925银基础知识
对于首饰，我们很关心它的成色，比如“999”代表24K足金；“750”代表18K合金。而银首饰也同样有这样一种数字计量的标准。
1851年蒂芬妮推出第一套含银量千分之925的银饰品后，925银便开始流行，所以目前在市面上的银首饰都以925作为鉴定的标准。
银饰品的计量成色一般有以下几种：
“99”代表纯银，虽然理论上100%才是纯银，但实际很难获得100%的纯度。99银的颜色苍白，而且很软，用它做的首饰容易变形，不能镶嵌宝石等。
“98”代表足银，银的含量为98%，含铜2%，在首饰上标注为980S。
“925”银，银含量为92.5%，含铜7.5%，在首饰上标注为925，我们常见的银首饰大部分都是用925银制造的。925银首饰经过抛光后呈现出极漂亮的金属光泽，而且也具有了一定的硬度，能够镶嵌宝石，做成中高档首饰。
如何辨別银饰有无电镀
银饰品一般分为有电镀的和沒有电镀的(如镀白金等)
有电镀的银饰品：即里层为纯银，表面再做电流处理；电镀的方法使其表面呈現的光泽比纯银的更光亮，反光效果很好，不易氧化(视电镀的厚度而決定氧化时间)。
无电镀的银饰品：很容易因硫化而失去光泽，(空气中的二氧化硫和银产生化学反应形成一层硫化银在银饰品上，其道理跟剖开后的萍果会慢慢变黑一样)。需用擦银布进行保养，可恢复其光泽，也可用洗银水清洗。
银饰品是如何保养的？
很多的朋友喜欢纯银饰品，但却不知道要如何保养，其实我们只需在日常生活中花点心思，就可以让银饰历久如新了。
1、银饰的最佳保养方法是天天佩戴，因人体油脂可使产生自然温润的光泽。
2、在佩戴银饰时不要同时佩戴其它贵金属首饰，以免碰撞变形或擦伤。
3、保持银饰的干燥，别戴着游泳，切勿接近温泉和海水。不用时可用棉布或面纸轻拭表面，清除水份和污垢，将它置放于密封的袋子或盒子中，避免与空气接触。
4、如果发现银饰有变黄的迹象，最简单的方法使用牙膏加点水轻洗表面。或用珠宝小刷子清洁银饰品的细缝，然后用擦银布轻擦其表面，马上就可以饰恢复原来的靓丽。（如果使用擦银布能够恢复约八九成的银白状况，就不要再使用拭银乳和洗银水，因为它们都具有一定的腐蚀性，银饰品在使用过这些产品之后，会变得更容易变黄。另外，擦银布含有银保养成份，不可用水洗）
5、银饰发黄得严重，用洗银水浸泡的时间不宜过长，一般数秒钟，取出后立即用清水清洗，然后用面纸吸干。
泰银与藏银
泰银：一般足银,即99%的银含量，也有些泰国工艺把925银硫化成“古银效果”的也称做“泰银”。
藏银：一般不含银成份，是白铜的雅称，传统上的藏银为百分之三十银加上百分之七十的铜，因为含银量还是太低，所以现在市场上已经见不到了，以完全白铜替代。
辨别真假纯银方法
(1)看颜色（又称看面档）测试：纯度愈高，银色愈洁白，面档细腻均匀发亮，有润色。如果含铅质，面档
发出潮花带有青灰色；如含铜质，面档出现粗糙及烂心，有干燥感。被氧化了的白银尽管表面有“黑锈”，但
其色泽黑而呈光亮铅、锡、白铜则没有光泽，其色发暮。
(2)掂重量：白银密度较一般常见金属略大，一般地讲：“铝质轻、银质重铜质不轻又不重。”因而掂掂重量
可对其是否为白银作出初步判断。若饰品体积较大而重量较轻，则可初步判断该饰品系其它金属。
(3)查硬度：白银硬度较铜低，而较铅、锡大，故用大头针稍用力划实物的表面进行测试，如针头打滑，表
面很难留下痕迹，则可判定为铜质饰品；如为铅锡质地，则痕迹很明显、突出；如实物留有痕迹而又不太明
显，便可初步判定为白银饰品。纯白银饰品用手拉，折就能使之变形。
(4)听声韵：饰品如为高成色白银，则掷地有声无韵，无弹力，声响为“卟哒卟哒”。成色越低，声音越低，
声音越尖越高而带韵；若为铜质，其声更高百尖，韵声急促而短；若为铅、锡质地，则掷地声音沉闷、短促，
无弹力。
(5)看茬口定成色：把白银饰品截开，看茬口颜色，若茬口绢白而绵，饰品表面光润、细腻，
氧化后表面色泽发乌呈光亮，可断定其成色在98左右；若茬口粗而柔，微显红色，成色在95
左右；茬口白而带灰，略有微红则成色在90左右；用手弯折较硬，茬口淡红色或带灰色，其成
色在80左右；成色在70左右的白银，其表面白黄且干燥，茬口微红、黄兼有，弯折坚硬；若茬
口红中带黑，黄中带黑，其成色已在60以下。
(6)伪造白银的特点：伪造白银一般是用红铜、黄铜、白铜、铅、锡、铝等制造的，其特点是：红铜质：外
表紫红色，茬口黑红色，生绿绣。黄铜质：外表黄色，茬口豆绿色，生绿绣。白铜质：外表灰白色，茬口
砖灰色，生绿绣。铅质：灰蓝色，质软，用指甲可划出道痕。锡质：银白色，质软，用指甲可划出道痕。铝
质：白灰色，体质较软而轻。
“素银、泰银、藏银”区别
925银(素银)92.5%银+7.5%铜的合金，是国际公认的纯银标准，通常镀白金(铑)，以防因氧化或硫化变黄变黑，没有镀白金的925银，称为“素银”。(本站为了与镶嵌类别区别，把电镀白金的也放在素银类别中)
泰银
又叫“乌银”，是在银首饰上把银、硫的混合物融化，并以玻璃质状态形成覆盖层。乌银覆盖层疏松乌黑，与白银的光洁银白形成鲜明对比，产生特殊的视觉效果。由于经过了特殊的防旧处理，乌银首饰不仅长期不变色，表面硬度也大大增强。别具一格的质感和色泽，使这种首饰粗犷而古朴。
藏银
一般不含银，是白铜(铜镍合金)的雅称，传统上的藏银为30%银+70%铜，因为含银量
太低，所以现在市场上已经见不到了，已被白铜所替代。
925纯银饰品日常保养
大家都知道银是最软的，最易变黄，变黑的，就这需要你们在日常使用中更加的珍惜它！请购买了银饰品的朋友注意：银与金不能同配戴，会导致银变黄。当然，即使不同时配戴，时间久了，银饰还是会氧化变色，无论是电镀了还是没有电镀！所以喜爱银饰的朋友一定要学会怎样保养纯银，延长光亮时间，并且学会让氧化变色的银制品可以恢复光亮、原色的、抛光表面的最简单的方法是用擦银布擦拭就可以了。无抛光表面有缝隙的，用洗银水清洗就可以了。保养的几个建议:
①佩戴925纯银饰品时不要同时佩戴其他贵金属首饰，以免碰撞变形或擦伤。
②避免925纯银饰品接触水汽和化学制品，避免戴着游泳，尤其是去海里。
③每天戴完925纯银饰品后把它用棉布擦干净，放到首饰盒或袋子里密封保存。
④925纯银饰品已经氧化变黑了，可以用软毛刷子沾牙膏刷洗，也可用手搓香皂或清洁剂等方式清洗，实在无法处理干净才用洗银水擦洗，洗完后925纯银饰品均要用棉布擦干。
戒指号码-直径-周长对照表
戒指指圈大小的标准，称为手寸。现代的手寸是以号来表示的，东方人的手寸范围在8
号~28号之间。在按手寸选购戒指时，夏天以戴上戒指后稍紧为宜，冬天则以戴上后可
左右转但又不脱落为宜。在戴戒指时，要是觉得太松，可在戒指的指轮内绕上几圈红线
或丝线，要是觉得太紧，可以在手指上涂点肥皂液，这样就能顺利地戴上脱下了。
号数(港码) 直径(mm) 周长(mm)
6--------------14.7--------------46
7--------------14.9--------------47
8--------------15.2--------------48
9--------------15.5--------------49
10-------------15.8--------------50
11-------------16.2--------------51
12-------------16.5--------------52
13-------------16.9--------------53
14-------------17.2--------------54
15-------------17.5--------------55
16-------------17.8--------------56
17-------------18.1--------------57
18-------------18.4--------------58
19-------------18.7--------------59
20-------------19.1--------------60
21-------------19.4--------------61
22-------------19.8--------------62
23-------------20.1--------------63
24-------------20.4--------------64
注:
1.请用辅助物（如线、丝、纸条）缠绕您要戴戒指的部位一周的长度,这个尺寸就是适合您佩戴的戒指的内周长，可以在上表中找到相应的戒指(港码)号数。因为手指骨节处略大于手指戴戒指的地方，所以线不要绕的太紧。
2.一般戒指戴于食指、中指或无名指上，大部分女生佩带的戒指号数为10-15号，其中12号、13号的较多；大部分男生佩带戒指号数为17-22号，其中18-20号的较多。
锆石点解
锆石是12月份的诞生石，象征着“成功”。
锆石的美最重要是源自它的高色散。无色的锆石是天然钻石最佳的代用品。如果你很想拥有一枚像钻石一样光芒四射的天然宝石而又囊中羞涩的话，买一枚锆石戒指便是最佳的选择。
锆石除无色的外，较重要的有红色和蓝色两种，其他诸如褐色、绿色等在宝石上都不重要。
锆石的成因一般可分成高型锆石和低型锆石。低型锆石因有较多的放射性，因而不宜做首饰；只有透明度较高的高型无色、红色锆石才能做宝石用，而雅美的蓝色锆石则可由对红锆石进行加热处理转变而成（国际珠宝界接受）。
1、锆石的识别与评估
锆石成分为ZR[SIO4]，硬度为7左右，它具有高的折光率、色散及高的双折光率，因而可见明显的双影。市场上用其他材料仿锆石的不多，较多情况下是用锆石去仿其他宝石如钻石等。锆石与钻石的区别主要是钻石能源出五颜六色的“火”，且不会有偏光性及双影。而锆石则“火”彩较弱，可见明显双影。
此外，值得注意的是，市场上人们经常说的“苏联钻”、“方晶锆石”（香港）、“白锆”、“紫锆”等，并不是真正的锆石，它们与天然锆石有不同的木结构及成分，其中“苏联钻”和“方晶锆石”学名为立方氧化锆，与锆石的重要区别是没有偏光性，更不会见到“双影”。
鉴别关键外表光芒射，内部可见双影。
锆石的价格主要决定于颜色、透明度、净度、大小及做工好坏等几个因素，同时受市场因素影响较大。目前市场上对蓝色锆石的需求量较大，因而其价格就高于其他颜色的锆石。其他因素的影响与一般宝石如石榴石等相同。
评估关键纯净、透明、色美。
2、锆石的产地
锆石的主要产地是柬埔、斯里兰卡和缅甸。在这些地区开采锆石并不是一件容易的事。因为锆石大多位于表土层下8-10英尺下，且当地的矿床又多位于水平线以下，因此开采时水经常会淹没矿坑。在斯里兰卡，人们在开采时，往往要举行一些迷信的仪式，乞求上帝的保佑，使开采顺利等。
3、锆石首饰选购要诀
（1）想选钻石的代用品最好选色白、圆型切工的锆石。
（2）锆石性脆，表面边棱易于磨花，选购时应留心它的边棱。
4、锆石虽与钻石有相似之处，但仍然有很大区别
（1）锆石是非均质体，从琢磨好的锆石刻面石顶面往下看，可以见到底部的棱面具有清晰的双影，而钻石则无此双影。（2）钻石的硬度为10，而锆石的硬度为8。用锆石来刻划硬度为9的标准硬度片刻不动，便可与钻石区别。
（3）钻石的比重为3．52，而锆石的比重则达4．2以上。
Tiffany等级介绍说明
目前国内市场Tiffany产品的等级一般分为：真品、正品、特A、A货、B货。真品是指合法的TIFFANY专卖店出售的带有真品化验单的TIFFANY。
正品是指TIFFANY专卖店供货原厂原模生产，和真品相比较缺少化验报告单，一般用来出口,属于最高级别仿制品。
特A 是指国内畅销的TIFFANY产品，价格不高但是生产的步骤以及最后产品的外观均接近正品，唯一不足是含银量不一定达到标准。对于对银的崇拜不太高的朋友，选择特A级产品是最好不过了。其实要那么高的含银量真的不必要，别人也看不出来，建议大家一般买这种就好，批发价格大多数不会超过100元，含银量在60%以上。
A货比特A差的地方在于含银量平均会更低一些。如目前市场上很多的“包银”首饰（这个对美丽没有影响，但是戴的时间不长就会变色），在制作的过程中要求不够严格，如抛光度、激光LOGO等，检查也不够严格，出现次品率比较高，表面不一定完全光滑平整，价格比较便宜。
B货是指一些小厂或者家庭作坊自己生产的所谓TIFFANY，当然由于各方面的原因，总体的质量、含银量都赶不上述级别的产品。不过有的质量真的也不错，但是大多数都很难说了，如果你的运气好可能买到可以和特A差不多的，但是大多数情况下只能是觉得亏本了。
收银员必备知识 收银员对现代大商场来说,已经从次要服务上升为主导性服务位置 尤其是在超市,顾客一进门,收银员就有义务为顾客引导和咨询服务,一个出色的收银员应该作到让潜在的消费者变为现实的顾客,留住老顾客,这样收银员的使命也就完成了一半. 作为收银员,应该树立商场全员服务的理念,除了作好收银结帐的工作外,还应该从商场整体利益的高度视角来为顾客服务.因此收银员应 掌握商场买场布局,买场制度,清洁卫生标准和礼仪仪表标准,然后才是条形码知识,假钞识别知识以及消磁防盗知识. 第一节：买场制度 一、商场员工出入商场规定 1、本商场员工上下班一律走员工通道出入 2、上班时间禁止购物; 3、员工在上班后禁止出场，有特殊事由，必须经直接上级批准以后方可离场； 4、员工非上班时间不可以进入非工作岗位，不可以影响在岗工作人员的工作； 5、员工出场所携物品，必须自觉给守班保安人员认真检查； 6、员工进入商场不得携带任何物品； 7、理货区出入口供该区理货员配送商品时使用其他员工禁止出入 二、顾客退换货管理规定 1、自购物之日起15日内，凭有效购物凭证（电脑小票、购物小票来商场服务 台办理。 2、家电类商品在保修期内经两次维修未解决的质量问题，可无条件退换； 3、需退换商品（有质量问题商品除外）请遵守如下原则 所退还商品无损坏，无使用痕迹，外包装无残缺，配件无短少； 用提货单购买的商品恕不退换； 员工饮水进餐规定 1、不得在工作岗位进餐，进餐时间中午为12：00—12：30，晚上6：00—6： 30，不得提前或推后，用餐时间不得超过半个小时； 条形码知识 一、条形码概况 1、给每一个物品编上特定内涵的代码，在将这一代码按一定规定标记为一组黑 白相间，长短相同的，宽窄不一的平行线，并在这些平行线下面标明相应的代码。
电力系统得运行状态 正常运行 系统得电流、电压均处于电气设备正常承受范围内,不会对电气设备造成危害 故障: 各种短路(三相短路、两相短路、单相接地短路、两相接地短路、发电机与电动机以及变压器绕组间得匝间短路等)与断线(单相、两相),其中最常见且最危险得就是各种类型得短路。其后果: I增加危害故障设备与非故障设备; U降低影响用户正常工作; 破坏系统稳定性,使事故进一步扩大(系统振荡,瓦解) 不正常运行状态: 电力系统中电气元件得正常工作遭到破坏,但没有发生故障得运行状态。如:过负荷、过电压、频率降低、系统振荡等。 继电保护得任务 1、当电力系统中某电气元件发生故障时,能自动地、迅速地、有选择地将故障元件从电力系统中切除,避免故障元件继续遭到破坏,使非故障元件迅速恢复正常运行。 2、当电力系统中电气元件出现不正常运行状态时,能及时反应并根据运行维护得条件发出信号或跳闸。 继电保护得分类
?按被保护得对象分类: ?输电线路保护、发电机保护、变压器保护、电动机保护、母线保护等; ?按保护原理分类: ?电流保护、电压保护、距离保护、差动保护、方向保护、零序保护等; ?按保护所反应故障类型分类: ?相间短路保护、接地故障保护、匝间短路保护、断线保护、失步保护、失磁保护及过励磁保护等; ?按继电保护装置得实现技术分类: 机电型保护(如电磁型保护与感应型保护)、整流型保护、晶体管型保护、集成电路型保护及微机型保护等; 按保护所起得作用分类
1、主保护:反应被保护元件自身得故障并以尽可能短得延时,有选 择性地切除故障得保护称为主保护。 2、后备保护:当主保护拒动时起作用,从而动作于相应断路器以切 除故障元件。 (1)近后备保护:当主保护拒动时,由本电力设备或线路得另一套 保护来实现后备得保护。 (2)远后备保护:当主保护或断路器拒动时,由相邻电力设备或线路得保护来实现得后备保护。 对动作于跳闸得继电保护,在技术上一般应满足四个选择性、速动性、灵敏性、可靠性四个基本要求。 1、无时限电流速断保护 ?电流保护有无时限电流速断保护、限时电流速断保护与定时限过电流保护三种。 ?电流保护就是最早得继电保护措施,之前就就是简单得熔断器保护。 ?无时限电流速断保护就就是一旦检测出发生短路,不带延时地断开电路得保护。 ?无时限电流速断保护可作为被保护线路相间短路得主保护。2、限时电流速断保护 ?无时限电流速断保护虽然动作速度很快,但不能保护线路得全长,应加以改进。 ?限时电流速断保护用于与无时限电流速断保护配合作为被保护
数据通信基本知识 -------------------------------------------------------------------------- 所有计算机之间之间通过计算机网络的通信都涉及由传输介质传输某种形式的数据编码信号。传输介质在计算机、计算机网络设备间起互连和通信作用，为数据信号提供从一个节点传送到另一个节点的物理通路。计算机与计算机网络中采用的传输介质可分为有线和无线传输介质两大类。 一、有线传输介质(Wired Transmission Media) 有线传输介质在数据传输中只作为传输介质，而非信号载体。计算机网络中流行使用的有线传输介质(Wired Transmission Media)为：铜线和玻璃纤维。 1. 铜线 铜线(Copper Wire)由于具有较低的电阻率、价廉和容易安装等优点因而成为最早用于计算机网络中的传输介质，它以介质中传输的电流作为数据信号的载体。为了尽可能减小铜线所传输信号之间的相互干涉(Interference)，我们使用两种基本的铜线类型：双绞线和同轴电缆。 (1)双绞线 双绞线(Twisted Pair)是把两条互相绝缘的铜导线纽绞起来组成一条通信线路，它既可减小流过电流所辐射的能量，也可防止来自其他通信线路上信号的干涉。双绞线分屏蔽和无屏蔽两种，其形状结构如图1.1所示。双绞线的线路损耗较大，传输速率低，但价格便宜，容易安装，常用于对通信速率要求不高的网络连接中。 (2)同轴电缆 同轴电缆(Coaxial Cable)由一对同轴导线组成。同轴电缆频带宽，损耗小，具有比双绞线更强的抗干扰能力和更好的传输性能。按特性阻抗值不同，同轴电缆可分为基带(用于传输单路信号)和宽带(用于同时传输多路信号)两种。同轴电缆是目前LAN局域网与有线电视网中普遍采用的比较理想的传输介质。 2.玻璃纤维 目前，在计算机网络中十分流行使用易弯曲的石英玻璃纤维来作为传输介质，它以介质中传输的光波(光脉冲信号)作为信息载体，因此我们又将之称为光导纤维，简称光纤(Optical Fiber)或光缆(Optical Cable)。 光缆由能传导光波的石英玻璃纤维(纤芯)，外加包层（硅橡胶）和保护层构成。在光缆一头的发射器使用LED光发射二极管(Light Emitting Diode)或激光(Laser)来发射光脉冲，在光缆另一头的接收器使用光敏半导体管探测光脉冲。 模拟数据通信与数字数据通信 一、通信信道与信道容量(Communication Channel & Channel Capacity) 通信信道(Communication Channel)是数据传输的通路，在计算机网络中信道分为物理信道和逻辑信道。物理信道指用于传输数据信号的物理通路，它由传输介质与有关通信设备组成；逻辑信道指在物理信道的基础上，发送与接收数据信号的双方通过中间结点所实现的逻?quot;联系"，由此为传输数据信号形成的逻辑通路。逻辑信道可以是有连接的，也可以是无连接的。物理信道还可根据传输介质的不同而分为有线信道和
2011年收银员基础知识 第一部分出纳岗位基础知识 一、出纳员基本介绍 岗位名称：出纳员 直接上级：财务科科长 部门性质：办理现金收付和银行结算业务 管理权限：进行现金收付和银行结算核算，登记现金和银行存款日记帐，做到账实相符 管理职能：做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。 二、出纳的概念 出纳，作为会计名词，运用在不同场合有着不同涵义。从这个角度讲，出纳一词至少有出纳工作、出纳人员两种涵义。出纳工作。顾名思义，出即支出，纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地说，出纳是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算及有关帐务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲，只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算，就都属于出纳工作。它既包括备单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金. 三、出纳员的岗位职责 出纳是会计工作的重要环节，涉及的是现金收付、银行结算等活动，而这些又直接关系到职工个人、单位乃至国家的经济利益，工作出了差错，就会造成不可挽回的损失。因此，明确出纳人员的职责和权限，是做好出纳工作的起码条件。 出纳岗位的职责一般包括：（1）办理现金收付和结算业务；（2）登记现金和银行存款日记账；（3）保管库存现金和各种有价证券；（4）保管有关印章、空白收据和空白支票。 四、出纳员的三字经 出纳员，很关键；静头脑，清杂念。业务忙，莫慌乱；情绪好，态度谦。取现金，当面点；高警惕，出安全。收现金，点两遍；辨真假，免赔款。支现金，先审单；内容全，要会签。收单据，要规范；不合规，担风险。账外账，甭保管；违法纪，又罚款。 四、怎样进行出纳人员的内部分工 单位规模较大、业务复杂、出纳人员有两名以上的单位，要在出纳部门内部实行岗位责任制，要对出纳人员的工作进行明确的分工，使每一项出纳工作都有出纳人员负责，每一个出纳人员都有明确的职责。出纳人员的具体分工，要从管理的要求和工作便利等方面综合考虑。通常可按现金与银行存款，银行存款的不同户头，票据与有价证券的办理等工作性质上的差异进行分工。也可以将整个出纳工作划分为不同的阶段和步骤，按工作阶段和步骤进行分工。对于公司内部“结算中心”式的出纳机构中的人员分工，还可以按不同分公司定岗定人。 第二部分出纳岗位业务知识 一、出纳的日常工作内容有哪些 出纳的日常工作主要包括货币资金核算、往来结算、工资核算三个方面的内容。 1.货币资金核算。日常工作内容有：（1）办理现金收付，审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定，根据稽核人员审核签章的收付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于
通信常识：波特率、数据传输速率与带宽的相互关系 【带宽W】 带宽，又叫频宽，是数据的传输能力，指单位时间能够传输的比特数。高带宽意味着高能力。数字设备中带宽用bps（b/s）表示，即每秒最高可以传输的位数。模拟设备中带宽用Hz表示，即每秒传送的信号周期数。通常描述带宽时省略单位，如10M实质是10M b/s。带宽计算公式为：带宽=时钟频率*总线位数/8。电子学上的带宽则指电路可以保持稳定工作的频率围。 【数据传输速率Rb】 数据传输速率，又称比特率，指每秒钟实际传输的比特数，是信息传输速率（传信率）的度量。单位为“比特每秒（bps）”。其计算公式为S=1/T。T为传输1比特数据所花的时间。 【波特率RB】 波特率，又称调制速率、传符号率（符号又称单位码元），指单位时间载波参数变化的次数，可以以波形每秒的振荡数来衡量，是信号传输速率的度量。单位为“波特每秒（Bps）”，不同的调制方法可以在一个码元上负载多个比特信息，所以它与比特率是不同的概念。 【码元速率和信息速率的关系】 码元速率和信息速率的关系式为：Rb=RB*log2 N。其中，N为进制数。对于二进制的信号，码元速率和信息速率在数值上是相等的。 【奈奎斯特定律】 奈奎斯特定律描述了无噪声信道的极限速率与信道带宽的关系。 1924年，奈奎斯特（Nyquist）推导出理想低通信道下的最高码元传输速率公式：理想低通信道下的最高RB = 2W Baud。其中，W为理想低通信道的带宽，单位是赫兹（Hz），即每赫兹带宽的理想低通信道的最高码元传输速率是每秒2个码元。对于理想带通信道的最高码元传输速率则是：理想带通信道的最高RB= W Baud，即每赫兹带宽的理想带通信道的最高码元传输速率是每秒1个码元。 符号率与信道带宽的确切关系为： RB=W(1+α)。 其中，1/1+α为频道利用率，α为低通滤波器的滚降系数，α取值为0时，频带利用率最高，但此时因波形“拖尾”而易造成码间干扰。它的取值一般不小于0.15，以调解频带利用率和波形“拖尾”之间的矛盾。 奈奎斯特定律描述的是无噪声信道的最大数据传输速率（或码元速率）与信道带宽之间的关系。 【香农定理】 香农定理是在研究信号经过一段距离后如何衰减以及一个给定信号能加载多少数据后得到了一个著名的公式，它描述有限带宽、有随机热噪声信道的最大数据传输速率（或码元速率）与信道带宽、信噪比（信号噪声功率比）之间的关系，以比特每秒（bps）的形式给出一个链路速度的上限。
电力系统中常见的故障类型和不正常运行状态 故障：短路(最常见也最危险)；断线；两者同时发生 不正常：过负荷；功率缺额而引起的频率降低；发电机突然甩负荷而产生的过电压；振荡 继电保护在电力系统发生故障或不正常运行时的基本任务和作用。 迅速切除故障，减小停电时间和停电范围 指示不正常状态，并予以控制 继电保护的基本原理 利用电力系统正常运行与发生故障或不正常运行状态时，各种物理量的差别来判断故障或异常，并通过断路器将故障切除或者发出告警信号 继电保护装置的三个组成部分。 测量部分：给出“是”、“非”、“大于”等逻辑信号判断保护是否启动 逻辑部分：常用逻辑回路有“或”、“与”、“否”、“延时起动”等，确定断路器跳闸或发出信号 执行部分 保护的四性 选择性：保护装置动作时仅将故障元件从电力系统中切除，使停电范围尽量减少速动性：继电保护装置应尽可能快的断开故障元件。 灵敏性：继电保护装置应尽可能快的断开故障元件。故障的切除时间等于保护装置和断路器动作时间之和 可靠性：在保护装置规定的保护范围内发生了它应该反映的故障时，保护装置应可靠地动作（即不拒动，称信赖性）而在不属于该保护装置动作的其他情况下，则不应该动作（即不误动，称安全性）。 主保护、后备保护 保护：被保护元件发生故障故障，快速动作的保护装置 后备保护：在主保护系统失效时，起备用作用的保护装置。 远后备：后备保护与主保护处于不同变电站 近后备：主保护与后备保护在同一个变电站，但不共用同一个一次电路。 继电器的相关概念： 继电器是测量和起动元件 动作电流：使继电器动作的最小电流值 返回电流：使继电器返回原位的最大电流值 返回系数：返回值/动作值 过量继电器：返回系数Kre<1 欠量继电器：返回系数Kre>1 绩电特性：启动和返回都是明确的，不可能停留在某个中间位置 阶梯时限特性： 最大(小)运行方式： 在被保护线路末端发生短路时，系统等值阻抗最小(大)，而通过保护装置的电流最大(小)的运行方式 三段式电流保护：由电流速断保护、限时电流速断保护及定时限过电流保护相配合构成的一整套保护 工作原理： 电流速断保护:当所在线路保护范围内发生短路时，反应电流增大而瞬时动作切
银行从业基础知识 一．中国银行体系概况 1.中国人民银行概况 中国人民银行成立于1948 年 1984 年1 月1 日中国人民银行开始专门行使中央银行职能 1995 年3 月18 日第八届全国人民代表大会第三次会议通过了《中华人民 共和国中国人民银行法》，中国人民银行作为中央银行以法律形式被确定。 2003 年中国人民银行对银行业金融机构的监管职责由新设立的中国银监会 行使 2.中国人民银行的职能 2003 年12 月27 日，修订后的中国人民银行法第二条规定了中国人民银行 的职能：中国人民银行是中华人民共和国的中央银行。中国人民银行在国务院 领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。 3.中国人民银行的职责 ⑴发布与履行其职责有关的命令和规章 ⑵依法制定和执行货币政策 ⑶发行人民币，管理人民币流通 ⑷监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场 ⑸实施外汇管理，监督管理银行间外汇市场 ⑹监督管理黄金市场 ⑺持有、管理、经营国家外汇储备、黄金储备 ⑻经理国库 ⑼维护支付、清算系统的正常运行 ⑽指导、部署金融业反洗钱工作，负责反洗钱的资金监测 ⑾负责金融业的统计、调查、分析和预测 ⑿作为国家的中央银行，从事有关的国际金融活动 ⒀国务院规定的其他职责 4.监管机构——历史沿革与监管对象 中国银行业监管机构是：中国银行业监督管理委员会，成立于2003 年 4 月。 银行业监督管理法第二条规定：国务院银行业监督管理机构负责对全国银 行业金融机构及其业务果冻监督管理的工作。本法所称银行业金融机构，是指 在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等 吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。对在中华人民共和国境内设立的金 融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司以及经国务院银行 业家督管理机构批准设立的其他金融机构的监督管理，使用本法对银行业金融 机构监督管理的规定。 5.监管机构——监管职责 ⑴制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则 ⑵审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围 ⑶对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格和管理 ⑷依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则
继电保护基本知识 （一）什么是继电保护装置? 当电力系统中的电力元件(如发电机、线路等)或电力系统本身发生了故障危及电力系统安全运行时，能够向运行值班人员及时发出警告信号，或者直接向所控制的断路器发出跳闸命令以终止这些事件发展的一种自动化措施和设备，一般通称为继电保护装置。 继电保护的作用是：（1）在过载时，继电保护装置应发出警报信号。（2）在短路故障时，继电保护装置应立即动作，要求准确、迅速地自动将有关的断路器跳闸，将故障部分从系统中断开，确保其他回路的正常运行。（3）为了保证电源不中断，继电保护装置应将备用电源投入或经自动装置进行重合闸。 （二）继电保护的基本要求 ①.选择性 基本含义是保护装置动作时，仅将故障元件从电力系统中切除，使停电范围尽量减小，以保证系统中非故障部分继续安全运行。 ②.速动性 速动性是指继电保护装置应以尽可能快的速度断开故障元件。这样就能减轻故障设备的损坏程度，减小用户在低电压情况下工作的时间，提高电力系统运行的稳定性。 ③.灵敏性 保护装置对其保护范围内的故障或不正常运行状态的反应能力称为灵敏性（灵敏度）。灵敏性常用灵敏系数来衡量。它是在保护装置的测量元件确定了动作值后，按最不利的运行方式、故障类型、保护范围内的指定点校验，并满足有关规定的标准。 ④.可靠性 可靠性是指在保护装置规定的保护范围内发生它应该反应的故障时，保护装置应可靠地动作（即不拒动）。而在不属于该保护动作的其他任何情况下，则不应该动作（即不误动）。 (三)异步电动机保护 一、过电流保护 当流过被保护元件中的电流超过预先整定的某个数值时就使断路器跳闸或给出报警信号的装置称为过电流保护装置，它有定时限和反时限两种。 ⒈定时限过电流保护装置 继电保护的动作时间与短路电流的大小无关，时间是恒定的，时间是靠
商业银行基础知识大全
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商业银行基础知识大全 一、什么是商业银行？ “商业银行”有别于“中央银行”和“政策性银行”，是以金融资产和负债业务为主要经营对象的综合性、多功能的金融企业，是能够提供存贷业务的金融机构。 商业银行作为一家企业，以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束。商业银行主要通过存贷利差、中间业务收费和自营资金业务等获取利润。 二、商业银行的经营受到哪些监管和制约？ 我国的商业银行受到中国银监会等金融监管机构的监管。根据国家有关法律法规的规定，商业银行必须达到资本充足率、存贷比率、不良资产率等指标要求，以达到控制经营风险，保护存款人利益的要求。 三、商业银行可以为个人提供哪些服务？ 1、储蓄业务：包括人民币、外币的储蓄业务。 2、汇款业务：包括同行、跨行、同城、异地(包括跨境)汇款 3、贷款业务：包括个人住房按揭贷款、汽车消费贷款、教育助学贷款、个人消费贷款、个人经营贷款等。 4、代理业务：包括代理基金销售、代理保险销售、第三方存管业务、个人黄金(1387.90,-1.40,-0.10%)买卖业务、个人外汇买卖业务、代销国债等。 5、理财业务：提供理财产品和相关服务。 6、银行卡业务：提供借记卡、信用卡产品服务、包括通过银行卡存款、取款、转账、消费等。 7、代理公共缴费业务：代理收缴电话费、水费、电费、煤气费、物业费等。 8、出国金融业务：提供签证资料代传递业务、开具外币携带证、外币境外汇款、外币兑换、旅行支票、出国留学保函、出国留学贷款等业务。 9、电子银行业务：提供网上银行、电话银行、手机银行、自助设备办理各项
电脑操作手册 系统快捷键使用： 915 进入会员换卡 311 进入现金提货卡查询,(前台禁止充值) 304 会员积分查询 305 会员积分兑换 一、销货收银 1．商品输入 进入收银系统—>选择>按>进入销货收银界面在 备注：输入法包括：全码、拼音码（例科丽妍，KLY）、中文（要先按＝）、911商品查询 2．修改数量价格 输入商品后—>在>按F2，便可修改此商品的数量 输入商品后—>在>按F5，便可修改此商品的价格 备注：一定要先对商品改完数量后再做其他更改，否则商品又弹为原价 3．加总 所有商品都入完成后，按一下键盘> 按两次 4．删除单品 当已输入的商品，现要把他删除，则可在NO行号—>按F3便可，同时删除的商品后面会有一剪刀标识 5．整单删除 (整单删除)当你要把界面上的所有商品都删除时，按下 6．重打小票 按下如需要重打其它小票就要进入小票查询介面 单据号或按商品查找出来后再看小票号。
7．挂单与取回挂单 挂单:当输入商品后，按 取回挂单: 注意：系统退出后所挂的单都会消失，所以退出系统前一定要把所挂的单处理完成。 8．会员卡使用 会员卡积分查询必须按304才能查询到准确的积分。 在收银开始时，按>输入>按即可看到会员和积分。 会员积分查询：>按 会员资料查询：按两次>输入会员相关信息按>即可查出会员，若要选取会员， 选中的会员上按下 会员积分对换：进入销货收银按>输入>在 入>，按>进行会员积分与换购查询界面就可以查询到会员的累计消费金 额和累计积分余额—>按退出（看左上角的状态）—>在 >在 如换100元是换购，就输入100（注意：换购的积分不能大于累计积分余额）—>按 —>确定两次完成的积分换购。 (会员积分换购等公司通知后才能起用) 会员卡换卡：进入销货收银界面—>输入 >按>>按>弹出确认换卡窗口，必须确认 （换卡成功后可在销货收银界面再次录入原会员卡查看，会提示卡号已失效） 10.退货 —>按> 输入 —>按审核 >输入退回金额—> 11.银行卡的使用 >在> 在请选择卡别处 （注意分开卡别输入）—>按 —>按 12.在销货收银界面按CTRL+X查询销售小票 输入日期或单号条件查询相应的小票，方便于退货时查询，结账方式查看。通过键盘的上下光标按键查看小票号。 二、收银换班 >>
银饰简介 A、银为贵金属之一，符号Ag，英文为silver。银为银白色，相对密度10.49，熔点（961℃），不溶于碱和大部分有机酸，易溶于硝酸及热硫酸，与空气中的二氧化硫合后变成褐色Ag2S。925银饰92.5%的银加入7.5%的铜及其合金，使得银的硬度和光泽都有所改善。 B、白银的成色，用千分数表示。足银：汉阴不小于990%，印记为足银或S990、银990. C、银在地壳仲的含量很少，仅占0.07ppm，在自然界中有单质的自然银存在，但主要是化合物的状态。元素在太阳中的含量：（ppm）0.001 元素在海水中的含量：（ppm）太平洋表面0.0000001 D、银矿主要有辉银矿，其次是角矿，也有自然银。由银矿与食盐和水共热，再与汞结合为银汞齐，蒸去汞而得银。或由银矿以氰化碱类浸出后加铅或锌使银沉淀而制得。 925银：含银不小于92.5%，印记为S925或银925。 区别：925银（sterling silver）为银饰的国际标准，因为硬度增强，所以主要用于制作工艺比较负责的时尚银饰品，而足银相对较软，不适合镶嵌宝石或精细款式，一般用于制作传统的童锁童镯和老人手镯等。 亮银：通过在银饰表面电镀铑或其它电镀材料，而使银有白金一样的光泽，并使银与空气隔绝，只要不破坏镀层，可以使银饰更长时间不氧化，是现在主流的银饰工艺。 原色银：银本身不经过任何加工处理，并通过半手工或全手工的工艺制作，使银饰有朴实自然的风格。 银为什么会变黑 一、因为每个人的内分泌和体质情况不一样，有些人的汗液含酸比较多，有些人比较少，也有些人的体液中硫含量比较高，这些都是导致银饰表面变黑的物质，所以每个人佩戴银饰都会产生不同的结果，有些人戴半年都会光亮如新。 二、空气和起塔物质（如鸡蛋、化妆品）中的硫、硝酸和氧化物对银都有着一定的腐蚀作用。银首饰戴得时间长了，硫与银结合就会在银首饰表面形成一层黑色的硫化银膜，开始表现为一些细小的斑点，之后扩散成片，形成人们通常所说的银垢，变成为黑色，影响到银首饰的表面光泽，人们通常误以为是掉色。 正因为银的这些自然特性，因此银有很好的保健作用，经常佩戴可以中和人体内的有毒物质。银离子有很强的杀菌作用，可以消灭650种病菌，能做验毒工具，对人体很有好处。还可以加速创伤愈合，防止感染，并有净化水质和防腐保鲜的作用。古人说：身戴银，健康富贵会相伴，安五脏，定心神，止惊悸，除邪气。在医学上，它比其它贵金属对人体健康的功效要高得多。
数据通信基本知识 所有计算机之间之间通过计算机网络的通信都涉及由传输介质传输某种形式的数据编码信号。传输介质在计算机、计算机网络设备间起互连和通信作用，为数据信号提供从一个节点传送到另一个节点的物理通路。计算机与计算机网络中采用的传输介质可分为有线和无线传输介质两大类。 一、有线传输介质(Wired Transmission Media) 有线传输介质在数据传输中只作为传输介质，而非信号载体。计算机网络中流行使用的有线传输介质(Wired Transmission Media) 为：铜线和玻璃纤维。 1. 铜线 铜线(Copper Wire)由于具有较低的电阻率、价廉和容易安装等优点因而成为最早用于计算机网络中的传输介质，它以介质中传输的电流作为数据信号的载体。为了尽可能减小铜线所传输信号之间的相互干涉(Interference) ，我们使用两种基本的铜线类型：双绞线和同轴电缆。 (1) 双绞线 双绞线(Twisted Pair) 是把两条互相绝缘的铜导线纽绞起来组成一条通信线路，它既可减小流过电流所辐射的能量，也可防止来自其他通信线路上信号的干涉。双绞线分屏蔽和无屏蔽两种，其形状结构如图 1.1 所示。双绞线的线路损耗较大，传输速率低，但价格便宜，容易安装，常用于对通信速率要求不高的网络连接中。 (2) 同轴电缆 同轴电缆(Coaxial Cable) 由一对同轴导线组成。同轴电缆频带宽，损耗小，具有比双绞线更强的抗干扰能力和更好的传输性能。按特性阻抗值不同，同轴电缆可分为基带(用于传输单路信号)和宽带(用于同时传输多路信号)两种。同轴电缆是目前LAN局域网与有线电视网中普遍采用的比较理想的传输介质。 2. 玻璃纤维目前，在计算机网络中十分流行使用易弯曲的石英玻璃纤维来作为传输介质，它以介质中传输的光波(光脉冲信号)作为信息载体，因此我们又将之称为光导纤维， 简称光纤(Optical Fiber) 或光缆(Optical Cable) 。 光缆由能传导光波的石英玻璃纤维(纤芯)，外加包层(硅橡胶)和保护层构成。在光缆一头的发射器使用LED光发射二极管(Light Emitting Diode) 或激光(Laser)来发射光脉冲，在光缆另一头的接收器使用光敏半导体管探测光脉冲。 模拟数据通信与数字数据通信 一、通信信道与信道容量(Communication Channel & Channel Capacity) 通信信道(Communication Channel) 是数据传输的通路，在计算机网络中信道分为物理信道和逻辑信道。物理信道指用于传输数据信号的物理通路，它由传输介质与有关通信设备组成；逻辑信道指在物理信道的基础上，发送与接收数据信号的双方通过中间结点所实现的逻?quot; 联系"，由此为传输数据信号形成的逻辑通路。逻辑信道可以是有连接的，也可以是无连接的。物理信道还可根据传输介质的不同而分为有线信道和 无线信道，也可按传输数据类型的不同分为数字信道和模拟信道。信道容量(Channel
41 、什么是继电保护装置? 答:当电力系统中的电力元件(如发电机、线路等)或电力系统本身发生了故障或危及其安全运行的事件时,需要向运行值班人员及时发出警告信号,或者直接向所控制的开关发出跳闸命令,以终止这些事件发展的一种自动化措施和设备。实现这种自动化措施的成套设备,一般通称为继电保护装置。 42 、继电保护在电力系统中的任务是什么? 答：继电保护的基本任务主要分为两部分: 1、当被保护的电力系统元件发生故障时,应该由该元件的继电保护装置迅速准确地给距离故障元件最近的开关发出跳闸命令,使故障元件及时从电力系统中断开,以最大限度地减少对电力元件本身的损坏,降低对电力系统安全供电的影响,并满足电力系统的某些特定要求(如保持电力系统的暂态稳定性等)。 2、反应电气设备的不正常工作情况,并根据不正常工作情况和设备运行维护条件的不同(例如有无经常值班人员)发出信号,以便值班人员进行处理,或由装置自动地进行调整,或将那些继续运行而会引起事故的电气设备予以切除。反应不正常工作情况的继电保护装置容许带一定的延时动作。 43、简述继电保护的基本原理和构成方式？ 答:继电保护主要利用电力系统中元件发生短路或异常情况时的电气量(电流、电压、功率、频率等）的变化,构成继电保护动作的原理,也有其他的物理量,如变压器油箱内故障时伴随产生的大量瓦斯和油流速度的增大或油压强度的增高。大多数情况下,不管反应哪种物理量,继电保护装置将包括测量部分(和定值调整部分）、逻辑部分、执行部分。 44、如何保证继电保护的可靠性? 答:可靠性主要由配置合理、质量和技术性能优良的继电保护装置以及正常的运行维护和管理来保证。任何电力设备(线路、母线、变压器等)都不允许在无继电保护的状态下运行。220kV及以上电网的所有运行设备都必须由两套交、直流输入、输出回路相互独立,并分别控制不同开关的继电保护装置进行保护。当任一套继电保护装置或任一组开关拒绝动作时,能由另一套继电保护装置操作另一组开关切除故障。在所有情况下,要求这两套继电保护装置和开关所取的直流电源均经由不同的熔断器供电。 45 、为保证电网继电保护的选择性,上、下级电网继电保护之间配合应满足什么要求? 答:上、下级电网(包括同级和上一级及下一级电网)继电保护之间的整定,应遵循逐级配合的原则,满足选择性的要求,即当下一级线路或元件故障时,故障线路或元件的继电保护整定值必须在灵敏度和动作时间上均与上一级线路或元件的 继电保护整定值相互配合,以保证电网发生故障时有选择性地切除故障。 46 、在哪些情况下允许适当牺牲继电保护部分选择性? 答：1、接入供电变压器的终端线路,无论是一台或多台变压器并列运行(包括多处T接供电变压器或供电线路),都允许线路侧的速动段保护按躲开变压器其他侧母线故障整定。需要时,线路速动段保护可经一短时限动作。 2、对串联供电线路,如果按逐级配合的原则将过份延长电源侧保护的动作时间,则可将容量较小的某些中间变电所按T接变电所或不配合点处理,以减少配合的级数,缩短动作时间。 3、双回线内部保护的配合,可按双回线主保护(例如横联差动保护)动作,或双回线中一回线故障时两侧零序电流(或相电流速断)保护纵续动作的条件考虑；确有困难时,允许双回线中一回线故障时,两回线的延时保护段间有不配合的情况。 4、在构成环网运行的线路中,允许设置预定的一个解列点或一回解列线路。 47、为保证灵敏度,接地保护最末一段定值应如何整定? 答:接地保护最末一段(例如零序电流保护Ⅳ段),应以适应下述短路点接地电阻值的接地故障为整定条件:220kV线 路,100Ω；330kV线路,150Ω；500kV线路,300Ω。对应于上述条件,零序电流保护最末一段的动作电流整定值应不大于300A。当线路末端发生高电阻接地故障时,允许由两侧线路继电保护装置纵续动作切除故障。对于110kV线路,考虑到在可能的高电阻接地故障情况下的动作灵敏度要求,其最末一段零序电流保护的电流整定值一般也不应大于300A,此时,允许线路两侧零序电流保护纵续动作切除故障。 48 、简述220千伏线路保护的配置原则是什么？ 答:对于220千伏线路,根据稳定要求或后备保护整定配合有困难时,应装设两套全线速动保护。接地短路后备保护可装阶段式或反时限零序电流保护,亦可采用接地距离保护并辅之以阶段式或反时限零序电流保护。相间短路后备保护一般应装设阶段式距离保护。
什么是现货白银？ 现货白银，全名现货白银延期交收业务，，并深受广大投资者喜爱。 现货白银是当下最流行的一种贵金属投资理财方式，投资者可利用世界白银价格的波动，对其进行买卖交易而获取差额利润。 常见名词解释 手：金融产品交易单位 做多：对行情看涨进行买入交易 做空：对行情看跌进行卖出交易 建仓：投资者新买入/卖出的合约 持仓：建仓后未平仓的合约 平仓：将多单卖出/空单买入，获利了结 亚洲亚盘：早上八点开始到下午三点半。 英国欧盘：下午三点半到凌晨一点半，最大，人数最多。 美国美盘：晚上八点半到凌晨四点钟，最活跃。 现货白银的投资特点
一：保证金交易 保证金交易（杠杆交易） 即投资者只需要支付投资产品总价值的一部分资金，便可在市场中支配全额价值的产品进行交易。 现货白银投资最低保证金：2% 二：交易机制 1：采用T+0交易模式 即时买卖，随时赚取差价；一天之内可交易数次；一旦买入即使行情出现跳水也能及时卖出，避免承担不必要的风险；如在操做后发现市场方 向不稳定，可选择锁仓操作，待方向明确后，解锁操作即可；一旦发现操 作失误，也可立刻平仓出局并反向操作，挽回损失。 交易机制 2：交易时间采取24小时交易 周一早上8点至周六早上4点（除每天凌晨4点-6点结算时间外），交易时间比较灵活。每日20:30-23：：30是交易最活跃的时间，特别适合上班族。 3：双向交易机制
投资者可在价格上涨时采取“先买进后卖出”的方式获利，也可在价格下跌时以“先卖出后买进”的方式获利，只要银价有波动就有获利的机会。 价格下跌时以“先卖出后买进”的方式获利，体现的是做空机制。 做空机制： 例如：假设银行抵押给投资者15kg的白银做交易，投资者以6500元/kg的价格卖出，获得97500元；在价格下跌至6200元/kg时用93000元买入，将银行抵押的15kg白银还给银行，而投资者便从中获取了 97500元-93000元=4500元的差额利润。 三：公平、公正、公开 1：交易价格透明 以伦敦现货白银市场价格为基础进行连续报价，同步浮动，高度透明。 投资者可以放心投资。 2：无庄家控盘操纵 2011年全球期货市场交易总量41.5亿千克，没有那个国家、机构、个人能够操纵，不会出现庄家，非常公平公正；第一手资料第一时间同时公布，信息完全公开。 报价
米兰春天收银员工作说明书 一、职位标识职位编码： FA—01 职位名称： 收银员 所属部门：财 务部 直属上级： 会计主管 二、职位概要1、熟练使用公司收银设备，快速而准确地收付款。 2、机打票的发放。 3、登记金额，对账目日清日结。 4、为客户提供商品正确信息。 5、为客户提供咨询。 6、替顾客做好商品装袋服务。 三、履行职责1、准时并按时进行交接班。 2、严格执行交接班制度，清点货款，整理账目，明确责任。 3、严格遵守各项规章制度及工作流程，包括收银管理制度及工作流程、现金管理规定、行政管理制度等。 4、做好各项准备工作，确保收银工作的顺利进行。 5、熟悉掌握操作技能，确保结账、收账的及时、准确、无误。 6、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。 7、结账收款时，负责认真核对收取现金的数量，仔细辨别真假。对所收现金要及时验钞，减少门店风险。 8、收取现金时，吐字清晰。 9、顾客消费的机打票、找零，要有礼貌的亲手递给顾客，并使用礼貌用语。 10、收款要快捷，找零准确。 11、管好、用好发票，做到先结账、后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正 12、遵章行使，每日下班前将收银台内卫生及时清理。 13、保持良好形象，微笑服务顾客。 14、上班时间不接打私人电话。 15、提醒顾客区别不同产品，以防止顾客买错商品，如，提醒洗衣液与护理液。 16、向财务交款前，需将现金分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。 17、每天按时上班上报收款汇总表，保证准确无误。 18、坚决执行上级领导安排的每一项工作，而且要求认真完成。 19、对公司的规划、财务报表、统计信息等，以及公司的员工档案，工资性、劳务性收入要严格保密，对收银工作的内部资料要严格保密。 20、具有良好的沟通、协调能力，并熟悉掌握商品，提供优质服务。 21、检查机器运行情况，营业结束，按规定程序关闭机器、切断电源，将收款、周转金整理封包，将财务统一保管。 四、 业绩1、对业务掌握的熟练度，做到账无遗漏。 2、做到100%的正确率并及时准确向客户收取现金，错误率小于或等于100%。 3、做到100%的正确率并及时登记收银金额。 4、做到交易量的100%每天盘点收款，做到日清日结。
925银基础知识 对于首饰，我们很关心它的成色，比如“999”代表24K足金；“750”代表18K合金。而银首饰也同样有这样一种数字计量的标准。 1851年蒂芬妮推出第一套含银量千分之925的银饰品后，925银便开始流行，所以目前在市面上的银首饰都以925作为鉴定的标准。 银饰品的计量成色一般有以下几种： “99”代表纯银，虽然理论上100%才是纯银，但实际很难获得100%的纯度。99银的颜色苍白，而且很软，用它做的首饰容易变形，不能镶嵌宝石等。 “98”代表足银，银的含量为98%，含铜2%，在首饰上标注为980S。 “925”银，银含量为92.5%，含铜7.5%，在首饰上标注为925，我们常见的银首饰大部分都是用925银制造的。925银首饰经过抛光后呈现出极漂亮的金属光泽，而且也具有了一定的硬度，能够镶嵌宝石，做成中高档首饰。 如何辨別银饰有无电镀 银饰品一般分为有电镀的和沒有电镀的(如镀白金等) 有电镀的银饰品：即里层为纯银，表面再做电流处理；电镀的方法使其表面呈現的光泽比纯银的更光亮，反光效果很好，不易氧化(视电镀的厚度而決定氧化时间)。 无电镀的银饰品：很容易因硫化而失去光泽，(空气中的二氧化硫和银产生化学反应形成一层硫化银在银饰品上，其道理跟剖开后的萍果会慢慢变黑一样)。需用擦银布进行保养，可恢复其光泽，也可用洗银水清洗。 银饰品是如何保养的？ 很多的朋友喜欢纯银饰品，但却不知道要如何保养，其实我们只需在日常生活中花点心思，就可以让银饰历久如新了。 1、银饰的最佳保养方法是天天佩戴，因人体油脂可使产生自然温润的光泽。 2、在佩戴银饰时不要同时佩戴其它贵金属首饰，以免碰撞变形或擦伤。 3、保持银饰的干燥，别戴着游泳，切勿接近温泉和海水。不用时可用棉布或面纸轻拭表面，清除水份和污垢，将它置放于密封的袋子或盒子中，避免与空气接触。 4、如果发现银饰有变黄的迹象，最简单的方法使用牙膏加点水轻洗表面。或用珠宝小刷子清洁银饰品的细缝，然后用擦银布轻擦其表面，马上就可以饰恢复原来的靓丽。（如果使用擦银布能够恢复约八九成的银白状况，就不要再使用拭银乳和洗银水，因为它们都具有一定的腐蚀性，银饰品在使用过这些产品之后，会变得更容易变黄。另外，擦银布含有银保养成份，不可用水洗） 5、银饰发黄得严重，用洗银水浸泡的时间不宜过长，一般数秒钟，取出后立即用清水清洗，然后用面纸吸干。 泰银与藏银 泰银：一般足银,即99%的银含量，也有些泰国工艺把925银硫化成“古银效果”的也称做“泰银”。 藏银：一般不含银成份，是白铜的雅称，传统上的藏银为百分之三十银加上百分之七十的铜，因为含银量还是太低，所以现在市场上已经见不到了，以完全白铜替代。
收银员基础知识课程标准 【课程名称】 收银员基础知识 【适用专业】 中等职业学校市场营销专业 1、前言 1.1课程的性质 本课程是中等职业学校市场营销专业的一门专业核心课程，是从事收银员岗位工作的专业基础课程。其功能是使学生掌握收银员工作所要求的职业道德，遵守收银员职业守则，掌握零售企业分类、布局及组织结构相关知识；所经营商品相关知识；真假币识别知识；支票结算、金融支付卡结算知识；熟练使用收银机以及日常收银工作中需掌握的安全知识和法律知识，具备收银员的基本职业能力。 1.2设计思路 本课程总体设计思路是，以市场营销专业的从业基本技能的掌握和中职生的就业发展为依据，构建以零售业收银员职业道德和基本技能的掌握为主线的基础型课程。 课程设计有收取现金、现金管理、顾客服务等三个工作任务。课程内容的选取，以中职生培养目标为前提，紧紧围绕熟练掌握现金收取和管理及顾客服务技能的需要，充分融合零售业收银人员职业能力的基本要求。 每个工作任务的学习以收银工作活动为载体，将收银员应掌握的相关知识技能与零售业日常业务的操作实践相结合，实现学做一体，并通过知识讲解，模拟演示，同学们使用收银机、识别真伪币、清点上缴营业款等活动，培养学生具备收银员岗位基本技能。 本课程建议学时数60. 2、课程目标 通过本课程的学习，熟悉收银机操作、票款结算及识别现金真伪、开具发票等方法，能够按规范进行现金管理，文明礼貌、热情周到地服务顾客，达到收银人员的相关要求，养成严谨细致、热情周到的工作作风，在此基础上形成以下职业能力。 职业能力目标 ●掌握商品的编码和识别方法； ●熟悉主要商业零售企业类型的布局及组织管理机构； ●能使用人工及机器识别真假币； ●掌握支票、金融支付卡的使用常识； ●会操作几种常用的收银机； ●懂得接待顾客的礼仪； ●懂得收银场所设备使用的安全常识；
第一章、绪论 电力系统的概念: 由发电、变电、输电、配电和用电等环节组成的电能生产与消费系统。完成发电-输电-配电功能的设备叫做一次设备，如发电机，断路器，电流电压互感器，变压器，避雷器等；对一次设备进行控制，保护作用的设备叫做二次设备，如继电器，控制开关，指示灯，测量仪表等。继电保护的基本原理 1、利用每个电气元件在内部故障和外部故障（包括正常运行情况）时，两侧电流相位或功率方向的差别，就可以构成各种差动原理的保护，如纵联差动保护、相差高频保护、方向高频保护等。 2、差动原理的保护只能在被保护元件的内部故障时动作，而不反应外部故障。所以被认为有绝对的选择性。 1、电力系统运行状态概念及对应三种状态： 正常（电力系统以足够的电功率满足符合对电能的需求等） 不正常（正常工作遭到破坏但还未形成故障，可继续运行一段时间的情况） 故障 ( 电力系统的所有一次设备在运行过程中由于外力、绝缘老化、误操作、设计制造缺陷等原因会发生如短路，断线等故障 ) 2、电力系统运行控制目的：
通过自动和人工的控制，使电力系统尽快摆脱不正常运行状态和故障状态，能够长时间的在正常状态下运行。 3、电力系统继电保护： 泛指继电保护技术和由各种继电保护装置组成的继电保护系统。4、事故： 指系统或其中一部分的正常工作遭到破坏，并造成对用户停电或少送电或电能质量变坏到不能允许的地步，甚至造成人身伤亡和电气设备损坏的事件。 5、故障： 电力系统的所有一次设备在运行过程中由于外力、绝缘老化、误操作、设计制造缺陷等原因会发生如短路，断线等。 6、继电保护装置： 指能反应电力系统中电气设备发生故障或不正常运行状态，并动作与断路器跳闸或发出信号的一种自动装置。 7、保护基本任务： 自动、迅速、有选择性的将故障元件从电力系统中切除，使元件免于继续遭到损坏，保障其它非故障部分迅速恢复正常运行；反应电气设备的不正常运行状态，并根据运行维护条件， 而动作于发出信号或跳闸。