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学习烟草行业先进单位企业文化建设心得体会

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学习烟草行业先进单位企业文化建设心得体会

从开始湖北鄂州市局(公司)局长(经理)夏汉林,代表党组向广大干部职工提出以人为本,以“和合”为核心,着力打造“家庭式互不设防”的工作环境,努力实现企业的稳定协调发展。

如今,该公司有关资料显示在一个仅有100多万人口、经济属中等规模的城市,实现的利税总额达到1亿多元,比增长了10倍。在精神文明建设中,公司获得的荣誉称号奖牌数不胜数。人们交口称赞这些得益于公司认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,让员工为企业撑起了一片腾飞的蓝天;得益于公司领导充分认识到“一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化”,要使基业长青,就要文化制胜;得益于公司全体员工认真践行用一流的文化来铸造一流的服务和一流的业绩,用一流的文化来催生一流的企业。

一、从夏汉林局长用他的人品来感染和引导员工去做一个大写的“人”,谈企业文化重在要“文”而“化”之

夏汉林局长是从农村走出来的,曾在鄂城钢铁厂工作。农村中乡里乡亲的热情、真诚、朴素的纯朴乡风,厂矿里人与人之间单纯、朴实、尊重的工作友谊影响了他,尤其是中国几千年的传统文化影响了他,他始终做到在家里孝敬父母、在社会尊老敬老,在单位“视同级为上级、视下级为同级、视退休老同志为父母”,提倡“不敬老不配为官”。为此,他上任后一是尊老,突出老同志的主人翁地位;二是敬老,关心老同志的生活;三是爱老,着力营造老同志的精神家园,并每年组织退休老同志外出疗养。

他对自己严格自律,着力打造“家庭式互不设防”的、公平公正的工作环境。他通过建立财务公开、企务公开、政务公开制度。每年分季度把群众普遍关心的经营、财务费用事项进行公开。在财务公开上,做到了“三到一精”,即“到人、到时、到点,精确到元、角、分”。此外,还公开领导动向、人事任免、干部廉洁自律情况和员工关心的其他事项,特别是他带头公开自己报销费用的情况、自己每天工作的动向,甚至连自己工作中的错误和决策的失误都进行公开,

真正做到“企业怎么办,员工说了算”……

他认为思想决定态度,态度决定行为,行为循环往复成为习惯,习惯综合构成性格。好的思想决定好的态度,好的态度决定好的行为,好的习惯决定好的性格,好的性格构成好的人生。反之也一样。同时,他认为企业由众多员工组成,培养众人的良好的思想品德和行为方式,当然需要他作为“一把手”用他的人品来感染,更需要他去建立一个什么样的企业文化去引导和教育员工去做一个大写的“人”。为此,他注重提炼所有员工、领导的好思想、价值观以及愿望,把其中切实可行的东西落实在文字上,形成了共同行动纲领。然后,要求所有的员工包括领导在内,均要一丝不苟地执行共同纲领和若干制度,并实施监督落实,直至把这些文字的行动纲领和若干制度,“化”为企业的办事程序和所有员工的习惯。这样,“文而化之”的企业文化才是真正文化,对鄂州烟草的发展产生了巨大的作用。

二、从夏汉林局长用两种思想治理企业,谈如何用企业文化打造完美企业管理模式

在夏汉林还未上任局长(总经理)之前,这个公司部分员工经常有令不从,自作主张,迟到、早退,纪律散漫,甚至还有上班打麻将赌博的。

为此,夏汉林局长认为打造“家”文化,首先要向全体员工强调和明确“家有家规”,一个家庭如果没有家规,这个家庭就会变的混乱,一个企业也是同样道理,若行事无法可依,推委、扯皮、谋私、越权等问题会纷至沓来,而此时更糟糕的却是没有一个法度、规矩去管理。所以,他在上任之初就用法家的思想,建立起严明合理的企业规章制度,致力于制度建设,全面修订和完善了《岗位责任制》、《目标考核办法》等数十项企业制度,逐渐形成了一整套纵向到底、横向到边、责任明确、奖惩分明的制度文化体系。

在确立了严谨的制度后,此时除坚持依规章制度管理企业外,他就及时运用第二种思想——儒家思想,认为全体员工在共同遵守规章制度的氛围中,大家都能和谐相处,创造基于企业规章制度为前提的“家庭成员式”情感管理。

——在这个公司,经常可以看到公司领导在各种场合鼓励员工加强学习,努力成为“能说、善写、会干的全才”。公司着力开展形式多样、生动活泼的读书学习活动,如举办“今天,我们来开讲”活动;他们还采用激励机制,对自修大专以上毕业的员工实行奖励,使全公司学历、职称等自修学习蔚成风气。在机关大楼、职工住宅区、各网点,都建有固定阅报栏,同时,还开设了图书阅览室。另外,他们还分批组织干部职工外出到行业先进单位考察,学习先进经验,开拓工作视野。

——在这个公司,他们要求全体员工人人都要写文章、写报道向行业内外刊物进行投稿,收到一举多得的效果一是员工通过写作投稿,提高自己文化知识水平;二是员工通过研究报刊宣传动向和栏目设置,了解了国家、行业、企业发展的形势,始终树立危机意识、进取意识,提高了政治理论素质;三是向行业内外宣传了企业形象;四是打造了学习型组织。为此,该公司规定凡向各级报刊包括向本公司

自办的小报投稿被采用者,每篇都可获得30-300元不等的稿酬或奖励。同时,他们还请知名编辑、记者、作家授课,并组织到基层采访、写稿,然后再进行点评、修改;同时,他们办起了《鄂州烟草》报,并提高了采用稿件的稿酬及通讯报道奖标准。现在,该公司250名在职员工和离退休人员,每年每人有7篇稿件被地市级以上报刊采用。

——在这个公司,他们注重让员工在工作和生活中始终都有一个快乐的好心情。几年来,他们结合网点建设,对全市各网点进行了装修,安装了微机、空调机,购置了彩电、音响等设施,开办了文体活动场所,使基层网点职工不再感到寂寞。公司以集资建房方式,建起两栋职工住宅楼,维修了两栋旧楼,为124名职工从根本上改善了住房条件。并对住宅区进行绿化、亮化和美化,栽植名贵花草,使职工住在这灯红草绿、鸟语花香的温馨环境里感到十分愉悦。同时,对公司办公大楼内外整体进行了装修,更新了必要的工作设施,摆放各种花卉盆景,外聘清洁、保安人员担任办公和住宅区的保洁及警卫,使工作环境更加舒适宜人,员工更加放心。公司成立了女职工和家属参加的舞蹈队、腰鼓队,还建有职工娱乐室、健身房,让职工在工余、早晚锻炼身体。每逢重大节日,组织开展球类、田径等体育比赛,举办歌舞联谊会,陶冶职工情操。公司开办有职工食堂,各区局、基层网点也都办有小食堂,配有专人做饭,员工们觉得在鄂州烟草工作好洒脱。公司还重视做好退休老职工工作。

——在这个公司,他们全面公开打造当家员工。公司领导不论大事小事都让大家知道,重大事情的决策让大家参与,真正把员工当成企业当家的主人。公司努力打造公开型企业,并在公开的内容、形式及范围上形成制度。对财务费用、竞聘干部、选聘员工、工程招标、领导行程等事项,用会议、公文、公示、电子邮件等形式实行全面公开。在企业内部已经形成一种公开式、互动式的沟通氛围,员工意见广泛地进入领导层决策。另外,公司许多重大事情交由职代会讨论决定。他们特别重视信访和员工提合理化建议工作,局长夏汉林亲自接待来访的干部职工,对大家提出的意见和建议认真听取和采纳。同时,他们还将“您最希望企业做什么”的征询意见登在《鄂州烟草》报上,广纳职工谏言。许多职工为自己出的“金点子”被公司采用而感到格外高兴……

由此看来,夏汉林局长就是用法家思想和儒家思想这两种思想治理企业,使他们这个企业团队创造了一个又一个优异的成绩。说到底,企业文化管理是企业法人通过各种手段,将其固有的价值观千方百计地传输到员工的头脑里,形成员工在企业工作流程中处理问题的判断依据,并逐步固化下来,转变成员工的工作习惯。

夏汉林局长充分认识到企业文化的管理就是将人性化管理和理性化管理相结合的管理。他在推行的鄂州市局(公司)企业文化的途径方面,值得我们学习和借鉴

第一,在诸多管理要素中,他更注重对人这个要素的管理。认为,人是根本。要突出坚持“以人为本”的管理思想的根本方针。认为只有抓住了人的要素,其它

要素的管理问题才能迎刃而解。当然,注重对人的管理,不是偏废对其它要素的管理。

第二,在对人这个要素的管理中,因为构成人的管理要素有许多因素,如思想因素、能力因素、体力因素、心理因素等等,他更注重对人的思想因素的管理。思想因素抓好了,人的技能因素、体能因素、性格因素等等才能发挥出更高效能。

第三,在对思想因素的管理中,因为思想因素也是由诸多方面组成,如世界观、人生观、价值观、道德观、婚姻观、……等等,他更注重对人的价值观的管理,认为影响管理的最直接、最核心的思想观念是价值观。

第四,在对价值观的管理中,因为价值观由个人价值观、集体价值观、企业价值观、社会普遍的价值观等等所构成,他更注重对企业价值观的管理,认为企业的管理,即企业所作的判断、决策主要依据是企业的价值观。

第五,在对企业价值观的管理中,他更注重把那些符合企业发展生产力要求的价值观,转变成企业良好的习惯,而把那些阻碍企业发展的价值观所形成的坏习惯加以克服。

第六,在对良好习惯建立的管理过程中,他既依靠制度强力推行,但他更注重营造一种“家庭成员式”浓厚的氛围,让人们自觉不自觉地养成良好习惯,克服不好习惯,主动地推进企业的各项工作。

这样一层层剥笋式地分析下来,我们可以清楚地看到鄂州市局(公司)“以人为本,以文化人”的企业文化管理实施过程,这就是其内在的管理机理,企业文化正是这样开展管理和建设的。

三、联系芜湖市局(公司)实际,下一步我们在推行企业文化建设方面需要采取的措施

(一)建立企业文化建设目标推进责任制。企业文化是企业物质文明与精神文明在文化层面上的反映和升华,它渗透于企业经营与管理全过程。在成立企业文化建设领导工作机构的基础上,建立推进企业文化建设目标责任制,明确各层面、部门、环节在推进企业文化建设中的责任和义务,做到全员参与、层层推进。

计划在今年10月份由“一把手”带队,企业文化建设领导工作机构全体人员到湖北鄂州市局(公司)考察学习。通过外出参观学习,开阔视野,切实把企业文化建设目标责任制落到实处。

(二)督促咨询公司保质保量提供咨询成果。在今年七月初,我们与合肥创享管理咨询公司签订了合同。对该咨询公司存在的问题,我们已提出了一些列改进措施,并正在逐条落实。

目前我们已在全区分四批举办了企业文化培训,培训率达到97%。培训会上,老师引经据典、旁征博引的讲解了什么是企业文化、为什么要建立企业文化和如何建立企业文化等三个方面的问题。老师的授课生动活泼、幽默诙谐,使大家不仅学习了企业文化建设理论,也充分认识到企业文化建设的重要性、必要性,达到了培训的预期效果。下一步,我们将按照如下步骤推进

一是抓紧企业文化现状的调研与评估工作。通过问卷调研、访谈调研、资料调研、企业形象调研、企业文化研讨,并在对数据与文字资料进行统计、分析、研究、整合的基础上,对芜湖烟草企业管理现状进行扫描,对企业文化内生元素、企业文化类型、企业文化推动力、企业文化现状、企业文化各层次等多方面进行分析。在分析结果的基础上,客观呈现企业当前的组织氛围、员工、零售户及工业企业的对芜湖烟草看法,来分析本单位企业文化现状;分别从企业管理和文化两大角度,结合行业内外先进的经验和实践,分析企业文化的优势和不足并做出基本评价。

二是认真拟定《芜湖市局(公司)企业文化建设实施方案》。根据咨询公司提供的企业文化调研报告中的建议,确定企业文化发展规划的指导思想、意义、方针原则和目标,明确从目标到组织保障,构建相对应的机制,并进行阶段目标分解及任务明确等等。

三是计划在10月上旬完成《企业文化现状的调研与评估》,并拟定好《芜湖市局(公司)企业文化建设实施方案》,我们将及时向省局汇报召开企业文化建设启动大会。

四是通过有计划、分阶段建立起适应芜湖烟草企业改革发展需要,重点体现行业“两个至上”共同价值观,明显具有芜湖烟草特色的文化体系,使企业理念深入人心并逐步得到实践、企业管理规范科学并不断深化、企业形象健康向上不断完善、企业氛围彰显活力与融洽、整体队伍素质普遍提高、整体上实现文化促进管理,文化推动管理新的管理模式;实现文化张力与发展潜力交相促进,企业形象与企业实力相得益彰,员工与企业共同成长,客户与企业互相共赢,企业与社会和谐共生。

(三)企业文化和企业的体制、机制相互依赖、相互作用。我们将按照建设先进企业文化的要求,用先进的理念指导管理制度、管理机制的创新;将企业文化建设考评与奖惩的相关内容纳入工作目标系列,推动责任制的真正落实,提高执行力,使企业管理各系统围绕企业发展战略和目标来高效运转;用具体的行为准则诠释企业价值观和经营理念,出台切实可行的办法,对其进行考评和奖惩。

(四)企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。我们将把企业经营理念和价值观体现在企业管理制度中,体现在专卖和经营实践中,体现在员工的行为方式中,由此构成一个良好的组织气氛,提高员工的工作积极性和凝聚力,以文化的力量推动企业的进一步发展。

(五)“以人为本”是新时代的要求,也是企业管理的精髓,它不能仅仅停留在口头上更要落实到行动中,并要贯彻到企业文化建设的方方面面。目前,我们首先要淡化员工身份,打通聘用员工晋升通道。重点是要推行薪酬管理制度,将以岗位价值和贡献作为确定员工收入的唯一标准,使所有员工在薪酬考核分配上实行统一的动态管理。通过对岗位价值的测评和岗位的归级,用量化的指标明确界定各岗位间的价值差异,实现工资按身份分配向按岗位分配的转变,使整个收入分配机制更具有公平性、竞争性和激励性。同时,还将针对每个岗位的工作职责制定相应的绩效考核指标,构建一个系统、完善的员工业绩考评体系。我们将通过企业文化的建设促进企业人力资源管理,以优势的企业文化吸引人、激励人,真正使企业的文化浸透到企业员工的思想中去,成为推动企业发展的重要力量,使企业获得其特有的竞争优势。

(六)发挥企业文化功能。我们要用企业文化管企业、聚人心、塑精神、促发展,形成具有我们芜湖市局(公司)特色的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化。充分发挥企业文化的导向功能、激励调节和凝聚作用,使企业文化融会于企业各项工作之中,用企业文化铸造企业发展之魂的创业之路。

心得体会 企业文化建设心得体会3篇

企业文化建设心得体会3篇 短训心得体会 ——企业文化建设浅谈 又是一年春草绿,为期一个月的领导干部培训即将结束了,回顾这些天的学习,在群工作部的精心安排下、在授课老师的认真准备下,使我进一步丰富了理论知识,提高了对当前电信工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。特别是王琳老师的讲座,使我深受教育和启发,下面就如何增强树立企业文化建设,浅谈一些个人的认识和体会。 一、树立企业文化。听完了王琳老师的讲座,我们都应该知道,在新经济时代的今天,企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水平等有形的东西,而更在于是否有一致的内部价值认同和众口一致的外部企业形象即企业文化。当今精明的企业家关心的也不仅仅是市场占有率及利润水平的高低,而更注重于企业文化的建设。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。 第一,分析解剖自我。找出我们企业的优势,并逐渐培养壮大,形成强有力的竞争力。比如说网络监控维护中心,网络的维护是他们

的强项,也是他们的立身之本,核心竞争力就可以是:作好电信设备的运行维护,作好经营、服务的坚强后盾和技术支撑。因此,就应该大力倡导比如说“增素质、维好网、争一流”这样得部门企业精神,对内练好内功,严格要求、严格管理,提高维护管理水平,发挥技术上的优势,做好全市的技术支撑,以一流的运行维护质量来保证一流的电信产品,树立一流的部门企业形象,反过来一流的部门企业声誉,一流的企业形象又强化了员工的责任感和使命感,员工在自己的岗位上更加勤奋努力。形成良性循环,收到很好的效应。以网络监控维护中心为家,以此为自豪。 第二、加快企业制度建设。现在已经进入新经济时代,知识,信息、资源成倍增长,信息网络化、全球化,成为时代的特征,新的时代,所以要呼唤新的管理模式,原有的管理模式等等需要随着时代的进步、补充、更变、完善,使他们都有利于企业新的发展,而不是停止不动,成为我们企业改革的绊脚石,对此,我觉得应该在现有的企业制度建设中,注入企业文化建设的内容,提出企业文化建设的口号,并加强宣传力度,以提高员工认识,在经过时间的贯穿、实践的磨合,全体管理者和员工逐步都会接受认同,并在工作中加强贯彻实施这种新的理念和新的制度。及时对员工进行企业文化教育。为企业核心竞争力的壮大、发展提供宝贵的土壤和环境。 第三,利用企业文化激发企业和员工的潜在能力。比如说,网络监控维护中心,它属于一个单独的部门,但随着市场竞争的节奏加快,我们深刻地意识到:用户消费我们产品的过程正是我们网络监控维护

新形势下中国烟草企业文化建设的理性探索

新形势下中国烟草企业文化建设的理性探索

新形势下中国烟草企业文化建设的理性探索 世界上任何一个成功的企业,都必定拥有一套先进的企业文化,美国的微软也好,日本的松下也罢,包括中国著名的企业海尔等国内外知名企业,探索其成功的秘诀是什么?那就是先进的企业文化造就了企业一流的产品文化和企业家精神,这是中国烟草企业在激烈竞争的世界经济舞台得以立足,并实现可持续发展的根本保障。 随着经济全球化脚步的不断加快,中国烟草企业改革的进一步深化,作为中国几大国有企业之一的中国烟草企业,面临着极其严峻的考验,可以说是机遇与挑战并存。中国烟草企业是一个资本密集型、并带有国家垄断性质的特殊行业,面对激烈的市场竞争,必须瞄准世界上先进科学技术和管理经验,采取引进、吸收、借鉴、自主创新等一切必要手段,迅速发展与壮大中国烟草企业,同时必须在内涵发展上狠下工夫。这种内涵发展的核心就是必须重视企业家精神与创新企业文化,使“企业文化、产品文化与企业家精神”形成一个有机的统一体,发挥其三位一体的

整体合力,从而使中国烟草企业迈上可持续发展的正确轨道。 一、要正确处理好“企业文化、产品文化与企业家精神”三者间的关系,这是烟草企业文化建设的关键所在 企业就是一种组织,这种组织如同大多数其他组织一样,是一种法律虚构,其职能是为个人之间的一组契约关系充当连接点;就企业而言,这一组契约关系就是劳动所有者、物质投入和资本投入的提供者、产出品的消费者之间的契约关系。由此可见企业既是个人之间一组契约关系的连接点,又是一个层次组织,也证明了企业不仅是一个经济单位,而且是一个联系个人、组织和社会的纽带,是整个社会组织构成的重要有机细胞。 企业具有很多功能,它除了经济功能外,它还有十分重要的社会功能。这种社会功能的一种重要表现形式就是企业文化。那什么是企业文化呢?企业文化就是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总

公司企业文化建设情况介绍

公司企业文化建设情况汇报 近年来,****在企业文化建设方面做了大量工作,取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”,汇报如下: 一、上下互动,形成共识,合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企,多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来,为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性,我们开始着手企业文化建设工作的整体规划,制订实施方案。在规划过程中,我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况,总结****的优良传统和经营风格,挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵,形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面,紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标,确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,从观念、制度、物质三个层面整体推进,系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下,目前,我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到,一个好的企业文化建设方案,没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后,我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见,在认真听取各方面意见和建议的基础上,对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势

与竞争优势的和谐统一,进一步提升核心竞争力,为企业发展提供精神动力。 二、以制化人,建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化 制度是企业文化中的价值观念、经营理念、企业精神等物化为员工行为和企业行为的中间环节。****之所以能够在异常激烈的外部经营环境下保持良好的发展势头,企业管理不断迈上新台阶,一个关键因素就是我们把企业文化理念融入到规章制度中,渗透到经营管理的全过程,构建科学有效的管理制度,为企业发展提供了强大持久的内 在动力。自03年****债转股以来,我们相继出台、 规章制度,内容涉及公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则等企业基本大法,贸易、物业、资产等经营业务的管理细则和规范流程,以及财务、审计、法律等内控制度,可以说企业制度建设涵盖了经营管理的方方面面,使员工既有价值观的导向,又有制度化的约束,使企业走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。 三、以文育人,建立锐意进取、团结和谐的员工队伍 近年来,****把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点,在各级领导班子建设、员工队伍建设方面做了大量工作,取得了较好成效。在工作作风上,集团各级领导干部团结一致,齐心协力,率先垂范,一级做给一级看。要求员工团结一致,各级班子首先形成坚强核心;要求员工奋发向上,各级领导首先勇于创新;要求员工吃苦耐劳,各级领导首先尽心尽职。目前,****基本上组建了一支有能力、有素质、想干事、干成事的队伍,形成了上下同欲、团结干事的良好

商业银行加强企业文化建设问题的思考备课讲稿

商业银行加强企业文化建设问题的思考 商业银行加强企业文化建设问题的思考 企业文化是由西方学者以及企业家共同发起研究,并逐步兴起的。它是全人类文化、民族文化发展的成果。以美、日为代表的西方企业管理已经由经验管理、科学管理提升到现代管理、文化管理。有远见的企业管理者普遍认为,企业文化是企业及其员工的精神支柱;是企业可持续发展,造就“百年老店”、“航空母舰”的基础条件;是企业战略创新、制度创新、经营创新、管理创新、技术创新、服务创新的理念基础;是企业精神升华、品牌延伸、形象提升、效率提高、效益增长的文化保障。进入新世纪以来,企业文化正以一种前所未有的力量影响着人们的思维,推动着企业的发展。从调查了解的情 况看,当前,在商业银行加强企业文化建设方面,需要注重研究和把握以下几个方面的问题。 一、要在认知、认同商业银行企业文化的科学内涵上下功夫 认知是认同的开端,认同是信奉的前提,信奉是自觉行动(实践)的基础。商业银行广大员工对企业文化只有做到明确的认知、高度的认同,才能真正信奉它,才会自觉自愿地付诸实践。 (一)要正确领会商业银行企业文化的基本涵义。商业银行作为金融企业,其自身的企 业文化应当是具有行业特色、鲜明个性的价值观、经营理念、制度规范、行为准则和品牌形象的总和。也可以说,它是全行员工认同、信奉并付诸于实践的价值理念。因此,从形式上看,它属于思想范畴的概念,是法人及其全体员工的价值理念;从内容上看,它反映了本行的全部经营管理活动的价值理念,是本行制度安排和战略选择在人的价值 理念上的反映;从性质上看,它不只是一般信奉或者倡导的价值理念,而是要付诸于实 践的价值理念;从属性上看,它是企业法人的价值理念,也就是本商业银行的灵魂;从作用上看,它是规范、约束经营管理活动和员工行为的价值理念,是着眼于解决改革与发展中存在的问题。正因为如此,那种把“企业文化”仅仅当成口号、标语、企业标识, 或者简单地认为“企业文化”就是政治思想工作,甚至以文体活动代替“企业文化” 等,显然是迫切需要加以克服和纠正的。 (二)要准确把握商业银行企业文化建设的本质要求。着眼于树立全行统一的企业价值观和经营理念,提高经营管理水平,提高金融服务质量,塑造商业银行品牌形象;着眼于树立以人为本的理念,促进员工的全面发展,培养和造就一支高素质的员工队伍;着眼于弘扬和培育团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神,全面增强全行的亲和力、 凝聚力、创新力和竞争力;着眼于为建设具有国际先进水平的现代金融企业提供强大的精神动力和文化支持,是商业银行企业文化建设的精神实质和本质要求。它要求我们在工作指导和具体实践中,必须体现时代性,把握规律性,富于创造性,保持先进性,使商业银行企业文化始终保持蓬勃生机、充满活力。商业银行企业文化建设所着力锻造的文化特色、文化优势、文化力,是亲和力、凝聚力、创新力和竞争力的有机统一。那种把“企业文化”理解为“亲情化”文化、“家族式”文化、“庭院式”文化的想法,显然是迫切需要加

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企业文化建设心得体会范例 企业文化对于企业大部分人来讲一个比较生涩的概念,对于我本人来讲也比较模糊。 7月3日,通过听董权教授的《企业文化建设》课程之后受益匪浅,有一种豁然开朗的感觉,对今后的工作方向也有了清楚的定位。 其实,在现代企业管理中,企业文化已经被越来越多的企业看作为核心竞争力的重要 组成部分,甚至国内一本权威的商业杂志在谈及管理时也曾提及:三流的企业靠经验,二 流的企业靠管理,一流的企业靠文化。足以见得企业文化建设,现在已经被众多企业提及 到一个新的高度,也逐渐被现代企业接受和认可,并逐步开始投入实践中,让企业文化对 企业发展起一定的推动作用。 既然谈到企业文化,什么是企业文化呢?到底有多少人知道,我们不得而知。所谓企 业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同目标、基本价值观、作风、生活 习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为 统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、 道德风尚等内容。这是书上给的一个明晰的解释,那如何让企业文化落地,发挥实际效用呢?通过学习之后,本人认为可以从以下几点开始做起: 一、打好企业文化落地的基础 首先要从企业自身的实际情况出发广泛宣传,提高员工对企业文化的关注度。通过企 业内刊、报刊栏、员工手册、讲座等形式,进一步推动企业文化的落地,并进行广泛、全面、深入的宣传。 其次加大宣传和学习力度,提高企业员工的认同感,从而为企业文化的推行奠定基础。可以通过专题讲座,集中学习,集中分享心得,让员工通过对企业CIS的了解和认识,在 一定程度上认同企业文化建设的深远意义。 二、找准企业文化落地的切入点 首先要从员工的观念上入手,从细节上入手,强化员工的品质。例如:我们从员工佩 戴厂牌、穿着工衣、作息时间、日常习惯等等方面着手,一点一点的去改变员工的陋习和 习惯,教育员工树立正确的价值观、世界观、人生观,进一步克服每一个缺点。 其次抓住企业内部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我们以前在给优秀员工发 奖金的时候,都是各部门主管代领。而在学习课程之后,我们在给优秀员工颁发奖金的时 候会集中所有员工,举办优秀员工颁奖仪式,加大宣传扩大整个事件的影响力,在一定程 度上树立了典型,也影响了很大一部分员工。 三、领导做好企业文化建设的表率

2020年企业文化建设总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年企业文化建设总结Summary of corporate culture construction in 2020

2020年企业文化建设总结 企业文化是单位的灵魂。要打造特色的企业文化,既需要长期的历史积淀,同时,也需要有专门的企业文化工作者做好策划,即要做到“虚功实做”,结合本队实际,做好企业文化建设工作。具体来说,应该做好以下几个方面。 一、成立专项组织机构 领导参加的企业文化建设工作领导小组,并在企业文化工作中心设立常设机构,负责企业文化建设有关协调和落实等具体日常工作。 二、坚持企业文化考核的原则 企业文化考核的基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩效”观念和“文化管理”意识,坚持规定的各项考核标准,本着“沟通、

指导、督促、服务、管理、提高”相结合的原则,严格实施专项考核;二是经坚持“民主、公开、公正、公平”的原则,在统一标准、统一时间、统一考核的基础上,要根据不同情况,具体问题具体对待,在遇到特殊情况时,单独沟通与指导。 三、明确考核的程序方式方法 在考核程序上,要按照考核范围的对象的相关规定,按照“机关先行一步、领导带头示范“的主要思想,在实施专项考核时,先考核单位机关各部门,后考核项目部,在考核各部门时,要先考核各部门的领导班子成员,特在考核方法上,负责考核的部门,每年在时间断限上采取半年和年终两个阶段实施“对标考核“,负责考核的部门在半年和年底前两个时间考核一次,年终为总体考核与评价,要协调召集并组织相关成员单位人员联合组成“年终考核小组”,在年底前全部完成,并及时向企业文化建设工作领导小组以及考核领导小组汇报年终考核与评定总体情况。主要采取“实地查看、没试考评、现场问答、思想调研、听取介绍”等方式方法,要做到专项考核有理有据,实实在在。同时,要做到及时采取书面形式,以

2019年企业文化建设学习心得

2019年企业文化建设学习心得-范文汇编企业文化的作用在哪儿?说到底,恐怕在于提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求企业文化要重“三品”,即品质、品格与品行。 企业文化的品质,主要体现在企业的价值理念。价值理念即价值观。价值观是个“总开关”。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业发展的“纲”。只有纲举,才能目张;只有企业品质好,才能经得起风吹浪打,耐得住时光磨砺。 企业文化的品格,主要反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅能反映客观世界,而且能反作用于客观世界。所以,精神具有能动性,其表现在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;其最高境界在于“与天地合一”,即人与自然和谐共处,企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神,源于企业走过的路,发展于企业正在走着的路,同时,又激励着企业将要走的路。这种精神,是一个企业的品性风格,体现着一个企业的精气神,预示着一个企业的明日兴衰。企业文化的品行,主要彰显在企业的行为规范。行为规范即

企业员工行为的准则或原则。无疑,作为企业的一名员工,既有其传统的行为或遗传的行为,又有其情感的行为或即时的行为,更应有其目标的理性行为或价值的理性行为。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。这种目标与价值的理性行为规范,既表现在立身处事上,又表现在行动举止上,还表现在姿态风度上。这种行为规范,是企业价值的心灵取向,是企业心灵的外在表现,是企业要达目标的理性选择。 要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。这个方式方法,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法,就如伟大领袖毛泽东同志讲的《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》三个故事,靠张思德、白求恩、愚公三个典型,宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念,对工作极端负责、对人民极

烟草行业企业文化建设之我见

烟草行业企业文化建设之 我见 The pony was revised in January 2021

烟草行业企业文化建设之我见 引子:必须把企业文化建设放在很重要的位置抓紧抓好,真正发挥出文化力量的软实力作用,使文化融入企业重组,成为其“导航灯”,融入品牌发展,成为其“助推器”,融入重组后的企业员工中,使其成为和谐的“粘合剂” ――张保振副局长在2006年全国烟草工作会议上的讲话。 张保振副局长一语道出了烟草行业企业文化建设的真谛,可谓一语中的,高屋建瓴。笔者根据多年的企业文化咨询经验,谈谈烟草行业企业文化建设的一些看法,与烟草行业的同仁们商讨。 一、烟草行业企业文化建设着力解决的几个问题 首先是文化核心定位问题。如图: 其次是文化梳理、凝炼问题 企业现有的文化概念是否清晰如何确保企业文化体系具有科学性、准确性、实用性和前瞻性员工对现有文化的认知度、认同度如何为什么如何形成使员工易于了解、易于传播、易于执行的文化体系 最后是文化深植问题 企业文化深入落实的关键在哪里为什么核心理念如何让员工深刻认知、主动认同、积极参与和自觉转变如何科学地培训和辅导现行的管理模式能否支撑期冀的文化,应该如何修正和整合

烟草行业企业文化建设,要想做好,做出成效来,这三个问题是无法回避的,是必须认真加以解决的。 三、烟草行业企业重组的“导航灯”――企业文化 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的 烟草行业企业文化建设的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十六大,十六届三中、四中、五中全会精神,坚持以人为本和全面协调、可持续发展的科学发展观,认真贯彻落实《中国烟草企业文化建设纲要》,牢固树立“国家利益、消费者利益至上”的行业共同价值观,积极吸取、借鉴国内外企业文化建设的优秀成果,以爱国奉献为追求,以维护消费者利益为己任,以人本管理为核心,以学习创新为动力,以和谐烟草为目标,着眼于内强素质、外塑形象,立足于文化强企、服务社会、报效国家,努力建设符合中国特色社会主义先进文化前进方向、具有鲜明时代特征和烟草特色的企业文化,打造中国烟草核心竞争力,为烟草行业持续稳定协调健康发展作出新贡献。 烟草企业文化建设的总体目标是:初步建立起适应行业改革与发展要求,体现维护国家利益和消费者利益,具有明显行业特色的文化体系,在增强企业凝聚力、激发员工创造力、提高中国烟草核心竞争力,实现企业发展与员工发展和谐一致、企业文化优势与竞争优势和谐一致、企业效益与企业形象和谐一致上有新的发展、新的进步。

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;

商业企业文化

公司企业文化词义阐释 一、企业文化的意义: 企业文化建设,是现今企业生存和发展的内在需要。即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范等,文化的改变会带来行为方式的改变。广西伟恒商业运营管理有限公司作为新成立的公司,迫需建立以开拓、主动、积极进取的核心价值观以增强企业的凝聚力和在市场上的竞争力。 因此,在企业文化建设的孕育期(创业阶段),我们必将企业文化建设作为公司发展的主导,同时在精神文化,物质文化,制度文化上支撑它、行为上体现它、形象上表现它。从而影响于员工及客户,为企业、员工及客户的共同进行奠定核心的基础。 二、企业文化的作用: 1、企业意识的导向功能 企业价值取向、明确行为目标、建立规章制度 2、对企业凝聚的功能 共同的价值观;共同的信念;共同的目标—员工容易建立认 同感、使命感、归属感和自豪感 3、对员工的士气、斗志有激励的功能 企业文化对员工有无形的约束力及无形的驱动力,容易实现 更高追求 4、企业形象的塑造功能 5、思想行为的规范约束功能 6、人际关系的协调功能

三、XX广场企业文化凝练 1、广告语:我们只做第一,和第二保持距离。 A、XX广场时尚、品质生活引领者!(XX,真好!) (引领时尚潮流,珠城金甲第一)(XX广场――合浦人都知道的广场) B、XX广场生活真的很精彩!(改变生活,从XX开始)御望都市,珠光璀璨。 C、诠释品质、解读时尚、提升品味!(追求贵的,承诺真的) D、XX广场与时尚并肩!(你的品位,我们的追求) E、传播时尚(百变时尚生活,首选XX广场)首选百货,没有二货。 2、服务理念:顾客至上,亲切至上,细节至上,规范至上 阐述:作为服务型商场“服务”是我们提供给顾客的产品,好的服务理念的建立是商场永久持续发展的重要源泉,顾客所想、所需是我们开展工作的服务目标,这需要我们去满足、沟通了解、发掘,围绕客户去展开工作,因此,服务上我们应该做到: 顾客至上:客户就是上帝,以客为尊是零售行业一大共识,顾客是营利的前提,是商场的衣食父母,客户才是企业的真正老板,丧失客户如同丧失生存的命脉,所以客户永远排在第一位。 亲切至上:面对客户必须展现富有亲和力,顾客进入视线3米之内应该主动以微笑迎接,并说“欢迎光临…”其次,眼神交流也同样重要,在询问顾客需求的同时能更快接近彼此之间的距离,了解客户的想法和需求。 细节至上:服务过程中应注重细节的规范化,细到每个微笑,说语标准、话音分贝、每个服务动作(如收银过程中从接到钱,到找零,到给票据都应该有相应的语言和动作传达出来)、向顾客提供他们需

浙江省烟草专卖、商业系统企业文化建设五年规划

浙江省烟草专卖、商业系统企业文化建设五年规划 (讨论稿) 根据国家局《中国烟草企业文化建设纲要》和浙江省烟草专卖、商业系统“十一五”发展规划的基本要求,为明确未来五年(2006-2010)企业文化建设目标和任务,有计划地推进企业文化建设工作,特制定浙江省烟草专卖、商业系统企业文化建设五年规划(以下简称浙烟企业文化建设五年规划)。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想,牢固树立“国家利益至上,消费者利益至上”的共同价值观,紧紧围绕“以人为本,打造浙烟网络品牌”的浙烟战略,以实现人的全面发展、管理不断创新、经济持续平稳增长为目标,遵循“因地制宜、突出特色、分步实施、全员参与”的建设方针,努力建设具有鲜明时代特征和行业特色的企业文化,全面提高浙江烟草的整体竞争实力。 二、基本原则 1、继承创新,立足现实。既要继承在长期生产经营过程中形成的优秀企业价值观和管理思想,又要积极借鉴和吸收国内外企业文化建设的先进成果,用发展的观念、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提升和创新,带动和推进职工队伍的观念转变和企业的理念创新、管理创新、经营创新、制度创新。 2、以人为本,创建和谐。始终坚持把人作为企业文化建设

的第一要素,进一步规范企业和员工行为,不断提高员工队伍素质,充分调动广大员工的积极性和创造性,为企业发展注入不竭的活力。以诚信经营为基石,以认真负责、创造满意为追求,妥善处理各种利益关系,凝聚人心,促进和谐发展。 3、领导带头,全员参与。企业文化建设既是“一把手”工程,也是一项群众性的工作,需要各级领导特别是主要领导的大力倡导、身体力行,职能部门及业务单位的积极协同、有效实施,以及全体员工的广泛参与、共同培育,建立共同的愿景,遵循共同的行为准则,形成共同的价值观。 4、注重统一,讲究特色。坚持全系统共同价值观的统一,浙烟宗旨的统一,浙烟精神的统一,企业视觉识别系统和员工行为规范的统一。在“四统一”的前提下,各单位要结合地域文化和自身特点,在执行中进一步引申和具体化,体现个体特色。 5、重点突破,全面推进。在贯彻落实中,坚持以我为主,适当借助外力,抓好试点,以点带面,协同发展,逐步推进。 三、总体目标 浙烟企业文化建设的总体目标是:通过五年的努力,构建起反映企业特色、有利于提升企业竞争能力的企业文化体系,核心理念深入人心,员工素质明显提高,企业管理规范有序,企业发展战略清晰,内强企业素质,外塑企业形象,企业凝聚力和向心力明显增强,实现人的发展与企业发展的和谐统一,为行业的改革与发展提供强有力的文化支撑,使其成为提升管理水平和经济

企业文化建设学习心得体会

企业文化建设学习心得体会- 学习心得 2xx年12月9日,国航在xx隆重举行了国航企业文化方案实施动员大会,标志着国航新的企业文化方案推广落实工作正式启动。 国航的重组、成功上市以及上市后全面推进以组织转型为主要内容的现代企业制度的改革,使国航面临了一个全面引入和推进CIS的历史性契机。在进行企业文化设计的两年多来,到2xx年初,国航发展目标和发展战略初步形成,国航成功在海外上市,以组织转型为内容的建立现代企业制度积极推进,此间国航管理层不断涌现的新思想、新理念也同步融入了企业文化理念的设计之中。在国航发生内在巨大变化的同时完成和推进新的企业文化,可以说是恰逢其时,相得益彰。 国航新的企业文化系统,与国航的改革发展、企业管理和生产经营是紧密结合的,在每天每时的生产经营中都是现实需要和实时运行的。国航的《企业文化CIS手册》,是国航的根本法规,其理念文化、行为文化和形象文化在国航企业管理、生产经营各个层面都将发挥重要的规范和指导作用。在CIS的三大识别系统中,理念识别是构建公司形象与文化战略体系的灵魂、基石和原动力,是代表公司决策层的经营哲学、思想方针的价值观体系。理念识别系统、行为识别系统一旦为公司全体成员所认同并渗透于企业行为活动之中,将形成对企业发展有巨大作用的精神文化和行为文化。视觉识别系统以形象为手段全面规范了国航的外在形象,它反映了国航的品质、品位、风格等外在的形象。视觉识别系统的全面应用,将有效地引导世界将率先由此认识、判断和接触国航,具有国际化特点的、规范统一的形象体系将为打造国航品牌和促进企业规范化管理产生重要的作用。因此,CIS手册在公司建设和发展中具有极其重要的地位。 国航导入CIS将面临一场深刻的思想观念、行为模式、企业形象的革命,因此必须在推导贯彻上制定法规、持之以恒、点滴积累、长期实施。国航将成立以最高管理者挂帅的推进委员会,依据推导计划强力进行推导贯彻。国航也将组织进行一系列的培训、宣讲、主题教育活动,全面展开企业文化的推导工作。视觉识别系统可能在一两年内全面实现规范,观念的转变和树立、行为方式的改变却不是短时间可以实现的事情。因此,企业文化的深入贯彻要依靠各级管理者和广大干部、员工年复一年、层层渗透、努力推进;各级管理者要率先垂范,积极引导,悉心计划,逐项落实,务必使其获得圆满结果。可以说,国航的企业文化真正落实了,国航实现新的发展就有了保证。 上市后的国航正在进行以生产力资源优化调配为主要内容的现代企业转型,处在蓄势待发、向更高发展目标挺进的前夕。在此重要时刻,全新的国航企业文化设计完成并即将开始全面导入,对于国航加快实现“主流每腿峡伞⒅泄罹呒壑怠⒅泄芰ψ钋俊⒂惺澜缇赫芰Α焙娇展镜恼铰阅勘辏哂兄卮蟮南质狄庖濉W降囊幻胀ㄔ惫ぃθ险嫜袄斫夂桶盐展狡笠滴幕械男吕砟睢⑿滤枷搿⑿鹿娣叮】焓髁⒑褪导境嫉男碌募壑倒邸⒐芾砉酆托碌男形绞剑糜谥傅嘉颐窃谛率逼谑迪炙拇笳铰阅勘甑男卸M保颐且惨煜ず屠斫夤狡笠滴幕男蜗笫侗鹨螅 谑澜绶段诘墓较低惩瞥龊凸娣缎蜗笙低常谑廊嗣媲罢孟怨降男滦蜗螅允竟降母咂肺弧⒏咂分室约肮娣痘墓芾硭剑源私徊酱蛟旃降氖澜缰放啤?/P> 我们坚信,由新的CIS体系而形成的国航企业文化,必将为国航的可持续发展提供源源不竭的思想动力、行为动力和形象品牌的支持,国航全体成员均应以企业文化CIS系统为要求,变革我们的价值观念和行为模式,展示国航的高品质形象。品牌在企业发展中的作用越来越重要,国航的品牌价值在国内民航业中居于领先地位。然而,在残酷的市场竞争中,企业的生存犹如逆水行舟,不进则退。我们必须牢固树立品牌意识,需要用高质量的服务来塑造品牌,用国际化的员工形象、企业形象、产品形象来维护品牌,着力贯彻行为、视觉识别标准,为打造“中国最具价值、具有国际知名度的航空公司”的品牌形象而不懈努力。

2021年企业文化建设总结

2021年企业文化建设总结 企业文化是单位的灵魂。要打造特色的企业文化,既需要长期的历史积淀,同时,也需要有专门的企业文化工作者做好策划,即要做到“虚功实做”,结合本队实际,做好企业文化建设工作。具体来说,应该做好以下几个方面。一、成立专项组织机构领导参加的企业文化建设工作领导小组,并在企业文化工作中心设立常设机构,负责企业文化建设有关和谐和落实等具体日常工作。二、坚持企业文化考核的原则企业文化考核的基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩效”观念和“文化治理”意识,坚持规定的各项考核标准,本着“沟通、指导、督促、服务、治理、提高”相结合的原则,严格实施专项考核;二是经坚持“民主、公布、公平、公平”的原则,在统一标准、统一时刻、统一考核的基础上,要依照不同情形,具体问题具体对待,在遇到专门情形时,单独沟通与指导。三、明确考核的程序方式方法在考核程序上,要按照考核范畴的对象的相关规定,按照“机关先行一步、领导带头示范“的要紧思想,在实施专项考核时,先考核单位机关各部门,后考核项目部,在考核各部门时,要先考核各部门的领导班子成员,特在考核方法上,负责考核的部门,每年在时刻断限上采取半年和年终两个时期实施“对标考核“,负责考核的部门在半年和年底前两个时刻考核一次,年终为总体考核与评判,要和谐召集并组织相关成员单位人员联合组成“年终考核小组”,在年底前全部完成,并及时向企业文化建设工作领导小组以及考核领导小组汇报年终考核与评定总体情形。要紧采取“实地查看、没试考评、现场问答、思想调研、听取介绍”等方式方法,要做到专项考核有理有据,实实在在。同时,要做到及时采取书面形式,以书面形式及时准确统一通报各单位的考核结果。

商业银行企业文化建设培训讲学

现代商业银行企业文化建设 一个前进的民族,必然有一种生机勃勃、昂扬向上的精神;一个改革的时代,必然有一种积极健康、开拓奋进的推动力;一个发展的企业,必然有一种团结拼搏、不断创新的文化。作为一门现代经济学的理论体系,创建于20世纪八十年代美国的企业文化学,被全球的现代企业发挥的淋漓尽致,从而愈加丰满、完善。关于企业增长的研究报告指出,“世界500强企业胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。”——这是对“企业百年发展靠文化”的最好诠释。 老子有言:“天生万物生于有,有生于无。”意指有形的东西受无形的东西支配。作为企业,“无”就是企业文化。而孟子也一再强调“文治”对于治国安邦的重要作用。商业银行面临着众多挑战,比如货币政策的变化对信贷经营带来一些新的影响;环境和能耗问题给信贷风险防控带来新的考验;资本市场快速发展为转型与创新带来重要机遇;流动性过剩对盈利持续增长带来较大压力;国际化竞争加剧对经营发展带来全方位的挑战。因此,构建商业银行自己的企业文化迫在眉睫。 在现代商业银行的激烈竞争中,银行的企业文化主要表现在以下三个方面:第一,凝聚作用。银行企业文化的凝聚作用就像粘合剂,把银行干部与员工紧密联系在一起,为银行的共同目标而奋斗,推动银行向前发展。银行企业文化的目标是通过精神的力量,如共同的价值观,把银行组成一个有机的整体,形成一个有效率的团体,让每一名员工对这个团体有安全感和归宿感。银行的企业文

化让员工对企业有责任感和使命感,自觉地提高自身素质、钻研业务,不断增强银行的凝聚力和向心力。 第二,激励与自律作用。银行企业文化对员工的激励与自律作用是相辅相成的。激励作用就像活力的加压泵,调动起银行员工的积极性、主动性和创造性,激励员工进行自我完善和创新。同时,银行企业文化对员工也有自律作用,即对员工行为的约束。商业银行的行纪、行规和行貌都会对员工产生潜移默化的影响,让员工自觉地按照要求来规范自己的行为,形成一种自律倾向,从而规范银行群体行为,形成一种无形的精神力量,有利于形成良好的风气。 第三,辐射作用。银行企业文化不但对内部员工有凝聚、激励和自律作用,而且还向社会辐射银行的各种信息,使人们了解商业银行的社会地位及经营状况。同时,其他的商业银行也会仿效,有利于推动我国商业银行业共同发展。商业银行提供的金融产品也蕴含着自身的企业文化,人们通过对金融产品的购买而加深对该银行企业文化的印象,大大提高了商业银行的社会形象。 面对激烈的竞争,商业银行搞好企业文化建设是提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。如何构建符合自身发展特点的企业文化,推动自身规范、稳健和可持续发展,已成为摆在商行面前的重要课题。当前商行企业文化建设工作的重点可分为三个层次:物质层、制度层和精神层。物质层文化,既包括商行为社会经济活动提供金融服务所依赖的物质载体,如办公大楼、营业设施、门前装饰和内部装修等,也包括其为客户提供金融活动的具体过程,如业务操作流程和业务操作的具体环节等。制度层文化主要指对商行和员工的行为产生规范性、约束性影响的部分。它体现企业文化的物质层和精神层对银行和员工的要求。精神

企业文化建设学习心得

由“企业文化建设”说开去 正如没有思想的国家是愚昧的,没有文化的企业定是浅薄的。文化是企业的灵魂,只有拥有优秀文化的企业才有可能在激烈的市场竞争中存活和发展。否则,再多的资本也只是过眼云烟,空中楼阁。特别是在当今物欲横流、生存压力增加、社会各阶层沟通不够的大形势下,推进成熟、文明的企业文化建设便尤为重要了。 如何建设优秀的企业文化呢?通过这段时间的学习,浅谈一下自己的薄见。 我认为企业文化建设没有固定的模式可循,只有通过结合本公司实际及员工现状来探索适合自己的道路。 首先,文化建设要“务虚”。“虚”即“理论规划”也。各相关领导须细致研究问题,整体把握规律走势,系统制定实施方案。目标设置要减少盲目性增强方向性,减少随意性增强针对性。尤其重要的是,策划方案要把文化建设的重要性、可行性讲清,把具体的操作步骤讲透。只有这样,才能切实提高文化建设质量,增强监督实效。 其次,文化建设要“务实”。有了明确的指导思想,我们只要“埋头拉车”就可以了吗?如何把政策宣传给员工,让员工付诸实践,而不仅仅是喊口号,更要讲究。针对我们公司员工工作和文化水平现状,我们可以试行“喜闻乐见的

宣传方式、通俗易懂的宣教内容、满足员工个性化需求”的方案。要让员工坐得住、听得进。变“灌输式”为“互动式”,“概念化”为“形象化”。结合员工所思、所想、所盼的话题,把“阳春白雪”转化为“下里巴人”,使员工真正从思想上受到启发。 最重要的一点是,我们必须意识到“企业的文化是人的文化”,而员工是企业的载体。故而,在企业文化建设中要重视员工的需要、员工的发展。只有在工作中形成了心理的稳定感、方向感和未来感,员工才有可能对企业的发展产生强烈的认同感,才能形成持久的敬业爱岗的工作态度。企业的凝聚力才能不断增强,最终实现个人利益与企业利益、国家利益的统一。 总之,企业文化建设最终“建设”的是人的思想,最终落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人。真正先进科学的文化是使每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。 以上是我个人的学习心得,如有不妥,敬请斧正。

加强烟草企业文化建设

加强烟草企业文化建设 从形势发展趋势看的紧迫性 21世纪是经济文化一体化的时代,是知识经济占据主导的时代,企业之间的竞争,不仅是产品质量和科技含量的角逐,而且是企业文化的竞争。有资料表明,人文因素在经济增长方式上已占有50%以上的份额。人性的善恶、品质的高低、为人的优劣,直接或间接地影响着经营活动的成效。最近,美国兰德、麦肯锡和国际咨询公司对全球增长最快的30家企业进行跟踪研究,写出了一份《关于企业增长的研究报告》,认为世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,他们最注重四点:一是团体协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。在世界范围内,注重企业文化建设已经从一种趋势发展成为汹涌澎湃的潮流。如今全国企业都羡慕海尔集团。可是在十几年前,它还是一个亏损147万元的集体小厂。XX年产值已达600多亿元,三分之二的产品在国外销售。但到过海尔学习的人都知道,海尔成功的关键因素是她的企业文化。实力强文化弱者衰,实力弱文化强者兴,实力强文化强者胜,实力弱文化弱者亡。因此,烟草行业要有加强企业文化建设时不我待的紧迫感。 加强烟草企业文化建设的工作重点

企业文化是企业的灵魂,加强企业文化建设,是加强精神文明建设,把思想政治工作落到实处的需要,是企业适应新形势的迫切需要。小胜靠技巧,中胜靠思路,大胜靠文化。现在已有越来越多的企业在日益激烈的市场竞争中,深刻认识到企业文化建设是企业核心竞争力的重要基础。综观XX 市烟草行业文化建设,其现状是缺乏系统性和持续性,发展不平衡。这种现状必须尽快得到改变,突出企业文化建设在企业发展战略中的地位,大力,以独具特色的烟草企业文化底蕴为创新动力,加快行业培育大市场、大品牌、大企业的发展步伐,使XX烟草充满活力、与时俱进、实现可持续发展。 ,要抓好以下几个重点:一是着力培育企业的价值观。企业价值观的确立必须注重感召力、驱动力,必须对员工的思想行为具有规范性和约束性,必须坚持企业与社会责任相统一,必须坚持物质与精神并重。二是着力培育独具特色的企业精神。把那些带有共性的、积极向上的、在企业的发展历程中确实发挥了鼓舞、激励作用的优良传统、作风、思想加以总结,深入挖掘提炼,形成独具特色的企业精神,并大力加以宣传,使之成为全体员工共同认可的企业理念。三是着力提升领导班子形象。四是着力培育企业信用文化。公平竞争、诚实守信是企业文化的第一要务,要积极开展以“服务、规范、诚信、敬业、奉献”为基本要求的职业道德建设

如何做好企业文化建设

企业文化建设 企业文化分为三个层次:精神、物质、制度三个方面 一、表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容厂貌、机械设备、产品造型、外观质量、文化设施、企业标识等。应对生产场地进行场外与场内的硬件建设、绿化、美容,进行企业标识的设置,张贴宣传,企业文化的标语、口号宣传,企业创业、发展史陈列室,文化标语上墙,设立公示栏、光荣榜、荣誉墙等; 二、中间层次的制度文化。包括领导体制、人际关系、管理机制、激励机制以及各项规章制度和纪律等。 1、员工的定岗定位、定编;员工工作应制度化、表格化,制定统一的表格,每月制定工作计划安排、完成时间节点、情况,负责人等;定期举行早会,每周最少一至两次,总结出现的问题及解决方法;每月或者季度上交工作总结,汇总每月或是季度的销售、回款、毛利率、成本、市场拓展、人员管理等,引入PDCA 循环法,提高工作效率; 2、企业文化手册设计、制定、印刷员工手册(内容包括企业的发展史、企业的发展愿景、企业的一些理念、员工的行为规范、仪容仪表,各种请假、休假等制度); 3、培训学习机制,培训应以员工为主,定期轮流进行专业性的学习、交流、沟通,每周最少应有一次;树先进典型.权威宣讲,外出参观学习、故事; 4、发行内部电子信息刊物,月销售业绩排行榜,评选每月最佳销售及表现奖; 5、组织定期不定期的团队活动,文体活动,如踏春、拓展活动、体育比赛、演讲、歌唱比赛等。 三、核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。在一些关键必要的、对外的宣传上必须标注带有Logo的标志,引进新人,引进新文氛围营造、策划。

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