值网C．局域网D．金融专用网 15、收、付款银行交换支付信息，把支付指令按接收行进行分类，并计算其借、贷方差额的过程称为（C） A．支付B．清算C．清分轧差D．授权 16、在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（D）。 A．如何保证信息真实性和准确性 B．如何保证网络的安全性和银行卡的合法性 C．如何保证银行卡的合法性和有效性 D．如何保证支付信息的安全传输和身份认证 17、SET协议涉及的对象不包括（ B ）。 A．消费者B．离线商店C．收单银行D．认证中心
(单选题)1: 下列关于网上理财的优势的描述不正确的是( )。 A: 不受时间和地点的限制 B: 具有交互式双向信息交流模式 C: 增加券商和投资者的运作成本与周期 D: 推动企业的国际化进程 标准解题: (单选题)2: 现在能生产出生成（）位的RSA算法硬件设备 A: 512 B: 1024 C: 2048 标准解题: (单选题)3: 依据信息技术功能价格比的摩尔定律，计算机芯片的功能每（）翻一番，价格下降一半。 A: 6个月 B: 12个月 C: 18个月 标准解题: (单选题)4: CA体系包括SET CA 认证体系和（）。 A: SLL CA B: PKI CA C: TCP CA D: Internet CA 标准解题: (单选题)5: 在网上银行系统中，负责客户申请受理、业务管理、报表处理、客户信息管理的是( ) A: 网站 B: 网上银行中心 C: CA中心 D: 签约柜台 标准解题: (单选题)6: 网上银行( )。 A: 是提供对私业务服务的银行 B: 是银行传统经营模式的补充 C: 是银行的主要利润来源 D: 是有庞大分支机构作支持的银行 标准解题: (单选题)7: ( )是金融信息增值服务系统的基础。 A: 金融综合业务服务系统
B: Internet 网络 C: 网上银行系统 标准解题: (单选题)8: 目前现金卡主要包括电子钱包卡和（）。 A: 预付卡 B: 借记卡 C: IC卡 标准解题: (单选题)9: 银行的经营风险主要是( ) 。 A: 没有对客户进行有效的资信评估 B: 硬件设备不完善 C: 管理不利 标准解题: (多选题)10: 移位加密方法可分为（）。 A: 普通移位 B: 选择移位 C: 扩展移位 标准解题: (多选题)11: FSTC的优点有哪些（）。 A: 缩短电子支票的传递速度 B: 保证支付的合法性,真实性 C: 提供智能卡存储私人密钥 标准解题: (多选题)12: CNAPS采取的支付风险控制策略包括（）。 A: 清算帐户集中管理 B: 清算时效控制 C: 结算时效控制 标准解题: (多选题)13: 交易认证的核心技术有（）。 A: 密码技术 B: 信息识别技术 C: 数字签名技术 标准解题: (多选题)14: 欲从事电子商务和网上银行服务，必须具备的条件有（）。A: 企业的数字化和商业智能化 B: 实现安全网上支付 C: Internet的畅通和普及应用
近些年来，随着网络经济的迅猛发展，国内各家商业银行抓住历史机遇，依靠先进的计算机网络技术积极开展金融创新，纷纷推出了覆盖网上银行、电话银行、手机银行、自助终端以及ATM、POS等多渠道的电子银行综合服务体系。电子银行的出现大幅降低了银行的经营成本，显 著缓解了柜面人员的工作压力，拓宽了银行新的服务渠道。电子银行的飞速发展使得商业银行 的服务效率大大提高，服务品质得到显著提高，提升了银行的社会形象。 电子银行是依靠先进的网络信息、电子技术，为客户提供的一种自助式金融服务，主要包括 网上银行、自助银行、电话银行、手机银行等类型。伴随着网络技术的广泛应用及消费金融的 日渐兴起，电子银行业不但通过创新消费模式拓展出全新的市场空间，而且逐渐对传统金融服 务业行成不可忽视的挑战与冲击。 20世纪70年代，随着电话通信技术及网络通信技术等的兴起，电话银行、自动柜员机(A硼)、销售终端系统(POS)开始得到普及使用。1995年lO月，美国安全第一网络银行的成立标志着全 球银行业的发展进入崭新的经营模式和发展形态一电子银行服务阶段。相对于国外，我国电子 银行受到法律法规、信用体系建设不完全及网络信息技术较为落后等现状的制约，起步较晚， 但发展较快。 1）网上银行 20世纪90年代，以美国为龙头的全球商业银行更注重综合自身拥有的各方面资源，不断在 金融服务市场上推出新的金融产品和服务。美国安全第一网络银行(SFNB)的出现不仅开创了网 上银行服务的先河，更代表了一种全新银行服务模式的创新。继安全第一网络银行之后，美国 各地网上银行数量、资产及客户数在短短5年时间内远远超出了传统银行的增长速度，覆盖了 除现金外的所有零售业务。欧洲，约75％的客户通过网络办理银行业务。我国网上银行业务的 发展可划分为三个阶段，即，第一阶段从1996年国内开始发展网上银行到2000年以前，在这 个阶段，主要以自建门户网站为主，作为信息发布的渠道；第二阶段是2000-2005年，各商业 银行快速推出各项网上银行产品及服务功能：第三阶段是从2005年开始，各家银行已经不满足于把传统业务搬到网上办理，还勇于尝试各种创新。 2）电话银行和手机银行 电话银行业务在西方国家起步较早，它是伴随着理财的观念逐步发展起来的。20世纪50年代，美国就最早发展电话银行业务；欧洲和澳大利亚在60年代发展电话银行业务；到20世纪 90年代，西方发达国家的电话银行业务得到了快速发展。相比之下，亚洲电话银行业务则起步 较晚。我国电话银行业务从1992年第一家普通语音电话银行建立至今，我国电话银行业务经历了探索起步、快速发展、稳定增长和调整以及规范发展四个阶段。2000年，国内多家商业银行 先后推出手机银行业务，但功能大多局限在账户查询、小额支付等。随信息技术飞速发展，国 内商业银行纷纷推出了功能丰富、方便易用、技术先进的手机银行业务。截至2008年，已有农行、中行等十余家银行提供了手机银行业务，并在全国近30个省、自治区、直辖市提供此项业务，用户数近500万户，月交易量近20万次。 3）ATM、POS及自助终端 全世界第一台ATM是1967年在伦敦出现的，从此以后，ATM就在世界各地迅速发展起来。 美国、日本、巴西、韩国以及中国等国家和地区是目前为止拥有ATM数量最多的国家和地区。 最早的POS是1968年在部分发达国家的零售商店、酒吧等场所出现的，使持卡人方便进行消费结算。在美国、日本等发达国家，PoS消费额已占到市场总销售额的70％以上，成为发达国家 主要的支付方式之一。经过40多年的发展，ATM和POS已经越来越成为人们日常生活离不开的 电子银行服务渠道和终端，它给人们的生活带来了极大的便利。在我国，近些年ATM、POS也得
网上支付与电子银行练 习题库 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
一、单项选择题 1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（A）进行的货币支付或资金流转。 A．网络B．开户银行C．发卡银行D．中介银行 2、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是(A)。 A．商业银行B．客户C．中央银行D．人民银行 3、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）。 A．厂家B．认证中心C．银行D．信用卡中心 4、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（B）。 A．G2BB．C2CC．B2CD．B2B 5、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（C）。 A.资金问题 B.政策问题 C.成本问题 D.观念问题 6、目前应用最为广泛的电子支付方式是(A)。 A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票 7、网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（ B ）。 A．城域网B．因特网C．专用网D．局域网 8、CFCA根CA证书申请和发放的传递方式是（ A ）。 A．在线方式B．电话C．E-mailD．软盘／光盘 9、客户在淘宝网进行的电子商务活动属于（D）。
A．B2C电子商务活动B．B2G电子商务活动 C．B2B电子商务活动D．C2C电子商务活动 10、世界上第一家全交易型网络银行是（C）。 A．英格兰银行B．花旗银行 C．美国安全第一网络银行D．招商银行 11、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存（A）个密钥。 A．1B．2 C．3D．4 12、安全电子商务交易的核心机构是（B）。 A．网上银行B．CA机构 C．政府部门D．网络中心 13、电子货币是（B）。 A．商品货币B．信用货币C．纸币D．贵金属货币 14、在SET交易中，发卡银行和收单银行之间传递支付信息使用（D ）。 A．因特网B．增值网C．局域网D．金融专用网 15、收、付款银行交换支付信息，把支付指令按接收行进行分类，并计算其借、贷方差额的过程称为（C ） A．支付B．清算C．清分轧差D．授权 16、在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（ D ）。 A．如何保证信息真实性和准确性 B．如何保证网络的安全性和银行卡的合法性 C．如何保证银行卡的合法性和有效性
第三方支付平台和银行的竞合关系 摘要：如果说网上银行是国内银行未来经济增长的发动机，那么第三方支付就是这部发动机的主力助推器。网上支付及其安全和信用问题日渐成为我国电子商务发展的热点。电子涉足商务其势必要进行资金划拨和清算，因此，第三方支付机构从诞生的那一天起，银行业就在其中发挥着重要的作用。银行与第三方支付的紧密合作为电子支付的实现提供了一条有效的途径。 关键词：银行第三方支付平台网上支付电子商务 一、第三方支付 所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。第三方平台是商家和银行之间建立连接，以实现从消费者到金融机构以及商家之间的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计。其资金流动的本质是：资金在银行存取和转账。因此，银行机构成了第三方支付的一个重要因素，分析第三方支付与银行的关系对促进电子商务的发展起着举足轻重的作用。现以支付宝为例，进行简要分析，支付宝是中国电子支付样本。支付宝在C2C、B2C以及B2B领域的全面拓展，以及在国内第三方支付企业中的出色表现，都使其成为中国第三方电子支付的重要样本。2009年7月6日，支付宝（中国）网络技术有限公司宣布其用户数正式突破2亿大关，10个中国网民中就有6个使用。截至2009年3月31日，通过支付宝进行的电子商务日交易笔数峰值已达400万笔，日交易额峰值突破7亿元。而2007年仅支付宝所产生的支付流量就已经超过了2006年全国第三方支付企业网上支付的流量总和。因此，支付宝与银行的竞合极大程度上代表了第三方支付与银行关系的发展趋势 二、银行在第三方支付中的作用分析 （1）银行与第三方支付平台的互通确认买家的银行支付能力，为第三方支付提供担保。在电子商务缺乏信用保证体系的情况下，卖家在接到订单发货后能不能顺利收款，成为卖家面对的第一问题。信用保证体系的缺失成为了交易双方要解决的首要问题。而第三方支付的担保为其起到了弥补的作用，让卖家可以放心的交易。这种担保的实现主要还是来源于第三方支付和银行的互通，借助银行确认买家的信用，从而为第三方支付平台提供可靠的保障。也进一步提高了第三方支付的信誉度。前不久工商银行宣布与阿里巴巴合作支付宝业务，将自己的权威信誉和支付宝公司的信誉捆绑在一起，让“支付宝信誉＝工商银行信誉”，使得支付宝的第三方电子支付平台的公正性、抗风险性在用户心中得到一个质的提升。目前，支付宝用户已经超过1700万，日均交易额超3000万人民币，外部商户超10余万。增势依然迅猛。 （2）为第三方支付平台提供技术支持。网上支付的安全性要求很高，必须有足够的技术及资金的支持。第三方支付平台由于资金及技术能力的限制很难建设自己的安全和认证系统，也就缺乏足够的技术防止网上支付信息的被盗取。为了支付信息的安全，必须依赖银行的专业技术和安全交易平台。同时技术保障也不是第三方支付的核心业务，没有必要在此投入过多的精力。 （3）为第三方支付平台的支付业务进行结算。第三方支付企业的业务流程较不完善，与银
第六章网络银行与电子支付 习题 一、判断题 1、电子商务是网络银行的商业基础，网络银行是电子商务的核心商务活动。 2、网络的价值等于网络结点数的立方。 3、网络银行会增加银行、客户的交易成本。 4、网络银行能为客户提供更及时、有效的银行服务。 5、网络银行提供的服务项目越多，成本就越低，就拥有更多的优势。 6、对于网络银行来说服务很重要，而品牌形象并不重要。 7、摩尔定律的内容是：计算机芯片的功能每18个月翻一翻，而价格减半下降。 8、第一家无营业网点的网络银行是——花旗银行。 9、CFCA颁发的证书只适合电子商务中的B2B和B2C模式。 10、网络银行设立必须服从网络管理方面的法律法规。 二、选择题 1、下列哪项不是网络银行的特点： A、低成本 B、低利率 C、广泛的市场信息 D、个性化的客户产品 2、在一定条件下，由于品牌效应，出现强者统统赢、弱者更弱的竞
争现象，称为： A、摩尔定律 B、梅特卡夫法则 C、马太效应 D、品牌效应 3、网上电子商务交易额最高的国家是： A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、网络银行的主要销售渠道有： A、计算机网络系统 B、基于计算机网络系统的代理商制度 C、个人电脑 D、以上各项都是 5、以下各项中不属于网上企业银行的主要功能的是： A、财务信息查询 B、发放工资 C、支付卡理财 D、银行信息通知 6、Non-SET 系统分为三层结构，第二层为： A、根CA B、政策CA C、运营CA D、品牌ICA 7、CFCA颁发的证书采用的标准是： A、ITU——TX、508 B、ITU——KX、509 C、ITP——TX、509 D、ITU——TX、509 8、SET CA系统的结构中，第二层为： A、根CA B、政策CA C、运营CA D、品牌ICA 9、以下说法中不正确的是： A、对于网络银行来说，隐私包括了商业秘密和其他的一些当事人不愿让无关人员知悉的财产权。 B、保护隐私不意味着保护个人或企业用于非法目的的隐私。
华中师范大学网络教育学院 《网上支付与电子银行》练习测试题库及答案 一、单项选择题 1、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（ ）进行的货币支付或资金流转。 A．网络 B．开户银行 C．发卡银行 D．中介银行 2、在支付全过程的两个层次中，既参与支付服务系统的活动，也参与支付资金清算系统的活动的是 ( )。 A．商业银行 B．客户 C．中央银行 D．人民银行 3、（ ）年国家金卡工程以电子货币即银行卡应用为重点启动实施。 A.1990 B.1993 C.1997 D.1995 4、SSL协议是( )。 A.专门为银行卡进行网上支付而设计的安全协议 B. 建立在TCP协议之上的安全协议 C.在因特网上对服务器进行认证的安全协议 D. 与应用层协议独立无关的安全协议 5、网上交易的安全性是由谁来保证的（ ）。 A．厂家 B．认证中心 C．银行 D．信用卡中心 6、个人拍买的网络交易是电子商务的哪一种基本形式（ ）。 A．G2B B．C2C C．B2C D．B2B 7、有关电子钱包(E-wallet)说法错误的是（ ）。 A．一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件 B．不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡帐户并存储购买信息 C．持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里 D．电子钱包是与浏览器一起工作的应用程序" 8、目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（ ）。 A.资金问题 B.政策问题 C.成本问题 D.观念问题 9、SWIFT组织的总部设在（ ）。 A.比利时 B．美国 C.荷兰 D.丹麦 10、美国的自动清算所系统（ ）。 A．大多采用全额结算方式 B．是小额支付系统 C．是大额清算系统 D．大多效率较低" 11、世界上一个真正的无人服务银行是（ ）年3月在美国俄亥俄州哥伦布市开设的亨奇顿国民银行总行。 A.1972 B．1973 C.1975 D.1981 12、目前应用最为广泛的电子支付方式是 ( )。 A.银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票 13、网上购物中，银行卡电子传输系统采用的是（ ）。 A．城域网 B．因特网 C．专用网 D．局域网 14、CFCA根CA证书申请和发放的传递方式是（ ）。 A．在线方式 B．电话 C．E-mail D．软盘／光盘 15、客户在淘宝网进行的电子商务活动属于（）。
《电子商务》习题集 第3章电子货币与网上支付 一．单项选择题 1. 下列选项中不属于银行卡支付中涉及到的角色的是： (C) A. 消费者 B. 商户 C. 第三方平台 D. 银行 2. 在银行卡型电子货币中，具备“先存款，后支用”特征的是：（C） A. 贷记卡 B. 准贷记卡 C. 借记卡 D. 准借记卡 3. 在银行卡型电子货币中，具备“先消费，后还款”特征的是：(A) A. 贷记卡 B. 准贷记卡 C. 借记卡 D. 准借记卡 4. （C）一种表示现金的加密序列数，可以用来表示现实中各种金额的币值。 A. 电子支票 B. 现金 C. 电子现金 D. 电子货币 5. （B）是指清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债权债务关系，由银行提供的金融服务业务。 A. 清算 B. 支付 C. 结算 D. 网上支付 6. 下列哪种电子货币不是目前网上常用的（A） A. 储值卡型电子货币 B. 银行卡型电子货币 C. 电子支票 D. 电子现金 7. 为了确保安全，防止伪造，电子现金在实际应用中，主要用到了（C）技术 A. 数字签名 B. 数字证书 C. 盲签名 D. 数字摘要 8. 首信易支付平台创建于（C） A. 1997年3月 B. 1998年3月 C. 1999年3月 D. 2000年3月 9. 由成都富杰信息技术有限公司创建的西部支付，是（C）第一家网上在线支付平台。 A. 西部地区 B. 西南地区 C. 中西部地区 D. 中部地区 10. 西部支付与其他第三方支付平台对比，较有特色的服务是推出了（A） A. 西币 B. Q币 C. 银行卡 D. 借款 11. 下列网上支付工具不适合进行小额支付的是（C） A. 电子现金 B. 电子支票 C. 银行卡支付系统 D. 信用卡支付系统 二．多项选择 1. 现金支付具有以下几个特点：（ABCD） A. 现金是最终的支付手段 B. 现金支付具有“分散处理”的性质 C. 现金支付具有“脱线处理”的性质 D. 现金的稀缺性与信誉性 2. 电子现金的支付过程包括： (ABCD) A. 购买并储存电子现金 B. 用电子现金购买商品或服务 C. 资金清算 D. 确认订单 3. 在支付全过程中涉及到的系统有： (BC) A. 支付结算系统 B. 支付服务系统 B. 支付资金清算系统 D. 结算资金清算系统 4. 网上支付活动的主要参与者包括： (ABCD) A. 卖家 B. 买家 C. 银行 D. 第三方支付商 5. 网络银行与传统银行相比具有的竞争优势如下： (ABC) A. 可以降低银行的经营和服务成本，从而降低客户的交易成本 B. 可以突破地域和时间的限制，向客户提供个性化的金融服务产品 C. 利用其信息技术和信息资源，可以为商业银行提供竞争所需要的知识要素和竞争手段 D. 可以帮助银行抢占更多的客户市场 6. 第三方支付平台的经验模式大致分为： (AB) A. 信用中介模式 B. 支付网关模式 C. 用户接口模式 D. 银行入口模式 7. 信用卡涉及到的角色主要有： (ABC)
商业银行的发展现状 班级: xxx 学号: xxx 姓名: xxx 专业: xxx 论文标题: 商业银行发展的现状
目录 中文摘要 (3) 第一章商业银行的产生和发展商业银行 (5) 第一阶段：出现了货币兑换业和兑换商。 (5) 第二阶段：货币兑换业演变成货币经营业。 (5) 第三阶段：银行业与银行的产生。 (5) 第二章商业银行的现况 (5) 第一，注重顶层设计，再造业务流程。 (6) 第二，整合相应资源，打造平台经济。 (6) 第三，构建多方合作渠道，借力发力。 (6) 第四，探索体制创新，实现专业化运作。 (6) 第三章我国商业银行存在的问题 (6) 一商业银行国有化程度高，内部机制不健全 (6) 二不良贷款率持续上升，迎来新挑战 (7) 三按揭贷款和信用卡等粗放竞争带来的整体性风险不断积累 (7) 第四章银行未来发展趋势 (7) 一大幅提升客户体验。 (7) 二是引导客户及员工行为。 (8) 三是指导银行打破固有经营模式。 (8) 参考文献 (8)
商业银行在一个国家的经济中起着至关重要的金融中介作用。在过去几年里，由于经济的快速的增长以及宽松的经济政策，中国银行业维持了高速增长的势头。但是在资产质量、经营管理和风险管理等方面还存在许多问题,许多银行面临沉重的历史包袱,如果处理不当,银行系统可能成为中国经济持续发展的障碍,甚至印象整个经济的稳定,本文对中国的商业银行的现状做了一下分析,并在此基础上对今后几年发展轨迹做几点推断和建议。 商业银行，英文缩写为CB，其网络通俗谐音是“存吧”，意为存储银行。商业银行的概念是区分于中央银行和投资银行的，是一个以营利为目的，以多种金融负债筹集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构。一般的商业银行没有货币的发行权，传统的商业银行的业务主要集中在经营存款和贷款（放款）业务，即以较低的利率借入存款，以较高的利率放出贷款，存贷款之间的利差就是商业银行的主要利润。商业银行的主要业务范围包括吸收公众、企业及机构的存款、发放贷款、票据贴现及中间业务等。它是储蓄机构而不是投资机构。
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】( )的建立和推广应用，使资金支付活动的各方真正有机联系在一起，形成了各种电子支付系统。 回答错误 A: C&C B: 银行卡 C: ERP D: EFT 答案EFT 【2】在SET中，利用( )技术保证商家看不到消费者的账号信息。 回答错误 A: 公钥密码技术 B: HASH C: 数字签名 D: 双重签名 答案双重签名 【3】在电子交易流程中，支付授权与支付获取都是通过( )完成的。 回答错误 A: 双方合作 B: 金融专用网 C: 信誉 D: 政府 答案金融专用网 【4】支付过程中，我国对银行之间资金收、付交易进行最终清算的部门是( )。 回答错误 A: 开发银行 B: 财政部 C: 国家授权的商业银行 D: 国家授权的中央银行 答案国家授权的中央银行 【5】大额电子资金划拨系统主要应用于( )。
回答错误 A: 所有类型电子商务 B: BtoB电子商务 C: BtoC电子商务 D: 以上都不是 答案BtoB电子商务 【6】以下哪项不属于保障电子商务交易安全的技术措施 回答错误 A: 网络防毒 B: 防火墙技术 C: 信息加密存储 D: 应用管理措施 答案应用管理措施 【7】下列不能对计算机病毒采取有效地防范措施的是( )。 回答错误 A: 不开电脑 B: 不打开陌生地址的电子邮件，并设置控制权限，断绝病毒入侵的渠道 C: 认真执行病毒定期清理制度和高度警惕网络陷进 D: 给自己的电脑安装防病毒软件 答案不开电脑 【8】中国的( )于1983年加入SWIT，是SWIFT组织的第1034家成员行，并于1985年5月正式开通使用，成为中国与国际金融标准接轨的重要里程碑。 回答错误 A: 中国银行 B: 招商银行 C: 建设银行 D: 农业银行 答案中国银行 二、多项选择题 【9】移动支付所使用的移动终端可以是( )。 回答错误 A: 手机 B: 移动POS机 C: 具备无线功能的PDA D: 移动PC
《网上支付与电子银行》复习题与参考答案要点 2013.12.16 1. 简述国际电子支付系统CHIPS的基本背景、处理资金调拨的过程和系统的特点。 参考答题要点： 国际电子支付系统CHIPS的基本背景：CHIPS即Clearing House Interbank Payment System的缩写，是“纽约清算所银行同业支付系统”的简称，是世界性的资金调拨系统，是国际贸易资金清算的桥梁。20世纪60年代末，纽约地区资金调拨交易量迅速增加，纽约清算所1966年启动CHIPS研究，1970年正式创立。 处理资金调拨的过程：CHIPS电子支付系统交易数量的80%靠SWIFT进入和发出。具体调拨过程先是纽约的拨款银行A经过国际线路收到某个国家甲银行的电子付款指示，要求拨款银行A于某日扣其往来帐，并将此款拨付给在纽约收款银行B设有往来帐户的他国乙银行，拨款银行A和收款银行B都是CHIPS成员时，其间的资金调拨自然就通过CHIPS电子支付系统处理。 系统的特点：允许事先存入付款指示；查询服务功能完善；自动化程度高；安全保密性好。 2. 简述电子汇兑系统的含义、特点和基本类型。 参考答题要点： 电子汇兑是利用电子手段处理资金的汇兑业务，以提高汇兑效率，降低汇兑成本。电子汇兑系统是银行之间的资金转帐系统，它的转帐额度很大，是电子银行中最重要的系统。广义的电子汇兑系统泛指行际的各种资金调拨作业系统，包括一般的资金调拨业务系统和清算作业系统。 电子汇兑系统的特点：客户方面主要是公司企业，其次是政府机构，社会大
众用得少；汇兑金额一般较大，客户最关心的首先是安全性，其次是及时性。 电子汇兑系统按照作业性质可以分为三大类：通信系统、资金调拨系统和清算系统。 3. 简述国际电子支付系统SWIFT的基本背景、服务目标与服务内容。 参考答题要点： 国际电子支付系统SWIFT的基本背景：为适应国际贸易发展的需要，1973年5月，欧洲和北美的一些大银行成立SWIFT组织，负责设计、建立和管理SWIFT国际网络，以便为成员提供国际金融信息传输服务。1977年夏，环球同业金融电信网络，即SWIFT系统建成投入使用。SWIFT组织的总部在比利时。 服务目标：在所有的金融市场为其成员提供低成本、高效率的通信服务，以满足成员金融机构及其终端客户的需求。 服务内容：全球性通信和接口服务、存储和转发电文服务、交互信息传送服务、文件传送服务、电文路由服务、为客户提供冗余能力的通信服务。 4. 网上银行服务系统的安全性需要公钥基础设施PKI系统的支持，请简述PKI 系统的含义、服务内容和PKI的主要组件。 参考答题要点： PKI系统的含义：它是提供公钥加密和数字签名服务的系统，包括认证中心CA和注册服务器RA。 服务内容：通过使用SSL和SET协议提供数据加密、身份认证和数字签名服务，保证网上数字信息传输和网上结算交易的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。 PKI的主要组件：数字证书、公钥加密体制、SSL和SET协议、认证授权机构CA。
电子银行与第三方支付之间的关系及发展 ——电子银行作业 姓名：段雯娟 专业：会计学 学号：1106122310
一、电子银行与第三方支付的发展历程 从第三方支付诞生之时起，银行与第三方支付之间的竞争合作关系一直被人热议。1998年底，由北京市政府与中国人民银行等中央部委共同发起的首都电子商务工程正式启动，确定首都电子商城（首信易支付的前身）为网上交易与支付中介的示范平台。首信易支付自1999年3月开始运行，是中国首家实现跨银行跨地域提供多种银行卡在线交易的网上支付服务平台。据了解，经过多年的发展，其在教育等网上公共支付、国际信用卡支付等领域拥有自身的优势，占据着较大的市场份额。 此后随着电子商务的发展，第三方支付平台不断兴起。阿里巴巴集团在淘宝网的基础上，于2004年底正式推出支付宝并独立运营。第三方支付平台在交易双方之间发挥中介作用，在一定程度上缓解了交易双方所存在的信息不对称问题，从而促进了电子商务的发展。根据艾瑞咨询发布的报告，支付宝已占据50.7% 的在线支付市场份额。 2005年，Y eePay易宝电子支付平台、云网支付@网、eBay“贝宝”等先后诞生。第三方支付平台不断出现的同时，各项政策法规也随之而出。2005年1月，国务院办公厅公布了《关于加快电子商务发展的若干意见》，其中第十三项专门提出要“推进在线支付体系建设”。2005年4月1日，《中华人民共和国电子签名法》正式施行。随后，原信息产业部、国家密码管理局根据该法授权，分别制定了《电子认证服务管理办法》和《电子认证服务密码管理办法》，对电子认证服务机构的设立、运营等做出具体规定。这些法律法规间接地对网上支付加以规范。2005年10月，中国人民银行公布了《电子支付指引（第一号）》，这是我国规范电子支付的首部部门规章，主要用来规范网上银行，对第三方支付的规定相当模糊，因而业界对于《电子支付指引（第二号）》充满了期待。2005年也因此被称为中国的“电子支付元年”。 第三方支付平台的兴起还得到了银行的大力支持，银行为其提供支付网关接口，甚至利用银行自身的信用来提升第三方支付平台的信用。这源于电子商务发展初期的业务量比较有限，从而网上支付的需求也比较有限，尤其是网上的C2C 交易的金额大多比较小，对于成本相对较高的银行而言没有多大的利润空间，因而起初银行并不怎么看重这块业务，让第三方来开展支付业务，还能为银行带来