经济与管理学院2014-2015第二学期
项目管理考试
: 吕祎学号：12021027 分数：
1、项目采购管理流程探讨。
大众汽车零件采购管理流程
一、概述
我国加入世界贸易组织后，汽车制造企业面临严峻的挑战，越来越多的企业认识到变革传统的采购观念与方式、深化国产化外购件采购项目管理是企业谋取最大效益的重要途径。健康的采购管理体系将直接影响到企业利润与价值的增加，最终提升企业在市场中的竞争优势。一汽-大众国产化外购件采购项目管理是公司总体项目管理环节中的一个重要组成部分。通过对三种类型的国产化外购件采购项目（已有车型、产品优化改型、新车型项目）实施项目管理，可确保各类型项目顺利完成预期的进度目标、质量目标和成本目标，从而从容应对日益缩短的项目周期、日益增加的降成本压力和日益激烈的市场竞争，最终赢得产品的最佳市场性价比，保证产品在同行业的竞争力。一汽-大众采购供应部的关键职能是负责组织外购件的国产化工作，同时负责国产汽车零部件采购，其主要工作流程基本定格为前期采购，生产准备跟踪和批量生产采购。前期采购：制订外购件国产化计划、确定预选厂、组织技术会谈、发询价和接收报价、分析和确定价格、确定供应商；生产准备跟踪：与供应商共同确定各子项的生产准备进度计划、抽取工装样件、跟踪产品的OTS认可、批量认可（首批样品认可、生产过程审核和批量认可）及国产件的采用；批量生产采购：与供应商签订采购合同和年度订货单、完成每年的降价任务、组织质量保证部、生产管理部、销售服务部和财务管理部对供应商进行年度评审。 WP=69 若按照组织的项目管理成熟度模型的5个级别的特征来对照一汽-大众国产化外购件采购项目管理，则目前管理总体水平仅处于1级和2级之间。其采购体系组织机构与流程的潜在制约因素导致了缺少项目化管理、没有相应的项目管理流程和完善的采购流程来支持各类型的项目管理、可利用资源亟待整合、信息管理系统建设亟待提高、外购件采购成本缺乏缜密控制、保证质量目标实现的手段有待完善。关于国产化外购件采购项目管理工作的改进，应从调整机构、再造流程入手，提升项目管理在采购体系中的核心作用，建立新流程、优化现有采购流程。
样，不仅可以延伸和整合项目管理的围，而且会大大提高企业管理效率及员工的工作效率，进而实现项目管理工作在国产化外购件采购体系中的主导作用。完善统一的采购平台是一汽-大众国产化外购件采购的成本控制战略方向。通过建立集中、动态的供应商数据库以及与供应商的沟通平台，并将供应商和产品选择的流程通过网络实现，对于一汽-大众实现采购平台的战略设想有着重要的意义。
WP=70 配套资源的整合对国产化外购件采购成本控制有着举足轻重的作用，利用联合采购的配套资源，在不同的车型上采取等效认可的方式，节省认可时间和费用，使采购资源整合优势最大化。疏通与德国大众的信息沟通渠道，及时传递信息，明确产品技术状态，提高外购件询价、发包速度；优化减货价格确认
流程，提高减货确认的一次通过率,缩短国产化周期，提早实现国产化。简化认可程序，建立具有世界权威性的汽车零部件检测机构，缩短国产化认可时间。促进供应商国际合作，间接地为供应商提供技术支持，使企业和供应商之间保持同步发展，形成一种战略伙伴关系，使双方更紧密地联系在一起。采取自上而下的调控措施，和供应商共同降低成本，合理分配利益，实现双赢。建立模块化生产与供货方式，供应商可以和一汽-大众进行同步生产，全部实行准时化送货，从而降低库存和成本。在组织方式上对供应商分级管理，有利于和供应商之间建立战略合作伙伴关系，最终完成采购成本的强化控制。
综上所述，本文运用项目管理的基本理论和方法，从国产化外购件采购项目管理现状入手，对一汽-大众汽车国产化外购件采购项目管理中存在的问题进行了剖析，对项目管理应用方面的差距进行了探究，并从采购流程、采购过程管理（采购目标、采购计划、项目跟踪控制）、信息系统建设和采购成本降低等方面对国产化外购件采购项目管理进行了深入探讨，具有针对性的提出了采购项目管理工作的改进措施，对企业完善和深化国产化外购件采购项目管理，形成健康的采购管理体系，增强企业市场优势与盈利能力有着极其重要的借鉴价值。
二、主要流程描述
1、公司部对需求做出反应，做出采购决定，制定需求计划表
（1）分析市场需求
（2）分析生产需求
（3）确定订单需求
2、采购需求的确认
（1）分析开发批量需求
（2）分析余量需求
（3）确定和认证需求
3、采购计划确定后，进行采购准备，进行相关认证
（1）熟悉需要认证的物料项目
（2）测算成本
采购时要坚持以下原则：
(1)包括对要采购的物品选择供应商；就是要积极合理地组织货源，保证商品能满足需求，坚持数量·质量·规格·型号·价格全面考虑的原则。
(2)对被选择的供应商进行询价和议价，商品必须贯彻按质论价的政策，优质优价，不抬价，不压价，合理确定商品的采购价格。
并在和各供货商的之间价格比较之后选择最优供货商。
（3）必须详细了解商品的鉴定方法，对相关人员进行相关培训，使其熟练掌握相关技能。
4、确定供货商
供应商选择的标准合格供应商的标准：优秀的企业领导人，高素质的管理人员，稳定的员工群体，良好的机器设备，良好的技术，良好的管理制度。技术水平，技术水平是指供应商提供的技术参数是否达到要求。产品质量，供应商提供的产品质量是否可靠，是一个十分重要的评估指标。供应商的产品必须能够持续
稳定地达到产品说明书的要求，供应商必须有一个良好的质量控制体系。供应能力，即供应商的生产能力，企业需要核准供应商是否具有相当的生产规模与发展潜力，这意味着供应商的制造设备必须能够在数量上达到一定的规模，能够保证供应商所需数量的产品。价格，供应商应该能够提供有竞争力的价格，这并不意味着必须是最低价格。除了以上标准还有；地理位置·可靠性·售后服务·供货提前期·交货准确率·快速响应能力。
5、签订采购合同
采购合同一般包括以下容；合同明确规定要购买什么，价格是多少，或者是怎样确定的。合同规定所购买的物品运输和送达的方式。合同包括要涉及物品如何安装（当物品需要安装时）合同包括一个接受条款，具体阐述买方如何和何时接受产品。合同提出是适当的担保。合同说明补救措施。合同要体现通用性，包括标准术语和条件，可适用于所有的合同和购买协议。
6、收货、验货、入库
·物料检验。
（1）协商检验事宜
（2）进行物料检验
（3）处理检验问题
物料接收
（1）与供应商协调送货事宜
（2）与储存部门协调送货事宜
（3）通知供应商送货
（4）处理接收问题
三、采购流程的优化方法
1、发现问题：此阶段由使用部门提出需求。只有具体的使用者知道他们的需什么，而不是决策者。这是工业品销售的基层环节。
2、项目可行性研究：这个阶段使用者已经将发现的问题向上层汇报，客户部在酝酿要不要采购计划、考虑预算等问题。
3、项目立项：这一阶段一般会组建有使用部门、技术部门、财务部门、决策部门等人员共同组成的项目采购小组。
4、确定采购的技术标准：在这一阶段，是客户关于采购标准制定阶段。通常由客户使用部门和技术部门分析需求，再把需求转化成采购标准。
5、招标：采购标准制定好以后，客户将以标书的形式发布出来，准备投标的厂家那到表述就可以制定方案了。此时，不管销售人员如何推荐本产品的优点，客户一般不会改动采购方案，除非发现了致命的缺陷。因为对他们来说，采购方案的改动是“牵一发而动全身”的，成本很高。
6、项目评标：客户一般会与两家以上的销售厂家进行洽谈，以便进行评估和比较，得到更好的商业条件。这个阶段会确立首选供应商。
7、合同审核：这一阶段客户会通过商务谈判，努力争取一些附加价值。产品的技术标准和规格、数量以及付款方式等都是合同审核的容。
8、签订协议：本阶段是签订合同，交付产品，实施安装。合同的签订并不意味着交易的结束。真正的销售这个时候才真正开始。销售人员要按合同认真履行承诺，准时交货，按进度完成。了解客户部采购流程，是工业品营销说对话、找对人、做对事的前提。
四、采购流程的有效控制
1.成本不断降低
采购成本控制率＝（采购预算-采购实际）/采购预算
制定部门应为采购部，而不是财务部和老板。超预算（具体条件分析）和节约预算（奖励）。
2.避免断“料”
订单数量完成率＝数量准确单数/总到达单数
建议库房余料警戒界预警机制，根据以往统计进行设置。
到货期严格：往往到货期按天算，可以供应商按小时计算供货。
有些采购对价格敏感而供货期不敏感，严肃性问题。
3.降低库存成本
库存周转率＝出库金额/平均库存金额
建议库房余料警戒界预警机制，根据以往统计进行设置。
管理好原材料库存
4.按时并缩短供应期
订单响应时间
提高采购效率，减少采购流程。
试论项目采购领域的成本节约和腐败预防。
政府采购的成本节约和腐败预防
一、概述
我国自1995年起实施政府采购以来。政府采购工作在实践中不断发展，它在建立公共财政框架、节约财政开支。加强国家宏观调控等方面起到了十分重要的作用，文章就如何加强监督管理。预防职务腐败等方面提出了自己的见解，具有一定的指导作用。
二、主要节约和防止腐败方法
（一）一般方法
1.制定采购预算与估计成本
制定预算的行为就是对组织部各种工作进行稀缺资源的配置。预算不仅仅是计划活动的一个方面，同时也不仅仅是组织政策的一种延伸，它还是一种控制机制，起着一种比较标准的作用。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理围浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目
采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制项目采购成本的目的。
2.选择供应商供应商是项目采购管理中的一个重要组成部分，项目采购时应该本着“公平竞争”的原则，给所有符合条件的承包商提供均等的机会，一方面体现市场经济运行的规则，另一方面也能对采购成本有所控制，提高项目实施的质量。因此，在供应商的选择方面就有如下两方面的问题值得关注。
第一，选择供应商的数量。供应商数量的选择问题，实际上也就是供应商份额的分担问题。从采购方来说，单一货源增加了项目资源供应的风险，也不利于对供应商进行压价，缺乏采购成本控制的力度。而从供应商来说，批量供货由于数量上的优势，可以给采购方以商业折扣，减少货款的支付和采购附加费用，有利于减少现金流出，降低采购成本。因而，在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。
第二，选择供应商的方式。选择供应商的方式主要包括公开竞争性招标采购、有限竞争性招标采购、询价采购和直接签订合同采购，四种不同的采购方式按其特点来说分为招标采购和非招标采购。在项目采购中采取公开招标的方式可以利用供应商之间的竞争来压低物资价格，帮助采购方以最低价格取得符合要求的工程或货物；并且多种招标方式的合理组合使用，也将有助于提高采购效率和质量，从而有利于控制采购成本。
3.合理利用采购环境项目的外部环境对采购策略的制定、采购计划的实施会产生重要的影响，外部环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指能对项目组织怎样及如何采购产生影响的外部变化，包括市场季节性的变化、国家宏观经济政策的变化、国家财政金融政策的调整、市场利率及汇率的波动、通货膨胀的存在及战争罢工等各种因素。而微观环境则是指项目组织的部环境，包括项目组织在采购中可能采取的组织政策、方式和程序，即实施采购的过程和程序。在符合微观环境原则的前提下，一个好的项目采购策略应当充分利用外部市场环境为项目整体带来利益。充分利用采购环境的一个重要容就是熟悉市场情况、了解市场行情、掌握有关项目所需要的货物及服务的多方面市场信息。比如，结合所采购货物或服务的种类、性能参数、质量、数量、价格的要求等，了解熟悉国、国际市场的价格及供求信息，所购物品的供求来源、外汇市场情况、国际贸易支付办法、保险合同等有关国、国际贸易知识和商务方面的情报和信息。这就要求项目组织建立有关的市场信息机制，以达到有效利用采购环境的目的
4.供应商的管理基于长期的降低采购成本的理念出发，在项目的采购管理中应该贯穿一个“供应商管理”的思想，也即是把对供应商的管理纳入项目采购管理的一个部分。这样既可通过长期的合作来获得可靠的货源供应和质量保证，又可在时间长短和购买批量上获得采购价格的优势，对降低项目采购中的成本有很大的好处。
5.全流程成本概念，控制总成本
（二）腐败预防的方法
1.常用方法通常企业会采取两种解决办法。一种是加强审核，设置不同的管理层次逐级复核。这种办法的难点在于管理层次的设置，如果复核和审定权设置在采购环节部（比如部门经理），则不能起到防腐作用，仅仅是把腐败的层次提高了而已；如果设置在采购环节外部（比如采购部门的平级部门或副总一级分管领导），则又变成了外行管理行，效率低下而且没有实际效果，采购人员也没有紧跟市场变化把握降价时机的积极性。
2.另一种办法是招标制，这种办法只适用于有竞争性的大宗采购，而且招标过程同样存在反腐问题。有时招标往往只流于形式，在招标完成后对市场价格变动缺乏敏感，一旦遇到降价，采购环节同样缺乏适时反应的积极性。
3.最新方法：电子化政府采购
电子化政府采购是基于互联网技术和现代信息技术而推行的一项新的政府采购制度改革，是指通过使用政府采购电子交易管理系统，实现公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价以及国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式的政府采购活动。电子化政府采购是传统政府采购制度的一场革命。电子化政府采购利用互联网遍布全球的特性，可以扩大招标对象，使得一些地域偏远、信息相对闭塞的企业获得了平等竞争的机会，同时也让政府有了更多的选择余地；信息技术的实时性，可以使原来繁文缛节的政府采购变得快捷方便，缩短了采购周期，节约了采购费用；网络经济特有的比价性，还可以提高政府采购的透明度，使采购过程更加公开和公平。
要努力采取措施推进我国政府采购电子化建设的进程。具体措施如下：
一是要在实践中完善政府采购电子化网络系统，疏通政府采购信息共享渠道，逐步实现电子化采购系统与预算、国库支付系统的高效衔接和规管理。
二是要统一政府采购网络建设标准，优化政府采购建设结构。我国应该构建系统的政府电子化采购解决方案，以实现政府采购各个业务环节的电子化。
三是要构建有效的法律监督体系，建立一整套完整的法律制度和规可行的操作程序。晋奇认为，应在借鉴国外发达国家政府采购制度的基础上，结合我国近几年来政府采购过程中出现的法律空洞及电子采购所需要的制度环境，及时修改和调整《政府采购法》，加快配套法规建设，构建有效的政府采购监督法律体系。
电子科技成熟运用必然在我国政府采购领域引发以技术为先导的重大变革，有助于在现行框架下克服政府采购目前遇到的诸多现实问题。能够适应政府信息公开化的要求，增强政府采购的透明度、降低政府采购的成本，有利于提高采购的效率和实现政府的各项政策功能。
首先，政府采购需要最大限度的透明度。政府采购用的是纳税人的钱，要对老百姓负责，所以政府采购信息需要及时发布让老百姓知道。但无论是采购信息的发布、储存还是查询都离不开信息技术。通过采购信息系统的完善，可以增加社会公众了解采购情况的渠道和便利。同样，采购交易的科学化和精细化也需要
信息技术，无论是采购信息发布(寻找供应商)，还是建立供应商与产品信息库和网络交易平台，最后到政府采购监督和管理需要信息技术，同样都离不开信息技术。
省市推行电子化政府采购工作以来，不仅有效预防政府采购领域腐败问题的发生，而且缩短采购周期，降低了采购成本。截至目前，已通过电子竞价成交项目610个。
4、根治方法
要彻底解决腐败问题，企业可以从腐败产生的根源来寻找解决方案。腐败问题源于人性中的趋利特性，要解决这一问题也必须从趋利特性入手。企业可以通过系统的奖惩制度设计，促使采购部门主动放弃索贿，并对市场价格的下降趋势作出积极反应，而对供方涨价要求极力抑制。首先企业需要掌握价格基础。可以把一段时期以来（比如半年、一年）基本稳定的价格或一段时期以来的平均价格或现行价格编撰成册（称为价格目录），作为对采购部门奖惩的基础。然后设计奖惩制度。以一年为期，在一年中凡是以低于价格目录采购的，其节约部分按一定比例奖励给采购员，一定比例奖励给采购部门经理（奖励比例要能充分刺激采购部门降价的积极性，进而抵制行贿，甚至可以全部100%奖励）；凡是以高于价格目录采购的，超支部分也要由采购员及其部门经理以一定比例承担。最后是在全公司围招聘采购员及部门经理（现有采购员及经理优先，因为他们是行），实施奖惩制度。
文献
《一汽-大众国产化外购件采购项目管理研究》大学 2004年
《汽车配件的采购流程》超华
《物流信息技术》（物流管理专业普通高等教育十二五规划用教材）
《中外物流运作案例集（二）》中国财富
《经济师》2006年第二期
《项目管理知识体系指南》
《经济参考报》——电子化是政府的改革方向
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 工程项目管理讲座的心得体会 摘要 这篇心得体会共包括讲座综述、工程项目管理的内容和方法、工程项目管理学习心得、东方花园工程案例分析、总结和展望、致谢辞及参考文献等七个方面的内容。 在这篇心得体会中，简明扼要的陈述了建筑施工新技术、建设工程进度与质量控制、工程项目成本管理、工程项目管理、建设工程招投标及工程建设总承包管理等六个系列讲座的大概内容，对工程项目管理讲座的学习过程及学习心得做了重点的表达。之后，针对所学的内容，对比**县东方花园工程中存在的一系列问题进行了分析，并以自己的观点对事情进行了阐述。 最后，将自己两年来的学习及工作进行了一下总结，并对今后的工作及学习进行了展望。 【关键词】工程项目管理东方花园监理合同质量进度 引言 转眼之间，两年的时间已经匆匆过去。在这两年里，自我感觉得到了不菲的收获。在要求选题的时候，我选了《工程项目管理》一课。 之所以选了《工程项目管理》一课，是因为我认为做为一名建筑工程管理专业的学生首先应该对“管理”这上方面的内容有着更多一些的了解与研究。当然，这并非是说其它课程便不重要了，重要固然同 1 / 16
样重要，只不过是重点不同罢了。 在进行了相关资料的查找翻阅之后，我大概明白了项目管理及工程项目管理的发展轨迹。做为一名建设工程管理人员，了解这些相关的知识不仅能对自身素质的提高起到一定的作用，而且对在今后的工作中能起到不可或缺的作用。 通过学习，我明白了项目、工程项目及工程项目的定义，同时，也明白了对一个工程项目管理应对哪几个方面进行管理。并且，在学习的过程中，及时的将所学知识应用到工作中去，毋庸置疑，效果还是相当明显的。 做为一名建筑工程中的管理人员，不仅要对工程技术进行不断的学习，以便及时的掌握各种各样的新技术、新工艺，管理水平及管理技巧更是始终贯穿于整个项目过程中。因此，掌握工程项目管理知识并将其熟练应用到工作中去才能使该项目获得更大的利润空间，也能使该项目团队的整体素质得到更大程度上的提高。 其实，我的这篇文章基本算不上论文，只能说是在学习过程中的一些心得与体会而已。并且，心得体会也是极为浅薄的，所以，真诚希望徐老师在看过之后能对学生不吝指导，以让学生获益良多。 1 讲座综述 1.1 建筑施工新技术 重点介绍了空间结构的几种形式如网架结构、网壳结构、膜结构、薄壳结构、悬索结构、点连接式玻璃幕墙支承结构、索穹顶结构等及高层建筑深基础设计施工的相关方面研究。
项目管理课程总结 前言 时光匆匆而逝，一转眼这学期已经到了尾声，经过这一学期的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，而在与同学合作完成项目设计的过程中，我才真正认识到项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。 一、项目管理概述 项目管理是近几十年来迅速发展的一门学科，是现代管理学的重要组成部分。所谓项目管理就是项目的管理，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定，依据规完成。项目参数包括项目围、质量、成本、时间、资源。项目质量与项目费用和项目时间构成项目的三大目标。 1.1项目的定义及特征 项目就是具有特定目标的一次性任务。它是在一定时间，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目与一般产品不同，与连续不断、周而复始的活动（人们往往称之为“运作”）也不同。 项目的基本特征主要表现在一下几方面： 一次性——项目是一次性任务，这是识别项目与运作、项目与一般性产品的关键特征。所谓一次性，是指项目无完全程序化的过程可以对照执行，以后也不可能完全按该项任务的过程去完成另一项任务。项目从开始到完成需要经历若干环节与过程，而这些环节与过程是不可逆的。
唯一性——任何一个项目都具有自身的特点，不可能找到两个完全相同的项目，这就是项目的单件性，它是项目一次性属性的基础。 多目标属性——项目的目标可分为成果性目标和结束性目标。在项目实施过程中，成果性目标是由一系列技术指标来定义的，同时又受到多种条件的约束，这种约束条件往往是多方面的，这就形成了多种约束性目标。因此，项目具有多目标属性。 生命周期属性——项目是一次性任务，所以项目具有明确的起点和终点。无论任何项目都需要经历概念、开发、实施、收尾等一系列过程，这种过程就称之为生命周期。这种生命周期属性充分体现了项目实施的动态性。 对立统一性——项目目标之间、项目组织之间、项目的各个环节及各要素之间既相互统一又相互矛盾，这种对立统一的关系体现在项目的整个生命周期中。 1.2 项目管理的十大原则 1)工欲善其事，必先利其器； 2)名不正则言不顺，言不顺则事不成； 3)其身正，不令而行； 4)凡事预则立，不预则废； 5)磨刀不误砍柴功； 6)统筹兼顾； 7)无以规矩不成方圆； 8)欲速则不达； 9)众人拾柴火焰高
项目管理学习心得 非常感谢公司给我这次参加项目管理的培训、提升自我的机会。虽然这两 次培训的过程很辛苦，强度也很大，但付出总有收获，我学到了很多关于项目 管理方面的知识，学会了利用WBS对任务进行层层分解，学会了利用鱼刺图、 流程图等工具进行质量分析，在学习的过程中也发现了自己很多的不足。同时 深刻的体会到项目管理在药品研发中的重要性。这两次培训让我深刻检查和审 视自己知识经验，下面是我对这两次培训的总结和心得体会。 一、沟通是项目管理中桥梁 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的，以求思想 达成一致和感情的通畅。项目能否顺利开展、完成。离不开有效的沟通，一次 次的沟通就好比搭建起一座座桥梁，如果没有这样的一座座桥梁，我们的道路 就不通，也就没有办法进行有效的沟通。在培训中，梁老师在课堂开展了“邮差”的小游戏，在游戏中，我是担任项目组成员，最后我们小组没能完成任务。过 后对游戏过程的思考，给我带来很多的感触，其中重要的一点就是我们项目组 成员没有进行有效的沟通，我发现我们项目组成员A、B、C之间的沟通很多， 但是没有什么明确的目的性，就是各自在埋头苦写，进行着很多无效的沟通， 浪费了很多时间，二十分钟过去了，我们项目组成员A、B、C三人还彼此不清 楚我们之间共有的图案是什么？这就是典型只是停留在形式上的沟通，没有带 着目的性的沟通。另外，做为项目经理的话，有效的沟通对项目开展起着至关 重要的作用，项目经理如果没有掌握好沟通的技巧和沟通的目标性，开展工作 也会带来很多的困难，项目也就无法正常运作下去。结合我们的工作，也存在 很多关于沟通上的问题，做为项目负责人，如果你没有很好的跟组员之间进行 沟通，没有将你的任务明确的交待下去。就会造成项目组成员的开展很多无效、无用的工作，拖慢了进度，浪费了时间，严重的可能还导致项目的失败。 二、团队建设是项目管理的基础。 一个项目如果离开了团队建设，没有了凝聚力、合作、目标、行动、思想。我想这个项目开展起必将因难重重，可想而知，项目也会以失败告终。只有将 团队建设的基础打好，打结实了，我们的项目才能顺利的开展。在一个团队中，或多或少都会存在一些短板的，做为项目经理，你就是要有目的性去培养成员，
工程项目管理初识浅谈新学伊始，大三紧张的专业课学习也拉开了帷幕。因此，也有幸接触到了“工程项目管理”这门专业课。通过两周的学习，也对这门课有了初步的浅显的认识。 关键词：项目工程项目质量管理成本管理 引言 最近的几十年来，“项目”一词确实已经应用的十分广泛了，它存在于社会的各个领域，充斥着我们日常生活的接触。我们研究的所谓“项目”者，即研究在一定时间内，预定的工作范围内，在限定的资源条件下，需要达到的预定质量水平的，来自社会，生产分配，消费和流通经济循环的领域的一项一次性任务。其强调，“以客户为中心”，“以目标为导向”，“以计划为基础”为核心理念，以“程序化，动态化，体系化，可视化”为特征，强调“优化组合，动态管理”。在当今社会，现代企业的创新，发展，生产效率的提高，竞争能力的增强一般都是通过项目实现的；而在基础设施建设，提高人民生活水平的城市规划，旧城改造，环境保护的公共工程方面，也是通过项目来实现的;另外，随着我国国力的增强，国家投入的科研项目，社会项目和国防项目的资金也在增加，国际间经济利益的竞争其实也是项目的竞争。因此，“项目”这一涵盖了系统工程，管理学和经济学的具体或抽象的表现，在现代社会中的作用已经越来越重要，它推动社会经济的发展，人民生活水平的提高。企业的兴旺，地区的繁荣，国民经济的发展，社会的进步，国防力量的提升，科学技术的发达，已越来越依赖这些项目的成功。
正文 那么说了这么多项目的重要性，但其实单就项目一词也不是具体的，所以就有了我们书中所讲的工程项目与项目管理。工程项目是一个工程技术系统的建设和运行为任务的过程。工程项目的根本目的，是通过工程的建设和运行为社会提供合格的产品或服务。本书《工程项目管理》全面论述了工程项目管理系统过程，系统介绍了工程项目的前期策划、范围管理、工程项目组织、项目管理组织、企业中的项目组织、进度管理、成本管理、采购和合同管理、质量管理、风险管理、沟通管理和信息管理等理论、方法和手段。介绍了目前项目管理中计算机应用情况和软件的主要功能。工程项目管理是项目管理的一个重要分支。工程项目推行项目管理的意义可归纳为"三个确保"：即可以确保工程项目质量的实现；确保工程项目的如期实现；确保工程项目投资处于受控状态。正因为项目在现代社会的重要作用，所以工程项目管理作为项目管理的一个分支，推行工程项目管理也是很有意义的。 工程项目管理是以尽可能有效的方式取得预期成果的过程。工程项目管理强调的是预期成果，但更重视的是为实现这个结果而形成的整个过程。在整个工程项目管理的实施过程中，为了取得预期成果，往往会综合运用各种现代化管理方法，如：全面质量管理、全面经济核算、全面计划管理、ABC分类法、方针目标管理、滚动工作计划、行为科学、管理经济学、心理学、网络计划管理、电子商务网络等，通过推广运用各种现代化管理方法，建立工程项目管理模式和管理文化，使工程项目管理的整个过程处于受控状态，从而确保工程项目管理目标的实现。 工程项目管理的目标是完成工程项目任务。主要体现在如下三个方面：
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档软件项目管理学习心得体会，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 软件项目管理学习心得体会 软件项目管理学习心得体会1 软件项目管理这门课程是我们软件工程测试技术专业学生的一门重要的课程，这门课程的开设必有其重要性。软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国。由于开发项目不能按时提交、超出预算、质量达不到用户的要求等原因，70%的项目出现问题。于是，软件开发者开始逐渐重视软件开发中的各项管理。到了20世纪90年代中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性。首先，软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证。其次，软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。因此，项目管理对软件生产具有决定性的意义。 项目管理的定义是指一定的主体，为了实现其目标，利用各种有效的手段，对执行的项目周期的各个阶段工作进行计划、
组织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。软件项目管理目的是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成而进行分析和管理的活动。另外，进行软件项目管理有利于将个人开发能力转化成企业的开发能力。企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向成熟，企业越能够稳定发展。 对于软件项目的学习，我首先放正了态度来学习，认真分清软件项目管理与软件工程的关系和项目管理知识体系。软件项目管理从头到尾包括9个知识领域、5个标准化过程组和44个模块。其中本学期我们学习的主要知识点有以下几个部分，如：项目的初始中项目立项、合同项目、内部项目、项目授权、初始项目范围、生存期模型等知识点;项目计划中范围计划、时间计划、成本计划、质量计划、人力资源计划、沟通计划、风险计划、合同计划、配置管理计划、集成计划等知识点;项目执行控制中集成变更管理、范围管理、进度成本管理、挣值分析法、偏差管理、质量管理控制、团队管理和建设、项目沟通管理和风险管理等;项目结束中合同结束、项目结束、项目总结、项目管理的建议等。对于这些知识点，我根据具体案例具体分析。 通过本学期的学习，我感受到软件项目管理是一门非常需要学习的课程。即使作为考察课程，它也是软件行业人士所必须
建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。自项目开始至项目完成：指项目的实施阶段 建设工程项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标进度目标和质量目标得以实现。 项目管理的核心是项目的目标控制。业主方是项目管理的核心。 建设工程管理（全寿命周期）包括：①决策阶段的管理②实施阶段的管理③使用阶段的管理。其核心任务是：为工程的建设和使用增值。 业主方项目管理任务：三控制、三管理、一协调，其中安全管理是项目中最重要的任务。业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程 设计方项目管理服务于项目的整体利益和设计方本身的利益，主要在设计阶段，也涉及到设计前准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 当采用指定分包商时，不论指定分包商与哪一方签订承包合同，施工总承包方或者施工总承包管理方应对规定的工期和质量目标负责。 组织是目标能否实现的决定性因素。控制项目目标的主要措施：组织、管理、经济、技术措施。 国际上业主方项目管理方式：自行管理、委托管理、共同管理。 设计任务委托模式：设计总负责单位、平行委托多个设计单位 建设项目工程总承包方式：设计+施工、设计+施工+采购（EPC）。主要意义：不在于总价包干和“交钥匙”，其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，
以达到为项目建设增值的目的。 建设项目工程总承包方式基本程序：1.业主自行或委托编制项目建设纲要或设计纲要；2总 承包方编制项目设计建议书和报价文件；3设计评审4合同洽谈包括确定合同价格。 施工任务委托模式：施工总包单位、施工总包管理单位、平行委托多个施工单位 项目管理规划大纲：编制依据：1、可行性研究报告2、设计文件、标准、规范与有关规定3、招标文件及有关合同文件4、相关市场信息与环境信息。编制程序：1、明确项目的目标2、分析项目环境和条件3、收集项目的有关资料和信息4、确定项目管理组织模式、结构和职责5、明确项目管理内容 6、编制项目目标计划和资源计划 7、汇总整理，报送审批 项目管理实施规划：编制依据1、项目管理规划大纲2、项目条件和环境分析资料3、工程合同及相关文件4、同类项目的相关资料编制程序：1、了解项目相关各方的要求2、分析项目条件和环境3、熟悉相关法规和文件4、组织编制5、履行报批手续 价值工程：V=F/C 价值是研究对象的功能与费用的比值。 施工组织设计的基本内容：1.工程概况2.施工部署及施工方案3．施工进度计划4．施工平 面图5．主要技术经济指标
名词解释 1.项目:创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 2.工程项目:工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形 成固定资产的各类项目，包括建筑安装工程和设备购置。 3.工程项目管理:工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法，采用先进的管理技术和 现代化管理手段，对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活 动。 4.横道图比较法:横道图比较法是指将项目实施过程中检查实际进度收集到的数据，经加 工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线处，可以形象直观地反映实际 进度与计划进度的比较情况。 5.工期:是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的 最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。 6.进度:是一个综合指标，它将项目的工期，成本，资源等有机地结合起来，全面反映项 目各活动的进展情况。 7.流水施工:建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施 工。它是工程施工进度控制的有效方法。 8.费用偏差：任何一项工作的估算费用与与此项工作的实际费用的差值。 9.工程索赔:工程索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担 责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。10.工程风险管理;经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础 上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。 11. BOT: 建设—经营—转让，是私营企业参与基础设施建设，向社会提供公共服务的一 种方式。 1.工程项目管理的目标 答：建设工程项目管理的任务是通过选择合理的管理方式，构建科学的管理体系，进行规范有序的管理，力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅和高效，以达到工程项目的投资建设目标，实现投资建设投资省、质量优、效果好。 2.工程项目前期策划中注意哪些问题： 答：（1）须优先注意在整个过程中进行不断的环境调查，并对环境发展趋向做合理的预测。 （2）项目前期策划工作的安排，须重视在现代工程项目中项目管理专家的早期介入。 （3）在项目前期策划中还应注意决策层系统的问题、目标和项目的联系与区别；注意充分开发项目产品的市场和边界条件的优化；充分利用环境条件，选择有利地址， 合理利用自然资源和当地的供应条件、基础设施；充分考虑与其他单位的合作机 会和可能性。 3.工程质量事故的处理程序 答：（1）做好安全事故报告（2）处理安全事故，抢救伤员，排除险情，防止事故蔓延扩大，做好标志，保护现场等。（3）对安全事故进行调查（4）对事故责任者进行处理（5）制订整改措施并进行落实。 4.职能式项目组织的优缺点： 职能式组织模式是市场营销组织的传统模式,它是按照不同的市场营销职能来设立不同的部门,由市场营销副总经理统一管理和协调它们的活动。 职能式组织模式的主要优点是管理层次少、分工明确、便于协调组织。缺点是（1）没有一
项目管理心得 通过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识t 项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。 项目管理是项目管理在领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等）。 由于项目管理是项目管理在领域的应用，因此它有着在信息技术行业的许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。项目集成管理是从全局的、集成的观点出发通过有机的协调项目各个要素（进度、成本、质量和资源等），在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选择，尽可能地消除项目各单项管理的局限性，从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的。 项目的范围管理影响到信息系统项目的成功。在实践中，“需求蔓延”是信息系统失败最常见的原因之一，信息系统项目往往在项目启动、计划、执行、甚至收尾时不断加入新功能，无论是客户的要求还是项目实现人员对新技术的试验，都可能导致信息系统项目范围的失控，从而使得信息系统项目无论在时间、资源和质量上都受到严重影响。项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。 项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。项目的成本管理对于组织来说非常重要，成本管理并不只是把项目的成本进行监控和记录，而是需要对成本数据进行分析，以发现项目的成本隐患和问题，在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动。 项目成本管理希望节约项目的费用，但并不意味着要一味减少成本。例如：在信息系统项目中，减少测试无疑能够减少项目的费用，但没有测试，如同许多曾经进行过的信息系统一样，把用户当做测试者，可能对项目造成灾难性的后果，最终，或者使得项目的成本大为提高，或者让项目走向失败的边缘。质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。人是决定组织和项目成败的关键。尤其是在信息系统领域，合格人选很难找到和保留在某个项目中。有效的管理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它 包括项目的所有利害关系者，如赞助人、顾客、合伙人、供应商 / 分包商、项目团队成员等。而讨论对赞助人、合伙人、顾客的管理已经超出本章的范围，本章将重点关注项目团队的人力资源管理。 项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划，组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责，请示汇报关系，这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系，以及项目的组织结构；项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源，得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键；而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力，以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言，是否能够培养团队和集体的能力，也是项目成功要考虑的因素之一。 沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程，对于项目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系，相互回应，并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中，项目干系人之间的沟通贯穿项自整个生命周期，很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。 项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标，而风险会影响这一点。风险管理的目的就
IT项目管理 6月26日 13:30-15:30 慎思 522/524
第一章项目管理概述 1.项目：为创造一件独特的产品、一项服务或者一种结果而进行的临时性努力。 2.项目的各种特征 1）项目有一个独特的目的 2）项目是临时性的 3）项目需要随着发展而逐渐进行细化 4）项目需要各种各样来自不同领域的资源 5）项目应该有一位主要客户或者项目发起人 6）项目包含不确定性 3.项目的三维约束：范围、时间、成本 图 4.项目管理：在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足项目的需要。 5.项目管理框架： 6.项目利益相关者：参与项目活动和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目团队、 支持人员、客户、使用者、供应商，甚至是项目的反对者。 这些利益相关者通常具有极不相同的需要和期望。 项目群：一组相互联系的项目，宜使用协同方法进行管理来获得收益和进行控制，而这种收益和控制在单独管理这些项目时是不易获得的。 7.项目管理与项目组合管理的关系与区别： 项目管理 ●我们的项目实施的怎么样？ ●项目进度是否符合计划，并且花费也在预算之内？ ●项目的利益相关者知道他们应该做什么吗？ 项目组合管理 ●我们是在做正确的项目吗？ ●我们是在合适的领域进行投 资吗？ ●我们是否拥有具有竞争力的 资源？
8.项目经理的作用(出简答) 项目经理在工程项目施工中处于中心地位，起着举足轻重的作用。一个成功的项目经理需要具备的基本素质有：领导者的才能、沟通者的技巧和推动者的激情。 1)项目经理应对承接的项目所涉及的专业有一个全面的了解。 2)项目经理要有一定的财务知识。 3)项目经理应对按合同完成项目建设有信心，并在实际工作中做到言行一致。 4)工程建设合同的签订尽量避免感情因素。 9.项目管理职业 1）发展历史：现代项目管理的概念始于第二次世界大战期间美国军队研究原子弹的“曼哈顿计划”；1917年，亨利.甘特开发出了著名的甘特图；1958年美国海军的北极星 导弹/潜艇项目第一次使用了网络图；20世纪70年代以前，美国军方机器民用供应 商开始使用软件来帮助管理大型项目；20世纪90年代，许多公司开始设立项目管 理办公室，以此帮助他们管理日益增多的和复杂的项目；20世纪末，世界上几乎每 个行业的员工都开始将项目管理的不同方面应用到他们的项目之中。 2）几个专业组织： 项目管理办公室(PMO)：是一个组织内部发挥项目管理协调作用的机构，可有不同的设立方法，并且也可能承担不同的责任，发挥不同的作用。 美国项目管理协会(PMI) 项目管理专业人员(PMP) 3）几个专业组织的作用： PMO作用： ●收集、组织和整合整个组织的项目数据 ●创建并维护项目文档模板 ●开发并提供各种针对项目管理问题的培训 ●为项目经理开发和提供一个正式的职业生涯规划 ●为项目管理提供咨询服务 ●为负责项目和协调项目的项目经理提供一个工作架构 PMI作用：（1969年）为项目管理者建立的一个专业人士协会，以便会员能够更方便 的交流具体应用领域的想法和信息 4）项目管理认证、道德的重要性 第二章项目管理与信息技术环境 1.项目管理的系统观点——相关定义(可能出题) 1）系统思考(Systems thinking)：描述了这种在一个组织的环境下开展项目的系统观点 2）系统方法(Systems approach)：用于描述一种在解决复杂问题时所需的整体性和分析性的方法。该方法包括系统哲学、系统分析、系统管理。 3）系统哲学(Systems philosophy)：将事情作为系统考虑的整体模型 4）系统(Systems)：是为实现某种目的而在同一个环境中工作的一系列相互影响的部分。 5）系统分析(Systems analysis)：是一种解决问题的方法。 6）系统管理(Systems management)：用来解决与系统的创建、维持和变更相关业务上、技术上和组织上的问题 2.项目管理的系统观点——系统管理的三维模型(可能出题)
工程项目管理课程总结
目录 1. 工程概况 (2) 2. 施工部署 (3) 3. 施工方案 (4) 4. 施工进度计划 (11) 5. 资源供应计划 (12) 6. 施工准备工作计划 (13) 7. 施工平面布置 (15) 8. 施工技术组织措施计划 (18) 9. 施工项目风险管理规划 (22) 附件： WBS分解及横道图；施工平面布置图
第一章.工程概况及设计条件 1.建设地点特征 工程名称：综合办公楼 建设地点：安徽省合肥市该建筑物 建设单位：合肥爱思开宝盈沥青有限公司 设计内容：办公楼 建筑面积：1053㎡ 建筑基底面积：351㎡ 建筑层数：地上三层 建筑高度：11.25m 结构等级：框架结构 合理使用年限：50年 耐火等级：二级 抗震设防烈度：7度 开工时间：2015年6月1日。 施工工期：260天 本工程为刚性基础，天然地基，柱下独立基础。基础底标高在－3.0m，－0.15m处有一层地梁。建筑物按7度抗震设防设计，结构为框架柱承重，外墙200mm ，内墙200mm，隔断墙120mm,楼板为现浇混凝土有梁板,屋面为卷材防水。 2.工程特点 （1）本工程位于繁华的城市中心，合理安排工序，加强现场安全、文明施工管理，改善设备性能，最大限度的减少环境和噪音污染，确保周边正常的工作秩序，周边路人的安全极为重要。 （2）本工程地处交通要道，在施工过程中要积极协调与相关单位的关系，原材料、成品、半成品的进场尽量错开车流高峰期。 （3）本工程所处地理位置较为特殊，在安全、文明施工方面要求极高。
3.施工条件 (1）地质条件：根据勘测报告土壤为1级大孔性黄土，天然基地承载力为15T/㎡，地下水位在地表下6—7m，地表耕土层厚0.5m 。 (2) 现场环境：建筑场地南侧及北侧均有已建成建筑物，西侧为菜地，以砖墙为界。东侧为雁塔路，距道沿3m内的人行道不得占用，沿街树木不得损伤。人行道一侧上面尚有高压输电线及电话线通过. (3)施工期间在夏、秋二季，施工期间不遇冬季，雨季为9、10两个月. 第二章施工部署 1.项目管理总目标： 确保工程竣工验收质量一次性合格，加快施工进度，使本工程早日完工。现场建立以项目经理为首的，包括各专业技术部门在内的质量保证体系，严格执行工序质量标准，按质量体系文件进行过程控制，明确质量目标，制定质量计划，确定关键过程和特殊过程。并严格过程质量监控。要严格执行“三检制”、和“样板制”。优选施工作业队伍，认真执行质量管理制度，层层把关，做好质量验评，确保质量目标实现。 2.项目工期目标： 开工时间：2015年6月1日，总工期为260天。协调各专业施工进度，严格执行进度计划，确保计划完成，对各分项工程进行协调、管理，以确保工期控制目标。 3.项目安全目标： 认真执行国家的安全施工文件及标准，加强安全管理，做到标准化、规范化、制度化。做好安全教育、安全培训、安全技术交底、安全防护、安全检查、劳动保护等各个环节的工作，杜绝重大伤亡事故、火灾事故和人员中毒事件发生，轻伤频率控制在1.5‰内,入场职工安全教育面100%；管理人员及特种作业人员持证上岗率100%。 4.文明施工管理目标 认真执行国家的文明施工的相关规范，加强文明施工的管理。
1Z201000 建设工程项目的组织与管理 P1 1.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。 2.全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段(或称运营阶段或运行阶段)。 3.项目的实施阶段包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。实施阶段管理的主要目标是通过管理使项目的目标得以实现。 4.建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。(计划、组织、指挥、协调、控制)。 5.项目管理的内涵：自项目开始至项目完成(实施阶段)，通过项目策划(筹划和准备)和项目控制，使费用(业主-投资；施工-成本)、进度、质量得以实现。 P2 1.图表为重点。项目决策阶段：决策阶段：编制项目建议书；编制可行研究报告。 项目实施阶段：设计准备阶段：编制设计任务书。设计阶段：初步设计；技术设计；施工图设计。 施工阶段：施工。 动用前准备阶段：施工；竣工验收。保修阶段：动用开始至保修期结束。 2.业主方是建设工程项目实施过程(生产过程)的总集成者，也是建设工程项目生产过程的总组织者，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。 3.项目管理的类型：业主方(如投资方和开发公司的项目管理，或由工程管理咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理)；设计方；施工方(施工总承包、施工总承包管理、分包方)；供货方；总承包方(施工、设计、采购综合)。 P3 1.项目立项(立项批准)是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是明确项目的定义(确定项目实施的组织；确定和落实建设地点；确定和落实项目建设的资金；确定建设项目的投资、进度、质量目标)。 P4 建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程建设和使用增值。 P5 1.业主目标：投资(总投资)、进度(动用即交付使用时间)和质量(施工、设计、材料、设备和运行或运营的环境质量，质量目标包括满足技规、技标，以及满足业主相应的质量要求)目标。(无安全目标) 2.业主工作：投资、进度、质量控制；安全、合同、信息管理；组织和协调。(三管三控一协调) P11 1.设计目标：设计的成本、进度、质量目标和项目的投资目标。(无安全目标) 2.设计工作：设计方工作主要在设计阶段，但也涉及设计前准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。包括：与设计有关成本、造价、进度、质量控制；安全、合同、信息管理；组织和协调。(三管三控一协调) P12 1.供货目标：成本、进度和质量目标。(无安全目标) 2.供货工作主要在施工阶段，但也涉及设计前准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。包括：与供货有关成本、进度、质量控制；安全、合同、信息管理；组织和协调。(三管三控一协调) P14 1.总承包目标：服务于项目整体利益，包括安全、总投资和总承包方的成本、进度、质量目标。 2.总承包任务：(三管理、三控制、一组织协调)。涉及实施全过程。 P15 1.施工目标:包括安全、成本、进度、质量目标。指定分包商，签订合同前必须得到总承包或管理的认可 2.施工任务：(三管理、三控制、一组织协调)。涉及实施全过程。 P17 1. 影响一个系统目标实现的主要因素：组织\人\方法和工具 2. 控制项目目标的主要措施：组织(最重要，项目管理诊断首先分析)、管理、经济、技术措施。 3. 组织论主要研究系统的组织结构模式(职能、线性、矩阵) [静态关系]；组织分工(工作任务、管理职能)[静态关系]和工作流程组织(管理、信息、物质) [ 逻辑关系动态]。 4. 组织工具包括:项目结构图、组织结构图(管理组织结构图)、 工作任务分工表、管理职能分工表、工作流程图 5. 项目结构图:树状结构，逐层分解。反映组成该项目的所有工作任务。矩形框表示工作任务，矩形框之间连接用连线表示。 P23 1.组织论重要组织工具：项目结构图 组织结构图 合同结构图 内容 反映内容 组织关系 组织结构 模式 职能—矛盾指令源、线性—唯一指令源、矩阵—双向指令源 各子系统间、各元素间的指令关系 静态 组织分工 工作任务分工、管理职能分工 各子系统或各元素分工 工作流程 组织 管理工作流程组织、信息处理工作流程组织、物质流程组织 各项工作间逻辑关系。 动态
项目管理课程心得体会 所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。学习了项目管理这门课程，谈谈个人的感想。本文是项目管理课程学习感想，希望对大家有帮助。 项目管理课程心得体会篇一刚刚接触到项目管理的时候，我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、指导和控制，以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目”。项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”。而项目是指那些作为管理对象，按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习，改变了以前对项目的片面认识，同时我也对“项目”也有了自己的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。 项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础 1/ 8
和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行 有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求的任务。每个项目都有独特的地方，没有两个项目会是完全相同的，此外，由于项目的独特性，项作为一项任务，一旦完成，就不会重复。任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。 随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化，信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，项目管理的思想已经被越来越多的IT企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入到IT项目的建设中。在这样的背景下，我们IT人也不得不学习这样的一门课程，了解软件行业的开发流程，抓住软件行业动态从而可以预测我们将来的努力方向。学习完本门课程后，或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么，项目过程中每个部门该怎么去有效的开展自己的工作，从而在规定的时间的把我们的任务完成。 本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程的作业，要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人，这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相 依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一2/ 8
项目进度管理学习心得体会3篇 精品文档，仅供参考
项目进度管理学习心得体会3篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本站为大家整理的相关的项目进度管理学习心得体会供大家参考选择。 项目进度管理学习心得体会篇1 有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，避免失误。计划一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。 这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的意义。 为提高工作效率，我们还编制了相关工作计划进度表，部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报，然后由经理再对部门的工作做出总结，通过表格计划管理有效的加快了工作进度。
其次个人还应该具备良好的心理素质和抵御压力的.能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘，广交朋友，形成公司与政府部门之间沟通的桥梁，形成人和的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。对这句话我不仅认同也深有体会，结合工作中遇到的各种情况，让我深刻体会到沟通在工作中及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。 然后在工作中要明确自己所负责的是什么工作，分清什么阶段该做什么，什么环节该做什么，理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门审批流程和审批所需的前置条件，我们编制了工程建设项目及报建流程图，有了这些流程的规范，我们就有了参考目标，很快能熟悉每一个环节，工作做起来也得心应手。 所谓找到正确的方法，以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法，用正确的方法做正确的事情。 最后我认为团结是非常重要的。俗话说得好一个巴掌拍不响，这不正是告诉我们这个道理吗?人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管
工程项目管理学习心得 体会精选文档 TTMS system office room 【TTMS16H-TTMS2A-TTMS8Q8-
工程项目管理学习心得体会 工程项目管理是企业管理的基础和重要组成部分;项目是企业生存的灵魂，工程项目管理的好坏直接决定着企业的成败。因此，对建筑企业加强项目管理水平的研究很重要。建筑工程项目管理是以具体的建设项目或施工项目为对象、目标、内容,不断优化目标的全过程的一次性综合管理与控制。项目管理就是为了实现项目目标，而进行的一系列的、筹划、激励、沟通、检查、控制活动。项目管理是通过一个组织来实施的，常使用目标管理的方法。项目管理所涵盖的知识范围很广泛，建筑工程项目管理是一个复杂的过程，建筑企业如何以建筑工程项目管理为中心，提高工程质量，保证进度，降低工程成本，提高效益，这是事关建筑施工企业生存和的关键。 提高建筑工程项目管理水平的必要性： （一）建筑市场逐渐完善、发展的需要 建筑市场竞争加剧，夺标竞争非常激烈，利润空间不断被压缩，提高建筑工程项目管理水平成为各企业的当务之急。而提高建筑工程项目管理水平将集中于提高专业技术能力、管理服务水平、提高本专业的知识信息深度等。同时，建筑市场的新技术、新材料、新工艺、新设备的更新速度变快，企业要生存、发展，必须接受新技术、新材料，采用新工艺、新设备，并不断提高建筑工程项目管理水平。
（二）以顾客为中心的市场需要由于市场竞争日趋激烈，以顾客为中心的管理观念更显突出，而专业化的项目管理，正体现了以顾客为中心的理念。建筑工程的顾客，一般是政府主管部门及集团股份公司，他们对工程质量和其他方面的要求会越来越高。有效的项目管理是提高附加值的途径之一。项目管理一方面提高了自身的技术管理能力，另一方面提高了生产效率，有效地控制了质量、工期、成本。顾客在选择施工单位时必然会选择有着良好项目管理体系及项目管理实施的企业。（三）建筑企业自身发展的需要企业要保持持续强劲的发展势头，必须提高项目管理水平，培育优秀的专业技术人员，使用先进的设备，提高专业化管理能力，这才是企业保持强劲发展的必由之路。降低成本，提高利润率、生产率，是企业的追求目标，而项目是生产一线，它直接发生产值，是企业利润的源泉，因此项目管理水平的高低显得尤为重要。建筑企业的生产管理必须围绕着各个项目活动进行。 建筑业作为一个具有悠久历史的行业，其当前行业的发展正处于一个比较关键的时期。管理水平的高低,不仅直接影响到项目部的经济效益,而且关系到建筑企业整体效益目标的实现和企业的未来发展后劲。尤其是进入新世纪以来,我国经济保持了稳定高速发展的势头,随着西部大开发、东北老工业区振兴、中原崛起等一系列战略的深入发展、灾害重建以及城市化进程的加快,我国的建筑业市场发展迅猛，我们可以看出，当前的建筑
一：组织与管理 1、(1) 25层以上的房屋建筑工程;(2)高度100m及以上的构筑物或建筑物工程; (3)单体建筑面积3万m2及以上的房屋建筑工程;(4)单跨跨度30m及以上的房屋建筑工程;(5)建筑 面积10万m2及以上的住宅小区或建筑群体工程;(6)单项建安合同额1亿元及以上的房屋建筑工程。 2、项目经理有权采取必要的措施保证与工程有关的人身、财产和工程的安全，但应在48小时内向发 包人代表和总监理工程师提交书面报告。 3、承包人换项目经理提前14天报告，发包人提出换，承包人14天内改进报告，承包人收到第二次 更换通知的28天进行更换。 4、项目经理因特殊情况授权其下属人员履行其某项工作职责的，该下属人员应具备履行相应职责的 能力，并应提前7天将上述人员的姓名和授权范围书面通知监理人，并征得发包人书面同意。 5、每月进行工资核算，至小每月向劳动者支付一次工资，支付部分不低于当地最低工资标准，每季 度末结清劳动者剩余应得工资。 6、企业经营困难要向劳动者说明情况，并经与工会或职工代表协商一致后，可以延期支付工资，但 最长不得超过30日。超过30日不支付劳动者工资的，属于无故拖欠工资行为。 四、质量控制 1、企业质量管理体系获准认证的有效期为3年。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。 2、地基及复合地基承载力检测，每单位工程不应少于3点，1000m2以上工程，每100时至少应有1点，3000m2以上工程，每300m2至少应有1点。每一独立基础下至少应有1点，基槽每20延米应有1点。 3、有单桩强度检验要求时，数量为总数的0. 5%一1%，但不应少于3根。 4、混凝土:按统计方法评定混凝土强度的基本条件是，同一强度等级的同条件养护试件的留置数量不宜少于10组，按非统计方法评定混凝土强度时，留置数量不应少于3组。 砂浆抽检数量:每一检验批且不超过250m“砌体的各种类型及强度等级的砌筑砂浆，每台搅拌机应至少抽检一次。 砌体:普通砖15万块、多孔砖5万块、灰砂砖及粉煤灰砖10万块各为一检验批，抽检数量为一组。 5、对梁类、板类构件，应各抽取构件数量的2%且不少于5个构件进行检验。 6、对成批生产的混凝土预制构件，应按同一工艺正常生产的不超过1000件且不超过3个月的同类型产品为一批。在每批中应随机抽取一个构件作为试件进行检验。 7、建设单位应当在工程竣工验收7个工作日前将验收的时间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。 8、建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设主管部门备案。 9、累计频率0一80%定为A类问题，即主要问题，进行重点管理;将累计频率在80%-90%区间的问题定为B类问题，即次要问题，作为次重点管理;将其余累计频率在90%-100%区间的问题定为C 类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理。 五：职业健康安全与环境管理 1、对于依法批准开工报告的建设工程，建设单位应当自开工报告批准之日起15日内，将保证安全施 工的措施报送至建设工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门备案。:拆除工程施工15日前备案。