第四章程序分析
一、单项选择题
1、对制品制造过程进行分析的技术是（）。
A.操作分析
B.工艺流程分析
C.作业流程分析
D.动作分析
2、凡改变物品的物理或化学性质的活动称为（）。
A.工艺流程
B.作业
C.生产
D.检验
3、在程序分析中凡有意改变物体的位置，从一处移至另一处活动用以下符号表示（）。
4、选择生产过程中材料或零部件的工艺过程为对象的程序分析称为（）。
A.工艺分析
B.程序分析
C.流程分析
D.工艺流程分析
5、流程程序分析中进行以操作者的作业流程为对象的分析所采用的图表为（）。
A.物型流程图
B.人型流程图
C.操作分析图
D.程序分析图
6、描述物料移动前后处置状态的分析为（）。
A.活动性分析
B.搬运分析
C.处置分析
D.活动分析
7、按物料搬运前后难易程度分级，材料散放在地上应为（）。
Ａ.０级Ｂ.１级Ｃ.２级Ｄ.３级
二、多项选择题
1、搬运分析包括的两项分析技术是（）。
A.搬运路线分析
B.搬运流程分析
C.搬运活动分析
D.搬运作业分析Ｅ.搬运工具分析
3、通过方法研究使现有的工作方法更加（）。
A.简便
B.有效
C.安全
D.舒服Ｅ.经济
4、以下活动应该包括在程序分析中的是（）。
A.作业
B.搬运
C.检验
D.延迟Ｅ.储存
5、.方法研究的分析技术和作业层次的划分相适应，共分为（）。
A.操作分析
B.程序分析
C.流程分析
D.搬运分析Ｄ.动作分析
6、工艺流程分析只对完成工艺过程的两项活动进行分析，他们是（）。
A.作业
B.检验
C.搬运
D.延迟Ｅ.储存
7、管理事务流程分析是主要针对以下活动进行的（）。
Ａ.作业Ｂ.运输Ｃ.传递Ｄ.审核Ｅ.停放
三、判断题
1、流程程序分析是以生产过程中部分作业流程为对象，通过对整个流程中的加工、检验、搬运、储存、等待等活动事项作详细的观察与记录，并研究改进作业流程的方法。
2、对完成生产作业所经过的工作程序进行系统的调查、分析和改进的基础称为程序分析技术。
3、搬运活动在制造过程中只增加空间效用，对物品本身并不能增加其价值。
4、搬运流程分析是针对物料在搬运前后对其处置难易程度的分析。
5、管理事务流程性质不同于制造作业流程，不能直接生产出产品，但是管理事务流程的效率对制造过程的影响无论如何不能低估。
6、活动性指数越大，说明物料搬运越容易。
四、简答题
1、简要说明方法研究在企业中的主要应用。
3、何谓工艺流程分析？其分析改进的重点是什么？
4、何谓搬运分析？搬运分析的主要作用是什么？
5、试说明计算活动性指数的意义何在？
6、何谓管理事务流程分析？管理事务流程分析的主要目的是什么？
7、应用程序分析时有哪几种图？每一种图的应用对象是什么？
8、什么是程序分析时的“5W1H”技术？什么是程序分析时的“ECRS”四大原则？
五、填空题
1、搬运活动分析是指在搬运前后对其处置难易程度的分析。
2、对现有的工作方法的改进应该遵循的四项原则是、、、。
3、方法研究的三类分析技术在通常情况下，程序分析适用于的层次，操作分析适用于的层次，动作分析适用于的层次。
4、程序分析中的五项活动所采用的符号都已标准化，表示检验的符号是，表示延迟的符号是，表示储存的符号是。
5、凡改变物品的或性质的活动称为。
6、流程程序分析由于分析的对象不同可采取物型流程图或人型流程图两种，前者是以为对象，后者是以为对象。
7、搬运分析的主要目的是；；。
六、应用题
1、用工艺程序图绘制泵及其接受器装箱的工艺程序图。泵及其接受器装箱的程序为：检查箱子内部有无破损——装上保护衬里——检查泵的全部情况——打印号码——放泵入纸箱——再装装箱的衬片（以准备放接受器）——检查接受器的加工——结束——附标签——放接受器入箱——封闭盖——过秤。
1. 目的 对监视和测量活动以及其他相关质量活动的数据和信息按规定收集、分析，以评价质量管理体系的适宜性和有效性，以及识别改进机会并与竞争对手或适用基准比较，找出差距采取措施，作为决策和持续改进的依据。 2. 范围 本程序适用于质量管理体系数据和信息的收集、整理、评审和利用。 3. 引用文件 ISO9001：2000 数据分析 《质量手册》章 4.定义 无 5. 职责 厂办负责数据和信息的归口管理。 各部门负责与本部门相关的数据和信息的收集、整理。 厂长负责组织对数据和信息的评审和决策 生产办统计负责质量管理体系数据和信息的收集、整理、汇总、分析和报告。 6 工作程序 数据和信息的分类 6.1.1 与产品质量有关的数据 a. 质量记录； b. 产品不合格信息； c. 不合格品率； d. 顾客的投诉抱怨； e. 内外部质量成本等。 6.2.2 与运行能力有关的数据 a. 过程运行的测量和监控信息； b. 产品实现过程的能力； c. 内部审核的结论； d. 管理评审的输出； e. 生产效率； f. 交货期等。 数据的收集 6.3.1质检科负责收集与产品质量有关的数据，以及审核、评审、测量和监控
数据。 货、索赔以及竞争对手相关的数据。 6.3.4 厂办根据各部门的数据汇总报表责成财务科计算出产品成本发展趋势、 废品成本、内外部损失、各种消耗和鉴定费用等数据。 6.3.6 各部门对所收集的数据进行汇总分析，以数字统计的方法加文字说明的 形式，报告厂办。 数据的分析评审 6.4.1 厂长主持，管理者代表组织，各部门参加，每半年对数据进行一次分析。 6.4.2 评审的依据是行业标准、组织的计划目标和内控或企业标准、竞争对手 或适用的基准。通过分析提供下列信息，作为对质量管理体系适宜性和 有效性的评价依据。 a. 顾客满意度的现状和趋势以及不满意的主要方面； b. 产品和服务方面与顾客要求的符合性； c. 过程产品特性的变化和趋势； d. 供方产品过程和体系的相关信息。 6.4.3 分析应形成文件并保存。通过分析找出差距，以便采取纠正措施，改善 质量管理体系的运行状态。 措施和应用 6.5.1 根据分析结果，质检科组织相关部门制订和实施纠正措施，并监督检查 并将实施效果报厂长。 6.5.2 纠正措施优先解决与顾客相关的问题和组织的生产、销售、服务中的关 键问题。 6.5.3 通过数据和信息的分析寻找改进的机会 7.质量记录 不合格品统计表 HD-QT-80501 统计分析报告 HD-QT-80502 8. 相关文件 《服务和顾客满意度调查控制程序》 HD-QP-801 《监视和测量控制程序》 HD-QP-803 《产品要求和合同评审控制程序》 HD-QP-701 《采购和供方控制程序》 HD-QP-702 《不合格品控制程序》 HD-QP-804
【最新整理，下载后即可编辑】 实验一：判断一个数X的正，负数，还是零。（假设是正数，输出+，是负数，输出-，是零，输出This is a zore !） DATA SEGMENT X DB 10 CR EQU 0DH LF EQU 0AH W DB 'This is a zore!',CR,LF,'$' ZHENG DB '+',CR,LF,'$' FU DB '-',CR,LF,'$' DATA ENDS CODE SEGMENT ASSUME CS:CODE,DS:DATA START:MOV AX,DATA MOV DS,AX MOV AL,X AND AL,AL JZ L1 SHL AL,1 JC L3 JMP L2 L1: MOV DX,OFFSET W MOV AH,9 INT 21H JMP L4 L2: MOV DX,OFFSET ZHENG MOV AH,9 INT 21H JMP L4 L3: MOV DX,OFFSET FU MOV AH,9 INT 21H
L4: MOV AH,4CH INT 21H CODE ENDS END START 实验二：求十个数中的最小数，并以十进制输出。（若要求最大的，只要把JC 改为JNC 即可）（仅局限于0---16间的数比较,因为ADD AL,30H只是针对一位的十六进制转换十进制的算法）DATA SEGMENT XDAT DB 0AH,1FH,02H,03H,04H,05H,06H,07H,08H,09H MIN DB ? CR EQU 0DH LF EQU 0AH W DB ' is min',CR,LF,'$' DATA ENDS CODE SEGMENT ASSUME CS:CODE,DS:DATA START:MOV AX,DATA MOV DS,AX MOV CX,9 MOV SI,OFFSET XDAT MOV AL,[SI] L2: CMP AL,[SI+1] JC L1 MOV AL,[SI+1] L1: INC SI LOOP L2 ADD AL,30H MOV DL,AL MOV AH,2
成本管理制度项目 第一节工作流程 一、成本控制管理流程 1、流程图 成本控制管理流程（1） 开始 |同拓展评审会项目拓展初步定位卜规划设计草案 段 阶位 定展拓 段阶计设 产品定位 概念性方 案设计 成本估算_卜经济效益估算 成本测算?经济效益估算 审核 -f、审批＞ 同概念设计评审会 审核、 * 审批 建筑方案 设计/优化 设计指标审 查，成本匡算 同建筑方案设计评 审会 方案设计成本控 制建议/限额 协助：财务管理中心 参与：市场开发中心、营销管理中 规划设计部、工程管理中心 心 、 组织目标责任 成本编制 经济效益匡算 审核 审批 审核 审批 鬲核：总公司各主管 副总 审批：总公司总经理 □备案：总公司董事长 5 同扩初设计评审会 施工图设计成 本控制建议/限＜ 额 扩初设计成本控 制建议/限额 设计指标审 查，成本概算 I同施工图设计评审会 -?经济效益概算-'审核■■■■■ 设计指标审 查、优化 扩初设计/ 优化 施工图设计/ 优化 审核 审批 成本控制 总公司市场开 发中心 总公司营销管 理中心 总公司规划设 计部 总公司成本核 算中心 总公司财务管 理中心 审核审批部门（岗位）
成本管理控制流程（2） 城市公司或独立项目公司 成本部城市公司或项 目公司工程管 理部 城市公司或项 目公司核算部 城市公司或项 目公司财务部 总公司成本核 算中心 审核审批部门（岗位） 成本控制 （1） 段 阶工 施 段阶算结 7 技术支持协助 Y 竣工验收竣工结算 建安成本分析＜ f Y 成本数据库 1组织结果应用 I 变更造价测 算、复核确认 编制商务条款 参与商务谈判 汇总统计项目 动态成本月报 编制项目动态 工程成本 / 动态成本控制 （其他类） N 审核 审批 审核：总公司成本核 算中心、财务管理中 心 审批：财务总监 诵核：总公司成本核算 中心、财务管理中心、 主管副总、总经理 审批：总公司董事长 N 审核 审批 工程款支 付审核 编制施工图预 算 目标成本下达 执行 工程供方 采购 合同管理 质量进度 安全管理 变更、签 证管理 目标成本动态 监控、调整 成本管理评估考 核 成本管理评估考 核 ?其他费用分析 11 组织编制竣工 结算报告 结束
河北海贺胜利印刷机械集团有限公司文件编号: Document No. : Hebei Higher shengli printing machinery group Co.,版L td..本及修订状态: 程序文件Program document 数据分析控制程序 Analysis of data control program Version and Revision status: 第页共页Page No. : Total pages
1 目的 确定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。 2 范围 本程序适用于本公司对与产品、过程及质量管理体系运行中有关数据的收 集、分析和利用。 3 职责 3.1 质量检验部负责与产品质量有关数据的收集与分析。 3.2 市场部负责对顾客满意状况的数据的统计与分析。 3.3 采购部负责与供方有关数据的收集与分析。 3.4 生产部负责对生产过程中所产生的有关数据的收集与分析。 3.5 其他各部门负责与本部门相关数据的收集与分析。 3.6 各部门对本部门的收集项目、数据分析结果归档及监督。 4 程序 4.1 确定数据的收集范围 4.1.1 数据分析应提供有关以下方面的信息： a）顾客满意； b）与产品要求的符合性； c）过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会； d）供方。 4.1.2 数据的收集范围根据相关部门所要分析的内容具体确定。 4.2 数据的收集 4.2.1 原料、半成品及成品质量状况，包括合格和异常状况的数据，由质检 部负责收集。 4.2.2 生产过程中，各种原因产生的不合格品及返工、返修、报废等数据， 由生产部负责收集。 4.2.3 供方生产能力、生产技术水平、准时交货情况、对客诉处理情况等供 方信息，由采购部负责收集。 4.2.4 顾客满意情况包括售前、售中、售后，由市场部负责收集。 4.2.5 各相关部门应规定本部门具体数据的收集方法，并落实人员负责。 4.2.6 对原始数据记录应予以保存，形成《原始数据记录单》。 4.3 数据的分类并汇总 对收集的数据，各部门按用途的不同进行分类并汇总，并形成《数据记录单》。要求分类清晰，保存完好。 河北海贺胜利印刷机械集团有限公司文件编号: Hebei Higher shengli printing machinery group Co.,D L td o.c. ument No. :
微信小程序数据分析教程 功能概述 小程序数据分析，是面向小程序开发者、运营者的数据分析工具，提供关键指标统计、实时访问监控、自定义分析等，帮助小程序产品迭代优化和运营。主要功能如下： 概况：提供小程序关键指标趋势以及top页面访问数据，快速了解小程序发展概况； 访问分析：提供小程序用户访问来源、规模、频次、时长、深度以及页面详情等数据，具体分析用户新增和活跃情况； 实时统计：提供小程序实时访问数据，满足实时监控需求； 自定义分析：配置自定义上报，精细跟踪用户在小程序内的行为，结合用户属性、系统属性、事件属性进行灵活多维的事件分析和漏斗分析，满足小程序的个性化分析需求； 留存分析：提供小程序新增用户和活跃用户的留存数据，分析用户留存与流失，功能正在开发中； 用户画像：提供小程序的用户画像数据，包括用户地域、性别、平台类型、设备、网络类型等，功能正在开发中。 概况 昨日概况 查看昨日关键用户指标，反映小程序昨日用户活跃概况，以及对比一天前、一周前、一月前的增长率。
趋势概况 查看关键指标的趋势，包括累计访问用户数、打开次数、访问次数、访问人数、新访问用户数、分享次数、分享人数、人均停留时长、次均停留时长（参见【指标解释】），可选择时间进行对比。 Top页面
查看用户最常访问的页面，以及页面访问次数和占比（单个页面访问次数/总访问次数），区分入口页和受访页。其中，入口页指用户进入小程序访问的第一个页面；受访页指用户访问的每一个页面。 实时统计 查看实时用户访问数据，可以选择所有页面或单个页面为分析对象，可以选择具体的时间粒度（1分钟、5分钟、10分钟、30分钟、1小时），可以按时间进行对比。为了更好地查看数据趋势，时间粒度为分钟时，请注意合理选择时间范围。 详情数据查看每一个页面在所选时间范围内的总访问次数及占比。 访问分析 访问趋势
目录 目录 (1) 判例制度在我国确立的可行性研究 (2) 摘要 (2) Abstract (3) 引言 (4) 一、判例制度概述 (4) （一）判例及判例制度的含义 (4) （二）判例制度的历史发展 (5) 二、我国建立判例制度的必要性 (5) （一）成文法的缺陷是建立判例制度的根本原因 (5) （二）司法解释并不足以弥补成文法的缺陷 (6) （三）判例制度的建立能够极大提高法官的素质 (6) （四）判例制度可以节约司法成本并提高效率 (7) （五）判例制度是实现司法公正的必要条件 (7) （六）判例制度的引入有助于法律的普及 (7) 三、在我国建立判例制度的可行性 (8) （一）从世界范围看两大法系正在走向融合 (8) （二）从我国历史上看存在判例制度的传统 (8) （三）判例制度与我国立法体制并不矛盾 (9) 四、我国判例制度的构建 (9) （一）构建我国判例制度的基本原则 (9) 1、判例只是制定法的一个补充制度 (9) 2、只有经过确认程序确认后的裁判才能成为判例 (9) 3、我国判例法的两级体系 (9) 4、效力原则 (9) （二）判例的效力 (10) （三）判例的发布 (10) （四）判例的制作 (10) （五）判例的运用 (11) （六）判例的废止 (11) 注释 (12) 参考文献 (13)
判例制度在我国确立的可行性研究 摘要 瞬息万变的大千社会使当今的社会关系和社会事实纷繁复杂，而这无疑与法律的稳定性和系统性形成了矛盾。法律总是要滞后于社会现实的发展，当法律无明文规定或者规定不明的情况下，如何去解决社会现实中存在的林林总总的矛盾，如何去调节法律关系，实现社会的公平正义，从而保护弱者的利益这一命题就显得格外重要了。判例制度无疑是解决这些问题的一个好方法，所以对于我国建立判例制度的必要性和可行性的探索是必要的。本文从判例制度在我国建立的必要性、可行性以及如何建立等几个方面来研究。首先判例制度在我国建立的必要性：一是成文法的缺陷是建立判例制度的根本原因；二是司法解释并不足以弥补成文法的缺陷；三是判例制度的建立能够极大提高法官的素质；四是判例制度可以节约司法成本并提高效率；五是判例制度是实现司法公正的必要条件；六是判例制度的引入有助于法律的普及。其次判例制度在我国建立的可行性：第一，从世界范围来看，两大法系正在走向融合；第二，我国历史上存在判例制度的传统；第三，判例制度与我国的立法体例并不矛盾。最后，如何建立我国的判例制度：其基本原则是判例只是制定法的一个补充制度，只有经过确认程序确认后的裁判才能成为判例，我国判例法应采取两级体系并且遵循效力原则；判例的效力等级低于制定法，不得与宪法和法律、法规和司法解释相违背，法官在审理具体案件时，应尽量依据已有的制定法律规范作出裁判，只有在缺少制定法依据的情况下，才可以遵循先例或创制判例进行裁判；判例的发布应由法律授权中级以上人民法院；立法应当规定判例的运用方法，必须将待处理案件的要点与判例中的要点进行对比，找出其中具有本质联系的法律规则，最后依据公平、正义的法律价值观念作出裁判；应当有相关的立法规定对判例进行更新，将失效的判例对社会公开。由此，我们可以得出结论，我国应尽早建立自己的判例制度，服务于实践，更好地帮助我国的法制建设。 【关键词】判例判例制度建立必要性可行性
数据分析程 XXN—QF—8.0 —05 2003. 版次：A 生效日期: 编制：日期: 审核：日期: 批准：日期: 受控印章：分发号:
文件会签表 修改记录
1. 目的 通过统计、分析医院质量管理体系过程的有效性、效率和业绩，寻找改进机会，不断 完善医院服务质量。 2.范围 适用于质量管理体系相关的数据及纠正不合格的统计分析。 3.定义 无 4.职责 4.1各科室主任、护士长负责对本科室质量目标完成情况进行检查，将相关数据及资料 上报主管部门。 4.2患者服务中心负责将患者反馈信息报标管办。 4.3标管办主任负责组织标管办成员抽查各科室、部门落实质量管理体系文件的情况，对统计 数据进行分析，并对不合格的纠正预防措施的实施进行验证。 4.4 各行政、后勤部门负责统计本部门质量目标的相关数据、资料，于每月底将统计结果报标 管办。 4.5医务部负责收集医院临床质量目标的基础数据、资料，于每月底将统计结果报标管办。 4.6标管办每半年进行一次临床科室对行政后勤部门工作满意度调查。 4.7 标管办对各科室、部门上报的数据资料进行统计分析，将结果上报总经理、院长、 董事长。 5. 程序 5.1 数据、资料的收集
5.1.1各行政后勤部门负责人每月底将本质量目标达标情况及质量管理体系文件实 施情况进行抽查，将抽查结果进行统计分析后报标管办。 5.1.2医务部每月底将各级医疗质量检查和当月医疗质量目标实际达标情况的资料，进行统计 分析，将数据报标管办。 5.1.3护理部主任每月底将各级护理质量检查和护理质量目标实际情况的资料，进行 统计分析，将数据报标管办。 5.1.4病案室收集医院临床质量目标的基础数据、资料，按日、月、季、年进行汇总、 统计，每月底将所有数据统计报表报标管办。 5.1.5工程部经理每月对设备、设施的运行情况及其完好率，以及需要完善改进的情 况进行统计分析，对不合格的设备提出处理方案。 5.1.6患者服务中心于每月最后一日将《门诊患者满意度调查问卷》、《患者信息反馈登记 本》和《出院病人周随访报表》报标管办。 5.1.7医院感染办公室主管按《医院感染控制程序》的有关条款收集医院感染实际情况的资 料，并对医院感染质量目标监测数据进行统计分析，每月底将报表报标 管办。标管办将全院质量目标相关数据进行统计分析后，上报总经理。 5.1.8标管办成员每月对各科室、部门落实质量管理体系文件的情况，进行随机抽查，并填写 《质量检查表》；每季度进行一次住院患者满意度调查，每6个月在全院发放《行政 后勤部门满意度调查表》对行政、后勤科室的服务质量进行调查，由标管办文件管理 员归档保管。 5.2数据的统计、分析 5.2.1为了寻找数据变化的规律性，通常采用统计方法。统计分析的资料内容有： 5.2.1.2全院质量目标达标情况。 5.2.1.2患者满意度调查结果和信息反馈意见。 5.2.2统计方法的选用原则： 5.2.2.1优先采用国家卫生部门公布的质量控制和抽样检查统计标准。 5.2.2.2各科室、部门制定医院各项质量目标统计方法，按此方法对质量目标进行
汇编经典小程序(总5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
实验一：判断一个数X的正，负数，还是零。（假设是正数，输出+，是负数，输出-，是零，输出This is a zore !） DATA SEGMENT X DB 10 CR EQU 0DH LF EQU 0AH W DB 'This is a zore!',CR,LF,'$' ZHENG DB '+',CR,LF,'$' FU DB '-',CR,LF,'$' DATA ENDS CODE SEGMENT ASSUME CS:CODE,DS:DATA START:MOV AX,DATA MOV DS,AX MOV AL,X AND AL,AL JZ L1 SHL AL,1 JC L3 JMP L2 L1: MOV DX,OFFSET W MOV AH,9 INT 21H JMP L4 L2: MOV DX,OFFSET ZHENG MOV AH,9 INT 21H JMP L4 L3: MOV DX,OFFSET FU MOV AH,9 INT 21H JMP L4 L4: MOV AH,4CH INT 21H CODE ENDS END START 实验二：求十个数中的最小数，并以十进制输出。（若要求最大的，只要把JC 改为JNC 即可）（仅局限于0---16间的数比较,因为ADD AL,30H只是针对一位的十六进制转换十进制的算法） DATA SEGMENT XDAT DB 0AH,1FH,02H,03H,04H,05H,06H,07H,08H,09H MIN DB CR EQU 0DH
小程序数据功能名词和指标简介 小程序数据分析,是面向小程序开发者、运营者的数据分析工具,提供关键指标统计、实时访问监控、自定义分析等,帮助小程序产品选代优化和运营。亿仁网络将小程序的数据分析功能的各项名词和指标为大家做个简单介绍。 名词解释 用户：使用过小程序的用户,根据openid来判断。 页面：小程序的页面,以页面路径表示,如index product/list。 受访页：用户访问的所有小程序页面均可称为受访页。 入口页：用户打开小程序时首先进入的页面称为入口页,例如用户从页面A进入小程序,跳转到页面B,A为入口页,B不是。 退出页用户离开小程序时最后访问的页面称为退出页,例如用户从页面A跳转到页面B,从页面B退出小程序,B为退出页,A不是。 场景：用户打开小程序时的场景,如通过扫描二维码打开小程序,场景为二维码。 访问：用户浏览小程序页面的行为。 分享：用户点击小程序内或小程序外菜单,将小程序及其页面分享给好友的行为。 新增：用户首次访问小程序页面,即称为新增活跃：用户在一段时间内访问过小程序即称为活跃。 停留：用户从打开小程序内页面,到主动关闭或超时退出小程序的过程。切换到后台、显示到聊天顶部,均不算停留在小程序。 留存：区分新增留存和活跃留存,某个时间段内新增或活跃的用户,经过一段时间后仍然使用小程序,即称为留存。 事件：自定义分析中进行用户行为数据收集和分析的模型,表示某个用户行为。 漏斗：自定义分析中由一系列事件组成的数据分析模型,用于分析业务流程中每个步骤的用户转化与流失。 指标解释 打开次数：打开小程序总次数。用户从打开小程序到主动关闭或超时退出小程序的过程计为一次。 访问次数：访问小程序页面的总次数。多个页面之间跳转、同一页面的重复访问计为多
文件会签表 修改记录
1．目的 通过统计、分析医院质量管理体系过程的有效性、效率和业绩，寻找改进机会，不断完善医院服务质量。 2．范围 适用于质量管理体系相关的数据及纠正不合格的统计分析。 3．定义 无 4．职责 4.1 各科室主任、护士长负责对本科室质量目标完成情况进行检查，将相关数据及资料 上报主管部门。 4.2 患者服务中心负责将患者反馈信息报标管办。 4.3 标管办主任负责组织标管办成员抽查各科室、部门落实质量管理体系文件的情况， 对统计数据进行分析，并对不合格的纠正预防措施的实施进行验证。 4.4 各行政、后勤部门负责统计本部门质量目标的相关数据、资料，于每月底将统计结 果报标管办。 4.5 医务部负责收集医院临床质量目标的基础数据、资料，于每月底将统计结果报标管 办。 4.6 标管办每半年进行一次临床科室对行政后勤部门工作满意度调查。 4.7 标管办对各科室、部门上报的数据资料进行统计分析，将结果上报总经理、院长、 董事长。 5. 程序 5.1 数据、资料的收集
5.1.1 各行政后勤部门负责人每月底将本质量目标达标情况及质量管理体系文件实 施情况进行抽查，将抽查结果进行统计分析后报标管办。 5.1.2医务部每月底将各级医疗质量检查和当月医疗质量目标实际达标情况的资料， 进行统计分析，将数据报标管办。 5.1.3护理部主任每月底将各级护理质量检查和护理质量目标实际情况的资料，进行 统计分析，将数据报标管办。 5.1.4病案室收集医院临床质量目标的基础数据、资料，按日、月、季、年进行汇总、 统计，每月底将所有数据统计报表报标管办。 5.1.5工程部经理每月对设备、设施的运行情况及其完好率，以及需要完善改进的情 况进行统计分析，对不合格的设备提出处理方案。 5.1.6患者服务中心于每月最后一日将《门诊患者满意度调查问卷》、《患者信息反馈 登记本》和《出院病人周随访报表》报标管办。 5.1.7医院感染办公室主管按《医院感染控制程序》的有关条款收集医院感染实际情 况的资料，并对医院感染质量目标监测数据进行统计分析，每月底将报表报标 管办。标管办将全院质量目标相关数据进行统计分析后，上报总经理。 5.1.8标管办成员每月对各科室、部门落实质量管理体系文件的情况，进行随机抽查， 并填写《质量检查表》；每季度进行一次住院患者满意度调查，每6个月在全 院发放《行政后勤部门满意度调查表》对行政、后勤科室的服务质量进行调查， 由标管办文件管理员归档保管。 5.2 数据的统计、分析 5.2.1 为了寻找数据变化的规律性，通常采用统计方法。统计分析的资料内容有： 5.2.1.2全院质量目标达标情况。 5.2.1.2患者满意度调查结果和信息反馈意见。 5.2.2 统计方法的选用原则： 5.2.2.1优先采用国家卫生部门公布的质量控制和抽样检查统计标准。 5.2.2.2各科室、部门制定医院各项质量目标统计方法,按此方法对质量目标进行
编号：_____________微信小程序委托开发合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方（委托方）： 法定代表人： 乙方（受托方）： 法定代表人： 双方本着平等互利、友好协商的原则，依据《中华人民共和国合同法》等法律规定，就甲方授权乙方开发微信小程序事宜的达成如下协议。 第一条服务内容 委托开发内容： 备注：开发周期自甲方支付首笔款后起算。 第二条甲方的权利和义务 1、甲方有权享有本合同备注项目下的服务。 2、合同期满后甲方有权自主进行选择服务商（包括服务器供应商），乙方应提供必要的协助。 3、甲方应该如实向乙方提供所需之相关信息（包括但不限于本合同填写之信息）凡因相关信息不真实，不准确等原因导致乙方无法或不能妥善履行本合同义务的，因此产生的一切后果由甲方负责。 4、甲方应当遵守相关法律及本合同项下服务内容相关的各项服务费用规定，甲方应保证本合同项下服务过程中甲方通过小程序发布传递信息的真实性、准确性、合法性和合理性；不能使用小程序开发服务从事任何违反法律及国家利益的事务；若乙方发现甲方有上述违约或违规行为，乙方有权选择立即暂停或终止微信小程序服务，并有权不承担任何责任的单方解除本合同，甲方还应当给乙方适当的赔偿。 5、甲方应妥善保管小程序相关账号和密码，非因乙方原因造成甲方账号和密码泄露，被他人盗用等所产生的损失，乙方不承担任何责任。 第三条乙方的权利和义务 1、乙方为甲方提供小程序开发服务、技术支持及服务器（服务器根据约定提供）。 2、未经甲方书面同意，乙方不得随意更改甲方提供的资料，乙方应对甲方的相关信息保密（司法机关或行政机关根据其权限调查除外）。 3、乙方负责在产品设计功能范围内解决甲方在小程序内容制作过程中遇到的技术问题。 4、乙方在维护管理服务器时，或由于乙方网站平台改版、升级、更新等，必要时可短时间中断服务。 第四条验收标准
延伸性集体管理制度在中国的可行性分析 【摘要】阐述了延伸性集体管理制度的内涵和优点，具体实施的条件及注意事项并列举了若干解决方案。结果发现中国具备实施延伸性集体管理的条件，但是在解决滥用垄断地位等问题上还有待进一步思考。 【关键词】著作权集体管理；延伸性集体管理；著作权；垄断 众所周知，我国的著作权集体管理制度借鉴了欧洲大陆的著作权集体管理体系，著作权集体管理制度在欧洲已有200年左右的历史，也遇到过著作使用者无法联系上著作权人的问题。一些北欧国家发明了一种特殊的著作权集体管理制度，即著作权延伸性集体管理（Extended Collective License）来解决无法一揽子授权的问题。北欧的实践证明，在某些需要大量使用受著作权保护的作品的特定领域，著作权延伸性集体管理不失为一种有效的解决办法。那么中国是否可以学习这一模式，采取这一模式会面临哪些问题，又该如何应对，这些正是本文要探讨的主要内容。 1 延伸性集体管理制度的内涵 采取延伸性著作权集体管理的优点归纳起来主要有四点：1）著作权延伸性集体管理能较好地平衡作品的私人利益和公共利益的冲突。著作权人对作品享有著作权，但是著作权保护的最终目的是促进文化产业发展，分享知识成果，延伸性集体管理有助于权利人和使用者权益达到平衡。2）有效维护著作权人的经济权利。对于非会员，延伸性集体管理在默认的情况下对其作品代为管理并收取费用，按照尽力原则搜寻作者并分配报酬，充分维护了非会员的经济利益。3）使用者可以方便安全地使用作品。使用者在获得集体管理作者一揽子许可后，可以放心使用而不用再担心在不知情的情况下对某些作者构成侵权。4）保留了著作权人的自由处分权。即不愿意受集体组织管理的权利人可以选择退出，并采取自己偏好的方式来行使著作权。这实质上是将“自愿加入”变成“自愿退出”，这反映了集体管理组织以著作权人利益为出发点的立场，也反映了实施延伸性集体管理，相应组织必须有足够的代表性，否则众多权利人退出立刻会导致集体管理失效，这在某种程度上回应了部分权利人对实施延伸性集体管理会构成恶意垄断的担忧。 2 中国现阶段是否应当实施延伸性集体管理 2.1延伸性集体管理的实施条件 考虑使用延伸性集体管理制度有如下先决条件[1]：1）集体管理组织必须代
数据分析控制程序 1.目的 对与质量有关的数据进行适当收集和分析，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并识别改进的机会。 2.适用范围 适用于本所来自检验检测活动及其他质量活动数据统计、分析的控制。 3.术语 本程序采用了TSG Z7003—2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》中规定的术语。 4.职责 4.1各相关科室收集相关信息，提供本科室质量目标数据及其他相关的数据，并定时上报质量负责人。 4.2质量负责人负责组织对本所的数据收集和分析进行管理。 4.3办公室负责对外数据的收集、统计、汇总、上报。 4.4所长负责对数据分析控制情况进行监督、检查。 5.工作程序 5.1数据分析应提供以下方面的信息 5.1.1用户满意或不满意的程度； 5.1.2服务满足政府和用户需求的符合性； 5.1.3服务、过程的特性及发展趋势，包括采取纠正和预防措施的机会。 5.2数据的收集 5.2.1质量负责人负责组织收集质量目标完成结果、内外部审核
情况、管理评审的输出、上级部门检查的结果及反馈、质量监督抽查等方面的数据和信息。 5.2.2技术负责人负责组织收集检验检测方面的数据和信息。 5.3可以采用的统计技术方法 5.3.1对用户满意度、质量审核分析等，一般采用调查表、统计表等方法。 5.3.2对质量目标的完成结果、服务情况、供方情况等，在受控状态下，一般采用抽样检验、调查表、统计表等找出过程的发展趋势。 5.4对数据分析的要求 5.4.1正确运用统计方法，确保数据的科学、准确、真实； 5.4.2对数据分析的结果应做出定性或定量的评价； 5.4.3根据评价的结果，寻找改进的机会。 5.5数据分析结果的处理 5.5.1数据统计分析的结果应传递给所长，由其组织从数据分析结果中寻找改进的机会，组织实施质量改进。 5.5.2数据分析的结果、质量改进的情况和建议作为管理评审的输入。 6.相关文件 6.1接受安全监察管理程序； 6.2内部审核程序； 6.3不符合控制程序； 6.4投诉与抱怨处理程序等。
全面、深度！揭秘99click微信小程序运营分析 1月9日小程序已正式上线，但在“极简、即用即走”的理念下，“重运营”就成了唯一要素。在运营的配套设施方面，微信公众平台目前只给出了基础数据功能，并不能全面支持日常业务运营场景。作为国内领先的互联网运营分析服务商，99click第一时间推出了小程序统计分析产品，为运营提供最全面高效的数据分析服务。 技术先进深度分析 本系统继承了99click的云服务、大数据、人工智能的特点，可以支持企业从用户、商品、体验三个维度的业务场景。 全面业务功能齐全 99click微信小程序分析产品，功能强大，分析全面精准，产品功能齐全，可对微信小程序进行全方位多角度的分析。指导产品、运营、营销业务的优化。 一、用户分析 在用户分析模块，基于用户在小程序的浏览行为数据进行分析，比如了解微信小程序用户的新增/活跃情况，时段分布、渠道用户、地域分布及启动/激活情况。 通过对用户的行为分析，掌握用户的动机和需求，投其所好，提供给用户需要的产品和
服务，让小程序留住“用完就走”的用户。 二、产品分析 产品分析模块通过对产品数据的采集和分析，了解产品的浏览量、点击量、订单、入篮量、购买用户数等信息，帮助企业了解不同商品、不同品牌用户的关注度、购买力等信息。可以为企业研究产品生命周期、调整产品推广策略提供有力的数据支撑。
三、站内运营分析 站内运营模块从用户体验的角度来分析，分析角度涵盖页面项目、内部检索、专题页面、站内广告、页面流量五个维度。对微信小程序进行优化，提升用户的体验，增强用户粘性。 1、页面项目 页面项目分析对每一个页面做详细统计，了解页面的流量、用户数、页面点击热点等指标，根据这些数据对页面的流量质量、页面布局调整提供数据支撑。 其中页面中的“陈列分析”模块，帮助我们了解页面上陈列的所有产品的点击量、购买数据，通过这些数据我们可以适当调整CTR率与购买点击比均较低的商品，合理利用页面资源，让网站的页面布局更加合理化。
目录规范 1.目录概述 组件文件 所有组件相关文件统一放在components目录下。 图片文件 项目图片文件放置于根目录的images文件夹下，组件独有的图片放在当前组件images目录下 模型文件 模型文件主要用于编写各类业务模型。项目模型文件放置于根目录的models 文件夹下，组件相关模型放置于components目录下的models文件夹中。 行为文件 行为文件放在所引用的组件目录下。
WXML规范 1.WXML规范 wxml标签可以单独出现的情况，尽量单独出现，如。 控制每行HTML的代码数量在50个字符以内，方便阅读浏览，多余的代码进行换行处理，标签所带属性每个属性间进行换行。
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ISO9001数据分析控制 ※※※※※※※※※此文件未经批准﹐不准复印※※※※※※※※※※
1目的 收集和分析适当的数据，以确定质量管理体系的适宜性和有效性，并识别可实施的改进。 2 范围 适用于对来自测量和监控活动及其他相关来源的数据分析。 3 职责 3．1品质部 a）负责统筹公司对内、对外相关数据的传递与分析、处理； b）负责统筹统计技术的选用、批准、组织培训及检查统计技术的实施效果。 3．2各部门 a）负责各自相关的数据收集、传递、交流； b）负责本部门统计技术的具体选择与应用。 4 程序 4．1数据是指能够客观地反映事实的资料和数字等信息。 4．2数据的来源 4．2．1外部来源 a）政策、法规、标准等； b）地方政府机构检查的结果及反馈； c）市场、新产品、新技术发展方向； d）相关方（如顾客、供方等）反馈及投诉等。 4．2．2内部来源 a）日常工作，如质量目标问题完成情况、检验试验记录、内部质量审核与管理评审报告及体系正常运行的其他记录； b）存在、潜在的不合格，如质量问题统计分析结果、纠正预防措施处理结果等； c）紧急信息，如出现突发事故等； d）其他信息，如员工建议等。 4．2．3数据可采用已有的质量记录、书面资料、讲座交流、电子媒体、声像设备、通讯等方式。 4．3数据的收集、分析与处理
4．3．1对数据的收集、分析与处理应提供如下信息： a）顾客满意和（如）不满意程序； b）产品满足顾客需求的符合性； c）过程、产品的特性及发展趋势； d）供方的信息等。 4．3．2外部数据的收集、分析与处理 4．3．2．1品质部负责质量技术监督局、认证机构的监督检查结果及反馈数据、技术标准类数据的收休分析，并负责传递到相关部门。对出现的人合格项，执行《纠正与预防措施管理程序》。 4．3．2．2政策法规信息由行政部及相关部门收集、分析、整理、传递。 4．3．2．3营销部及其他相关部门积极与顾客进行信息沟通，以满足顾客需求，妥善处理顾客的投诉，执行《纠正与预防措施管理程序》的有关规定。 4．3．2．4其他内部信息获得者可用《信息联络处理单》反馈给品质部处理。 4．4数据分析方法 4．4．1为了寻找数据变化的规律性，通常采用统计方法。 4．4．2本公司基本统计方法的选择： a）对于市场、顾客满意程序、质量、审核分析一般采用调查表； b）对产品的测量和监控，当合格率在正常控制范围内时可采用调查表法；当合格率低于质量目标的控制时，可采用排列图、因果图进行分析，找出主要的不合格项，分析原因以采取相应的纠正或预防措施； c）对过程的测量和监控采用控制图法； d）根据产品类别及对质量的影响，对产品的检验采用相应的抽样检验或100%检验。4．4．3统计方法选用原则 a）优先采用国家公布的质量控制和检验抽样标准； b）采用自己制定的统计方法，应证明它等效或优于国家标准的规定，并制定相应的鉴定程序。品质部对于检验和试验制定了《统计抽样规定》，报管理者代表批准实施。 4．4．4统计方法实施要求 a）品质部负责组织对有关人员进行统计方法培训； b）正确使用统计方法，确保统计分析数据的科学、准确、真实。
数据分析程序流程图
数据分析程序 1 目的 确定收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，评价和持续改进质量管理体系的有效性。 2 适用范围 本程序适用于烤烟生产服务全过程的数据分析。 3 工作职责 3.1 分管领导：负责数据分析结果的批准。 3.2 烟叶科：负责数据分析结果的审核。 3.3 相关部门：负责职责范围内数据的收集和分析。 4 工作程序 4.1 数据的分类 4.1.1 烟用物资采购发放数据：烟用物资盘点盘存、烟用物资需求、烟用物资采购、烟用物资发放、烟用物资分户发放、烟用物资供应商等相关数据。 4.1.2 烤烟生产收购销售数据。 4.1.3 烟叶挑选整理数据：烟叶挑选整理数据。 4.1.4 客户满意：烟厂（集团公司）和烟农满意度测量数据和其他反馈信息。 4.1.5 过程和质量监测数据：产购销过程各阶段检查数据及不合格项统计等。 4.1.6 持续改进数据。 4.2 数据的收集 4.2.1 烟用物资采购数据的收集 a) 烟草站于当年10月底对当年烟用物资使用情况进行收集，对库存情况进行盘点，并填写烟用物 资盘点情况统计表保存并送烟叶科； b) 储运科于当年10月底前将烟用物资库存情况进行盘点，送烟叶科； c) 储运站于当年挑选结束后对库存麻片、麻绳、缝口绳进行盘点，据次年生产需要，制定需求计 划表，送烟叶科。 d) 烟草站于当年10月底据次年生产需求填报烟用物资需求表，上报烟叶科，烟叶科据烟用物资需 求和库存盘点情况，拟定烟用物资需求计划，报公司烤烟生产分管领导批准； e) 烟叶科将物资采购情况形成汇总表，送财务科、报分管领导； f) 烟叶科形成烟用物资发放情况登记表，归档、备案； g) 烟草站形成烟用物资分户发放情况表，烟草站备案。 4.2.2 烤烟产购销数据的收集 a) 烟用物资采购数据收集完成后，由烟叶科填报《烟用物资采购情况汇总表》，于管理评审前上 报分管领导和经理。 b) 烤烟生产期间，烟草站每10天向烟叶科上报《烤烟生产情况统计表》，烟叶科汇总后定期上报 公司领导层。对所收集的进度报政府或上级部门时，必须由分管领导签字后才能送出。
小程序开发并不是单一的操作，还要根据自身需要进行定向设计。根据微信官方对小程序本身特性的定位，根据消费人群特点，根据既定的用户场景模式，将小程序打造成个性化，精准化，人性化又不失美观，便捷的工具。 想要让更多人接纳你的小程序，那就要精心布局打造，精心设计了。如何才能设计出一个好看又好用的广受欢迎的小程序呢？四个基本原则，小程序开发者和UI 设计师务必要注意。 亲热友好礼貌： 首先，每一个页面都应该聚焦于某个重点功能，不能与该功能无关。 例如，搜索页面的功能应该是「搜索」，与搜索无关的功能或内容（如banner 广告以及诱导搜索关键词推广等）应该尽可能去除掉。 其次，页面的导航应该按照用户的预期进行。 例如，用户跳转进入一个页面时，小程序不应该弹出与之无关的广告，因为广告不符合用户进入页面的预期。 清晰明确： 小程序每页界面都应该简洁明了，布局清晰易懂，用户一看就懂，一目了然，避免过多繁杂的内容增加用户在操作上的限制和等待时间，影响用户体验。 微信官方已经为小程序提供了全局导航栏，包括导航区（返回按钮）、标题区和操作区等，开发者也可以直接使用页面内导航，包括顶部Tab 样式和底部标签样式。每种样式至少需要两个标签，最多不能超过五个标签，而微信官方给出建议是最多不要超过四个。 开发者可以定义导航栏和页面内导航的风格颜色。在定义颜色时，开发者需要注意元素辨识度，不能出现刺眼、按钮与文字可视性差的情况。 便捷优雅: 微信官方对小程序的定义是小而轻，快而便捷。所以小程序设计就要尽最大可能帮助用户便捷快速地解决问题。例如当用户在搜索框进行信息输入时，可以通过联想、API 接口以及其他方式，帮助用户快速准确地填充输入内容。 微信官方在文档中提到，可点击元素应该要保证足够大，以便用户能够有明确的点击反馈。在设计时，应该确保用户的误操作概率更低。 统一稳定：
新产品可行性分析管理办法 1.总则 1.1.制定目的 使公司新产品开发前的调查研究与分析决策程序有章可循。 1.2.适用范围 有关新产品开发前的可行性分析，包含对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等方面的评估，依本办法管理、实施。 1.3.权责单位 1)开发部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.实施规定 2.1.调查研究 1)业务部负责以国内同类产品市场占有率高的前三名品牌，以及国际知名品牌为 对象，调查同类产品的质、价格、市场及使用情况。 2)业务部负责收集国内外有关的专业期刊和其他情报。 3)开发部负责调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同类产品的技术现状 和改进要求。 2.2.可行性分析 1)业务针对市场动态及发展趋势，提出书面论证报告，阐述拟开发新产品之市场 销售的潜力。 2)开发部针对该类产品的技术发展现状和动向，提出书面论证报告，阐述拟开发
新产品的之技术优势。 3)开发部针对拟开发产品的资源条件，提出书成论证报告，阐述物料、设备、能 源以及其他配套资源取得的可行性。 2.3.决策 1)公司每年度期末制订下年度经营管理目标时，应将新产品开发之目标列入年度 目标。 2)本公司每年应以20%的比率不断地推出新产品。 3)对已不具市场活力的原有产品，每年以10%的比率淘汰，不再生产。 4)开发部根据新产品开发可行性分析报告，应提交新产品开发委员会审核，结合 年度目标制订新产品开发计划。 5)新产品开发计划由项目负责人提出（并附各可行性分析报告），呈开发部主管 审核后，呈技术副总经理（或总工程师）批准。 6)新产品开发计划经技术副总经理（或总工程师）批准后，呈总经理核准，必要 时，总经理应向董事会报告，并经董事会确认，方可实施新产品开发工作。 新产品开发评价表