高层访谈题
1、当前金融危机的形势下，铁路在保增长促民生方面显得更加重要。铁投作为广东省轨道交通投资经营的重点企业，担负着什么样的使命与责任？
2、铁投虽然成立较晚，但发展迅速，地位日显突出，您认为铁投在未来的发展中面临着哪些机遇？哪些挑战？
3、现在集团着手进行企业文化建设，您认为它对集团未来的发展将起到什么样的作用？
4、铁投成立五年来，发展可以划分哪几个阶段？每个阶段的企业文化有什么特点？已经形成的优良的文化元素有哪些？
5、您认为铁投搞企业文化建设，有哪些基础优势？可以从领头人、管理团队、员工素质等谈起。
6、您认为目前铁投的企业文化建设还存在哪些问题与不足？比方说，核心文化有没有确立，主导理念体系完不完整，发展战略是否得到了每个员工的认同等。
7、目前铁投在企业文化建设有哪些难点需要克服？有哪些盲点还没有顾及到？
附加题
1、你是广东人吗？（或在广东生活工作多少年了？）对广东省的人文环境有什么感受？对岭南文化有什么认识？这种文化是广东省的核心竞争力吗？它对铁投的企业文化建设有什么值得借鉴的？
2、请您谈谈对广东省铁投集团未来发展的期望。
中层的访谈题
一、请您介绍一下你眼中的铁投集团的发展历程？可以概
括为哪几个发展阶段？每个阶段都有哪些特点？
二、请您介绍一下您部门在企业文化建设方面的所做的一
些主要工作
三、您认为在目前铁投集团有哪些优秀的主流文化？您认
为铁投集团应该倡导一种什么样的核心价值观和企业精神？
四、您认为此次广东省铁投集团企业文化建设的重点、难
点或盲点体现在哪些方面？
五、您感觉集团公司员工当前关心最多的是哪些问题？
六、您感觉广东省铁投集团现有的各种制度是否健全？
企业执行力如何？
七、请您谈谈对广东省铁投集团未来发展的期望。
员工访谈题
一、提及铁投集团，您会怎么样向您的家人朋友介绍铁投，
铁投给别人的最深的印象是什么？
二、作为铁投集团一员，集团在什么方面最吸引你？
三、您感觉广东省铁投集团是否提供了一个有利于员工竞
争和发展的平台？您的个人价值在公司是否得到体现？
您是否满意集团的晋升机制、激励机制？为什么？
四、在薪酬方面，您认为自己的劳动付出与劳动报酬是否
成正比？
五、在培训方面，您认为集团的培训工作开展得如何？您
最希望得到哪方面的培训？
六、在过去，广东省铁投集团提过哪些让你印象比较深刻
的管理理念和口号？
七、请您谈谈对广东省铁投集团未来发展的期望。
座谈会题：
一、提及广东省铁投集团，大家最先想起的有别于其他同
行企业最鲜明的个性是什么？
二、您是否因成为广东省铁投集团一员而感到自豪？为什
么？
三、以前公司在企业文化建设方面做了哪些工作
四、广东省铁投集团有哪些优秀的文化或企业理念给您的
影响最为深刻？您认为广东省铁投集团应当营造一种什么样的企业文化氛围？。
五、您对广东省铁投集团未来发展的期望。
中国石油化工集团公司企业文化建设纲要 中国石油化工集团公司企业文化建设纲要 （2014年修订版） 2011年以来，集团公司党组提出了许多新的发展理念，确定了市场化、国际化等新的发展目标、战略和模式，公司文化需要与之相适应、相支撑。同时，国资委党委要求中央企业以“企业使命、企业愿景和核心价值观”为内核塑造企业文化，增强企业文化对企业战略的匹配能力。为此，党组对2009年下发的《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》进行了修订，形成本纲要。 一、持续推进企业文化建设的重要意义 当前中国石化正处于打造世界一流能源化工公司的新阶段，需要在继承“爱我中华、振兴石化”优良传统的基础上，与时俱进，更加突出市场化、国际化，更加突出绿色低碳和社会责任，对公司企业文化内涵进一步调整完善，以更好地发挥企业文化对公司改革发展的引领和支撑作用。 （一）有利于统一思想、凝聚力量。企业文化具有良好的导向功能，可以使干部员工在文化的潜移默化中接受共同的价值观念，有利于统一思想与协同行动，有利于公司发展战略与发展模式的实施推进，形成推动改革发展的强大
合力。 （二）有利于国际化经营。在国际化经营过程中，跨文化管理将促进不同文化背景下员工之间的沟通，有利于建立相互信任、相互尊重的关系，并在经营理念与管理模式等方面达成共识。 （三）有利于提升企业管理水平。文化管理是现代组织最有效的管理方式之一，是改善企业管理的重要途径。通过有序推进制度文化、专项文化与基层文化建设，能够促进企业管理水平不断提升。 （四）有利于提高员工职业素养。随着企业文化建设的持续推进，员工将逐渐达成理念认同与行为养成。在企业使命的感召和企业愿景的驱动下，通过文化理念培育和行为方式养成，有利于员工形成敬业高效的职业素养。（五）有利于提高执行力。企业文化对内具有激励和凝聚人心的作用。感悟企业使命和追求企业愿景，有利于在员工和企业之间建立长期的驱动关系，鼓舞员工为实现共同目标而自觉自发地努力，不断提高执行力。 （六）有利于塑造企业形象。企业文化是企业形象与品牌的内在根基，企业形象与品牌是企业文化的外在表现。企业文化将通过业务关系、提供产品和服务等方式向外界传播，有利于集团公司树立良好的企业形象和品牌。 二、企业文化建设的指导思想和基本原则
公司企业文化建设情况汇报 近年来，****在企业文化建设方面做了大量工作，取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”，汇报如下： 一、上下互动，形成共识，合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企，多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来，为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性，我们开始着手企业文化建设工作的整体规划，制订实施方案。在规划过程中，我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况，总结****的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面，紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标，确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下，目前，我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到，一个好的企业文化建设方案，没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后，我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见，在认真听取各方面意见和建议的基础上，对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势
与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。 二、以制化人，建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化 制度是企业文化中的价值观念、经营理念、企业精神等物化为员工行为和企业行为的中间环节。****之所以能够在异常激烈的外部经营环境下保持良好的发展势头，企业管理不断迈上新台阶，一个关键因素就是我们把企业文化理念融入到规章制度中，渗透到经营管理的全过程，构建科学有效的管理制度，为企业发展提供了强大持久的内 在动力。自03年****债转股以来，我们相继出台、 规章制度，内容涉及公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则等企业基本大法，贸易、物业、资产等经营业务的管理细则和规范流程，以及财务、审计、法律等内控制度，可以说企业制度建设涵盖了经营管理的方方面面，使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束，使企业走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。 三、以文育人，建立锐意进取、团结和谐的员工队伍 近年来，****把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点，在各级领导班子建设、员工队伍建设方面做了大量工作，取得了较好成效。在工作作风上，集团各级领导干部团结一致，齐心协力，率先垂范，一级做给一级看。要求员工团结一致，各级班子首先形成坚强核心；要求员工奋发向上，各级领导首先勇于创新；要求员工吃苦耐劳，各级领导首先尽心尽职。目前，****基本上组建了一支有能力、有素质、想干事、干成事的队伍，形成了上下同欲、团结干事的良好
《企业文化》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码： 课程名称：企业文化 课程英文名称：Corporate Culture 学时/学分：34学时/2学分 开课系（部）：工商管理系 先修课程：管理学、市场营销学 面向对象：市场营销专业 二、课程性质与目标 课程性质：本课程属于市场营销专业本科的专业方向选修课 课程目标：通过本课程的学习，培养学生以下专业素质：（1）理解和掌握企业文化学的最基本概念，了解这一学科的基本架构和分析逻辑；（2）能够运用企业文化学的基本原理去观察、分析和解释现实生活中比较简单和典型的企业文化现象和问题。 通过本课程学习，使学生养成以下非专业素质：（1）追求高尚的人格；（2）追求和谐的理念；（3）激励和鼓舞自己及他人的能力。 三、理论教学基本内容及学时分配 第一章企业文化学概述（2学时） 教学基本内容： 通过本单元的学习，对企业文化理论在管理学中的地位、本教材的内容体系与研究方法、学科的属性等有所了解与掌握。 具体包括： 1、企业文化的学科性质 2、教材的体系与研究方法。 教学重点和难点： 1、企业文化在管理学中的地位
第二章企业文化理论的产生与发展（4学时） 教学基本内容： 通过本单元的学习，对企业文化理论的基本学说、形成的历史背景及在我国的传播与发展状况有一定的了解与掌握。对企业文化的概念与特征、理论基础、理论核心、企业文化的价值功能、分类和模式等内容有所了解和掌握。 具体包括： 1、企业文化是一种新型的管理方式； 2、企业文化的分类； 3、企业文化的模式； 4、企业文化的价值； 5、企业文化理论的基石； 6、与传统管理相比较，以人为本的管理具有的特点； 7、全球经济一体化的发展趋势。 教学重点和难点： 1、日本经济成功的启示； 2、西方企业文化主要流派的基本观点； 3、"海尔"文化的特色； 4、企业文化作为微观现象所具备的特征； 5、企业文化理论的核心； 6、企业文化的概念； 7、企业文化的体系； 8、企业文化的特征； 9、企业文化的基本功能。 第三章企业群体意识（4学时） 教学基本内容： 通过本单元的学习，对企业价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业形象的概念与内容、企业文化内容的各要素的作用等有一定程度的掌握和理解。 具体包括： 1、企业文化的内容体系构成；
宇光教育文化建设策划方案 前言： 当前随着深圳教育培训行业的发展、进步，教育培训行业已多样化，专业化，产品结构上越来越清晰化，各大教育机构在文化建设上尽力加强宣传，如蓝天的内部刊号，学大的告白皮书，江云制作的手提袋，扇子，各种各样的遮阳伞等，随处可见户外的广告，横幅，标语。目前，宇光教育在文化建设宣传上零起步，企业文化建设不仅是品牌建设，也是品牌形象宣传。 深圳，朝气蓬勃年轻的城市，企业的市场竞争能力主要集中体现在产品特色、优势和文化理念上。产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现，也是提升企业竞争力的关键。而在现代企业的竞争中，竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化观上下功夫，塑造卓越的企业文化。打造企业一流文化建设，树立品牌。（同时企业文化也是品牌文化）企业文化同时也是很好的广告效应。由此可见，宇光要高度重视企业文化建设，尤其要建设优秀的企业文化，只有这样，才能不断增强企业竞争实力，在同行中脱颖而出，从而使企业充满活力，充满文化气氛，处于竞争上风。 目前宇光教育文化建设单一，简陋，不系统调理。宇光在市场上占有优势。但企业文化处于同行低等水平。品牌效应不明显，我们要立足市场，要做大做强，靠的是什么？靠得是产品不断更新，满足社会需求，靠得是自己的企业文化！自己的特色优势，文化制胜，我们要做最好的企业，让员工引以骄傲的企业！坚信在大家的共同努力下，宇光教育一定会成为家喻户晓，众所周知的教育品牌。 一、企业文化建设的目的： （一）、促进企业经营管理战略的调整，满足企业市场发展的客观需要。（二）、建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和产品创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。 （三）、不断通过知识与思维创新，提供满足家长、学生、社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工价值观。 （四）、建立有团队精神的学习型组织。健全的培训体系，制度，各项奖罚处理制度。 二、企业文化建设的指导思想与基本原则 坚持以宇光教育的办学思想为指导，充分体现宇光教育的价值观，用人观，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合宇光教育、符合现代教育的管理理念、符合企业个性化需要的文化体系，增强企业核心竞争能力。 （一）、以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。 （二）、讲求实效的原则。进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，
企业文化建设以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化包涵两个要素：核心理念是否正确、清晰与卓越；这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念，这些理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上时，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前，我国很多企业越来越重视企业文化培训工作，但经常不得要领，主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式，未能将它与企业文化建设联系起来，这就限制了他们对培训价值更为深入的认识，不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训，将它与企业文化建设相结合，才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景，为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么，培训在企业文化中属于何种层面呢？从一般意义上看，企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与，受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言，成熟的企业培训是丰富多彩的，不仅有课堂讲授、研讨，也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等；不仅有企业内部讲师的培训，还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等；不仅在企业的培训基地展开培训，也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之，培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言，成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构，具有本企业特色的培训体系和规章制度，固定、专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，这样，培训又体现着企业的制度文化与物质文化。 当然，企业培训也不只限于技术和专业，还涉及企业价值观、经营理念、道德准则等方面的内容，是传播企业价值观和经营理念，指导员工的道德和行为，进行职业道德和理想教育的重要手段。如此，培训又与企业的精神文化有着密切联系，成为沟通精神文化与行为文化、制度文化的不可或缺的渠道。 企业培训关系到企业文化的方方面面，是企业文化的重要内涵和有机组成部分。认识到这一点，才可以准确地确定培训在企业文化中的地位，提高人们对培训的认识，从而使培训成为企业的一项重要的战略性工作。 推动企业制度的落实
企业文化发展实施纲要 在公司深入开展发展变革，不断着力推进“管理提升”的前提下，公司行政部结合近年来企业文化发展的趋势，力求从根本上改变当前员工“精气神”普遍低迷的不利局面。行政部计划通过全年打造几项富有企业文化引领特色的主题活动，侧重几个方面取得重点突破，在丰富员工业余生活的同时，营造公平公正、积极向上、健康有序的企业文化主基调，全面培养员工的拼搏精神、奉献精神和集体意识、担当意识、竞争意识及责任感和忠诚感，进一步增强员工在公司的“成就感”、“荣誉感”与“获得感”，逐步构建以“XXXXXXXX”企业精神为核心的企业文化发展新格局： 一、从顶层设计角度出发，自上而下掌握制度体系，严肃管理纪律，严谨工作作风，铸牢各层级管理理论及文化引领基础 （一）从基础抓起，全面细致推进全员重新学习公司各类规章制度，促使各级管理人员明确权责，做到管理有据可依，树立管理威严；促使广大员工掌握工作方式、方法和规范流程，做到工作有章可循，减少工作盲目性。 本年度计划采取“新员工入职培训+老员工定期学习+主题活动”的方式，促进员工对公司基础规章制度的了解与掌
握，其中： 1、新员工入职培训：通过入职后的基础规章制度、基本文化理念首先让新员工感受到公司的规范和严谨，从而建立员工对公司的基本信任。通过岗前和在岗培训，在最短时间内让新入职员工了解公司运作模式、经营理念、具体工作流程和操作规范，进而树立工作信心。 2、老员工定期学习：主要由公司组织的日常企业文化、重点规章制度和工作流程及专项技能等培训与各子公司、部门自行组织开展的各类培训和员工自我学习想结合，逐步提高员工理论水平，在员工工作标准和工作效率不断提升的同时，促进员工取得更大的成就感。 3、主题活动：通过不断培训和提升，在广大员工感受到进步的条件下，适时举办以公司基础管理理论为核心的主题活动（初步计划举办一场公司管理知识竞赛），进一步夯实提升基础，巩固提升成效，并不断扩大提升势头，增进提升影响力。 （二）发挥“管理中心”的表率和引领职能，以公司高管人员和职能部室为着力点，全面树立“团队荣辱观”。 1、“打铁还需自身硬”，强调公司职能部室提高专业意识，严肃履职纪律，规范规章执行，做到检查监督、帮助指导、督办考核、绩效激励严格依规执行，不搞特殊，不降标准，不讲情面，实现制度面前“人人平等”，营造“公平公
企业文化诊断分析报告 一、企业文化背景 二、某化工企业精神文化分析 (一)理念现状分析 1、理念体系的容 2、理念体系解析 3、理念体系综述 (二)团队价值观念分析 1、高层团队价值观念分析 2、中层团队价值观念分析 3、员工团队价值观念分析 （三）企业精神文化总结 三、某化工企业行为文化分析 (一)企业家行为分析 (二)经营行为分析 (三)管理行为分析 1、日常管理行为分析 2、制度建设行为分析 3、团队管理行为分析 (四)员工行为分析 四、某化工企业物质文化分析 (一)物质环境分析 (二)视觉形象分析 五、企业文化的影响因素分析 (一)行业文化对某化工企业企业文化的影响 (二)地域文化对某化工企业企业文化的影响 (三)社会文化对某化工企业企业文化的影响 (四)体制机制对某化工企业企业文化的影响 (五)领导风格对某化工企业企业文化的影响 六、某化工企业企业文化总结 企业文化类型的判断，企业文化存在的问题，企业文化的特点，企业文化建设的启示 七、建议
某化工企业企业文化理念体系设计 一、基本价值理念 1、企业愿景 （1）企业愿景的提炼 （2）企业愿景的总体诠释和阐述 （3）企业战略定位与目标设定 （4）企业发展目标的具体量化 2、企业使命 （1）企业使命的提炼 （2）企业使命的总体诠释和阐述 （3）企业使命的分解 3、企业员工价值观 （1）员工价值观的提炼 （2）员工价值观的总体诠释和阐述 4、企业核心价值观 （1）核心价值观的提炼 （2）核心价值观的总体诠释和阐述 （3）核心价值观的要点把握 5、企业精神 （1）企业精神的提炼 （2）企业精神的总体诠释和阐述 6、经营理念 （1）经营理念的提炼 （2）经营理念的总体诠释和阐述 （3）具体经营方针的确定 7、人才理念 （1）人才理念的提炼 （2）人才理念的总体诠释和阐述 （3）对待人才的态度 （4）判断人才的标准 （5）选人用人留人的原则 8、管理理念 （1）管理理念的提炼 （2）管理理念的总体诠释和阐述 （3）责权利原则 （4）风险和利益共享共担原则 （5）效率和质量平衡原则 （6）管理的互动性原则 （7）管理的有序性原则 9、工作理念 （1）工作理念的提炼
企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括： （1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。 （2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。 （3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别） 主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；
企业文化建设纲要 （讨论稿） 中国机械工业建设总公司 二○一○年二月
中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要 （讨论稿） 1、人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识、环境等为主要内容的，能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。它是影响企业成员思考、体验和行为的主要方式，是企业家和企业全体员工的精神家园。不同的企业具有不同的文化，不同的企业文化决定了企业不同的效率和生命形态，最终决定企业不同的生命周期。 2、中国机械工业建设总公司成立于1953年，是我国成立最早的大型施工企业之一，在57年的发展过程中，中机建设形成了一系列独具特色的企业文化。特别是进入二十一世纪以来，总公司把建设先进的企业文化作为一项战略任务常抓不懈，逐步建立了一套具备时代特征、行业特色、企业特点，并面向世界、面向未来的中机建设企业文化体系。 3、为建设兼具社会性、时代性和实践性的企业文化，最大限度地激发全体员工的积极性和创造性，上下同心，甘苦与共，
创造中机建设的美好未来，使基业之树长青，特制定《中国机械工业建设总公司企业文化建设纲要》（以下简称《纲要》）。 一、指导思想 4、中机建设企业文化建设要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕实施公司发展战略、加快科学发展这一目标，坚持生产经营、精神文明建设和履行社会责任一起抓；坚持用科学的理论武装人，用远大的理想激励人，用高尚的情操鼓舞人，用宏伟的事业发展人；坚持以德治企、与时俱进、持续创新，努力培育和发展与现代企业制度相适应、具有中国特色的优秀企业文化，努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的经营管理者队伍和员工队伍，形成统一的核心理念，不断提高公司的整体素质，增强企业的凝聚力和向心力，提升企业的核心竞争力，为全面实现企业可持续发展战略提供强大的精神支撑。 二、基本原则 5、中机建设的企业文化建设要坚持以下原则： 5.1人本原则：企业文化建设要始终坚持尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人的原则，以人为本，注重全体员工的全面发展和整体素质的不断提高。 5.2“三结合”原则：企业文化建设与企业经营战略的制定与实施相结合，与企业制度创新和管理创新相结合，与精神文明建设和思想政治工作相结合。 5.3“四统一”原则：企业文化建设要求全系统坚持核心理念的统一，基本价值观的统一，品牌的统一，企业形象识别规范的统一。
企业文化建设提纲范文 优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益地提高是相互影响的。下面是小编整理的企业文化建设的提纲，希望能帮到大家。 一、绪论 1.提出中心论题; 2，说明写作意图。 二、本论 (一)、企业文化概述 1、企业文化的形成和特征 2、企业文化的基本模式 (二)、企业文化不不可替代的特殊作用 1、企业实力与企业文化建设的重要关系 2、企业的前瞻力对企业文化建设的影响 3、企业文化为企业带来了有效的规章制度约束 4、企业文化为企业带来了道德规范约束 (三)、国内企业文化模式分析 1、富于变化性的企业文化 2、儒家文化为基础的企业文化 3、融合性质的企业文化 (四)、企业文化建设中存在的问题 1、核心员工的价值未能充分体现 2、企业重组导致的文化重组障碍 (五)、对企业文化发展提出一些建议 1、加强学习型组织建设，为企业文化注入活力
2、提升企业形象，促进企业文化建设 3、深化以人为本理念，营造和谐企业文化氛围 4、倡导绿色企业文化，确保可持续发展 三、结论 参考文献 企业文化建设与企业文化管理企业文化建设与企业文化管理 更新：2018-10-13 11:54:09 大家都在谈企业文化建设，而少有人谈及企业文化管理!那么，什么是企业文化?什么是企业文化建设?什么是企业文化管理?如何由企业文化建设走向企业文化管理? 一、什么是企业文化? (一)企业文化定义 企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的，被大家认为有效而共享，并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则。
企业(群体)在解决外在适应性与内部整合的问题时，学得的一组共享的基本假设，因为它们运作得很好，而被视为有效，因此传授给新成员，作为当遇到这些问题时，如何去知觉、思考及感觉的正确方法。 (二)企业文化具备的要点 1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的，所以始终会以解决问题做为自己的宗旨; 2、企业文化是被大家认为有效的而共享的; 3、企业文化是共同遵循并自觉维护的; 4、企业文化是维系企业持续发展的基本游戏规则。 二、什么是企业文化建设? 企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在建字上，是基于策划学、传播学的，认为企业文化是一种策划和传播，是一种泛文化。 企业文化建设的方法通常是(一个企业的例子)： 1、早会 早会就是在每天上班前用若干时间宣讲公司的价值观念。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白何为工作积极、何为工作主动、何
软件中心企业文化建设方案（初稿） 一、企业文化内涵 企业文化对于企业发展而言看不见摸不着，却又十分重要，对外是企业的一面旗帜，对内是员工的向心力。企业文化从外到内可分为四个层次，分别是物质层、行为层、制度层和核心层的精神文化。 （一）物质层文化 物质层文化是企业文化最直观的显现。包括企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、宣传视频、产品包装与设计等都是构成企业物质文化的重要内容。 （二）行为层文化 行为层文化指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业中各级人员的行为、企业经营与不同社会阶层和主体的关系、企业公关策划行为、企业的客户服务规范等。 （三）制度层文化 主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业运行流程、纪律制度、考核奖惩制度等都是企业制度文化的内容。企业的制度文化保证了行为文化的贯彻执行。 （四）核心层的精神文化
核心层的精神文化是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营宗旨、企业信条、企业价值观念、企业风貌等深层次的文化内容。 企业文化虽抽象无形，却无时无刻不体现着企业所特有的气质和特色的精神，通过打造强有力的企业文化，能激发对企业成员的感召力和凝聚力，最大限度地统一员工意志、规范员工行为、凝聚员工力量，为企业总目标服务。正是由于企业文化包涵的内容之丰富、深入的层次程度之深广、影响作用之重大，企业的文化建设不是一蹴而就、一朝一夕能完成的，需要以企业本身和全体员工为目标，依靠制度保障、系统建设循序渐进，通过长期不懈的努力，分阶段分步骤地达到文化建设的目标。 二、企业文化建设目标 （一）一致性 企业文化体现着企业的价值取向，影响着企业的发展前景和目标，一方面直接引导员工的心理和行为，另一方面通过价值观引导员工，把员工的思想、观念和行为引导到企业追求的目标上来，同心协力，使企业健康发展。因此，文化影响着企业的战略，同时又为战略的实现提供保障。企业文化要与公司战略相一致，能为战略指明方向，保证企业战略的核心竞争力。 （二）层次性 依据企业文化的四个层面，建立以独特的核心精神文化为基础
完整的企业文化培训体系 企业文化建设以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化包涵两个要素：核心理念是否正确、清晰与卓越；这种理念是否能够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业并不缺乏优秀的文化理念，这些理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上时，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的企业文化培训体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。 目前，我国很多企业越来越重视企业文化培训工作，但经常不得要领，主要表现在没有系统规划、没有针对不同层级和职能的人员、培训形式过于单一。人们往往把培训看作是一种企业行为或者管理方式，未能将它与企业文化建设联系起来，这就限制了他们对培训价值更为深入的认识，不能最大限度地发挥培训的作用。只有以企业文化的眼光审视培训，将它与企业文化建设相结合，才可能使企业培训有一个更为厚实的基础和更为广阔的前景，为企业产生更加实在的作用。 企业文化的重要内涵 企业文化的内涵非常丰富，不仅包括价值观、经营理念等精神文化因素，也容纳了企业制度、管理和行为等因素。那么，培训在企业文化中属于何种层面呢？从一般意义上看，企业培训是由企业组织、企业领导和员工共同参与，受企业培训理念指导的一种活动。就培训形式而言，成熟的企业培训是丰富多彩的，不仅有课堂讲授、研讨，也有学员参与的训练、展示、角色扮演以及实战模拟等；不仅有企业内部讲师的培训，还穿插着名人报告、专家讲座、心理咨询等；不仅在企业的培训基地展开培训，也组织员工到社会培训顾问公司、高等院校、科研机构以及国外进行培训。以此观之，培训无疑属于企业文化的行为文化层面。 就培训组织结构而言，成熟的企业一般拥有一个自上而下的培训架构，具有本企业特色的培训体系和规章制度，固定、专业的讲师队伍，设备齐全的培训场地等，这样，培训又体现着企业的制度文化与物质文化。
企业文化是企业存续发展的价值观、思维模式、行为模式的本质特征的总和。是企业的无形资产；是企业核心竞争力的重要组成部分，它体现在企业价值创造的每一个环节。现将本人理解与悟到的企业文化建设纲要总结如下： 一、企业文化建设层次企业文化建设包括四个层次： （1）理念层（核心层）：指企业愿景、宗旨、战略目标、经营哲学、伦理道德等企业价值观，是企业精神和企业风格的最佳体现，决定了企业制度、员工行为和工作结果。 （2）制度层（中间层）：指企业各种规章制度、组织机构等管理体制。 （3）行为层（表现层）：指企业员工所表现出的行事态度、行为习惯等为人处事的思想与行为模式。 （4）表现层（视觉层）：指企业的对外识别系统体系、企业对外视觉形象。 二、企业文化的价值 1．企业文化对企业的价值 是企业战略的有效保障和执行媒介； 是形成核心竞争力的重要环节； 是制度管理的补充和延伸； 是对组织成员的有效激励； 增强员工行动统一性，减少管理成本，提高管理效益； 是创造力的源泉和变革的基础。 2．企业文化对企业人的价值 每个人的人生，都需要通过理解、参与、营造并归属某种组织文化，寻找其生命寄栖的价值支点、文化归属和精神家园！ 三、绩优企业文化特征 （1）决策文化：领导者能力/财商/情商、科学的信息管理、规划与决策方法论 （2）控制文化：贤人居上（决策者）、强人居中（控制者）、能力居下（执行者） （确保了高层做正确的事；中层正确地做事；基层将事做正确） （3）经营文化：管理者能力/情商/财商、绩效管理、人才的选/育/用/留 （4）行为文化：职业道德、专业化、团队合作、学习创新、结果导向、诚实守信 四、企业文化落地实施系统 1．内部落地实施系统 （1）建立企业文化建设领导机制（建立领导和组织团队、明确职责） （2）建立企业文化建设的计划与预算体制 （3）树立公司领导者风范、规范管理者行为（企业文化实际上是总裁和管理者文化） （4）建立企业文化理念的传播途径（内外培训、内部网络/邮件、宣传栏、辩论会、文化专题论坛、演讲比赛、标杆案例故事集、读书会、沟通会、年会、运动会、团队拓展活动、节日庆祝活动、文化宣传图片、内部期刊、文化手册、光盘资料等等） （5）建设与企业文化理念及CIS识别系统相配套的硬件工作环境与设施（办公家具/环境的装饰与布置、办公用品/礼品样式标准、文件格式、司旗/司歌/司徽/司服/司标/座位牌/胸牌等等）
浅谈公交公司企业文化塑造 论文提纲 一、公交公司企业文化应包括哪些内容 （一）产品文化的塑造 （二）制度文化建设 （三）精神文化的培养 二、公交公司企业文化塑造的思考 （一）公交公司对于自身产品文化的认识 （二）公交公司现阶段制度文化建设的方向 （三）公交公司精神文化建设现状 关键词：公交企业文化塑造 浅谈公交公司的企业文化塑造 企业文化是一种新型的管理理论，这个理论从它的形成到得到广泛的认同和应用并传入我国不过三十多年的时间。在激烈的市场竞争当中，国内外的企业已十分注重企业文化的塑造。北京公交公司作为一个公益性企业，市政府和广大市民都给予充分的关注，更应传承优良的企业文化，尤其在奥运会即将到来之际，向世人展示公交公司良好的精神风貌。北京公交公司在20世纪末已经注意到塑造企业文化的问题，本文就公交公司企业文化塑造的过程浅谈一下本人的看法。
一、公交公司企业文化应包括哪些内容 在企业文化的理论当中把企业文化分为三个层次，浅层的是产品文化，中层的是制度文化，深层次的是精神文化。暂不论这种划分的方法是否正确或者说全面，就是将这三种文化塑造出来并整合在一起已相当不容易。 （一）产品文化的塑造 电视剧《亮剑》中独立团团长李云龙的台词中有这样一句话：“一支部队的第一任首长是什么作风，这种作风会延续下来。”这就是企业文化的内涵很重要的一部分。北京公交公司有着50多年的历史，很多优良传统的传承，在为北京市民服务的过程中，在北京市整体经济的发展中做出了不可磨灭的贡献。但是，就是这样一个具有50多年历史的企业中，车厢服务的问题解决得仍然不是很到位。 公交公司的产品是什么？当然是服务，而且仅指“车厢服务”，这是公交公司产品的最终实现方式。在公交公司产品的内含中，产品的其它内容是比较好实现的，如：线路是既定的；车辆可以随时更新，在车辆更新的过程中舒适度也在提高；车辆清洁现在已经是专业清洁公司在做，票价由市政府来规定，另外还有一些其它的现代化的管理手段正在实施当中。近年来，公交公司在塑造产品文化上所进行的硬件投入是巨大的、甚至是不计成本的。但是，“车厢服务”中最主要的是售票员与乘客的直接接触，这其中也包括驾驶员的安全驾驶与平稳行车等等。而“车厢服务”这种产品最容易出现问题的就是售票员与乘客的直接接触，这应包括在软件的塑造当中，也是在企业文化的塑造过程中对企业形象影响最重要的一方面。公交公司在软件打造的投入上同样经过了十几年的
企业文化建设方案完 整范例
企业文化建设方案完整范例 一、企业文化推行委员会成员 主任：A 副主任：B、C、D、E 执行委员：F、G 委员：各部门负责人 二、委员会职责 主任：负责企业文化的核心理念的掌控，企业文化的第一支持者; 副主任：负责企业文化实施过程的监管; 执行委员：负责企业文化建设的建立和实施推进工作; 委员： 负责所在部门的企业文化建设实施工作; 负责所在部门人员的企业文化的教育培训; 对于有涉外职能的部门(如市场、营销)，负责对外VI策划和实施。 三、本公司企业文化的内容 企业战略愿景： 企业使命：领华夏精品，创国际名牌 企业精神：激情、创新、致远
核心价值观：尊重、团队、诚信、共享 经营理念：精益制造，品牌营销，产品导向，精益管理 四、企业文化的三大系统建设方案： 1、行为系统(BI) 1.1 编制《企业行为规范手册》体现，内容包括： 领导者规范 员工日常行为规范 服务行为规范(包括内部和外部的服务要求) 质量行为规范 企业公关策划与规范 1.2 接待文化 重要客户或ZF官员来访时，除了日常的接待礼仪、环境布置外，指定文化专员进行拍照留影，在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿，在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。 2、视觉系统(VI)企业识别系统手册 2.1 环境文化 2.1.1 视频文化
剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括：企业简介、企业发展历程、产品创新、市场表现、ZF领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望 等等) 2.1.2 介质文化： 通道宣传：把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道; 形象宣传：策划专门的宣传图片(不同地方设计不同的主题，比如现在的洗手间小故事 就不错);公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。 栏目宣传：制作企业文化宣传栏，宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、 每次活动时的照片、总经理信箱等等); 期刊宣传：设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等); 2.1.3 企业LOGO：如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述; 2.2 对外视觉： 2.2.1 网站宣传：在公司网站中增加“企业文化”专栏，记载公司的文化政策和日常 的文化活动，并将《XXX人》期刊链接上去; 2.2.2 对外交流活动策划时，需体现公司的文化精神，并在活动中适宜的时候进行讲 解(如招商活动、促销活动、行政展会、广告代言、ZF官员到访、市场调查，公关活动， 营销活动，流通对策，产品发布，公益活动、招聘活动等); 2.2.3 包装展示：统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作 证、请柬、介绍信、资料袋等;
《中国石油天然气集团公司企业文化建设纲要（试行）》为了全面贯彻“三个代表”重要思想，促进集团公司实现“两个转变”，全面推进具有国际竞争力的跨国企业集团建设，集团公司党组决定进一步加强企业文化建设。为此，特制定《中国石油天然气集团公司企业文化建设纲要》。 一、企业文化建设的重要意义 1 ．加强企业文化建设是贯彻落实“三个代表”重要思想的必然要求。党的十六大提出建设经济、政治、文化全面发展的小康社会的奋斗目标。企业文化是社会文化在企业的有机延伸。国有企业建设优秀的企业文化，是发展先进文化的重要组成部分。集团公司大力加强企业文化建设，是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的自觉实践，将有力地促进集团公司社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设的协调发展。 2 ．加强企业文化建设是集团公司实现“两个转变”，建设具有国际竞争力跨国企业集团的迫切需要。面对经济全球化和国内外市场复杂激烈的竞争形势，集团公司大力加强企业文化建设，在企业管理方面易于吸收国内外先进经验，将有力地促进管理的现代化。内强素质，外塑形象，进一步增强企业核心竞争力，为把集团公司建设成为具有国际竞争力的跨国企业集团提供强有力的文化支撑。 3 ．加强企业文化建设是建设高素质职工队伍的重要途径。先进的企业文化全面贯彻以人为本的管理思想，注重各方面利益关系
的合理调整。大力推行先进的企业文化，有助于促进广大职工进一步解放思想，转变观念，树立与时代发展相适应的经营管理理念；有利于正确调整国家、企业、职工相互之间的利益关系；有利于企业内部形成开拓创新、锐意进取的良好氛围，不断增强职工队伍的凝聚力和战斗力，为集团公司的改革、发展和稳定提供强有力的组织保证。 4 ．加强企业文化建设是继承和发扬优良传统，大力加强精神文明建设的切实举措。在中国石油工业的发展历程中，形成了以“大庆精神”、“三老四严”等为代表的独具特色的优秀企业文化成果。这些宝贵的精神财富，不仅促进了中国石油工业的发展，而且在社会上产生了积极、广泛的影响。新的历史条件下，集团公司必须不断吸收借鉴人类社会的一切文明成果，在继承和发扬优良传统的基础上，从内容和形式各方面积极创新，以富有时代精神和独具特色的企业文化为集团公司的发展提供更加强大的精神动力和思想保证。 二、企业文化建设的指导思想和应遵循的原则 5 ．集团公司企业文化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想，在继承中国石油优良传统的基础上，积极吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力建设具有鲜明时代特征和石油特色的企业文化，全面推进具有国际竞争力的跨国企业集团建设。 6 ．集团公司企业文化建设必须坚持以人为本。以人为本是现
附件五： 企业文化建设培训制度 一、培训组织 由综合办负责对培训需求了解、培训课程设计、培训考核等系列工作的组织、实施工作。协助相关职能部门做好专业技能、岗位提升方面的培训。 二、培训计划 根据培训需求，结合各阶段业务进展情况，制定培训计划，落实培训经费。企业内部培训可采用多种形式进行。外部培训根据公司发展需求，经审批后，选派人员参加。参加外部培训的员工须与公司签订服务期协议。 三、培训主要内容 （一）按培训对象分为：新进人员培训、常规培训 （二）按目标分为：任务培训、提升培训 （三）按内容分为：企业文化认知培训、政策培训、法律法规培训、新业务、新知识培训 （四）按岗位技能分为：岗位专业业务知识培训、管理艺
术培训、战略导向培训。 （五）新进人员培训内容：
（六）上岗带训 为了让每一位新员工都能体会到组织的关怀，得到同事的帮助与支持，在尽可能短的时间内认知企业理念，熟悉公司发展规划，并以饱满的热情投入到工作中而独立上岗。我们特建立此项“伙伴制度”，希望每一位优秀的老员工都能肩负起“新员工导师”的职责。具体实施办法如下： 1、岗位名称：新员工导师 2、任职资格：
（1）同类岗位中的优秀员工 （2）具备良好的判断、引导能力 （3）具有较强的工作责任感和个人亲和力 3、产生办法： （1）自我推荐 （2）部门推荐 （3）领导指定 4、任职期限：新员工报到至合格转正止。 5、职责范围： （1）负责让新伙伴了解企业理念和公司整体发展目标，让新伙伴做好自我奋斗目标和企业发展规划的相互协调工作。 （2）负责新伙伴对企业工作环境、工作流程及各项规章制度的了解。 （3）负责新伙伴熟悉、了解自我岗位职责、工作内容及工作程序，并保证在试用期结束后能自我独立工作。 （4）督促新伙伴做好岗位工作，遵守公司规章制度，并给予适时指导和建议。 （5）及时向部门及综合办反映他（她）们的适应状态并进
2018年某环保公司企业文化建设纲要 2018年9月
目录 第一章公司愿景、使命与核心价值观 (2) 第二章文化建设总则 (3) 第三章企业文化建设计划 (6) 第四章企业文化建设的组织管理 (7) 第五章公司企业文化建设内容 (9) 第六章企业文化建设的途径 (12) 第七章企业文化的培训与考试 (14) 第八章企业文化建设考核及奖惩 (16) 第九章员工的权利和义务 (18) 第十章附则 (20) 附表1：___××年度企业文化建设计划和预算表 (21) 附表2：员工企业文化培训调查表 (22) 附表3：员工企业文化培训考核档案 (23) 附表3：企业文化培训效果调查表 (24)
第一章公司愿景、使命与核心价值观 第一条公司使命 通过卓越的服务和创新的技术，为公众创造更美好的环境。 （一）公司以环境为本，通过提供全方位的环保服务，支持客户赢得竞争优势和长远发展； （二）公司将不断推动技术创新，为社会创造清洁的环境，实现股东、员工和更多公众的价值最大化。 第二条共同愿景 致力于成为中国环保产业的领先企业。 （一）公司将在多元化领域开发事业，努力成为国内一流的环保工程总承包企业、环保设备制造企业、成为环保产业的领先企业； （二）公司将通过跨行业、跨地区的发展，努力提升市场运作、资本运作、资源整合、管理控制等核心能力，不断建立市场的竞争优势； （三）公司将不断向成功迈进，从国内一流走向国际知名，努力赢得业界和社会的普遍尊敬。 第三条核心价值观 环境为本、客户导向、团队合作、追求卓越。 第四条企业精神 敬业、创新、诚信、合作。 第五条企业理念 环境为本、技术领先、锐意创新、全程服务。